Guía rápida para responsables de la venta de galletas de la tropa Programa de venta de galletas Girl Scout 2027
Información de la persona responsable de la venta de galletas de la unidad de servicio (SUCM): Nombre:__________________________Correo electrónico:__________________________ Número de teléfono:________________________________ Si todavía no te han puesto en contacto con la persona responsable de la venta de galletas de tu unidad de servicio, comunícate con el Servicio de Atención al Cliente al 317-924-6800 o escribe a customercare@girlscoutsindiana.org. Información de inicio de sesión en eBudde: Sitio web de eBudde: https://cookieportal.littlebrownie.com Nombre de usuario de eBudde:___________________________ Nueva contraseña:______________________________________
¡Te damos la bienvenida al programa de ventas de galletas 2027! Como emprendedoras, las Girl Scouts desarrollan habilidades valiosas para la vida mientras recaudan fondos para financiar las aventuras y actividades de sus tropas, como campamentos, proyectos de servicio comunitario, viajes y mucho más. Todo esto es posible gracias a ustedes, nuestras increíbles personas voluntarias, que dedican su valioso tiempo y esfuerzo a apoyar a las emprendedoras que participan en el programa de venta de galletas. Gracias por todo lo que hacen para garantizar que este programa sea una experiencia enriquecedora, segura y emocionante para todas las Girl Scouts.
Comunicaciones y recursos del programa de venta de galletas Durante el programa de venta de galletas, es importante mantenerse al tanto de las novedades, las necesidades y los cambios del programa. El equipo del programa se comunicará con ustedes a través de distintos medios.
Rallyhood
Seguiremos utilizando Rallyhood para nuestras comunicaciones. Rallyhood es una plataforma integral de comunicación y colaboración para Girl Scouts. Recibirás una invitación para unirte a un grupo de Rallyhood según la función que desempeñes durante el programa de venta de galletas. La aplicación Rallyhood es gratuita y te permitirá mantenerte al día con las novedades del programa de manera sencilla. Mantente pendiente de tu correo electrónico para recibir la invitación.
Descarga la aplicación Rallyhood
Boletines informativos de eBudde
Los boletines informativos sobre la venta de galletas, que se envían todos los lunes a través de eBudde, permitirán a las personas voluntarias conocer con anticipación las próximas actividades y novedades del programa.
Comunicados de eBudde
En determinados momentos del programa, es posible que el equipo necesite comunicar novedades importantes que requieran atención inmediata. Esta información se enviará a tu correo electrónico en un único mensaje enviado mediante comunicados especiales de eBudde. Es importante que revises los correos electrónicos del Consejo y te asegures de que no lleguen a la carpeta de correo no deseado. No canceles tu suscripción. Si se produce algún error, comunícate con el Servicio de Atención al Cliente para solucionarlo.
Formulario de notificación de problemas del programa de productos Algunas situaciones en las que debe utilizarse este formulario son las siguientes: diferencias por exceso o faltante en las cantidades registradas en el Acuerdo para cuidadores de 2027 durante la entrega del pedido inicial, pagos pendientes de cuidadores, robo de dinero o galletas y recepción de dinero falsificado.
¿Con quién debes comunicarte?
Si tienes preguntas o necesitas materiales adicionales, comunícate con la persona responsable de la venta de galletas de tu unidad de servicio o con el Servicio de Atención al Cliente al 317-924-6800 o escribe a customercare@girlscoutsindiana.org.
Programa de devolución de galletas Las cajas de galletas retiradas entre el 16 y el 21 de marzo de 2027 podrán devolverse hasta el 24 de marzo de 2027, inclusive. El proceso de devolución será el siguiente: • Solo se podrán devolver las cantidades y variedades de cajas retiradas durante el período comprendido entre el 16 y el 21 de marzo. • Ejemplo: Si se retiraron dos cajas de Thin Mints y dos de Tagalongs, se aceptará la devolución de hasta dos cajas de cada variedad. También se podrá devolver una caja de Thin Mints y una de Tagalongs. • Las cajas deberán estar selladas. • Las cajas deberán devolverse al mismo centro de distribución donde se retiraron.
¡Disponible solo en línea! PRESENTAMOS
Girl Scout Sparkables
™
¡NUEVO! CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO: • Aptas para personas con alergias alimentarias • Sin gluten • Sin frutos secos • Veganas
¡Celebra esa chispa especial que todos llevamos dentro con las nuevas Girl Scout Sparkables™! Estas deliciosas y crujientes galletas de avena con chispas de chocolate están decoradas con granas de colores vibrantes. ¿Y lo mejor? Son aptas para personas con alergias alimentarias, por lo que son ideales para fiestas y reuniones en las que más amigos podrán disfrutar de su delicioso sabor.
PRESENTAMOS Patch Pals
™
¡NUEVO!
CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO: • Elaboradas con arándanos • Receta a base de cereales • Disponibles exclusivamente en línea con envío a domicilio • Deliciosas galletas solo para perros
ELABORADAS EXCLUSIVAMENTE PARA PERROS
Patch Pals™ son las primeras galletas para perros de Girl Scouts, creadas en colaboración con Bark, la empresa detrás de BarkBox. Cada galleta tiene la forma de uno de cuatro adorables parches que representan a Girl Scouts, la comunidad, la exploración y el juego, elementos fundamentales que permiten a las Girl Scouts crecer juntas y transformar su entorno con alegría. Elaboradas con arándanos, las galletas Patch Pals™ tienen un irresistible aroma a muffins de arándanos y se hornean para lograr una textura suave y fácil de masticar. ¡Dale rienda suelta a la diversión hoy mismo!
¡Triunfa con Digital Cookie! Ayuda a las Girl Scouts de tu tropa y a sus familias, y mantente al tanto de sus actividades en línea.
PASO 1 Regístrate en Digital Cookie Busca el correo electrónico de registro de Digital Cookie en tu bandeja de entrada. Si no lo encuentras, comunícate con tu Consejo local o visita digitalcookie. girlscouts.org y haz clic en el enlace “Need help” (¿Necesitas ayuda?).
DURANTE LA CAMPAÑA Descarga la aplicación Digital Cookie para ayudar a las Girl Scouts a procesar los pagos en los puestos de venta de galletas. El sitio web de tu tropa debe estar publicado antes de que las niñas puedan utilizar la aplicación móvil para realizar las ventas de la tropa.
Supervisa la actividad en línea de tu tropa
PASO 2 Configura el sitio web de tu tropa Pide a las integrantes de la tropa que decidan qué mensaje quieren compartir con los clientes y que lo publiquen en su sitio web. El sitio web de la tropa debe estar configurado antes de que puedas compartir el enlace para pedidos con envío a domicilio en Cookie Finder o utilizar la aplicación móvil para vender galletas en los puestos de venta.
Según la configuración de tu Consejo local, podrás hacer lo siguiente: • consultar y aprobar los pedidos realizados a través del sitio web de la tropa; • generar informes sobre pedidos y premios; y • consultar los detalles de cada pedido.
Envía mensajes de aliento
Envía mensajes de ánimo a las Girl Scouts de tu tropa para mantenerlas motivadas y fomentar el trabajo en equipo para alcanzar las metas de la tropa.
PASO 3
¿NECESITAS AYUDA?
Supervisa la actividad en línea de tu tropa
Busca el botón de asistencia de Digital Cookie para acceder a instrucciones paso a paso, tutoriales, videos, guías de consejos y mucho más.
En la página “My Troop” (Mi tropa), puedes consultar qué Girl Scouts han establecido su meta de ventas y publicado su sitio web. También puedes hacer un seguimiento para saber cuáles tienen pedidos pendientes de aprobación y qué variedades de galletas necesitarán.
¿Necesitas asistencia personalizada? Para obtener asistencia, comunícate con el Servicio de Atención al Cliente al 317-924-6800 o escribe a customercare@girlscoutsindiana.org.
Preguntas frecuentes sobre marketing en línea Las Girl Scouts pueden utilizar Internet para compartir los enlaces de su programa de venta de galletas, sus experiencias y lo que han aprendido, siempre que respeten las siguientes pautas:
•
El programa de venta de galletas Girl Scout es una iniciativa dirigida por las propias Girl Scouts. Por lo tanto, las actividades de marketing y ventas en línea siempre deben estar a cargo de una Girl Scout, bajo la supervisión de sus padres o cuidadores.
•
Las Girl Scouts que participen en actividades de marketing y ventas en línea deben consultar y aplicar los consejos de marketing digital para emprendedoras del programa de venta de galletas y sus familias.
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Las Girl Scouts, las personas voluntarias y los padres o cuidadores deben leer y cumplir el Compromiso de seguridad en Internet de Girl Scouts, el Compromiso de Digital Cookie y las Pautas de seguridad para actividades de Girl Scouts, específicamente en relación con el uso de computadoras e Internet y la venta de galletas y otros productos.
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Los enlaces de venta nunca deben publicarse en sitios de reventa en línea, como eBay, Facebook Marketplace o Facebook Swap. Ten en cuenta que las publicaciones de Facebook que incluyen el símbolo de dólar ($) pueden trasladarse automáticamente a Facebook Marketplace. Para evitarlo, quien realice la publicación deberá desactivar esta función automática.
•
No se deben comprar ni aceptar anuncios publicitarios gratuitos en redes sociales para promocionar los enlaces de venta.
•
Para proteger su identidad, las niñas deben utilizar únicamente su nombre y la inicial de su apellido cuando participen en redes sociales.
Consejos prácticos para usar eBudde eBudde es la mejor herramienta para las personas voluntarias del programa de venta de galletas. Desde esta plataforma podrás realizar pedidos de galletas, hacer un seguimiento de las entregas y mucho más. A continuación, encontrarás información de referencia rápida. Puedes consultar instrucciones detalladas sobre cada paso en el centro de ayuda de eBudde, en la sección “Managing Your Sale” (Gestión de ventas). También encontrarás algunos temas útiles e instrucciones paso a paso para las tareas más importantes. Consulta el Manual de capacitación sobre la venta de galletas para encontrar toda la información que necesitas. Escanea este código QR o visita el sitio en www.girlscoutsindiana.org/cookies.
Pedido inicial (IO): fecha límite, 25 de enero Pasos para registrar un pedido inicial de galletas Girl Scout en eBudde: • • • • • • • • • • • • • •
Inicia sesión en eBudde y accede a la pestaña “Initial Order” (Pedido inicial). Haz clic en el nombre de la primera Girl Scout de tu tropa. Ingresa la cantidad de paquetes vendidos de cada variedad de galletas en los campos correspondientes. Haz clic en “Save” (Guardar) y luego en “OK” (Aceptar). Repite estos pasos para cada Girl Scout que haya vendido galletas mediante un formulario de pedido en papel. Si la persona a cargo del cuidado de una niña registra un pedido inicial, este deberá aprobarse en eBudde. Consulta las instrucciones en el manual de venta de galletas para tropas. Si la tropa vendió galletas a través de Digital Cookie, los pedidos aparecerán automáticamente en la fila “DOC Girl Del” (Entrega por la Girl Scout a través de DOC). El pedido total de cada Girl Scout incluirá los pedidos realizados mediante el formulario en papel y los recibidos a través de Digital Cookie. Para agregar galletas destinadas a los puestos de venta, haz clic en la fila “Booth” (Puesto de venta), ubicada en la parte inferior de la página. Ingresa la cantidad de paquetes que deseas agregar de cada variedad de galletas. Haz clic en “Save” (Guardar) y luego en “OK” (Aceptar). Revisa los totales que aparecen en la parte inferior de la página. Haz clic en “Submit Order” (Enviar pedido). Imprime una copia para tenerla como registro.
Selecciona el lugar y el horario de entrega. Deberás retirar el pedido inicial en el horario programado. El lugar de entrega NO podrá modificarse después de la fecha límite de presentación del pedido, ya que los camiones se cargan con anticipación para realizar las entregas.
Consejos: • El pedido inicial se registra y se redondea a cajas completas de 12 paquetes. • Si no realizas un pedido inicial, no podrás retirar galletas hasta que los centros de distribución abran el 9 de febrero de 2027.
Selecciona un lugar de entrega en eBudde: • • • •
Haz clic en la pestaña “Delivery” (Entrega). Indica quién retirará las galletas. Selecciona un punto de entrega en el menú desplegable. Haz clic en “Submit My Info” (Enviar mis datos).
Asigna galletas a una Girl Scout en eBudde: Durante el programa de venta de galletas, la persona responsable de la venta de galletas de la tropa deberá asignar las galletas a cada emprendedora según sus ventas; esto se aplica una vez realizado el pedido inicial. Consulta las instrucciones en el manual de venta de galletas para tropas.
Puestos de venta de galletas Los puestos de venta de galletas son una forma divertida para que las Girl Scouts y las personas responsables de su cuidado desarrollen habilidades, se conecten con su comunidad y vendan galletas. Si planificas los posibles lugares donde instalar los puestos de venta antes de la fecha límite del pedido inicial de tu tropa, podrás calcular mejor cuántas cajas de galletas necesitarán para los próximos puestos de venta. Recuerda que siempre puedes solicitar más galletas para los puestos de venta en cualquiera de nuestros centros de distribución ubicados dentro de nuestra jurisdicción de 45 condados.
Lugares para instalar puestos de venta Ubicaciones destacadas
Son lugares para instalar puestos de venta de galletas que el Consejo gestiona y reserva, y que se registran en eBudde. Para evitar conflictos de programación y mantener las relaciones comerciales, las personas voluntarias no deben comunicarse directamente con estos establecimientos. Para consultar la lista completa de ubicaciones destacadas (Hot Spot), visita nuestro sitio web y revisa eBudde periódicamente para conocer los nuevos lugares disponibles y sus horarios.
Ubicaciones no destacadas
Son lugares para instalar puestos de venta que las propias tropas consiguen, como restaurantes, iglesias o eventos comunitarios. Todos los puestos de venta no destacados (Non-Hot Spot) deben registrarse en eBudde con al menos 72 horas de anticipación y contar con la aprobación del personal del Consejo antes de comenzar a funcionar.
Pautas para participar en los puestos de venta de galletas
• Prepárate: llega y retírate a horario, y usa el uniforme o la vestimenta de Girl Scouts. • Supervisión de personas adultas: es obligatoria en todo momento. Las Girl Scouts nunca deben quedarse solas en un puesto de venta.
• Requisitos para las personas voluntarias: si alguna Girl Scout no está acompañada por su propio padre,
• • • • •
madre o cuidador, deberán estar presentes dos personas voluntarias registradas que hayan aprobado la verificación de antecedentes. Si todas las Girl Scouts están acompañadas por su propio padre, madre o cuidador, no será necesario contar con personas voluntarias registradas. Recomendación: procura contar con dos personas adultas disponibles para ayudar durante los descansos y las emergencias. Ubicación de los puestos: los puestos de venta deben instalarse dentro de los 45 condados que conforman la jurisdicción de Girl Scouts of Central Indiana. Venta de galletas: vende únicamente galletas Little Brownie Bakers® al precio de $6 por paquete, aprobado por el Consejo. Participantes: los hermanos y amigos que no estén registrados en Girl Scouts no podrán participar en las ventas ni estar presentes en los puestos. Limpieza: deja limpio el lugar donde se instaló el puesto y llévate todas las cajas de galletas vacías.
Imposibilidad de asistir a un puesto de venta
¿No puedes asistir al puesto de venta que reservaste? Libera o cancela la reserva en eBudde lo antes posible para que otra tropa pueda aprovecharla. Mantener actualizados los horarios de los puestos de venta ayuda a los clientes a encontrar dónde comprar galletas. ¿Necesitas ayuda? Comunícate con el Servicio de Atención al Cliente.
Pestaña de ventas en puestos destacados
Agrega tu propio puesto de venta
Reserva puestos de venta no destacado 1. Haz clic en el botón “Sign Up for a Council Booth” 1. Haz clic en el botón “Add/Edit a Troop (Inscribirse en un puesto de venta del Consejo). Booth” (Agregar o editar un puesto de venta 2. Haz clic en la flecha desplegable junto a la ciudad donde de la tropa). deseas instalar el puesto. 2. Haz clic en “+Add” (Agregar). 3. Luego, haz clic en la flecha desplegable correspondiente 3. Ingresa toda la información solicitada. al lugar donde deseas instalarlo. 4. Haz clic en “Save” (Guardar). 4. Selecciona la franja horaria que prefieras. 5. Tu solicitud permanecerá en estado “Pending” 5. Haz clic en “Submit” (Enviar). (Pendiente) hasta que sea revisada. 6. También puedes seleccionar “Find Free Slots” (Buscar 6. El personal del Consejo revisará y aprobará horarios disponibles) para filtrar las opciones según el lugar solicitado para el puesto de venta. criterios como la fecha. 7. El estado de tu solicitud cambiará a “Approved” Todos los puestos de venta registrados en eBudde se incorporan a (Aprobada) o “Denied” (Rechazada). Si se la aplicación Cookie Finder y al enlace nacional de venta de galletas rechaza, recibirás un mensaje o correo Girl Scout. Los clientes utilizan esta aplicación y el enlace para electrónico del personal del Consejo, Dulce encontrar lugares donde comprar galletas según su código postal. Santiago, en el que se explicarán los motivos.
Premios por la venta de galletas (fecha límite: 23 de marzo) Pestaña “Rewards” (Premios) 1. 2. 3. 4.
Haz clic en “FILL OUT” (Completar), junto a “Final Reward Order” (Pedido final de premios). Revisa los pedidos de cada Girl Scout y haz clic en “Submit” (Enviar). Ingresa o verifica el total de premios obtenidos. Haz clic en “SUBMIT” (Enviar) para enviar el pedido de tu tropa.
Consejos: •
• •
La persona responsable de la venta de galletas de la tropa debe conversar con cada Girl Scout y la persona adulta responsable de su cuidado sobre las opciones de premios y asegurarse de que se seleccionen correctamente para cada participante. Ten en cuenta que las selecciones de premios no se transfieren automáticamente de Digital Cookie a eBudde. Para determinar el nivel de premios alcanzado por cada emprendedora, es necesario asignarle las galletas correspondientes. No se podrán modificar los premios después de la fecha límite de selección.
Ganancias de la tropa: las tropas de los niveles Junior, Cadette, Senior y Ambassador (JCSA) pueden optar por no participar en el programa de premios y recibir 10 centavos adicionales por cada paquete vendido. Las tropas que renuncien a los premios podrán recibir el parche temático y los premios para la tropa una vez que alcancen las metas establecidas. Promedio por Girl Scout de la tropa
Ganancias básicas por paquete
Beneficio adicional por participar en la campaña de productos de otoño
Ganancias de la tropa
$1
Una membresía para una persona adulta
• Tropas de los niveles Junior, Cadette, Senior y Ambassador •
Pueden renunciar a los premios para recibir 10 centavos adicionales por cada paquete vendido. La decisión debe ser unánime entre las emprendedoras.
• •
La tropa debe haber vendido productos por un valor de $500 o más durante la campaña de otoño. Deben participar en el programa de venta de galletas de 2027 y presentar un pedido inicial de al menos 15 cajas antes del 25 de enero de 2027.
•
Premios para las tropas: se perderá el derecho a recibirlos si no se solicitan antes de las 11:59 p. m. del 23 de marzo de 2027. ¿Necesitas ayuda? Comunícate con el Servicio de Atención al Cliente al 317-924-6800 o escribe a customercare@girlscoutsindiana.org.
•
Premios de mayor nivel para las emprendedoras: se perderá el derecho a recibirlos si la persona adulta responsable de su cuidado no los retira antes del cierre de la jornada laboral del 1 de agosto de 2027. A partir de ese momento, los premios se donarán a una organización benéfica local.
Retiro de galletas y comprobantes de pago para las personas responsables del cuidado
¡Nuevo este año!
Te invitamos a participar en la prueba piloto de comprobantes electrónicos para la temporada 2026‑2027. Las tropas podrán emitir comprobantes digitales de los pedidos y pagos, lo que ayudará a reducir el papeleo, facilitar el mantenimiento de registros y agilizar la gestión de las transacciones. Las personas responsables del cuidado de las Girl Scouts deben completar el Acuerdo para personas responsables del cuidado del programa de venta de galletas 2027 antes de recibir las galletas. Al completar el acuerdo, aceptan asumir la responsabilidad financiera por todos los productos recibidos y el dinero recaudado, y reconocen que los productos recibidos y cuya recepción se haya confirmado mediante su firma no podrán devolverse. Utiliza el código QR para que las personas responsables del cuidado completen el acuerdo. Este requisito ayuda a proteger las ganancias obtenidas por la tropa durante la temporada de venta de galletas.
Proceso de emisión de comprobantes electrónicos
Paso 1 Pedido o pago
Paso 2 Envío de comprobante
Paso 3
Mensaje de texto con el comprobante
Paso 3 Seguimiento en eBudde
Paso 4
Actualizaciones y seguimiento
• Ingresa un pedido o pago en la pestaña “Girl Order” (Pedidos de las Girl Scouts, GOT). • Guarda la información. • Esta función también está disponible en la pestaña “Transaction” (Transacciones) para las transferencias entre tropas. • Haz clic en el ícono del comprobante. • Entrega el dispositivo a la persona adulta para que ingrese su número de teléfono. • Selecciona “Acknowledge” (Confirmar recepción) para confirmar la recepción de inmediato o “Send Text” (Enviar mensaje de texto). • Abre el mensaje de texto. • Haz clic en el enlace para ver el comprobante. • Selecciona “Acknowledge” (Confirmar recepción) o “Decline” (Rechazar). • Ingresa tu nombre. • El ícono del comprobante cambia de color a medida que avanza el proceso. • Al colocar el cursor sobre el mensaje, podrás consultar información adicional. • Un cuadro informativo en la pestaña GOT explica el significado de cada color. • Si se modifica un pedido o pago, se puede enviar un nuevo comprobante repitiendo el proceso. • El informe “GOT Balance Report” (Informe de saldos de GOT), disponible a nivel de tropa, permite hacer un seguimiento de los comprobantes.
Pantallas de comprobantes electrónicos de eBudde
Consejos • Si se rechaza la confirmación
de recepción del comprobante, el ícono se volverá rojo y, al colocar el cursor sobre él, aparecerá un mensaje que indicará a la persona voluntaria que debe comunicarse con la persona responsable del cuidado.
• Si se comete un error al
registrar un pedido o pago, la persona voluntaria puede repetir el proceso y volver a enviar el mensaje de texto.
Pantallas de comprobantes electrónicos de eBudde para teléfonos celulares
• El enlace del comprobante
enviado por mensaje de texto solo puede utilizarse una vez. Si la persona responsable del cuidado hace clic en el enlace y confirma la recepción, no podrá volver a abrirlo para cambiar su respuesta a “Decline” (Rechazar).
• El sistema no te avisará si
un mensaje de texto no se envió correctamente. Las personas voluntarias de la tropa deben consultar el informe de saldos de GOT al menos una vez por semana y hacer un seguimiento de las confirmaciones de recepción rechazadas o pendientes.
Informe de saldos de GOT para comprobantes electrónicos
Calendario de pagos de galletas de 2027 Todos los pagos de las galletas a Girl Scouts of Central Indiana se cobran mediante débitos automáticos programados de la cuenta bancaria de la tropa. Primer débito: 19 de febrero. Se debitará el 50 % del importe adeudado al Consejo (correspondiente a las galletas retiradas por la tropa del pedido inicial y de los pedidos adicionales realizados en los centros de distribución), menos los pagos recibidos a través de Digital Cookie hasta las 11:59 p. m. del 16 de febrero. PROBLEMAS CON LOS FONDOS: si no hay fondos suficientes o no se encuentra la cuenta bancaria, se eliminará el acceso de la persona responsable de la venta de galletas de la tropa a eBudde y la tropa no podrá pedir ni retirar galletas hasta que se resuelva el problema. Débito final: 31 de marzo. Se debitará el 100 % del importe adeudado al Consejo que figure en la pestaña “Sales Report” (Informe de ventas), menos los premios adicionales correspondientes a la tropa.
Cómo interpretar tu informe de ventas
Devolución de ganancias: finales de abril de 2027. Se devolverán las ganancias a las tropas cuyos pagos recibidos a través de Digital Cookie superen el importe recaudado directamente por la tropa. Consulta el informe “Sales Report” (Informe de ventas) de eBudde para conocer la cantidad total de cajas vendidas, los pagos recibidos a través de Digital Cookie, el saldo adeudado por la tropa y el importe de las ganancias que permanecerá en la cuenta bancaria.
Tropas que ya participaron anteriormente: asegúrate de que tus datos bancarios estén correctamente actualizados en eBudde antes de las 11:59 p. m. del 22 de enero de 2027. Si no los actualizas antes de esa fecha, tu contacto quedará marcado como inactivo en el sistema eBudde. Además, se cancelarán todos los pedidos de inventario inicial que ya se hayan realizado. Si esto afecta a tu tropa, comunícate con el Servicio de Atención al Cliente al 317-924-6800. ¡Con gusto te ayudaremos! Tropas nuevas: si aún no cuentas con los datos bancarios en el momento de la capacitación, ingrésalos en la pestaña “Settings” (Configuración) de eBudde a más tardar el 30 de enero de 2027. Si no proporcionas los datos bancarios antes de esa fecha, todos los contactos podrían quedar marcados como inactivos en eBudde hasta que se resuelva la situación.
Consecuencias de los pagos pendientes Restricciones para las Girl Scouts • Si el padre, la madre o el tutor de una Girl Scout tiene un saldo pendiente de pago, la Girl Scout solo podrá participar en las ventas a través de Digital Cookie. • La Girl Scout no deberá recibir premios de mayor nivel. El personal del Consejo los retendrá hasta que se pague la totalidad del saldo pendiente. • La Girl Scout podrá seguir participando en las actividades de la tropa.
Restricciones para las personas responsables del cuidado • El padre, la madre o el tutor no deberá recibir productos adicionales. • Tampoco deberá colaborar en los puestos de venta de galletas, salvo que la tropa lo autorice y se hayan tomado medidas para recuperar el saldo pendiente. • La persona voluntaria de la tropa deberá completar el formulario “Unpaid Parent Account Form” (Formulario de cuentas pendientes de pago de padres o tutores) antes del 25 de marzo de 2027 por cada padre, madre o tutor que tenga un saldo pendiente con la tropa.
Restricciones para las personas voluntarias • Se enviará un correo electrónico o una carta para informar sobre el saldo vencido y las últimas opciones disponibles para pagarlo. • La persona voluntaria será desvinculada, quedará sujeta a restricciones financieras que le impedirán desempeñarse como voluntaria o su caso podrá derivarse a una agencia de cobranzas para su resolución.
La tropa perderá el derecho a recibir sus ganancias si no ingresa los datos bancarios antes del 20 de abril de 2027. ¿Necesitas ayuda para abrir una cuenta bancaria? Comunícate con el Servicio de Atención al Cliente al 317‑924‑6800 o escribe a customercare@girlscoutsindiana.org.
Calendario del programa 2027 7
Enero 2027 DOM
LUN
MAR
MIÉ
JUE
VIE
SÁB
• Todas las personas responsables de la venta de galletas de las tropas que hayan
completado la capacitación tendrán acceso a eBudde antes de las 5:00 p. m.
12
• Comienza el programa.
19
• Comienzan las inscripciones para los puestos de venta. • Primera ronda de reservas de puestos de venta en eBudde, a las 6:00 p. m. • (4 puestos).
21
• Segunda ronda de reservas de puestos de venta en eBudde, a las 6:00 p. m. • (8 puestos).
22 24 25 31
• Fecha límite para que las tropas verifiquen que los datos bancarios para
el primer débito automático (ACH) sean correctos en la pestaña “Settings” (Configuración) de eBudde. • Fecha límite para que las personas responsables del cuidado ingresen el pedido inicial en línea, hasta las 11:59 p. m. • Fecha límite para presentar el pedido de inventario inicial de la tropa en eBudde, hasta las 8:00 p. m. • Fecha límite para enviar la selección del punto de entrega en eBudde, hasta las 9:30 p. m. • Comienza la entrega de galletas, que continuará hasta el 6 de febrero. • Comienzan las ventas en los puestos de venta.
Febrero 2027 DOM
LUN
MAR
MIÉ
JUE
VIE
SÁB
3
• Se habilitan las reservas ilimitadas de puestos de venta hasta que finalice
el programa.
6
• Comienzan las ventas en los puestos destacados.
9
• Abren los centros de distribución de galletas. • Débito automático (ACH) del 50 % del importe indicado en “Amount You
Owe Council” (Importe adeudado al Consejo) de la pestaña “Sales Report” (Informe de ventas), menos los pagos recibidos a través de Digital Cookie hasta las 11:59 p. m. del 16 de febrero.
19 19-21
Marzo 2027 DOM
LUN
MAR
MIÉ
JUE
VIE
21 SÁB
22 23 25
• Fin de Semana Nacional de las Galletas Girl Scout.
• Último día del programa de venta de galletas. • Fecha límite para seleccionar los premios de las personas responsables del
cuidado, hasta las 11:59 p. m.
• Fecha límite para enviar los pedidos finales de premios en eBudde, hasta las
11:59 p. m.
• Fecha límite para presentar el formulario de cuentas pendientes de pago
por la venta de galletas, hasta las 11:59 p. m.
• Débito automático (ACH) del 100 % del importe indicado en “Amount
2 de abril
You Owe Council” (Importe adeudado al Consejo) de la pestaña “Sales Report” (Informe de ventas), incluidos todos los premios adicionales correspondientes a la tropa.
Todos los martes a las 7:00 p. m.: charlas en vivo sobre la venta de galletas Durante el programa de venta de galletas, el equipo encargado del programa organiza encuentros virtuales de consulta. En estas sesiones se comparten novedades y cambios, se brinda capacitación sobre temas importantes y se responden las preguntas que puedas tener. Es una excelente oportunidad para conocer al equipo del programa de venta de galletas y conversar sobre cualquier tema que te interese. Las sesiones se graban y quedan disponibles para quienes no puedan asistir. Busca el enlace en el calendario de Rallyhood para participar.