Jotta työpäiväsi olisi parempi
GERDMANS-LEHTI #1
Hyvä työpäivä alkaa täältä
Jokaisen sujuvan työpäivän takana on huolellisesti suunniteltu työympäristö
Siellä, missä työpäivä alkaa
TJ:n ajatuksia siitä, miksi työpäivä on lähtökohtana kaikessa mitä teemme 5
Hyvän työpäivän tunne
Kun työ sujuu, ympäristö tukee ja päivä tuntuu merkitykselliseltä
Sinun työpäiväsi on meille tärkeä
Oikea valinta alusta alkaen – Mikael 8
-Varmat ostopäätökset oikealla laatutasolla
Kun vakioratkaisu ei riitä – Marcus 10
- Ratkaisut mukautetaan todellisiin tarpeisiin
Kun lupaukset on pidettävä - Jimmy 12
- Täsmälliset toimitukset, jotka toimivat käytännössä
Näin työskentelemme
Kokonaisratkaisut työpaikalle
Parempi työpäivä alkaa suunnitelmasta
Neuvontaa ja kokonaisvastuuta
Asiakkaamme kertovat
Piab
- Rakenne ja työnkulku luovat tehokkuutta
14
16
18
20
C.H. Robinson 24
- Työympäristö, joka vahvistaa identiteettiä ja tukee arkea
Supersairaala
– Suunnittelu ja logistiikka, kun mittakaava ratkaisee
28
Hälsinglandin säästöpankki 30
– Täysin uusi työympäristö
Me olemme Gerdmans
Näin me toimimme
”Tämä lehti on katsaus ajatteluja työskentelytapaamme”
Tervetuloa hyvän työpäivän äärelle
Hyvän työpäivän huomaa vasta sen päätyttyä.
Kun työ on sujunut mutkitta, päätöksenteko on ollut helppoa ja työympäristö on tukenut työntekoa eikä seissyt esteenä.
Gerdmansilla lähtökohtana on aina työpäivä. Emme lähde yksittäisistä tuotteista vaan siitä, miten ihmiset oikeasti työskentelevät, liikkuvat ja tekevät yhteistyötä toimistolla, varastossa, teollisuudessa ja monimutkaisissa projektiympäristöissä.
Tämä lehti tarjoaa kurkistuksen siihen, miten ajattelemme ja työskentelemme. Saat tavata muutamia ihmisiä ratkaisujemme takana, inspiroitua tyytyväisten asiakkaiden kertomuksista ja seurata matkaa tarpeesta valmiiseen työympäristöön. Emme tee tätä esittäytyäksemme vaan näyttääksemme, mikä on mahdollista, kun työympäristö oikeasti toimii.
Olemme ylpeitä valikoimastamme ja kokemuksestamme. Mutta ennen kaikkea otamme ylpeästi vastuun kokonaisuudesta. Sillä kun asiakkaidemme työpäivä toimii, silloin olemme tehneet työmme. Toivon, että löydät näiltä sivuilta oivalluksia, inspiraatiota ja uusia näkökulmia, ja että tämä on alku monelle entistä paremmalle työpäivälle.
Ystävällisin terveisin, Erik Einarsson TJ, Gerdmans
Hyvän työpäivän tunne
Aloitat työpäivän selkeällä suunnitelmalla. Työtehtävät tuntuvat selkeiltä ja pääset nopeasti hyvään rytmiin. Aika kuluu melkein huomaamatta, kun olet keskittynyt ja innostunut siitä mitä teet.
Pieniä edistysaskeleita päivän aikana, ongelman ratkominen, tehtävän saattaminen loppuun tai kollegan auttaminen tuovat motivaatiota. Tauko, jonka aikana kokoat ajatuksiasi, hengität ja keräät energiaa.
Päivän lopussa huomaat edistyksen. Tehtävälista on selkeästi lyhentynyt aamusta. Koet saaneesi asioita aikaan ja olet käyttänyt aikaasi ja energiaasi merkityksellisellä tavalla.
MIKAEL, TUOTEPÄÄLLIKKÖ:
»Hyvä valikoima on helppo ymmärtää ja vaikea haastaa«
Miten luodaan kattava ja looginen valikoima, jossa asiakkaan on helppo löytää etsimänsä ja tehdä valintoja? Trendien seuraaminen, asiakasymmärrys, harkittu tasapaino laajuuden ja syvyyden välillä, kestävät materiaalit ja selkeä hinnoittelu. Kaikki tähtää siihen, että valikoima vastaa asiakkaiden tarpeita – nyt ja tulevaisuudessa.
Kulissien takana Gerdmansilla tehdään jatkuvasti töitä houkuttelevan toimistokalustevalikoiman kehittämiseksi. Tuotepäällikkö Mikaelin mukaan hyvän kokonaisuuden tunnistaa siitä, että se tuntuu tutulta ja herättää samalla wow-tunteen.
- Tehtäväni on rakentaa moderni ja kestävä, helposti lähestyttävä ja kilpailukykyinen valikoima. Asiakkaille se tarkoittaa tuotteita toimistoon ja kokoustiloihin, joiden toiminnallisuus, muotoilu ja hinta vastaavat juuri heidän tarpeitaan.
Valinnanvapaus ja turvalliset ostopäätökset
Asiakkaat haluavat valinnanmahdollisuuksia, mutta samalla heidän on tärkeä ymmärtää, miten valikoiman eri tasot eroavat toisistaan, jotta ostopäätös tuntuu varmalta.
- Hyvä tasapaino tuotekategorioissa tarjoaa enemmän vaihtoehtoja. Samalla on oltava selkeää, mikä erottaa perustuotteen premiumratkaisusta. Teemme asiakkaalle helpoksi hahmottaa eri tasot aina lähtötason malleista keskiluokan vaihtoehtoihin ja korkeimman laadun huippukategorioihin, vertailla niitä keskenään ja löytää juuri oikea tuote tai ratkaisu työpaikalle.
Sopiva laatutaso työtehtävään
Toimistotuoli on kaikkien istumatyötä tekevien suosikkituote. Se on myös hyvä esimerkki siitä, kuinka tärkeää on valita oikea laatutaso.
- Mitä useamman tunnin istut, sitä tärkeämpää on, että tuolissa on hyvät ominaisuudet ja että se antaa hyvän tuen. Premiumluokan toimistotuoli antaa täyden tuen koko työpäivän ajan. Siinä on usein ominaisuuksia kuten säädettävä istuin, selkänoja ja käsinojat, jotka keventävät kehon kuormitusta. Perusmalli on yksinkertaisempi mutta sopii täydellisesti henkilölle, joka ei istu paikoillaan yhtä monta tuntia.
Näin valikoima valikoituu Mikaelilla on kokonaisvastuu valikoiman kehittämisestä, ja hän toimii siinä strategisena veturina. Kyse ei kuitenkaan ole yhden miehen show’sta, hän painottaa.
Meitä on kokonainen tiimi eri rooleissa toimivia ihmisiä, jotka työskentelemme yhdessä niin kutsutussa tuoteneuvostossa, jotta kaikki näkökulmat tulevat huomioiduiksi. Osa toimii esimerkiksi paljon lähempänä asiakkaita ja tapaavat heitä useammin kuin minä. Työhöni kuuluu myös tavarantoimittajien tapaaminen, messuilla käyminen, trendien seuraaminen ja kilpailijoiden ja toimintaympäristön tarkkailu.
Tuotteita ja palveluita, jotka kestävät
Asiakkaat tekevät yhä enemmän ostopäätöksiä verkossa, vertailevat tuotteita ja asettavat entistä korkeampia vaatimuksia hinnalle, toimituksille ja kestävyydelle.
- Tämä on selkeä trendi kaikilla markkinoilla, melkein kaikissa yrityksissä. Kuuntelemme asiakkaitamme tarkalla korvalla miettiessämme tuotevalikoimaamme ja -strategiaa. Kierrätysmateriaalit, kestävä tuotanto ja jäljitettävyys ovat jatkossakin tärkeitä tekijöitä, jotta Gerdmans voi tarjota kilpailukykyisen valikoiman ja sujuvan ostokokemuksen. Meidän tulee ennemminkin olla kumppani kuin pelkkä toimittaja, sellainen, joka tarjoaa johdonmukaisesti kestäviä tuotteita ja palveluita, Mikael sanoo.
“Minua motivoi halu olla kilpailijoita parempi.”
Helpommat ostopäätökset!
Oikeanlainen ja tarpeisiisi sopiva valikoima.
Oikean tuotteen ja hintatason valinta on nopeaa ja helppoa, perusmallista premiumiin.
Varma ostokokemus tuotevalinnasta toimivaan työympäristöön.
MARCUS, KEY ACCOUNT MANAGER:
Asiakkaan kokemus on tärkeintä. Ensimmäisestä yhteydenotosta siihen saakka, kun he istuvat uudella toimistotuolillaan.”.
Aurinko paistaa kun Marcus siirtyy kohti seuraavaa jännittävää projektia Oslossa. Hänen käyntinsä ei ensisijaisesti keskity tuotteisiin vaan siihen, että hän ymmärtäisi, millainen asiakkaan työpäivä todella on. Miten siitä voisi tehdä miellyttävämmän, sujuvamman ja tehokkaamman? Mitä tehdään silloin, kun sopivaa tuotetta ei ole?
”Emme ole suurin mutta olemme joustavia, palvelumme on henkilökohtaista ja olemme nopeita reagoimaan.”
- Roolissani tehokkuus, selkeys ja ratkaisukeskeisyys ovat vahvuuksia. Mutta tärkeää on myös uteliaisuus ja rohkeus kysyä, jotta ymmärtää työnkulkuja, työtehtäviä ja käytännön haasteita. Vasta silloin näen ratkaisun, joka tuo suurimman arvon asiakkaalle. Se voi tarkoittaa esimerkiksi työtilojen tehokkaampaa hyödyntämistä ja sujuvampia prosesseja, tai ergonomian parantamista niin, että asiakkaani voi sekä suoriutua työssään että voida hyvin työpaikalla.
Uusi tuote neljässä kuukaudessa
Juuri tässä työskentelytapamme näyttää parhaimman puolensa, Marcus sanoo. Hän antaa esimerkin: - Loppukesästä meihin otti yhteyttä uusi pohjoismainen asiakas. He tarvitsivat tietynlaisen tuotteen, jotta kaikki sujuisi mahdollisimman sujuvasti heidän kiireisimpänä ajanjaksonansa, Black Weekin aikana. Kävin heidän pääkonttorillaan Oslon kupeessa, kuvasimme, mittasimme ja dokumentoimme kaiken. Osoittautui, että tuote piti valmistaa mittatilaustyönä. Aikataulu oli siis todella tiukka!
Kun on tosi kyseessä
Marcuksen asiantuntijuus pääsi tässä todella esiin, mutta hän haluaa nostaa esiin hyvän tiimityöskentelyn kollegoidensa kanssa Ruotsissa, Saksassa ja Norjassa.
- Niin, meillä oli todella hyötyä konsernimme tahdonvoimasta ja joustavuudesta. Otimme yhteyttä tehtaaseen Saksassa tutkiaksemme vaihtoehtoja rakentaa tuotantolinja tälle uniikille tuotteelle. Saimme vihreää valoa ja sitten piirustukset, materiaalit, oikea väri ja muu tarvittava piti saada valmiiksi vain parissa kuukaudessa. Se kuulostaa mahdottomalle tehtävälle, mutta viisi päivää ennen määräaikaa kaikki kolmesataa tuotetta oli toimitettuina ja Black Week voitiin toteuttaa ilman ongelmia, Marcus kertoo.
Hyvä kokemus loppuun asti Marcukselle arvontuotanto ei pääty onnistuneeseen toimitukseen. Kokonaisuus ratkaisee, ja itse kokemus.
- Siitä hetkestä alkaen, kun asiakas tarvitsee apua löytääkseen oikean tuotteen, kun he painavat “Tee tilaus” -painiketta, aina siihen saakka kun he istuvat
Marcuksen kolme vinkkiä työpaikalle!
1. Kalusta tilat työtehtävien mukaan.
Marcus ja Theis työskentelevät tiiviisti yhdessä ymmärtääkseen asiakkaan todellisuutta – alusta loppuun.
uudessa toimistotuolissaan tai käyttävät muuta ostamaansa tuotetta. Asiakkaan kokemuksen on oltava hyvä koko ajan. Kokonaisvastuun saaminen on tärkeää ja hauskaa. Ja olen ylpeä siitä, miten me Gerdmansilla hoidamme koko prosessin.
Joustavampia ja henkilökohtaisempia. Kolme sanaa, jotka kiteyttävät filosofian: Think customer first, Marcus sanoo. Hän toteaa, että ehkä juuri se tekee Gerdmansista ainutlaatuisen.
- Meillä on monia taitavia kilpailijoita, se täytyy todeta. Mutta uskallan silti sanoa, että palvelutasomme ja tavoitettavuutemme erottuvat edukseen. Emme ole suurimpia, mutta se on usein etu. Voimme olla vähän joustavampia, henkilökohtaisempia ja nopeampia vastauksissamme.
Vaikutus asiakkaalle
Marcukselle suurimman motivaation antaa se, että hän voi saada aikaan todellista muutosta.
- Olen ihminen, joka viihtyy ihmisten parissa. Minua motivoivat ihmiset, ihmisten väliset suhteet ja mahdollisuudet. Saan energiaa siitä, kun asiakas tuntee itsensä nähdyksi ja kuulluksi. Lopulta ratkaisevaa on kuitenkin se, mikä hyöty asiakkaalle syntyy. Toimiva työympäristö ja sujuvampi työpäivä auttavat tekemään työn paremmin, voimaan hyvin ja säästämään aikaa ja kustannuksia, Marcus sanoo.
Sijoita työkalut ja varusteet sinne missä niitä käytetään eniten, jotta turha ajankäyttö ja ylimääräinen liikkuminen vähenevät.
2. Ajattele työnkulkuja, ei ainoastaan kalusteita.
Miten ihmiset liikkuvat tiloissa vaikuttaa suoraan tehokkuuteen ja yhteistyöhön.
3. Luo ympäristöjä, jotka toimivat kaikille. Työpaikat, joissa ergonomia ja viihtyvyys ovat etusijalla, motivoivat työntekijöitä.
JIMMY, VARASTOTIIMI:
”Viimeinen kosketus pakettiin vaikuttaa asiakkaan ensi-vaikutelmaan, kun paketti
on toimitettu.”
Varastolla käy kova kuhina, kun Jimmy ja hänen kollegansa valmistelevat päivän toimituksia. Jokainen tilaus kerätään, pakataan ja lähetetään varastolta siististi pakattuina, jotta ne saapuvat vastaanottajalle juuri silloin kun on sovittu. Täällä varastolla viimeistellään asiakkaalle positiivinen kokemus.
- Hyviä tuotteita meiltä kyllä löytyy. Mutta tavalla, jolla työskentelemme täällä varastolla hieman kulissien takana, on suuri vaikutus koko asiakaskokemukseen. Tilauksen tulee olla ajoissa perillä, ja lisäksi kyse on vaikutelmasta, jonka asiakas saa vastaanottaessaan toimituksen. Kaiken on oltava oikein, siistiä ja käyttövalmista asiakkaalle, Jimmy sanoo.
Pakattu huolella, täsmällisesti toimitettuna. Nopeat ja oikeanlaiset toimitukset nostavat asiakastyytyväisyyttä, mutta toimitusten täsmällisyys on usein tärkeää luottamuksen rakentamisessa. Asiakkaiden tulee voida tuntea, että he voivat luottaa meihin, Jimmy kertoo.
– On tavanomaista, että asiakas toivoo toimituksen olevan perillä tiettynä päivänä tiettyyn kellonaikaan. Mikäli toivot toimituksen tiettynä ajankohtana, ota yhteys asiakaspalveluumme, niin selvitämme, onko se mahdollista kyseiselle tilaukselle.
”Työskentelemme yhdessä toimittaaksemme sen mitä olemme luvanneet ja antaaksemme asiakkaille hyvän kokonaiskokemuksen.”
Meille on tärkeää, että asiakas saa tilauksensa täsmällisesti toimitettuna.
Aloitamme yhdessä
Huolellinen suunnittelu ja koordinointi luovat luotettavuutta ja turvaa jokaiseen toimitukseen. Jokainen päivä alkaa lyhyellä aamupalaverilla, johon kaikki 10 työntekijää osallistuvat.
– Useimmiten meillä on noin kymmenen kuorma-autoa, jotka lähtevät päivän mittaan tiukan aikataulun mukaisesti. Joskus meillä on erityistoimituksia, isoja tilauksia ja käytännön asioita, joista meidän pitää keskustella. Samalla kyseessä on mukava yhteinen hetki, jolloin kokoamme tiimin yhteen.
Turvallisuus ensin
Gerdmansilla on valikoimassa noin 16 000 tuotetta ja varastossa on noin 10 000 hyvin organisoitua neliötä korkeilla turvallisuusvaatimuksilla.
– Lainsäädäntö on selkeä, ja noudatamme kaikkia turvallisuuskäytäntöjä: aluejakoa, suojakaiteita, peilejä, trukkien valoja, heijastinvaatteita, sekä järjestystä että siisteyttä. Tietenkin siksi, ettei kukaan loukkaantuisi mutta myös siksi, että prosessimme olisivat tehokkaita.
Hyvä kokonaiskokemus
Yhteistyö myynti-, logistiikka- ja varastotiimien välillä toimii kuin rasvattu koneisto lupauksesta toimituksiin asiakkaalle saakka, Jimmy sanoo.
– Jokaisella on oma osuutensa kokonaisuudesta. Löydämme ratkaisun, jos jotakin täytyy muuttaa. Kyse voi olla priorisoinneista tai yhteensovittamisesta.
FAKTA:
Gerdmans pitää lupauksensa! Tilausten nopea ja täsmällinen käsittely. Markarydin varastolla olevat tuotteet lähetetään matkaan asiakkaille Pohjoismaissa 24 tunnin sisään. Ilmainen toimitus, ilman piilokuluja.
Tarjous koko työpaikalle
Toimisto, neuvottelu, varasto ja teollisuus - lähtökohtana työpäivä
Toimiva työpäivä luodaan harvoin yhden ratkaisun avulla. Se rakentuu siitä, kun ympäristö, työnkulut ja ihmiset tukevat toisiaan arjessa. Gerdmansilla työskentelemme yhteisestä lähtökohdasta: haluamme, että työpäivä toimii käytännössä.
Vahvuutemme on yhdistelmä osaamista ja tuotteita.
Ymmärrämme, että työtehtävät asettavat erilaisia vaatimuksia ergonomiaan, turvallisuuteen, työympäristöön ja tehokkuuteen. Siksi emme lähde siitä mikä näyttää hyvältä tai on standardoitua, vaan siitä, miten työtä tosiasiassa tehdään. Miten ihmiset liikkuvat, tekevät yhteistyötä, kuormittavat kehoaan ja käyttävät työympäristöä ajan myötä.
Riippumatta siitä, onko kyse keskittymisestä toimistossa, palavereista ja yhteistyöstä neuvotteluympäristöissä tai rakenteista, työnkulusta ja turvallisuudesta teollisuudessa, otamme vastuun siitä, että kokonaisuus toimii. Niin tänään kuin huomennakin.
Kokonaisratkaisuja toimistoon, neuvotteluun, varastoon ja teollisuuteen
Toimisto ja neuvottelu
Työympäristöjä, jotka tukevat keskittymistä, yhteistyötä ja vaihtelua. Ergonomia, akustiikka ja kokonaisuus huomioiden.
Varasto ja teollisuus
Rakenteet, työnkulku ja oikeat välineet turvalliseen, tehokkaaseen ja sujuvaan työpäivään.
Kokonaistarjonta
Tuotteita, osaamista ja vastuunkantoa - työpaikan todellisen käytön mukaan suunniteltuna.
Parempi työpäivä alkaa suunnitelmasta.
Ei tuotteesta.
”Jokainen projekti on mahdollisuus luoda järjestystä ja varmuutta ympäristöön, jonka tulee toimia joka päivä.”
Ida Svantesson, Varasto & Teollisuus
Jokaisessa projektissa on hetkiä, kun kaikki loksahtaa paikoilleen. Kun huone ei enää ole pelkkä piirustus, vaan on paikka, jossa ihmiset viihtyvät, tekevät yhteistyötä ja saavat työn tehdyksi.
Siihen haluamme päästä. Ja sinne haluamme viedä myös teidät. Jokaisen työn takana on asiakaspalvelija, joka perehtyy siihen, miten työpäivänne todellisuudessa toimii. Mikä toimii tänään, missä on kitkaa ja mitä voidaan parantaa. Usein ei ole kyse kaiken muuttamisesta, vaan siitä, että huomataan ne asiat, jotka on helppo ohittaa silloin, kun toimii itse keskellä arkea.
Asiakaspalvelijamme työskentelevät koko työpaikan kanssa. Toimistossa ympäristö vaikuttaa siihen, miten ihmiset tekevät yhteistyötä. Varastossa harkittu työnkulku voi ratkaista sujuuko päivä vai pysähtyykö se. Ja kaikki siltä väliltä. Kaikki alkaa aina samalla tavalla - puhelulla. Jonkun kanssa, joka kuuntelee ja ymmärtää. Sen jälkeen otamme vastuun kokonaisuudesta. Tarvekartoituksesta suunnitelmaan, toimitukseen ja asennukseen. Näin voitte astua uuteen työympäristöönne ja tuntea, että se toimii arjessa. Että työpäivällä on oikeat edellytykset.
Lue lisää palveluista ja projekteista
Asiakaspalvelijamme auttavat sinua alusta loppuun
Hyvin toimivat työympäristöt muodostuvat harvoin yhdestä valmiista vakioratkaisusta.
Ne rakentuvat siitä, kun joku kuuntelee, kysyy oikeita kysymyksiä ja ottaa vastuun kokonaisuudesta. Asiakaspalveluprosessimme lähtee siitä, miten todellisuudessa työskentelette arjessa, tänään ja tulevaisuudessa. Riippumatta siitä onko kyse toimistosta, varastosta tai suuremmasta projektista, viemme teidät tarpeesta valmiiseen ympäristöön. Selkeällä suunnitelmalla ja vastuunotolla läpi koko matkan.
2
Sisällön tarkennus ja valmis ratkaisu
Kun sopiva ratkaisu on löytynyt, katsomme kokonaisuuden läpi yhdessä - jotta voitte tehdä oikean päätöksen luottavaisin mielin.
1 3
Tarvekartoitus ja neuvonta myös paikan päällä
Kuuntelemme miten työskentelette tänään ja miten haluatte työskennellä tulevaisuudessa, jotta voimme suunnitella ratkaisun, joka tukee sekä viihtyvyyttä että tuloksia.
Toimitus ja asennus
Toimitamme tilaukset aina ilmaisella toimituksella katutasoon. Halutessanne voimme tarjota myös kalusteiden sisäänkannon, asennuksen ja vanhojen kalusteiden kierrätyksen erillisenä palveluna.
Siisteys ja järjestys
Kun Piab muutti uuteen, täysin remontoituun pääkonttoriin, Gerdmans sai tehtäväkseen optimoida tuotekehitysosaston uudet laboratoriotilat. Uudella pääkonttorilla työskentelee yhteensä 120 työntekijää yritysjohdossa, IT:ssä, HR:ssä, markkinoinnissa, hankinnassa, tuotannonsuunnittelussa ja tuotekehityksessä.
”Olemme saaneet kolme kertaa isommat laboratoriotilat kahteen kokonaiseen kerrokseen. Ensimmäinen ajatus oli muuttaa olemassa olevat kalusteet mukanamme
ja hankkia uusia pöytiä ja hyllyjä tarpeiden mukaan lisäyksinä. Sen jälkeen koitimme visualisoida mitä oikeastaan toivomme – siistin teknologialaboratorion!”
Vaati uusintaoton, että saatiin aikaan yhtenäinen tyyli ja oikea tunnelma. Gerdmans tarjoaa laajan valikoiman kalusteita ja varusteita, myös apua kalustesuunnittelussa.
Gerdmans tuli paikanpäälle katsomaan tilan tunnelmaa ja ottamaan mitat. Sen jälkeen piirrettiin pohjakuva ja tehtiin yhtenäinen ja toiminnallinen kalustesuunnitelma. Gerdmanshylly eri korkeuksilla ja syvyyksillä, optimoi jokaisen senttimetrin! Niihin lukittavat peltiovet, umpinaiset sivulevyt, pientavaroille ottolaatikot eri kokoisina ja muotoisina, lisäksi vielä teollisuuspöydät – kaikki varastokalusteet samalla harmaan sävyllä.
Inspiroidu projektista
Teollisuuspöytä Embla Monipuolinen ja jatkettava pöytä monilla yhdistelmämahdollisuudella
Gerdmanshylly Reilusti säilytystilaa
Varastohylly Lokka Tekee järjestyksen ylläpitämisestä helppoa
Työtuoli Motion Tuoli mukautuu joustavasti kehon liikkeisiin
Työpaikka, josta olla ylpeä
C.H. Robinson:
– Halusimme ylellisen ja inspiroivan työpaikan. Tapaamispaikan, josta voisimme olla ylpeitä asiakkaiden tullessa käymään. Olemme ehdottomasti saaneet sen. Gerdmans toi ideoita ja kalustuksen, joka luo oikeanlaisen ilmapiirin, sanoo Jerry Nilsson, Ruotsin C.H. Robinsonin General Manager.
Maailmanlaajuinen yritys työllistää 15 000 työntekijää, ja tarjoaa kansainvälisiä kuljetuksia aina autonosista ja kuulalaakereista pumppuihin ja lääketieteellisiin laitteisiin ympäri maailmaa.
– C.H. Robinson on iso yritys mutta ei välttämättä kovin tunnettu Ruotsin markkinalla. Uudella toimistollamme on tärkeä rooli selkeämmän profiilin luomisessa. Kaikki kestävistä materiaaleista lähtien, kuin myös värimaailman ja skandinaavisen tunnelman, tulee heijastaa sitä, keitä olemme. Me haluamme olla houkutteleva työnantaja ja toimittaja, Jerry sanoo.
Skandinaavinen muotoilu sujuvassa prosessissa
Gerdmans on kalustanut 400 neliömetrin suuruiset tilat toiminnallisuus, ergonomia ja ulkonäkö huomioiden: sosiaalisen oleskelutilan, neuvotteluhuoneen, lounastilan, toimistohuoneet ja avotoimiston työpisteet.
– C.H. Robinsonilla oli selkeä kuva siitä mitä he toivoivat ja tiivis yhteistyömme on ollut sujuvaa. Alkuun saimme toimitolojen piirustukset ja hahmottelimme kalustusratkaisun, joka vastasi heidän näkemystään. Esittelimme ideamme ja hahmotelmamme 3D-piirustuksin, jossa kalusteet ja kaikki muukin olivat oikeilla paikoillaan. Niitä Jerry ja hänen kollegansa saivat sitten miettiä, kertoo Gerdmansin projektimyyjä Irene Almlöf.
Työpaikka, joka peilaa C.H. Robinsonin identiteettiä ja vahvistaa arkea.
Toimiston helmi
Gerdmansin alkuperäiseen suunnitelmaan tehtiin muutamia pieniä muutoksia, ja nyt uusi toimisto, josta Jerry Nilsson on ylpeä, on olemassa.
– Kun astut sisään, sinua tervehtii voimakkaan sininen seinä taustavalaistulla logollamme. Täällä sinut toivotetaan tervetulleeksi, ja voit istua hetkeksi alas juomaan kupin kahvia juomatiskiltä. Myös neuvotteluhuone on oikea helmi tammihuonekaluilla ja mukavilla harmailla, pyörivillä tuoleilla, akustiikkapaneeleilla ja ääntä vaimentavilla kattovalaisimilla.
Tilaa yhdessäololle
Avokonttorin sydämenä toimii sosiaalinen oleskelutila spontaaneita palavereita, taukoja ja palautumista varten. Huone täynnä energiaa, sanoo Jerry.
– Riippumatta siitä, olenko toimistossani tai kollegani huoneessa, tai niin kutsutussa hiljaisessa huoneessa, niin voin nähdä oleskelutilan. Se antaa energiaa ja tuo elämää työympäristöön! Ilmanvaihtoputket katossa muodostavat mukavan kontrastin harmoniseen sisustukseen kiillotetuilla tammilattioilla, pyöreillä tammipöydillä, mukavilla tuoleilla ja harmaalla istuinryhmällä. Ja löytyy meiltä myös jalkapallopöytä!
Joustavuutta työpaikalla
Oleskelutilan yhteydestä löytyvät ergonomiset työpisteet. Ne ovat varustettu sähköpöydillä, työtuoleilla ja ääntä vaimentavilla sermeillä. Ja säilytystilalla!
– Uskomme, että tulokset ovat paremmat mitä paremmin viihtyy töissä. Olemme tyytyväisiä koko työympäristöön toimistokalusteineen ja myös Gerdmansin ehdottamaan henkilökohtaisten tavaroiden säilytysratkaisuun. Joustava ja moderni säilytysratkaisu perinteisten pöytälaatikostojen sijaan. Yksityiskohdat tekevät kokonaisuuden, Jerry sanoo.
Hyvä tiimityöskentely
C.H. Robinsonin tiimi viihtyy uudessa työpaikassaan, joka on miellyttävä ja viihtyisä. Mutta Jerryn itsensä mielestä myös eksklusiivinen ja ylellinen.
– Ympärilläni on ollut hyviä tavarantoimittajia, joilla on aito halu auttaa pääsemään lopputulokseen ja mielestäni olemme onnistuneet yhdessä. Gerdmans on hoitanut kaiken tuote-ehdotuksista täsmälliseen toimitukseen ja asennukseen. Haluan erityisesti nostaa esiin Irena Almlöfin, joka on nopea, reagoiva, ja jolla joka on ollut erinomainen prosessissa. Löysimme nopeasti yhteisen sävelen, hän ymmärsi, mitä haimme, ja on pitänyt linjan loppuun asti.
Kiitos luottamuksesta, sanomme kaikki Gerdmansilta!
Lue lisää ja katso video!
Yksityiskohdat, jotka tekevät työnteosta, tapaamisista ja viihtymisestä helppoa, joka päivä.
Inspiroidu projektista
Akustiikkavalaisin Lily Ääntä vaimentava valaisin
Tuoli Idar
Tyylikäs ja elegantti neuvottelutuoli!
Neuvottelupöytä Elips Neuvottelupöytä monella valinnanmahdollisuudella
Sähköpöytä Atlanta Ergonominen ja moderni muotoilu
Tekokasvi limoviikuna Fred Viherkasvit tuovat eloa huoneeseen
Gerdmans toimitti 4800 pukukaappia Jyllandin Supersairaalaan
Uusi supersairaala Aalborgissa, virallisesti Nyt Aalborg Universitetshospital (NAU), on Tanskan kunnianhimoisimpia sairaalaprojekteja. Gerdmans sai luottamuksen toimittaa 4800 pukukaappi sairaalan työntekijöille.
– Olemme hyvin ylpeitä saadessamme olla osa näin laajaa hanketta tuotteillamme, ja yhtälailla olemme ylpeitä siitä miten suunnittelimme ja toteutimme toimitusprosessin. Tämä on kuin suuri palapeli, jossa jokaisen osan on osuttava kohdalleen. Ja niinhän ne osuivat, kertoo Gerdmans Kontor- & Lagerudstyr A/S myyntipäällikkö Jens Ahlgren.
Jyllannin sairaalakampus
NAU:n sairaalakampuksen tulee edistää yhteistyötä eri alojen välillä ja luoda integroiva hoito-, tutkimus- ja koulutusympäristö. Ensimmäinen askel kohti tätä ainutlaatuista projektia otettiin 2013. Vuoden 2026 aikana Tanskan edistyneimpiin kuuluva sairaala käynnistyy täysimittaisesti. Supersairaalassa on noin 200 000 neliötä jaettuna seitsämään rakennukseen.
Hankintaprosessi
Pohjois-Jyllannin alueen hankintakonsultti otti yhteyttä Gerdmansiin vuonna 2022 aloittaakseen keskustelut uuden sairaalan pukukaappitarpeista ja -vaatimuksista.
– He ottivat meihin yhteyttä, sillä olimme aikaisemmin toimittaneet
juuri pukukaappeja vasta rakennettuun aluesairaalaan Herningin Gødstrupissa. Koska projekti tällä kertaa oli suurempi ja tarve oli yli 4800 kaapille, tuli järjestää EU-hankintakierros, johon toimittajat kaikkialta Euroopasta saattoivat jättää tarjouksen, Jens kertoo.
Vaatimusten määrittely
Hankinnan julkistamisen yhteydessä Pohjois-Jyllannin alue oli tehnyt perusteellista työtä määritellessään 45 vaatimusta pukukaapeille, muun muassa erityismittoja, lisävarusteita sekä ruosteen-estokäsittelyä koskien.
– Gerdmansin tarjous oli huolellisesti laadittu kokonaisuus, joka sisälsi sekä pukukaapit ja penkit että kattavan toimitus- ja logistiikkaratkaisun. Alkuvuodesta 2024 saimme iloksemme tiedon, että Gerdmansin tarjous katsottiin parhaimmaksi, ja meille myönnettiin hanke, sanoo Jens.
Kolmivaiheinen toimitus
Pian tämän jälkeen aloitettiin 4800 pukukaapin ja penkin toimituksen suunnittelu. Monimutkainen tehtävä, joka koostui kolmesta vaiheesta:
Projekti, jossa suunnittelu, logistiikka ja täsmällisyys olivat ratkaisevia tekijöitä.
• Ensimmäinen toimitus toimitettiin Steno Diabetes –keskukseen, vaikuttava rakennus, joka on rakennettu Supersairaalan yhteyteen.
• Toinen toimitus koski kaikkia pukuhuoneita Servicebyssä, jossa sijaitsee muun muassa sairaalan logistiikkatoiminnot.
• Suurin toimituserä käsitti yli 3 700 kaappia, jotka asennettiin sairaalan kellarikerroksen pukuhuoneisiin. Suurimpana haasteena oli suunnitella kaapit niin, että ne mahtuisivat mahdollisimman tehokkaasti käytettävissä oleviin tiloihin – kuitenkaan tinkimättä toiminnallisuus- ja etäisyysvaatimuksista.
Asennettuina ja valmiina ajallaan
NAU oli valmis 3700 kaapin toimitukseen vuoden 2024 alussa. Kuorma-auto kuorma-auton perään saapui kuljettaen kaappeja, jotka olivat erityisvalmistettu ja toimitettiin suoraan tehtaalta.
Pukukaappi Fydor Pukukaappeja on useita värejä ja malleja
– Logistiikka ja toimitus toimi täysin suunnitelmien mukaan. Meillä oli asennustiimi pitkällä kokemuksella, joka asensi kaapit, jotka olivat varustettu yksilöllisillä kaappinumeroilla, joissa näkyivät sekä huoneen numero että kaapin numero. Kaikki oli erittäin sujuvaa, eikä yksikään kaappi tai penkki vaurioitunut kuljetuksen tai käsittelyn aikana. Koko projekti saatettiin loppuun aikataulussa, kertoo Jens.
Hyvä todistus asiakkaalta
Gerdmansilla olemme superylpeitä siitä, että olimme osana Jyllannin Supersairaalan suurta hanketta. Osuutemme suoritettiin loppuun aikataulun mukaisesti, hyvällä palautteella asiakkaaltamme toimitusraportissa:
»Nopea toimitus, hyvä kommunikaatio, tehokas toimituksen hallinta ja ammattitaitoinen yhteistyö. Aina nopeat vastaukset ja ratkaisukeskeinen ote. Toimittaja on pysynyt aikataulussa ja toimittanut laatutuotteen. Hyvin tyytyväinen koko prosessiin.”
Hälsinglands Sparbank sijaitsee Ruotsissa, Järvsön keskustassa, ja on käynyt läpi suuren remontin. - Gerdmans on tehnyt hienoa työtä kalustuksen kanssa. Tämä tuntuu aivan uudelta työpaikalta, ja remontti on selkeä merkki siitä, että aiomme pysyä itsenäisenä paikallisena säästöpankkina kylän ytimessä. Se tuntuu todella hyvältä, sanoo konttoripäällikkö Caroline Isberg.
Ruotsissa Järvsön pankkitalo on rakennettu 1950-luvun alussa, ja tilat tarvitsivat perusteellisen remontin. Jotta toiminta olisi sujuvaa, pohjapiirustusta muutettiin täysin, ja inspiraatiota haettiin Hudiksvallin pankkikollegoilta värivalintojen suhteen. Sisustuksessa haluttiin säilyttää sama korkealaatuinen premium-tunnelma.
”Halusimme harmoniset värit, kutsuvat neuvotteluhuoneet ja toimivat työtilat. Paikallisena pankkina haluamme työskennellä paikallisten toimijoiden kanssa, ja meillä oli jo yhteys Lucas Fullbrookiin Sale & Rent -yrityksestä Ljusdalissa, joka puolestaan tekee yhteistyötä Gerdmans Inredningar -yrityksen kanssa. Saimme valita laajasta valikoimasta ja saimme myös sisustussuunnitteluapua kokonaisuuden luomiseksi. Agneta Falk Ahlgren oli erinomainen luomaan ehdotuksia ja visualisoimaan meille miltä sisustus voisi näyttää”, kertoo Caroline.
Kattava kaluste-ehdotus
Alakerrassa sijaitsee pankkisali asiakaspalvelupisteineen, neljä
neuvotteluhuonetta ja yksityisalue seitsemällä työpisteellä. Yläkerrassa on lounashuone, henkilöstötilat ja sisäinen kokoushuone, kun taas kellarikerroksessa on suurempi kokoushuone, jossa voidaan järjestää pienempiä asiakastilaisuuksia. Kaikki tilat ovat saaneet täysin uuden kalustuksen.
”Meille näin iso remontti näin monella päätöksenteolla oli uusi kokemus, mutta prosessi sujui vaivattomasti. Agneta esitteli laajan valikoiman toimisto- ja kokouskalusteita ja toi esiin täydellisiä ehdotuksia kalustukseen. Hän visualisoi huoneet yksityiskohtaisilla 3D-piirroksilla, mikä oli todella hyödyllistä! Pystyimme vaihtamaan kankaita, materiaaleja ja värejä ja näkemään, kuinka tunnelma muuttui. Saimme useita eri vaihtoehtoja pohdittavaksi. Lisäksi saimme kokeilla tuoleja ja tunnustella materiaaleja”, kertoo Caroline.
Täysin uusi työympäristö Kun pankki avasi uudestaan remontin jälkeen, oli se täysin uusi elämys sekä asiakkaille että työntekijöille. Inspiroiva ja tyylikäs kokonaisuus, jossa premium-laatu huokui kaikessa väreistä kankaisi-
in ja toiminnallisuudesta materiaaleihin.
”Olemme saaneet täysin uuden työympäristön. Suuri muutos on se, että voimme nyt tavata asiakkaitamme erillisissä neuvotteluhuoneissa, mikä on mukavampaa sekä meille että asiakkaillemme. Digitaaliset palvelut ovat hieno asia, mutta joskus voi olla sekä mukavaa että tarpeellista istua alas kasvokkain asiakaspalvelijan kanssa”.
Tervetuloa pankkiin
Asiakkaiden tulisi tuntea olonsa tervetulleiksi Hälsinglands Sparbankiin, sanoo Caroline Isberg.
”Monet suurpankit poistuvat pieniltä paikkakunnilta, mutta tämä on meidän maailmamme. Suuri remonttimme on selvä merkki siitä, että aiomme pysyä täällä, mikä merkitsee paljon alueelle. Hälsinglands Sparbankilla olemme tyytyväisiä paitsi uusiin työskentelytiloihimme, myös yhteistyöhön ja koko prosessiin. Agneta Falk Ahlgren oli avulias ja tukea antava ongelmanratkaisija, joka osasi nähdä mitä tarvitsimme”.
”Kaikki työntekijät ovat tyytyväisiä työpisteisiinsä, toimistokalusteisiin ja väreihin. Huomaamme myös, että kollegat muista konttoreista tulevat tänne useammin ja haluavat käyttää vierastyöpisteitämme.”
Caroline Isberg, Konttoripäällikkö Järvsö
Me olemme Gerdmans
Olemme joukko ihmisiä, jotka olemme vuodesta 1947 lähtien välittäneet aina vähän enemmän kuin mitä oikeastaan vaaditaan. Se on osoittautunut hyväksi liikeideaksi.
Kun ajattelen sitä, mikä tekee Gerdmansista Gerdmansin, en yleensä ajattele valikoimaa. En myöskään toimitusaikoja, en hintoja enkä edes niitä kohta 80 vuotta mitkä ovat takanamme, vaikka olenkin ylpeä kaikista kolmesta asiasta.
Ajatukseni palaavat ihmisiin.
Mikael, jolle ei riitä, että valikoima on kattava, vaan haluaa sen olevan looginen, ymmärrettävä ja vaikeasti kilpailtava. Marcus, joka matkustaa Osloon ymmärtääkseen asiakkaan todellista arkea ennen kuin hän ehdottaa ratkaisua. Jimmy, joka tietää, että myöhästynyt toimitus ei ole logistiikan ongelma vaan jonkun toisen rikkoontunut päivä. Näin me toimimme.
Tiedän, että kaikki yritykset sanovat jotakin vastaavaa;
että he välittävät ja että asiakas on tärkein, että laatu on kaiken ydin. Mutta on helpompi sanoa niin kuin todella elää niin päivästä toiseen, projektista toiseen, toimituksesta toiseen. Ratkaisevaa ei ole mitä esitteeseen kirjoitetaan. Ratkaisevaa on mitä tehdään silloin, kun kukaan ei näe.
Ja juuri siksi olen ylpeä ympärilläni olevista ihmisistä.
Yksinkertaista silloin, kun se on mahdollista. Henkilökohtaisesti silloin, kun sitä eniten tarvitaan.
Yksinkertaista silloin, kun se on mahdollista.
Henkilökohtaisesti silloin, kun sitä eniten tarvitaan.
Erik Einarsson, TJ, Gerdmans