Info en inschrijven

ONLINE INSCHRIJVEN EN BETALEN VIA TICKETGANG

Via het reservatiesysteem kan je online inschrijven, zelf nakijken of een activiteit nog beschikbaar is en meteen online betalen. Indien een activiteit niet meer voorkomt in de lijst is deze volzet.

Na inschrijving ontvang je een bevestigingsmail met alle informatie over je reservatie.

Inschrijven kan vanaf maandag

23 mei om 18 uur via https://zutendaal.ticketgang.eu

De inschrijvingen bij Pierewiet starten

maandag 23 mei vanaf 19 uur via www.zutendaal.be/online-opvang-reserveren

Stappenplan

1. Gezinsaccount aanmaken* Kies een loginnaam en paswoord. Vul daarna de nodige gegevens aan: belastingplichtige fiscaal attest en contactpersoon noodgeval. Na goedkeuring van de algemene voorwaarden ontvang je een bevestigingsmail. Voeg daarna ook de gegevens van je kinderen toe.

Opgelet! VÓÓR DE INSCHRIJVING VAN DE ZOMERVAKANTIE IS HET BELANGRIJK OM VOLGENDE GEGEVENS AAN TE VULLEN IN HET TICKETGANG-ACCOUNT: • Rijksregisternummer ouder • Rijksregisternummer kind Breng dit best op voorhand in orde, het is niet mogelijk om voor activiteiten in te schrijven alvorens deze gegevens zijn aangevuld!

Vul zeker de gegevens van de belastingplichtige ouder correct in. Het is op basis hiervan dat je een fiscaal attest ontvangt.

* Het account kan al op voorhand aangemaakt worden! 2. Reserveren activiteit(en) Ga naar het tabblad Jeugdaanbod. Schrijf in voor de gewenste activiteit(en) en klik op de knop ‘Koop’. Je krijgt nu een overzicht van je inschrijving. Je kan via de knop ‘inschrijvingen toevoegen’ je kinderen eveneens inschrijven voor een andere activiteit. Als je alle inschrijvingen hebt toegevoegd, kan je online betalen via de knop ‘Betaal’. Je wordt doorgeschakeld naar de betaalpagina van Ingenico. Indien de betaling correct is, ontvang je een mail met de inschrijvingslijst per kind. Je vindt deze lijst ook terug onder het tabblad Gezin - kind selecteren - Inschrijvingslijst.

De uitgebreide handleiding kan je steeds raadplegen op www.zutendaal.be en staat ook onder het tabblad Veelgestelde vragen in TicketGang.

Lukt het niet om online in te schrijven?

Maak een afspraak bij de dienst Vrije Tijd. We helpen je graag verder.

Kan je niet naar je gekozen activiteit komen?

Bel of mail zo snel mogelijk om je reservatie te annuleren. Zo kunnen kinderen op de reservelijst je plaats innemen. Annuleer je 10 werkdagen vóór de activiteit of later? Dan kunnen we het inschrijvingsgeld enkel terugbetalen op vertoon van een doktersbewijs.

Opgelet! Het inschrijvingsgeld wordt enkel via overschrijving, dus niet contant, terugbetaald.

Medische fich

De medische fiche kan je invullen via je Ticketgang account. Elke deelnemer is verzekerd voor de begeleide activiteiten.

De mutualiteitsattesten dien je na de vakantie zelf via je account op https://zutendaal.ticketgang.eu te downloaden.

Begeleiding

Alle activiteiten worden begeleid door monitoren. Bovendien is er bij elke activiteit een hoofdmonitor aanwezig. Als je deelneemt, blijf je bij hen tot de activiteit afgelopen is.Vanuit de dienst staan we in voor het maximaal verzekeren van de toegankelijkheid van onze activiteiten. Heeft je kind speciale aandacht nodig, aarzel dan niet om even met ons contact op te nemen. Samen gaan we op zoek naar de meest passende oplossing.

Waardevolle spullen

Laat geld en waardevolle spullen niet rondslingeren tijdens de activiteiten. Breng liever geen gsm’s, mp3-spelers en andere toestellen mee.

Opvang voor en na activiteiten steeds aangeven via ticketgang ÉN Pierewiet!

SOCIAAL TARIEF

Vanaf 2020 werken we voor onze activiteiten met een sociaal tarief voor mensen die recht hebben op verhoogde tegemoetkoming. Je krijgt dan 50% korting op het normaal tarief. Dit zal automatisch worden verrekend in Ticketgang onder volgende voorwaarden: • Heb je al een gezinsaccount in

Ticketgang en doe je ook beroep op de kinderopvang bij Pierewiet? Dan maken we dit automatisch voor je in orde.

• Heb je al een gezinsaccount in

Ticketgang en doe je geen beroep op de kinderopvang bij Pierewiet?

Neem dan contact op met de jeugddienst. Na het bezorgen van een attest van de mutualiteit waaruit blijkt dat je recht hebt op verhoogde tegemoetkoming, kennen we het recht op sociaal tarief voor een jaar toe.

• Heb je nog geen gezinsaccount in Ticketgang?

Dan kan je bij het aanmaken van een account aanvinken dat je recht hebt op het sociaal tarief. Je dient dan het attest van de mutualiteit waaruit blijkt dat je recht hebt op verhoogde tegemoetkoming aan de jeugddienst te bezorgen. Op basis daarvan kennen we het recht op sociaal tarief voor een jaar toe.

Meer info?

Dienst Vrije Tijd - Oosterzonneplein 1 Op afspraak via vakantie@zutendaal.be - 089 62 94 56

VRIJETIJDSTOELAGE

Heb je vragen over andere financiële tussenkomsten of wil je weten of je hier recht op hebt? Ga dan langs bij Renilde, maatschappelijk assistent in het Sociaal Huis Zutendaal. Renilde is elke 1ste woensdag van de maand van 8.30 tot 12 uur aanwezig in het Huis van het Kind, Blookbergstraat 3.

Meer info?

Huis van het Kind, 089 62 38 66, huisvanhetkind@zutendaal.be