GF Skanderborg - Dit lokale forsikringskontor

MEDARBEJDERNE PÅ VORES KONTOR

SYGEHUSVEJ 24E I SKANDERBORG

STÅR ALTID KLAR TIL AT HJÆLPE DIG

DIT LOKALE FORSIKRINGSKONTOR - GF FORSIKRING SKANDERBORG

ERFARING, HUMOR OG GLÆDE

Tommi Lassen er en mand med godt humør og glæde både i arbejdslivet og i privaten. Han elsker sit arbejde på kontoret hos GF Skanderborg, Silkeborg og Horsens, og han er bestemt ikke træt af forsikringer selv med mere end 30 år på bagen.

ENERGISK ALDERSPRÆSIDENT

Tommi Lassen er alderspræsident på kontoret hos GF Skanderborg, men det kan man ikke mærke på ham. Han hilser entusiastisk og udstråler energi og venlighed. Et møde med Tommi er en indsprøjtning af energi og humor på en helt almindelig dag. Det er ikke til at mærke, at Tommi har arbejdet med forsikringer i over 30 år - udover måske på det overblik og den ro han udstråler i mødet med et andet menneske. For 2,5 år siden startede Tommi på kontoret hos GF Skanderborg, og det er en tilfreds mand, der kører på arbejde fra Randers hver dag.

”Jeg var klar til at skifte tempo i mit liv efter at have været kørende assurandør i 30 år. Lisbeth og jeg har voksne børn og nogle skønne børnebørn, som jeg gerne vil have tid til i løbet af ugen. Verden og jobbet har ændret sig meget i løbet af mit arbejdsliv. Jeg startede med at have to sekretærer til at ordne alt papirarbejdet omkring kunderne for mig, og jeg har altid følt mig meget privilegeret som assurandør. Jeg har brugt mange aftner på besøg i kunders hjem og kunne mærke, det var tid til at bruge hverdagsaftner hjemme hos mig selv, så vi ikke kun så børn, børnebørn og venner i weekenderne. Jeg har ikke sat kadencen ned, jeg elsker stadig mit arbejde og at møde ind på kontoret i Skanderborg. Det er nogle fantastiske kolleger, jeg arbejder sammen med, og jeg er glad og tilfreds, når jeg vender bilen tilbage mod Randers kl. fire.”

MØDET MELLEM MENNESKER

For Tommi handler forsikringer ikke om penge eller salg, det handler ganske enkelt om at møde og relatere sig til andre mennesker. Tommi vil allerhelst have, at medlemmerne besøger kontoret og indrømmer blankt, at han gør, hvad han kan for at lokke dem derind. Udover, at det er meget praktisk at kunne ordne det på vejen, når du handler ind en helt almindelig dag, så er det også meget nemmere at forholde sig til et menneske, som man har mødt. Tommi giver den samme betjening uanset om du ringer, skriver eller møder op. Han kan simpelthen bare

godt lide at møde mennesker og komme hele vejen rundt om det andet menneske. ”Vores kontor i Skanderborg får heldigvis flere og flere besøg af mange forskellige typer mennesker. Det er vigtigt for mig, at de får en god oplevelse. For mig handler forsikringer om tillid mellem mennesker og den rette dækning.

Desuden er det vigtigt at tale et sprog som alle forstår, så jeg bruger meget eksempler fra dagligdagen, som man kan forholde sig til, når vi taler forsikring. Bilforsikringer er eksempelvis meget ens, men GF har ikke selvrisiko på ansvar. Det betyder, at du skal heller ikke betale, hvis det er dig, der laver skaden. Jeg synes det er vigtigt, at det er en god oplevelse at besøge os, og smilet er den korteste vej mellem mennesker, så vi bruger også humor i mødet og inddrager hinanden på kontoret. Det kan dagen kun bliver bedre af, når vi har så godt et samarbejde – selvom Kristian kunne være min søn, så har humor og fællesskab ingen alder.”

AT VÆRE SIT JOB

Det er et helt almindelig vilkår for Tommi Lassen, at han repræsenterer GF Skanderborg, Silkeborg og Horsens i det øjeblik, han går ud ad døren. Det falder ham meget naturligt, på samme måde som han naturligvis køber sine alufælge lokalt hos Aluxperten i Stilling, får en god snak og bliver efterfølgende ringet op af nogle, der gerne vil have forsikret deres nye bil. Det er at netværke lokalt, og det svarer nok nogenlunde til trustpilot, og der er kundetilfredsheden også høj. Det betyder meget for Tommi, men han kan næsten ikke se, hvordan det skulle være anderledes ”Det er svært at forklare, hvor stor tilfredshed og glæde jeg har i denne del af mit liv. Jeg har et fantastisk arbejdsliv med gode kollegaer, hvor jeg virkelig føler, at jeg kan hjælpe både nye og gamle kunder. Det passer godt til mig med værdier som tryghed, tillid og nærhed i mødet

med andre mennesker. Jeg er glad for mit arbejde, nyder mit familieliv og har endda overskud til at spille golf. Det havde jeg aldrig troet ville ske – altså både at jeg skulle spille golf, og at jeg ville have tid og overskud til det.” tror bestemt også at et parameter som kundeholdbarhed siger noget om det, som vi gør godt hos GF Silkeborg. De fleste ved først, hvad de har købt, når de har brug for forsikringen.

Det er ikke som vin eller en mobiltelefon, hvor du kender mærket og ved, hvad du får. Når en forsikring er nytegnet, er alt godt og alle er glade, men efter en 2-3 år, så ændrer forsikringsbehovet sig. Du har fået en ny bil, blevet skilt eller er flyttet. Det kan også være at du får en skade, og så lærer du først dit forsikringsselskab at kende.”

Kristian Elgaard er 30 år gammel og allerede godt plantet i jorden i Skanderborg. Han er glad for at bo og arbejde i den samme by, det giver ham mange fordele som menneske og som ansat GF Skanderborg, Silkeborg og Horsens.

GAMMELDAGS VÆRDIER

Kristian Elgaard er uddannet finansøkonom og blev ved et lykketræf ansat i et medlemsejet selskab i sin første ansættelse. Det er han retrospektivt glad for, fordi han har opdaget, at det passer særdeles godt til ham – at arbejde for medlemmerne i stedet for at sikre mest mulig profit. På mange måder arbejder man med en anden hensigt, og det kan mærkes hele vejen igennem. Man får fornemmelsen af at blive mødt og sidde overfor et menneske, der oprigtigt vil høre om dig og dine behov. Det er et menneske, der vil dig det bedste, der sidder på den anden side af bordet.

”Vi kerer os om kunderne. Det er et gammelt ord for at bekymre sig eller drage omsorg for, men jeg er nok også lidt gammeldags i hvert fald indeni. Jeg valgte oprindeligt forsikringer, fordi jeg gerne ville skabe tryghed for andre mennesker. Derfor er jeg nogle gange blevet beskyldt for at have et gammelromantisk syn på forsikringer – men så er vi i hvert fald flere her hos GF Skanderborg, Silkeborg og Horsens. Måske er det bedre at kalde det gamle værdier, fordi jeg synes ikke, at der er noget gammelt over os, hvis du møder os på kontoret eller ringer til os. Der er god stemning og dynamik, og det er vigtigt for os at alle føler sig velkomne.”

PERSONLIG KONTAKT

Den personlige kontakt er altid at foretrække, fordi det giver så mange fordele for begge parter. Mennesker er sociale og vi aflæser hinanden helt uden at tænke over det. Det giver os derfor en masse ubevidst og intuitiv information at sidde over for et andet menneske, kigge dem i øjnene og danne en opfattelse af dem. Vi beslutter os faktisk indenfor de første 30 sekunder for, hvad vi synes om et andet menneske. Det er vores hjerner designet til og heldigvis falder det næsten altid ud til den gode side for Kristian. Men der er også langt mere banale fordele, såsom det er mere fleksibelt, og man få al den information og rådgivning man behøver for at træffe en beslutning.

”Jeg har valgt personlig betjening og kontakt øjenhøjde til, da jeg bestemte mig for at arbejde for GF Skanderborg, Silkeborg og Horsens. Det giver mest mening for mig, og jeg kan bedre hjælpe medlemmer eller nye kunder, hvis jeg har et kendskab til dem. Forsikringer er som biler. Der findes mange slags til forskellige behov og præferencer. De koster forskelligt, har forskelligt udstyr, men der er noget til enhver kunde. Derfor er det vigtigt for mig, at kende den person, som man skal sørge for den rigtige dækning til. Selvfølgelig betyder prisen noget, men det vigtigste er jo, hvad du får, nemlig den dækning der passer til dig. Du kunne jo heller aldrig drømme om at købe en bil uden at se den.”

El både i Ry

LOKALE FORDELE

Kristian er lokal og bor i Skanderborg sammen med sin kæreste. De har været sammen de sidste 11 år og forøger endelig familien med en lille dreng, og det glæder de sig begge til. Kristian ser det som en stor fordel at være en del af lokalsamfundet og møde medlemmerne, hvad enten det er til oldboys fodbold, på gaden eller i Bloms indkøbscenter, hvis han lige skal hente frokost. Kontoret ligger jo lige ovenpå, så det er nemt at få et besøg til at passe med indkøb for medlemmerne og nemt for Kristian at hente frokost. Heldigvis går fordele ofte begge veje. For Kristian er det en fordel at vide, hvad medlemmerne taler om, fordi han er lokal, og for medlemmerne er det en fordel at Kristian er lokal, så han ved, hvad de taler om og hvilken slags dækning, de har brug for.

”Jeg har arbejdet med forsikringer de sidste 7 år, og jeg elsker at være en del af det fællesskab. Det giver meget mening for mig at have personlig kontakt til vores medlemmer, at møde dem igen og igen. Det hænger godt sammen med, at jeg tager glad på arbejde og føler mig tilfreds med, at jeg rent faktisk gør medlemmerne mere trygge hver dag. Vi kom oprindeligt til byen, fordi kæreste arbejdede her, og den smukke natur sagde os noget. Men det siger også mig noget at bo og arbejde i Skanderborg. Den er både stor og lille på en gang. Skanderborgs størrelse passer godt til os. GF Skanderborg, Silkeborg og Horsens passer godt til mig og nærheden passer godt til at stifte en ny familie. Så vi kan vist ikke klage.”

VI DÆKKER SKANDERBORG OG OPLAND

GF Skanderborg har lokalkontor, hvor du bor, og vi står klar til at hjælpe dig med dine forsikringer. Du kan også få besøg hjemme af vores assurandør, som kan hjælpe dig med at få den helt rigtige forsikringspakke, der passer til dine behov for forsikringer. Vi glæder os til at møde dig og hjælpe med et godt forsikringstilbud.

Kontakt os for en gennemgang af dine forsikringer

Daniel Bødker Knudsen blev sidste år eksamineret assurandør hos GF Skanderborg, og rådgiver omkring både erhverv- og privatforsikringer, herunder nedlagt landbrug. Daniel har arbejdet med forsikringer de sidste 10 år og været hos GF de sidste knap 6 år. Det var lidt tilfældigt Daniel endte i forsikringsbranchen, men det har vist sig, at være et godt match, da han værdsætter den personlige relation i at mødes med potentielle medlemmer.

”Det, der er unikt ved mit arbejde, er dialogen med mange forskellige mennesker. Det er spændende at mødes med medlemmer i øjenhøjde, og derved skabe en relation. Jeg er glad for at være hos GF Skanderborg, da der er kort fra idé til handling, og vi har den lokale tilstedeværelse.

Jeg lever som assurandør naturligvis af at sælge forsikringer, men for mig er det vigtigt, at det bliver gjort på den rigtige måde, så det bliver til et godt og langt samarbejde, både for os i GF og for vores medlemmer. Jeg kan også godt lide at blive kontaktet af eksisterende medlemmer. Det giver mig en følelse af, at tingene hænger sammen, og at det ikke blot er ved indtegningen, at jeg er der som assurandør. Jeg er der også for vores medlemmer i forbindelse med tilretninger af forsikringerne, som livet ændrer sig.”

HELHED I ARBEJDS- OG PRIVATLIV

Daniel tror på, at livet skal fungere i helheden både på arbejde og i privatlivet. Han sørger for at få det bedste ud af begge verdener. Daniel føler sig privilegeret over at have et arbejde, som han er stolt af, og som giver ham den nødvendige fleksibilitet i hverdagen – så der er balance imellem privat og arbejdsliv. Livet handler om at opleve kvalitet og nærhed i relationer og have en fornemmelse af, at man gør en forskel.

”For mig er det altoverskyggende i jobbet som assurandør, at der er tillid mellem mig og medlemmet. Jeg kan stå inde for de gode produkter, vi har i GF og den moralske tilgang vi har til både ansatte og medlemmer. Jeg synes, at der generelt begynder at komme en tendens

til, at folk ikke kun tænker på pengene, men at trygheden er det vigtigste, og dette fås nemmest ved en tæt relation til en assurandør eller lokalt kontor. Det handler selvfølgelig i første omgang om at finde den rette dækning til det specifikke medlem, og derefter må prisen vurderes. Tryghed handler for mig om, hvordan vores medlemmer bliver mødt i hverdagen, og der bliver taget hånd om de problemstillinger og ændringerne, der måtte opstå. I GF er vi unikke til at levere den gode kundeoplevelse.”

FREMTIDEN

Om fremtidsperspektivet har Daniel allerede gjort sig nogle tanker. Verden ændrer sig omkring os

”Jeg tror, at fleksibiliteten i samfundet bliver større efter Corona-krisen. Det, tror jeg, kommer til at have en afsmittende effekt på vores arbejde som assurandør, da de, der har mulighed for at arbejde hjemme, hellere vil afspadsere en time i dagtimerne og afholde et møde med os der end om aftenen. Så kan de være sammen med deres familie om aftenen, hvor vi tidligere havde mange møder med børnefamilierne. Jeg er rigtig glade for mit arbejde som assurandør i GF, hvor jeg oplever en hverdag, hvor vi betjener vores kunder på en god måde, og hvor der er en god stemning på vores kontor i Skanderborg. Så tøv ikke med at besøge os. Det er skønt at være stolt af sit arbejde, se en fremtid og gode udviklingsmuligheder.”

Daniel Bødker Knudsen er assurandør for GF Skanderborg, og han vægter tillid og fleksibilitet højt i sit arbejdsliv. Det giver ham en ro og en balance, der giver tilfredshed og sammenhæng mellem privat- og arbejdsliv.

DANIEL BØDKER KNUDSEN - ASSURANDØR

Sø byen - Skanderborg

I hjertet af Skanderborg, en lille by omgivet af bakkede landskaber, har GF Forsikring fundet en ny stjerne til deres hold af finanselever. Meggie, en ung og engageret kvinde, har med en utrolig positiv attitude og en imponerende dedikation taget sin plads som Finanselev hos GF Forsikring. Vi har haft mulighed for at sidde ned med Meggie og lære hende bedre at kende.

EN KARRIERE MED

MENNESKER OG UDFORDRINGER

Det var kærligheden til at arbejde med mennesker, der trak Meggie ind i forsikringsbranchen. “Jeg kan lide at have med mennesker at gøre, give god service og det at snakke med forskellige mennesker,” fortalte Meggie. Den spændende blanding af at levere fremragende kundeservice og involvere sig i salgsprocessen har altid været tiltalende for hende. Da hun stødte på en stillingsannonce hos GF Forsikring, der søgte en finanselev, så hun chancen for at kombinere sine interesser og tage det næste skridt i sin karriere.

FRA EJENDOMSMÆGLER TIL FINANSELEV

Meggie har en interessant baggrund. Efter at have udforsket ejendomsmæglerverdenen under en praktikperiode hos Home, tog hun springet og uddannede sig som finansøkonom. Oprindeligt havde hun forventet at fortsætte som ejendomsmægler, men fascineret af forsikringsverdenens kompleksitet, valgte hun at gå en ny vej som Finanselev hos GF Forsikring. Hendes beslutning blev motiveret af ønsket om at udvikle sig i en branche, der ikke kun fokuserer på økonomi, men også på at yde en afgørende service til kunderne.

MÅL OG DRØMME FOR FREMTIDEN

”Jeg har valgt personlig betjening og kontakt øjenhøjde til, da jeg bestemte mig for at arbejde for GF Skanderborg, Silkeborg og Horsens. Det giver mest mening for mig, og jeg kan bedre hjælpe medlemmer eller nye kunder, hvis jeg har et kendskab til dem. Forsikringer er som biler. Der findes mange slags til forskellige behov og præferencer. De koster forskelligt, har forskelligt udstyr, men der er noget til enhver kunde. Derfor er det vigtigt for mig, at kende den person, som man skal sørge for den rigtige dækning til. Selvfølgelig betyder prisen noget, men det vigtigste er jo, hvad du får, nemlig den dækning der passer til dig. Du kunne jo heller aldrig drømme om at købe en bil uden at se den.”

EN POSITIV LÆREPROCES HOS GF FORSIKRING SKANDERBORG

Meggie har følt sig varmt velkommen hos GF Forsikring. Hendes oplæring har været grundig og støttet af hjælpsomme kolleger. “Alle kollegaer er søde til at hjælpe, hvis man har spørgsmål eller udfordringer i forbindelse med en opgave, man ikke selv kan løse,” deler hun. Sammenhængende teamwork og evnen til at støtte hinanden er et af grundpillerne i hendes positive oplevelse.

Udover sin professionelle rejse har Meggie en passion for boksning, fisketure og amerikanske pick up trucks. Hun og hendes kæreste nyder at tage på eventyr i de bakkede områder ved Ejer Bavnehøj udenfor Skanderborg. Denne eventyrlystne holdning afspejler sig også i hendes tilgang til sin karriere hos GF Forsikring. Hendes engagement og vilje til at lære kendetegner hende som en ægte gå-på-mod-person.

Meggie har på kort tid formået at skabe en positiv indflydelse hos GF Forsikring. Hendes passion for mennesker, hendes engagement i kundeservice og hendes vilje til at lære og udvikle sig gør hende til en værdifuld tilføjelse til virksomheden. Gennem sin karriere som Finanselev stræber hun efter at levere den bedst mulige service og fortsætte sin rejse mod nye udfordringer og muligheder.

Du skal ikke selv gøre noget, vi klarer nemlig det hele og opsiger også dine nuværende forsikringer.

Kontakt os på 72 24 41 60 og få mere at vide om dine fordele, når du er kunde i GF og medlem af Ældre sagen

GF Skanderborg

• www.gfforsikring.dk/gfhorsenssilkeborg

Sygehusvej 24E, 8660 Skanderborg

• Tlf. 72 24 41 60