Presentasjon av salgskontor

AVDELING

Lokalt og Nord-Norge

Navn: Gunnar Hundsnes

Stilling: Distriktssjef

Ansatt I NorDan: 1985 Ansatt som distriktssjef: 1992

Historie:

Avdelingen ble etablert i 1992. Jeg har vært med fra starten og har dermed hatt gleden av å være med på en utrolig kjekk reise.. Vi begynte så smått å sette ting i system. Bestillinger og prisforespørsler kom per post og per telefax. Sesongsvingningene var mye mer markante den gang. Hvor mye de forskjellige kundene kjøpte for ble ikke analysert slik som i dag. Jeg husker at i 1992 var budsjettet for Nord Norge 2 mill. Vi fikk den gang leveransen av vinduer til Fiskerihøyskolen i Tromsø. Den jobben alene var på 1,5 mill slik at da var nesten årsbudsjettet i boks. Kan også huske at kundene i Nord ikke var stressa mht leveringstidspunkt. Holdningen var at kom ikke vindusleveransen denne uka så kom den sikkert påfølgende uke. Det var liksom ikke det stresset/jaget i den tida i motsetning til i dag.

Hvordan er arbeidsmiljøet på avdelingen?

Jeg mener arbeidsmiljøet på avdelingen er bra. Vi er syv forskjellige personer som jobber mot et felles mål. Vi er ambisiøse og har selv satt oss høye mål. Å bli minnet om at ingen ting er umulig gjør noe med oss. Vi har stor takhøyde i teamet og forskjellige meninger er bare positivt samtidig som det er med på å skape utvikling. De siste årene har vi spisset oss veldig mot handlende, byggende og proff kunder. Ukentlige møter med fokus på kundene har gitt resultater. Når vi sitter på Moi har vi også kort vei til teknisk avd, transport og økonomi som kan gi oss kjappe svar. Jeg er imponert over arbeidsmoralen i teamet. At vi har null fravær forteller meg at de ansatte trives på jobb.

Hva er du mest stolt over med teamet?

Opp gjennom årene er det mange ting jeg er stolt over. Vi har en tendens til å kun å ha fokus på de store prosjektene vi får, men jeg er like stolt over f.eks lokale firma som har «luktet» på andre vindusprodusenter og komt «heim» til NorDan der saksbehandler har gjort en god jobb. Alle som jobber med salg vet at relasjoner til kundene er viktig. For å skape relasjoner trengs det tid. Derfor er jeg stolt over at vi klarer å holde kontinuiteten i teamet. Jeg må også nevne service koordinator Stig Haver. Han gjør er kjempejobb når det gjelder å håndtere reklamasjoner på en god måte. Jeg ser en klar trend i det markedet vi jobber i at flere og flere kunder ser på totalpakka de får ved å velge NorDan. Her gjør alle i teamet en kjempejobb hver dag med å ha fokus på dette mot kundene. Jeg er også veldig stolt over markedsandel vi har Lokalt og i Nord Norge. Alle i teamet er gode NorDan ambassadører.

Hva er det beste med å jobbe i NorDan ?

Det må være merkenavnet NorDan. Samme hvor vi er på kundebesøk nikker kundene annerkjennene når vi sier vi kommer fra NorDan. Det er ikke tvil om at NorDan har stjernestatus i markedet. At firma er familie eid og bryr seg om de ansatte og at de også bidrar mye innen idrett/kultur i Lund kommunen er veldig bra.

Å rusle en tur lokalt eller i Nord-Norge og se NorDan produkter montert i veggen gjør meg stolt !