Gerdau Diaco Memorias 2023

MEMORIAS 2023 GESTIÓN DE PERSONAS

Al cerrar otro año de logros y desafíos, me complace presentarles nuestra memoria anual de Gestión de Personas 2023, el cual ha estado firmemente centrado en nuestra gente, reconociendo siempre que son el corazón y el alma de nuestra organización.

Este año que concluimos ha sido un viaje emocionante, lleno de desafíos y triunfos que han fortalecido aún más nuestra empresa. Hoy podemos decir con mayor precisión “Que estamos avanzando hacia el futuro, cada vez más consolidado y robusto”. En un mundo en constante y agresivos cambios, nuestra dedicación al liderazgo, el desarrollo, la motivación y el enfoque en nuestra gente ha sido, sin duda, la piedra angular de nuestra propuesta de valor.

A través de estas líneas, quiero invitarte a visitar cada una de las iniciativas implementadas, destacando:

• Crecimiento de nuestro headcount, incorporando nuevos actores a nuestros equipos que garanticen la experiencia de servicio que queremos entregar a nuestros clientes

• Otro de los aspectos más emocionantes de este año ha sido el crecimiento significativo de la generación Z en nuestra fuerza laboral, con su energía, creatividad y dominio de la tecnología, han aportado nuevas perspectivas

y han desafiado nuestras formas tradicionales de trabajo. Asimismo, eeconocemos el valor que aporta esta generación a nuestros equipos y a la experiencia que entregamos. Hoy contamos con 4 generaciones simultáneas, que aprovechando sus miradas, perspectivas, aceleran y aseguran nuestros pasos hacia el futuro. Definitivamente, nos hemos comprometido a escuchar, aprender y adaptarnos para aprovechar al máximo el talento único que ofrecen.

• Un tercer aspecto es nuestro compromiso en fomentar un entorno donde cada individuo pueda crecer, prosperar y alcanzar su máximo potencial. Hemos invertido en programas de desarrollo innovadores que no solo fortalecen las habilidades técnicas de nuestra gente, sino que también fomentan el desarrollo de habilidades blandas y el liderazgo emocional e inspirador.

Además, nos enorgullece compartir que hemos dado pasos significativos hacia la equidad de género en nuestra organización. Hemos implementado políticas y programas para promover la igualdad de oportunidades y hemos visto un aumento notable en la representación de mujeres en puestos ejecutivos y de liderazgo.

No podemos subestimar la importancia de nuestro compromiso con la sostenibilidad y el medio ambiente. Hemos adoptado prácticas más ecológicas en nuestras operaciones diarias y continuamos trabajando en estrecha colaboración con nuestros equipos para promover una cultura de responsabilidad ambiental en toda la organización. Por último, pero no menos importante, hemos fortalecido nuestra cultura organizacional, reforzando nuestros valores. Creemos firmemente que una cultura sólida es el cimiento sobre el cual construimos nuestro éxito colectivo.

A medida que miramos hacia el futuro, nos comprometemos a seguir impulsando el crecimiento, la innovación y el bienestar de todos nuestros colaboradores y colaboradoras, sabiendo que en cada paso de crecimiento ESTAMOS CERCA, ESTAMOS JUNTOS Y AVANZAMOS HACIA EL FUTURO.

Gracias por ser parte de lo que juntos seguiremos CONSTRUYENDO Y AVANZANDO.

Presidente Ejecutivo

Jefferson Marko

CONTENIDO

NUESTRA GENTE

1. Información de la Población

2. Distribución por Direcciones (Diaco)

3. Distribución por Direcciones (Cyrgo)

4. Distribución por Generaciones (Diaco)

5. Distribución por Generaciones (Cyrgo)

6. Latimos con Talento que Inspira

7. Recruiting Marketing Success Factor

8. Desde el Autoconocimiento con Foco en el Talento

9. Formación Técnica en Mantenimineto

Electromecánico

10. Implementación Modelode Gestión Planta Muña

11. Club De Lectura 2023

12. Diversidad e Inclusión

14. Comunicación Interna

BIENESTAR PARA NUESTRA GENTE

1. Bienestar

2. Actividades Miércoles de Bienestar

3. Logros

4. Sostenibilidad Corporativa

GESTIÓN DEL TALENTO

1. Prioridad: Talento con las Capacidades Requeridas

2. Prioridad: Desarrollo De Líderes

3. Experiencia del Empleado

CULTURA

ORGANIZACIONAL

1. Clima Organizacional

2. Cultura Organizacional

4. Nuestra Gestion de la Compensacion

NUESTRA GENTE

“Para

lograr los objetivos al 2027, cada líder tiene que hacer una transformación individual, para generar una transformación colectiva.”

- Ingrid Lapaix

INFORMACIÓN DE LA POBLACIÓN

1.

DIRECCIONES (DIACO)

OPERACIONES

COMERCIAL GESTIÓN DE PERSONAS SUMINISTROS

ESTRATEGICOS/AUDITORIA FINANZAS

OPERACIONES COMERCIAL

GESTIÓN DE PERSONAS / SUMINISTROS ESTRATEGICOS

GENERACIONES: DIACO

Centennials

Mujeres en nivel de Liderazgo

PROMOCIONES: 25 6% a nivel compañía 48% a nivel de todo liderazgo

/ Millenials

Mujeres en nivel de Liderazgo

5. DISTRIBUCIÓN

6. LATIMOS CON TALENTO

QUE INSPIRA

Durante el 2023 nos enfocamos en el fortalecimiento de nuestro proceso de Atracción y Selección al que denominamos LATIMOS CON TALENTO QUE INSPIRA. Nuestro propósito fue conducido a conquistar al mejor Talento para la compañía, alineado con nuestro propósito, valores y prioridades estratégicas; con foco en asertividad, agilidad y calidad.

Realizamos Benchmark con diferentes compañías donde identificamos ser un referente de este proceso con buenas prácticas como el desarrollo de paneles de negocio, posicionamiento de convocatorias a través de las redes sociales para reclutamiento y el uso de herramientas que nos permiten darle sostenibilidad y continuidad al proceso como es Empleado Central, Recriuting Marketing y Módulo de Reclutamiento en Success Factors.

Tuvimos mejoras en la estandarización del proceso, cambios de herramientas como gamificación, visualización estratégica de hojas de vida y la revisión de propuestas de Inteligencia Artificial que esperamos incorporar en 2024.

En este año, tuvimos en cuenta para el mejoramiento del proceso, información y data de diferentes fuentes como Focus Groups con líderes, encuestas de satisfacción y medición de NPS

7. RECRUITING

SUCCESS FACTOR

Con la implementación del Módulo de Recruiting Marketing fortalecimos nuestro proceso de selección y nuestra marca empleadora. A través de este módulo disponemos de herramientas óptimas para atraer a talentos ideales a nuestro organización de una manera más eficiente y simple. Este módulo nos ayuda a realizar el contacto adecuado con el talento que estamos buscando a través de prácticas de selección orientadas a los resultados que generen valor a través de la interacción directa de candidatos.

8. DESDE EL AUTOCONOCIMIENTO CON FOCO EN EL TALENTO

El 2023 fue denominado el año del Talento, y pensando en fortalecer a nuestros líderes de Planta Tuta, se desarrolló el proyecto “Desde el Autoconocimiento con foco en el Talento”, el cual se realizó identificando y potencializando las habilidades inteligentes de los lideres, partiendo del autoconocimiento consiente para fortalecer su rol dentro de la compañía, afianzando su compromiso con la empresa y lograr los resultados esperados dando la milla extra como LÍDER.

9. FORMACIÓN TÉCNICA EN MANTENIMINETO ELECTROMECÁNICO

Como iniciativa para fortalecer el desarrollo técnico de nuestros colaboradores, en alianza con la entidad educativa SENA, se planteó el plan de Formación Técnica en Mantenimiento Electromecánico para el periodo 2023-2024. Esta formación abarca 11 cursos de formación de los cuales se ejecutó el 40%

IMPLEMENTACIÓN MODELO DE GESTIÓN PLANTA MUÑA

Gestión de Personas hizo parte de la implementación del Modelo de Gestión Planta Muña, modelo que está orientado a focalizar la disciplina operacional. Lideramos el proceso de Aprendizaje en las siguientes líneas:

PRIORIZACIÓN EN ESTÁNDARES, SEGURIDAD Y LIDERAZGO

ESTRUCTURACIÓN PLAN DE APRENDIZAJE

PLAN DE APRENDIZAJE ANUAL – DINÁMICO

CÓMO MEDIR LA EFICACIA DEL APRENDIZAJE

10. IMPLEMENTACIÓN MODELO DE GESTIÓN PLANTA MUÑA

FIGUERACIÓN DIGITAL – CORTE Y DOBLE

Potencializamos el conocimiento y habilidades nuestros colaboradores del nivel operativo de Corte y Doble, fomentando el desarrollo de las competencias requeridas en el desempeño de sus labores del trabajo de acuerdo a los estándares operativos.

Este proceso se desarrolló a través del levantamiento de las necesidades e información del procesos, los estándares fueron revisados por el área de Seguridad y Salud en el trabajo, se documentaron los estándares y sus respectivas evaluaciones en nuestra plataforma de Campus. Es así como buscamos gestionar el conocimiento de nuestros colaborados y la disponibilidad del mismo para toda la organización.

11. CLUB DE LECTURA 2023

Dedicamos un espacio muy enriquecedor a la lectura de libros que nos inspiraron y nos dejaron aprendizajes de alto impacto.

En estas jornadas desarrolladas durante el año, vivimos la experiencia de conocer y reflexionar de grandes mensajes de Hábitos Atómicos, Cuando las arañas tejen juntas pueden atar un león, Los 5 lenguajes del amor y el líder que no tenía cargo.

El habito de la lectura nos enriquece y nos permiten ir más allá de lo convencional a través del autodesarrollo.

Alcanzamos una calificación de 99.24% (COL)

Tuvimos 0 áreas de oportunidad y 5 fortalezas identificadas, 2 de ellas, de nuestro proceso. (COL)

Aprovechar las diferencias, generar buenos espacios de trabajo y humanizar nuestra organización.

Construcción de un Power BI que nos permite medir el avance de cada acción (COL)

Obtención del sello Plata de Equipares

Definición de planes de acción que nos permitirán desarrollar una estrategia integral para el 2024

14. COMUNICACIÓN INTERNA

Potenciar las vivencias de nuestros colaboradores/ as, IMPULSANDO A GMA COMO EL MEJOR LUGAR PARA TRABAJAR.

CONVENCIÓN DE LÍDERES

DÍA DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE

PROYECTO RMK

NUEVO MODELO DE RECONOCIMIENTO EN HUELLAS QUE TRANSFORMAN

• Un proceso autónomo, que nos permite decidir en qué momento reconocer.

• La persona reconocida visualiza el reconocimiento en el mismo momento en que se hace.

• Se logran visualizar los reconocimientos de manera inmediata en el mural de experiencia que nos une.

• Reconocimiento con y sin puntos, desde un mismo acceso.

Reconocimiento: Aumento en un 15%

Vistas: Aumento en un 19%

Engagement: Aumento en un 20%

EXPERIENCIA QUE NOS UNE

Integramos diferentes procesos y proyectos en nuestra plataforma que nos permitió generar comunicación Cocreada, aumentando significativamente el tráfico y el engagement

Visitas: Aumento en un 40%

Interacción y actividad: Aumento en un 49% AGO NOV JUN NOV

GESTIÓN DEL TALENTO

“Para

lograr los objetivos al 2027, cada líder tiene que hacer una transformación individual, para generar una transformación colectiva.”

- Ingrid Lapaix

APRENDIZAJE Y DESARROLLO 2023

Partiendo de la premisa de que el 2023 fue decretado como el AÑO DEL TALENTO el área de Aprendizaje y Desarrollo trazó un camino que le permitiera a nuestra GMA contar con variedad de posibilidades otorgándoles a los líderes y contribuidores individuales el construir una ruta de descubrimiento y realización, en sintonía con nuestras prioridades estratégicas y visión organizacional, facilitando la transformación de cada persona desde su crecimiento personal y profesional llevándolos a la mejora continua a través oportunidades de formación, desarrollo de habilidades, adquisición de conocimientos y empoderamiento para identificar y alcanzar nuestro máximo potencial.

Dentro de este camino destacamos los siguientes hitos, asociados a nuestros focos estratégicos de Gestión de Personas, que hicieron realidad la apuesta por nuestros líderes y nuestra gente:

1. PRIORIDAD: TALENTO

CON LAS CAPACIDADES REQUERIDAS

Estuvimos trabajando en el fortalecimiento de algunos equipos a través de la GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO con iniciativas como:

Desarrollamos un programa para desarrollar a nuestros colaboradores de Aceria y Laminacion tanto en Rep. Dom. Como en Col. Buscando generar conocimientos técnicos, habilidades y actitudes que les permitiera anticiparse a la solución de problemas en sus áreas y contribuir con el desarrollo de sus compañeros de equipo.

Acería: 24 Cursos Laminación: 21 Cursos.

Más de 400 horas de formación: Dirigidos a 8 Participantes en Rep. Dom. Y 35 en Co.l

De la mano con firmas de talla mundial como lo es KORN FERRY buscamos desarrollar y ejecutar una metodología de ventas estratégica con perspectiva que le permita a la fuerza comercial adaptar la operación frente a las actuales necesidades comerciales repensando los métodos para encantar al cliente con seguridad y simplicidad yendo más allá del precio. Logramos cubrir a 64 personas de toda nuestra GMA y estamos acompañando la evolución de los participantes a través del NPS de clientes. El programa incluye:

• Definición de Perfiles de Éxito por posición

• Assessment Centre de nuestros

Comerciales midiendo rasgos, competencias y orientaciones sobre el Plan de Desarrollo Individual.

• Jornadas de Desarrollo con Contenidos

Sincrónicos y Acceso a 29 Programas y Actividades en Línea

• Coaching y Acompañamiento de Los Lideres Comerciales para potenciar la adopción de la Metodología y la gestión del equipo disponer de recursos que potenciaran el aprendizaje de nuestros colaboradores. Campus en cifras.

442 CURSOS DISPONIBLES PARA AUTOENTRENAMIENTO

2,226 COLABORADORES CON LICENCIAS ASIGNADAS

38,618 HORAS DE FORMCIÓN HORAS DE FORMACIÓN

36% REALIZACIÓN CURSOS ASIGNADOS

Así mismo, acompañamos desde GESTIÓN DEL CAMBIO con el nuevo sistema de gestión de Excelencia Operacional en GMA aportando en la adherencia y el entendimiento del nuevo modelo fortaleciendo el rol del líder de cara a las exigencias de la operación y la rutina. Colmena, otra de las Iniciativas donde estuvimos presentes procurando impulsar la Sincronía de nuestra cadena de valor en Metaldom.

ADHERENCIA AL MODELO DE EVOLUCION COMPORTAMENTAL.

Completamos un ejercicio de evaluaciones 360 aplicable a nuestros colaboradores en posiciones administrativas con antigüedad superior a los 6 meses. Este proceso procuró obtener retroalimentación puntual desde diferentes fuentes evaluadoras sobre cómo son mostradas las conductas, siendo utilizados sus resultados en el desarrollo del colaborador, procesos de carrera, contribuir al autoconocimiento y a la definición de iniciativas organizacionales estratégicas. A continuación grafico con los resultados.

No dejamos a Kbina en el camino, empezamos a diseñar nuestro plan básico de aprendizaje y desarrollo que nos permitirá aportar a la eficiencia de Kbina a través del fortalecimiento de las habilidades, competencias y capacidades del personal alineándolos a los objetivos del negocio y cultura organizacional GMA. Para 2023 completamos con este equipo

• La alineación con nuestro Modelo de Evolución Comportamental (360)

• Alineación de cara a la Gestión del Desempeño del equipo de cara al ciclo de PED 2024

MODELO DE EVOLUCIÓN

COMPORTAMENTAL

Impulsados por nuestra estrategia, hemos actualizado nuestra declaracion de los comportamientos que hacen parte de la Marca de Liderazgo Gerdau Metaldom Americas considerando sus valores y prioridades estratégicas. A partir de estas definiciones realizamos la adecuación de nuestros sistemas y procesos tales como:

Proceso de Selección.

Evaluaciones 90 y 360 grados

Gestion del Desempeño y Calibracion

Reconocimientos y Sesiones de Desarrollo de Equipos

2. PRIORIDAD: DESARROLLO DE LÍDERES

JUNTOS construimos un viaje de descubrimiento y realización iniciando nuestro ASSESSMENT de Korn Ferry en donde tuvimos un primer mapa de autoconocimiento que nos permitió trabajar nuestros PLANES DE DESARROLLO INDIVIDUAL bajo la METODOLOGÍA 70-20-10 a la vez que planeábamos los desafíos del 2023 en nuestro PED. Durante este primer trimestre del año iniciamos con nuestro ciclo de calibraciones para entender el cómo estamos obteniendo nuestros resultados y automatizamos la forma de hacer nuestros COMITÉS

DE DESARROLLO DE PERSONAS para poder hacer, en el segundo trimestre del año,

CLASIFICACIÓN

DE TALENTO bajo la metodología de NINE BOX. Allí se capturaron muchos insights que luego fueron retroalimentadas través de nuestra metodología CAFÉ y así mismo poder nutrir los objetivos de desarrollo y las iniciativas del 70-20-10 con acciones de autoaprendizaje usando herramientas como LINKEDIN LEARNING y CAMPUS GMA.:

Nos hemos centrado mucho en el liderazgo entendiendo que son los habilitadores por excelencia de la estrategia corporativa y por ello tuvimos WEBINAR de desarrollo de otros, Seguridad Psicológica y liderando con la cabeza – inspirando con el corazón; formamos a más de 200 líderes en PDI + CAFÉ y reforzamos el uso de las EVALUACIONES de 90° y 360°. En el tercer trimestre de este año lanzamos el programa de COACHING DIGITAL para 40 líderes de nuestra GMA y estamos construyendo nuestro banco de MENTORES para poder continuar con nuestro PROGRAMA de MENTORING que seguirá fortaleciéndonos como organización mientras continuamos trabajando en la identificación de los MAPAS DE SUCESIÓN para los cargos de alto impacto.

Todas estas iniciativas fueron concebidas estableciendo como Indicador de efectividad el NPS del Líder GMA donde, para 2023 superamos las expectativas planteadas con una evolución muy positiva mostrando el empeño de Lideres que buscan inspirar y transformar y logramos un resultado de 57 frente a una meta 51.52.

NPS Líder GMA:

Desarrollo y Alineación Comité Ejecutivo:

De especial importancia en la gestión 2023 lo es el programa de Desarrollo y Alineación de nuestro equipo de Dirección. Un esfuerzo robusto que incluye la participación de Board Members y Reportes Directos del comité en evaluaciones y en diagnosticar el avance en torno a los objetivos planteados. Se incluyen en este esfuerzo evaluaciones a través de la herramienta HOGAN, Coaching individual para los miembros del comité, sesiones de observación y retroalimentación del comité en su dinámica natural, Off Site, Workshops y otras acciones, todas encaminadas a desarrollar desde e top managment las conductas definidas en nuestro modelo de evolución comportamental.

Convención de Líderes

Este 2023 realizamos la segunda entrega de nuestra esperada Convención de Líderes. Una jornada única que reunió a más de 300 líderes en un espacio cargado de significado bajo el concepto “GRAVEDAD CERO, despegando hacia un Liderazgo interestelar”. Esta vez fueron articuladas una variedad de actividades de preparación, así como otras de sostenimiento a ser realizadas en 2024. Durante la convención:

• Compartimos logros estratégicos del 2023 y los principales desafíos de negocio del 2024

• A través de paneles con ejecutivos de otras organizaciones nos expusimos a prácticas y conceptos que fortalecen la gestión del liderazgo. Pesos pesados que nos inspiraron.

• Realizamos ejercicios y ponencias relacionadas al Liderazgo consciente y al funcionamiento de equipos de alto desempeño.

• Fueron reconocidos los líderes que por su gestión y soportados por evidencias comprobables, se diferencian como Lideres

3. EXPERIENCIA

DEL EMPLEADO

Aprendizaje y Desarrollo con cada contribución pretende convertir cada desafío dentro de GMA en una oportunidad, cada obstáculo en un salto y cada logro en un paso hacia el próximo nivel de grandeza.

Entendiendo que no podemos mejorar lo que no se mide hemos perfeccionado y digitalizado la forma en que conocemos la experiencia de nuestra gente en los diferentes puntos de contacto de su trayectoria en GMA. A través de la integración de Qualtrics y Success Factors levantamos información en tiempo real que nos ayuda a crear ambientes de trabajo positivos mientras promovemos un crecimiento sostenible de la organización. Gracias al comité de Experiencia (Equipo dedicado a monitorear sistemáticamente estos resultados, diseñar y ejecutar planes de acción y mejora de la experiencia) se potencian instrumentos como CAFÉ, MARCA EMPLEADORA, FORJANDO ALMAS DE ACERO, Desarrollo de Líderes, entre otros, etc…

Vista de uno de los tableros de la Voz de nuestra gente.

BIENESTAR PARA NUESTRA GENTE

“Para

lograr los objetivos al 2027, cada líder tiene que hacer una transformación individual, para generar una transformación colectiva.”

- Ingrid Lapaix

Estamos comprometidos, para que los colaboradores/ as de la compañía estén felices y comprometidos con su  propósito personal y profesional para que puedan así liberar su potencial, sea posible alcanzar los resultados de nuestra compañía y poder posicionar nuestra Marca Empleadora.

CELEBRACIONES

• Celebración de cumpleaños

• Quinquenios

• Celebración de fechas especiales:

CELEBRACIÓN Y ACOMPAÑAMIENTO DE FECHAS

ESPECIALES Y MIÉRCOLES DE BIENESTAR

NUEVO MODELO DE RECONOCIMIENTOS EN HUELLAS

1. Día de la mujer

2. Día de la madre

3. Día del padre

4. Amor y amistad

5. Halloween

6. Celebraciones de fin de año

PERSONAS IMPACTADAS: 100% DE LA COMPAÑÍA

PILAR FÍSICO:

Spa Relajante

Pausas activas

Zumba

Tamizaje Cardiovascular

PILAR EMOCIONAL:

Spa Relajante

Pausas activas

Zumba

Tamizaje Cardiovascular

PILAR MENTAL:

Actividad de Neurobics y juegos mentales

HALLOWEEN:

Concurso de Disfraces

PERSONAS IMPACTADAS: OFICINAS BOGOTÁ

• PARTICIPACIÓN: 80% | SATISFACCIÓN: 94,6%

DEFINIR EL ENFOQUE Y LAS ACCIONES DEL POSICIONAMIENTO A NIVEL EXTERNO

1) Narrativa de economía circular:

1. Construcción de una narrativa.

2. Diseño de Campaña de comunicación interna.

2) Una nueva agencia de comunicaciones externa

Buscamos con una visión más amplia y mucho más estratégica que lleve a otro nivel nuestro posicionamiento y reputación.

1. Posicionamiento de Jefferson Marko en medios de comunicación y redes sociales.

2. Gestión mediática: Publicación en el Programa Los Informantes, en horario prime con alta audiencia en Colombia.

3. Postulación a Premios Portafolio (finalistas) y Camacol verde (segundo lugar) Postulamos: Declaración Ambiental.

1) Recicladores:

1. Diplomado Gestionando y Reciclando: 54 graduados en 2023 para un total de 280 personas formadas, impactando a 3000 personas en Medellín y Bogotá.

2. Creación del Programa MUJERES V.E.R: valientes, empoderadas y resilientes.

3. Campaña de Navidad: Donaremos 800 regalos para la niñez de la comunidad recicladora en Bogotá.

4. Premio de Colsubsidio postulación de Gestionando y reciclando, video motivador que nos posiciono con los recicladores

2) Transportistas

1. Realizamos 2 Grupos focales con transportistas de Muña y Tuta para conocer sus necesidades.

2. Diseño de un Programa de formación en Seguridad Vial.

CREAR LOS PROGRAMAS QUE IMPACTEN LA CADENA DE VALOR CON UN ENFOQUE SOCIAL

CREAR LOS

PROGRAMAS QUE IMPACTEN LA CADENA DE VALOR CON UN ENFOQUE SOCIAL

3) Comunidad:

1. Donamos acero, adoquines, pintura para la construcción de 1 vivienda de interés social en Tuta con el Programa Armas en Esperanza.

2. Entregamos 3 uniformes profesionales a los Bomberos de Tuta y equipos para los Bomberos de Sotaquirá.

3. Realizamos 1 charla de empoderamiento para mujeres rurales en Tuta en el Día de la Mujer.

4. Donamos acero con fines académicos para Universidad Javeriana.

5. Apoyamos la campaña de Navidad para comprar 5.000 regalos con la Gobernación de Boyacá.

6. Diseñamos juego “Guardianes de Seguridad” para incentivar prácticas de auto cuidado en la niñez que habita alrededor de las comunidades.

4) Voluntariado

7. Creación de Programa de Voluntariado con Alma de Acero.

8. 131 voluntarios.

9. 48 actividades en 13 escuelas, 1 humedal, impactando a 10.300 personas.

DEFINIMOS FOCO DE IMPACTO SOCIAL:

• RECICLADORES

• TRANSPORTISTAS

• COMUNIDADMUJERES

• COLABORADORES

Consultoría en relacionamiento y sostenibilidad

LOGRAMOS CONSOLIDAR INFORMACIÓN REAL Y CONCRETA COMO PUNTO DE PARTIDA

DEFINIMOS FOCO DE POSICIONAMIENTO

EXTERNO: ECONOMÍA CIRCULAR

CULTURA ORGANIZACIONAL

“Para lograr los objetivos al 2027, cada líder tiene que hacer una transformación individual, para generar una transformación colectiva.”

- Ingrid Lapaix

Contar con un ambiente de trabajo donde la apertura, simplicidad y el trabajo en equipo hace parte de nuestro compromiso el

MEJOR LUGAR PARA TRABAJAR

GRUPOS FOCALES ACOMPAÑAMIENTO DE LOS RESULTADOS NUEVOS TABLEROS

2022 al 2023

NPS de Colaborador/a 73 a 75

NPS de Líder 44 a 57

ENTRENAMIENTO LIDERES

LANZAMIENTO DE LA METODOLOGÍA

SEGUIMIENTO A LOS LIDERES

Acción adicional Capsula de cultura

2. CULTURA ORGANIZACIONAL

Conversaciones de valor, una metodología que nos permite seguir construyendo el

MEJOR LUGAR PARA TRABAJAR