Forbes Centroamérica | Marzo 2024

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LEERLA ES NEGOCIO | CENTROAMÉRICA | MARZO-ABRIL 2024

NÚMERO 112

CONTENIDO

PÁGINA 40

ESTAS EMPRESAS CONFIGURAN UNA NUEVA MANERA DE HACER NEGOCIOS EN EL PRESENTE. PROPONEN MAYOR EFICIENCIA, RAPIDEZ E IMPACTO POSITIVO EN LO ECONÓMICO Y EN SU ENTORNO, CON LA MIRADA PUESTA EN EL FUTURO.

PORTADA: STAFF FORBES

FRONTAL

10. LA BANCA REGIONAL APUESTA POR LA INCLUSIÓN

Las instituciones financieras en Centroamérica han desarrollado diversos programas para otorgar crédito a la mujer, un motor necesario para la recuperación económica.

11. LA FÓRMULA PARA LA INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA

Capacitar al personal para habilitar nuevas tecnologías es todo un desafío. Te compartimos algunas claves para el éxito de este proceso rumbo a la transformación digital.

12. EL SECTOR HOTELERO HACE BRILLAR AL REAL ESTATE Nuevas construcciones y remodelaciones hoteleras son impulsadas en 2024 en Centroamérica por el buen desempeño del sector turismo.

13. QUÉ HACER ANTE UNA CRISIS EMPRESARIAL

Una crisis puede desbordarse en los medios de comunicación dañando la reputación de la organización. Aquí cinco pasos para actuar ante esta circunstancia.

MARZO 2024 FORBESCENTROAMERICA.COM

OPINIÓN

15. EL PODER DEL STORYTELLING / Nuria Marín

16. INNOVACIÓN EN CENTROAMÉRICA / Mario Alberto Esparza

REPORTAJES

24. EL GALIMATÍAS NO RESUELTO

La principal preocupación empresarial en Latinoamérica es la transformación digital, que invariablemente demanda invertir en procesos de adopación de nuevas tecnologías y capacitación de talento, así lo plantea un sondeo realizado por la consultora EY.

CRIPTOMONEDAS

18. EL FIN DEL CRIPTOINVIERNO

A princpios de marzo el Bitcoin alcanzó una cotización que por momentos superó los 70,000 dólares por unidad, rompiendo la racha bajista que regsitró en 2022 y consolidando la recuperación del año pasado. Para muchos analistas este el principio de un nueva era para los activos digitales.

LIFE

74. ALEXIA MIRANDA

El performance en Centroamérica se expande como arte capaz de incidir y trasgredir. En la salvadoreña Alexia Miranda halla una destacada representante.

76. DISEÑO PARA EL BIENESTAR

Sandra Wainberg, directora de Interiorismo de Gerbilsky Wainberg Arquitectos, propone hacer de los espacios de un hogar, estancias para que fluyan las emociones y el bienestar.

CONTENIDO
MARZO 2024 FORBESCENTROAMERICA.COM VOLUMEN X
FREEPIK, © GERBILSKY WAINBERG, EVER RODAS

MARZO-

ABRIL 2024

egonzalez@forbeslatam.net

Subdirectora editorial para Centroamérica

Editora print

ANASELLA ACOSTA aacosta@forbesenespanol.com

Coordinador web

ISRAEL PANTALEÓN ipantaleon@forbeslatam.net

Coeditora

MAYRA OLOARTE moloarte@forbesenespanol.com

Editor Forbes Life

ALBERTO ROMERO aromero@forbes.com.mx

VOLUMEN X NÚMERO 112

Director Regional de Arte ABRAHAM SOLÍS

Subdirector Regional de Arte RODRIGO RUIZ

Diseñador JESÚS CHÁVEZ

Redes sociales ANDREA BLANCAS RODRÍGUEZ

Diseñadora gráfica digital VALERIA RUIZ

COLABORADORES

Chief Strategy Officer

ELISABETTA LAMPEDECCHIA elampedecchia@forbeslatam.net

Directora comercial Centroamérica

MILENA AMAYA milena@forbeslatam.net

Gerente comercial Guatemala

KARLA CARDONA kcardona@forbeslatam.ne

Director de fotografía

FERNANDO LUNA ARCE

Editor de fotografía

OSWALDO RAMÍREZ

Editora de video

ARIADNA CASTRO

Directora de Producción y Circulación LATAM

LAURA VEGA

Sr. Vice President Sales Latin America (Miami)

DALIA SÁNCHEZ dsanchez@groupbrands.net

Director creativo DIEGO VILLANUEVA

Asistente administrativa

MILDRED PEDRAZA

OF THE BOARD MARIANO MENÉNDEZ

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YANDIRA NÚÑEZ ynunez@forbesenespanol.com FORBESCENTROAMERICA.COM MARZO 2024
ALEXIS GONÁLEZ Y MARIO ALBERTO ESPARZA
Director Editorial para Centroamérica y República Dominicana ELADIO GONZÁLEZ
CHAIRMAN

UN ECOSISTEMA EN EXPANSIÓN

El emprendimiento en Centroamérica representa un elemento fundamental para el crecimiento económico y la innovación en la región. Sin embargo, diversos desafíos actuales requieren una atención estratégica y la implementación de acciones concertadas para fomentar su desarrollo y consolidación.

Aunque países como Guatemala, El Salvador y Costa Rica exhiben índices destacados de actividad emprendedora, según el Monitor Global de Emprendimiento (GEM), las tasas de creación de empresas aún se mantienen relativamente bajas. Es crucial abordar este aspecto para incentivar un entorno más propicio para el surgimiento y la consolidación de nuevas empresas en la región.

El reciente informe de la Corporación Financiera Internacional (CFI) resalta las limitaciones para la expansión empresarial en Centroamérica. Barreras financieras y regulatorias obstaculizan el crecimiento sostenido de las empresas, lo que demanda reformas y políticas que faciliten el acceso a recursos y simplifiquen los trámites para iniciar un negocio.

A pesar de estos desafíos, el sector digital y la manufactura de alta tecnología emergen como áreas de oportunidad significativas en la región. Las empresas digitales muestran niveles de productividad superiores en términos de masa salarial y ventas promedio, lo que subraya la importancia de impulsar la innovación y la adopción de tecnologías avanzadas en el tejido empresarial centroamericano.

El crecimiento acelerado de las fintechs en Centroamérica abre nuevas oportunidades para la inclusión financiera y la modernización del sector bancario. Se proyecta que el valor de las transacciones en el segmento de pagos digitales y soluciones financieras en Centroamérica alcance los 35,200 millones de dólares para 2025, según la consultora Statista, subrayando el potencial de este mercado en plena expansión. Sin embargo, es fundamental crear un entorno regulatorio propicio que fomente la innovación y proteja los intereses de los consumidores en este mercado en expansión.

Como protagonista indiscutible del ecosistema está la inteligencia artificial, cuya adopción será gradual, según un estudio reciente del MIT, lo que brinda una ventana de oportunidad para implementar medidas que preparen a la fuerza laboral para los cambios futuros y fomenten la creación de empleo en sectores emergentes.

Cada año, la edición 30 Promesas de los Negocios en Centroamérica congrega a empresas que destacan con ideas innovadoras, marcando el rumbo de la economía regional.

ELADIO

GONZÁLEZ

Director Editorial para Centroamérica y República Dominicana

egonzalez@forbeslatam.net

Forbes Centroamérica celebra esta edición destacando el auge de fintech y el impulso de emprendimientos en el sector salud. Sin embargo, persisten desafíos como la falta de acceso a mercados y financiamiento, así como la brecha de género en el emprendimiento.

Con el respaldo del Consejo de Mentores 2024, expertos como Gabriela Torres, Christian Quiñonez y Alejandro Carbonell se sumergen en la selección minuciosa de empresas que redefinen el panorama empresarial.

La lista de este año incluye empresas fintech y emprendimientos disruptivos y sociales, cada uno aportando su visión única para transformar la región. Con una mirada hacia el futuro, esta edición destaca la innovación y el potencial de un ecosistema empresarial en constante evolución.

MARZO-ABRIL 2024 NÚMERO 112
FORBESCENTROAMERICA.COM MARZO 2024
© ABRAHAM SOLÍS

-2.2%

CAYÓ EL VALOR DE LAS EXPORTACIONES DE BIENES DE LATINOAMÉRICA EN 2023, CONTRA EL ALZA DE 17% REGISTRADO EN 2022. ESTO, DEBIDO A LA BAJA DE PRECIOS Y VOLÚMENES DE MERCANCÍAS. EN CENTROAMÉRICA, EL VALOR DE LOS ENVÍOS MOSTRÓ ESTANCAMIENTO RESPECTO DEL AÑO PREVIO (0.0%). LA PERSPECTIVA PARA EL PRIMER TRIMESTRE DE 2024 SE MANTIENE A LA BAJA.

● FRONTAL ● FORBESCENTROAMERICA.COM FREEPIK MARZO 2024 FUENTE: BID

The Digital Life transforma el Mercado Digital en Panamá

Con formación y experiencia internacional, sus directivas han llevado a la empresa a ser reconocida como referente en el mercado panameño, logrando un crecimiento del 60%.

La transformación digital en Panamá ha sido un proceso continuo desde los años 90, pero fue con la llegada de las redes sociales y nuevas tecnologías a principios de los 2000 que el marketing experimentó una revolución sin precedentes. Este cambio no sólo transformó la forma en que las empresas se promocionaban, sino que también abrió nuevas oportunidades de negocio y profesiones en la industria del mercadeo y la publicidad, tanto dentro como fuera de Panamá, un país que, como hub del comercio mundial, no podía quedarse atrás en esta evolución.

Dos jóvenes profesionales panameñas, María Conde y Astrid Castillero de Colina, amigas desde el colegio en The Oxford School, se convirtieron en líderes de esta transformación digital en su país. Fundaron hace 8 años la agencia de marketing digital The Digital Life, la cual ha sido pionera en la implementación de estrategias innovadoras en el mercado panameño.

María es Licenciada en Relaciones Internacionales con un Minor en Psicología de Florida State University

y cuenta con un Máster en Gerencia de Hotelería y Turismo y otro en Banca y Finanzas, además de tener un Diplomado en Marketing Digital en University of Louisville Panamá. Cuenta con Diploma en Fotografía Avanzada en Universidad del Arte Ganexa y otro en Adobe Illustrator. Previamente, María trabajó en la O.N.U (Organización de las Naciones Unidas) en Tecnología de Información y Comunicación y ejerció como Oficial de Desarrollo Logístico para la Región de Centroamérica y El Caribe en International Federation of Red Cross & Red Crescent Societies (IFRC).

Por su parte, Astrid es Licenciada en Administración de Empresas con énfasis en Gerencia (Magna Cum Laude) en University of Louisville Panamá y Towson University. Tiene un Máster en Comunicación Corporativa y Marketing Digital de Next International Business School y la UIMP de Madrid, España. Fue elegida para participar en un Programa Avanzado de Emprendimiento en Stanford University y también fue seleccionada como una de los 350 Jóvenes Innovadores de Panamá por el Banco Interamericano de

Desarrollo (BID). Astrid trabajó en 3M como Líder de Proyectos Digitales de Centroamérica y El Caribe y en El Canal de Panamá (ACP).

María y Astrid tienen la capacidad de atender clientes internacionales ya que entre ambas dominan diversos idiomas: Español, inglés, portugués, francés, e italiano. Además, juntas participaron en innumerables debates del Modelo de las Naciones Unidas compitiendo en más de una ocasión en la Universidad de Harvard, Estados Unidos.

La idea de crear The Digital Life surgió en una reunión entre amigas en 2016, donde conversando, profundizaron en su pasión compartida por el marketing digital. Posteriormente, se convirtió rápidamente en un negocio exitoso que ha logrado un crecimiento del 60% en el año 2023 con respecto al año anterior. Previo a la creación de su agencia, ambas contaban con emprendimiento propios impulsados siempre por el mundo digital.

Hoy en día, The Digital Life se ha consolidado como una de las principales agencias de marketing digital en Panamá, ofreciendo estrategias personalizadas y comprobadas para maximizar la presencia online de las empresas, gracias a sus 20 profesionales especializados en la materia. Su enfoque en el cliente y su búsqueda constante de nuevas oportunidades, plataformas y ventajas competitivas han hecho que la empresa sea reconocida como un referente en el mercado panameño.

A inicios de 2024, la agencia anunció su expansión como una empresa que ofrece servicios globales, experiencias e innovaciones digitales para mejorar los objetivos y estrategias de sus clientes y hacer que sus marcas destaquen en un mercado cada vez más competitivo.

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@thedigitalife www.tdlagency.com
Astrid Castillero de Colina y María Conde.

INFLUENCERS CENTROAMERICANOS

LA CAPACIDAD DE LOS INFLUENCIADORES PARA CONECTAR CON LAS AUDIENCIAS EN REDES SOCIALES SIGUE CAPTURANDO LA ATENCIÓN DE LOS NEGOCIOS EN EL MUNDO. MUCHOS DE ELLOS INFLUYEN EN LAS DECISIONES DE COMPRA DE LOS CONSUMIDORES Y EN SUS CAMBIANTES HÁBITOS Y ESTILOS DE VIDA. FRESCOS, IRREVERENTES, DESENFADADOS, CON UN HALO DE COMPLICIDAD Y CONFIANZA CON LA AUDICENCIA, EL ENGAGEMENT QUE LOGRAN SE COTIZA A MUY BUEN PRECIO ENTRE LAS MARCAS QUE HAN AUMENTADO DE MANERA NOTABLE SUS COLABORACIONES CON ESTOS ACTORES. ALGUNOS ANALISTAS ESTIMAN QUE LA PUBLICIDAD DIGITAL AUMENTÓ CUATRO VECES ENTRE 2020 Y 2022 PARA SUMAR 34,700 MDD EN LATINOAMÉRICA.

Por Forbes Staff ● FRONTAL ● IG FORBESCENTROAMERICA.COM MARZO 2024
Guatemala @davistravel_ 7.4% 9.1 k 158 123 k 0.5 El Salvador Luis Aguilar/ @luchosplaces 6.0% 52 k 360 944k 1 Honduras Kevin Mendoza / @kevinmendozahn 2.1% 57 k 143 339 k 0.4 Nicaragua Betzy Lagos/ @betzylagosborge 2.4% 156 k 148 1.1 M 0.4 Costa Rica Evan González/@alinfinitoo 4.96% 164 k 115 618 k 0.3 Panamá Marianne Malí/ @mariannemali 2.2% 106 k 44 654 k 0.1 País Influencer Engagement Fans Publicaciones Me gusta Publicación diaria DESTACADOS EN VIAJES LAS REDES SOCIALES MÁS SOCORRIDAS EN CENTROAMÉRICA SON: 18.9 milllones de influencers, vía Instagram, se contabiilzaron en 2023 en Latinoamérica. Instagram TikTok Youtube 86% 68% 45 % 62.3 % 37.7% de los influencers latinoamericanos son mujeres son influencers hombres
IG FORBESCENTROAMERICA.COM MARZO 2024 INFLUENCERS Guatemala La Pichi/ @lapichi 4.3% 36 k 218 297 0.6 El Salvador Adriana Daabub/ @adhasbun 2.8 % 696 k 104 5.8 M 0.3 Honduras Anita Bueso/ @anitabueso 2.6% 27 k 156 206 k 0.4 Nicaragua Alondra Leyton/ @alondraleytonn 1.6% 233 k 97 1.3 M 0.3 Costa Rica Lola-Moderatorin/ @lolaweippert 4.95% 636 k 488 8.6 M 1.5 Panamá Vanessa Carrrillo/ @vanessatve 2.2% 112 k 218 715 k 0.6 Guatemala Leo Quiñonez/ @ponete_talishte 1.6% 55 k 171 290 K 0.5 El Salvador Armando Regalado/ @gordosaboor 0.66% 81 k 501 178 k 1.5 Honduras Teto Rivera/ @tetorivera3 1.6% 31 k 78 197 k 0.2 Nicaragua Augusto Domínguez/ @augustodon 2.2% 44 k 169 395 K 0.5 Costa Rica Alezander Sile/ @recorriendocostarica 3.6% 286 k 484 2.2 M 1.7 Panamá Lluvia González/ @creandoentucocina 0.89% 160 k 76 337 k 0.2
País Influencer Influencer Engagement Engagement Fans Fans Publicaciones Publicaciones Me gusta Me gusta Publicación diaria Publicación diaria DESTACADOS EN SECTORES TECH Y LIFE STYLE DESTACADOS EN SECTOR FOOD Fuente: Estudio Influencers en Centroamérica 2024, por Lifebelt y HypeAUditor. El estado del influencer marketing en 2023, de influencity.com
País

AUMENTAN PROGRAMAS DE INCLUSIÓN

BANCOS REGIONALES ENFOCAN SUS ESFUERZOS EN LA IMPLEMENTACIÓN DE PROGRAMAS DE INCLUSIÓN FINANCIERA, Y ALGUNOS ADEMÁS INCORPORAN TEMAS SUSTENTABLES.

Uno de los mayores retos de la banca en Centroamérica es ampliar la inclusión financiera.

ONU Mujeres estima que en las regiones en desarrollo, sólo el 68.5% de las mujeres tenía acceso a una cuenta financiera en 2021, en comparación con el 74.2% de los hombres. Destaca que el acceso de las mujeres al sector financiero es clave “para una recuperación transformadora de la economía post Covid-19”.

En ese sentido, los bancos regionales han extendido sus programas diseñando servicios dirigidos exclusivamente para las mujeres.

BAC, por ejemplo, diseñó líneas de crédito inclusivas que además incorporan aspectos ambientales. De acuerdo con el propio banco, ya suman más de 6 millones de dólares (mdd) en colocación y alcanzan saldos por más de 94 mdd

Por el esquema anterior, el BAC fue reconocido como Environmental, Social and Governance (ESG) Champion 2023, por la Financial Alliance for Women en el marco del Alliance Summit 2023, red de miembros de organizaciones financieras en 135 países dedicada a guiar a las entidades financieras a nivel mundial en el desarrollo de una economía femenina.

Este reconocimiento destaca los avances de BAC —con más de 4.7 millones de clientes y más de 20,000 colaboradores en la región— en la medición de emisiones financiadas de

68.5%

DE LAS MUJERES TIENEN ACCESO A UNA CUENTA FINANCIERA EN COMPARACIÓN CON EL 74.2% DE LOS HOMBRES: ONU MUJERES

cartera y por vincular las soluciones ambientales con el componente de género femenino.

“El primer paso que realizamos fue mapear nuestra cartera crediticia; posteriormente medimos nuestras emisiones, y con esto logramos diseñar soluciones financieras sostenibles con condiciones especiales para las mujeres”, compartió Rodolfo Tabash, ceo de BAC.

Ficohsa, en tanto, lanzó el programa Mujeres Adelante en Honduras, que contempla productos de ahorro, préstamos, seguros y pensiones. Y dentro de su línea Mujer Emprendedora ofrece asistencia a mujeres que lideran pequeñas y medianas empresas (pymes), servicios de adquirencia y asesoría personalizada.

El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) señala que tras la pandemia hay avances en la inclusión en América Latina y el Caribe, pero advierte que “las mipyme de la región, pese a representar el 99% del total de empresas y el 60% de la fuerza laboral, experimentan la segunda mayor brecha de financiamiento en el mundo”. Y no sólo eso, pues la brecha es aún más profunda para las empresas “propiedad de mujeres, que también deben afrontar arraigados sesgos de género en el sector financiero”.

El banco de desarrollo alerta que el impacto de los programas de inclusión financiera “puede verse diluido” si no se identifican y comprenden las distintas necesidades y barreras que enfrentan las personas o empresas marginadas del sistema.

A pesar de los retos, el BID reconoce que las plataformas de tecnofinanzas (fintech) han sido “un poderoso útil de inclusión financiera”, tanto por los servicios que prestan directamente a mipymes y a poblaciones excluidas, como por las soluciones tecnológicas que ofrecen a instituciones tradicionales como los bancos.

● FRONTAL ● FORBESCENTROAMERICA.COM FREEPIK MARZO 2024 Por Forbes Staff

4 CONSEJOS PARA IMPLEMENTAR NUEVAS TECNOLOGÍAS

ALCANZAR EL ÉXITO EN LA IMPLEMENTACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS ES TODO UN DESAFÍO. EXPERTOS DE SAP E IDC PROPONEN 4 EJES PARA CAMINAR EN UNA DIRECCIÓN CORRECTA.

La tecnología es vista ya como una aliada estratégica que permite a las empresas ser más eficientes, optimizar recursos, gestionar procesos y alinear a los equipos de trabajo. En ese camino, una de las principales estrategias es capacitar a la fuerza laboral. Pero lograr el éxito demanda tener en cuenta estas cuatro acciones, al menos...

Identifique las habilidades

Una mayor visibilidad y retroalimentación sobre las capacidades que se tienen y las habilidades que se pueden alcanzar dentro de la organización crea una ventaja competitiva que motiva a los colaboradores. Este ejercicio no sólo permite conocer los intereses de los empleados, sino también sus áreas de oportunidad.

Dé seguimiento

Capacitar sobre una nueva tecnología es una tarea que se debe implementar rápidamente dentro de los equipos para que sea eficiente y escalable, pero debe estar sujeta a un seguimiento. En este punto surgen los equipos dinámicos que, alineados con tecnología, permiten a las empresas crear, administrar y seguir el progreso de los equipos. Esto puede proporcionar una visibilidad única del éxito con objetivos y resultados clave (OKR), así como de las nuevas habilidades que los empleados adquieran.

Ofrezca aprendizaje

Desarrollar nuevas habilidades también depende de tener los recursos adecuados. A medida que las organizaciones busquen capacitar a sus colaboradores, deberán recurrir a sistemas de gestión capaces de respaldar sus necesidades. Lo mejor es que los colaboradores pueden tomar talleres en su oficina o en sus casas, ya sea utilizando un computador o un dispositivo móvil. Existen soluciones en el mercado para que las empresas entreguen contenido basado en los intereses, objetivos y preferencias de los trabajadores.

Impulse la retroalimentación

Hacer coincidir los objetivos de los empleados con los objetivos corporativos es clave para mejorar la productividad y el rendimiento general dentro de las organizaciones. Existen herramientas tecnológicas con las que las metas y los objetivos comerciales se pueden distribuir automáticamente a todos los niveles y en todos los departamentos para ayudar a garantizar la alineación. El entrenamiento y la retroalimentación ayudan a que los empleados se sientan apoyados y mantengan el desempeño por buen camino.

● FRONTAL ● WAVEBREAK MEDIA LTD FORBESCENTROAMERICA.COM MARZO 2024
Forbes Staff
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Elsector hotelero fue uno de los más activos en 2023 y este año promete concretar muchos de los planes ya esbozados, alentado por el aumento de la actividad turística.

En 2023 el turismo internacional alcanzó el 88% de los niveles registrados antes de la pandemia, con 1,300 millones de llegadas internacionales, de acuerdo con el Barómetro de la Organización Mundial de Turismo (OMT).

Los desarrolladores buscan aprovechar está coyuntura para satisfacer la demanda de los viajeros.

En Latinoamérica, los proyectos en construcción aumentaron 11% de forma anual, para sumar 594 proyectos y 97,679 habitaciones al cierre de 2023, según la firma de análisis Lodging Econometrics. Costa Rica reportó 17 proyectos en construcción. Se calcula que los 172 proyectos que comenzarán a construirse en los próximos 12 meses aportarán 27,625 habitaciones.

En lo que toca a remodelación de hoteles, actividad que busca subirse al tren de las nuevas tendencias y mantener una oferta competitiva en un mercado dinámico, muestra mayor trascendencia de lo habitual.

La revitalización hotelera ahora busca aumentar la rentabilidad de una forma integral: ampliar el número de habitaciones, reposicionar la marca o generar una nueva, integrar criterios de sostenibilidad y nuevas tecnologías, además de diversificar la oferta y la experiencia para los clientes.

Una de las tendencias que se ha vuelto condición indispensable es la sostenibilidad, ligado al de nuevas tecnologías, aunque todavía algunos desarrolladores miran este rubro como un gasto, ya muestra rendimientos.

Se estima, por ejemplo, que los hoteles con certificaciones sustentables pueden obtener 5% más de ganancias y un 15% de mayor satisfacción del cliente que los establecimientos que no las tienen, de acuerdo con la consultora

ALIENTO PARA EL SECTOR HOTELERO

5%

AUMENTAN GANANCIAS LOS HOTELES QUE REMODELAN E INTEGRAN CRITERIOS SUSTENTABLES CON CERTIFICACIONES EN LA MATERIA: MABRIAN

Mabrian, que realizó un análisis de datos de más de 14,000 hoteles en España.

El gran reto en remodelación hotelera es lograr sus objetivos sin interrumpir la operación diaria. Con todo lo que pueda implica, estos trabajos pueden mejorar la eficiencia de un hotel de manera considerable, observa Paola Govea, directora de Estrategia Comercial y de Mercadotecnia de

GAYA, firma contratista con 38 años de experiencia en el mercado.

La eficiencia se logra al instalar sistemas de iluminación y de climatización que reducen costos operativos, por ejemplo, menciona Paola Govea.

Otras estrategias, agrega, son la implementación de medidas de ahorro de agua, el uso de energías renovables y la gestión de residuos.

También cuenta el aprovechamiento de los recursos locales, el apoyo a los proveedores regionales, la creación de empleo y la participación en proyectos sociales y culturales, temas que pueden responder, además, a la inquietud de algunos viajeros que apuestan por la cultura local.

● FRONTAL ● FORBESCENTROAMERICA.COM FREEPIK MARZO 2024 Por Forbes Staff
CONSTRUCCIONES COMO REMODELACIONES EN EL
SE REVITALIZAN ANTE LAS CIFRAS POSITIVAS DEL TURISMO EN 2023.
TANTO NUEVAS
SECTOR

PREVENIR UNA CRISIS EMPRESARIAL

EVITAR UNA CRISIS MEDIÁTICA PROTEGE LA REPUTACIÓN, MANTIENE

LA CONFIANZA DE LOS STAKEHOLDERS Y MINIMIZA LOS IMPACTOS NEGATIVOS COMO RESULTADO DE LA FALTA DE CREDIBILIDAD DE UNA EMPRESA. AQUÍ 5 CLAVES PARA LOGRARLO.

Las crisis son impredecibles pero es importante que las organizaciones cuenten con un marco de acción ante estos casos, no sólo para manejar la situación que pone en riesgo la credibilidad de la empresa, sino para prevenirla, pues en ese plan radica uno de los activos más valiosos: la reputación.

El 2024 es un año muy singular en cuanto al manejo de la información en los medios de comunicación; es año

electoral en muchos países y se prevé un mayor uso de la inteligencia artificial, con datos no necesariamente correctos pululando por doquier.

Conviene entonces tener en cuenta estas cinco claves para mitigar posibles ataques a la reputación.

“Evitar una crisis mediática mantiene la confianza de los stakeholders y minimiza repercusiones hacia la empresa y a la percepción mediática”, alerta, Ilan Cohen, CEO de Bindiva, agencia experta de manejo de crisis.

1. PREPARAR VOCEROS.

Es necesario designar a personal directivo que esté capacitado e informado para emitir comentarios libres de opiniones personales, lo que evitará que los comentarios sean tendenciosos y generen polémica. El obejtivo es que los comentarios emitidos sean objetivos, claros y concisos.

2. MANTENERSE INFORMADO SOBRE LOS TEMAS QUE ACAPARAN LA ATENCIÓN. Conviene hacer uso de medios de comunicación tradicionales así como de herramientas y contenidos digitales actuales (podcast, videos, entrevistase) para mantenerse al tanto de los temas que acaparan la atención y que pueden impactar a la emrpesa.

3. EXPLOTAR EL SOCIAL LISTENING. Monitorear las redes sociales permite tener una escucha activa de lo que se dice sobre la industria y la empresa en específico. La información obtenida de este ejercicio revela cómo se comporta la opinión pública, contexto indispensable para elaborar y posicionar mensajes de forma más efectiva, acorde con los intereses de la organización.

4. CONSTRUIR MENSAJES EFECTIVOS. Es importante tener mensajes clave alineados, específicos y concretos para prevenir una situación de crisis ante los medios de comunicación, y dar una postura atinada. La evaluación constante de la reputación empresarial es una herramienta que revela la postura de la opinión pública respecto de la organización, lo que ayuda a determinar riesgos y la conveniencia de emitir alguna comunicación.

5. CREAR UN MANUAL DE CRISIS. Esta guía detallada y metodológica permite apoyarse en experiencias y situaciones con escenarios catastróficos e ideales para el manejo de una crisis, desde la gestión de las relaciones públicas. Es preciso saber identificar el problema, recurrir a equipos de gestión, protocolos de comunicación, entrenamientos, simulacros, etc. Todo ello, debe ser descrito en ese mannual.

FORBESCENTROAMERICA.COM MARZO 2024 ● FRONTAL ● FREEPIK Por Forbes Staff

INVERSIONES EN LA MIRA

LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL SEGUIRÁ SIENDO UN NEGOCIO RENTABLE EN LOS PRÓXIMOS AÑOS. AL TIEMPO

QUE SE CONSOLIDA LA OFERTA DE MANUFACTURA CENTROAMERICANA, CON EJEMPLOS CONTUNDENTES COMO HONDURAS, Y CRECE LA APUESTA SOSTENIBLE DE LA IED.

SONDA (Panamá)

La empresa chilena de transformación digital SONDA planea completar la ejecusión de una inversión de 340 millones de dólares (mdd) al termino de 2024. La inversión se ha enfocado en contratos de largo plazo y en infraestructura TI, lo que permitirá prestar servicios y desarrollo de soluciones a su red de clientes en la región, de acuerdo con su CEO Corporativo, José Orlandini. Sonda tiene presencia en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, México, Panamá, Perú y Uruguay. El negocio digital está siendo impulsado por la industria/vertical de Smart Cities & Mobility y las líneas de servicios de Digital Business, Cloud & Datacenter y las operaciones en Brasil y Norteamérica. La firma planea que Estados Unidos sea su principal mercado en el mediano plazo.

340 MDD 20 MDD

MY FATHER CIGARS (Honduras)

La empresa nicaragüense líder en la industria tabacalera My Father Cigars, del fabricante José ‘Pepin’ García, construye una planta de tabaco en Honduras que será la más grande de ese país, con una inversión de 20 mdd tan sólo para la construcción de la planta en el oriente del país, frontera con Nicaragua. La empresa se destaca en el cultivo, añejamiento y fermentación de tabacos con procesos inventivos, creando una basta cartera de productos bajo la marca My Father, reconocida por su sabor consistente y versátil. Se prevé que la capacidad de producción alcanzará 10 millones de puros al año, consolidando la posición de Honduras como un importante jugador en la industria tabacalera mundial. La iniciativa generará aproximadamente 3,000 empleos, directos e indirectos. Se estima que la planta estara terminada a finales de 2024.

NESTLÉ (El Salvador)

A principios de este año Nestlé anunció el inicio de operaciones de su nuevo Centro de Distribución en El Salvador, que permitirá mayor capacidad de almacenamiento y mayor eficiencia en sus operaciones logísticas. Para tal fin destinó 10 mdd. Uno de los objetivos es la reducción de los costos de transporte de producto terminado. Rodrigo Romera, Gerente General de Nestlé El Salvador, dijo además que el cuarto centro más grande de la región permitirá “la distribución de más de 17,000 toneladas de productos que movilizamos cada año en el mercado salvadoreño”. La instalación tiene 27,000 m² de extensión, con áreas para almacenamiento y oficina de control, cámara refrigerada, maquila y área de reciclaje. Incorpora paneles solares, un sistema de iluminación LED e iluminación natural. Nestlé El Salvador prevé convertire en 2024 en la primera empresa en el país 100% plástico neutral, gracias a una alianza con Grupo TERNOVA y Geocycles.

● FRONTAL ● FORBESCENTROAMERICA.COM
MARZO 2024
10 MDD

Las escuelas de negocios han descubierto lo que los ancestros sabían hace siglos: el poder de las historias para establecer conexiones entre las personas y generaciones, para inspirarlas e incitarlas a tomar acción.

Tuve la fortuna de aprender de uno de los grandes en el mundo político, invitado por excelencia al curso Campaign and Elections, Joe Slade White, quien fue el maestro del storytelling.

Con más de 400 campañas políticas en su haber fue uno de los mayores ganadores de los Pollie Awards, el equivalente a los premios Óscar del cine o a los Grammy de la música. No siguió los pasos de su padre, un respetado jurista, pero reconocía que aprendió de él el poder de “contar historias”, con las que convencía al jurado.

A los 23 años fundó su empresa de asesoría política en la que utilizaba hábilmente su creatividad y capacidad de contar biografías poderosas y de ahí su gran cantidad de Pollies. Por cierto, uno de sus más cercanos clientes y amigos fue el actual presidente de Estados Unidos, Joe Biden.

El mundo de los negocios ha comprendido el valor del storytelling y quizás el ejemplo más viral es un anuncio de la empresa Apple titulado Mother Nature. En éste, la junta directiva le rinde cuentas sobre los resultados en sostenibilidad a la madre naturaleza personificada por la actriz Octavia Spencer, ¡recomendado!

Justamente Harvard Business Review (nov-dic 2023) tuvo en su portada el estudio realizado por

EL PODER DEL STORYTELLING Nuria Marín Raventós*

*Empresaria

Frances Frei, profesora de la escuela de negocios de Harvard, y Ann Harris, fundadora de la firma Leadership Consulting, en el que desarrollan el tema: Storytelling that Drives Bold Change.

Las cuatro recomendaciones principales de las autoras son: tener la capacidad de explicar bien una historia en términos muy simples, honrar el pasado, articular el mensaje en aras de provocar un cambio y, por último, trazar una ruta que logre inspirar.

Como pupila de Joe Slade, recurro a sus enseñanzas y comparto una de mis historias:

Siendo una joven abogada embarazada de seis meses y medio, mi ginecólogo decidió practicarme una cirugía de emergencia de un día para otro para extraerme un tumor del tamaño de una bola de tenis. Ese día, tenía un juicio y el juez decidió no suspenderlo, por lo que mi cliente perdió el caso por mi ausencia.

Estoy convencida que si un abogado le hubiera pedido la suspensión por una lesión jugando al fútbol, el juez la hubiera concedido. Ese 24 de junio de 1986, comprendí la gran discriminación por razones de género que existía, que por mi ingenua juventud no creía, y desde entonces, me convertí en una convencida defensora de los derechos de las mujeres. Con esta historia es fácil de entender el porqué lo hice.

Quizá este sea el momento en que las empresas deban empezar a contar sus historias de una manera más activa, no sólo para granjearse empatías, sino para recordar su razón de ser y construir un camino mucho más sostenible.

● OPINIÓN ● FORBESCENTROAMERICA.COM MARZO 2024
e integrante del board para América Latina, del Wilson Center, organización global que brinda asesoramiento no partidista sobre temas globales a formuladores de políticas a través de investigación, análisis y estudios.

TIERRA DE INNOVACIÓN

Apesar de los desafíos sociopolíticos con incidencia en el comercio y la economía, los gobiernos e iniciativa privada centroamericanos han colaborado para elevar los estándares de gobernabilidad y gobernanza; incrementar el bienestar y seguridad de la población, regular la migración, impulsar reformas que fortalezcan su marco legal y modernizar su infraestructura.

Así es como Centroamérica se ha posicionado en los últimos años como un epicentro de innovación, desafiando las percepciones tradicionales que se tienen de la región, además de perfilarse como un punto de referencia mundial en el ámbito tecnológico y empresarial.

Según el estudio Panorama de la innovación en México y Centroamérica 2023, de la consultora KPMG, existen factores cruciales que impulsarán la innovación en la región: el liderazgo, la cultura y la infraestructura tecnológica.

Cuando un equipo percibe visión en su líder, se genera innovación de forma orgánica, pues los colaboradores son motivados a pensar más allá de lo común y a crear. Si sumamos además una cultura empresarial de creación, un ambiente de aprendizaje del error y lean startup, el resultado es un negocio creativo, colaborativo y que apunta a la evolución. Es decir, competitivo y de vanguardia.

En ese camino, KPMG señala que la data y la analítica, lo mismo que la inteligencia artificial analítica y la IA generativa tendrán el mayor impacto en los próximos tres años en las compañías centroamericanas.

En cuanto a la IA generativa subraya la capacidad que tendrá de proveer contenido lógico y preciso, pero alerta que su fiabilidad y la satisfacción del cliente dependerá en gran parte de la información que se le proporcione. Vale recordar que en materia de transformación digital, 68% de las empresas en Centroamérica

se encuentran en la etapa de ejecución de este proceso, mientras que 40% invierten ya en mejorar sus servicios y productos existentes por medio de alianzas estratégicas, el fortalecimiento de su modelo omnicanal, la implementación del modelo digital first y ofreciendo plataformas de autoservicio para el cliente.

De acuerdo con la consultora, la fuente más relevante de innovación en CA proviene de la construcción de una red de impulsores o champions, quienes capturan y desarrollan ideas en todos los niveles, además de tener la capacidad de enlazar o relacionar los proyectos con la estrategia de la organización.

Sin duda, el tejido empresarial en Centroamérica ha evolucionado, dando paso a la creación de startups y empresas de tecnología de punta como TodoLegal (Honduras), Aly (Guatemala), DiiMO (El Salvador) y Moovin (Costa Rica), entre muchas más, soportadas por incubadoras, aceleradoras de negocios y espacios de coworking que facilitan la transición de ideas a realidades empresariales.

Además, la innovación en Centroamérica es respaldada por mejoras en el sistema educativo y el impulso de carreras STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas), así como la colaboración entre universidades y empresas, lo que ha generado un pool de talento capaz de competir en el escenario global y satisfacer las necesidades de capital humano calificado.

La combinación de desarrollo económico, un vibrante ecosistema empresarial, educación orientada al futuro y el fortalecimiento de las políticas gubernamentales han colocado a la región en el mapa global de la innovación, sin dejar de observar que el camino por recorrer aún es largo.

Desde la agricultura hasta la tecnología financiera, pasando por la energía, la educación y el turismo, Centroamérica emerge como tierra innovación, inspirando y liderando el cambio, más allá de Latinoamérica.

Mario A. Esparza

● OPINIÓN ● MARZO 2024
Es PR mentor, content hacker y storyteller con más de 17 años de experiencia en estrategias de comunicación, relaciones públicas, contenidos y marketing digital B2B/B2C/H2H para cuentas de tecnología, negocios, healthcare, turismo y consumo.
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La transformación digital y la falta de acceso a tecnología y conectividad confiable son los principales desafíos para las empresas latinoamericanas”

DESAFÍOS Y TENDENCIAS PARA LAS EMPRESAS LATINOAMERICANAS, EY

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Especial Día Internacional de la Mujer

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El desafío de crear nuevas líderes

Las líderes del mañana necesitan inversores en sus carreras hoy. Para asegurar que las líderes con alto potencial tengan la oportunidad de mostrar su talento, ambición y desarrollo, necesitan un inversor en sus carreras.

En la búsqueda por fomentar la igualdad de género y empoderar a las mujeres en el ámbito laboral, la mentoría emerge como una herramienta crucial para preparar a las futuras líderes y fortalecer su presencia en roles de liderazgo.

Las mujeres y las comunidades subrepresentadas desean una mayor equidad en los roles de liderazgo. Según los datos más recientes de la consultora Gallup, una de cada dos mujeres considera la diversidad e inclusión como un factor muy importante en su decisión de aceptar un trabajo. Contar con mujeres en posiciones de liderazgo aumenta la participación y demuestra que los valores de una organización son reales. Y atraer y retener empleados talentosos y de alto rendimiento requiere más que un salario competitivo, para las mujeres, requiere inversión en su crecimiento.

A medida que las organizaciones enfrentan altas tasas de jubilación en el liderazgo, consecuencias de la Gran

Renuncia y la incertidumbre sobre lo que desea la fuerza laboral futura en un trabajo, implementar una estrategia para el desarrollo del liderazgo femenino es vital para que las organizaciones permanezcan relevantes y sostengan su crecimiento.

Listas para asumir oportunidades de liderazgo, la investigación de Gallup muestra que el 45% de las mujeres desearían tener un puesto de CEO o en la alta dirección incluso si eso requiere trabajar más de 50 horas a la semana, pero las mujeres solo representan el 23% de los roles empresariales superiores. Entonces, ¿cómo desarrollan las organizaciones a las líderes femeninas? Hasta ahora, la mayoría se ha centrado en la mentoría como un componente clave del desarrollo del liderazgo, pero los mentores solos aún no han llevado a las mujeres a la cima, y estos programas no son lo suficientemente convincentes para retener a empleadas talentosas en un mercado competitivo.

La mentoría es importante, pero no es suficiente. Mientras que el avance profesional depende de diferentes variables para cada organización o rol, cuatro elementos son fundamentales: talento, ambición, desarrollo y oportunidad. El talento de una persona, o su capacidad natural para la excelencia en un rol, a menudo es el punto de partida para planificar su trayectoria profesional. La demostración de su interés y ambición por el avance puede acelerar la progresión. Además de la capacitación relacionada con el trabajo, los mentores desempeñan un papel bien documentado en ayudar a las personas a desarrollarse. Escuchan, brindan apoyo y confianza, orientan y comparten consejos basados en su experiencia. Actuando como guías, los mentores pueden llevar a sus mentorados a través de una serie de experiencias de aprendizaje estructuradas o informales para aumentar la conciencia y desarrollar habilidades. Pero lo que los mentores no siempre pueden ofrecer es oportunidad, algo en lo que las mujeres en el lugar de trabajo ya no pueden esperar más.

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Perla y Perla, innovación y liderazgo femenino en la medicina salvadoreña

Su compromiso con la equidad de género y el desarrollo personal la posiciona como un ejemplo de liderazgo en su campo.

La Doctora Patricia Perla y Perla es una destacada figura en El Salvador, reconocida por su liderazgo e innovación en el campo de la medicina.

Graduada de la Universidad Evangélica de El Salvador y con especialización en Madrid, España. A lo largo de los años ha construido un legado impresionante en el campo de la neurofisiología clínica.

Desde joven, la Doctora Perla y Perla enfrentó desafíos en un campo dominado por hombres, pero su determinación

y dedicación la llevaron a establecerse como una profesional líder en su área. Fundó el Centro de Estudios Neurofisiológicos CEN y el Centro de Rehabilitación FISIOCEN, centros reconocidos por su excelencia y accesibilidad.

La Doctora Perla y Perla no solo se destaca por su éxito profesional, sino también por su compromiso con la equidad de género y el desarrollo de su personal. En sus empresas, prioriza un ambiente inclusivo y colaborativo, ofreciendo oportunidades

de crecimiento a mujeres jóvenes y promoviendo la formación continua.

Además, Perla y Perla está comprometida con el impacto social de su trabajo, colaborando con fundaciones nacionales e internacionales para brindar servicios de calidad a toda la población. Su visión de seguir creciendo con innovación y tecnología avanzada la posiciona como un referente en su campo y un ejemplo de liderazgo y empoderamiento en El Salvador.

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Empoderamiento femenino, un impulso necesario

Es fundamental adoptar medidas concretas para promover la igualdad de género y el empoderamiento de las mujeres en todos los niveles.

En la actualidad, el empoderamiento de las mujeres en el ámbito empresarial es un tema de vital importancia que va más allá de la simple igualdad de género. Se trata de reconocer y potenciar el talento, la creatividad y la capacidad de liderazgo que las mujeres aportan a las empresas y a la sociedad en su conjunto. A pesar de los avances en materia de igualdad de género, todavía persisten desafíos significativos que limitan el pleno desarrollo del potencial femenino en el mundo empresarial.

La falta de acceso a la educación y a oportunidades laborales, la brecha salarial, los estereotipos de género y la falta de representación en puestos directivos son solo algunas de las barreras que enfrentan las mujeres en su carrera profesional. Es por ello que resulta imprescindible adoptar medidas concretas y efectivas para promover la igualdad de género y el empoderamiento de las mujeres en todos los niveles de la empresa.

1. Educación y capacitación. El acceso a la educación y la capacitación continua

son pilares fundamentales para empoderar a las mujeres en el ámbito empresarial. Es necesario ofrecer programas educativos que fomenten el liderazgo, la toma de decisiones y el desarrollo de habilidades técnicas y blandas.

2. Igualdad de oportunidades. Las empresas deben garantizar la igualdad de oportunidades para mujeres y hombres en el acceso al empleo, la promoción y la remuneración. Esto implica eliminar cualquier forma de discriminación de género y promover políticas de contratación inclusivas.

3. Cultura organizacional inclusiva. Fomentar una cultura organizacional inclusiva es esencial para empoderar a las mujeres en el ámbito empresarial. Esto incluye promover la conciliación entre la vida laboral y personal, así como eliminar estereotipos de género y promover la participación activa de las mujeres en la toma de decisiones.

4. Mentoría y redes de apoyo. Establecer programas de mentoría y redes de apoyo puede ser clave para empoderar a las mujeres en el contexto empresarial. Estas iniciativas pueden brindar orientación, apoyo emocional y oportunidades de networking que impulsen el crecimiento profesional de las mujeres.

5. Reconocimiento y visibilidad. Es importante reconocer y visibilizar el trabajo y los logros de las mujeres en el ámbito empresarial. Esto no solo contribuye a su empoderamiento individual, sino que también fomenta un cambio cultural que valora la diversidad y la inclusión.

Es responsabilidad de todos, tanto del sector privado como del público y la sociedad en su conjunto, trabajar juntos para construir un mundo donde las mujeres puedan alcanzar su pleno potencial y contribuir de manera significativa al desarrollo sostenible. El empoderamiento de las mujeres no es solo un objetivo en sí mismo, sino también un medio para lograr un futuro más justo, equitativo y próspero para todas y todos.

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Mujeres al frente: Liderazgo y excelencia en Liberty Costa Rica

Su compromiso con la inclusión y la diversidad inspiran a forjar un futuro más igualitario.

De izquierda aderecha: Johanna Escobar, Patricia Graber y Stephanie López

En un mundo empresarial que reconoce cada vez más la importancia de la igualdad de género y la diversidad, Liberty Costa Rica, parte del grupo empresarial Liberty Latin America (LLA), se distingue no solo por ser el principal operador convergente de telecomunicaciones en Costa Rica, sino también por su firme compromiso con la equidad de género y el empoderamiento femenino.

Inspirando inclusión en Liberty Costa Rica destacamos tres figuras en la máxima línea de autoridad en la telco, mujeres cuyo liderazgo y visión no solo han impulsado el éxito de la compañía, sino que también han marcado el camino hacia una cultura corporativa siempre más inclusiva y diversa.

JOHANNA ESCOBAR: PIONERA EN EL MUNDO DE LAS TELECOMUNICACIONES

Como Gerente General de Liberty Costa Rica, Johanna Escobar no solo ha establecido una reconocida reputación en el sector de las telecomunicaciones, sino que también ha demostrado ser una líder visionaria comprometida con la equidad de género y el empoderamiento femenino. Su trayectoria inspiradora y su habilidad

para sortear los desafíos del mundo empresarial hacen de Johanna un modelo a seguir para mujeres en todas las etapas de sus carreras.

PATRICIA GRABER: FORJANDO UN ENTORNO DE TRABAJO INCLUSIVO

En su rol como Directora de Personas, Patricia Graber ha liderado la implementación de estrategias innovadoras para promover la inclusión y la diversidad en Liberty Costa Rica. Desde la introducción de métricas de diversidad en los procesos de selección hasta la promoción de la mentoría y el apoyo entre pares, Patricia ha sido una fuerza impulsora detrás de los esfuerzos de la empresa por crear un entorno de trabajo más equitativo y colaborativo.

STEPHANIE LÓPEZ:

INSPIRANDO COLABORACIÓN Y EXCELENCIA

La Directora de Clientes de Liberty desde diciembre 2023, Stephanie López, ha desempeñado un papel fundamental en el éxito y el crecimiento de Liberty Costa Rica. Su enfoque en el trabajo en equipo y la colaboración ha sido fundamental

para alcanzar los objetivos estratégicos de la empresa y brindar un servicio excepcional a los clientes. Stephanie aboga por la mentoría y el apoyo entre pares, inspirando a las mujeres a alcanzar su máximo potencial.

El compromiso y la excelencia de estas tres líderes, quienes han enfrentado y superado sesgos y barreras de género en sus respectivas trayectorias profesionales, son un testimonio inspirador del impacto significativo que las mujeres en posiciones de liderazgo tienen en el mundo empresarial. Su liderazgo visionario y dedicación hacia la inclusión y la equidad de género son fundamentales para forjar un futuro más igualitario y prometedor en Liberty Costa Rica.

Además, Liberty refuerza su compromiso con la igualdad mediante iniciativas como el Comité ELLAS, que se dedica a empoderar a las mujeres dentro de la compañía y la comunidad, para que alcancen su máximo potencial. Este comité busca fomentar el crecimiento y el éxito de las mujeres a través de la representación, el compañerismo, el apoyo y la conexión, implementando prácticas que fortalecen el empoderamiento femenino.

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Asignatura pendiente:

paridad de género

Si bien, se ha avanzado en la materia, aun el camino por tener una real equidad es amplio dado los avances que se llevan en pleno 2024.

La urgencia de la paridad de género en el ámbito económico es un tema crucial en la agenda global. Según el Banco Mundial, las perspectivas económicas de las mujeres siguen siendo limitadas en comparación con las de los hombres. A nivel mundial, las mujeres solo disfrutan de tres cuartas partes de los derechos económicos que tienen los hombres, y el ritmo de las reformas jurídicas en este sentido ha disminuido en los últimos 15 años, alcanzando su nivel más bajo en 2022.

Por ejemplo, más de 1000 millones de mujeres no tienen acceso a

financiamiento, y la probabilidad de que accedan a Internet es un 21 % menor que la de los hombres. En cuanto a la participación en la fuerza laboral, se ha estancado desde 1990, con cifras alrededor del 53 % para las mujeres y el 80 % para los hombres, siendo las mayores diferencias observadas en los países de ingreso bajo y mediano, así como en regiones como Latinoamérica y El Caribe.

La pandemia de COVID-19 ha exacerbado estas desigualdades, ya que las mujeres han enfrentado tasas más altas de pérdida de empleo en todas las regiones, en parte debido a sus responsabilidades

de cuidado. La brecha de género también es evidente en el área de propiedad y dirección de empresas, donde las mujeres están subrepresentadas. A nivel mundial, ocupan solo el 20 % de los puestos en los directorios de las empresas, el 7 % de los puestos de presidente del directorio, el 5 % de los cargos de director general y el 16 % de los cargos de director financiero.

Estas brechas de género inciden en la productividad, el desempeño y las utilidades de las empresas, y se pueden atribuir a una amplia gama de limitaciones, como las carencias relacionadas con las habilidades, las redes y el acceso al financiamiento, las tecnologías y los mercados. Durante la pandemia de COVID-19, la probabilidad de que las empresas dirigidas por mujeres cerraran y sufrieran grandes disminuciones de sus ingresos fue mayor que en el caso de las dirigidas por hombres, especialmente en sociedades con normas de género más conservadoras.

Por otro lado, un porcentaje considerable de las personas que respondieron a la encuesta mundial sobre actitudes realizada por Pew Research Center en 2019, coincidió en que los hombres deberían recibir un trato preferencial cuando el empleo es escaso. Aunque los encuestados se manifestaron ampliamente optimistas acerca del futuro de la igualdad de género, el Índice de Normas Sociales de Género del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo indica que el 91 % de los hombres y el 86 % de las mujeres expresan un claro prejuicio contra la igualdad de género, y que dichos prejuicios se han intensificado en muchos países.

Estas cifras muestran que la paridad de género en el ámbito económico sigue siendo un desafío en América Latina y el Caribe. Se requieren políticas y acciones específicas para cerrar estas brechas y garantizar la igualdad de oportunidades para las mujeres en la región.

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Carolina Cuenca: Transformando el liderazgo a través de la diversidad y la inclusión

Las empresas que se construyen bajo los pilares de la diversidad e inclusión no solo fomentan la equidad en el trabajo, sino que también cultivan una ventaja competitiva en el mercado actual. Atraer y retener talento diverso es un factor de éxito, donde hombres y mujeres son valorados por sus habilidades, autenticidad y autonomía, dejando de lado las etiquetas”. Bajo esta mirada, Carolina Cuenca, presidente de Seguros SURA Panamá, ha liderado la compañía durante cinco años.

La Ingeniera Industrial, también es miembro de la Asociación Panameña de Aseguradores (APADEA) como segundo vicepresidente de su Junta Directiva. Además, forma parte del ranking MERCO, destacándose entre los 100 líderes más influyentes del país.

Su trayectoria en el mundo asegurador empezó en 2002 en el área comercial de Suramericana S.A. A partir de entonces, su ascenso fue constante, pasando por diversas responsabilidades dentro de la compañía.

En 2018, asumió un nuevo desafío que implicaba dejar su natal Colombia: ser vicepresidente de Seguros SURA Panamá. Dos años después, consolidando sus habilidades de liderazgo y su capacidad para motivar a equipos multidisciplinarios, fue nombrada presidente de la empresa.

Actualmente, la aseguradora panameña se destaca en el sector por promover la diversidad y equidad de género desde distintos roles laborales. En 2023, la Asociación de Directoras de Panamá (ADP) reconoció a la compañía por tener el mayor porcentaje de mujeres en posiciones de liderazgo en su Junta Directiva y las diversas áreas operativas del negocio.

“Es un privilegio trabajar en una organización que te permite ser quién eres, expresarte libremente, compartir tus emociones y tener opiniones diferentes. Esta experiencia ha fortalecido mi vínculo con SURA, impulsándome a devolver ese mismo sentido de pertenencia a los demás”, menciona Carolina.

Para la presidente, reconocer al otro desde su ser, talento y autenticidad es

clave para liderar bajo una cultura de diversidad, equidad e inclusión con igualdad de oportunidades.

En su enfoque, hablar únicamente desde el género, edad o experiencia, es una escucha limitante del entorno, que evita verlo en completitud. Por lo tanto, considera que hombres y mujeres deben coexistir en armonía, buscando liderazgos que conecten, integren y habiliten la transformación de la sociedad.

De la mano de su equipo, buscan seguir fortaleciendo la compañía, creando un ambiente laboral seguro y desafiante, donde los talentos se sientan motivados a participar sin tener que renunciar a sus identidades, perspectivas o vida personal.

Seguros SURA Panamá, se ha posicionado como la segunda mejor aseguradora del país. Este reconocimiento no solo refleja el talento y compromiso de su equipo, sino también la capacidad resolutiva de la compañía ante las demandas de sus clientes, aliados y empresas.

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Carolina Cuenca, presidente de Seguros SURA Panamá

El lugar de trabajo para las mujeres; mitos y realidades

Las organizaciones pueden desafiar las creencias limitantes y construir un futuro del trabajo más equitativo.

Las mujeres en el lugar de trabajo han sido objeto de muchos mitos y conceptos erróneos. Estos conceptos pueden ser perjudiciales para las carreras de las mujeres y crear un entorno laboral desigual. A través de una investigación exhaustiva, McKinsey ha desmitificado cuatro ideas comunes sobre las mujeres en el trabajo, revelando una perspectiva nueva y crucial sobre su experiencia laboral.

Esta investigación desafía las creencias tradicionales y destaca la necesidad

de un cambio real en las empresas para crear un entorno más equitativo para las mujeres.

Mito 1: Las mujeres están perdiendo ambición

Realidad: Contrario a la creencia general, las mujeres son más ambiciosas que antes de la pandemia. Según McKinsey, la flexibilidad laboral ha sido un factor clave para impulsar esta ambición. A todas las etapas de su carrera, las mujeres muestran un nivel de compromiso y deseo de ascenso equiparable al de los hombres.

Mito 2: El 'techo de cristal' es la mayor barrera para las mujeres

Realidad: Aunque el concepto del 'techo de cristal' es ampliamente conocido, McKinsey señala que el verdadero obstáculo para las mujeres radica en el "escalón roto" en la primera promoción a gerente. Este obstáculo inicial afecta de manera desproporcionada a las mujeres de color, lo que dificulta su avance en la carrera profesional.

Mito 3: Las microagresiones tienen un impacto limitado

Realidad: Las microagresiones, que son formas de discriminación cotidiana a menudo pasadas por alto, tienen un impacto significativo en las mujeres. Estas acciones y comentarios, aunque sutiles, pueden causar estrés y afectar negativamente la carrera y la salud de las mujeres.

Mito 4: El trabajo flexible beneficia principalmente a las mujeres

Realidad: Tanto hombres como mujeres consideran la flexibilidad laboral como uno de los principales beneficios laborales y como algo crítico para el éxito de su empresa. La pandemia ha demostrado que la flexibilidad en el trabajo es fundamental para el bienestar de los empleados y la productividad de la empresa en general.

Las empresas tienen la responsabilidad de implementar políticas y prácticas que eliminen las barreras para el avance profesional de las mujeres. Esto incluye fomentar la flexibilidad laboral, combatir las microagresiones y crear un ambiente donde las mujeres se sientan valoradas e incluidas.

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Inspirando cambios: Marie Claire González y su defensa por la igualdad de género

Marie Claire González, líder visionaria, fusiona su defensa por la igualdad de género con innovación tecnológica y traza un camino inspirador hacia un ámbito empresarial más equitativo y avanzado.

En el marco del Día Internacional de la Mujer, nos dirigimos hacia el corazón del liderazgo empresarial para destacar a Marie Claire González, una visionaria empresaria que no solo es reconocida por su defensa apasionada de la igualdad de género, sino también por su destacado liderazgo en sistemas IoT y estrategias empresariales.

Originaria de Ciudad de Panamá, ha sido una figura destacada en el mundo empresarial durante más de dos décadas. Su camino hacia el éxito ha estado marcado por la pasión, la dedicación y un firme compromiso con la igualdad de género. Desde sus primeros días como emprendedora hasta su papel actual como líder en asociaciones empresariales, Marie Claire ha demostrado que la diversidad y la inclusión son fundamentales para el crecimiento sostenible de cualquier empresa.

Como líder en sistemas IoT y estrategias empresariales, ha abrazado la innovación y las tecnologías disruptivas para redefinir la eficiencia operativa y mejorar la calidad de servicio. Su maestría en la gestión de la calidad de servicio ha sido la base sobre la cual ha construido un puente entre la igualdad y la transformación digital.

LIDERAZGO TRANSFORMADOR EN ASOCIACIONES EMPRESARIALES

Marie Claire ha liderado iniciativas para fomentar un entorno empresarial más inclusivo. Su enfoque proactivo ha catalizado cambios significativos, desde programas de mentoría que empoderan a mujeres emprendedoras hasta políticas internas que promueven la igualdad salarial.

No solo defiende la igualdad de género en el ámbito empresarial, sino que también desempeña un papel activo en varias asociaciones emblemáticas. Es miembro destacado del Instituto de Paridad de Género (IPG), asociado al Ministerio de Desarrollo Social y Familia, donde su influencia ha contribuido a impulsar políticas inclusivas. Además, su participación en la Asociación de Directoras de Panamá (ADP) ha fortalecido la red de líderes femeninas en el país. Su compromiso global se refleja en su colaboración con ONU Mujeres, consolidando su posición como defensora incansable de la igualdad de género no solo a nivel empresarial, sino también en el contexto más amplio de la sociedad.

XPLOR: FUSIÓN DE TECNOLOGÍA E IGUALDAD

Como CEO de XPLOR, Marie Claire ha llevado la fusión de tecnología e igualdad a nuevas alturas. Bajo su liderazgo, XPLOR no solo se destaca por su innovación tecnológica, sino también por ser un modelo de inclusión y equidad de género en el mundo empresarial.

Gracias a su perspicacia empresarial, XPLOR ha expandido sus operaciones a México, Ecuador y Costa Rica, abriendo sucursales que han cosechado un éxito notable.

Su capacidad para fusionar la tecnología con la ética empresarial la posiciona como un modelo a seguir. Su legado trasciende fronteras y nos recuerda que el liderazgo auténtico no solo crea cambios significativos en la actualidad, sino que también pavimenta el camino para las generaciones futuras. Marie Claire González es más que una líder; es una inspiración y una fuerza motriz hacia un futuro empresarial más inclusivo y tecnológicamente avanzado.

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● REPORTAJES ● FORBESCENTROAMERICA.COM MARZO 2024 Por Forbes Centroamérica

LA RECUPERACIÓN PROMETIDA

CON EL LIDERAZGO DEL BITCOIN, LAS CRIPTOMONEDAS PROMETEN UN 2024 DE BUEN DESEMPEÑO PARA PONER FIN AL LLAMADO CRIPTOINVIERNO. LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL, EL HALVING Y LOS BLOCKCHAIN MÁS AMIGABLES IMPULSAN ESTOS ACTIVOS DIGITALES.

FORBESCENTROAMERICA.COM MARZO 2024 CRIPTOMONEDAS
FREEPIK

Los precios de las criptomonedas mostraron una recuperación en 2023, luego de un año previo complicado. Esa tendencia positiva se han mantenido al inicio de este año y promete seguir por ese rumbo a lo largo del 2024.

Los analistas consideran que este año es de consolidación para los activos digitales, gracias a hechos que marcan una nueva etapa, entre ellos la probación de los ETFs de Bitcoin, el halving; un blockchain más amigable en la industria y, por supuesto, el ingreso estelar de la inteligencia artificial en activos digitales.

La adopción de activos digitales cobra más atención a medida que se expande. En su Panorama cripto en América Latina: Reporte 2º semestre 2023, Bitso destaca el “creciente interés cripto” de Perú, Chile y Ecuador, lo mismo que de naciones centroamericanas como El Salvador, Guatemala, República Dominicana y Costa Rica.

Noviembre de 2021

Alcanzó casi 69,000 dólares por unidad

Hace 10 años, la capitalización de mercado de toda la industria cripto, por ejemplo, era de menos de 10,000 millones de dólares (mdd); en la actualidad, el mercado se encuentra por encima de 1.5 billones de dólares, anota la plataforma de criptomonedas.

Para el fundador de la plataforma Bando, Eduardo García, las criptomonedas como Bitcoin, Ethereum y Solan son activos que están acaparando la atención de las más grandes empresas financieras a nivel mundial.

“En enero vimos la aprobación de los ETFs (fondos cotizados en bolsa) de Bitcoin en Estados Unidos. Probablemente antes de mayo se tenga la aprobación de los ETFs de Ethereum. Lo cual significará que estos activos estén disponibles en las grandes casas de bolsa y para grandes gestores, como Blackrock. Esto abre las puertas a más de 15,000 millones de dólares disponibles para la inversión en estos activos”, destaca Eduardo García.

Noviembre de 2022.

Alcanzo cotizaciones mínimas de alrededor de 15,000 dólares

EL BITCOIN MANTIENE SU PROTAGONISMO

Una de las criptomonedas que volverá a ser protagonista será el Bitcoin. Tras el año difícil que tuvo en 2022 y la recuperación que mostró el año pasado, hacia principios de marzo de 2024, esta moneda alcanzó una cotización por arriba de 69,000 dólares, nivel no visto desde 2021.

El Bitcoin comenzó con un valor de 16,547.91 dólares por unidad al inicio de 2023 para alcanzar 41,438.89 dólares al cierre del año, un alza porcentual de 150.42 %.

Datos de Bitso muestran que el Bitcoin sigue siendo la criptomoneda preferida en Latinoamérica, así como en el mundo.

“La tendencia se debe a que Bitcoin es la primera criptodivisa; aunque su precio cayó en 2022, mostró una recuperación en 2023. En este proceso, la presencia de Bitcoin en las carteras promedio se mantuvo estable el año

Marzo de 2024

Supera los 69,000 dólares por unidad

Finales de 2023

Supera los 44,000 dólares por unidad

Fuente: Investing.com

● REPORTAJES ● FORBESCENTROAMERICA.COM
MARZO 2024 5000.00 1000.00 2024 Sep May 2023 Sep May 2022 2000.00 3000.00 4000.00 6000.00 7000.00
HISTÓRICO DEL PRECIO DEL BITCOIN

pasado y representó el 53 % de las mismas, algo superior al promedio mundial de 50.4%”, señala la plataforma de criptomonedas.

Sin embargo, para Mónica Talán, fundadora de CryptoConexión, el comportamiento del Bitcoin en 2024 es difícil de predecir debido a su naturaleza volátil, ya que hay factores como el halving y el manejo de las tasas por parte de la Reserva Federal de Estados Unidos que pueden tener un impacto en su nivel.

“Expertos como Chris Burniske sugieren que el precio podría bajar antes de subir, con proyecciones de caídas entre 30,000 dólares y 36,000 dólares antes de tocar fondo”, resalta Talán.

Pero elementos como la aprobación de los ETFs Bitcoin, el próximo halving y la creciente adopción en países con economías volátiles podrían ser catalizadores clave para su crecimiento, pondera la fundadora de CryptoConexión.

Pese a las buenas expectativas sobre las criptomonedas, el fundador de la plataforma Bando señala que hay varios retos para la industria cripto, como la creciente atención regulatoria, y el tema de los ciberataques.

Con todo, las personas han seguido comprando y adoptando cripto, lo que muestra un renovado interés por monedas digitales más consolidadas para escapar de la volatilidad, y por plataformas de cripto que demuestren confianza y transparencia.

LOS MOTIVADORES

Los interesados en criptomonedas esperan una recuperación sostenida de estos activos digitales, pero la mejora de estos está relacionada con la innovación tecnológica, la adopción institucional y la regulación, señla el director de ventas para México y América de BitGo, Luis Ayala.

La innovación sigue siendo un motor importante para el desarrollo de

nuevos productos y servicios dentro del espacio criptográfico, dice el directivo de BitGo, y agrega que los avances en tecnologías blockchain, contratos inteligentes, soluciones de escalabilidad y seguridad a través de custodios, impulsarían el desarrollo de proyectos en diversos sectores cripto.

En este mismo sentido, Ayala considera que la participación de instituciones financieras y corporativas en el mercado de criptomonedas y blockchain ha aumentado significativamente en los últimos años.

“La adopción institucional puede proporcionar legitimidad al espacio cripto y aumentar la confianza de los inversores, lo que a su vez podría impulsar el crecimiento de diferentes sectores relacionados”, agrega.

A la necesidad de regular las criptomonedas y otros criptoactivos, se suma la de una mayor coordinación entre países, anota Santiago Fernández de Lis, responsable de regulación

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MARZO 2024 CRIPTOMONEDAS HISTÓRICO DEL PRECIO DEL ETHEREUM 5000.00 4500.00 4000.00 3500.00 3000.00 2500.00 2000.00 1500.00 1000.00 2022 Abr Oct 2023 Abr Jul Oct 2024 Jul
Alcanza máximos de 4,824.40 por unidad
2021
Llega a mínimos de alrededor de 900 dólares
2022
los 2,350 dólares
2024 Alcanza cotización por arriba de 3,800 dólares Fuente: Investing.com
2023
Rebasa
Marzo de

de BBVA, en el artículo Es necesario regular adecuadamente las criptomonedas y otros criptoactivos

El subdirector del Departamento de Mercados Monetarios y de Capital del Fondo Monetario Internacional (FMI), Aditya Narain, precisa que la aplicación de los marcos regulatorios actuales, o la creación de otros nuevos, es problemática por varios motivos, ya que el mundo de las criptomonedas evoluciona con rapidez.

“La vigilancia de los criptomercados es difícil porque los datos son poco uniformes y a los reguladores les resulta complicado controlar a miles de participantes que tal vez no estén sujetos a los requisitos típicos de divulgación o notificación”, detalla Narain en su artículo La regulación de los criptoactivos

Para el directivo de BitGo, un marco regulatorio claro y favorable puede proporcionar un entorno más seguro y predecible para las empresas y los usuarios que operan en el espacio criptográfico, lo que ayudará a tener una recuperación sostenida durante 2024.

“La regulación bien definida puede fomentar la inversión y la adopción al tiempo que mitiga los riesgos asociados con la incertidumbre regulatoria”, agrega.

LA ENTRADA TRIUNFAL DE LA INTELIGENCIA

ARTIFICIAL

Un estudio relaizado por BitGo, empresa enfocada en fideicomiso de activos digitales, sobre perspectivas del mercado, señala que la inteligencia artificial será clave durante 2024.

Actualmente las empresas se esfuerzan por afianzarse en el mercado y tokenizar sus servicios, pero el éxito de quienes integren la IA dependerá de sus distintas propuestas de valor y de cómo se adapten a la dinámica de un ciclo de activos digitales.

En ese sentido, Carmen Díaz Peña, directora de la licenciatura de Finanzas de la Escuela de negocios del Tecnológico de Monterrey en México

1.96 BILLONES DE DÓLARES

ES EL VALOR DEL MERCADO GLOBAL DE CRIPTOMONEDAS EN 2024: COINMARKETCAP

15,000 MDD

VALOR DISPONIBLE PARA INVERSIÓN EN ACTIVOS DIGITALES EN BOLSA

EL HALVING, LA CLAVE DE 2024

Los expertos en el mundo del bitcoin consideran que el próximo halving se presentará a finales del mes de abril del presente año. Este evento reduce a la mitad la recompensa que reciben los mineros de Bitcoin.

Este suceso ocurre cada cuatro años, o cada 210,000 bloques minados, con el fin de controlar la inflación y la oferta dela moneda digital. Además, el halving disminuye la velocidad a la que se generan nuevos criptoactivos.

“El halving está programado para abril de 2024. Es difícil predecir el impacto exacto en el precio, pero históricamente los halvings han precedido a periodos de aumento en el valor del Bitcoin”, explica Mónica Talán, fundadora de CryptoConexión.

Analizando los antecedentes de halvings anteriores, se observa que el crecimiento poshalving ha sido significativo.

Por ejemplo, después del halving en 2016, la criptomoneda experimentó un crecimiento del 284%, y del 432% después del de 2020. Las estimaciones para 2024 son muy positivas, según Cointelegraph.

CIBERATAQUES A FLOR DE PIEL

recuerda que hay avances en temas de predicciones de comportamientos del mercado, pues los tokens de IA “buscan impulsar aplicaciones de inteligencia artificial en la elaboración de predicciones, cada vez con mayor exactitud, mediante movimientos automatizados y de autoaprendizaje”. Sin olvidar que la inteligencia artifical también se está utilizando “para mejorar la eficiencia en la minería de criptomonedas y así reducir el consumo de energía”, escribe la académica del Tec en su artículo titulado Los criptoactivos y su relación con la Inteligencia Artificial

En esta nueva era del cripto, la ciberseguridad es uno de los desafíos más importantes, debido a los costos de los ataques cibernéticos. Los hacks de intercambios y las vulnerabilidades en las plataformas de blockchain pueden comprometer la integridad y la confianza en los criptoactivos, alerta el director de ventas para México y América de BitGo, Luis Ayala.

Además, la capacidad de procesamiento limitada y las velocidades de transacción lentas pueden dificultar la adopción masiva de criptoactivos para casos de uso cotidianos. Sin olvidar que a pesar del crecimiento en la adopción de monedas digitales, todavía hay barreras significativas para su uso masivo, menciona Ayala.

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MARZO 2024

La influencia del código abierto:

evolución tecnológica y nubes híbridas

Este enfoque permite

enfrentar

los desafíos del entorno empresarial actual de manera ágil y eficiente.

El Open Source Empresarial juega un papel crucial en la transformación digital. La empresa que ha brindado mayor aporte es Red Hat, inc., quien es un reconocido innovador tecnológico de código abierto. En la región centroamericana, Datum es su socio estratégico para la elaboración de diversas soluciones de nivel empresarial. Juntos, ofrecen estrategias eficientes que van más allá de la implementación de software: logrando la creación, optimización y acompañamiento de rutas de evolución, que inician desde el diseño de arquitecturas, capacitaciones y optimización de procesos llegando hasta la obtención de resultados tangibles puestos en funcionamiento para el usuario final.

En los últimos años, Datum ha ayudado a instituciones públicas y privadas a mejorar la eficiencia operativa, que es fundamental para el éxito empresarial.

Actualmente, las nubes públicas potencian esta eficiencia al permitir la construcción de infraestructuras tecnológicas y la publicación de servicios en minutos, una tarea que anteriormente demandaba días o incluso semanas. Esta agilidad se convierte en un recurso invaluable para satisfacer las cambiantes exigencias del entorno empresarial actual.

Las empresas que han alcanzado un éxito destacado suelen aprovechar las ventajas de las nubes públicas al combinarlas estratégicamente con infraestructuras locales, sacando provecho de lo mejor de ambos mundos, construyendo lo que se conoce como Nube Híbrida. Un factor clave de éxito en este tipo de estrategias es la automatización, siendo Ansible una herramienta que sobresale, y emerge como un catalizador crucial en este viaje. Esta solución simplifica la automatización y gestión

de infraestructuras, permitiendo a las empresas orquestar sin esfuerzo entornos complejos y heterogéneos. Esta integración cuidadosamente planificada no solo maximiza la adaptabilidad y la escalabilidad, sino que también optimiza la gestión de recursos, logrando una respuesta ágil a las demandas de los usuarios.

Todas estas ventajas impulsadas por el software Open Source de nivel empresarial y las nubes híbridas se pueden implementar con el apoyo de Datum junto a su socio de negocio Red Hat. Logrando una combinación única de flexibilidad, eficiencia, seguridad y optimización de costos, construyendo un ecosistema de TI robusto y adaptable, que permite a las empresas enfrentar los desafíos dinámicos del entorno de negocios modernos y las regulaciones de las diferentes industrias y legislaciones.

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● REPORTAJES FORBESCENTROAMERICA.COM MARZO 2024 Por Forbes Staff INVERTIR EN TECNOLOGÍA, UN DESAFIO NO RESUELTO LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL SE PERFILA COMO LA PRINCIPAL PREOCUPACIÓN EMPRESARIAL EN LATINOAMÉRICA, LA QUE SÓLO PODRÁ RESOLVERSE ACOMPAÑADA DE UNA IMPORTANTE INVERSIÓN. Foco en innovación Tecnología y transformación digital 76 38 Ciberseguridad y protección de datos Crecimiento de partificpación de mercado 74 37 Productividad impulsada por la tecnología Mejoras operacionales, productividad y costos 74 35 Digitalización e industria 4.0 (tecnologías disruptivas) Estrategia y transformación del negocio 69 28 Datos como activa transversal a toda la organización Nuevos productos y servicios 61 26 % de respuestas % de respuestas FREEPIK 10 TENDENCIAS QUE MARCARÁN LA INDUSTRIA 10 DESAFÍOS INTERNOS PARA LAS COMPAÑÍAS

Atres años de la pandemia que “obligó a muchas oganizaciones a acelerar sus planes de transformación digital”, los principales ejecutivos latinoamericanos siguen considerando que la adopción de nuevas tecnologías es “el principal desafío en el que se debe enforcar su empresa”

Lo anterior se desprende del sondeo y análisis Desafíos y tendencias para las empresas latinoamericanas, realizado por la firma de consultoría EY, derivado de una encuesta aplicada

a 996 directores “de primera línea” en 18 países, entre ellos Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Ecuador, Perú y República Dominicana.

La firma de consultoría destaca además que “las empresas latinoamericanas están navegando por un escenario económico complejo —de alta inflación y bajo crecimiento—, a la vez que sortean la inestabilidad geopolítica que ha cobrado fuerza y que repercute en el equilibrio de los mercados internacionales”.

Por lo anterior, otros retos -ligados a la transformación digital- son los cambios profundos en la estrategia y la transformación del negocio, el desarrollo de nuevos productos y servicios, la mejora de la experiencia del cliente y la calidad del servicio y la automatización de los procesos internos.

EY también refiere como preocupación la entrada de nuevos competidores que provienen de sectores y mercados diversos, los cambios en la demanda de los consumidores y la incorporación de tecnologías

FORBESCENTROAMERICA.COM MARZO 2024 TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Disrupción de inteligencia artificial Innovación 54 26 Ecommerce Experiencia de cliente y calidad de servicio 52 24 Mayores requerimientos legislativos Organización, cultura, talento y experiencia del trabajador 50 24 Trabajo remoto e híbrido Agilidad, flexibilidad y adaptación 45 22 Ecosistemas empresariales / cooperación Automatización de procesos 42 21 FREEPIK

disruptivas. Todos, factores que modifican el escenario empresarial y lo llevan “a nuevos horizontes”. Sin dejar de mencionar “los cambios geopolíticos y las amenzas al sistema comercial”.

De ese modo, la firma de consultoría estima que una de las tendencias empresariales más relevantes es la innovación, impulsada por la tecnología, que permencerá como prioridad al menos por los tres años siguientes.

La innovación se plantea como alternativa “para abordar los desafíos internos de las empresas que buscan mejorar su eficiencia y disminuir costos”, en un entorno de desaceleración.

En consecuencia, la ciberseguridad y la protección de datos son percibidas como una “tendencia ineludible”.

En este camino, la gran apuesta por parte de las empresas se traduce en “inversión en tecnología para lograr sus objetivos de mejorar la productividad”, cita EY.

“Para las compañías de Centroamérica, la tecnología y la transformación digital son los principales desafíos, seguidos por la falta de acceso a tecnología y conectividad confiable”, destaca la firma de análisis.

Además, refiere “la necesidad de educación y capacitación en el uso de herramientas digitales, principalmente para pequeñas y medias empresas”.

En el caso de las compañías más sólidas menciona que los retos tienen que ver con “la estrategia y la transformación del negocio”. La firma de consultoría concluye en este análisis que es

preciso “avanzar en la transformación digital”, pues permitirá “mejorar la productividad y reducir costos”.

De igual forma, EY estima prudente invertir en tecnologías que ayuden a las empresas a ampliar su participación de mercado. Refiere como ejemplos Analytics, Big Data, nube e inteligencia artificial.

FORBESCENTROAMERICA.COM FREEPIK MARZO 2024
% de respuestas 74 71 68 68 61 58 53 47 39 36 Analytics Big Data Cloud Inteligencia Artificial Conectividad 5G Internet of things Robotics (RPA) Asistentes virtuales GPT Blockchain TECNOLOGÍAS EN LAS QUE INVERTIRÁN LAS EMRPESAS

Empresas Influyentes

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Forjando confianza, el impacto de la imagen corporativa

Más que un simple logotipo o eslogan, la imagen corporativa abarca la identidad, los valores y la reputación de una empresa, elementos que son cruciales para su éxito en un mercado cada vez más competitivo y globalizado.

Una imagen corporativa sólida y bien gestionada puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso de una empresa. En un entorno donde la confianza y la credibilidad son valores altamente apreciados, una imagen positiva puede abrir puertas y facilitar la construcción de relaciones comerciales sólidas. La confianza de los

clientes, proveedores y socios comerciales es un activo invaluable que puede impulsar el crecimiento y la expansión de una empresa en la región.

Además, la imagen corporativa también juega un papel crucial en la atracción y retención de talento. En un mercado laboral cada vez más competitivo, las empresas con una imagen positiva

y una identidad bien definida son más atractivas para profesionales calificados, lo que puede marcar la diferencia en la capacidad de una empresa para innovar y crecer.

Asimismo, una imagen corporativa sólida puede facilitar la entrada en nuevos mercados y la expansión internacional de una empresa. Una identidad bien posicionada puede generar interés y confianza en mercados extranjeros, abriendo nuevas oportunidades de negocio y contribuyendo al crecimiento y la diversificación de la empresa.

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GUATEMALA COSTA RICA ES HN NI PN 1˚ Bam Banco Nacional De Costa Rica Afp Crecer Bac Credomatic Claro Nicaragua Bango General 2˚ Banco G&T Continental Boston Scientific Asesuisa Banco Davivienda Grupo Coen Banistmo 3˚ Banco Industrial Cargill Pipasa Banco Promerica Cervecera Hondureña Grupo Discover Cervecería Nacional 4˚ Bantrab Coca Cola Delsur Corporacion Dinant Grupo Lafise Copa Airlines 5˚ Cerveceria Centroamericana Hospital Clinica Biblica Empresas Adoc Diunsa Grupo Pellas ENSA 6˚ CMI Ice Instituto Costaricense De Electricidad Exor Grupo Inversiones La Paz Grupo Promerica Banpro Farmacias Arrocha 7˚ Universidad Galileo Instituto Nacional De Seguros Grupo Poma Grupo Lafise Polaris Energy Nicaragua Grupo Lafise 8˚ Ingenio Pantaleon Kimberly Clark Grupo Q Grupo Terra Ron Flor De Caña Grupo Rey 9˚ Coca Cola Femsa Laboratorios Roche Telus Tigo Business Universidad Americana Grupo Roble 10˚ Licores De Guatemala Universidad De Costa Rica Unilever Unitec Walmart Multibank IMAGEN CORPORATIVA

Innovación y compromiso: Guatemaltecos por la Nutrición

Esta iniciativa tiene como objetivo transformar vidas y construir un mejor futuro para el país.

Guatemaltecos por la Nutrición, el programa de abordaje integral a la desnutrición infantil, anunció el lanzamiento de su segundo Campamento de Nutrimóviles mediante el cual se ampliará la cobertura del programa a San Pedro Soloma y Santa Eulalia en Huehuetenango. Esta iniciativa, parte de la estrategia de sostenibilidad de Castillo Hermanos y financiada por este grupo empresarial, tiene como objetivo ampliar la cobertura del programa para combatir la desnutrición infantil en Guatemala.

El segundo Campamento Nutrimóviles se inauguró con la experiencia inmersiva “Cara a Cara con la Desnutrición”, que buscaba informar y concientizar a la población sobre la desnutrición y su impacto en el país a mediados de febrero. Durante dos días, los guatemaltecos pudieron participar en un recorrido interactivo que les permitió conocer más sobre esta problemática y las acciones que se están llevando a cabo para combatirla.

José Silva, Director Ejecutivo de

Guatemaltecos por la Nutrición, se mostró satisfecho con los resultados obtenidos en el primer Campamento Nutrimóviles. Se espera que esta segunda edición tenga un impacto positivo en la reducción de los índices de desnutrición en San Pedro Soloma y Santa Eulalia.

El diseño y fabricación del primer Campamento de Nutrimóviles estuvo a cargo de ARPA, al igual que este segundo Campamento Nutrimóviles, y operará en los distritos municipales mencionados, beneficiando a un total de 19,104 personas adicionales. El objetivo principal es reducir la prevalencia de desnutrición crónica y erradicar la desnutrición aguda en estas comunidades.

Guatemaltecos por la Nutrición continúa trabajando en resolver las causas que provocan desnutrición para garantizar la sostenibilidad en los resultados. El programa trabaja con un enfoque integral y participativo que involucra a las comunidades locales en todas las etapas del programa, busca fortalecer las capacidades

de las autoridades locales y promueve la autonomía y el desarrollo comunitario. Guatemaltecos por la Nutrición invita a todos los guatemaltecos a unirse a esta importante iniciativa y convertirse en un Guatemalteco por la Nutrición. Para obtener más información y conocer los avances del programa, pueden visitar su sitio web y seguir sus redes sociales en Facebook e Instagram.

UNA CAUSA NOBLE

Guatemaltecos por la Nutrición atiende las causas de la desnutrición para garantizar resultados sostenibles. Es así como en su primer Campamento Nutrimóviles se alcanzaron valiosos resultados como la recuperación el 79% de los niños que tenían un diagnóstico de desnutrición aguda, así como aprendizajes en áreas clave que están siendo aplicados en la planificación y ejecución del segundo Campamento Nutrimóviles para garantizar una intervención aún más efectiva y adaptada a las necesidades locales.

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Resiliencia empresarial: el legado de

las empresas influyentes

Las empresas influyentes, aquellas que ejercen un impacto significativo en su industria y en la sociedad en general, juegan un papel crucial en este panorama.

La resiliencia empresarial se ha convertido en un factor determinante para el éxito y la supervivencia de las organizaciones. Su capacidad para adaptarse, innovar y liderar en momentos de crisis no solo las fortalece internamente, sino que también influye en la resiliencia de sus colaboradores, clientes y comunidades.

Cultura organizacional sólida: Las empresas influyentes suelen tener una cultura organizacional sólida, basada en valores claros y una visión compartida. Esta cultura les permite mantener la cohesión interna y la motivación de sus colaboradores incluso en momentos difíciles, lo que contribuye a su resiliencia.

Liderazgo visionario: El liderazgo es clave en tiempos de crisis, y las empresas influyentes suelen contar con líderes visionarios que pueden anticipar cambios y tomar decisiones estratégicas acertadas. Estos líderes son capaces de inspirar a sus equipos y mantenerlos enfocados

en los objetivos a largo plazo, incluso en medio de la adversidad.

Innovación constante: La capacidad de innovar de manera constante es fundamental para la resiliencia empresarial. Las empresas influyentes suelen invertir en investigación y desarrollo, lo que les permite estar a la vanguardia de la innovación en sus industrias y adaptarse rápidamente a los cambios del mercado.

Gestión proactiva de riesgos: Ante la incertidumbre, las empresas influyentes suelen invertir en sistemas y procesos que les permiten identificar, evaluar y mitigar riesgos potenciales. Esto les brinda una mayor capacidad de recuperación frente a eventos adversos y les permite mantener un enfoque proactivo ante los desafíos.

Red de colaboradores y aliados estratégicos: Las empresas influyentes suelen contar con una sólida red de colaboradores, proveedores y aliados

estratégicos. Esta red les brinda un mayor respaldo y recursos para hacer frente a situaciones de crisis, así como la posibilidad de diversificar sus operaciones y mercados.

Adaptación y flexibilidad: La capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios del entorno es fundamental para la resiliencia empresarial. Las empresas influyentes suelen tener una estructura organizacional flexible que les permite reestructurarse y reinventarse según sea necesario para mantener su competitividad.

Las empresas no solo son capaces de resistir y recuperarse de crisis, sino que también pueden convertirse en catalizadores de cambio y modelos a seguir para otras organizaciones. Su capacidad para liderar en tiempos difíciles y mantenerse firmes en sus valores y principios las convierte en pilares de resiliencia en un mundo cada vez más complejo y cambiante.

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El camino de una marca influyente

En términos de negocios, tener el poder de influencia siempre ayuda a atraer clientes, construir relaciones sólidas e impulsar el crecimiento organizacional.

La influencia, cuando las empresas la toma de manera positiva, puede generar un cambio significativo. Al crecer un negocio, la influencia juega un papel crucial en lograr el éxito porque la capacidad de persuadir, motivar y guiar a otros hacia un curso de acción particular.

Aquí hay algunas formas en las que la influencia puede contribuir de manera positiva al crecimiento y fortaleza de una marca:

Ventas y marketing. La comunicación persuasiva, entender las necesidades del cliente y construir confianza son componentes clave de una venta exitosa. Los vendedores influyentes pueden crear un impacto positivo al resaltar la propuesta

de valor de los productos o servicios, abordar las preocupaciones del cliente y, en última instancia, cerrar acuerdos.

Networking y construcción de relaciones. Construir relaciones es esencial para el crecimiento de un negocio. Las personas influyentes pueden expandir su red, establecer conexiones y nutrir relaciones mutuamente beneficiosas con partes interesadas, incluidos clientes, proveedores e influencers de la industria. Estas relaciones pueden conducir a mayores oportunidades, referencias y colaboraciones.

Reputación de marca. La influencia juega un papel fundamental en la formación de la reputación de marca de una empresa. El boca a boca positivo,

las reseñas en línea y la influencia en las redes sociales pueden impactar significativamente en las percepciones de los clientes y en las decisiones de compra. Las empresas con una marca sólida influenciada por experiencias positivas de los clientes y recomendaciones tienen más probabilidades de atraer nuevos clientes y retener a los existentes. Asociaciones y colaboraciones. Los líderes empresariales influyentes pueden fomentar asociaciones y colaboraciones con otras organizaciones. Al aprovechar su reputación, experiencia y redes, las personas influyentes pueden atraer posibles socios y negociar acuerdos beneficiosos. Dichas colaboraciones pueden conducir a una mayor expansión en el mercado, recursos compartidos e innovación.

Compromiso y productividad de los empleados. Los líderes influyentes pueden motivar y comprometer a los empleados, lo que lleva a un aumento en la productividad y la satisfacción laboral. Al comunicar eficazmente los objetivos, proporcionar retroalimentación y reconocer los logros, los gerentes influyentes pueden crear un ambiente de trabajo positivo que promueva la lealtad, el trabajo en equipo y la dedicación.

Liderazgo de pensamiento en la industria. Convertirse en una voz influyente en una industria puede contribuir al crecimiento de un negocio. Al compartir ideas, conocimientos y propuestas innovadoras a través de conferencias, publicación de artículos o participación en eventos de la industria, las personas influyentes pueden ganar credibilidad y visibilidad. Esto puede atraer nuevos clientes, mejorar el reconocimiento de la marca y abrir puertas a nuevas oportunidades comerciales.

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El éxito de Cargill: poner a las personas primero y buscar siempre la excelencia

Estos aspectos le permiten ofrecer productos que satisfacen las necesidades y preferencias de los consumidores, manteniendo así una posición sólida en la industria.

Como una empresa ganadora que busca cumplir su propósito de nutrir al mundo de manera segura, responsable y sostenible, Cargill, a través de su negocio Cargill Proteína Latinoamérica, ha evolucionado el sector de alimentos y nutrición. Con más de 50 años en Centroamérica y el respaldo de más de 158 años a nivel global, la combinación de capacidades y su enfoque centrado en las personas, le ha permitido posicionarse como líder en la industria e impulsar marcas de alta calidad que gozan de la preferencia de los consumidores.

La compañía está comprometida con la mejora continua, por eso innova constantemente buscando la optimización de sus operaciones para lograr la mayor eficiencia posible. Esta mentalidad le permite ofrecer soluciones que impactan positivamente a la empresa, a sus clientes y a los consumidores finales. Además, se destacan por implementar tecnologías disruptivas que mejoran la calidad de sus productos y procesos, manteniéndose a la vanguardia en la industria y diferenciándose de sus competidores. Por ejemplo, con la llegada de la pandemia, vieron la oportunidad de tener nuevos canales de venta digital y así desarrollaron la aplicación “Aquí + Frescos” que actualmente está disponible en Guatemala, Honduras,

Nicaragua y Costa Rica y facilita la experiencia de compra del usuario B2C.

Otro aspecto clave en su estrategia es el desarrollo del talento humano. Cargill apuesta por el crecimiento y desarrollo de su equipo, lo que contribuye a la excelencia en la producción y les permite diferenciarse en el mercado. El compromiso con su gente se refleja en un ambiente incluyente y diverso en donde los colaboradores se sienten respetados y valorados por sus habilidades y experiencias y en donde encuentran oportunidades para mejorar sus competencias y conocimientos.

Además, Cargill Proteína Latinoamérica destaca por su capacidad para adaptarse a las tendencias del mercado. Se mantienen atentos a las nuevas preferencias de los consumidores y esto le ha llevado a lanzar productos que se alinean con estas demandas, como por ejemplo la línea de Pollo de Libre Pastoreo de la marca Pipasa en Costa Rica.

En cuanto a la calidad de sus productos, la empresa busca certificaciones y estándares reconocidos internacionalmente. Por ejemplo, el aval de Cloverleaf Animal Welfare Systems certifica el proceso de crianza de pollo de libre pastoreo, garantizando la calidad y el cumplimiento de los requisitos para esta certificación.

SUSTENTABILIDAD, UN INGREDIENTE MÁS

Cargill ha demostrado un compromiso firme con prácticas empresariales responsables y el cuidado del medio ambiente. Han implementado iniciativas para garantizar una cadena de suministro sostenible y socialmente responsable. Colaboran con organizaciones de todo el mundo para mejorar la nutrición y la salud de las personas en sus comunidades, así como para promover la orientación hacia la sostenibilidad de los recursos naturales y el desarrollo económico sostenible.

Por ejemplo, han trabajado en programas de desarrollo social en colaboración con organizaciones como la Cooperative For Assistance and Relief Everywhere, Inc (CARE), Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (Usaid), Programa Mundial de Alimentos (PMA), Fundes, la ONG International Development Enterprises (iDE) y la Universidad EARTH. Estas intervenciones buscan generar ingresos, crear empleos y promover la seguridad alimentaria en la región a través de la participación en la Alianza para Centroamérica (PCA), en la cual Cargill invierte $160 millones en iniciativas sociales destinadas a ampliar oportunidades económicas en Honduras, Guatemala y El Salvador.

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Innovación, el espíritu de cambio en Centroamérica

Estas empresas, a pesar de su larga trayectoria y éxito consolidado, continúan desafiando lo establecido y buscando nuevas formas de crear en sus respectivos campos.

Centroamérica se ha convertido en un semillero de innovación empresarial, donde empresas consolidadas continúan desafiando lo convencional y marcando pauta en sus respectivos sectores. Estas empresas, lejos de conformarse con su éxito pasado, han demostrado una capacidad continua de adaptación e innovación, manteniendo su relevancia en un mercado cada vez más dinámico.

Un ejemplo claro de esta mentalidad innovadora es la industria manufacturera, donde empresas han logrado mantenerse competitivas gracias a su enfoque en la investigación y desarrollo de nuevos productos y procesos. Estas empresas han sabido reinventarse constantemente, adaptándose a las tendencias del mercado y satisfaciendo las demandas cambiantes de los consumidores.

Estos ejemplos reflejan el espíritu emprendedor y la capacidad de adaptación de las empresas en Centroamérica. Su enfoque en la innovación continua y su compromiso con la excelencia las convierten en líderes en sus respectivos sectores, demostrando que la innovación es un motor clave para el desarrollo económico y social en la región.

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GUATEMALA COSTA RICA ES HN NI PN 1˚ Bac Credomatic Astra Zeneca Aristos Inmobiliaria Bac Credomatic Auto Nica 3m 2˚ Tigo Guatemala Claro Costa Rica Asesuisa Banco Davivienda Bac Credomatic Autoridad Del Canal De Panamá 3˚ Hospital El Pilar Componentes El Orbe Claro El Salvador Banco Promerica Coca Cola - Femsa Banistmo 4˚ Integro Cooperativa de Productos de Leche Dos Pinos Excel Automotriz El Salvador Diunsa Compañía Cervecera De Nicaragua Huawei 5˚ Cayala Florida Ice And Farm (FIFCO) Grupo De Sola Embotelladora La Reina Dicegsa Metro De Panamá 6˚ LG Garnier & Garnier Desarrollos Inmobiliarios Huawei Technologies Grupo Jaremar Ficohsa Motta Internacional 7˚ Seguros El Roble Hewlett Packard Enterprise Laboratorios Vijosa Grupo Karim´S Grupo Promerica Banpro Multibank 8˚ Supermercados La Torre Pfizer Sigma Q Huawei Technologies Grupo Q Samsumg 9˚ Irtra Scotiabank Teleperformance Lacthosa Sula Holcim Tecnasa 10˚ Universidad Galileo Ultrapark Tigo El Salvador Universidad Tecnológica Centroamericana Unitec . Walmart Tocumen EMPRESAS INNOVADORAS

Marcas reconocidas, resistencia y creatividad en acción

Estas empresas no solo son reconocidas por la calidad de sus productos y servicios, sino también por su impacto positivo en la sociedad y su capacidad para innovar y adaptarse. Son un reflejo del espíritu emprendedor y la creatividad que caracterizan a la región, y sin duda alguna, seguirán siendo parte relevante de la identidad centroamericana en el futuro.

En el corazón de Centroamérica, algunas marcas han logrado trascender las fronteras geográficas y culturales para convertirse en íconos reconocidos dentro y fuera de la región.

Estas marcas no solo se destacan por la calidad de sus productos y servicios, sino también por su impacto positivo en las comunidades donde operan. A través de programas de responsabilidad social

MARCAS RECONOCIDAS

empresarial y acciones que promueven el desarrollo sostenible, estas marcas han logrado ganarse la confianza y lealtad de sus clientes.

La innovación y la creatividad también han sido fundamentales en el éxito de estas marcas. Desde el diseño de nuevos productos hasta la implementación de estrategias de marketing innovadoras, estas empresas han

demostrado una capacidad única para adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado y destacarse entre la competencia.

A pesar de los desafíos que han enfrentado, estas marcas han logrado mantenerse firmes y seguir creciendo, demostrando una determinación y un espíritu emprendedor que son característicos de la región centroamericana.

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GUATEMALA COSTA RICA ES HN NI PN 1˚ Aseguradora General Bac Credomatic Alimentos Diana Aguazul Aceitera El Real Assa 2˚ Distelsa Cargill Pipasa Almacenes Siman Cargill Banco Ficohsa Cemex 3˚ Universidad Del Valle Coca Cola Banco Agricola Diunsa Café Soluble Grupo Corporativo Pérez 4˚ Gasolineras Uno Cooperativa de Productos de Leche Dos Pinos Exor Gasolineras Uno Compañía Cervecera De Nicaragua Honor 5˚ Camas Olympia Grupo Purdy Gasolineras Uno Grupo Corinsa Flor De Caña Huawei 6˚ PROGRESO Kimberly Clark Grupo Q Grupo Financiero Atlántida Grupo Pellas Pantene 7˚ Bantrab Mcdonalds Pilsener Grupo Financiero Ficohsa Holcim Purina 8˚ Bic NISSAN Sherwin Williams Grupo Q Nissan Seguros Lafise Ron Abuelo 9˚ Universidad Rafael Landivar Ron Centenario Walmart Lacthosa Sula Sinsa Samsung 10˚ Walmart Tiffany & Co Yogurt Yes Supermercados La Colonia Tigo Toyota

Grupo Purdy: legado que trasciende fronteras

La empresa se enfoca en la sostenibilidad y la mejora continua, posicionándose como referente en la industria.

Con más de 67 años de experiencia, Grupo Purdy se ha consolidado como líder integral en soluciones de movilidad en Costa Rica, forjando una identidad de marca respaldada por principios de excelencia y el compromiso de la Gente Purdy. Destacándose consistentemente por su excelente reputación, cultura organizacional ejemplar y talento humano excepcional, la empresa se posiciona como referente indiscutible en la industria, reconocida no solo por sus servicios y productos, sino también por su impacto positivo en los lugares donde esté presente su sello.

La implementación de rigurosos controles de calidad en todas las etapas de desarrollo de sus productos y durante la prestación de servicios, su compromiso con la mejora e innovación continua y el mantenerse atentos a las tendencias del mercado son algunas de las acciones que le ha permitido a Grupo Purdy

consolidarse como una empresa influyente, no solo en Costa Rica -país que Toyota seleccionó para su cuarto distribuidor en el mundo-, sino en Estados Unidos, donde actualmente cuenta con tres dealers en Texas.

“En Grupo Purdy, líder integral en soluciones de movilidad, estamos orgullosos de nuestra historia y el crecimiento y expansión de nuestras operaciones en Costa Rica y Estados Unidos. Estamos convencidos de que el éxito que hemos alcanzado se lo debemos a los más de 1.800 colaboradores que tenemos en ambos países; es nuestra Gente Purdy la que nos permite seguir logrando lo imposible”, indicó Alejandro Rubinstein, CEO de Grupo Purdy.

La organización considera que el éxito en estos años de historia se refleja en que el Grupo continúa creciendo e incorporando nuevas marcas al portafolio. En diciembre de 2023, la empresa se

convirtió en el primer distribuidor oficial de XPeng en América Continental. Mientras que en Estados Unidos la operación es tan exitosa que fue distinguida con el premio al mejor taller de Toyota en ese país y ha recibido el President’s Award por su desempeño sobresaliente en ventas.

“Hemos adaptado el negocio a las necesidades de movilidad y a la escucha activa de nuestros clientes. Además, brindamos para las empresas servicios como Te Llevo y Yo Voy, para el transporte de personas y bienes, haciendo realidad nuestra promesa de ofrecer soluciones de movilidad que conecten y faciliten la vida de las personas” dijo Rubinstein.

Otro aspecto que coloca a Grupo Purdy como empresa influyente son sus más de 13 años de implementar estrategias de sostenibilidad como parte de su visión de negocio. Ejemplo de ello es la iniciativa Purdy Cole con la que más de 100 colaboradores han alcanzado su título de bachillerato. También se ha convertido en referente gracias a que se convirtió en la primera empresa automotriz certificada Carbono Neutral Plus en Latinoamérica y es la única con sumidero propio en Costa Rica.

“En Grupo Purdy, tenemos claro que una empresa influyente marca el camino y se sitúa a la vanguardia. Nuestra visión va más allá de las fronteras, y así como hemos dejado un impacto positivo en Costa Rica y Estados Unidos, aspiramos a lograr lo imposible en más países de la región en el corto plazo. Todo esto, siempre guiados por la bandera de la sostenibilidad y el liderazgo de nuestra gran familia llamada: Gente Purdy”, concluyó Rubinstein.

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Alejandro Rubinstein, CEO de Grupo Purdy.

HONDURAS VA POR MÁS INVERSIÓN

EL MINISTRO DE PROMOCIÓN DE INVERSIONES DEL GOBIERNO HONDUREÑO, MIGUEL MEDINA, TIENE LA META DE SUPERAR EN 2024 LOS 1,000 MDD EN INVERSIÓN EXTRANJERA DIRECTA. PARA LOGRARLO, HONDURAS EJERCERÁ UN GASTO HISTÓRICO EN INFRAESTRUCTURA, DIGITALIZARÁ DE 240 TRÁMITES Y CONSOLIDARÁ SUS ALIANZAS, COMPARTE EL NEGOCIADOR EN ENTREVISTA.

En 2023 Honduras anunció nuevas inversiones de empresas privadas, dos de ellas de origen chino, una por 450 millones de dólares (mdd)y otra por 120 mdd, lo que elevó la suma de la Inversión Extranjera Directa para rozar los 900 mdd, en 2023.

Detrás de esas inversiones nuevas, así como de algunas que ya están en el tintero para este 2024, está la mente de un joven con una destacada capacidad de negociación, con formación empresarial y experiencia en el sector privado de Centroamérica: Miguel Medina, quien se desempeña como ministro de Promoción de Inversiones del gobierno de la república, pero también omo secretario ejecutivo del Consejo Nacional de Inversiones (CNI), una entidad que conjunta a los sectores público y privado para negociar iniciativas de desarrollo.

Medina, quien representa a Honduras como uno de los 100 miembros del Foro de Líderes Globales Jóvenes 2023

-2024, ente aliado del World Economic Forum, conversa con Forbes Centroamérica sobre el atractivo de Honduras como destino de inversión.

“En 2023 Honduras cerró con casi 1,000 millones de dólares de Inversión Extranjera Directa, producto de la confianza que el resto del mundo está viendo en el país”, dice el ministro.

Piensa que la llegada de un nuevo gobierno allanó el camino para ofrecer negociaciones más transparentes y abiertas al capital privado, que por mucho tiempo debió lidiar con la corrupción.

Prueba de los anterior, es la activación del Consejo Nacional de Inversiones, donde el sector privado tiene dos asientos y el público, tres (con los ministros de Desarrollo Económico, el de Ambiente y el de la Presidencia). De ahí, “han salido planes muy interesantes que estamos implementando ya en este 2024, por eso pensamos que vamos a crecer en la atracción de IED y en la reinversión de empresas locales”.

Además, “la estabilidad que tiene Honduras es un atractor para las empresas extranjeras”, dice el funcionario, quien admite que si bien Honduras no es un país barato para la inversión en temas de salario mínimo o de energía, tampoco tienen variaciones como las de México, por ejemplo, cuyo salario mínimo puede incrementarse un año 15% y el otro de 25%.

EJERCICIO HISTÓRICO EN INFRAESTRUCTURA

Destaca como otro atractivo la inversión histórica en infraestructura que este año se ha previsto ejecutar el gobierno hondureño, la cual asciende a 700 mdd, presupuesto de la secretaría de Infraestructura y Transporte que se aplicará en la remodelación de tres aeropuertos del país, tres hospitales -ya bajo construcción- y carreteras. “Son inversiones que llevan décadas esperándose. Eso va a ayudarnos a volvernos más competitivos”, considera el joven negociador.

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INVERSIÓN EXTRANJERA DIRECTA

LA ESTABILIDAD QUE TIENE HONDURAS Y LAS RELACIONES CON SUS ALIADOS ALENTARÁN LAS INVERSIONES EN 2024”

MIGUEL MEDINA MINISTRO DE PROMOCIÓN DE INVERSIONES DE HONDURAS

FORBESCENTROAMERICA.COM CONSEJO NACIONAL DE INVERSIONES MARZO 2024

EN TEMAS DE ALIANZAS, ¿QUÉ ATRAE A CHINA DE HONDURAS Y QUÉ ESTÁ GANANDO ESTE PAÍS?

—Abrir las relaciones con China ha puesto sobre Honduras una especie de spotlight de parte de los chinos. En dos ejemplos específicos de empresas que recién han llegado a Honduras lo más importante que ven en el país es su relación con Estados Unidos, su cercanía con ese país y los puertos y temas logísticos para llegar a su mercado meta: Estados Unidos y Centroamérica.

“La empresa textil más gran del mundo, TexHong, ya compró cerca de 200 hectáreas en Honduras para instalar el que será el parque industrial más grande de la región; ellos están comprometiendo una inversión de alrededor de 450 mdd; eso es impactante en el tema textil, es algo que va a generar bastante atracción; al venir ellos van a llegar otras empresas relacionadas.

“El impacto de empleo que generarán directamente es de 7,000 puestos, pero alrededor de eso se calculan otros 3,000 empleos de manera indirecta, relacionados con la producción de hilo.

“El ramo textil es tan importante para Honduras por el tratado de CAFTA; al exportar algodón a Estados Unidos los impuestos se vuelven cero, además de la ventaja de la cultura manufacturera que tiene Honduras”.

ALIANZAS ESTRATÉGICAS

El ministro de Promoción de Inversiones también refiere otra importante inversión asiática: la realizada por Grupo SUNDA, socios de una de las empresas de pisos más grandes de China.

“Ellos tienen una inversión comprometida de alrededor de 120 mdd; van a montar una planta de pisos, de porcelanatos, de productos de consumo como pañales, toallas sanitarias y otra planta de jabón”.

El incentivo de ellos, precisa, “es el consumo nacional; en Honduras no existe una planta de pisos y cerámicos, el 80% de estos viene de Guatemala”,

SE ESTÁ TRABAJANDO EN LA DIGITALIZACIÓN DE 240 TRÁMITES TOTALES QUE SE VAN A SUBIR A UN PORTAL PARA QUE CUALQUIER INVERSIONISTA QUE QUIERA MONTAR UN NEGOCIO Y HACER UN TRÁMITE RELACIONADO, LO PUEDA HACER DESDE SU CASA”

MIGUEL MEDINA

MINISTRO DE PROMOCIÓN DE INVERSIONES DE HONDURAS

además de la posibilidad de atacar desde aquí al mercado de Centroamérica. El funcionario prevé que esta planta ayudará además a mitigar la factura de importaciones de Honduras.

Medina se refire a la relación con Estados Unidos, su principal socio comercial. “Hay muchas empresas

estadounidenses trabajando en Honduras con reinversión; Pricemart ha anunciado apertura de mercado adicionales y Parkdale Mills está aperturando su planta de hilo en Choloma, Cortés.

Medina comparte que han estado en conversaciones con la empresa Aptiv, “una de las firmas de arneses de vehículos más grandes del mundo. Ellos ya tienen una planta en Honduras, y buscan expandirse con una inversión de alrededor de 150 mdd de dólares, que se concretaría en 2024; claro que buscan otras alternativas, pero el tener presencia ya aquí nos da fortaleza para poder atraer esa inversión”.

Quien también fue miembro del Young Presidents Organizations (YPO), entidad estadounidense que agrupa mundialmente a destacados ceo’s jóvenes que lideran grandes operaciones de negocios, anotó que en 2024 se va a aperturar el centro de tabaco más grande en Honduras, de Pepin García, con la marca emblema en la industria My Fathers Cigars.

Además, este año ya se inauguró el primer viñedo en Honduras, que

● REPORTAJES ● FORBESCENTROAMERICA.COM 38 FREEPIK
MARZO 2024 REPORTAJES • INVERSIÓN EXTRANJERA DIRECTA

marcará un cambio de cultura en los próximos 15 años.

LOS RETOS TITÁNICOS

Para Miguel Medina los dos problemas más grandes que ahora tiene Honduras para atraer inversión son “energía y burocracia”, en éste último señala que “el CNI está promoviendo el Portal Único de Inversión”, a través del ministerio de Economía y junto con el Programa de Desarrollo de las Naciones Unidas (PNUD).

“Se está trabajando en 240 trámites que se van a subir a un portal para que cualquier inversionista que quiera montar un negocio, hacer un trámite relacionado con empresas, lo pueda hacer desde su casa”.

Confía en que ese portal esté listo en 18 meses, cuando estén digitalizados y eficientados 240 trámites que le sirven a la empresa privada para acelerar procesos.

En lo que toca a energía, admite que es un factor que ralentiza la llegada de inversión; “la empresa estatal está totalmente quebrada, producto de un montón de ingredientes, pero el más importante es que ningún gobierno le ha dado atención y el problema se ha ido haciendo más grande; hoy nos encontramos con una estatal endeudada”.

Medina apunta que “de los 20,000 mdd que Honduras tienen en deuda externa aproximadamente, 7,000 mdd son producto de la empresa nacional de energía eléctrica, y eso es catastrófico; hace que no se invierta en redes de

700 MDD

INVERTIRÁ EN INFRAESTRUCTURA EL GOBIERNO HONDUREÑO, UN MONTO HISTÓRICO QUE CONTEMPLA LA REMODELACIÓN DE AEROPUERTOS Y CARRETERAS.

distribución, de transmisión, y pega en el costo y la estabilidad de la energía”.

Por lo anterior, el gobierno actual trabaja en un programa de pérdidas en la estatal, para recuperar las finanzas. Medina asegura que las empresas grandes que llegan a Honduras cuentan con la opción de productores de energía local; “eso ha sido bastante exitoso; muchas maquilas y parques industriales están generando sus propias energías”

Asegura que a pesar de las seriedad del tema energético, éste “tampoco ha impedido el ingreso o la llegada de nuevas empresas”.

UNA CULTURA MANUFACTURERA

El ministro destaca un activo valioso para la atracción de IED a Honduras: la cultura manufacturera, que se ha desarrollado en las últimas tres décadas en el país centroamericano, acompañada de un conjunto de actores como universidades y las propias empresas que impulsan la capacitación y la educación de las personas.

Medina menciona otras iniciativas. Por ejemplo, desde la oficina de Promoción de Inversiones se trabaja en conjunto con el BID en la educación

en temas digitales e inglés para llegar a 1,000 personas, que “estarán listas para ser contratadas”.

Sobre los aportes de la integración regional en materia de competitividad, el ministro destaca, sobre todo, las iniciativas de los países miembros del Triángulo Norte. Recientemente fue inaugurada una unión aduanera entre El Salvador y Honduras, similar a la que ya tiene con Guatemala, que “es muy exitosa”.

Pero también menciona que se han tenido “atrasos” en la unión centromericana. Cita la iniciativa que tuvo Costa Rica de exigirles visa a los hondureños, eso aparte de que fue una decisión completamente errónea, no fue hablada con su país hermano”.

Destaca, por contraste, la iniciativa que se conversa para que los vuelos en Centroamérica sean considerados nacionales, lo que bajaría los impuestos y los haría más competitivos.

Miguel Medina confía en que en 2024 Honduras superará los 1,000 mdd en IED, motivado por “la estabilidad que tiene el país y por las relaciones con sus aliados, aunque hay gente que quisiera que se quebraran, éstas se van solidificando sin poner en riesgo la relación con nuestro principal socio económico, Estados Unidos”.

Para el promotor, la intención de la actual presidenta es clara: dejar un país mejor del que encontró, y “para eso se necesita la inversión privada, la creación de empleos y el pago de impuestos para invertir”.

39 FORBESCENTROAMERICA.COM
CAPTACIÓN DE IED
( en millones de dólares) 2018 1,380 2019 947 2020 224 2021 800 2022 1082 2023 900
REPORTAJES • INVERSIÓN EXTRANJERA DIRECTA MARZO 2024 INVERSIÓN EXTRANJERA DIRECTA
Fuente: CEPAL
(e)

LA VOZ DE LAS NUEVAS PROMESAS

Las 30 Promesas de los Negocios en Centroamérica es un listado que reúne a empresas que a través de ideas y estrategias innovadoras y disruptivas contribuyen a generar nuevos y eficientes modelos de negocio, alineados con las demandas y necesidades actuales.

En su compromiso con el ecosistema emprendedor, Forbes Centroamérica presenta a las 30 Promesas 2024, un listado que da visibilidad a nuevas y diruptivas empresas, y a sus creadores, quienes plantean innovadoras y eficientes formas de hacer negocio y ofrecen nuevas soluciones a los problemáticas regionales.

La conformación de estes listado pemitió detectar, además de la creatividad y la fuerza natural de los emprendedores, un número creciente de ‘fintech’ en El Salvador, el auge de emprendimientos asociados al sector salud y retos claros que persisten como la falta de acceso a los mercados y el financiamiento, así como la falta de visibilidad a las mujeres emprendedoras, además de las brechas, tanto en el acceso a financiamiento como al conocimiento.

Como cada año, la labor editorial ha sido respaldada por la experticia de figuras cuya trayectoria ahonda en el desarrollo y las necesidades reales del emprendimiento en los países centroamericanos.

El Consejo de Mentores 2024, integrado por Gabriela Torres, consultora en transformación digital e innovación de mipymes en el BID Lab; Christian Quiñonez, managing partner & co-founder de Innogen Capital Ventures, y Alejandro Carbonell, director del Centro de Innovación de la Ciudad del Saber, encargado de programas de emprendimiento en etapas de pre-incubación, incubación y aceleración, acompañó una selección minuciosa de emprendimientos.

Las empresas aquí enlistadas están transformando la economía y los modos tradicionales de hacer, la mayoría incorporando tecnología con la

meta de ser más eficientes y tener las mejores soluciones a las necesidades cotidianas.

Para Gabriela Torres, uno de los retos para el emprendimiento es alcanzar un enfoque cónsono con las necesidades del mercado. “Los emprendedores no están escuchando a los clientes; hace falta que se enfrenten más a los verdaderos desafíos de sus países”.

Christian Quiñones destaca la urgencia de alinear las soluciones a las necesidades reales del mercado. “Centroamérica necesita un ecosistema ordenado con un actor que se encargue de las etapas del proceso; que los emprendedores sepan a dónde dirigirse según la etapa en la que se encuentren, además de cultivar el growth mindset”.

Mientras Alejandro Carbonell insiste en que el potencial de la región también requiere alianzas estratégicas y una participación activa del sector

FORBESCENTROAMERICA.COM MARZO 2024 ● PORTADA ●

privado, asó como financiamiento y educación. Además, el aprovechamiento de todo el potencial humano en cada uno de los países.

La mirada de los expertos se enfoca además en el papel del sector público como un facilitador necesario, a través de políticas que coadyuven el desarrollo de estos emprendimientos y estimulen el aparato productivo local.

Este listado fue conformado a través de una convocatoria abierta y de

una selección editorial, los resultados de ambos procesos fueros revisados por el Consejo de Mentores que con su voto, eligió la conformación de estas 30 promesas de los negocios nacidas en Centroamérica.

Compartimos aquí también las tendencias que revela este acercamiento al ecosistema emprendedor, teniendo en consideración que sólo se trata de una pequeña muestra del quehacer emprendedor en la región:

PAÍS DE ORIGEN DE LOS PARTICIPANTES

Guatemala 20

El Salvador 25

Honduras 20

Nicaragua 5

Costa Rica 28

Panamá 2

GÉNERO DE LOS FUNDADORES

n 95% Hombres

n 5% Mujeres

EDAD DE LOS FUNDADORES

n De 18 a 25 años 10%

n De 25 a 30 años 25%

n De 31 a 39 años 50%

n De 40 a 50 años 5%

n Más de 50 años 10%

TIEMPO DE VIDA

DEL EMPRENDIMIENTO

n 3 años 40%

n De 4 a 6 años 55%

n De 7 a 10 años 5%

MARZO 2024 FORBESCENTROAMERICA.COM
FREEPIK

INCORPORA ALGUNA

NOVEDAD TECNOLÓGICA:

n 85 % Sí

n 15 % No

CUENTA CON CRÉDITO

BANCARIO:

n 70% Sí

n 30% No

GABRIELA TORRES

Consultora en transformación digital e innovación de mipymes. Integrante de BID Lab, Honduras.

HA SIDO INCUBADO POR UNA

ACELERADORA:

n 55% Sí

n 45 % No

INCORPORA TEMAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA:

n 55% Sí

n 45% No

CONSEJO DE MENTORES 2024

CHRISTIAN QUIÑONEZ SOL

Managing partner & co-founder de Innogen Capital Ventures, con sede en El Salvador.

HA RECIBIDO RECURSOS DE UN FONDO PRIVADO:

n 70% Sí

n 30% No

ESQUEMAS DE TRABAJO QUE AMPLICA EN SU EMPRESA:

n Presencial 25%

n Home office 15% n Híbrido 55%

n Remoto 5%

ALEJANDRO CARBONELL

Director del Centro de Innovación de la Ciudad del Saber, en Panamá.

FORBESCENTROAMERICA.COM ● PORTADA ● MARZO 2024 © ELIO FLORES,ACERVO QUIÑONES,ACERVO CARBONELL

Progreso: 125 años de innovación y sostenibilidad en Centroamérica

La compañía ofrece soluciones innovadoras y experiencias personalizadas en la construcción, respaldadas por una sólida cultura de servicio al cliente.

Recientemente, Progreso

Eun

n 1899, el panorama de la industria cementera en Centroamérica cambió con el establecimiento de la primera fábrica, Carlos F. Novella y Compañía, que hoy en día es Progreso. Más de 125 años después, la compañía no solo ha conquistado a los consumidores, sino que también hace aportes significativos a su calidad de vida.

Este logro se atribuye a sus productos y servicios de alta calidad, así como a su capacidad para adaptarse y anticiparse a las demandas del mercado. “Además, Progreso cuenta con el respaldo de una sólida cultura corporativa y valores arraigados, que se reflejan en un servicio excepcional y en la constante evolución de su portafolio para incorporar lo más innovador del mercado”, señala José Raúl González, CEO de Progreso.

SOSTENIBILIDAD CON IMPACTO

Con 125 años de operación en la región centroamericana, reconocido y

apostado por el potencial de desarrollo de los países que la conforman. Por ello, ha desarrollado una Estrategia de Sostenibilidad basada en cuatro pilares: Empleador Preferido, Proveedor Favorito, Líder Ambiental y Ciudadano Responsable.

“Estos cuatro pilares nos guían para seguir creciendo en los países donde operamos actualmente. Además, buscamos generar valor compartido a partir de los servicios, productos y soluciones que ofrecemos”, comparte González.

La Estrategia de Sostenibilidad de Progreso se basa en un Código de Valores, Ética y Conducta (COVEC) y en su ADN institucional. En este marco, la compañía invierte en proyectos que impactan positivamente en las comunidades. Un ejemplo reciente es la creación de la alianza HogaRES, una coalición interinstitucional que busca reducir enfermedades y mejorar la calidad de vida de las comunidades

más necesitadas. La alianza se enfoca en la sustitución de pisos de tierra por pisos de concreto, creando entornos habitacionales más dignos, resilientes y saludables.

INNOVACIÓN: LA CONSTANTE EN LA HISTORIA

Considerando muchas otras iniciativas y ejemplos en materia de innovación, Progreso continúa siendo un disruptor en la industria y tiene como meta liderar la impresión 3D de concreto en la región. Su enfoque en investigación incluye el desarrollo de tinta cementante, métodos constructivos sostenibles y eficacia en el uso de mano de obra. Han creado desde elementos urbanos hasta módulos grandes como paradas de autobús, además de un prototipo “Alpha” de edificación de usos múltiples con techo liviano.

CREAR EXPERIENCIAS SÓLIDAS

A lo largo de los años y con el cambio significativo en las exigencias de compra por parte de los clientes, Progreso ha cultivado una cultura de servicio centrada en el cliente. Progreso ofrece materiales, servicios y soluciones para la construcción que mejoran la calidad de vida de las personas, con atención cercana a las necesidades de los clientes y adaptación a la evolución de la industria.

Además, ha fortalecido su presencia digital, con la mayoría de los pedidos gestionados a través de la plataforma virtual CemPro en Línea. Esta plataforma mejora la accesibilidad y visibilidad para los clientes durante todo el proceso de compra. También Progreso ofrece asesoría y atención personalizada en materiales de construcción, un sistema eficiente para gestionar quejas y reclamos y un programa de capacitación para colaboradores y clientes.

Más de un siglo de experiencia ha convertido a Progreso en un referente de calidad, confianza y responsabilidad. Sus valores se han convertido en la piedra angular de su éxito, impregnando cada una de sus acciones y decisiones.

FORBESCENTROAMERICA.COM
presentó prototipo de vivienda (no habitable), construido con la primera impresora 3D COBOD de la región.

TILOPAY COSTA RICA

ECOMMERCE PARA TODOS

Esta fintech busca atender todas las necesidades de los bancos y los comercios que surgieron con el crecimiento del comercio electrónico, y ya facilita pagos en línea a más de 10,000 comercios en Centroamérica y El Caribe.

Como un destacado representante del pulular de soluciones tecnológicas financieras en Centroamérica, la empresa costarricense Tilopay, que nació en 2019, fundada por Alejandro Pacheco y Henry Nanne, brinda soluciones al comercio electrónico, una modalidad de compra que ha tenido un crecimiento considerable luego de la pandemia.

Esta fintech busca atender las necesidades de los bancos y los comercios que van desde la integración de sus negocios al mundo online, hasta el acceso a plataformas de comercio electrónico, la seguridad en las transacciones, la posibilidad de aceptar diferentes tarjetas de crédito y la liquidación en la cuenta del comercio.

La novedad de Tilopay es ofrecer a pymes y grandes empresas de Centroamerica y el Caribe la posibilidad de integrarse con las principales plataformas de ecommerce utilizadas en

Tiene presencia en 27 países y 14 entidades financieras en Centroamérica y el Caribe

la región: Shopify, Wix, WooCommerce, Magento, Prestashop, Opencart, a fin de profesionalizar sus métodos de pago en sus canales digitales.

El emprendimiento también ofrece facilidad en métodos de pago, incluyendo tarjetas Visa, Mastercard y American Express, así como opciones de tasa cero y minicuotas.

La visión de Tilopay es desarrollar un ecosistema de ecommerce con experiencias de pago más fluidas, eficientes y seguras. Actualmente, la fintech

cuenta la integración con más de 60 plataformas de comercio electrónico y administración de propiedades (PMS), ofreciendo un método de pago local y competitivo en costo a miles de comercios que las utilizann, contra opciones tradicionales.

“El proceso de afiliación con un banco tradicional puede tardar hasta ocho semanas, mientras que con Tilopay es de 10 minutos. Nuestras soluciones son plug and play, ahorrando dinero en programadores y tiempo de ejecución”, asegura.

Esta solución también echa mano de la inteligencia artificial (IA) a fin de eficientar afiliaciones de comercio.

“Todo nuestro proceso de afiliación, y revisión de documentos se hace por medio de inteligencia artificial, consumiendo información de bases de datos mundiales”, con lo que logra un proceso totalmente digital en 5 minutos, comenta Alejandro Pacheco, Chief Commercial Officer.

La empresa ya tiene presencia en 27 países y 14 entidades financieras en Centroamérica y el Caribe, de acuerdo con su página web oficial.

INTEGRANDO LA IA

“El mayor desafío como emprendedor es mantener una actitud positiva ante las adversidades que presenta el día a día. Es fundamental crear una cultura de positivismo con los colaboradores para que nuestros clientes reciban soluciones y no excusas”, dice Alejandro Pacheco.

Bajoun entorno de alta incertidumbre, como el que navega el mundo del emprendedurismo, se necesita creatividad para resolver problemas y desafíos, considera.

“En nuestro caso, balanceamos los esfuerzos de innovación y de comercialización operando de la forma más eficiente posible. Nuestro motor de crecimiento son nuestros clientes actuales y futuros, por lo que desarrollamos productos y servicios enfocándonos en

FORBESCENTROAMERICA.COM MARZO 2024 ● PORTADA ●
NUESTRO MOTOR DE CRECIMIENTO SON NUESTROS CLIENTES ACTUALES Y FUTUROS, POR LO QUE DESARROLLAMOS PRODUCTOS Y SERVICIOS ENFOCÁNDONOS EN SUS NECESIDADES”

ALEJANDRO PACHECO Chief Commercial Officer.

sus necesidades”, sostiene el directivo de Tilopay.

Pacheco destaca la importancia de innovar en un mercado que promete seguir creciendo. Por ello, la firma invierte en desarrollo de producto (nuevas funcionalidades o servicios) con la certeza de que el mercado está dispuesto a pagar por esa innovación.

Statista calcula que el mercado latinoamericano y caribeño del comercio electrónico superó un valor de ventas minoristas de 117,000 millones de dólares (mdd) estadounidenses en 2023. A futuro estima que la tendencia irá a la alza. Para 2028, prevé que lo obtenido en 2023 casi se duplique, superando los 205,000 mdd

SOBRE NOSOTROS

Tilopay es la solución de pago en línea para su negocio. Ofrecemos una opción local para recibir pagos en línea de forma segura, flexible y rápida en las principales plataformas de comercio electrónico. Pymes y grandes empresas utilizan Tilopay para procesar sus ventas en línea.

Sitio web tilopay.com

Sector

Tecnología, información e internet

Sede

Santa Ana, San José

Tipo

De financiación privada Fundación 2019

Especialidades e-commerce, fintech y payments

TILOPAY MARZO 2024 FORBESCENTROAMERICA.COM

IA-GROS EL SALVADOR

Edwin Alexander Gómez Medrano, fundador

AGRICULTURA INTELIGENTE

Este negocio democratiza el acceso a tecnología de punta entre los agricultores. Para lograrlo ya emplea inteligencia artificial.

IA-GROS es una iniciativa que combina diferentes tecnologías: inteligencia artificial, blockchain y biotecnología, para ofrecer un servicio SaaS (un modelo de software que ofrece aplicaciones) a los productores agrícolas, y propiciar una mejor toma de decisión, basada en datos en tiempo real, al democratizar el acceso a la tecnología de punta.

De esta forma, logra optimizar los recursos y las cosechas. “Nuestra tecnología en las primeras fases está dando resultado de un 40% de ahorro de agua, aumentando la producción en un 50%, con un 30% menos de inversión. Logramos que se tengan más cosechas y de mejor calidad”, asegura en entrevista Edwin Alexander Gómez Medrano, fundador y ceo de este emprendimiento.

La solución que ofrece IA-GROS es integral pues analizan, diseñan, implementan y administran los sistemas de cultivos, todo de “de forma sencilla”.

La solución emplea mapas sateliales, drones y sensores para recolectar

La propuesta de IA-GROS fue elegida para recibir asesoría por parte de la Agencia Espacial Europea, en el proyecto Copernicus.

datos, y los procesan con inteligencia artificial (IA) para luego generar registro en blockchain.

“Habilitamos una transición a una agricultura climáticamente inteligente, cosechando productos de una forma sostenible.

“Nuestra aplicación cosecha datos para proporcionar una dimensionalidad de beneficios y modelos de negocio, que permite esa transición tecnológica, otorgándole al productor una visión diferente de la agricultura y sus procesos, facilitándoselos para ser más rentable y competitivo”, afirma Edwin.

IA-GROS también ayuda a habilitar el acceso a los créditos y seguros, ya que los datos que recaban les permiten generar seguros parametrizados, los cuales intercambian con algunos otros sectores relevantes, convirtiéndose así en un binomio entre lo público y privado para establacer alianzas y potencializar cada vez más al sector agrícola.

“La clave del crecimiento está en la colaboración estratégica. Las alianzas nos han permitido alcanzar metas inimaginables al inicio, expandiendo nuestro alcance, diversificando la oferta y accediendo a nuevos mercados”, comparte el fundador.

Para el ceo, la sinergia entre diferentes perspectivas, habilidades y recursos ha sido fundamental para superar obstáculos, potenciar la innovación y generar un impacto positivo.

“El Salvador está generando un ecosistema de inversión en este sector para poder innovar y romper fronteras, creando alianzas con laboratorios. Por ejemplo, con el laboratorio de innovación de Madrid”, apunta.

De esa forma, IA-GROS genera inclusión y da lugar a que mujeres tomen un rol en los procesos, y no precisamente con habilidades físicas, sino intelectuales, pues están a cargo del manejo de la inteligencia de datos y diseño, por ejemplo.

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TRASCENDIENDO FRONTERAS

La propuesta de IA-GROS ya supera las fronteras y ha sido elegida para recibir asesoría por parte de la Agencia Espacial Europea, en el proyecto Copernicus y toda la red de investigación satelital.

Para Edwin hasta ahora el mayor desafío que ha enfrentado como emprendedor “ha sido conseguir que un grupo de personas se unieran y se comprometieran realmente.

“No fue un proceso fácil, ya que no todos compartían mi pasión y visión,

LA CLAVE DEL CRECIMIENTO ESTÁ EN LA COLABORACIÓN ESTRATÉGICA. LAS ALIANZAS NOS HAN PERMITIDO ALCANZAR METAS INIMAGINABLES AL INICIO, EXPANDIENDO NUESTRO ALCANCE, DIVERSIFICANDO LA OFERTA Y ACCEDIENDO A NUEVOS MERCADOS”

Fundador y CEO.

algunos sólo buscaban un trabajo estable y otros se desanimaron ante las dificultades”, comparte.

La facturación aproximada de IAGROS en 2023 fue de alrededor de 500,000 dólares. En 2024, esperan duplicar sa cifra.

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EASYMD NICARAGUA

Nicolás Ibáñez, fundador y ceo / Julio Solís cofundador y cto

UN DOCTOR EN TODAS PARTES

EasyMD revoluciona la salud en la región empoderando a los pacientes con una aplicación que lleva los servicios médicos a cualquier parte, desde cualquier lugar.

Esta iniciativa destaca como la primera plataforma en Latinoamérica que revoluciona la industria de la salud al centralizar todos los servicios de este sector en una sola aplicación. Con sede en Nicaragua y presencia en Panamá, EasyMD ha transformado la manera en que las personas acceden a la atención médica, al ofrecer precios asequibles y una experiencia integral de cuidado de la salud.

La empresa ha logrado digitalizar todos los aspectos relacionados con la atención médica, permitiendo a los usuarios gestionar muchos temas relacionados con su bienestar de manera fácil y efectiva.

A través de la integración con fintechs, bancos y empresas de remesas, EasyMD democratiza el acceso a la atención médica para ofrecer servicios de salud a precios significativamente más bajos que los tradicionales. Su plataforma además de proveer servicios

+ 250,000 clientes beneficiados en tan solo dos años.

de telemedicina y psicología, también proporciona acceso a farmacias digitales, laboratorios a domicilio, fisioterapeutas y clínicas dentales, dentro de la misma aplicación.

La implementación de innovadoras soluciones tecnológicas, como el uso de inteligencia artificial para personalizar y gamificar los servicios de salud, ha hecho que EasyMD se perfile como una alternativa fácil y atractiva para cuidar la salud.

Además, han desarrollado APIs que les permiten integrarse fácilmente en las plataformas existentes, brindando

valor agregado de salud a los usuarios de fintechs y bancos.

“La industria fintech o la banca, tradicionalmente, ofrecen productos de asistencia a sus tarjetahabientes a través de una deducción automática. Los porcentajes de cancelación son altos, ya que a la hora de usar el servicio te das cuenta que detrás del teléfono no hay un medico real, por ende no puede recetar ni diagnosticar.

“Nosotros cobramos 50% menos y entregamos a sus clientes consultas médicas y psicológicas ilimitadas, generando transaccionabilidad recurrente. Además, les damos descuentos en farmacias digitales con delivery, laboratorio en casa, fisioterapia, clínicas dentales y mucho más.

“El usuario queda contento, el banco también porque el valor es tangible y hay un mayor uso de la tarjeta, y nosotros quedamos contentos porque llegamos a miles de personas más rápido”, comparten los fundadores Nicolás Ibáñez (ceo) y Julio Solís (cto).

MONITOREO A TODA HORA

El uso de la tecnología también se manifiesta a través del uso de la data de wearables o celulares para medir la salud y crear resúmenes de patrones

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para que los usuarios los puedean compartir con sus especialistas.

A través de su alianza con Vastmindz, son capaces de tomar los signos vitales con la cámara de celular, haciendo que cualquier persona con un teléfono pueda hacer las mediciones.

Con un enfoque en el segmento de ingresos medios y bajos, EasyMD ha

logrado beneficiar ya a más de 250,000 clientes en solo dos años.

Lo anterior, les ha permitido ser reconocidos con el premio de Negocio Innovador en los Connecta Awards de Mercados y Tendencias, lo que demuestra el impacto positivo que han tenido en la industria de la salud en la región.

NO VAMOS A PARAR

HASTA QUE TODAS LAS FAMILIAS DE MEDIANO Y BAJO INGRESO, QUE

REPRESENTAN EL

80%

DE

LA POBLACIÓN LATINOAMERICANA, CUENTEN CON SOLUCIONES DE EASYMD”.

NICOLÁS IBÁÑEZ

CEO Para financiar su crecimiento, EasyMD comenzó con bootstrapping, utilizando los ahorros personales de sus fundadores.

Sin embargo, para abordar la falta de capital de riesgo en Centroamérica, han buscado inversores en Estados Unidos, asegurando así los recursos necesarios para expandir sus operaciones y alcanzar a más personas que necesitan acceso a una atención médica asequible y de calidad.

Hasta ahora, han tenido acceso a un capital que suma más de 350,000 dólares.

A pesar de los desafíos que han enfrentado, como la falta de educación sobre servicios digitales y la necesidad de mejorar los esfuerzos de networking en la región, EasyMD está comprometida con su misión de transformar la industria de la salud y mejorar el acceso a la atención médica en los mercados en los que opera.

Con una visión clara y un enfoque innovador, están allanando el camino hacia un futuro donde la salud sea accesible para todos, independientemente de su ubicación o situación financiera.

EASYMD MARZO 2024 FORBESCENTROAMERICA.COM

GOBOX GUATEMALA

Rocío Magaña, fundadora y ceo

COMPRAS FAST TRACK

Esta solución busca elevar la experiencia de compra digital entre los guatemaltecos al agilizar trámites y pagos aduanales para recibir los productos adquiridos de forma rápida en la puerta de la casa.

Através de su plataforma de compras en línea, goBox agiliza la adquisición de bienes desde el extranjero hacia Guatemala, y lo hace posible al calcular precios finales, permitir el pago en línea y llevar el producto a la puerta de la casa del comprador.

Para lograrlo ha establecido alianzas con Amazon, Ebay, Best Buy, SHEIN, Wallgreens y Target. Así, los usuarios sólo tienen que copiar y pegar el link del producto en la plataforma de goBox para conocer el precio final del artículo que ingresará a Guatemala, ya con los costos aduanales respectivos.

Rocío Magaña, fundadora de goBox, explica que “al tener alianzas con dichos retails tenemos acceso a información como descripción correcta del producto y peso en libras, que nos sirven para su clasificación arancelaria”, clave para determinar el porcentaje de impuestos que pagará el producto.

A lo largo de tres años y medio goBox ha atendido a más de 2,800 usuarios en Guatemala

“Con estos datos, contamos con una programación que generá el precio final del producto colocado a la puerta de la casa del comprador”, explica la fundadora. Así, “una vez copiado y pegado el link del producto que deseen para conocer el precio final” se facilitan las compras en el extranjero.

Mañaga comparte que su modelo de negocio se basa “en una tarifa por libra, más una tarifa de desaduanaje por paquete”.

LOGÍSTICA DISRUPTIVA

La innovación de goBox, radica en la “automatización del proceso logístico”,

con lo que el emprendimiento “elimina el uso de multiples proveedores para traer un producto a Guatemala”, al tiempo que “facilita al usuario conocer el precio real de un producto con todos los gastos incluidos” y “disminuye la incertidumbre sobre el monto que debe pagar, especialmente en los gastos de impuestos”.

La también ceo, precisa que además “eliminan el uso de casilleros en Estados Unidos, ya que todo el proceso, desde la compra hasta la entrega, es realizado por goBox”.

De ese modo, el cliente puede cotizar el producto que desea comprar “obteniendo el precio real, sin gastos escondidos; el precio final que ven en goBox es lo que deben pagar”.

Una estrategia fundamental para garantizar la agilidad de las compras a través goBox, explica su fundadora, es que ellos realizan la compra-recepción en Miami, y se encargan de la preparación de documentos para su ingreso

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a Guatemala y desaduanaje, con lo que logran disminuir el tiempo de entrega.

Menciona que también cuentan con VisaCuotas y CrediCuotas, un sistema por el que pueden financiar la compra completa, incluyendo el precio del producto.

LA MAGIA TECNOLÓGICA

Rocío Magaña comparte que la tecnología ha sido determinante para su

emprendimiento, pues cuentan con una plataforma con integraciones de API’s de cada retail, generando una calculadora de alto impacto dentro de su programación.

Lo anterior, permite que goBox pueda reconocer la categoría de cada producto y clasificarla, así como recibir información del peso para realizar el cálculo de cuánto deberá pagar en su totalidad el cliente.

“COMO MUJER EMPRENDEDORA LA MAYORÍA DE LAS VECES ME ENCUENTRO EN EVENTOS RODEADA SÓLO DE HOMBRES; DEBEMOS EMPUJAR MÁS A LAS MUJERES A PERDER EL

MIEDO A EMPRENDER”

Magañana detalla que el cálculo final del costo de los productos se basa en el precio del producto más el shipping a Guatemala, basado en las libras más el desaduanaje por paquete, más los impuestos (cada producto tiene un porcentaje diferente de arancel dependiendo de su clasificación arancelaria), más la entrega a domicilio.

EL IMPACTO

A lo largo de tres años y medio de operación, goBox ha atentido a más de 2,800 usuarios en Guatemala, y ya acumula algunos reconocimientos: Primer lugar como Emprendimiento Tecnológico, del Ministerio de Ciencia y Tecnología Guatemala (Senasyt) 2022 y Primer lugar, también como emprendimiento tecnológico, por la Universidad Francisco Marroquín y City Bank 2020. Además, fue incubado por el Programa Multiverse Open Innovation 2019 y por Mas Challenge México Cohort 2020 (Aceleradora).

Para la emprendedora chepina es preciso “abrir más espacios para impulsar y promover a las mujeres en el ecosistema de emprendimiento”, pues “como mujer emprendedora la mayoría de las veces me encuentro en eventos rodeada sólo de hombres; debemos empujar más a las mujeres a perder el miedo a emprender y a hablar”.

© JULIEN PERROT / STUDIO75 MARZO 2024 FORBESCENTROAMERICA.COM

El BCIE marca un nuevo capítulo en su historia regional

El banco marca un antes y un después al ser liderado por primera vez en su historia por una mujer impulsada desde Costa Rica.

En un hito histórico para el Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE), al ser elegida la costarricense Gisela Sánchez como la primera presidente ejecutiva de la entidad multilateral de desarrollo, Erwen Masís Castro, Director por Costa Rica ante el BCIE, comparte los entresijos detrás de su postulación, el apoyo del Gobierno al que representa, un riguroso proceso de selección y el proceso de negociación con los países miembros de esta influyente institución financiera regional.

Después de más de treinta años sin una figura costarricense en la presidencia ejecutiva del BCIE, Masís Castro lideró la iniciativa hacia esta trascendental elección, reconociendo la necesidad imperante de una modernización y

una representación más diversa en el liderazgo del banco. Convencido del potencial del talento local para impulsar al BCIE hacia un futuro más próspero y equitativo para toda Centroamérica, el Director de 41años trabajó incansablemente para asegurar que Costa Rica ocupara nuevamente este puesto de liderazgo.

El proceso de postulación, que contó con el respaldo del presidente de la República, Rodrigo Chaves dio fuerza al nombre de Gisela Sánchez Maroto entre más de 240 postulantes quienes se sometieron a un riguroso proceso de selección donde la costarricense quedó en la terna propuesta por la firma consultora a los Directores del BCIE, quienes votarían por elegir a su próximo líder.

En paralelo, este proceso marcado por desafíos y expectativas, fue gestionado con destreza por Masís Castro, quien presentó a sus homólogos los atestados e intachable carrera profesional en el sector privado de Sánchez Maroto, quien logró el puesto con una mayoría contundente.

“Queremos transformar y modernizar el banco, a uno más inclusivo, transparente y ético; y creo que mis homólogos de los once países que le dieron el voto pudieron constatarlo al momento de su entrevista, donde su mensaje fue suficientemente convincente en miras de maximizar el impacto del BCIE para trabajar por una Centroamérica más próspera, inclusiva y sostenible”, relata Masís.

EL FUNDAMENTAL APOYO DEL BCIE PARA COSTA RICA

En otro hito sin precedentes, el BCIE aprobó a Costa Rica el mayor crédito en su historia: un préstamo de 700 millones de dólares destinado al “Programa de Emergencia para la Reconstrucción Integral y Resiliente de Infraestructura” para la reconstrucción y reparación de más de 500 infraestructuras entre carreteras, puentes, centros educativos, viviendas y otros, dañados seriamente por fenómenos naturales.

Desde la Dirección y Oficina de Representación del BCIE en Costa Rica hubo un trabajo muy intenso con los organismos a cargo de las obras, que van desde carreteras y puentes, hasta vías férreas, centros educativos y viviendas; y al tratarse de resguardar la vida humana, el Directorio del BCIE no dudó en dar su apoyo a este importante crédito que, además, logramos reducir significativamente las tasas de interés para el país.

Este financiamiento demuestra la confianza de Costa Rica en el BCIE como su principal aliado financiero para

Erwen Masís Castro, Director por Costa Rica ante el BCIE.

gestionar iniciativas de gran envergadura, como también lo es el innovador Proyecto Ciudad Gobierno, diseñado para optimizar los recursos estatales y promover la eficiencia administrativa en Costa Rica al trasladar 35 instituciones públicas que actualmente se encuentran ubicadas en edificios alquilados en diversas partes de la capital, a un solo complejo de edificios, generándole un ahorro estimado de más de 17 millones de dólares anuales para el Estado costarricense.

El rol del BCIE en este importante proyecto sería mediante un innovador modelo de arrendamiento operativo por 450 millones de dólares, en el cual el Banco sería el encargado de licitar, construir, operar y arrendar la infraestructura por

un período de 25 años. Al finalizar el contrato, el Gobierno decidirá sobre si se renueva únicamente lo relacionada al mantenimiento y operación del inmueble, sin incluir el componente de arriendo de la infraestructura, sometiéndose nuevamente a votación del Directorio del BCIE.

“Para este 2024 la Dirección por Costa Rica ante el BCIE tiene como prioridad continuar representando los intereses del Gobierno de la República en beneficio de los costarricenses para seguir impulsando proyectos y acciones mediante la articulación de esfuerzos y gestión constante con los Directores de los demás países socios, así como mantener un liderazgo en el Directorio donde se toman las decisiones más importantes para la región y el Banco.

Desde el BCIE estamos apostando a apoyar iniciativas aún más ambiciosas, que mejoren la calidad de vida de los costarricenses, generen mayores oportunidades y promueva a Costa Rica como un país competitivo. Dos de ellas son los trenes eléctricos, uno para movilizar a cientos de costarricenses dentro del Gran Área Metropolitana en un transporte público eficiente y seguro que a la vez aporta en la descarbonización de la economía; como también otro de carga entre el Caribe y la zona norte del país”, añadió Masís Castro.

En esa línea, detalló que una de las negociaciones más importantes que mantienen en la agenda para Costa Rica para este año es un financiamiento para el desarrollo de la Ruta Nacional N°1 San José-San Ramón que conectará el Gran Área Metropolitana y el occidente del país, una obra que la población ha esperado por más de 40 años y que será una realidad con el apoyo del BCIE.

Así como el impulso de financiamientos en condiciones favorables para el sector privado, de manera que cuenten con un respaldo para ser un motor de desarrollo socioeconómico en el país, principalmente en las zonas donde no existen o son escasas las oportunidades laborales, pero también para el sector agropecuario, industria eco-amigable, zonas francas, electromovilidad e impulsar espacios de innovación utilizando la inteligencia artificial, así como alianzas con la academia.

Masís Castro concluyó indicando que: “la creación del BCIE responde a una acertada decisión histórica que ha servido como herramienta de desarrollo de sus países socios por más de 60 años. Sin embargo, la institución requiere replantear sus objetivos para seguir respondiendo a las necesidades actuales y futuras de la región por los próximos 50 años. Visualizo un Banco más innovador, con procedimientos más ágiles, digitalizado, más transparente y cercano a las personas a las que sirve, siendo un motor de desarrollo en temas como movilidad social, sostenibilidad ambiental, inclusión, y muchos otros”.

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Toma de posesión de la nueva Presidente Ejecutiva del BCIE, Gisela Sánchez. Prototipo Proyecto Ciudad Gobierno en Costa Rica.

MUVER PANAMÁ

ENTRE MUJERES

Esta inciativa acumula más de 20,000 descargas, una facturación anual de 154,000 dólares y la conformación de una red de apoyo femenina que ofrece una fuente de ingresos alternativa y flexible, en busca del empoderamiento económico, al brindar servicios diseñados para mujeres.

Cuando Anna Carolina Urrutia, ceo de Muver y Carol Reales, su coo, unieron la inventiva con la determinación, sabían muy bien cómo querían llegar al mercado panameño.

Al desarrollar Muver, una empresa 100% panameña creada en 2020, lograron, a través de una plataforma tecnológica a la que se accede mediante una app móvil, ofrecer servicios de movilidad: traslado de pasajeros y mensajería y entregas, con la particularidad de que todas las proveedoras de servicios son mujeres y es una EPM (empresa propiedad de mujeres).

“Hemos construido nuestra empresa con capital propio y limitado, logrando posicionarnos de forma orgánica en el mercado panameño”, cuenta Carol Reales.

En 2023, la facturación fue de 154,000 dólares, y al día de hoy, la aplicación ha logrado más de 20,000 descargas, con una comunidad en redes sociales de más de 6,000 seguidores

En tres años de operaciones, Muver ha logrado más de 30,000 servicios, con un promedio de 836 traslados mensuales

en los medios Meta (Instagram y Facebook) y más de 600 en LinkedIn.

Muver cuenta con una cartera de 75 clientes corporativos y familiares, que han buscado los servicios impulsados por el propósito social de la empresa, a su vez, hace parte de la Iniciativa de Paridad de Género liderada por el gobierno de Panamá y es miembro de la comunidad de emprendedores de AEI (Alianza para el Emprendimiento e Innovación de Panamá).

En 2023, la empresa fue nominada en los Premios Panamá en Positivo, en la categoría de Emprendimiento en

Positivo. “En tres años de operaciones, Muver ha logrado más de de 30,000 servicios con un promedio de 836 servicios mensuales, que representan ingresos promedio desde 470 dólares por mes para las socias que utilizan la plataforma como medio para generar ingresos alternativos, y de hasta 1,100 dólares por mes para aquellas que la utilizan como fuente principal de ingresos”, detalla Reales.

“Del total de las socias de traslados activas actualmente, el 40% ha confirmado que nos utiliza como fuente de ingreso adicional, el 30% señaló que lo utiliza como fuente de ingreso único y el restante se divide entre quienes la utilizan para: pago de préstamo de auto, proyectos de remodelación o pagos de estudios universitarios. Este año proyectamos cerrar con un crecimiento del 12%, sin inversión en publicidad y basando nuestra captación de clientes nuevos en el voz a voz.

“El mayor aporte de nuestro negocio es la construcción de una

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comunidad de mujeres soportada sobre la base de la seguridad y confianza. Nuestra comunidad da acceso a cientos de mujeres a una fuente de ingresos principal o secundaria, con horario flexible y un ambiente seguro que les da autonomía económica para aportar a su crecimiento y desarrollo personal y el de sus familias”, insiste.

En otra línea, Reales reflexiona sobre los baches que han tenido que saltar, como el acceso limitado a recursos “que nos permitan visibilizar a gran escala nuestra empresa y posicionarla en el mercado, ante otras que ofrecen servicios similares que llevan mucho más tiempo operando y que cuentan con un músculo financiero muy grande que les da presencia en todos los medios de difusión publicitaria y la capacidad de ofrecer promociones y precios atractivos”.

Sin embargo, después de tres años de operación, Muver ha logrado probar su modelo de negocio. “Sabemos que la necesidad existe, que la plataforma funciona y el modelo es replicable en cualquier otro mercado. Con un bajo costo operativo y la capacidad de servir a un gran número de usuarios, Muver está lista para replicar lo que hemos hecho en Panamá en otros mercados mucho más grandes”.

Según Reales, el mayor anhelo fue “crear un servicio que apunta a cubrir una de las más grandes necesidades que tenemos las mujeres, que es contar con una red de apoyo que nos permita delegar tareas y así cubrir todos nuestros diferentes roles: mamá, profesional, trabajadora, ama de casa, empresaria... Lo cual, sabemos que es indispensable en la búsqueda de la igualdad y equidad de género.

“Nuestro objetivo era, además, dar acceso y empoderar económicamente a otras mujeres. Así nació la idea de Muver, una empresa propiedad de mujeres, enfocada en dar oportunidades de generación de ingresos y ofrecer servicios personalizados y diseñados para mujeres”.

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FUNMATH HONDURAS

Rodrigo Amador, fundador

REDUCIR BRECHAS

Dinamizar la enseñanza de las matemáticas para niños de educación primaria es un negocio que mitiga la desigualdad.

Los últimos cinco años de su vida Rodrigo Amador, un joven emprendedor hondureño de 29 años, los ha dedicado a crear proyectos de impacto social, entre estos se cuenta el desarrollo de la app Funmath, la primera aplicación creada en Honduras que revoluciona la enseñanza de las matemáticas para niños de educación primaria.

Funmath no sólo es una herramienta pedagógica, explica Amador, sino también un vehículo para cerrar brechas educativas y sociales.

Explica que la innovación de esta iniciativa radica en su “capacidad para enseñar matemáticas de manera efectiva y atractiva, sin requerir una conexión a internet constante. Los alumnos pueden practicar ejercicios, ver ejemplos guiados y revisar sus resultados sin necesidad de estar en línea”.

Lo anterior, aborda de manera directa el desafío de muchos niños que carecen de acceso a internet, garantizando que la educación matemática sea accesible para todos.

7,800 alumnos beneficiados en varios países de Latinoamérica

Funmath, comparte Amador, “se sitúa en la intersección de la tecnología, la educación y la responsabilidad social, aprovechando la innovación para impactar positivamente en la vida de miles de niños y transformar el panorama educativo en la región”.

Con una inversión inicial de 1,000 dólares, Funmath ha logrado recuperar cerca de 45,000 dólares en un año. Además, su modelo de negocio basado en licencias, con la opción de descuentos por pagos anuales, “proporciona flexibilidad a las instituciones educativas y familias, al tiempo que garantiza una fuente sostenible de ingresos para la empresa”.

Sin olvidar que la solución “ha demostrado su impacto social al beneficiar a más de 7,800 alumnos en varios países. Además, la capacidad de elevar las calificaciones en un 20% en tan solo seis meses es una prueba tangible del valor educativo que aporta”, destaca su creador.

Gracias a su impacto social positivo, Funmath ha sido acreedor de distintos reconocimientos como el premio Yo Emprendo de la UNITEC, App del Año 2022 de Thunkable y el Premio Social Skin en 2023.

Esos reconocimientos le han permitido realizar alianzas que la robustecen. Algunas de éstas se han establecido con Unitec, Fundación Cerebro de confianza, BID Lab, Fundación Bolívar-Davivienda y con la ingeniera Paula Gallucci Zurita, del Centro Tecnológico de Cataluña.

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Reputation Intelligence, una tendencia de 2024

Cómo escuchar a las partes interesadas internas y externas puede impulsar la reputación de una empresa.

La reputación es el activo intangible más importante de las marcas y empresas. Pero más allá de la percepción de la imagen positiva y los valores de una marca, la tendencia de la Reputation Intelligence consiste en escuchar con atención a las partes interesadas internas y externas para comprender sus expectativas, para luego incorporarlas en las estrategias de comunicación y marketing de las organizaciones.

La reputación es una fuerza trascendental que impulsa el propósito. Una reputación sólida hace la diferencia entre el éxito y el fracaso de una empresa u organización.

Pero cuáles son los pasos para aplicar la Reputation Intelligence:

• Generar y estudiar datos como conductores de conexiones: La información es el camino hacia la comprensión profunda de las audiencias. Cada dato

es un pilar que sustenta la estrategia y que nos permite navegar con certeza en el océano de la percepción y el posicionamiento.

• Fortalecer relaciones que añadan valor: Forjar relaciones estratégicas que aporten valor significativo al propósito de la empresa. Entender que el poder radica en las alianzas estratégicas y en las conexiones que se construyen entre empresas y sus principales stakeholders.

• Contar historias humanizadas: Diseñar historias cautivadoras que trasciendan el ruido, conectando de manera auténtica con las personas. Cada narrativa es una oportunidad para tejer lazos emocionales, transformando la percepción y construyendo puentes duraderos.

• Medir y medir: Cada acción debe medirse y evaluarse, no solo por su ejecución, sino por su impacto real. Así embarcarse en un viaje de mejora continua, donde cada éxito y desafío es un escalón hacia la excelencia.

• Tener en cuenta los valores y la ética como fundamento: Comunicar y actuar siempre con principios, siendo guardianes de la integridad en cada interacción. El éxito duradero solo puede construirse sobre valores sólidos y transparencia. Y la importancia de que exista congruencia con lo que se dice y se hace.

CCK Centroamérica, una firma regional especializada en comunicación y relaciones estratégicas afiliada a Ketchum, puede aportar a fortalecer la reputación corporativa. Cualquier información se puede comunicar a info@cckcentroamerica.com

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Por Ana Alejandra Aqueche. Socia y Gerente País de CCK Guatemala

PROPI EL SALVADOR

Industria: Inmobiliaria

Año de fundación: 2022

Fundadores: Eduardo Francés y Jose Mario Ávila + 1,000 clientes

Está revolucionando el mercado inmobiliario con su enfoque digital end-to-end. Con la misión de democratizar las transacciones, brinda mayor transparencia a propietarios, inquilinos y desarrolladores. Con una suite completa de servicios, atiende a la creciente demanda de inversores centroamericanos y expatriados. Su innovadora tecnología es respaldada por algoritmos de big data. Con una facturación, en 2023, de 53 millones de dólares (mdd), varios fondos, como: Latitud, Panorama Capital, DCM y Centro Fund han apostado por ella en diferentes etapas.

LILI APP EL SALVADOR

Industria: Salud

Año de fundación: 2020

Fundadores: Rudy Paniagua Chávez,coo /Jorge Antonio Márquez, ceo 60,000 dólares, financiamiento inicial

Es una plataforma de expediente clínico virtual y aplicación para padres, concebida para transformar la práctica médica pediátrica. Esto representa la democratización de los datos médicos, dando el poder al paciente de tener en la palma de su mano su historia clínica y compartirla con quien considere conveniente para tener un diagnósticos más certeros. Su innovación radica en su enfoque integral para mejorar la eficiencia y seguridad. Su MVP, lanzado en enero, ya cuenta con 15 pediatras y 50 pacientes. Instituciones y programas de emprendimiento ya la han reconocido.

liliapptecuida.com

IBYLIT COSTA RICA

Industria: Fintech

Año de fundación: 2020

Fundador: Luis Ortiz Ugalde 1 mdd de facturación estimada

Destaca como plataforma fintech B2B white label. Con presencia en Costa Rica, El Salvador y Argentina, y próximamente en Panamá, México y Honduras Ofrece una adaptación full white label, basada en la nube con AWS, permitiendo escalabilidad y elasticidad. Se integra con los sistemas bancarios tradicionales y los rieles de pago de MasterCard, permitiendo a las entidades financieras competir en el mercado sin altas inversiones y con un impacto significativo en la liquidez. Su modelo de negocio se basa en revenue share y un modelo de crecimiento en volumen de datos por llamados, basado en APIs.

ibylit.com

AINNOVA TECH

COSTA RICA

Industria: Servicios de Salud

Año de fundación: 2020

Fundadores: Vinicio Vargas, ceo / Rodrigo Herrera, cto

+ 1.1 mdd de inversión inicial

Con base en Nevada y sede en San José, Costa Rica, destaca en el sector de la salud por su enfoque tecnológico. Asociada con hospitales y empresas, lanzó VisionAi, una plataforma para prevenir la ceguera y detectar la diabetes en etapas tempranas. Utilizando IA y escaneos de retina, identifican retinopatías y riesgos cardiovasculares con alta precisión, optimizando la atención. Fue seleccionada como una de las 100 mejores startups en la Copa Mundial del Emprendimiento en Riyadh, Arabia Saudita, como mejor startup de Health Tech del FIME 2023 en Florida, Estados Unidos.

ainnovatech.com

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propilatam.com

ABACO CAPITAL EL SALVADOR

Industria: Fintech

Año de fundación: 2023

Fundadores: Pablo González, ceo / Carlos Villalobos confundador

+1 mdd emitido en más de 1,000 créditos

Automatiza la emisión de líneas de crédito empresarial digitalizando la gestión total y habilitando el fondeo instantáneo para acceder a capital con condiciones de mercado óptimas para empresas de cualquier tamaño. Ofrece tres tipos de producto, entre ellos su Programa ProntoCash que permite a los proveedores acceder a liquidez instantánea. Ya atiende a más de 60 empresas. Levantó capital presemilla de 500,000 dólares en octubre, y ahora una extensión de 1 mdd, y un facility de deuda privada de 3 mdd

abacocapital.co

MONIBYTE COSTA RICA

Industria: Fintech

Año de fundación: 2010

Fundadores: Mario F. Hernández, ceo 3.5 mdd, facturación en 2023

Es una aplicación que proporciona una solución integral y de fácil inclusión a servicios financieros, incluido el comercio de criptomonedas. Su sistema permite a los usuarios corporativos tener un 100% de control sobre el uso y restricciones de compra en sus tarjetas de crédito; de igual forma permite generar informes automatizados. Está integrado con la mayoría de los principales sistemas ERP (planificación de recursos empresariales), permitiendo la extracción de datos en tiempo real. Proporciona estadísticas de gastos o ahorros. Es utilizado por más de 10,000 empresas en 5 países de la región.

impesa.net

SENTO GUATEMALA

Industria: Tecnología

Año de fundación: 2022

Fundadores: Diego Fernández-Towson, ceo/ Luis Diego Fernández, cto. Empresa emergente de AI, en Disrupt Fest, en 2023

Sento analiza millones de llamadas con clientes usando inteligencia artificial (IA). Con base en esa información permite a las empresas tomar decisiones para aumentar ventas, cobros, retención y satisfacción de clientes. Así, las empresas pueden detectar puntos de mejora, obteniendo diferentes dashboards y reportes para tener una mayor visibilidad sobre la experiencia a los clientes. Impacta directamente las operaciones de Contact Center de múltiples industrias. Se perfilan como líderes de Speech Analytics.

sento-ai.com

ALTEMPO EL SALVADOR

Industria: Música

Año de fundación: 2021

Fundadores: Juan Granados, ceo 1,800 beneficiados en siete países alcanzó su programa piloto

Es una plataforma de conexión de servicios en la industria musical. Ofrece un espacio donde los músicos pueden generar ingresos adicionales al ofrecer sus servicios a terceros. Proporciona alternativas específicas como: coaching, mentoría, producción musical. Se ha posicionado como un catalizador de nuevas oportunidades en la industria musical regional, potenciando el desarrollo del talento a través de tecnología. Su misión es empoderar artistas brindándoles acceso a nuevas tecnologías, fomentar la inclusión y la igualdad de oportunidades.

altempo.app

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SLATE

EL SALVADOR/ESTADOS UNIDOS

Industria: Tecnologíal

Año de fundación: 2023

Fundador: Enrique Morán

+ 10,000 descargas

Slate es una extensión del celular que permite ser hiper-productivo con tu dispositivo a través de su nuevo teclado virtual. Muchísimas personas venden y trabajan desde su celular, pero es difícil traer herramientas personalizadas dentro de sus conversaciones. Con Slate, los usuarios tienen un asistente con Inteligencia Artificial, pueden hablar automáticamente en diferentes idiomas, y escribir en su tono personal mucho más rápido que con su teclado estándar, gracias a la integración de soluciones, basadas en inteligencia artificial.

getslate.ai

FIADO APP

EL SALVADOR

Industria: Servicios financieros

Año de fundación: 2020

Fundadores: Ángel Morán

+ 1,800 salvadoreños financiados con más de 2,800 créditos y más de 2.5 mdd

Fiado App salió al mercado salvadoreño como una de las primeras Fintechs dedicadas a prestar dinero de manera 100% digital. La automatización impulsada por inteligencia artificial agiliza el proceso de solicitud y aprobación, permitiendo respuestas rápidas. Esto es crucial para situaciones de emergencia financiera donde la rapidez es esencial, señala Ángel Morán. La filosofía de la empresa es la inclusión financiera, pero con tasas justas (la tasa promedio es del 2.50% mensual) y a plazos de hasta 12 meses. Los montos pueden ir desde 100 dólares hasta 3,000 dólares.

fiadoapp.com

BOSYS

GUATEMALA

Industria: Tecnología

Año de fundación: 2022

Fundador: Rafael Guillén

12,000 transacciones diarias en Guatemala y El Salvador

Se trata de un sistema que permite operar negocios a través de herramientas y servicios digitales con el propósito de tener todo en un solo lugar.

Automatiza procesos y gestiona de manera efectiva ventas y cotizaciones, compras y gastos, recursos humanos y planillas, inventarios, menú de servicios y contabilidad, agilizando y eficientando los procesos de las organizaciones, reduciendo en un 60% el tiempo invertido en estas labores. Su misión es la transformación digital de las empresas (emprendedores, pequeños empresarios). Este año alista su ingreso a Panamá.

bosys.company

KASH

COSTA RICA

Industria: Fintech

Año de fundación: 2022

Desarrollador: Namutek

+ de 1 millón de usuarios en Centroamérica y 400 mdd procesados en 2023

Kash es una plataforma que agiliza el envío de dinero y las transferencias bancarias. Permite ser utilizada por usuarios de cualquier entidad financiera y con funcionalidad 24/7, los 365 días del año. Posibilita el realizar movimiento de dinero entre amigos, familiares y emprendedores con una interfaz fácil y segura, desde y hacia distintos bancos del país sin altas comisiones. BAC Credomatic, en alianza con la Fintech Namutek, incluyó en su app Banca Móvil el servicio de envío de dinero vía Kash. Tienen presencia en toda Centroamérica. kashlatam.com

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VIITRINNEA EL SALVADOR

Industria: Comercio

Año de Fundación: 2021

Fundadores: Julio y Diego Pastore, Johnny Martínez y Diego Castro

70% , crecimiento promedio mensual

Destaca como el primer marketplace de artículos de segunda mano en la región. Su misión es simplificar el comercio de artículos usados a través de una plataforma que ofrece logística integrada, un sistema de pago seguro y garantías de reembolso. Su impacto se extiende al medioambiente al promover la reutilización de productos. Ha atendido a 100,000 personas. Ya levantó un capital presemilla y semilla de 1.8 mdd. En 2024 planean incorporar nuevas categorías y realizar la expansión regional.

vitrinnea.com.sv

SOSTENGO EL SALVADOR

Industria: Aseguradora

Año de Fundación: 2021

Fundador: Estuardo Escobar, ceo + 100%, crecimiento interanual en primas vendidas

Sostengo es la primera Insurtech de Centroamérica con una propuesta end to end y 100% digital, con respaldo de las aseguradoras más importantes de la región. Su misión es incrementar la penetración de los seguros haciéndolos más accesibles a través de la tecnología y de precio. Su nicho son autos y motos, con un producto para deliverys. Permite cotizar en segundos y realizar el proceso de contratación. También es posible hacer pagos, manejar pólizas y reportar accidentes. Ya se expanden a México y Estados Unidos. Han levantado en capital presemilla y semilla de más de 5 mdd.

sostengo.com

VANA

GUATEMALA Y COSTA RICA

Industria: Fintech

Año de Fundación: 2018

Fundadores: Cristobal y Sebastian Ibarguen

+500,000 créditos brindados y más de 1 millón de descargas

Aceleran la inclusión financiera por medio de una app que ofrece créditos a través de un sistema de evaluación con data alternativa, permitiendo así a personas desatendidas por el sistema financiero tradicional obtener créditos accesibles desde su celular. Utiliza tecnología para evaluar el riesgo de los créditos, aplicando Data Science para analizar y crear modelos de Machine Learning basados en el comportamiento local. En cuestión de horas dan un resultado de crédito positivo a personas a las que nadie más se atrevía a prestarles.

vana.gt

ONVO COSTA RICA

Industria: Fintech

Año de Fundación: 2022

Fundadores: Diego Gómez, ceo y Galeano Luconi

Costa Rica y Guatemala, mercados clave

Nace con la misión de agilizar las ventas en línea para potenciar el crecimiento de las empresas, para lo que desarrolló una solución integral de pagos online. Sus servicios permiten completar el registro de un cliente desde el celular o computador; realizar una implementación rápida y libre de fricciones mediante APIs de última generación: recibir pagos localmente con tarjetas de crédito Visa, Mastercard y AMEX, SINPE y SINPE móvil. También permite acceder a un panel para llevar un control más ágil de las ventas y de la actividad contable.

onvopay.com

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CASA CANTILLANOS HONDURAS

Industria: Agroalimentaria

Año de Fundación: 2016

Fundador: Jose Cantillano y Marina Rosales 500,000 dólares, facturación aproximada

Cultiva, produce y comercializa café proveniente de un origen único: Yoro yoro, conocida como la ciudad lluvia de peces; en la cuál el 90% de la mano de obra involucrada son mujeres campesinas de la región. Elaboran productos innovadores como la primera cerveza artesanal de café roja, a partir de la transformación de la pulpa de café como materia prima. En 2023 fue primer lugar de Conecta Centroamerica. Brigde For Billlons. Parte del programa incubación MISE / USAID, CCIT Tegucigalpa, 2023.

casacantillanos.minidux.com

ALPHA FOODS HONDURAS

Industria: Alimentaria

Año de fundación: 2020

Fundador: Joshua Lampman

Entre 1.5 mdd y 2 mdd facturación anual

Produce y distribuye productos de consumo masivo de carácter alimentario en el territorio nacional. Nace con un modelo de negocios único en el país, con un enfoque en la elaboración de white labels para la producción masiva. Su nicho son los supermercados y las franquicias. En su primera fase se ha dedicado a la producción de líneas en panadería, a la que ha seguid la categoría de alimentos preparados como dips, ensaladas, salsas, entre otros. Su plantel de producción fue construido con tecnología de punta. Su inversión total asciende a 1.5 mdd alphafoodshn.com

CUBO

EL SALVADOR

Industria: Fintech

Año de Fundación: 2021

Fundador: Gabriel Gutiérrez

10,000 comercios afiliados en El Salvador, Guatemala y Panamá

Cubo ha sido reconocida por segundo año consecutivo como Promesa Forbes Esta startup regional de tecnología financiera permite a los emprendedores y Mipymes aceptar pagos con tarjeta en el punto de venta o a distancia, sin trámites o mensualidades.

En 2023 Cubo expandió sus servicios para comercios en Guatemala y Panamá. La inversión que han recibido suma más de 5 mdd dólares (presemilla de 1.6 y semilla de 3.5).  Es la primera fintech centroamericana en captar inversión del BID Lab.

cubopago.com

TOBIPETS

COSTA RICA

Industria: Retail

Año de fundación: 2022

Fundadores: André Robert, ceo / Pablo Coto Yglesias

26% crecimiento mensual, con beneficio para 25,000 clientes

Este emprendimiento se especializa en las compras en línea exclusivamente en el sector de mascotas, concentra la oferta de 3,500 productos: alimentos, juguetes, accesorios, farmacia y más. Ahorra tiempo y dinero (con entregas en menos de 24 horas o envíos express). En poco tiempo han posicionado la marca Tobi y han creado una red de pet lovers, de acuerdo con el fondo de inversión Caricaco. Formó parte del programa de startups de Zendesk en Estados Unidos, y recientemente del de Leap Accelerator.

tobipets.com

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INNOBOVINO COSTA RICA

Industria: Agropecuaria

Año de Fundación: 2020

Fundador: Gabriel Orozco Durán y José Ricardo Orozco Alvarado

1,737 fincas impactadas con su gestión

Permite administrar fincas desde la palma de la mano en tiempo real y de manera remota, llevar el seguimiento de actividades y tomar decisiones basadas en información. Su misión es preparar ganaderías para el futuro haciéndolas rentables, medibles y amigables con el medio ambiente. Impulsa prácticas como la ganadería regenerativa. Gracias a su labor ya han impactado más de 54,000 hectáreas de bosque protegidos. Tienen 7,000 usuarios en 20 países.

innobovino.com

SCALABL PANAMÁ

Industria: Emprendimiento

Año de fundación: 2016

Fundador: Francisco Santolo + 2,500 emprendedores asesorados

Se dedica a la transformación empresarial por medio de la impartición de cursos enfocados en management, liderazgo, emprendimiento y transformación. Acompaña el cambio y crecimiento de los equipos actualizando su formación y aprendizaje. La creación de nuevas empresas que han impulsado ha generado más de 5,000 puestos de trabajo, además de dar valor a los actores del negocio con su enfoque stakeholder-centric. Su visión es expandir estas habilidades a jóvenes y públicos vulnerables a nivel global. El valor de Scalabl se sitúa actualmente en 5 mdd.

scalabl.com

GREEN XPO LAB COSTA RICA

Industria: Agrícola

Año de fundación: 2022

Fundador: Carlos Saita +100 personas beneficiadas

Su enfoque es desarrollar herramientas digitales con tecnologías de monitoreo remoto que permiten tomar decisiones a tiempo para mejorar la rentabilidad y sostenibilidad de la producción. Gestiona, interpreta, analiza y propone soluciones para innovar y mejorar la cadena productiva en beneficio de los productores para una agricultura sostenible y amigable con el medio ambiente. En 2024 busca consolidarse como la mejor empresa de agricultura digital de precisión en Costa Rica expandiendo la tecnología a los productores para que mejoren su rentabilidad en el campo.

greenxpolab.com

ZINLI PANAMÁ

Industria: Fintech.

Año de fundación: 2020

Fundador: MFTech S.A./Ignacio A. Vollmer / Javier Buitrago, gerente gral. 8 países latinoamericanos ya la usan (Argentina, Colombia, Chile, Ecuador, México, Panamá, Perú y Uruguay)

Es una billetera digital que permite enviar y recibir dólares al instante y sin requisitos. Con ésta, es posible pagar a través de un código QR y obtener una tarjeta para compras online. Desarrollada por MFTech, fue concebida para resolver la dinámica de pago de quienes deseen utilizar una tarjeta, pero no disponen de una cuenta bancaria. Con esta solución, el norte es innovar en pagos digitales, convirtiendo a la tecnología en un habilitador para brindar acceso al ecosistema de pagos.

zinli.com

65 PORTADA • 30 PROMESAS DE LOS NEGOCIOS 2024 MARZO 2024 FORBESCENTROAMERICA.COM
INNOBOVINO,SCALABL,GREEN
XPO LAB,© ARIEL THIRWALL

CREDI-DEMO:

Creatividad y diseño disruptivo de productos y servicios financieros

A pesar de ser una empresa emergente, ha logrado tener un crecimiento acelerado y muy importante en el crédito retail, principalmente de motocicletas en Honduras.

CREDI-DEMO, dedicada a brindar crédito y servicios financieros, se convirtió en la primera empresa hondureña en ser reconocida con el prestigioso Premio “Mejores Empresas Centroamericanas” (MECA) para el 2023, la cual valida la calidad y el éxito empresarial. La empresa logró superar el riguroso proceso de evaluación, llevado a cabo por expertos de Deloitte, INCAE Business School y Grupo Promerica, los

cuales validaron y auditaron el cumplimiento de varios impulsores del Mapa de Valor de Deloitte y sus 36 dimensiones de gestión, con un enfoque especial en la transformación digital.

Edwin J. Flores, gerente general de la compañía, señala que el premio MECA ha representado una experiencia de mejora cuántica y a la vez disruptiva, que les ha permitido documentar las cosas buenas que hacen, así como también

complementar y robustecer su modelo de negocio, con una idea más completa, integral y sustentable.

Desde sus inicios, en 1997, CREDIDEMO se ha centrado en atender las necesidades de los clientes de crédito retail para motocicletas de la marca Honda. Sin embargo, en solo tres años, ha logrado diversificar su cartera de servicios, implementando estrategias comerciales avanzadas y adoptar tecnologías de vanguardia, como el neuromercadeo y la Inteligencia Artificial. Además de su capacidad para innovar tanto en el aspecto tecnológico como en el mercadeo, la empresa se destaca por su creatividad en el diseño de productos financieros y por su habilidad para generar alianzas estratégicas con otros comercios, lo que le permite ofrecer una experiencia de servicio a sus clientes.

Flores asegura que su enfoque en la generación de valor para todas las partes involucradas: clientes felices, empleados satisfechos, proveedores comprometidos y accionistas orgullosos son parte los diferenciadores frente a la competencia. “Esto se refleja en sus procesos ágiles, rápidos y amigables, así como en su imagen de marca sólida y su cultura organizacional centrada en la positividad y el cumplimiento de sueños”, explica.

En el 2024, los planes y los objetivos de CREDI-DEMO incluyen mejorar su calificación de riesgo, mantener un crecimiento sostenido en la colocación de cartera y aumentar sus utilidades. La empresa también se ha propuesto obtener certificaciones ISO y Responsabilidad Social Empresarial, así como continuar participando en programas de mejora empresarial como MECA.

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Edwin Flores, Gerente General, CREDI-DEMO, Premios MECA / Deloitte & INCAE / Grupo Promerica, Antigua Guatemala, Guatemala, 16-nov-2023

EL VALOR DE LAS SELECCIONES RUMBO AL MUNDIAL 2026

SEIS SELECCIONES CENTROAMERICANAS JUNTO A NACIONES CARIBEÑAS BUSCARÁN TRES LUGARES DIRECTOS PARA LA PRÓXIMA JUSTA MUNDIALISTA A JUGARSE EN NORTEAMÉRICA.

Seis selecciones centroamericanas tienen la posibilidad de ir al Mundial 2026, entre las que destacan Costa Rica, Honduras, Panamá y El Salvador que ya tienen experiencia en jugar un torneo internacional. No obstante, Guatemala y Nicaragua buscarán cumplir el sueño mundialista.

El camino no será fácil, pues enfrentarán a países caribeños de gran nivel como Jamaica, Surinam o Trinidad y Tobago. Además de dar su mejor esfuerzo en la cancha, deberán ganar sus partidos de locales.

El Mundial, que se jugará en Canadá, Estados Unidos y México en el verano de 2026, tendrá como participantes a 48 selecciones. La Federación Internacional de Fútbol Asociación (FIFA) le otorgó a la Confederación de Norteamérica, Centroamérica y el Caribe de Fútbol (Concacaf) seis plazas y media para la competición.

Las tres primeras plazas están ocupadas por los anfitriones del Mundial,

mientras que los otro tres boletos directos y un pase a un juego de playoff contra otra selección son las posibilidades que tienen las selecciones centroamericanas para clasificarse para el gran torneo de futbol.

CENTROAMÉRICA

VS EL CARIBE: ¿QUIÉN

VALE MÁS?

Las selecciones caribeñas son las que tienen un mayor valor de mercado. Un ejemplo es Jamaica que vale 92.3 millones de dólares (mdd), mientras que la selección de Surinam tiene un valor de 27 mdd. Panamá es la selección centroamericana que más vale; sus jugadores suman la cantidad de 27.3 mdd, de acuerdo con la página web especializada en transferencias Transfermark. Honduras tiene un valor de mercado de 5.5 mdd, así se ubica como la selección de fútbol del Triángulo Norte que vale más en comparación con El Salvador (3.7 mdd) y Guatemala (4.1 mdd). Costa Rica tiene un valor de 10.3 mdd y Nicaragua de 4.3 mdd

AQUÍ EL CAMINO DE LAS SELECCIONES PARA LOGRAR SU PASE AL MUNDIAL 2026:

PRIMERA RONDA:

Cuatro selecciones disputarán dos partidos, cada una en marzo de 2024.

SEGUNDA RONDA:

30 selecciones disputarán cuatro partidos, cada una entre junio de 2024 y junio de 2025.

TERCERA RONDA:

Septiembre, octubre y noviembre de 2025, 12 federaciones jugarán en grupos para determinar quiénes van directamente al mundial y quién vía repechaje.

Islas Caimán tiene un valor de mercado de 10,000 DLS, es una de las selecciones con menor valor de mercado dentro de las eliminatorias para el Mundial 2026.

Panamá es la selección centroamericana con mayor valor de mercado en las eliminatorias para el Mundial 2026 en la Concacaf, con un valor de 27.3 MDD.

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*Los

VALOR DE LOS GRUPOS CLASIFICATORIOS DE LA CONCACAF PARA EL MUNDIAL 2026:

de las

están dólares. NA: No Acredito, MDD: Millones de dólares y DLS: Dólares americanos.

FORBESCENTROAMERICA.COM MARZO 2024 VALOR DE LAS SELECCIONES DE CONCACAF FEDERACIÓN DE FÚTBOL DE HONDURAS, CURAZAO, JAMAICA, COSTA RICA, PANAMÁ, EL SALVADOR
GRUPO A Honduras 5.5 MDD Antigua y Barbuda 270,000 DLS Cuba 1.5 MDD Bermudas 567,000 DLS Islas Caimán 10,000 DL GRUPO B Costa Rica 10.3 MDD Trinidad y Tobago 432,000 DLS San Cristóbal y Nieves 1.7 MDD Granada 1.7 MDD Bahamas NA GRUPO C Haití 10.5 MDD Curazao 10.6 MDD Santa Lucía 324,000 DLS Barbados NA Aruba 27,000 DLS GRUPO D Panamá 27.3 MDD Nicaragua 4.3 MDD Guyana 1 MDD Montserrat 783,000 DLS Belice 297,000 DLS GRUPO E Jamaica 92.3 MDD Guatemala 4.1 MDD República Dominicana 3.9 MDD Dominica NA Ganador del Playoff 2 Islas Vírgenes Británicas NA Islas Vírgenes de los Estados Unidos NA GRUPO F El Salvador 3.7 MDD Surinam 27 MDD Puerto Rico 297,000 DLS San Vicente y las Granadinas 540,000 Ganador del Playoff 1 Islas Turcas NA Caicos-Anguila NA
valores
selecciones

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LOS DEPORTES URBANOS CONQUISTARON LOS JUEGOS OLÍMPICOS EN TOKIO CON EL SKATEBOARDING, Y REPETIRÁN EN PARÍS CON EL BREAKING. EN CENTROAMÉRICA, LOS SKATERS

TICOS SE ABREN PASO APROVECHANDO EL APETITO DE LAS MARCAS POR CONQUISTAR A MERCADOS JÓVENES.

a cultura urbana es objeto de fascinación. Diseñadores, marcas y figuras públicas la adoptan y explotan como un estilo que es altamente redituable. Así, la música nacida en los suburbios encabeza las listas de Spotify, o la moda callejera ocupa las pasarelas de Gucci, Valentino o Louis Vuitton, entre otras.

Del mismo modo, el skateboarding se granjea un lugar en los Juegos Olímpicos de Tokio, y el breaking o break dance, nacido en los arrabales, lo hará en la justa olímpica de París, este año.

En lo que toca al skateboarding, la Plaza de la Concordia, en la capital francesa, será el escaparate donde por segunda ocasión esta práctica refrende su calidad de disciplina deportiva dentro de los Juegos Olímpicos 2024.

Con ello, no solo promete seguir consolidándose, sino atraer a más patrocinadores a su ámbito, que ya genera 4,900 millones de dólares de forma anual, desde 2020, con un crecimiento estimado cada año de 1.8%, de acuerdo con estimaciones de Finmodelslab.

Marcas como Vans y Adidas, son claros ejemplos del éxito de patrocinar

Ilustración con IA @ FerLuna / Midjorney

estas disciplinas urbanas. Tanto, que en el caso preciso de Vans, la marca se convirtió en insignia del skateboarding por sus pegajosas suelas de hule, aptas para permanecer más tiempo sobre la tabla. Esta relación, que data de los años 60 del siglo pasado, se refrenda hasta nuestros días.

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El skateboarding, lo mismo que el breaking, son expresiones urbanas de un modo de ser y resistir; un modo de ser joven, urbano, contra y resistente en medios complejos como las ciudades. Por su cualidad, estas prácticas acaparan la atención del público joven sin límites, ni estigmas o prejuicios.

En 2020, cuando los skaters se preparaban para hacer su debut en los Juegos Olímpicos, los organizadores admitían que ese deporte ayudaría a enganchar a las futuras generaciones de fanáticos olímpicos y espectadores que las justas requieren para seguir generando dinero.

Marcas como Nike SB, Adidas, Cariuma, DC, Vans y más recientemente Red Bull, Monster o Rock Star son patrocinadores fieles de patinadores profesionales para promover sus marcas en este ámbito, ya sea a través de las tablas, las zapatillas o la ropa, o bien a través de premios.

FORBESCENTROAMERICA.COM 71 MARZO 2024 DINERO EN JUEGO • SKATEBOARDING SKATEBOARDING

EN JUEGO

DINERO

LOS LÍDERES TICOS

Esteban Quesada

Hiram Cordero

Ignacio Obando

Sitios especializados como paradissskateshop calculan que empresas de bebidas energéticas, por ejemplo, llegan a pagar en promedio entre 60,000 dólares y 300,000 dólares al año por tener presencia en el mundo del skateboard.

Por otro lado, las redes sociales también han trabajado para popularizar los deportes urbanos. Las imágenes de los malabares y diversas suertes en este deporte, aunadas a los estilos de vida de los skaters, han conseguido miles de likes.

“Estamos en la era de los ‘influencers’ y en nuestro mundo de skate hay compañías que pagan por post en Instagram o Tik Tok unos 100 dólares, dependiendo de la marca...”, se lee en un artículo de paradissskateshop.

SKATERS TICOS

En la justa deportiva de Tokio, la primera que dio paso al deporte sobre patinetas, los skaters japoneses se posicionaron en los primeros lugares, al obtener cinco de las 12 medallas disponibles.

En Centroamérica, los ticos parecen llevar la delantera en en esta disciplina, coronándose como campeones de los encuentros regionales, en los últimos tres años.

En 2023, la Federación de Skateboarding de Costa Rica celebró el Campeonato Centroamericano Latam Skateboarding para fomentar el crecimiento a nivel profesional de esta disciplina, donde dos ticos, Jefferson Obando y Adriana Rodríguez se coronaron como ganadores en la competencia realizada en el Skate Park José María Zeledón, en Curridabat.

Actualmente participan alrededor de 200 skaters de todo el país, entre los 10 y 20 años, preparándose en torneos nacionales e internacionales para ubicar atletas en los rankings mundiales. Desde la federación, buscan unirse y participar en todos los eventos internacionales en el continente.

El skateboarding tiene un auge importante en la sociedad costarricense, y es el deporte de mayor crecimiento después del futbol, prueba de ello son los más de 200 skateparks que a nivel nacional se han construido.

Esteban Quesada, pionero del skateboarding en el país recuerda que en 1987 viajó a San José, donde se ubicaba la única pista de skate de Costa Rica.

Una vez allí, “me enteré de que la habían clausurado. A pesar de eso, había chicos practicando en las calles y para mí eso fue sumamente inspirador”, comparte.

En 2010, a nivel nacional, sólo se contaba con 10 pistas; en 2017, la cifra ascendió a 150 parques y para este año se contabilizan unos 200, según cifras del Consejo de la Persona Joven.

El gobierno tico ha apostado por la promoción del deporte, mediante el desarrollo de los Centros Cívicos Por La Paz, situados en cada provincia, los que cuentan con un skatepark como medio de erradicación de la violencia.

A su vez han surgido escuelas privadas de skateboarding a nivel nacional, aportando a la economía local y nacional.

Mientras que marcas locales, como Swell, han incursionado en la venta de artículos para skaters como tablas, accesorios, ropa, tenis, gafas, medias...

Analistas de mercado calculan que un negocio de skateboard puede llegar a tener ingresos anuales por 120,000 dólares en Estados Unidos, pero todo depende de la ubicación, el tamaño del negocio y las habilidades empresariales del propietario.

Además de todo, “al ser un deporte de barrio, ( el skateboarding) influye de manera positiva en los jóvenes de áreas vulnerables”, observa Ignacio Obando, vicepresidente de la Federación.

“Al fomentar esta disciplina se incentiva al practicante a mejorar el estilo de vida, sacándolo de las calles y alejándolo de las drogas”, subraya Ignacio Obando.

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En los últimos años estos ticos han representado al país en competencias internacionales, latinoamericanas y europeas: • SKATEBOARDING
DÓLARES AL AÑO PUEDE LLEGAR A PAGAR UNA MARCA POR TENER PRESENCIA EN EL MUNDO DEL SKATEBOARD.
Entre
Mariano Alfaro

Tejer el alma

Alexia Miranda encuentra en el performance un espacio para indagar en las entrañas silentes de Centroamérica, sanar y empoderar a las personas a través del arte.

© CAYMAN ISLANDS OFFICIAL TOURISM
© ALEXIA MIRANDA

REFLEXIONES

PARA ALEXIA MIRANDA, EL ARTE TIENE LA CAPACIDAD DE TRANSGREDIR, SOBRE TODO DESDE EL PERFORMANCE.

ESTA DISCIPLINA ARTÍSTICA

HA ENCONTRADO ECO EN CENTROAMÉRICA COMO UNA

MANERA DE RECLAMAR SU LUGAR EN EL MUNDO.

“El performance es a la vez palabra y voz. Es también movimiento y poema, pero en ocasiones puede ser gatillo y granada, punzante y feroz, tan directo que no deja duda…”, describe el artista Pancho López en su proyecto editorial “Centroamérica en acción” a través del cual resalta el trabajo de las figuras más importantes de esta disciplina en la región, entre ellas, Alexia Miranda.

La artista nacida en El Salvador ha presentado como obra performance, en diversos espacios públicos y privados, un tejido colectivo en el que han participado activamente diversos grupos sociales.

Humanidades, artes plásticas y danza contemporánea, componen un crisol de intereses que ha marcado su trayectoria. “Desde niña estuve expuesta al ballet; entonces, mi conexión con el arte viene de lo corporal. Soy muy kinésica. Me muevo, me tengo

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© ACERVO MIRANDA

que mover”, asegura en entrevista casi como una metáfora de lo acontecido durante su práctica artística.

Sin embargo, lo que realmente interesa a la artista es utilizar el movimiento corporal para generar propuestas con sustancia, capaces de cuestionar, más allá de lo meramente estético: “con cuerpo y forma, no solamente crear algo visual que te atrae o te seduce; de ornato”, apunta sin dudarlo mientras intenta dilucidar cuál es la verdadera finalidad del arte, “si tiene la función trascender”.

Por esta razón encontró en el performance un concepto multidisciplinario donde convergen la danza, el video, la instalación y muchas otras expresiones artísticas. Incluso en éste encuentra una función terapéutica que ha compartido con distintos grupos de minorías con la finalidad de empoderarlos. “Por eso tejo con gasa médica que es para sanar”, comenta Miranda en tono introspectivo, tras participar en QiPo Fair, durante la Semana del Arte en la Ciudad de México.

DEVENIR EN EL ISTMO

Alexia Miranda ha conseguido destacar en el ámbito artístico con esa visión sobre el performance. Dicha expresión, a diferencia de otros lenguajes creativos, no tiene raíces profundas, antiguas, porque —quizás— las primeras manifestaciones formales de esta disciplina se remontan a los años 50 o 60 del siglo pasado.

En este sentido, la artista confiesa que se inicio en esta práctica de manera fortuita. Recuerda que, cuando estudiaba en la Universidad de las Américas, en México, fue un maestro quien le dijo: “Eso que tú haces se llama performance”. Sin embargo, desde aquellos años sentía la necesidad de aglutinar, argumentar y estructurar ideas de una manera visual.

En Centroamérica ha tomado tiempo entender y reconocer esta práctica. No es un lenguaje al que recurran

ARTE Y CULTURA

“En el performance converge todo lo multidisciplinario, el video, la instalación. Es el arte de todas las artes”
ALEXIA MIRANDA ARTISTA SALVADOREÑA

Lenguajes híbridos

“Jardín de Anémonas y Monstruos” es una instalación formada con electrodomésticos intervenidos con papel maché.

coleccionistas de arte y tampoco es usual en museos e instituciones culturales. “Porque si te pones a ver, el performance en una línea de tiempo. éste emerge tarde”, precisa Miranda. A pesar de ello, la región cuenta con grandes exponentes que han encontrado en esta disciplina un espacio idóneo para expresar lo que sienten. Como Regina José Galindo en Guatemala, referente a nivel mundial de esta práctica artística; Jonathan Harker,

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de origen ecuatoriano, quien vive en Panamá; Mariela Richmond en Costa Rica o el hondureño César Manzanares, considerado uno de los precursores del arte acción en Centroamérica. Ésos son algunos de los nombres que sobresalen en la escena analizada a profundidad en el proyecto editorial del mexicano Pancho López.

El artista resalta en su libro lo siguiente: “El cuerpo centroamericano está signado por marcas que, visibles o no, delatan lo vivido y lo aprendido; experiencias silentes, tácitas, que piden a gritos ser contadas”.

ESPACIOS ÍNTIMOS

Alexia resalta que son los jóvenes y distintos colectivos quienes más se están apropiando del performance, para hacer del arte un acto de resistencia.

El festival “Forma y Sustancia” es un ejemplo de ello. Éste busca forjarse como una plataforma de visualización para artistas de toda la región y su edición más reciente se celebró en Honduras a finales del 2023.

Por su parte, la artista salvadoreña actualmente presenta “Destejer la memoria” en la ciudad de Querétaro, México; muestra retrospectiva que, durante el 2023, fue acogida por el Museo de Arte y Diseño Contemporáneo de Costa Rica.

La muestra está dividida en varias salas, en varios espacios íntimos con obras que giran en torno a lo doméstico y colocadas bajo una mirada crítica. “Son piezas que hablan de llevar al ser humano al límite. ¿Hasta dónde radican tus límites en las relaciones? ¿Hasta dónde el peso del otro tiene peso sobre tu cuerpo?”, se cuestiona Miranda al tiempo que provoca una reflexión en el espectador. En otra de las salas hay objetos instalados con el propósito de transmitir un mensaje dedicado al inconsciente, “a lo que no decimos, pero que ahí está”.

En El Salvador, la artista visual se alista para ser parte de una exposición

“DESTEJER LA MEMORIA” ES UNA MUESTRA DE PIEZAS QUE HABLAN DE LLEVAR AL SER HUMANO AL LÍMITE.

colectiva que tendrá lugar con motivo del mes de la mujer. En tanto, el Museo de Arte de El Salvador (MARTE) albergará una versión de su tejido a lo largo de abril de 2024.

De esta forma, Alexia Miranda y otros artistas del istmo hacen del performance un movimiento ascendente de expresión y un detonante para la reflexión colectiva.

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INTEGRACIÓN EMOCIONAL

CONCEBIDOS DESDE UNA ÓPTICA INTEGRAL DEL DISEÑO, LOS ESPACIOS NEURÁLGICOS DEL HOGAR SE CONVIERTEN EN ESCENARIOS INTEGRALES, FLUIDOS, EMOTIVOS Y FAVORABLES

PARA EL BIENESTAR

La cocina es el corazón del hogar que, durante —y despúes — la pandemia, comenzó a latir con mayor fuerza. Ahí, muchos encontraron una nueva pasión por la alquimia de los alimentos o retomaron ese gusto por cocinar que habían dejado de lado. Hoy es el escenario donde se gestan historias con sabores y aromas; donde surgen conversaciones e inspiraciones de vida.

Ese diálogo encuentra continuidad en el comedor e, incluso, en la sala cuando los tres espacios son diseñados con la disposición de lograr una fluidez espacial y estética. “La espacialidad ayuda a crear un vínculo, una comunicación entre esas áreas sociales”, comenta Sandra Wainberg, directora de Interiorismo de Gerbilsky Wainberg Arquitectos, el despacho mexicano ganador del Opal Award London 2023 Architectural Desing House Interior por el proyecto “Simbiosis”.

El verdadero desafío radica en conseguir que esas conversaciones sean armoniosas y benéficas. Sin embargo, Wainberg asegura que, cuando el diseño se apega a las aspiraciones de quienes habitan esos espacios y a los elementos primigenios que aporta el entorno, el resultado se ve plasmado en composiciones perdurables.

Hojas luminosas

La lámpara del comedor de Simbiosis manifiesta la conexión profunda entre la residencia y su entorno natural.

“Hoy más que nunca los seres humanos debemos pensar en utilizar y amar nuestros espacios, pues ellos pueden inspirarnos a ser mejores personas”
LUCIANO GERBILSKY Y SANDRA WAINBERG

En “Simbiosis”, cada elemento es una manifestación de la conexión profunda entre la residencia y su hábitat, un terreno de complejidades fascinantes en Valle de Bravo, una localidad cercana a la Ciudad de México. Las tonalidades

de la cocina interior están inspiradas en los musgos y contrastes pétreos exteriores.

“Nuestra filosofía esta centrada en darle sentido a los espacios”, asegura Luciano Gerbilsky, director general de la galardonada firma de arquitectos. Es decir, darles un significado relevante para que no queden en desuso, como suele pasar con grandes salas y comedores que se encuentran limitados por conceptos visuales arcaicos.

Para él, los espacios no sólo deben ser agradables y funcionales, también sostenibles y propicios para el bienestar físico y emocional. Porque en la medida que permiten la convivencia humana, el vínculo con la naturaleza, también son capaces de proveer serenidad, sensaciones gratas y memorias reconfortantes.

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© GERBILSKY
WAINBERG

TRAVESÍAS MEMORABLES EN LATINOAMÉRICA

UNA VASTA GAMA DE PROPIEDADES INDEPENDIENTES EN AMÉRICA

LATINA SEDUCE LOS DESEOS DE IHG POR CONSEGUIR QUE SEAN PARTE DE SU METICULOSA PROPUESTA DE HOSPITALIDAD. EN LOS ÚLTIMOS AÑOS ESTA INICIATIVA SE HA ENFOCADO EN LA CONVERSIÓN DE HOTELES EN TODAS LAS CATEGORÍAS.

● LIFE ●
MARZO 2024 FORBESCENTROAMERICA.COM IHG HOTEL & RESORTS

Sellos como Regent, InterContinental, Vignette o Kimpton han permitido a IHG consolidarse como el segundo grupo en importancia en el segmento de lujo, lifestyle y premium. Paul Adan, vicepresidente regional senior de Desarrollo para la firma en México, Latinoamérica y el Caribe, destaca que los resorts de playa, acompañados por el concepto de residencias, están marcando la pauta en la nueva era del turismo. En este sentido, México es un mercado clave para el grupo. Karen Gilbride, vicepresidente para Garner hotels, avid hotels y Atwell Suites en IHG Hotels & Resorts, agrega que ese país es un mercado excitante y en constante crecimiento.

También existe sobrado interés en Brasil en el segmento de lujo. “Estamos experimentando un gran crecimiento en El Caribe: República Dominicana y Puerto Rico. Incluso, en lugares como Guyana, que nadie hablaba de ellos y de pronto están experimentando mucho desarrollo. Ahí tenemos dos hoteles firmados”, comenta Adan y, desde su visión aguda, Argentina y la región andina: Colombia, Perú y Chile, junto con Costa Rica, podrían consolidarse como

destinos atractivos para los viajeros en busca de experiencias exclusivas. Y dado que el panorama en Latinoamérica está dominado por hoteles independientes, IHG observa con gran regocijo no solo la apertura de nuevas propiedades en la región, sino también de la conversión de algunas de estas. “Vemos un potencial enorme en eso”, asegura.

UN NUEVO DESTINO

La apertura del hotel Indigo La Paz Puerta Cortés, en el estado mexicano de Baja California Sur, responde a la estrategia de IHG Hotels & Resorts de expandir su portafolio de propiedades de estilo de vida en Latinoamérica.

La propiedad posee 115 habitaciones e incluye club de playa y dos restaurantes (Barco, de concepto Baja Med, y Puerto, con propuestas de cocina local), además de gimnasio, spa y piscinas al aire libre en un enclave privilegiado que se ubica entre el Mar de Cortés y la Bahía de La Paz.

Grand Cayman, Tijuana y San Miguel de Allende también se encuentran en la mira de Hotel Indigo, y por ello protagonizarán la apertura de nuevas propiedades del sello en América Latina y el Caribe.

“Somos el segundo grupo con mayor número de hoteles en los segmentos de lujo, lifestyle y premium”
PAUL
TENDENCIAS
FORBESCENTROAMERICA.COM MARZO 2024 © RICK SMITH / IHG HOTEL & RESORTS

SABIDURÍA LUNAR

LOS ASTRÓNOMOS HAWAIANOS QUE UTILIZABAN LA LUNA PARA GUIAR TODOS LOS ASPECTOS DE LA VIDA COTIDIANA, CONOCIDOS COMO LOS KILOLANI EN LENGUA NATIVA, INSPIRARON LA EXPERIENCIA INTEGRAL QUE OFRECE EL NUEVO SPA DEL ICÓNICO GRAND WAILEA MAUI, A WALDORF ASTORIA RESORT.

La programación del spa evoluciona en conjunto con el calendario lunar hawaiano y presenta tratamientos holísticos personalizados impregnados de influencias locales, ingredientes nativos y el espíritu “aloha”.

Además, se ha desarrollado una mezcla única de terapia de sonido armónico con “oli”, cantos hawaianos para la sabiduría y la preservación.

Encabezada por Kalei Uwekoolani, gerente de Programación Cultural de Grand Wailea, esta poderosa experiencia está diseñada para limpiar la energía negativa y mejorar el bienestar general.

Kilolani Spa abarca 40 salas de tratamiento que incluyen suites para parejas, una sala de meditación, una sala de reflexión, jardines hidrotermales, una piscina de agua salada flanqueada por saunas infrarrojas con infusión

de haloterapia y una bioestación que cuenta con servicios que redefinen la atención médica preventiva. Además de espacios con equipos vanguardistas para el acondicionamiento físico.

Cada elemento del diseño estructural y la experiencia al interior de este refugio han sido pensados en preservar el patrimonio del emblemático hotel, honrar las tradiciones locales y realzar la sabiduría ancestral de un destino dotado de magia.

FORBESCENTROAMERICA.COM ● LIFE ● MARZO 2024 Por Forbes Staff
EN EL CORAZÓN DEL SPA SE ENCUENTRA EL ÚNICO HAMMAM DE HAWÁI, UN SANTUARIO MULTICULTURAL DISEÑADO PARA QUE LOS HUÉSPEDES CONECTEN CON SU NATURALEZA INTERIOR A TRAVÉS DEL AGUA. GRAND WAILEA MAUI, A WALDORF ASTORIA RESORT
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