online Blog aproxima clientes e seguidores
Turnê 2011 do Projeto Caminhos Musicais segue na estrada Depois das apresentações nas cidades de Sobral, Crato e Juazeiro do Norte, no Ceará, a turnê 2011 do Projeto Caminhos Musicais Guanabara, com a Orquestra Filarmônica Estrelas da Serra, chega ao Piauí, em concerto que acontece em Parnaíba, no dia 20 de agosto, às 19h, em frente à Ideal Center. A filarmônica é formada por 40 crianças e jovens de 9 a 21 anos, todos estudantes da rede municipal de ensino da cidade de Croatá
(CE). Sob a batuta do Maestro Hélio Júnior, a orquestra apresenta um repertório composto por peças clássicas, MPB e músicas típicas nordestinas, encantando o público das cidades por onde passa.
Além de estar presente nas redes sociais como Twitter, Facebook e Orkut, a Guanabara também lançou um blog para maior interação com seu público. Um espaço cheio de dicas, novidades, sugestões de roteiros e muita informação para o cliente Guanabara ficar por dentro de tudo. Você conhecerá os serviços, vantagens, promoções e ajudará a escrever a história da família Guanabara. Fique à vontade para deixar suas sugestões e contar suas histórias. Acesse blog.expressoguanabara.com.br. Este espaço é seu!
Renovação de Frota
Mais 80 novos veículos em 2011 Em busca de oferecer a melhor qualidade em seus serviços, a Expresso Guanabara mantém uma política anual de renovação de sua frota. Seus veículos são os mais modernos do país, tanto no aspecto mecânico como eletrônico. Neste ano, estão sendo incorporados à empresa nada menos que 80 novos veículos nas classes Convencional, Executivo e Leito, totalizando investimentos da ordem de R$ 50 milhões. Somente em julho passado, a empresa recebeu 15 novos veículos modelo Marcopolo G7 da classe Genesis, destinados às viagens de médias e longas distâncias. Outros 10 veículos Marcopolo Ideale para curtas distâncias também foram adquiridos recentemente.
mais nova de todo país: apenas 2 anos. Essa constante renovação da frota e o quadrode motoristas altamente preparados, revelam a preocupação da Guanabara em oferecer a tranquilidade e a segurança a seus usuários.
A busca pela qualidade, que sempre foi a marca da Guanabara, culminou com a certificação ISO 9001:2008, recebida pela empresa no mês passado, após auditoria realizada pela BRTUV. O certificado faz com que os consumidores saibam que podem confiar na empresa, que implantou todos os processos internos que levam a uma gestão de excelência.
Busólogos se preparam para encontro
• 17/ 09 - Patos • 01/ 10 - Mossoró • 12/11 - Camocim • 04 /12 - Fortaleza
Sempre oferecendo praticidade a seus clientes, a Guanabara disponibiliza pontos de vendas de passagens em áreas de grande movimento em Fortaleza, como nos shoppings Via Sul, Iguatemi, Benfica, North Shopping, North Shopping Montese, North Shopping Maracanaú, Shopping Diogo, Center Um, e agora também no Pátio Arvoredo, no Conjunto José Walter, além do Cariri Shopping, na cidade de Juazeiro do Norte (CE). O cliente Guanabara também pode comprar seu bilhete de forma rápida e segura pelo site www.viajeguanabara.com.br.
A empresa conta, atualmente, com 360 ônibus em constante manutenção para garantir o máximo em qualidade, conforto e segurança. Por isso, é reconhecida como a empresa de transporte rodoviário de passageiros com a frota
Guanabara recebe certificação ISO 9001:2008
Hobby
Próximas apresentações do Projeto Caminhos Musicais
Guanabara nos shoppings
Informativo da Expresso Guanabara Ano XIV - Número 115 - Agosto de 2011
Busólogos de várias partes do país já se mobilizam para o III Encontro Nacional de Busólogos, que a Guanabara promove nos dias 23 e 24 de setembro, em Fortaleza. A iniciativa tem por finalidade estreitar a relação da empresa com esse grupo tão singular, que tem como hobbie o estudo dos
Tele-entrega gratuito de passagens A Guanabara disponibiliza o serviço de teleentrega de passagens sem cobrança de taxa extra em várias cidades. É só ligar que o bilhete é entregue no endereço indicado sem ônus nenhum para o cliente. Confira as cidades e os respectivos telefones onde este serviço exclusivo está disponível gratuitamente: • Fortaleza (CE): (85) 4011 1930 • Goiânia (GO): (62) 3604 1992 • São Luís (MA): (98) 3243 3606 / 7064 • Teresina (PI): (86) 2106 1992 • Piripiri (PI): (86) 3276 1675 • Patos (PB): (83) 3421 2494
EXPEDIENTE Publicação da Expresso Guanabara - BR116 - KM 4 - N0 700 - Messejana - Fortaleza-CE - CEP: 60.842-395 - Fone: (85) 4005 1992 www.viajeguanabara.com.br - E-mail: sac@expressoguanabara.com.br / Gerente de Marketing Rodrigo Mont’Alverne Jornalista Responsável e Redação Fabíola Colares / Edição de Arte e Concepção Gráfica GMS Studio - Glaymerson Moises Impressão Gráfica Pouchain Ramos / Tiragem 25.000 exemplares / Distribuição Gratuita
ônibus e dos assuntos relacionadas a esses veículos. Para o evento, estão sendo esperados cerca de 100 participantes. O encontro é uma realização da Guanabara em parceria com o site Fortalbus e a Cepimar. Interessados em participar devem entrar em contato com www.fortalbus.blogspot.com.
FICHA DE INSCRIÇÃO DO PROGRAMA AFETIVIDADE GUANABARA Preencha com letra de forma legível, envie para a Expresso Guanabara e aguarde o seu cartão pelo correio. Anexe a esta ficha de inscrição um bilhete de passagem da Guanabara viajado nos últimos 6 meses. Nome RG Endereço Bairro E-mail Data nascimento Renda: Até 1 salário mínimo o Escolaridade: 1 grau incomp.
Órgão Emissor
Nome da mãe CPF o
CEP
Município Telefone
N Estado
Notícias: Sim Celular Nacionalidade Naturalidade + de 10 salários mínimos De 2 a 5 salários mínimos De 6 a 10 salários mínimos o o o 1 grau comp. 2 grau incomp. 2 grau comp. Superior incomp. Superior comp.
Expresso Guanabara S.A. - BR 116 - KM 4 - Número 700 - Messejana - Fortaleza-CE - CEP: 60.842-395 Fone: 4005 1992 - www.viajeguanabara.com.br - E-mail: guanabara@expressoguanabara.com.br
As belas paisagens de Camocim Nesta edição, vamos viajar juntos pelo extremo litoral oeste do Ceará, região do município de Camocim, paraíso de praias, rios e lagoas. Conheça aqui um pouco das belezas dessa área rica em atrativos naturais e que atrai turistas dos mais diversos pontos do país.
ISO 9001: 2008
Destinos Guanabara
Quilômetros de praias de rara beleza Várias são as opções de diversão, como passeios de barco pelo rio Coreaú e manguezais, passeios de bugues até a Barra dos Remédios (um verdadeiro santuário ecológico), viagem pela orla ou trilhas até a paradisíaca praia da Tatajuba e Lago Verde, entre muitos outros que você poderá conferir visitando a região. Veja alguns dos principais pontos turísticos:
Da qualidade para a excelência em gestão Para uma empresa ser certificada pelo ISO, ela precisa reformular seus processos de trabalho, além de comprovar que toda a sua estrutura está comprometida em desenvolver uma política de qualidade que inclui investimentos em treinamento de funcionários, manuais de qualidade interna e melhoria no atendimento. Foi o que a Expresso Guanabara fez. Toda a equipe da empresa (gerentes, auditores e colaboradores) se mobilizou para garantir a certificação. Foram realizados vários treinamentos visando melhorar o desempenho das tarefas, otimizar as atividades e a reduzir o desperdício. A implantação do programa de Gestão da Qualidade na empresa teve início em 2009, quando foi contratada a consultoria do Senai (Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial) para o planejamento, a or-
ganização e a padronização dos processos e procedimentos da empresa. A partir de então, a Guanabara realizou todas as ações necessárias em busca da certificação ISO 9001. Em poucas palavras, a empresa que busca a excelência em gestão incorpora em seu cotidiano fundamentos que incluem responsabilidade social, aprendizado organizacional, inovação, agilidade, liderança e constância de propósitos, visão de futuro, foco no cliente e no mercado, gestão baseada em fatos, valorização das pessoas, abordagem por processos e orientação para resultados. A certificação conquistada mostra o compromisso da Guanabara com a qualidade em todos os seus processos. Compromisso esse que, de acordo com o slogan da empresa, resulta na satisfação em todos os sentidos para os seus clientes.
• Maior segurança nos serviços. • Satisfação com os serviços
Para a empresa
• Maior participação e solidez no mercado. • Maior satisfação dos clientes. adquiridos. • Maior competitividade. • Melhor atendimento de reclamações. • Redução de custos. 2
Fortaleza / Camocim agora com mais conforto e rapidez
Para os colaboradores • Trabalho confiável e ambiente seguro. • As atividades são realizadas por todos
de forma integrada e sob controle. • Desenvolvimento individual.
• Praia do Guriú - Fica às margens do
Riacho Guriú, transponível por balsa e canoa. É uma vila pacata de pescadores no alto de uma duna fixa. Tem coqueirais, mangues e uma reta e larga faixa de areia branca e fofa.
• Praia das Caraúbas - A 10 km do centro, é uma praia deserta com águas límpidas e recanto singular. • Praia do Maceió - Perfeita para banhos, com águas claras e mornas, nela também encontram-se dunas, coqueirais e uma vila de pescadores. • Praia do Xavier - Uma das mais be-
las praias de Camocim, localizada a 29 km do centro, composta de uma pequena vila de pescadores e uma bela extensão de praia que vai até a Barra dos Remédios, no extremo com o município de Barroquinha.
Com o objetivo de oferecer mais conforto e rapidez à população das cidades de Camocim e Granja, a Guanabara informa que os serviços com partida de Fortaleza para Camocim e Chaval serão expressos até a cidade de Sobral. Ou seja, a viagem é feita sem paradas intermediárias, reduzindo o tempo até essas cidades.
• Lago Seco - Lago urbano localizado
• Ilha do Amor ou Testa Branca A ilha fica de frente para a cidade de Camocim e é parada obrigatória para o turista, que poderá praticar esqui em suas dunas ou caminhar em suas belas praias.
Camocim, cidade turística por natureza
Benefícios da aplicação da ISO 9001: 2008 Para os clientes
• Praia da Tatajuba - Transformada em Área de Preservação Ambiental, tem um cenário envolvente com coqueiral, dunas, lagoas, mangues e pássaros. Lembra muito Jericoacoara dos anos 70. O mar é límpido, manso e a faixa de areia é clara, fofa e bem larga. Não possui energia elétrica. Conheça a Duna do Encanto e a Lagoa da Torta.
Camocim é o município do litoral do Ceará situado mais ao Oeste, fazendo fronteira com estado do Piauí. Nascida na foz do Rio Coreaú, é uma cidade turística por natureza, devido ao seu litoral com mais de 64Km de belas praias, ilhas, lagos, lagoas e uma história preservada no casario que se distribui por ruas e praças da cidade. Distante cerca 340 km de Fortaleza, Camocim também se destaca por suas atividades culturais, como o Carnaval, que atrai dezenas de milhares de turistas todos os anos. Com cerca de 65 mil habitantes, é uma cidade de tradição e seus edifícios possuem arquitetura do estilo do século XIX. Possui uma excelente infraestrutura turística, sem perder o encanto de uma antiga vila de pescadores. Sua gastronomia é muito apreciada, elaborada com produtos frescos extraídos de seu litoral, como mariscos e peixes.
no perímetro da cidade, bastante frequentado por banhistas e praticantes de esportes náuticos. • Praia das Barreiras - Localizada a
4 km do centro da cidade, é um barranco de areia avermelhada, de onde se vislumbra a céu aberto todas as praias a leste de Camocim.
• Praia da Barrinha - Moradia de pes-
• Praia do Trapiá ou Farol do Trapiá
cadores com casas rústicas, mas hospitaleiras. Suas areias são mescladas de branco e vermelho e pode-se passear por suas dunas móveis.
Localizada a 6 km do centro, tem boa estrutura de barracas, onde se pode degustar o caranguejo, peixes, dentre outras delícias.
Como se vê, vale a pena conhecer os 64 km das belas praias da região e se encantar com as dunas, ilhas, lagos, lagoas e uma história preservada no casario da cidade. Viaje com a Guanabara para Camocim e aproveite as belezas do litoral oeste do Ceará.
Mapa das praias de Camocim
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