Relatório anual Fundação Zerbini 2016

RELATÓRIO ANUAL FUNDAÇÃO ZERBINI

2016

EXPEDIENTE

CONSELHO CURADOR Presidente Prof. Dr. Jorge Elias Kalil Filho Membros Prof. Dr. Fabio Biscegli Jatene Dr. Américo Fialdini Júnior Prof. Dr. Carlos Alberto Vogt Prof. Dr. Carlos Roberto Ribeiro de Carvalho Sr. Heráclito de Sousa Fortes Prof. Dr. José Carlos Nicolau Prof. Dr. José Otávio Costa Auler Júnior Prof. Dr. Pablo Maria Alberto Pomerantzeff Sr. Ruy Salvari Baumer Membros suplentes Prof. Dr. Paulo Manuel Pego Fernandes Prof. Dr. José Eduardo Krieger Prof. Dr. Carlos Vicente Serrano Prof. Dr. Raul Dias dos Santos Filho

CONSELHO CONSULTIVO Presidente

Prof. Dr. Jorge Elias Kalil Filho Membros Prof. Dr. Américo Fialdini Júnior Sr. Armando Verri Junior Sr. Cândido Elpídio de S. Vacccarezza Sr. Carlos Antonio Luque Sr. Carlos Fernando Mathias de Souza Prof. Dr. Carlos Alberto Vogt Dr. Edison Tayar Prof. Dr. Erney Felicio Plessmann de Camargo Prof. Dr. Fabio Biscegli Jatene Prof. Dr. Fernando de Souza Meirelles Prof. Dr. Flavio Fava de Moraes Prof. Dr. Giovanni Guido Cerri Sr. Hélio Nogueira da Cruz Sr. Heráclito de Sousa Fortes Dr. Julio Neves Prof. Dr. Luiz Antonio Machado César Prof. Dr. Marcelo Biscegli Jatene Dr. Marcos Fumio Koyama Dr. Nelson Azevedo Jobim Sr. Pedro Jereissati Prof. Dr. Protásio Lemos da Luz Sr. Ruy Salvari Baumer Dr. Sérgio Silva

CONSELHO FISCAL Sr. Gildo Freire de Araújo

Sr. Jair Gomes de Araújo Sr. Tito Enrique da Silva Neto

DIRETORIA E SUPERINTENDÊNCIAS Diretor Presidente Dr. José Antonio de Lima Vice-Diretor Presidente Prof. Dr. Carlos Alberto Pastore Superintendente Geral Prof. Dr. Paulo Eduardo M. Rodrigues da Silva Superintendente Administrativo e Financeiro Engenheiro André Giordano Neto Superintendente Jurídico Dra. Cláudia Brasolin

REDAÇÃO Equipe das áreas Administrativa, Financeira, Projetos, Assessoria Jurídica, Saúde Suplementar, Informática, InovaInCor e Assessoria da Qualidade

PROJETO GRÁFICO Studio NaPraça

REVISÃO Fábio Caldeira Ferraz

COORDENAÇÃO EDITORIAL Assessor da Qualidade Wagner Santana e Silva

FUNDAÇÃO ZERBINI Rua Haddock Lobo, 347, 9º andar São Paulo | SP | 01414-001 +55 11 2186.5600 contato@zerbini.org.br www.zerbini.org.br

AGRADECIMENTOS

Ao presidente do Conselho Curador e seus membros, pela orientação, fundamento e legitimação nas atividades e decisões que nortearam a gestão da Fundação Zerbini (FZ) nesse exercício.

Ao presidente do Conselho Diretor do Instituto do Coração (InCor) e seus membros, pelo elevado apoio à diretoria da FZ e especialmente pela incansável defesa da instituição frente ao atual cenário social, econômico e financeiro.

Ao presidente do Conselho Fiscal e seus membros, pelo rigor na fiscalização financeira e contábil e por compartilhar seu valioso conhecimento com nossos gestores.

A todos os colaboradores da FZ e InCor pelo comprometimento, responsabilidade e dedicação, que nos motiva a investir e acreditar no sucesso do nosso trabalho.

À Diretoria Executiva do InCor e seus membros, pela ampla parceria em todas as nossas atividades.

Há trinta e oito anos, a Fundação Zerbini tem se dedicado ao contínuo apoio e aprimoramento das atividades de assistência, ensino e pesquisa de um dos três maiores centros de cardiologia do mundo, o Instituto do Coração.

Foto: Matheus Rosada SimĂľes

A FUNDAÇÃO ZERBINI

10

GESTÃO FINANCEIRA

16

REALIZAÇÕES IMPORTANTES DA GESTÃO 2016

30

ATIVIDADES INCOR EM NÚMEROS

86

PERSPECTIVAS PARA 2017

90

Administrativo, Financeiro e Projetos Assessoria Jurídica Assessoria da Qualidade Saúde Suplementar Serviço de Informática InovaInCor

37 49 57 71 75 79

O MUNDO, O BRASIL E A FUNDAÇÃO ZERBINI EM 2016

Desde o início de 2016, ciente das possíveis dificuldades, a Fundação Zerbini (FZ) procurou desenvolver ações que pudessem maximizar seus resultados, adotando estratégias direcionadas à melhoria contínua e instituindo melhores práticas de gestão.

No cenário global, os ingleses deixaram a União Européia, a Organização Mundial da Saúde (OMS) declarou a microcefalia e o Zika como emergências da saúde internacional e Donald J. Trump foi eleito o 45º presidente dos Estados Unidos da América.

No Brasil, o Banco Central reduziu a taxa Selic pela primeira vez em quatro anos, em um cenário econômico conturbado, a crise política e a recessão contribuíram para que o país registrasse a marca de 11 MM de desempregados e o dólar atingiu o maior valor histórico em relação ao real.

O ambiente externo afetou consideravelmente a tomada de decisões e as estratégias de gestão da FZ ao longo do ano. Contudo, mesmo com as circunstâncias negativas que afetaram nossa sociedade, e diretamente a Fundação, nossa equipe foi capaz de se empenhar e se dedicar

de tal forma que pudemos gerar resultados significativos ao longo de 2016.

Neste relatório, estão reunidas informações sobre a história e a trajetória da Fundação Zerbini e do Instituto do Coração do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (InCor - HCFMUSP), nosso cenário econômico-financeiro, relatamos as principais realizações das diferentes áreas da instituição, que contribuíram para um melhor relacionamento com nossos diferentes públicos de interesse internos e externos, além das perspectivas para 2017.

este relatório, estão reunidas N informações sobre a história e a trajetória da Fundação Zerbini e do Instituto do Coração do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo

Ilustração: Rodrigo Tonan

Foto: Matheus Rosada Simões

A FUNDAÇÃO ZERBINI

Nossa História | 12 Linha do Tempo | 12 Relacionamento | 14

NOSSA HISTÓRIA

Nossa trajetória inicia-se em 1978, quando o Prof. Dr. Euryclides de Jesus Zerbini, em conjunto com colaboradores, criou a Fundação para o Desenvolvimento d a Bioengenharia, nomeada posteriormente de Fundação Zerbini (FZ).

Caracterizada como instituição de direito privado e de utilidade pública, filantrópica, beneficente e sem fins lucrativos, a FZ não possui acionistas ou cotistas.

A missão inicial da Fundação foi apoiar financeiramente o Instituto do Coração (InCor).

Tempos depois teve a atuação ampliada, passando a contribuir também em aspectos técnicos, administrativos e operacionais.

Em sua trajetória, a FZ tem seguido sua missão, investindo integralmente seus recursos na manutenção e ampliação das atividades promovidas pelo InCor e colaborando para seu crescimento e modernização.

1963

1968

1969

1977

O InCor foi oficializado pelo Decreto Lei 42.817, que o denominava Instituto de Doenças Cardiopulmonares (IDC).

Prof. Dr. Zerbini e equipe realizaram o primeiro transplante cardíaco da América Latina.

O governo do Estado libera os primeiros recursos para a construção do então IDC.

Inauguração oficial do Instituto do Coração do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (InCor-HCFMUSP).

13

nossa história

2017 Em 2017, o InCor completa 40 anos e a Fundação Zerbini sente-se honrada em poder fazer parte da história de uma instituição reputada e com significativas contribuições para a sociedade.

1978 Prof. Dr. Euryclides de Jesus Zerbini e colaboradores criaram a Fundação para o Desenvolvimento da Bioengenharia, nomeada posteriormente como Fundação Zerbini, para apoiar financeiramente o InCor.

1995 A 2000 1995: início da operação da 1ª fase do Bloco II do InCor; 2000: inauguração da 2ª fase do Bloco II.

2004 Atuação conjunta da FZ e InCor é ampliada por meio de instrumento legal, proporcionando apoio técnico, administrativo, financeiro e operacional.

RELACIONAMENTO

O Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (HCFMUSP) é uma autarquia especial ligada à Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo, caracterizado como instituição pública prestadora de serviços de saúde.

O HC possui vínculo direto com a Faculdade de Medicina, sendo o principal centro de assistência, ensino e pesquisa em ciências da saúde da Universidade de São Paulo (USP).

O InCor, um dos institutos do complexo HCFMUSP, é um dos maiores centros de transplante cardíaco do mundo e o maior de transplante pulmonar do Brasil, é também reconhecido mundialmente como um grande centro de pesquisas e ensino. A Fundação Zerbini (FZ) tem um importante papel no apoio e na manutenção do InCor como instituição de referência.

Afim de fortalecer a missão da FZ, um convênio de cooperação foi firmando entre a Fundação

e o HCFMUSP, por intermédio de sua unidade hospitalar, o InCor, objetivando: O desenvolvimento das ciências médicas e o trabalho nas áreas de ensino, pesquisa e assistência; O desenvolvimento de serviços especiais de caráter científico, assistencial, clínico e cirúrgico; A criação e o aperfeiçoamento de materiais, equipamentos, sistemas e processos tecnológicos voltados para a área da saúde; A atualização e o aperfeiçoamento dos recursos humanos, com políticas abrangentes de valorização, com ênfase na formação e atualização técnico-científica; Reorganização gerencial das atividades no InCor. A Fundação Faculdade de Medicina (FFM), criada em 1986, a exemplo da FZ, apoia os demais institutos e laboratórios de investigação médica do complexo HCFMUSP.

15

relacionamento

MEDICINA USP

GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO

LABORATÓRIO Investigação Médica (LIMs)

HCFMUSP

INSTITUTOS Central (ICHC) Ortopedia e Traumatologia (IOT) Psiquiatria (IPq) Radiologia (InRad) Criança (ICr) Medicina Física e Reabilitação (IMREA) Câncer do Estado de São Paulo (ICESP)

FUNDAÇÃO FACULDADE DE MEDICINA

Instituto do Coração | InCor

DIRETORIA SUPERINTENDÊNCIAS E GERENCIAS

FUNDAÇÃO ZERBINI

INCOR

CONSELHO DIRETOR DIRETORIA EXECUTIVA

GESTÃO FINANCEIRA

Fluxo de caixa mensal | 18 Cenário econômico-financeiro | 22

18

gestão financeira

As receitas da Fundação Zerbini (FZ) advêm principalmente dos serviços prestados pelo Instituto do Coração (InCor) na assistência aos pacientes e também do ensino, pesquisa

e desenvolvimento em saúde – áreas que contam com apoio financeiro de agências de fomento e órgãos governamentais nacionais e internacionais –, além de doações.

Fluxo de caixa mensal | InCor e FZ (em milhares de R$)

JAN FEV MAR ABR MAI JUN 1. ENTRADAS OPERACIONAIS

20.796 21.265 22.825 21.542 20.822 22.827

1.1 SUS (MAC + FAEC + PIN)

10.477 10.603 11.211 10.489 10.982 11.525

SUS (TETO - MAC - líquido - PIN)

9.460 9.510 9.399 9.462 9.437 9.440

SUS (ESTRATÉGICO - FAEC)

695 820 1.429 706 1.199 1.742

SUS PIN

322 272 383 320 345 343

1.2 SAÚDE SUPLEMENTAR

9.449 9.437 10.797 10.441 8.338 9.669

CONVÊNIOS

8.400 8.615 9.977 9.673 7.587 8.568

PARTICULARES

871 658 588 420 546 618

PARTICULARES PESQUISA

178 164 231 348 205 483

1.3 OUTROS RECEBIMENTOS

869 1.226 816 613 1.502 1.634

1.4 TRANSF/MÚTUO COMISSÃO DE ENSINO

0 0 0 0 0 0

2. SAÍDAS OPERACIONAIS

-22.459 -20.014 -20.491 -21.667 -16.185 -23.378

2.1 FOLHA DE PAGTO

-17.235 -15.608 -16.158 -15.614 -16.113 -17.200

FOLHA DE PAGAMENTO, BENEFÍCIOS E ENCARGOS -16.825 -14.940 -15.560 -14.891 -15.228 -16.299 FOLHA DE PAGAMENTO - DEMISSÕES

-88 -396 -215 -403 -539 -559

FOLHA DE PAGAMENTO PIN

-322 -272 -383 -320 -345 -343

2.2 FUNDO DE RESERVA 13º SALÁRIO

-1.325 -273 -1.276 -1.133 3.023 -2.902

2.3 PAGAMENTOS/DESPESAS

-3.114 -3.511 -2.821 -3.504 -2.467 -2.735

2.4 FUNDAÇÃO FACULDADE DE MEDICINA

-785 -622 -236 -1.416 -629 -541

JUL AGO SET OUT NOV DEZ TOTAL

22.806 24.020 22.795 25.982 21.006 25.725 272.411

10.935 11.070 11.033 11.697 11.124 11.354 132.500

9.435 9.437 9.442 9.422 9.421 9.424 113.289

1.153 1.288 1.250 1.914 1.342 1.572 15.111

347 345 340 361 362 358 4.099

11.346 10.778 10.437 12.724 9.305 11.464 124.183

10.259 9.487 9.628 11.579 8.559 10.232 112.566

884 914 544 822 646 989 8.499

203 376 264 323 100 242 3.118

524 2.172 1.325 1.561 577 2.077 14.897

0 0 0 0 0 830 830

-20.726 -22.854 -20.486 -22.008 -20.199 -21.030 -251.497

-16.657 -16.204 -16.190 -16.162 -21.488 -22.578 -207.206

-16.028 -15.637 -15.534 -15.661 -21.011 -21.947 -199.559

-282 -222 -315 -141 -115 -272 -3.548

-347 -345 -340 -361 -362 -358 -4.099

-379 -2.935 -492 -2.434 4.834 5.292 0

-3.010 -2.762 -3.193 -2.759 -2.841 -2.930 -35.646

-680 -953 -611 -652 -705 -814 -8.645

19

fluxo de caixa mensal

20

gestão financeira

JAN FEV MAR ABR MAI JUN 3. SALDO OPERACIONAL

-1.663 1.251 2.333 -124 4.636 -550

OUTRAS ENTRADAS E SAÍDAS NÃO OPERACIONAIS 4. ENTRADAS NÃO OPERACIONAIS

1225 0 0 0 0 0

4.1 RENDIMENTO DA COMISSÃO CIENTÍFICA

1.225 0 0 0 0 0

5. SAÍDAS (DÍVIDAS) NÃO OPERACIONAIS

-2.229 -2.134 -2.141 -2.158 -2.170 -2.181

5.1 REFIS até 11/2024

-153 -154 -155 -156 -157 -158

5.2 PROJ. QUALIS E AMA Sec. Munic. Saúde – 09/2017

-133 -136 -138 -141 -143 -145

5.3 BNDES (até 12/2017)

-522 -521 -514 -516 -514 -509

5.4 FNS/Conv.254/2003,5319/2004 e 14/2007 – 08/2018

-1.313 -1.324 -1.334 -1.346 -1.357 -1.369

5.5 Sentenças Judiciais

-108 0 0 0 0 0

Saldo aplicação conta adm 0567 | UCO

0 0 0 0 0 0

Processo judicial a pagar FGTS

0 0 0 0 0 0

Estorno de recebimentos conv 1220/2014 devido a não utilização

0 0 0 -3.200 0 0

JUL AGO SET OUT NOV DEZ TOTAL

2.080 1.166 2.309 3.974 807 4.695 20.914

0 0 0 0 0 594 1.819

0 0 0 0 0 594 1.819

-2.194 -2.197 -2.210 -2.373 -2.287 -2.315 -26.588

-159 -148 -149 -150 -144 -145 -1.827

-147 -150 -152 -153 -155 -157 -1.750

-507 -507 -504 -504 -499 -495 -6.112

-1.381 -1.392 -1.405 -1.416 -1.430 -1.438 -16.503

0 0 0 0 0 0 -108

0 0 -343 0 0 0 -343

0 0 0 -149 -59 -80 -287

0 0 0 0 0 0 -3.200

21

fluxo de caixa mensal

CENÁRIO ECONÔMICO-FINANCEIRO

Nos tópicos abaixo são apresentadas informações relevantes sobre o cenário econômico-financeiro da Fundação Zerbini (FZ), bem como o Relatório dos Auditores Independentes. Além disso, são apresentados o Balanço Patrimonial e a Demonstração dos Resultados do Exercício de 2016, auditados por instituição externa e aprovados pelo Conselho Fiscal da FZ.

Em nossa opinião, as demonstrações financeiras acima referidas apresentam adequadamente, em todos os aspectos relevantes, a posição patrimonial e financeira da Fundação Zerbini em 31 de dezembro de 2016, o desempenho de suas operações e os seus fluxos de caixa para o exercício findo nessa data, de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil aplicáveis às entidades sem fins lucrativos.

23

cenĂĄrio econĂ´mico-financeiro

24

gestão financeira

Balanço patrimonial em 31 de dezembro de 2016 e 2015 (em milhares de R$)

ATIVO

NOTAS 2016 2015

CIRCULANTE Caixa e Equivalentes de Caixa: • Caixa e Bancos Aplicações Financeiras

4 950 405 4

45.747 31.483

Contas a Receber

5

34.892 31.309

Estoques

6 22 110

Outras Contas a Receber

1.345

1.340

Despesas Antecipadas

367

397

Total do Circulante

83.323

65.044

Depósitos Judiciais

18

1.182 1.386

Contas Vinculadas

7

3.705 3.927

Propriedade para Investimento

8

17.130 16.350

Imobilizado

9.1

89.376 88.368

Intangível

9.2 540 785

Total do Não Circulante

111.933

110.816

TOTAL DO ATIVO

195.256

175.860

•

NÃO CIRCULANTE

25

fluxo de caixa mensal

PASSIVO E PATRIMÔNIO LÍQUIDO

NOTAS 2016 2015

CIRCULANTE Fornecedores

5.364

Financiamentos

10

5.544 5.466

Tributos a Recolher

11

4.672 4.123

Obrigações Trabalhistas

12

29.703 29.618

Parcelamentos

13

2.412 2.034

Recursos Subvenções Convênios Públicos

14

26.338 7.371

Subvenções a Realizar Investimentos

14.1

384

Parcelamento de Débitos Convênios Públicos

15

18.670 17.169

Outras Contas a Pagar

16

6.382 6.880

Total do Circulante

99.469

Financiamentos

10

27.733 30.868

Tributos a Recolher

11

4.290 4.049

Parcelamentos

13

13.752 13.209

Provisão para Contingências

17

27.957 25.739

Subvenções a Realizar – Investimento

14.1

2.924

Parcelamento – Convênios Públicos

15

11.504 27.182

Total do Não Circulante

88.160

101.047

Dotações Patrimoniais

18 (a)

40.408

40.200

Ajuste de Avaliação Patrimonial

18 (b)

2.903

4.633

Déficit Acumulado

(35.684)

(48.531)

Patrimônio Líquido

7.627

(3.698)v

TOTAIS PASSIVO E PATRIMÔNIO LÍQUIDO

195.256

175.860

5.850

–––

78.511

NÃO CIRCULANTE

–––

PATRIMÔNIO LÍQUIDO

26

gestão financeira

Demonstração do Resultado do Exercício | DRE (em milhares de R$) RECEITAS

NOTAS 2016 2015

Assistência Médico-Hospitalar | SUS

19

133.349 130.551

Assistência Médico-Hospitalar | Convênios

19

115.295 109.053

Assistência Médico-Hospitalar | Particular

19

9.173 9.219

Subvenções e Doações

20

12.881 8.650

Serviços Prestados e Outros

21

16.706 14.337

Receita com Trabalho Voluntário

24 560 340

287.964

272.150

Salários e Encargos – SUS

(160.370)

(155.554)

Salários e Encargos – Convênios

(34.265)

(31.648)

Salários e Encargos – Particular

(4.582)

(4.603)

Despesas Administrativas

(13.820)

(12.059)

Serviços Profissionais

(14.793)

(14.400)

Materiais Clínicos-Cirúrgicos

(17.042)

(16.742)

Doações

(1.253)

(1.586)

Materiais de Consumo

(3.427)

(3.888)

Medicamentos e Drogas

(807)

(832)

Depreciações e Amortizações

(5.779)

(5.759)

Transferência para HCHMUSP

(10.259)

(11.068)

Propriedade para Investimento

8 778 930

Outras Receitas (Despesas) Líquidas

22

(3.276) 5.443

Despesa com Trabalho Voluntário

24

(560) (340)

(269.455) (252.106)

18.509

20.044

Receitas Financeiras

2.468

3.605

Despesas Financeiras

(9.860)

(11.309)

RESULTADO FINANCEIRO LÍQUIDO

(7.392)

(7.704)

SUPERÁVIT DO EXERCÍCIO

11.117

12.340

DESPESAS OPERACIONAIS

ESULTADO OPERACIONAL ANTES R DO RESULTADO FINANCEIRO

27

fluxo de caixa mensal

Endividamento Bancário | BNDES A Fundação Zerbini cumpriu com seus compromissos, sendo importante ressaltar que todos os vencimentos relativos ao pagamento das dívidas negociadas foram honrados rigorosamente.

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Endividamento Bancário

*

140.804 112.769 82.492 57.018 49.309 43.866 39.882 36.334 33.277

*Dados Contábeis

Na visão financeira, ocorreu amortização no exercício de 2016 de R$ 6,1 MM do saldo devedor do empréstimo junto ao Banco Nacional do Desenvolvimento

Econômico e Social (BNDES). No projeto para 2017, haverá desembolso de aproximadamente R$ 4,5 MM, o que representa a liquidação integral da dívida.

160.000

Endividamento bancário em milhares de R$

140.000 120.000

Previsão 2017 Endividamento ZERO

100.000 80.000 60.000 40.000 20.000 00 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

28

gestão financeira

Endividamento | Bancário + Fornecedores + Convênios + Impostos (em milhões de R$)

302

277

2008

Total da dívida

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2018

440

438

436

434

433

431 2019

2020

2021

2022

2023

0

2

4

6

8

10

11

53

27 2007

429

413

79

110

138

51

50 0

164

105

150

191

227 170

200

213

250

249

270

300

330

336

361

350

387

400

440

450

2024

Pagamentos acumulados

2016 R$ 53 MM

51%

2017 R$ 27 MM

Previsão para 2018 Redução do endividamento em 97%

29

fluxo de caixa mensal

Déficit Acumulado O déficit acumulado pela Fundação Zerbini ao longo da última década vem sendo gradativamente sanado. Com o superávit apresentado no fechamento do Balanço Social do Exercício de 2016, o déficit vai seguir a tendência atual, caindo em torno de 26%, chegando a R$ 35,7 MM – o que representa 20% do seu ápice, alcançado em 2010.

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Défcit Acumulado

120.502 174.065 176.563 131.703 95.120 87.081 63.134 48.531 35.684

Défcit acumulado em milhares de R$ 200.000 180.000 160.000 140.000 120.000 100.000 80.000 60.000 40.000 20.000 00 2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

REALIZAÇÕES IMPORTANTES DA GESTÃO 2016

Administrativo, Financeiro e Projetos | 37 Assessoria Jurídica | 49 Assessoria da Qualidade | 57 Saúde Suplementar | 71 Serviços de Informática | 75 InovaInCor | 79

INTRODUÇÃO

Com a finalidade de perpetuar a missão da Fundação Zerbini (FZ) e oferecer adequado apoio às diferentes áreas nas quais atua em conjunto com o InCor, a Fundação tem realizado ações para desenvolver sua equipe, adotar boas práticas em gestão e manter ativo o processo de melhoria contínua, contribuindo para a obtenção de resultados positivos tanto para seus colaboradores como para seus diferentes públicos de interesse.

A base mais importante da nossa instituição são as pessoas que nela atuam. Elas têm nos dado os resultados positivos.

33

Foto: Sérgio Barbosa

introdução

A Fundação Zerbini conta com aproximadamente 2.800 colaboradores. Na foto, funcionários que atuam no escritório central da fundação.

ÁREAS QUE FAZEM PARTE DA ESTRUTURA DA FUNDAÇÃO ZERBINI E SUAS LINHAS DE ATUAÇÃO

ADMINISTRATIVO, FINANCEIRO E PROJETOS Voltada para garantir que a operacionalização das atividades administrativas, financeiras e de projetos ocorram com conhecimento, planejamento, controle e lisura, propiciando eficiência e eficácia em seus processos.

ASSESSORIA DA QUALIDADE Atua como agente facilitador para a manutenção do processo de melhoria contínua da Fundação Zerbini (FZ). Desenvolve ações para proporcionar ganho de eficiência nos processos, aprimoramento das boas práticas de gestão, comunicação institucional, padronização de informações e desenvolvimento de ações de capacitação para os colaboradores.

SAÚDE SUPLEMENTAR A saúde suplementar é a área responsável pelas ações de negociação com as operadoras de planos de saúde e demais fontes privadas de custeio. Atua de forma global no relacionamento com as operadoras de planos de saúde, envolvendo divulgação dos serviços prestados no InCor, recurso de glosas, faturamento, cadastros e autorizações de procedimentos.

35

introdução

ASSESSORIA JURÍDICA Visa garantir o estrito cumprimento da lei no desenvolvimento do objetivo social da FZ, identificando e mitigando riscos, promovendo valores éticos, morais e legais, apoiando, sob o aspecto técnico-jurídico, as diferentes áreas da instituição.

SERVIÇO DE INFORMÁTICA Tem por missão pesquisar, desenvolver, implantar e gerenciar as soluções de tecnologia de informação, visando o aprimoramento de métodos e processos em assistência, ensino e pesquisa nas diferentes áreas da instituição.

INOVAINCOR Em um cenário global, criado pela necessidade da transformar conhecimento em inovação tecnológica e de uma produção científica que abasteça o setor produtivo por meio de transferência de tecnologias, a FZ em conjunto com o InCor, idealizou o InovaInCor, que realiza ações empreendedoras além de atender demandas da sociedade de sustentabilidade.

ADMINISTRATIVO, FINANCEIRO E PROJETOS

38

realizações importantes da gestão 2016

A atuação das áreas Administrativa, Financeira e Projetos está voltada para garantir que a operacionalização das atividades administrativas, financeiras e de projetos ocorram com conhecimento, planejamento, controle e lisura, propiciando eficiência e eficácia em seus processos.

ADMINISTRATIVA

As diferentes áreas da Superintendência Administrativa Financeira atuam com sinergia para garantir a maximização dos resultados, identificar oportunidades de majoração de receita e redução de despesas.

FINANCEIRA

PROJETOS

Contabilidade

Caixa

Pesquisa Clínica

Contratos

Contas a Pagar

Governamental

Fiscal

Contas a Receber e Cobrança

Institucional

Suporte

Tesouraria

39

áreas administrativa, financeira e projetos

A Superintendência Administrativa Financeira participa de ações estratégicas em conjunto com a Diretoria Executiva do InCor, tais como: Aprimoramento das práticas administrativas e de gestão dentro do Instituto; Práticas de planejamento orçamentário; Acompanhamento de receitas e despesas; Atuação conjunta com a área de Suprimentos, visando a otimização da utilização dos recursos;

Ação conjunta com a equipe Comercial nas negociações junto às operadoras de saúde, pacientes particulares e captação de novos negócios; Implantação e acompanhamento de mecanismos de controle de riscos, entre outras.

40

realizações importantes da gestão 2016

Estruturação da área de Contratos Tem por finalidade acompanhar de forma integral os processos de compras, visando otimizar a utilização dos recursos fundacionais e de convênios com órgãos públicos.

MODALIDADE DE CONTRATOS

QUANTIDADE

Aquisição de Materiais Médico-Hospitalares

289

Contratação de Serviços

343

Negociações Saúde Suplementar

87

Contratação de Docentes

308

Comissão Científica

262 1.289

Renegociação de serviços e despesas Atuação constante nas negociações de contratos, visando maximizar resultados, além de adequações de fluxos de pagamento.

ILUSTRANDO

erviço de telefonia (fixa/móvel) S ubstituição do prestador de serviço S com adequação dos serviços contratados.

erviço de intermediação de benefícios S (vale-alimentação/refeição) egociação da taxa de desconto com N o prestador de serviços.

Ações de Recursos Humanos Realizar ações para otimizar a atuação de colaboradores em diferentes áreas por meio de transferências internas na Fundação Zerbini (FZ) como transferências para o Instituto do Coração (InCor), incentivando o intercâmbio de conhecimento.

O acompanhamento mensal do banco de horas evitou o aumento do provisionamento, assim como culminou em ações de redução de horas credoras em 10%.

41

áreas administrativa, financeira e projetos

Programa de Capacitação Conjunta Objetivo: promover a atualização em disciplinas de gestão e troca de experiências em melhores práticas.

A FZ foi uma das instituições que participou dos 13 encontros realizados em 2016, em conjunto com outros hospitais e empresas da área de saúde.

Área Financeira | Ações de melhoria Análise e alterações na carteira de investimentos, visando melhor rentabilidade; Negociações de isenções/reduções de tarifas/taxas bancárias;

Redução na quantidade de contas bancárias; Efetivo controle da projeção de sobras ou insuficiências de recursos gerados pelo fluxo de caixa;

Apuração do custo efetivo e viabilidade das linhas de créditos; Aprimoramento na elaboração dos relatórios financeiros e informações financeiras da instituição.

Inadimplência Em 2016, devido à crise econômica, foi intensificado o controle preventivo no Contas a Receber para minimizar possíveis atrasos nos recebimentos.

No quadro ao lado, o volume de 2016 é equivalente ao de 2014.

Em milhares de R$

10.500 10.000

10.091

10.023

9.500 9.000

8.643

8.500 2014

2015

2016

42

realizações importantes da gestão 2016

Pagamento de multas e juros por atraso no pagamento de boleto bancário A redução no pagamento de juros foi de 33,4% em relação a 2015.

Total de juros pagos | valores em R$

30.000 20.000 10.000 2014

Parcelamento do FGTS Amortização do saldo devedor do parcelamento do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) firmado em outubro/2001, em 67%.

2015

2016

Em milhares de R$

700.000 600.000

616.053

500.000 400.000

67%

300.000 200.000

201.978

100.000 Saldo anterior FGTS

Saldo atual FGTS

44

realizações importantes da gestão 2016

Área de Projetos O ano de 2016 foi um marco para a Gestão de Projetos na Fundação Zerbini (FZ), com mudanças estruturais na equipe de trabalho e a adoção de novas tecnologias de informação.

A implantação do software Planview®, um grande aliado para alcançarmos nossos objetivos, visa ampliar o controle sobre receitas, custos e despesas, melhoria na qualidade do planejamento e aperfeiçoamento da transparência, medidas fundamentais aos pesquisadores e demais interessados na gestão dos projetos da FZ. A consolidação dessas informações deve contribuir no médio e longo prazos para aprimorar ainda mais a relação junto aos conselhos e Diretoria Executiva da Fundação e Instituto do Coração (InCor).

Foram realizadas mudanças estruturais na área, com a integração da equipe de Projetos à Comissão Científica, tendo como foco a eficiência operacional e otimização de recursos.

Essas mudanças fazem parte de um modelo denominado Gestão Integrada de Projetos, cujo objetivo é se tornar um centro de informações para subsidiar as áreas executivas da FZ e InCor, em ações estratégicas, abrangendo as seguintes categorias de projetos: Pesquisa Clínica, Governamental e Institucional.

Pesquisa Clínica As pesquisas clínicas são estudos realizados com humanos para medir os parâmetros de segurança e eficácia de novos medicamentos, sendo essencial para a chegada de novas alternativas terapêuticas ao mercado, define a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).

Em 2016, o número de projetos contratados pela indústria somou sessenta e seis e, na categoria fomento, setenta e seis, totalizando cento e quarenta e duas iniciativas apoiadas pela área de Projetos.

45

áreas administrativa, financeira e projetos

Governamental São classificados como projetos governamentais os convênios celebrados junto a órgãos públicos dentro das esferas estadual e federal, cuja gestão atende a legislação específica para esse fim.

Convênios: em 2016 foram celebrados três convênios com a Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo: 1. Convênio 024/2016 | TELE ECG – Custeio Objetivo: prestação de serviço especializado em eletrocardiografia de repouso pediátrico e adulto, com transmissão por sistema de telemedicina (Tele-ECG), um diferencial para indicação do nível de urgência para intervenção.

2. Convênio 121/2016 | UTI Pediátrica – Custeio e Continuação Objetivo: atender os pacientes da UTI pediátrica e neonatal do InCor

3. Convênio 380/2016 | Transporte de Órgãos: Transplante – Custeio – Continuação Objetivo: prestação de serviços por terceiros para transporte aéreo de órgãos captados para transplante.

Gestão dos convênios A gestão dos convênios passa por um rigoroso acompanhamento e controle de sua execução, garantindo o cumprimento da Lei 8.666/1993 no decorrer dos processos de aquisição e contratações e também na aplicação dos recursos frente aos respectivos planos de trabalho previamente aprovados.

O cuidado nesse processo garante o cumprimento, sem exceção, de instruções normativas relacionadas à prestação de contas exigidas pelos órgãos municipais e estaduais competentes.

47

áreas administrativa, financeira e projetos

Emendas parlamentares Em 2016 a Fundação Zerbini foi indicada em seis emendas parlamentares, que corresponderam, aproximadamente, a R$ 2 MM. Nesse ano, também foram liberados recursos da ordem de R$ 11 MM, aproximadamente, referentes a emendas de 2014 e 2015.

Todos os processos de emendas parlamentares são realizados por meio do Sistema de Convênios (Siconv), criado para administrar as transferências voluntárias de recursos da União. Dessa forma, a prestação de contas é exibida online.

ANO

QUANTIDADE DE EMENDAS

ASSINADAS

VALOR TOTAL DAS EMENDAS

2014

13

13

R$ 5.950.600,00

2015

26

17

R$ 10.398.843,94

2016

6

6

R$ 2.134.700,00

45

36

R$ 18.484.143,94

Nota: Adicionalmente, em 2016, foram destinados por meio do HCFMUSP R$ 6.525.077,00 em emendas para o InCor.

48

realizações importantes da gestão 2016

Institucional Nessa categoria se enquadram as demais iniciativas de caráter institucional desenvolvidas pelo Instituto do Coração (InCor).

Comissão de Ensino: a Comissão de Ensino do InCor, com o apoio da área de Projetos, vem ampliando o espectro de oportunidades de difusão do conhecimento.

São cursos e eventos diferenciados pela qualidade e inovação. Por meio de um novo modelo de gestão do ensino médico e multiprofissional, com o aumento da eficiência gerencial e integração de diferentes áreas do conhecimento, a Comissão de Ensino desenvolve projetos de cursos e eventos em várias modalidades, alinhados à demanda do mercado e visando a formação e o aprimoramento do conhecimento de profissionais da saúde pública e privada.

Inovação: o objetivo é auxiliar no gerenciamento de projetos cuja característica seja a inovação, viabilizando recursos recebidos de grandes apoiadores do InCor. Engenharia: a área de Engenharia do InCor busca por meio das suas ações a melhoria nas instalações em prol do atendimento qualificado dos pacientes do InCor. Os projetos de ampliação, mudança de layout, reformas e adequações visam a sustentabilidade do Instituto.

A Gestão de Projetos atua na elaboração das propostas, em parceria com a área de Engenharia do InCor, e realiza o gerenciamento dos recursos financeiros visando o acompanhamento e monitoramento dos recursos, em consonância com as exigências legais definidas em contrato.

No gráfico abaixo, está relacionada a quantidade de projetos realizados em 2016, conforme suas respectivas classificações: Contratados: 66 Engenharia: 01 Comissão de Ensino: 08 Inovação: 06 Iniciativa do Pesquisador: 18 FAPESP | CNPQ | CAPES: 76 ARO/CRO: 02

ASSESSORIA JURÍDICA

50

realizações importantes da gestão 2016

A Assessoria Jurídica visa garantir a estrita consonância com a lei no cumprimento do objetivo social da Fundação Zerbini (FZ), identificando e mitigando riscos, promovendo valores éticos, morais e legais, apoiando, sob o aspecto técnicojurídico, as diferentes áreas da instituição.

Dentre as atividades desempenhadas pela Assessoria Jurídica, enfatizamos: a gestão do Contencioso, contratos e correlatos, consultivo, Compliance* e societário e governança corporativa.

Gestão do Contencioso Gestão do Contencioso

Adoção de estratégias nos processos de natureza cível, trabalhista e tributária

Resultados Relevantes

Redução de 5% das ações cíveis Redução de 9% das ações de natureza tributária

Programa de Integridade/Compliance Com a finalidade de preparar a equipe interna para a implantação do Programa de Integridade/ Complience a Assessoria Jurídica apoiou, como proponente, a aplicação como proponente no Programa de Educação Continuada da Fundação Zerbini (PECFZ).

51

assessoria jurídica

Implantação da primeira etapa do Programa de Integridade/Compliance por meio da aprovação e divulgação dos Documentos Institucionais: Estatuto Social, Regimento Interno, Regulamento de Compras e Contratações, Cadastro de Fornecedores e do Código de Ética e Conduta.

Documentos Institucionais Ampla divulgação dos Documentos Institucionais por meio das ferramentas de divulgação disponíveis na instituição, tais como e-mail institucional, ofícios internos, encontros e Portal da Transparência do site da FZ.

* Conjunto de normas, mecanismos e procedimentos internos de integridade, auditoria e incentivo ao cumprimento das leis e do código de ética e conduta, diretrizes e políticas para identificar e sanar qualquer tipo de irregularidade, em cumprimento ao Decreto Regulamentador da Lei Anticorrupção (Decreto Lei nº 8.420 de 18 de março de 2015).

52

realizações importantes da gestão 2016

Regulamento de compras e contratações Treinamento do Novo Regulamento de Compras e Contratações da Fundação Zerbini para profissionais integrantes das equipes de Compras, Contratos e Projetos.

Novo Regulamento de Compras e Contratações da Fundação Zerbini Modalidades e procedimentos

Fluxo e requisitos do processo de compras

Composição do processo de compras

Contratações de Pessoas Físicas e contratações internacionais

Doação e patrocínio Premissas

FAQ | Perguntas e respostas frequentes Elaboração e divulgação de compilado de perguntas e respostas frequentes (FAQ) acerca de temas relativos aos procedimentos de compras, atualizados de acordo com o Novo Regulamento de Compras e Contratações da Fundação Zerbini.

53

assessoria jurĂ­dica

54

realizações importantes da gestão 2016

55

assessoria jurídica

Código de Ética e Conduta Elaboração do guideline do Código de Ética e Conduta da Fundação Zerbini para desenvolvimento do treinamento de todos os colaboradores pelo Setor de Gestão do Fator Humano (SGFH).

Corrupção no mundo

O papel da Fundação Zerbini

Combate à corrupção no Brasil

Entendendo mais sobre ética

Código de Ética e Conduta da Fundação Zerbini

Service Level Agreement (SLA)

Pan-Do-Check-Act (PDCA)

Cumprimento da meta de análise e elaboração de documentos em até 5 dias úteis a partir da entrada da solicitação na Assessoria Jurídica.

Para melhoria e aprimoramento contínuo das suas atividades, a Assessoria Jurídica, no desempenho de suas ações em 2016, passou a adotar o PDCA, uma das ferramentas apresentadas no PECFZ.

Plan

Act

PDCA

Melhora Contínua

Check

Do

ASSESSORIA DA QUALIDADE

58

realizações importantes da gestão 2016

As ações da Assessoria da Qualidade estão direcionadas para o apoio a diferentes áreas, atuando como agente facilitador para a manutenção do processo de melhoria contínua da Fundação Zerbini (FZ).

A Assessoria da Qualidade desenvolve ações para proporcionar ganho de eficiência nos

processos, aprimoramento das boas práticas de gestão, comunicação institucional, padronização de informações e desenvolvimento de ações de capacitação dos colaboradores.

Na FZ, a qualidade não se restringe a uma área ou equipe. Ela é constituída pelo empenho, comprometimento e dedicação individual de todos os profissionais.

Programa de Educacão Continuada Fundação Zerbini | PECFZ O Programa de Educação Continuada da Fundação Zerbini (PECFZ) visa atender as necessidades de desenvolvimento profissional dos colaboradores que atuam em diferentes áreas, independentemente da sua formação.

A proposta de conteúdo programático para a primeira edição contemplou quatro áreas temáticas: I - Gestão; II - Liderança; III - Etiqueta Empresarial; IV - Qualidade.

Metodologia: o PECFZ, módulo I, contemplou conceitos teóricos apresentados na literatura, combinando exemplos práticos visando a aplicação no cotidiano.

Com a finalidade de propiciar melhor retenção do conhecimento, foram utilizadas técnicas e recursos de ensino na preparação e desenvolvimento de cada encontro realizado, conforme consta abaixo:

Técnicas e recursos de ensino adotados na preparação e desenvolvimento do PECFZ Utilização de teasers;

Audiovisual;

evisão e R compartilhamento da referência bibliográfica adotada;

Intervenções teatrais;

tilização de elementos U tangíveis para o reforço das informações;

enários para ambientação C dos temas;

Metáforas; Musicais;

ntrevistas com E profissionais; utilização de Wiene (imã visual/ marco visual); valiação de reação e A utilização das informações para melhoria.

59

assessoria da qualidade

60

realizações importantes da gestão 2016

61

assessoria da qualidade

Resultados do PECFZ Para a mensuração dos resultados do Programa de Educação Continuada da Fundação Zerbini (PECFZ), foi aplicado formulário de avaliação de reação nos 12 encontros realizados, permitindo apurar tanto os resultados quantitativos como qualitativos do programa.

“Conhecimento sempre será muito importante para a evolução de um profissional que busca a excelência e a qualidade extrema.

Sendo assim, estou muito grata e honrada por fazer parte de uma organização que se preocupa em atualizar seus colaboradores.“ “O conteúdo foi de grande valia e as informações foram passadas de forma clara e esclarecedora.

Adorei, parabéns!”

“Foi ótimo para a prática do nosso dia a dia e tudo feito com muito detalhe afim de nos mostrar de forma real o que é a qualidade. Parabéns!”

“ Que este programa permaneça em continuidade, pois a troca de conhecimento é muito importante dentro do ambiente corporativo.”

“Entendo que cada módulo superou o anterior em termos de didática, conteúdo e organização.

Esse último módulo superou as expectativas, pois tudo foi feito com muito capricho e dedicação.

Não possuo observações de melhora, eis que considerei o Módulo Qualidade o detentor da melhor exposição de todas.

Parabéns!”

62

realizações importantes da gestão 2016

Novo site Fundação Zerbini O novo site da Fundação Zerbini (FZ) veio para marcar uma nova fase para a instituição.

Em suas páginas fica evidente como a Fundação atua com transparência e legalidade no desempenho de suas atividades.

IMPORTANTE: os Documentos Institucionais, inclusive o Código de Ética e Conduta da

Fundação Zerbini, foram aprovados pelo Ministério Público do Estado de São Paulo e registrados no 3º Cartório de Pessoas Jurídicas e estão disponíveis no Portal da Transparência.

Entre outras informações, o site disponibiliza ainda uma área específica que homenageia a trajetória do Prof. Dr. Zerbini.

63

assessoria da qualidade

Intranet Em 2016, foi iniciada uma ação com o intuito de proporcionar o compartilhamento mais ágil, dinâmico e organizado das informações que precisam ser transmitidas aos colaboradores da FZ.

A intranet da FZ contará com uma área para divulgação de material de treinamento, documentos importantes para a prática profissional, entre outras informações importantes.

65

assessoria da qualidade

Nosso Café com Você Nosso Café com Você é uma iniciativa que surgiu no decorrer do Programa de Educação Continuada da Fundação Zerbini (PECFZ) e visa sedimentar o processo de melhoria contínua da nossa instituição.

Periodicamente os encontros são realizados envolvendo colaboradores de diferentes áreas da Fundação Zerbini, convidando também profissionais do Instituto do Coração.

A iniciativa representa uma maior aproximação e troca de informações e tem como principais objetivos: Trocar experiências e conhecimentos; Conversar sobre os indicadores de desempenho da instituição; Reunir idéias, transformá-las em ações para construir uma Fundação com a melhoria contínua presente no dia a dia.

66

realizações importantes da gestão 2016

Estruturação e metologia para indicadores A partir de 2016, a Fundação Zerbini (FZ) passou a contar com metodologia para organização e monitoramento de suas atividades, por meio da utilização de processo padronizado para escolha, elaboração, estruturação e monitoramento de seus indicadores.

O processo conta ainda com a Ficha de Especificação de Indicador (FEI), permitindo reunir em um único documento as informações relevantes para a gestão dos indicadores.

Para 2017, os indicadores setoriais serão organizados e posteriormente incluídos no Painel de Acompanhamento dos Indicadores da Fundação Zerbini.

Indicadores Fundação Zerbini

Estruturação

Elaboração

Monitoramento

Escolha

A prática da utilização de indicadores facilita a tomada de decisões, indica quão bem os processos estão sendo executados e colabora para que os objetivos institucionais sejam alcançados.

67

assessoria da qualidade

Você Sabia?

Ação de endomarketing criada para facilitar a disseminação de informações para a equipe, por meio de mensagens curtas e objetivas, transmitidas por e-mail e murais de avisos.

O objetivo da ação é permitir maior agilidade na comunicação de informações importantes para a equipe interna da instituição.

Documentação da Qualidade Implantado processo para estruturação e elaboração dos Procedimentos Operacionais, Diretrizes Institucionais, elaboração e revisão de Fluxos de Trabalhos.

68

realizações importantes da gestão 2016

69

assessoria da qualidade

Participação no Evento Fronteiras do Conhecimento 2016 Em 2016, a Fundação Zerbini esteve presente no evento Fronteiras do Conhecimento, bem como na exposição e divulgação dos principais resultados das suas atividades desenvolvidas em conjunto com o InCor, considerando assistência, ensino e pesquisa.

SAÚDE SUPLEMENTAR

72

realizações importantes da gestão 2016

A saúde suplementar é a área responsável pelas ações de negociação com as operadoras de planos de saúde e demais fontes privadas de custeio. Atua de forma global no relacionamento com as operadoras de planos de saúde, envolvendo divulgação dos serviços prestados no Instituto do Coração, recurso de glosas, faturamento, cadastros e autorizações de procedimentos.

Aumento da Receita da Saúde Suplementar em 5,51% (R$) Receita Saúde Suplementar

2015

2016

Crescimento

Convênio

109.952.285,51

116.600.050,75

6,05%

Particular

9.825.657,29

9.781.071,45

-0,45%

Total

119.777.942,80

126.381.122,20

5,51%

Aumento do Ticket Médio de Internação em 7% (R$) Ticket Médio de Internação

2015

2016

Crescimento

Convênio/Particular

25.397,28

27.119,65

6,78%

Nota: Avaliamos que o aumento do ticket médio de internações decorre da atualização das tabelas e da maior complexidade nos serviços prestados.

73

saúde suplementar

Aumento do Ticket Médio de SADT em 6,10% (R$) Ticket Médio de Ambulatório

2015

2016

Crescimento

Convênio/Particular

227,95

241,86

6,10%

Aumento do Ticket Médio de PS em 21,59% (R$) Ticket Médio de PS

2015

2016

Crescimento

Convênio/Particular

380,24

462,33

21,59%

Queda nos índices de Glosas (R$) Resultado de Glosas

2015

2016

Faturamento Convênio

109.952.285,51

116.600.050,75

Glosa Devida

1.224.543,72

839.182,76

Glosa Devida x Faturamento

1,11%

0,72%

Glosa Indevida

4.523.910,93

4.831.237,00

Glosa Indevida x Faturamento

4,11%

4,14%

Total de Glosa

5.748.454,65

5.670.419,76

Glosa x Faturamento

5,23%

4,86%

(Parciais de fechamento)

SERVIÇO DE INFORMÁTICA

77

serviço de informática

Tem por missão pesquisar, desenvolver, implantar e gerenciar as soluções de tecnologia de informação, visando o aprimoramento de métodos e processos em assistência, ensino e pesquisa nas diferentes áreas da instituição.

Um dos principais produtos desenvolvidos pela Unidade de Tecnologia da Informação,

o Sistema Integrado de Informações Institucionais (SI3), foi implantado em 32 hospitais públicos do estado São Paulo, por meio da Companhia de Processamento de Dados do Estado de São Paulo (PRODESP), garantindo assim a modernização dos processos assistenciais nesses hospitais.

Distribuição dos hospitais no estado de São Paulo que utilizam o SI3.

Hospitais por porte

Distribuição Geográfica

20

20

14

15 Grande SP: 69%

10

Interior: 31% 04

05

06

05

AMB

Até 49 leitos

50 até 149

50 até 300

Acima de 300

Principais indicadores envolvendo os atendimentos de pacientes no SI3

350 mil

1,7 milhão

3,6 milhões

3,7 mil

internações hospitalares

de consultas ambulatórias

de pronto atendimento

leitos administrados

3,4 milhões

5 milhões de

7,9 milhões

20,2 mil

atendimentos ambulatoriais

de pacientes cadastrados

usuários cadastrados

altas hospitalares

78

realizações importantes da gestão 2016

Foram realizados novos investimentos em unidades de armazenamento, com recursos do Projeto de Pesquisa, que totalizam R$ 40K e que possibilitaram maior tempo de permanência online dos exames envolvendo imagens; Amplo uso de certificação digital, no padrão ICP-Brasil, na assinatura de documentos do prontuário eletrônico pelo corpo clínico, sendo o Instituto do Coração (InCor) o único hospital no país em que os laudos de exames diagnósticos são assinados por meio dessa tecnologia, garantindo autenticidade desses documentos.

Atualmente mais de 700 profissionais médicos utilizam essa tecnologia no InCor; Manutenção por mais 12 meses da Certificação ISO 9001:2008 nos processos envolvendo desenvolvimento, implantação, gerenciamento e suporte ao cliente nas soluções de tecnologia da informação fornecidas pela Unidade de Tecnologia da Informação;

Aprovação junto aos órgãos de fomento à pesquisa (CNPq, FAPESP e CAPES) da continuidade do Instituto Nacional de Ciência e Tecnologia em Medicina Assistida por Computação Científica (INCT-MACC), sob a coordenação do InCor, tendo sido a proposta melhor classificada no país. O INCT-MACC reunirá esforços de 32 laboratórios no país, sendo quatro deles no InCor, além de diversos colaboradores internacionais (http://http://inct.cnpq.br/); O conjunto de resultados alcançados em projetos de pesquisa, desenvolvimento e inovação (P&DI) possibilitou a constituição do Laboratório de Informática Biomédica, cuja equipe é vinculada à Unidade de Tecnologia da Informação.

INOVAINCOR

80

realizações importantes da gestão 2016

Em um cenário global, criado pela necessidade da transformação do conhecimento em inovação tecnológica e de uma produção científica que abasteça o setor produtivo por meio de transferência de tecnologias e ações empreendedoras afim de atender as demandas da sociedade e de sustentabilidade, a FZ, em conjunto com o Instituto do Coração (InCor), idealizou o InovaInCor. O InovaInCor nasceu como um núcleo de projetos, um ambiente propício para que

pesquisadores, empresas, institutos de fomento e governo, executassem ações conjuntas de identificação de oportunidades para a aceleração e captação de recursos humanos, financeiros e tecnológicos, objetivando a geração de soluções que atendam as necessidades na área de saúde de cunho social ou de bem-estar social, na área das ciências da vida – lifesciences, principalmente relacionadas às necessidades nas áreas cardiovascular e respiratória.

Inovação tecnológica

Treinamento e capacitação

Empreendedorismo

Servicos Especializados

Conhecimento aplicado

Transferência de tecnologia

Modelagem de negócio

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inovaincor

O InovaInCor, em 2016, trabalhou na prospecção de oportunidades junto ao mercado da saúde, bem como na interface com os diversos departamentos do InCor e com outros núcleos

de inovação do complexo Hospital das Clínicas, buscando projetos inovadores de produtos e melhorias de processos que pudessem transformar a saúde nacional e global.

Iniciamos discussões em várias áreas estratégicas: Telemedicina; Bioengenharia; Genética e BioHealth; Big Data e Inteligência Artificial;

Simulação Virtual e treinamento de profissionais com novas tecnologias; Nutrição de pacientes com novos produtos;

Segurança do paciente com trabalhos em infecção hospitalar e automação – Gerenciamento do Sangue do Paciente (Patient Blood Management).

Nanotecnologia com fibras de nanotubos de carbono;

A equipe do InovaInCor estabeleceu grupos de trabalho com parceiros estratégicos institucionais, tais como: Governo da Grã-Bretanha (Department for International Trade | British ConsulateGeneral São Paulo);

Governo de Israel (Departamento de Novos negócios – Ministério da Economia, Embaixada de Israel no Brasil);

Governo da Coreia do Sul (Consulado Geral da Coréia do Sul em São Paulo, Câmara de Comércio Brasil-Coreia).

Das iniciativas que já foram estabelecidas, mais de 20 empresas com atuação global já foram contatadas e estão trabalhando com o InovaInCor em diversas oportunidades de coinovação e projetos estratégicos.

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realizações importantes da gestão 2016

Alguns resultados já estão surgindo

Com o objetivo de auxiliar seus profissionais de saúde na monitoração ágil e tomada de decisão na conduta clínica dos pacientes de UTI, diminuindo complicações hospitalares e fortalecendo um relacionamento mais humano e menos burocrático com seus pacientes, deu início a uma parceria com a SAP em busca de uma solução que integrasse, em tempo real, dados de vários aparelhos que são usados no tratamento dos pacientes de UTI, além de informações médicas de suporte à conduta clínica.

Essa parceria só foi possível quando houve o entendimento de que, na busca para resolver o desafio atual na gestão dos pacientes de UTI, era necessária uma aliança com diferentes empresas fornecedoras das tecnologias que são utilizadas no ambiente de uma unidade de terapia intensiva.

“Primeiro enviamos nossa equipe ao hospital para observar exatamente como os médicos, enfermeiros, fisioterapeutas e outros profissionais de saúde do hospital interagem na UTI. Também pudemos compreender a complexidade que é tratar pacientes em um hospital com o tamanho e dinamismo do InCor. Estarmos no local ajudou nossos funcionários SAP a desenvolver empatia para com os usuários finais. A equipe de inovação do InCor trabalhou juntamente com nossa equipe em todas as etapas para encontrarmos a solução certa”, afirmou Daniel Duarte, diretor de Inovação e Centro de Experiência do Cliente no Laboratório de Desenvolvimento da SAP. O resultado dessa união de forças é um aplicativo inovador no mercado que integra dados dos equipamentos de suporte clínico, por meio de tecnologia IoT e dados do prontuário eletrônico do paciente, adicionando análise inteligente das informações. Dessa forma, a equipe consegue monitorar a evolução de cada paciente e tomar decisões mais rapidamente, aumentado a segurança e otimizando o tempo de trabalho, especialmente da enfermagem.

Foto: Sérgio Barbosa

Coinovação de solução em TI e Big Data para uso na UTI do Instituto do Coração (InCor), projeto desenvolvido com a SAP.

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inovaincor

Premiação pela SAP ao Incor e Fundação Zerbini como vencedores do InnoWeeks SAP 2016

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realizações importantes da gestão 2016

“Como resultado dessa solução integrada de tecnologia IoT e smartuser interface (UX) da SAP, o hospital e a equipe médica podem desempenhar ainda melhor seu trabalho no atendimento profissional e humano,

centrado na segurança dos pacientes”, afirmou a Profa. Dra. Ludhmila Hajjar, diretora Clínica e diretora da Unidade de Terapia Intensiva do InCor.

Três prêmios recebidos no Innoweeks SAP 2016 | Parceria institucional estratégica com Intel para Hospital e Saúde Digital

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Em 2015, a Intel convidou o Instituto do Coração (InCor) para participar do seu evento de inovação, chamado Innovation Week. Desde então, se criou uma sinergia para desenvolver vários projetos digitais em conjunto.

Em 2016, esses laços foram estreitados pela visita ao Incor de diversos executivos seniores

da Intel, que puderam conhecer nossa estrutura hospitalar e de pesquisa de ponta nas diversas áreas da saúde e de assistência aos pacientes de cardiologia e pneumologia.

A cooperação se aprofundará a partir de um acordo amplo de colaboração, que foi aprovado pela Intel, Incor e Fundação Zerbini no final de novembro daquele ano.

Participação em Eventos O InovaIncor esteve presente em eventos importantes ao longo de 2016, tais como: Hospitalar (São Paulo);

HIMSS (Las Vegas, EUA);

InCor – 1000 transplantes (São Paulo);

IOT Business Forum (São Paulo);

Futurecom (São Paulo);

BIN@SP2016 (Business Innovation Network São Paulo);

Fórum de Saúde Digital (São Paulo); Hospital Innovation Show (São Paulo);

5º Seminário Nacional de Incentivo à Inovação; HelthPlus (São Paulo).

ATIVIDADES INCOR EM NÚMEROS

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atividades incor em números

Indicadores hospitalares Unidade Unidade de Internação Geral Unidade de Internação Infantil Unidades Especiais

Leitos 144 29 136

Unidade de Emergência

42

Unidade de Internação IOT

28

Total de Leitos em Operação

379

Dados de produção ASSISTÊNCIAL

PESQUISA

Categoria

Quantidade

Cirurgias

4.962

Internações Consultas SADT Procedimentos Hemodinâmicos Transplantes Atendimentos Multiprofissionais

11.949 213.658 3.602.203 14.078 96 13.115.060

Categoria

Quantidade

Teses

57

Publicações Nacionais e Internacionais

466

Comunicações em Reuniões Nacionais

488

ENSINO A Comissão de Ensino atendeu 1.885 alunos em seus programas de ensino ano de 2016.

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incor em números

InCor em Números Categoria

Quantidade

Categoria

Quantidade

Transferências Interclínicas

10.421

Estudos Hemodinâmicos

14.078

Número de Pacientes / Dia

116.515

Consultas (Ambulatório)

196.428

Número de Atendimentos de Emergência

14.798

Taxa de Ocupação

85,90%

Medicina Diagnóstica - Exames Realizados

3.602.203

Média de Permanência (dias) Índice de Óbitos

9,8 5,53%

Leitos Instalados

503

Leitos Operacionais

379

Fonte: Unidade de Informações Médicas e Hospitalares (UIMH) | SV Biblioteca InCor | Comissão de Ensino.

PERSPECTIVAS PARA 2017

A FUNDAÇÃO ZERBINI EM 2017

No ano em que o Instituto do Coração (InCor) completa 40 anos, direcionaremos nossas ações estratégicas para garantir o crescimento sustentável da Fundação Zerbini (FZ) e do Instituto.

A maior atenção da instituição aos aspectos sociais, econômicos e ambientais será o direcionador para o desenvolvimento de nossas ações.

As iniciativas que serão realizadas terão como objetivo o aprimoramento da nossa equipe, o ganho de agilidade e assertividade no processo de tomada de decisões e, por meio do planejamento conjunto com a diretoria do InCor, realizar ações para melhorar os resultados em assistência, ensino e pesquisa.

O Programa de Educação Continuada da Fundação Zerbini novamente estará presente. O tema sustentabilidade será o foco do Programa, tratando dos aspectos técnicos – que envolvem o Triple Bottom Line – do desenvolvimento de campanhas e mobilizações internas.

Quanto ao nosso cenário econômicofinanceiro, com a amortização dos pagamentos, que ocorrerá em 2017, conforme negociação e previsão em contrato, o agente financeiro dispensará automaticamente o valor remanescente de R$ 27,7 MM do endividamento junto ao Banco Nacional de Desenvolvimento Economico e Social (BNDES).

Em relação à Fundo Nacional de Saúde (FNS), está em andamento negociação para a dispensa do parcelamento do convênio firmado em setembro de 2013, cujo saldo devedor aproximado é de R$ 26,6 MM (base dezembro de 2016).

Pretendemos em 2017 dar continuidade às iniciativas implantadas em 2016, melhorar os fluxos operacionais, fortalecer o processo de prospecção a partir da imagem institucional da FZ, aprimorar a estrutura de planejamento estratégico – com a utilização de metas, indicadores e análise crítica das informações –, contribuindo para o processo de melhoria contínua das nossas instituições.

Foto: Wagner Santana e Silva

FUNDAÇÃO ZERBINI E INCOR Aprimoramento contínuo das atividades de assistência, ensino e pesquisa.

Foto: Matheus Rosada SimĂľes

FUNDAÇÃO ZERBINI Rua Haddock Lobo, 347, 9º andar São Paulo | SP | 01414-001 +55 11 2186.5600 contato@zerbini.org.br www.zerbini.org.br