Deel! - Editie 4 - 2014

DEEL!

jaargang 2, deel 4 december 2014

een magazine van Carintreggeland

Zo lang mogelijk thuis Het Nieuwe Zorgen Carintreggeland

1

Colofon Niets uit deze uitgave mag worden gepubliceerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Carintreggeland.

DEEL! een magazine van Carintreggeland Carintreggeland Postbus 506, 7550 AM Hengelo Telefoonnummer: 088 367 70 00 (lokaal tarief) communicatie@carintreggeland.nl

Voorwoord Met recht kan gesproken worden van een hete herfst 2014. Prachtige zonnige dagen met bovenmatige temperaturen eind oktober. Maar ook een hete herfst waarin zorgaanbiedend Nederland zich opmaakt voor 2015.

En er moet nog veel gebeuren. Wij merken dat ook in onze organisatie. De afdeling maatschappelijke ontwikkeling is druk bezig inhoud te geven aan het nieuwe beleid in samenspraak met diverse gemeenten. Ook daar waar zorg vanuit de AWBZ-voorziening geleverd wordt, geven de op handen zijnde veranderingen veel reuring. Gelukkig is de informatie- en communicatiecampagne van de centrale overheid goed op gang gekomen en geeft antwoord op veel vragen die bij de burger leven.

www.carintreggeland.nl Oplage 55.000 exemplaren Redactieraad Pauline Siepel, Janneke van Duist, Charlotte van de Wetering, Karin Jansen,

CARINTREGGELAND voorwoord & inhoudsopgave

Chantal Hövels, Irma Schwering, Frida Sluijer, Jeanine Brinkers

Carintreggeland wordt net als collega-instellingen geconfronteerd met bezuinigingen. Er is minder geld beschikbaar. Klanten moeten zoveel als mogelijk zelf gaan doen. Eventueel met hulp van mantelzorg, familie, vrienden en buren. Door al deze maatregelen is het ook voor ons noodzakelijk dat wij op onderdelen onze organisatie reorganiseren of laten inkrimpen. Dan gaat het om mensen, collega’s die de boodschap ontvangen dat zij op korte termijn niet meer werkzaam zullen zijn in onze organisatie. Dat is een hard gelag.

In de eerste plaats voor de betrokkenen, maar ook voor collega’s.

Langdurige samenwerkingsrelaties worden op deze manier verstoord.

Hoofdredactie Leonie Jellema Redacteuren Monique Lubbers, Nienke Swierstra, Johan Koning, Mathilde van de Veen Fotografie Marjo Baas, Niki Polman Cover Model: Rietje Bertelink Met dank aan Tuincentrum Borghuis Concept, vormgeving en eindredactie

Tegelijkertijd dienen we ons ook te richten op de toekomst. Hiervoor ontwikkelen wij allerlei initiatieven om toekomstbestendig te kunnen zijn. We zullen u hier graag in de toekomst bij betrekken. Werken aan de toekomst geeft energie. Dat merken we dagelijks. Daar waar gewerkt wordt aan vernieuwen en verbeteren van ons aanbod, ontstaat gepaste trots. Trots op het vak, enthousiast over wat we doen in het belang van onze klanten. Dit zie je terug bij onze medewerkers. Ons werk blijft gelukkig mensenwerk, ook in tijden als het even niet mee zit.

Met dit in gedachten, wens ik – mede namens al onze medewerkers – u een goede decembermaand toe. De maand bij uitstek om stil te staan bij dat wat was en vooruit te kijken naar de toekomst.

Fijne feestdagen.

Geen Blad voor de Mond B.V. Lasondersingel 149, Enschede Telefoonnummer: 053 460 90 02 www.geenbladvoordemond.nl 2

Carintreggeland

Joke Mengerink-Hogevonder Raad van Bestuur

Inhoudsopgave

4 5 6 10 12 14 16 18 20 21

4

6

16

24

Een nieuw jasje Zo lang mogelijk thuis wonen Veranderingen in de AWBZ Bezig met bouwen!

“Er zijn, dat is het belangrijkste” Indiceren en organiseren Alles op de tablet “Wondzorg thuis is een uitkomst” Superfood kerstmenu Puzzel en win!

22 24 25 26 28 30 32 34 36 38

Scheiden van wonen en zorg Dag van de Mantelzorg Kort nieuws Thuiszorg op maat Elke dag optimaal functioneren De woonconsulent Elkaar ontmoeten in Wierden-Oost Het Nieuwe Zorgen Op weg naar 2016 Hier ben ik thuis Carintreggeland

3

Een nieuw jasje De thuiszorgmedewerkers van Carintreggeland dragen nieuwe dienstkleding. De kleding zorgt ervoor dat u de thuiszorgmedewerkers herkent. Dat levert een veilig gevoel op. Want aan de kleding ziet u dat de thuiszorgmedewerker van Carintreggeland is. Ook zorgt de kleding ervoor dat de medewerkers zichtbaar zijn in de wijk en gezondheidscentra.

ZORG medewerkers

Hoe herkent u ons?

De kleur van de kleding van de thuiszorgmedewerkers is lichtblauw met een taupekleurige kraag. Op de linkerborst staat het logo van Carintreggeland. Medewerkers hebben een bedrijfspolo, blouse, fleece-vest en een bodywarmer.

4

Carintreggeland

Zo lang mogelijk thuis wonen De samenleving verandert. Daarom verandert ook de manier waarop we de zorg organiseren. Mensen blijven langer thuis wonen en gaan meer zelf regelen. De zorgvraag blijft toenemen.

met ondersteuning van mantelzorgers, familie of thuiszorg.

Ouderen krijgen pas een indicatie als het echt nodig is. Een indicatie kan verzilverd worden in een Zorgzwaartepakket (ZZP) bij een ­Carintreggeland Huis, in een volledig pakket thuis (VPT) met ondersteuning van Thuiszorg of een combinatie hiervan.

De gemeente is verantwoordelijk voor de maatschappelijke ondersteuning (Wet maatschappelijke ondersteuning). Wij kennen onder andere de ondersteuning zelfstandig leven (thuisbegeleiding), ondersteuning maatschappelijke deelname (dagverzorging) en kortdurend verblijf.

Thuiszorg wordt vanaf 1 januari gefinancierd uit de Zorgverzekeringswet. Vanaf 1­­ januari tot 1 mei 2015 krijgen alle thuiszorgklanten met de toewijzing ‘Wijkverpleging

Vanaf 1 januari 2015 krijgen ouderen pas een indicatie als het echt nodig is

ZORG wet- en regelgeving

Door deze ontwikkelingen gaan we nog beter op de kosten letten. De AWBZ wordt vervangen door drie nieuwe regelingen. De langdurige zorg (Wet landurige zorg) loopt straks via het Zorgkantoor. Uitgangspunt is dat mensen zo lang mogelijk thuis wonen.

Eventueel

Toewijsbare Zorg met aanspraak Wijkverpleging’ een nieuwe indicatie. Dit wordt gedaan door wijkverpleegkundigen. Klanten met een bestaande en geldige langdurige zorgindicatie, thuiswonen en thuiszorg ontvangen uit deze indicatie, krijgen geen nieuwe indicatie. Deze klanten behouden komend jaar hun rechten. Deze uitgave van Deel! geeft hier meer uitleg over. n Carintreggeland

5

Veranderingen in de AWBZ LEVEN maatschappelijke ontwikkeling

De Algemene Wet Bijzondere Ziektekostenverzekering (AWBZ) wordt vervangen door nieuwe regelingen. Maar wat verandert er nu precies? Een gedachtewisseling tussen twee klanten en twee medewerkers van Carintreggeland.

Vanaf 1 januari 2015 worden gemeenten verantwoordelijk voor een belangrijk deel van de zorgondersteuning. Uitgangspunt is dat iedereen zo lang m ­ ogelijk thuis moet kunnen b ­ lijven ­wonen. Maar wat betekent dat in de praktijk? Weten klanten wat de nieuwe regelingen die de AWBZ vervangen inhouden?

Klanten Leonie Nijenhuis en meneer Noya wisselen hierover 6

Carintreggeland

van gedachten met beleidsadviseur Karin Jansen en manager welzijn ouderen Cora Mur. Mantelzorger

“In 2008 ben ik geopereerd aan mijn heup, waarbij een zenuw is geraakt. Sindsdien is mijn hele leven veranderd. Ik ben 100% afgekeurd voor mijn werk. Als het lukt loop ik met krukken, maar ik heb ook een scootmobiel

en een rolstoel. Mijn man doet praktisch alles thuis, ook de zorg van onze vierjarige dochter.”

Leonie Nijenhuis vertelt dat ze als enige ondersteuning drie keer per week douchehulp toegewezen heeft gekregen. “Mijn man is mijn mantelzorger, voor meer kwam ik niet in aanmerking.” Meneer Noya woont bij Humanitas in Hengelo. Vier keer per week wordt hij naar de dag-

Beleidsadviseur Karin Jansen​ van Carintreggeland: "Het is voor ons belangrijk om altijd

<

in gesprek te blijven."

Plannen

kabinet

De plannen van het kabinet passen bij de visie van Carintreggeland dat mensen zolang mogelijk de regie moeten behouden over hun eigen leven. Met behoud van de kwaliteit van leven. Maar als je ouder wordt, verandert ook de woonwens. Bij Carintreggeland kunt u ZorgZekerWonen.

ZorgZekerWonen is een woonconcept dat er vanuit gaat dat iedereen een veilige woonomgeving moet kunnen hebben. Met of zonder indicatie voor verblijf en/of zorg.

voorziening van St. Elisabeth in Delden gebracht. “Ik heb artritis in mijn hele lichaam. Ik heb een eigen appartement, maar wel met veel begeleiding in verband met cognitieve klachten.”

Zelfredzaamheid

We vragen Leonie en meneer Noya of ze ervan op de hoogte zijn dat de ondersteuning bij het zelfstandig wonen gaat veranderen. Meneer Noya had er nog niets over gehoord. Leonie wel, maar ze weet niet precies waarover het gaat. Beleidsadviseur Karin legt uit dat ondersteuning thuis vanaf volgend jaar anders wordt toegewezen. “Nieuwe klanten krijgen een persoonlijk gesprek met iemand van de ­gemeente. Daarbij wordt samen

met de klant en de omgeving van de klant bekeken welke zorg precies nodig is en hoe die gegeven kan worden. Bestaande klanten krijgen een nieuwe indicatie. Dat doet de wijkverpleegkundige.

Uitgangspunt is de zelfredzaamheid van de klant.”

Persoonlijke situatie

Leonie vraagt of dit inhoudt dat ze minder hulp krijgt. “Dat kan,

vorm van ondersteuning wordt gezocht”, reageert manager welzijn ouderen Cora. “Je vertelt dat je man je mantelzorger is en dat hij het met een fulltime baan, de zorg voor jullie dochtertje en het huishouden erg druk heeft. Stel nu dat iemand anders een bijdrage kan leveren bij de zorg voor je dochter. Misschien is het dan wel mogelijk dat je man je vaker bij het douchen kan helpen.” Le-

Wat betekent een nieuwe indicatie voor jouw hulp? maar dat is helemaal van je persoonlijke situatie afhankelijk. Het kan ook zijn dat er een andere

onie reageert enthousiast. “Dat zou fijn zijn, zo had ik het nog helemaal niet bekeken.”

< Carintreggeland

7

Samenspel zorg

en ondersteuning Leonie Nijenhuis (links) werd in 2008 aan haar heup geopereerd, waarbij een zenuw is geraakt. Sindsdien is ze 100% afgekeurd voor haar werk. Als het lukt loopt ze met krukken, maar ze heeft ook een scootmobiel en een rolstoel.

Cora Mur (rechts) is manager welzijn ouderen bij Carintreggeland en legt uit op welke nieuwe manieren Leonie vanaf 1 januari 2015 hulp kan krijgen.

LEVEN maatschappelijke ontwikkeling

<

De omstandigheden van meneer Noya worden ook als voorbeeld gebruikt. Cora: “U komt vier keer per week naar de dagvoorziening in Delden. U vertelt ook dat u graag tekent en schildert. Zou u dit ook in de naaste omgeving van Humanitas in Hengelo kunnen doen? Zodat u minder vaak naar de dagvoorziening in ­Delden gebracht hoeft te wor-

menspel zijn tussen zorg en andere vormen van ondersteuning.

In goed overleg met de klant en zijn of haar omgeving wordt afgestemd wat nodig en mogelijk is.” Leonie en meneer Noya geven aan een beeld te hebben van de komende veranderingen. Hoe denken ze dat klanten hierover het beste geïnformeerd kunnen worden? Leonie: “In een brief

Ik krijg dus meer zeggenschap over mijn situatie

den?” M ­ eneer Noya merkt op dat hij dat misschien wel prettig zou vinden. “In Delden ken ik de mensen, maar het vervoer kost een uur. Als ik in de buurt van Humanitas opgevangen kan worden, dan zou dat mooi zijn. Als ik maar in goede handen ben.”

Samenspel

Karin: “Het zal straks een sa8

Carintreggeland

kan zoiets niet, daarvoor is het te ingewikkeld. Ik zou het tijdens een persoonlijk gesprek doen.”

Meneer Noya is het met haar eens. “Zo’n gesprek voer je het liefste met iemand die je kent en vertrouwt.” Cora knikt. “Het lastige met deze verandering is, dat het voor niemand hetzelfde is. Het wordt voor elke klant een persoonlijk verhaal.” Karin:

“De wijkverpleegkundigen gaan de gesprekken aan met onze bestaande klanten. Ze volgen een speciale training om deze gesprekken zo goed mogelijk te kunnen voeren.”

Meer zeggenschap

Leonie ziet wel een risico. “Ik heb altijd pijn, maar daar merken anderen niks van. Je wilt niet de hele dag klagen. Maar dan bestaat wel het gevaar dat de wijkverpleegkundige straks denkt dat het goed met me gaat en dat ik van alles zelf kan doen.” Meneer Noya herkent dit. “Ik heb ook altijd pijn, maar dat vertel je niet aan iedereen. Mensen moeten straks bij de gesprekken eerlijk zeggen hoe ze zich voelen.” Afsluitend vragen we hoe Leonie en meneer Noya tegen de veranderingen aankijken. Leonie: “Eigenlijk wel positief. Als ik het goed begrijp heb ik straks meer zeggenschap over mijn situatie en dat vind ik goed.” Meneer Noya: “Daar sluit ik me helemaal bij aan.” n

Meneer Noya woont bij Humanitas in Hengelo. Vier keer per week wordt hij naar de

<

dagvoorziening van ­S­t. Elisabeth in Delden gebracht.

Wat betekent

het precies?

De laatste tijd komt een aantal termen steeds weer terug in de media. Maar wat betekenen die nu precies?

Ontzorgen Mensen worden ondersteund bij het wegnemen van belemmeringen zodat zij minder zorg nodig hebben.

Eigen kracht Mensen worden gestimuleerd zelf zaken op te pakken. Wat mensen wĂŠl kunnen, staat centraal.

Zelfredzaamheid Mensen kunnen zichzelf redden, zelf meedoen en zelf voorzieningen treffen om deel te nemen aan de maatschappij, zonder professionele ondersteuning.

Mantelzorgers Mensen die langdurig en onbetaald voor hun zieke familieleden, buren of vrienden zorgen.

Informele zorg Dit zijn de mantelzorgers en vrijwilligers.

Participeren Meedoen in de maatschappij.

Carintreggeland

9

Bezig met bouwen!

Carintreggeland bouwt eigentijdse woonlocaties in Twente.

Gezellige panden in het hart van de wijk, waar mensen met een zorgvraag en diverse zorgbehoeftes prettig kunnen wonen en leven in een veilige woonomgeving.

’t Gerbrand

St. Elisabeth

Eugeria

In de Händelstraat in Hengelo komt een nieuw woonzorgcentrum van Carintreggeland met 40 eenheden ZorgZekerWonen Als Thuis en 16 appartementen ZorgZekerWonen Verzorgd. In september is het hoogste punt bereikt.

De eerste fase van de bouw van het Carintreggeland Huis St. Elisabeth is gereed. Zaterdag 27 september hebben ruim 1.000 geïnteresseerden tijdens de open dag de locatie in Delden bekeken. St. Elisabeth biedt 24 plaatsen ZorgZekerWonen Verzorgd en 24 revalidatieplaatsen.

In 2015 worden 40 ZorgZekerWonen Als Thuis plaatsen opgeleverd voor mensen met dementie.

Op 19 november is het hoogste punt van de bouw van Eugeria in Almelo bereikt. Joke Mengerink, Raad van Bestuur Carintreggeland, heeft de laatste steen op het dak gelegd en de vlag in top gehesen. Eugeria biedt vanaf 2015 plaats aan 156 mensen met dementie, psychiatrische problemen en lichamelijke beperkingen. Daarnaast komen er 24 revalidatiekamers met behandelfaciliteiten.

WONEN bouwprojecten

Hengelo

10

Carintreggeland

Delden

Almelo

B Eric Temmink, directeur Wonen, en Joke Mengerink, Raad van Bestuur, van Carintreggeland bij het bereiken van het hoogste punt van 't Gerbrand aan de Händelstraat in Hengelo.

C Bewoners worden feestelijk onthaald bij

C

de verhuizing naar Carintreggeland Huis Bellinckborg.

D Bij Carintreggeland Huis Eugeria wordt nog druk gebouwd.

E Tijdens het open huis bij St. Elisabeth in Delden was het een drukte van belang.

Duurzaam

bouwen

D

Duurzaamheid is een speerpunt in het beleid en de nieuwbouwprojecten van Carintreggeland. De gebouwen van Carintreggeland worden uitgevoerd met een hoge isolatiewaarde, lage temperatuur vloerverwarming en vloerkoeling voor in de zomer en een deel van de verlichting werkt op bewegingssensoren. Tevens worden appartementen ‘flexibel’ gebouwd zodat ze, mocht dat in de toekomst nodig zijn, makkelijk omgebouwd kunnen worden. Per appartement wordt er geventileerd zodat er weinig kanalen door het gebouw lopen. Bewoners kunnen hierdoor ook zelf de temperatuur en ventilatie regelen. Zo wordt voor bewoners en medewerkers in een Carintreggeland Huis een prettig én duurzaam leefen werkklimaat gerealiseerd.

Wilt ons w u bij on Bel 0 en?

367 7 88 0 00 ( lokaa

l tari

ef )

B

E

Bellinckborg

Hengelo

Op 1 oktober zijn de eerste bewoners verhuisd naar het Carintreggeland Huis Bellinckborg. In december is dit gevierd met een feestweek, die werd afgesloten met de officiële opening door burgemeester Sander Schelberg van de gemeente Hengelo. Bellinckborg biedt 30 plaatsen ZorgZekerWonen Als Thuis voor dementerende ouderen. Ook zijn er 20 ZorgZekerWonen Verzorgd appartementen voor bewoners met een lichamelijke beperking.

<

Voorbeeld van een appartement ZorgZekerWonen Verzorgd.

Carintreggeland

11

LEVEN vrijwilligers

“Er zijn, dat is het belangrijkste” Maximaal een nacht per week waakt Leentje Geurtsen bij iemand die op sterven ligt. Ze verzorgt ze, luistert of ‘is er gewoon’.

12

Carintreggeland

Laatste

wens De Stichting Leendert Vriel is vernoemd naar een man die eind jaren 70 in het ziekenhuis lag. Hij wilde heel graag thuis sterven, wat in die tijd heel ongebruikelijk was. Zijn vrienden zorgden ervoor dat zijn wens werd vervuld. Uit deze kring kwam ook het initiatief voort om thuis sterven voor anderen mogelijk te maken. Kijk voor meer informatie over de stichting op www.leendertvriel.nl.

“Veertig jaar geleden heb ik mijn vader tot het einde verzorgd. Hij had longkanker en wilde absoluut niet naar een ziekenhuis. Ik heb toen gezien hoe belangrijk het voor hem was om thuis te sterven. Dat gun ik anderen ook.” Leentje Geurtsen is al tien jaar vrijwilliger bij de Stichting Leendert Vriel. De stichting is er voor patiënten die graag thuis willen sterven.

Ondersteuning wordt zowel overdag als ’s nachts geboden, afhankelijk van de behoefte van de patiënt en de mantelzorgers.

“Ik werk een nacht per week en in die nacht waak ik ook echt. Ik verfris de patiënt, help hem of haar naar het toilet en zorg voor drinken. Maar het belangrijkste is wel dat ik er ‘ben’. Ik heb een tijdje voor een man gezorgd die elke avond tegen zijn vrouw zei: “Ga maar lekker slapen, want zij let heel goed op me. Ik hoef maar een vinger op te steken en

ze is er al.” Het komt voor dat ik een hele nacht bij iemand zit zonder dat er iets wordt gezegd.

Maar ook dat iemand angstig

Maar wat ik zie en meemaak bij de mensen bij wie ik waak belast me niet, ik kan het goed van me af zetten. Ik ga ook eigenlijk

Ik heb een tijdje voor een man gezorgd die elke avond tegen zijn vrouw zei: "Ga maar lekker slapen, want zij let heel goed op me" is en vastgehouden wil worden of zich afvraagt of hij zijn overleden vrouw wel weer zal zien als hij aan de andere kant is.”

Geen begrafenissen De vrijwilligers van de stichting krijgen allemaal een introductiecursus. Ook de nazorg is goed geregeld. “Als ik ’s ochtends thuiskom na een nacht waken, word ik altijd gebeld door de coördinator. Ik kan dan even mijn verhaal kwijt en dat is fijn.

nooit naar een begrafenis. Ik neem na elke wake afscheid van de patiënt, dat is voor mij voldoende. Eén keer heb ik een uitzondering gemaakt. Normaal gesproken kom ik hooguit een paar weken bij mensen, maar een paar jaar geleden heb ik negen maanden lang gezorgd voor een jonge vrouw. Dat doet natuurlijk wel iets met je, maar tegelijkertijd ben ik heel blij dat ik iets voor haar heb kunnen betekenen. Dat is precies waarom ik dit werk zo graag doe.” n Carintreggeland

13

Indiceren en organiseren Wijkverpleegkundigen krijgen vanaf volgend jaar een nadrukkelijke rol bij de toewijzing van thuiszorg.

Een speciale cursus bereidt ze daarop voor.

ZORG medewerkers

Op pagina 26 van Deel! vertellen clustermanagers Michelle Nijdam en Silvia Hoek over de veranderingen in de thuiszorg. Wijkverpleegkundigen krijgen door deze wijzigingen een andere rol. Om ze daarop voor te bereiden, is een speciale cursus opgezet. Clustermanager opleidingen Carla Kerkdijk: “De cursus heet ‘Indiceren en Organiseren’. ‘Indiceren’, omdat de wijkverpleegkundige straks verantwoordelijk is voor de thuiszorgindicatie. ‘Organiseren’, omdat de ondersteuning straks door verschillende personen en instanties gegeven kan worden.

De wijkverpleegkundige heeft hierin een centrale rol en kan als het nodig is de klant hierin de weg wijzen.”

Belangrijke vragen Rond de zomer werd bekend wat de consequenties zijn van het nieuwe overheidsbeleid op het gebied van de thuiszorg. Carla: “We namen meteen het besluit om onze wijkverpleegkundigen op hun nieuwe taakinhoud voor te bereiden door middel van een 14

Carintreggeland

cursus. Bij de opzet en inhoud zijn ze zelf betrokken geweest.”

Michelle Scheurwater is wijkverpleegkundige in de Hengelose Es in Hengelo. Ze realiseert zich dat de nieuwe werkwijze voor iedereen een omschakeling is. “We moeten naar de mogelijkheden van de klant kijken. Niet naar de onmogelijkheden, zoals dat vroeger vaak gebeurde. Wat wil de klant, wat kan de klant, hoe kunnen wij ondersteunen? Dat zijn nu belangrijke vragen.”

Van theorie naar praktijk Carla legt uit dat de cursus deels gericht is op de vraagstelling richting de klant en deels op de eigen rol van de wijkverpleegkundige. “Onze huidige klanten krijgen een herindicatie. Dat kan gevoelig liggen. Het gaat dus niet alleen om de vragen die worden gesteld. Ook de manier waarop de wijkverpleegkundige zich in het gesprek opstelt, is heel belangrijk.” Michelle denkt dat ze daar met de cursus voldoende op wordt voorbereid. “De cursus vertaalt de theorie naar de praktijk.” Een ‘terugkomdag’, die

plaatsvindt wanneer ervaring in de nieuwe situatie is opgedaan, sluit de cursus af. “Dan wordt nieuwe kennis gedeeld en kunnen we ideeën uitwisselen”, licht Carla toe.

Positief Zelf staat ze positief ­tegenover de veranderingen.

“Onze klanten hoeven echt niet bang te zijn dat we ze aan hun lot overlaten.

Mensen die zorg nodig hebben, krijgen zorg.

Er wordt wel een beroep gedaan op hun eigen verantwoordelijkheidsgevoel en dat van hun omgeving.

Op die manier kunnen ze zo zelfstandig mogelijk leven.” n

Wij zoeken

collega's!

We kijken naar de mogelijkheden van de klant. Niet naar de onmogelijkheden

De zorg verandert en onze wijkverpleging ook! Dat geeft nieuwe uitdagingen in een toch al uitdagende baan. Wat wij zoeken zijn wijkverpleegkundigen niveau 5 voor de wijkteams in ons werkgebied. Je werkt in een team met andere zorgverleners en bent de spil in de zorgverlening. Je stelt indicaties en biedt zorg op hoog niveau. Daar stellen wij graag iets tegenover. Naast een prettige werksfeer in je team bieden wij je een contract voor onbepaalde tijd, een marktconform salaris en het aantal uren dat jij graag wilt. Alleen daarom zou je al bij Carintreggeland gaan werken.

Maar er is meer! We bieden je ook ruimte om je deskundigheid op peil te houden. Dat komt ten goede aan jouw kwaliteit en onze klanten! Word jij onze nieuwe collega?

Kijk op de website www.carintreggeland.nl voor meer informatie.

< Michelle Scheurwater (links) en Carla Kerkdijk (rechts) zien de veranderingen waar wijkverpleegkundigen vanaf 2015 mee te maken met vertrouwen tegemoet.

Carintreggeland

15

Alles op de tablet Om niet achter de geraniums te hoeven zitten, schafte meneer

LEVEN zo zelfstandig mogelijk

Westra een iPad aan. Hij leerde zichzelf hoe hij deze moet gebruiken en doet nu alles met de iPad. “Ik ben vierennegentig, maar geestelijk ben ik niet ouder dan vijftig”, vertelt meneer Westra.

“Ik blijf graag op de hoogte van het nieuws, kijk filmpjes op Youtube en gebruik Facetime of Skype om met familie te bellen.”

Twee jaar geleden deed meneer Westra boodschappen met de auto. Alles ging goed, tot het moment dat hij de auto moest parkeren. “Het verkeer om mij 16

Carintreggeland

heen ging me veel te snel en ik wilde geen ongeluk veroorzaken.

Op dat moment heb ik besloten: dit was de laatste keer in de auto. Mijn kleindochter mocht de auto diezelfde dag nog ophalen.” ­Meneer Westra kon daardoor niet meer zelfstandig ergens heen­ rijden, maar wilde toch contact blijven houden met de buiten­ wereld. Daarom kocht hij op aanraden van zijn zoon een iPad.

Grotere letters

“Ik heb helemaal zelf geleerd hoe ik de iPad moet gebruiken.

De bediening heb ik inmiddels zo goed onder de knie dat ik nooit problemen heb. Ik kan mijn rekeningen bekijken, ik stuur e-mails, ik bekijk het nieuws, het weer en nog veel meer. En ik lees de bijbel. Het is zo fijn dat je de letters van een iPad groter kan maken. Want ge-

Project

beeldzorg Carintreggeland wil in de toekomst meer gaan werken met beeldzorg.

Bij beeldzorg is er contact tussen klant en medewerker via een tablet of computer. Zo kan de mede­ werker op afstand meekijken of de klant bijvoorbeeld zijn insuline op de juiste manier spuit. Ook ­kunnen medewerkers via beeldzorg ’s morgens en ’s avonds een praatje maken met de klant. Zo kan sneller worden gesignaleerd of er iets mis is bij de klant.

<

Meneer Westra ontvangt van Carintreggeland persoonlijke verzorging en heeft personenalarmering. Dit houdt in dat hij met een druk op de knop de Meld- en Zorgcentrale kan alarmeren als hij in een noodsituatie terechtkomt.

Die centrale kan dan een lokale zorgmedewerker inschakelen om meneer Westra te bezoeken.

wone letters kan ik zelfs met een bril niet goed meer lezen.”

Contact met de buitenwereld

“Daarnaast kan ik makkelijk contact hebben met familieleden die ver weg wonen. Een van

één tafel zitten.” Er zitten voor meneer Westra alleen maar voordelen aan het gebruik van een iPad. “Ik vind het zo fijn dat ik hiermee kan doen wat ík wil. Als ik een nieuwsbericht niet interessant vind, lees ik het gewoon

niet. Op Youtube kijk ik soms films van vroeger. Laatst heb ik een film gevonden uit 1938, waar ik toentertijd met een vriend naar toe ben geweest. Ik vind het fantastisch dat ik die film nu weer kan terugvinden.” n

Ik stuur e-mails, ik bekijk het nieuws, het weer en nog veel meer. En ik lees de bijbel mijn zoons woont in NoordHolland en dat is vanuit Almelo niet naast de deur. Maar met mijn iPad kan ik hem toch regelmatig zien. Dan zitten we allebei een kopje koffie te drinken en is het bijna alsof we samen aan Carintreggeland

17

“Wondzorg thuis is een uitkomst" Mevrouw Ophuis heeft een beenwond die maar niet wil genezen. Gelukkig komt een verpleegkundige van het

ZORG innovatie

ulcusteam bij haar thuis om de wond te verzorgen.

18

Carintreggeland

Het begon op een dag afgelopen augustus. Mevrouw Ophuis wilde een bloempot naar boven brengen. Dat ging goed tot de laatste trede naar de overloop. “Ik dacht nog, zal ik de bloempot neerzetten? Maar ik was bang dat de ruwe onderkant mijn laminaat zou beschadigen. Dus nam ik de laatste stap met de bloempot in mijn handen”, kijkt mevrouw Ophuis terug. Het ging mis: de bloempot viel en de ruwe kant schoot in haar scheenbeen. “Het bloedde ontzettend. Ik ben naar beneden gestrompeld en heb de buurman geroepen. Die was niet thuis, maar gelukkig hoorde iemand anders me. Samen zijn we naar de huisartsenpost gegaan.”

helemaal doorheen.” Uiteindelijk bleek dat twee bacteriën de wond openhielden. Mevrouw Ophuis kreeg opnieuw een antibiotica­ kuur. De wond werd vanaf dat moment verzorgd door Liz Pierik van het ulcusteam. “Het is goed te merken dat Liz een verpleegkundige is met specialistische kennis. Ze is heel rustig en weet wat ze doet. Ze neemt de tijd om te vragen hoe het met me gaat. Ze maakt niet alleen de wond schoon,

24 hechtingen De huisarts bracht in totaal 24 hechtingen aan. In de volgende maanden wilde de wond echter niet helen. “Elke dag moest ik de wond uitspoelen en verbinden en twee keer per week naar de huisarts voor controle. Ik zat er

maar behandelt ook de huid om de wond. Daarna verbindt ze het weer.” Mevrouw Ophuis heeft eindelijk het gevoel dat het beter gaat. “De wond begint gelukkig te helen en ik ben heel blij met de wondzorg thuis. Dat kan ik iedereen aanraden!” n

Liz is een verpleegkundige met specialistische kennis, dat is goed te merken

Wat is het

ulcusteam?

Het ulcusteam van Carintreggeland bestaat uit (wijk)verpleegkundigen die gespecialiseerd zijn in het verbinden van wonden en het aanbrengen van drukzwachtels (Ambulante Compressie Therapie) bij klanten thuis of in een verzorgingshuis. Met de poli dermatologie van het ziekenhuis wordt intensief samengewerkt.

Klanten kunnen zodoende eerder thuis worden behandeld en hoeven minder vaak naar de huisarts of het ziekenhuis voor de verzorging van hun wond of het aanbrengen van drukzwachtels.

Het ulcusteam is maandag ­t/m vrijdag bereikbaar via telefoonnummer: 088 367 95 34 (lokaal tarief). â&#x20AC;&#x2122;s Avonds en in het weekend kunt u contact opnemen met Carintreggeland via het algemene telefoonnummer: 088 367 70 00 (lokaal tarief).

Uw wond- en zwachtelzorg, onze zorg.

Carintreggeland

19

Superfood kerstmenu Bij superfood denk je vaak aan allerlei exotische vruchten, speciale zaden of voedingssupplementen. Er zijn echter ook verschillende superfoods die op Nederlandse bodem gekweekt worden of vaak ook al in onze dagelijkse voeding voorkomen.

LEVEN gezondheid en voeding

Hiernaast vindt u een idee voor uw kerstmenu, samengesteld met superfoods die in ons dagelijkse eetpatroon voorkomen. Super­ food, lekker, gezond, haalbaar, snel en ook geschikt voor alle leeftijden.

Avocado

Zalmfilet

Ingrediënten voor 4 personen • 2 avocado’s • 1 blikje tonijn (210 gr) • 2 gekneusde teentjes knoflook • 1 kleine fijngehakte ui • 4 theelepels kappertjes of 1 ingelegde zure komkommer, in blokjes gesneden • 1/2 theelepel zout • versgemalen zwarte peper • 1 kleine ui in dunne plakjes • slabladeren • 6 ontpitte zwarte olijven

Ingrediënten voor 4 personen • 4 zalmfilets a 125 gr • anderhalve eetlepel heldere honing • 3 el grove mosterd • 1 el roze of groene peperbessen

Sina

Bereidingswijze Schil de avocado’s, snijd ze in de lengte door en verwijder de pit.

Pluk de tonijn met twee vorken los. Voeg zout, peper, ui en kappertjes aan de vis toe en schep alles goed door elkaar. Vul de avocadohelften met dit mengsel.

Leg de avocado’s op de slabladeren en garneer met uiringen en zwarte olijven.

20

Carintreggeland

Honingmosterd gratin

Bereidingswijze Verwarm de ovengrill voor op de hoogste stand. Zalmfilets bestrooien met zout en 5 min laten intrekken. Sausje roeren van honing en mosterd. Peperbessen met platte kant van keukenmes of deegroller licht kneuzen en door sausje roeren. Zalmfiets naast elkaar in ovenschaal leggen. Honingmengsel over zalm uitstrijken. Zalmfilet onder grill 8 tot 12 minuten laten gratineren en net aan gaar laten worden.

Puzzel en win!

Eton

Mess

Ingrediënten voor 4 personen • 2 eiwitten • 100 gr witte basterdsuiker • 1/4 tl bakpoeder • 2 middelgrote granaatappels • 250 m slagroom • 2 el rozensiroop • handvol rozenblaadjes

Puzzelprijzen De oplossing van de vorige puzzel is: Bankstel.

Uit de vele inzendingen zijn J. Beld uit Vasse en B. Kroeze uit Borne geloot tot winnaar. Zij hebben de cadeaubonnen inmiddels ontvangen.

LEVEN puzzel en win

Bereidingswijze Oven voorverwarmen op 160°C. Klop de eiwitten tot pieken en spatel suiker en daarna het bakpoeder voorzichtig erdoor.

Bekleed de bakplaat met bakpapier en schep het eiwit in klodders erop. Temper de oven op 120°C en plaats de bakplaat twee uur in de oven. Zet uit en laat de merengues met de ovendeur op een kiertje afkoelen. Kneed de granaatappels met de duimen zodat de pitten ploppen van binnen.

De schil mag niet breken. Maak na een paar minuten een kleine snee. Snij de vrucht verder open en schep de resterende pitten in een kom. Klop de room met de rozensiroop en het sap. Breek de merengues in grove stukken door de rozenroom en roer het merendeel van de pitten erdoor.

Schik wat rozenblaadjes op een platte schaal schep het dessert in het midden en strooi de rest van de pitten erover. n

Voor de juiste oplossing van de puzzel uit deze editie, hebben we twee cadeaubonnen beschikbaar van € 25,-.

De oplossing leest u van links naar rechts en van boven naar beneden in de rode hokjes.

Stuur uw oplossing onder vermelding van ‘Oplossing puzzel Deel!’ vóór 1 maart 2015 naar communicatie@carintreggeland.nl of per post naar Carintreggeland, Postbus 506, 7550 AM Hengelo.

Carintreggeland

21

Scheiden van wonen en zorg De overheid wil dat wonen en lichte zorg van elkaar worden gescheiden. Wat betekent dit voor Carintreggeland en haar medewerkers?

ZORG medewerkers

Om daar achter te komen, is het goed om aan te kloppen bij Rinda Verschoor. Zij is projectmanager bij Carintreggeland en weet er veel, zo niet alles van af. “De regering wil dat mensen met een lichte zorgvraag thuis blijven wonen. Ze moeten zelf de huisvesting regelen en krijgen dan zorg via thuiszorg.” Sinds 2013 zijn er al minder indicaties afgegeven voor lichtere zorg.

22

Carintreggeland

Voor mensen met een zwaardere zorgvraag (ZZP 4 tot en met 9) verandert er niets. Zij kunnen nog altijd in Carintreggeland Huizen terecht.

ZorgZekerWonen

De verzorgingshuizen in de huidige vorm verdwijnen. ­Carintreggeland biedt straks op verschillende plekken in Twente ZorgZekerWonen-appartemen-

ten aan. Voor mensen met een lichte zorgvraag is het straks mogelijk een appartement te huren in één van de Carintreggeland Huizen en gebruik te maken van allerlei comfortdiensten die het leven plezierig maken. De zorg kan via thuiszorg ingekocht worden. Voor de bewoners betekent dit een verandering, maar ook voor de medewerkers van Carintregge-

ZorgZeker

Wonen

Carintreggeland biedt op verschillende plekken in Twente ZorgZekerWonen-appartementen.

ZorgZekerWonen is een woonconcept dat er vanuit gaat dat iedereen (vanaf 65 jaar of jonger dan 65 jaar met een zorgvraag) een veilige woonomgeving moet kunnen hebben. Met of zonder indicatie voor verblijf en/of zorg. Er zijn drie verschillende ZorgZekerWonen-vormen:

In de zorg zijn we gelukkig gewend om flexibel te zijn

ZorgZekerWonen Comfort U huurt een appartement met woon-, slaap- en badkamer. Heeft u zorg nodig, dan regelen wij thuiszorg voor u. Ook bieden wij diensten aan die het leven gemakkelijker maken.

ZorgZekerWonen Verzorgd U kiest voor Verzorgd wonen omdat u meer zorg nodig heeft dan de thuiszorg kan bieden. U heeft uw eigen appartement en krijgt de zorg die u nodig heeft.

land. Zij zijn al druk bezig met bijscholing. “De appartementen in het verzorgingshuis blijven.

Bewoners met een lichte zorgvraag kunnen gaan huren, met de mogelijkheid tot thuiszorg en comfortdiensten. De medewerkers van Carintreggeland zijn nu gewend veel voor bewoners te regelen rondom verblijf en zorg.

Straks gaan zij zorg en diensten leveren.” De veranderingen vinden niet plaats met stoom en kokend water, er is voldoende tijd om aan de nieuwe situatie aan te passen en te wennen.

“We hebben binnen Carintreggeland over het algemeen voor de geleidelijkheid gekozen. In veel gevallen zal het zo’n vier

jaar duren voor de veranderde situatie helemaal loopt.”

Flexibel personeel

“Op sommige locaties kiezen wij ervoor om zwaardere zorg aan te bieden. Dat betekent ook bijscholing voor onze medewerkers.

Maar in de zorg zijn we gelukkig gewend om flexibel te zijn.

Onze zorgmedewerkers krijgen in sommige gevallen een andere klantengroep. Dat vraagt om een andere denk- en werkwijze.” Hoe dit uitpakt, verschilt uiteraard per medewerker. Rinda: “De één is enthousiast en de ander houdt minder van verandering. Maar een ding is zeker: onze medewerkers blijven goede zorg leveren.” n

ZorgZekerWonen Als Thuis Als thuis wonen niet meer veilig voelt en de behoefte aan bescherming en zorg groter wordt. Het concept is bedoeld voor mensen die door geheugenproblemen niet meer zelfstandig kunnen wonen.

Het biedt een omgeving die vergelijkbaar is met een gezin.

Carintreggeland

23

Dag van de Mantelzorg

ZORG vrijwilligers

In Nederland zorgen 3,7 miljoen mensen voor chronisch zieken, gehandicapten en hulpbehoevenden. Dit zijn vaak familieleden, vrienden, kennissen en buren. De meeste mantelzorgers vinden het vanzelfsprekend om voor hun naaste te zorgen. Elk jaar worden op de Dag van de Mantelzorg deze mensen in het zonnetje gezet. Ook Carintreggeland organiseert elk jaar activiteiten in Twente om mantelzorgers een dag te laten genieten en ontspannen.

Samen met SIZ Twente en BTKzorg kregen mantelzorgers op 11, 12 en 13 november een avond vol amusement aangeboden met als thema â&#x20AC;&#x2DC;Allemaal verhalenâ&#x20AC;&#x2122;.

24

Carintreggeland

Kort nieuws Kathy Kelly vervult hartenwens in Titus Brandsmahof die wens eind september in een boordevolle Titus Brandsmahof. De toehoorders kwamen van heinde en verre.

Fenneke, een verdienstelijk toetseniste, begeleidde Kathy op het keyboard. Na de pauze verzorgde pop/rockkoor Twentzz! uit Hengelo onder leiding van dirigente Aafke Börger-Veenstra voor een swingend vervolg. Ze kregen de zaal mee met een aanstekelijke medley. De aanwezige senioren gingen uit hun dak en genoten van een bijzondere muzikale avond. n

Ook thuiszorg werkt nu met digitaal dossier Het Elektronisch Cliënt Dossier (ECD) is een digitaal dossier. Alle persoonlijke gegevens en gegevens over de zorg die klanten ontvangen, staan hier in vermeld. Carintreggeland werkt in haar verpleeg- en verzorgingshuizen al jaren met het ECD. Maar nu werken ook alle thuiszorgmedewerkers hier mee. Dankzij de iPad hebben zij altijd en overal het dossier van de klanten, de planning

en belangrijke protocollen bij de hand. Voor klanten is er het Cliëntportaal. In het Cliëntportaal is vanaf een computer het dossier in te zien. Hiervoor is wel internetverbinding nodig. Het Cliëntportaal geeft informatie over het zorgplan, de geleverde zorg en de geplande zorg.

Het Cliëntportaal is in te zien door klanten en mantelzorgers. n

Dementie Ik moet naar huis maar de deuren zijn gesloten.

Ik heb geen sleutel, moet ik er harder tegen aan stoten?

Ik moet naar huis maar ze zeggen dat ik hier woon.

Kom maar, u bent wat in de war.

Ik vraag: “Waar is mijn zoon?”

Ik moet naar huis, de lichten gaan al aan.

Kom maar, wij brengen u naar bed.

Ik kijk haar niet-begrijpend aan.

Maar ik moet naar huis en de deuren blijven dicht!

De zuster trekt mij tegen zich aan.

En ik? Ik kijk hoopvol naar haar gezicht.

U hoeft niet naar huis, daar is alles al geregeld, ze weten ervan.

U slaapt vannacht bij ons.

Ik geloof haar... omdat ik niet anders kan.

Maar morgen?... moet ik naar huis.

Tineke Boer-Sander Uit het boek 'Als het hart overloopt' Carintreggeland

25

LEVEN kort nieuws

De hartenwens van Henk Zonnebeld (85) was om Kathy Kelly (van The Kelly Family) en zijn dochter Fenneke nog eens samen te zien optreden. Kathy, al jarenlang een goede vriendin van zijn dochter, vervulde

Thuiszorg op maat ZORG thuiszorg

Vanaf 1 januari 2015 verandert de manier waarop thuiszorg wordt toegewezen. De wijkverpleegkundige bepaalt dan hoeveel en welke zorg een klant krijgt. Clustermanagers Silvia Hoek en Michelle Nijdam geven een toelichting.

26

Carintreggeland

Zo lang

mogelijk thuis Het aantal ouderen neemt toe en daarmee ook de vraag naar zorg. Om dit te kunnen betalen en toekomstige zorg te garanderen, neemt de overheid verschillende maatregelen. Het nieuwe beleid is erop gericht mensen zolang mogelijk thuis te laten wonen. Dit betekent dat de thuiszorg daarop moet worden aangepast.

Silvia Hoek en Michelle Nijdam zijn clustermanager bij Carintreggeland. Daarnaast houden ze zich allebei specifiek bezig met de veranderingen in de thuiszorg.

“Momenteel is het zo dat mensen die thuiszorg nodig hebben dit moeten aanvragen via het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ). Het CIZ toetst vervolgens de aanvraag en wijst zorg toe.

Dat verandert met ingang van 2015. Dan is de wijkverpleegkundige aan zet. Zij bepaalt welke zorg een klant krijgt. De wijkverpleegkundige van Carintreggeland komt in het nieuwe jaar bij alle thuiszorgklanten langs om opnieuw een indicatie af te geven. Dit gebeurt van 1 januari tot 1 mei 2015”, begint Michelle.

Nieuw beleid thuiszorg

Silvia: “De wijkverpleegkundige krijgt een centrale rol in de indicatie van de thuiszorgbehoefte en het organiseren ervan. Samen met de klant wordt besproken wat de klant zelf kan en waarvoor ondersteuning nodig is.”

Michelle voegt toe: “Die ondersteuning kan misschien ook voor

een deel in de naaste omgeving worden gevonden. Bij kinderen, buren of andere mantelzorgers.

Op die manier kunnen mensen langer zelfstandig wonen.”

Visie Carintreggeland

De nieuwe werkwijze sluit goed aan bij de visie van Carintreggeland. Silvia: “Carintreggeland stimuleert zelfredzaamheid, want daardoor krijgen onze klanten meer grip op hun eigen situatie.”

Michelle geeft een voorbeeld.

Kansen

Iedere situatie is anders. Thuiszorg zal dus ook voor iedere klant een andere vorm krijgen.

Met deze ‘zorg op maat’ krijgen sommige klanten misschien minder thuiszorg of een andere vorm van ondersteuning, anderen ontvangen misschien meer hulp. De clustermanagers realiseren zich dat de nieuwe situatie de nodige vragen zal oproepen. Michelle: “We bereiden de veranderingen zo goed

Voor onze klanten verloopt het contact over thuiszorg straks veel directer en persoonlijker

“Een klant met ernstige diabetes krijgt een paar keer per dag thuiszorg om insuline toe te dienen.

De klant zit daar de hele dag op te wachten. Wanneer de klant leert om zelf insuline te spuiten of de partner kan dit doen, dan kunnen ze hun eigen dagindeling bepalen. De wijkverpleegkundige komt dan alleen nog twee keer per week voor controle.”

mogelijk voor, maar het zal even wennen zijn. Gelukkig bieden nieuwe wetten en regels ook nieuwe kansen.” Silvia: “Voor de wijkverpleegkundigen voegt de nieuwe werkwijze iets toe aan hun werk. Voor onze klanten verloopt het contact over thuiszorg straks veel directer en persoonlijker. Dat zijn zeker winstpunten.” n Carintreggeland

27

Elke dag optimaal functioneren Ergotherapie leert mensen met een lichamelijke of geestelijke handicap zo goed mogelijk functioneren in hun dagelijkse activiteiten.

Voor de meeste mensen is het heel normaal om zich te kunnen wassen, aankleden, een dagindeling te maken of simpelweg op een stoel te zitten. Maar voor mensen met een bepaalde aandoening, stoornis of afwijking is dat helemaal niet zo vanzelfsprekend.

Veilige omgeving Kirsten Aalders, ergotherapeut bij Carintreggeland vertelt: “Met bepaalde oefeningen train ik mijn klanten zodat ze zo goed mogelijk kunnen doen wat ze willen doen.

vergeten.” Soms is een praktische aanpassing al voldoende om een bepaald probleem op te lossen.

Kirsten: “Laatst had ik een klant met Parkinson, die zijn veters niet meer kon strikken. Toen hebben we elastische veters in zijn schoenen geplaatst.”

Klantgericht “Ouderen leer ik vaak hoe ze kunnen voorkomen dat ze vallen.

Zo werken we aan een veiliger en zelfstandiger leven en wordt de zorg ontlast. Maar het belangrijkste is dat de kwaliteit van leven

Laatst had ik een klant met Parkinson, die

LEVEN eerstelijnsdienst

zijn veters niet meer kon strikken. Toen hebben we elastische veters in zijn schoenen geplaatst Meestal kom ik bij de mensen thuis; dat is immers de omgeving waarin ze zich het prettigst voelen. Het heeft bijvoorbeeld geen zin om iemand met geheugenproblemen te leren koken in de keuken van Carintreggeland – bij thuiskomst, is diegene dat alweer 28

Carintreggeland

van klanten erop vooruitgaat. De doelen van de klant vormen daarbij het uitgangspunt. Soms legt de klant de lat te hoog en moeten de doelen bijgesteld worden. Zo kwam ik laatst bij een mevrouw die dacht met ergotherapie van de pijn in haar handen af te

zijn. Ik kon veel voor haar doen op het gebied van motoriek en kracht, maar de pijn wegnemen was niet mogelijk. Dat soort situaties kunnen wel eens moeilijk zijn, want je gunt je klant altijd het beste.”

Het team Carintreggeland is zeer gespecialiseerd in eerstelijnszorg.

Kirsten: “Ons team heeft heel veel ervaring. Bovendien zijn er binnen Carintreggeland meerdere zorgdisciplines. Soms blijkt na een eerste afspraak met een klant dat er geen ergotherapeut, maar bijvoorbeeld een fysiotherapeut nodig is. Die kan dan snel ingezet worden.” Het komt voor dat Kirsten een hulpvraag krijgt die vrij zeldzaam is. De therapie vergt dan de nodige voorbereiding.

Kirsten: “In zo’n geval overleg ik met collega’s, raadpleeg ik de literatuur en probeer ik zelf het een en ander uit. Zo begeleidde ik laatst een vrouw met maar één functionerende arm die haar baby moest verzorgen. Dan sta ik van tevoren echt even te oefenen met luiers en een pop.” n

Voor

iedereen De ergotherapeuten van Carintreggeland behandelen niet alleen bewoners en klanten van Carintreggeland, maar ook mensen die niet bij Carintreggeland zijn aangesloten.

Op verwijzing van een huisarts of specialist kan iedereen bij een ergotherapeut terecht. Voor meer vragen of een afspraak kan gebeld worden met de eerstelijnsplanning, telefoonnummer: 074 367 71 11.

Lekker

in je vel

Carintreggeland biedt diverse producten en diensten die u helpen om u goed te voelen.

Zo kunt u bij ons terecht voor logopedie, fysiotherapie, thuisbegeleiding en geestelijke verzorging.

Bij Carintreggeland werken onder andere diĂŤtisten, psychologen en maatschappelijk werkers.

Wij bieden diverse diensten, bijvoorbeeld maaltijden aan huis en voedings- en dieetadviezen.

<

Ergotherapeut Kirsten Aalders: "Soms is een praktische aanpassing al voldoende om een bepaald probleem op te lossen."

Carintreggeland

29

WONEN vastgoed

Betrokken en behulpzaam in het verhuurproces Twinta is de vastgoedorganisatie van Carintreggeland. Twinta huurt en verhuurt zorgvastgoed, gezondheidscentra, kantoren en woningen (appartementen).

30

Carintreggeland

Altijd

dichtbij Twinta is een relatief klein onderdeel van Carintreggeland. Daardoor is snelle communicatie tussen managers, woonconsulenten, monteurs en huismeesters mogelijk. Wanneer een monteur een probleem bij een huurder signaleert, wordt dit direct teruggekoppeld aan de woonconsulent en kan snel actie worden ondernomen.

<

Mevrouw Pullen is de eerste huurder van een appartement in een Carintreggeland Huis. Zij huurt dit in Hoog Schuilenburg in Almelo.

Bij de verhuur van woningen spelen de woonconsulenten een belangrijke rol. Minet Ongena vertelt hoe zij als woonconsulente betrokken is bij dit verhuurproces. Minet: “De meeste woningen die wij verhuren zijn 55-pluswoningen.

Daarnaast verhuren we een klein aantal duplexwoning voor jongeren tot dertig jaar. Wanneer iemand reageert op een woning, nodigen wij die persoon uit voor een toewijzingsgesprek.

Tijdens dit gesprek wordt gekeken of iemand de woning kan en mag huren, middels een inkomens- en identiteitstoets.

Maar we gaan verder dan dat: we geven voorlichting over allerlei zaken zoals huurtoeslag, de wijkvoorzieningen en personenalarmering. Doorvragen is heel belangrijk. Het komt voor dat iemand een te laag inkomen heeft voor een bepaalde woning, maar bij navraag veel eigen vermogen blijkt te hebben. Dan wordt huren vaak alsnog mogelijk.

Een goede voorlichting en het

stellen van de juiste vragen is een kerntaak van de woonconsulent.”

Oudere doelgroep Twinta heeft over het algemeen te maken met een oudere doelgroep. Minet: “Dat vergt toch een iets andere aanpak dan wanneer je met jongeren te maken hebt. Zo worden we regelmatig gebeld voor een reparatieverzoek terwijl er eigenlijk niets stuk is. De

nummer op; die extra service bieden we graag. Overigens kun je niet alle ouderen over één kam scheren: veel ouderen zijn nog gewoon zelfstandig.”

Kersvers paar “We letten goed op”, vertelt Minet. “Sommige huurders hebben schulden of er is sprake van huiselijk geweld of alcoholmisbruik. Wanneer we vermoeden dat er iets aan

Het stellen van de juiste vragen is een kerntaak van de woonconsulent huurder denkt bijvoorbeeld dat de verwarming kapot is, maar eigenlijk weet hij of zij niet goed hoe de thermostaat werkt. Wij leggen dat dan graag nog een keer uit. Laatst werden we gebeld door een mevrouw die dacht dat ze het nummer van de dokter had ingetoetst. In zo’n geval zoek ik voor haar even het juiste

de hand is, gaat er iemand van Twinta poolshoogte nemen, eventueel samen met een wijkagent. Aan de andere kant maken we ook hele leuke dingen mee. Nog niet zo lang geleden verhuurden we een woning aan een kersvers echtpaar van over de tachtig. Die waren ontzettend verliefd op elkaar.” n Carintreggeland

31

Elkaar ontmoeten in Wierden-Oost Samen zorgen voor een goed leven, dát is woonservice. Woonservice Wierden biedt ouderen de gelegenheid elkaar te ontmoeten.

Bijvoorbeeld in het ontmoetingscentrum aan de Eikenlaan.

ZORG samenwerking

Woonservice Wierden bestaat uit vijf organisaties die zich gezamenlijk inzetten voor wonen, welzijn en zorg in Wierden. De gemeente Wierden is de kartrekker. Samen met de woningbouwvereniging, welzijnsorganisatie De Welle, Carintreggeland en ZorgAccent vormen zij Woonservice Wierden. Jos Korfage is clustermanager Dagvoorziening bij Carintreggeland. “De Eikenlaan in Wierden-Oost is al geruime tijd een locatie voor dagvoorziening van Carint32

Carintreggeland

reggeland. Wij ondersteunen of verbeteren de zelfstandigheid van ouderen met onze dagvoorzie-

elkaar te ontmoeten, met elkaar te praten en allerlei activiteiten te ondernemen.”

Door dit dagprogramma zie je mensen opbloeien én we ontzorgen mantelzorgers ningen. Daarnaast zijn wij sinds kort één van de laagdrempelige ontmoetingscentra binnen de Woonservice. Mensen krijgen onder de noemer Dagprogramma Senioren de gelegenheid om

Dagprogramma De regeling Dagprogramma ­Senioren is opgesteld om mensen met lichte lichamelijke beperkingen of psychosociale klachten een plek te kunnen geven.

Maatwerk

voorzieningen Met de veranderingen in de zorg, verandert straks ook de wijze van indiceren en de benaming.

De voorzieningen heten straks Maatwerkvoorzieningen. We kennen straks ondersteuning maatschappelijke deelname (dagverzorging), ondersteuning zelfstandig leven (thuisbegeleiding) en kortdurend verblijf. Vanaf 2015 worden er geen indicaties meer afgegeven. Gemeenten zorgen voor toewijzing. Het doel van de toewijzing is mensen te ondersteunen die onvoldoende zelf kunnen voorzien in hun zelfredzaamheid en participatie.

Nog nooit Voor tien euro per keer mogen s­enioren maximaal vier dagdelen per week deelnemen aan het dagprogramma. Van 9.00 uur tot 16.00 uur zijn ze dan ‘onder de pannen’ en ze krijgen er ook een maaltijd bij. De gemeente stelt er een subsidie voor beschikbaar. In Wierden maken vijftien mensen gebruik van de regeling.

Naar behoefte Jos: “De activiteiten zijn vraaggestuurd. Wij kijken echt naar de behoeften van de deel­ nemers. Wel vinden wij het belangrijk dat er structuur in de dag zit. Deelnemers beginnen de dag met een kop koffie en een praatje. Daarna volgt een activiteit; van het spelen van een spel tot lezen en bespreken van de krant. Maar deelnemers

kunnen ook houtbewerken, knutselen en puzzelen. Daarna volgt de maaltijd, waarbij ze soms zelf koken, en daarna wordt er gerust. Even de ogen dicht, dat is voor sommige deelnemers belangrijk om het overdag vol te houden.”

Opbloeien “Je ziet mensen helemaal opbloeien door dit dagprogramma.

En door deelname ontlasten we ook de mantelzorgers. Zo kunnen mensen langer in de thuissituatie blijven wonen. Dankzij Woonservice is de samenwerking tussen de verschillende organisatie goed geregeld. Iedere deelnemende partij brengt zijn eigen deskundigheid in en geen enkele deelnemer hoeft tussen wal en schip te vallen.” n

verzuimd

Op dinsdag en donderdag vertoeft Wierdenaar Koos Riemens (77) aan de Eikenlaan in Wierden.

“Het bevalt me uitstekend. Ik heb nog nooit verzuimd”, vertelt hij trots. “We rummikuppen, doen aan hersengymnastiek en we praten veel met elkaar. En natuurlijk eten we samen. Ik heb hier al veel fijne mensen ontmoet.”

Carintreggeland

33

Ervaring met het Nieuwe Zorgen Om te kijken welke technische vernieuwingen de zorg kunnen helpen, opent Carintreggeland in

<

ZORG innovatie

Hengelo een Huis van de Toekomst.

Carintreggeland bereidt zich met technologische ontwikkelingen voor op de toekomst. Al deze innovaties moeten de zelfredzaamheid van klanten vergroten.

34

Carintreggeland

Promotie

film

Hbo-V-studente Carien Morskieft maakte tijdens haar stage een promotiefilm over het Appartement van de Toekomst. De film geeft een beeld wat er nu en in de toekomst mogelijk is.

Nieuwsgierig geworden? Scan de code hiernaast met een smartphone of tablet om de film te bekijken of ga naar www.youtube.com en zoek op 'Carintreggeland Huis van de Toekomst'.

In feite gaat het om een Appartement van de Toekomst in Carintreggeland Huis Bellinckborg. “Vanaf begin 2015 kunnen mensen er een tijdje komen wonen, om de technologie uit te proberen”, vertelt Jos Geesken, informatiemanager van Carintreggeland. “We werken heel veel met positiebepaling. Als de bewoner bijvoorbeeld niet meer met kookapparatuur kan omgaan, schakelt dat automatisch uit als hij in de keuken komt. En als de verzorging komt koken, dan gaat het fornuis weer aan.

Daarvoor maken we gebruik van bijvoorbeeld camera’s. Niet voor de beelden, maar zodat we weten waar bewoners zich bevinden in de woning.”

Tablet Het is zomaar een klein voorbeeld van technologie die ervoor kan zorgen dat mensen langer thuis kunnen blijven wonen, ook bij bijvoorbeeld beginnende dementie. Maar er is meer moge-

lijk. Zo is het goed denkbaar dat een bewoner er met een eenvoudig te bedienen tablet voor kan zorgen dat de gordijnen in de woonkamer openen en sluiten.

“Maar dat kan ook spraakgestuurd”, vertelt Jos. Op diezelfde tablet kan de bewoner bijvoorbeeld ook zien wie er aanbelt bij de voordeur. “En als het goed

ook gestimuleerd moeten worden om te bewegen. “In dat geval kunnen we het op afstand openen van de deur uitschakelen. Of we zetten in het appartement een hometrainer neer, waarmee de klant virtueel door Hengelo kan fietsen.” Leefstijlbegeleiding is een belangrijk thema. “Alle gegevens over

Als het goed volk is, kan de deur ook op afstand geopend worden volk is, kan de deur ook op afstand geopend worden.” Jos heeft nog veel meer in petto. “In de badkamer gaat het vooral om het gemak. Dat je als je op de wc zit, je een fonteintje voor je kunt draaien, als een soort klaptafeltje, zodat je je zittend kunt wassen en je tanden kunt poetsen.”

Leefstijlbegeleiding Sommige mensen zullen juist

de gezondheid komen in het persoonlijke dossier van de klant te staan, zoals ook wat hij eet en drinkt en andere medische gegevens. En de klant bepaalt uiteraard wie die gegevens mag inzien.” Om bewoners te helpen zelfstandig te blijven, zijn er diverse preventieprogramma’s.

“Dit wordt in de toekomst een belangrijke pijler voor Carintreggeland.” n Carintreggeland

35

Op weg naar 2016 Het zal niemand zijn ontgaan: per 1 januari 2015 verandert het nodige in de zorg. Joke Mengerink van de Raad van Bestuur van Carintreggeland kijkt alvast vooruit naar 2016.

ZORG toekomstvisie

De rijksoverheid vertelt in de campagne ‘Nederland verandert, de zorg verandert mee’ wat per 1 januari 2015 gaat veranderen in de zorg. Joke Mengerink, Raad van Bestuur van Carint­ reggeland vertelt hierover: “Het is een duidelijke campagne, met veel informatie. Maar ik begrijp heel goed dat iedereen die met de veranderingen in de zorg te maken krijgt, zich afvraagt wat het voor hem of haar persoonlijk betekent.” Ze legt uit dat 36

Carintreggeland

het ook een andere manier van werken voor Carintreggeland met zich meebrengt. “Daar zijn we klaar voor. Maar hoe het in de praktijk zal lopen, weten we natuurlijk nog niet. We zien het komende jaar dan ook als een overgangsperiode op weg naar 2016.”

Persoonlijk gesprek

De zorgvraag zal zich in de toekomst eerst richten op wat de klant zelf kan en welke hulp

Mediant en

Carintreggeland Ook in 2016 blijft Carintreggeland samenwerken met partners.

Bijvoorbeeld Mediant.

Carintreggeland is gespecialiseerd in sociale zorg en heeft ervaring opgedaan met Interculturele diensten. Mediant GGZ heeft haar expertise in geestelijke gezondheidzorg (psychiatrische aandoeningen). Door de samenwerking kan de door Mediant ingezette psychiatrische behandeling een nog beter resultaat hebben. Tegelijkertijd heeft het ook een positief effect op de leefsituatie van de klant thuis.

Door de taal- en cultuurbarrière weg te nemen en naar de mensen toe te gaan, ontstaat passende zorg en behandeling aan huis.

de naaste omgeving kan bieden.

Daarna komt de aanvullende zorg die nodig is aan de orde.

Joke Mengerink realiseert zich dat de klanten van Carintreggeland graag willen weten op welke manier dit hun zorg gaat beïnvloeden. “We hebben bewust gewacht op de landelijke mediacampagne, omdat we het belangrijk vinden dat iedereen tegelijk wordt geïnformeerd. Vervolgens is de invulling van de zorg voor onze klanten maatwerk. Daarover gaan we persoonlijk in gesprek.”

Wens voor 2015

De afgelopen periode kwam de zorg regelmatig op een vrij negatieve manier in het nieuws. Dat is Joke Mengerink vanzelfspre-

kend niet ontgaan. “Ik sluit mijn ogen niet voor extreme situaties.

Maar het is jammer dat de media hiermee aan de haal gaan. In de zorg wordt ontzettend hard gewerkt. Voor wat allemaal goed gaat, is te weinig aandacht. Ook

het voor onze maatschappij op den duur financieel niet meer op te brengen. Met elkaar nemen we de verantwoording voor de zorg voor mensen die dit nodig hebben. We gaan uit van de wensen en mogelijkheden van de

De invulling van de zorg voor onze klanten is maatwerk. Daarover gaan we in gesprek in 2015 zal er vast wel een keer iets mis gaan. Iedereen moet wennen aan de nieuwe situatie.

Maar de zorg moest echt veranderen, om in de toekomst goede zorg te kunnen leveren aan de groeiende groep ouderen met andere verwachtingen en wensen. Op de ‘oude’ manier was

klant. Wij richten ons als zorgprofessionals – met beperkte tijd – vooral op de zorg. We betrekken bij de professionele zorg zoveel mogelijk familie en vrienden van klanten, en vrijwilligers. Mijn wens voor 2015 is, dat we hieraan op een goede manier kunnen vormgeven.” n Carintreggeland

37

In de geest van Kerstmis Van huis uit heeft Jan Veldhuis (86) niet zoveel met kerst. Dat veranderde toen hij zijn vrouw leerde kennen. Nog steeds

WONEN hier ben ik thuis

haalt hij ieder jaar de huisjes weer tevoorschijn.

“Vroeger was het heel belangrijk tot welke groep je behoorde.

De katholieken gingen om met katholieken, de protestanten met protestanten enzovoort.

Maar bij ons thuis waren we ‘niets’. Met Kerst kwam er wel iets extra’s op tafel, maar aan een kerstboom of versieringen deden mijn ouders niet. Ik heb 38

Carintreggeland

dat altijd een gemis gevonden.

Dus vanaf de eerste Kerst na onze bruiloft hadden mijn vrouw en ik een kerstboom. Zij is er niet meer, maar die boom

zet ik nog elk jaar op. En ja, ook die huisjes.” Hij loopt naar een tableau met een wit flanellen ‘sneeuwdoek’ met verlichte huisjes, een viskar, lantaarn-

Zij is er niet meer, maar die boom zet ik nog elk jaar op. En ja, ook die huisjes

Hier ben ik

thuis

Jan Veldhuis huurt een appartement in Carintreggeland Huis Titus Brandsmahof in Almelo. Ondanks zijn hoge leeftijd heeft hij nog steeds geen hulp nodig bij zijn persoonlijke verzorging en kookt hij ook nog zelf. Hij neemt graag deel aan activiteiten binnen de Titus Brandsmahof, zoals koersbal en bingo. “De winnaar van de bingo krijgt altijd een leuk cadeautje.

Laatst won iemand een doos eieren en die kreeg ik van hem cadeau. Leuk toch?”

< Iedere Kerst bouwt meneer Veldhuis trouw het kersttafereel op in zijn woonkamer.

paaltjes, dierfiguurtjes en een foto van zijn overleden vrouw.

“Zo is ze er toch elk jaar weer bij.” In tuincentra komt hij nog steeds weleens in de verleiding om er nog iets bij te kopen. “Ze weten het altijd zo prachtig te presenteren hè, maar ik doe het niet meer. Ze zijn ook best duur hoor, die huisjes.”

Ouderlingen

“Bij mijn vrouw thuis waren ze evenmin religieus. Maar een zus van haar raakte op een gegeven moment bevriend met een protestantse”, herinnert hij zich. “Toen die zus eens bij ons

op bezoek was, ging de bel en stonden er twee mannen voor de deur. Het bleken ouderlingen te zijn die door haar bij ons waren uitgenodigd om te peilen of wij ons ook bij hun kerk wilden aansluiten. Mijn vrouw is heel boos geworden en heeft ze alle drie de deur gewezen. En gelijk had ze. Je moet je geloof niet aan anderen opdringen.”

Religieus is Jan Veldhuis dus niet, maar de geest van Kerstmis verwoordt hij, onbedoeld, heel mooi. “Je moet elkaar in de waarde laten. Uiteindelijk moeten we het hier toch samen doen.” n Carintreggeland

39

n ZorgZekerWone

Wonen en zorg zoals u dat wilt Carintreggeland heeft locaties in heel Twente.

In deze Carintreggeland Huizen kunt u wonen met of zonder zorg.

Het Carintreggeland Huis biedt u comfort, veilig足 heid en sociale contacten. Met ZorgZekerWonen woont u zoals bij uw situatie past.

Zo huurt u bij ZorgZekerWonen Comfort uw eigen appartement in een Carintreggeland Huis en kunt u allerlei comfortdiensten afnemen die het leven voor u veraangenamen. En op het moment dat u zorg nodig heeft, wordt dat voor u geregeld.

Als zelfstandig wonen niet meer mogelijk is, omdat u veel zorg en ondersteuning nodig heeft door lichamelijke beperkingen, dan kunt u terecht in een appartement met ZorgZekerWonen Verzorgd.

Voor mensen met geheugenproblemen, is er ZorgZekerWonen Als Thuis. Met de privacy van uw eigen kamer en de gezelligheid van een gezamenlijke huiskamer.

Wilt u meer weten over de verschillende mogelijkheden van ZorgZekerWonen in een Carintreggeland Huis of een keer komen kijken? Bel dan met 088足367 70 00 of kijk op www.zorgzekerwonen.nl