6 minute read
Forord
Vi har hermed fornøjelsen at præsentere Organisation 7. udgave. Lærebogen er med årene blevet en klassiker inden for mange videregående uddannelser, ofte populær blandt undervisere og studerende i kraft af sin høje faglighed og mange anvendelige illustrationer og figurer, der giver et godt udgangspunkt for diskussioner og tilegnelse af fagets forskellige områder, teorier og tankegange.
Denne nye 7. udgave er en videreudvikling af forlagets tidligere udgaver og således opdateret i overensstemmelse med udviklingen i de krav der stilles til faget på de uddannelser, hvor organisation indgår.
Advertisement
I forhold til tidligere udgaver, er bogens omfang blevet reduceret. Således er nærværende 7. udgave mere fokuseret på de centrale teoretiske elementer i organisationsfaget. Der er i højere grad lagt op til, at man kan supplere med bogens onlinematerialer samt inddrage andre undervisningsmaterialer fra Trojka, fx Ledelse i praksis, Projektledelse, Logistik & Supply Chain Management og International markedsføring.
Lærebogen behandler som en del af bogens grundlæggende formål såvel de klassiske som de nyeste teorier og modeller i relation til organisering. Der er løbende inddraget eksempler fra en række private samt offentlige virksomheder og organisationer.
Af fornyelser i bogen kan nævnes uddybende betragtninger omkring distancearbejde samt distribueret arbejde. Distancearbejde har aktualitet i en tid, hvor eksempelvis hjemmearbejde anvendes mere og mere. Distribueret arbejde skal ses i sammenhæng med, at flere og flere arbejdsopgaver bliver løst via en distribuering af de enkelte opgaver til andre organisationer og enkeltpersoner.
Teamorganisering er ligeledes blevet uddybet betydeligt med fokus på den øgede udbredelse af teamarbejde og de fordele og ulemper, det giver for mellemledere, teamledere og teamkoordinatorer. I den forbindelse er begrebet social kapital inddraget med det formål at uddybe forståelsen af arbejdspsykologi.
Betragtninger omkring fremtidige måder at organiserer sig på er blevet fornyet og videreudbygget, herunder introduktion af metaforerne amøbe, fraktal og fiskenet.
Det øgede fokus i samfundet på fx bæredygtighed og digital kommunikation er i bogen indarbejdet i form af teorier og eksempler inden for områder som fx strategi, ledelse og kultur, således at 7. udgave fremstår som en grundbog, der er opdateret i forhold til de vigtigste trends.
Foruden indholdet i denne lærebog er der også udarbejdet online materialer, som tilgås på bogens website på www.trojka.dk: – PDFfiler med guide til intern analyse af en organisation (kapitel 10) og guide til projekt og opgaveskrivning (kapitel 11) – Test og specifikke analyser inden for udvalgte kapitler
Lærebogens figurer kan frit downloades fra bogens website på Trojka.dk. Gå ind på www.trojka.dk – Vælg ONLINE TROJKA og klik på iTrojka – klik derefter på ikon/billede med bogens forside.
Yderligere suppleres bogens indhold med Trojka Ekstra, der er en app til mobile devices. Trojka Ekstra kan downloades GRATIS til både Android (Google Play) og Apple (App Store). Du kan dermed arbejde aktivt med din læring ved hjælp af tjekspørgsmål til de enkelte kapitler samt forskellige interaktive test.
Læs mere om Trojka Ekstra app på bogens website: https://trojka.dk/Organisation2021.aspx
Januar 2021 Forfatterne: Erik Staunstrup Peter Lütken HertelStorm Niels Vestergaard Olsen
Indholdsfortegnelse
Kapitel 1 Organisation og omverden ...........................9 1. Organisation ............................................. 12 2. Omverden ............................................... 14 3. Grænsen ................................................ 20 4. Organisationen som et åbent system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 5. Bogens opbygning ........................................ 29
Kapitel 2 Forretningsforståelse og forretningsmodeller ..........32 1. Forretningsforståelse ..................................... 32 1.1 Værdiskabelse – værdikæde ............................ 32 1.2 De interne styringsprocesser ........................... 34 1.3 De eksterne styringsprocesser .......................... 35 1.4 Nye tilgange ......................................... 37 2. Forretningsmodeller ...................................... 38 2.1 Værdiskabelse ........................................ 40 2.2 Opbygning af en forretningsmodel ...................... 43 2.3 Skabelse af kundeværdi ................................ 46 2.4 Business Model Canvas ................................ 48 2.5 Forretningsmodel og strategiarbejde ..................... 53 3. Opsamling .............................................. 57
Kapitel 3 Strategi og forandringsledelse .......................59 1. Hvad er strategi? ......................................... 60 2. Strategisk retning ........................................ 64 2.1 Identitet, mission og værdigrundlag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 2.2 Vision og målsætninger ................................ 68 3. Den strategiske analyse ................................... 69 3.1 Den interne analyse ................................... 69 3.2 Den eksterne analyse .................................. 71 3.3 Sammenfatning af den interne og den eksterne analyse ... 74 3.4 Interessentanalyse .................................... 75 4. Intenderet og realiseret strategi ............................ 78 5. Strategi og forandringer ................................... 80 5.1 Reaktionsformer ved forandring ........................ 80 5.2 Kotters 8trins forandringsmodel ....................... 83 5.3 Kotters Accelerationsmodel ............................ 84 6. Tre eksempler på strategier ................................ 88 6.1 Innovationsstrategi ................................... 88
6.2 Digitaliseringsstrategier ............................... 6.3 Bæredygtighedsstrategier og CSR ....................... 7. Opsamling .............................................. 92 95 97
Kapitel 4 Organisationsdesign ...............................100 1. Nogle typiske metaforer ................................... 101 2. Kræfter i organisationer ................................... 105 3. Mintzbergs teori om kræfter i organisationer ................. 108 4. Mintzbergs fem organisationsformer ........................ 109 4.1 Den basale form ...................................... 111 4.2 Maskinbureaukratiet .................................. 112 4.3 Fagbureaukratiet ...................................... 113 4.4 Adhocratiet .......................................... 113 4.5 Den divisionaliserede form ............................. 115 4.6 Omverden og organisationsform ........................ 115 5. Klassiske organisationsstrukturer .......................... 116 5.1 Linjestabsprincippet .................................. 120 6. Fleksible organisationsstrukturer ........................... 123 6.1 Centralisering og decentralisering ....................... 123 6.2 Matrixorganisation .................................... 126 6.3 Projektorganisation ................................... 128 6.4 Netværksorganisation ................................. 130 7. Fremtidige organisationsformer ............................ 133 8. Organisationer og deres skygge ............................ 136 9. Opsamling og anvendelse ................................. 139
Kapitel 5 Tilgange til forståelse af organisationer ..............141 1. Den historiske udvikling .................................. 142 2. Tilgange til forståelse af organisationer ..................... 143 3. Den moderne tilgang ..................................... 149 3.1 Klassisk organisationsteori ............................. 150 3.2 Human Relations ..................................... 155 3.3 Moderne organisationsteorier .......................... 157 3.4 Varianter af den rationelle tankegang .................... 160 4. Den postmoderne tilgang ................................. 161 5. De komplekse tilgange .................................... 165 6. Revitalisering af tilgange .................................. 168 7. Opsamling .............................................. 173
Kapitel 6 Personlig udvikling ................................177 1. Hvad er personlig udvikling? ............................... 177 2. Personligheden og selvet .................................. 179 2.1 Den moderne tilgang til udvikling af personligheden ...... 182
2.2 Den postmoderne tilgang til udvikling af selvet ........... 3. Samspillet mellem individet og organisationen ............... 3.1 Udvikling af den enkelte medarbejder ................... 3.2 Motivation og jobdesign ............................... 3.3 Jobdesign ............................................ 3.4 Rammer for selvudvikling .............................. 3.5 Drive – Motivation 3.0 ................................. 3.6 Selvudvikling ......................................... 3.7 Flow i arbejdet ....................................... 4. Opsamling .............................................. 186 188 190 193 197 198 199 201 204 206
Kapitel 7 Udvikling af team og samarbejde ....................208 1. Hvad er et team? ......................................... 208 2. Den moderne tilgang til teamudvikling ..................... 210 3. Den postmoderne tilgang til teamudvikling .................. 211 4. Den daglige tilgang til teamudvikling ....................... 212 5. Den sociale kapital ....................................... 213 6. Individ, team og grupper .................................. 216 7. Samspil med omgivelserne ................................ 218 8. Input og output i teamet .................................. 220 9. Teamets struktur ......................................... 222 10. Udvikling af teamets samarbejde ........................... 225 11. Teamets processer ........................................ 231 12. Teamledelse ............................................. 237 13. Opsamling .............................................. 241
Kapitel 8 Udvikling af ledelse ................................243 1. Hvad er ledelse? ......................................... 243 1.1 Ledelse i krydspresset ................................. 245 2. Den moderne tilgang til ledelse ............................ 248 2.1 Lederens adfærd ...................................... 248 2.2 Menneskesyn ........................................ 251 2.3 Lederroller ........................................... 253 2.4 Ledelsesformer ....................................... 256 3. Situationsbestemt ledelse – den moderne tilgang ............. 259 3.1 Situationsbestemt ledelse .............................. 260 3.2 Medarbejdertilpasset ledelse ........................... 261 4. Den postmoderne tilgang til ledelse ........................ 265 4.1 Systemisk ledelse ..................................... 266 4.2 Medledelse .......................................... 269 4.3 Selvledelse ........................................... 272 4.4 Ledelse af selvledelse .................................. 276 4.5 Værdiledelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278
5. Den komplekse tilgang til ledelse ........................... 6. Opsamling .............................................. 280 285
Kapitel 9 Udvikling af kultur i organisationer ..................288 1. Hvad er organisationskultur? .............................. 288 2. Den moderne tilgang til organisationskultur ................. 291 3. Scheins kulturforståelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292 3.1 Artefakter ............................................ 293 3.2 Værdier ............................................. 294 3.3 Grundlæggende antagelser ............................. 295 4. Kulturtyper .............................................. 295 5. Den postmoderne tilgang til organisationskultur ............. 300 6. Fortællinger – storytelling ................................. 302 7. Påvirkning og udvikling af organisationskultur ............... 305 8. Organisationskulturer i et internationalt perspektiv ........... 309 8.1 Interkulturel kommunikation .......................... 314 8.2 Kulturtilpasning og kulturchok ......................... 316 9. Opsamling .............................................. 318
