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AÑO 19 · NÚMERO 810 · Del 5 al 11 de febrero de 2016
C/ VITORIA, 9: De 9 a 14:00h. y de 16:30 a 19:00h. Viernes de 9 a 14:00h. Recogida de anuncios hasta las 14:00h. del miércoles. GAMONAL. C/ Vitoria, 204 (Salón de juegos) : De 10:30 a 14:30h. y de 17 a 22:30h. Recogida de anuncios hasta las 22:30h. del martes. C/ SAN JUAN, 5 (SALÓN DE JUEGOS): De 10:00 a 14:30h. y de 17.00 a 22.00h. Recogida de anuncios hasta las 14:00h. del martes.
AYUNTAMIENTO I Atención Ciudadana cumple 10 años desde su puesta en marcha
El 44,88 % de las consultas al servicio 010 se refiere a Hacienda Autobuses urbanos es la sección que mayor número de “incidencias” presenta Los temas más consultados en el Servicio de Atención Ciudadana 010 han sido los relativos a Hacienda municipal, trámites e información administrativa y transporte y movilidad.Así se desprende de la memoria de 2015,año en el que este servicio atendió 99.512 consultas.De éstas,el 93% (92.562) han si-
do peticiones de información y el 7% (6.950) corresponde a tramitación de avisos,quejas y sugerencias. Las secciones con mayor número de “incidencias”son Autobuses Urbanos,Ingeniería de Caminos y Promoción Industrial, Medio Ambiente y Sanidad por la proximidad de los temas que gestionan
con el ciudadano día a día. Para el año 2016,el Ayuntamiento sigue apostando por la mejora continua y la innovación y tiene previsto incorporar una aplicación móvil abriendo un nuevo canal mediante el que la ciudadanía pueda gestionar los avisos,reclamacioP. 3 nes y sugerencias.
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CON EL ‘JUEVES DE TODOS’ COMENZÓ EL CARNAVAL I Como ya es habitual cuando llegan los Carnavales, el Grupo de Danzas María Ángeles Sáiz celebró el ‘Jueves de Todos’ con juegos y una merienda para los más pequeños, que se presentaron a la cita debidamente disfrazados y posaron así de ‘formales’ para la foto de familia. La programación carnavalesca comienza el viernes 5, a las 20.00 h., con la lectura del pregón desde el balcón del Ayuntamiento, a cargo de Francisco Alberto Abreu Martínez,representanPág. 21 te del colectivo latinoamericano en Burgos. Para combatir el frío, habrá reparto de sopas de ajo.