Management et ressources humaines n° 5 mai 2018

Management et Ressources humaines N° 5 - Mai 2018 Table des matières Fonction RH Partagée ...........................................................................................................................................

Développement professionnel ..............................................................................................................................

Qualité de vie au travail ......................................................................................................................................

Relation de travail ................................................................................................................................................

Gestion RH ..........................................................................................................................................................

Expériences de collectivités ................................................................................................................................

Management et Organisation du travail .................................................................................................................

Gestion, pilotage et conduite du changement .....................................................................................................

Evaluation des politiques RH ..............................................................................................................................

Fonction managériale ..........................................................................................................................................

Prospective et innovation .....................................................................................................................................

Expériences de collectivités ................................................................................................................................

Management et Ressources humaines N° 5 - Mai 2018 — Page 1

2 2 2 3 3 4 4 4 5 5 5 6

Fonction RH Partagée Développement professionnel L'acculturation, enjeu majeur de la GRH des métiers du numérique Acteurs publics, 03/05/2018 https://www.acteurspublics.com/webtv/2018/05/03/lacculturation-enjeu-majeur-de-la-grh-des-metiers-du-numerique Comment recruter et former les profils numériques dans l'administration ? C'est le thème de ce numéro de Talents publics diffusé le 3 mai dans le cadre de la journée Innovation sur Acteurs publics TV. Acculturation, accompagnement managérial et intérêt des projets sont au cœur des logiques RH abordées par nos trois invités : Hélène Brisset, directrice des systèmes d’information des ministères sociaux, François Xavier Petit, directeur général du programme “Matrice” de l’École 42, et Christophe Lepage, directeur de l'observation prospective de l'emploi, des métiers et des compétences au Centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT).

Définir les situations de travail transversales pour accompagner les mobilités professionnelles / LAINE Frédéric Personnel, 05/2018, n° 587, p. 41-43 De nombreux travaux insistent aujourd'hui sur l'importance croissante des compétences dites "transversales", définies comme des compétences génériques mobilisables dans diverses situations de travail.

Pour autant, dans la pratique, les travailleurs comme les employeurs ont du mal à définir ces compétences et, surtout, à les objectiver et en faire un véritable signal d'employabilité sur le marché du travail. http://www.strategie.gouv.fr/sites/strategie.gouv.fr/files/atoms/files/gt2_competences-ok.pdf http://www.strategie.gouv.fr/publications/situations-de-travail-competences-transversales-mobilite-entre-metiers

Qualité de vie au travail Plus convivial et connecté, le mobilier de bureau fait sa révolution / ROUSSANGE Guillaume Echos (Les), 25/05/2018, p. 28 https://www.lesechos.fr/pme-regions/actualite-pme/0301705143508-le-mobilier-de-bureau-fait-sa-revolutionconfort-2178290.php Outils numériques et encouragement au travail collaboratif favorisent de nouvelles conceptions des bureaux. Les professionnels imaginent des espaces plus collectifs et conviviaux. https://www.lesechos.fr/pme-regions/actualite-pme/0301685642721-leader-de-lamenagement-de-bureausteelcase-anticipe-lemergence-du-travailleur-nomade-2178358.php https://www.lesechos.fr/pme-regions/actualite-pme/0301714918623-virtual-sensitive-fait-tourner-ses-tablesconnectees-2178339.php Fonction publique : les conditions d’octroi du temps partiel thérapeutique Acteurspublics.com, 15/05/2018 https://www.acteurspublics.com/2018/05/22/fonction-publique-les-conditions-d-octroi-du-temps-partieltherapeutique Une circulaire du 15 mai présente la procédure d'octroi et de renouvellement du temps partiel thérapeutique dans la fonction publique, ses modalités de fonctionnement ainsi que ses conséquences sur la situation administrative et la rémunération du fonctionnaire. Et ce telles qu'elles résultent de l’ordonnance du 19 janvier 2017 portant diverses dispositions relatives au compte personnel d'activité, à la formation et à la santé et la sécurité au travail dans la fonction publique.

Le coworking s’étend aux zones rurales et périurbaines lemonde.fr, 15/05/2018 http://www.lemonde.fr/smart-cities/article/2018/05/15/le-coworking-s-etend-aux-zones-rurales-etperiurbaines_5299037_4811534.html#5u7sCVTwLJ3iM8hq.99 Depuis 2015, six espaces de cotravail ont ouvert en périphérie de Lyon, répondant au problème des déplacements pendulaires et contribuant au dynamisme du territoire.

Bien-être et bonheur au travail : les nouvelles normes du contrôle social / PENIN Jean-Jacques

Management et Ressources humaines N° 5 - Mai 2018 — Page 2

Lettre du cadre territorial (la), 05/2018, n° 518, p. 42-43 Devons-nous nous réjouir de l’invasion des discours managériaux sur le bien-être au travail ? Derrière ce qui s’apparente à un Graal, se cachent en effet de nouveaux appels à la mobilisation qui s’éloigne durablement des progrès obtenus avec la qualité de vie au travail.

Santé au travail. Pratiques addictives au travail : quel rôle pour les RH ?

Personnel, 05/2018, n° 587, p. 33-35 Cet article fait le point sur les questions suivantes : - Quel(s) lien(s) entre consommation et travail ?

- Quelles obligations pour l'employeur ?

- Quelles actions mener et comment les professionnels RH doivent-ils se positionner ? http://www.inrs.fr/media.html?refINRS=ED%206147 Bike'n learn : je bouge, donc j'apprends / DEGUERRY Nicolas Inffo formation (l'), 15/04/2018, n° 942, p. 28-29 C'est en s'intéressant aux effets d'une activité physique modérée sur le processus d'apprentissage que Sophie Tellier a eu l'idée de créer Bike'n learn. Innovante, sa start-up propose d'apprendre, en pédalant ! Zoom sur une initiative à la croisée des problématiques de formation et de qualité de vie au travail.

Relation de travail Travail et dépendance / WEINBERG Achille Sciences humaines, 06/2018, n° 304, p. 54-57 La dépendance au travail a des causes à la fois organisationnelles et personnelles : poids grandissant du numérique, pression économique, méthodes de management, l’autonomie des salariés et tout simplement l’amour de son travail.

Gestion RH Données personnelles : les services RH loin d'être prêts pour le RGPD Gazette des communes, des départements, des régions (la), 21/05/2018, n° 20/2416, p. 26-28 http://archives.lagazettedescommunes.com/35537604/les-services-rh-loin-d-etre-prets-pour-le-rgpd Le Règlement européen de protection des données sera applicable dès le 25 mai prochain : incidences pour les services RH de collectivités territoriales et questionnements que génère sa mise en œuvre.

Se prémunir des risques au travail avec le fonds national de prévention / PARNAUDEAU Maud Courrier des maires et des élus locaux (le), 05/2018, n° 323, p. 20 Sous forme d'avance ou de subvention, le fonds national de prévention, géré par la CNRACL, apporte un appui financier aux démarches de lutte contre les risques professionnels engagés par les collectivités pour compenser leur investissement... humain.

Les RH et la société de compétences Personnel, 05/2018, n° 587, p. 45-61 Ensemble de contributions d'auteurs sur les thèmes suivants : - Et maintenant, que vive la réforme !

- Les DRH savent-ils célébrer l'"Apprendre" ? - entretien avec François TADDEI - "Il faut élargir le spectre des occasions d'apprentissage" - Réforme #FormPro et apprentissage : une volonté de simplifier ?

- Accompagner les mutations économiques d'un territoire : le rôle clef de la formation - Employabilité des jeunes : la "société de compétences" à l'échelle des territoires - Pratiques européennes : vers une "job rotation" à la française ?

Recrutements : la fonction publique territoriale serait-elle boudée ? / PARNAUDEAU Maud Gazette des communes, des départements, des régions (la), 30/04/2018, n° 2413, p. 26-28 http://www.lagazettedescommunes.com/561651/la-fonction-publique-territoriale-serait-elle-boudee/?abo=1

Management et Ressources humaines N° 5 - Mai 2018 — Page 3

Une attractivité en berne, des besoins en compétences nouveaux, des évolutions générationnelles : comment les collectivités peuvent-elles adapter leurs processus et méthodes de recrutement ? http://www.gouvernement.fr/comite-interministeriel-de-la-transformation-publique-les-premieres-mesures

Expériences de collectivités Statut. La médiation préalable, une alternative aux tribunaux Gazette des communes, des départements, des régions (la), 28/05/2018, n° 21/2417, p. 26-28 http://archives.lagazettedescommunes.com/35551742/la-ew-mediation-ew-prealable-une-alternative-aux-tribunaux "La médiation préalable obligatoire, MPO, prévue pour désengorger les tribunaux va être expérimentée par des centres de gestion volontaires" : délai de signature des conventions, conditions d'exercice du métier de médiateur, tarification. Témoignage des villes de Villeurbanne -Rhône- et d'Asnières-sur-Seine -Hauts-de-Seine- sur leur recours à la MPO. https://www.legifrance.gouv.fr/eli/decret/2018/2/16/JUSC1722999D/jo/texte Santé au travail : les bonnes idées des agents pour limiter les risques de TMS / VERBAERE Isabelle Gazette des communes, des départements, des régions (la), 07/05/2018, n° 2414-2415, p. 28 http://archives.lagazettedescommunes.com/35508165/les-bonnes-idees-des-agents-pour-limiter-les-risques-de-tms Huit innovations visant à améliorer les conditions de travail ont été retenues par la ville de Paris (52 000 agents - 2,2 millions d'habitants) dans le cadre d'un appel à projets auprès des agents. Certaines, au stade prototypes, devraient être généralisées.

Témoignage de Jean-Charles Gary, cantonnier à la direction "propreté et environnement".

Travail à distance : l’exemple du Rhône Acteurs publics, 04/05/2018 https://www.acteurspublics.com/webtv/2018/05/04/travail-a-distance-lexemple-du-rhone Invitée de cet entretien, la directrice générale des services du département du Rhône, Virginie Paquien, détaille l’intérêt du développement du télétravail dans son organisation. Cela suppose, relève-t-elle, “de repenser totalement l’organisation du travail” des agents et managers Prévention des risques. Pour les Atsem, une approche globale du bien-être au travail / PARNAUDEAU Maud Gazette des communes, des départements, des régions (la), 30/04/2018, n° 2413, p. 29 Expérience menée par la ville de Chelles -Seine-et-Marne, 53 000 habitants- pour la prévention des troubles physiques et des atteintes psychiques liées aux activités et exigences du métier d'Atsem : étapes et modalités de la démarche menée auprès des agents et conséquences en termes de formation et d'informations. http://www.mnt.fr/collectivites/prix-sante-et-mieux-etre-au-travail

Management et Organisation du travail Gestion, pilotage et conduite du changement Six pratiques managériales du monde entier à découvrir Echos (les), 07/05/2018, Les Echos executives, p. 3 Nombreuses sont les entreprises dans le monde qui redéfinissent le mot "travail" pour améliorer le quotidien des salariés. Présentation de 6 entreprises dans 6 pays différents.

Travailler autrement, ça marche vraiment ?

Echos (les), 07/05/2018, Les Echos executives Méthodes et espaces collaboratifs connaissent un grand succès, mais les raisons de déchanter ne manquent pas.

Ce dossier présente des réussites, les freins, les bonnes pratiques du monde entier.

Comment développer la créativité de ses agents ? / DEMON-FEUVRIER Marie-Pierre Lettre du cadre territorial (la), 05/2018, n° 518, p. 38-40

Management et Ressources humaines N° 5 - Mai 2018 — Page 4

Développer la créativité des agents devient un phénomène de mode...ou un ovni tombé du ciel, voire une injonction de plus. Ces paradoxes apparents se lèvent lorsque l'on fait la lumière sur ce qu'est véritablement la créativité, ce qu'en sont les enjeux pour les collectivités, et sur la manière dont on peut la déployer. C'est l'objet de cet article.

Bien s'équiper : « Une douzaine d’outils pour manager son équipe projet» / COHEN-BACRIE Bruno Lettre du cadre territorial (la), 05/2018, n° 518, p. 44-45 Le management de projets, tout le monde connaît. Le management des équipes qui vont travailler en mode projet, c’est une autre affaire. Comment « faire équipe » ? Comment diriger des gens sur lesquels on n’a pas d’autorité hiérarchique ? Quel rythme de travail adopter ? Comment maintenir de la mobilisation ? Autant de questions auxquelles répond Yves Sotiaux.

Evaluation des politiques RH Réorganisation des services : la culture du changement passe par un bon accompagnement / ROUX Florence Gazette des communes, des départements, des régions (la), 07/05/2018, n° 2414-2415, p. 27 http://archives.lagazettedescommunes.com/35508161/la-culture-du-changement-passe-par-un-bonaccompagnement Depuis que 4 000 agents et nombre de compétences ont été transférés à la métropole de Lyon, les RH du Rhône (2 000 agents- 1,8 millions d'habitants) déploient des actions d'accompagnement.

Fonction managériale Quelles clés RH pour libérer les managers publics ?

Acteurs publics, 28/05/2018 https://www.acteurspublics.com/webtv/2018/05/28/quelles-cles-rh-pour-liberer-les-managers-publics Si le programme “Action publique 2022” place les managers publics au cœur des processus de transformation, jamais ils n’ont paru aussi impuissants et dépourvus de leviers pour porter la modernisation du secteur public.

Pourtant, des solutions pragmatiques existent, notamment au niveau local. C’est ce que relèvent Agnès Audier, directrice associée au Boston Consulting Group, et Jean-François Verdier, ancien directeur général de l’administration et de la fonction publique, qui reviennent sur les enseignements du récent Baromètre des ressources humaines du secteur public Acteurs publics Études/BCG. Les leçons managériales de Max Boublil / EISINGER François Lettre du cadre territorial (la), 05/2018, n° 518, p. 36 Max Boublil, le nom ne parlera qu’à une tranche d’âge spécifique. Ceux qui connaissent l’acteur, chanteur et humoriste français auront du mal à voir le rapport de ses œuvres avec la science managériale. Et pourtant…

Les compétences comportementales des managers publics en question Acteurs publics, 17/04/2018 https://www.acteurspublics.com/webtv/2018/04/17/les-competences-comportementales-des-managers-publics-enquestion Pour cet entretien Talents publics, Francis Massé, secrétaire général du Cercle de la Réforme de l’État et auteur de l’ouvrage “Urgences et lenteur, quel management public à l’aube du changement de monde” (Fauves éditions), évoque certaines “carences comportementales” des managers publics.

Prospective et innovation A quoi ressemblera le travail en 2028 ?

Echos (les), 17/05/2018, Supplément Start, p. 2-3 L'intelligence artificielle et la blockchain devraient totalement bouleverser notre façon de travailler, mais à quelle échéance ? Comment se préparent les entreprises et les RH ? Tour d'horizon des scénarios possibles L’intelligence artificielle, nouveau compagnon de travail / LOYE Déborah Echos (les), 17/05/2018, Cahier Echos Start p. 3

Management et Ressources humaines N° 5 - Mai 2018 — Page 5

https://start.lesechos.fr/rejoindre-une-entreprise/actu-recrutement/l-intelligence-artificielle-nouveau-compagnon-detravail-11865.php?wWq4Z47OPSZuY1ZD.99 L’intelligence artificielle est une technologie puissante, dont l’application va changer notre manière de travailler, voire nos emplois. Que permet-elle vraiment ?

Si l'’intelligence artificielle nourrit de nombreux fantasmes, dans les faits cette technologie relève aujourd’hui plus des traitements statistiques de données…que de la capacité d’une machine à reproduire l’intelligence humaine, sa conscience et ses émotions !

"L'entreprise doit s'appuyer sur la créativité des salariés", Jean-Luc Pardessus, consultant en stratégie de changement.

Entreprise et carrières, 30/04/2018, n° 1383, p. 22-23 La grande marche forcée du changement imposé par la direction de l'entreprise est une impasse qui démotive les collaborateurs. Il faudrait inverser le mouvement. Partir des idées des salariés pour bâtir un projet d'entreprise.

Former toute la hiérarchie à la créativité peut être un outil puissant à cet effet, à condition de jouer le jeu.

Expériences de collectivités La communauté de communes Sud Estuaire mutualise ses services (44) / RAINALDI Victor, Localtis.info, 02/05/2018 https://www.caissedesdepotsdesterritoires.fr/cs/ContentServer/?pagename=Territoires/Experiences/ Experiences&cid=1250280934624&nl=1 Les élus de la communauté de communes Sud Estuaire (30.000 habitants) à l’instar de la plupart de leurs homologues en France cherchent à minimiser la dépense publique tout en préservant, voire en renforçant la qualité de service. Ils ont donc lancé une démarche de mutualisation qui a débuté avec les services financiers et comptables et se poursuivra dans les prochains mois par les ressources humaines, l’informatique et le scolaire.

Management et Ressources humaines N° 5 - Mai 2018 — Page 6