SAMEN magazine editie 5

Editie 2 - 2016

Neem mee!

De verdeling van klinische zorg Spoedzorg naar een hoger niveau

Voor een vaatoperatie naar Rotterdam

Zorg voor u en uw dierbare Wij maken een bijzondere periode door. In de afgelopen tijd is het besluit genomen over de verdeling van klinische zorg over onze ziekenhuislocaties. Daarmee wordt de zorg op voornamelijk de verpleegafdelingen en afdeling Dagbehandeling bedoeld.

Nu het besluit is genomen, worden zorgvuldig de voorbereidingen getroffen voor de nieuwe indeling van de klinische zorg. Of er voor u iets gaat veranderen, hangt erg af van de zorg die u of uw dierbare nodig heeft. In het artikel ‘Verdeling van Zorg’ leest u bijvoorbeeld dat veel zorg op de huidige plek blijft. Zo blijven de poliklinieken op alle locaties, zodat u daar ook in de toekomst naar het spreekuur kunt gaan, net zoals u dat nu gewend bent.

Voor bepaalde klinische zorg kunt u in de toekomst terecht op één van onze ziekenhuislocaties. Dat ons ziekenhuis dit goed organiseert, leest u in het verhaal van meneer Van der Linden in het artikel ‘Patiënt vertelt’. Hij ging voor zijn vaatoperatie vanuit zijn woonplaats Schiedam naar Franciscus Gasthuis in Rotterdam.

Natuurlijk bent u benieuwd naar de veranderingen. Daarom besteden wij in deze en de volgende edities van ons magazine SAMEN veel aandacht aan de plannen rondom de verdeling van zorg. Daarnaast blijft u op de hoogte via onze website www.franciscus.nl. Daar vindt u ook de mogelijkheid om uw mening of vraag achter te laten.

In dit magazine Kort nieuws

2

Achter de schermen

Afwachten is soms

bij de Centrale

de beste behandeling 25

Sterilisatie Afdeling

12 Portret van: een

Patiënt vertelt

14

ziekenhuishygiënist

26

Mooi verhaal: Alfred de Jong

27

Huidproblemen bij kinderen

4

Colofon

Spoedzorg naar een hoger niveau

6

Editie 2 - 2016

Een ziekte ruiken? eNose

Productie en eindredactie Afdeling Marketing & Communicatie Franciscus Gasthuis & Vlietland Postbus 215, 3100 AE Schiedam communicatie@franciscus.nl 010 - 893 4110

18

Fotografie

Vrienden van het

Verdeling van Zorg

8

Vlietland Ziekenhuis

29

Puzzel en tips

30

Algemene informatie 31

Theo van Pelt, Levien Willemse, John de Kool, Afra Scholts

Uitgever BC Uitgevers B.V. Postbus 416, 8600 AK Sneek 0515 - 429 429

1

Keano 4000e (nieuwe) patiënt

bij Franciscus Hoogvliet

Nieuwe decaan wetenschap Dr. G.J. Braunstahl, longarts, is benoemd tot decaan wetenschap binnen Franciscus Gasthuis & Vlietland. De decaan wetenschap is een boegbeeld van het topklinische opleidingsziekenhuis (STZ) en heeft de opdracht om onderzoek te stimuleren en de wetenschappelijke ambities van het ziekenhuis verder vorm te geven en te waarborgen. Dokter Braunstahl: ‘Mijn visie op wetenschap is dat het overal voor het grijpen ligt, je moet het alleen willen zien.’

Vaccinatiepoli 10 jaar!

Dit jaar bestaat de Vaccinatiepoli in Franciscus Gasthuis maar liefst tien jaar! Bij reizen buiten West-Europa, kunnen vakantiegangers te maken krijgen met andere hygiënische omstandigheden en ziekten die in Nederland niet of nauwelijks voorkomen. De kans op een infectieziekte is dan groter. Gelukkig kan een goede voorbereiding een infectieziekte vaak voorkomen. Iedereen die op vakantie gaat kan zonder verwijzing terecht bij de Een bijzonder moment voor Franciscus

Vaccinatiepoli voor deskundig advies en inentingen. Op www.sfg.nl/vaccinatiepoli vindt

Hoogvliet, één van onze drie polikliniek-

u de openingstijden en leest u hoe u een afspraak maakt.

locaties. De locatie ontving namelijk onlangs haar 4000e (nieuwe) patiënt, Keano Janse.

Keano moest naar de dokter en werd bij

Al tien jaar deskundig advies!

binnenkomst verrast. Dermatoloog Boot: ‘Kinderen vinden het soms spannend om op bezoek te gaan bij de dokter, maar voor Keano was het nu op een leuke manier bijzonder. We hadden een mooi cadeau voor hem klaarliggen, een dokterskoffer. Om te vieren dat hij de 4000e (nieuwe) patiënt is sinds onze opening in november 2013 en omdat wij ontzettend trots zijn op onze poliklinieklocatie in Hoogvliet.’

Samenwerkingsovereenkomst SchildklierNetwerk ondertekend Onlangs heeft Franciscus Gasthuis & Vlietland samen met zes andere ziekenhuizen de samenwerkingsovereenkomst SchildklierNetwerk ondertekend. Deze samenwerking draagt bij aan het verbeteren van de kwaliteit van (bij)schildklierzorg in de Rotterdamse regio. De samenwerking binnen dit netwerk krijgt vorm in een gezamenlijk multidisciplinair overleg: met elkaar stellen de betrokken specialismen uit de ziekenhuizen voor iedere patiënt het gewenste behandelbeleid vast. Ook wordt ingezet op gezamenlijk wetenschappelijk onderzoek.

De samenwerking maakt deel uit van BeterKeten, een samenwerkingsinitiatief dat is opgericht door Erasmus MC, Maasstad Ziekenhuis en Franciscus Gasthuis & Vlietland en waar inmiddels meer ziekenhuizen bij zijn aangesloten.

2

Nieuwe apparatuur laboratoria Zowel Franciscus Gasthuis als Franciscus Vlietland heeft een klinisch chemisch laboratorium. Hierin wordt onder meer bloed, urine en ander lichaamsvocht onderzocht. Dit doen onze laboratoria voor de vijf locaties van ons ziekenhuis, maar ook voor veel andere zorginstellingen en huisartsen in de regio.

Onze laboratoria hebben gezamenlijk nieuwe apparatuur uitgezocht. In Franciscus Vlietland is deze al in gebruik genomen. Tijdens een feestelijke bijeenkomst is hier op 3 juni 2016 bij stilgestaan. Op Franciscus Gasthuis vinden ondertussen de voorbereidingen plaats, zodat de apparatuur in oktober 2016 in gebruik kan worden genomen.

Iets te vieren?

Een ziekenhuisopname is niet leuk, maar tijdens de feestdagen of andere bijzondere dagen is het extra vervelend. Daarom staan wij in het ziekenhuis stil bij feestelijke momenten. Op Koningsdag is er gebak en een oranje toetje, op Eerste Pinksterdag smikkelen patiënten van een voorjaarstoetje en met de start van het haringseizoen bieden wij onze patiënten een ‘gezond visje’ aan.

Zorg voor ernstig verwarde patiënten Patiënten met een delier (ernstige verwardheid door een lichamelijke oorzaak) reageren verward en kunnen hallucineren. Door de delier kunnen zij zich schade toebrengen, bijvoorbeeld door te trekken aan slangetjes.

Om onze verwarde patiënten zo goed mogelijk te begeleiden, hebben wij precies een jaar geleden de Delier Unit opgericht. Op deze vierpersoonskamer is 24 uur per dag een verpleegkundige aanwezig en tweemaal per dag komt de arts langs. De Delier Unit is bijzonder; weinig ziekenhuizen hebben zo’n kamer.

Wij zijn erg trots dat onze Delier Unit alweer een jaar succesvol draait!

Voorlichtingsbijeenkomsten en inloopspreekuren Op onze ziekenhuislocaties Franciscus Vlietland en Franciscus Gasthuis worden regelmatig voorlichtingsbijeenkomsten en speciale dagen georganiseerd die misschien voor u interessant zijn! Er zijn bijeenkomsten over uiteenlopende onderwerpen, zoals bevallen, veelvoorkomende klachten bij kinderen, zelfbeeld bij bariatrische patiënten, pre-dialyse en verschillende aandoeningen. Daarnaast worden in Franciscus Vlietland maandelijks door enkele patiëntenverenigingen inloopspreekuren voor patiënten gehouden.

Op de agenda’s van www.vlietlandziekenhuis.nl en www.sfg.nl vindt u alles over de bijeenkomsten.

Kijk ook op onze website naar de agenda’s

3

4 ‘Een chronische en zichtbare huidafwijking, zoals eczeem, heeft veel invloed op het leven van een kind’

4

De huid is ons grootste orgaan en afwijkingen zijn vaak duidelijk zichtbaar. Een afwijking wordt veroorzaakt door de huid zelf of door iets binnenin het lichaam. Dermatologen zijn medisch specialisten die zich bezighouden met aandoeningen van huid, haren, nagels en slijmvliezen. De dermatologen in ons ziekenhuis krijgen zowel kinderen als volwassenen op het spreekuur.

Huidproblemen bij kinderen In Franciscus Gasthuis & Vlietland

een patiënt maar één keer uit te

afwijking, zoals eczeem, heeft veel

werken tien dermatologen. Een aantal

leggen wat de klachten zijn. Zij

invloed op het leven van een kind.

van hen heeft het aandachtsgebied

bekijken de klachten elk vanuit hun

Soms worden ze er zelfs mee gepest.

kinderdermatologie. Dr. Flora de

eigen expertise.

Omdat dit invloed kan hebben op

Waard-van der Spek is één van hen:

het hele gezin, vinden de artsen het

‘Kinderen vragen om een speciale

Kriebels

belangrijk om ouders te betrekken

benadering. Zij kunnen, in vergelijking

Op de foto is patiëntje Rihanna te zien.

bij de behandeling. n

met volwassenen, andere huid-

Ze is 2 jaar oud. Ze houdt haar pop

problemen hebben, zoals aardbei-

stevig vast. Op de vraag waar ze last

vlekken. Bij kinderen ontstaan soms

van heeft, wijst ze naar een plekje op

al op heel jonge leeftijd kleine huid-

haar arm. Ze heeft ‘kriebels’ en krabt

Wist u dat?

afwijkingen, die passen bij een

vaak. In haar hals ontstaan na het

n

erfelijke aandoening die pas op latere

krabben vochtige plekjes. De arts ziet

op hun eigen niveau worden

leeftijd problemen geeft. Het is belang-

een droge huid en eczeem op haar

aangesproken?

rijk om deze aandoeningen vroeg te

armen en in de hals. Ze krijgt een

n

herkennen. De behandeling is vaak

‘zachte zalf’ en aan haar en mama

huidafwijkingen veel leed

anders dan die van volwassenen.’

wordt uitgelegd dat ze heel veel zalf

kunnen veroorzaken?

mag smeren. Als ze weer jeuk heeft,

n

Een keer uitleggen

moet ze proberen om niet te krabben,

geen voedselallergie hebben?

Bij het bijzondere spreekuur AAE-

maar om het plekje in te smeren.

n

spreekuur (AAE staat voor allergie,

Ze belooft dat ze erg haar best gaat

erger is dan pijn?

astma en eczeem) zijn tegelijkertijd

doen, en vertrekt met haar moeder én

n

kinderarts Esther Hentzen, KNO-arts

pop vrolijk weer naar huis.

altijd moet laten controleren? heel jonge leeftijd de huid goed

en longverpleegkundige Ingrid

Voorlichting, ook aan ouders

Muilenburg aanwezig.

Kinderen en hun ouders krijgen

om de kans op huidkanker vele

Doordat vier deskundigen bij het

samen voorlichting en uitleg. Een

jaren later te verminderen?

eerste gesprek aanwezig zijn, hoeft

chronische en zichtbare huid-

n

Maud Elias, (kinder)dermatoloog dr. Flora de Waard-van der Spek

kinderen in het ons ziekenhuis

medisch gezien ‘onschuldige’

de meeste kinderen met eczeem volgens veel patiënten jeuk je een onrustige (moeder)vlek het heel belangrijk is om vanaf

tegen de zon te beschermen

Symposium De beschreven samenwerking tussen kinderartsen en dermatologen is zeer succesvol. Zo succesvol, dat de artsen tijdens een speciaal symposium hun ervaringen met anderen delen. In september 2016 wordt voor de tweede keer het symposium Kinderdermatologie gehouden. Het belang van samenwerken tussen dermatologen en kinderartsen bij de behandeling van kinderen met huidafwijkingen, staat dan centraal. Het symposium wordt primair georganiseerd voor dermatologen, kinderartsen en arts-assistenten. Ook andere geïnteresseerden zijn welkom om zich aan te melden via www.franciscus.nl.

5

3 tips: als u naar de Spoedeisende Hulp gaat n

Voor de inschrijving is het van belang dat u persoonlijke papieren meeneemt, zoals uw verzekeringspas en legitimatiebewijs.

n

Zorg dat zaken thuis geregeld zijn, zoals opvang van kinderen of huisdieren.

n

Bel vooraf met uw huisarts of de huisartsenpost. De medewerkers

adviseren u met welk vervoer u zich veilig kunt verplaatsen.

4 ‘Om verdere schade te voorkomen, is het belangrijk dat de juiste behandeling al op de SEH wordt ingezet’ 6

Plotselinge benauwdheid, niet te stelpen bloedingen, een ernstig ongeval, inademen van giftige stoffen of een gebroken arm of been: dit zijn voorbeelden van gevallen waarin u met spoed zorg nodig heeft. Binnen Franciscus Gasthuis & Vlietland zijn recent belangrijke stappen gezet op het gebied van spoedzorg.

Spoedzorg naar een hoger niveau In veel ziekenhuizen in Nederland

situaties om te gaan en hebben

hebben (plaatselijke verwijding van

wordt de afdeling Spoedeisende Hulp

wat betreft spoedeisende situaties

de grote lichaamsslagader, waarbij

(SEH) bemand door arts-assistenten.

verstand van allerlei verschillende

de kans op scheuren bestaat) en

Dit zijn afgestudeerde artsen die

medische gebieden, zoals kinder-

een roesje is prettig voor patiënten

hun specialisatie nog niet hebben

geneeskunde en longgeneeskunde.

die bepaalde pijnlijke behandelingen

afgerond. Voor extra overleg kunnen

Op de SEH komen patiënten met

moeten ondergaan. Op deze manier

zij een specialist bellen, maar in

allerlei soorten letsels en ziektes.

bieden wij altijd kwaliteit. Daardoor

acute situaties telt iedere minuut.

De SEH-arts kan snel bepalen wat

verbeteren de patiënttevredenheid en

In Franciscus Gasthuis & Vlietland

er aan de hand is en meteen actie

patiëntveiligheid.’

werken al langere tijd gespeciali-

ondernemen. Om verdere schade

seerde SEH-artsen. Door een

te voorkomen, is het belangrijk dat

uitbreiding van het team met SEH-

de juiste behandeling al op de SEH

Wat te doen bij spoed?

artsen, kunnen deze artsen nog vaker

wordt ingezet. Indien nodig wordt een

Naast de SEH in Franciscus Vlietland

aanwezig zijn op beide ziekenhuis-

patiënt daarna verwezen naar een

is de huisartsenpost gevestigd. In

locaties. In Franciscus Vlietland zijn

medisch specialist of opgenomen in

Franciscus Gasthuis is sinds 2015

de gespecialiseerde artsen overdag

het ziekenhuis.’

een verregaande samenwerking tussen huisartsen en de SEH:

aanwezig. In Franciscus Gasthuis zijn de SEH-artsen al langere tijd dagelijks

Constante kwaliteit

samen bemannen zij de Spoedpost.

aanwezig en sinds 1 mei 2016 zijn

Inmiddels zijn spoedechografie en

Patiënten met een spoedvraag

zij daar 24 uur per dag, 7 dagen per

procedurele sedatie (‘een roesje’) een

melden zich bij één ‘loket’. Door de

week aanwezig. Een belangrijke stap

vast onderdeel op onze afdelingen

samenwerking komen deze patiënten

voor onze beide ziekenhuislocaties,

SEH. Linda: ‘Doordat er nu in

direct op de juiste plek terecht: bij de

waarmee wij onze spoedzorg naar

Franciscus Gasthuis 24 uur per dag

huisartsen van de huisartsenpost of

een nóg hoger niveau tillen.

SEH-artsen aanwezig zijn, kunnen

bij de artsen van de SEH.

deze methoden in Franciscus

Wat doet een SEH-arts?

Gasthuis ook ’s nachts worden

Indien u met spoed zorg nodig heeft,

uitgevoerd. Een spoedecho is

neemt u altijd eerst contact op met

SEH-arts Linda Kroon legt uit: ‘Wij

bijvoorbeeld noodzakelijk als een

de huisarts of de huisartsenpost.

zijn speciaal opgeleid om met acute

patiënt een acuut aneurysma lijkt te

Zij kunnen u adviseren om langs te komen op het spreekuur in de eigen praktijk of bij de huisartsenpost, naar de SEH te gaan of direct een ambulance te bellen. Indien u zelf 112 belt en een ambulance komt, dan weet de ambulance waar u op dat moment de beste zorgverlening kunt krijgen. Franciscus Gasthuis

SEH-artsen

& Vlietland heeft met de Ambulance-

Franciscus

dienst in de regio namelijk goede

Gasthuis & Vlietland

afspraken in welke situaties zij naar welke locatie rijden. n 7

4 ‘Ingrepen en/of behandelingen vinden dáár plaats waar de meeste expertise, veiligheid en comfort voor de patiënt is’

Franciscus Gasthuis & Vlietland heeft onlangs besloten hoe de klinische zorg verdeeld wordt over de beide ziekenhuislocaties. Met klinische zorg wordt de zorg op verpleegafdelingen en de afdeling Dagbehandeling bedoeld. De nieuwe verdeling van zorg brengt veranderingen met zich mee, hoewel veel ook onveranderd blijft.

Verdeling van zorg Twee ziekenhuislocaties behouden

wordt meer ingericht voor complexe

en patiëntenverenigingen hun regels

zorg en de acute operaties die

verscherpen. Daarnaast vraagt een

Franciscus Gasthuis & Vlietland heeft

uitgevoerd worden door bijvoorbeeld

veranderende maatschappij, zoals

twee ziekenhuislocaties waar wij heel

gynaecologen en chirurgen. Onder

de toenemende vergrijzing, om een

trots op zijn: Franciscus Vlietland in

complexe zorg wordt verstaan: de

andere inrichting van zorg.

Schiedam en Franciscus Gasthuis

moeilijke en meer omvangrijke

in Rotterdam. De beide ziekenhuis-

operaties, waarvoor langere operatie-

Door alle veranderingen is het simpel-

locaties behouden hun Spoed-

tijd of langere opname van de patiënt

weg onmogelijk om in de toekomst

eisende Hulp, moderne operatie-

nodig is.

alle zorg op alle ziekenhuislocaties te

complex en afdeling Intensive Care.

Daarnaast krijgen belangrijke

blijven aanbieden: het concentreren

Patiënten kunnen voor spreekuren en

aandachtsgebieden een eigen plek:

van zorg is noodzakelijk. Daarom

controle-afspraken altijd dicht bij huis

n Centrum

kiest Franciscus Gasthuis & Vlietland

terecht. Zowel op de ziekenhuis-

Franciscus Vlietland

ervoor om nú te veranderen en het

locaties in Rotterdam en Schiedam

n Centrum

besluit te nemen over de verdeling

als op onze drie poliklinieklocaties

Franciscus Vlietland

van zorg. Alleen zo kan het zieken-

n Centrum

huis garanderen dat de zorg in onze

in Maassluis, Hoogvliet en Berkel.

voor Geriatrie in voor Obesitas in voor Geboortezorg in

Er zijn verpleegafdelingen in

Franciscus Gasthuis

regio nu en in de toekomst beschik-

Franciscus Gasthuis en in Franciscus

n Oncologische

baar en betaalbaar blijft. En dat

Vlietland. Ook in de toekomst blijven

wordt verdeeld over de ziekenhuis-

Franciscus Gasthuis & Vlietland ook

verpleegafdelingen op onze beide

locaties.

in de toekomst een van de grootste

zorg (zorg bij kanker)

ziekenhuislocaties aanwezig. De verdeling hiervan wordt wel iets aangepast.

werkgevers in de regio blijft.

Kwaliteit en veiligheid voorop

Jaar aan gewerkt

Franciscus Gasthuis & Vlietland stelt

Het besluit is genomen na een

Focus voor ziekenhuislocaties

zelf kwaliteit en veiligheid van zorg

aanloop van meer dan een jaar.

voorop. Om aan de steeds hoger

Tijdens deze aanloop werkten

De ziekenhuislocaties krijgen in 2017

wordende kwaliteitseisen te blijven

bestuurders en artsen van het zieken-

een eigen focus. Uitgangspunt is dat

voldoen, is het nodig om bepaalde

huis samen met zorgprofessionals

zorg zoveel als mogelijk dicht bij huis

zorg te concentreren. Anders gezegd:

uit de regio. Diverse interne en

wordt aangeboden. Ingrepen en/of

voor een nog betere behandeling

externe adviesraden hebben goed-

behandelingen vinden dáár plaats

moeten sommige van onze patiënten

keuring gegeven aan het besluit.

waar de meeste expertise, veiligheid

iets verder reizen. Wel krijgen zij

Met de ketenpartners in de regio

en comfort voor de patiënt is.

daarvoor een team van zorgverleners,

blijft het ziekenhuis in gesprek over

gespecialiseerd in de zorgvraag van

de uitvoering van de plannen.

Het Schiedamse Franciscus Vlietland

deze patiënten.

wordt meer ingericht voor planbare

De veranderingen door de verdeling

zorg, dus ingrepen die – na poli-

Natuurlijk spelen ook andere eisen

van zorg vinden in de komende

klinische diagnostiek – gepland

mee bij het besluit. De Nederlandse

periode plaats. Wat dit voor u

uitgevoerd worden. Ook de operaties

gezondheidszorg moet namelijk

betekent, hangt af van de zorg die u

die uitgevoerd worden met een korte

voldoen aan steeds strengere

of uw dierbare nodig heeft. Wanneer

opname of dagbehandeling, vallen

kwaliteitsvoorwaarden. Wij staan

iets gaat veranderen, dan wordt u

onder planbare zorg.

hier als ziekenhuis volledig achter.

hierover tijdig geïnformeerd. Actuele

Tegelijkertijd betekent het dat de

informatie vindt u onder meer via

overheid, zorgverzekeraars, beroeps-

www.franciscus.nl. n

Het Rotterdamse Franciscus Gasthuis

9

11

Dat op onze poliklinieken en verpleegafdelingen hard wordt gewerkt, dat kunt u zelf zien. Maar achter de schermen zijn er ook veel afdelingen die een enorm belangrijke bijdrage leveren aan het optimaal functioneren van ons ziekenhuis. Omdat u deze medewerkers niet direct tegenkomt, nemen wij u mee voor een kijkje achter de schermen.

Achter de schermen…

4 ‘Het hele proces van reinigen en steriliseren duurt al snel 2,5 tot 3 uur!’

12

Niet alleen de instrumenten die op

instrumenten die voor één bepaalde

de operatiekamers worden gebruikt,

ingreep nodig zijn. Zo is er bij een

maar ook de instrumenten van de

operatie voor een nieuwe heup een

verpleegafdelingen en poliklinieken

andere set nodig dan bij een galblaas-

komen terecht op de Centrale

operatie. In één set zitten al snel twaalf

Sterilisatie Afdeling (CSA). Op deze

tot vijftien instrumenten. Er zijn meer

afdeling worden alle instrumenten

dan honderd verschillende sets, met

gereinigd en gesteriliseerd.

heel veel verschillende soorten instrumenten. Zo zijn er bijvoorbeeld

Drie ruimtes: vuil, schoon en steriel

wel vijftien verschillende schaartjes

De CSA kent drie verschillende

functie.

in omloop, met allemaal een andere

ruimtes; vuil, schoon en steriel.

Gebruikte instrumenten komen

Natuurlijk komen er voortdurend

allereerst in de “vuile ruimte” binnen.

nieuwe instrumenten bij. De mede-

Deze ruimte wordt zo genoemd,

werkers van de CSA blijven zich

omdat daar de instrumenten liggen

ontwikkelen, om te leren over nieuwe

die gebruikt zijn en nog moeten

instrumenten en materialen, zoals het

worden schoongemaakt. De

gebruik van siliconen. Wanneer zij

instrumenten worden hier handmatig

interesse hebben in het gebruik van een

gespoeld en gaan daarna in een

bepaald instrument, dan is het voor

zogenaamde trilbak. Deze trilbak

hen soms mogelijk om mee te kijken

zorgt dat al het vuil van de

bij een ingreep. Zo zien zij precies

instrumenten trilt. Daarna wordt alles

hoe het instrument wordt gebruikt.

nogmaals gespoeld. Als dit gebeurd is, dan gaan de instrumenten de

Fase: steriliseren

wasmachine in. Die wasmachines

We keren weer terug naar de sets, die

zitten in de muur tussen de vuile

inmiddels ingepakt zijn in hun netten.

en schone ruimte. De gespoelde

In de muur tussen de schone en

instrumenten gaan er dus aan de

steriele ruimten bevinden zich ook

“vuile ruimte” in en komen er in

weer machines: autoclaven. Het

de schone ruimte uit.

ingepakte net wordt geplaatst in de autoclaaf, waar de set steriel wordt

Stuk voor stuk gecontroleerd

gemaakt. Dit gebeurt op basis van

In de schone ruimte worden alle

sommige sets wordt de temperatuur

instrumenten per stuk gecontroleerd:

van de stoom wat lager gedraaid,

is het instrument echt goed schoon?

bijvoorbeeld bij instrumenten van

Is het instrument heel? Na deze

kunststof of siliconen. Het steriliseren

controle worden de ‘sets’, aan de

duurt dan wel langer, want de

hand van lijsten, in orde gemaakt.

instrumenten moeten wel allemaal

In één net (mandje) wordt één set

steriel zijn voordat ze weer gebruikt

geplaatst. Met speciaal inpakpapier

kunnen worden.

hete stoom, meestal 134˚C. Voor

worden de netten ingepakt. Op het vervaldatum van de set (steriliteit) en

3 uur later: alles schoon!

welke collega de set in orde heeft

Het hele proces van reinigen en

gemaakt.

steriliseren duurt al snel 2,5 tot 3 uur!

papier komt een sticker: soort set,

Vanaf het moment dat de gebruikte

Heel veel soorten instrumenten

instrumenten opgehaald worden bij

In één set zitten verschillende

set klaar is voor gebruik. n

de afdeling, tot het moment dat de

13

4 ‘Ondanks dat ze het druk hebben, zorgden ze goed voor hem’ hem

De operaties voor mensen met vaataandoeningen, worden sinds kort uitgevoerd op de Rotterdamse locatie van Franciscus Gasthuis & Vlietland. Hoe dit in zijn werk gaat, vertelt Gerard van der Linden. Hij is Schiedammer en al langer patiënt bij Franciscus Vlietland.

Voor een vaatoperatie naar Rotterdam In januari 2016 zat Gerard van der

‘Dokter Brehm vertelde dat de

gedaan. Ditmaal werd mijn eigen

Linden bij chirurg dokter Brehm op

operatie in Rotterdam werd

ader gebruikt. Dat geeft minder risico

het spreekuur in Schiedam. Het was

uitgevoerd’, vervolgt Gerard. ‘De

op infectie en de ader gaat langer

al snel duidelijk: een bypass in zijn

informatie die ik over de operatie

mee. Maar daardoor heb ik wel een

linkerbeen bleek nodig te zijn. ‘Dat

kreeg, was heel duidelijk: ik moest

litteken van mijn lies tot mijn knie.’

zag ik wel aankomen, hoor’, vertelt

als voorbereiding eerst naar het

Gerard rustig. ‘Twee jaar daarvoor

Opnameplein van Franciscus

Zijn vrouw Magda stond hem al

had ik in mijn rechterbeen al een

Gasthuis. Daar kreeg ik drie

die tijd bij en is ook erg te spreken

bypass gehad. Daarbij maken ze

gesprekken, waarin bijvoorbeeld

over de zorg voor haar man. ‘Zijn

een omleiding van je ader.’

mijn medicatie en verdoving werden

verblijf verliep goed en het personeel

besproken. Ik sprak ook een

is uitstekend. Ondanks dat ze

Gerard liep namelijk al langer met

verpleegkundige, over de zorg na

het druk hebben, zorgden ze goed

klachten rond: hij had zogenaamde

de operatie. Dat ging heel efficiënt,

voor hem.’

etalagebenen. ‘Dat heet zo, omdat

want ik keerde steeds terug naar

je veel pijn hebt in je benen wanneer

dezelfde wachtkamer en werd weer

Na enkele dagen mocht Gerard naar

je loopt. De pijn trekt weg als je even

opgehaald.’

huis. Zijn herstel duurde langer dan

stilstaat. Ik kon helaas steeds kortere

verwacht, maar ondanks dat blijft

afstanden lopen. Van de parkeer-

Uiteindelijk kwam de opname-

Gerard positief: ‘De wond is nu

plaats van Franciscus Vlietland tot

datum in zicht. ‘Zes dagen werd ik

bijna dicht. Ik kan beginnen met

aan de hoofdingang, dat ging niet

opgenomen, op de tweede dag werd

het opbouwen van mijn conditie,

zonder stilstaan.’ Dokter Brehm zag

ik geopereerd. Door dokter Brehm,

bijvoorbeeld door te wandelen.’

dat Gerards kwaliteit van leven teveel

dat was erg prettig.’ Gerard onder-

Magda ziet het zonnig in: ‘Wel zo

werd aangetast door de aandoening.

ging een intensieve operatie: ‘De

gezellig, kunnen we weer samen

Hij stelde een operatie voor.

vorige bypass is met een kunstader

leuke dingen ondernemen!’ n

Aangepaste vierdaagse Voor mensen met etalagebenen vond in juni 2016 een speciale avondvierdaagse plaats in Schiedam. Blijven lopen, ondanks de pijn, is voor mensen met etalagebenen namelijk beter dan stil blijven staan. Onder begeleiding van professionals, onder andere uit Franciscus Vlietland, werd in drie avonden in totaal 7,5 kilometer gelopen.

15

Zorg van Generaties 16

Podotherapie

Shockwave Therapie

Specialisme bij correctie voetstand en lichaamshouding.

Lokaal doeltreffende pijntherapie tegen peesontstekingen d.m.v. schokgolven.

MĂŠĂŠr dan alleen voettherapie!

Combinatie specialisaties voetzorg Individueel onderzoek + behandeling op maat

Voet & Fysio

Diabetes

Hands-on mobiliseren en manipuleren van gewrichten en spieren.

Voetscreening en preventie. Opzetten zorgplannen pedicure behandeling.

Intake op afspraak, met of zonder verwijzing Laan van Boles 3-G, Schiedam

tel: 010-273 11 73 www.vural.nl info@vural.nl

PodoDerma

Podo-Utilities

Wondzorg en dermatologie voor voet en onderbeen.

Specialistische hulpmiddelen ter ondersteuning van voetgerelateerde klachten.

17

4 ‘Het zou fantastisch zijn als door dit apparaat sneller de juiste behandeling kan worden ingezet’

Binnen een minuut een ziekte opsporen door in een apparaat te blazen? Het klinkt futuristisch, maar op dit moment is zo’n apparaat aanwezig in Franciscus Gasthuis.

Het apparaat zit nu nog in de testfase, maar de kans is groot dat binnen enkele jaren de longziekten astma, COPD en longkanker worden opgespoord via een zogenaamde elektronische neus, een eNose. Rianne de Vries, technisch geneeskundige, promoveert op het onderwerp en weet alles van deze neus.

Een ziekte ruiken?

Stofjes in de adem

heeft gevolgen voor de medicijnen

waaronder Franciscus Gasthuis. Bij

‘Als je ziek bent, dan zijn er stofjes

die je kiest. We hopen dat door te

3.000 bestaande astma-, COPD- en

in je adem die gezonde mensen niet

blazen in het apparaat, we de oorzaak

longkankerpatiënten wordt de neus

hebben’, vertelt Rianne. ‘Een eNose

vinden en zo de juiste behandeling

gebruikt. De neus ‘leert’ zo welke

meet deze stofjes, waardoor ziektes

kunnen bepalen.’

geurpatronen horen bij de drie longziekten en bouwt een database op.

als astma, COPD en longkanker

Nieuwe versie van bestaand apparaat

Met behulp van deze database

tijd de juiste diagnose stellen is bij veel longpatiënten een probleem,

De eNose is niet nieuw en wordt al

patiënten getest en zal het apparaat

waardoor een behandeling te laat

toegepast om bedorven fruit of drugs

binnen 1 minuut een uitkomst geven.

start. Of de verkeerde diagnose is

op te sporen. Ook wordt sinds een

‘Het is natuurlijk enorm spannend

gesteld, waardoor de behandeling

tiental jaren onderzoek verricht met

of de neus dan écht werkt: toont het

niet aanslaat. Voor patiënten met

de eNose in het ziekenhuis. ‘Deze

apparaat inderdaad de juiste ziekte

bijvoorbeeld longkanker, een ziekte

elektronische neuzen zijn erg

aan?’

die vaak laat wordt ontdekt, kan dit

geschikt voor onderzoek, maar

grote gevolgen hebben. Het zou

konden nooit bij een arts in de

Rianne is erg betrokken en reist

fantastisch zijn als door dit apparaat

spreekkamer worden geplaatst.

vanuit het AMC door heel Nederland

sneller de juiste behandeling kan

Daarom hebben we gewerkt aan een

voor haar onderzoek. ‘De vijf deel-

worden ingezet.’

nieuwe eNose, de ‘SpiroNose’, die

nemende ziekenhuizen zijn heel

we in de praktijk kunnen gebruiken.

belangrijk. De longfunctieanalisten

Het apparaat kan mogelijk meer

Deze nieuwe neus is verwerkt in

van onder meer Franciscus Gasthuis

dan alleen een ziekte opspeuren.

apparatuur waar longfunctieanalisten

voeren nu de metingen uit. Het zou

Rianne geeft een voorbeeld: ‘We

al mee werken.’

echt heel gaaf zijn als meer dan

kunnen worden opgespoord. Op

worden vervolgens in 2017 nieuwe

3.000 patiënten meewerken aan mijn

onderzoeken of de eNose vroegtijdig de oorzaak van een COPD-aanval

De neus ‘leert’

kan vaststellen. Mogelijke oorzaken

Op dit moment wordt de nieuwe

zijn een bacterie en/of een virus. Dat

eNose in vijf ziekenhuizen getest,

promotieonderzoek.’ n

Hoe werkt de nieuwe neus?

Je ademt diep in en rustig uit door de eNose. Alle stoffen in de uitademingslucht, worden door de sensoren in het apparaat gemeten. Elke sensor reageert op een andere manier, want elke sensor is gevoelig voor een bepaalde groep stoffen. De resultaten worden vergeleken met een database en binnen 1 minuut volgt de uitslag. De werking van de nieuwe eNose wordt de komende jaren verder onderzocht. Het onderzoek is mogelijk dankzij de deelnemers van de VriendenLoterij en wordt uitgevoerd vanuit het Academisch Medisch Centrum in Amsterdam, in samenwerking met het Longfonds.

19

20

Voorbereiding ziekenhuisbezoek Stel: u heeft binnenkort een afspraak in het ziekenhuis. Voor een bezoek aan een arts, een onderzoek of misschien wel een operatie. Leest u van tevoren informatie, komt u alleen of juist samen en wat neemt u mee? Wij stelden onze patiënten en bezoekers de vraag: ‘Hoe bereidt u zich voor op uw ziekenhuisbezoek?’

4 Piet en Bep Smit Bep: ‘De huisarts heeft mij naar het ziekenhuis doorverwezen voor een onderzoek. Je weet nooit wat eruit komt, dus dat is toch een beetje angstig. We hebben het er met elkaar over en proberen ons niet druk te maken.’ Piet: ‘We zijn 63 jaar getrouwd en komen altijd samen naar het ziekenhuis. Ik zeg ook wel eens: ‘De lamme leidt de blinde’.’ Bep: ‘Als voorbereiding heb ik mijn medicatielijst opgehaald bij de apotheek. En we zijn altijd ruim op tijd. Nu ook, we zijn bijna drie kwartier te vroeg.’

4 Patricia Bos en Marc van der Plas ‘Bij mijn eerste zwangerschap heb ik bewust gekozen voor een ziekenhuisbevalling. Ik heb de voorlichtingsbijeenkomst ‘Bevallen in Franciscus Gasthuis’ bezocht om te kijken of ik in Franciscus Gasthuis wilde bevallen. En dat was zo! Ik ben nu zwanger van de tweede en heb weer voor dit ziekenhuis gekozen. Om ons voor te bereiden zetten we een koffer met benodigde spullen voor de baby en mij klaar.’

4 Koos Resoort

4 Nella Sloofmans

‘Ik ben geopereerd aan mijn hand. In

‘Een tijd geleden ben ik naar Rotterdam verhuisd,

eerste instantie werd ik verwezen naar

waardoor ik moest wisselen van arts. De keuze

een ander ziekenhuis, maar daar was

voor een nieuwe huisarts en oncoloog waren

een lange wachttijd. Na verder zoeken,

voor mij erg belangrijk, omdat ik tussen 2 chemo-

bleek dat ik in Franciscus Gasthuis

kuren in zat. Mijn oncoloog heeft Franciscus

eerder terecht kon. Na een bezoek aan

Gasthuis aangeraden en een arts aanbevolen.

de arts, kreeg ik informatie mee over de

Mijn dochter heeft de betreffende arts vervolgens

ziekenhuisopname. Die informatie heb

op internet opgezocht. Dit gaf ons vertrouwen. Ik

ik doorgenomen, zo wist ik goed wat

ben heel tevreden over de arts, de verpleging en

mij te wachten stond.’

assistentes.’

4 Frank en Ria van Wingerden Ria: ‘Ik kom regelmatig in Franciscus Vlietland.

Ik lees me nooit in van tevoren, ik ben daar heel makkelijk in.’ Frank: ‘Wij allebei eigenlijk wel.’ Ria: ‘Wat moet dat moet.’ Frank: ‘We proberen onze ziekenhuisbezoeken op een vrije dag te plannen, zodat we samen kunnen.’

Ria: ‘Ik ben een paar jaar geleden geswitcht van ziekenhuis. Ik heb bewust gekozen om over te stappen van het Erasmus MC (voorheen Dijkzigt) en Reinier de Graaf naar Franciscus Vlietland om

de persoonlijke sfeer en omdat het dichtbij is.’

21

22

23

24

‘Ik heb last van mijn rug, dus ik wil graag een MRI-scan’. Neuroloog Raoul Kloppenborg, werkzaam in Franciscus Gasthuis ziet regelmatig mensen zo zijn spreekkamer binnenstappen. ‘Maar of de rugpijn wordt veroorzaakt door een hernia, kan ik vaststellen zonder scan. Sterker nog: bij een hernia is afwachten vaak de beste behandeling. Mensen die worden geopereerd, zijn na een jaar namelijk vaak hetzelfde af als mensen die niet geopereerd zijn. Bij het merendeel verdwijnen de pijnklachten na enkele maanden.’

Afwachten is soms

de beste behandeling

Dokter Kloppenborg maakt zich sterk

horen dat zij geen scan of operatie

Heeft dokter Kloppenborg dan een

voor het duidelijk uitleggen dat niet

krijgen. ‘Een operatie of scan

score van 100% als hij zo duidelijk

behandelen of onderzoeken, soms

adviseer ik alleen als ik denk dat het

uitlegt? ‘Nee, dat niet’, lacht hij. ‘Maar

beter is. ‘Ik zie het als mijn taak als

echt iets oplevert voor de patiënt.

al behaal ik maar 5%, dan heb ik 5 van

arts om heel duidelijk uit te leggen

Wanneer ik dit niet adviseer lijkt het

de 100 mensen kunnen behoeden

waarom ik een behandeladvies geef.

of ik een patiënt iets ontneem, maar

voor een onnodig onderzoek. Ik voel

Vroeger was het voldoende als een

ik behoed hen juist voor erger. Een

het als mijn verantwoordelijkheid

arts zei ‘ik raad u een operatie af’.

operatie is nooit zonder risico en

om mensen goed in te lichten. Mijn

Maar het is juist noodzakelijk om

op een scan zie je altijd wel iets,

droom is dat als iemand zegt ‘ik heb

uit te leggen waarom ik dit advies

waardoor extra pijnlijke en soms dure

last van mijn rug’, dat anderen niet

geef. Ik neem de patiënt mee in het

onderzoeken nodig zijn. Dit bespaar

zeggen ‘laat maar een scan maken’.

denkproces en samen nemen we

ik mijn patiënten graag. Want de

Maar dat ze zeggen ‘dan moet je

de beslissing.’

kans is groot dat dat ene gevonden

gewoon rustig afwachten’. n

plekje helemaal niets verontrustends Ondanks een goede uitleg, vinden

is. Maar tot de uitslag binnen is, leeft

patiënten het vaak moeilijk om te

iemand wel in onzekerheid.’

25

Portret van:

een ziekenhuishygiënist ‘Micro-organismen (noem het alsjeblieft geen beestjes!), kunnen mensen ziek maken en zich verspreiden’, begint Gerard. ‘Hoe zij zich verspreiden, ligt aan het soort organisme. Het kan via de lucht, via huidcontact, maar ook via voeding of water. Daarom voeren wij controles uit, bijvoorbeeld door de kwaliteit van het water in de leidingen of de lucht in de operatiekamer te testen. Ook hebben wij overleg met afdelingen, onder meer met collega’s die schoonmaken of het eten verzorgen. Daarbij hanteren wij landelijke richtlijnen: wat is acceptabel en waarmee moeten wij aan de slag? Dit laatste doe ik niet zelf, hierbij betrekken wij de medewerkers.

Zij komen met een verbeterplan. Dat is veel effectiever dan wanneer ik ze vertel wat ze moeten doen.’

Een ziekenhuishygiënist richt zich op het voorkomen van infecties. Maar wat als iemand al een infectie heeft?

Gerard: ‘Draagt een patiënt (vermoedelijk) een bijzonder micro-organisme? Dan wordt de patiënt in isolatie verpleegd. Verpleging in isolatie kan op meerdere manieren worden ingevuld en betekent niet altijd dat de patiënt afgezonderd op een kamer ligt. Doordat veel organismen alleen via huid-op-huidcontact worden overgedragen, kunnen veruit de meeste patiënten op een meerpersoonskamer blijven. Het is dan belangrijk dat medewerkers extra beschermende kleding dragen, zoals een schort en/of handschoenen. Daarmee wordt voorkomen dat het organisme via de handen of kleding van de medewerker wordt verspreid. Deze specifieke micro-organismen kunnen niet door de lucht naar anderen zweven.

In ernstigere gevallen volgen meer maatregelen: iemand ligt op een eenpersoonskamer en iedereen die binnenkomt moet volledig beschermende kleding aan.

Eventueel wordt via kweken in het laboratorium gekeken om welk micro-organisme het gaat. Met medicijnen wordt het organisme bestreden, hoewel sommige soorten vanzelf verdwijnen.’

Om snel te kunnen handelen, zijn de hygiënisten 24 uur per dag bereikbaar. Daarnaast ligt een belangrijke taak in het opstellen van protocollen, beleid en scholing.

Gerard concludeert tevreden dat hij een zeer divers beroep heeft. ‘Ooit telde ik na een werkdag hoeveel

Gerard van Nielen is ziekenhuishygiënist. Zijn doel?

Samen met zijn collega’s van de afdeling Infectiepreventie

verschillende onderwerpen ik had behandeld. Het

voorkomen dat patiënten, bezoekers en medewerkers een

waren er 23. Ik vlieg van hot naar her. Weet veel van de

infectie oplopen in het ziekenhuis. Een belangrijke en zeer

afdelingen, van het gebouw en van mensen. Want het is

gevarieerde taak, zo blijkt uit zijn verhaal.

tenslotte het gedrag dat wij proberen te beïnvloeden.’ n 26

Als zorgverlener maak je heel wat mee in het ziekenhuis. Iedere dag nieuwe gezichten, nieuwe verhalen. Ditmaal anesthesiemedewerker Alfred de Jong, werkzaam op de operatiekamers.

Mooi verhaal

In het ziekenhuis liggen is voor patiënten vaak heel bijzonder. Alfred de Jong werkt al dertig jaar als anesthesiemedewerker op de operatiekamers (OK): ‘In ons werk proberen we het iedere keer weer een millimeter beter te doen dan de vorige keer. Het zijn de kleine dingen die het gevoel van welbevinden kunnen beïnvloeden. Op woensdag en donderdag draaien we het KNO-programma voor kinderen. Denk aan amandelen knippen of buisjes plaatsen. Voor kinderen (en ouders) is dat heel spannend. Het is belangrijk dat zij veilig zijn en zich veilig voelen. We volgen een uitgebreide veiligheidsprocedure, maar er is ook aandacht voor de beleving van het kind. Nog niet zolang geleden maakte ik iets bijzonders mee.

Een moeder komt met haar vierjarige zoontje de OK binnen. Het zoontje verschuilt zich achter zijn moeders benen. Hij krijgt buisjes. Je moet je voorstellen dat zo’n jongetje door een paar deuren is gegaan en ineens een operatiekamer binnenkomt met lampen, apparatuur en acht man in OK-pak. Zo’n ventje voelt dat het allemaal om hem draait. Een onderdeel van de veiligheidsprocedure is dat de KNO-arts de moeder een aantal controlevragen stelt. De aandacht gaat dan even af van het kind en op dat moment duik ik op mijn knieën, zodat ik op ooghoogte met het patiëntje sta. Hij houdt zijn knuffel-eend stevig vast. Het eendje heeft een enorme snavel. “Wie heb jij bij je?”, vraag ik.

“Kwak. Hij gaat op mij passen!” Ik kijk hem aan: “Wat vind je eng?”. “Ik wil niet slapen.” Mijn trucje is om eerst de knuffel met de kap onder narcose te brengen en daarna het ventje. De anesthesioloog werkt graag mee. Dat ging geweldig, want “Ssssttt, Kwak slaapt, nou jij ook” en daar ging die. Moeder blij en weg.

Buisjes erin. Een tijdje later kom ik het kereltje tegen in de gang aan de hand van z’n moeder, hij herkent me en vraagt: “Meneer, mag ik nog een keer?”. Moeder schiet in de lach en ik ook natuurlijk. De moeder toonde haar dankbaarheid, waarna ik verwees naar de teamprestatie, “Wij doen het graag perfect, mevrouw!”. n 27

28

Vrienden van het

Vlietland Ziekenhuis 4 Mooi geldbedrag opgehaald tijdens Ladiesrun Tijdens de Ladiesrun Rotterdam op zondag 29 mei heeft team Franciscus Gasthuis & Vlietland E 2.752,- opgehaald voor patiënten van de Borstkliniek.

Met deze sportieve actie hebben de hardloopsters samen met hun sponsoren een mooi bedrag opgehaald voor het goede doel. De initiatief-

nemers Franciscus Vriendenfonds en Stichting Vrienden Vlietland Ziekenhuis bedanken de deelneemsters en alle mensen die hen hebben gesteund! In het bijzonder bedanken wij Stichting Mamma Opleiding voor hun gulle gift. Met deze fantastische opbrengst zorgen zij er voor dat wij iets extra’s kunnen geven aan patiënten met borstkanker.

4 Meer groen in Nolet Hal Er was wat mankracht voor nodig, maar hij staat er!

De mooie Ficus Lyrata zorgt voor meer groen in de Nolet Hal van Franciscus Vlietland. Hiermee halen we een stukje buiten naar binnen voor onze bezoekers en patiënten. De prachtige grote boom is geschonken door Stichting Vrienden Vlietland Ziekenhuis.

De Stichting Vrienden Vlietland Ziekenhuis is hét goede doel van Franciscus Vlietland. Onze doelstelling is: fondsen inzamelen voor de verbetering van de patiëntenzorg en het realiseren van een aangenamer verblijf voor patiënten en bezoekers.

De verzamelde sponsorgelden worden gebruikt voor investeringen in het ziekenhuis die niet uit het reguliere (zorg)budget kunnen worden gefinancierd.

Vanaf E 20,- per jaar bent u al Vriend van Franciscus Vlietland. U kunt ook kiezen voor een eenmalige gift, alle bedragen zijn even welkom!

Wij zorgen dat uw donatie voor een mooi project op locatie Vlietland wordt ingezet, maar u kunt ook zelf een project kiezen.

Meer informatie op www.vlietlandziekenhuis.nl/vrienden.

29

Sudoku

Activiteiten 4 De meest romantische dag van het jaar

2

in Rotterdam

In het park bij de Euromast in Rotterdam vindt bij goed weer op 21 augustus

4

5

2016 het gratis toegankelijke evenement ‘Dag van de Romantische Muziek’ plaats. Op deze dag wordt klassieke muziek gepresenteerd in een ontspannen setting. Neem plaats op de stoelen bij de verschillende podia of vul uw picknickmand met lekkere hapjes en schuif met een kleed aan op

5

7

6

het gras.

4

5

7

1 6

1 4

8 2

1

3 B

8

Kijk voor meer informatie op www.dagvanderomantischemuziek.nl

8

5

6

9 8

Fotografie John de Boer

5 A

1

1

5

3

7

2

9

C

9

Mail de cijfers in de vakjes met A, B en C uiterlijk 15 juli 2016 naar communicatie@franciscus.nl.

Onder de goede inzendingen verloten wij het boek ‘Mijn naam is Vrijheid’ van Jax Miller.

U kunt ook een kaartje sturen naar: Franciscus Vlietland t.a.v. afdeling Marketing & Communicatie Postbus 215 - 3100 AE Schiedam Vergeet niet uw contactgegevens te vermelden!

4 Trappenloop Euromast Durft u de uitdaging aan? Test uw uithoudingsvermogen en beklim de 598 traptreden van de Euromast! De trap van de Euromast is normaal gesloten voor het publiek, maar ieder kwartaal kunnen sportievelingen deze unieke ervaring beleven. Het record staat op 1 minuut 47.

Bekijk de evenementenagenda van de Euromast op www.euromast.nl voor meer informatie en aanmelden.

Boekentip 4 Tot op de bodem - Lisa Gardner Of u nu vakantieplannen heeft of thuis geniet van het lekkere weer; de zomer is een mooie tijd om te lezen.

4 Pitch & Putt Golf

Een spannend boek is dan meer dan welkom. Het

Zonder golfervaring toch een balletje op de golfbaan slaan? Dat kan bij

boek ‘Tot op de bodem’

Pitch & Putt Golf in Rhoon. Na een instructie van een ervaren instructeur

van Lisa Gardner gaat

bent u klaar om samen met uw familie of vrienden een spannend golfspel

over Nicky Frank.

te spelen. Een (golf)uitrusting is niet nodig en er gelden geen kleding-

Nicky heeft een

voorschriften.

auto-ongeluk gehad

Ideaal dus voor

maar herinnert zich

een mooie

hier weinig van. Als de

zonnige dag.

politie haar verhoort,

Lukt het u om

heeft ze het over een

een hole-in-one

klein meisje dat bij

te slaan?

haar in de auto zat.

Kijk voor meer informatie op www.pitch-putt.nl 30

Geen ervaring nodig!

De politie kan echter geen spoor van dit meisje ontdekken…

Algemene informatie

Franciscus Gasthuis & Vlietland Franciscus Gasthuis

Franciscus Vlietland

Franciscus Berkel

Kleiweg 500

Vlietlandplein 2

Boerhaavestraat 19

3045 PM Rotterdam

3118 JH Schiedam

2652 EP Berkel en Rodenrijs

010 - 461 6161

010 - 893 9393

010 - 461 7700

24 uur per dag,

24 uur per dag,

werkdagen 8.00 - 16.30 uur

7 dagen per week bereikbaar

7 dagen per week bereikbaar

Bezoektijden

Afspraak maken: 010 - 893 0000

Medisch Centrum Stelle

Patiënten kunnen alle dagen bezoek

werkdagen 7.30 - 18.00 uur

Stelle 8

Franciscus Hoogvliet

ontvangen van 15.30 tot 16.30 uur en van

3191 KE Hoogvliet

Bezoektijden

18.30 tot 20.00 uur.

werkdagen 8.00 - 17.00 uur

Patiënten kunnen dagelijks bezoek In het weekend is bezoek ook welkom van

ontvangen van 15.30 tot 19.30 uur.

Afspraak maken: 010 - 893 0000

11.00 tot 12.00 uur.

werkdagen 7.30 - 18.00 uur In het weekend en op erkende feestdagen

Sommige afdelingen werken met

Franciscus Maassluis

ook van 13.30 tot 14.15 uur.

De Vloot 206

afwijkende bezoektijden. Deze afwijkende bezoektijden vindt u op

Sommige afdelingen werken met

3144 PK Maassluis

www.sfg.nl/bezoektijden.

afwijkende bezoektijden. Deze

010 - 592 1822

afwijkende bezoektijden vindt u op

werkdagen 8.00 - 17.00 uur

www.vlietlandziekenhuis.nl.

Afspraak maken: 010 - 893 0000 werkdagen 7.30 - 18.00 uur

Volg ons op: 4 www.franciscus.nl

4 Mis niets van

Het laatste nieuws over Franciscus Gasthuis & Vlietland

het ziekenhuis!

/company/franciscus

/franciscuszorg @franciscuszorg Via www.franciscus.nl

4 Zorgkaart Nederland Geef uw mening over Franciscus Gasthuis & Vlietland

Wilt u op de hoogte blijven van het

of over uw arts via www.zorgkaartnederland.nl

laatste nieuws over Franciscus

Wij werken continu aan het verbeteren van

Gasthuis & Vlietland?

onze dienstverlening. Daarom horen wij graag hoe u uw bezoek aan ons ziekenhuis

Meldt u zich dan aan voor onze digitale

heeft ervaren. Dit kan via de website van Zorgkaart Nederland. Wij staan open voor uw

nieuwsbrief via www.franciscus.nl.

ideeën over onze dienstverlening en kunnen deze daardoor nog beter afstemmen op

Deze verschijnt zes keer per jaar.

uw wensen.

4 Klacht, compliment of suggestie?

Wij leren van uw klachten, complimenten en suggesties. U kunt deze doorgeven aan de cliëntvertrouwenspersonen. U bereikt hen via de algemene telefoonnummers van Franciscus Gasthuis en Franciscus Vlietland en via www.sfg.nl en www.vlietlandziekenhuis.nl.

Als u in het ziekenhuis bent, dan vindt u hen via het Patiënten Service Bureau.

31

Op zoek naar iets anders?

Jan Ketelaar www.janketelaar.nl

32

Uw gebit verdient de zorg van de tandprotheticus • Basisvergoeding alle zorg verzekeraars • kunstgebit ook op implantaten • reparaties

TANDPROTHETISCHE PRAKTIJKEN Schiedam-Noord E.G.C. Veringmeier Hof van Spaland 45 tel. (010) 471 13 20 www.klikgebitschiedam.nl Schiedam-Centrum Nieuwe Haven 131 tel. (010) 426 14 17 www.vmeier.nl

vmeier@hetnet.nl