SAMEN magazine editie 19

Editie 4 - 2019

Feiten & fabels over verkoudheid Helden van Gastvrijheid

OncologiepatiĂŤnt Willemien ervaart zorgzaamheid en zorgvuldigheid

Neem mee!

Professionele oplossingen bij haarverlies

Met de haarkliniek biedt Salt & Pepper professionele ondersteuning aan mensen die tijdelijk en permanent een haarwerk nodig hebben. Wij zorgen voor de meest optimale pasvorm, de juiste kleur en goed model op basis van persoonlijke wensen.

Kom In een warme, wellicht vertrouwde, langs of omgeving met volledige privacy. maak een afspraak!

Uiteraard kunnen wij u ook thuis of in het ziekenhuis bezoeken.

“

Je krijgt bij binnenkomst een warm onthaal, dat voelt zo lekker!”

”

T. 010 218 44 44 E. info@saltenpepper.nl www.saltenpepper.nl

Voorwoord: Franciscus Oncologiecentrum De opening van het Franciscus Oncologiecentrum komt steeds meer in zicht. Daarmee breekt de laatste fase van de bouw van het Franciscus Oncologiecentrum en de Borstkliniek in Franciscus Vlietland aan. In de afgelopen maanden hebben wij veel werk verricht rondom de bouw zodat we naar verwachting eind januari 2020 onze deuren kunnen openen.

Het is prachtig om te zien hoe projecten als de bouw van ons Oncologiecentrum collega’s en andere mensen verbindt. Samen en vol passie werken aan een gezamenlijk doel, dat is wat het mooi maakt om voor deze organisatie te mogen werken. Samen zorgen we ervoor dat we de zorg rondom de patiënt straks nog beter kunnen organiseren.

In het kader van het Franciscus Oncologiecentrum leest u in deze editie extra verhalen over onze oncologische zorg. U kunt lezen over hoe Willemien zorgzaamheid bij haar behandeling van borstkanker ervaart (pagina 4) en welke innovaties wij gebruiken bij oncologische zorg (pagina 6). Ook geven we u graag uitleg over onze vakgroep Urologie (pagina 8) en tot slot is het Mooi Verhaal deze keer van onze oncologieverpleegkundige.

Ik wens u veel leesplezier!

Marjolein Tasche, voorzitter Raad van Bestuur

In dit magazine Nieuws

2

Patiënten vertellen: hoe ervaart u de zorg in Franciscus Maassluis? 19 Helden van Gastvrijheid Vakgroep Urologie

21

8

Colofon Editie 4 - 2019 Willemien ervaart

Productie en eindredactie

zorgzaamheid en

Afdeling Marketing & Communicatie Franciscus Gasthuis & Vlietland Postbus 215, 3100 AE Schiedam communicatie@franciscus.nl 010 - 893 4110

zorgvuldigheid

4 Patiëntverhaal: Thuisdialyse

10

Teksten

Portret van Kijkje achter

Somnoloog

22

Fotografie

de schermen bij: Fysiotherapie

12

Mooi verhaal

23

Franciscus

hier en nu in

Vriendenfonds

25

Puzzel en tips

27

15

Wat zijn de feiten Innovaties ondersteunen

en fabels over

behandeling bij kanker 6

verkoudheid?

Robbert Beck, Karin Deraedt en Levien Willemse

Uitgever

Terug naar het de Delier Unit

Marketing & Communicatie, Pia Kleijwegt

BC Uitgevers B.V. Postbus 416 8600 AK Sneek 0515 - 429 429

Vormgeving magazine Hannique de Jong

17

Algemene informatie 28 1

Niels Honig nieuw lid Raad van Bestuur Niels Honig is benoemd tot lid Raad van Bestuur van Franciscus Gasthuis & Vlietland. Per 1 februari 2020 zet

Poliklinieklocatie Franciscus Hoogvliet per 1 november 2019 gesloten

hij zich samen met Marjolein Tasche en Mark Janssen in voor de beste zorg dicht bij huis in de regio.

Franciscus Gasthuis & Vlietland heeft besloten om de polikliniek-

Marjolein Tasche en Mark Janssen zijn verheugd dat

locatie Franciscus Hoogvliet per 1 november 2019 definitief te

Niels de Raad van Bestuur komt versterken: ‘Wij kijken uit

sluiten. Sinds 22 juli 2019 was er al sprake van een tijdelijke

naar de komst van Niels! Wij verwachten met zijn kennis

sluiting van Franciscus Hoogvliet. Patiënten, die gewoonlijk op

en ervaring en zijn frisse blik op samenwerking en

het spreekuur in Hoogvliet kwamen, kunnen terecht bij hun

innovaties een volgende stap te kunnen zetten als

eigen specialist op één van de andere locaties van Franciscus

topklinisch ziekenhuis.’ Niels Honig is momenteel

in Rotterdam, Schiedam, Berkel & Rodenrijs of Maassluis.

voorzitter Raad van Bestuur van de Stichting Zorggroep Florence in Den Haag.

Tour de Franciscus Altijd al willen weten hoe het voelt om als medewerker door de gangen van ons ziekenhuis te lopen? Dat kan! De maandelijkse inloopmiddag van Franciscus Gasthuis & Vlietland krijgt een make-over en gaat verder door het leven als Tour de Franciscus!

We starten met een rondleiding door één van onze ziekenhuislocaties. U krijgt daarbij een uniek kijkje in ons ziekenhuis! En bent u daarna geïnteresseerd in werken bij Franciscus? Dan kunt u in gesprek met onze recruiters.

Wilt u erbij zijn? Aanmelden kan via onze website.

Ga naar www.franciscus.nl/tourdefranciscus

Splinternieuwe PET-CT & rustgevende kamers Franciscus Gasthuis & Vlietland breidt de afdeling Radiologie & Nucleaire Geneeskunde in Franciscus Vlietland uit met een splinternieuwe PET-CT scanner en drie rustkamers voor patiënten. Deze hoogwaardige scanner verbetert het nucleair geneeskundig onderzoek, zorgt voor een lagere stralingsbelasting voor de patiënt en is één van de allernieuwste van Nederland! De nieuwe rustruimtes bieden een ontspannende omgeving waar de patiënt zich comfortabel kan voorbereiden op het nucleaire onderzoek. De nieuwe ruimtes zijn voorzien van ambilight en led-panelen, beide gesponsord door Siemens, en rustgevende foto’s om de voorbereiding en behandeling zo aangenaam mogelijk te maken voor de patiënt.

2

Franciscus Gasthuis & Vlietland behaalt NIAZ Accreditatie Het Nederlands Instituut voor Accreditatie in de Zorg (NIAZ) toetst ons ziekenhuis elke vier jaar op diverse kwaliteitsnormen met een auditbezoek. In september heeft Franciscus Gasthuis & Vlietland een groep NIAZ auditoren, afkomstig uit andere ziekenhuizen en zorginstellingen in Nederland en Vlaanderen, in het ziekenhuis ontvangen. Zij kijken of ons ziekenhuis zó is georganiseerd, dat wij aantoonbaar goede kwaliteit van zorg leveren. Tijdens het auditbezoek voeren de auditoren gesprekken met artsen, medewerkers en patiënten en bezoeken zij verschillende afdelingen. In november ontvingen wij de officiële uitslag: Franciscus Gasthuis & Vlietland heeft de NIAZ accreditatie opnieuw behaald! De accreditatie is geldig tot 1 januari 2024.

Franciscus Rookvrij Als ziekenhuis stimuleren we een gezonde levensstijl van patiënten, bezoekers en medewerkers. Een goed voorbeeld geven is belangrijk. Daarom is Franciscus Gasthuis & Vlietland per januari 2020 geheel rookvrij. Vanaf 1 januari 2020 mag er daarom niet meer op het terrein van alle locaties van Franciscus Gasthuis & Vlietland gerookt worden. De rookabri’s verdwijnen en het rookvrije terrein zal duidelijk aangegeven worden door middel van borden en belijning.

Geen papier of fax, maar E-recept Franciscus Gasthuis & Vlietland, zes andere regionale ziekenhuizen en meer dan 100 apotheken van de Combinatie Apothekers Vereniging Rijnmond (CAVR) stappen per oktober 2019 gezamenlijk over op het digitaal versturen van recepten. Het papieren recept wordt daarmee verleden tijd en maakt plaats voor het zogenoemde e-recept dat door artsen en andere voorschrijvers direct naar de apotheek gestuurd wordt. Het uitschrijven van recepten wordt hierdoor makkelijker, veiliger én sneller. Het e-recept is veiliger omdat alle patiënt- en medicijngegevens direct in het apotheeksysteem worden overgenomen. De kans op fouten is daardoor veel kleiner.

3

4 ‘‘Er is altijd persoonlijk contact.’

Willemien Caderius van Veen heeft borstkanker en krijgt chemotherapie. Dat betekent dat ze vele uren doorbrengt op de dagbehandeling. Heel vervelend vindt ze dat niet. Ze voelt zich in goede handen bij de artsen en verpleegkundigen in Franciscus Gasthuis & Vlietland. ‘Je bent hier geen nummer. Er is altijd persoonlijk contact.’

Willemien ervaart zorgzaamheid en zorgvuldigheid De agenda van Willemien is sinds

van andere specialismen, oncologie-

heb je weer een nieuwe gezellige

juni gevuld met afspraken in

verpleegkundigen en andere

vriendin bij je? Ook zijn ze zorgvuldig.

Franciscus Gasthuis & Vlietland:

zorgverleners. Willemien: ‘Ik had

Als er iets besproken is of er is

voor onderzoeken, de chemokuren

meteen een goed gevoel bij dit

een uitslag bekend, dan vragen ze

en gesprekken met artsen en

ziekenhuis. De oncoloog gaf mij een

mij altijd: Weet u dit al? Ik vind het

oncologieverpleegkundigen.

duidelijke uitleg over de soort tumor.

zorgvuldig dat de zorgverleners in

Ze heeft een vrij agressieve vorm

Afspraken werden zoveel mogelijk op

de gaten houden of de patiënt zelf

van borstkanker, die in eerste

één dag gepland en ze hielden de

op de hoogte is van wat er speelt.’

instantie met chemotherapie

snelheid erin. Wat mij ook vertrouwen

wordt behandeld. Willemien: ‘Toch

gaf, is dat diagnose en behandelplan

Nu de laatste chemokuur erop zit,

kom ik niet met tegenzin naar het

ook besproken zijn met artsen van

wacht haar in januari een operatie.

ziekenhuis. Ik weet waar ik het voor

andere ziekenhuizen, waaronder

Op basis van een MRI-scan beslist de

doe. En ik heb het geluk dat ik tot

Erasmus MC.’

chirurg of het een borstsparende

nu toe positieve uitslagen heb

operatie wordt of niet. De oncoloog

gekregen. De tumor is niet meer

Geen nummer

bepaalt mede met behulp van

voelbaar en mijn poortwachtersklier

Willemien voelt zich gezien als

uitslagen van de patholoog-anatoom

is schoon, dus geen uitzaaiingen.’

patiënt. ‘Je bent hier geen nummer.

of er daarna nieuwe chemokuren

Er is altijd persoonlijk contact.

volgen. Ondanks alle onzekerheden,

Vertrouwen

Bovendien zijn ze aardig en

heeft ze vertrouwen in de toekomst.

Elke patiënt met kanker wordt omringd

zorgzaam. Toen ik mijn verjaardag

‘Vanaf het begin is tegen mij

door een team van oncologen

vierde, vroegen ze op de

gezegd: mevrouw, we gaan voor

(artsen gespecialiseerd in kanker),

dagbehandeling hoe mijn feestje

beter worden. Dat is bemoedigend,

verpleegkundig specialisten, artsen

was. Of als er een vriendin meekomt:

absoluut.’ n

‘We volgen mensen op hun pad’ Eén van de oncologieverpleegkundigen op de dagbehandeling die regelmatig naast de stoel van Willemien staat, is Laura (foto: uiterst links). Zij vindt dat haar werk meer inhoudt dan het verrichten van verpleegkundige handelingen alleen. Luisteren naar het verhaal van de patiënt is ook van grote betekenis. Laura: ‘Mensen komen hier telkens terug. Sommige patiënten zie je elke week, sommige om de twee, drie of vier weken, afhankelijk van de behandeling. Je volgt ze op hun pad en probeert hen er doorheen te loodsen. Door in gesprek te gaan en vragen te stellen, krijg je een beeld van hoe het gaat. Als de patiënt veel last heeft van bijwerkingen of er mentaal doorheen zit, helpen we zoeken naar een oplossing.’

5

4 ‘Eind oktober 2019 hebben wij één van de meest moderne PET-CT scanners in gebruik genomen.’

Om de zorg voor kankerpatiënten zo optimaal mogelijk te maken, gebruikt Franciscus Gasthuis & Vlietland bij de behandeling van kanker verschillende innovatieve technieken. Door deze innovaties zijn de onderzoeken of behandelingen voor de patiënt minder belastend en kunnen de kwaliteit van leven verbeteren.

Wij leggen graag een aantal innovaties aan u uit.

Innovaties ondersteunen behandeling bij kanker PET-CT scanner

genomen halveert hoofdhuidkoeling

Anti-emeticabox

Eind oktober 2019 hebben wij één

de kans op haaruitval. Of de

Om misselijkheid en een moeilijke

van de meest moderne PET-CT

behandeling slaagt, hangt ook af

stoelgang als gevolg van chemo-

scanners in gebruik genomen. Met

van het haartype.

therapie tegen te gaan, kunnen

een PET-CT scan kunnen onder

patiënten een anti-emeticabox krijgen.

Deze box is aan aantal jaar geleden

apparaat kunnen we een betere

Innovatief röntgenonderzoek tijdens borstsparende operaties

diagnose stellen. De scanner is één

De KubTec is een innovatief röntgen-

bijwerkingen van een chemokuur te

van de allernieuwste in Nederland en

apparaat dat door het operatieteam

verminderen of zelfs te voorkomen.

heeft een lagere stralingsbelasting

wordt gebruikt om binnen enkele

Door de invoering hiervan, zijn de

voor onze patiënten en medewerkers.

minuten te kunnen beoordelen of

klachten bij patiënten aanzienlijk

een borstsparende operatie bij

verminderd of blijven klachten zelfs

Hoofdhuidkoeling bij chemotherapie

borstkanker succesvol is uitgevoerd.

helemaal uit. Hiermee hebben we

Ook kan direct worden besloten om

de kwaliteit van leven van de patiënt

Hoofdhuidkoeling is een methode

bijvoorbeeld nog een extra marge

die chemokuren moet ondergaan

om haaruitval van het hoofdhaar

weefsel weg te halen voor een beter

kunnen verbeteren.

door chemotherapie te verminderen

en veiliger resultaat. Hierdoor wordt

of te voorkomen. De patiënt krijgt

de kans op een tweede operatie

tijdens de behandeling een kap

veel lager. Door het gebruik van

op die de temperatuur van de

de KubTec kan het weggenomen

hoofdhuid verlaagd. Hierdoor wordt

weefsel direct worden beoordeeld

Mirabelprocedure: Verwijderen goedaardige borsttumor zonder opereren

de bloedtoevoer naar de haarwortels

waardoor de operatie sneller kan

De Mirabel procedure is een

verminderd en kunnen er minder

worden uitgevoerd. De patiënt hoeft

echogeleide behandeling voor het

schadelijke stoffen bij de haar-

dus minder lang op de operatiekamer

verwijderen van goedaardige

wortel komen. Hoofdhuidkoeling

te verblijven. Wij zijn het enige

tumoren in de borst. Als de tumor

kan voor veel mensen een uitkomst

ziekenhuis in Nederland dat de

niet te groot en goed bereikbaar is,

zijn, hoewel dit afhankelijk is van het

KubTec op de operatiekamer gebruikt

is het mogelijk deze te verwijderen

soort chemotherapie. Gemiddeld

tijdens een borstsparende operatie.

via een sneetje in de huid, de

andere kanker- en ontstekingscellen worden opgespoord. Met het

ontwikkeld door zorgverleners uit ons ziekenhuis en is geïntroduceerd om

zogenaamde Mirabel procedure.

De behandeling vindt plaats via een

Franciscus Oncologiecentrum

grote naald die in de borst wordt

Om de beste zorg aan alle oncologie- en hematologiepatiënten te kunnen

ingebracht waarmee de afwijking

bieden, bouwen wij in Franciscus Vlietland in Schiedam aan een nieuw

wordt weggezogen. De patiënt hoeft

gespecialiseerd centrum, het Franciscus Oncologiecentrum. Onderdeel

bij deze behandeling niet onder

hiervan is de Franciscus Borstkliniek. Het oncologiecentrum opent eind

narcose en kan na de behandeling

januari 2020.

direct naar huis. n 7

Urologie is het vak dat zich richt op de behandelingen van de urinewegen bij de man en vrouw en de geslachtsorganen van de man. Met elf specialisten is de vakgroep Urologie ĂŠĂŠn van de grote vakgroepen binnen Franciscus Gasthuis & Vlietland. De urologen hebben elk een eigen aandachtsgebied, van het operatief verwijderen van nier-, blaas- en prostaattumoren tot het verhelpen van vernauwingen in de plasbuis. Elmer Lodder, uroloog en medisch manager van de vakgroep Urologie in Franciscus Gasthuis & Vlietland, geeft uitleg over zijn vakgebied.

Vakgroep Urologie: 11 specialisten met elk hun eigen expertise

Van links naar rechts: E.R. Boeve - E. Lodder - A.V. van Lingen - S.H. de Vries - S.M. Haensel - J. Wolterbeek - I.R. van den Berg J.B.W. Rietbergen - N.J. van Casteren - A. Boeken Kruger - Niet op de foto: R.I. Nooter 8

Speciale band met patiënt

van nierkanker. Er is een uitruil

urineverlies of nierstenen. Het zijn enkele voorbeelden van

Als uroloog komt het regelmatig voor

nierkankertumoren opereert in

aandoeningen die de uroloog

dat je patiënten voor vijf tot tien jaar

Franciscus Gasthuis. Dat zijn

behandelt, naast de behandeling

onder behandeling hebt. Vooral

200 operaties per jaar.’

van tumoren. Elmer: ‘Van de

tumoren komen met enige regelmaat

patiënten die wij als vakgroep zien,

weer terug. Daardoor blijven de

Concentratie van zorg

is ongeveer twee derde een man.

patiënten lang onder controle. Elmer:

Het concentreren van zorg heeft

Maar we zien ook genoeg vrouwen

‘Doordat je samen met de patiënt zo’n

veel voordelen voor de patiënt. Het

met klachten aan de urinewegen.

traject doorloopt, zie je de patiënten

voornaamste voordeel is dat je de

Ook behandelt een uroloog

veel vaker. Dat schept een speciale

ervaring van de uroloog benut en

prostaat- of teelbalkanker. Maar het

band. Het opbouwen van die

vrouwelijke voortplantingsorgaan

persoonlijke relatie met een patiënt, is

uitbreid. Elmer: ‘Omdat je je als uroloog focust op één gebied, doe je

behandelen wij niet, dit valt onder

wat ik zo mooi vind aan mijn vak.’

daar veel ervaring mee op. Hoe

Moeilijk plassen, blaasontstekingen,

de gynaecologie.’

waarbij onze vakgroep nu alle

meer je iets doet, hoe beter je er in

Regionale samenwerkingen

wordt. Tijdswinst, een afname aan

De vakgroep Urologie is werkzaam

Dat is waar we ons op richten.’

complicaties en betere uitkomsten.

op beide ziekenhuislocaties.

Elmer: ‘Maar het Prostaatcentrum

Urologie als expertise

zuidwest Nederland bevindt zich in

Naast goede kwaliteit van zorg, zet

Franciscus Gasthuis. Wij werken

de vakgroep Urologie zich ook in

heel veel samen in de regio. Het

voor het opleiden van urologen.

grootste samenwerkingsverband is

Elmer: ‘Als opleidingsziekenhuis

het Anser prostaatnetwerk. Wij zijn

leiden wij urologen op. Onlangs is

daar mede-initiatiefnemer van en

onze opleiding op kwaliteit getoetst

het heeft als doel om alle prostaat-

en daarvoor zijn we met vlag en

kankeroperaties te concentreren.

wimpel geslaagd. Bij het eindgesprek

Al de prostaatkankeroperaties vinden daarom plaats in het

zit de commissie tegenover elf specialisten. Dat is voor hen even

Maasstad Ziekenhuis, waar de

wennen, zo’n grote vakgroep is

urologen van Franciscus Gasthuis

namelijk niet gebruikelijk in

& Vlietland ook opereren. Samen

Nederland. Maar wij zijn altijd al een

voeren we jaarlijks meer dan

grote vakgroep geweest. Dat komt

500 operaties uit. Een andere

omdat wij veel verwijzingen krijgen

belangrijke samenwerking is die

uit andere ziekenhuizen. Zij maken graag gebruik van onze expertise.’ n

op het gebied van de behandeling

Aantal behandelingen en operaties vakgroep Urologie per jaar Prostaatkankeroperaties Anser

550

Niersteenoperaties

400

Prostaatoperaties via plasbuis

220

Nierkankeroperaties

200

Vernauwingen plasbuis

40

9

4 ‘De rol van mijn vrouw is misschien wel het allerbelangrijkst.’

Dialysebehandelingen hebben een enorme invloed op het leven van de patiënt en de naaste omgeving. Ton van der Vaart moest er drie keer per week voor naar het ziekenhuis, wat hem ging tegenstaan. Nu dialyseert hij thuis, met hulp van zijn vrouw. ‘Mij bevalt het prima. Ik heb meer vrijheid.’

Thuis aan de kunstnier Meer vrijheid voor nierpatiënten dankzij thuisdialyse Wat eerst de logeerkamer van de

Zelf prikken

allemaal leren? Maar het viel mee en

kleinkinderen was, is tegenwoordig

Alleen patiënten met een stabiele

ik vind prikken niet eng. Voor mij

een dialysekamer. Hier ligt Ton elke

dialyse en een goede toegang tot de

is het routine geworden. Maar om alle

maandag- en donderdagavond zo’n

bloedbaan, komen in aanmerking

stappen in de juiste volgorde zetten,

vier uur aan de hemodialysemachine.

voor thuisdialyse. Om zelf te

moet je wel geconcentreerd blijven.

Terwijl hij vanuit de relaxfauteuil

kunnen prikken, kreeg ik een shunt

Heb ik vragen, dan bel ik met Dianet

Netflix kijkt, filtert een kunstnier

aangelegd (een ader aangesloten

(de dialysezorgorganisatie die de

afvalstoffen en overtollig vocht uit zijn

materialen levert, red.) of stuur een

bloed. De enige nier waar Ton van der

op een slagader). Toen de ader

appje naar de dialyseverpleeg

Vaart al zo’n dertig jaar mee leeft,

sterk genoeg was, werden er twee

kundige, want zo persoonlijk is ons

kan het werk niet meer alleen aan.

buttonholes gemaakt. Dit betekent

contact intussen wel.’

Dialyseren is voor hem de enige optie.

steeds op dezelfde manier aanprikken, zodat zich een litteken-

Ton merkt op dat de rol van zijn

Toen de arts in Franciscus Gasthuis &

tunneltje vormt. ‘Die buttonhole is

vrouw belangrijk is bij het thuis

Vlietland twee jaar geleden voorstelde

belangrijk voor mij. Het maakt het

dialyseren. ‘Misschien wel het

om thuis te dialyseren zei hij meteen

prikken makkelijker. Mijn vrouw duwt

allerbelangrijkst. Want als ik eenmaal

ja. Ton: ‘Thuisdialyse, ik wist niet dat

de naald in de huid en zelf duw ik

in de stoel zit en aangeprikt ben,

het kon. Maar mij bevalt het prima.

hem dan naar het bloedvat.’

kan ik niet veel meer doen. Dan komt

Ik heb nu veel meer vrijheid.

het vooral op mijn vrouw aan.’

Voorheen ging ik drie ochtenden per

Routine

Cobi bevestigt dat de thuisdialyse

week naar Franciscus Gasthuis om te

Om thuis te kunnen dialyseren kregen

haar meer werk bezorgt: ‘Maar daar

dialyseren. Vroeg opstaan, wachten

Ton en zijn vrouw Cobi een gedegen

staat tegenover dat we de regie over

op de taxi, de hele ochtend aan de

training van de dialyseverpleeg-

ons leven hebben gekregen.’ n

machine, terug naar huis, ik was dan

kundigen. Stap voor stap leerden

zo moe dat ik de rest van de dag

zij de vaardigheden aan: van het

niets meer waard was. Nu dialyseer

opbouwen en instellen van de

ik twee avonden en als het klaar is,

machine tot het afsluiten ervan en alle

duik ik meteen mijn bed in en slaap

handelingen daartussen. Cobi: ‘In het

de hele nacht door.’

begin dacht ik: hoe moet ik dat ooit 11

Andrea Hengst, fysiotherapeut op de afdeling Paramedische Dienst (PMD), geeft ons een rondleiding op haar afdeling. In 2002 liep ze stage in dit ziekenhuis.

Na haar stage nam ze waar voor een collega en is ze nooit meer weggegaan.

Benieuwd hoe een dag op de Paramedische Dienst eruitziet? Neem een kijkje achter de schermen!

Kijkje achter de schermen bij Fysiotherapie Op de afdeling Andrea gaat uiteraard ook de afdelingen op! Daar vindt het eerste contact met de patiënt plaats. Het is belangrijk om alles wat er speelt rondom een patiënt goed te achterhalen.

Pas daarna kan de fysiotherapeut inschatten wat iemand nodig heeft en wat de persoonlijke wensen zijn. Andrea: ‘Mensen kunnen soms meer dan ze denken. Wij helpen ze hun mogelijkheden gebruiken en oefenen bijvoorbeeld hoe iemand zelf in en uit bed kan komen.’

Start van de dag - schrijfruimte De dag start met het bekijken van de planning. Welke nieuwe aanvragen zijn er en om welke patiënten gaat het? Andrea: ‘Elke fysiotherapeut is in het gehele ziekenhuis inzetbaar, maar heeft wel eigen aandachtsgebieden. Die van mij zijn cardiologie en geriatrie. Op de verpleegafdeling Geriatrie worden mensen opgenomen voor de behandeling van problemen die samenhangen met ouder worden. Denk aan vallen zonder duidelijke oorzaak, infecties en acute verwardheid. Op de afdeling Cardiologie worden mensen met hartproblemen behandeld.

Beide patiëntengroepen zijn gebaat bij fysiotherapie, maar hebben een andere zorgvraag. Dat maakt het werk zo leuk!’

Multidisciplinair Overleg (MDO) Op de afdeling Geriatrie vindt iedere week een MDO plaats.

Dit is een overleg waarbij alle betrokkenen aanwezig zijn die met de patiënt in contact komen. Onder andere de geriater, verpleegkundige, diëtist en fysiotherapeut zitten aan tafel.

Hierdoor wordt relevante kennis snel en gemakkelijk overgedragen. Alle patiënten komen aan bod en hun persoonlijke revalidatietraject wordt besproken.

12

Mobilisatiekaart Voor een goed herstel is het belangrijk om tijdens een ziekenhuisopname zoveel mogelijk te bewegen. Een hulpmiddel hierbij zijn de mobilisatiekaarten boven het bed. Andrea: ‘Hier staat op wat iemand mag en kan. Denk bijvoorbeeld aan zelfstandig door het ziekenhuis lopen of onder begeleiding op de kamer.

Op deze manier is de verpleging en familie direct op de hoogte.

Ook zijn er door de fysiotherapeuten beweegvideo’s gemaakt.

Hierop zijn eenvoudige oefeningen te zien die de patiënt zelfstandig kan uitvoeren.

Oefenruimte Er komen ook mensen vanuit huis voor behandeling naar de afdeling PMD. In de oefenruimtes trainen verschillende groepen. De fysiotherapeut maakt een programma op maat en geeft advies. Zo doen longpatiënten eerst een 6-minutenwandeltest.

Fietslabyrint Er zijn meer manieren. In de woonkamer op de afdeling Geriatrie staat bijvoorbeeld een fietslabyrint. Met het fietslabyrint kunnen ouderen vanuit hun (rol)stoel virtueel fietstochten maken door een stad of natuurgebied.

Persoonlijk Andrea: ‘Ik wil mensen graag in beweging krijgen. Uiteraard fysiek, maar het liefst ook mentaal. Het is mooi om te zien hoe mensen weer vertrouwen krijgen in hun lichaam. Dat ik daar een bijdrage aan mag leveren vind ik een eer!’

13

14

Beestjes zien, stemmen horen, niet weten waar u bent… kunt u het zich voorstellen? Het kan iedereen overkomen, maar vooral ouderen hebben een grotere kans op een delier. ‘Bij een delier zijn de hersenen tijdelijk van slag door een lichamelijke oorzaak,’ legt Sander Bogert, internist ouderengeneeskunde bij Franciscus Gasthuis & Vlietland, uit.

‘Wij zien het bijvoorbeeld tijdens ziekenhuisopnames. Mensen raken enorm in de war, doordat de lichamelijke gezondheid tijdelijk is verslechterd. Om een delier snel te kunnen behandelen, is er in ons ziekenhuis een Delier Unit.’

Terug naar het hier en nu

in de Delier Unit ‘Als bij een patiënt een delier wordt

Ze kunnen zichzelf schade

vastgesteld, verplaatsen wij deze

toebrengen, bijvoorbeeld door te

Begeleiding patiënt en familieleden

naar de Delier Unit, vertelt afdelings-

trekken aan hun infuus of katheter.

Sander: ‘Alles in de kamer is erop

manager Annet Hengst. ‘De Delier

Of ze vergeten dat zij niet zelfstandig

gericht om mensen naar het hier

Unit is een vierpersoonskamer op de

uit bed kunnen stappen. Dat levert

en nu te halen. Wij hebben klokken

afdeling Geriatrie. De kamer heeft een

gevaarlijke situaties op en verkleint

die de tijd én de datum weergeven

rustige omgeving en in combinatie

de kans op een spoedig herstel.

en we vragen familie om dierbare

met structuur in de dagindeling zorgt

Op de Delier Unit is 24 uur per dag

foto’s of voorwerpen mee te nemen.

dit ervoor dat wij minder medicatie

een verpleegkundige aanwezig en

Wij merken dat familieleden de

hoeven in te zetten om de delier te

tweemaal per dag komt de arts

Delier Unit erg fijn vinden. Hun

verhelpen.’

langs om in goed overleg met de

vader of moeder is bij ons in

verpleegkundige de beste zorg

goede handen. Ook voor patiënten

24 uur per dag een verpleegkundige

te bieden. Ook maken we gebruik

zelf is het prettig. Zij herinneren

Een delier ontstaat plotseling en

van meerdere middelen om voor de

zich soms precies wat er tijdens

de ernst van de verschijnselen

patiënt een zo veilig mogelijke

hun delier gebeurde. We helpen

wisselen. Annet: ‘Patiënten reageren

omgeving te creëren zoals sensoren

hen enorm door ze goed te

verward en kunnen hallucineren.

en speciale bedden.’

begeleiden.’ n

15

16

Vraag en antwoord:

Wat zijn de feiten en fabels over verkoudheid?

In deze tijd van het jaar komen papieren zakdoekjes en neusspray extra vaak tevoorschijn. De warme truien zijn aangetrokken en u heeft een grotere kans om een verkoudheid op te lopen. Er gaan veel verhalen rond over verkoudheid, maar wat zijn nu de fabels en wat zijn de feiten? Hans Dool, KNO-arts bij Franciscus Gasthuis & Vlietland, geeft antwoord op vijf vragen.

Sporten of thuisblijven bij verkoudheid?

Uw neus ophalen of snuiten?

slinkt, waardoor u beter kunt ademen.

Het is een fabel dat sporten slecht is

Het is toch echt een feit dat het beter

gebruikt, beschadigen uw slijmvliezen.

als u verkouden bent. Sterker nog,

is om uw neus op te halen dan

Er zijn diverse andere neussprays

sporten zorgt ervoor dat u weer beter

te snuiten. Dit is misschien minder

die u op voorschrift van een arts

kunt ademen. Uw neus en holtes

charmant, maar het zorgt ervoor dat

kan gebruiken (en ook langdurig).

openen namelijk door de inspanning.

het slijm wordt weggezogen uit de

Blijf wel goed naar uw lichaam

bijholten. Hierdoor heeft u minder

luisteren en probeer rustiger aan te

kans op ontstekingen.

Maar als u deze neusspray te lang

Wanneer kunt u verkouden worden?

U kunt het hele jaar door verkouden

doen dan normaal.

Hoe vaak mag u neusspray gebruiken?

worden, maar het is een feit dat u er

Er zijn diverse neussprays verkrijgbaar

Verkoudheidsvirussen verspreiden

en een bekende is een neusspray

zich makkelijker in de herfst en winter,

Er wordt vaak beweerd dat je iemand

waar xylometazoline in zit. Gebruik

want huizen en openbare plekken

beter de hand kunt schudden dan

deze neusspray maximaal een week,

worden dan minder geventileerd.

zoenen, maar niets is minder waar.

driemaal per dag. Deze neusspray

Hierdoor heeft u meer kans besmet

Dit is een fabel, want virussen worden

zorgt ervoor dat uw neusslijmvlies

te worden. n

Hoe kunt u iemand het best begroeten als u verkouden bent?

’s winters meer kans op heeft.

juist vaak overgedragen via de handen.

Mensen zitten namelijk veel aan hun neus en mond. Was uw handen regelmatig, om dit te voorkomen.

U kunt als begroeting beter een kus op de wang geven.

17

Herstelhotel Medisch Hart Bleiswijk Een sfeervol herstelhotel met persoonlijke aandacht en medische ondersteuning

• Kleinschalig en 24 uur per dag zorg op maat • Zorgverzekering fysiotherapie mogelijk (afhankelijk van indicatie en voorwaarden) • Via de aanvullende verzekering kan, afhankelijk van de polisvoorwaarden, (een deel van) de verblijfkosten vergoed worden.

• Eerstelijnsverblijf

Wij bieden ook revalidatie

• Respijtzorg

Kijk voor meer informatie op

www.herstelhotelbleiswijk.nl of bel 010 - 870 99 99

18

Zorg dicht bij huis is voor onze patiënten heel belangrijk. Naast onze twee ziekenhuislocaties hebben wij daarom ook diverse poliklinieklocaties. Wij vroegen onze patiënten en bezoekers in Maassluis voor welke zorg zij hier komen en hoe zij de zorg in Franciscus Maassluis ervaren.

Voor welke zorg komt u naar Franciscus Maassluis en hoe bevalt het?

4 Mehmet en Ayse ‘Wij zijn blij om hier te zijn, want de medewerkers helpen je gelijk.

We komen hier meestal voor kleine dingen als bloedprikken. Dit is bij Franciscus Maassluis een stuk makkelijker voor ons, want we wonen vijf minuten verderop. Het scheelt veel tijd en je wordt goed geholpen.’

4 Bertus ‘Ik kom hier voor de KNO-arts en wij ervaren dat goed.

Wij wonen zelf in Maassluis, dus Franciscus Maassluis is lekker dicht bij huis. Wij hebben geen auto en het is dan al helemaal ideaal om in de buurt terecht te kunnen.

De service is ook perfect.’

4 Fabienne ‘Zelf woon ik in Maassluis en kom ik bij Franciscus Maassluis voor de Cardiologie. Deze locatie is dicht bij mijn huis, ik kan zelfs op de fiets hier naartoe. Ook kom ik hier weleens om bloed te prikken en daar heb ik goede ervaringen mee.’

4 Ruud ‘Ik kom hier net voor het eerst binnen. Normaal gesproken ga ik naar Franciscus Vlietland.

Zelf woon ik ook in Schiedam.

4 Djuri

Mijn afspraak bij de Cardiologie

‘Vandaag kom ik hier om een hartfilmpje te laten maken en

moest verzet worden en ik wilde

om bloed te prikken. Het ziet er heel netjes uit en je wordt

niet te lang wachten. Gelukkig

keurig geholpen. Ik ben een halfuur geleden doorverwezen

kon ik bij Franciscus Maasssluis

en ik kon gelijk hier naartoe. Franciscus Maassluis is

snel terecht, dus vond ik het

dicht bij mijn huis. Ik hou van kleinschalig, dus deze locatie

niet erg om iets verder te rijden.’

is prettig.’

19

ik ga de stad voor je verven en op de muren schrijven ik zal de stad voor je verven en op de straten schrijven dat ik van je hou

www.janketelaar.nl

ik vraag de auto’s of ze willen remmen en aan de mensen dat ze hoi tegen je zeggen

Iedere laatste zaterdag van de maand open werkplaats in Drachten (Tussendiepen 6) of bel voor een afspraak 06-36009606

20

Helden van Gastvrijheid Om de twee maanden vindt onder onze medewerkers de uitreiking voor de titel ‘Meest gastvrije collega’ plaats. Onze medewerkers kunnen collega’s nomineren die iets speciaals hebben gedaan, wat extra gastvrij was richting een patiënt of bezoeker. Ook de drie onderstaande medewerkers zijn dit jaar verrast met een bloemboeket en de mooie titel. Wij spraken met onze helden van gastvrijheid.

Louna

Louna, fysiotherapeut ‘Ik hou heel veel van mensen en ik wil elke dag goed contact

Marjon

Cynthia

Marjon, Intensive Care verpleegkundige

Cynthia Haagsma, Spoedeisende Hulp verpleegkundige

houden. Niet alleen met alle

‘Op de Intensive Care, waar patiënten aan de beademing

patiënten, maar ook met collega’s,

liggen en niet meer goed

met een glimlach, dat doe ik

secretaressen en schoonmakers.

om bij te dragen aan gastvrijheid.

Even een praatje maken en mijn

communiceren, is gastvrijheid meer een teken van praten en

belangstelling tonen. Voor mij als

doen. Je moet laten zien wat je als

te huilen met een patiënt, dan huil

fysiotherapeut is het de uitdaging

team doet voor de patiënt en

ik mee. En als er gelachen wordt,

om patiënten niet alleen te helpen

familie. We hebben weleens een

dan lach ik mee. Dat is echt wat

met oefeningen, maar om er echt

patiënt gehad die hier al lang lag

mij de kracht geeft om dit werk te

een belevenis van te maken.

en erg ziek was. Op een gegeven

doen. Aan het eind van de dag,

Ook leef ik mee met mijn collega’s.

moment kreeg hij te horen dat hij

als ik klaar ben met een patiënt,

Als iemand ergens last van heeft,

niet meer beter werd. De man gaf

wil ik graag dat we het verblijf

zie ik dat meteen. Ze komen

aan dat hij nog heel graag een

voor diegene en voor familie iets

daarom altijd naar mij toe en ik

keer naar buiten wilde. Toen

makkelijker hebben gemaakt.’ n

help dan graag.’

brachten we hem met het team

‘Er echt zijn voor de patiënten

Soms als het nodig is om mee

naar beneden, met zandbed en al.

Zo kon hij toch nog even buiten zijn.’

21

Portret van:

Somnoloog

Slapeloosheid, tijdens de slaap stoppen met ademen of zelfs je partner slaan wanneer je slaapt.

Bijna de helft van de Nederlanders heeft een vorm van een slaapstoornis. Frederique Vermeij, somnoloog en neuroloog bij Franciscus Gasthuis & Vlietland, helpt deze groeiende groep patiënten.

Frederique werkt al 22 jaar in Franciscus Gasthuis & Vlietland. Frederique: ‘In principe ben ik neuroloog, maar ik ben mij gaan richten op bepaalde subspecialismen binnen de neurologie. Eén daarvan is somnologie (slaapgeneeskunde). Slapen heeft voor mij iets mystieks.

Er is natuurlijk nog heel veel onbekend over onze slaap.

Daarbij verwijzen huisartsen steeds meer patiënten door naar ons Slaap- en Snurkcentrum.’ Om jezelf somnoloog te mogen noemen, moet je met succes een Europees examen afleggen. Dat heeft Frederique in 2018 gedaan.

Een somnoloog is niet gekoppeld aan één specialisme.

Frederique: ‘Het mooie aan het vak vind ik dan ook dat je over de grenzen van je eigen vakgebied heen kijkt.

Je werkt nauw samen met andere specialismen. Als een patiënt tijdens het slapen stopt met ademhalen, kan dit duiden op slaapapneu. Dan krijg je als patiënt te maken met een longarts en KNO arts. Voor andere slaapstoornissen, bijvoorbeeld rusteloze benen, weer bij mij.’

Frederique haar werkdag begint vaak al de avond van tevoren. Dan leest ze ingevulde vragenlijsten van patiënten door. De dag erna ziet Frederique diezelfde patiënten op spreekuur. Frederique: ‘Dan ga ik eerst in gesprek met de patiënt om een mogelijke oorzaak van de slaapstoornis te achterhalen. Het is daarbij belangrijk om goed te inventariseren welke klachten mensen hebben en wanneer die zijn ontstaan. Dit kunnen namelijk goede aanwijzingen zijn.’

Later op de dag ziet Frederique de patiënten met uitslagen van het slaaponderzoek. Frederique: ‘Ik bespreek de uitslag van de test met de patiënt. Het is belangrijk om de patiënt mee te nemen in de diagnose en ze te motiveren. Vaak moet de patiënt zelf wat veranderen in de leefstijl en dat vereist inspanning. Als somnoloog schrijf je namelijk niet zo vaak medicatie voor.’

Maar dat de problemen vaak heel goed te behandelen zijn, vindt Frederique het mooie aan haar vak somnologie.

‘In heel Nederland komen slaapproblemen ontzettend 22

veel voor. Dus je kunt er heel veel mensen bij helpen. n

Mooi verhaal

Tineke Smith is oncologieverpleegkundige en werkt al 41 jaar in Franciscus Gasthuis & Vlietland. ‘Toen ik derdejaars student A-verpleegkundige was, werkte ik op de afdeling Chirurgie/Urologie. Daar lag een oudere meneer met uitgezaaide blaaskanker.

In die tijd kon ik, vanwege mijn vrolijkheid, best aanwezig zijn. Iets wat blijkbaar te veel was voor deze patiënt, waardoor we lastig met elkaar konden opschieten.’

‘Toen ik een keer nachtdienst had en heel zachtjes mijn ronde liep, kwam ik langs de kamer van de meneer. Hij lag nog wakker, kijkend naar het raam.

Opeens besefte ik wat ik zag: hij huilde. Ik schrok en stapte snel terug de gang op. Ik vermande mijzelf, liep naar hem toe en legde mijn hand op zijn schouder. Dat moment zorgde voor iets bijzonders, iets brak in ons allebei. Hij vertelde zijn verhaal en ik luisterde. Het was nu het juiste moment om bij zijn verdriet stil te staan.’

De weken erna maakten veel gevoelens los bij Tineke. ‘De meneer leefde nog drie weken en in die drie weken hadden wij ontzettend mooi contact.

Ik besefte mij dat een stoere buitenkant niets zegt.

Maar ook dat ik meer had kunnen betekenen voor deze patiënt, als ik de kennis van een oncologieverpleegkundige had.’

‘Die ene nachtdienst waar ik echt contact maakte met de patiënt, zorgde ervoor dat ik oncologieverpleegkundige ben geworden. Daarnaast kreeg ik ook nog de kans om andere opleidingen te volgen; ik ben nu zelfs al elf jaar opleider op de Interne Geneeskunde! Franciscus Gasthuis & Vlietland biedt mij die kansen en dat is heel fijn.

Iedereen hier voelt als mijn familie. Een familie in een huis, met alleen maar bijzondere verhalen.’ n

23

24

Franciscus Vriendenfonds

4 Mooie bijdrage van Stichting Roparun voor Franciscus Borstkliniek

Voor de inrichting van de wachtruimte/huiskamer van de Franciscus Borstkliniek op onze ziekenhuislocatie in Schiedam hebben wij een mooie bijdrage ontvangen van Stichting Roparun. Dankzij deze bijdrage wordt de wachtruimte/ huiskamer een warme plek waar patiënten met borstkanker kunnen wachten op hun afspraak. Wij zijn erg blij dat wij onze patiënten vanaf januari 2020 deze rustgevende plek kunnen bieden. Wij danken Stichting Roparun en al haar lopers dan ook hartelijk voor deze gift.

4 Franciscus Oncologiecentrum De Franciscus Borstkliniek is

Inrichting familiekamer

Aanschaf van een koppelbed

onderdeel van het Franciscus

Een speciale familiekamer voor

Wanneer mensen ziek zijn of niet

Oncologiecentrum. Met de

de opvang en begeleiding van

meer bij elkaar kunnen wonen, is

komst van dit centrum kan het

naasten van palliatieve patiënten.

nabijheid belangrijker dan ooit.

ziekenhuis de zorg rondom de

Een koppelbed vormt de ideale

patiënt nog beter organiseren.

Inrichting huiskamer met pantry

oplossing voor mensen die samen

In het ontwerp van het centrum

en zithoeken in de ontvangst-

willen zijn in een zorgomgeving.

staat de ervaring van de

en wachtruimte

Het is een logeerbed dat aan een

patiënten centraal en zijn de

In het Franciscus Oncologiecentrum

eenpersoons ziekenhuisbed kan

wensen van de zorgverleners

worden enkele ruimtes ingericht

worden gekoppeld waardoor er

meegenomen.

waar patiënten en hun naasten

een volwaardig tweepersoonsbed

even tot rust kunnen komen.

ontstaat.

Dankzij een gulle gift van een

Dit in de vorm van een warme

donateur kunnen wij een

huiskamer met pantry en zithoeken

Aangename uitstraling voor alle

aantal projecten realiseren:

in de ontvangst- en wachtruimte.

publieke ruimtes Kleuren, geluid, licht, meubel-

Voor een

opstelling en bewegwijzering

aantal

hebben veel invloed op het welzijn

projecten

en gedrag van onze patiënten,

zoeken

bezoekers en medewerkers.

wij nog

In een aantal publieke ruimtes

sponsoren.

gaan wij een ‘healing environment’

Draag een

verwezenlijken. Denk onder

steentje bij

andere aan het aanbrengen van

en doneer

foto’s, kunst, licht en speciale

vandaag

belettering.

nog!

Uw gift overmaken kan op NL90 RABO 0396 3195 80 t.n.v. Franciscus Vriendenfonds te Rotterdam, onder vermelding van ‘Oncologiecentrum’. Samen bieden wij de patiënt veilige en innovatieve oncologische zorg. Alvast bedankt!

Meer informatie op www.franciscus.nl/vrienden 25

26

Diverse webshops Prijs € 17,50

Boekentip

Activiteiten

4 Het gaat wel weer over

4 Tasty tour - drie foodwalhalla’s in één tour

Mariel den Engelsman schrijft zeldzaam open-

De drie bijzondere Rotterdamse Foodwalhalla’s, ieder met een eigen

hartig, eerlijk en persoonlijk over haar leven als

sfeer, zijn nu in één tasty tour te bezoeken: Foodhallen, Fenix Food Factory

ziekenhuispatiënt. Recht voor z’n raap, kritisch en

en Markthal. Een heerlijke en complete route met lekkere hapjes, onder

met een gezonde dosis zelfspot beschrijft ze

begeleiding van een gezellige en deskundige gids. U start op de

gedachten, gevoelens en gedragingen die we

Wilhelminapier met een bezoek aan De Rotterdam of hotel Room Mate

meestal vooral juist níet willen etaleren. Dit boek

Bruno, en de new-style Foodhallen. Wandel vervolgens met de gids mee

staat vol scherpe

naar de bruisende Fenix Food Factory op het ruige Katendrecht. Daarna

observaties over het reilen

vaart u met een supersnelle watertaxi richting de spectaculaire Markthal

en zeilen in een ziekenhuis,

voor nog meer mooie verhalen, zoete & hartige proeverijtjes en tijd om

met afwisselend liefdevolle

zelf lekker rond te struinen. Zo bent u in 2,5 uur óveral geweest!

en kritische beschrijvingen

Kijk voor meer informatie op

van ‘die persoon in de

www.derotterdamweekendtours.nl/tasty-tour

witte jas’. Pijn, ziekte, vriendschap, afscheid, liefde, schaamte, steun en vreugde; het komt allemaal aan bod.

Gezellig puzzelen 4 Sudoku 6

A

8

7

3

4

2

9

9

4 Stilte aan de Schie - stoelyoga 4 8

7

5

4

2

Stilte aan de Schie maakt u op een laagdrempelige manier kennis met stoelyoga: een milde, zachte manier van yoga. De les is toegankelijk en B

1

2 4

5

6

C

geschikt voor iedereen: met en zonder ervaring, rustig of druk en soepel en vrij in beweging of juist niet. Door middel van kleine oefeningen en

3 9

lijk ontspannen yogales op en om de stoel. Stilte aan de Schie is een samenwerking tussen Theater aan de Schie en Yogastudio Yoia. Tijdens

6 9

Eén keer per maand organiseert Theater aan de Schie een gratis toeganke-

7

6

bewegingen, gesproken tekst en muziek komt u tot meer bewustzijn, bewegingsvrijheid en ontspanning. Stilte aan de Schie begint om 10.00 uur eindigt rond 11.00 uur en vindt plaats in de theaterfoyer van Theater aan de Schie.

Kijk voor meer informatie op theateraandeschie.nl/voorstellingen

Mail de cijfers in de vakjes met A, B en C uiterlijk 24 februari 2020 naar communicatie@franciscus.nl.

Onder de goede inzendingen verloten wij het boek ‘Het gaat wel weer over’.

U kunt ook een kaartje sturen naar: Franciscus Vlietland t.a.v. afdeling Marketing & Communicatie

Vergeet niet uw Vergeet contactgegevens niet uw en adres te contactgegevens vermelden! en adres te vermelden!

Postbus 215, 3100 AE Schiedam 27

Algemene informatie

Franciscus Gasthuis & Vlietland Franciscus Gasthuis

Bezoektijden Vlietland

Franciscus Maassluis

Kleiweg 500, 3045 PM Rotterdam

Patiënten kunnen dagelijks bezoek

De Vloot 206, 3144 PK Maassluis

010 - 461 6161

ontvangen van 15.30 tot 19.30 uur.

010 - 592 1822

24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar

werkdagen 8.00 - 17.00 uur In het weekend en op erkende feestdagen ook van 13.30 tot 14.15 uur.

Afspraak maken: 010 - 893 0000

Bezoektijden Gasthuis

werkdagen 7.30 - 18.00 uur

Patiënten kunnen alle dagen bezoek

Sommige afdelingen werken

ontvangen van 15.30 tot 16.30 uur en

met afwijkende bezoektijden,

Het Oogziekenhuis

van 18.30 tot 20.00 uur.

zie www.franciscus.nl/op-bezoek.

Interne Geneeskunde/Bloedafname Schiedamse Vest 180, 3011 BH Rotterdam

In het weekend is bezoek ook welkom

Franciscus Berkel

van 11.00 tot 12.00 uur.

Boerhaavestraat 19

werkdagen 8.30 - 17.00 uur

2652 EP Berkel en Rodenrijs Sommige afdelingen werken

Afspraak maken: 010 - 461 7700

met afwijkende bezoektijden,

werkdagen 8.00 - 16.30 uur

Al onze locaties zijn goed bereikbaar

zie www.franciscus.nl/op-bezoek.

met de auto en het openbaar vervoer.

Franciscus Haven Franciscus Vlietland

Havenpolikliniek

Vlietlandplein 2, 3118 JH Schiedam

Haringvliet 2, 3011 TD Rotterdam

010 - 893 9393

werkdagen 8.00 - 16.30 uur

Kijk op www.franciscus.nl voor de ligging van de locaties en de manier waarop u er komt.

24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar

Afspraak maken: 010 - 404 3300

Afspraak maken: 010 - 893 0000 werkdagen 7.30 - 18.00 uur

4 Gratis pendelbus

4 Zorgkaart Nederland

Er rijdt een pendelbus tussen Franciscus Gasthuis en Franciscus Vlietland. Een gratis

Geef uw mening over

service voor patiënten, hun familie en/of begeleiders en bezoekers.

Franciscus Gasthuis & Vlietland

Kijk voor meer informatie en de dienstregeling op www.franciscus.nl/pendelbus

of over uw arts via www.zorgkaartnederland.nl

4 MijnFranciscus patiëntenportaal Op MijnFranciscus ziet u wanneer uw volgende afspraak is, kunt u onderzoeksuitslagen inzien, uw persoonlijke gegevens wijzigen en meer.

Ga naar www.mijnfranciscus.nl en log in met uw DigiD!

Volg ons op:

4 www.franciscus.nl /franciscuszorg @franciscuszorg /company/franciscus

Via www.franciscus.nl

4 Uw mening over onze zorg telt!

Wilt u ons een compliment geven, heeft u een suggestie om onze zorg te verbeteren of een klacht? Geef deze door aan onze cliëntvertrouwenspersonen. Kijk op www.franciscus.nl voor de contactgegevens. Als u in het ziekenhuis bent, dan vindt u hen via het Patiënten Service Bureau.

28