Samen Digitaal in Zwevegem
Geen QR-code of URL, maar een ‘gewoon’ woordje als
inleiding
Het digitale heeft meer en meer impact op ons leven. Ben jij nog mee met de nieuwste technologie? Beschik je over toegankelijk internet? Lukt het om Itsme te installeren? Gebruik je My eBox?
Als lokaal bestuur willen wij iedereen mee op de digitale weg maar wel élk op zijn eigen tempo, met eigen interesses en behoeften.
Deze brochure biedt een antwoord op tal van je digitale vragen met een aanbod van digihoeken, het digipunt, digihulp aan huis en digisessies.
Digi wat? Elitsa, onze
brugfiguur Samen Digitaal, geeft je graag alle nodige uitleg. Contacteer haar gerust. Ben je een digitale krak en je wilt je kennis delen? Je bent zeker welkom om onze vrijwilligersgroep te vervoegen.
Eliane Spincemaille Schepen van Digitalisering
DIGIHOEK >
DIGIHELPER GETUIGT
4
5 >
6 >
7 >
DIGIPUNT
DIGIHULP AAN HUIS
DIGISESSIES >
8
BRUGFIGUUR ELITSA 10>
DIGI WEETJES
Digihoek
In de Digihoeken van Zwevegem vind je openbare computers die je gratis kan gebruiken. Je vindt Digihoeken in de bibliotheek, op de bibus en in het buurthuis. Ze zijn toegankelijk tijdens de openingsuren.
Je kan er ook printen. Je betaalt 10 cent voor een zwart-witprint en 20 cent voor een kleurenprint.
Openingsuren bibliotheek
maandag 13:00 tot 19:00 dinsdag 13:00 tot 19:00 woensdag 10:00 tot 19:00 donderdag 13:00 tot 19:00 vrijdag 13:00 tot 19:00 zaterdag 09:00 tot 12:00
Rittenschema bibus
Kijk op www.zwevegem.be/bibus of informeer op het nummer 0498 17 77 71 (bibus) of 056 76 59 00 (bibliotheek).
Openingsuren buurthuis
Het buurthuis in de Ierlandlaan is open op donderdagnamiddag van 13.30 tot 17 uur.
Heb je hulp nodig met je computer, tablet, smartphone, internet, sociale media? Of om een e-mailadres aan te maken, online een attest aan te vragen, een app te installeren? Kom dan zeker langs in het Digipunt. Onze Digihelpers gaan graag met jouw digitale vragen aan de slag.
Het Digipunt is gratis en niet op afspraak.
Waar vind ik een Digipunt?
In de bibliotheek (Bekaertstraat 13, Zwevegem)
woensdag van 17 tot 19 uur zaterdag van 9.30 tot 11.30 uur
Op de Bibus altijd in de eerste week van de maand van 16.30 tot 18 uur
maandag in Sint-Denijs dinsdag in Heestert woensdag in Otegem donderdag in Moen
Openingsuren en data
www.zwevegem.be/digipunt
bibus: 0498 17 77 71
bibliotheek: 056 76 59 00
Digihelper
Jenö getuigt
Jenö is onze nieuwste Digihelper. Hij is jong en gemotiveerd om zelf nog bij te leren en zich te ontwikkelen in het leven. Daar helpt zijn trouwe hond Ollie zeker mee!
Met een glimlach helpt hij in de zoektocht naar de juiste oplossing.
Een paar maand geleden begon Jenö zijn vrijwilligerswerk bij de Digipunten in Harelbeke en in Zwevegem. Je vindt hem het vaakst op woensdagavond in de bib in Zwevegem en op
donderdagnamiddag in De Rijstpekker in Hulste. Zijn geduld en vriendelijkheid maken zelfs moeilijke ontwerpen makkelijk om uit te leggen.
Jenö: “Er was bijvoorbeeld eens een vrouw die langskwam... Ze stelde een heel simpele vraag en ik kon haar vervolgens nog wat meer uitleg geven over haar smartphone. Onverwachts bracht ze me een Coca Cola als bedanking! Ze was zo tevreden van ons gesprek dat ze me wou trakteren. Haar dankbaarheid bewees nog maar eens hoe belangrijk ons vrijwilligerswerk is!”
Digihulp aan huis
Niet iedereen kan zich even vlot verplaatsen. Of zit je met een digitaal probleem dat je niet in een Digipunt kan oplossen? Dan kan je beroep doen op Digihulp aan huis.
Een Digihelper komt bij jou thuis langs en helpt je met je digitale vragen. Het bezoek is gratis en duurt één uur.
Maak je afspraak
Contacteer onze brugfiguur Elitsa. Zij kijkt samen met jou om een afspraak in te boeken.
0474 84 64 62
elitsa.atanasova@zwevegem.be
Digisessies
In de Digisessies leer je over verschillende soorten digitale onderwerpen. Hoe beheer je veilig al je digitale wachtwoorden, wat met Mijn Burgerprofiel en My E-box, veilig online betalen, ... ?
Het volgen van één sessie kost 5 euro. Inschrijven is verplicht.
056 76 59 00 (bibliotheek)
0474 84 64 62 (brugfiguur Elitsa)
elitsa.atanasova@zwevegem.be
https://webshopzwevegem.recreatex.be/Activities/Overview
of scan de QR-code
Wil je graag partner worden van onze Digisessies of heb je zelf een digitaal aanbod? Contacteer dan onze brugfiguur Elitsa.
Ons aanbod
7 september 2024
Veilig online winkelen
10 uur in bib Zwevegem
19 september 2024
eID & itsme + E-box en overheidsapplicaties
14 uur in bib Zwevegem
21 september 2024
Betalen met je smartphone
10 uur in LDC De Symfonie
5 oktober 2024
Browser- en zoektips: vlot
navigeren op het web
10 uur in bib Zwevegem
17 oktober 2024
Artificiële intelligentie
14 uur in bib Zwevegem
19 oktober 2024
Basis apps op smartphone
10 uur in LDC De Symfonie
4 november 2024
Apps voor Android
smartphone en/of tablet
17 uur in bib Zwevegem
8 november 2024
Waarom een smartphone of tablet kopen?
17 uur in LDC De Symfonie
9 november 2024
Smartphonefotografie: tips & trucs
10 uur in bib Zwevegem
14 november 2024
Ontwerpen in Canva 14 uur in bib Zwevegem
16 november 2024
Overheidsapps: Doccle, Zoomit, E-box en andere 10 uur in LDC De Symfonie
7 december 2024
Hackers en oplichters
buiten houden
10 uur in bib Zwevegem
12 december 2024
Betalen met smartphone
14 uur in bib Zwevegem
21 december 2024
Facebook voor beginners
10 uur in LDC De Symfonie
Wie is Elitsa?
Elitsa Atanasova is de contactpersoon binnen onze gemeente als je als inwoner met digitale vragen zit. Zij zoekt samen met jou naar een oplossing of verwijst je door naar de Digihelpers, vormingen of andere organisaties.
0474 84 64 62
elitsa.atanasova@zwevegem.be
Sinds maart bieden commerciële telecomoperatoren verplicht een sociaal internetaanbod aan. Dit aanbod is geldig voor Belgen die een tegemoetkoming van het OCMW ontvangen, van de FOD Sociale Zekerheid of van de Zorgkas van het Vlaams Gewest. Hoe aanvragen?
Aanvragen doe je rechtstreeks bij je operator. Die gaat op basis van je e-ID na of je hier recht op hebt. Je hebt 7 dagen tijd om over te stappen.
DIGITALE WEEK
2 tot 10 november 2024
In heel Vlaanderen vinden er activiteiten plaats in het kader van de Digitale Week, waaronder opendeurdagen en workshops. Alle informatie over het aanbod van Zwevegem vind je in het Infopunt voor oktober - november 2024.
Activeer je eBox
Je eBox is een veilige en elektronische brievenbus waarin je berichten van de overheid vindt. Steeds meer overheidsdiensten gebruiken eBox. Het is dus zeer belangrijk om je persoonlijke eBox te activeren. Dat kan via www.myebox.be.
Lukt het niet om My eBox te activeren? Breng een bezoekje aan het Digipunt of contacteer brugfiguur Elitsa.
Samen lossen we problemen met je computer, tablet en smartphone op
