《财富笔记》中文商务杂志 第十八期

从女销冠到女企业家，

Shanny Zhao 始终不变的成功哲学。

第十八期 季刊

Chrissy Dou

带着12年跨州开发经验和建筑团队， 勇闯布里斯班地产业

共商共赢，聚力前行 2022第三届财富汇圆满成功， 昆州华商开启的新篇章。

布里斯班首届 市政府华商招标说明会 成功举办。

行业调查之电商篇 中澳电商，不仅没一点相似， 而且正相反。

连续六年获得UltraTune杰出成就奖

CHRISSY DOU

带着12年跨州开发经验和建筑团队， 勇闯布里斯班地产业。

12

从女销冠到女企业家 Shanny Zhao始终不变的成功哲学

行业调查之电商篇 中澳电商，不仅没一点相似， 而且正相反。

20

24 共商共赢，聚力前行

2022第三届财富汇圆满成功，昆州华商开启的新篇章。

30 对话黄西！6月份，黄西有梗脱口秀要来布里斯班了！

32 就在7月，澳洲华人企业家的机遇之门！

34 创新型金融工具，设备升级的利器 设备贷款助力企业成长。

36 股市的未来，我们应该有信心吗？

39 会计师事务所专栏

40 纯干货！一文说透中小企业的小红书博主投放和自运营。

42 老板电器黄金海岸旗舰展厅盛大开业，迸发中国高端厨电产品力。

46 布里斯班首届市政府华商招标说明会成功举办。

51 在昆士兰州发生车祸时该如何处理?

出版单位 : FortuneNote 财富笔记会计事务所

期 数 : 第十八期

出版日期 : 2023年6月

网 址 : www.fortunenote.com.au

地 址 : 202, Building 10/2728 Logan Rd, Eight Mile Plains QLD 4113

专业团队 : Morgan Fu — Publisher (发行人) / CPA (注册会计师) / SMSF Auditor (自管养老金审计)、 Maomao Song — Editor-in-Chief (主编)、Jettie Fan — Financial Advisor (投资理财顾问)、 Lisa Image — Photographer(摄影师)、张四甜甜 — Editor (编辑)、 周梦雅 — Proofreading(校对)、Coordinator(统筹)、Weinan Cao — Designer (设计师) 广告与商业合作请联系：

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CHRISSY DOU CHRISSY DOU

带着12年跨州 开发经验

和建筑团队，

布里斯班地产业 勇闯

Chrissy很难忘记她二十七岁时的那个清 晨，当她从工地走出来，看到自己停在路边 的车有一圈利器刮出的划痕，深可见铁皮， 走近能看到清晰的钥匙孔印。她知道“这是 报复，是恶意报复。”当下，Chrissy就报了 警，其实她知道是谁弄的，是一位和她刚发 生口角的涂防水层的工人。因为，Chrissy在 验工时候发现浴室防水涂层未通过测试，要 求工人返工才能结清他的工钱。但工人不仅 不愿返工，而且还要全额工钱，相峙之下工 人以这样的手段报复了Chrissy。

Chrissy很生气也很无奈，那时的她刚进 入建筑行业不久，还处于磨合工人的阶段。 那一天，她从警察局出来，Chrissy仰头望天 想着“得！今天又是Tough的一天。”于是， 在给车报完保险后，Chrissy开始寻找有档期 的工人来尽快再涂一次防水层，毕竟天大地 大项目最大。一位新移民的华人女性想在澳 洲这样白人主流、白人保护严重，并且是男 性众多的建筑产业里做出一番事业，她想光

靠热爱和勤奋肯定是远远不够的。

在布里斯班建筑市场低迷时，Chrissy带着她的公司来了 Chrissy的公司 Standen Building and Construction刚来布里斯班不 久，就赶上了一波疫情之后的建筑公司倒闭潮。这导致Chrissy在布里斯 班接的项目很多都是之前倒闭的建商转接过来的。她提到一个最典型的项 目，是布里斯班北区的一个大地大房的错层建筑。

事情开始于去年（2022年）年初，原本屋主与建商签的建筑项目价 格是120万澳币，规划在斜坡上建造一个错层别墅，利用地势，使其从前 看是平层，从后看是两层。可万万没想到疫情的大爆发，使得建筑成本急 剧上涨。情况到底有多夸张？冲在行业一线的Chrissy说，“我们现在只 能以月为单位报价。”这个瞬息万变的市场，“让我们报价的有效期只有 30天。因为30天之后，你就必须要重新核对价格，再次去询问我们主要 供应商，工人以及承包商的最新价格。”而疫情之前建筑项目一份报价的 有效期是三个月，大约120天。因此，去年签订了120万澳币的建筑合 同价格，现在已经上涨到了今时今日的140万澳币，价格就这样被建筑工 期的滞后给拖垮了。

类似这样的情况拖垮了一波建商。提前签订的建筑合同，叠加滞后的

工期，再加上疫情突如其来下原材料、建筑成本，甚至人力 成本的快速上涨，导致很多建商亏本而不知自。我们给一位 亏本的建商算笔账，假如他在2020年三月份接下了一个建 筑项目，当时公司内部核实的建筑成本约为80万澳币。于 是，公司签订了一份100万澳币的固定合同，并开始进行 DA审批，而等待政府批文的过程需要3-6个月的时间。当 他拿到政府批文开始动工时已经是十月了，然后开始施工， 房子越复杂，施工的时间就越长。待整个施工结束时已经是 差不多2021年底了。这时候，他把整个数据一拉，发现他 的工期已经拖了一年，并且早就花超了建筑成本，用掉了 105万澳币。“

建筑涉及方方面面，施工又是一个极具挑战的过程，但 对于Chrissy来说建筑也是她最有成就感的地方。她说：“平 地起高楼，建造一栋房子，然后看到客户搬进去，这种成就 感是无法言喻的。我在图纸上所做的规划是为了营造一个美 丽而实用的建筑，所以当这个建筑落成，我可能比客户都还 要激动。“

市政府认可了Chrissy一张手绘的设计图

Chrissy成立建筑公司已经8年了，做地产开发更能追 溯到2010年。但其实她最初来澳洲学的是会计。2009年， 她在阿德莱德读研时，还在一直寻找会计工作，然而找工作 的经历却非常不顺利，她跑遍了家附近的会计事务所，敲门 询问是否有工作，哪怕是实习机会，但最终全部都了无音 讯。

直到有一天，一次偶然的机会，Chrissy和朋友看中了 一个一分二的地块。当时，阿德莱德的房地产市场非常冷 清，买房买地不仅便宜还能还价。Chrissy回忆道：“当时 我们看中的地块要价45万澳币，但我只用了36万就买下了 它。然后，我开始思考要怎么建房，我在纸上设计了一座平 层和一座两层的房子，是我拿铅笔在A3纸上手画出来的。“

Chrissy在2010年前没有接受过澳洲专业绘图的教育， 她学的是会计。但就凭借着她从小的绘画基础，以及家里土 木工程师长辈们的耳濡目染，她就自己买了比例尺开始画， 并将手绘的设计图交给政府审核。很快，政府就批准了她的 设计，在她那张手绘图上盖了戳。这是她人生中的第一张政 府批文，非常有纪念意义，这个章像是一种无与伦比的认 可，也深深地盖进了Chrissy的心里，成为她梦想开始的地 方，标志着她进入地产开发和建筑行业的起点。

因为Chrissy发现自己真的很喜欢这个行业，她都有些 废寝忘食了。那种感觉就像是她看到了暗夜里的一道闪电， 照亮了她整个生活背景。她发现自己喜欢研究户型，喜欢去 政府报批，喜欢商议房屋的配套设施，这些在外人看来枯燥 无味的文件，对她来说爱不释手，非常有趣。她就像是得到 了童年时念念不忘的玩具，整个世界突然变成彩色。于是在 2011年完成会计研究生课程后，Chrissy又开始重新入校学 习「城市规划」，深入了解政府审批和规划的要求。2013 年Chrissy因为业务需要又自己学了建筑，拿到了执照。

她说“有好几年，我都是晚上自己在家研究，从 Council网站开始入手，自己下载文件自己读。最简单地， 比如说一块地能盖多大、前院后院能怎么规划，我都能读的 津津有味。”就是从最基础的，政府网站上开始一点点的学 习和了解，对一些人而言，这些无聊透顶的数据和乏善可 陈的介绍，不同Council的不同规划许可，可能是毫无意义 的，但对Chrissy而言，它们璀璨耀眼，她一直都读的如痴 如醉。

如果要用一个成语来概括Chrissy的创业之路，我们一 定会选「顺理成章」这个词，她就像是上学一样，上完小学 上中学，上完中学上大学。一步一个脚印，处处都有迹可 循。

■ 作为开发商的Chrissy

2013年六月Chrissy成立了自己的公司，她专注于中小 型开发项目，成为一名开发商。公司初始规模不大，项目只 有几千平方米的地，分割成了八个独栋别墅，每个别墅大小 约为四五百平方米。但相比于2010年初入行时，规模上升 了一个层次，公司行为也开始走向成熟。Chrissy坦言说：“我 刚开始的主要投资方都是朋友。银行贷款相较于当下来说也 更为容易，基本上可以获得70%~80%的杠杆。”

开发、建筑、项目管理， Chrissy先后成立了三个公司

创业环境良好，身边人都大力支

持。天时地利人和，Chrissy占全了。 于是，开发商Chrissy起航了。她说：

“虽然现在有很多华人在从事地产开 发，但我在2010年左右起步时，华人

从业者并不多，很多都是意大利背景的 开发商。”

谈起开发，Chrissy滔滔不绝。她 说开发业务的基本步骤比较清晰：买 下一块地，通过规划要求查询，政府会 面、跟规划师商讨等，根据土地基本用 途获得初步规划设计意向，比如设计八 个Townhouse、设计一栋公寓楼或者 五个商铺，等等。然后，在团队成员如 设计师、规划师、土木工程师、水力工 程师，等多方的合作下，通过一轮轮商 讨、调整审批方案，最终获得相应的设 计许可DA。这是开发的第一步，也是 开发过程中最核心的环节。

技巧在于如何拿到政府批文DA。 从理论上来说，一个百分之百合规的设

计，未必是一个盈利的好项目。换个角 度说，政府和开发商的关系亦敌亦友， 他们有这不同的思虑，政府规划的出发 点里结合了本地需求、生态环境、交通 等诸多因素；而对开发商而言，在规划 要求的基础上，他们还需要从成本、风 险、周期等多角度综合把控。所以，如 何在规划审批时，既能满足政府规划要 求又能让项目实现盈利，一场时间和成 本的博弈就这样拉扯开了。

积率超出40%，建成的房子可以拥有 更多的空间和更全面的居住体验，也可 以实现更好的销售价格和利润。”

Chrissy的批文往往会超出容积率 标准，达到50%以上，最多做到过 80%。她说：“我们提供不同于传统 的房屋设计。土地成本地不断上涨是当 下的现实情况，很多人其实无法负担大 面积土地，这时候如何保障在土地比较 小的情况下，依然让人们居住的越来越 宽敞？“Chrissy的批文始终努力着要 把建筑面积尽可能的拉大一些，她要在 原有传统的设计上，再让家里多一个 15-30平方米的工作室或者休息室。 然后在美观和实用并存下，增加一些功 能性的空间。让每一寸空间都服务于屋 主，把家的温度和生活的需求都装进一 份图纸。

这项博弈是Chrissy最大的强项， 因为“一个好的批文能够提升价值” 是Chrissy的原话。她说：“政府规划 的文书都是按照一定标准编写的。例 如布里斯班政府对低密度住宅区有一 项基本的指标是建筑容积率不能超过 40%。”如果你找了一个中规中矩的公 司，他们会告诉你，对于一个400平 方米的地按照政府指标的40%，可以 建一个160平方米房子，大概是一座 标准三房两卫一车库的平层房屋。可是 这样的房子使用面积不大，市场价格也 很有限。

Chrissy就不会这样理解这个指 标。她说：“政府批文涉及到的指标非 常综合，远远不止这一两个。如果你不 了解这些指标，读了政府批文也不会有 太多思路。但如果深入了解融汇经验

后，你会考虑更多因素，比如周围环 境、隐私问题等。也许最后设计图的容

Chrissy说：“这些工作技巧，是 自己多年对设计规范深入理解中总结出 来的灵感，在Council的批文和开发商 的利润之间找一个平衡点，用‘以人为 本’做设计的武器，设计出他们心中美 观、宽敞和舒心的好房子。”

■ 作为建筑商的Chrissy。

时隔两年后，Chrissy又给自己 加了一重身份 —— 建商。2015年， 她成立了自己的第二个公司Standen Homes。这是她独立运营的公司，除

了配套自己的开发项目外，还与其他开发商合作，同时也 在为单独的顾客提供建筑配套服务。

成立建筑公司的初衷，Chrissy说：“是为了给自己 开发公司的项目提供配套服务。”因为在开发公司阶段， Chrissy 发现外包的建筑容易存在时间成本、选材和配色等 方面的诸多限制，并无法体现项目中的设计理念。

尤其是对于住宅建筑来讲，设计是其灵魂，抓不住设计 理念就呈现不出效果。

建筑公司是要将批文和图纸转化为建筑和家，不仅要能 画在纸上，而且也要建在地上。Chrissy有一些建商没有的 优点在内装的审美上。她说：“由于澳洲传统建筑行业以男 性从业者为主，他们多是木工、水泥工等出身，和我的起 点不同。同时我作为女性，对颜色材质等元素更敏感，我 的眼前总会有一种家装整体的呈现图，觉得聪明的搭配会 让整个家独树一帜，风格鲜明。相信一点点小细节的体现 就能立刻凸显出品味。”

Chrissy总会关注到这一点，她的设计理念是“根据业 主喜好，量身打造定制的居住体验”。她有着精心的构思， 哪怕是一个衣橱，她都会仔细想一想，想着根据你的使用 习惯来进行一些个性化的设计。比如，她要根据你的身高

和生活习惯来设计衣架位置，她会和你一起探讨抽屉的大 小、深度、内部是否需要做格子等问题。再比如，Chrissy 发现客户的习惯是会将衣服分为半身和全身挂，半身挂的 空间上面需要安装挂衣杆，下半部分做成柜子或抽屉。而 对于全身挂的空间，她考虑到整体挂钩的高度，在1.5米到 1.6米的高度上做了一个挂衣杆。Chrissy说：“不同的人 有不同的使用习惯，有的人更喜欢挂高一点，有的人则更 喜欢在下半部分挂东西。这细微的差别会是一个定制家具 和普通家具之间巨大的区别。”

■ 作为项目管理人的Chrissy

时间再倒回到2017年的一天，在开发和建筑领域已略 有小成的Chrissy，突然收到悉尼合作方邀请，由于该项目 进入了攻坚阶段，开发商希望聘请有经验丰富且可靠的项 目经理负责和把关。

Chrissy逐渐意识到，周围同行朋友在项目进度和方 向上需要帮助。有的人有土地，但他们不知道可以设计成 什么产品；有些人知道可以用作什么用途，但他们不知道 该找谁来设计、找谁来检测洪水，等等。于是，2018年 Chrissy通过市场的反响和对客户对她的需求，成立了项目 管理公司。

Chrissy觉得市场之所以有这一类的需求，是因为他们 很难在市面上找到经验丰富且能站在开发商出发点的项目 经理。“我的经验到目前为止覆盖了澳洲的三个州。”而且 开发和建筑给她的经验积累是丰厚的。比如，项目管理的 第一步也是政府规划，它会直接决定土地的价值和开发潜 力。

比如，我们常见的情况，当看到邻居的七百平方米的土 地能够拆分建造两个房子，可能我们会认为自己的土地也 能够进行相同的操作，按照邻居的市场价格购买了旁边的 土地。然而，政府规划、土地尺寸、面宽、进深、树木和 洪水等因素都会影响土地的开发潜力和价值。因此，即使 是两块看起来一模一样的土地，也可能存在完全不同的价 值。

尤其是在购买大地，比如二千平方米或以上的土地时， 政府规划的影响将更加显著。其政府规划所在的区域是否 受到管控，如园林、植被、鸟类生物学、洪水等，直接决 定了土地可开发的面积。同时，开发项目也会有不同的类 型，如民用、商用、工业等，不同类型的开发项目对应的 容积率、限高、配套等也是不同的，需要进行深入的了解。

这可能也是华人初到澳洲投资地产，常见的雷区。 Chrissy听过一个在布里斯班流传已久，非常有代表性的 故事，说有一位老板购买了四千平方米的地皮，他看到旁 边相同的地块已经建起了十几个联排别墅，以为自己也能 建同样数量的房子，于是以类似价格购买了土地。然而， 买下之后他发现地面有几棵政府保护的树木，不仅不能砍

伐，而且还要求在树冠下阴影面积以外一定距离内不能建造 任何建筑物。可想而知，由于这些树木的存在，这块地的开 发潜力非常有限，大约只能在避开树木的地方，建两个独栋 别墅。这种问题在一位新手初期是很难预测的，他们需要像 Chrissy这样有行业经验的人把关，去避免百万澳币级别的 损失。

Chrissy直言：“澳洲的建筑行业白人居多，更一直被 认为是一个男性为主导的领域。”而她，作为华人女性仿佛 天生就站在了劣势端。关于这一点Chrissy想得很明白，她 接受自己是一代移民的身份，也明白女性在开发建筑行业的 弱点，比如没有力气，搬不动重物。但从另一个角度来看， 女性也有特有的优势，比如亲和力能和工人们更好的相处， 比如心思细腻可以体现在建筑的各个细节。

Chrissy觉得她最苦恼自己「女性身份」是刚入行的时 候，最大的麻烦是她会感到尴尬。一些工人们不拘小节的粗 犷姿态和形象，偶尔会让她在工地上感受些许的不适。

她记得有一年夏天，她去工地，看到一位正在铺设道路 的工人，因为夏天炎热，需要工人对路面频繁地浇水降温， 以确保水泥表面均匀干燥。当时Chrissy想要上前询问进 度，可能是因为夏天炎热，她发现这位工人当时穿的裤子要 用衣不蔽体来形容。“如果这是在大街上，那我完全可以转 身就走，但我要工作，我就只能上前和他交谈，然后目不斜 视，盯着他的眼睛说话。”

这样的工作环境对于刚入行的Chrissy来说是不习惯 的，或者更为准确的说是有点尴尬的。不过那都是刚入行的 Chrissy。现在的Chrissy已经习以为常，工作就是工作，她 作为公司的决策者有更加在意的事，那就是项目的进度和品 质，以及对投资人的回报。

在Chrissy的视角里：“生意的根本就要盈利，不然企 业就不会继续存在了。企业的责任应该包括通过各个环节的 把控和判断来实现这个项目的利润。我最有成就感和自豪的 是和我合作过的人都实现了合理的利润。”

Chrissy选项目很有眼光，总能精准地把握项目的潜力，

她说：“百里挑一不敢说，有些夸张了，但我的项目都是十 里挑一。”这大概是为什么Chrissy挑选的项目都实现了良 好的收益。

今年三月，Chrissy超预期的快速拿到了DA批文，这是 五栋位于Garden City的公寓楼项目，市值六千万澳币，是 她历时九个月，多次和政府商讨，完成的设计规划。她很满 意这次的设计，因为她如愿实现了一系列亮点，比如避免下 挖停车场，节省了200-300万澳币的地下施工成本；以及， 在传统的分期施工的基础上，做了土地分割，增大项目操作 的灵活度。

Chrissy说：“我们一直在慢慢地做，慢慢地进步，虽 然不能和大开发商和建商比体量。”但在她的心里，地产却 是她实打实的大事业，不是投资也不是投机。她一直抱着这 样的心态去做。她说自己身边有很多人靠买卖房子也积累 了财富。但她总觉得自己还是更为幸运一点，因为她遇上了 自己热爱的事业，可以让她在各个时间点都能去发现它的机 遇，它可转换的价值，让任何项目在任何时间点都能转换出 收益利润。

有句话说“热爱可抵岁月长”，Chrissy在这个行业已 经做了12年。经济周期下行她也已经经历了第二轮，但她 因为喜爱，她还依然保持着刚入行时的精气神，利落地规 划，精准地抉择，细致地干活。一如大家初见她时的印象， 一位在澳洲白人建筑天下里勇往直前的华人女性。

Standen Building and Construction Pty Ltd

联系电话：0424 662 058

Email: chrissy.dou@standenhomes.com.Au

地址：2036 Logan Rd, Upper Mt Gravatt QLD 4122

建筑是男性的天下 但“我有女性特有的优点”

从女销冠到女企业家 Shanny Zhao始终不变的成功哲学

直到现在Shanny还会想，当行业 里像上面那样谈论起她现状的时候， 大家会是什么反应？是觉得Shanny 的创业是水到渠成的选择，还是觉得 Shanny 太冒险了，她只是房子卖的 好，开公司毕竟是另一条赛道。

她多少是有点在意的，她说：“大 家认识我，是因为我曾经Top Sales的 业绩。”这是她谦虚的说法，毕竟当一 次销冠和自入行起就蝉联全澳（悉尼、 墨尔本、布里斯班、黄金海岸、堪培 拉）六年的销冠还是有差别的。再加上 Shanny的销冠还有布里斯班一网红楼 盘的个人业绩记录。此外，她还是一位 用两周时间就卖掉了一整栋楼的传奇销 售。这些加注在Shanny头上的光环让 她在行业里名声鹤起。

可另一边，这些曾经的光环也给她 带来了无形的压力，在她出来创业的 这两年来里，她开始有了一点担心，她 说：“很荣幸大家因为销售而认识我。

但我也会想，是不是直到现在大家提到 Shanny还是会说，她只是卖房子很厉 害。”

2022年是Shanny在澳洲入房地 产行业的第八年，她没有再去蝉联销冠

了。她选择出来创业，有时候她会克制 不住地想：“我做销售时的成功哲学也 会是我创业的护身符吗？”

特邀摄影：Lisa Image

“Shanny创业了，她出来 开公司了。”

一个月卖掉200多栋楼房，赚了400人民币

有些人天生就是来做销售的无论她经历了什么。19岁的Shanny 发现自己好像很会卖房子。那是她来澳洲的前一年，她去了亲戚家开 发的项目帮忙管管账。去了之后，她发现这里的条件异常艰苦，比如 售楼处没厕所、冬天没有暖气、工作人员零散，气氛凝重、项目经理 经常在工地上和工人吵架。总之兵荒马乱的场景无时无刻不在这里上 演。

吵闹了几周后，售楼部突然安静了下来。原来，所有工作人员居然 全部撤离，只剩下Shanny和一个看门的老大爷。所以，当售楼处来了 一位对楼房有兴趣的客户时，从来没有人教过，也从来没有学习过任 何房产知识的Shanny，突然成为了这里唯一的一位销售。

电视剧都不敢这么编排的情节发生在了Shanny的身上，她开始硬 着头皮和客户聊天，聊着聊着她发现自己能捕捉到客户的需求，而且 她还能把楼房的种种细节都讲的明明白白。随着越来越的客户到来， Shanny也开始越来越深入，她带客户看图纸，看样板房，帮客户去银 行办贷款按揭。她开始自发的去派发楼房的传单，她好像是有点悟性 在身上的，她努力去做的每一个方向似乎都是对的。她开始出合同， 收款了。

20岁这一年，Shanny单枪匹马，用了两年的时间一个人售卖了

两栋楼，从开工到交割，两期一共200多套房，几千万的款项经过 她的手，然而她从亲戚那儿只领了400人民币的报酬。尽管如此， Shanny还是愿意，她喜欢学房产知识，喜欢和客户沟通，喜欢成交时 的成就感，她说：“我当时刚满20岁，对钱是没有概念的，我的行动 纯粹是出于热情。”

这样的热情越烧越旺，烧得她煤气中毒倒下了。售楼处条件太差， 冬天取暖只能靠烧蜂窝煤。Shanny像往常一样准备收工，走出办公室 一阵风吹来，她就失去了知觉，再次醒来时她躺在医院的病床上。有 时候她会想当时如果没有及时送医院是不是就死掉了。但Shanny大概 有一种天然的钝感力，她眼中的世界始终是美好的，她说：“其实我当 时还被人盯上遭遇马路抢劫，被抢了一两千现金。”

即使这样，她依然觉得自己是幸运的，因为所有的这一切就像是在 淤泥里开出了一朵红艳艳的莲花，她的眼里看不到艰苦的条件，她看 到的是一个刚满20岁的小女孩跟下了一整个项目，从开发到销售，她 卖掉了一栋楼。

在布里斯班，Shanny又卖掉了一栋楼

2018年，当穿着讲究的西装、化着得体妆容的 Shanny 签下布里 斯班一整栋楼的合约时，她突然想到了当初那个灰头土脸，跌跌撞撞 但也买了200多套楼房的自己。恍如隔世，那时她懵懵懂懂地领到了 400人民币，这一次她粗略的算了下佣金，不真实的感觉涌上心头，

仿佛隔着时光的岁月，两个 Shanny 正在彼此凝望，互成镜像。

提到这一段，Shanny 总会说是运气，她说其这是一条朋友圈引发

的交易。“当时公司接下项目的时候，我觉得很特别，它是受当地保护 的一个古建筑，楼外形设计成古董的样子，里面那些砖墙的搭建，仿 佛你真可以感受到年代感和岁月的洗礼，我觉得市面上很难买到这样 的楼，我很喜欢。但其实那会儿楼里已经有五六套公寓卖掉了。而我

们只是这栋楼的其中一个中介。”

Shanny把自己对这栋楼的喜爱发到了朋 友圈，不久之后有一位客户问她楼的情况，问 的很细致，包括租金、年回报率等等，最后 他问Shanny如果我整个买下来大概的售价是 多少？Shanny当下的第一反应是‘这事不可 能’，因为这栋楼一共有50套房子，甚至还 已经卖出去几套了。她从来没有遇到过这样的 客户，她也不太相信有这样的客户，但她还认 认真真地去问了开发商。

开发商业也没太当回事，他们只是给了 Shanny一份价格表。可Shanny有自己的工 作原则，她开始连夜做商业计划书，从评估项 目价值，到计算回报率，分析投入产出比、再 到整理相关费用、预估市场前景租金涨幅等， 每天晚上她都研究到一两点，慢慢做慢慢写。 然后她给对方发了过去，对方说：“好的，我 考虑考虑。”

当时Shanny觉得成交的概率不大，可没 想到客户几天后又联系她，并对她的商业计划 书表示了高度的兴趣，说自己要过来看一看 楼，并愿意先支付20万澳币的定金。Shanny 说：“我是在给客户订机票的时候，才感到了 真实感。这难道是要成交？”

双方见面比Shanny想象中还要顺利，两 方决策人谈了一个多小时就签约了。Shanny 说：“从我发朋友圈到签约，前前后后差不多 两周时间。”签约完成的那一刻Shanny的内 心万分欣喜，各种情绪百感交集。紧接着，她 反而被一种担心的情绪占据了大脑，她在想：

“客户花2500万买下这栋楼会不会后悔，我 的商业计划书做的对不对？”她克制不住的自 我思考和自我省思，好在时间给了她答案。她 说：“这个六星级管理的度假村项目一直运营

的非常稳定。再加上疫情之后房子都有涨幅。

所以我是对得起客户的信任。至少今天他再去 买这样一栋楼，光建筑成本也不止这个价了， 所以此时此刻的我，终于可以表示开心了。”

有句话说，幸运是成功者的谦辞。每次提 起业绩，Shanny会在分享完自己的经历后， 说自己当时真的很幸运。可是你细听听她的讲 诉，你会对她的勤奋和努力心知肚明。她说过 一句话：“我的生活里90%都是在工作。”其 实一个人的时间花在哪里，是可以看的出来。 悉心积累的客户群，花时间学习的地产知识， 如何用精准的话语来和客户沟通，这些无声的 时间，沉默的日子，在这栋2500万澳币大楼 交割的时发出了响亮的欢呼和嘉奖声。

创业的Shanny，城市的搬运工

2015年Shanny入职了一家从悉尼过来，在布里斯班刚成立的知名 地产公司。当时的情景，Shanny历历在目。她说她感谢当初那个坚强的 自己，但更要感恩自己的好运。

2020年，Shanny 比谁都急于想做出改变，她需要创新，需要寻找 一条她认可并可持续走通的路。

疫情的到来正好让Shanny停下脚步，去追寻自己未来的方向。 2022年4月，Shanny创业了，她成立自己的地产公司— QC Realty。 她毫不犹豫地接受高昂的租金坚持把公司选在了CBD，其中一个原因是 她要这种氛围感。Shanny说自己不愿意离开City，因为她要积极、有自 我压力的环境。她要每天看着Queens street上西装革履、步伐匆匆的 人们提醒自己，你也要向他们一样努力。

其次是公司的业务就在CBD周边，比如公司的主要标志性产品

是City周边的公寓，Townhouse，高端Penthouse等。 Shanny形容自己的公司QC是城市的搬运工，因为她从 2015年卖公寓起，对每个区的规划都很烂熟于心，政府 拨了多少钱，要不要修路、修桥，什么时候通车，未来的 Master Plan怎么规划，会有多少人口？多少就业？为什么 开发商要在这儿拿地等等。她都如数家珍，历历在目，她要 求员工都做到这点，因为：“我们是冲在行业第一线见证着 城市的发展。”

Shanny办公室的选址就在赌场对面，又恰逢皇后码头 今年开业，楼下是CBD最繁华的一条街。无论是员工还是 客户到来都会感到非常的方便，毕竟中介作为服务业就是要 为客户行方便之门。

Shanny的豪言壮语

Shanny低调而谦逊，但倒 也是会说些豪言壮语。比如： “我想接的盘，就不可能接不 到。”

新房业务是Shanny的舒 适区，除此之外，她们还有二 手房业务。在Shanny看来， 最有压力的销售是记录并不良 好的公寓。Shanny的二手房 销售团队曾经有过这样一个挑 战，他们代理的一个公寓，如 果按照所在楼的销售价格记录 出售，房主就要面临着亏钱的 可能。这是Shanny最不想看 到的事。她对团队说：“我来 给你定个价格，你必须给我买 到这个价格，我们就是要做全 楼的Sales Record（最高销售 记录）。”

Shanny解释说：“我并不 是乱要价，而是我综合评估后 觉得它值这个价。”所以QC 地产在二手房的第一单就这样 打响了名头。同样的户型，楼 下在三个月之前79万成交， 楼上的屋主在 QC 地产公司的代理下卖到了86万，足足多 挣了7万。

两个月后，这位屋主又找上门来，希望可以代理他的另 一栋公寓，最终这栋公寓以91万成交，这样好的业绩吸引 了物业经理，他们也想找QC地产来做代理，一个月后，一 栋类似的公寓以93万的价格成交。口碑就这样出去了，在 Shanny团队的眼里，一次的最高销售记录没有意义，他们 要做的是一次一次的超越它。

Shanny整个公司和团队都是这样的状态，Shanny说

过自己的公司十个人，小而美，大家一条心，无论业绩好 坏，Shanny的要求只有一个：“树立正确的工作观，勤奋。 业精于勤荒于嬉，如果你连勤奋都做不到，那其他你也做不 好。”

Shanny不败的成功哲学

可能你已经看明白了Shanny不败的成功哲学了。她对 自己、公司、市场都有着非常清醒的认知。她说：“同样一 个楼盘，客户找谁都是一样的，那客户为什么要找你买呢？ 因为信任。最好的销售是销售你这个人。”不仅如此，即使 在交易完成后，Shanny也还会继续服务，比如为客户了解 学校，帮忙搬家，开通水电网等等等，她能帮上的她都会去 做。她希望客户对她有需求感，她珍惜这种粘黏性。

成为了企业家的Shanny比 以前更加忙碌了，她有了新的目 标，让团队变强大，让员工可以 在平台上发展。她说自己的终极 目标是成为澳洲顶级地产公司， 口碑产品业绩都是顶级。她觉得 地产销售是有美好机遇人生的， 通过努力奔赴一份事业，从而实 现自我价值。

Shanny的身上始终有一份 自信，她说做销售的时候我相信 自己能做好，现在做公司了我也 相信自己能做好。她的自信来源 她自己，她的底气来源她的业 绩，而她的业绩来源于她的知识 和努力。她没有走过什么捷径， 这样一条漫长的路，她从多听多 学到虚心求教，从晚上挑灯夜战 写计划书到白天奔赴一线带客户 看房，每一步都稳扎稳打。

正如Shanny所言，最好的 销售就是销售自己。现在这位脱 下了销冠外衣，转而穿上企业家 外套的Shanny正向你走来，你 看她，多么有说服力。

0430 439 977

L6, 217 George St Brisbane

Shanny@qcrealtyqld.com.au

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Genesis International Egg and Sperm Centre国际基因精卵中心，澳大 利亚一家新型独特的企业。国际基因精卵 中心提供专业的服务: 负责协助不孕不育夫 妇，并为他们提供选择的捐赠配子（卵子、 精子和胚胎），以及将配子安全送到他们选 择的试管婴儿中心。这个公司专门负责提供 亚洲的卵子、精子和胚胎。

澳大利亚和很多其他的国家，例如英 国、加拿大等，都急缺亚洲人（特别是中国 人）捐赠的卵子。国际基因的目标是帮助亚 洲人，尤其是中国同胞实现自己拥有小孩的 梦想。

这个公司由Dr Peng Hoong Ng伍炳 雄医生和他的兄弟Dr Peng Wah Ng联合 创立。公司独树一帜的方面在于：两兄弟都 是资深妇科医生，且都有丰富的临床经验 （每个人均拥有超过30年的试管婴儿的经 验），都是受人尊敬的试管婴儿专家。他们 虽然住在不同的国家（马来西亚和澳大利 亚），但他们血脉相连，志同道合，想要帮 助不孕不育夫妇成为父母。基于这个目标， 国际基因公司创立了。

通过我们的合作伙伴，Genesis IVF & Women's Specialist Centre基因试管婴儿和女性专家中心，所 有的卵子和精子捐赠程序都是在马来西亚进行的。

这个马来西亚中心是最先进的试管婴儿实验室之 一，实验室拥有最先进且具有优势的医学设备和科学技 术。它使用延时技术进行胚胎培养，并利用人工智能来 选择最有可能成功的胚胎。它也能在植入前进行基因测 试，只选择具备正常染色体组的胚胎进行移植。

目前，中心的临床受孕率高达80%，凭借其卓越 的表现，荣获了包括全球健康亚太奖在内的五项大奖。

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行业调查之电商篇

一场直播能卖到上百亿的天文数字，十几万件产品能在1分钟内秒杀售罄。当国内的电商平台把直播带货、网红经济玩 的风生水起时，澳洲的电商似乎还在停留在网站网页上，强烈的对比感仿佛一个在声光影色的5G时代，而另一个还在图文 介绍的3G时代。

所以，如果你是一位生活在 澳洲的华人，你大概率会觉得澳 洲的电商是落后的，其原因则是 大家老生常谈的市场体量小（人 少），人力成本高（物流贵）等。

冲在行业第一线的澳洲本土电商 服务平台LT（Local Threads） 的Adam Baodunnov，这位擅长 数据分析，喜欢把问题数据化， 每天研究转化率的Director一定 会用他常说的那句话：“这只是 你的感觉，你想知道真正的原因 就要用数据来说话。”

而说到数据，就不得不提起 网红潘潘在中国网络平台上惊人 的数据，她的抖音号“超级买手 潘潘”现在拥有两百多万粉丝， 刚运营不久的小红书也已有二十 多万粉丝。她一条视频有几百万 点赞，几十万留言；曾和湖南卫 视主播杨乐乐、网络主播薇娅、 李佳琦等合作直播间的千万级流 量，她和杜海涛冯清主持的淘宝 综艺节目《镇店之宝》观看人数 达到了一亿。

无可非议，短视频和直播， 已经成为中国网民普遍选择的休 闲娱乐方式，也成为了电商最重 要的销售渠道。潘潘告诉我们： “最高时抖音的日活率是6亿， 也就是说每天都有6亿人都在看 抖音。”而截止到2021年，澳 大利亚的总人口数仅为2千5百 多万人。

直播带货、明星效应、网红 经济在中国大行其道，但这些在 澳洲却无人问津。除了人口数量 的差异外，这些在国内电商兴起 的东西，在澳洲其实是一个橘生 于淮北则为枳的问题。

潘潘说自己的号在前期积累粉丝的时候，就是靠做爆款内容。他们没有时间花心思 去做原创，因为起号的时候规定一周固定要出四条，要有足够的曝光率和出现率，所以 跟风做时下最火的、大家最关心的内容是最省时省力的方法。“我们的逻辑就是爆款逻 辑，我们会去看网上大家最关注的是哪些账号或哪些视频，去找对标的爆款，找流量比 较多的选题。在他们原先的基础上再去做改进和精进，然后变成自己的内容。”潘潘 说，这不是抄袭，这是一种以结果来反推内容的爆款思维。粉丝、关注度是最重要的指 标。

而另一边的Adam Baodunnov 则在为自己的电商平台每年筛掉30%~40%的品牌 商户，以一种大浪淘沙的方式来打造他们LT电商平台的产品。Adam说之前他们大概 有150家品牌商户，“我想今年应该能筛到80家左右。”每年LT会用八万澳币的广 告投放费来筛选进驻到平台卖场的品牌，计算这些品牌的投入产出比。

Adam说：“如果投入产出比在三倍以下，我们会和品牌取消合作。因为这有可能 不是澳大利亚或者说不是我们LT用户喜欢的品牌。如果投入产出比在三倍以上，我们 会继续合作。如果投入产出比在五倍以上，我们会和品牌方取得联系，告知他们的产品 很有潜力，要不要在我们平台之外，以品牌自己的名义，在品牌自己的网站或者APP 上接着做广告投放。”Adam的核心是自己的电商平台和品牌的利益是高度一致的，品 牌方的产品好，口碑好是最重要的。

▲ 超级买手潘潘

中澳电商，不仅没一点相似，而且正相反。

人们在买什么？

这是两种不同的商业和运营思维逻辑，没有高低之分， 更多的则是由市场和客户来决定，那就是人们在买什么？

网红文化和直播带货的风潮，已经彻底改变了中国人买 卖商品的方式了。但如果你和一位澳洲人说起来，他可能只 能理解到电视购物这个层面。然而直播不是如此，它是一种 有互动，有网红文化，有群体陪伴归属等多种形式的融合。

同样融合的还有消费者的消费心理，这是Adam对网红 经济的见解。因为消费者在网络上购买商品时候会看中的一 些因素，比如商品性价比、亲朋好友推荐下的跟风、品牌口 碑和物流速度。这些在Adam看来正好洽和了四大消费心 理，性价比对标信任度，跟风对标亲密度，品牌认可度对标 权威性，还有一个售后和物流对标专业性。

在购物决策中，信任度和亲密度是品牌获得消费者青睐 的关键因素。网红经济在国内愈演愈烈，主要价值就在于那 些网红身上。因为这些网红成为了权威性、信任度和亲密度 的综合体现。他们解决了消费者对产品信任度和亲密度的需 求，但权威性、专业性以及售后服务和物流等问题实际上是 由品牌方提供的。

潘潘的经历正好验证了上面的话，她两百多万粉丝的号 一直在做品宣和种草，她说：“可能因为公司没有找到强大 的供应链去支撑我们直播带货。” 毕竟业内的一个共识是， 直播带货的本质还是电商，消费者感兴趣的仍旧是货品的质 量与履约体验。

买东西有时是一时冲动有时候是深思熟虑，要评判网红 推荐和带货销售是否成功，只依靠信任度和亲密度是不够 的。潘潘说在淘宝和抖音上，有一部分消费者其实是不看直 播的，他们是搜索后去直播间下单，因为直播间价格便宜， 而且大V主播都承诺保真。而这也是Adam所说的网红是融 合了信任、亲密、权威的综合体。但他觉得这在澳洲却完全 行不通。

因为正如Adam观察到的那样，澳洲消费者更倾向于独 立思考和独立决策，他们更注重个人的喜好和需求，有一种 “性冷淡”的消费风格。消费者对于产品的购买决策，更注 重实际需求和产品本身的品质，而非受到他人推荐或追捧的 影响。Adam说他们总共和超过6位A位西人网红合作过， 但是也避免不了广告投放里最失败的一笔投放，就是花了近 10万美金投了Instagram上的一位美国网红，根本带不了 货，毫无收益。

my god，买它。”这样一 句话，就足以引爆一款产品的销售，迅速形成购买热潮应该 很难在澳洲见到。潘潘也同意类似的观点，在被问到澳洲能 做直播带货吗？她立刻给出了否定答案。在她看来，澳洲人 把购物当成一种生活方式，节奏悠闲。“澳洲人不会时间紧 迫到没有时间去购物，他们不需要这种快节奏。”潘潘觉得

所以类似于李佳琦式的“Oh

▲ Adam和他的团队

澳洲人喜欢实体购物的感觉，喜欢自己去寻找适合的东西和 价格。当然了，在澳洲还有众所周知的人工贵且慢。物流成 本这个无法解决的痛点，别说直播了，也一直是电商的绊脚 石。

而在中国，快节奏的生活、廉价的人工、飞快的物流都 是电商发展的有力基石。每个人都想要节省时间和确保买到 真货，与其说权威性的大V网红需要粉丝，不如说粉丝更需 要权威性的大V网红，这是一场各取所需的双向奔赴。

所以Adam有个有趣的说法，他认为网红经济在澳洲正 是相反的。不仅不能迷恋网红，连数字营销都不应该迷恋。 因为数字营销只是一项技术工作，一种体力劳动。

Adam为服务的品牌做Google广告、Facebook、Ins 等相关投放，亲身体会到数字营销需要付出巨大的体力。

他说：“实际上，这些工作与木工和水电工等职业性质 相似。但是你所建造的房子是否仅仅因为你使用了优秀的木 工和水电工而变得壮丽辉煌？显然不是。整个房子的建造需 要设计、需要结构、优质的建材等一整套系统化的服务体 系。同理，“数字营销”只是服务体系中的一个营销层面， 仅仅是产品销售的一部分。我们不能仅仅依赖营销人员，将 90% 的精力放在营销上，就以为这样就足够了。事实并非如 此。”

Adam会选择发展数据能力和前瞻性思维，让数字营销 形成反馈机制。拥有数据能力，简单来说就是你的现有服务 和产品对当前市场的反馈是什么？然后根据自己对市场的判 断和现有反馈机制，了解未来三个月、六个月甚至十二个月 会发生什么。从而调整服务、精选进货和精进产品。总而言 之，人们为什么买？在Adam眼里，产品是一切。

人们还会买吗？

潘潘说：“最近很明显的感觉到销售在下滑，‘双 十一’也好，‘618’也好都没以前疯狂了，她对这个行业 的未来打个问号，但心里依然看好这个职业。” 即使是在政 策鞭挞、经济萧条的情况下，根据淘宝直播年度的白皮书上 称，2022年全网直播电商交易总额依然够达到3.5万亿左 右，占总电商零售额的23%，网红效益依然深不可测。

而2022年澳洲的数据显示，澳大利亚的总体消费额达 到3530亿。其中，线上交易占总消费的20%，即640亿 是电商的总交易额，呈现出2% 的增长。

在去年的一年里，澳大利亚约有20% 的家庭参与了电 商消费，至少有60% 的家庭在电商平台上进行过消费，平 均每年消费12次，即平均每月一次。560万澳大利亚人， 几乎每个月都有两至三次的消费记录。但是不可否认的是， 与其他国家相比，澳大利亚在电商方面的发展真的一点都不 发达。Adam告诉我们：“相比之下，美国的电商渗透率接 近30%，并且正朝着40%甚至50% 的目标发展。中国的 电商市场更是可能高于美国。”

更为直观的是，澳大利亚的电商消费可以分为七个主要 领域：家居花园、饮食、杂货、时尚、兴趣爱好、美妆、 Media（电影线上影院游戏等）。其中，家居和花园相关的 消费额最大，达到187亿，杂货和时尚类均为110亿，其 次是电子游戏等为43亿，美妆为29亿美元，Media为19 亿，类似于美妆这些容易被网红带货的消费，在澳洲并不突 出。

在Adam看来，澳大利亚人更加注重个人选择，不会盲 目跟从他人的消费观念。他非常看好澳洲的电商市场，并认 为随着物流和电商服务的优化，澳大利亚本地居民还是倾向 于逐步向电商转变。 Adam说：“澳大利亚人对于变化有一 定的保守性，他们会试着接受新事物，但不会完全摒弃旧的

购物方式。他们可能会逐渐减少线下购买的频率，但并不会 完全放弃。”

所以人们还会买，购物和消费的欲望始终在那里，等着 被发掘和被满足，而电商是一种趋势。

毕竟当互联网像空气一样，无孔不入地影响着现代人的 生活，电商也会不停地攻城略地，慢慢改变现代人的消费习 惯。无论是网红潘潘，还是企业家Adam他们都在电商这个 生态里努力着。Adam在和全球化流水过5亿美金的公司合 作，全球最大的美国保健品公司是他们的客户，中国的头部 设计师品牌UOOYAA也是他们的战略合作伙伴，他们还正 在孵化4个品牌。而潘潘的粉丝量也依然在上涨，接品宣、 做种草，忙的不亦乐乎。

无疑电商将持续发展下去，网络销售的繁荣几乎是必然 的，而每一位置身在其中冲锋陷阵的人都在改变着人们的生 活和购物方式，润物细雨，这一切就这样悄然而至了。

邮箱：adam@localthreads.com.au

网址：www.localthreads.com.au

LinkedIn: www.linkedin.com/in/adambaodunnov/

Adam Baodunnov 创始人和首席数据官

共商共赢，聚力前行

2022第三届财富汇圆满成功，昆州华商开启的新篇章

经过三个多月的精心准备，财富笔记联合澳和律业、协同昆士兰五家华资企业公司赞助、澳洲八家华资企业的 特别支持，于2022年11月13日在布里斯班最美五星级酒店 THE CALILE HOTEL举办了“2022昆士兰亚资企 业联合商务论坛”——第三届财富汇。

中国驻布里斯班总领馆经济商务领事、布里斯班市议员、华人联合会会长、澳洲最大商业贷款经纪公司之一 Balanz恒安盛商业信贷联合创始人、澳洲上市公司云端财务软件Xero昆州区负责人、悉尼MCN与新型品牌营销 公司创伴联合创始人，以及160位来自全澳的华人企业家共同参与本次论坛晚宴。

下午6点，伴随着两位主持人洪亮高亢、热情洋溢的声音，以及开场曲萨克斯管演奏串烧，财富汇开场了。

【开场致辞】

率先开场致辞的是中国驻布里斯班总领馆经济商务 领事兰玉强先生，他发表了主题为《中澳经贸合作》 的演讲。兰领事从中澳建交50周年的点点滴滴，回顾 了中澳经贸合作为中澳关系的压舱石和推进器的重要意 义，并指出，自中澳自由贸易协定签订七年多来，两国 之间的商业活动涉及多个行业，大量商机层出不穷。此 外，兰领事还宣布，中国驻布里斯班总领馆将在12月 7日举办“庆祝两国建交50周年”的活动。

接着，布里斯班市议员黄文毅先生致辞，他对中澳 和好如初，向前迈进的关系欢欣鼓舞。并鼓励华人企业 家参与澳洲政府的项目竞标和合作共赢。第三位发言人 是昆士兰华人联合会会长马连泽先生。他分享了他对通 胀时代的经商感悟。他表示，春天和冬天是相对应的。 因此，我们不应该过于焦虑，而是要静待下一次经济复 苏。

接下来，是本次活动的主办方——财富笔记的 Morgan Fu先生和澳和律业的林汇铭先生上台致 辞——企业家的年终汇报。在演讲中，他们隆重介绍 了本次活动的五位重量级精英企业家：澳洲最大商业 贷款经纪公司之一Balanz恒安盛商业信贷联合创始人 兼执行董事George Sha先生，NIET Group教育集

团校长Troy Yue先生，金牌QC Realty地产执行董事

Shanny Zhao女士，ORM Broker生意买卖中介公司

创始人Sue Xu女士，以及Maison Blue美思庄园执行

董事Ryan Zhang先生。这些华人企业家们在昆州展 现了卓越的才华和成就，与财富汇的宗旨不谋而合，即 共同打造一个有正能量、有诚信、有企业责任价值观的 昆州华人企业商圈。

【商业论坛】

经过开场致辞后，商业论坛开始 了。秉承着“成人达己的初心和倾囊 相授”的原则，财富汇邀请了三位嘉 宾，分享行业经验，首先上台的是来自 Balanz恒安盛商业信贷的George Sha 先生，他使用最新的数据，宏观地回顾 了过去一年的经济情况，分析了CPI指 数、贷款利率在各行各业的表现，并展

望了明年的经济趋势和投资规划。紧接 着，来自澳洲上市公司Xero的昆州合 伙人Andre Martinez和昆州区客户经 理 Jack Scott-Gardner分享了在全面

信息化和科技化的今天，如何帮助企业 做数字化转型和量化分析。最后是来自 悉尼的澳洲首家华人MCN公司与新型 品牌营销公司创伴联合创始人、首席执

行官Tina Sun孙嘉忆女士的分享。她 从用户的心理角度出发，解析了新媒体 内容利他性的重要性，并为大家详细地 分析了企业品牌如何最大化的存在，出 现和被保存。

三场演讲都是满满当当的干货，让 在场的来宾受益匪浅。

【商业论坛的互动环节】

商业论坛结束后，来宾们参加了互 动问答环节，这为论坛注入了新的思想 和见解。来宾们的提问和演讲嘉宾的回 答让现场气氛更加热烈，留言和点赞的 数量也达到了新高峰。他们讨论了昆州 未来房地产开发、经济规划和管理、商 业发展和投资，以及新媒体和法律领域 的问题，并提出了有益的建议。

【财富汇晚宴】

财富汇晚宴是一场全昆州企业家的 盛会。企业家们在这里畅饮开怀，与领 事、议员、会长进行交流，互相分享经 验和想法。晚宴还穿插了多个互动游 戏和抽奖环节，让现场的来宾充满乐 趣。最受欢迎的环节是“打电话，赢奖 品”，大家都热情参与，现场气氛十分 欢腾。财富汇还准备了价值超过一万澳 币的礼品和实用好礼作为抽奖奖品，让 现场的来宾大呼过瘾。企业家们也精心 准备了丰富多彩的节目，使整个晚宴更 加精彩。SuperPlay乐队的表演更是将 现场气氛推向了高潮。

在晚宴结束时，财富汇主办方赠送 了每位来宾一瓶红酒伴手礼，并身穿财 神华服，伴随着《恭喜发财》歌曲，向 现场的来宾派发了象征着六六大吉的现 金红包，祝福大家来年顺顺利利、大吉 大利、共商共赢、互惠互利。这一环节 热闹非凡，成为了这届财富汇的最大亮 点。晚宴结束时大合唱《难忘今宵》响 彻大厅，彻底地坐实了坊间对财富汇的 评价“一年一度的华人企业家春晚”。

第四届财富汇即将于2023年12月2日举行。我们诚邀有 兴趣的商家参与我们的活动，并开放冠名和赞助的合作机会。

如有意向，请联系我们的客服人员获取更多信息。

欢迎联系我们， 我们将竭诚为您服务！

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昆士兰澳瑞生意地产销售公司 布里斯班 · 黄金海岸 · 阳光海岸

自有品牌咖啡餐厅出售

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• 机会：有酒牌，晚上可经营酒和餐饮。

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售价：$158,000（SAV）

营业额: $384,000 pa 租金: $41,856 pa ROI : 75% (inc:selfwork 45Hours)

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店铺位置: East Brisbane

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#B301G 蛋糕工厂出售

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租约至 2024 年 6 月 + 5 年续约

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Gold Coast商场旺铺面食店生意出售

周营业额 : $20,000 - $28.000

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店铺面积 : 230 M²

店铺位置: Sunnybank Area

人工低，利润高,简单易管理。 现诚意出售，欢迎出价

售价：$316,000（WIWO）

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Sunnybank商场旺铺餐厅出售

店铺位置: North Brisbane

•2022年销售额$78万

（疫情前年营业额超过100万）

•75种蛋糕配方

•两个大医院的供应合约。

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•培训并协助买家熟悉业务。

现诚意出售，欢迎出价 售价：$385,000（SAV）

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北区便利店出售

月营业额 : $55,000

月租金 : $8,400

店铺位置: 黄金海岸繁忙商业中心 租约至2024年+3年续约权。

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售价：$128,000

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Max & Mason 开新店商业机会

周营业额 : $12,000

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店铺位置: Sunnybank 商场

全新装修，东家因事回国，无暇管理， 现诚意出售，欢迎出价

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周营业额：$267,000 周房租：$1,650（Inc GST + outgoing）

店铺面积：约300 m² 发展空间大

店铺位置：北区

东家欲退休

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售价：$270,000（SAV）

周营业额 : $12,000

Max & Mason 是一家中西复合式快餐，其 特点是食材新鲜，出品快，在烹饪上采用 炭烤BBQ和东方酱汁结合，受到年轻人士 和白领上班族喜爱，在经营上简单易操作， 管理规范，成本低，利润高。

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#B06FO 炭烤BBQ餐厅出售

您正在四处寻找生意吗？

因为这个职业，让我有机会接触到不同类型的生意和老 板们，了解到他们各自的经商之道。如果您也想在澳洲买一 个小生意，我这些经验可能会对您有所帮助。

1. 了解准备买的这个生意是如何运营的，上下游关系， 和经营模式。

2. 了解财务状况，看懂财务报表和报税情况，同时有必 要通过不同方式了解实际数据，例如现场考察等。

3. 由于澳洲人工成本高，买生意前需要认真了解员工和 老板工作的时间，同时如果老板替换成了自己，需要正确估 计通过多长时间的磨合自己能够完全胜任。

4. 机会和风险的评估。生意就像中国的太极，是各种因 素和力量的产物，由于每一个老板对风险控制的能力不同， 所以产生的结果就大相径庭，因此对机会和风险的认识完全 因人而异。

SUE XU

Sue拥有超过10多年小企业运营商经验，以及3年的中 型民营企业营销管理经验，参与过公司收购与谈判的复杂事务。

2007年至今，热心的Sue为来昆州的新移民融入当地的文化 和生活做出了显著的贡献，并获得了2015-2017 Ipswich文化和商 务大使荣誉，以及2018-2020多元文化贡献奖，2021-2026四川省海 外联谊会第六届理事会理事等殊荣。

2015年，Sue专注于留学申请和投资咨询，并于2021年开始致力于 服务入境的客户，开拓了生意买卖中介服务。

联系电话 ：0423 662 977

对话黄西！ 6月份，黄西有梗脱口秀要来布里斯班了！

说黄西是华语脱口秀第一人那绝对没有争议，毕竟早在2010年白宫记者年会上， 黄西作为有史以来登台的第一位亚洲面孔的脱口秀演员，在现场进行的15分钟精彩 绝伦的脱口秀是很多华语脱口秀从业者的启蒙。喜欢脱口秀的人就一定知道黄西，现 在，马上！黄西就要来布里斯班了，这一次我们有幸和黄西对了会儿话。

Q:中文的脱口秀和英文的脱口秀有什么不一样？

英文脱口秀和中文脱口秀的技巧是非常类似的。传统英文脱口秀逻辑梗更多一 些，中文脱口秀有伦理梗，比如“我是你爸爸”。这类的梗在英文脱口秀里面几乎是 没有的。除了语言和文化的不同之外，还有生活环境的不同。在中国地铁段子很受欢 迎，在美洲和澳洲地铁不是主要交通手段，这类段子的受欢迎程度要小。

Q:您在创作和表演脱口秀时的灵感来源是什么？ 有什么特定的创作过程吗？

主要是来自于对生活的一些感悟。我写段子其实是从在公司工作时抑郁写日记开 始的。讲脱口秀之后我没有坐下来写作的习惯，有了想法就记在一个小本子上，等红 灯的时候，等餐的时候，等实验结果的时候都会记一下。我甚至把小本子放在枕头下 面。后来才一点一点有了坐下来写作的习惯。创作的过程因人而异，但要多写，多感 受自己的直觉。有的时候直觉是个很微弱的声音，但要把握住，讲出来。

Q:您希望通过您的表演

给观众带来什么样的体验或反思？

脱口秀首先是要让大家开心，笑起 来。让观众看到生活的种种问题，艰辛和 不顺利，甚至是完全的挫折和惨败。也看 到在种种不堪之后我们还是可以笑出来， 会有云淡日出的时候。我记得以前看一场 好的脱口秀时候接下来一周都很开心，我 希望我的观众也有这个体验。

Q:布里斯班也有年轻人开始做一些线下的 脱口秀，您有什么建议或鼓励的话想给那些

想要追求脱口秀事业的人？

脱口秀是喜剧的起点，也可以是喜剧的终点。年轻 人要大胆尝试所有的喜剧风格，自己所有的想法。脱口 秀是一种生活方式，和生活一样只有大胆努力尝试才不 虚此生。

2023年黄西澳新巡演将在6月火热开场，这位“专 为移民华人发声”的“冷面笑将”即将带来精心准备的 新段子，引爆你的笑点，让你忘记所有烦恼，痛快大笑。

Q:创作或者事业上有没有过

瓶颈期，您是怎么突破的？ 一个字：扛。没有过不去的 火焰山。每个瓶颈期都是一个突 破的机会，坚持写作，不怕平 庸。瓶颈期你写出来的自己不满 意的东西，日后可能是新段子的 起点。

Q:您在布里斯班开专场 脱口秀，对此有何期待？ 您对观众有什么想说的话？

这是第一次去布里斯班讲脱 口秀，很期待能够分享一下到另 外一个语言文化环境去适应打拼 的经历和好玩儿的故事。

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就在7月，澳洲华人企业家的机遇之门

Seed Planet首届澳洲创业路演大赛来袭， 寻找下一个“独角兽”！

Seed Planet是澳洲首个专注于华人创业互助的社区网站，为华人创业者提供分享经验、互通有无和资源对接的平 台，助力他们克服海外市场的挑战。在Seed Planet，您可以结识志同道合的创业者，扩展人脉和资源；获取行业最新资 讯，把握创业趋势；参加活动，提升个人能力；寻找合作伙伴，拓展商机，实现共赢。

首届澳洲创业路演大赛

Seed Planet首届澳洲创业路演大赛将于8月初举办！这场比赛将评选出最有 前途的初创公司，并授予现金奖励和其他商业发展机会。

路演过程

■ 路演比赛

比赛的流程包括作品征集、区域选择、内部选拔和现场决赛。

■ 参选条件

·创业公司满足以下的任一条：亚洲创始人，或者亚洲创始人占50%的股份。

·初创阶段的创业公司，已有最小可行性产品（包含概念阶段），且外部融资总额 不超过500万澳元。

■ 申请过程

在 4月30日- 7月15号 之间，所有符合资格标准的中国和亚洲初创企业都 可以通过Seed Planet网站提交提案。

免费申请，需要提交有关商业理念、团队、市场潜力和社会影响的信息，以及 BP商业计划书，例如财务报表、营销计划和商业计划，以及介绍其团队和商业创 意的短片。

■ 选拔标准

这些提案将根据创新、市场潜力、团队实力和社会影响等因素进行评估。

■ 路演时间表

申请时间（BP递交时间）：4月30日- 7月15日

现场决赛&颁奖典礼：8月初-详情请添加seed planet客服

参赛嘉宾

我们期待各类参与者参加路演比赛，包括中国和亚洲的企业家、投资者、专业 人士和其他关键参与者。预计将有 100名与会者参加。比赛聚焦于不同行业的初 创公司，强调创新和创造力。我们期望收到至少六个行业的商业提案，如技术、医 疗保健、金融、消费品、科技AI/WEB3.0等。

如果您是一位华人企业家或有志于创业，不要错过这个机会。报名参赛或关注 本次创业大赛，了解更多Seed Planet的支持和资源。期待更多创业人才的参与， 共同创造更美好的创业未来！更多详情请访问www.seedplanet.com.au

澳大利亚最有影响力的40岁 以下首席执行官、营销专家和出口 领导者之一。也是2022年40位 40岁以下最有影响力的亚裔得奖者 之一，2022全球史蒂夫奖获奖者亚洲、澳大利亚或新西兰年度最佳 女性高管，2022年度澳大利亚最 佳CEO决赛入围者。

在现代商业环境中，设备 贷款（Equipment Finance） 已经成为企业获取所需设备的 一种创新型金融工具。无论企 业规模大小，在澳大利亚都有 可能面临设备需求，而设备贷 款则为企业提供了解决现金流 难题的有效途径。

设备融资最常见的三种类型：

1. 设备租赁租购（Equipment Lease）：银行或者金 融机构向企业提供贷款，供其在特定期限内租赁设备。设备 作为抵押物，抵押给银行。租赁期满后，企业可以选择归还 设备、续租或以预定价格购买设备。对于需要设备但不愿直 接购买的企业而言，这是一种受欢迎的融资选择。

2. 设备贷款（Equipment Loan）：通过贷款的方式购 买设备。通常以设备本身作为抵押，企业按月还款，并在一 定时间内偿还贷款。对于需要并希望直接拥有设备的企业而 言，这通常是更为理想的融资选择。

3. 设备租赁（Equipment Rental）：通过贷款，企业 可以租赁设备一段时间。租赁协议通常包括维护和修理服 务，企业可以选择续租或在租赁期结束时归还设备。

企业的业务类型和所需设备类型，是决定是租赁还是购 买的主要因素。举个例子，如果您是一位刚刚起步并且只需 要一台电脑的企业主，可能会选择购买。但对于需要十几台 计算机的办公室来说，设备融资则是一个值得研究的选择。

设备融资通常适用于那些商业贷款较为困难的企业，因 为一旦企业拖欠还款，设备作为抵押品可能会被收回（设备 所有权掌握在金融机构或租赁公司手中）。在设备贷款中， 贷方提供的融资金额不得超过抵押设备的价值。如果借款人 违约，设备的现金价值可用于支付未偿还的款项。贷款期限 也不得超过设备的经济使用寿命，因为设备无法免于折旧， 特别是在经常使用的情况下。

为什么企业会选择设备融资呢？

设备贷款使企业无需直接购买，即可获 得最新设备。对于需要专业设备的企业而言，这一点尤为重 要。通过设备融资，企业可以快速获取最新技术和设备，保

持竞争优势。

现金流管理： 企业可以通过设备贷款，在一定时间内分 摊设备成本，更有效地管理现金流。这使企业能够保持现金 储备完好，并将其用于其他业务支出，例如员工工资、市场 推广或其他紧急需求。

税收优惠： 设备贷款可以为企业提供税收优惠。例如， 设备贷款或租赁支付的利息可以作为抵扣。

然而，在选择设备融资时，企业主需要注意以下几点：

1. 利率： 设备贷款的利率通常高于其他形式的贷款。随 着时间的推移，高利率可能会增加设备的总成本。

2. 所有权： 根据所选择的设备贷款类型，企业在贷款期 限结束之前可能不会完全拥有设备。这可能限制企业在贷款 期间出售或交易设备的权利。

3. 维护和维修： 根据所选择的设备贷款类型，企业可能 需要自行负责设备的维护和维修。 这可能增加额外的成本和 责任。

以下两个小案例，能让您更了解什么是设备融资： 案例1:

公司ABN注册时长：2 年

GST注册时长：2 年

名下有房产：否

可参照的贷款记录：有

获得最新设备：

创新型金融工具，设备升级的利器 —— 设备贷款助力企业成长

信用评分：562

贷款细节：

从持牌经销商处购买汽车

购买价格：$75,000

汽车在贷款到期时使用年限：8年

贷款时长：5年

案例2:

运输公司

GST 注册了22年

公司信用评分565

房产在公司董事的配偶名下

贷款细节：

贷款购买2012年Volvo 卡车车头

贷款金额$131,000

中午12:42递交申请当天下午1:17审批就通过了

贷款利息9.95%，贷款期限五年

银行：

•会解释其贷款优惠并找到适合您需求的贷款

•银行的贷款专家将帮助您完成申请，但您需要完成大部分 工作

•有自己的一套贷款。大银行几乎可以为每个借款人提供贷 款，而小银行的选择可能更少

设备贷款对于各种规模的企业来说都是一种流行的贷款 方式，因为它可以让他们获得经营业务所需的设备，而无需 预先支付费用。企业应仔细考虑自己的选择，并选择最适合 的设备贷款类型。

随着2023财年接近尾声，中小企业逐渐恢复正常运营， 越来越多的企业选择设备贷款进行设备更新或升级，以节省 现金流。

本文章由 Credit One澳洲专业金融贷款中介公司提供。

作者：Mabel Chen

Credit One Equipment Finance Consultant

如果您有任何疑问或希望了解更多设备贷款的相关信息 或需要税务方面的帮助，欢迎联系财富笔记会计事务所。

找银行还是贷款经纪人？

贷款经纪人：

•会指导您完成各种财务选择，并帮助您比较利率、费用

和功能

•可以就贷款流程的每一步为您提供建议，但最终会将您 与银行或非银行贷方联系起来

•可以指导您完成申请过程

•可以从 20-30 名贷方组成的小组中获得数百笔贷款

长期投资的方式在过去几百年里取 得了不断的成功，但它能够继续在未来 发挥作用吗？我们相信答案是肯定的。

阿姆斯特丹证券交易所 （The Amsterdam Stock Exchange） 被认 为是世界上第一家现代证券交易所，成 立于1602年，旨在为荷兰东印度公司 进行一次重大的资本筹集。该公司也是 世界上第一家公开上市的公司，也是第 一家支付红利的公司，而且分红是用香 料支付的！在此后的几个世纪里，世界 各国纷纷开设了证券交易所，来促进股 票、债券和商品的交易。股市的历史悠 久而复杂，有时会出现漫长的的乐观时 期，偶尔也有股市的崩盘和熊市。尽管 如此，股市的长期趋势始终是上涨的。

被誉为股坛教父的著名金融学

者 Jeremy Siegel 在《散户投资正典 Stock for the Long Run》一书里提 到，自1802年以来，股票投资的长期 实际回报率（不包括通胀数据）为每年 6.7% 。如果把通货膨胀的数据，股票 的长期平均回报率在每年 8.5% ~ 10% 之间。

Jeremy Siegel 对股票未来持乐观 态度，并表示过去30年间，即使发生 了全球金融危机和新冠疫情等非同寻常 事件，这个 6.7% 的实际增长率（不包 括通胀）仍然“非常持久”。只要长期 持有，股票的长期回报不仅可以打败通 胀，而且超过黄金和债券，风险比定期 存款还要低。

股票在长期内趋于上涨的驱动原因有几个：

1. 人口增长，为提供新居民所需 的商品和服务的公司提供了增量的收 入和利润增长。

2. 社会不断创新和提高生产力的 提高。自工业革命以来，人类文明改 进的过程从未停止。每年，公司都会 利用新机器、软件工具、新方法和人 才重组等手段寻求生产力和办事效率 的提高。这将帮助企业的利润逐步增 加，进而推动股价上涨。

这些趋势将一直持续下去。尽管 有长达200年的历史数据显示西方股 市长期的健康增长，导致很多人可能 会认为投资股票挺容易。事实并非如 此，因为许多经验不足的投资者往往

由于心理偏差而犯下低级错误。

根据 Jeremy Siegel 的说法，投 资者犯的最大错误是试图预测市场。 他指出：“人们往往在市场低迷、充 满坏消息的时候感到恐惧，在市场高 点又变得过于乐观。结果是，在市场 低点抛售股票，在市场高点追加投 资。即使只是简单地进行指数投资， 这种行为也会导致表现不佳。”

因此，导致投资表现不佳的最大 原因之一，是恐惧和贪婪。这些心理 因素会导致人们在市场低点抛售股 票，并在市场高点追加或抢购股票。 我们有时候会不由自主这么做，因为 我们有一种追随群体的倾向，特别是

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在如今各种媒体平台充斥着新闻和分析的环境中，我们的大脑无时无刻不受周围信息 的影响。这种偏见被称为羊群效应。

担忧之墙 Wall of Worry

实际上，市场一直在攀登一道称为“担忧之墙”的障碍。在过去的120年里， 我们经历了两次世界大战、大萧条、古巴导弹危机、冷战、流行病、石油危机、主权 国家债务违约和股市崩盘等各种挑战。然而，市场仍然不断在向上攀登。问题是，它 将来是否会继续前进吗？

在 CNBC 最近的一次采访中，主持人问巴菲特（Warren Buffett）他最担心什 么。他回答说，他担心核战争和再次爆发大流行病，但他不担心他的伯克希尔·哈撒 韦（Berkshire Hathaway）公司。巴菲特相信，应该将精力放在可控范围内的事情 上，如果伯克希尔·哈撒韦公司出现问题，他将专注于解决和修复这些问题。

乐观态度

因此，我们在投资股市过程中应该保持乐观的态度。虽然会有一些担忧的事情出 现，但我们必须记住，每当经济陷入衰退时，它也总会复苏。同样的事未来还是会重 复发生。

我们还要明白，恐惧心理会导致我们做一些非理智的事情，比如在完全错误的时 机出售股票。或者是应该投资时畏惧不前。

那么，我们如何规划自己的投资？

寻求专业人士的帮助，这样可以少走许多弯路。多虚心学习而且避免过度自大。 采用经得起时间考验的投资规则：做经常性的定投，建立科学的投资组合，多样化投 资。多关注事实和新闻，但是要有自己独立分析判断的能力，而不是盲目的被新闻和 周围的人洗脑。

Jettie Fan 范晓蒂 Financial Advisor

养老金缴纳比率7月即将上涨

各位雇主请注意，养老金缴纳比率（Superannuation

Guarantee Rate）将从 2023年7月1日 起上涨至 11%，此后每年提高0.5%，直到2025年达到12%。

从 2023年7月1日 起，雇主需要更新其所有员工 的养老金缴纳比率。

Yeon Art Hair理发店雇主多年来一直 欺骗 这名韩国 员工：要求其用现金的方式返还已支付的工资，支付的 工资低于法定最低工资标准，且 未支付 工具津贴（Tool Allowance）、加班费和周末假期及公共假期工作的补贴 工资。

同时理发店未能建立和保留记录，有时给员工出具 虚 假和误导性 的工资单，且经常不发工资单。员工一度不敢 问有关现金返现计划的问题， 因为害怕对她在澳洲的工作 机会造成不利影响。因为在2015年至2019年期间，该 理发店为这位韩国籍员工办理457技术工签担保。当她要 求老板给她提供工资单的时候，遭到拒绝并被威胁如果继 续这样，她的工作签证可能会受到影响。

近期，Fair Work与内政部达成了Assurance Protocol的协议， 让员工不用担心签证被取消，可以随时 寻求Fair Work的帮助。

退休后50%收入来源曝光！

你有没有想过退休后， 如何保障自己有一份稳定的收 入安度晚年？

根据澳洲专业精算师数据报告，大部分澳洲人退休后 的收入来源比例如下：

15%来自工作期间的存款

35%来自退休前获得的投资回报 50%来自退休后获得的投资回报

尽管每个人的实际比例会因个人情况和市场条件的不 同而有所变化，但退休前后，都要着眼于优化投资策略， 以确保在晚年拥有可靠的收入。小财认为，投资回报在产 生退休收入中的起到重要作用。投资也许会踩坑失败不一 定能富起来，但是不投资肯定是不可能富的！

ATO大赦免罚金！

Accounting 小企业逾期申报罚款的豁免计划（Small Business Lodgement Penalty Amnesty Program）将于 6月1日 下开始 试试。免检逾期申报相关的罚款，可以帮助小企业 客户的税务申报（Tax Return）和BAS回到正轨。

小企业纳税人必须符合以下条件：

在原申报截止日期时的年营业额（Annual Turnover） 不超过1,000万澳币；

税务或BAS的申报截止日在2019年12月1日至 2022年2月28日期间；

在 2023年6月1日至12月31日期间进行申报。

该豁免计划 不适用 于私人所有的企业集团，或者个人 净资产超过500万澳币的人。如果客户符合豁免计划的条 件，任何与逾期申报相关的罚款将自动减免，无需他们采 取任何行动，但是一般利息费用仍然适用。

07 3102 4985

info@fortunenote.com.au

悉尼一家理发店欺骗员工工资 被罚款并要求补发工资共计$291,000

自2019年9月创伴开始在悉尼做小红书的投放，到 2019年11月开设全澳第一门针对博主和品牌商的小红书培 训课；后续又不断的在地产、金融等服务业陆续开设企业培 训课，再到课程拓展到墨尔本和布里斯班。作为全服务型的 市场营销公司，在小红书平台的深挖中，创伴已经做了三年 多的时间了。

我们见证了小红书从下架到重新整顿，见证了一批批流 量博主的诞生，也看到了小红书对海外用户的政策不断的改 进和变化。今天感谢财富汇的邀请，我想分享的是，在澳洲 做小红书的运营和投放价值到底在哪里？以及在流量拥挤的 今天，对于中小企业的博主投放和自运营，我们有哪些建 议？

纯干货！

（文章内容均来自2022年第三届财富汇创伴发言人的现 场演讲分享）

是软广也没关系的，大家至少知道我们的店是新开的就够 了。麦当劳肯德基也是天天打广告的，也没有见人不去买。 所以，广告的泛滥值得担忧，但要做更好的投放，需要的是 在关键词和产品卖点上下多文章。

在获客成本已经飞速上涨的时候，普通商家很难一下子 拿出几千澳元以上的预算砸在一个平台做广告投放。而在此 时此刻，把预算分摊开来投放在不同的博主身上，是一个看 起来可以减少成本和增加收益的方式。

虽然我们在帮客户运营小红书和自己在投放小红书的时 候，也经常会为被莫名其妙的限流，以及敏感词、精心准备 的文案不被系统待见等一系列的事情而在办公室发脾气。但 是不得不说：在现如今的澳洲推广环境里，我仍然认为小红 书是相对公平和有效的平台，博主投放+品牌自运营仍然是 一种低成本的获客方式。

其实这点很奇怪，当

在我们接触客户的时候，总会听到客户跟创伴强调：“我 们希望博主在进行推广的时候尽量软一点，不要让人看出来 这是广告，最好是博主的自发分享。”

我们在投放公众号的时候，公众平台会在文章结尾小小的标 上“本文由广告用户提供”。为何在小红书的投放中，却希 望博主把内容藏的更深一些？

其实，特别是对于华人来说，当看到某一家店/品牌/ 产品在小红书上一两个月内集中出现的时候，大家普遍心理 已经了解了是商家在做推广了。然而，这并不影响品牌和商 家的火爆程度。

放眼整个KOL（Key Opinion Leader，关键意见领袖）

生态而言，MCN（Multi-Channel Network）公司早将各个 等级的博主明码标价。看到真情实感的分享下面挂着产品 链接，广告痕迹也根本藏不住。但是这根本不影响产品的火 爆。所以在这个时候很多入场品牌在心里需要扭转的概念就 是：不要只期待素人的力量是最好的。广告痕迹藏不住不重 要，重要的是产品的卖点是否有被清晰而有力的传达出来。

有一个客户跟我说的话一直让我记忆犹新：让大家发现

这其中第一个原因，是小红书可以帮助我们获得精准流 量。 小红书的粉丝其精准性以及粘性，在所有平台中我一直 认为是数一数二的。哪怕在博主报价中我们也可以看出来一 个这样的精准粉丝，比抖音、快手100个泛粉要更有价值。 系统的自带推荐机制和澳洲的定位功能，可以帮我们更好的 去识别精准用户。

第二个原因，是小红书可以帮助我们获得低成本流量。 尽管小红书一直在扶持视频笔记，但是图文笔记的占比仍然 不容小觑。对于自运营的店家和品牌来讲，所需要花费的时 间和精力更少，利用空余时间就可以做。同时，通过与澳洲 的 KOL和 KOC（Key Opinion Consumer，关键意见消费 者）博主进行不同频次的合作，可以更好的获得品牌的曝光。

第三个原因，是小红书的流量依旧容易变现。 作为一个 种草氛围浓厚的社区，对于高质量的笔记，用户仍然会进行 收藏以及互动。而且，其平台的收录机制可以让从前的笔记 仍然得到曝光以及互动，持续引流。

一文说透 中小企业的小红书 博主投放和自运营

这个时候我们一般建议客户不要盲目迷信“爆款定律”。随着小红书的推荐 机制变得不透明，很多新号都在一开始都容易有一些非常可观的流量。特别是涉 及到咨询贴和吐槽贴的时候。导致很多的商家出现误解：是不是投放的时候只要 多偏向素人以及KOC 就够了，这样既便宜而且效果也好。

其实,这里面有一个误区，图文质量高和粉丝数量低本身就是在逻辑上非常有 冲突的一个事实。认真做图和出内容的博主是值得被肯定的，愿意接广告的博主 也总是会碰到过小红书的坑，遭遇一些限流的现象。

很多商家在最开始尝试到了小红书的甜头，一般都是发现“一个素人小红书 上随便发了一篇帖子就帮我增加了好几十个销售”，但偶然事件不是必然。

既然准备长时间的在小红书的平台上发展，就要做好流量起伏的准备。不能 指望每一篇笔记都是爆款，而长期稳定的输出、采买以及曝光，才是在平台上发 展的道理。

而且对于小红书的内部机制而言，虽然一直在扶持新号新流量，在新笔记刚 出来的时候阅读量会很高，但是随着时间的沉淀，很多素人笔记最后并不会被收 录，即便收录也会在一周内无情的被平台 “撤下”。当我们在小红书上搜索某个 品牌名字的时候，你会发现排在前位的笔记仍然是几个月前的高质量笔记。

所以每次在制定投放计划的时候，我会建议客户阶梯式投放。从万粉博主到 千粉博主进行不同级别的搭配，来保证笔记的数量以及质量。

那么，在运营小红书和投放的时候，哪类内容更容易“出爆款”、更容易获 得直接的转化呢?

首先，我认为本地商家服务类，包括美食和客单价低于人均$80的休闲娱乐 赛道无疑还是重头戏。但是对于这类商家在做投放的时候， 主题性 还是比较明显 的。

这也就是我们之前一直在传达的理念，Marketing和投放的重要性是把可以被 受众接受的产品卖点、引以为傲的卖点宣传出去。但如果当品牌不清楚自己的卖 点，或者卖点不够清晰和吸引人的时候，确实很难达成商家的预期。

所以，很多时候我们都一定会跟客户提前沟通好本次Campaign的目标以及 可以发挥的主题方向。

举个最简单的例子，只是新推出“澳洲新开的日本烤肉”很容易淹没在美食 笔记中，而“疫情期间没办法飞到日本，吃吃新开的烤肉解解馋”总是更具有场 景化的描述。单独的论证“某区推荐的日本定食”平平无奇，可是下班后能对自 己好一点，治愈自己的“豪华一人食便当”让文章读起来更有人情味。

另外， 教育类、地产类和金融投资类，一定不能放弃小红书自运营平台。 小 红书平台的调性并没有像快手和抖音一样的偏娱乐化和过度下沉。而是在尽力往

专业和垂直性的靠拢。在建立自己的平 台和IP自塑造个人形象上至关重要。

最后一个我想聊的就是 产品类 。 创伴团队从去年至今做了不下30个澳 洲产品的投放。品牌金主们的投放需 求很简单，产品在澳洲进行小范围的 投放，刺激本地销售的同时可以为产 品的澳洲本地影响力造势，同时因此 得到的素材和图片可以在国内宣发中 二次传播。特别是具有实时反馈效果 的产品，确实可以更容易的被大众接 受，例如减肥类/食品类。而需要长期 使用才能有更好的感受的美容抗衰类 口服以及护肤品类，由于其在小红书 上热度太强，往往需要在投放的时候 对于关键词和产品卖点的把握更加精 确，才能产生比较好的效果。

当然，关于小红书平台的玩法还有 很多，是否要建立品牌号更好的塑造形 象？是否需要在蒲公英平台合作更多的 品牌合作人来提高品牌效应？如何投放 薯条才能助推爆款帖子？这些内容，还 需要在运营的过程中，一步一步的按阶 段进行解决。

同时，我也仍然建议华人中小 企业，不要一直将自己的目光聚焦 于华人市场。在运营小红书的同 时，构建自己的自媒体矩阵，布局 Instagram 和Facebook的运营和投 放，也是走向本地市场不可缺少的 一环。如果对这方面感兴趣的商家， 也可以联系我们。

Email 电邮 info@encubator.com.au

Website 网址 www.encubator.com.au

Address 地址 level 7, 299 Sussex St. Sydney NSW 2000

老板电器黄金海岸旗舰展厅盛大开业

迸发中国高端厨电产品力

3月18日，老板电器黄金海岸旗舰展厅暨全球烹饪艺术中心盛大开业，现场气氛热闹非凡，中国驻布里斯班总领馆 李素云副总领事、兰玉强商务领事、老板电器海外事业部总经理 Michael Wang、昆士兰州总经理曹军、黄金海岸州议员

John-Paul Langbroek MP、Rob Molhoek MP、市议员 Councillor Brooke Patterson、黄金海岸华人多元文化委员会主席 Michael Chen等八十余位嘉宾出席开业典礼，共同见证这一具有历史意义的时刻。

开业典礼上，老板电器海外事业部

总经理 Michael Wang、昆士兰州总经

理曹军联手为祥狮点睛，受邀嘉宾共同 上台为活动剪彩并致辞。伴随着锣鼓齐 鸣和礼花绽放，充满中华文化特色的舞 狮表演将现场气氛不断推向高潮。黄金 海岸旗舰展厅正式开业，标志着老板电 器海外业务发展再次翻开新的篇章。

老板电器黄金海岸旗舰展厅的落 成，将促进当地顾客乃至全球游客对老 板电器厨电产品的了解，并以此为桥 梁，进一步弘扬中式烹饪文化，向亿万 家庭传递老板电器美好厨房生活方式。

老板电器昆士兰州总经理曹军在致辞中说到：“与众多朋友一起见证老板电 器走进昆士兰六年中又一个里程碑的时刻，感到非常激动！”他表示：“最感到 荣幸和自豪的一件事，就是能够把享誉全球的知名厨电品牌——老板电器，介绍 给昆州的广大消费者及合作伙伴，并受到大家的喜爱，赢得市场的认可。黄金海 岸旗舰展厅的盛大开业，更加激励自己与同事们一道扬帆远航，期望为本地区居 民提供更加优质的产品和服务，将老板电器打造成为澳洲消费者心目中最值得信 赖的厨电品牌！”

开业活动在热闹喜庆的氛围中 落下帷幕，但老板电器推动厨电产 业国际化发展的努力仍在继续。

据了解，黄金海岸旗舰展厅是 迄今为止老板电器海外市场规模最 大的产品展示场所，拥有上下两 层，面积达400多平米；展厅采用 岛台开放式厨房设计理念，整体布 局美观大气，简约雅致。展厅共有 5个厨房场景，其中一个为数字厨 电，包含老板品牌旗下最新款的油 烟机、灶具、蒸烤一体机、洗碗机 等品类产品。通过数字厨电烹饪场 景和创新服务的展示，为用户提供 沉浸式厨房生活的解决方案，并设 置烹饪课程、朋友聚餐、私宴定制 等丰富体贴的服务，让用户深度参 与其中，更增强了厨房烹饪的体验 感与交互性。

近年来，老板电器不 断加快品牌“出海”步 伐，积极推进全球化布 局，目前在海外已有几十 家专卖店，400+零售终 端，在北美、南美、大洋 洲、亚洲及非洲许多国家 和地区，均建立起老板电 器高端品牌认知。

凭借强大的产品力及优质服务，老 板电器得到消费者和市场的高度认可。 据世界权威市场调查机构欧瑞国际发布 的数据，2015年至2022年，老板抽 油烟机和嵌入式炉具连续8年全球销量 领先；2022年，老板电器大型烹饪厨 房电器再次获得了世界领先的销量。优 异的业绩为中国品牌全球化打造了一张 耀眼的名片！

嘉宾发言：

老板电器海外事业部总经理Michael Wang

老板电器作为高端厨电品牌的领导者，迄今已走过43 年历史。过去几年国内外形势异常严峻，老板电器依旧发挥 稳健，始终保持关键品类和销售规模的持续增长。

2020年我们推出了划时代意义的数字厨电，打造全球 首个AI烹饪助理，彻底改变烹饪方式，让烹饪变得更有温 度、有创造力、有成就感、有更多可能性。我们视烹饪为星 辰大海，将始终坚持在烹饪赛道上，持续为全球用户、为社 会创造价值。

2015年老板电器首次登陆澳洲市场，2017年进驻昆 州。过去6年老板电器在昆州市场披荆斩棘，凭借高端的品 牌形象、专业的服务团队和过硬的产品质量，已经成为高端 厨电品牌的代表。澳洲作为老板电器全球最重要的战略市场

之一，我们将与曹总及各位合作伙伴继续并肩同行，共同开 启澳洲厨电市场的新篇章！

黄金海岸州议员

John-Paul Langbroek MP

非常感谢老板电器在黄金海岸 建立这一全新的展厅。黄金海岸是 一座包容性十足的城市，更是一座 由全世界各个族裔组成的城市，比 如我就出生在欧洲，同事们大多数 来自全球不同地区。我们十分重视 亚裔移民，他们是本地社区不可或 缺的一部分。

今天我第一次站到这里，脑海中浮现出三 个字——“烟火气”，一个在中国代表幸福 的词语。但是在澳洲如果做饭油烟过大，将会 受到邻居抱怨。老板电器在为华人保有“幸福 感”的同时又能维持良好环境----这样一个艰 难课题中做出了巨大成就。

中澳文化差异很大，老板电器为两国文化 和谐发展做出了很多努力。今天这个场合，我 觉得就是一个来自不同国家、不同文化和不同 社区的大家庭，我们可以一起为更好的厨房环 境和更美好的生活而努力。我谨代表中国总领 事馆向老板电器致以最热烈的祝贺，企业发展 更加繁荣，友谊天长地久！

中国驻布里斯班总领馆 李素云副总领事

黄金海岸州议员

Rob Molhoek MP

我非常荣幸参加今天的开业典礼，由衷地为老板电器能 够在黄金海岸设立一家如此美丽的展厅感到骄傲！我相信这 是一个非常明智的决定，因为黄金海岸是澳大利亚最具多元 性文化的城市之一，这里有超过8%的人口是华人，他们可 能来自中国、新加坡、马来西亚等地。我自己的妻子就是华 人，她来自新加坡，所以我对中国传统文化非常熟悉。

黄金海岸市议员

Councillor Brooke Patterson

很高兴能够有这样一家全球性的企业落户黄金海岸 Southport区，这对于黄金海岸意味着很多。从中国的视角来 说，让老板电器品牌成功融入黄金海岸地区，是一件艰巨但 非常有意义的挑战！相信老板电器一定可以取得成功！我个 人曾经在香港生活了10年，现在已经可以接受中国传统的 “喝热水”了。

黄金海岸华人多元文化委员会主席

Michael Chen

老板电器是一家来自中国的顶尖厨电企业，在全球范围 内为客户提供高质量的产品和服务。当JACK第一次向我介 绍老板电器时，我对厨电产品可以说一无所知。但在他的帮 助下，我升级了自己的厨房电器，从此之后就爱上了老板产 品，甚至向很多邻居们推荐，看起来我应该成为一名正式的 老板电器销售人员了。

今天很荣幸来到这里，正式见证老板电器在黄金海岸的 开业。我相信这个品牌将成为本地社区一个重要的标志。祝 愿老板电器在未来的发展中获得更大成功！

布里斯班展厅 A1, 15 Lapis Street, Underwood, QLD 4119

黄金海岸展厅 Unit 2, 59 Ferry Road, Southport, QLD 4215

反响热烈，气氛高涨的「首届市政府招标说明会」在布里斯班市政府主办、财富笔记 会计事务所承办下，圆满落幕。

如果您是没有到场的华人商家，「财富笔记」特意为您准备了一份「市政府招标说明 会的总结笔记。

布里斯班首届市政府华商招标说明会 成功 举办

01.市政府的预算

布里斯班市政府每年有40亿澳币的预算，其中的80% 即32亿要进行招标，而这32亿里又有80%，约25.6亿将 给到布里斯班的本地商家。

布里斯班是一个以中小企业为经济支柱的城市，这里拥 有超过124,000家小企业。因此市政府会大力支持本地社区 的建设和发展。

02.联系Council，网站注册

要想和政府做生意，您需要先和Council取得并保持联 系，从而获得正确的信息和指导。

下面有四种方式：

1直接前往

直接前往市政府的两个商业中心，面对面。

财政和城市治理委员会副主席、市议员Steven Huang现场发言。

2打电话

拨打市政府7天24小时的商务热线 133 BNE或者 133 263。

3下载APP

下载「布里斯班」App获得信息，如果您是企业主，那 么这还是一个以新方式与更多客户建立联系的好机会。 这款政府为鼓励居民，游客和当地企业发 现布里斯班而准备的APP，里面也充满了企业 的商机。

4前往网站，搜寻详细信息。

前往市政府网站上的Business in Brisbane，您可以通 过点击翻译按钮，翻译成多种语言，打开中文页面，就会有 直接的链接告诉你，如何和政府做生意。

只要您在政府网站上注册成为一个供应商，之后每当有 新的招标时，你就会得到Email提示。

同时如果您有很好的创新想法，创意产品等，您都可以 直接和市政府联系，市政府欢迎并接受以市场为主导的提 案。

03. Council的目标和偏好

要投标就要投其所好，市政府当然有自己的偏好和目 标，主要体现在「经济」「社会」和「环境」这三个层面上。

1从经济层面来说

市政府旨在最大限度地提高当地经济的采购支出。比 如：市政府的采购中将有80%来自本地商家。

尤其他们会给小企业提供机会，市政府会采用一些策略 来确保小企业的参与，比如将大合同分解成小合同，将大项 目切割成一个一个更小的工作包。举例来说一些比如清洁服 务和市政府割草之类的工作。

只要您将鼠标悬停在“布里斯班的业务” 按钮上时，您 就会在“业务机会” 下找到“向议会销售” 的链接，然后您 就可以在此找到以下详细信息:

财政和城市治理委员会主席、市议员Fiona Cunningham现场发言。

低于20万的采购会首先向本地供应商寻求，并优先考 虑布里斯班和昆州东南部的小企业。

而对于超过20万的采购，市政府会考虑本地利益，即 最大限度地看本地供应商或当地社区能提供的最大非价格价 值（Non price value for money），占比达到30%。后面 会有详细的例子讲解非价格价值，这里简单总结主要可以理 解为对本地经济的贡献。

2社会层面

非价格价值也能衍生到政府在社会这个层面上的 4个偏 好和目标。

比如： · 市政府有向福利企业（特殊行业）采购支出要达到 一千万澳元目标。

· 市政府要求在大型建筑合同中包括学徒、实习生、 土著和托雷斯海峡岛民。

· 市政府要求竞标企业遵守2018年出台的“当代的 奴隶制法”（Modern Slavery Act 2018）他们会对供应链 中可能出现的“当代的奴隶”进行风险评估，以确保在合同 中贯彻零伤害政策。

此外，市政府鼓励竞标企业取得积极的社会成果， 可以通过直接参与「社会企业」或通过商业关系间接参与 「社会企业」。如果您符合市政府定义的「社会企业」，那 么您将会在市政府的SAP系统中被标记，提升好感度。

3环境层面

在环境方面，市政府要求企业 最大限度地减少对环境的

危害，包括报废对环境的影响，同时要求最大限度地提高资

源效率（例如减少能源和水的消耗），尽量减少碳排放，并 为碳中和做贡献，鼓励创新，使用更少的能源和材料制造产 品。

所以，在您向政府竞标过程中，如果您的标书中有将上 述这三大因素都考虑进去，那么你将非常有优势。

04.签约原则

招标会在法律的监督和正规合同的双双加持之下，每一 条“规则”都透明的如白色的玻璃，一览无遗。

而对于超过20万的采购，政府则会公开招标。

· 第三条环境保护

这和之前投标书里的环境因素有异曲同工之妙，强调要 增强和维护生物多样性和自然环境，最大限度地提高资源效 率，减少能源和水的消耗，最大限度地减少浪费，以及碳中 和。总而言之，对环境保护的承诺在政府整个招标文件中都 是显而易见的，所以投标者一定不要忽视。

· 第四条非常重要，发展有竞争力的本地商业和工业 政府非常偏向购买本地产品和服务。所以，对于竞标企 业，采用的本地办公室、有多少本地工作岗位（包括本地学 徒/实习生）、采用本地供应链、甚至材料来源、制造/组 装地等等都是政府会优先考虑的因素。

· 第五条，道德行为和公平交易

本着诚信公平公开的原则，政府设计的招标流程严谨。 但如果您对市政府的行为方式，或者对任何人有任何意见， 都可以投诉，政府有一套完善的投诉流程可以让您表达在招 标流程中遇到的不合理地方。

05.

招标流程

政府的招标流程可能比你想象中简洁些，主要是以下四 个步骤。

· 第一条签约原则：性价比（Value for money）

性价比不是看低价，或者说不仅仅是价格，里面还包含 着非价格因素的权重。两者同等重要。

· 第二条是公开有效地竞争

大于1万，小于20万的采购政府会去市场寻求三个报 价，进行比对。

在策略阶段，政府会收集所有可用信息，如支出、采购 要求等，然后制定出一份详细的需求细则。

1策略阶段

政府会以结果为导向来设计业务需求，确保能在交付时 达到预期。简单来说就是政府决定想要买什么，为什么需要 买和怎么买？

同时，政府制定了评估标准和权重，为了带动当地经 济，发展有竞争力的本地商业和工业，评估计划中本地收益 将达到30%的权重，其余类似经验、能力、提供的产品或 者服务、售后、WH&S（安全健康保险）、商业的市场参与 度等等都会有一定的权重。

接着就是准备招标文件，准备市场参与(RFx)文件和审 查批准。文件中包含「投标人须知」、「投标条件」、「投 标可交付物」、「规范」、「合同草案」等。

2市场参与阶段

项目和文件确定后，政府开始公开招标。招标的时间则 取决于项目的相关性和复杂性，但无论标案大小，都会在市 场上保留一段预定好的时间。每一个参与竞标的团队都会有 一个专门的政府联系人，也就是招标经理用来解答投标中的 各种问题。

3评估阶段

市政府会衡量评估标准。在这个阶段，市政府会有一个 团队进行评估，这不是一个人可以决定或者评估的，而是需 要通过多次会谈，面谈，详解审标过程中的「澄清说明」， 最终由整个团队来决策投标人是否入围。

简单划分一下，先有评标标准，再有评标团队，接着是 审标过程中的「澄清说明」，然后决定入围名单，最后进行 终审名单。

4授标合同阶段

潜在中标范围内的投标人会和政府预签订合同，然后由 市政府进行审批，通过之后，再由市政府合同管理部门为每 份合同制定执行计划，然后执行合同，如何管理合同取决于 业务的不同性质和其复杂性。最后，中标之后，政府网站上 会有详细的招标结果公示。

06.标准招标文件

招标流程虽然看起来简单。但投标前一定要了解政府的 「标准招标文件」，这绝对是您前期准备中最重要的功课。

标准招标文件分为两个部分：

第一部分包含： 投标背景和投标范围、投标条款、合同 细节中如合同条款、保险要求等、简报和现场勘察等要求、 其中要注意市政府会有一些强制性要求，那意味着你必须拥 有和达到这些要求，或者即将拥有和达到。

如果您是联合投标，那你需要了解并接受拆分合同的 报价，例如清洁备选报价等。同时您需要提交符合要求的 报价。

第二部分是标书附件。 其中需要您提供关于自己的信

息、包括向政府提供实体地址等所有信息。此外您还要对评 估标准的一些相关问题进行回答和讨论，以及一些资质文件 证明，比如当前有效的保险单、WH证明、环境和质量保证 证明、财务报表等。

07.招标文件下载

同样是在市政府的网站上，您可以在“招标机会”页 面上找到当前招标内容并下载招标文件。不过，请记住， 如果想要下载招标文件，那么您需要先在供应商门户网站 上注册。

08.投标的注意事项

早做计划 是制胜的法宝，在投标前仔细阅读并理解招 标文件会让您事倍功半。尽早达到政府提出的强制性标， 明白政府到底想要什么，能提高自己的成功机率。

然后遵循格式的填写所有表格，你需要有一个法律实 体的注册公司，同时在您的标书中清楚地标明法人实体， 简洁明了，抓住要点，不要用没有行话或营销用语来撰写 标书。这样您就已经完成了一份符合要求的标书了。

此外不要忘记尽可能提供信息，不要假设市政府会了 解您或您的生意，因为市政府只能评估您所提供的内容， 而不会去评估比如说您公司网站上的内容或者各类社交媒 体上的成绩等，所以如果您不写或者不附上，市政府就无 法评估。最后如果有不确定的地方，请联系招标经理。

致。评估小组也会根据提供您提供你的信息进行评分。

以下是评分的对照表:

所以，这是一个综合的评分。举个例子，我们假设下 面三辆车是市政府收到的三分投标。

即使第一辆车拥有最高的价格得分（低价），第三辆车 拥有最高的非价格得分（质高）。但是综合选择之后，市 政府会选择第二个，这就是性价比之选。

09.评分准则

下面就是市政府详细的 评分准则 了，每一项都有不同 的权重。通常是单独评估，然后协调并达成一致。

请注意，在市政府的视角里，本地利益是非常重要的 一项，市政府的每项采购行为都会考虑对当地经济的潜在 好处，包括但不限于：本地职位、本地供应链、当地市场 和产业的发展等。

因此提供本地就业机会，改善本地供应链和发展本地 市场是评估标准中非常重要的一环。假设您的公司在能力 和实力占比上非常高，符合市政府的各类要求，可是您却 只有两名员工，那么在市政府的评估体系里，一个5亿的 合同可能就不太适合您了。

每一项评估都会有更为详细评分描述，以实现评分一

10.总结

最后是几个最重要的信息点。

市政府网站上有大量的信息可以为您提供支持，记得 注册。别忘记阅读「招标文件」这样才能有符合标准的 「标书」。在评估系统里，性价比是关键，但不是最低的 价格或最好的商品/服务，而是同等的权重下最优选。

评估和决策由团队和相关部门共同完成，评审的标准 在开标前已经确定，所以华商们如果您符合，一定别忘记 来申请，和政府做生意没有想象中那么复杂。

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在昆士兰州发生车祸时

该如何处理?

为降低道路使用者的危险及交通堵塞，在昆士兰州在某 些情况下，你或许不再需要等待警方到达现场处理车祸事 故。你可以依照下面的流程图来处理。

确定你处于安全的位置，远离行进车辆

是否有人被困或受伤？

是，有人被困或受伤：

拨打三个零000

在安全的情况下，停车协助伤者

否，没有人被困或受伤：

需要警方指挥交通或处理障碍吗？ 或

驾驶人看起来像是酒驾或受药物影响？ 或

驾驶人任何一方无法或拒绝交换资料？

是，有以上情况：

拨打131 444警察专线（Policelink）

否，没有以上情况：

警方不需要到车祸现场

你的车需要被拖吊吗？

是，需要拖吊：

1.（如有需要）联络保险公司或拖车公司安排车辆拖吊。 如无法安排拖吊或没有其他办法，拨打警察专线131 444。

2.当事人双方交换资料，并离开车祸现场。

3.离开车祸现场后，在24小时之内向警方报案。

4.可透过昆士兰警务处的网站或拨打131 444向警方 报案。取得报案号码，便可向保险公司申请理赔。

免费政府口译专线（TIS）电话 三个零131 450。

否，不需要拖吊：

1.当事人双方交换资料，并离开车祸现场。

2.你不需要向警方报案。

如你仍希望报案，可参照上方步骤4。

考虑记录好保险公司和拖车公司的基本资料，以备 不时之需。

包括：

·车牌号码及其他车辆基本信息；

·保险公司名称及电话；

·保单号码；

·拖车公司名称及电话，等。

如遇事故，请记录下以下事故信息：

·日期&时间

·事故发生地址（包括街道，或附近地标性建筑）

请记录下以下事故双方的信息：

法定必填的信息：

·车牌号码

·驾驶员姓名及住址

·车辆所属人姓名及住址

选填信息：

·车牌所属州

·车辆品牌及型号

·驾驶员驾照号码及所属州

·驾驶员电话

·保险公司及保单号码