EBOOK Red Alumni - ¿Qué Aprendimos en 2020?

¿QUÉ APRENDIMOS EN 2020?

EBOOK RED ALUMNI PROGRAMA PARA EL FORTALECIMIENTO DE LA FUNCIÓN PÚBLICA DE AMÉRICA LATINA

CONTENIDOS, ÍNDICE

ÍNDICE ÍNDICE

01 02 03

Prólogo:

¿por qué un Ebook en

2020?

Lo que aprendimos juntos este año.

¡

Palabras finales: gracias!

01

Prólogo ¿Por qué un Ebook en 2020?, o mejor dicho, ¿cómo no un Ebook en 2020?. ¿Qué no se dijo ya del año de las máscaras y de rituales alterados?, donde se abrazó poco y se bailó menos, obligados a mantener cierta “distancia” que poco y nada tiene que ver con lo “social”.

Y es que la Red Alumni del Programa para el Fortalecimiento de la Función Pública en América Latina, deja ver en estas páginas, que durante once ediciones, fue cultivando una habilidad hoy devenida esencial para el mundo: el arte de mantenerse unida, y más aún, viva, a pesar de la distancia y de las circunstancias.

No es cosa menor esto de vivir, de crear, en la distancia. Conlleva un acto de fe, dando por hecho que ese otro, incondicionalmente, allí “estará”. Implica también un acto de humildad, que ponga por encima de habilidades y sapiencias personales, la sabiduría y dones de grupo, con sus enriquecedores matices y diferencias, pero con el pegamento indisoluble de una causa y valores en común.

Crecer con el otro, mirar con el otro, caminar con el otro, y hasta discrepar, pero todo, en comunidad, Y es por ello que el mayor valor, el legado de estas páginas, es quizás su conjunto. En esa síntesis, puede el lector llegar a percibir, que es posible transformar la mirada ante la adversidad, desde el acompañamiento y la creatividad activa, en Red. Una Red Alumni en movimiento ante la parálisis que sugería el miedo. Tal vez lo más importante: una red que sostuvo y sostiene la esperanza del servicio cuando lo que imperaba era el “sálvese quien pueda”.

Perseverancia, paciencia, ejemplaridad, deseos de cara a lo que viene. Vocación de servicio, integridad y proactividad, combustible para mantenerse y esparcirse.

Servicio de bien al mundo, causa común donde cabemos todos.

02

LO QUE APRENDIMOS ESTE AÑO

1° EDICIÓN 2010

ALUMNI ESCRIBE

¿QUÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"Necesitamos líderes capaces y comprometidos con el bien común" (Alberto Cruz Soto, México. I Edición) Este tiempo nos dio la oportunidad de hacer una pausa y reencontrarnos con nosotros mismos, nos permitió evaluar la vida que llevamos, establecer nuevas prioridades y hacer los cambios necesarios para mejorarla.

No todos pudimos enfrentar esta crisis de la misma manera, mucho sufrieron las consecuencias económicas y muchos mas no tuvieron acceso a servicios médicos de calidad, la Pandemia tomó al mundo por sorpresa y es por eso que necesitamos líderes capaces y comprometidos con el bien común, que sepan enfrentar estos retos y guiarnos hacia la recuperación y construcción de un futuro mejor.

Esta pandemia nos hizo avanzar hacia nueva era, el mundo cambio y nosotros también.

¿QUÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"Solamente basta voluntad para lograr cambios extraordinarios" (M. Sol Delgado, Perú. I Edición) La pandemia actual ha sido un factor sorpresa para todos. Sin embargo, considero que el efecto que esta ha tenido sobre el mundo ha sido muy similar.

Primero, por la sensación de miedo e incertidumbre que nos abarcó a todos. Segundo, porque nos obligó a poner en pausa la rutina diaria en la que vivíamos. Destaco tres aprendizajes obtenidos gracias a la pandemia.

Uno: la familia y los amigos son lo más importante.

Dos: tenemos la increíble capacidad de reinventarnos y adaptarnos incluso a las circunstancias más adversas.

Tres: todos podemos unirnos y trabajar por un objetivo en común. Lo cual, para mí, resume el trabajo de la función pública y el servicio a los demás.

Estos tiempos difíciles nos han demostrado que solamente basta voluntad para lograr cambios extraordinarios.

"El funcionario latinoamericano debe realizar sus labores con altos estándares de eficiencia."

(Juan D. Perez Matos, Colombia. I Edición) La pandemia desnudó aún más los problemas de un sistema inequitativo. Los menos favorecidos son quienes más sufren las consecuencias negativas de la contingencia sanitaria. El desempleo, la morbilidad y mortalidad, la violencia intrafamiliar, las afectaciones en salud mental y la deserción educativa, entre otros males causados por el Covid-19, se concentran principalmente en los sectores históricamente excluidos de América Latina.

Frente a esto, el servicio público tiene un deber moral de concentrarse en prever y garantizar igualdad de oportunidades y acceso real a derechos, tanto en tiempos de crisis como en momentos de relativa estabilidad. En ese sentido, el funcionario latinoamericano debe partir de lo básico: no saquear los recursos públicos y realizar sus labores con altos estándares de eficiencia. Desde ese respeto a lo fundamental, como servidores públicos debemos trascender entonces a formulas innovadoras que generen acceso equitativo a bienes y servicios básicos para todos los ciudadanos.

Consecuentemente, se hace esperable que en este contexto de crisis los Estados de la región ejerzan una política monetaria expansiva y de mayor gasto público concentrado en programas sociales para los estratos socio-económicos bajos. Lo anterior, financiado por reformas tributarias progresistas con mayor gravamen a los individuos de mayores ingresos y con beneficios para empresas que generen o por lo menos mantengan el empleo. En el largo plazo, se avecina una hecatombe climática con consecuencias potencialmente más graves que la contingencia sanitaria actual, para lo cual se hace urgente definir las lecciones estructurales que deja el Covid-19 y hacer las modificaciones necesarias a los modelos de consumo y producción.

¿QUÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

La pandemia deja al descubierto e incrementa muchas otras crisis que vivimos hace décadas: económicas, sociales incluso la crisis socio ambiental y ecológica. Hoy debemos aprender a abordar estas crisis globales de manera local, desde los gobiernos y el territorio, con apoyo y participación de la ciudadanía.

La pandemia nos permitió ver que la forma en que nos estamos relacionando con el planeta tiene que cambiar y para eso necesitamos soluciones basadas en la naturaleza. Como dijo Antonio Guterres, secretario general de la ONU, en relación a la actual pandemia "podemos ver rayos de esperanza con forma de vacuna, pero no hay vacuna para el planeta, la naturaleza necesita un rescate.

Estamos en crisis y es urgente actuar desde lo local.

(Alejandra Kopaitic, Chile. I Edición)

"Saber escuchar, en una postura empática, comprometida y asertiva, se volvió aún más relevante en espacios virtuales.

(Guilherme Misale, Brasil. I Edición) Aprendimos, principalmente, la importancia de la salud mental para enfrentar tiempos desafiantes y escenario de crisis. Saber escuchar, en una postura empática, comprometida y asertiva, se volvió aún más relevante en espacios virtuales. Seguramente, vemos la importancia de las tecnologías: estar preparados para manejarlas es crucial; también comprobamos que el factor humano es clave, sea en ambientes físicos o virtuales.

Las personas hacen conexiones, creando vínculos positivos y redes de cooperación. Fuimos resilientes, flexibles y nos adaptamos a lo “nuevo”, probando y aprendiendo en la práctica, día tras día y con cuidado, la nueva dinámica del mercado de trabajo. La capacidad de adaptarse a lo nuevo es una habilidad fundamental. Estamos mejor y más preparados, en constante evolución.

(Felicitas de Zavalía Stordeur, Argentina.

I Edición) "Aprendimos que no podemos quedarnos inertes esperando a que sea "obligatorio innovar". La mejora permanente, la innovación centrada en el ciudadano y la creación de experiencias de calidad, tienen que ser parte del mindset de un servidor público"

2° EDICIÓN 2011

ALUMNI ESCRIBE

"Comprendí el poder de la Red Botín, su alcance y su impacto en mi vida" (Catalina Roa Beuth, Colombia. II Edición)

Aprendí a amar locamente y sin medida. Mi fe se fortaleció. Mis pasos se tuvieron del ruido del mundo exterior y logré hacer trabajo interior que me permitió crecer en mis proyectos y tomar decisiones de vida.

Comprendí el poder de la red Botín, su alcance y su impacto en mi vida, tomamos la decisión de lanzar el proyecto 2.2 de Mentoría con Romi, Valen y Pili, viendo la pandemia como una oportunidad, le dimos la vuelta a la dificultad de la distancia y creamos un proyecto virtual e internacional.

Todo esto con el espíritu Botín que nos caracteriza, estamos impactando la vida de 42 personas en diferentes país. Me siento orgullosa de este gran logro!

Espero que este espíritu rebelde se mantenga y que no tengamos que sufrir una nueva calamidad para replicarlo.

(Julio Rojas, Chile. II Edición)

Desde una perspectiva agridulce, creo que aprendimos y reafirmamos dos aspectos: el primero responde a la constante rotura de paradigmas producto, lamentablemente, de tragedias y desastres naturales.

En Chile ya lo habíamos experimentado luego del terremoto del año 2010, en donde el país completo se unió para apoyar a los más afectados. Nos dimos cuenta de que existe voluntad, pero que ésta siempre surge debido a alguna desgracia que nos azote. ¿Por qué no antes? La segunda, sin embargo, viendo el lado positivo de la anterior, corresponde a la incorporación del chip rupturista de cuestionar elementos anquilosados en la sociedad.

Hoy el Estado se dio cuenta de que puede atender a ciudadanos desde diferentes plataformas y continuar abordando a aquellos que no las tienen. El beneficio para los mismos servidores, al mismo tiempo, ha sido esencial, visto desde mi propia experiencia como funcionario público.

Hoy puedo adaptar mis tiempos fácilmente y trabajar con la eficacia que antes, en un escenario normal, era imposible de lograr, según algunos. Espero que este espíritu rebelde se mantenga y que no tengamos que sufrir una nueva calamidad para replicarlo.

¿QUÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"Pensar en encontrar soluciones desde la individualidad es imposible"(Nallely Valdez, México. II Edición)

Aprendí que las cosas más sencillas son la más importantes, que la cercanía con los amigos, familia y colaboradores son imprescindibles, sin embargo la pandemia nos enseñó a transformar la virtualidad en la casa de todos. Los lazos se fortalecieron y valoramos la comunicación más que nunca.

Personalmente me toco liderar mi organización interinamente durante 8 meses y lo más importante era mantenerme comunicada con mi equipo en todo momento para lograr brindar un servicio de mayor calidad para nuestros beneficiarios.

La pandemia nos demostró lo interconectados que estamos, y que la economía de uno, dependía de la de otro. Que la cercanía con uno, era la posible enfermedad del otro. Pensar en encontrar soluciones desde la individualidad es imposible, lo que nos toca ahora es trabajar desde el impacto colectivo para apoyarnos los unos a los otros.

¿QUÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"Apelar a la creatividad en momentos de urgencia" (Digno Montalván Zambrano, Ecuador. II Edición) En la era de las privatizaciones, la inmediatez y el atomismo, la pandemia del coronavirus vino a reafirmar la importancia de lo público, la planificación y la solidaridad. La arrogancia antropocéntrica-individualista, enaltecida por el discurso meritocrático-privatizador, durante varios años viene intentando posicionar a lo común como una amenaza para el progreso.

Sin embargo, la pandemia, al mostrar de forma contundente nuestra evidente interdependencia, ha dado cuenta de que es, justamente, en el espacio público en el que nos hacemos y proyectamos. Al ser lo público la esfera en la que nuestras individualidades dialogan, esperamos del Estado, su máximo representante, algo más que respuestas urgentes y apresuradas.

Apelar a la creatividad en momentos de urgencia, (sobre todo, en escenarios como este en el que los riesgos ya habían sido advertidos) es un canto a la desesperación e ineficiencia. Esperamos, entonces, la debida planificación para enfrentar aquellas amenazas que solo pueden enfrentarse de forma colectiva. Una de ellas, de las que más ha dado cuenta la crisis que estamos viviendo, la pandemia de la desigualdad.

Si algo ha mostrado el COVID-19, es que no hay libertad para nadie sin acceso igualitario a salud, alimentación y vivienda para todos. Por ello, es la solidaridad, como siempre ha sido, el gran reto y esperanza que nos deja esta humana, tal vez demasiado, humana pandemia.

"Como servidores públicos debemos tener una visión 2020" (Albert Troche Torres, Puerto Rico. II Edición) Aprendimos a escuchar, descansar y disfrutar que lo único que no podemos recuperar en esta vida es el tiempo y mucho menos esos momentos inolvidables.

Este fue el año 2020, este número es muy conocido en el ámbito de las ciencias oftálmicas para poder diagnosticar una visión clara y saludable. Todo lo que vivido repercute en una experiencia de aprendizaje constructivista que facilitó el tener una visión más amplia de la vida.

En fin, aprendimos a ver mejor. Como servidores públicos debemos tener una visión 2020, de cómo poder servir mejor a los demás no importando las circunstancias. La pregunta que debemos hacernos durante la pandemia, como servidores públicos ¿estamos viendo mejor que antes o nos quedamos igual?

AÑO 2018

¿QUÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"En el servicio tampoco puede existir acepción de personas por condiciones particulares."

(Santiago P. Velándia,Colombia. II Edición) A una sola voz el mundo grita IGUALDAD!!! Esta situación nos ha demostrado que todos somos iguales independientemente de nuestro origen, religión, cultura, género, orientación sexual, estatus socioeconómico, etc. El virus simplemente no hace acepción de personas.

Somos frágiles y completamente dependientes los unos de los otros. Para superar esta emergencia no bastará el trabajo de una sola persona, sino por el contrario TODOS en igualdad de condiciones estamos llamados a colocar nuestro grano de arena.

Así mismo con esta connotación de IGUALDAD, el aprendizaje que quiero trasladar al Servicio Público es “todos los seres humanos somos iguales en derechos y responsabilidades frente al estado”, en el servicio tampoco puede existir acepción de personas por condiciones particulares.

(Sara Calad,Colombia. II Edición) Aprendí que servir es aquí y ahora, con los que tengo en casa, con los vecinos, cuidándome para poder cuidar a otros.

Que la vida no es como la planeas, es como es y en tu libertad puedes elegir ver las situaciones como oportunidades o derrotas.

Reafirmé que vale la pena darle rienda suelta a la creatividad para encontrar otras formas de hacer las cosas.

Aprendí a valorar los momentos simples de poder estar con los que amo y poder servir.

AÑO 2018

¿QUÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"Como servidores públicos encontrar la motivación para ayudar a construir una sociedad más unida, sostenible y equitativa" (Carlos Arcila, Colombia. II Edición)

A nivel profesional, nos permitió aprender que podemos estar conectados, que no es necesario trabajar de 8 a 5 en una oficina, pero sí, ser más productivos y eficientes a distintas horas, nos permitió aprender que la tecnología es muy poderosa y es lo que liderará el desarrollo de nuestro planeta en las próximas décadas.

Así mismo, nos enseño a ser una sociedad más sostenible, a reducir viajes innecesarios, a comunicarnos de manera virtual, a desarrollar un nuevo tipo de liderazgo en las empresas privadas pero también en las instituciones públicas, a entender, desarrollar y utilizar la tecnología para servir a la sociedad. Aprendimos que tecnologías como inteligencia artificial, blockchain, big data nos permiten analizar los problemas, crear y desarrollar soluciones en ámbitos económicos, sociales y de servicio.

Finalmente la pandemia nos enseñó que somos y seguimos siendo una sociedad globalizada intercomunicada y sin duda aprendimos que como sociedad y servidores públicos los problemas no son signos de detención sino pautas y motivación para ayudar y servir a construir una sociedad más unida, sostenible y equitativa.

AÑO 2018

"Debemos ser valientes para afrontar las adversidades, fuertes para continuar"(Rogelio Cantoral, México. II Edición)

¡FELIZ PANDEMIA! Felicidades a toda la humanidad que ha afrontado este momento tan desconcertante y felicitaciones por sobrevivir.

LO MEJOR Y LO PEOR DEL SER HUMANO. El COVID ha manifestado sentimientos, temores, angustias y desconciertos a los que no estamos acostumbrados a encarar y de los cuales debemos de aprender, sentir, socializar y trabajar en la construcción y búsqueda de la mejor versión de nosotros mismos.

Como dice un meme que vi el otro día, debemos de ser la persona que nuestro perro piensa que somos.

NO SOMOS IGUALES. No es posible que vivamos en la región más desigual del mundo. Somos la región con más democracias, pero también somos una de las regiones que tiene más pobreza, la brecha se puede ver fácilmente; existen grandes comunidades que requieren de alimentos para sobrevivir día a día y al mismo tiempo tenemos a multimillonarios en nuestra región producto del cáncer social llamado corrupción sistematizada.

IRRUPTORES Y GENERADORES de un cambio de paradigma. Debemos ser valientes para afrontar las adversidades, fuertes para continuar, aunque el camino se haga difícil pero siempre bondadosos con las personas a nuestro lado.

3° EDICIÓN 2012

ALUMNI ESCRIBE

AÑO 2018 ¿QUÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

La cooperación y la solidaridad internacional deben marcar nuestro proceder.

(Matías A. Eustathiou, III Edición) Aprendimos más que nunca que tenemos un solo mundo, interconectado, interdependiente y globalizado.

Aprendimos que solamente unidos podremos hacer frente a los desafíos globales que nos plantea la pandemia. La cooperación y la solidaridad internacional deben marcar nuestro proceder.

Si todos queremos restablecer nuestras vidas (si es que lo podremos retornar alguna vez a la antigua normalidad), y si deseamos con todo nuestro corazón que termine la enfermedad, debemos más que nunca aunar esfuerzos de manera solidaria y amistosa en favor de la salud global.

En ese sentido, el servicio público toma particular trascendencia, ya que será el vehículo por el cual podremos lograr ese objetivo. Pero para ello, necesitamos a los individuos más comprometidos con el bienestar del prójimo.

¿QÚÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

México llega hoy al día 243 en su lucha directa contra un virus que ha cobrado más de 100 mil vidas.

Con una mirada desde la filantropía me llevo varias lecciones: Lo fundamental de trabajar en alianzas en el ecosistema social.

El valor de la salud mental en los equipos.

Y el poder intrínseco de las redes de solidaridad.

La necesidad de soluciones disruptivas para activar a la ciudadanía.

El no re-victimizar ni excluir en los procesos de ayudar, evitar la politización y tener en cuenta la brecha digital y las condiciones desiguales entre las comunidades con las que trabajamos...

...Abramos la mirada y sigamos escuchando esas voces muchas veces silenciadas dentro del caos.

(Mariana Sandoval, México. III Edición)

Aprendimos a conocernos, a saber cuáles son nuestras verdaderas fortalezas y debilidades.

Comprendimos los tipos de liderazgo que funcionan para combatir una crisis y los que fracasan.

Entendimos que la desigualdad es más grande de lo que se creía y que se necesita mucho trabajo para poder emparejar la cancha, empezando por tener un mejor servicio público.

Profundizamos en que la educación podía ser online, pero que no reemplaza una conversación en el pasillo con alguna profesora o un debate entre los compañeros de clases...

Apreciamos el reencontrarnos, aunque fuese por cámara, con gente que no veíamos hace años como pasó con la III generación.

Aprendimos que el servicio público lo hacemos todos los ciudadan@s.

(Maximiliano Arce Castro, Chile. III Edición)

¿QÚÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"Es la persona el centro de la vida y sus relaciones lo que mueve la sociedad" (Carla Chovar,Chile. III edición) Aprendí que los cumpleaños pueden no tener fiesta ni muchos invitados, pero si está la familia a tu lado y tienes amigos que pese a la distancia, te quieren y se las ingenian para expresártelo, siguen siendo buenos días; que no hay nada que se extrañe más que dar un abrazo a quien no veías hace tiempo y que duele no poder hacerlo.

Constatar estos hechos son para mi señales claras del poder y la importancia de las relaciones humanas, aspectos que el Servicio Público no puede ni debe ignorar. Es la PERSONA el centro de la vida y sus relaciones lo que mueve la sociedad. Las decisiones públicas deben enfocarse en permitir que esa dinámica fluya y se fortalezca.

"Una costosa lección" (Martina Müller,Brasil. III Edición) Esta pandemia nos ha enseñado con proeza, Profundas verdades de nosotros mismos, y también de la naturaleza.

Aprendimos que, a pesar de parecer evolucionados, Creernos tan grandes, tecnológicos y avanzados, Lo microscópico nos pone de rodillas.

Aprendimos que la constante explotación por conveniencia, el uso y abuso indiscriminado de bosques, valles y ríos, temprano o tarde tiene, consecuencia.

Aprendimos que las cosas pueden ser más bellas, que sin nuestros humos, la vida se regenera, que es necesario cuidar y no solo usar.

Para el futuro lo que yo más deseo, es que este aprendizaje no sea pasajero, y que tomemos la costosa lección en serio.

¿QUÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"Es importante estar sana física y emocionalmente para luchar por lo que creemos" (Ellen Da Silva, Brasil. III Edición) En Brasil, la pandemia afectó duramente a todos, pero por la situación de vulnerabilidad social, la población negra está aún peor.

En junio, luego de un asesinato brutal de un niño negro por negligencia, percibí que ya no podía seguir viviendo sin dedicar mi tempo y energía a sensibilizar personas sobre el apartheid que vivimos en Brasil.

Con esta energía, aprendí que soy capaz de transformar dolor en potencia y co-fundé una Consultori especializada en sensibilización de liderazgos políticos y sociales de mi país.

En los últimos meses tuve la dicha de compartir la agenda antirracista con diputados, senador, CEOs y funcionarios de grandes empresas. Con la intensidad del trabajo tuve algunos problemas de salud, y con eso vino otro aprendizaje: es importante estar sana física y emocionalmente para luchar por lo que creemos.

Espero el 2021 con esperanza por la vacuna y tiempos más amorosos para la humanidad.

¿QUÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"El agradecimiento se traduce en acciones de servicio" (Jennifer Karen Ponce Cori, Perú. III Edición) Ser agradecidos siempre.

Ser conscientes de nuestros privilegios de acceso a la educación, trabajo digno, un lugar donde dormir, comer, y sobre todo a la salud.

Ese agradecimiento no puede ser superficial ni nominal. El agradecimiento se traduce en acciones de servicio a la familia, a la comunidad próxima, al barrio, al distrito, a la ciudad, al país y al mundo.

Un gran ejemplo de esperanza, resiliencia y servicio del que he sido testigo han sido las iniciativas de la sociedad (gestionar, colaborar, compartir, organizar, servir, articular esfuerzos), en especial, las “ollas comunes”: mujeres organizadas para cocinar por las familias que más lo necesitaban en los barrios y asentamientos humanos más pobres de Lima.

El servicio en su máxima expresión.

(Catalina Ugas, Chile. III Edición) La pandemia nos enseñó que muchas áreas de la economía pueden trabajar en equipo a través de redes digitales de manera eficaz. Sin embargo, también nos mostró que la infraestructura tecnológica actual ha dejado de lado a los grupos económicos y sociales más desprotegido y queda mucho trabajo por hacer en cuanto a educación digital.

Adicionalmente, las constantes cuarentenas han visibilizado que la inequidad de género es un problema latente. Según encuestas internacionales gran parte de las mujeres siente que la pandemia las ha forzado a asumir más tareas en el hogar, en la educación de los hijos y en el plano profesional, además de dejarlas más expuestas a violencia intrafamiliar.

AÑO 2018

(Carolina Navarro, Perú. III Edición) ¡Esta pandemia nos ayudó a recordar y valorar lo que realmente importa; saber que nuestra base y eje tienen que ser el amor y el servicio!

Todo lo que pasó nos hizo ver lo frágil que puede volverse todo lo que queremos, desde personas hasta nuestro país o región. Vimos que lo que nos hace más fuertes no son solo nuestros recursos; sino nuestra solidaridad, nuestra responsabilidad y nuestro empeño por mejorar las cosas.

Aprendimos que las distancias se pueden acortar, que la tecnología es nuestra aliada y que existen mil y una maneras de mantener el contacto, querer y servir sin estar físicamente al lado del otro.

(Michael Dantas, Brasil. III Edición)

Aprendí a perdonarme y aceptar días improductivos y donde no logré mucho. Siempre los tuve, pero me sentía mal por ellos. Luego de la pandemia, me doy cuenta que a veces "life sucks" y todo bien. Lo traslado al servicio recuperándome de días malos a traves de días buenos donde no me siento culpable por el ayer improductivo.

4° EDICIÓN 2013

ALUMNI ESCRIBE

El valor de lo público Esta pandemia nos demostró que en las peores crisis, será lo público quien responda. Cuando la crisis llegó, fueron las instituciones y los gobiernos quienes tuvieron que actuar y tomar medidas inmediatas.

El mundo entero dependía de lo preparadas que estuviesen las instituciones para responder a la pandemia. Los sistemas de salud pública fuertes resistirían más, pero los débiles, en los que se invierte poco, resistirían nada.

De igual forma, fueron los gobiernos quienes salieron al rescate de las economías.

Allí está el valor del servicio público: cuidar, fortalecer y hacer más fuerte lo que es de todos.

Porque al trabajar por lo que es de todos, también trabajamos por lo nuestro.

(Karla Castillo, El Salvador. IV Edición)

(Humberto Besso Oberto, México. IV Edición)

El reconocer que detrás de un trabajador, hay una familia y necesidades muy específicas y diferentes para cada quien.

Es un buen momento para reflexionar cómo renovar nuestras relaciones profesionales para también fomentar el desarrollo de la familia.

(Catrihel Greppi, Argentina. IV Edición)

Intuyo que todos terminamos este año al menos un poco más conscientes de que el mundo, tal como lo conocemos hoy, está cambiando rápidamente.

Ante esto, pienso que el reto más grande será enfrentar estos nuevos desafíos con humildad, curiosidad y -tal vez lo más importante- una actitud de aprendizaje continuo.

"Nos dimos cuenta de que el servicio no se puede posponer" (Juan R. Galán, México. IV Edición)

Aprendimos que todo es un regalo, empezando por la vida misma. Aprendimos la importancia del aquí y el ahora, porque el futuro es incierto y a veces turbio. Aprendimos que vivir con plenitud es también un acto de Fe, es saltar al vacío buscando ser mejores cada día, y hacer los sacrificios para ello, y sostenerse de Dios o lo que sea en las turbulencias del viaje. ¿Y qué con el servicio? Nos dimos cuenta de que el servicio no se puede posponer. Porque lo que no hagamos hoy, no se recupera mañana (si es que hay un mañana). Y también fuimos más humildes en nuestras pretensiones, hay tantas personas azotadas por la soledad que hasta una llamada puede tocar su vida.

"Aprendí que mi felicidad depende de un balance muy consciente entre la interdependencia y la autonomía. Ser consecuente conmigo mismo y a la vez generar valor a las personas que me acompañan" (Óscar Gutierrez, Costa Rica. IV Edición)

¿QÚÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"Pudimos observar los cambios que son posibles cuando tenemos un mayor respeto por la naturaleza" (Nicolas Varela, Argentina. IV Edición) Durante un año la Tierra se detuvo. Animales salieron a colonizar los espacios abandonados, delfines nadaron donde ya no lo hacían, especies que creíamos extintas volvieron a aparecer, el agua y los cielos se aclararon como consecuencia del cierre de fábricas que otorgaron un necesario descanso a la contaminación constante. Por un rato nos tomamos un respiro del mundo y dejamos que el mundo se tome un respiro de nosotros, y rápidamente pudimos observar los cambios que son posibles cuando tenemos un mayor respeto por la naturaleza. Ahora tenemos la oportunidad de construir una “nueva normalidad” y está en nuestras manos decidir como queremos que esta nueva normalidad luzca. Ojalá ella pueda implicar mejorar nuestra relación con la madre tierra.

"El miedo se vence con información y buena actitud" (Karen Grisel, México. IV Edición) Aprendí desde el fondo de mi corazón que todo tiene un propósito, y si actúas con el mejor de las motivaciones y con objetivos claros, puedes tener el resultado que tanto anhelaste porque descubrí que si puedo tener tiempo para hacer las cosas.

Tanto tiempo sumida en otras actividades, es frecuente desgastarse en actividades de poca productividad. También reconocí lo importante que son tus vínculos familiares y amistades, tener relaciones sanas y positivas.

Importante también no paralizarse, el miedo se vence con información y buena actitud.

¿QUÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"El 2020 nos enseña que el acceso a tecnología es un derecho fundamental del siglo XXI" (Allan Greicon, Brasil. IV Edición) La pandemia ha proporcionado urgencia a muchos desafíos. En la Educación, todos han visto como la pobreza y la desigualdad tienen los efectos más perversos sobre el aprendizaje de estudiantes.

Mientras las mejores escuelas privadas y sus jóvenes e adaptaron a la realidad virtual, contando con acceso a internet, herramientas de aprendizaje, apoyo familiar y espacios de estudio, la mayoría de los estudiantes pobres en Latinoamérica simplemente fueron apartados de la educación formal. Así, 2020 nos enseña que el acceso a tecnología es un derecho fundamental del siglo XXI. Además, para resolver problemas complejos, necesitamos soluciones transversales, conectando educación, asistencia social y salud integral. Espero que estos aprendizajes nos guíen y logremos frenar brechas aún muchas profundas en nuestras sociedades.

¿QUÉ APRENDIMOS ESTE 2020? ¿QUÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"Aprendimos a mirar de cerca" (Eugenia Manzanares, Argentina. IV Edición)

Aprendimos a ir hacia adentro. A buscar en el interior del alma lo que nos hace quienes somos y qué, de todo lo valioso, necesita quien espera a nuestro lado.

Aprendimos a contar con el otro. Que no hay norma que imponga el deber, no hay consenso ni sanción, que nuestra existencia misma es amor o compasión.

Aprendimos a mirar de cerca. A ver el dolor ajeno volverse propio, que las cifras hablan de los nuestros, no de aquellos, de lo que somos y no pudimos ser.

"Vimos el miedo del mundo, y entonces aprendimos sobre la valentía del amor" (Ignacio Verón, Argentina. IV Edición)

Vimos la locura del ego, y así comprobamos que la bondad es silenciosa.

Oímos “sálvese quien pueda”, y entonces comprobamos lo vital del servicio.

Nos dolió el dolor de otros, y así recordamos la causa, la vocación.

Nos dimos cuenta que estamos de paso, que maravillosa oportunidad de servir a la felicidad de otros, al éxito ajeno, a la vida de al lado.

Amor o temor, de eso también aprendimos.

AÑO 2018

Está claro que esta pandemia es una antes y un después, y como en todo proceso movilizante, tenemos DOS OPCIONES: hacer como si nada hubiera pasado o aprovechar la oportunidad para crecer. ¿Qué podemos aprender?

Que aunque usemos tapabocas, una mirada sigue diciendo mucho más que mil palabras y que una sonrisa siempre se percibe; Que si ayudamos al que se encuentra angustiado o preocupado, si lo esperamos y calmamos sus ansiedades podemos avanzar juntos como equipo; Que aunque nuestra vida se base en la prisa, puede llegar un minúsculo virus a demostrarnos que la vida es cada instante; Que los egoísmos e individualidades sólo conducen al corto plazo y que la salida es entre todos.

(Romina Barbisan, Argentina. IV Edición)

5° EDICIÓN 2014

ALUMNI ESCRIBE

"El servicio público es trabajar por las personas" (Luisa Gomez, Colombia. V Edición) Apendí a volver la mirada a las personas, a sus vidas y necesidades específicas.

A no verlas como estadísticas, como un grupo abstracto al que hay que salvar.

Volver la mirada a las personas me hizo ver caras y corazones, y me hizo recordar la responsabilidad que tenemos con personas específicas.

El servicio público es trabajar por las personas en particular y no en abstracto.

"Tenemos que estar juntos para trabajar por el bienestar de las personas" (Clarissa Emanuela Leão Lima, Brasil. V Edición) La pandemia fue un momento para reflexionar acerca de realidades tristes, como la fragilidad de la vida humana y que hay muchísimo que hacer para cambiar la triste realidad de desigualdad de nuestros países.

Mismo con la sensación de impotencia frente a grandes desafíos, eso no significa que no es posible dar la vuelta en la situación con trabajo conjunto.

En Brasil, vivimos una situación de mucha desinformación y peleas políticas, el Congreso Nacional aprobó el auxilio de emergencia que ayudó a millones de brasileños a mantenerse en esta difícil situación. El esfuerzo del poder legislativo, un poder que solo vale en conjunto, me hizo ver que más que discusiones divisionistas, tenemos que estar juntos para trabajar por el bienestar de las personas.

AÑO 2018

Que los cambios grandes no los vemos venir ni los controlamos, y que lo único que podemos controlar es cómo reaccionamos a estos.

No vale ni quejarse, ni encontrar culpables, ni seguir haciendo lo mismo que hacíamos antes: lo único que se puede hacer para no hundirse en un mar de transformaciones trascendentales es empezar por hacer las cosas de forma diferente. Los desafíos que surgieron en la pandemia demostraron enormes oportunidades para los líderes y emprendedores, sea del sector que sea.

Nuestra capacidad no solo de detectarlas e idear sus respuestas, sino que, mucho más importante aún, de ejecutarlas con rapidez y precisión, nos separará del mundo de la queja al mundo de la acción.

(Illan Bajarlía, Uruguay.V Edición)

6° EDICIÓN 2015

ALUMNI ESCRIBE

¿QÚÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"No hay que dar por sentado el cambio que logramos en otros" (Annelisse Escobar, Guatemala. VI Edición)

Las distancias se hacen más cortas y los horizontes más largos cuando aprendemos de qué estamos hechos y de qué somos capaces.

A mi corta edad no había tenido una lección tan dura como en este año en el que, si bien no me subí a un avión, viajé de lo personal a lo público.

Me di cuenta de que podemos hacer más del tiempo que tenemos y eso implica voltear a ver que nuestros países están muy necesitados, de humanidad y de instituciones que garanticen lo mínimo a quienes lo necesitan. Me tomó un cambio de trabajo y un replanteamiento de planes para darme cuenta que no hay que dar por sentado el cambio que logramos en otros.

"Está bien si ha pasado el tiempo y no lograste lo que querías" (Gabriel Alves Carvalho, Brasil. VI edición)

Está bien si ha pasado el tiempo y no lograste lo que querías. No hay problema en no cumplir un sueño, no alcanzar una meta o no concretar un objetivo.

La pandemia ha interrumpido muchos proyectos y debemos aceptar que no es "debilidad", "falta de voluntad" o "fracaso" que no podamos terminarlos.

Debemos reconocer que hay muchos factores externos que influyen en nuestro camino (como una pandemia) y no somos los únicos responsables de todos los resultados. Quitarnos ese peso de la espalda puede ser libertador y no nos hace más débiles.

"Construir confianza en nuestras instituciones públicas nunca ha sido más necesario" (Gustavo Murillo Velázquez, México VI Edición) La pandemia del COVID-19 hizo evidente las brechas de desigualdad que existen en nuestros países. Desde pérdida de ingresos hasta exclusión digital, las comunidades vulnerables, principalmente de zonas rurales o marginadas, han sido desproporcionalmente afectadas por la crisis de salud.

Ante el ya elevado número de personas en pobreza en nuestra región, no podemos permitir que la cifra continúe creciendo.

Por lo tanto, se requiere que nuestros gobiernos promuevan una mayor apertura, tanto para monitorear que los fondos de la respuesta ante el COVID-19 lleguen a los más necesitados, así como para incluir a voces menos privilegiadas en el desarrollo políticas públicas que promuevan un desarrollo económico inclusivo.

¿QÚÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"No tenerle miedo al fracaso si los planes no salen" (Isabel Aguilar, Argentina. VI Edición) Durante la pandemia aprendí tres cosas: Primero, que no tiene sentido planear tanto.

Segundo, que se extrañan las cosas más simples de la vida, darles el valor que se merecen: un abrazo, un beso, una cerveza o un café con amigos, poder salir, bailar, el gusto de armar la valija y viajar, reírnos juntos.

Por último, lo importante que es cuidar nuestro planeta y ser conscientes de cuánto lo estabas lastimando. ¿Cómo lo trasladamos al servicio? No teniendo miedo al fracaso si nuestros planes no salen como esperábamos, mejor ponernos en marcha y buscar nuevos horizontes. Y que con cada granito de arena que aportemos para ayudar a nuestro planeta podemos reducir su contaminación.

"A comprender que cada pensamiento está directamente relacionado con la realidad que cada uno atraviesa" (Fernando Andres Graziani, Argentina. VI Edición) La pandemia me enseñó que debíamos reinventarnos como personas y como sociedad para adaptarnos a un mundo de cambios, a una nueva realidad sin precedentes.

Me enseñó a trabajar en la obtención de miradas más globales, en donde se pueda pensar en lo menos perjudicial para todos, sin perder de vista los objetivos sanitarios, políticos, económicos, sociales y culturales de cada comunidad.

La pandemia me enseñó a mediar entre aquellos favorecidos y los perjudicados.

A entender cada mirada y comprender que cada pensamiento está directamente relacionado con la realidad que cada uno de nosotros atraviesa y que esa pluralidad de voces es lo que fortalece nuestros debates públicos en la construcción de una sociedad más justa y equitativa.

¿QÚÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"Actuemos cada día con convicción de cambio y busquemos soluciones innovadoras en el sector público."

(Tania Stefanía López Lizca, Colombia. VI Edición)

"La crisis que atravesamos nos permitió hacer un alto obligatorio en el camino y reflexionar, ¿Cómo estamos viviendo?, ¿Qué legado queremos dejar? y ¿de qué manera impactaremos a la sociedad en un contexto de pandemia?

En medio de un mar de preguntas que inundan nuestra mente y de tanta información, es momento de volver a lo esencial en la vida, Dios, familia y patria. Dediquemos más tiempo a lo importante y menos a la crítica.

Actuemos cada día con convicción de cambio y busquemos soluciones innovadoras en el sector público.

El Covid19 ha reflejado nuestra vulnerabilidad como seres humanos y una vez más comprobamos que solos no podremos lograrlo pero unidos lideraremos las grandes transformaciones que demanda esta generación.

AÑO 2018

"La pandemia me encontró lejos de casa e imposibilitada de retornar a la Argentina, quedando a la deriva en un viaje hacia mis propias profundidades.

Habitando un mundo cada vez más acorralado por el miedo y el rechazo a la debilidad, poder trazar ese tiempo en el tiempo significo una invitación a honrar el silencio, cultivar un espacio de pausa conmigo misma, aceptar la incertidumbre, reafirmar mi elogio al riesgo y abrazar muy fuerte a mi propia vulnerabilidad.

En el proceso de caer, recordar y aprender, entendí la importancia de que como servidores públicos expandamos nuestra consciencia holistica e interdependiente, para poder tejer entramados que tengan en el centro de la escena a la regeneración de la vida; para poder dejar atrás el ego-sistema y asumir juntos la aventura de transicionar hacia el eco-sistema"

(Luisina López Hiriart, Argentina. VI Edición)

7° EDICIÓN 2016

ALUMNI ESCRIBE

¿QUÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"Una gran ventana de oportunidad para innovaciones en la forma de hacer política" ( Juliana Leal, Brasil. VII Edición) La pandemia ha traído enormes desafíos, pero también una gran ventana de oportunidad para innovaciones en la forma de hacer política. Actualmente soy la vicepresidenta de una organización que actúa como una escuela de formación política exclusivamente para mujeres que quieren dedicarse a la política como concejales locales en la provincia de Goiás, Brasil: la ONG Goianas na Urna.

Durante la pandemia tuvimos que adaptar nuestras actividades y metodologia de formación política que se realizaban presencialmente a la modalidad online.

A pesar de las dificultades, entendemos que el formato online nos permitió ampliar las posibilidades de formación y, por tanto, fue posible incrementar el número de mujeres beneficiadas por nuestras clases y formación y, por ende, el número de mujeres que se eligieron.

Asimismo, las redes en línea les han enseñado a estas mujeres que la forma de hacer política está cambiando y que es posible explorar formas innovadoras de comunicarse con sus electores.

¿QUÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"En momentos de crisis, la vocación, la empatía y la contención mutua lo son todo."

(Ruth Isabel Álvarez Quiñónez, Paraguay. VII Edición)

Que la vida es incierta, que la salud no se compra, que el tiempo no se detiene, que en un segundo todo cambia, que definitivamente lo que importa es el amor y que, en momentos de crisis, la vocación, la empatía y la contención mutua lo son todo.

En situaciones como estas, sorpresivas e intensas, más que nunca, el rol de servidor público y esa vocación de ayudar al prójimo es lo que nos mantiene a flote y lo que hará resurgir a toda América Latina.

Que esta situación nos haga más humanos, nos reencuentre con nuestras ganas de servir y que nunca lo olvidemos.

Dejemos el egoísmo y el interés personal de lado, para seguir, nos necesitamos todos.

¿QÚÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"La pandemia me confirmó que la vida no se trata de una competencia de velocidad, sino de resistencia."

(Esther Genao, RE. Dominicana. VII Edición) No hay dudas de que este año ha sido retador para toda la humanidad.

Particularmente la pandemia me confirmó que la vida no se trata de una competencia de velocidad, sino de resistencia.

Tuvimos que parar y replantear lo que hasta hace poco era nuestra normalidad, al mismo tiempo que tuvimos que salir adelante con la capacidad para afrontar los nuevos retos.

Estas enseñanzas nos permiten entender que ciertas decisiones en el servicio público no suponen de momentos perfectos para su implementación, sino más bien de trabajo en equipo y voluntad para generar cambios positivos.

La pandemia no es la única responsable o motivadora de las transformaciones que se han realizado, sino un impulso que ha hecho inevitable su postergación.

"Hemos entendido que trabajamos por vidas que anhelan transitar por este mundo de una manera digna" (Paola Muñoz Castrillón, Colombia. VII Edición) Aprendimos a valorar más la presencialidad, no sólo como algo físico, sino desde un acompañamiento con sentido, escucha activa, empatía y amor.

Aprendimos realmente a ver qué es lo urgente y darle más valor a lo realmente importante.

Aprendimos a no dar por sentado la presencia de otros en nuestras vidas, sino a entender lo vulnerables que somos todos en cualquier momento y que por eso debemos atesorar cada instante que tenemos para hacer lo mejor que podamos.

Siento que somos servidores que hemos entendido que trabajamos por vidas que anhelan transitar por este mundo de una manera digna, que cada segundo cuenta y que unidos podremos cambiar esos mundos que impactamos.

"La pandemia llegó a enseñarnos nuevas formas de servir" (Regina Arauz, México. VII Edición) Aplaudir a las y los valientes desde un balcón, como asegurar a través de la pantalla que todo estará bien y dormirse con la incertidumbre pero levantarse al día siguiente para seguir luchando desde el sillón.

La pandemia llegó a enseñarnos, que el cuidado propio también es servicio y aprendimos a no rendirnos, porque allá afuera nos estará esperando un mundo que necesitará de muchas manos para recuperarse.

Durante la pandemia aprendimos que caminamos acompañados, aunque sea alrededor de nuestras respectivas salas. Pero sobre todo, en el encierro y a oscuras aprendimos, que la verdadera vocación brilla hasta en las esquinas de nuestros cuartos.

"El mundo necesitará servidoras y servidores públicos con vocación" (Pedro Villanueva Gallo, México. VII Edición) La normalidad no está garantizada, sorprendentemente el mundo se paralizó para tratar de lidiar con una enfermedad que puso en jaque a toda la humanidad.

Hoy nuestra vida, nuestro empleo, volátil como la economía, que se prepara para castigar a todas y todos en los años por venir, sobre todo a quienes menos tienen, menos saben y menos pueden.

La gran lección es que nuestro personal de salud está dispuesto a darlo todo, como héroes y heroínas que dan el ejemplo, sin embargo, una vez pasada la emergencia sanitaria, el mundo necesitará otros héroes y heroínas; servidoras y servidores públicos con vocación y con la convicción de no dejar a nadie atrás en esta ""nueva normalidad"

"Es la oportunidad para que el servicio público sea un puente hacia la fraternidad" (Luis Guillermo Velásquez Pérez, Guatemala. VII Edición)

La pandemia demostró mediática y socialmente la importancia de lo público, de la solidaridad comunitaria y del sistema de cuidados.

La responsabilidad de asumir y distribuir funciones y tareas que nunca hubiésemos realizado o considerado con anterioridad. Valorar a los nuestros y colaborar con los que compartimos espacios comunes.

En definitiva, estableció la oportunidad para que el servicio público sea un puente hacia la fraternidad y el buen vivir, y no un escaparate para rentabilizar la precariedad ajena y aprovecharse de lo que no funciona.

"Aprendimos a llenarnos de coraje y valor para materializar nuestras metas" (Manuel Alejandro Guevara Bocanegra, Colombia. VII Edición) Como resultado de la pandemia, en la Corporación A&P 'Acción y Participación' aprendimos a re-inventarnos, mejorar nuestra comunicación y pensarnos nuevas estrategias y formas para seguir conectando ciudadanos e incidiendo propositivamente en la ciudad.

Fue un año de cambios, que nos llevó a idear campañas para respaldar y proteger al personal de la salud, fomentar y liderar procesos de veeduría y control a la contratación pública en el marco de la pandemia y finalmente a tejer redes virtuales de liderazgo que permitan seguir sumando esfuerzos en beneficio de nuestras comunidades.

Aprendimos durante la pandemia a sumar, a cooperar y trabajar en equipo, a valorar los tiempos y esfuerzos, pero sobre todo a llenarnos de coraje y valor para materializar nuestras metas.

8° EDICIÓN 2017

ALUMNI ESCRIBE

"La distancia nos ha permitido re-imaginarnos el amor y el servicio" (Isabela Gómez Martínez, Colombia. VIII Edición)

Aprendí que la vocación de servicio y el amor no tienen fronteras, barreras, ni tiempo y que incluso privados del contacto físico y directo con los seres que amamos o las comunidades con las que solíamos trabajar, podemos retarnos a encontrar formas innovadoras para impactar.

La distancia nos ha permitido re imaginarnos el amor y el servicio, para demostrar que también podemos estar juntos en la distancia.

"Y al final...al final, hay recompensa" (Luciana Modica, Argentina. VIII Edición)

Aprendí que el futuro es impredecible, incluso aquello que damos por hecho, un día puede no estar. La vida es lo que pasa en medio de nuestras apretadas agendas y rutinas.

Aprendí a valorar a quienes luchan por otras personas, ayudando en la trinchera directa. Pero a fin de cuentas cada quién ha tenido su propia trinchera en esta batalla.

Aprendí que nadie se salva solo. Aprendí también que de los dolores más profundos, florecen sentimientos de amor y cuidado. Sólo queda la tranquilidad, de irse a dormir con la calma de haber hecho todo lo que está a nuestro alcance, por hacer el pesar del otro un poco más liviano.

Y al final... al final, hay recompensa.

"Los Alumni dominicanos hemos contribuido por medio de “Congreso Abierto" (Rawill Guzmán, Rep. Dominicana. VIII Edición)

A la democracia no se le pueden buscar excusas, sino que deben encontrarse todos los mecanismos posibles para que esta siga existiendo y fortaleciéndose, incluso a pesar de todas las limitaciones que ha traído la pandemia consigo. De hecho, este es un momento clave para nuestras democracias: hay un mayor riesgo de abuso de poder ante la imposibilidad de dar un seguimiento cercano de todas las actuaciones gubernamentales.

La mejor respuesta es la digitalización de la democracia a través de la “edemocracia”. Esta permite que la sociedad civil siga activamente involucrada en la vida pública, a lo cual los Alumni dominicanos hemos contribuido por medio de “Congreso Abierto”, una plataforma que permite seguir y fiscalizar virtualmente a nuestro Congreso Nacional.

"Debemos tomar conciencia sobre la importancia de la salud" (Agustina Román, Argentina. VIII Edición)

Lo que aprendí durante la pandemia es a valorar aquellas cosas que en el día a día uno da por sentado que las tiene, como la salud, la familia y el trabajo.

Durante este tiempo innumerables personas perdieron a seres queridos sin poder despedirse, perdieron sus trabajos, otros se enfermaron. Mientras estos sentimientos surgieron durante los últimos meses, hay muchas personas que lidian con estas sensaciones durante toda su vida.

Este aprendizaje debe trasladarse al servicio público en la concientización sobre la importancia de la salud, invirtiendo y mejorando las instalaciones hospitalarias del país, así como los sueldos de los médicos.

También fomentar el trabajo a través de la creación de nuevos puestos, asegurando a cada ciudadano una condición de vida digna.

"Necesitamos a los otros" (Kenia Vidal Iturbides, Rep. Dominicana. VIII Edición) ¿Quién iba a pensar que tendríamos que recluirnos en casa por un enemigo invisible? y pensar que que dije que esto sería solo una semana.

Aprendí que la vida puede ser más sencilla sin cosas materiales y que tenemos que sacar lo mejor de nosotros mismos, para nosotros y los demás. Una ética del cuidado es absolutamente necesaria: en nuestro entorno hay demasiada competitividad mas ayudar, cooperar, ser más para dar más y menos reconocimiento social.

La residencia en este tiempo es esencial mantener la ilusión y la confianza en el futuro, a pesar de todo. Pero nada más importante que saber que no nos salvamos solos. Necesitamos a los otros: desde el personal de limpieza hasta los doctores. Ahora valoramos más los servicios que prestan algunas profesiones.

"Aprendí que la Innovación y reinvención son la clave de todo, incluso para el servicio, y que el autocuidado no es responsabilidad de ningún gobierno, pero que este debe garantizar las condiciones para que cada individuo pueda auto-cuidarse" (Sergio Gómez López, Venezuela.VIII Edición)

¿QÚÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"La pandemia constituye una interesante oportunidad para repensar la utilización de los espacios públicos."

(Nicolás Aguiar, Argentina. VIII Edición) Especialmente en grandes centros urbanos. Ante la necesidad de garantizar el distanciamiento social y de priorizar actividades al aire libre (por motivos de seguridad epidemiológica) como ejes de encuentros sociales, los y las ciudadanas re-creamos los territorios comunes.

Resulta necesario enfatizar la vía pública como algo más que un sector de tránsito, para que sea habitada como espacios de oportunidades, encuentros y recreación social.

Estoy convencido de que las ciudades cuyos habitantes se apropian pacífica y creativamente de sus espacios comunes, posibilitan desarrollar vidas de mayor felicidad; y es deber de sus servidores públicos explotar esta oportunidad en esto tiempos tan difíciles.

"La pandemia fue un gran espacio de reflexión y de volver a lo esencial de la vida."

(Valentina Cecilia Borges Istúriz, Venezuela. VIII Edición) Representó un cambio de rutina que al principio nos costó, pero al sentir fuertes pérdidas tanto físicas como intangibles, nos recordó lo importancia de la fraternidad, la cooperación y la búsqueda del bienestar común.

Recuperar los desbalances que dejó el 2020 supone un gran reto de servicio público ya que se espera de nosotros una visión innovadora que logre repensar la forma en la que se venían haciendo las cosas desde el punto de vista político y económico, pero inclusive desde nuestro núcleo familiar y local.

Es el momento de ser agradecidos, generosos, empáticos y sobre todo ser portadores de esperanza en tiempos de tanta incertidumbre.

¿QÚÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

AÑO 2018

"Nunca es tarde para hacer el bien. Desde inicios del confinamiento, con los llamados de los líderes a apoyarnos, haciendo analogías a tiempos adversos del pasado como las guerras y otros desastres, se despertó en mí ese sentir de hacer algo, de ayudar. Crecí admirando a héroes y superhéroes, realidad y ficción que me hace buscar esos actos épicos de ayudar al prójimo. Aunque para este momento no he logrado cumplir mi sueño de unirme a alguno de esos cuerpos de rescate, entendí que podemos hacer el bien con ser muy buenos en lo que hacemos. "Me siento impotente ante esta situación desde mi casa" dije en uno de los primeros Alumni Conversa y amablemente surgieron muchas ideas de los ponentes y colegas sobre lo que se puede hacer. Al final, entendí que desde mi escritorio, resguardado del virus por meses, podía contribuir al mundo desde la gratitud de seguir teniendo las oportunidades que tenía en enero, pero de manera diferente. Desde el estar agradeciendo y continuar dando lo mejor porque en ese momento para que los médicos sigan luchando y la economía sobreviviendo, hacer algo desde nuestro trabajo sigue teniendo significado. Soy un pequeño elemento en un sistema complejo que contribuye desde lo poco, y que aunque pasé meses sintiéndome mal, luego supe que estaba haciendo algo y que además, esta pandemia no será el último de nuestros males, habrá tiempos difíciles en otro momento y quizás pueda aportar como hoy o incluso más que hoy, porque nunca va a ser demasiado tarde, para hacer el bien. Aunque nunca sea demasiado tarde, me propongo tenerlo más presente para que en el futuro pueda reaccionar desde antes, viendo hacia atrás como algo que fue poco, sin dejar de pensar que fue bueno"

(Eduardo Sebastián Forte, Guatemala. VIII Edición)

9° EDICIÓN 2018

ALUMNI ESCRIBE

¿QÚÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"Si hemos de caminar, que sea con un propósito más grande que nosotros mismos" (Carlos D. Gonzáles Molina, Colombia. IX Edición) ¡Muchísimo! Desde lo individual y lo colectivo. Es necesario parar y reflexionar, ya que como líderes y servidores queremos hacer mil cosas y “comernos el mundo”, pero en ese camino podremos hallarnos corriendo sin propósito o por vanidad.

Por ello, es importante valorar lo que tenemos y no perseguir un falso éxito infructuoso, sino que, si hemos de caminar, que sea con un propósito más grande que nosotros mismos.

En lo colectivo, deberíamos reflexionar en que nuestro modelo actual de vida y economía fue interrumpido por un virus, lo que nos enseña nuestra gran vulnerabilidad como personas y como humanidad, y nos alerta de nuestro deber de luchar por quienes son más vulnerables frente a ésta y a cualquier crisis.

¿QÚÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"Durante la pandemia he aprendido la importancia de estar presente" (Rafael Jerez Moreno, Honduras. IX Edición) De forma recurrente pensamos y planificamos mucho el futuro, pero realmente la vida se trata del hoy.

Trasladar eso al servicio público se refleja en que ahora mismo nuestra América Latina atraviesa una época todavía más compleja, con retos comunes, por ello debemos involucrarnos en política desde diferentes sectores para aportar en la construcción de esas soluciones.

Ese involucramiento pasa por comprender lo afortunados que somos de estar con vida, de tener a nuestras familias e incluso de poder trabajar en las distintas esferas de la función pública.

Teniendo esto claro, sigamos contribuyendo en este presente, con empatía.

"Dar de sí antes de pensar en sí" (Natalia Guerreros, Bolivia. IX Edición)

Son innumerables las lecciones que hemos aprendido en esta pandemia, que quizá ninguno se lo imaginaba.

Aprendimos a valorar el tiempo y el espacio en el que vivimos, a conocernos y a saber cuán importante es el presente, no para vivirlo como un día más entre todos los sueños y metas que tenemos.

En ese sentido, todo este aprendizaje puede ser reflejado en el servicio a través de nuestras acciones que van más allá de lo que podemos creer, es por eso que "el dar de sí antes de pensar en sí", llegó a ser más que una frase la cual motiva y transforma.

Fue un tiempo de muchísimos retos, donde sobre todo en acceso a la justicia nos vimos rebasados por la situación, sin embargo, darte cuenta que somos más que unos operadores del sistema lo es todo cuando quieres seguir cambiando e innovando en el servicio público. Esta vez nos vimos obligados a innovar en tecnologías, pero el reto sigue en pie.

(Andrea Fernanda Silva Barragan, México. IX Edición)

AÑO 2018

"El bienestar individual es colectivo y el colectivo es individual" (Margareth Velazco Loza, Perú. IX edición) Es difícil consignar un solo aprendizaje de todo lo que se vivió y se vive en esta pandemia, sin embargo, creo que una lección que me deja este año y que va a quedar grabada en mi memoria es que el bienestar individual es colectivo y el colectivo es individual. Que la cooperación y la solidaridad es lo que nos hace humanos y lo que garantiza la supervivencia de nuestra especie.

Creo que esto se traslada en su integralidad al servicio, pues ningún servidor o servidora pública puede llamarse así si no existe en él o ella un genuino interés de trabajar por el bien común. Estoy segura que todas y todos los miembros de la red hemos aprendido mucho en este periodo, que hemos repensado, que nos hemos deconstruido y vuelto a construir para reafirmar nuestra vocación de servicio.

Hay mucho por hacer en nuestra querida Latinoamérica, pero también hay muchas personas que tenemos ganas de hacer cosas. La posibilidad de transformar la realidad para no regresar a una normalidad donde, en palabras de Antonio Guterres, predominaba "la desigualdad, la injusticia y el dominio imprudente sobre la tierra" debe ser nuestro motor para levantarnos día a día con la esperanza de que podemos tener un futuro mejor para nosotros/as y las futuras generaciones.

"La libertad responsable como faro de los individuos" (Mauro Padula, Uruguay. IX Edición) Durante estos tiempos de incertidumbre, pudimos conocer que es esencial que personas calificadas y servidores públicos idóneos trabajen en la Administración Pública para tomar las mejores decisiones posibles.

Como se administran y utilizan los recursos públicos estuvo en el centro del debate y nadie es ajeno que la política nos afecta en nuestra vida diaria.

Sin lugar a dudas, momentos difíciles sacan lo mejor y lo peor de las personas, espero que la humanidad aprenda de esto y podemos crecer en un mundo donde la libertad responsable sea el faro de los individuos.

"En medio de esta crisis hallo inspiración en todos los que buscan servir" (Johanna Garcia,Venezuela. IX Edición) Este período sacudió paradigmas arraigados en nuestras vidas, a su vez que acrecentó los desórdenes y deficiencias que muchas de nuestras sociedades latinoamericanas padecen.

El mayor aprendizaje de estos meses ha sido, en mi perspectiva, ha sido descubrir lo frágil que es nuestra normalidad y el status quo que damos por sentado; me atrevería a decir que la incomodidad nos interpela, como una vez mencionó un compañero Botín. Nos hace volcarnos hacia dentro en la búsqueda de certidumbres, de las fortalezas que siempre nos levantaron y mantuvieron de pie.

Reencontrar ese propósito que nos lleva a seguir, aún en la oscuridad, con el espíritu convencido de que no durará para siempre mientras haya quien busque encender alguna luz, ha sido el mayor regalo de este período. En medio de esta crisis hallo inspiración en todos los que buscan servir contra viento y marea; contra politiquería y populismos; contra dictaduras y falsas democracias. Ellos, con su brillo, encienden aquella necesaria luz.

"Adaptarnos y responder con todo lo bueno que podemos dar" (Danilo de Jesús Carías, Guatemala. IX Edición) Este tiempo de pandemia nos agobió al punto de tener miedo de vivir, porque para muchos de nosotros, sino se vive para servir, todo pierde sentido. Se forjó nuestro carácter para ejercer nuestra libertad en forma responsable.

Aprendimos que un líder al servicio de su comunidad y su país, no puede dejarse vencer por el miedo y a la vez, debe afrontar una situación difícil con el acicate más grande que mueve a la humanidad: el ejemplo.

Todo esto nos recordó la fragilidad de la vida, recordatorio que constituye un llamado a aprovechar nuestro tiempo para generar impacto positivo en los demás, a no dejar de servir, aunque sea con una sonrisa detrás de una mascarilla y con olor a gel antibacterial.

AÑO 2018

"Como alguien cuya vida se ha desarrollado en medio de crisis, estoy convencido de que todas ellas logran sacar lo mejor de nosotros como humanidad. Ante la adversidad encontramos la solidaridad mientras aprendemos a valorar nuestra libertad; y en momentos de oscuridad la esperanza nos ilumina el camino.

Estos meses me han hecho ser consciente de lo afortunado que soy de compartir el camino de mi vida con otras tantas personas únicas y excepcionales. En mi equipo hemos decidido iluminar sin rendirnos ante las dificultades y atreviéndonos a hacer realidad aquello por lo que trabajamos día a día: “Que más de los mejores se dediquen a lo público”.

Nunca renunciaré a mis aspiraciones y sueños" (Santiago Acosta Rajbe, Venezuela. IX Edición)

10° EDICIÓN 2019

ALUMNI ESCRIBE

¿QÚÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"Es fundamental recordar este componente humano y físico en el servicio" (Javier Peñafiel, Chile. X Edición) La importancia del trato y contacto humano, donde se extraña ver personas, conocidas e incluso desconocidas, en persona y no solamente a través de pantallas.

Es fundamental recordar este componente humano y físico en el servicio, en el cómo se trata a las personas en el proceso y no solamente concentramos en el resultado final de una política.

Enun mundo cada vez más digital, es necesario aprovechar las ventajas, pero no dejar el lado humano que tenemos, donde toda persona y especialmente los comprometidos con el servicio, nos preocupemos y ocupamos del bienestar completo de los demás.

"La vocación es un compromiso a largo a plazo, es un matrimonio, en las buenas y en las malas" (Guadalupe Murga, Argentina. X Edición) Prioridades. Cuando de repente lo que estuvo relegado y dejado de lado cobra preponderancia, de nada sirve decir “te lo dije”; hay que mirar al presente y luchar por el futuro. Intentando que la lección sea aprendida e incorporada.

Aguante. La vocación es un compromiso a largo a plazo, es un matrimonio, en las buenas y en las malas. Estar al servicio implica tener la mente y el corazón en algo superior, que nos atraviesa y nos trasciende.

Ese algo a veces toma formas específicas, tal vez nombre y apellido; son la sensibilidad y la responsabilidad las que nos atan, nos llenan de coraje y nos empujan a seguir, a pesar del miedo, del cansancio y hasta la frustración.

"Con la ayuda de personas que amamos y que tienen la vocación pública, se puede ir muy lejos.

(Gabriela Ferreira Silva, Brasil. X Edición) Mi forma de impactar al público en el último año ha sido llevar educación política y promover participación ciudadana en políticas públicas por todo Brasil.

En 2020, el reto de hacerlo virtualmente y medio una crisis sanitaria hizo más compleja la movilización de personas por esta causa, incluso por la politización de la pandemia, pero tres actitudes hicieron que yo tuviera éxito en esta misión: Primero, el acto de recordarme de que son en estos momentos que se hace más necesario no medir esfuerzos para ayudar los vulnerables.

Segundo, reconocer que limites existen, pero que si damos nuestro mejor a todo momento, sí o sí alcanzaremos el objetivo; Y por fin, el acto de apoyarme en la red Botín, que por distintas maneras me ha ayudado a pasar por buenos y malos momento este año.

En una frase, mi mayor aprendizaje en la pandemia fue que con la ayuda de personas que amamos y que tienen la vocación pública, se puede ir muy lejos.

"La lección principal pasa a ser el compromiso con la sociedad"(Alejandro Lobo Clavijo, Colombia. X Edición)

En todo este tiempo donde me ha tocado estar en la posición de servidor público, lo que me ha quedado como principal lección es el compromiso.

Sin lugar a dudas, la pandemia ha cambiado en que nos relacionamos, pero a un nivel más cercano, derribó la forma en la cuál se hace la política pública.

El aprendizaje y la urgencia de las decisiones nunca había sido tan rápida, pero más allá de este nuevo marco, la lección principal pasa a ser el compromiso con la sociedad y con aquellos que la están pasando peor.

El horario dejó de ser una preocupación secundaria cuando decenas de miles de familias perdieron todo y requieren más que nunca de un servicio eficiente, de una mano empática y de funcionarios comprometidos.

¿QÚÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"Nuestro comportamiento en el trabajo, la familia y las relacione debe ser único e igual."

(Yan Carlos Labrada Abreu, X Edición) Sin dudas el 2020 ha sido un año desafiante para todos, mas aún para aquellos que tenemos la vocación de servir. Lejos de estar en una sin salida, la pandemia nos está dando lecciones inolvidables.

Adaptarme al cambio, lograr un equilibrio emocional, disfrutar cada día y redescubrir el concepto de libertad. Esto es lo que he aprendido con el coronavirus.

Cuatro enseñanzas que me permito compartir, porque nos pueden fortalecer y ayudar a ser mejores seres humanos en medio de la pandemia.

No podemos ser buenos profesionales y malos educadores. No podemos ser buenos hijos y malos hermanos. Tampoco es coherente que seamos los mejores amigos y los peores padres o esposos. Hay que ser consecuentes.

Nuestro comportamiento en el trabajo, la familia y las relaciones sociales debe ser único e igual.

No debemos llevar dobles vidas.

Y ese es uno de los mayores retos durante el confinamiento obligatorio que estamos viviendo como consecuencia de la propagación del nuevo coronavirus.

¿QÚÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

Desde mi perspectiva, la pandemia significó un cambio de mirada y una vuelta a las condiciones más básicas de bienestar.

Supuso volver a poner el valor de la vida en el centro del debate y trabajo público.

Para el servicio, esto implica volver a humanizar la labor pública, volver a poner a las personas en el centro.

La pandemia, con todo lo horrible, permitió agudizar la mirada y centrarla en lo esencial.

(Bautista Fazio, Argentina. X edición)

¿QUÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"Tenemos la capacidad de manejar el tiempo, no el tiempo a nosotros" (Isabella Lopera Arango, Colombia. X Edición) "Covid-19, cinco letras y dos números que cambiaron el estilo de vida de toda la humanidad. Una palabra compuesta que hizo que la normalidad tuviera que transformase, una enfermedad que lastimosamente se contagia más rápido que las buenas acciones, que infecta a tanta gente como la corrupción y que solo algunos logran salir ilesos, tal como funciona en el servicio público en América Latina. ¿Qué reflexiono? 3 cosas: Es sano y necesario hacer un alto en el camino cada cierto tiempo para recordar por qué y para qué haces lo que haces y cómo lo haces.

Tenemos la capacidad de manejar el tiempo, no el tiempo a nosotros.

Si como seres humanos podemos llegar a ser portadores momentáneos de un virus que hizo que el mundo entero se replanteara, cuanto más podemos ser portadores de un cambio que impacta y permanece como servidores públicos.

De poco sirven las buenas intenciones si no sabemos como convertirlas en acciones.

¿QÚÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"Nos enseñó que es necesario humanizar al servicio público" (Cristhian M. Delgado, Costa Rica. X Edición)

La pandemia puso a prueba no solamente nuestros sistemas de salud, o nuestras economías, sino que nos puso a prueba como seres sociales y como ciudadanos. Evidenció vacíos que nadie consideraba relevantes, pero más importante aún, nos permitió entender que lo que creíamos estar haciendo bien no fue suficiente.

Nos enseñó que las acciones del pasado no fueron soluciones integrales implementadas para realmente acabar con los problemas. Nos enseñó que hoy más que nunca es necesario humanizar al servicio público, y que fortalecerlo e integrarlo para que funcione, siempre, de manera integral e interseccional es la única opción.

Nos enseñó que el enfoque puramente económico no funciona; sino que lo social debe primar porque esa es su razón de ser.

He aprendido que las situaciones difíciles parecen sumergirnos en penumbra y con la seguridad de que nada dura para siempre, esperamos encontrar la luz al final del túnel, pero no, el túnel acaba y todo sigue oscuro... entonces, nos detenemos y notamos que nunca fue necesario llegar al final para ver más claro, que alrededor habían cientos de destellos de luz y que la verdadera felicidad nunca estuvo en encontrar el camino iluminado, sino, en ver el brillo de quienes tenemos a nuestro lado, que al agruparse, convierten la penumbra en claridad.

La pandemia me ha demostrado que ante las adversidades debemos: frenar, analizar y reunir esfuerzos para generar un verdadero efecto transformador.

(Monserrat Valeria Rodriguez Sandoval, Bolivia. X Edición)

¿QÚÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"Un problema representa también oportunidades de mejora que se deben aprovechar" (Julio Intriago, Ecuador. X Edición) En un mundo que avanza tan rápido y que parece imposible estar actualizado en todo, lo único cierto es la incertidumbre.

Dada nuestra urgencia de tener todo bajo control, la falta de certezas seguirá generando conflicto. Pero el 2020 nos ha demostrado que, aun experimentando cambios abruptos en nuestra cotidianidad, un problema representa también oportunidades de mejora que se deben aprovechar.

Los cambios surgidos en la esfera pública y privada (las discutidas ‘nuevas normalidades’) resaltan propuestas esperadas para este siglo, pero que llegan antes de estar preparados técnica y emocionalmente para ellas.

Esto solo resalta la necesidad de abrazar la incertidumbre y de estar prestos para desaprender y reaprender permanentemente lo que consideramos como cierto, especialmente si trabajamos al servicio de otros.

"Aprender a no querer controlarlo todo."

(Daniela Espinal Fondeur, Rep. Dominicana. X Edición) Muchas han sido las enseñanzas que hemos aprendido en esta pandemia.

Pero puedo resaltar particularmente una: aprender a no querer controlarlo todo y soltar aquello que no podemos controlar.

Sin lugar a dudas, estos meses han servido para hacernos una radiografía de cómo vivimos y cuáles son nuestras prioridades. Hemos aprendido sobre paciencia, resiliencia, perseverancia, compromiso social y fe en Dios, y con esto, valorar el presente.

Estas lecciones se pueden extrapolar al servicio público en el sentido de que hoy más que nunca debemos estar dispuestos a innovar, a aprender de las experiencias de los demás y a ser resilientes ante las adversidades.

"Descubrir o recordar las razones por las cuales seguimos en esta o aquella dirección" (Cibele Patrícia Damasceno de Oliveira, Brasil. X Edición) Aprendimos a apreciar el tiempo libre sin culpa. En la prisa de la vida cotidiana solemos olvidar que es necesario parar.

Descansar. Reflexionar. Descubrir o recordar las razones por las cuales seguimos en esta o aquella dirección.

Trabajar mucho y con pasión sin duda es crucial para promover los cambios que queremos, pero poco vale si no sabemos dónde vamos, si no tenemos visión de que futuro estamos construyendo.

¿QÚÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"En la crisis atravesada somos las personas que encarnamos las instituciones las que debemos mantenerlas activas" (Florencia María Gastaldi, Argentina. X Edición) Aprendí cuán importante es la cercanía comunitaria, y que esos lazos pueden superar las barreras físicas.

Aprendí que la adaptabilidad es clave en contextos incertidumbre, pero ello no debe obstar a la planificación .

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Aprendí que cuando las inversiones no fueron hechas a tiempo, los costos son pagados por los más vulnerables, y que en momentos de crisis hay un sector que debe sostener al resto (como el personal de salud, limpieza, seguridad y otros servidores públicos).

Trasladé ello al servicio público prestando mi trabajo sin horario de descanso por situaciones emergentes durante más de 3 meses. Pero también intentando que en esa tarea se humanice a mis compañeros, y se cuide su bienestar tanto personal como familiar.

También impulsé la adopción de nuevas formas de trabajo remoto, promoviendo instancias de encuentro virtuales y nuevas herramientas que nos permitieran adaptar las tareas asumidas, aún para aquellos compañeros que no están inmersos en el mundo digital.

Sobre todas las cosas, lo trasladé al Servicio Público entendiendo que en la crisis atravesada somos las personas que encarnamos las instituciones las que debemos mantenerlas activas, eficientes y dando respuesta. ¿Y si esas respuestas no se tienen?: hay que crearlas.

"Estoy agradecida de mi red por extenderme aquella mano cuando más la necesitaba" (Jazzmin Arévalo Olivera, Perú. X Edición) Es difícil aceptarnos vulnerables, que la fragilidad pueda más que la capacidad de resiliencia a la que tanto nos hemos habituado desde que nos prepararon para siempre liderar, cuando has estado del lado del que extiende la mano para ayudar y pasas a ser el que necesita extenderla para no caer.

Tras meses varada lejos de casa, ver el éxodo de quienes caminaban hasta 15 días por llegar a sus ciudades, el haberme contagiado justo antes de subir a aquel bus humanitario que me llevaría a casa después de 3 meses y ver desvanecer mi única esperanza de volver, mientras me llevaban a un centro de aislamiento.

Sé que tal vez esta pandemia se ha llevado consigo planes y personas que pensábamos tener presentes en este 2020, pero hoy más que nunca estoy agradecida de mi red por extenderme aquella mano cuando más la necesitaba.

"Al final, todo lo que debería importar es el bienestar y la seguridad de las personas y la vida.

Durante la pandemia se tomaron decisiones que no necesariamente se centraron en ese objetivo y que costaron muchas vidas. Por lo tanto, comienza a cuidar a tus seres queridos, a los que están cerca de ti y, después, conecta con otros que comparten tu mismo propósito para ser capaz de abrazar a todos" (Wembley Castro, Brasil. X Edición)

¿QÚÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"En momentos de crisis, los equipos multidisciplinarios son fundamentales" (Maria Pia Amorin, Uruguay. X Edición) Hemos aprendido que, en momentos de crisis, los equipos multidisciplinarios son fundamentales. Las distintas ópticas sobre los asuntos no hacen más que enriquecer no sólo el proceso , sino el resultado - ya que la pluralidad de miradas hace que estos desarrollos sean más inclusivos, representativos y completos.

De esta forma, podemos entender mejor no sólo la situación, sino su contexto, solución y desenlace. En Uruguay, mi país, las propuestas para matizar la pandemia incluyeron la participación de políticos, científicos, economistas, médicos, psicólogos, asistentes sociales y tantos otros roles fundamentales para un abordaje multifacético e íntegro.

"La función pública debe encabezar encabece la vanguardia en innovación tecnológica" (Facundo Marcos Heredia, Argentina. X Edición) Aprendimos a adaptarnos a nuevas formas de trabajar, de relacionarnos y de vivir.

Aprendimos que, en algunas materias (como ciertas reuniones de trabajo), la presencialidad no solo no es necesaria sino incluso menos beneficiosa.

Aprendimos que en otras (como las reuniones con nuestros afectos), es irremplazable.

Aprendimos que ante un escenario en el cual, en palabras de Zygmunt Bauman “la única certeza es la incertidumbre”, es más imperioso que nunca que la función pública no solo actualice sus formas de operar en cuanto a herramientas tecnológicas, sino también, encabece la vanguardia en innovación tecnológica en aras de la eficiencia en su administración.

Finalmente, aprendimos que aunque estemos cerca del final de esta pandemia, aún nos queda mucho por aprender.

"El servicio exige adaptación, rigurosidad, disciplina, empatía y autocuidado" (María Alejandra Vargas Durango, Colombia. X Edición)

La pandemia fue el escenario ideal para enfrentar mi primer año de experiencia laboral como profesional ¡Gran reto! El 2020 me permitió entender que el servicio exige adaptación, rigurosidad, disciplina, empatía y autocuidado.

Construir y fortalecer equipos de trabajo sin presencialidad, manejar tu tiempo sin rutinas establecidas, enfrentar lo limitante que puede ser la comunicación virtual, pero a la vez, lo agobiante de tu “disponibilidad inmediata" son simplemente procesos que nos enseñan a servir en un mundo que se transforma más rápido de lo que creemos, un mundo que exige servidores públicos integrales, eficaces, articuladores, especialmente, servidores que son conscientes de su capacidad humana, de su bienestar físico y emocional.

AÑO 2018

"No soy fanática del teletrabajo, pero descubrí que soy más eficiente en el escritorio de mi cuarto por 4 horas, que en la oficina por todo un día.

Entendí que las circunstancias pueden ser la mejor oportunidad para intentar algo nuevo. Debido a la falta de comunicación persona a persona, recurrimos a los métodos digitales y ahora son nuestra herramienta diaria. Durante este año, presenté más propuestas de iniciativas, de las que nunca había hecho en mi vida.

Por todo esto, resumiría mi respuesta a que somos más capaces de lo que creemos. Yo creo que el servicio estará siempre ligado a nuestra actitud y solo nosotros decidiremos si ha llegado el fin del mundo o apenas estamos comenzando" (Itmareli Rodriguez, Panamá. X Edición)

11° EDICIÓN 2020

ALUMNI ESCRIBE

¿QUÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"Cooperar y acompañar a las personas en estas necesidades es lo que se necesita para poner al servicio esto que somos" (Daniel Pietrini, México. XI Edición)

La pandemia no fue igual para todos. A algunos nos obligó a cuestionarnos nuestra dirección. Nos obligó a frenar y a reflexionar sobre lo que de verdad buscábamos y por qué.

En otros casos, nos mostró la cara más fría de la existencia; la incertidumbre de no saber si el día de mañana podríamos cubrir las necesidades de quienes más queremos, o incluso de nosotros mismos.

En tercero y último lugar, la pandemia nos enseñó que existen héroes sin capa que no sólo estuvieron dispuestos a dar su vida, sino que se dieron (y dan) en la vida, que es aún más difícil.

Para trasladarlo al servicio pienso que el primer paso es estar consciente que esta pandemia fue distinta para toda las personas y que en cada una surgió (o se acentuó) una necesidad. El cooperar y acompañar a las personas en estas necesidades es lo que se necesita para poner al servicio esto que somos.

"Se debe facilitar que los servidores públicos trabajen en Red" (Raquel Noemí De La Cruz Vallejo, Perú. XI Edición) La pandemia de COVID-19 ha revelado que el liderazgo colaborativo y en red es fundamental cuando se trata de abordar desafíos y problemas complejos. La necesidad de un liderazgo resuelto, centrado en las personas, con alta dosis de humanidad, tranquilo, creíble y confiable es fundamental en tiempos de crisis.

Este perfil debe formar parte en la formación de servidores públicos. A su vez ha brindado oportunidades para que los servicios públicos en diferentes países aprendan de los éxitos y fracasos de los demás en su capacidad para identificar y responder a las pandemias. Se debe facilitar que los servidores públicos trabajen en red, colaboren y compartan para mejorar el co-aprendizaje a nivel local, nacional e internacional.

"Como país aprendimos la necesidad de políticas públicas proactivas y no reactivas" (Paolo Fabia, Chile. XI Edición) En tiempos de cuarentena he aprendido a escucharme mejor, a darme el tiempo cada día de reflexionar sobre cómo me percibo, quién quiero ser y cómo construyo mi carácter para lograrlo.

Entendí realmente el valor de la familia y la importancia de mantener relaciones sinceras y saludables, pues obtener esa serenidad con quienes convives te permite encontrar paz y bienestar mental, los cuales son imprescindibles para poder ayudar, guiar y servir a otros.

Como país aprendimos la necesidad de políticas públicas proactivas y no reactivas, las limitaciones del exceso de burocracia y la necesidad de modernizar el estado. Aprendimos que momentos de crisis requieren de una sociedad cohesionada que sea capaz de trabajar en conjunto en pos del bienestar de las personas.

¿QUÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

Aprendimos que estamos en el mismo mar, pero no en el mismo barco.

Que un cubrebocas es símbolo de amor, humildad y solidaridad. Que no importa si yo estoy bien, si el de a lado no lo está. Aprendimos a dar y a confiar, a qué muchas veces nuestra realidad no se multiplica y que hay familias que tienen que decidir entre quedarse en casa o salir por el pan.

Pero también aprendimos a amar, a respetar y a poner nuestras habilidades al servicio de los demás. A que en un segundo todo cambia, y por ello hoy más que nunca tenemos la oportunidad de creer y crear un mundo más justo e inclusivo, dónde nadie se quede atrás.

Aprendimos que en esta sociedad necesitamos amar y servir, entregarlo todo, porque es ahí donde está el verdadero valor, el verdadero cambio. Es ahí donde encontramos esperanza.

(Daniela Sena Rojas, México. XI Edición)

"La cooperación es un elemento clave para resolver los grandes conflictos" (Hortênsia Moraes dos Reis,Brasil. XI Edición) Aprendí que necesitamos tener un aparato técnico y científico muy grande para superar las grandes crisis, pero una preparación especialmente emocional para afrontar el posible daño de estos momentos.

Además, que la cooperación es un elemento clave para resolver los grandes conflictos, y que realmente no estamos solos y no deberíamos estar solos. Ya sea en el ámbito del servicio público, a través de una gran cooperación internacional en la búsqueda de una vacuna contra el COVID-19, o en España (en plena segunda ola), junto a otros 19 latinoamericanos aprendiendo y compartiendo una vocación, una fuerza que nos mueve a realizar los cambios que nuestra realidad necesita.

"Usar estas reflexiones en nuestra vocación, nos permite brindar servicio empático e inclusivo" (Jineth Paola Serna Vargas, XI Edición) La pandemia ha sido una oportunidad para aprender a reflexionar en medio de un mundo globalizado que avanza a gran velocidad.

Una experiencia para apreciar el valor del otro y cuidar de su integridad a partir de pequeñas acciones individuales que contribuyen al bienestar colectivo.

Una circunstancia para reconocer que estamos unidos por nuestra condición humana y que tenemos a nuestra disposición herramientas que, usadas con creatividad, pueden transformar vidas.

Usar estas reflexiones en nuestra vocación, nos permite brindar servicio empático e inclusivo, teniendo como eje central el bienestar integral de las personas. Además, nos motiva a trabajar en equipo con los otros, formando una RED de talentos creativos dispuestos a contribuir al desarrollo humano y social.

¿QUÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"Instituciones, gobiernos y empresas pueden y deben trabajar en conjunto para optimizar los resultados" (Vicente Signorile, Venezuela. XI Edición)

Ahora ya sabemos que la vida es disfrutar de nuestros seres más queridos, es comer con un amigo, ir a caminar, tomar el sol, ver una película en un cine, perderte por una calle desconocida.

Por eso, cuando la vida regrese le pediremos menos cosas. Es sin duda una lección de humildad para la humanidad, nos enseñó a trabajar en conjunto y cómo al hacerlo podemos llegar más lejos de lo que creíamos, por lo que en el servicio público, se deberían superar viejos prejuicios e involucrar los aportes de cada profesión.

Instituciones, gobiernos y empresas pueden y deben trabajar en conjunto para optimizar los resultados y aportar mejores beneficios.

¿QUÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

Mi aprendizaje durante la pandemia son los rostros del personal de salud y los pacientes que conocí en los hospitales" (Magdalena Ruiz Esquide, Chile. XI Edición) Es el rostro de mis profesores, la incertidumbre de esos que estaban acostumbrados a saberlo todo y volvieron a responder “no sé”. Es el rostro de mis compañeros descansando al amanecer, luego de que otro contagiado murió.

Pero sobre todo, es el miedo en la cara de los pacientes.

En la medicina hay una exposición constante a la fragilidad humana, que solemos olvidar por soberbia, o para mantener la esperanza.

Pero la esperanza no se basa en resultados de exámenes: volvimos a aprender que la medicina no es sólo curar, sino ser un apoyo espiritual cuando la ciencia queda corta.

La pandemia abrió mis privilegios y me trajo un nuevo paradigma" (Lara Kunzi, Brasil. XI Edición) ¿Cómo usarlos para lo que realmente me importa, es decir, para el bien común?

Comencé a orientar mis actitudes para impactar positivamente en mi entorno. En el ámbito familiar me mudé a otra ciudad y me fui a vivir con mi abuela y bisabuela, para ayudarlas en estos tiempos difíciles. Con mis amigos, traté de ser el refugio seguro de la angustia y las lamentables pérdidas de seres queridos.

En el ámbito social, de manera práctica, doné y movilicé campañas de asistencia y agendas sociales.

En el ámbito individual, me di cuenta de que mi esfuerzo y dedicación, como futuro servidor público, son formas en las que algún día puedo hacer mi trabajo de la mejor manera posible, impactando aún a más personas de manera eficiente.

¿QUÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"El gobierno ideal empieza por nosotros mismos."

(Fiorella Di Pardo Burgos, Paraguay. XI Edición) La pandemia puso de manifiesto las debilidades de gobernanza que siempre existieron pero eran mejor obviarlas, sin embargo creo que juzgar la actuación pública sin mirar el desempeño en nuestras vidas privadas es en vano. El covid-19 y sus consecuencias nos dio la posibilidad de parar y mirarnos internamente, de abrir los ojos y analizar eso que no era de nuestro agrado dándonos la posibilidad de cambiar internamente y luego reinventar nuestro propio destino.

Llegamos a tal punto de inflexión que representa una luz de esperanza hacia los cambios reales tanto personales como a nivel país. Lo humano se hizo real, los encuentros y abrazos son materiales de lujo que nos dan la enorme lección de valorar, empatizar y pensar en las consecuencias de nuestros actos, de escuchar y dejarnos liderar por los más capacitados en la materia, nos dio la increíble enseñanza de la paciencia y cooperación tras un objetivo en común: sobrevivir.

Valores que deben ser los pilares de un servicio sincero y enfocado en el bienestar de las personas. El gobierno ideal empieza por nosotros mismos.

¿QUÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

Aprendí acerca de lo privilegiada que soy. Privilegiada de tener un techo, un plato de comida y algo tan simple como un lugar para lavarme las manos.

Lamentablemente, esta realidad no es compartida por muchos otros latinoamericanos, que día a día hacen malabares para sobrevivir. Por ello, es que decido ponerme al servicio y trabajar por una región donde la cobertura de necesidades y la garantía de derechos, deje de ser un privilegio.

(Paula Pockay, Argentina. XI Edición)

¿QUÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

(Renata Millet, México. XI Edición)

Esta pandemia aprendí dos cosas. La primera, a valorar la importancia del contacto con los seres queridos: no es la cerveza lo que alegra, sino con quién nos la tomamos.

La segunda, que no todos estamos en el mismo barco, porque la pandemia no nos afecta igual. No es igual para el que con el trabajo del día va a comprar la comida, que aquel que puede trabajar desde casa. El primero sabe que, si sale a trabajar, a lo mejor se muere por el covid-19, pero que si no sale seguro muere de hambre.

Lo traduzco al servicio así: no podemos evitar que en unos años llegue otra pandemia pero sí es nuestra responsabilidad, como futuros servidores públicos, que cuando llegue nos encuentre a todos en una mejor condición para afrontarla.

(Gabriela Gell. Rep. Dominicana. XI Edición)

Hemos conocido sobre la gran versatilidad de las dinámicas sociales, lo cual puede ser aprovechado para adaptarnos a formas de vida más sostenibles. También hemos detectado puntos frágiles en todo el sistema, no solo sanitario, sino de cualquier servicio básico, lo cual nos ayuda a concentrar esfuerzos en lo importante. Igualmente, en lo jurídico, hemos confrontado los vacíos legales que evidencian la poca regulación en temas que hace tiempo venían sucediendo, como el teletrabajo, lo cual nos hace redireccionar la mirada, trabajar, y anticipar, lo cual es especialmente importante debido a la burocracia legislativa.

¿QÚÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"Ninguno de nosotros es tan bueno como todos nosotros juntos" (María Bejer de Ustaran, XI Edición) En la era del amor líquido la institución de la familia se ha visto socavada por otra pandemia, la del egotismo y la fragilidad de las relaciones sentimentales descomprometidas.

Sin embargo, las inesperadas condiciones planteadas por la irrupción del Covid-19 me demostraron la importancia de contar con una familia sólida como soporte emocional para transitar y atemperar los posibles trastornos producidos por situaciones anómalas.

La construcción de un “nosotros” despojado de excesivos particularismos fue fundamental para la convivencia. Trasladando esto al servicio público, hoy reafirmo la importancia del trabajo en equipo y la cooperación, de abrazar las diferencias y buscar el bien común sin olvidar jamás que ninguno de nosotros es tan bueno como todos nosotros juntos.

¿QÚÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"He decidido poner ese servicio a disposición de mi comunidad indígena" (Dayana Blanco Quiroga, Bolivia. XI Edición) Primeramente aprendí que no hay días seguros pero, si momentos seguros donde una vez mas los valores como la empatía, solidaridad y humildad nos están ayudando a salir poco a poco de esta crisis sanitaria. Y que en esos momentos debemos poner lo mejor de nosotros al servicio de los demás.

En mi caso he decidido poner ese servicio a disposición de mi comunidad indígena, donde existen muchas brechas y una de ellas es la educación.

Entonces, durante la pandemia a través del programa "Warmi Shining" brindamos educación a chicas que no tienen recursos económicos para aprender ingles, a la vez puedan empoderarse como lideres del futuro y fortalecer su vocación de servicio a través del voluntariado.

¿QÚÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

Aprendí que el problema de uno es el problema de todos, que las desigualdades importan y que el Estado no puede actuar solo.

Una de las maneras de trasladar estos aprendizajes al servicio es aceptando que el rol de los ciudadanos es más fuerte de lo que pensábamos. Una ciudadanía organizada puede sobrellevar los huecos que han dejado las gestiones paupérrimas. Para hacerlo, necesitamos mucha información, porque la información es poder. Una ciudadanía informada, organizada y empoderada lo puede todo.

(Denisse Salazar, Ecuador. XI Edición)

¿QÚÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

Durante esta pandemia aprendimos lo valiosa y efímera que puede ser la vida, lo importante que es mantener un equilibrio para sobrellevarla y una unidad para trascenderla.

Somos generaciones muy dinámicas e interconectadas donde todos nos necesitamos y podemos influir, por tanto, estamos en la capacidad de poder mejorar nuestro metro cuadrado, desde dar un mensaje de aliento desde el corazón hasta velar por la salud de las personas o el cumplimiento de las normas constitucionales.

Hemos visto pasar días grises que han aflorado lo mucho que falta por hacer y fortalecer, pero hemos aprendido que unidos, comprometidos y accionando somos y seremos mejores.

(Isaac Argueta, El Salvador. XI Edición)

¿QÚÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"Yo soy, porque nosotros somos" (Carlos Joaquín Méndez, Honduras. XI Edición) Si algo nos ha enseñado la pandemia es que en la vida es más importante la dirección que la velocidad. Y es que habíamos constituido marcos de relacionamiento social que habían desfigurado la propia naturaleza humana, unos en los que ya no cabían el amor, la bondad ni la empatía.

Pues, sin darnos cuenta (o talvez sí) habíamos difuminado el sentido de lo colectivo para adoptar perspectivas orientadas desde la otredad, habíamos dejado de buscar el bien supremo compartido que permite la trascendencia humana para emprender caminos inertes y vacíos desde el individualismo. La pandemia nos hizo regresar a nuestras raíces, reinventarnos y reencontrarnos desde el amor.

Todo esto, para re-humanizarnos. Lo cual, abre un nuevo camino al servicio; pues no se puede servir desde la desafección. Y esta revalorización del servicio nos hace posible inyectar una perspectiva de derechos humanos a la gestión de lo público, para así, acercarnos a lo más sublime de la naturaleza humana: una sociedad en la que todas las dignidades tienen un espacio. Darme cuenta del "yo soy, porque nosotros somos" que construye y transforma realidades.

AÑO 2018 ¿QÚÉ APRENDIMOS ESTE 2020?

"Los seres humanos siempre hemos tenido una clara tendencia a cuidar de otros. Fue precisamente, el vínculo del cuidado, el que nos permitió sobrevivir a través de los años.

Estos tiempos de pandemia, nos exigen recuperar aquella vieja conducta cooperativa entre los unos y los otros para reforzar la ayuda mutua.

Alcanzar la luz de esperanza que se avizora al final del túnel, sólo será posible con mucha más solidaridad que fronteras cerradas.

Nuestro servicio hoy, es generar ayuda a los demás a partir de nuestro comportamiento. Podemos y debemos comportarnos como una verdadera sociedad mundial, y esa es la gran enseñanza que me llevo. Al fin y al cabo, la pandemia, nos ha vuelto mucho más "humanamente" humanos.

(Franco Dilascio, Argentina. XI Edición)

03 Gracias Gracias por servir, sin importar lo que suceda, eso es vocación.

Gracias por manteneros leales a lo que sois como comunidad, que antes implica serlo como personas, eso es integridad.

Gracias por seguir en movimiento cuando el mundo parecía pararse, pero sobre todo, por moveros con otros y “para” otros, eso es proactividad.

Gracias por estar ahí, compartiendo vuestro compromiso con lo público en cada Alumni Conversa, Café Alumni o Testimonio inspirador.

Gracias por volver a tomar impulso juntos para seguir sirviendo acompañados como Red. Enhorabuena por todas las iniciativas y proyectos que lleváis adelante y de los cuales nos sentimos tan orgullosos.

Y como siempre, vamos juntos a por más! Termina el 2020, y comienza una aventura!

Qué regalo el que todos estemos pudiendo leer esto, qué regalo estar vivos, con la oportunidad de seguir trabajando para mejorar la región.

Felices fiestas, cuidaos mucho, contad con nosotros, contad con vosotros, y sigamos construyendo para que más de los mejores se dediquen a lo público.