Lokale ondernemer in the picture: Delbeke Trailer Service

Ines (45) zit trouw aan Frederik (44) zijn zijde, terwijl hij al onze vragen van een antwoord voorziet. Zo geven ze elkaar steun en af en toe ook een geheugensteuntje. Maak kennis met de mensen achter Delbeke Trailer Service (De Spijker 8).

Hoe is het allemaal begonnen?

Frederik: ‘Ik volgde de opleiding automechanica en ging aan de slag in een garage. Wat later werkte ik bij een transporteur om er onderhoud en herstellingen te doen. In 2008 begon ik in bijberoep met dezelfde job. Toen ik in 2014 een loods mocht gebruiken, zette ik snel de stap naar voltijds zelfstandig. In 2016 hadden we onze eigen locatie in Wielsbeke en Vichte. Maar we wilden heel graag onze vaste stek vinden in Deerlijk. De Spijker was toen net in ontwikkeling. De ligging is ideaal door de nabijheid van de snelweg en de keuring. Daarom kon je ons een handtekening en 2 jaar later hier vinden.’

Waarom kozen jullie voor een leven als zelfstandige?

Frederik: ‘Het antwoord daarop is simpel. Als zelfstandige ben je jouw eigen baas en heb je alles zelf in handen.’

Waarvoor kunnen de mensen bij jullie terecht?

Frederik: ‘Wij zijn gespecialiseerd in het onderhoud en herstel van allerhande opleggers en aanhangwagens. En we zorgen uiteraard ook voor de keuring ervan.’

Wie zijn jullie klanten?

Frederik: ‘Wij werken vooral voor grote transport- en bouwbedrijven. Een kleiner aandeel van ons cliënteel is particulier. De meeste klanten komen uit West-Vlaanderen, de rest uit Oost-Vlaanderen.’

Hoe ziet jullie dag eruit?

Frederik: ‘‘s Morgens maak ik eerst de planning op. Ik overloop wat voorrang moet krijgen en dan gaan mijn 2 collega’s en ikzelf meteen aan de slag. Het is niet zo dat we elk gespecialiseerd zijn in een bepaald type oplegger. We zijn als het ware manusjes-van-alles in onze job. Zelf doe ik meestal de keuringen. Dat betekent dat ik de remmen, lichten enzovoort controleer, naar de keuring ga en daarna nog een standaard onderhoud doe. Zo kunnen we de klant op een kwalitatieve manier een goedgekeurde oplegger of aanhangwagen terugbezorgen.’

Ines: ‘Ik werk voltijds als kantoorverantwoordelijke bij een dienstenchequebedrijf. Op woensdag ben ik thuis en help ik bij de administratie en boekhouding. Verder ken ik weinig van opleggers. Ik zie ze vooral staan en gaan (lacht) .’

Wat maakt jullie dag goed?

Frederik: ‘Als we de planning op het einde van de dag afwerken zoals voorzien. En als onze klanten snel geholpen zijn. In onze middagpauze eten we zoveel mogelijk samen. We maken er soms een klein, ontspannend televisiemomentje van. In de zomer trakteren we onszelf op vrijdagavond wel eens op een pintje.’

Ines: ‘Het is best een zware job, beulenwerk zelfs: sleuren met banden, continu onder opleggers kruipen ... Vroeger was onze infrastructuur daar niet aan aangepast en was het afzien. Onze nieuwe infrastructuur in De Spijker is dat wel, dus dat is aangenamer werken.’

Frederik: ‘Het is niet makkelijk om personeel te vinden. Onze mechaniekers zijn goeie werknemers én goeie vrienden van ons. Het cliché luidt dat samenwerken met vrienden moeilijk is, maar ons team bewijst het tegendeel. ‘t Zijn dulle werkers, waar we altijd op kunnen rekenen.’

Hebben jullie nog toekomstplannen met de zaak?

Frederik: ‘We willen groeien. Wie weet openen we een 2 e vestiging of bouwen we het hier verder uit.’

Wat is jullie gouden tip voor andere ondernemers?

Frederik: ‘Zorg ervoor dat je klanten tevreden zijn met het geleverde werk.’

Ines: ‘En maak dat je zelf ook tevreden bent over dat werk. Dat is niet onbelangrijk!’

Frederik: ‘Dus, werken alsof het voor jezelf is. Iedereen content!’

Aan jullie de eer om een ondernemer aan te duiden die als volgende in deze rubriek aan bod komt. Wie wordt het?

Frederik: ‘Dat zal Tom Callewaert worden. Hij is een goeie vriend van ons die in ramen en deuren doet. Een 5-tal jaar terug is hij van 0 begonnen, maar dat zal hij zelf wel vertellen in zijn interview.’