Détecteur de fumée sans fil
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Solution de contrôle d’accès
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dans ce numéro Volume 5, numéro 2 I été 2014
chroniques
20 POINT DE VUE
Par Denis Lévesque Un rapport recommande le recours à des services externes pour certaines tâches policières
22 CONTRÔLE D’ACCÈS
Par Maxime Lafrenière De nouvelles solutions aident l’installateur et simplifient les étapes de mise en route d’un système
14 La sécurité et la
domotique au chalet
Par Eric Cloutier Savoir protéger adéquatement sa résidence secondair
18 Alimentation
L’Épicier en mode téléréalité
Par Eric Cloutier Une surveillance atypique dans un supermarché non conventionnel
rubriques
4 MOT DE LA RéDACTION DE L’INDUSTRIE 6 NOUVELLES Nominations • Applications • Statistiques sur la sécurité • Événements
23 Aperçu des produits Spécifications, caractéristiques, descriptions et
photos des plus récents produits, systèmes, services et solutions de l’industrie de la sécurité
26 En compagnie des joueurs Paul Ross, propriétaire fondateur, Sécur-Alpro DÉTECTEUR DE FUMÉE SANS FIL
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SOLUTION DE CONTRÔLE D’ACCÈS
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mot de la rédaction I
Par Eric Cloutier
La domotique et ses facettes Cette notion reste nébuleuse pour le commun des citoyens
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’idée de domotique s’avère encore une notion fort nébuleuse pour le commun des citoyens. L’image qui vient généralement à l’esprit de plusieurs personnes lorsqu’il est question de protection résidentielle se limite encore à celle d’un domicile permanent doté au minimum d’un bon vieux système d’alarme relié à une centrale de surveillance. Pour ceux qui connaissent un peu plus la notion de domotique, plusieurs répondront probablement que cela concerne la résidence principale d’un propriétaire et que celle-ci a été équipée de solutions de sécurité et de vidéosurveillance, incluant l’équipement de contrôle d’accès. Les chalets sont loin des pensées d’un public néophyte en matière de domotique. Ils restent toutefois certes présents dans celles des spécialistes en sécurité qui sont familiers avec cette facette de la domotique. Il en va de même pour les propriétaires de résidences secondaires, chalets, camps de chasse et de pêche situés dans les campagnes environnantes des grandes villes du Québec ou en régions éloignées et parfois sans électricité. Ces lieux de détente seront plus habités à certaines périodes de l’année qu’à d’autres. Pour plusieurs propriétaires, leurs habitations – parfois luxueuses, souvent bucoliques, fréquemment pittoresques et parfois même vieillottes – n’en sont pas moins à risque d’intrusions de voleurs durant la saison estivale ou à d’autres époques plus tranquilles de l’année. Si le concept de domotique englobe encore plus d’équipements domestiques résidentiels – qu’on pense à des solutions pour le contrôle du chauffage et des thermostats, de l’air climatisé, de l’équipement audiovisuel sur place ou par téléphone cellulaire, tablette ou ordinateur via différentes applications mobiles pour ne citer que ces quelques exemples – un nombre croissant de propriétaires de chalets perçoivent l‘importance de sécuriser leurs résidences secondaires. Une récente analyse sur les prévisions mondiales en matière de service de gestion en nuage de maisons Global Forecast of the Cloud-Based intelligentes effectuée Smart Home Management Service Installed Base (In Thousands of Units) par IHS Technology et rendue public au mois de mai laisse entrevoir une tendance fortement à la hausse du nombre d’unités domiciliaires équipées d’une solution domotique pour la période s’étendant de 2012 à 2018. Un tableau démontre qu’en termes d’unités, le nombre de résidences dotées d’une telle solution (peu importe qu’il s’agisse de résidences principales ou de maisons d’été) passera de 3545 en 2012 à 44 546 en 2018 et que cette hausse sera constante. Les propriétaires de résidences secondaires deviendront de plus en plus nombreux à se doter d’une solution intelligente pour assurer la gestion de la sécurité à leur deuxième domicile.
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Sécurité Québec sera publié quatre fois en 2014 par Annex Business Media. Ce magazine a comme mandat premier d’offrir une source d’information aux installateurs, revendeurs, spécificateurs et utilisateurs oeuvrant dans l’industrie de la sécurité et/ou les secteurs connexes. Son contenu éditorial est recueilli de façon concise, précise et objective. Il y est question de produits, systèmes et services de sécurité, ainsi que de produits liés à cette industrie. Tout article et autres propositions de nouvelles susceptibles de représenter un intérêt peuvent être soumis au rédacteur en chef pour considération par courrier, courriel, télécopieur ou téléphone. Ces communications devraient concerner les intérêts des professionnels desservant l’industrie canadienne de la sécurité. Éditeur du Groupe, Paul Grossinger pgrossinger@annexweb.com Éditeur, Peter Young pyoung@annexweb.com Directeur de la rédaction, Neil Sutton nsutton@annexweb.com Rédacteur en chef, Eric Cloutier ecloutier@annexweb.com Rédacteur (au Québec), traducteur, Luc Boily lucboily@videotron.ca Directeur artistique, Graham Jeffrey gjeffrey@annexweb.com Coordinatrice des comptes-clients, Trish Ramsay tramsay@annexweb.com Président, Mike Fredericks mfredericks@annexweb.com Siège social : 222 Edward Street, Aurora, ON L4G 1W6 Tél.: 905 727-0077 • Téléc.: 905 727-0017 Entente postale de publication : no 40065710 Note au maître de poste : Prière de retourner toute copie ne pouvant être livrée au Canada à : PO Box 51058, Pincourt, QC J7V 9T3 Diffusion Nicole Cuerrier Courriel : ncuerrier@annexweb.com Tél.: 866-790-6070; Téléc.: 877-624-1940 Adresse : P.O. Box 530, Simcoe ON N3Y 4N5 Tarifs d’abonnement Canada : 20 $ + tvh/an, États-Unis : 40 $/an, International : 65 $/an Publié quatre fois par année Imprimé au Canada De temps en temps, Sécurité Québec fait parvenir de l’information au nom de groupes oeuvrant dans l’industrie, dont les produits et services pourraient vous intéresser. Si vous préférez ne pas recevoir cette information, nous vous prions de communiquer avec notre service de la diffusion d’une des quatre façons énumérées précédemment. Annex Business Media décline toute garantie quant à l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité du contenu de cette publication, et décline toute responsabilité à l’égard des résultats de toute action prise ou non prise en se basant sur l’information contenue dans cette publication.
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Nouvelles de l’industrie Protectron passe aux mains d’ADT
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ne transaction majeure est survenue dans le monde de la sécurité voilà un peu plus d’un mois lorsque l’entreprise québécoise Reliance Protectron (communément appelée aussi Protectron) a été acquise par le géant américain ADT au coût de 555 millions $. Fondée en 1988 par Vidéotron, Protectron dessert quelque 400 000 clients résidentiels et commerciaux au pays, dont plus de 100 000 se trouvent au Québec. Environ 75 % de sa clientèle est résidentielle. L’entreprise génère des revenus d’environ 165 M $ par année et emploie 900 personnes dans l’ensemble du Canada, dont 200 au Québec. Depuis 2001, Protectron n’appartient plus à Vidéotron, et ce même si son siège social est resté à Montréal. Cette année-là, Protectron avait été achetée par le fonds new-yorkais Wells Spring Capital. Quatre ans plus tard, la compagnie ontarienne Reliance Confort, elle-même détenue par le fonds de capital américain Alinda Capital Partners, en faisait l’acquisition avant de la revendre récemment à ADT. La transaction a été annoncée le 30 avril et va permettre à ADT de doubler de taille au Canada. Cependant, elle doit d’abord être approuvée, notamment par Industrie Canada et le Bureau de la concurrence, ce qui devrait se faire au cours de l’été. ADT entend maintenir à Montréal le siège
social de Protectron. «ADT a reconnu que nous avons bâti une compagnie solide avec une marque forte. Une fois l’entente approuvée, notre intention est d’avoir une solide équipe de gestion canadienne qui dirigera cette nouvelle organisation. Nous sommes très près de nos distributeurs, pour lesquels nous avons structuré des programmes solides. Nous les avons assurés que leurs rapports avec Protectron seraient maintenus. Comme nous avons une formule gagnante, il est légitime que nos distributeurs veuillent que nous la conservions», a confié Daniel Demers, président et chef de la direction de Reliance Protectron, au cours d’une entrevue accordée à SP&T, la publication sœur de Sécurité Québec. «Nous avons examiné plus attentivement nos entreprises canadiennes au cours des 12 derniers mois pour voir comment nous pouvions mieux desservir le marché canadien et quelles étaient les occasions de le faire. Évidemment, une des solutions était de voir si nous pouvions faire des acquisitions qui augmenteraient notre présence commerciale. Protectron s’est révélée une occasion à saisir. Nous avons discuté avec ses propriétaires à la fin de l’année et nous avons amorcé un dialogue pour évaluer leur intérêt à vendre», a confié à SP&T, Lee Jackson, vice-président régional, Canada, d’ADT.
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Environ 800 visiteurs pour les Salons APA 2014 d’Ottawa et Montréal
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uelque 300 personnes ont participé au Salon 2014 d’APA à Ottawa, le 18 mars, tandis que 500 en on fait autant à celui de Montréal tenu deux jours plus tard. Ces deux événements, aussi appelés communément «Roadshows», marquaient du même coup le lancement des activités pour commémorer le 75e anniversaire de la compagnie montréalaise fondée en 1939 sous le nom Les Agences W. Pelletier Agencies et qui s’échelonneront sur 18 mois, soit jusqu’à l’automne 2015, plutôt que sur une année (autre texte sur l’histoire d’APA dans le présent numéro). Luc Provost, coordonnateur des ventes et du marketing chez APA, s’est dit très heureux du déroulement des 6
Claude Desrochers, président et propriétaire d’APA.
deux événements – tenus cette année au printemps plutôt qu’en juin – et souligne que l’achalandage de celui de Montréal
a été à la hausse en 2014, tout comme ce fut le cas pour celui d’Ottawa dont la tenue alterne avec Québec d’année en année. Le président et propriétaire d’APA, Claude Desrochers, a profité de l’occasion pour rappeler qu’APA demeure le seul distributeur canadien de produits de sécurité en affaires depuis autant d’années. Parmi les nouveautés en montre au salon de Montréal, la compagnie Weiser présentait Kévo, un pêne dormant activé à l’aide de la technologie Bluetooth et lancé au mois de janvier. Kévo peut à la fois fonctionner à l’aide de clés traditionnelles et d’un téléphone intelligent via l’application mobile Kévo.
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Nouvelles de l’industrie
Près de 700 visiteurs au Salon Sécurité Canada Est
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a Section Québec de l’Association canadienne de la sécurité (CANASA) a tenu son Salon Sécurité Canada Est 2014, le 23 avril, à l’Hôtel Sheraton de Laval. Plusieurs nouveautés ont été présentées lors de l’événement qui a connu un fort achalandage. Environ 700 visiteurs ont pris part à ce salon. Parmi les nouveautés figurent le système de contrôle d’accès FST Biometrics, pour lequel la compagnie FST Biometrics a été honorée récemment à l’exposition ISC West 2014; et la barrière de stationnement ParkPlus, lancée récemment par la compagnie Automatic Systems, de Brossard. Il s’agit d’une barrière intelligente offrant à l’opérateur une connectivité via une interface TCP/IP rendant possible la communication des ParkPlus sur un réseau Ethernet. Un
Le Salon Sécurité Canada Est 2014, tenu à Laval le 23 avril, a connu un fort achalandage avec près de 700 visiteurs.
logiciel installé dans chaque barrière permet également de surveiller en temps réel, de paramétrer et de maintenir chaque barrière localement ou à distance par le simple accès à un navigateur Web. Quant au système de contrôle d’accès FST Biometrics, récipiendaire d’un prix décerné lors de la plus récente présentation de l’exposition ISC West de Las Vegas au
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début d’avril, celui-ci a été dévoilé en primeur au Québec lors du Salon Sécurité Canada Est 2014. Doté de la technologie IMID (In Motion Identification), FST Biometrics, fabriqué par la compagnie israélienne du même nom, regroupe des fonctions de reconnaissance faciale, d’analyse de la voix et d’analyse comportementale. IMID Access fusionne plus précisément des technologies de biométrie de deuxième génération, de traitement vidéo et, à des fins de sécurité extrêmes, de reconnaissance vocale. FST Biometrics, en raison de sa technologie d’accès IMID et d’identification en mouvement, se veut un système ouvert pouvant être intégré à des systèmes de sécurité et de surveillance existants dans des projets résidentiels, commerciaux, industriels et institutionnels.
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Nouvelles de l’industrie
Genetec conclut un partenariat stratégique avec SALTO
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a compagnie SALTO Systems, qui offre des solutions de serrures électroniques sans fil et sans clés traditionnelles, et Genetec, qui produit des logiciels ouverts, du matériel informatique et des services en nuage pour l’industrie de la sécurité physique et publique, ont annoncé, le 23 avril, la conclusion d’un partenariat stratégique pour offrir une solution intégrée simplifiée alliant la plateforme de contrôle d’accès sur IP Synergis de Genetec à la technologie sans fil SALLIS de Salto. L’intégration de la plateforme SALLIS de SALTO devrait normalement être terminée d’ici la fin du deuxième trimestre de l’exercice 2014, juste à temps pour être présentée en grande première lors de l’événement IFSEC International 2014, à Londres, au kiosque de Genetec (no F1210). Ce salon se tiendra du 17 au 19 juin. «Synergis permettra à chaque
utilisateur de consolider ses dispositifs de contrôle d’accès actuels ou nouveaux – qu’ils soient avec ou sans fil – et d’en faire un seul et même système, et ainsi de centraliser la surveillance et le compte-rendu. Les clients pourront également gérer une seule et même base de données réunissant les cartes d’accès et les identifiants, éliminant la nécessité d’étendre les recherches à plus d’un système sans fil et supprimant les doublons. Ces avantages, entre autres, permettront aux utilisateurs d’optimiser leurs opérations de sécurité et de réduire leurs dépenses pendant plusieurs années», peut-on lire dans un communiqué émis par Genetec. Ce partenariat entre Genetec et SALTO vise à permettre aux usagers de raccorder facilement les solutions de contrôle d’accès sur IP et les dispositifs de serrures sans fil. Ces usagers pourront également étendre la portée de leurs
systèmes de contrôle d’accès actuels et réduire les coûts d’installation habituellement associés aux dispositifs de serrures avec fil, à des endroits où il est plus logique d’opter pour la technologie sans fil. «Les serrures électroniques de SALTO seront reliées sans fil aux routeurs SALLIS, qui seront pour leur part intégrés à la plateforme Synergis grâce au contrôleur Synergis Master Controller (SMC) de Genetec. Le SMC est unique en son genre puisqu’il s’agit d’un périphérique intelligent et universel qui prend en charge un éventail toujours plus vaste de dispositifs de contrôle d’accès avec et sans fil distribués par les plus grands fournisseurs de matériel. Le SMC pourra prendre en charge les appareils RS485 et les routeurs IP de Salto, offrant ainsi plusieurs possibilités d’installation à la clientèle», poursuit Genetec dans son communiqué.
• Nedco a nommé Ivan Roy au poste de nouveau directeur pour sa succursale de Montréal. M. Roy est officiellement entré en fonction le 12 mai. Au moment de rédiger ces lignes, Nedco n’avait toutefois pas encore annoncé la nomination de M. Roy sur son site Web. De 2009 à 2014, M. Roy a été directeur général d’Électro-Fédération Canada (EFC) durant plus de cinq ans. • AMAG Technology a nommé Derek Beier en tant que nouveau directeur régional des ventes pour l’Est du Canada. À ce nouveau poste, M. Beier soutiendra les revendeurs autorisés du système de contrôle d’accès Symmetry et développera de nouvelles occasions d’affaires au Québec, en Ontario, au Nouveau-Brunswick, en NouvelleÉcosse, au Nunavut, dans les Territoires du Nord-Ouest, à Terre-Neuve et au Labrador. M. Beier se rapportera au vice-président des ventes, Greg Love.
• Robert (Bob) Fee s’est joint à Zwipe en tant que directeur des ventes nordaméricaines. M. Fee compte plus de 20 années d’expérience dans les ventes domestiques et internationales et en direction marketing auprès des fabricants de technologie. Il était récemment directeur général pour les Amériques de LEGIC Identsystems AG, située à l’extérieur de Chicago. Il détient une certification professionnelle et gouvernementale Smart Card Industry de la Smart Card Alliance. • Travis Merrill a joint le personnel de FLIR Systems au poste de viceprésident sénior et chef du marketing nouvellement créé. Se rapportant au président, Andy Teich, M. Merrill sera en charge du développement et de la direction du marketing mondial de FLIR et des efforts de consolidation de la marque.
nominations
Ivan Roy
Derek Beier
Robert (Bob) Fee
Travis Merrill
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Nouvelles de l’industrie Statistique sur la sécurité
Quelle est l’importance d’une stratégie de réseautage social pour votre entreprise?
La pénétration du réseau résidentiel à travers le monde devrait passer de passer de qu’elle était en à en
Ce n’est pas important maintenant, mais ça le sera dans l’avenir
Nous en sommes à l’étape de développement
24,8 % 2013 33,2 % 2018.
17,6 %
5,9 %
Source : ABI Research
Environ un tiers des employés canadiens transfèrent leurs fichiers de travail sur leurs appareils personnels parce que leurs entreprises ne leur fournissent pas un moyen formel pour accéder à leurs dossiers lorsqu’ils sont à l’extérieur de leur lieu de travail.
Ce n’est pas du tout sur notre écran radar
Nous l’utilisons régulièrement pour les affaires
23,5 %
52,9 %
Source: Sondage réalisé en mars et avril 2014 sur www.sptnews.ca
Surveillance du marché Compagnie (téléscripteur) Cours du marché Bas 52 semaines Haut 52 semaines 15 avril
Viscount Systems (VSYS)
29.94 $ 11.38 $ 49.96 $ 0.33 $ 26.80 $ 12.38 $ 22.89 $ 39.61 $ 35.10 $ 28.55 $ 91.71 $ 45.96 $ 0.37 $ 5.91 $ 10.21 $ 39.13 $ 80.22 $ 40.92 $ 115.84 $ 44.61 $ 3.09 $
3 juillet 2014 Tri-Ed Montréal Lancement Série Power Neo Arrondissement Saint-Laurent, Montréal, Québec www.tri-ed.com 14 août 2014 Tri-Ed Halifax 9e Appréciation annuelle des clients et exposition des marchands à Hatfield Farms Halifax, Nouvelle-Écosse www.tri-ed.com
Source : Softchoice
ADT (ADT) AlarmForce Ind. (AF.TO) Allegion (ALLE) Avante Logixx (XX) Avigilon Corp. (AVO.TO) Checkpoint Systems (CKP) Cisco Systems Inc. (CSCO) Diebold (DBD) Flir (FLIR) Gentex (GNTX) Honeywell (HON) Johnson Controls (JCI) Mace Security (MACE) Napco (NSSC) Richardson Elec. (RELL) ScanSource Inc. (SCSC) Stanley (SWK) Tyco Int. (TYC) United Technologies Corp. (UTX) Verint Systems Inc. (VRNT) Vicon Industries (VII)
événements
27.93 $ 8.66 $ 40.24 $ 0.05 $ 11.01 $ 10.50 $ 19.98 $ 27.89 $ 23.00 $ 20.21 $ 70.92 $ 31.94 $ 0.30 $ 3.98 $ 10.00 $ 25.83 $ 73.77 $ 30.62 $ 90.30 $ 32.25 $ 2.43 $
46.05 $ 11.60 $ 55.78 $ 0.45 $ 34.50 $ 18.25 $ 26.49 $ 41.45 $ 37.35 $ 34.41 $ 95.90 $ 52.50 $ 0.59 $ 7.70 $ 12.27 $ 43.65 $ 92.76 $ 44.10 $ 120.49 $ 49.99 $ 4.35 $
0.11 $ 0.04 $ 0.15 $
4 septembre 2014 Tri-Ed Montréal 9e Appréciation annuelle des clients, tournoi de golf et exposition des marchands au Club de golf Métropolitain Arrondissement Anjou, Montréal, Québec www.tri-ed.com 11 septembre 2014 Tournoi de golf de Québec de CANASA Club de golf Le Montmorency Québec, Québec www.canasa.org 16-17 septembre 2014 Conférence Frontière États-Unis/ Canada Cobo Center Détroit, Michigan www.beyond-border.com 18 septembre 2014 Sécurité Canada Atlantique Ramada Crystal Palace Moncton, Nouveau-Brunswick www.securitycanadaexpo.com 18 septembre 2014 Présentation Anixter Toronto, Ontario www.anixter.com 29 septembre-2 octobre 2014 60e Séminaire et exposition annuels d’ASIS International Atlanta, Georgie www.asisonline.org 22 octobre 2014 Sécurité Canada Central Centre des congrès de Toronto Mississauga, Ontario www.securitycanadaexpo.com
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applications iMotion sécurise Place Viau à Montréal
iMotion Sécurité, un fournisseur de solutions avancées dans le monde de la sécurité par caméras de surveillance numérique depuis sa fondation à Montréal en 1999, a finalisé l’installation des systèmes d’alarme, de contrôle et de vidéosurveillance du futur centre commercial de plusieurs étages à ciel ouvert Place Viau, construit au-dessus d’un magasin Wal-Mart et de plusieurs autres locaux au coût de 90 millions $ par le promoteur immobilier First Capital dans l’arrondissement Saint-Léonard à Montréal. Le projet compte un système de
ronde Proxiguard pour gardiens de sécurité, un système de fibre optique à la grandeur des lieux à travers 11 salles de télécommunication et un câblage structuré pour l’ensemble du projet. Selon First Capital Realty, une société canadienne spécialisée dans la propriété, la première phase de 235 000 pieds carrés de locaux commerciaux comprendra 635 places de stationnement souterrain et 300 places de stationnement extérieur.
solutions de sécurité unifiées sur IP, en a fait l’annonce le 30 janvier dernier. Agence Code a mandaté Nuagesight, un partenaire montréalais accrédité Stratocast et spécialisé dans les solutions
Le studio de design graphique Agence Code se dote de Stratocast Le studio de design graphique, de publicité et de communication Agence Code a récemment acquis un système Stratocast, une solution de vidéosurveillance de Genetec sous forme de service (VSaaS) en nuage pour protéger ses bureaux de Montréal. Genetec, qui se spécialise dans les
hébergées, pour installer et configurer son système Stratocast. Nuagesight a choisi d’installer des caméras dômes réseau fixes AXIS M3006-V d’Axis Communications. Ces caméras de conception compacte et antivandalisme ont été placées dans l’aire principale du loft et dans la salle de réunion. Elles fournissent une prise de vue à 134 degrés de chaque aire.
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La sécurité et la domotique au chalet Savoir protéger adéquatement sa résidence secondaire
Par Eric Cloutier
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n cet été qui s’amorce, les résidences secondaires, chalets, camps de chasse et de pêche dans les campagnes environnantes des grandes villes du Québec ou ceux bâtis en régions éloignées et parfois sans électricité seront plus habités qu’à d’autres périodes de l’année. Pour plusieurs propriétaires de ces maisons d’été et autres lieux de détente loin des zones urbaines et du bruit, ces habitations n’en sont pas moins à risque d’intrusions de voleurs durant la saison estivale ou à d’autres époques plus tranquilles de l’année. «Équiper son chalet ou sa résidence d’été de systèmes d’alarme et de vidéosurveillance demande une certaine réflexion et de la préparation», affirme Renaud Beaubien, directeur des ventes chez GG Télécom, une entreprise de
Victoriaville qui conçoit et fabrique des systèmes de surveillance à détection de mouvement, fonctionnant à l’infrarouge, utilisés dans les domaines de la chasse et de la sécurité résidentielle et commerciale. Ces équipements de marque Spypoint Sécurité sont distribués entre autres par APA. C’est également l’avis de Philippe Bouchard, spécialiste régional de compte Est du Canada chez ADI, qui distribue entre autres des solutions de sécurité d’Honeywell destinées spécifiquement pour des habitations en régions éloignées et à distance des services électriques. «C’est sûr qu’il faut au minimum avoir accès à une connexion Internet sans fil», précise M. Beaubien. Pouvant être intégrée dans un système complet de domotique, la nouvelle caméra à transmission sans fil Spypoint MINI-LIVE 4G de 10 mégapixels, de 62 DEL invisibles, fonctionnant avec des piles AA alcalines et alimentée d’un bloc pile lithium rechargeable sera lancée officiellement au mois d’août par GG Telecom. Celle-ci comprend un système de localisation
Honeywell a créé le panneau de sécurité multifonctions, soit le Lynx Touch 5100, voilà quelques années. (Photo tirée du site Web www.lynxtouch5100toolkit.com)
GPS pouvant envoyer des coordonnées sur un compte mySPYPOINT.com pour permettre au propriétaire de la caméra de la localiser en tout temps et de recevoir des notifications d’alerte de vol grâce à une option appelée Alerte Voleur via un compte mySPYPOINT. Les images peuvent également être transmises par courriel ou MMS. Le mode multiphotos de la caméra permet de prendre jusqu’à six photos par détection, tandis que la date, l’heure, la température (en Celsius ou en Fahrenheit) et la phase de lune peuvent être imprimées sur les photos. «Quelqu’un, par exemple, pourrait se trouver sur le bord d’une plage à Hawaii et, grâce à sa tablette, son ordinateur portable ou son cellulaire, être en mesure de voir son chalet dans les Laurentides et de visualiser rapidement les photos prises par la caméra à transmission sans fil», explique Renaud Beaubien, en soulignant que la MINI-LIVE 4G capte des images vidéo HD, ainsi que le son. Pour l’option mySPYPOINT, un forfait cellulaire avec un plan de données et un abonnement mySPYPOINT sont nécessaires. Pour l’option MMS, un forfait cellulaire avec un plan MMS et pour l’option E-mail, un forfait cellulaire avec un plan de
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données sont requis selon GG Télécom. La MINI-LIVE 4G, qui remplacera la LIVE 3G de plus grand format et qui compte une prise externe 12 volts/ panneau solaire, nécessite une carte SD/SDHC de 32 Go et une carte SIM pour fonctionnalité cellulaire. Elle capte des images de 10 mégapixels, permet l’enregistrement vidéo de 10 à 90 secondes (1080p) en haute définition, ainsi que l’enregistrement sonore. Munie d’un écran de visionnement de 2,4 pouces offrant des fonctions de zoom et de déplacement dans l’image, cette caméra compatible avec la technologie REMOS peut prendre des photos couleur le jour et en noir et blanc la nuit, tout en ajustant automatiquement la puissance de l’éclairage infrarouge. La période de fonctionnement de la caméra est réglable, tout comme la détection qui peut l’être sur une distance de 2 à 20 mètres. De son côté, Philippe Bouchard indique qu’Honeywell a créé le panneau de sécurité multifonctions Lynx Touch 5100 voilà quelques années. «En plus de voir des images de son chalet, le système de contrôle sans fil
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La nouvelle caméra à transmission sans fil Spypoint MINI-LIVE 4G de 10 mégapixels conçue et fabriquée par l’entreprise québécoise GG Télécom et munie d’un écran de visionnement de 2,4 pouces sortira au mois d’août.
auquel peuvent être reliées des caméras IP permet également à un propriétaire d’activer, par exemple, les lumières et les thermostats du chalet à distance, de verrouiller ou déverrouiller une porte d’entrée sans clé, etc., en plus de voir, d’extraire ou d’acheminer du contenu via un cellulaire, une tablette ou un ordinateur grâce au service de contrôle local et à distance Honeywell Total Connect», explique M. Bouchard. Honeywell Total Connect permet, lui aussi, de prendre, entre autres, des lectures de température en Celsius et en Fahrenheit et d’obtenir des prévisions météorologiques cinq jours à l’avance.
Cette technologie sans fil permet également à son utilisateur de recevoir des alarmes sur sa connexion Internet et d’en envoyer par courriel. «La beauté d’un système comme celui-là c’est, qu’en plus d’aviser immédiatement le propriétaire d’un chalet dans l’éventualité d’un problème, ce dernier peut à son tour signaler le problème en envoyant une alarme par courriel, et cela jusqu’à 80 personnes parmi ses contacts. Ça veut dire qu’il peut, par exemple, prévenir ses voisins d’ouvrir l’œil et d’aller faire une vérification chez lui durant son absence», conclut Philippe Bouchard.
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APA franchit le cap des
trois quarts de siècle Les célébrations du 75e anniversaire dureront jusqu’à…l’automne 2015 Par Eric Cloutier
Photos : courtoisie d’APA
L
e coup d’envoi des festivités du 75e anniversaire d’APA a eu lieu à Ottawa, le 18 mars, et à Montréal, deux jours plus tard, lors des deux Salons APA 2014 et appelés communément «Roadshows» (voir autre texte dans le présent numéro). La compagnie montréalaise fondée en 1939 (sous le nom Les Agences W. Pelletier Agencies) célèbrera ses 75 ans non pas sur 12 mois, mais sur 18, et cela jusqu’à l’automne 2015. Sans dévoiler les activités organisées Willy Pelletier, tel qu’il apparaissait dans les par APA d’ici là, son dernières années de sa président, Claude vie, est décédé le 11 Desrochers, a fait mai 1994. parvenir à Sécurité Québec un texte relatant les faits saillants de l’histoire d’APA. On apprend qu’en 1939, Willy Pelletier, son fondateur, était commis chez Dorais Sport, à Verdun, et qu’il s’occupait des réparations de serrures, de clefs et de toute autre demande concernant la serrurerie. De là lui est venue l’idée de travailler dans ce domaine, tandis que toutes les commandes de serrureries étaient acheminées chez son ami, le serrurier Eugène Hardy. Cette année-là, M. Hardy a informé M. Pelletier que la boutique d’un serrurier dénommé Richardson était à vendre, à la suite du décès de ce dernier. Malgré les hésitations de Willy Pelletier, Eugène Hardy l’a encouragé à foncer, tout en l’assurant de son soutien pour démarrer dans le métier. Le rêve devenu réalité, les deux amis ont travaillé ensemble durant
En 1956, Willy Pelletier (à gauche) s’était rendu en Autriche pour importer une serrure haute sécurité de marque Helason dont il avait obtenu l’exclusivité pour le Canada.
de nombreuses années. Au cours de ces années, Willy Pelletier a noué des liens d’amitié avec d’autres serruriers montréalais dont Ron Lister Sr, de Serrurier Lester, René Piché, de Piché Serrurier, et Roger Robillard, de Serrurier Robillard. Avec eux, Willy Pelletier voulait fonder un regroupement d’achats pour leur permettre de pouvoir s’approvisionner plus rapidement et à des coûts plus avantageux pour eux. M. Pelletier a alors contacté plusieurs manufacturiers et commencé à s’approvisionner directement chez eux. Lorsque son inventaire est devenu suffisamment considérable, Willy Pelletier a contacté de nouveau ses confrères serruriers pour savoir s’ils étaient toujours intéressés à l’idée du regroupement d’achats. Devant l’absence de réponse positive, il a décidé de fonder Les Agences W. Pelletier, grossiste dans le domaine de la serrure, en 1956. M. Pelletier s’est alors rendu en Autriche pour importer une serrure haute
sécurité de marque Helason dont il a obtenu l’exclusivité pour le Canada. «M. Pelletier était un homme remarquable. Tout au long de sa carrière, il a aidé plusieurs personnes à fonder leur commerce. Et quand on dit aider, ce n’est pas seulement moralement mais aussi financièrement. Il disait souvent : «Tu me paieras quand tu pourras». Quelle grandeur d’âme! Quelle générosité!», peut-on lire dans le texte relatant la petite histoire d’APA. «Tout au long de ces années, la renommée et la réputation des Agences W. Pelletier sont dues exclusivement à l’exigence de M. Pelletier d’être à l’écoute constante et au service de sa clientèle», poursuit le texte. En 1980, Willy Pelletier décide de vendre son entreprise en croissance à Gilles Bourdage, de la maison de contrat Co-Spec, et Jean Lagacé, directeur des ventes chez Dominion Lock. «Ce fut le début des Agences W. Pelletier 1980 Inc. M. Pelletier voulait
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rester comme représentant aux ventes pour encore deux ans. On l’a gardé pendant quatorze ans, jusqu’à sa mort en 1994», apprend-on encore. En 1983, Jean Lagacé a quitté le navire pour des raisons personnelles. À la suite d’une demande du président d’APA, Gilles Bourdage, quatre employés sont devenus actionnaires de la compagnie. Il s’agissait de Bernard Grenier, Michel Legault, Marcel Paré et Bruno Sanssouci. En 1985, de nouveaux actionnaires ont fait leur entrée au sein d’APA, soit le groupe de Claude Desrochers, qui comprenaient plusieurs compagnies et associés, Louis Jomphe, de Serrurier Métropolitain, Bernard Bourdage, de Serrurier Expert, et Norbert Renaud, de Sécurité Supérieur. De 1987 à 1994, et afin de diversifier et d’accroître ses parts de marché, APA a acquis plusieurs entreprises, à commencer par Industrie Jafor en 1987. En 1988, APA est déménagée au 6700, avenue du Parc, à Montréal, et a créé sa division QSC (Quincaillerie de Sécurité
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En 1971, Willy Pelletier et ses employés avaient été photographiés.
Canada) pour répondre aux besoins de quincaillerie architecturale et pour le marché de l’exportation. Cette année-là, Gilles Bourdage a quitté la présidence d’APA et Claude Desrochers lui a succédé. Le 11 mai 1994, Willy Pelletier s’est éteint à l’âge de 86 ans. Cependant, une anecdote survenue le jour de ses funérailles a retenu l’attention. «Le jour de son enterrement, la porte de l’église étant barrée, on a dû faire appel à un serrurier pour parvenir à entrer dans l’église», lit-on dans le texte. En 1994, APA a déménagé à nouveau
dans de plus grands locaux au 440, rue Beaumont, à Montréal, en plus de procéder à la fusion de l’entreprise montréalaise Ampère 2000, spécialisée en électronique. APA a procédé à différentes acquisitions et fusions dans les années suivantes. En 2009, APA s’est remise à organiser ses propres expositions («Roadshows). En plus d’en tenir une annuellement à Montréal, APA a développé des salons à Québec et Ottawa, en alternant de ville aux années. Cette année-là, la succursale APA-Halifax a ouvert ses portes dans les Maritimes, tandis que celles de Calgary et de Vancouver en ont fait autant en 2010 et 2011. Toujours en 2011, APA a déménagé son siège social montréalais en acquérant un édifice au 1400 Jules-Poitras, dans l’arrondissement Saint-Laurent. La compagnie s’est, du même coup, dotée d’une salle de séminaires pouvant accueillir plus de 30 personnes et où se déroulent des cours et des présentations de produits plusieurs fois par semaine.
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Une des 12 caméras dômes analogiques JAD de modèle GS55DVF 2.8 à 8 mm installées chez Alimentation L’Épicier où les dirigeants de l’entreprise peuvent, entre autres, surveiller et évaluer le travail que font leurs employés du service à la clientèle et du télémarketing grâce au système JAD PRO conçu par la firme québécoise GSD Group.
Alimentation L’Épicier
en mode téléréalité Une surveillance atypique dans un supermarché non conventionnel Par Eric Cloutier
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nui ne connaît pas les émissions de téléréalité Occupation double et Loft Story, dans lesquelles des groupes de jeunes célibataires vivent dix semaines dans un loft ou une maison et où ils sont filmés en permanence par de nombreuses caméras de télévision. Chez Alimentation L’Épicier, un courtier en alimentation de Montréal créé voilà plus de 20 ans par Carl Lefebvre et son associé Claude Descôteaux, le concept de supermarché s’avère non conventionnel et celui de vidéosurveillance atypique. Un supermarché conventionnel qui s’équipe généralement d’une solution intégrée de vidéosurveillance et de contrôle d’accès cherchera avant tout à protéger des voleurs les produits qu’il a en stock. Les systèmes de caméras et
de contrôle d’accès dans les marchés d’alimentation servent avant tout à surveiller les nombreux clients qui circulent dans le magasin. Chez Alimentation L’épicier, rien de tout cela n’existe puisqu’il s’agit avant tout d’un courtier en alimentation à domicile. Aucun consommateur ne vient sur place. La compagnie offre un grand choix de viandes et de denrées non périssables à ses quelques milliers de clients résidant dans les différentes régions du Québec, à raison de trois ou quatre livraisons en gros par année. À quoi servent alors les 12 caméras de vidéosurveillance et la solution de sécurité JAD PRO qu’a installées et intégrées Yves Dumas, propriétaire de l’entreprise ACS Technologie, en août 2013 au sein des bureaux d’Alimentation L’Épicier situés sur le boulevard Langelier, dans l’arrondissement Saint-Léonard? À capter principalement des images des employés et à entendre ce qu’ils disent sur leurs heures de travail, histoire d’améliorer leur productivité, leurs performances de travail, ainsi que la
qualité de leur service à la clientèle. «Le premier service qu’on voulait équiper de caméras était celui de notre salle de télémarketing d’où sont effectués des appels sortants. On avait déjà la possibilité de faire de l’écoute d’appels auparavant pour évaluer la qualité de notre service téléphonique, explique Carl Lefebvre. «J’entendais dire toutes sortes de choses, par exemple que tel ou tel employé n’avait pas travaillé entre telle heure et telle heure, etc. J’ai donc demandé à Yves (Dumas) quelles solutions il avait à me proposer en
Carl Lefebvre (à gauche) et Claude Descôteaux, cofondateurs d’Alimentation L’Épicier, un courtier en alimentation basé à Montréal et qui offre, à domicile, un grand choix de viandes et de denrées non périssables à ses quelques milliers de clients résidant dans les différentes régions du Québec.
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Le système Louroe (que l’on voit au bas de la photo) est la solution de micros qui accompagne la solution JAD PRO (appareil du haut) et qui permet d’obtenir le son de ce qui se passe dans les différentes salles munies de caméras. La solution JAD, elle, comprend le premier enregistreur vidéo digital HD à 16 canaux hybrides optimisé pour la haute définition sur un câble coaxial en 1080p et doté de 16 entrées pour caméras individuelles analogiques ou numériques. L’appareil peut enregistrer et lire 30 images en haute définition par seconde et est compatible avec le logiciel gratuit CMS (système de surveillance centralisé) de 400 canaux.
termes de surveillance visuelle. On a parlé de caméras mais également des équipements qu’on pouvait rattacher à ces caméras», poursuit M. Lefebvre. «Par exemple, en plus de notre salle de télémarketing, nous avons une salle de conférence et de formation qu’utilisent nos directeurs pour les formations qui sont données à l’interne à nos employés. Auparavant, on n’avait aucun point de contrôle, c’est-à-dire aucune possibilité de savoir ce qui se disait durant les formations et de vérifier si ces formations étaient adéquates et bien faites. La solution intégrée nous permettait d’apporter un plus à l’entreprise. Nous avons également convenu de faire aussi de l’écoute dans une troisième salle où se trouve notre service à la clientèle et où six personnes travaillent jusqu’à 19h00, chaque soir du lundi au vendredi. Notre but n’était pas seulement de faire de l’écoute durant le jour, pendant que ces personnes savent que nous sommes là, mais à des moments où nous sommes absents et où elles ne pensent pas qu’elles peuvent être écoutées. Je peux vous dire que le phénomène Occupation double, qui veut que les gens finissent par oublier qu’ils sont filmés en permanence, ça existe vraiment. Le naturel finit par revenir au galop», lance M. Lefebvre, qui précise que les employés ont été informés qu’ils seraient filmés en permanence. Des caméras ont également été installées dans le portique de l’entrée principale, dans la réception, dans certains corridors et à la cafétéria, ainsi que dans la salle des deux congélateurs géants. À la demande des employés, les dirigeants de l’entreprise ont cependant consenti à ne pas installer de micros dans la cafétéria, de façon à ce que les conversations que les employés ont entre eux durant leur heure de diner puissent demeurer privées. Seule une caméra s’y trouve. Les corridors et la
salle des congélateurs n’ont pas non plus de micros pour le moment. «Aujourd’hui, je ne pourrais plus me passer ce ça et on a amené nos employés à voir positivement l’implantation de ce système-là», fait remarquer M. Lefebvre. Sa compagnie, grâce au système de caméras, a pu réduire de plus de 300 $ ses dépenses liées à des appels pour fausses alarmes logés à la centrale de surveillance et en déplacements de policiers. En ce sens, selon Yves Dumas, ACS Technologies a intégré le système de contrôle d’accès de marque Paradox qu’utilise Alimentation L’Épicier à la solution JAD, tout comme il l’a fait pour les caméras dômes analogiques JAD de modèle GS55DVF 2.8 à 8 mm et les micros de marque Louroe. Yves Dumas indique que le choix de la solution JAD PRO pour Alimentation L’Épicier a été effectué précisément en raison du fait que ce système d’intégration était le seul à lui permettre quatre connexions de micros au lieu de deux, puisque plus de deux salles incluant la réception sont équipées de micros. Pouvant effectuer du visionnement et de l’écoute sonore de ses employés en temps réel ou en archivage vidéo (les images étant conservées sur DVD durant une période de six mois avant d’être effacées automatiquement par le système JAD), M. Lefebvre se consacre à cette tâche lorsque le besoin s’en fait sentir, via son écran d’ordinateur ou une application sur son téléphone cellulaire qui lui permet de voir, en temps réel ou en différé, les images captées par chaque caméra. Son associé et lui, ainsi que la réceptionniste et le contrôleur de la salle de télémarketing, ont accès à l’ensemble des caméras. De son côté, Riles Ouali, de la firme GSD Group et créateur de JAD, explique que cette solution fonctionne avec la technologie HD-SDI qui existe depuis dix ans dans le domaine de la télédiffusion et qui a vu le jour aux États-Unis. Cette technologie a été récemment adaptée au
domaine de la sécurité par JAD Vidéo - une entité québécoise mise sur pied voilà deux ans par M. Ouali, un double diplômé en marketing et en électronique - en collaboration avec la compagnie APA qui distribue cette nouvelle solution. JAD comprend le premier enregistreur vidéo numérique HD à 16 canaux hybrides optimisé pour la haute définition sur un câble coaxial en 1080p et doté de 16 entrées pour caméras individuelles analogiques ou numériques. L’appareil peut enregistrer et lire 30 images en haute définition par seconde. Cette technologie est compatible avec le logiciel gratuit CMS (système de surveillance centralisé) de 400 canaux. «L’idée avec les caméras HD-SDI sur un câble coaxial, c’est que la bande fréquence est plus haute que sur les caméras analogiques. On parle ici de 7 megahertz pour une caméra analogique standard et de 750 MHz pour une caméra HD, en termes de fréquence sur le câble. La technologie HD-SDI provient des compagnies de télédiffusion qui la possèdent depuis les années 2000. On a essayé d’adopter simplement cette solution-là pour le domaine de la sécurité. HDCCTV Alliance, une alliance de différents manufacturiers créée à travers le monde en 2004, a développé la technologie HD-SDI transmise sur câble coaxial. Notre enregistreur à 16 canaux va détecter la fréquence de la caméra pour déterminer si c’est une fréquence analogique de 7 MHz ou une fréquence numérique de 750 MHz sur chacun des 16 ports. Il est ainsi possible de choisir si on veut du HD-SDI ou de l’analogique à 30 images par seconde par caméra, ce qui veut dire jusqu’à 480 images par seconde en 1080p. Il n’y a aucune réduction du nombre d’images par seconde sur cet enregistreur hybride à 16 canaux», conclut M. Ouali. Pour en savoir plus sur la solution JAD, on peut visiter le site Web www.gsdsystems.com.
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Point de vue I
Par Denis Lévesque
Plus de sécurité privée dans l’espace public, un bien nécessaire? Un rapport recommande le recours à des services externes pour certaines tâches policières
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epuis les attentats de septembre 2001, nous remarquons que la sécurité privée est de plus en plus visible dans les lieux publics, que ce soit la sécurité humaine ou électronique. Par exemple, le maire de Montréal Denis Coderre a fait les manchettes en lançant le débat sur l’utilisation de la vidéosurveillance dans certains secteurs de Montréal1. Autre exemple, plusieurs municipalités de la région de Montréal ont leur propre service de patrouille de sécurité. La tendance risque de s’amplifier, comme en témoigne le récent rapport de l’Institut Macdonald-Laurier d’Ottawa, qui recommande le recours à des organismes civils ou externes pour effectuer certaines tâches policières qui ne sont pas essentielles au rôle de policier. La sécurité privée, une solution aux problèmes budgétaires des services de police? Dans son rapport2, Christian Leuprecht débute avec une phrase-choc : « Malgré la hausse des coûts des services de police, les Canadiens n’en ont pas pour leur argent ». Il indique que le Canada a besoin d’un nouveau débat sur la façon de fournir les services de police. Certaines de ses recommandations touchent directement les services de sécurité privée. Parmi celles-ci, on note le recours aux nouvelles technologies pour faciliter le travail des policiers, ou encore, le recours à des services de remplacement exécutés par des organismes civils ou externes. L’auteur identifie notamment les tâches suivantes : • les enquêtes de cambriolage;
• la collecte des empreintes digitales et des preuves d’ADN; • le transport de prisonniers et la sécurité des tribunaux; • les vérifications d’antécédents. Les conclusions de ce rapport, combinées aux tendances d’utilisation accrue de la sécurité privée pour la surveillance de lieux publics, soulèvent quelques préoccupations. Massimiliano Mulone, professeur à l’école de criminologie de l’Université de Montréal et chercheur au Centre international de criminologie comparée, a présenté son point de vue lors du récent congrès de l’International Association of Security and Investigative Regulators (IASIR) qui s’est déroulé à Québec l’automne dernier. Sa conclusion soulevait plusieurs interrogations intéressantes : • Imputabilité - Qui est imputable des actes ou manquements d’un agent de sécurité privée? L’agent, l’agence qui l’emploie ou le client pour qui il effectue ses tâches? Dans un contexte policier, l’imputabilité est facile à déterminer, elle l’est beaucoup moins dans un contexte d’impartition. • Expertise - Comment les services de sécurité publique peuvent-ils conserver leur niveau d’expertise lorsque les activités plus ou moins spécialisées sont confiées à des tiers? • Légitimité vue par les citoyens - Quel sera le niveau de respect d’une autorité de sécurité privée par rapport au respect de l’autorité policière? • Choc de culture - Comment gérer
la dichotomie des objectifs entre, d’une part, le désir de profitabilité d’une entreprise de sécurité privée et, d’autre part, la mission policière d’assurer la sécurité des biens et des personnes? • Mission première de l’État - Malgré les difficultés budgétaires des gouvernements à tous les niveaux, l’État peut-il se départir de tâches et fonctions qui lui sont habituellement réservées? Le contexte québécois actuel pourrait faciliter la transition. En effet, le gouvernement du Québec a créé le Bureau de la sécurité privée en lui donnant comme mission de veiller à la protection du public. Le Bureau voit notamment à favoriser la cohérence des actions des intervenants de la sécurité privée avec celles des intervenants de la sécurité publique. De plus, avec la Loi sur la sécurité privée (RLRQ, c. S-3.5), les détenteurs de permis d’agent doivent respecter des normes de comportement rigoureuses, de la même manière que les policiers doivent respecter leur Code de déontologie policière. L’industrie de la sécurité privée dispose maintenant de mécanismes pour assurer son professionnalisme et son intégrité. L’avenir est donc prometteur pour l’industrie de la sécurité privée au Québec. 1. http://ici.radio-canada.ca/regions/Montreal/2014/02/05/003-deniscoderre-installation-cameras-surveillance.shtml 2. http://www.macdonaldlaurier.ca/files/pdf/CostOfPolicing-final-rev.pdf
Denis Lévesque est directeur général du Bureau de la sécurité privée (www.bureausecuriteprivee.qc.ca).
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Contrôle d’accès I
Par Maxime Lafrenière
Une occasion d’affaires pour les entreprises cherchant à se diversifier De nouvelles solutions aident l’installateur et simplifient les étapes de mise en route d’un système
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our certains, l’informatique et la réseautique sont des domaines qui semblent inaccessibles. Plonger dans le monde IP s’avère tout un défi pour plusieurs installateurs qui sont habitués au câblage et aux interfaces de clavier numérique. Programmer un système en entrant dans le menu de programmation à l’aide de l’écran à cristaux liquides, rien de plus simple. Mais qu’en est-il des systèmes sophistiqués accompagnés de logiciel? Est-ce accessible à tous? A-t-on besoin d’un diplôme afin d’avoir les connaissances nécessaires pour pouvoir se lancer dans l’installation de produit IP? La vérité est que ce type de système est beaucoup plus facile à installer que l’on pourrait l’imaginer.
La détection automatique des panneaux évite à l’installateur de noter des adresses ou même d’avoir des connaissances IP. Il fut un temps ou mettre en route un système d’accès nécessitait plusieurs heures de formation pour bien maîtriser les différents concepts requis au bon fonctionnement. Dans certains cas, le terme programmation était pris au sens littéral, car il était nécessaire d’écrire des lignes de codes. Aujourd’hui, la technologie nous facilite la tâche. Terminées l’entrée de codes et la manipulation de cavaliers pour adresser les différents panneaux. De nouvelles solutions disponibles sont conçues pour aider l’installateur et simplifier au minimum les étapes
requises pour la mise en route d’un système. Concrètement, cela se traduit par des systèmes préprogrammés où il suffit de brancher les fils au bon endroit pour ensuite être prêt à opérer. La détection automatique des panneaux évite à l’installateur de noter des adresses ou même d’avoir des connaissances IP. Il suffit de connecter les panneaux ensemble pour qu’ils fonctionnent. Un autre avantage qui découle du progrès, il n’est désormais plus nécessaire d’avoir un serveur dédié au système d’accès. Auparavant, le serveur était nécessaire afin qu’il communique avec le panneau pour lui donner des instructions. Un logiciel devait être installé en permanence pour être en mesure de faire des modifications. On peut maintenant tout opérer sans l’aide d’un ordinateur, simplement avec une tablette ou un téléphone intelligent. Le panneau agissant comme serveur, il gère le fonctionnement en mode autonome. Il est toutefois possible de se connecter à l’aide d’un ordinateur à travers un logiciel ou même par interface web via un fureteur. Cela permet une grande flexibilité, car les données résident dans le panneau et peuvent donc être accédées
par plus d’un utilisateur à la fois, et ce, même à distance. Les produits de contrôle d’accès sont plus accessibles que jamais. Plusieurs ressources sont mises à la disposition des entrepreneurs et installateurs pour les former sur ce type de produit. Des séminaires, formations et «lunch and learn» sont régulièrement organisés, et ce, tout à fait gratuitement. Pour les gens qui ne peuvent se déplacer, des formations en ligne appelées webinaires sont également disponibles. Dans un domaine où la compétition n’est pas négligeable, il est important de pouvoir réponde aux besoins des clients avec une offre à 360 degrés pour leur proposer une solution clés en main et ainsi maximiser le revenu potentiel. Pourquoi référer un contrat lorsqu’on peut offrir le service en investissant un minimum de temps à travers les multiples ressources disponibles? En somme, le contrôle d’accès est de plus en plus en demande et pourrait s’avérer une occasion d’affaires pour plusieurs entreprises qui cherchent à se diversifier et élargir leur spectre de services. Maxime Lafrenière est directeur régional des ventes – Est du Canada chez CDVI (www.cdvi.ca).
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aperçu des produits Produits d’intrusion DSC La gamme de produits évolutifs pour applications commerciales et résidentielles PowerSeries Neo est entièrement personnalisable avec une variété de panneaux de contrôle et de dispositifs sans fil PowerG compatibles. Le coeur du système est composé de 4 tableaux de commande pour 16 à 128 zones et 2 à 8 partitions. Chaque panneau comprend 6 ou 8 entrées câblées et 2 à 4 sorties câblée. www.dsc.com Détecteur de fumée sans fil ELK Products Le détecteur de fumée sans fil ELK-6050 offre une solution sans fil bidirectionnelle avec reconnaissance du signal et sirène intégrée. Dans l’éventualité d’une alarme incendie, qu’elle soit détectée par le ELK6050 ou un autre dispositif, la technologie sans fil bidirectionnelle du ELK permet à la commande ELK M1 d’activer les sirènes intégrées de tous les détecteurs de fumée en liaison avec elle. Alimenté par des piles au lithium longue durée de 3 V, le ELK-6050 utilise la technologie de détection de fumée photoélectrique. www.elkproducts.com
Système de gestion vidéo American Dynamics Le VideoEdge est un système de gestion vidéo (VMS) haute performance conçu pour enregistrer et gérer la vidéo de caméras standard, haute définition et mégapixel dans les applications de surveillance active et en direct. Sa fonction d’autorecherche permet de localiser les caméras, d’attribuer une adresse IP et d’assigner des enregistreurs vidéo en réseau (NVR) spécifiques aux caméras. Le système d’intelligence victor hausse davantage le rendement supérieur des séquences vidéo et audio du VideoEdge. www.americandynamics.net Solution de contrôle d’accès Software House La solution de contrôle d’accès C•CURE 9000 SiteServer avec système d’exploitation incorporé permet d’assurer la sécurité et d’effectuer la gestion d’événement par Internet. Le C•CURE 9000 SiteServer offre une solution de contrôle d’accès rentable pour les petits sites utilisant jusqu’à 32 lecteurs. Avec la dernière version de la base de données préinstallée et préconfigurée C•CURE 9000, l’utilisateur dispose de tout le nécessaire pour commencer sans délai. www.swhouse.com
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aperçu des produits Caméra cachée Samsung Techwin America Conçue pour la discrétion, la caméra cachée SNB-6010 produit des images HD totale claires de 2 mégapixels à 30 trames par seconde. Grâce à sa dynamique à grande portée (WDR) de 120 Db, la SNB-6010 offre la même qualité d’images dans des conditions d’éclairage difficiles ou variables. Sa fonction d’éclaircissement de l’image permet d’améliorer la netteté dans des conditions environnementales difficiles telles que le brouillard et la poussière. Parmi les caractéristiques avancées de la caméra, notons l’analyse vidéo intelligente et le mouvement avancé. www.samsung-security.com Système VMS amélioré March Networks La version 1.7 du système de gestion vidéo (VMS) Command présente une interface intelligente qui améliore l’expérience de l’utilisateur et accélère les enquêtes centralisées. Des nouveaux histogrammes de mouvement permettent aux administrateurs et aux enquêteurs de fraude ou de prévention des pertes de trouver la vidéo qu’ils ont besoin à partir de n’importe quel endroit, alors que des cartes interactives constituent des outils de recherche et de vérification rapides et efficaces recherche. www.marchnetworks.com
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SECURITY
INTEGRATOR OF THE YEAR
Contrôle d’accès Enterprise Linear Le système de sécurité réseau intégré et de contrôle d’accès sur Internet Enterprise de Linear est disponible chez les concessionnaires Linear attitrés. Destiné aux installations d’envergure, ce système offre la gestion à distance et l’intégration de la gestion vidéo (VMS). Plusieurs activités peuvent être commandées depuis le tableau de bord du système Entreprise, dont la commande des ascenseurs, l’antirépétition, l’état du niveau de menace et le partitionnement. www.linear.com Caméras thermiques FLIR Systems Trois nouvelles gammes des caméras thermiques de sécurité Flir sont désormais disponibles à un prix de détail suggéré débutant à 499 $. En tout, on compte 12 nouveaux modèles, allant des minicompactes de la série BT avec des champs de vision de 50° et 25°, aux caméras dômes panoramiques (PTZ) de la série DT avec un champ de vision aussi étroit que 9° et des résolutions de capteur jusqu’à VGA. Procurant de la sécurité vidéo jour et nuit, les caméras thermiques n’ont besoin d’aucun éclairage et prennent en charge la détection d’intrusion et l’évaluation d’alarme. www.flir.com
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un intégrateur qui fait la différence Les intégrateurs sont les moteurs qui aident à mener l’industrie de la sécurité vers l’avant. Aidez-nous à reconnaître l’excellence, l’ingéniosité et le service à la clientèle et mettez en nomination un exemple brillant de candidat au titre d’Intégrateur de l’année 2014. Les détails complets sont disponibles à www.sptnews.ca/integrator-of-the-year.html ou en contactant Neil Sutton à nsutton@annexweb.com
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Personal emergency response systems could be the next big RMR opportunity p. 26
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How integrators can provide a full suite of security options to hotel operators p. 34
Q&A with Daniel Demers Reliance Protectron’s president on the impact of home automation on the residential alarm market and what he thinks about Rogers p. 62 Alan Dawes, facility general manager, Carillion; Dave Trudel, president, Marcomm Systems Group; and Geordie Seed, director of sales and marketing, Marcomm Systems Group help keep the security tight at Toronto’s Forensic Services and Coroner’s Complex.
Integrator of the Year 2013:
From autopsy suites to a ballistics lab, Marcomm installs a security system in the challenging and complex environment that is the new Forensic Services and Coroner’s Complex in Toronto
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Product Previews The latest in security technology
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By Neil Sutton
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Date limite pour les candidatures: 7 juillet 2014
Marcomm Systems Group
here’s a building in Toronto that exists to uncover the truth. The Forensic Services and Coroner’s Complex, which opened in September 2013, is tasked with conducting investigations into fatalities that require sometimes microscopic L_L5100iOSCNA_D_STPBANNER_Layout 1 6/12/13 levels 11:42of AMinquiry Page 1and
analysis. The building, located at the intersection of Keele St. and Wilson Ave., houses autopsy suites, a ballistics centre, coroners’ courts, a CL3 (containment level three) lab and other facilities designed to both protect and investigate. Continued on p.28
PM40065710 Return Undeliverable Canadian Addresses To Circulation Department P.O. Box 530, Simcoe ON N3Y 4N5
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Mise à niveau de serrure Medeco Le système M100 Prox est une mise à niveau de serrure qui élimine le coût et les inconvénients d’ajouter du câblage à la porte. Il convient à la plupart des installations en mortaise et il procure un contrôle d’accès et des notifications d’alarme flexibles avec une configuration limitée. Les utilisateurs peuvent également surveiller l’état de verrouillage de la porte en temps réel et recevoir des notifications de sabotage et de piles faibles. Le nouveau M100 Prox utilise maintenant des authentifiants sans contact HID Prox de 125 kHz. En outre, la serrure autorise une rotation de 360 ° bidirectionnelle. www.medeco.com
Gestion de situations Verint La solution logicielle complète Nextiva SMC permet de gérer les différentes étapes de la gestion de situations, incluant la gestion en temps réel, les réponses efficaces et les notifications, les enquêtes et les comptes rendus, la planification et la conformité, et l’intelligence préventive. Alimentée par Nextiva Fusion – le nouveau moteur de plateforme de Verint qui s’acquitte des dynamiques de relations et d’emplacements constants pour tous les événements et incidents - Nextiva SMC est conçue pour l’identification précise d’objets, la corrélation des informations et l’analyse des emplacements à partir des données. www.verint.com
NVR Exacq Technologies Les enregistreurs vidéo en réseau (NVR) hybrides de la série ELP comprennent 8 ou 16 entrées pour caméras analogiques - en permettant une connexion instantanée - et il est en mesure de prendre en charge jusqu’à 24 caméras IP. Le serveur de caméras IP ELP est conçu pour les caméras et codeurs IP exclusivement. Tous les enregistreurs de la série ELP incluent le logiciel VMS professionnel exacqVision avec quatre licences de caméra IP, ce nombre pouvant facilement être augmenté à 24 par serveur. Une capacité pouvant atteindre huit téraoctets de stockage interne est actuellement disponible avec la série ELP exacqVision. www.exacq.com
Système domotique Interlogix L’unité AdvisorOne comprend un écran tactile couleur de sept pouces avec des fonctionnalités personnalisables. Elle peut être commandée localement à partir de son écran tactile intégré ou à partir d’écrans tactiles auxiliaires Advisor. Elle peut également être commandée à distance par l’intermédiaire d’applications mobiles. Les utilisateurs sont en mesure de gérer la sécurité et répondre à leurs besoins particuliers grâce aux fonctionnalités suivantes : action dynamique, soutien multilingue, zones multiples (avec et sans fil) et connectivité à large bande installée. www.interlogix.com
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Securite
En compagnie des joueurs
Paul Ross, propriétaire fondateur, Sécur-Alpro
L Sécurité Québec : Résumez-nous l’histoire de Sécur-Alpro? Paul Ross : J’ai fondé Sécur-Alpro en 1999. Auparavant, j’ai été à mon compte dans l’industrie de la messagerie pendant dix ans et, avant ça, j’ai travaillé dans l’entretien ménager. J’ai toujours détesté avoir un patron au-dessus de moi. J’ai fermé mon entreprise de messagerie en 1999 parce qu’avec les grosses compagnies comme Purolator et UPS par exemple, la messagerie est une industrie qui devient de plus en plus difficile pour les PME indépendantes comme la mienne. Il faut dire que l’industrie du transport en général a beaucoup changé et qu’elle continue de le faire. C’est ce qui m’a motivé à changer de métier. SQ : Qu’est-ce qui vous a conduit vers l’industrie de la sécurité et de la surveillance? PR : J’avais un ami qui travaillait dans le domaine et qui avait pas mal d’expérience. Il m’a proposé de m’associer avec lui en affaires et on a démarré Sécur-Alpro. J’ai appris mon métier sur le tas à ses côtés et on a travaillé ensemble durant cinq ans. Nous ne sommes plus associés depuis dix ans. Il a décidé de réorienter sa carrière. J’ai donc racheté ses parts et j’ai continué seul. SQ : Quels types de services offre SécurAlpro? PR : L’entreprise offre des services d’intégration de systèmes de sécurité et de vidéosurveillance, mais uniquement à des clients du secteur résidentiel. On ne touche pas aux secteurs commercial, industriel et institutionnel, car ça coute beaucoup trop cher en frais divers. Par
Entrepreneur-né, Paul Ross, un trifluvien qui a toujours aimé être son propre patron, a exploité une compagnie de messagerie avant de fonder Sécur-Alpro voilà 15 ans contre, on offre aussi des services de domotique à nos clients résidentiels. SQ : Dans quelles parties du Québec exploitez-vous vos activités? PR : Ma compagnie étant basée à TroisRivières, le gros de ma clientèle est en Mauricie. Cependant, j’ai aussi plusieurs clients à Montréal et à Québec. En fait, mon territoire longe le Saint-Laurent des deux côtés de la rive entre Montréal et Québec. Au total, j’ai environ 150 clients. Cependant, étant sous-traitante pour Alliance-Protectron, Sécur-Alpro installe au total environ 400 systèmes de sécurité par année, dont à peu près 350 systèmes pour Alliance-Protectron. SQ : Combien d’employés compte SécurAlpro? PR : Maintenant, mon fils de 27 ans, Terry, travaille avec moi et, comme moi, il est conseiller-technicien en sécurité. Nous ne sommes que deux. Je travaille fort pour lui permettre éventuellement de prendre la relève à la tête de la compagnie lorsque je prendrai ma retraite. Pour le moment, on ne prévoit pas embaucher d’autres employés. Il faut dire cependant qu’au besoin, deux compagnies d’intégration de solutions de sécurité travaillent en sous-traitance pour moi à Montréal et à Québec. Il s’agit de GC Sécurité, à Montréal, et SB Sécurité, à Québec.
SQ : Comment l’industrie a-t-elle évoluée depuis votre entrée dans le marché? PR : Ce qui me frappe le plus depuis quelques années, c’est de voir à quel point la technologie en matière de domotique s’est rapidement développée et comment les réseaux sans fil, les cellulaires, les GPS et le protocole Internet ont amené des améliorations rapides et importantes en termes de services et d’équipements disponibles dans l’industrie. C’est sûr qu’il n’y a encore que 5 % de gens qui font faire la domotique de leur résidence lorsqu’ils s’équipent d’un système de sécurité. Ce n’est pas encore ancré profondément dans les habitudes des gens lorsqu’ils font installer une solution de sécurité chez eux. L’installation d’une solution domotique coûte beaucoup plus cher à un client que celle d’un simple système d’alarme. Cependant, la technologie évolue rapidement et devient de plus en plus intéressante et performante. Il y a neuf ans, Sécur-Alpro avait été partenaire avec le promoteur Serge Tunner lors du tirage de la Maison Expo-Habitat 2005 à Trois-Rivières. On avait équipé la maison d’une solution domotique. La domotique était déjà intéressante pour l’époque et ce n’était rien à côté de ce qu’elle est devenue depuis cinq ou six ans et des solutions d’intégration offertes dans l’industrie de nos jours.
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