SAMEN magazine editie 22

Editie 3 - 2020

Wie past de klomp?

Neem mee!

5 jaar Franciscus

Mooi verhaal: ‘Dit is waar het leven om draait’

Herstelhotel Medisch Hart Bleiswijk Een sfeervol herstelhotel met persoonlijke aandacht en medische ondersteuning

• Kleinschalig en 24 uur per dag zorg op maat • Zorgverzekering fysiotherapie mogelijk (afhankelijk van indicatie en voorwaarden) • Via de aanvullende verzekering kan, afhankelijk van de polisvoorwaarden, (een deel van) de verblijfkosten vergoed worden.

• Eerstelijnsverblijf

Wij bieden ook revalidatie

• Respijtzorg

Kijk voor meer informatie op

www.herstelhotelbleiswijk.nl of bel 010 - 870 99 99

Revalideren na een ziekenhuisopname?

Dat doet u bij Transmitt revalidatie! Wij zijn gespecialiseerd in neurologische revalidatiezorg. U kunt bij ons terecht wanneer u door uw leeftijd of aandoening(en) langer de tijd nodig heeft om te herstellen na een beroerte, ongeval of chirurgische ingreep.

Voordelen

» U kunt direct bij ons terecht » Revalideren met ondersteuning van speciaal gekwalificeerde medewerkers

» Persoonlijke aandacht » Eén contactpersoon die volledig op de hoogte is van uw situatie

» Inzet begeleiding gericht op terugkeer naar huis

Transmitt revalidatie Van Beethovenlaan 60 3055 JD Rotterdam

www.transmitt.nl revalidatie@transmitt.nl 088 - 023 47 34

Voorwoord: Al 5 jaar één ziekenhuis Wat gaat de tijd toch snel! Dit jaar bestaat Franciscus Gasthuis & Vlietland als fusie-ziekenhuis alweer 5 jaar.

Een lustrum, waarin we hard gewerkt hebben om het beste van twee werelden bijeen te brengen in een mooie, sterke ziekenhuisorganisatie.

De topklinische status die Franciscus Gasthuis & Vlietland heeft, zegt iets over de zorg die wij bieden, het wetenschappelijk onderzoek wat wij uitvoeren en het opleiden van artsen en zorgprofessionals. Dat wij Samen Sterk zijn, hebben we afgelopen periode meer dan bewezen. Want juist in spannende tijden kan je laten zien, waar je sterk in bent. Ik ben trots op Franciscus en al haar Franciscanen, die al 5 jaar hun krachten bundelen om de beste zorg dicht bij huis aan de patiënten van onze regio’s te geven.

Om ook in de toekomst goede zorg te blijven leveren, vinden wij het als Franciscus belangrijk onze medewerkers te motiveren om zich verder te ontwikkelen. En dat opleiden ervoor zorgt dat we kwalitatief goede medewerkers kunnen behouden voor ons ziekenhuis, blijkt uit het interview met Julíe en Monique (pagina 4). In deze editie van ons magazine leest u verder over hoe wij in de regio samenwerken met huisartsen (pagina 6) en hoe wij onderzoeken of virtual reality kan helpen bij het verwerken van een opname op de Intensive Care (pagina 23).

Ik wens u veel leesplezier!

Marjolein Tasche, voorzitter Raad van Bestuur

In dit magazine Nieuws

2

Kijkje achter de schermen bij: GZE Borst

16

Wie past de klomp?

19 Portret van

5 Jaar Franciscus

4

Bij twijfel kijkt de kinderarts mee

Functionaris

tekenbeet en hoe kan

gegevensbescherming 2 4

ik mijzelf er tegen

6

Bouwen aan de zorg van de toekomst

Hoe herken ik

beschermen?

21

Productie en eindredactie Afdeling Marketing & Communicatie Franciscus Gasthuis & Vlietland Postbus 215, 3100 AE Schiedam communicatie@franciscus.nl 010 - 893 4110

1 vraag aan 5 mensen:

8

aan wie geeft u een klompliment?

Colofon Editie 3 - 2020

22

Teksten Marketing & Communicatie, Pia Kleijwegt, Karin Deraedt

Mooi verhaal

25

Telemonitoring bij hartfalen

Vriendenfonds

26

Puzzel en tips

27

verwerken IC-opname

12

met virtual reality

Robbert Beck, Levien Willemse

Uitgever

Franciscus

Coronapatiënten

Fotografie

BC Uitgevers B.V. Postbus 416 8600 AK Sneek 0515 - 429 429

Vormgeving magazine Hannique de Jong

23

Algemene informatie 28 1

Eén aanmeldpunt voor spoed De Raad van Bestuur van Franciscus Gasthuis & Vlietland, de medisch specialisten en de huisartsen willen de spoedzorg voor patiënten van Franciscus Vlietland in Schiedam verbeteren. Daarom is een intentieverklaring getekend om te komen tot geïntegreerde spoedzorg.

Dat betekent onder andere dat de patiënt door één ingang komt, volgens één gezamenlijk triagesysteem beoordeeld wordt en meteen bij de meest geschikte zorgverlener terecht komt. Met daarbij de mogelijkheid dat de huisarts, samen met een Spoedeisende Hulp arts, kinderarts of dienstdoend specialist, de beoordeling doet. De Spoedeisende Hulp en de Huisartsenposten Schievliet blijven beiden bestaan, maar gaan nog meer samenwerken.

Ontvang ons magazine SAMEN digitaal gratis

Door de maatregelen om u en onze medewerkers te beschermen tegen het coronavirus, kunt u het magazine SAMEN niet altijd meer lezen tijdens uw bezoek aan ons ziekenhuis. Wilt u toch op de hoogte blijven van ontwikkelingen in ons ziekenhuis en als één van de eerste de nieuwe editie van ons magazine ontvangen? Meld u dan gratis aan als abonnee op de digitale versie.

Lees ons jaarverslag 2019

Ga naar www.franciscus.nl/magazine of scan de QR-code met uw mobiel of tablet.

In ons jaarverslag blikken we terug op resultaten die we hebben bereikt en ziet u een overzicht van hoogtepunten binnen Franciscus Gasthuis & Vlietland. Een terugblik op 2019 is ook een terugblik op een wereld zonder corona. Inmiddels zijn we beland in een nieuwe werkelijkheid. Eens te meer merken we hoe belangrijk een goede samenwerking met verwijzers en partners in onze regio is.

U leest ons jaarverslag door de QR-code te scannen met uw mobiel of tablet.

Bereid u goed voor op een bezoek aan ons ziekenhuis Komt u binnenkort naar ons ziekenhuis? Wij begrijpen dat het misschien spannend is om in deze tijd ons ziekenhuis te bezoeken. Daarom nemen we maatregelen om u en onze medewerkers te beschermen tegen het coronavirus. We laten er graag een aantal aan je zien en vertellen hoe een ziekenhuisbezoek eruit ziet.

Bekijk onze video door de QR-code te scannen met uw mobiel of tablet.

2



Zorg op afstand met BeterDichtbij Op een aantal poliklinieken zijn we gestart met BeterDichtbij.

Middels deze applicatie kunnen patiënten op een makkelijke en veilige wijze in contact komen met hun zorgverlener en kunnen beeldbelafspraken ter vervanging van een polikliniekbezoek worden ingepland. Op deze manier kunnen we goede zorg op afstand bieden en de patiënt pas naar het ziekenhuis laten komen als het echt nodig is. Onze zorgverleners werken vanuit een overzichtelijk webplatform en kunnen het verloop van de gesprekken goed bijhouden.

De afdeling Longgeneeskunde is volop in beweging Bewegen tijdens een ziekenhuisopname is belangrijk want wie beweegt, houdt de conditie op peil en herstelt sneller. Om patiënten uit te dagen tijdens de opname en te werken aan het herstel, heeft de afdeling Longgeneeskunde in Franciscus Gasthuis een trainingsruimte geopend. Patiënten kunnen zo zelfstandig of onder begeleiding van de fysiotherapeuten, werkzaam op de longafdeling, aan hun conditie werken. In de trainingsruimte kunnen patiënten zowel aan cardio- als krachttraining doen.

Collega’s nemen initiatief voor coronaboek Na de hectische coronaperiode voelden verpleegkundigen Nicole van der Tuijn en Isabel Lopes Medina de behoefte om iets te doen met hun ervaringen en de verhalen van collega’s die gewerkt hebben op de cohortafdeling. De verpleegkundigen stuurden zo’n 100 mails naar collega’s met de vraag hun ervaringen anoniem op papier te zetten. Dat deden zij zelf uiteraard ook. Die verhalen zijn nu vastgelegd in het boek ‘Franciscus ervaringsverhalen: Werken in coronatijd’ en wordt verspreid onder medewerkers binnen het ziekenhuis.

3

4

De afgelopen 5 jaar is er in ons ziekenhuis met succes gewerkt aan het bij elkaar brengen van 2 werelden: die van het Sint Franciscus Gasthuis en het Vlietland Ziekenhuis. Dat vieren wij dit jaar met het 5-jarige jubileum van Franciscus Gasthuis & Vlietland. Julíe Wijnand, physician asisstant, en Monique Voorn – Smit, senior P&O adviseur, vertellen in het kader van het jubileum over hun passie voor Franciscus.

5 jaar Franciscus Julíe werkt sinds 2016 in ons

maximale uit zichzelf te halen,

als P&O adviseur betrokken bij de

ziekenhuis, Monique al vanaf 1991.

biedt Franciscus mogelijkheden tot

totstandkoming van het Oncologie-

Allebei omschrijven ze Franciscus als

opleiden. Monique: ‘Ik ben ooit

centrum: ‘Tijdens de fusie zijn wij op

een gastvrij ziekenhuis waar iedereen

begonnen als verpleegkundige, maar

zoek gegaan naar het beste van

welkom is. Julíe: ‘De gastvrijheid van

daarna doorgegroeid naar de functie

2 werelden en dat was een uitdaging.

de organisatie valt mij al op sinds ik

van afdelingsmanager en nu senior

Maar de daadkracht waarmee het

hier werk. Iedereen voelt zich welkom,

P&O adviseur. Niet omdat ik zelf

gebeurde, vind ik typerend voor

ongeacht de achtergrond van de

overdreven ambitieus was, maar

ons ziekenhuis. Als ik kijk naar

persoon. Dat vind ik het mooie aan

omdat de organisatie kansen in mij

ons Oncologiecentrum, waar er

Franciscus.’

zag. Dat Franciscus opleiden zo

samen aan iets nieuws is gebouwd,

stimuleert, maakt mij ontzettend trots.

dan verloopt die samenwerking

Betrouwbaarheid

Er is hier veel mogelijk.’ Ook Julíe

optimaal.’

Werken bij Franciscus betekent

heeft via Franciscus een opleiding

volgens Julíe het beste voor hebben

gevolgd. Julíe: ‘Ik vind het goed

met collega en patiënt: ‘Ik vind het

dat het ziekenhuis met opleiden

Franciscus Obesitas Centrum

belangrijk dat wij betrouwbaar zijn.

een bijdrage levert aan de toekomst.

Ook de afdeling van Julíe, het

Een patiënt is op z’n kwetsbaarst

Dat komt ten goede aan de zorg

Franciscus Obesitas Centrum, krijgt

in het ziekenhuis en moet altijd het

en aan de ontwikkeling van het

steeds meer vorm. Julíe: ‘Met de

gevoel hebben zich te kunnen uiten.

zorgpersoneel.’

komst van het centrum voelt de patiënt zich niet meer als patiënt,

Ik zorg er daarom voor dat de patiënt

maar als een persoon met een

Monique vult aan: ‘Mijn collega’s

Beste zorg voor iedereen

staan echt voor het werk dat ze doen.

Franciscus bereidt zich ook voor op

centrum meerdere afspraken op

Of je nu aan het bed staat of net zoals

de toekomst door de ziekenhuiszorg

1 dag en hoe fijn is het als de deuren

ik een ondersteunende functie hebt,

anders in te richten. Door sommige

voor die afspraak letterlijk naast

wij doen alles met de intentie om de

zorg in één ziekenhuis aan te bieden,

elkaar zijn. Zo bieden wij de juiste

beste zorg voor de patiënt te leveren.’

krijgen onze patiënten straks de

zorg op de juiste plek. Ons doel is

juiste zorg op de juiste plaats. Het

om aantoonbaar de beste obesitas-

Opleidingsziekenhuis

Franciscus Oncologiecentrum is hier

zorg van Nederland te leveren.’ n

Om medewerkers te helpen het

een mooi voorbeeld van. Monique is

zich veilig bij mij voelt.’

hulpvraag. Patiënten krijgen in het

5

Niets is stressvoller voor ouders dan ’s nachts met een ziek kind naar een huisartsenpost te moeten om vervolgens te worden doorgestuurd naar een ziekenhuis in Rotterdam. Om dat zoveel mogelijk te voorkomen, hebben kinderartsen van Franciscus Gasthuis & Vlietland en de huisartsen een meekijkconsult opgezet op de huisartsenpost in Schiedam.

Bij twijfel kijkt de kinderarts mee Huisarts Löbker en kinderarts De Laat (in witte jas) beoordelen samen een patiënt op de huisartsenpost in Schiedam.

6

Huisartsenposten Schievliet locatie

advies en/of behandeling door de

hoeven dan niet onnodig heen en

Schiedam (niet te verwarren met de

huisarts weer naar huis.

weer te reizen.’

Franciscus Vlietland. De huisartsen

Een heel enkele keer zijn er volgens

Recept of advies

in de regio Maassluis, Schiedam en

huisarts Björn Löbker twijfels bij de

Paul: ‘Dat collegiaal overleg gaat

Vlaardingen draaien hier bij toerbeurt

beoordeling: ‘Dan vraag je je af: hoe

meestal telefonisch. Maar als het

avond-, nacht- en weekenddiensten.

ziek is dit kind daadwerkelijk. Kan er

nodig is, komen we naar de huis-

Het overgrote deel van de kinderen

gestart worden met medicatie of is er

artsenpost. In aanvulling op het

dat bij hen komt – vaak met hoest- en

complexere zorg nodig?’ Juist voor

verhaal van de huisarts beoordelen

benauwdheidsklachten – gaat na

die zeldzame twijfelgevallen is het

we of het kind met een recept of een

meekijkconsult in het leven geroepen.

advies naar huis kan. Blijkt dat er

De huisarts kan de dienstdoende

toch intensievere of complexere zorg

kinderarts in Franciscus Vlietland

nodig is, dan gaat de patiënt alsnog

bellen voor advies.

naar Franciscus Gasthuis.’

De verpleegafdeling Kindergenees-

Björn is blij met deze oplossing:

kunde in Franciscus Vlietland is

‘Het is voor ouders prettig dat ze op

sinds april verhuisd naar Franciscus

de huisartsenpost kunnen blijven

Gasthuis. De Spoedeisende Hulp

en niet met hun kind naar Rotterdam

(SEH) in Franciscus Vlietland sluit

moeten om daar te horen te krijgen:

om 21.00 uur. Na dit tijdstip is een

het valt allemaal wel mee. Hier is

volledige geneeskundige op deze

een puf, het kind mag naar huis.

locatie niet meer mogelijk. Paul de

Die zorg kunnen we hier op de

Laat, kinderarts Franciscus Gasthuis

huisartsenpost bieden.’ Hij is te

& Vlietland: ‘Voor de kleine groep

spreken over de samenwerking

twijfelpatiënten is dat lastig. Die

met de kinderartsen: ‘We weten

zouden dan allemaal door moeten

elkaar makkelijk te vinden. Ook de

naar Franciscus Gasthuis met alle

communicatie met de andere

zorgen die dat meebrengt voor

specialisten is goed. Met z’n allen

ouders en kind. Daarom hebben we

weten we meer en dat komt de

het meekijkconsult opgezet. Ouders

patiëntenzorg ten goede.’ n

Spoedeisende Hulp) is gevestigd in

4 ‘Met z’n allen weten we meer en dat komt de patiëntenzorg ten goede’

Kinderarts 24/7 op locatie Vlietland Vanwege een tekort aan gediplomeerde kinderverpleegkundigen zijn de verpleegafdelingen Kindergeneeskunde van het ziekenhuis sinds april samengevoegd in Franciscus Gasthuis. Door één afdeling voor kindergeneeskunde te vormen, kan Franciscus Gasthuis & Vlietland kwalitatief goede zorg aan zieke kinderen in de regio blijven bieden. De afdeling Neonatologie, Verloskunde, Dagbehandeling en de polikliniek Kindergeneeskunde blijven wél in Franciscus Vlietland.

7

Franciscus Gasthuis & Vlietland investeert de komende jaren in de toekomst van de zorg voor onze patiënten door het zorgaanbod en onze locaties te blijven vernieuwen. Zo werken wij hard aan een nieuwe polikliniek in Maassluis, een nieuwe dagbehandeling in Rotterdam, een Scopiecentrum in Schiedam en een duurzame energiekring in Franciscus Gasthuis. Samen bouwen we aan de zorg van de toekomst.

Bouwen aan de zorg van de toekomst Er komt een nieuwe moderne en centrale Dagbehandeling in Franciscus Gasthuis (Rotterdam). Op dit moment zijn onze dagbehandelingsbedden verdeeld over meerdere afdelingen. Dat gaat veranderen waardoor alle dagbehandelingsbedden op 1 afdeling komen. Hierdoor kunnen we de zorg nog beter afstemmen op de patiënt.

Op deze afdeling komen ook 10 bedden voor Interne Geneeskunde.

2020

Dagbehandeling Start bouw: augustus 2020 Verwachte oplevering: april 2021

De hybride operatiekamer. ©Siemens Healthcare

Duurzame energiekring bij nieuwbouw Franciscus Gasthuis Start bouw: najaar 2020 Verwachte oplevering: najaar 2021 In 2023 volgt, naar verwachting, de opening van de nieuwbouw bij Franciscus Gasthuis. Deze nieuwbouw wordt duurzaam en energiezuinig ontworpen. Alle gebouwen van Franciscus Gasthuis worden aangesloten op een duurzame energiekring. Deze duurzame energiekring, levert voldoende energie voor alle activiteiten op deze locatie en heeft als belangrijk voordeel dat we onze zorg kunnen leveren met een zo min mogelijke belasting voor het milieu.

Hybride operatiekamer Start bouw: augustus 2020 Verwachte oplevering: eind 2020 Het operatiecomplex in Franciscus Gasthuis wordt uitgebreid met een hybride operatiekamer. De hybride operatiekamer maakt het mogelijk om binnen één operatie, twee ingrepen te doen.

Dit zorgt voor een snellere behandeling, kortere opnameduur en minder complicaties voor patiënten. De hybride operatiekamer wordt tijdelijk aan het bestaande operatiecomplex gebouwd. Als de nieuwbouw van het operatiecomplex in 2023 klaar is, komen daar de hybride operatiekamers.

8

De 3 stappen om Franciscus Gasthuis een duurzame energiekring te geven, zijn: 1. Het beperken van het energieverbruik door de nieuwbouw zo compact mogelijk te houden en goed te isoleren.

2. Gebruikmaken van een WarmteKoudeOpslag-systeem, waarbij warmte en kou in de bodem wordt opgeslagen en duurzaam wordt hergebruikt om het gebouw te koelen en verwarmen.

3. Zo efficiënt mogelijk gebruikmaken van fossiele brandstoffen door de nieuwbouw gasloos te maken.

Franciscus Maassluis

1 202

Start bouw: begin 2021 Verwachte oplevering: 2022 Samen met woningcorporatie Maasdelta Groep en de gemeente Maassluis hebben wij op 1 juli 2020 een handtekening gezet onder een samenwerkingsovereenkomst om de Albeda-locatie aan de Vloot in Maassluis opnieuw te bebouwen.

Maasdelta heeft het plan om op deze locatie ongeveer 56 sociale huurwoningen voor ouderen te realiseren.

Het gaat om een woontoren van 8 verdiepingen (9 bouwlagen). Op de begane grond van dit gebouw komt de nieuwe polikliniek voor Franciscus Maassluis.

Naast een nieuw pand komt er ook nieuwe medische apparatuur, waardoor wij op deze poliklinieklocatie ons aanbod van spreekuren, behandelingen en onderzoek kunnen uitbreiden.

Artist impression

Scopiecentrum Start bouw: juni 2021 Verwachte oplevering: maart 2022 In Franciscus Vlietland komt een gloednieuw Scopiecentrum. In dit centrum kunnen patiënten terecht voor onderzoeken en behandelingen van het maag- en darmkanaal en de luchtwegen. Het Scopiecentrum bestaat uit scopiekamers voorzien van de modernste apparatuur.

Daarnaast wordt er ook een nabijgelegen dagbehandeling gebouwd, zodat de patiënt op dezelfde afdeling bij kan komen van het onderzoek of de behandeling.

In het Scopiecentrum is ruimte om meer patiënten te kunnen onderzoeken of behandelen. Daarom bouwen we ook een nieuwe reiniging en desinfectieafdeling met nieuwe apparatuur. Hier worden de scopen van alle onderzoeken op de beste en modernste manier gereinigd en nog sneller gereed gemaakt voor een nieuw onderzoek.

9

10

11

4 ‘Ik heb weer vertrouwen in mijn lichaam en telemonitoring heeft daar zeker aan bijgedragen’

12

Dennis Jansen kampt met hartfalen. Zijn hart heeft een verminderde pompfunctie en daarbij heeft hij ook een hartritmestoornis. Hij maakt gebruik van telemonitoring waarbij hij op afstand wordt begeleid. Dennis meet 2 keer per week zelf zijn gewicht, bloeddruk en hartslag en vult deze gegevens in via een speciale app. De gegevens worden direct verstuurd naar de gespecialiseerd cardiologieverpleegkundigen van Franciscus Gasthuis & Vlietland. Bij een afwijking in de waardes, krijgen zij een melding.

Vertrouwen in de toekomst dankzij begeleiding op afstand Het begon jaren geleden. Dennis had

Een paar extra ogen

zelf ook een bericht achterlaten en

al lange tijd een drukkend gevoel in

Als het gewicht van Dennis omhoog

dat werkt goed. Ik hoef hierdoor voor

zijn buik. Hij was kortademig en niet

gaat, kan dat een teken zijn van vocht

controles veel minder naar het zieken-

helemaal fit. De huisarts verwees hem

in de buik. De verpleegkundige houdt

huis te komen. Dat is fijn en efficiënt.’

door naar Franciscus Gasthuis &

dit nauwlettend in de gaten en

Vlietland voor een scan. Dennis: ‘Al snel

geeft hem een waarschuwing als er

bleek dat mijn buik gevuld was met

iets niet klopt. Dennis: ‘Zelf heb ik dit

Vertrouwen in de toekomst

vocht. Dit kan wijzen op problemen

niet altijd door. Het is makkelijk om

‘Inmiddels lig ik niet meer wakker van

met het hart. Alle alarmbellen gingen

de gezellige barbecue van de dag

mijn aandoening, hartfalen, maar in

af en ik werd direct doorverwezen

ervoor de schuld te geven of het feit

het begin was ik overal bang voor.

naar de Spoedeisende Hulp. Er was

dat ik een week niet heb gesport. De

Zodra ik iets voelde, dacht ik dat het

inderdaad iets mis met mijn hart. Ik

verpleegkundige bekijkt dit natuurlijk

misging. Naarmate de tijd verstreek

werd overgedragen aan het team van

anders. In ernstige gevallen neemt er

en ik meer kon doen, verdween dat

de afdeling Cardiologie. Dat was

direct iemand contact op, telefonisch

gevoel. Ik kan nu gelukkig vrijwel

natuurlijk heel erg schrikken, want ik

of via beeldbellen. Als ik moet opletten

alles; ik werk, doe leuke dingen en

had het totaal niet verwacht.’

met eten of wanneer ik meer of minder

sport 3 á 4 uur per week. Ik heb

moet drinken, plaatst de verpleeg-

weer vertrouwen in mijn lichaam en

Het roer om

kundige een bericht in de app.

telemonitoring heeft daar zeker aan

Op de afdeling Cardiologie ondergaat

Wanneer ik mijn waardes invul kan ik

bijgedragen.’ n

Dennis verschillende onderzoeken en heeft hij een gesprek met de cardioloog, waarin hij hoort dat hij hartfalen heeft. Dennis: ‘Ook had ik regelmatig contact met de gespecialiseerd cardiologieverpleegkundige. De gesprekken waren heel prettig: laagdrempelig, niet te formeel en iedereen was vriendelijk en positief. Op advies paste ik mijn levensstijl aan. Ik gaf mij op voor hartrevalidatie, at gezonder en ging sporten. Ik raakte in totaal ongeveer 50 kilo kwijt en mijn situatie werd stabieler. Toen een proef werd gestart, waarbij patiënten met hartfalen gebruik konden maken van telemonitoring, deed ik graag mee!’

13

14

Welkom!

Een veilige plek die voelt als thuis

Woonzorglocatie De Magistraat in het centrum van Rotterdam • Wonen met 24-uurszorg op een unieke plek • Eigen ruim appartement • Veel privacy in een huiselijke sfeer • Uitgebreid activiteitenprogramma • Dagelijks verse maaltijden Domus Magnus biedt kleinschalige, particuliere woonzorg op unieke locaties. Vraag de brochure aan via www.domusmagnus.com of bel 085 064 59 10.

15

Het Franciscus Oncologiecentrum is begin dit jaar geopend. De Franciscus Borstkliniek is hier een belangrijk onderdeel van. Welke zorg wordt hier aan patiënten gegeven en wat kunnen zij verwachten van deze ‘Geïntegreerde Zorgeenheid’ (GZE)? Beslissingen worden bijvoorbeeld altijd samen genomen en afspraken vinden zoveel mogelijk op 1 dag en locatie plaats. De zorg is volledig rondom de patiënt georganiseerd. Yvonne Dil, verpleegkundig specialist oncologie, vertelt meer en geeft ons een kijkje achter de schermen.

Kijkje achter de schermen: Borstkliniek

In het kort

behandelingen mogelijk. Ik behandel

patiënten zijn gestart en op controle

Voordat we erachter kunnen komen

onder andere patiënten die in

komen, bespreken we samen

of iemand borstkanker heeft, vinden

aanmerking komen voor hormoon-

eventuele lichamelijke of maat-

er verschillende onderzoeken plaats.

therapie, chemotherapie en/of

schappelijke klachten. Soms vindt

Denk aan een mammografie,

immunotherapie. De hormoontherapie

lichamelijk onderzoek plaats. Naar

echografie en/of het afnemen

begeleid ik grotendeels zelf.

aanleiding van de bloeduitslagen beoordeel ik of een volgende kuur

van een stukje weefsel. Deze

16

onderzoeken vinden meestal op

Yvonne: ‘Als ik mensen voor de eerste

door kan gaan. De behandelingen

1 dag plaats en patiënten krijgen de

keer zie, vraag ik naar hun medische

rondom chemotherapie en

uitslag dezelfde dag nog. Yvonne:

voorgeschiedenis, medicatiegebruik

immunotherapie pak ik samen met

‘Als de diagnose borstkanker

en hun thuissituatie. Ook geef ik

de oncoloog op.’

wordt gesteld, zijn er verschillende

voorlichting over de therapie. Als

Samen beslissen met de patiënt Yvonne: ‘Wij vinden het belangrijk om patiënten te betrekken bij hun behandeling. Bij het opstellen van een vervolgtraject houden we altijd rekening met iemands levensstijl. Samen maken we afspraken over de vervolgstappen en de daarbij horende behandelingen. Ik begeleid mensen bij deze beslissingen, door hen voor te lichten en te ondersteunen. Zo kan iemand een weloverwogen besluit maken.

Prettige omgeving om te verblijven Het Oncologiecentrum en de Borstkliniek zijn sfeervol ingericht.

De zithoeken en leestafel zijn comfortabel en mensen kunnen zich terugtrekken in aparte ruimtes. Yvonne: ‘Ook in de kamer waar ik patiënten ontvang, kunnen we in alle rust een gesprek voeren. En doordat alle betrokken specialisten op deze locatie aanwezig zijn, is het makkelijk om bij elkaar binnen te lopen.

Zo kunnen we snel beslissingen nemen en dat komt de zorg ten goede.’

Kwaliteit en onderzoek Met een speciaal dashboard brengt de Borstkliniek in kaart hoe de zorg er voor patiënten uitziet. Yvonne: ‘Zo zien we waar patiënten tevreden of minder tevreden over zijn. We kunnen op deze manier snel ingrijpen en dingen bespreekbaar maken.

Naast het in kaart brengen van de kwaliteit van zorg, werken we bij het Oncologiecentrum ook mee aan wetenschappelijk onderzoek voor onder andere borstkankerpatiënten. Op deze manier verbeteren we de zorg continu.’

Kennis delen in het multidisciplinair overleg Er vinden verschillende multidisciplinaire overleggen (MDO’s) plaats, vanwege de coronacrisis vaak digitaal. In een MDO komen alle zorgverleners die bij de behandeling van borstkanker betrokken zijn samen. Bij ons regionale MDO zijn ook specialisten van het Erasmus MC aanwezig. Yvonne: ‘Met het behandelteam bespreken en beoordelen we bijvoorbeeld de uitgevoerde onderzoeken. We stellen een persoonlijk behandelplan op, welke de chirurg of oncoloog met de patiënt bespreekt.’

17

18

Wellicht heeft u ze al eens voorbij zien stappen: onze rode Franciscus klompen!

Deze klomp speelt sinds vorig jaar de hoofdrol in onze arbeidsmarktcampagne met als doel het werven van nieuwe medewerkers én het behouden van medewerkers.

De klomp staat symbool voor de dagelijkse praktijk in Franciscus Gasthuis & Vlietland: we bieden medewerkers een basis waarin zij zich thuis, gewaardeerd en gelijk voelen.

#Wiedeklomppast Het klompend hart van ons ziekenhuis Bij de start van de campagne in 2019 richtten we ons op mannen, starters en professionals. Voor ieder van deze doelgroepen ontwikkelden wij campagnemiddelen. Zo was de klomp te zien op een voetbalveld (voor mannen) en een atletiekbaan (starters). Ook werden er voor medewerkers winacties georganiseerd waarmee zij de rode Franciscus klomp konden winnen. De klomp is inmiddels een echte mascotte voor ons ziekenhuis!

Dit jaar staat de campagne in het teken van een aantal andere functies in het ziekenhuis, bijvoorbeeld voor de spoedeisende hulp verpleegkundige of anesthesiemedewerker. De collega’s van de afdeling Recruitment en Marketing & Communicatie maakten voor deze verschillende functiegroepen een aparte websitepagina met ‘eigen’ klomp.

Spoedeisende Hulp Verpleegkundige

Anesthesiemedewerker

Jouw klompen in de hoogste versnelling, want op

anesthesiemedewerker is dit dagelijkse kost! Als

onze Spoedeisende Hulp is het rollen en soms heel

anesthesiemedewerker sta je stevig in je klompen en

even stilstaan. Elk jaar vangen we op onze

houd je je hoofd koel in elke situatie. Met grote ramen en

2 ziekenhuislocaties zo’n

dus veel daglicht, is het OK-complex van

46.000 patiënten op.

Franciscus Vlietland modern. Daarnaast

Nieuwe collega’s zijn daarom

werken we keihard aan een heel nieuw

altijd welkom.

OK-complex voor Franciscus Gasthuis.

Dromen bewaken op onze Operatiekamer… voor een

Trek de stoute klompen aan En is er interesse? Dan kunnen geïnteresseerde kandidaten via een online contactformulier de contactgegevens achterlaten. Eén van onze recruiters neemt dan persoonlijk contact op om de mogelijkheden bij Franciscus te bespreken.

Een dag meelopen, behoort vaak ook tot de mogelijkheden. Dit is namelijk de beste manier om kennis te maken én onze klompen te passen! Ben of ken jij onze nieuwe held op klompen? n

Een campagne om trots op te zijn Dat de campagne werkt blijkt wel uit de resultaten. Zo heeft ‘Wie de klomp past’ de felbegeerde Werf& Publieksaward gewonnen.

De volstrekt eigen invalshoek en de ongekende mogelijkheden van de campagne vielen op bij de publieksjury. De vakjury was enthousiast over de indrukwekkende resultaten en de leuke integratie met de recruitmentsite en social media. Ook is de campagne genomineerd voor de SAN Accent prijs.

19

20

Ieder jaar worden ruim 1 miljoen mensen in Nederland gebeten door een teek.

Maar hoe herkent u een teek en hoe kunt u zich tegen deze kleine beestjes beschermen? Norbert Vaessen, medisch microbioloog en reizigersgeneeskunde bij Franciscus Gasthuis & Vlietland, geeft antwoord.

Vraag en antwoord:

Hoe herken ik een tekenbeet en hoe kan ik mijzelf er tegen beschermen?

Hoe herken ik een tekenbeet?

Word ik ziek van een tekenbeet?

Help, ik heb een tekenbeet!

Teken zitten in hoog schaduwrijk

Tekenbeten zijn bijna altijd onschuldig.

Hoe langer de teek in uw huid zit, hoe

gras en dode bladeren bij bomen en

Toch is het belangrijk om een teek

groter de kans dat hij ziekteverwekkers

struiken. Controleer daarom altijd op

zo snel mogelijk te verwijderen,

overdraagt. Haal een teek daarom zo

tekenbeten als u op zulke plekken

omdat sommige teken besmet zijn

snel mogelijk weg. Pak de teek zo

bent geweest. Een teek lijkt op een

met een bacterie. Denk aan Borrelia

dicht mogelijk op de huid en bij de

plat spinnetje en is erg klein, 1 tot 3

Burgdorferi, de veroorzaker van de

kop vast met een puntig pincet of

millimeter. U ziet ze daarom makkelijk

ziekte van Lyme. Ook kunnen teken

een speciale tekenverwijderaar. Trek

over het hoofd. Als een teek u net heeft

hersenvliesontsteking overdragen.

hem er rustig uit. Als er een stukje van

gebeten, lijkt het of er een zwart puntje

de kop achter blijft is dat ongevaarlijk.

op uw huid zit. Doordat teken bloed

Deze komt er vanzelf weer uit. Ontsmet

opzuigen, zwellen ze na een paar

daarna het beetwondje met 70%

dagen op tot een bruin of grijs bolletje

alcohol of jodium. n

ter grootte van een erwt.

Hoe bescherm ik mij tegen teken?

• Blijf zoveel mogelijk op de paden en vermijd dichte begroeiing en struikgewas.

• Draag dichte schoenen, lange mouwen en een lange broek. Stop broekspijpen in uw sokken.

• Smeer onbedekte huid in met een middel dat DEET bevat.

• Mensen die regelmatig of voor lange tijd in gebieden verblijven waar hersen(vlies)ontsteking vaak voorkomt kunnen zich laten inenten. Dit wordt aangeraden bij delen van Midden- en Oost-Europa en delen van Scandinavië.

Voor persoonlijk advies kunt u terecht bij de Franciscus Vaccinatiepoli.

21

Een compliment geven. Het klinkt vanzelfsprekend maar we doen het soms te weinig. Het is een kleine moeite maar levert vaak positieve kracht op. Voor de ontvanger, maar ook zeker voor de persoon die het compliment uitdeelt. Daarom vroegen wij onze patiĂŤnten en bezoekers: aan welke zorgverlener of afdeling binnen ons ziekenhuis geeft u een compliment?

Aan wie geeft u een klompliment?

4 Gerard Ik wil graag mijn klomplimenten geven aan de afdeling Urologie en

4 Kirti

dokter Nooter in het bijzonder. Ik vind hem een aardige dokter en ik

Ik wil graag de klomplimenten geven aan de medewerkers

kan altijd erg fijn met hem praten.

van de hartrevalidatie. Ik vind het zeer fijn dat zij elke patiĂŤnt behandelen naar de eigen conditie. Ze zijn ook altijd vrolijk en dat is prettig wanneer je zelf iets heftigs hebt ervaren.

Daarnaast vind ik ze erg kundig en ze luisteren goed naar je.

Ik vond het fijn om daar naartoe te gaan.

4 Margo Dr. Wiebolt verdient mijn klomplimenten. Ik zie haar 1 keer per jaar en ze is altijd heel rustig en luistert goed naar mijn verhaal. Ook vraagt ze goed door op een fijne manier. Bij mijn opname was niet duidelijk wat er aan de hand was, maar daar is zij door goed door te vragen toch achtergekomen.

4 Louise Ik geef mijn klomplimenten aan alle zorgverleners van Franciscus. Zij verdienen

4 Bianca

het allemaal. Een applaus

Klomplimenten aan mijn dokter cardioloog Sunamura. Als

alleen is wat mij betreft niet

ik naar de polikliniek bel, weet zij met haar goede uitleg

genoeg. Een compliment is

de nervositeit bij mij weg te nemen. Ik heb daarnaast altijd

persoonlijker, maar ook nog

prettig contact met haar. Zij verdient het om in het zonnetje

niet genoeg.

gezet te worden.

22

De opname op de Intensive Care (IC) kan een heftige ervaring zijn waar patiënten nog maanden tot zelfs jaren na de opname last van kunnen hebben. Ze kunnen te maken krijgen met bijvoorbeeld geestelijke of lichamelijke klachten.

Vooral coronapatiënten hebben een grote kans om na een opname op de IC klachten over te houden, omdat zij er gemiddeld langer verblijven dan ‘gewone’ patiënten. Om deze groep patiënten te helpen bij de verwerking van de ervaringen, onderzoekt ons ziekenhuis of dat kan met behulp van virtual reality (VR), een techniek waarbij het lijkt alsof je in een andere werkelijkheid bent.

Coronapatiënten verwerken IC-opname met virtual reality Verwerken traumatische ervaring

Positieve reacties

ziekenhuis, voert het onderzoek uit samen met een groep intensivisten.

Om de virtuele tour mogelijk te maken,

zullen ook andere herstelde corona-

Hans: ‘Aan het onderzoek doen corona-

worden er beelden gemaakt van de

patiënten uit het Erasmus MC, Ikazia

patiënten mee die op onze IC zijn

IC in ons ziekenhuis, speciaal voor

en Maasstad Ziekenhuis deel kunnen

opgenomen, ook als zij nog geen

coronapatiënten. Hans: ‘Ze kunnen

nemen aan het onderzoek. Het gaat

duidelijke klachten hebben als gevolg

zo bijvoorbeeld zien hoe het gaat als

om een vervolg van een eerder kleiner

van de opname. Met een VR-bril

een patiënt op de buik wordt gelegd.

onderzoek van ons ziekenhuis in

bezoeken zij virtueel nogmaals de IC

Het kan namelijk zijn dat patiënten in

samenwerking met het Erasmus MC.

om de opname te herbeleven.’

hun slaap vlagen van hun behandeling

Bij dit onderzoek werd met

Patiënten liggen tijdens de digitale

meekrijgen. Van deze losse puzzel-

50 patiënten onderzocht of VR kan

herbeleving net als tijdens hun

stukjes in hun hoofd proberen we

helpen bij de klachten van het

opname in een bed in een IC-kamer.

met de virtuele tour een heel plaatje

Post Intensive Care Syndroom (PICS).

Vervolgens krijgen zij delen van de

te maken. We onderzoeken zo of dit

Op deze proef wordt positief

behandeling uitgelegd om zo te

bijdraagt aan de verwerking van de

gereageerd. n

begrijpen waar alle piepjes, apparaten

traumatische ervaring.’

Hans Vlake, promovendus in ons

Naast patiënten van ons ziekenhuis,

en slangetjes voor zijn.

23

Portret van:

Functionaris Gegevensbescherming Zijn mijn (medische) gegevens beveiligd? Met wie delen jullie mijn gegevens? Kan ik gegevens uit mijn medisch dossier laten verwijderen? Dit zijn vragen waar Lauren Pollinger, Functionaris Gegevensbescherming in ons ziekenhuis, in haar werk vaak mee te maken krijgt.

Lauren: ‘De wet Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft gezorgd voor een versterking en uitbreiding van privacy rechten voor personen en strengere controle op het verwerken van persoonsgegevens. De patiënt is hierdoor bewuster geworden over zijn eigen data.

Mijn rol is het bewaken van de privacy van patiënten binnen ons ziekenhuis. Ook meld ik datalekken. Een datalek is informatie die op de verkeerde plek is beland of niet klopt.

Je kunt mij het beste beschrijven als iemand die er is om de privacy te beschermen van medewerker en patiënt.

Een mooie combinatie tussen samenwerken en onafhankelijk zijn binnen de organisatie.

De ene dag ben ik bezig met een project met 10 andere ziekenhuizen om beter en efficiënter gegevens met elkaar uit te wisselen. De andere dag heb ik contact met patiënten over privacy rechten of wijzigingsverzoeken voor hun digitale medisch dossier in het patiëntenportaal MijnFranciscus.

Door de digitalisering van vele processen tussen zorgprofessionals en patiënten werk ik in bijna elke hoek van het ziekenhuis. Teveel of te weinig informatie beschikbaar stellen voor de patiënt zorgt voor onduidelijkheid. Mijn taak is om ervoor te zorgen dat de juiste hoeveelheid informatie beschikbaar is en te adviseren hoe iemand om moet gaan met deze informatie.

Het leukste aan mijn werk vind ik het bewustzijn vergroten van medewerkers en patiënten van wat informatie voor een ander kan betekenen… Wat kunnen zij zelf doen om de privacy van een ander of die van zichzelf te beschermen?

Daarnaast leer ik graag van de inzichten of invalshoeken die patiënten aan mij geven. De melding van een patiënt over een vraag over hun rechten en privacy is een mogelijkheid om onze dienstverlening en informatievoorziening te verbeteren.’ n

24

Mooi verhaal

Annemieke Vermeij werkte ruim 25 jaar op een kantoor. Toen haar kinderen ouder waren, besloot ze dat het tijd was om haar eigen droom te verwezenlijken: werken in de zorg.

Annemieke: ‘Ik was 43 toen ik stopte bij mijn toenmalige werkgever en startte met de opleiding Verzorgende.

Daarna volgden nog de opleiding Verpleegkundige en de opleiding Geriatrieverpleegkundige. Ik werk inmiddels 3 jaar op de verpleegafdeling Geriatrie in Franciscus Vlietland. Is het wat ik ervan had verwacht? Absoluut.

Ik vind mijn werk ontzettend leuk.’

‘De patiënten op de verpleegafdeling Geriatrie zijn 70 jaar en ouder. Ze hebben allerlei verschillende aandoeningen. Denk aan reuma, COPD, een longontsteking en een urineweginfectie. Ook zijn deze patiënten vaak verward, waardoor ze erg kwetsbaar zijn.

Door vriendelijk te zijn, te luisteren, geduld te hebben en oprechte interesse te tonen, kunnen we echt een verschil maken voor deze doelgroep.’

‘Dit bleek bijvoorbeeld ook bij een patiënt met acute verwardheid (delier). Hij kwam na een harde val op onze afdeling terecht. Meneer was er slecht aan toe. Door zijn verwardheid herkende hij niemand, was hij agressief en trok hij zijn katheter en andere lijnen eruit. Het is belangrijk om dan rustig te blijven en zo snel mogelijk de oorzaak van de val te achterhalen. Dit bleek een urineweginfectie te zijn. Door hem te behandelen voor de infectie en hem veel positieve aandacht te geven, knapte hij weer helemaal op. En toen ik na een aantal dagen op de afdeling kwam zei hij vrolijk ‘goedemorgen’, terwijl hij aan een boterhammetje zat met een kop koffie. Dat maakt me dan heel gelukkig.’

‘Helaas zijn er ook minder leuke momenten. Er overlijden regelmatig mensen bij ons op de afdeling aangezien wij oudere patiënten verplegen. Sommige van hen hebben geen familie, vrienden of partner meer en zijn helemaal alleen. Zulke situaties raken me altijd. Als team proberen we er te zijn voor deze patiënten. Ik maak, ondanks dat het soms druk is, altijd tijd voor persoonlijk contact. Daar zijn mensen mij dankbaar voor en ik hen ook. Dit is voor mij waar het leven en de zorg om draait. n

25

Vrienden van het Vlietland Ziekenhuis

4 Prachtig meubilair in Oncologiecentrum De wachtruimte van het Franciscus Oncologiecentrum is huiselijk en warm ingericht. Dankzij een fantastische bijdrage van Stichting Roparun is de wachtkamer uitgebreid met meubilair. Patiënten en hun naasten kunnen op deze manier comfortabel plaatsnemen in de ontvangstruimte.

Wij danken Stichting Roparun voor het gesponsorde bedrag namens al onze patiënten en medewerkers.

4 Wachtkamer met bijzonder ‘uitzicht’ De wachtkamer van de afdeling Interne Geneeskunde / Nefrologie is voorzien van levensecht raamfolie. Patiënten hebben op deze manier een fantastisch ‘uitzicht’ over de skyline van Rotterdam. Dit maakt het wachten een stuk aangenamer.

4 Sportieve actie levert mooi bedrag op Wout van Dooren en Thomas van der Vliet organiseerden samen een sportieve benefietactie in de Kroepoekfabriek in Vlaardingen: Vitality on Stage. Deze online sporttraining bracht mensen via Facebook in beweging en leverde een prachtig bedrag op van € 1.000,-. Wout: ‘Een paar honderd mensen deed vanuit hun woonkamer mee aan deze live training. Aansluitend was het mogelijk een bedrag te doneren!’

Wij danken Wout en Thomas van 2CoachMe Academy, de Kroepoekfabriek en al de sportieve donateurs voor het opzetten van deze actie en het fantastische bedrag.

Niemand ligt voor zijn plezier in het ziekenhuis. Daarom zet de Stichting Vrienden Vlietland Ziekenhuis zich met hart en ziel in om het verblijf van patiënten in Franciscus Vlietland te kunnen veraangenamen. Samen met u realiseren wij projecten die het welzijn en verblijf van onze patiënten verbeteren.

Vanaf € 20,- per jaar bent u al Vriend van Franciscus Vlietland. U kunt ook kiezen voor een eenmalige gift, alle bedragen zijn even welkom! Wij zorgen dat uw donatie voor een mooi project op locatie Vlietland wordt ingezet, maar u kunt ook zelf een project kiezen. Meer informatie op www.franciscus.nl/vrienden.

26

Franciscus Vriendenfonds 4 Wachtkamer met bijzonder ‘uitzicht’ De wachtkamer van de afdeling Interne Geneeskunde / Nefrologie is voorzien van levensecht raamfolie. Patiënten hebben op deze manier een fantastisch ‘uitzicht’ over de skyline van Rotterdam. Dit maakt het wachten een stuk aangenamer.

4 Sportieve actie levert mooi bedrag op Wout van Dooren en Thomas van der Vliet organiseerden samen een sportieve benefietactie in de Kroepoekfabriek in Vlaardingen: Vitality on Stage. Deze online sporttraining bracht mensen via Facebook in beweging en leverde een prachtig bedrag op van € 1.000,-. Wout: ‘Een paar honderd mensen deed vanuit hun woonkamer mee aan deze live training. Aansluitend was het mogelijk een bedrag te doneren!’

Wij danken Wout en Thomas van 2CoachMe Academy, de Kroepoekfabriek en al de sportieve donateurs voor het opzetten van deze actie en het fantastische bedrag.

4 Knuffels voor kinderen op de Spoedeisende Hulp De Spoedeisende Hulp van Franciscus Gasthuis & Vlietland heeft vrolijke knuffels ontvangen van Stichting DaDa. Kinderen die behandeld worden op de Spoedeisende Hulp krijgen als troost de welbekende giraf mee naar huis.

Kinderen vergeten zo even dat ze in het ziekenhuis zijn.

Wij danken Stichting DaDa namens de patiëntjes voor deze mooie gift. Door dit soort initiatieven kunnen we echt een verschil maken!

Niemand ligt voor zijn plezier in het ziekenhuis. Daarom zet het Franciscus Vriendenfonds zich met hart en ziel in om het verblijf van patiënten in Franciscus Gasthuis prettiger te maken. Samen met u realiseren wij projecten die het welzijn en verblijf van onze patiënten verbeteren. Vanaf € 36,- per jaar bent u al Vriend. Wij houden u dan op de hoogte van alle projecten die mede dankzij u worden gerealiseerd. U kunt er ook voor kiezen een eenmalige gift te doen. Alle bijdragen zijn even welkom.

Meer informatie? Kijk op www.franciscus.nl/vrienden of bel 010 - 893 4105.

26

Prijs € 14,99

Boekentip

Activiteiten

4 De organenfamilie

4 Food ’n route

In dit rijmende kinderboek neemt auteur René van den

Food ’n Route is een audio food tour kriskras door Rotterdam. In deze

Elsen peuters en kinderen mee op reis door het eigen

doe-het-zelf food tour, inclusief 5 proeverijen en een drankje (vergelijkbaar

lichaam. In dit bijzondere avontuur gaan de lezertjes

met een grote lunch), verkent u 5 oer Rotterdamse wijken te fiets. Tijdens

op visite bij de verschillende organen. Van Harry het

de route legt u 17 kilometer af langs het Hoogkwartier, Afrikaanderwijk,

Hart tot Mindy de Milt. Al deze organen vertellen bij het

Middelland, Crooswijk en Kralingen. In elke wijk bezoekt u een lokale

bezoek enthousiast over hun

ambachtelijke ondernemer en geniet u van een proeverij. Een leuke online

functie, wat goed voor ze is

audio gids geeft u meer informatie over de plek van bestemming. De tour

en wat juist niet. Zo versterken

duurt ongeveer 4 uur en is te boeken voor woensdag tot en met zaterdag.

ze hun weerstand van

Als u geen fiets heeft, kunt u een (elektrische) fiets huren. Voor de tour heeft

binnenuit en zijn ze minder

u een mobiele telefoon met internet nodig. Het is mogelijk om een telefoon-

vatbaar voor bijvoorbeeld

houder te huren.

griep epidemieën.

Kijk voor de prijzen en tickets op www.fanofhealthyplan.nl

www.insiderotterdam.com/product/food-n-route

Gezellig puzzelen 4 Sudoku 2

7

5

4

9

3

Fotograaf: Sharp Sharp

6

1 5 1 7

9

2

1

7

6

B

A

4

9

2

4

distillers district Schiedam

Fotograaf: Schiedam Partners S’DAM

Schiedam is trots op haar hoogste molens en

6 8

4 Privé wandeltour

branderijen waar de

1

C

6

4

8

5

authentieke binnenstad in

9

herkennen is. Elke

een oogopslag aan te donderdag en vrijdag is het mogelijk om samen

Mail de cijfers in de vakjes met A, B en C uiterlijk

met een privégids te

27 november 2020 naar communicatie@franciscus.nl.

wandelen langs

Onder de goede inzendingen verloten wij het

verschillende hoogtepunten

kinderboek ‘De organenfamilie’ van René van den

in het historische centrum

Elsen.

van Schiedam. Loop onder andere door smalle steegjes, langs de hoogste molens ter wereld en branderijen en havens in de oude binnenstad.

U kunt ook een kaartje sturen naar: Franciscus Vlietland t.a.v. afdeling Marketing & Communicatie Postbus 215, 3100 AE Schiedam

Vergeet niet uw contactgegevens en adres te vermelden!

De gids vertelt uiteenlopende anekdotes en leuke details over zakkendragers, filmlocaties en Schiedamse (gin & jenever) distilleerders.

Kijk voor meer informatie en prijzen op www.sdam.nl/zien-doen/tours-tickets 27

Algemene informatie

Franciscus Gasthuis & Vlietland Franciscus Gasthuis

Bezoektijden Vlietland

Franciscus Maassluis

Kleiweg 500, 3045 PM Rotterdam

Patiënten kunnen dagelijks bezoek

De Vloot 206, 3144 PK Maassluis

010 - 461 6161

ontvangen van 15.30 tot 19.30 uur.

010 - 592 1822

24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar

werkdagen 8.00 - 17.00 uur In het weekend en op erkende feestdagen ook van 13.30 tot 14.15 uur.

Afspraak maken: 010 - 893 0000

Bezoektijden Gasthuis

werkdagen 7.30 - 18.00 uur

Patiënten kunnen alle dagen bezoek

Sommige afdelingen werken

ontvangen van 15.30 tot 16.30 uur en

met afwijkende bezoektijden,

Het Oogziekenhuis

van 18.30 tot 20.00 uur.

zie www.franciscus.nl/op-bezoek.

Interne Geneeskunde/Bloedafname Schiedamse Vest 180, 3011 BH Rotterdam

In het weekend is bezoek ook welkom

Franciscus Berkel

van 11.00 tot 12.00 uur.

Boerhaavestraat 19

werkdagen 8.30 - 17.00 uur

2652 EP Berkel en Rodenrijs Sommige afdelingen werken

Afspraak maken: 010 - 461 7700

met afwijkende bezoektijden,

werkdagen 8.00 - 16.30 uur

Al onze locaties zijn goed bereikbaar

zie www.franciscus.nl/op-bezoek.

met de auto en het openbaar vervoer.

Franciscus Haven Franciscus Vlietland

Havenpolikliniek

Vlietlandplein 2, 3118 JH Schiedam

Haringvliet 2, 3011 TD Rotterdam

010 - 893 9393

werkdagen 8.00 - 16.30 uur

Kijk op www.franciscus.nl voor de ligging van de locaties en de manier waarop u er komt.

24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar

Afspraak maken: 010 - 404 3300

Afspraak maken: 010 - 893 0000 werkdagen 7.30 - 18.00 uur

4 Gratis pendelbus

4 Zorgkaart Nederland

Er rijdt een pendelbus tussen Franciscus Gasthuis en Franciscus Vlietland. Een gratis

Geef uw mening over

service voor patiënten, hun familie en/of begeleiders en bezoekers.

Franciscus Gasthuis & Vlietland

Kijk voor meer informatie en de dienstregeling op www.franciscus.nl/pendelbus

of over uw arts via www.zorgkaartnederland.nl

4 MijnFranciscus patiëntenportaal Op MijnFranciscus ziet u wanneer uw volgende afspraak is, kunt u onderzoeksuitslagen inzien, uw persoonlijke gegevens wijzigen en meer.

Ga naar www.mijnfranciscus.nl en log in met uw DigiD!

Volg ons op:

4 www.franciscus.nl /franciscuszorg @franciscuszorg /company/franciscus

Via www.franciscus.nl

4 Uw mening over onze zorg telt!

Wilt u ons een compliment geven, heeft u een suggestie om onze zorg te verbeteren of een klacht? Geef deze door aan onze cliëntvertrouwenspersonen. Kijk op www.franciscus.nl voor de contactgegevens. Als u in het ziekenhuis bent, dan vindt u hen via het Patiënten Service Bureau.

28