Este é o Relatório sobre as atividades realizadas pela FZ, Fundação Zerbini , no ano fiscal de 2019.
Essas atividades tiveram como objetivo prestar apoio técnico, administrativo, operacional e financeiro ao Instituto do Coração do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP (InCor-HCFMUSP) .
Uma excelente leitura!
páginas 06 a 11
Agradecimento / 06
FZ e InCor Juntos pela Saúde / 07
Desafios 2019 / 08
Quem Somos / 10
DE CARA NOVA
páginas 12 a 15
Fundação Zerbini Agora é FZ / 12
Novas Missão, Visão e Valores / 15
páginas 16 a 19
Nossa História / 16
Relacionamento Institucional / 18
páginas 20 a 24
Inovações em Tecnologia / 20
Inteligência Artificial em Cardiologia / 22
Novo Data Center / 23
Inovação em Parâmetros Vitais / 24
PROJETOS
Portfólio de Projetos em Expansão / 25
REFORMAS
Reformas no InCor / 30
páginas 31 a 54
FZ e InCor em Números / 31
Cenário Econômico-Financeiro / 37
Saúde Suplementar / 46
CAMPANHAS
página 55
Campanha de Doação da Nota
Fiscal Paulista / 55
Todo Mundo Tem Coração, Todo
Mundo Pode Ajudar / 55
CERTIFICADOS página 56
Renovação da Certificação Cebas / 56
Renovada Certificação ISO 9001 / 56
GESTÃO
páginas 57 a 59
Redução no Uso de Papel / 57
Investimento em Capital Humano / 58
Qualificação em BI / 59
Ao presidente do Conselho Curador e seus membros, pela orientação, fundamento e legitimação das decisões que nortearam a gestão da FZ, Fundação Zerbini.
Ao presidente do Conselho Diretor do Instituto do Coração (InCor) e seus membros, pelo elevado apoio à Diretoria da FZ.
À Diretoria Executiva do InCor e seus membros, pela parceria em todas as atividades.
Ao presidente do Conselho Fiscal e seus membros, pelo rigor na fiscalização financeira e contábil e por compartilhar valioso conhecimento com todos os gestores.
A todos os colaboradores da FZ e InCor, pelo comprometimento, responsabilidade e dedicação. Isso motiva e mostra o valoroso trabalho da nossa instituição.
Vivemos neste final de década um momento extraordinário em termos de saúde pública.
Todos os anos o Relatório de Atividades da FZ retrata exclusivamente as ações da instituição relativas ao exercício do período anterior.
No entanto, devido ao avanço preocupante do COVID-19, nesta edição gostaríamos de adiantar alguns pontos que estarão disponíveis apenas no Relatório do próximo ano.
Os profissionais da FZ e do InCor buscam nesse momento contribuir com sua vasta experiência prática, técnica e científica para ampliar, no complexo do Hospital das Clínicas, os esforços de prevenção ao coronavírus.
Desse modo, foram tomadas diversas medidas para mitigar riscos e, principalmente, exercer as melhores práticas no
atendimento a pacientes, além de garantir a segurança de quem trabalha em ambas as instituições.
Agradecemos, desde já, o apoio de todos os colaboradores FZ e InCor na observância dessas práticas. Temos certeza de que, juntos e com profissionalismo, vamos superar esse momento adverso.
Certamente 2020 será lembrado como um dos anos mais difíceis da nossa história. Contudo, trabalharemos para que a FZ possa no próximo Relatório, mais uma vez, compartilhar resultados positivos.
“Trabalharemos para que a FZ possa no próximo relatório, mais uma vez, compartilhar resultados positivos”
A FZ, Fundação Zerbini, entende-se como uma instituição com desafios únicos, dado seu perfil no segmento da saúde, embora compartilhe desafios comuns a outras instituições.
2019 foi vivido pela instituição de modo a adequar metas de médio e longo prazos a questões imediatas, muitas vezes de origem externa, que não poderiam ser adiadas.
A seguir, listamos algumas dessas questões:
A demanda pelo aumento do número de profissionais no InCor;
A limitação de capital;
O desenvolvimento de ações em inovação;
A ampliação de programas de captação de recursos;
O cenário nacional com mais restrições a investimentos; e
A permanente exigência de recursos para otimizar a operação.
Todos estes desafios impactaram, à sua maneira, nossas expectativas de alcançar resultados ainda melhores em 2019. Todavia, estes também criaram oportunidades que soubemos aproveitar, conforme consta deste Relatório.
Desde o início do ano, contudo, tínhamos claro o dever de concentrar nossos esforços em garantir que as equipes FZ e InCor continuassem contando com um ambiente estruturado, em termos tecnológicos, qualificação técnica, além dos melhores recursos disponíveis para a inovação.
Tendo isso em vista, elegemos e reestruturamos algumas ações dentro da nossa opera ção, revisamos processos, aprimoramos práti cas de gestão e perseguimos isso, preservando nosso superávit financeiro.
A FZ, Fundação Zerbini, atua há 41 anos ininterruptamente como organização modelo em gestão — servindo, inclusive, de referência para outras instituições.
Isso se deve ao fato de a FZ trabalhar de forma participativa e cooperativa, juntamente com uma reconhecida instituição pública de saúde, o Instituto do Coração do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP (InCor-HCFMUSP).
Nosso propósito maior é impulsionar as realizações e a evolução constante do InCor, ajudando a levar a excelência conquistada diariamente por seus colaboradores a toda a sociedade.
Tornamos isso possível ao garantir total apoio técnico, administrativo, operacional e financeiro ao InCor em suas inúmeras e diversificadas demandas.
Para alcançarmos esse objetivo, contamos com a importante atuação dos nossos conselhos Consultivo, Curador e Fiscal, além das nossas Diretoria, Superintendências, Gerências e o Comitê de Controles Internos e Riscos Operacionais (CIRO), em um modelo de governança que prima pela transparência, adoção de boas práticas e valorização do capital humano.
Conselho Consultivo
Conselho Curador Conselho Fiscal
Comitê de Controles Internos e Riscos Operacionais – CIRO
Prof. Dr. Paulo Eduardo M. Rodrigues da Silva DIRETOR-PRESIDENTE
Prof. Dr. Carlos Alberto Pastore VICE-DIRETOR PRESIDENTE (Vago)
SUPERINTENDÊNCIA GERAL
Dra. Claudia Brasolin
SUPERINTENDÊNCIA JURÍDICA (Vago) SUPERINTENDÊNCIA DE PROJETOS
Dra. Sandra M. de Oliveira GERÊNCIA JURÍDICA
Eng. André Giordano Neto SUPERINTENDÊNCIA ADMINISTRATIVA E FINANCEIRA
Sr. Fernando B. do Nascimento GERÊNCIA ADMINISTRATIVA
Sra. Fabiola Tagliatti GERÊNCIA FINANCEIRA
Eng. Otávio A. M. Nese, PMP, PMO – CP GERÊNCIA DE PROJETOS
Na comemoração dos seus 41 anos, em 12 de setembro passado, a direção da FZ apresentou nova marca.
Além da reformulação, que será implementada gradualmente, durante a apresentação foram exibidos os novos logo e identidade visual da instituição.
As mudanças visuais destacam o papel da tecnologia como aliada da vida. A combinação entre formas geométricas e flexíveis, cores frias e quentes, representa
a relação harmônica entre ciên cia e humanismo, como em um organismo vivo e em constante evolução — como é a relação da FZ com o InCor.
Desse trabalho de estudo de perfil da FZ, surgiu também um manifesto da marca, que busca expressar em palavras nosso posicionamento:
É assim que, lado a lado com o InCor, fazemos o nosso melhor pela sociedade;
Ciência e humanização;
É assim que evoluímos constantemente;
Com a nossa marca não podia ser diferente;
Tecnologia e inovação;
Nosso visual também evoluiu para representar toda a importância do trabalho que fazemos;
Acima de tudo, respeito à vida;
Para simbolizar todas as possibilidades que surgem da relação entre ciência e humanização;
Para expressar o futuro.
A modernização de toda a linguagem da FZ representa o início de um novo ciclo de planejamento, consolida nosso entusiasmo em evoluir, buscando inovar e promover condições para o fortalecimento da assistência, ensino e pesquisa do InCor.
Em 2019, revisitamos nossa Missão, Visão e Valores, buscando uma nova maneira de representar de forma mais clara e objetiva nossa compreensão sobre o direcionamento estratégico desejado para a instituição, nossas expectativas para o futuro e, principalmente, a consolidação dos alicerces que sustentam nossas atividades.
Assim, por meio de oficina realizada internamente com a participação de representantes da Governança FZ, área da Qualidade e diferentes colaboradores da instituição, chegamos a uma nova proposta:
Criar e promover condições para o fortalecimento da assistência, ensino e pesquisa do InCor, valorizando a preservação da vida.
Ser reconhecida como instituição sólida e inovadora em gestão na área da saúde.
A FZ se pauta pela observância dos seguintes valores: excelência na prestação dos serviços; transparência e agilidade; ética; respeito; comprometimento; sustentabilidade; e diversidade.
Nossa trajetória inicia-se em 1978, quando o Prof. Dr. Euryclides de Jesus Zerbini, em conjunto com colaboradores, cria a Fundação para o Desenvolvimento da Bioengenharia (Fundebe), posteriormente nomeada Fundação Zerbini (FZ).
Caracterizada como instituição de direito privado e de utilidade pública, filantrópica, beneficente e sem fins lucrativos, a FZ não possui acionistas ou cotistas.
A missão inicial da Fundação foi apoiar o desenvolvimento científico do Instituto do Coração (InCor). Tempos depois, teve sua atuação ampliada, passando a contribuir também nos aspectos técnicos, administrativos e operacionais.
Desde então, a FZ tem seguido sua missão, investindo integralmente seus recursos na manutenção e ampliação das atividades promovidas pelo InCor e colaborando para seu crescimento e modernização.
Para ver a história da FZ em detalhes, acesse o site www.fz.org.br/nossa-historia/
A FZ, cumprindo seu papel de contribuir diretamente para potencializar o desempenho do Instituto do Coração (InCor) em diversas frentes, se articula não apenas com o Instituto em si, mas também com outras instituições (conforme ilustração ao lado).
O Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (HCFMUSP) possui vínculo direto com a Faculdade de Medicina, sendo o principal centro de ensino e pesquisa em ciências da saúde da Universidade.
Vale mencionar que o InCor é um dos institutos que compõe o complexo HCFMUSP e se destaca por ser um dos maiores centros de transplante cardíaco do mundo e o maior de transplante pulmonar do Brasil — e é também mundialmente reconhecido como grande polo de pesquisa e ensino.
Existe um grande esforço de articulação entre essas instituições para promover, em padrões excepcionais, a assistência, o ensino e a pesquisa em saúde — devolvendo à sociedade a necessária excelência na prestação de serviços.
MEDICINA USP
HCFMUSP
GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO
LABORATÓRIOS DE INVESTIGAÇÕES MÉDICAS (LIMs)
INSTITUTOS
Central (ICHC)
Ortopedia e Traumatologia (IOT)
Psiquiatria (IPq)
Radiologia (InRad)
Criança (ICr)
Medicina Física e Reabilitação (IMREA)
Câncer do Estado de São Paulo (ICESP)
Instituto do Coração | InCor
FUNDAÇÃO FACULDADE DE MEDICINA
INCOR DIRETORIA SUPERINTENDÊNCIAS E GERÊNCIAS
FUNDAÇÃO ZERBINI
CONSELHO DIRETOR DIRETORIA EXECUTIVA
Para garantir maior e melhor sinergia entre as áreas e profissionais da FZ, Fundação Zerbini, e do Instituto do Coração (InCor), muitas das ações da frente de inovação, realizadas em 2019, foram centralizadas a partir do InovaInCor.
Assim, atingimos objetivos importantes, como:
Início do acordo com o Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações. O trabalho foi marcado pelo lançamento de editais para seleção de 21 bolsistas para projetos de inovação institucional.
Projeto de anonimização de dados pessoais de pacientes em imagens clínicas, utilizando inteligência artificial. A iniciativa foi liderada pela equipe do Serviço de Informática por meio de um acordo com a Intel.
Realização do evento com a Society for the Advancement of Blood Management (SABM). Na ocasião, foram recebidos o presidente em exercício da Sociedade e a presidente eleita que, em conjunto com representantes da FZ, delinearam a estratégia de aproximação para desenvolvimento de parcerias futuras entre ambas as instituições.
Criação da Disciplina Inovação e Empreendedorismo em Saúde, oferecida aos alunos da Universidade de São Paulo e ministrada para duas turmas, uma a cada semestre. A Disciplina foi desenvolvida dentro da metodologia design thinking para resolução de desafios institucionais. O projeto foi desenvolvido com apoio do Facebook.
A equipe do InovaInCor participou do Prêmio Empreenda Saúde 2019, criado pela Fundação Everis para apoiar e promover o empreendedorismo na área. Participamos do processo de julgamento e seleção dos finalistas.
Além disso, o InovaInCor participou de cerca de 70 eventos científicos e de inovação ao longo do ano.
Participação no Conselho de Inovação do HC e Comitê Executivo do InovaHC.
Realizamos, em outubro, em comemoração ao Dia das Crianças, nova ação, dessa com a Walt Disney do Brasil. Cerca de 20 voluntários e personagens do universo de Mickey Mouse criaram atividades lúdicas para as crianças internadas e trouxeram brinquedos, que agora fazem parte da nossa brinquedoteca.
O projeto AVATAR de inovação tecnológica na assistência virtual, acompanhamento e engajamento do paciente com hipertensão arterial não controlada está sendo realizado pela Unidade de Hipertensão, do InCor — em parceria com empresa inglesa, dentro do acordo assinado com o Consulado do Reino Unido e Fundação Zerbini. Também participa do projeto o Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em Telecomunicações (CPqD), de Campinas, SP.
Em 2019, avançamos no projeto de Inteligência
Artificial em Medicina Cardiovascular, com o desenvolvimento de novas soluções aplicadas à saúde.
Graças a uma base de dados com informações de mais de 1,4 milhão de pacientes, 40 milhões de exames de laboratório, 2 milhões de exames por imagens e 300 mil exames de eletrocardiograma, foi possível alcançar resultados, como a detecção de estruturas em imagens de ressonância magnética e classificação de sinais de eletrocardiograma.
A figura abaixo mostra o produto Guanyin, uma interface para detecção de estruturas cardíacas em imagens de ressonância magnética, que permite o cálculo automático de parâmetros biomédicos, tais como fração de ejeção e variação de volume do ventrículo esquerdo durante o ciclo cardíaco.
Vale mencionar também aqui o importante apoio das agências de fomento, como a Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (Fapesp) e o Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq).
RELATÓRIO DE ATIVIDADES FZ 2019
Em outra ação para garantir as condições necessárias para continuarmos inovando de modo sustentável, foi concluído o processo de aquisição do novo data center e infraestrutura para big data do incor, localizado no Bloco III.
O data center foi oficialmente posto em funcionamento, em dezembro passado, e reúne os principais dispositivos e todo o legado digital registrado no InCor nos último 20 anos.
São equipamentos de alto desempenho, destinados aos projetos de pesquisa em inteligência artificial e genômica.
Para atender os requisitos de segurança, energia e refrigeração, foram adicionados ao projeto:
Nova área, que contempla 200 m2;
Refrigeração de 166.535 BTU/h — em sistema dualizado — e mais de 120.000 BTU/h — em contingência;
Dutos de ventilação com detectores químicos do tipo VESDA (very early smoke detection apparatus) — que permitem a detecção muito antecipada de fumaça; e
Linhas redundantes de alimentação, com nobreaks, para atender 50 KVA e grupo moto-gerador.
Uma grande parte dos recursos para a infraestrutura da nova área foi obtida junto aos diversos projetos de pesquisa em aberto hoje e também junto ao Fundo de Inovação Tecnológica.
Avançamos também na implementação do novo módulo para Registro de Parâmetros Vitais de Pacientes.
Esse registro nas unidades de terapia intensiva (UTI) é uma atividade crítica e de grande consumo de tempo por parte dos profissionais de enfermagem.
Em 2019, em um grande esforço, reuniram-se as equipes do Serviço de Informática e as equipes médicas e de enfermagem da UTI respiratória. E sses profissionais desenvolveram um sistema de registro com coleta automática e, e apenas quando não possível, manual desses parâmetros.
O novo módulo está disponível no Si 3 e incorpora recursos de mobilidade para que possa ser acessado por múltiplos tipos de dispositivos como smartphone s, tablet s e computadores convencionais.
Muitas iniciativas realizadas em 2019 pela FZ, Fundação Zerbini, e pelo Instituto do Coração (InCor) para captação de projetos tiveram sucesso, o que resultou, felizmente, em uma ampliação considerável do portfólio, como se vê a seguir:
Projetos contratados: 109
Incremento de 9% (2018/2019). Registramos em 2019 o ingresso de 250 participantes no decorrer do ano, totalizando 1.116 pacientes.
Projetos de Iniciativa do Pesquisador: 130
Incremento de 59% (2018/2019). Considerando que houve redução de 24% no exercício de 2018, a demanda represada nesse período foi direcionada para 2019.
Projetos de Fomento: 73
Incremento de 38% (2018/2019).
Projetos de Coparticipação: 24
Houve uma pequena variação no número de submissões. De 23 projetos, em 2018, para 24, em 2019.
Emendas Parlamentares: 82
Incremento de 22 emendas parlamentares, com acréscimo quantitativo de 37% para a captação de recursos vinculados à aquisição de ativos, totalizando o exercício com 82 emendas parlamentares indicadas à FZ. Deste montante, 34 emendas foram concluídas, com processo de prestação de contas enviado ao Ministério da Saúde.
Convênios Estaduais: 12
Foram aprovados cinco novos convênios com recursos estaduais e finalizamos a execução de três convênios pertencentes a exercícios anteriores, resultando em um incremento de 20% referente ao período de 2018/2019.
Agilidade na Polissonografia
Destacamos ainda os recursos destinados à realização do convênio para redução de fila de espera de exames de polissonografia, denominado Mutirão do Sono, assim como a destinação de duas emendas impositivas para auxílio ao custeio da operação do InCor, além da manutenção das equipes vinculadas às UTIs Pediátrica e Respiratória e ao Projeto TELEECG.
Além da ampliação do Projeto K-T Cine, que consiste em um novo método pós-processamento para análise de imagens em ressonância magnética, destacamos a formalização de dois novos Convênios de Cooperação Técnica de Parceria por meio da Unidade de Tecnologia, vinculada ao Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações.
Outro projeto de relevância — este de iniciativa do InovaInCor e da Unidade de Pneumologia —, refere-se à implementação do Andar Digital, que possibilitará a integração de recursos tecnológicos de ponta ao atendimento dos pacientes.
Registramos também a criação de um novo projeto destinado ao desenvolvimento da Unidade de Cardio-oncologia, cuja captação de recursos ocorreu exclusivamente por meio de doações.
Amianto
Recebemos mais um projeto relacionado ao Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) celebrado pelo Ministério Público do Trabalho, destinando à área de Pneumologia do InCor pacientes para tratamento de doenças causadas pela exposição ao Amianto, entre outras.
A FZ destinou R$ 4,3 milhões do orçamento 2019 ao investimento em melhorias das instalações do InCor.
Essas melhorias envolveram a aquisição de materiais, projetos de retrofit , mão de obra, projetos elétricos, adequação de áreas existentes, projetos executivos, ampliação de pavimentos, entre outros itens.
Em 2020, além da conclusão dos projetos iniciados, será feito estudo para novas adequações do InCor, de modo a garantir a qualidade do atendimento aos pacientes e o trabalho dos profissionais.
RESUMO DAS PRINCIPAIS ATIVIDADES DO INCOR
Procedimentos
INDICADORES PACIENTE/DIA (InCor - Internação e Atendimentos)
Média Diária de Pacientes
Média de Permanência
Taxa de Ocupação Hospitalar
FONTE: Informações extraídas do relatório de 2019 produzido pela Unidade de Informações Médicas e Hospitalares (UIMH) — InCor.
Cursos nº alunos
Residência Médica e Preceptoria
Capacitação para Médicos Estrangeiros (PCPME)
Estágio Multiprofissional para Estrangeiros
Estágio para Residentes Multiprofissionais (externos) 24
Capacitação em Serviço (Nutrição)
Estágio Curricular Multiprofissional
FONTE: Comissão de Ensino — InCor.
FONTE: Serviço de Biblioteca, Documentação Científica e Material Didático “Prof. Dr. Luiz Venere Décourt”.
Unidade
Operadoras
FONTE: Unidade de Informações Médicas e Hospitalares (UIMH) — InCor.
Unidade de Internação Geral 210
Unidade de Internação Infantil 33
Unidades Especiais 152
Unidade de Emergência 37
Total de Leitos em Operação 432
FONTE: Unidade de Informações Médicas e Hospitalares (UIMH) — InCor.
FONTE: Unidade de Informações Médicas e Hospitalares (UIMH) — InCor.
Categoria
Leitos Instalados
Leitos Operacionais 432
FONTE: Unidade de Informações Médicas e Hospitalares (UIMH) — InCor.
As receitas da FZ, Fundação Zerbini, advêm principalmente de serviços prestados, por meio do Instituto do Coração (InCor), em assistência, ensino, pesquisa e desenvolvimento em saúde — esses serviços contam com apoio financeiro de agências de fomen -
to e órgãos governamentais nacionais e internacionais, além de doações.
A seguir, apresentamos os relatórios e demonstrativos financeiros e contábeis da FZ nesse último ano.
1.0 Entradas Operacionais
1.1 SUS (Mac+Faec+Pin)
1.2 Saúde Suplementar
1.3 Outros Recebimentos
1.4 Projetos Especiais
Portal Referência InCor
2.0 Saídas Operacionais
2.1 Folha de Pagto.
2.2 Reserva Técnica
2.3 Pagamentos/Despesas
3.0 Saldo Operacional
-235.063 10,27
6,75
6.101 -55,80
4.0 Entradas Não Operacionais
4.1 Outros
5.0 Saídas (Dívidas) Não Operacionais
5.1 Refis até 11/2024
5.4. FNS/Conv. 254/2003, 5.319/2004,
14/2007 e 08/2018
5.5 Sentenças Judiciais
6.0 Saldo Acumulado (3+4+5)
7.0 Saldo Anterior 31/12/2016
8.0 Saldo Final (6+7)
9.0 Saldo Geral de Projetos
(Conta Adm + Pesq. Clínica)
10 Saldo (8+9)
2,69
(em milhares de reais)
Circulante | Caixa e Equivalentes de Caixa
Convênios
Parcelamento
Patrimônio Líquido (reapresentado)
Patrimônio Líquido
As Demonstrações Financeiras e Notas Explicativas dos Balanços Publicados pela FZ, na íntegra, poderão ser acessadas no Portal da Transparência, por meio deste link: http://www.fz.org.br/portal-da-transparencia
Demonstração de resultado dos exercícios encerrados em 31
dezembro (em milhares de reais)
Receitas
(Convênios) Assistência
(Particular)
Custos e Despesas Operacionais
Reversão do Déficit Acumulado
Superávit do Exercício
A partir de 2017, a FZ conseguiu reverter o déficit acumulado nos anos anteriores e, por meio de uma sólida administração, alcançou um superávit de R$ 10 milhões — o que impacta positivamente a imagem da instituição junto ao mercado.
Vale ressaltar ainda que, após considerável período de negociações, a FZ obteve a redução de 70% nas taxas e tarifas bancárias aplicadas pelas instituições financeiras.
Em 22 de novembro de 2019, o governo do Estado de São Paulo, por meio da Secretaria de Estado da Fazenda e Planejamento, concedeu à FZ imunidade de pagamento do Imposto sobre Transmissão Causa Mortis e Doação de Quaisquer Bens ou Direitos (ITCMD).
O imposto é aplicado sobre doações, transmissões de bens e demais tipos de distribuições não onerosas. Assim, quando a FZ receber doações, não ocorrerá nenhuma cobrança.
“Em nossa opinião, as demonstrações financeiras referidas apresentam adequadamente, em todos os aspectos relevantes, a posição patrimonial e financeira da Fundação Zerbini em 31 de dezembro de 2019, o desempenho de suas operações e os seus fluxos de caixa para o exercício findo nesta data, de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil aplicáveis às entidades sem fins lucrativos.” — Macso Legate Auditores Independentes | MLegate.
No ano de 2019, podemos ressaltar o incremento temporário efetuado por meio de Emendas Parlamentares que tem por finalidade a destinação de recursos para o desenvolvimento de serviços de atenção à saúde em unidades hospitalares e ambulatoriais, inclusive os efeitos a atendimentos, consultas, exames, tratamentos, internações, cirurgias e outros procedimentos complementares no SUS.
Faturamento
Recebimento
Glosas
Média Grupo Apresentação — Conv + Part (%)
Média Paciente/Dia
Ticket Médio Ambulatório
Variação de 2,7% entre os exercícios destacados
Ticket Médio Internação
Variação de 5% entre os exercícios destacados
2018 604,98
Ticket Médio
Pronto-socorro
Variação de 0,1% entre os exercícios destacados
2019 605,18
A Saúde Suplementar, alinhada às diretrizes da Diretoria Executiva, realiza o aprimoramento do processo de auditoria de contas médicas, utilizando o sistema Si3 .
O trabalho está sendo desenvolvido pelas equipes de Saúde Suplementar, Diretoria Executiva e TI.
Estamos perseguindo quatro objetivos com esse projeto:
1. Manter registrado no sistema Si3 toda a movimentação das contas médicas auditadas até o faturamento;
2. Identificar áreas com problemas de lançamentos (inclusão/exclusão) de materiais e medicamentos;
3. Elaborar planos de ação específicos e direcionados para corrigir, na origem, quaisquer problemas; e
4. Desenvolver relatórios gerenciais que permitam a análise de possíveis perdas/ganhos financeiros.
Atualmente estamos com 80% das contas médicas das internações auditadas pelo sistema Si3 .
A meta é auditar 100% ainda no primeiro semestre de 2020 e, no segundo semestre, desenvolver indicadores que vão permitir a análise dos lançamentos e criar planos de ação para correções e outras melhorias de processo.
Com a intenção de contribuir com a campanha Outubro Rosa — e de compartilhar as ações promovidas para o diagnóstico precoce do câncer de mama —, recebemos a profa. dra. Walkiria Samuel Avila, docente em cardiologia da FMUSP, médica chefe do setor de Cardiopatia e Gravidez e Planejamento Familiar do InCor.
O mais interessante desta ação foi a abordagem inusitada trazida na ocasião e que sumarizamos aqui: tão importante quanto as ações para prevenção do câncer de mama são as ações para redução das doenças cardiovasculares — que têm um índice de letalidade de 53%, contra 14% do câncer de mama.
*Valor máximo por cupom fiscal doado, equivalente a 10 Unidades Fiscais do Estado de São Paulo (Ufesp´s).
A FZ concluiu ainda em 2019 o planejamento da campanha Doe Para o InCor, #GenerosidadeValeMuitoMais, que visa estimular o contribuinte a doar os créditos da Nota Fiscal Paulista para o InCor.
A campanha se estenderá ao longo de 2020 e vai circular, além das comunicações internas da FZ e do InCor, nas redes sociais Instagram, Facebook e LinkedIn. Doe você também!
Campanha Doe sua Nota Fiscal Paulista para o InCor
www.fz.org.br/saiba-como-doar
Em uma ação conjunta do InCor e FZ, foi realizada campanha em diferentes veículos de comunicação reforçando a mensagem:
“O InCor-HCFMUSP precisa de doações para fazer ainda melhor aquilo que ele já faz com muito carinho e dedicação: cuidar do seu coração!”
A campanha continua no ar e a contribuição de todos é muito importante para o InCor. Acesse agora o hotsite e saiba como doar: incor.usp.br/doacao
A certificação da FZ junto ao Ministério da Saúde — Departamento de Certificação de Entidades Beneficentes de Assistência Social em Saúde (Cebas) — permanece válida até que o requerimento de renovação seja analisado, conforme estipulado legalmente.
Em 2019, a Auditoria de Acompanhamento da Certificação ISO 9001:2015 manteve o certificado, emitido para o Serviço de Informática em 2018, por mais 12 meses.
Isso garante que os nossos processos envolvendo desenvolvimento, implantação, gerenciamento e suporte ao cliente, nas soluções de tecnologia da informação, atendem padrão internacional.
Alcançamos em 2019 uma redução de 95% no consumo de papel nas áreas Financeira, Caixa InCor, Contas a Receber e Cobrança.
A área de Cobrança passou a utilizar dois monitores para conferência dos relatórios dos convênios.
Correspondencias, como cobranças, contas hospitalares, boletos, notas fiscais, entre outras passaram a ser enviadas por meio eletrônico.
Já o Caixa adotou o WhatsApp como meio de cobrança.
Como resultado da intensificação do uso digital foi possível:
Reduzir os custos com a compra de papéis;
Aumentar o espaço físico de trabalho pela redução do volume de papel acumulado nas mesas, armários e gavetas;
Reduzir também as despesas paralelas, tais como eletricidade, manutenção de equipamentos e tinta para impressoras; e
Aumentar ainda mais a velocidade de processamento de informações.
A FZ contratou ao longo do ano dezenas de funcionários a fim de complementar e garantir a continuidade das atividades de assistência, ensino e pesquisa no Instituto do Coração (InCor).
Desse modo, foram aplicadas parcelas significativas dos recursos disponíveis para suprir essa importante demanda e garantir qualidade e resolutividade, sobretudo no atendimento aos pacientes do InCor.
Vale lembrar que esse movimento, seguindo o planejamento inicial, não comprometeu o superávit das contas da FZ.
Ao longo de 2019, a FZ conseguiu manter um calendário consistente de cursos, treinamentos e eventos que visou qualificar, aprimorar e atualizar seus colaboradores nas competências diversas exigidas no exercício de suas atividades.
Nesse sentido, é importante mencionar que o aprendizado sobre o potencial das ferramentas de business intelligence (BI) tem feito cada vez mais parte das trilhas de aprimoramento contínuo, sobretudo da área de Projetos.
A gestão e o uso de informações provenientes dessas ferramentas vêm servindo de base na criação de modelos e aplicações a serviço do gerenciamento de projetos, o que as torna uma fonte de dados fundamental para a tomada de decisões dos stakeholders.
Para o ano fiscal de 2020, a FZ tem prevista a estruturação de ações que permitam atingir os objetivos do plano estratégico, tais como:
Manutenção dos parâmetros de gestão FZ;
Adoção de novas práticas;
Capacitação de equipes;
Medidas administrativas que reduzam ou eliminem a influência da volatilidade do cenário econômico e financeiro.
Para tanto, consideram-se as seguintes ações:
Estruturação do nosso planejamento estratégico e controladoria estratégica;
Para nossas equipes, aumentaremos a participação e a integração nas ações institucionais da FZ, por meio do Grupo Facilitador FZ, bem como realizaremos o Leadership Coaching, para aumentar a performance e os resultados organizacionais;
Em relação às ações voltadas para captação de recursos e doação, daremos prosseguimento à campanha de Doação de Créditos da Nota Fiscal Paulista, além de buscarmos novos parceiros e novas campanhas;
No que se refere à comunicação com nossos diferentes públicos de interesse, faremos novas adaptações no site FZ e aprimoraremos as ações de diálogo e troca de informações por meio da expansão da nossa presença nas redes sociais;
Em 2020, ainda trabalharemos em ações para conscientização sobre a importância da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), criando grupos de trabalho para diagnóstico das nossas conformidades e vulnerabilidades e, em conjunto com os profissionais que atuam no InCor, estabelecendo um plano de ação adequando nossas atividades à lei.
CONSELHO CURADOR
Presidente
Prof. Dr. Fabio Biscegli Jatene
Suplente: Prof. Dr. Ricardo Mingarini Terra
Vice-presidente
Prof. Dr. José Eduardo Krieger
Suplente: Prof. Dr. Jorge Elias Kalil Filho
Membros
Prof. Dr. Carlos Alberto Vogt
Prof. Dr. Hélio Nogueira da Cruz
Sr. Heráclito de Sousa Fortes
Prof. Dr. Tarcísio Eloy Pessoa de Barros Filho
Prof. Dr. Pablo Maria Alberto Pomerantzeff
Sr. Ruy Salvari Baumer
Prof. Dr. Carlos Roberto Ribeiro de Carvalho
Suplente: Prof. Dr. Paulo M. P. Fernandes
Prof. Dr. Raul Dias dos Santos Filho
Suplente: Dr. Mucio Tavares de Oliveira Júnior
CONSELHO CONSULTIVO
Presidente
Prof. Dr. Fabio Biscegli Jatene
Membros
Sr. Anderson Lemos Birman
Dr. Armando Verri Junior
Prof. Dr. Carlos Alberto Vogt
Dr. Carlos Antonio Luque
Dr. Carlos Fernando Mathias de Souza
Dr. Edison Tayar
Prof. Dr. Erney F. Plessmann de Camargo
Prof. Dr. Fernando de Souza Meirelles
Prof. Dr. Flavio Fava de Moraes
Dr. Hélio Nogueira da Cruz
Sr. Heráclito de Sousa Fortes
Prof. Dr. José Otávio Auler Júnior
Dr. Julio Neves
Prof. Dr. Luiz Antonio Machado César
Prof. Dr. Marcelo Biscegli Jatene
Dr. Marcos Fumio Koyama
Dr. Nelson Azevedo Jobim
Sr. Pedro Jereissati
Prof. Dr. Protásio Lemos da Luz
Sr. Ruy Salvari Baumer
Dr. Sérgio Silva do Amaral
CONSELHO FISCAL
Presidente
Sr. Jair Gomes de Araújo
Membros
Sr. Tito Enrique da Silva Neto
Sr. Gildo Freire de Araújo
DIRETORIA E SUPERINTENDÊNCIAS
Diretor-presidente
Prof. Dr. Paulo Eduardo M. Rodrigues da Silva Vice-diretor presidente
Prof. Dr. Carlos Alberto Pastore Superintendente Administrativo e Financeiro
Eng. André Giordano Neto Superintendente Jurídico
Dra. Cláudia Brasolin
Equipes da Fundação Zerbini das áreas Administrativa, Financeira, Projetos, Assessoria Jurídica, Informática, Saúde Suplementar, InovaInCor, Assessoria da Qualidade e Fábio Caldeira Ferraz (redator no NPStudio.co.uk)
COORDENAÇÃO EDITORIAL
Assessor da Qualidade
Wagner Santana e Silva
PROJETO GRÁFICO
Direção de Arte
Felippe Piccolo (NPStudio.co.uk)