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Instrumentos de promociones al comercio
from CARPETA ELECTRÓNICA DE INSTRUMENTOS DE PROMOCIÓN DE VENTA ORIENTADOS AL CONSUMIDOR FINAL
by gabi Rojas


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Exhibidores





Ayuda a aumentar las ventas de los productos.
Hacen más fácil para los consumidores y comerciantes el recordar el producto e identificarlo de entre los de la competencia.
Cuanto más atractivo sea el exhibidor y mejor su posición dentro de la tienda, habrá más estimulación de compra.

Desventajas

Nunca se podrá llegar a estimular a los consumidores si los exhibidores no están dispuestos adecuadamente.
Algunos exhibidores no se adecuan al gusto de los consumidores.
Ejemplos

•En las misceláneas existen varios exhibidores como lo son las Sabritas, bimbo, bonafont, Barcel, entre otros. •En Walmart tienen exhibidores dependiendo la marca.


Vitrinas o aparadores

Su uso es para dar a conocer los beneficios que proporciona un producto. Permitiendo a los consumidores identificar los productos y les ayuda a localizar más fácilmente un producto.

Ventajas

•Se pueden diseñar o construir •Se resaltan los artículos que más interés tienen para los clientes o los de temporada. •Es atractivo y visual para las personas Desventajas
•A veces no deja ver el interior de la tienda •En el caso de que se coloquen pocos objetos a la vista, limita la posibilidad de tentar con otros objetos que se encuentran en el interior.

Ejemplos

•En las tiendas de ropa como Zara tienen sus aparadores o vitrinas en la entrada de la tienda con sus maniquíes con prendas que puedan atraer a las personas. •En las joyerías suelen tener sus joyas en vitrinas, de una manera más visible y elegante que las exhiban de esa manera.


Demostradores

Para los comerciantes es un medio de atraer la atención de un producto, para muchos es importante demostrar cómo es que se usa ese artículo. Los demostradores son proporcionados por los fabricantes.
Ventajas Desventajas
Los consumidores se convencen de que el uso es efectivo Son proporcionados por alguna agencia especializada en el manejo de demostradores. Hace que los prospectos participen en la demostración y aclaren sus dudas Ahorra tiempo Transmite ideas concretas Llenar la demostración de detalles causan desinterés Realización en ocasiones de demostraciones incompletas Demostradoras con actitud apática e indiferente
Ejemplos

En las tiendas de cosméticos existe una sección o hay señoritas que te muestran cómo es que se ve el maquillaje donde puedes probártelo en la mano. Algunos utensilios como cuchillos, peladores, exprimidores, etc. Son usados para mostrar su efectividad de uso.



Concursos de ventas

El objetivo de los concursos entre vendedores es premiar los mejores resultados individuales y de equipo, tanto cualitativos (p.e., mejor servicio al cliente) como cuantitativos, manteniendo siempre un clima de positiva emulación en todos y cada uno de los miembros de nuestra fuerza de ventas e incrementando resultados.


Ventajas

Motivación para los vendedores. Tener vendedores proactivos. Mejorar la imagen de la empresa. Crear fidelización por parte de nuestro equipo. Tener empleados felices.

Desventajas

•Los vendedores que no son ganadores, podrían presentar enojo, falta de compromiso, falta de profesionalismo.

Ejemplos

•En un Call Center cada que dan tu folio de que tu los atendiste, le dan un cierto porcentaje de comisión. •El restaurante de la plaza destacó al empleado del mes del área de ventas y este recibirá 2 días de vacaciones.


Exhibiciones comerciales

Son eventos programados, realizados con el fin de que los fabricantes muestren a los distribuidores minoristas sus productos, ventajas y facilidades, con el fin de atraer un mayor número de distribuidores.

Ventajas
•Contacto directo con el producto. •Mejor imagen del producto. •Mejor flujo de mercancía. •Mayor publicidad de la marca. •Mayor publicidad. •Mayor demanda.
Desventajas

•Invertir en mobiliario para las exhibiciones. •Realizar la logística para ver en donde se exhibirá lo cual puede generar costos extras. •El cliente espera ofertas en las exhibiciones.

Ejemplos


Chocolates Ferrero Rocher. En esta exhibición, los protagonistas son los chocolates Ferrero Rocher. Con ellos se formó un pino aludiendo a la época navideña. En lo alto se encontraban estos chocolates de forma individual formando la punta del árbol; mientras en la parte central se colocaron diversas presentaciones del mismo producto.
Coca Cola coloca torres con productos, en temporadas festivas, como navidad y fiestas patrias en donde se tiene un mayor consumo de este producto, al colocar una torre se llama la atención de todos los consumidores.


Exposiciones

Son eventos de gran magnitud y amplio alcance, asisten diferentes empresas con diferente temática, durante una cantidad limitada de tiempo, en un espacio determinado, organizado con el fin de que los visitantes recorran y conozcan sus productos o servicios.


El intercambio de contactos y teléfonos es la base de negocios futuros que nos ayuden a crecer. Las exposiciones son el mejor lugar para testar y lanzar nuevos productos y servicios, se trata de un entorno cerrado en el que establecer diálogos es muy sencillo, además estás rodeado de personas relacionadas con tu sector, si vas a lanzar un nuevo producto o servicio ten muy en cuenta el test de las ferias comerciales. Generar un mayor volumen de ventas, pero para conseguirlo necesitarás material específico y personalizado para ferias y eventos comerciales Una exposición es una posibilidad de testear a la competencia, conocer el mercado en el que nos movemos y saber hacia dónde va nuestro sector, así que prepárate para salir del stand y analizar tu propio mercado.

Desventajas

Se realizan pocas veces al año Los lugares en ocasiones suelen ser lugares limitados Los lugares de organización suelen ser en otros estados Algunas requieren de cuotas para poder ingresar
Ejemplos

El día conmemorativo de algún producto se reúnen varias empresas para realizar exposiciones de su producto en específico y una multitud de gente va a probar o simplemente conocer Cuando alguna agencia de carros lanza su próximo coche aprovechan para llevar más similares al promocionado



Comisiones por Softwarebeneficios extraordinarios

Es otra forma de premiar a los minoristas. Cuando alguno de ellos pasa un nivel de venta determinado es premiado con aumento de cantidad, comisión por venta o margen de descuento.

Ventajas •Aumentar la productividad o las ventas •Los empleados quieren cumplir con el objetivo, por lo que hace que trabajen más duro para conseguirlo. •La empresa motiva al departamento de ventas, premiando su productividad y retiene a los empleados efectivos. Desventajas

•Si no es correctamente presupuestado y ejecutado, el costo adicional del programa puede contrarrestar el aumento del número de ventas. •Los empleados deben asegurarse de que las condiciones sean claras y sin margen para la interpretación. •Los vendedores pueden estar muy ansiosos por hacer la venta y pasan menos tiempo explicando los productos o servicios a los clientes potenciales.
Ejemplos

En ventas cuando algún vendedor vende más producto del esperado este se le premia con una comisión extra Puede ser que se realice algún tipo de descuento para el vendedor dentro de la organización

Trato preferencial

Por lo general esto se le brinda a los clientes más frecuentes o que tienen tarjetas premium o membresías, facilitando el acceso a servicios exclusivos, como salas VIP o servicio de atención al cliente preferente.


Ventajas
Promociones o detalles. Un mejor trato Dar exclusividad al cliente Hacerlo sentir único Tener mayor preferencia por parte de esos clientes.

Desventajas
Como consumidor te cierras para poder conocer nuevas marcas Suele ser tedioso Ejemplos


Cuando las membresías en algún establecimiento las puedes adquirir como cliente frecuente, por ejemplo Liverpool. Cuando eres consumidor frecuente en algún establecimiento de producto o servicio se tiende a dar un mejor servicio o membresías como cliente frecuente.



Bonificaciones anuales por volumen

Esta bonificación se maneja siempre en un determinado porcentaje sobre la facturación anualizada. Esto, sólo en cadenas de autoservicio, aclarando que, de no cubrir la cuota acordada no se paga la bonificación.



•Son una herramienta promocional •Su aplicación es directa en los productos o servicios de la empresa •Aportan valor a la circulación de mercadería •Permiten el desplazamiento de mercadería al mercado •Son una herramienta importante para ser utilizada frente a competidores •No afecta directamente al flujo de efectivo los

Desventajas

•Pueden reducir la creatividad de los ejecutivos en marketing por su fácil implementación •El comerciante a veces no traslada la bonificación a sus clientes •Se debe expresar correctamente en las facturas para no incrementar el impuesto. •No es conveniente tenerlas frecuentemente. •Pueden afectar la demanda al suspenderlas o modificarlas
Ejemplos

•La bonificación puede ser en especie (1 caja de regalo por cada 10 de compra). •Directo en la factura (10% de descuento promocional)



SoftwareBrigada de distribución

Es un equipo de trabajo formado por un grupo de promotores de venta uniformados, que son transportados en un vehículo con un supervisor y chofer, quien al llegar a la zona de trabajo, asigna a cada uno de los promotores un territorio, para visitar caminando los comercios objetivo, buscándolos mediante el sistema de "peinado" calle por calle.

Ventajas
Es la forma más económica de impulsar la disponibilidad del producto en las tiendas minoristas. Además, puede ser dirigida específicamente a los mayoristas que tengan niveles de inventario superiores a su desplazamiento normal.

Desventajas

En ocasiones no es sencillo controlar el inventario del producto a promover, ya sea porque el mayorista tiene varias bodegas o bien porque en ellas falta espacio u orden, siendo difícil cotejar el reporte de unidades desplazadas.
Esta promoción no es recomendable cuando el producto en cuestión presenta serios problemas de demanda, ya que por tener demasiados productos a vender, el personal del mayorista tiende a olvidar la promoción si enfrenta seria resistencia por parte de los detallistas.

Ejemplos


Un celular cuenta con diversos puntos de venta donde el cliente pueda adquirirlo. En el lanzamiento de algún artículo como pueden ser las conocidas colaboraciones entre ropa y artistas se tiende a ser este tipo de distribución ya que el valor sube y por lo mismo se hace un articulo exclusivo


Bibliografías


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