Forbes Centroamérica | Agosto 2021 by Forbes en Español

FÁBRICA DE BEISBOLISTAS LOS EQUIPOS DE REPÚBLICA DOMINICANA FORMAN JÓVENES PARA TRANSFERIRLOS A LA MLB

TRANSFORMACIÓN DIGITAL LA TECNOLOG´´IA SERÁ CLAVE PARA EL CRECIMIENTO DE LOS BANCOS DE LA REGIÓN

AGOSTO/SEPTIEMBRE • 2021

MULTILATINAS: INNOVAR EN TIEMPOS DE CRISIS LAS MULTILATINAS DE CENTROAMÉRICA Y REPÚBLICA DOMINICANA SE REFORZARON DURANTE LA CRISIS ECONÓMICA DEL COVID-19. EN ALGUNOS CASOS, INCLUSO VIVIERON EL MEJOR AÑO DE SU HISTORIA.

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CONTENIDO FRONTAL

• URGENCIA MEDIOAMBIENTAL Los daños que genera el mal manejo de las aguas residuales y de los desechos sólidos, así como los fuegos forestales, son algunos de los principales problemas que enfrenta la región en materia ambiental. • UN ANTÍDOTO FISCAL República Dominicana debe combatir con eficacia el comercio ilegal que ya cobra varias víctimas. Lograrlo incluiría una estrategia tributaria.

• VIVIENDAS CON LEASING En Panamá, este instrumento financiero permite el alquiler con opción de compra, sobre todo a quienes tienen ingresos, pero no pueden acceder a créditos bancarios.

MULTILATINAS: INNOVAR EN TIEMPOS DE CRISIS

• DATOS QUE ALERTAN La startup Imactus desarrolla herramientas digitales al servicio de la población, potenciando la información útil de forma interactiva.

LAS MULTILATINAS DE CENTROAMÉRICA Y REPÚBLICA DOMINICANA SE REFORZARON DURANTE LA CRISIS ECONÓMICA DEL COVID-19. EN ALGUNOS CASOS, INCLUSO VIVIERON EL MEJOR AÑO DE SU HISTORIA.

• CÓDIGOS PARA FAMILIAS EMPRESARIAS Elaine King, experta en sistemas familiares por la Universidad de Georgetown y mediadora familiar de la Suprema corte de Florida, establece 10 mandamientos que evitarán rupturas empresariales.

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CONTENIDO

VOLUMEN VIII

ESPECIAL • UN CAMINO SIN RETORNO A raíz de la pandemia, los bancos debieron acelerar tanto su digitalización que se estima que, en menos de dos años, más de la mitad de sus interacciones será en banca móvil.

DINERO EN JUEGO

• FÁBRICA DE BEISBOLISTAS República Dominicana es el edén de los entrenadores, quienes desarrollan jóvenes talentos para luego transferirlos a la MLB de Estados Unidos, con una sustanciosa ganancia de por medio.

OPINIÓN

• SOCIEDAD CIVIL Y CORRUPCIÓN / Miguel Collado • DISEÑO DE EXPERIENCIAS ¡WOW! / Jonatan Loidi • I HAVE A DREAM... / Norbert Monfort • MENTORÍA EN TIEMPOS DE CAMBIO / Nuria Marín • DARK KITCHENS / Esther Riveroll

REPORTAJES

• OLA DE ENERGÍAS LIMPIAS Alberto Pimentel Mata, titular del Ministerio de Energía y Minas (MEM) de Guatemala, delinea sus planes, en los que destacan las renovables, proyectos con México, la electromovilidad y la reactivación de la minería. AG OSTO 2 02 1

LIFE

• CAFÉ EN EL EDÉN Uno de los más valiosos legados de Panamá aguarda ser redescubierto entre montañas, suelos volcánicos y abundancia en plenitud.

ACLARACIÓN: Con relación a la ficha de Aline Flores, publicada en el especial 100 Mujeres Poderosas (julio 2021), rectificamos que su nacionalidad correcta es hondureña.

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VOLUMEN VIII

Editor en jefe HUGO SALVATIERRA hsalvatierra@forbeslatam.net

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Editora adjunta

Editora de video

Editor de fotografía

ANASELLA ACOSTA aacosta@forbeslatam.net

ARIADNA CASTRO

FERNANDO LUNA

Coeditora

Community manager

Editor de fotografía

DIANA PALAFOX

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Corrector de estilo

Fotógrafa

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ANDREA GAMA

ISRAEL PANTALEÓN ipantaleon@forbeslatam.net

Director de arte

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ABRAHAM SOLÍS

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Colaboradores ESTUARDO GASPARICO, MIRNA GUTIÉRREZ, THELMA LÓPEZ, MANUEL GRAJALES, SHEILA RAMÍREZ

Chief Strategy Officer Latam ELISABETTA LAMPEDECCHIA elampedecchia@forbeslatam.net Coordinadora comercial Centroamérica y R. Dominicana MILENA AMAYA milena@forbeslatam.net Gerente comercial Guatemala KARLA CARDONA kcardona@forbeslatam.net

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Eventos Centroamérica Y República Dominicana YOLANDA GÓMEZ ygomez@forbeslatam.net

INDHIRA LORA indhira@forbeslatam.net

Representante comercial Costa Rica FARAH SALAZAR fsalazar@forbeslatam.net

Representante comercial México LIORA MISHKIN liora@forbeslatam.net

Representantes comerciales República Dominicana JUAN CARLOS DOMÍNGUEZ jdominguez@forbeslatam.net

Gerente comercial Panamá PATRICIO GARRIDO pgarrido@forbeslatam.net

Presidente para América Latina

Sr. Vice President Sales Latin America (Miami)

Presidente para México y Centroamérica

MARIANO MENÉNDEZ

DALIA SÁNCHEZ dsanchez@groupbrands.net

MARCO LANDUCCI LERDO DE TEJADA

FORBES CENTROAMÉRICA Y REPÚBLICA DOMINICANA, Año 8, No. 83 agosto septiembre 2021, es una publicación mensual editada y publicada por Media Business Generators, SA de CV. Jaime Balmes 11, Torre B, piso 4, Col. Polanco I Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, CP 11510, Ciudad de México, Tel. 5520 0044, por contrato y bajo licencia de Forbes Media LLC. Editor responsable: Hugo Salvatierra Arreguín: hsalvatierra@forbeslatam.net. Con número de reserva de derechos al uso exclusivo emitido por el Indautor, 04-2012-11210382400102; número de certificado de licitud de título y de contenido No. 15572. Media Business Generators no se hace responsable por los contenidos de la publicidad expresada por sus anunciantes, si bien llegado el caso investigará la seriedad de los mismos. Las opiniones expresadas por los autores no representan, en ningún caso, la postura del editor y la editorial. Prohibida su reproducción parcial o total. Impresa en Impresora Eclipse, SA de C.V. Calle España 451-C, Colonia Granjas Estrella, Iztapalapa, CP. 09880, Ciudad de México.

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E D ITO R I A L

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VOLUMEN VIII

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LECCIONES DE LAS MULTILATINAS En buena medida, las multilatinas han podido sortear de mejor manera la crisis económica desatada por la pandemia del Covid-19. Esto, debido a su capacidad de adaptación, su presencia en diferentes mercados, la implementación de metodologías innovadoras y su habilidad para leer rápidamente el mercado. Las ubicadas en Centroamérica y República Dominicana no han sido la excepción. Durante el momento histórico que vivimos desde el año pasado, muchas de ellas han continuado con sus planes de crecimiento, con la implementación de procesos disruptivos, sobre todo ligados a la digitalización de sus servicios y de su infraestructura. Un ejemplo es Wingo, la aerolínea de bajo costo de Copa Holdings, que en abril pidió autorización para abrir nuevas rutas a destinos en México, Ecuador y República Dominicana, desde Medellín y Cali, en Colombia. En ese mismo mes, la cementera Domicem anunció la construcción de una nueva planta que requerirá 120 mdd. Su apertura está programada para finales del próximo año. Pero esto no ha ocurrido solamente por intuición. Detrás de las decisiones de las multilatinas están numerosos análisis y reportes, al igual que planes a largo plazo perfectamente establecidos y, por supuesto, finanzas sanas, pues sin el capital suficiente seguramente hubieran tenido que dar marcha atrás. Mientras que cualquier cantidad de empresas micro, pequeñas y medianas se vieron en la necesidad de reducir su tamaño, o incluso cerrar, las grandes compañías de Latinoamérica han tenido la posibilidad de incursionar en nuevos mercados. Claro, con precaución y sin descuidar las plazas en las que ya cuentan con presencia.

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Esto, debido a que han sabido leer las tendencias de los consumidores, las cuales cambiaron radicalmente desde que comenzaron los cierres de movilidad para frenar los contagios. Lo mismo hemos podido ver en firmas que se especializan en sectores como el de alimentos y bebidas, o en las que brindan servicios, sobre todo de tipo financiero. Quiero hacer mucho énfasis en los procesos, pues sin ellos, estas grandes organizaciones latinoamericanas difícilmente podrían dar a sus clientes la calidad que las suele caracterizar. Es un punto clave, pues al estar todo perfectamente engranado, en particular con la ayuda de la tecnología, es más fácil alcanzar la flexibilidad necesaria para alinearse a las nuevas tendencias. Precisamente en este último punto entra el tema de la diversificación. Si una empresa participa en diferentes actividades o nichos no resentirá tanto las pérdidas cuando uno de ellos pasa por un mal momento, ya sea por una crisis como la que estamos viviendo, o simplemente porque las tendencias cambiaron y quizás sus productos o servicios se volvieron obsoletos. Como cada año, las multilatinas siguen dando de qué hablar y más en este momento tan complicado, así que no está de más que las empresas de menor tamaño sigan de cerca sus jugadas y tomen lo que les sirva para ser más competitivas.

HUGO SALVATIERRA ARREGUÍN EDITOR EN JEFE

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11.1%

PERDERÁ EL PIB DE CENTROAMÉRICA EN 2021, A CAUSA DE LAS RESTRICCIONES PARA VIAJAR POR LA PANDEMIA. EN 2019, LA ECONOMÍA DEL TURISMO REPRESENTÓ 26% DEL PIB TOTAL EN EL CARIBE Y 10% EN AMÉRICA LATINA.

FUENTE: CONFERENCIA DE LAS NACIONES UNIDAS SOBRE EL COMERCIO Y EL DESARROLLO (UNCTAD), Y ORGANIZACIÓN MUNDIAL DEL TURISMO (OMT)

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Por XXXXX XXXX

lle 90 No 11-13 / Tel: +57 1 7455757

gota, Colombia ●

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Por Estuardo Gasparico M.

EL OTRO HURACÁN LAS CRIPTOMONEDAS ESTÁN EN EL MERCADO MUNDIAL DESDE HACE MÁS DE 10 AÑOS, PERO A RAÍZ DE LA PANDEMIA, SE OBSERVA UNA ACELERACIÓN EN SU ADOPCIÓN, LO QUE HA CAUSADO REVUELO EN GOBIERNOS, AUTORIDADES FINANCIERAS Y EMPRESARIOS, DADAS LAS OPORTUNIDADES Y RIESGOS QUE SU USO CONLLEVA. CENTROAMÉRICA SE HA COLOCADO COMO PROTAGONISTA EN MEDIO DEL VENDAVAL, LUEGO DE LA DECISIÓN DEL GOBIERNO SALVADOREÑO DE ALLANAR EL CAMINO LEGAL AL BITCOIN, NO SIN CAUSAR POLÉMICA Y DESPERTAR EL INTERÉS DE OTRAS NACIONES POR ADOPTARLO.

EN LA REGIÓN • El Salvador es el único país de la región y del mundo que ha convertido el Bitcoin (una de las 4,000 criptomonedas que existen) en moneda de curso legal. Su Asamblea Legislativa aprobó la ‘Ley Bitcoin’ sin una discusión técnica sobre los beneficios y los riesgos de la operación de esta moneda. La ley cobrará vigencia el 7 de septiembre de este año.

LA DECISIÓN DE EL SALVADOR DE CONVERTIR AL BITCOIN EN UNA CRIPTOMONEDA DE CURSO LEGAL, HA GENERADO AMPLIOS DEBATES SOBRE SUS POSIBLES IMPACTOS. ESPECIALMENTE, EN CUANTO A SI LAS PERSONAS, EMPRESAS E INSTITUCIONES ESTÁN LISTAS PARA REGULAR Y AMPLIAR EL USO DE ESTA CRIPTOMONEDA O DE CUALQUIER OTRO CRIPTOACTIVO.

• En Guatemala, la Ley Monetaria impide la utilización de estas monedas, por lo tanto, no podría ser autorizada para su curso legal y tampoco puede considerarse una divisa. Sin embargo, el Banco Central analizará a largo plazo, la posibilidad de emitir una moneda digital que, eventualmente, podría sustituir al numerario en efectivo. • En Honduras, el Banco Central expresó que todo lo relacionado con el Bitcoin requiere análisis. Sin embargo, en la isla de Roatán ya pueden realizarse pagos con Bitcoin. • Panamá ya manifestó su interés político en seguir los pasos de El Salvador. • En Nicaragua, Costa Rica y República Dominicana no hay indicios de que los gobiernos o los partidos políticos estén pensando en aprobar una ley similar a la de El Salvador.

FUENTE: Foros “¿Estamos listos para las Criptomonedas” y “Criptomonedas en la Región: Una visión institucional”.

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VENTAJAS: • Las criptomonedas pueden lograr una baja en los costos de transacción por lo que podrían tener una aceptación más generalizada. • Algunas sociedades como la China, están diseñando el Cripto Yuan, pero regulado por el Estado. Con esos controles, llegaría a utilizarse como el dinero electrónico que conocemos en la actualidad. FUENTE: Banco de Guatemala (Banguat)

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CRIPTOMONEDAS

EN CENTROAMÉRICA LOS BANCOS CENTRALES DE LA REGIÓN HAN ANALIZADO EL BITCOIN DESDE EL MANDATO DE ESTAS INSTITUCIONES DE MANTENER LA ESTABILIDAD DE PRECIOS Y LA ESTABILIDAD FINANCIERA. HEMOS VISTO QUE UN MEDIO DE PAGO QUE ES INESTABLE EN SU VALOR PUEDE DEGRADAR SU FUNCIÓN COMO DINERO, ANTE LA AUSENCIA DE INTERVENCIÓN PARA SU ESTABILIZACIÓN. ASIMISMO, LA FALTA DE REGULACIÓN PUEDE REPRESENTAR PROBLEMAS DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR Y EN LAS POLÍTICAS ECONÓMICAS, ENTRE OTROS”

LAS CRIPTOMONEDAS SON MONEDAS ELECTRÓNICAS QUE UTILIZAN CIFRADO ESPECIAL EN SUS OPERACIONES. LA MÁS POPULAR DE ELLAS ES BITCOIN, QUE HA GANADO CONFIANZA GRACIAS A LA TRANSPARENCIA Y SEGURIDAD QUE OFRECE, AL UTILIZAR UNA TECNOLOGÍA DE CONTABILIDAD DISTRIBUIDA”

ODALIS MARTE

LESLY MACHORRO

CONSEJO MONETARIO CENTROAMERICANO

ABOGADA ESPECIALIZADA EN PROTECCIÓN DE DATOS, TECNOLOGÍA BLOCKCHAIN Y CRIPTOACTIVOS.

LOS PAÍSES ENFRENTAN DESAFÍOS RESPECTO AL USO DE LAS CRIPTOMONEDAS, TALES COMO DEFINIR PAUTAS Y CONTROLES PARA SU USO, COMENZANDO POR ESTABLECER SI ESTAS MONEDAS SE CONSIDERAN DINERO, BIENES INCORPORALES O VALORES”

JUAN DIANA

INVESTIGADOR ASOCIADO DEL CENTRO DE ESTUDIOS PARA EL DESARROLLO, URUGUAY

AL USAR CRIPTOMONEDAS COMO EL BITCOIN, HAY QUE PRESTAR ESPECIAL ATENCIÓN EN LOS INTERMEDIARIOS Y SU RESPALDO, PARA EVITAR SER VÍCTIMAS DE ESTAFAS”

OLAV DIRKMAAT

DIRECTOR DEL CENTRO PARA EL ANÁLISIS DE DECISIONES PÚBLICAS (CADEP), DE LA UNIVERSIDAD FRANCISCO MARROQUÍN

AMENAZAS

• ANONIMATO Por medio de estas monedas se pueden transar importantes recursos ilícitos, facilitar el lavado de dinero y evadir impuestos, dado el anonimato de quienes las venden y compran. • DIFICULTADES DE INTERCAMBIO Las criptomonedas aún deben lograr ser aceptadas como medio de pago.

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•DESIGUALDAD Del 100% de los dueños de Bitcoins, un 2.4% controla el 95% de todas las negociaciones con esa moneda, y sólo ese pequeño grupo puede jugar con su precio. • RIESGO DE INGOBERNABILIDAD Si un Estado se encuentra dispuesto a recibir como pago de impuestos el Bitcoin, y pagar salarios y proveedores con esa moneda, el resultado puede ser la ingobernabilidad.

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UN USO EXTENSIVO DE CRIPTOMONEDAS PODRÍA TENER IMPLICACIONES EN LA ESTABILIDAD FINANCIERA. A ESOS RIESGOS SE AÑADEN SU CARÁCTER ANÓNIMO Y LA DIFICULTAD DE LA TRAZABILIDAD DE LAS OPERACIONES, LO QUE FACILITA SU USO PARA TRANSACCIONES ILÍCITAS, ASÍ COMO RIESGOS CAMBIARIOS”

JOHNY GRAMAJO

GERENTE ECONÓMICO DEL BANCO DE GUATEMALA (BANGUAT) FREEPIK

• VOLATILIDAD A principios de 2021, un Bitcoin era equivalente a 29,601 dólares; en abril su valor subió a 63,850 dólares. Dos meses después, en junio, bajó a 33,417 dólares y seguía en picada.

FUENTE: Jonathan Menkos (ICEFI)

FOR B ESCEN T ROA M E R I CA .CO M

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MED I OA MB IENTE Por Felivia Mejía

URGENCIA MEDIOAMBIENTAL LOS DAÑOS QUE GENERA EL MAL MANEJO DE LAS AGUAS RESIDUALES Y DE LOS DESECHOS SÓLIDOS, ASÍ COMO LOS FUEGOS FORESTALES, SON ALGUNOS DE LOS PRINCIPALES PROBLEMAS QUE ENFRENTA LA REGIÓN EN MATERIA AMBIENTAL.

ratar de manera adecuada las aguas residuales es el principal desafío medioambiental en Centroamérica y República Dominicana, a juicio de Mario Rojas Espino, ministro de Medioambiente y Recursos Naturales de Guatemala, y nuevo presidente pro tempore del consejo de ministros de la Comisión Centroamericana de Ambiente y Desarrollo (CCAD). Sin olvidar la necesidad de un mejor manejo de los desechos sólidos con vertederos planificados técnicamente y un mejor control de incendios forestales, señala Rojas Moira. Se calcula que de los 1,035 millones de metros cúbicos (m3) de aguas

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residuales que genera la región cada año, cerca de 69% (712,480 millones de m3) es depositado en “un cuerpo receptor sin ningún tratamiento”, revela un diagnóstico del Foro Centroamericano y República Dominicana de Agua Potable y Saneamiento. Ese organismo del Sistema de Integración Centroamericana (SICA) estima que, de 52 millones de habitantes que tienen Centroamérica y República Dominicana, al menos 4.2 millones carecen de un sistema adecuado de excretas, por lo que una parte de esas aguas residuales va a parar a los ríos. “Es algo que preocupa a todos los gobiernos de la región, por lo que los ministros estamos trabajando agendas en conjunto con autoridades

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R EG I O N A L locales pero también involucrando a la sociedad”, dice Rojas Moira, que encabezará el CCAD por seis meses. En diciembre cederá el cargo a otro ministro de la región. Rojas Moira plantea que para una acción efectiva hay que dotar de recursos a las autoridades que están luchando contra el cambio climático, trabajar de la mano con la sociedad y establecer el protagonismo que deben tener los alcaldes, como principales actores en los proyectos a emprender en el cuidado del medioambiente. “La participación ciudadana no es negociable; sí necesitamos que los ciudadanos comprendan este punto porque debemos ser conscientes para tratar las aguas residuales de nuestras casas, negocios, restaurantes, municipios, industrias, de la mano de las autoridades”, advierte el funcionario. El plan de acción del CCAD contempla impulsar agendas intersectoriales con otras instancias del SICA y en espacios regionales como la Estrategia Mesoamericana, al tiempo de procurar que cada país avance con sus agendas propias. Los ministros del CCAD comparten la urgencia de restaurar bosques y paisajes sostenibles e impulsar la lucha contra la sequía y la neutralización de la degradación de la tierra. El fortalecimiento del Observatorio Regional Ambiental representa un objetivo importante en la agenda de Roja Moira, quien considera que éste les ayudará a la creación de un centro de combate de incendios a nivel regional. En Guatemala, tienen la meta de plantar más de 3 millones de árboles este 2021.

+80% DEL AGUA RESIDUAL (GLOBAL) SE VIERTE AL MEDIOAMBIENTE SIN SER TRATADA. SI SE TRATARA PREVIAMENTE, APORTARÍA A LA REDUCCIÓN DE EMISIONES DE GASES DE EFECTO INVERNADERO. FUENTE: Informe Mundial de las Naciones Unidas sobre el Desarrollo de los Recursos Hídricos 2020

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PIXABAY

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INM O B ILI A R I O

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Por Thelma López

COS TA R I C A

EL HOGAR

OTROS DESARROLLOS QUE VAN POR LOS NÓMADAS DIGITALES

PARA NÓMADAS DIGITALES COSTA RICA CUENTA CON VARIOS PROYECTOS INMOBILIARIOS QUE ADAPTAN SU OFERTA PARA MEZCLAR NATURALEZA CON ESPACIOS DE TRABAJO FLEXIBLES.

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con 30 proyectos en La Fortuna, San Carlos, en el norte del país, que apunta a captar a ese mercado. “Nos interesan los nómadas digitales porque es un mercado que todavía no tenemos en su totalidad y que tiene un gran potencial”, dice Gaudelio Zúñiga, gerente de Ecoquintas. Su estrategia es enfocarse en el desarrollo de proyectos que unan espacios de trabajo con espacios de recreación. Mayor cantidad de áreas comunes, senderos, energía sostenible y proximidad a espacios verdes. También trabajan en asegurar un acceso a internet rápido y estable, a través de una alianza con la Cooperativa de Electrificación Rural de San Carlos, que lleva red de fibra óptica a 40 comunidades de la zona norte. Para el experto de Cushman & Wakefield, la estrategia de atracción de nómadas digitales también transforma a las comunidades aledañas. “En las cercanías donde ellos van a habitar también habrá modificaciones para ofrecer servicios conexos”: zonas de coworking, cafeterías y amenidades enfocadas en wellness. Por ahora, ya existe un proyecto de ley que busca incentivar a este mercado con una condición migratoria especial para extranjeros que cumplan ciertos requisitos, como permanecer año y medio trabajando en el país. Según estadísticas del proyecto de ley, un trabajador de este tipo podría invertir en su estancia alrededor de 24,000 dólares.

• Yoko Village. Proyecto inmobiliario en Santa Teresa, Puntarenas, con cinco etapas de construcción.

• Selina. Cadena hotelera con 10 hoteles en el país que ha adaptado su oferta para brindar espacios de coworking. FUENTE: Investigación propia

BENEFICIOS Y OBLIGACIONES PARA EL NÓMADA, QUE INCLUYE EL PROYECTO DE LEY Beneficios •Visa por un año que puede prorrogarse seis meses •Exención total del impuesto sobre la renta •Permiso de abrir cuentas bancarias locales Obligaciones •Tener una remuneración mensual mínima de 3,000 dólares •Seguro de servicios médicos FUENTE: Expediente 22,215 que se denomina Ley para atraer a trabajadores y prestadores de servicios remotos de carácter internacional o nómadas digitales”

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postar por los nómadas digitales es la estrategia que Costa Rica tiene para reactivar el sector inmobiliario ante los estragos causados en el sector por la pandemia de Covid-19. El país quiere aprovechar su posicionamiento como destino natural para ofrecer espacios que combinen condiciones propicias para el trabajo con esparcimiento. Existen ya varios desarrollos inmobiliarios que están adaptando su oferta para seducir a este tipo de viajero, convertido en un mercado apetitoso por su rápido crecimiento. La población de nómadas digitales, esas personas que combinan el trabajo de forma remota y los viajes, creció en Estados Unidos, origen principal del turismo en Costa Rica (más de un 50% de 2019 a 2020), según MBO Partners. Antes de la pandemia, sólo 7% de los empleados estadounidenses trabajaba de manera remota, en julio de 2020, esa cifra subió a 42%. “Lo que buscan estos nómadas digitales es mejorar su lugar de trabajo actual, haciendo uso de la virtualidad en su mayor expresión. Buscan algo que no tienen en su oficina: más cercanía a playa y montañas”, explica José Ignacio González, director de Market Research, de Cushman & Wakefield. Para responder a ese mercado, los desarrolladores locales buscan explotar los atractivos históricos y naturales del país. Como Ecoquintas, una inmobiliaria de capital costarricense

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NEG O CI OS

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EL S A LVA D O R

Por Anasella Acosta

UNA INDUSTRIA

HIGIÉNICA

156.8 mdd FUE EL VALOR DE LAS EXPORTACIONES SALVADOREÑAS DE ROLLOS DE PAPEL EN 2020

EL SALVADOR ES YA UNO DE LOS 10 PRINCIPALES EXPORTADORES DE ROLLOS DE PAPEL HIGIÉNICO EN EL MUNDO, PERO AHORA SU INDUSTRIA DEBE LIDIAR CON EL ALZA EN LOS COSTOS DE PRODUCCIÓN.

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dispuesto 34 mdd para la adquisición de una máquina papelera que producirá 30,000 toneladas adicionales a las que actualmente fabrican. Para Paul Ekman, el hecho de que El Salvador se haya convertido en uno de los principales exportadores tiene que ver justo con el desarrollo “exponencial” de esta industria. “Estos primeros meses seguimos manteniendo un crecimiento de nuestras ventas. Ahora estamos creciendo contra el año pasado en casi un 7%”. Otra muestra de la consolidación de la empresa que se dedica a la venta y manufactura de papel higiénico 100% reciclado, es su arribo a nuevos mercados (República Dominicana y Puerto Rico). La firma exporta principalmente a naciones centroamericanas. Pero la industria papelera también ha enfrentado retos en 2021. Uno de ellos, es el incremento en los costos de producción, calculado en 23% por Paul Ekman, quien atribuye esto a los aumentos del precio del petróleo, que pasó de 30 dólares por barril (dpb) en 2020 a casi 70 dpb este año. “Eso encarece los insumos energéticos necesarios para la producción del papel”, y “ha tenido un impacto en la rentabilidad de la empresa, porque hemos tratado de no ajustar nuestros precios a esas subidas”, asegura. Otro factor es el incremento en los costos del transporte y los fletes que se han multiplicado hasta por cuatro, en algunas circunstancias, dice Ekman.

17.6% AUMENTARON LAS EXPORTACIONES DE PAPEL ENTRE ENERO Y MAYO DE 2021

6.5% DE LAS EXPORTACIONES TOTALES DEL PAÍS SON DE PAPEL, CARTÓN Y ARTES GRÁFICOS

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n 2020 la industria de papel higiénico en El Salvador mostró su músculo al convertirse en uno de los 10 principales exportadores del producto en rollo a nivel global. Pero en lo que va de 2021 ha tenido que enfrentar alzas significativas en los costos de producción. Aun así, la perspectiva es que la demanda seguirá apuntalando su consolidación. Un indicador que sostiene el ánimo es el nivel de las exportaciones, que mantiene un crecimiento positivo. De enero a mayo de 2021 el valor de los envíos de papel, cartón y artes gráficos a otros países creció 17.6%, respecto del mismo periodo de 2020. Así, las exportaciones de ese sector, que incluyen al papel higiénico, suman 162.1 millones de dólares (mdd), según el informe más reciente de la Asociación Salvadoreña de Industriales (ASI). El valor de las exportaciones de rollos de papel en 2020 fue de 156.8 mdd, según ASI, lo que colocó a El Salvador como el décimo exportador, en el listado de Trade Map, base de datos de Centro de Comercio Internacional, de Naciones Unidas. Una de las empresas exportadoras más activas es Alas Doradas, de Grupo Coen. Su director general, Paul Ekman comparte que en los últimos seis años han duplicado sus ventas, al pasar de 42 mdd en 2014, a más de 90 mdd. La intención es duplicar nuevamente sus ingresos. Para lograrlo, han

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CO MERCI O ILÍCITO

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Por Felivia Mejía

UN ANTÍDOTO

FISCAL

REPÚBLICA DOMINICANA DEBE COMBATIR CON EFICACIA EL COMERCIO ILEGAL QUE YA COBRA VARIAS VÍCTIMAS. LOGRARLO INCLUIRÍA UNA ESTRATEGIA TRIBUTARIA.

ás de 260 millones de dólares (mdd) deja de recaudar República Dominicana cada año a causa del comercio ilícito, que implica el contrabando y la falsificación o adulteración de productos, así como la evasión fiscal. Tan sólo en el segmento de bebidas alcohólicas y cigarrillos la evasión ronda el 40%, según la Dirección General de Impuestos Internos y la Dirección General de Aduanas. Pero lo que ahora arrecian las medidas contra esa actividad ilegal son las muertes provocadas por el consumo de alcohol adulterado. En el primer semestre de este año se contabilizaron 166 víctimas y más de 300, en 2020. El comercio ilegal también afecta la comercialización de productos farmacéuticos, de tabaco e hidrocarburos. Una de las causas de su existencia se atribuye a los altos impuestos de este tipo de productos. Y, a juicio del especialista en temas tributarios, Daniel Witt, una de las razones que impide erradicar esa ilegalidad es la ausencia de sanciones más severas. “El gobierno tiene la capacidad de realizar reformas tributarias y fortalecer la regulación para atacar ese problema”, dice Witt, fundador y director del Centro Internacional de Impuestos e Inversión, en Washington, Estados Unidos. Witt plantea lo que puede ser la raíz del comercio ilegal. Critica que haya gobiernos que congelen los tributos, pero luego realicen aumentos drásticos de 30% o 40%, lo que causa un “choque fiscal” a las empresas. Considera que si un gobierno quiere aumentar los impuestos, debe expresarlo con antelación y de manera transparente, para que las compañías legales puedan hacer los ajustes y permita

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que los negocios planifiquen los aumentos y ajusten sus precios paulatinamente, a fin de que los productos no se conviertan en algo inasequible de forma repentina, y ello orille a buscarlos en el mercado ilegal. “Mejor hágalo gradualmente, distribuido en un plan de tres o cinco años”, dice. “Ese choque tributario es lo que desestabilizaría al comercio lícito y haría que pierda su mercado legítimo, y lo gane el ilícito”, agrega. Witt sugiere a las industrias que fortalezcan su cadena de distribución e identifiquen el trayecto de sus productos hasta el consumidor final. Asimismo, que tengan marcas distintivas que realmente sean difíciles de plagiar. Pero advierte que esos mecanismos de validación sólo tendrán resultados si hay un consumidor educado sobre los riesgos para la salud de consumir productos que no sean auténticos. En tanto, el gobierno dominicano creó una mesa multisectorial para combatir el comercio ilegal, conformada por representantes de los ministerios de Industria, Comercio y Mipymes, de Defensa, de Hacienda, de Salud Pública, por las direcciones de Aduanas, y de Impuestos Internos, por la Procuraduría General de la República, el Cuerpo Especializado de Control de Combustible y Comercio de Mercancías, entre otros organismos de seguridad del Estado. En febrero, el primer mandatario, Luis Abinader, dictó el decreto 55-21, que contempla una política nacional en materia de seguridad y control en la comercialización de productos regulados. Además, en el decreto 275-21 se agregaron disposiciones sobre el control de la importación y comercialización de sustancias usadas para elaborar bebidas alcohólicas.

1 DE CADA 3 BOTELLAS

DE ALCOHOL SE COMERCIALIZA DE MANERA ILÍCITA EN RD

262 MILLONES DE DÓLARES DEJA DE RECAUDAR EL GOBIERNO DOMINICANO POR EL COMERCIO ILÍCITO

+10% DE LOS CIGARRILLOS

DE TODO EL MUNDO SON ILEGALES, ESTIMA LA ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD

9.7% AUMENTÓ EL COMERCIO

ILÍCITO DE BEBIDAS ESPIRITUOSAS EN 2020 EN LATINOAMÉRICA, SEGÚN EUROMONITOR

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INM O B ILI A R I O Por Anasella Acosta

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PA N A M Á

EL LEASING ABRE ACCESO A VIVIENDA ESTE INSTRUMENTO FINANCIERO PERMITE EL ALQUILER CON OPCIÓN DE COMPRA, SOBRE TODO A QUIENES TIENEN INGRESOS, PERO NO PUEDEN ACCEDER A CRÉDITOS BANCARIOS.

386,000 PANAMEÑOS VIVEN EN HOGARES PRECARIOS: PNUD

desarrollo, pero como no cumplen con el tiempo de estabilidad laboral exigido, no pueden realizar la aplicación al préstamo hipotecario. En todos esos casos, el leasing se convierte en una alternativa de acceso a la vivienda. Aunque este mecanismo se pensó para sectores de ingresos medios y bajos, tras la pandemia “es posible que haya muchos consumidores de todo tipo”, estima la experta. Además, el esquema está disponible para todo tipo de vivienda e, incluso, para propiedades comerciales e industriales, incluyendo galeras y espacios de oficinas.

El instrumento también “incorpora un paquete de incentivos” para los sectores financiero e inversionista, como “la exoneración del pago de impuesto de inmuebles a la primera operación de compra venta”, y la exoneración del pago del Impuesto sobre la Transferencia de Bienes Corporales Muebles y la Prestación de Servicios (ITBMS) y el Fondo Especial de Compensación de Intereses (FECI) en algunas transacciones. Cada año se construyen en Panamá entre 20,000 y 25,000 viviendas formales, y una cantidad similar se autoconstruyen, incluyendo adiciones, calcula Carla López. Los distritos San Miguelito, Arraiján y La Chorrera, concentran la mayor densidad de construcción.

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e estima que el déficit de vivienda en Panamá crece 3% cada año y que más de 386,000 personas viven en hogares precarios, sobre todo, por lo que toca a la baja calidad de los materiales de construcción, según cifras del Programa de las Naciones para el Desarrollo (PNUD), correspondientes a 2019, últimas disponibles. Ante ese panorama, en noviembre de 2020 el gobierno promulgó la Ley 179 que regula el leasing inmobiliario. Esa ley regula el arrendamiento de bienes inmuebles, lo que “permite a las familias panameñas el alquiler de viviendas por un plazo definido con la opción de compra”, explica el Ministerio de Vivienda y Ordenamiento Territorial de Panamá (MVOT). La idea es ampliar las posibilidades para que las parejas jóvenes puedan alquilar una vivienda o apartamento pero que, luego de un plazo, tengan la opción de comprar ese bien inmueble. “El leasing inmobiliario brinda una alternativa de adquisición de vivienda a las personas que tienen ingresos, pero no necesariamente pueden recibir crédito hipotecario por parte de los bancos”, explica Carla López, experta en vivienda de Colliers International, en Panamá. Detalla que, en el caso del leasing se toman otros aspectos en la calificación de los inquilinos: “estabilidad laboral y referencias de crédito”. Para Carla López, la Ley 179, que aún está siendo reglamentada, cobra relevancia ante la falta de alternativas para tener acceso a una vivienda propia y digna, situación que lleva a muchos a construir adiciones en propiedades de familiares, la mayoría de las veces de manera informal y riesgosa; o bien, a arrendar sin que ese dinero les reditúe eventualmente como un patrimonio familiar propio. Hay quienes han comenzado a trabajar y reservan una vivienda en un

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NEG O CI OS

Por Felivia Mejía

icaderas más naturales y con sabores extremos son la nueva demanda de los consumidores. Los jóvenes ahora prefieren sabores picantes, pero que no molesten al paladar, así como productos fabricados con menos grasa o que sean horneados, refiere Raymundo Rodríguez, gerente general para la operación de alimentos de PepsiCo para República Dominicana (RD) y el Caribe. “El sector de snacks va a crecer fuerte en muchos segmentos, sobre todo en los consumidores que buscan productos más naturales”, agrega. El mercado de snacks a nivel mundial representa ingresos anuales que rondan 1,400 millones de dólares (mdd), y se espera que crezca 2.44% cada año de 2021 al 2025, estima la plataforma de negocios Statista. Estados Unidos es el principal mercado con ingresos que sobrepasan 295 mdd al año. Las tendencias que PepsiCo ha identificado en el Caribe son referencia para crear sus nuevos productos con sus marcas Frito Lay’s (papas fritas) Caribas (plátanos fritos) y Pop Corners (snacks horneados). A islas como Jamaica, Puerto Rico, y Bahamas, pretenden introducir sus picaderas a base de yuca o mandioca, que hasta ahora sólo venden en la isla dominicana, donde es muy común el consumo de ese tubérculo. Otra variación es que disminuyeron la cantidad de sodio y eliminaron el uso de grasas trans, que es un proceso industrial de hidrogenización de aceites vegetales, lo cual hace que el aceite líquido se vuelva sólido. En República Dominicana, PepsiCo invirtió este año 30 mdd en la expansión de su línea de producción de papas y plátanos fritos, para crecer tres veces al 2025, y fortalecer su comercialización en el Caribe. Se trata de una ampliación de su planta de 5,200 metros cuadrados, que implicó la construcción de nuevos

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MÁS SNACKS

PARA EL CARIBE LA INDUSTRIA DE PICADERAS SE ENFOCA EN LA PRODUCCIÓN DE ALTERNATIVAS MÁS SALUDABLES PARA SUS CONSUMIDORES.

7,000 TONELADAS DE PAPA COMPRAN A LOS AGRICULTORES

1.5 MDD INVIRTIÓ EN UNA PLANTA DE TRATAMIENTO DE AGUA

30 MDD INVIRTIÓ EN LA EXPANSIÓN DE SU FÁBRICA

1,400 EMPLEOS DIRECTOS GENERA EN RD

andenes para recibir materia prima y doblar la capacidad de almacenamiento de la papa cruda, además, de implementar nuevas tecnologías para hacer sus procesos más eficientes. PepsiCo tiene contratos con agricultores de las comunidades de Constanza, Moca, La Vega y La Canela, que producen más de 9,000 toneladas de papa, plátano y yuca, anualmente. El 65% de los snacks que PepsiCo vende en las islas caribeñas se fabrican en República Dominicana; el resto

proviene de Estados Unidos. “República Dominicana es nuestro eje central, es donde podemos crear y expandir hacia el Caribe”, dice Rodríguez. PepsiCo invierte en Dominicana más de 230,000 dólares en proyectos como el Programa de Agricultura Sostenible para asegurar prácticas sustentables en sus operaciones. También asegura haber disminuido el consumo de agua. De 12 litros por cada kilo de producción, ahora emplean sólo tres litros.

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LIB ROS

Por Anasella Acosta

CÓDIGOS PARA FAMILIAS EMPRESARIAS ELAINE KING, EXPERTA EN SISTEMAS FAMILIARES POR LA UNIVERSIDAD DE GEORGETOWN Y MEDIADORA FAMILIAR DE LA SUPREMA CORTE DE FLORIDA, ESTABLECE 10 MANDAMIENTOS QUE EVITARÁN RUPTURAS EMPRESARIALES.

Los conflictos son fatales en empresas familiares, ¿hay estrategias para la prevención? Para poder mitigar la probabilidad de grandes conflictos familiares es que nace este libro. Está pensado como una especie de código de conducta. Se dice que todas las familias se pelean al menos una vez al mes, como en una relación de pareja, porque hay emociones. Lo mejor que se puede hacer es poner reglas. Las empresas deberían tener un reglamento con consecuencias para reducir los conflictos, porque estos no sólo dañan las relaciones, sino la rentabilidad. Si ya hay un conflicto, hay mediadores o facilitadores especializados que asesoran. ¿Cómo involucrar con éxito a las nuevas generaciones? Si se inculca la participación de los niños en el negocio, incluso se disminuye la probabilidad de

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TRES MANDAMIENTOS PARA EMPEZAR:

La familia empresaria debe tener una visión conjunta de a dónde quiere llegar, y reflejar sus valores en cada acción que tome.

El rol de la familia es crecer el patrimonio, sea chico o grande. No extinguirlo.

Hacer del dinero una fuerza positiva, que dé un valor agregado de impacto social, mejorando la comunidad.

conflictos en el futuro, porque desde chiquitos se les incluye en las decisiones de la familia, para que después tomen decisiones de negocio. Otro camino es hacer planes de emprendimiento juntos. Si hay un fondo, éste puede ser el capital semilla de un nuevo negocio, bajo los acuerdos particulares de cada familia. ¿Cuál es el peso del concepto de colaboración en una empresa familiar? La colaboración es importante si se respetan las fortalezas de cada miembro. Cuando se definen los roles, las responsabilidades, los súper poderes y el código de conducta, entonces cada miembro sabe ya su asiento en la mesa, quizá uno sea el director, otro consigue a los talentos y otro diseña. Conviene evaluar las fortalezas, las oportunidades, las debilidades y las amenazas de cada miembro, porque en toda familia siempre está el emprendedor, el creativo, los operativos. Cada uno tiene su rol ¿Cómo empoderarlos? Alimentando ese súper poder que cada uno tiene. ¿Cuál debe ser el entrenamiento para los jóvenes en una familia empresaria? Independiente de sus talentos; deben entender qué es un balance, qué es un flujo de caja, lo que es un presupuesto, por ello tienen que estudiar finanzas básicas, pero también dominar la comunicación y la inteligencia emocional.

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on 10 Mandamientos empresariales, la peruana Elaine King, propone un cambio de visión de las empresas familiares, y compila una especie de código de conducta para el éxito de la familia en los negocios. “Hay que redefinir lo que es la empresa familiar, porque no se trata de la fábrica a la que el hijo no quiere entrar. La empresa familiar es un conglomerado de circunstancias que se deben complementar una a otra para crecer”, comparte la economista, y agrega: “Con empresa o sin empresa, estoy pensando en una familia que trascienda y que sea empresaria”.

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PI O NEROS

Por Mirna Gutiérrez

+ DE 20,000 USUARIOS ACTIVOS UTILIZAN SUS DISTINTAS PLATAFORMAS

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+ 15,000 REPORTES DE EVACUACIÓN ENVIADOS DURANTE EL SIMULACRO NACIONAL DE EVACUACIÓN EN 2019 Y 2020

100,000 DÓLARES FACTURAN CADA AÑO

Imactus Carlos Picado y Fabricio Rivera

mactus desarrolla herramientas digitales al servicio de la población, potenciando la información útil de forma interactiva. Sus fundadores, Carlos Picado y Fabricio Rivera, tienen la misión de transmitir información vital y generar aprendizajes, por medio de tecnologías de la información. Como docente, en 2015, Carlos Picado se dio cuenta de que los investigadores tenían mucha información que podía ser procesada, a través de un software, para ponerla a disposición de las personas. Así, surgió su primer proyecto en colaboración con la Universidad de Costa Rica (UCR): MIO CIMAR (Centro de Investigación en Ciencias del Mar y Limnología). Se trata de un módulo de información oceanográfica que ofrece pronósticos y emite advertencias de las condiciones del estado del mar en Costa Rica, además brinda información oportuna para desarrollar actividades seguras.

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EL ANÁLISIS DE DATOS GEORREFERENCIADOS PARA SER USADOS EN APPS, CUYO OBJETIVO ES LA PREVENCIÓN DE RIESGOS, ES LA MISIÓN DE IMACTUS, CON SEDE EN COSTA RICA

“Entendimos que podemos aportar a la sociedad, interpretando una serie de datos complejos en algo fácil de entender, y que ayude a resolver diversas problemáticas del país”, comenta Fabricio Rivera. Tiempo después desarrollaron ¿Lo sentiste?, en conjunto con la Red Sismológica Nacional (RSN), de la UCR, una app de reporte y visualización de datos geolocalizados sobre sismos sentidos por la población costarricense. En esa misma línea, para la Comisión Nacional de Prevención de Riesgos y Atención de Emergencias (CNE), crearon un sitio web y una plataforma

digital para participar en el Simulacro Nacional de Evacuación que, a la vez, permite a los usuarios enviar reportes en tiempo real durante el proceso. “Queremos seguir creciendo en el tema de análisis de datos georreferenciados y en la toma de decisiones a partir de ellos. Siempre con el tema de prevención de riesgos”, dice Picado. Previo a la pandemia, la empresa facturaba alrededor de 100,000 dólares anuales, pero 2020 fue un año complicado, debido a que las instituciones públicas redujeron sus presupuestos, y pusieron en pausa los proyectos que tenían en cartera, señala el emprendedor, Aunque Imactus continúa con la realización del Simulacro Nacional de Evacuación. De igual forma, estos empresarios tienen contemplado diversificarse, y ya trabajan en un proyecto de e-commerce, sin dejar de lado el componente social. El objetivo es ayudar a la industria turística a reflejar la riqueza cultural y artística del país.

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DATOS QUE ALERTAN

SELVAZAMA: LA HERENCIA DE TULUM COMO EJEMPLO PARA LA HUMANIDAD

El futuro ha llegado y trajo consigo una nueva modalidad habitacional de cara a la responsabilidad ambiental: las viviendas sustentables, que promueven respeto, educación y protección de la naturaleza.

ulum es conocido por ser uno de los destinos más elegidos para vacacionar, vivir y retirarse. La selva, la fauna y su mar turquesa hacen de este lugar uno mágico al momento de decidirse. Recientemente su conciencia por preservar todas estas joyas naturales lo ha posicionado dentro del mapa como uno de los puntos favoritos de las nuevas generaciones para migrar. La pandemia por el Covid-19 y la popularización del trabajo remoto pusieron en una perspectiva mayor la posibilidad de trabajar desde cualquier parte del mundo: los llamados “nómades digitales”. Ellos, en su mayoría, buscan lugares paradisíacos, y que a su vez los valores, como por ejemplo mantener un estilo de vida sostenible, sean acordes a sus principios. Este escenario le valió al Caribe Mexicano la llegada de cientos de trabajadores extranjeros buscando asentarse en el último año. Teniendo en cuenta el contexto y las necesidades, el proyecto inmobiliario Selvazama llega en el momento adecuado. Con una visión sostenible y estrictos estándares de

calidad, promueve un compromiso con el medioambiente, dando como resultado una experiencia que combina naturaleza, espiritualidad y conciencia ecológica y social, basado en los principios ancestrales de la comunidad maya. Selvazama se identifica como un lugar de transformación. Alejado del ruido y del caos, permite conectar a quien vaya de visita o viva allí con la Madre Tierra, con uno mismo y los demás, sentando las bases para una vida con propósito, en medio del paradisíaco Tulum. En tal sentido, próximamente el complejo sumará dentro de Tulum una sede de la prestigiosa escuela Green School Bali. Este instituto que posee varias filiales alrededor del mundo, cuenta con un programa educativo basado en un aprendizaje ligado a la sustentabilidad. Tiene como objetivo principal generar la próxima generación de líderes ambientales. “El futuro es lo que está pasando y emprender para hacer de nuestro mundo uno mejor es el camino por donde tenemos que seguir. Selvazama es un espacio no sólo para vivir o vacacionar si uno lo desea, es un estilo

de vida que combina las prácticas sustentables, acompañado de la educación y la conexión con los regalos de la naturaleza. Por esa razón, es que apostamos a este proyecto y gente de todas partes del mundo apuesta a él”, explica Rodolfo Rosas, pionero en Zamá Desarrollos, la desarrolladora que está llevando a cabo el proyecto de Selvazama, luego del éxito de Aldea Zamá en Tulum. Desde el punto de vista arquitectónico del proyecto, para los creadores fue vital pensar este complejo de viviendas desde la sustentabilidad. Su foco siempre estuvo puesto en optimizar los recursos de la naturaleza y los métodos de construcción del predio, de manera tal que permita minimizar el impacto medioambiental sobre la zona y sus habitantes. En esa línea, se analizó exhaustivamente el uso de los recursos del área como vegetación, materiales, agua, energía y reciclaje, para poder cumplir con los objetivos. Este espacio de viviendas llegó para cambiar nuestra manera de pensar y tomar nuevas decisiones en una era donde la consciencia personal y colectiva pueden generar grandes cambios para futuras generaciones.

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SOCIEDAD CIVIL Y CORRUPCIÓN

MIGUEL COLLADO DI FRANCO MERCADO Y PODER Vicepresidente ejecutivo del Centro Regional de Estrategias Económicas Sostenibles (CREES) Twitter: @miguelcdf

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“LAS ECONOMÍAS NECESITARÁN QUE ALGUIEN VIGILE A LOS GUARDIANES. ESTE ES OTRO ROL IMPORTANTE PARA LA SOCIEDAD CIVIL” entre ciudadanos, en los mercados y fuera de ellos. Es decir, más políticas públicas enfocadas a permitir el rol tradicional de la sociedad civil: el progreso material, espiritual y moral de la humanidad. Los resultados de la sociedad civil no son perfectos, y nunca lo serán. Sin embargo, los intercambios en los mercados son colaborativos y pacíficos. Además, poseen el elemento del autocontrol: si una transacción no le resulta beneficiosa a alguna de las partes, no tiene que realizarse. Se puede crear un nuevo emprendimiento productivo con el fin de que otros sí se sientan a gusto intercambiando. Lo mismo sucede con las relaciones en las asociaciones benéficas, culturales y deportivas. Si una persona no se siente cómoda como miembro de una organización, puede optar por salir de ella, y hasta constituir otra asociación diferente. Los Estados existirán. Pero sus funciones deberían enfocarse en ser la garantía del orden público y la preservación de los derechos fundamentales. Mientras esto sucede, las economías necesitarán que alguien vigile a los guardianes: este es otro rol importante para la sociedad civil.

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os economistas coinciden en que la corrupción es una práctica no deseable. Los recursos públicos, escasos por definición, son mal gastados o llegan a los bolsillos de funcionarios y relacionados. Sin embargo, los mismos economistas incitan a que crezca la tendencia a la corrupción. Me explico. Para que la receta del economista surta efecto en pos del bienestar social que proclama, debe estar amparada en el Estado. El aparato coercitivo estatal permite la implementación de las políticas públicas. Más funciones en manos del Estado lo llevan a crecer, pero también a que cada vez sea más difícil auditar las tareas de los funcionarios. En junio pasado, Americas Society/ Council of the Americas publicó el Índice de Capacidad para Combatir la Corrupción de 2021. Como afirma el documento: “La lucha contra la corrupción en América Latina sufrió una nueva oleada de tropiezos durante el último año.” Los políticos corruptos aprovecharon el mayor gasto público relacionado con el Covid-19 para apoderarse de recursos del erario. De los 15 países evaluados, ocho sufrieron descensos en el índice citado. De los cuatro pertenecientes al DR-CAFTA y Centroamérica, República Dominicana, Panamá y Costa Rica mostraron mejoras para combatir la corrupción. Es buena noticia, pero los esfuerzos deben ser permanentes y los incentivos al crecimiento del entramado estatal deben reducirse por el bien de los ciudadanos. ¿Cómo empezar a disminuir incentivos a la corrupción? Con más intercambios pacíficos y voluntarios

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DISEÑO DE EXPERIENCIAS ¡WOW!

JONATAN LOIDI ADN EMPRESARIAL CEO de Grupo Set y conferencista internacional

@LoidiJonatan

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Sin embargo, una vez que tuvo esos nuevos tachos de basura se percató de que la gente seguía tirando los papeles en el piso. Investigó la causa y concluyó que las personas tiran un papel donde sea, si no encuentran un tacho dentro de los quince próximos pasos. Por esa razón, en Disney hay un cesto cada 15 pasos. Lo que pueden verificar la próxima vez que visiten uno de sus parques. La gestión del detalle consiste en prestar atención a todo lo que rodea al cliente: Luz, temperatura, limpieza, olor, o lo que se conoce como las experiencias de los cinco sentidos. “Nuestro éxito consiste en prestar atención e invertir en esos detalles que el resto por alguna razón no quiere”, diría Walt Disney. Cuando hablamos de personas no sólo nos referimos a capacitación o selección, lo más difícil consiste en lograr una cultura y vocación de servicio en todos los colaboradores. En este punto es vital trabajar profundamente en el propósito y el diseño de procesos para trasmitirlos a todos en la organización. Si se apuesta fuerte y se invierte en estos tres aspectos, se podrá aspirar a lograr una calidad de servicio y experiencias ¡Wow!

“LA GESTIÓN DEL DETALLE CONSISTE EN PRESTAR ATENCIÓN A TODO LO QUE RODEA AL CLIENTE” FOR B ESCEN T ROA M E R I CA .CO M

s común pensar que las experiencias increíbles dependen sólo de las personas y que, por esa razón, hay que invertir todo lo posible en ellas. Si bien es cierto, no es verdad que sólo baste con eso. Trabajar junto a Disney me ha servido, entre muchas cosas, para aprender cómo se diseña una gran experiencia y para comprender que nada está librado al azar. En la empresa de las orejas de ratón hablan de la zona de excelencia de la experiencia, y ésta se da en la intersección de tres factores claves: procesos, lugar y personas. En cuanto a los procesos, nos referimos a no dejar nada a la suerte, todo debe estar analizado al mínimo detalle. De ese modo, es más fácil trasmitirlo al resto del equipo. Por otro lado, los procesos ayudan a los colaboradores a tomar decisiones sin tener que improvisar o decidir en función de su criterio. En Disney todo tiene un proceso que se nutre de la experiencia de los colaboradores en la interacción con los huéspedes, ya que los procesos deben ser flexibles y si hay que cambiarlos, cuanto antes mejor. El ‘lugar’ puede ser interpretado como ‘gestión del detalle’. Para ejemplificarlo, les contaré una historia en la cultura Disney. Se dice que cuando Walt abrió su primer parque lo obsesionaba la limpieza, y entendió que el mayor problema estaba en los viejos cestos de basura. Entonces, llamó al mayor fabricante de cestos y le pidió 500 unidades, pero a diferencia de los que hasta ese momento se usaban, los que él solicitó tenían que ser cerrados con una tapa vaivén.

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I HAVE A DREAM...

NORBERT MONFORT AMBIENT MANAGEMENT CEO de Monfort Ambient Management y profesor del ESADE @MonfortNorbert

de que estamos entrelazados de forma inevitable con los demás, aunque por supuesto que algunas veces desearíamos que no fuese así. Está bien que nos preocupemos de nosotros y busquemos quiénes somos realmente. Esa búsqueda tiene que conducirnos a comprender que el propio respeto surge de la responsabilidad hacia otras personas y a la naturaleza. Un capitalismo, un país, una organización sólo se levantarán sobre empresas que sean sanamente egoístas, que se preocupen, de igual forma, por la supervivencia y el éxito, y que se esfuercen por orientarse hacia el interior, expresar su personalidad y sus creencias en lo que hacen. No que sean instrumentos en manos de sus propietarios, sino que aspiren a la inmortalidad y esperen merecerla; que sean comunidades, no propiedades; empresas que ven a sus trabajadores como ciudadanos, y que comprenden que tienen una licencia implícita para actuar en su sociedad. Porque las empresas tienen derechos en las sociedades en las que actúan, pero tienen también responsabilidades que la ley y las costumbres les imponen. Estos cambios que sueño, como Martin Luther King lo hacía, “I have a dream…”, exigen modificar las actitudes, más que las leyes. Podemos hacer que eso suceda, si así lo decidimos.

“LAS EMPRESAS TIENEN DERECHOS EN LAS SOCIEDADES EN LAS QUE ACTÚAN, PERO TIENEN TAMBIÉN RESPONSABILIDADES QUE LA LEY Y LAS COSTUMBRES LES IMPONEN” FO R BE SCENT ROA M ERICA .COM

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asé la primera parte de mi vida esforzándome en ser otra persona. En la escuela quería ser de los mejores de la clase y ser un gran deportista, en la universidad quería ser alguien popular y admirado, quise jugar futbol profesionalmente. Todo lo logré. Quise tener un trabajo de por vida y aprobé unas oposiciones a funcionario del Ministerio de Economía y Hacienda… Pero me di cuenta de que si bien podía estar destinado a tener ‘éxito’ en muchas facetas, no dejaba de sentirme decepcionado. El problema era que, al tratar de ser otra persona, descuidaba quien era. Estaba escondiéndome de mí, era un esclavo del sistema, no su dueño. Como dice Peter Singer, el filósofo australiano, “estar absorto en ti mismo y ser totalmente autosuficiente equivale a pasar la vida escribiendo nuestra autobiografía”. Pero no hay nada que escribir, excepto que estamos escribiendo nuestra autobiografía. Escuché entonces mi voz interior: “Norbert, no quieres ser un funcionario, no quieres ser alguien en una nómina, no quieres ser ‘encasillado’ en una job description, no quieres tomar y ejecutar decisiones desde tu posición de director de Recursos Humanos… Norbert salta, salta”... y salté. Escuché a Martin Luther King: el “egoísmo sano” se apoya en el hecho

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MENTORÍA EN TIEMPOS DE CAMBIO

NURIA MARÍN RAVENTÓS PODER FEMENINO empresaria y analista

@Nuria_MarinR

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promover la creación de una red de 40,000 mentores de negocios en 2010, ¿por qué no seguir su ejemplo? Vale volver los ojos al experimento de Jack Welch en la década de los 90, o bien al de Estée Lauder, más recientemente, en el uso de la ‘mentoría inversa’ (aprender del talento joven). El pareo de personas junior con personas de mayor perfil, facilitó a Welch acelerar la asimilación del internet de estos últimos. En la actualidad, los millennials comparten sus conocimientos sofisticados sobre las redes sociales, imprimen una cultura de cambios, promueven mayor diversidad y al sentirse valorados permanecen en la empresa. Sin duda es un ganar-ganar. Es interesante que los datos del uso de programas de mentoría nos recuerden cómo todos podemos hacer la diferencia en la vida de otras personas, y nos revelen cómo todos, desde nuestras distintas habilidades, podemos ser protagonistas en la reactivación de nuestras economías y la creación de bienestar para la mayoría.

“LOS ACOMPAÑAMIENTOS TIENDEN A ELEVAR EL NIVEL DE ÉXITO Y, EN LAS EMPRESAS MÁS MADURAS, ÉSTAS MEJORAN SU RITMO DE CRECIMIENTO Y ELEVAN SU PRODUCTIVIDAD” FOR B ESCEN T ROA M E R I CA .CO M

a mentoría, el proceso de enseñanza donde una persona con más experiencia sirve de guía (mentora) a otra, es una poderosa herramienta, altamente beneficiosa para las personas más afectadas por los efectos de la pandemia: jóvenes, mujeres, pequeñas y medianas empresas. En términos de género, la CEPAL ha señalado que la pandemia significó un retroceso en los avances de las mujeres en los últimos 10 años y, en Costa Rica, las más jóvenes son el eslabón más débil del desempleo. El Global Entrepreneurship Monitor 2020-21 revela cómo de los 140,000 entrevistados, 43% conocen a alguien que ha cerrado su negocio, producto de la pandemia, y tan sólo un 25% conoce a alguien que empezó un negocio, cifras realmente alarmantes. La pandemia golpea con desempleo y cierre de negocios, y también ha demandado importantes transformaciones en las empresas sobrevivientes y en sus colaboradores, requiriendo de ambos capacidades de resiliencia y adaptación a ritmos vertiginosos. ¿Por qué es pertinente desarrollar programas y políticas públicas que promuevan la mentoría, dentro de este contexto? Los estudios demuestran cómo las personas que reciben el apoyo de mentores reciben mejores salarios, son promovidos más rápidamente, son trabajadores con mejores niveles de satisfacción y, muy importante, promueven cambios en sus lugares de trabajo. En el caso de las startups, los acompañamientos tienden a elevar el nivel de éxito y, en las empresas más maduras, éstas mejoran su ritmo de crecimiento y elevan su productividad. Esta data impulsó al Reino Unido a

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COMO SIEMPRE LO HEMOS HECHO

EDUARDO VALCÁRCEL B. PUNTO Y SEGUIDO Managing Partner de Newlink Group

Linkedin: Eduardo Valcarcel B.

con la participación de los principales miembros del Consejo Interinstitucional Público-Privado de Prevención del Comercio Ilícito. Ahora, se acerca a los mejores intereses del país, atendiendo la convocatoria de las mesas multisectoriales del primer mandatario, para preparar propuestas de mitigación a la situación de alzas de precios de la canasta básica; acciones y medidas dadas a conocer estos días. En ese marco, el Consejo Nacional de la Empresa Privada (Conep), la AIRD, la Organización Nacional de Empresas Comerciales (ONEC), Codopyme, Finjus, Cámara de la Construcción, entre otras agrupaciones, se han aliado en la Coalición RD Unida para lanzar una campaña orientadora y novedosa, que invoca y reconoce el sentido de unidad entre todos los dominicanos y los sectores mencionados, y explica con sencillez la causa de los aumentos de precios que afectan, sobre todo, a los ciudadanos. El reto de la Coalición RD Unida es tender puentes para seguir empujando al país hacia adelante y apelar a los intereses comunes, tantas veces difíciles de conciliar. Confiemos y trabajemos. Como dice el cierre de los anuncios de la Coalición: “Saldremos de esta crisis, como siempre lo hicimos: unidos”.

“EL RETO DE LA COALICIÓN RD UNIDA ES TENDER PUENTES PARA SEGUIR EMPUJANDO AL PAÍS HACIA ADELANTE Y APELAR A LOS INTERESES COMUNES, TANTAS VECES DIFÍCILES DE CONCILIAR” FO R BE SCENT ROA M ERICA .COM

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más de un año del inicio de la pandemia del Covid-19 y de los estragos ocasionados en la economía, en República Dominicana se ven señales de despertar en los sectores productivos que responden a las medidas y programas de reactivación oficiales, aunque muestren cautela. Asimismo, el Banco Central se muestra esperanzador. A finales de junio colocó en 8.0% la proyección de crecimiento de la economía para este año, antes su pronóstico era de 4% o 5%. Mientras que el FMI espera que el crecimiento económico sea pleno a mediano plazo, cerrando progresivamente la brecha “entre lo que la economía está produciendo y lo que puede llegar a producir operando a su capacidad máxima”. Detrás de los análisis y estimaciones, el empresariado dominicano se posiciona para convertirse en protagonista. Aunque siempre lo ha sido en mayor o menor medida, el caso es que, en situaciones extremas, se moviliza más allá, en busca de la milla extra. Lo hizo ante el elevado consumo de alcohol ilícito en el país, a través del reciente Foro de Comercio Ilícito de Alcohol, impulsado desde la Mesa de Alcohol de la Asociación de Industrias de la República Dominicana (AIRD),

EL ARTE DE INNOVAR Y TENER ALIADOS Sáenz & Asociados aprovechó las herramientas de comunicación que le perminiteieron dar una capacidad de respuesta inmediata a los requerimientos de sus clientes, a pesar de la distancia.

Doctor Mario Enrique Sáenz Presidente de Sáenz & Asociados.

on más de 40 años de experiencia, la destacada firma de abogados Sáenz & Asociados ha llegado a ser reconocida como una de las firmas más importantes y con más experiencia en asuntos arbitrales y litigios judiciales, y hoy por hoy siguen adaptándose e innovando. Este prestigioso bufete opera en El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua y Costa Rica y ante el contexto actual que significó todo un desafio, encontró la manera de ajustarse. De acuerdo con el Doctor Mario Enrique Sáenz, Presidente de Sáenz & Asociados, el COVID-19 representó un cambio importante en todos los ámbitos. “Mientras cuidábamos el bienestar de nuestros socios y colaboradores,

Licda. Ana Guadalupe Sáenz, Managing Partner de Sáenz & Asociados.

y respondíamos a las necesidades de nuestros clientes. Esto fue posible gracias al aprovechamiento de las herramientas tecnológicas y a la adaptación de nuestros procesos”. Y es que para el directivo, las firmas ya no solo tienen que estar actualizadas y preparadas en el ámbito técnico y legal, sino también en su gestión, procesos, y en el aprovechamiento de las nuevas formas de prestar servicios, de comunicarse, de responder a los requerimientos de los clientes.

UNA NUEVA ESTRATEGIA Sáenz & Asociados ha innovado su modelo de negocios, que ahora se basa en un esquema de partnerships que permite contar con los mejores equipos legales en la región, según los

requerimientos de cada cliente. “Las alianzas con profesionales de prestigio en la región y los nuevos procesos de integración nos estan permitiendo ganar mayor competitividad, echando mano de las herramientas tecnológicas que optimizan la relación con nuestros aliados y clientes en diferentes partes del mundo” resalta Mario Enrique Sáenz. Como equipo, ofrece a los clientes soluciones globales, multidisciplinarias y con un soporte tecnológico que proporciona seguridad y eficiencia. Con ello, ha evolucionado una visión más tradicional de la abogacía hacia otra más abierta, más flexible, y más capaz de enfrentar los nuevos desafíos globales. Y es que los negocios ya no tienen fronteras. El mundo funciona bajo otra dinámica, y los requerimientos se han ampliado. “Contar con una red de aliados, que además son líderes y referentes en sus respectivas áreas de experticia nos da ventajas competitivas que nos permiten responder de mejor manera, con mayor agilidad y de forma más efectiva a lo que nuestros clientes necesiten”, resalta. El éxito de la adaptación tecnológica y del trabajo remoto que desarrolló Sáenz & Asociados durante la pandemia combinó la calidad técnica y profesional con la flexibilidad y las posibilidades que abren las tecnologías de información y comunicación, y el resultado fue una mayor agilidad. Con estas acciones, la visión de la firma salvadoreña con expansión regional se puede mantener y optimizar, y esto es uno de sus principales objetivos.

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DARK KITCHENS

ESTHER RIVEROLL ZONA DIGITAL Directora General de Alldatum Business

@Esther_Riveroll

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India más de 3,500, en Estados Unidos 1,500 y en Reino Unido 750. La consultora Statista destaca que la industria de dark kitchens alcanzó ventas por 43,100 millones de dólares (mdd) a nivel global, y en 2027 podría alcanzar 71,400 mdd. En Latinoamérica ya se observan los primeros pasos hacia el lado oscuro de los restaurantes. Por ejemplo, en México, Alsea implementó este concepto en Vips y El Portón para ofrecer platillos de otras marcas, como Chili’s, Italianni’s y The Cheesecake Factory. En Colombia, Rappi dispuso de dark kitchens para que restaurantes y negocios locales trabajaran en sus instalaciones, a cambio de que la app vendiera y entregará sus platillos. Sin duda, en el futuro pos-Covid-19, la venta de alimentos y bebidas preparadas crecerá de forma exponencial. No sólo para entregar los pedidos en casa, sino en otros lugares que permitan el regreso a las actividades como oficinas y escuelas, lo que fortalecerá el ecosistema de los servicios de delivery y los pagos electrónicos, teniendo como punta de lanza a las dark kitchens.

“EN EL FUTURO POSCOVID-19, LA VENTA DE ALIMENTOS Y BEBIDAS PREPARADAS CRECERÁ DE FORMA EXPONENCIAL” AGOSTO 2 0 2 1

n palabras del arquitecto británico Norman Foster, “la crisis te obliga a hacer más con menos. Algunos de los mejores proyectos surgen de las mayores dificultades”, afirmación que cobra relevancia ya que la contingencia sanitaria puso a prueba la capacidad de innovación de diversas industrias para responder, de manera veloz, flexible, eficiente y ágil, a los retos que conlleva la nueva normalidad. En este entorno cambiante, un caso de innovación destacado es el del sector restaurantero. Desde venta de comida rápida hasta alta cocina, esta industria se enfrentó a la decisión de cerrar temporalmente sus puntos de venta durante la pandemia e incluso de manera definitiva por falta de clientes. Ante esa situación, los negocios de comida encontraron en el modelo de dark kitchen o ‘cocina fantasma’ la oportunidad de reducir costos en actividades de atención al consumidor, concentrarse sólo en la elaboración de alimentos, dar el primer paso hacia la digitalización de su negocio, aceptar medios de pago electrónicos y apoyarse en las apps de delivery para entregar pedidos a la puerta del cliente. Las dark kitchens son instalaciones de cocción que preparan alimentos y bebidas sólo para entrega a domicilio, no cuentan con áreas de comedor o puntos de venta de cara al cliente. Además de que son operados por un restaurante individual o por terceros. Un concepto similar es el de los ‘restaurantes virtuales’, locales que no están abiertos al público y que cocinan sólo para las plataformas de delivery como Didi Food, Uber Eats y Rappi. Según Euromonitor, en China hay más de 7,500 cocinas fantasma, en

CONFORT Y REINVENCIÓN: EDEN ROC CAP CANA

Pese a la pandemia, Relais & Châteaux continuó su compromiso con los huéspedes y encontró la mejor fórmula para dar experiencias únicas a sus huéspedes.

a industria hotelera y turística sufrió un duro golpe con la llegada de la pandemia, y así los resorts de la zona del Caribe buscaron una mejor oferta para el público más selecto. Ante este panorama, Eden Roc Cap Cana lideró la carga en el establecimiento de nuevos estándares para una escapada de lujo segura. El 2020 representó un reto, ya que los viajeros buscaban privacidad y un servicio hiperpersonalizado; necesitaban sentirse cómodos y seguros dondequiera que estuvieran. Bajo esta primicia, Eden Roc Cap Cana excedió sus ya altos protocolos de seguridad e higiene, y se mantuvo comprometido con sus huéspedes al ofrecer aún más flexibilidad y servicios que nunca antes se habían hecho en la propiedad.

La joya Relais & Châteaux, ubicada en la exclusiva comunidad de Cap Cana en República Dominicana, aprovechó la pandemia para reinventarse y ofreció experiencias únicas. Con ello, los huéspedes no solo quedaron enamorados del lugar sino que cumplieron sus expectativas. Por ejemplo, actividades familiares sin igual en el primer spa del hotel Natura Bissé del mundo y una variedad de restaurantes de inspiración mediterránea que celebran los productos regionales. El gobierno local incentivó los viajes de placer con un plan de cobertura de salud gratuito que proporcionó cobertura en caso de exposición a COVID-19 mientras estaba en el país. Para implementar de manera eficiente las regulaciones de bioseguridad, Eden Roc Cap Cana se asoció con

un consultor internacional de higiene para brindar a los huéspedes opciones renovadas de servicio a la habitación, ocupación reducida, check-in sin contacto y pruebas gratuitas. De esta manera, los viajeros que planeaban visitas para desconectarse del encierro pudieron encontrar en Eden Roc Cap Cana una oferta para trabajar o estudiar a distancia. A medida que la demanda aumentaba, la propiedad introdujo paquetes de estadía prolongada que incluían actividades educativas como piano ilimitado y clases de español. A medida que la actividad turística se recupera, Eden Roc Cap Cana cierra el primer trimestre con números favorables. Demostrando que la pandemía solo fue una oportunidad para reinventarse y explorar nuevas ofertas a los visitantes.

LAS GRANDES INSTITUCIONES FINANCIERAS APUNTAN AL PROCESAMIENTO DE TECNOLOGÍA EN LA NUBE, LA AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS, LA ANALÍTICA AVANZADA DE DATOS Y EL USO INTENSIVO DE APLICACIONES MÓVILES” CARLOS A. HERNÁNDEZ AZUAJE

EY CENTROAMÉRICA

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Por Felivia Mejía

EL NEGOCIO DE LA BELLEZA

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CON NUEVAS LÍNEAS DE PRODUCTOS Y LA IMPLEMENTACIÓN DE TECNOLOGÍAS AVANZADAS, LOS FABRICANTES DOMINICANOS DE FÓRMULAS PARA LA BELLEZA Y EL CUIDADO PERSONAL SE CONSOLIDAN.

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INDUSTRIA COSMÉTICA

rondas de negocios internacionales, que resultaron en acuerdos para exportar a México y Colombia, en beneficio de varios fabricantes, bajo el modelo de zona franca. La cosmética criolla llega principalmente a las góndolas de tiendas de La industria cosmética formal en ReEstados Unidos, Países Bajos, España, pública Dominicana es uno de los secPuerto Rico, Haití y Cuba. Pero existe tores más consolidados en la última la intención de explorar nuevos merdécada. Sus ventas pasaron de 35 micados en Europa y el Caribe. llones de dólares (mdd) en 2012, a casi Grullón, también ejecutiva de 90 mdd el año pasado, un crecimiento Star Products, principales fabricande poco más de 250%. Esta industria tes de tintes para el cabello, opina engloba la fabricación de productos que los países asiáticos también son para el cabello y la piel, jabones de una opción interesante, sobre todo baño o tocador y desodorantes. para los productos capilares. Pero El desempeño que revelan las antes, los químicos locales tendrían cifras de la Dirección General de que adecuar sus fórmulas, pues las Impuestos Internos (DGII) —que no necesidades de un cabello en clima incluye las operaciones de las fábricas tropical son diferentes. informales, las cuales representan El Clúster de la belleza se creó más del doble— tiene que ver con en 2009, resultado del “Programa la calidad de los productos locales. innovación industrial: CompitienAdemás, es resultado del trabajo en do en rapidez y flexibilidad”, que conjunto entre los sectores público y desarrolló la Asociación de Industrias privado para impulsar la innovación de la República Dominicana (AIRD) en la industria, dice la presidenta con el apoyo del Consejo Nacional de del Clúster de Productos de Belleza, Competitividad (CNC) y con fondos Rommy Grullón. “La industria cosmética es muy pu- provenientes del Banco Interamericano de Desarrollo (BID). jante y siempre está a la vanguardia, Desde entonces, la AIRD realiza inluchando para ganarse su espacio”, vestigaciones sobre el comportamiento dice Grullón. Precisa que el sector del sector, para conocer mejor su perfil exporta a más de 40 países en el muny necesidades. Entre los principales do, la mayoría, a Estados Unidos y las competidores regionales identifica a islas del Caribe. México y Panamá, países que envían Aunque el dominicano dedica el sus productos a América del Norte y 8.63% de sus ingresos a su cuidado Centroamérica, principalmente. personal (3.52% lo gasta en peluqueEntre los países con mayor partirías y el 5.11% en productos y artículos cipación en exportaciones globales para la atención personal), según dadestacan Brasil, Argentina tos del Clúster, la mayoría de y Colombia, que destilas ventas de muchos fanan sus exportaciones bricantes son producto a América del Sur, de sus exportaciones. principalmente. Como parte del EMPLEOS DIRECTOS El turismo tamapoyo gubernamenGENERAN LOS bién ha sido apoyo tal a ese sector, en FABRICANTES para la promoción de 2020 la Comisión DE PRODUCTOS la industria. Por ejemNacional de Defensa DE BELLEZA plo, visitantes que llegan de la Competencia (Prodesde Rusia, un segmento competencia) organizó

3,500

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CANTIDAD DE FÁBRICAS DE PRODUCTOS DE BELLEZA Grandes 15

Pequeñas

120

Medianas 15

Total: 150

FUENTE: Ministerio de Industria y Comercio

VENTAS DE PRODUCTOS DE BELLEZA EN RD LAS VENTAS DE LAS EMPRESAS FORMALES SE HAN INCREMENTADO 2.6 VECES ENTRE 2012 Y 2020 Cifras en millones de dólares

2012 32 mdd 2013 42 2014 50 2015 49 2016 49 2017 53 2018 65 2019 77 2020 90 FUENTE: Elaborado por el Ministerio de Industria y Comercio con datos de la Dirección General de Impuestos Internos.

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de turistas en crecimiento en los últimos años, prueban las marcas locales y las llevan a sus países, lo que abre oportunidades a algunas empresas para vender en ese mercado. La industria cosmética corresponde al renglón Fabricación de productos de la refinación de petróleo y químicos, que en 2019 reportó 9.8% del valor agregado de manufactura y 1% del pib, según el Banco Central de la República Dominicana. Los productos con mayor aumento en las exportaciones entre 2014 y 2020 han sido las preparaciones capilares (66%), las mezclas de sustancias odoríferas (58.6%) y preparaciones de belleza, maquillaje y cuidado para la piel (22.7%), según la Dirección General de Aduanas. EMIGRANTES EMBAJADORAS El boom de migración de dominicanas a Estados Unidos en los años 90 se convirtió en el despegue de la exportación de los productos capilares de fabricación local. Las mujeres se dedicaron a trabajar principalmente en salones de belleza, pero al no encontrar acondicionadores que les proveyeran resultados similares a los de su país, pidieron a sus familiares que les enviaran las

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fórmulas locales, que luego Esteban explica que compartían con sus vecila demanda de los nas extranjeras, cuenta productos capilares Ricardo Esteban, ha evolucionado a un EMPLEOS INDIRECTOS GENERA quien representa a la consumidor que exiLA INDUSTRIA COSMÉTICA tercera generación ge propuestas más (ENTRE SALONES DE de directivos de una orgánicas y aprecia, BELLEZA, DISTRIBUIDORES Y PROVEEDORES) de las empresas más en mayor medida, antiguas de productos las mezclas basadas en de belleza del país, Halka ingredientes naturales. Industrial, fundada a inicios de En el albor de la indusla década de 1930. tria cosmética, los tratamientos para Halka Industrial empezó elaboranalisar el cabello rizado y los colodo jabones, colonias y vaselina para rantes representaban las principales el cabello. Más adelante, el mercado ventas. Ahora, la tendencia de llevar el exigió soluciones para cuidados más cabello de textura afro al natural, tan específicos, por lo que, con su marca marcado en el Caribe, ha hecho que HK Cosmetics, la firma se ha ido las manufactureras trabajen en líneas adaptando a esos requerimientos. que satisfagan esas necesidades. “El mercado en el exterior tiene “Ahora mismo tenemos cinco nueun gran potencial de crecimiento”, vos productos, porque a las consumiafirma Ricardo Esteban, vicepresidoras les gusta probar cosas nuevas, dente comercial de Halka Industrial. lo que está causando tendencia. La “A pesar de ser un año de pandemia, empresa que no innova está condenaen 2020 tuvimos un crecimiento de da a desaparecer”, dice Esteban. 37% de ventas y sumamos seis países La presidenta de Halka Induspara exportar: Canadá, Chile, Perú, trial, Isabel Esteban, explica que la Ecuador, México e Inglaterra”. pandemia ha representado un reto de Para esa fábrica con 158 empleados, supervivencia para el sector. Ante las el comercio internacional representa limitaciones que la crisis sanitaria ha el 39% de sus ventas: principalmente impuesto a la producción y comerciaexportan a Holanda, España, Francia, lización, algunas empresas han optado Italia, Bélgica y Eslovenia. por diversificar sus portafolios. En su

130,000

FORMACIÓN DE TALENTO HUMANO

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Un reto para la industria cosmética es reforzar la formación profesional en química cosmética para lograr, con análisis científicos, fórmulas más efectivas que mejoren los procesos. La presidenta del Clúster de Productos de Belleza, Rommy Grullón, menciona que en 2020 iniciaron un programa de fortalecimiento de las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes), en coordinación con el Ministerio de Industria y Comercio, el Banco Interamericano de Desarrollo y la Unión Europea. La iniciativa consiste en impartir talleres relacionados con la calidad de productos, y vinculación comercial e innovación, dirigidos principalmente a las pequeñas y medianas empresas del sector, sean formales o informales. “Con este programa buscamos afianzar la calidad de la producción local e impulsar la innovación en las empresas”, explica Grullón. Marielly Ponciano, coordinadora del proyecto, expresa que trabajan con la asistencia técnica de los centros Mipymes de varias universidades de República Dominicana.

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INDUSTRIA COSMÉTICA

ÁREAS DE OPORTUNIDAD Un tema singular es que este sector tiene escasas restricciones para exportar, por lo cual es fácil que empresas que no siguen procesos de producción rigurosos penetren a mercados internacionales, lo que incrementa la competencia, en muchos casos desleal, señala José Antonio Lomba, presidente de la Asociación de Fabricantes de Productos para el Cuidado e Higiene Personal y del Hogar (AFAPER). El empresario menciona que en Estados Unidos, por ejemplo, a los productos de belleza no se les exige registro sanitario, sólo que se especifique la nomenclatura de los ingredientes, lo que facilita que empresas informales vendan en esa nación. “Tenemos el reto de asegurar que la mercancía dominicana cumple con los criterios de calidad establecidos en el mercado de destino, para no desprestigiar el trabajo que han hecho muchas empresas que tienen una tradición de excelencia”, opina. Lomba estima que de 150 empresas en operación, apenas 50 están registradas formalmente, lo que genera una desventaja competitiva, pues si no pagan impuestos pueden ofrecer precios más bajos en contraste con las que sí aportan al fisco y asumen los costos de generar empleos formales: “Las estructuras de operación informal generan una distorsión y un desánimo para el que sí cumple”.

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PRINCIPALES PRODUCTOS EXPORTADOS EN 2020 En porcentaje (%) Mezcla de sustancias odoríferas

29 Preparaciones de belleza, maquillaje y para el cuidado de la piel NEGOCIOS • INDUSTRIA COSMÉTICA

empresa incursionaron en la generación de productos desinfectantes de consumo masivo, como gel antibacterial y jabones. Asimismo, reactivaron su tienda en línea, ofreciendo descuentos atractivos, facilidades de pago y servicio a domicilio, con el fin de mantener los niveles de venta. Otras de las medidas que debieron adoptar fue recortar al máximo sus gastos de publicidad y mercadeo. Además, hicieron más eficaces los procesos de llenado de los envases, detalla Esteban.

22 Preparaciones para la higiene bucal o dental

20 Preparaciones capilares

17 Otros

4 Preparaciones para afeitar

2 FUENTE: elaborado por el Ministerio de Industria y Comercio con datos de la Dirección General de Aduanas

Una debilidad del sector es que sus costos dependen bastante de los precios del dólar, moneda que en los últimos dos años ha presentado una tendencia al alza. Además, el 90% de la materia prima es importada, sin olvidar que los fletes marítimos de carga proveniente de China han triplicado su precio el último año. El traslado de un contenedor que a principios de 2020 costaba 1,500 dólares, ahora alcanza 13,000 dólares, según la Asociación de Navieros de la República Dominicana. Ante ese escenario, Lomba propone que se formen plataformas que permitan a los laboratorios dominicanos comprar materias primas y material de empaque de forma conjunta, lo cual aseguraría que varias empresas

adquieran, al mismo tiempo, mayores volúmenes, para así obtener mejores precios, incluyendo el flete. “Una ventaja es que hay empresas locales que distribuyen algunas materias primas, por lo cual no hay que comprar, en ciertos casos, contenedores completos”, dice Lomba, quien también está al frente del Laboratorio Capilo Español, que produce al año alrededor de 100 toneladas de sustancias, principalmente para el cuidado del cabello. Para Lomba, un nicho de mercado con potencial es el de las lociones y desodorantes, pero para explotarlo haría falta innovar y marcar algún sello distintivo, por ejemplo, usar elementos naturales propios del país como el coco y el cacao.

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E ADEN UNIVERSITY:

GRAN IMPULSOR DEL ECOSISTEMA EMPRENDEDOR EN AMÉRICA LATINA El Centro de Emprendimiento de ADEN apuesta por el emprendimiento como eje esencial para la formación de los jóvenes que buscan nuevas herramientas para insertarse con éxito en el mundo laboral.

l CEADEN utiliza el emprendimiento como ruta de aprendizaje, dotando a sus alumnos de habilidades y conocimientos adquiridos en un entorno real, mientras gestionan sus empresas; de esta forma aprenden a emprender y a gestionar empresas 100% reales lo que les prepara seguir con su emprendimiento o para aportar valor a las empresas con ideas innovadoras y con la experiencia de haber vivido la dirección de una empresa. Definitivamente no se trata únicamente de una metodología disruptiva la que el CEADEN ha implementado en la universidad, ya que se ha reconocido que el emprendimiento desarrolla en los jóvenes, diversas actitudes y conductas que dan lugar a un perfil profesional mucho más proactivo, creativo, un profesional responsable, con autoconfianza y gran capacidad para innovar y tomar buenas decisiones. Nuestros futuros profesionales podrán elegir entre persistir en su camino del emprendimiento con el proyecto que desarrollaron en su vida universitaria o formar parte de una empresa. La capacidad de los alumnos formados mientras emprenden les proporciona la capacidad de enfrentar el riesgo, midiendo el impacto de éste de manera racional. Sin duda alguna este tipo de perfiles profesionales serán los más requeridos por las empresas en el corto plazo y además les potenciará para lograr emprendimientos escalables y que generen tanto fuentes de empleo como valor al futuro de la sociedad y el mundo.

El mundo necesita cada vez más de personas que sean capaces de asumir riesgos, de identificar oportunidades, de iniciar acciones que permitan crecer sustentablemente a las organizaciones. Líderes independientes, con la confianza suficiente para enfrentar un mundo incierto y donde las decisiones tienen que ser audaces pero muy meditadas. El CEADEN tiene como meta preparar a los alumnos para este gran reto. En definitiva, posibilitar que un profesional se convierta en emprendedor genera una gran variedad de beneficios, tales como la creación de nuevas fuentes de trabajo, la promoción de una diversidad de productos y servicios innovadores, como así también mayor competitividad en el mercado.

CEADEN: FORMADOR DE EMPRENDEDORES SOCIALMENTE RESPONSABLES Desde hace varios años ADEN University se ha convertido en un

espacio promotor de los negocios innovadores y sustentables. Si bien existen una gran variedad de actividades y acciones que acompañan esta misión, uno de sus grandes logros es el CEADEN (Centro de Emprendimiento de ADEN). Sin ir más lejos, durante el 2021 la revista Forbes destacó la capacidad de adaptación y metodología de enseñanza de ADEN University, catalogándolo como un modelo exitoso de aprendizaje. El CEADEN tiene como objetivo apoyar el desarrollo de las capacidades de los estudiantes, a través de formación, investigación y transferencia de conocimiento, como futuros emprendedores e intraemprendedores socialmente responsables. Además, busca reforzar la propuesta de valor de ADENU para sus estudiantes y contribuir a impulsar el ecosistema de emprendimiento tanto en Panamá como en América Latina.

APRENDE Y EMPRENDE: INNOVACIÓN CONTINUA Y EL APRENDIZAJE BASADO EN LA PRÁCTICA. Aprende y Emprende es un programa del CEADEN que nace con el propósito de formar personas que transformen el panorama empresarial de la región. Este programa se basa en aplicar a empresas propias lo aprendido en las asignaturas gracias a un board de expertos y profesionales de alto reconocimiento en el mundo de los negocios. Cada estudiante de ADEN University tiene la posibilidad durante su cursado de constituir empresas reales, aprender a manejar sus finanzas y a gestionar la logística y el marketing de su emprendimiento. Aprende y Emprende, ya es un éxito probado en países como Finlandia, Reino Unido y España; y seguramente lo será para todo aquel joven talento que decida formar parte de ADEN University.

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Por Israel Pantaleón

l Ministerio de Energía y Minas (MEM), a cargo de Alberto Pimentel Mata, tiene claro que Guatemala cuenta con un alto potencial en el sector energético. Con base en esa premisa, la actual administración desarrolló una visión que apuesta por los avances tecnológicos, la innovación y las energías menos contaminantes. Parte esencial de la estrategia se enfoca en las energías limpias, las cuales pueden generar una inversión de entre 450 millones y 500 millones de dólares (mdd) en el país, debido a que cuenta con un gran potencial hidroeléctrico, solar y geotérmico, además de que 60% de la generación de electricidad proviene de fuentes renovables, detalla el funcionario. “La energía renovable es uno de nuestros mayores recursos, debido a que nosotros no producimos hidrocarburos en gran volumen. Sin embargo, tenemos la oportunidad de tener una gran cantidad de ríos, radiación solar, geotermia por nuestra cordillera volcánica, por lo que esto es nuestra riqueza”, expresa. Esta visión del MEM se conforma con la generación de energías limpias, la introducción gradual de automóviles eléctricos y la disminución de la migración, mediante la creación de empleos impulsados por planes que involucran obras energéticas entre Guatemala y México. El ministro entiende que casi el 90% de la población guatemalteca cuenta con acceso a energía eléctrica. No obstante, se han contabilizado 287,438 hogares sin acceso a electricidad, según el Censo Nacional 2018. Por lo que una de sus metas, como encargado de la política energética, es electrificar 60,000 hogares antes de finalizar su periodo, en 2024. Uno de los objetivos del Ministerio de Energía y Minas es tener contratos de energía eléctrica con una tarifa

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LA OLA

Foto © Oswaldo Ramírez

DE ENERGÍAS LIMPIAS GUATEMALA APUESTA POR UN AMBICIOSO PLAN DE ELECTRIFICACIÓN. LAS ENERGÍAS RENOVABLES SON UN EJE FUNDAMENTAL Y LA REACTIVACIÓN MINERA ES OTRA DE SUS PRIORIDADES, EXPLICA ALBERTO PIMENTEL MATA, TITULAR DEL MINISTERIO DE ENERGÍA Y MINAS (MEM).

asequible, definida y contratada para los próximos cinco años. “Vamos a dejar modernizado el sistema eléctrico para los próximos 15 años y en transmisión eléctrica en los próximos 30 años”, destaca Pimentel. Una de las estrategias que busca tener un mayor impacto social, económico y ambiental es el Plan Nacional de Electromovilidad, que incentiva la entrada de vehículos eléctricos. El funcionario también destaca el alto potencial minero del país y su reactivación con proyectos como El Escobal, en San Rafael Las Flores. PARTE FUNDAMENTAL DEL POTENCIAL ENERGÉTICO DEL PAÍS ES LA GENERACIÓN DE ENERGÍAS LIMPIAS, ¿POR CUÁLES ESTÁN APOSTANDO? Guatemala cuenta con un gran potencial geotérmico, solar, eólico e hidroeléctrico, el cual tiene suma importancia para el sector. La generación

de energía eléctrica mediante el uso de energías renovables ronda el 60%, por lo que se espera que en el mediano plazo este porcentaje vaya en aumento. Guatemala tiene que entrar a la ola del uso de energías limpias y dejar de utilizar las provenientes del carbón. ¿CUÁNTOS PROYECTOS RELACIONADOS CON ENERGÍAS LIMPIAS ESTÁN LICITANDO? Las licitaciones normalmente no vienen limitadas por la tecnología, están abiertas a todas. La licitación debe reflejar la política energética. Se busca una mayor participación de energías limpias, por lo que se pretenden fórmulas de 60%-40% o 70%-30%, entre renovables y no renovables. Nuestro objetivo es sacar este año una licitación donde se dé prioridad a la energía renovable. Somos un país rico en recursos hídricos y con mucho sol, por lo que se puede hacer un combo entre las

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ENERGÍA

CONTACTO POSITIVO. El titular del MEM, Alberto Pimentel Mata, apunta a las energías renovables y a los proyectos binacionales de generación.

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HAY FUTURO. Hacia 2022 se augura una recuperación importante en el campo de la minería guatemalteca.

opciones de energías renovables que tenemos. Esto nos hace muy competitivos. Lo que podríamos ver en posibles licitaciones son combos entre pequeñas hidroeléctricas y energía solar con almacenamiento. TOMANDO EN CUENTA QUE AÚN HAY UN SECTOR DE LA POBLACIÓN GUATEMALTECA QUE NO TIENE ACCESO A ESTE SERVICIO BÁSICO, ¿CUÁL ES LA META QUE TIENE EL MEM PARA LOS PRÓXIMOS AÑOS? El gobierno prevé electrificar 60,000 hogares durante el actual periodo, y continuar hasta que se termine. Hay una estrategia para llegar a otras 10,000 familias más, mediante sistemas de generación aislada.

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La idea es hacer micro redes en comunidades que sean lejanas, donde sea complicado llevar redes de transmisión. La solución que estamos buscando es fotovoltaica mayormente, que ilumine una micro red. Ya hay un proyecto en diseño que debería ser aprobado por el Consejo del INDE (Instituto Nacional de Electrificación) en unos dos meses, con la gran ventaja que es de soluciones aisladas, pero que su instalación es muy pronta; no es una solución para el 100%. ¿QUÉ PAPEL JUEGA LA ENERGÍA ELÉCTRICA PARA GENERAR OPORTUNIDADES DE EMPLEO Y EVITAR LA MIGRACIÓN AL CENTRO DEL PAÍS Y AL EXTERIOR? La migración sólo se para con trabajo,

y para generar trabajo al interior del país debemos crear infraestructura adecuada, entre ella la eléctrica, que es de suma importancia. La gente migra porque no tiene oportunidades de trabajo y la migración primera es al centro (Ciudad de Guatemala y Área Metropolitana) y mucha gente migra al norte (Estados Unidos). Por eso, desde la administración del presidente Giammattei estamos comprometidos con este plan de expansión y transmisión. Una opción es instalar industria en la frontera con México, por lo que se podría atender al mercado mexicano. No obstante, no se puede instalar porque no hay la potencia suficiente y no hay energía con calidad. Por eso, la importancia de terminar los proyectos de

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ENERGÍA

transmisión que ya están en ejecución. La apuesta clara es generar fuentes de empleo, que pueda haber comercio e industria en esa zona y que la gente no tenga que migrar.

¿EN CUÁNTO RONDARÍA LA INVERSIÓN DE UN PROYECTO COMO EL DEL RÍO USUMACINTA? Sería una apuesta de más de 2,000 millones de dólares.

USTED COMENTA QUE GUATEMALA TIENE 938 KILÓMETROS DE FRONTERA CON MÉXICO Y QUE NO HAY UNA INDUSTRIA EN ESA ZONA, ¿NOS PUEDE COMENTAR SI HAY PROYECTOS QUE PUEDAN POTENCIAR LOS LAZOS CON EL PAÍS VECINO? Con México se acordó formar una Comisión Binacional. Hay que recordar que México y Guatemala están interconectados a través de una línea de una subestación en Tapachula, Chiapas, hasta la subestación Los Brillantes, del lado de Guatemala. Además, hay la intención de potenciar contratos de compra-venta de energía en ambas direcciones. Puede ser una planta ubicada en Guatemala que venda energía a la Comisión Federal de Electricidad (CFE, empresa eléctrica estatal de México) o una planta de CFE que le venda al mercado guatemalteco. Pero para que esto ocurra es necesaria la certeza en los contratos. En la actualidad, hay un contrato entre INDE y CFE en energía de oportunidad, el cual se está subutilizando. Asimismo, hay un contrato firme de una planta en México que inyecta energía a Guatemala. Un sueño que se ha hablado con México es aprovechar el río Usumacinta, que tiene un caudal importante. Tiene sentido contar con un red de transmisión importante, por lo que binacionalmente se puede aprovechar el agua para la generación de energía eléctrica, renovable y limpia. Lo importante es que el grupo técnico ya se encuentra trabajando, por lo que se espera tener certidumbre en pocos meses sobre qué proyectos se pueden abordar de forma binacional y pasar a la firma de convenios y acciones conjuntas.

PASANDO A OTRO TEMA, ¿NOS PUEDE CONTAR RESPECTO A LOS PROYECTOS MINEROS QUE HAY EN EL PAÍS, Y QUE PRONTO PODRÍAN SER REACTIVADOS? Guatemala tiene un potencial minero impresionante. Recordemos que el istmo centroamericano es tierra nueva, por lo que hay muchos depósitos de minerales importantes, que hay que saber aprovechar. La realidad es que al asumir la cartera, nos damos cuenta de que la industria minera en Guatemala la está pasando mal, debido a que existe cierta oposición en algunos colectivos sociales frente a la actividad. Esto también se ha manifestado en algunas sentencias de cortes del país que ordenaron suspender tres proyectos mineros de oro, plata y níquel. Yo soy muy optimista porque nos ha tocado la labor histórica de resolver el problema, y ya se inició el proceso de preconsulta sobre el proyecto de la mina de plata Escobal. Este proceso de preconsulta puede durar hasta seis meses. Al reabrir la mina, estamos confiados de que

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habrá más interesados en invertir en Guatemala. Desde el gobierno nos interesa generar esa certeza de que los guatemaltecos somos respetuosos de las normas y leyes. Además, las consultas serán realizadas si se considera que estos proyectos pueden afectar a un pueblo indígena. EN ESTE MISMO CONTEXTO, ¿QUÉ PROYECTOS DEL SECTOR DE LA MINERÍA ESTÁN EN PUERTA EN GUATEMALA? Veremos un repunte importante del sector minero en 2022 y hacia adelante. La minería es una actividad lógica para Guatemala. En primer lugar hay un mandato sobre el aprovechamiento de los recursos naturales no renovables, pero ello también significa crear fuentes de empleo bien remuneradas en lugares donde no hay otra alternativa económica viable. Estamos conduciendo alrededor de ocho proyectos menores, estos tienen que ver con canteras. Además, hay una mina de oro que está en proceso de construcción. Tenemos grandes cantidades de níquel en Guatemala, es un producto que se está cotizando bien, por lo que tenemos varias licencias en proceso en el nororiente del país.

SOMOS UN PAÍS RICO EN RECURSOS HÍDRICOS Y CON MUCHO SOL, POR LO QUE SE PUEDE HACER UN COMBO ENTRE LAS OPCIONES DE ENERGÍAS RENOVABLES QUE TENEMOS. ESTO NOS HACE MUY COMPETITIVOS” ALBERTO PIMENTEL MATA

MINISTERIO DE ENERGÍA Y MINAS DE GUATEMALA

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Por Kamala Harris

CAPITALISMO INCLUSIVO

Entre los pasillos del poder La vicepresidenta Kamala Harris fotografiada fuera de su oficina en el Edificio Eisenhower, Washington D.C., el 18 de mayo.

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LA PANDEMIA HA PROVOCADO UN AUMENTO DEL ESPÍRITU EMPRESARIAL, VOLUNTARIO E INVOLUNTARIO. ¿CÓMO APROVECHAMOS ESTE MOMENTO PARA ASEGURARNOS DE QUE TODOS LOS QUE QUIERAN PERSEGUIR EL SUEÑO AMERICANO PUEDAN HACERLO? LA PRIMERA MUJER VICEPRESIDENTE Y AFRO-ASIÁTICA AMERICANA DE LOS ESTADOS UNIDOS, OPINA SOBRE ESTA OPORTUNIDAD.

CAPITALISMO INCLUSIVO

staba en Oakland, California, cuando el terremoto de Loma Prieta golpeó en octubre de 1989 y colapsó una sección del Puente de la Bahía. Los líderes tuvieron entonces que elegir entre restaurar el puente a su estado original o reevaluar y fortalecer su sistema de apoyo para resistir futuras crisis. Eligieron esto último. A medida que salimos de la pandemia, nuestra nación tiene que tomar la misma decisión, para nuestra economía y nuestras empresas, específicamente para las pequeñas y las startups. La pandemia ha puesto al descubierto las fallas y fisuras del sistema económico. Una de cada tres pequeñas empresas ha cerrado. Casi dos millones de mujeres se han visto obligadas a dejar la fuerza laboral. Y millones de familias han luchado para comprar alimentos y cubrir el alquiler. En este momento, más que reparar, debemos reinventar. Y después de destinar 60,000 millones de dólares (mdd) en ayuda a las pequeñas empresas, debemos trabajar para ampliar el acceso al capital y eliminar otras barreras para el éxito de los empresarios en todo el país. Primero, el capital. Recientemente conocí a Lorena Cantarovici, dueña de un negocio de empanadas artesanales en Colorado. Comenzó como muchos lo hacen, en su propia cocina. Cuando buscó un préstamo para expandirse, los bancos a los que se acercó le dijeron que, en sus palabras, "no era financiable". A través del trabajo duro, les demostró que estaban equivocados. Desde entonces, su negocio se ha expandido a múltiples ubicaciones y ha empleado a muchas personas. Esta es una historia recurrente. Los bancos tradicionales y las empresas de capital de riesgo no siempre han reconocido la visión de las mujeres empresarias ni de las mujeres de color. Los prestamistas comunitarios, por otro lado, se constituyeron para cubrir

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esa visión. Ellos comprenden el valor de proveer acceso a capital entre las comunidades de bajos ingresos y las de color, y al hacerlo les agregan valor a ellas y a nuestro país. Cuando estuve en el Senado de Estados Unidos, trabajé para asegurar 12,000 mdd adicionales para los prestamistas comunitarios. Ahora estamos trabajando para aprovechar esa inversión. Juntos, debemos ayudar a todos los empresarios estadounidenses a obtener los recursos que necesitan para hacer realidad su visión. Existen otras barreras para alcanzar el éxito. Danielle Romanetti es propietaria de una pequeña tienda de hilos en Virginia. Les hice una visita a ella y a varios de sus empleados hace unos meses. Hablaron de lo difícil que fue, para las mujeres propietarias de negocios, quedarse sin guarderías durante la pandemia. Algunas han tenido que hacer entregas a clientes llevando a sus

niños en el automóvil. Otras han tenido que llevar a sus hijos al trabajo. Para las mujeres emprendedoras —y todos los emprendedores—, la pandemia ha destacado la importancia de la infraestructura de asistencia en nuestra nación. Para muchos, los beneficios sociales son el puente para construir un negocio. Es por eso que, mientras trabajamos para mejorar las carreteras para transportar mercancías, mejorar el tránsito para los consumidores y garantizar un acceso a internet de alta velocidad asequible, el presidente Joe Biden y yo también trabajamos para garantizar un cuidado infantil y familiar asequible y accesible. Frente a lo inimaginable, los empresarios estadounidenses decidieron reinventar sus negocios. Tiendas como la de Danielle han tenido que migrar rápidamente hacia el comercio en línea para retener clientes, aprovechando la demanda que probablemente llegó para quedarse. Los restaurantes, como el de Lorena, han tenido que crear comedores al aire libre para hacer lo mismo. Mientras tanto, innovadores de todo tipo han creado nuevos productos para esta coyuntura. Hoy, nuestra nación debe reimaginar nuestra economía para que cada empresario estadounidense pueda lanzar y hacer crecer una empresa. Es en esta reinvención que seguiremos siendo competitivos y saldremos de esta pandemia más fuertes que antes.

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ESPECIAL

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Por Carlos A. Hernández Azuaje

DIGITALIZACIÓN UN CAMINO SIN RETORNO

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A RAÍZ DE LA PANDEMIA, LOS BANCOS DEBIERON ACELERAR TANTO SU DIGITALIZACIÓN QUE SE ESTIMA QUE, EN MENOS DE DOS AÑOS, MÁS DE LA MITAD DE SUS INTERACCIONES SERÁ EN BANCA MÓVIL.

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BANCA

EN NUESTRA REGIÓN, LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL ACELERADA POR LA PANDEMIA ENCARA CIERTOS DESAFÍOS: POR UN LADO, EL BAJO NIVEL DE BANCARIZACIÓN DE LA SOCIEDAD, EN PROMEDIO 51% DE LA POBLACIÓN, Y POR OTRO, LAS MEDIDAS REGULATORIAS Y DE SEGURIDAD CIBERNÉTICA QUE PODRÍAN COMPROMETER LA FUNCIONALIDAD DE LAS MODALIDADES VIRTUALES” CARLOS HERNÁNDEZ AZUAJE EY

a suman varios los años en los que el tema de la transformación digital forma parte de las agendas estratégicas de las organizaciones, incluyendo a la banca. En un principio, esta parecía una alternativa más dentro del catálogo de rumbos estratégicos a los cuales dirigir a la empresa. Luego se volvió una opción para lograr una ventaja competitiva, y ahora, tras pasar por un momento tan transformador para nuestras sociedades como la pandemia de Covid-19, la transformación digital parece ser el medio para sobrevivir y, por ende, adquiere casi un carácter mandatorio.

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Todos estos años, en los que ha madurado el concepto de transformación digital, hacen que ahora nos encontremos con un sinfín de opciones y soluciones en el mercado, herramientas, nuevas tecnologías, metodologías y hasta filosofías. Si bien la variedad es positiva, la cantidad de opciones provoca que muchas organizaciones se pierdan en el océano de conceptos y alternativas, y no sean exitosas a la hora de transitar hacia el mundo digital. Ya no se trata solamente del ‘Hacer Digital’ e implementar iniciativas puntuales, llevadas a cabo por pocos, sino de emprender el camino hasta llegar al ‘Ser Digital’, donde todo nuestro modelo operativo, cultural y de liderazgo entiende y opera digitalmente en la organización. Lo primero a tener en cuenta a la hora de emprender el viaje hacia la transformación digital, es que involucra todos los aspectos de una empresa, no sólo el componente tecnológico. Hablamos del componente humano, el organizacional, el cultural y el contexto donde se opera. En nuestra región, la transformación digital acelerada de la banca por la pandemia, encara ciertos desafíos: por un lado, el bajo nivel de bancarización de la sociedad; en promedio

un 51% de la población, y por otro, las medidas regulatorias y de seguridad cibernética que podrían comprometer la funcionalidad de las modalidades virtuales en el sector financiero. Si bien aún queda un largo camino que recorrer, se han logrado grandes avances en materia de inclusión financiera, gracias a leyes que han permitido la simplificación de procesos para apertura de cuentas bancarias, a través de canales digitales como la banca en línea o móvil, y hay varios casos de éxito en países de la región. NUEVAS PLATAFORMAS BANCARIAS A medida que los millenials y la Generación Z (también llamados nativos digitales) se consolidan como la mayoría de la población económicamente activa, resulta imperativo para las empresas entender las características de este grupo, modelando productos y servicios que respondan a sus necesidades y atendiendo a sus modelos de comportamiento. Se trata de generaciones que siempre están conectadas, que manejan altos volúmenes de información y los usan para la toma de decisiones. Suelen demandar una mayor personalización en los productos y servicios, los

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quieren en tiempo real, on demand, con procesos 100% digitales y simples. En el caso de la banca en la región, a corto plazo se observa una marcada preferencia por los canales digitales. Se estima que, en los próximos 18 meses, el 56% de los clientes tendrá como canal principal de interacción con instituciones financieras a la banca móvil. Vemos una tendencia promedio de reducción del 11% del número de sucursales de la red de los bancos en la región. Además del inicio de nuevos diseños de sucursales para resolver problemas complejos en persona. Al tiempo que se brindarán soluciones digitales de autoservicio para tareas más simples: cajeros

ESPECIAL

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automáticos (ATM´s) multifuncionales, banca en línea, banca móvil, chatbots, etc. HACIA UNA INTERACCIÓN FINANCIERA 100% DIGITAL En esta situación de pandemia, la tasa de cobranza en la banca ha sido la más baja en los últimos 25 años (alrededor de un 20%), y se espera que, a mediano plazo, el cliente requiera mayor soporte y asesoría con sus finanzas. Será clave diseñar medios de interacción 100% digitales y simplificados que permitan a los bancos proveer dicha asesoría a sus clientes. A largo plazo se espera que el sector bancario sea capaz de proveer

80%

DE LAS INSTITUCIONES BANCARIAS HA REPORTADO UN INCREMENTO DE CIBERATAQUES

56%

DE LOS CLIENTES TENDRÁ A LA BANCA MÓVIL COMO CANAL PRINCIPAL DE INTERACCIÓN CON LOS BANCOS, EN LOS SIGUIENTES 18 MESES

Fuente: EY

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6% a 11% AUMENTA EN PROMEDIO LA INVERSIÓN DE LA BANCA EN TECNOLOGÍAS EMERGENTES

soluciones holísticas a sus clientes. Estudios de Ernst & Young (EY), revelan que alrededor del 40% de los clientes esperan que sus productos bancarios se relacionen con otros aspectos de sus vidas. Para responder a esas nuevas demandas de manera efectiva, es fundamental que a la hora de emprender el cambio hacia una organización con ADN digital, se evalúe la dimensión cultural de la empresa. Eso significa que debemos redefinir elementos que conforman la cultura, como los valores, las normas, los comportamientos y la filosofía bajo la cual se opera. Además de considerar el cómo se ejerce el poder y cómo se generan las ideas, cómo socializan los colaboradores y cuáles son las ceremonias y eventos clave de la organización. En el contexto de la transformación digital, se habla mucho de la cultura de innovación en las organizaciones, donde básicamente todo tiende a girar en torno al núcleo de la innovación. Una cultura innovadora entiende que no es posible crear algo nuevo sin incertidumbre y riesgos, fomenta la colaboración entre las diferentes áreas o equipos, empodera a sus colaboradores para tomar decisiones y generar nuevas ideas y, sobre todo, no condena el error; lo entiende como parte intrínseca del proceso de innovación. HOME OFFICE Y TECNOLOGÍAS EMERGENTES EN LA BANCA Es preciso mencionar la nueva realidad de trabajo remoto, que parece estar volviéndose la ‘nueva normalidad’ para muchos sectores, en especial para el bancario. Según el informe EY Global Banking Outlook 2021, el 90% de los empleados bancarios están trabajando de forma remota desde marzo 2020, y dado los beneficios que esto ha representado, no se esperan mayores esfuerzos por volver al esquema 100% presencial, una vez que la pandemia deje ser un impedimento para

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RAWPIXEL / ROUNGROAT

BANCA

la interacción humana. Igualmente se espera contar con organizaciones financieras más digitales y diversas. No sólo eso, en el tema de equidad de género se espera que a largo plazo, entre un 30% y 50% del C-level (puestos de alta dirección) de las instituciones bancarias sea ocupado por mujeres. A pesar de los avances y las previsiones de la transformación digital, parece que las operaciones de las empresas se mueven más lento que el resto de las dimensiones, con el riesgo de quedarse atrás y no cumplir con las demandas del negocio.

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Velocidad y agilidad se vuelven las reglas de la transformación, y el modelo organizacional de las empresas está pasando de ser fijo, con posiciones, perfiles y jerarquías muy bien definidas y estables, a un modelo adaptativo que muta, evoluciona y se reconfigura constantemente para atender a las demandas de la organización. Para lograr estos modelos de operaciones adaptativas, la incorporación de las metodologías ágiles, entre ellas SCRUM, Kanban, Six Sigma, SAFe y DevOps, es uno de los enfoques más convenientes para redefinir la operatividad de las organizaciones.

Igualmente, es necesaria la incorporación de nuevos perfiles y habilidades emergentes dentro de las diferentes áreas que tengan las competencias y la flexibilidad para adaptarse rápidamente a los cambios y operar dentro de entornos VUCA (volátiles, con incertidumbre, complejos y ambiguos). En la banca se observa un aumento de entre 6% y 11% de inversión, en promedio, en dichas tecnologías emergentes que requerirán nuevos talentos para interactuar con ellas. En medio de la crisis sanitaria, se habla de resiliencia operativa en

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ESPECIAL

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un contexto en el que 80% de las instituciones bancarias reportan un incremento de los ciberataques, y los esfuerzos se abocan en fortalecer mecanismos, estructuras y métodos de protección en el corto plazo. Según la Tenth annual EY/IIF global bank risk management survey, 94% de los CROs (Chief Reputation Officer) espera que la mayor parte de los procesos BAU (Business as usual) se automaticen y den respuesta en tiempo real. De todas las dimensiones de la transformación digital, la dimensión tecnológica es, quizás, la mejor documentada. Se refiere a todas las tecnologías disruptivas que han inundado el mercado global, las principales habilitadoras y disparadoras del cambio. Ahora, las grandes instituciones financieras apuntan a la implementación de nuevas soluciones y facilidades provistas por el procesamiento de tecnología en la nube, la automatización de procesos, la analítica avanzada de datos y el uso intensivo de aplicaciones móviles, apalancados en el uso cada vez más común de metodologías de trabajo ágiles, con el fin de reducir el tiempo de compra y de mitigar el gran peso de su legado tecnológico. En el pipeline de la banca, se incluye la incorporación de otras tecnologías y herramientas igualmente disruptivas: Inteligencia Artificial, internet de las cosas y Blockchain. Ya hemos visto lo disruptivas que pueden ser cualquiera de esas tecnologías con nuestro entorno. Un ejemplo reciente ocurrió cuando el presidente de El Salvador, Nayib Bukele, anunció sus planes de hacer de este país el primero en el mundo en adoptar formalmente el Bitcoin como moneda de curso legal en el país, sólo cuatro días después la ley fue formalmente aprobada por el congreso salvadoreño.

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PEXELS

FINTECH ¿ENEMIGOS O ALIADOS? No podemos omitir hablar de servicios financieros nativos digitales, a lo que

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BANCA

LA VISIÓN INICIAL DE COMPETENCIA Y RIVALIDAD ENTRE BANCOS Y FINTECH HA SIDO SUSTITUIDA POR ENFOQUES DE COLABORACIÓN Y ASOCIACIÓN”

90%

CARLOS HERNÁNDEZ AZUAJE EY

llamamos servicios Fintech. Diferentes iniciativas en la región, como el auge de billeteras digitales que promueven la inclusión financiera, se han convertido en una alternativa para facilitar las transacciones de forma sencilla y sin depender del efectivo. La tecnología es la plataforma y el habilitador de nuestras aspiraciones digitales, de disruptivos modelos de negocio, nuevos canales y servicios y, por supuesto, de nuevas experiencias para los clientes y colaboradores. Nada está exento de cambiar. En los procesos de transformación de las organizaciones, el contexto o entorno puede volverse un gran aliado o detractor. Por eso, siempre debe ser una variable a considerar a lo largo del ciclo de innovación e implementación de iniciativas digitales. Conviene recordar que no jugamos solos en esa cancha que llamamos mercado. En el caso específico de las Fintech, los retos principales en el actual entorno se hallan en los aspectos regulatorios, el acceso a financiamiento y lograr la escalabilidad del negocio, dado que han sido conceptualizadas en un ecosistema específico. Para una fintech, el crecer y entrar en otros mercados, puede implicar el establecimiento de alianzas y hasta fusiones con instituciones tradicionales, ávidas de su energía innovadora y con el capital suficiente para escalar el negocio. Por esa razón, la visión inicial de competencia y rivalidad entre bancos y fintech ha sido sustituida por enfoques

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de colaboración y asociación, lo que permite a los bancos acceder a soluciones innovadoras en forma de productos o servicios que ya han sido desarrolladas por estas nuevas empresas, y sólo requieren ser integradas a la arquitectura del banco. Mientras, las fintech acceden a la base de clientes del banco, lo que hace crecer su ecosistema e incrementa sus transacciones de forma acelerada. La respuesta de la banca hacia las distintas ofertas de las empresas hiper tecnologizadas que ofrecen servicios financieros ha sido rápida, colaborativa y efectiva. Esto también ha generado un impacto en las formas de trabajo y cultura de innovación de los bancos. REIMAGINAR LA REALIDAD La disponibilidad de tantas nuevas tecnologías y herramientas en tan corto tiempo es un hito sin precedentes en la historia de la humanidad, y sólo tiene límite en la capacidad de reimaginar la realidad de nuestras sociedades. Por esa razón, la innovación y la colaboración son claves en la definición de la nueva realidad. Se trata de ensayo y error, de ir descubriendo iterativamente nuevos modelos de negocios y operativos, que ofrezcan experiencias diferenciadoras a los clientes adaptados, de forma óptima, al entorno 100% digital. *Artículo de opinión escrito por Carlos A. Hernández Azuaje, Gerente de Consultoría para Servicios Financieros de EY Centroamérica, Panamá y RD

de los empleados bancarios está trabajando en forma remota desde marzo de 2020, y dado los beneficios que esto ha representado, no se esperan mayores esfuerzos por volver al esquema 100% presencial

20% es la tasa de cobranza de la banca durante la pandemia, lo que se considera un bajo nivel

69% de las oficinas reportan una aceleración de las iniciativas de sus negocios digitales en respuesta al Covid-19 FUENTE: EY Global Banking Outlook 2021, EY y Gartner, the 2021 CIO agenda seize this opportunity for digital business acceleration

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LA CRISIS Y LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL HAN ABIERTO LAS PUERTAS HACIA NUEVOS NICHOS DE MERCADO, AMPLIANDO SU VISIBILIDAD Y POSICIONAMIENTO ANTE SUS CONSUMIDORES” MILTON AYÓN

Socio Director de KPMG en Panamá y Líder en Centroamérica

ESTA ES LA APUESTA PARA SEGUIR CRECIENDO SIN INCREMENTAR LA BASE DE ACTIVOS Y TENER RETORNOS DE CAPITAL HACIA ADELANTE” RONALD XIRINACHS

Socio de Asesoría Financiera de Deloitte Spanish Latin America

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MULTILATINAS Por Manuel Ramírez

LA DIVERSIDAD FOMENTA LA INNOVACIÓN ILUSTRACIÓN: © ABRAHAM SOLÍS

PARA ENFRENTAR LA CRISIS ECONÓMICA, LAS MULTILATINAS HAN TENIDO QUE REFORMULAR SUS MODELOS DE NEGOCIO E INTEGRAR NUEVAS TECNOLOGÍAS E INNOVACIÓN, A FIN DE ADAPTARSE A UN ENTORNO CAMBIANTE.

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a diversificación de sus negocios en distintos sectores, un crecimiento acelerado en la transformación digital y la detección de nuevos nichos de mercado han provocado que, a diferencia de otro tipo de empresas, las multilatinas de Centroamérica y República Dominicana se blinden en medio de la crisis económica. En algunos casos, incluso, han vivido el mejor año de su historia, en términos de rentabilidad. Para ello, ha sido necesario reformular sus modelos de negocios y adaptarse a las nuevas circunstancias mediante la implementación de nuevas

tecnologías e innovación. Esto es un eje rector que les ha permitido crecer de una manera más agresiva, en un escenario donde la disrupción se acelera, debido a las modificaciones de mercado que se gestaron a raíz de la pandemia del Covid-19. La crisis sanitaria “ha alterado el statu quo, siendo el catalizador del cambio en sectores que requerían transformarse, tanto estructural como tecnológicamente”, sostiene el estudio Panorama de la innovación en México y Centroamérica, elaborado por la firma de consultoría KPMG.

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Frente a esta nueva perspectiva, las principales compañías de la región tienen claro que la tecnología tendrá un mayor impacto en el futuro de sus empresas, no sólo para incrementar su ritmo de producción y su escala: “La crisis y la transformación digital han abierto las puertas hacia nuevos nichos de mercado, ampliando su visibilidad y posicionamiento ante sus consumidores”, agrega en entrevista Milton Ayón, socio Director de KPMG en Panamá y Líder en Centroamérica.

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EL FACTOR TECNOLÓGICO

¿Qué tecnología tendrá mayor impacto en el futuro de las empresas? Tecnología

Centroamérica

México

Nube

77% 77%

Inteligencia Artificial

66% 70%

25% 31%

Blockchain

25% 28%

Robótica

33% 18%

AR/VR

13% 8%

Impresión 3D/4D

5% 8%

Otra

2% 8%

FUENTE: Encuesta empresarial Panorama de la innovación en México y Centroamérica, KPMG

multilatinas se mantengan fortalecidas y con relevancia en el mercado. Los especialistas de Deloitte sostienen que los múltiples sectores en los que participan muchas de estas empresas en Centroamérica y República Dominicana permitieron aprovechar su posicionamiento sólido en segmentos como alimentos y bebidas, o en el sector primario (relativo a productos agrícolas, pesqueros, pecuarios, etc.) que lejos de verse afectado, se fortaleció durante la emergencia sanitaria.

Otro de los enfoques más notorios es el fortalecimiento de acciones que les permitan transformar sus cadenas de valor hacia una centralización en la experiencia del cliente. “La Alta Dirección tiene confianza en el crecimiento de sus organizaciones a pesar de los impactos del Covid-19. Esto se debe a que han enfrentado un año de situaciones y retos que han transformado el liderazgo y la visión tradicional de hacer negocios”, asegura Milton Ayón, de KPMG.

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ILUSTRACIÓN: © ABRAHAM SOLÍS

GRANDES GANADORES Es claro que la situación actual aceleró la implementación de tecnología: e-commerce, banca digital y el uso de aplicaciones móviles para solicitar diversos servicios se posicionaron dentro de los modelos de negocios en forma exponencial. Por ejemplo, las grandes cadenas de retail están empujando de manera relevante el tema de la logística para complementar su servicio en materia de comercio electrónico. El objetivo es llevar sus ventas en línea a un crecimiento más acelerado. “Esta es la apuesta para seguir creciendo sin incrementar la base de activos y tener retornos de capital hacia adelante”, explica Ronald Xirinachs, socio de Asesoría Financiera de Deloitte Spanish Latin America. Es un hecho que la transformación digital es la mayor diferenciación que ahora tienen sectores como la banca y también compañías industriales o manufactureras que vislumbran ahí una forma de ser más eficientes. “Nosotros estamos viendo en nuestros clientes, con cierta capacidad de sofisticación, que le están apostando a la tecnología como un medio de diversificarse y crecer en este entorno”, dice Felipe Baselga, también socio de Asesoría Financiera de Deloitte Spanish Latin America. Lo anterior, en conjunto con la innovación constante en los actuales modelos de negocios, permitirá que las

MULTILATINAS

Copa Holdings

FLORIDA ICE & FARM COMPANY (FIFCO)

CORPORACIÓN MULTI INVERSIONES (CMI)

COPA HOLDINGS

PAÍS: GUATEMALA SECTOR: MULTISECTORES

PAÍS: PANAMÁ SECTOR: AVIACIÓN

La diversificación de su portafolio le permite contar en la actualidad con más de 1,500 productos, en donde sobresalen sus distintas marcas de cervezas. En este segmento tiene un fuerte posicionamiento en Costa Rica. FIFCO reportó ingresos totales por 1,036 mdd, mientras que sus activos alcanzaron los 1,455 mdd al cierre de 2020.

Recientemente, el Grupo cumplió sus primeros 100 años de vida. Durante este tiempo ha consolidado la expansión de grandes marcas centroamericanas como Pollo Campero, la cual incursiona con éxito en Estados Unidos. En la actualidad, busca fortalecer su participación en el mercado de alimentos y energía sustentable en el Caribe y la región andina.

La reducción de actividades del sector turismo afectó a la aerolínea más importante de Centroamérica, al reportar pérdidas por 598.6 mdd durante 2020, en comparación con el año anterior. Al cierre de diciembre pasado, sus ingresos operativos alcanzaron los 801 mdd. En tanto, sus activos sumaron 3,853 mdd.

PAÍS: COSTA RICA SECTOR: ALIMENTOS Y BEBIDAS / COMERCIAL

INVERSIONES RECIENTES El año pasado la compañía decidió entrar en el mercado mexicano a través de Seagram’s Escapes, marca de bebidas alcohólicas preparadas, disponible en más de 6,000 puntos de venta en ese país. Con el objetivo de aumentar su capacidad de producción de bebidas y alimentos en 2018, anunció una inversión de 288 mdd, misma que se extendería hasta 2020. PRESENCIA Centroamérica y Caribe, Norteamérica, Sudamérica y Europa.

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INVERSIONES RECIENTES Con la intención de remodelar e inaugurar diversos restaurantes de Pollo Campero en países como Guatemala, El Salvador y México, a inicios de 2020 se anunció una inversión de 13.7 mdd.

INVERSIONES RECIENTES En diciembre de 2020 obtuvo del Export-Import Bank de Estados Unidos un préstamo garantizado por 327.9 mdd, que utilizará para adquirir siete aeronaves Boeing 737 MAX 9.

Su brazo inmobiliario, Multiproyectos, destinó 100 mdd para la remodelación de cinco centros comerciales en Guatemala durante 2019.

Su aerolínea de bajo costo, Wingo, solicitó en abril pasado autorización para volar nuevas rutas a destinos en México, Ecuador y República Dominicana, desde Medellín y Cali, en Colombia.

PRESENCIA Centroamérica, Norteamérica, Sudamérica y Europa.

PRESENCIA Centroamérica, Caribe, Sudamérica y Norteamérica.

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GERDAU METALDOM

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PAÍS: REPÚBLICA DOMINICANA SECTOR: SIDERÚRGICO Su capacidad instalada, cercana a un millón de toneladas, así como las plantas industriales y facilidades (oficinas comerciales y centros de distribución) que tiene en tres países del continente americano, le han permitido posicionarse entre las compañías más importantes de la nación caribeña. Ahora busca iniciar su crecimiento hacia nuevas latitudes.

15.8 millones de dólares alcanza la inversión estimada en 2020, con el objetivo de construir nuevas instalaciones que le permitan consolidar sus operaciones en el Parque Industrial Duarte, en República Dominicana. PRESENCIA Centroamérica, Caribe y Sudamérica.

AMÉRICA MÓVIL

MERCADO LIBRE

PAÍS: MÉXICO SECTOR: TELECOMUNICACIONES

PAÍS: ARGENTINA SECTOR: COMERCIO ELECTRÓNICO

Marcas como Telcel y Claro son fuertes competidores en el sector de telefonía celular en toda Latinoamérica. La compañía perteneciente al empresario mexicano Carlos Slim, es líder de varios de estos mercados. Consiguió cerrar el 2020 con ingresos por 51,115 mdd y activos de 75,735 mdd.

De acuerdo con la consultora Economatica, Mercado Libre se convirtió en 2020 en la multilatina más valiosa, al alcanzar una capitalización bursátil de 59,352 millones de dólares. Con ello superó a Vale, de Brasil. Cerró el 2020 con ingresos totales por 3,973 mdd y activos equivalentes a 6,526 mdd.

INVERSIONES RECIENTES Para desarrollar la red 5G, la firma anunció una inversión de 8,000 mdd, que aplicarán en países como Brasil, Colombia y República Dominicana, durante el año en curso.

INVERSIONES RECIENTES El plan de reforzar la operación de Mercado de Envíos, Mercado Pago y Mercado Crédito llevó a la compañía a proyectar una inversión de 1,100 mdd en México, durante 2021.

En diciembre del año pasado, el consorcio integrado por América Móvil, Telefónica Brasil y Telecom Italia (TIM) desembolsó 3,247 mdd (22% de ese monto pagado por Claro), cantidad que les permitió quedarse con los activos móviles y las licencias de Grupo Oi, en Brasil.

En el mismo país, la empresa argentina destinó alrededor de 48.3 mdd para crear su propia red logística, lo que le permite hacer entregas en 24 horas, a cualquier punto de la República Mexicana.

PRESENCIA Centroamérica, Sudamérica, Norteamérica y Europa.

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PRESENCIA Sudamérica y Norteamérica.

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INVERSIONES RECIENTES A inicios del presente año reveló su interés por ampliar su presencia en los mercados de Jamaica, así como Trinidad y Tobago, para fortalecer sus relaciones comerciales en esos países.

MULTILATINAS

VALE

TENARIS

PAÍS: BRASIL SECTOR: MINERÍA

PAÍS: ARGENTINA SECTOR: SIDERÚRGICO

La sofisticación en su negocio ha impulsado a la brasileña para desplegar en sus minas desde redes 4G privadas, hasta involucrarse en el desarrollo de tecnologías que permitirán reducir las emisiones de carbono en la industria del acero. De acuerdo con su informe financiero, obtuvo ingresos totales de 40,018 mdd. Asimismo, sus activos alcanzaron 92,007 mdd en diciembre de 2020.

Con activos de 13,716 mdd e ingresos totales por 5,146 mdd a diciembre de 2020, en los últimos años la compañía perteneciente a Grupo Techint ha realizado inversiones que le permitirán incorporar nuevas tecnologías y aumentar su participación en el mercado de servicios de completamiento de pozos de hidrocarburo no convencional. INVERSIONES RECIENTES En enero de 2020 completó la compra del 100% de IPSCO Tubular, productora de tubos de acero, por 1,209 mdd. Lo anterior, con el propósito de mejorar su presencia en el mercado estadounidense.

INVERSIONES RECIENTES Al superar un valor de mercado por 100,000 mdd, en abril de 2021, Vale recuperó su posición como la empresa más valiosa de América Latina, según la consultora Economatica. El gigante brasileño informó sobre una inversión de 6 mdd, a inicios del año en curso. Esos recursos se destinarán a adquirir una participación minoritaria en Boston Metal, firma estadounidense propietaria de una tecnología para la descarbonización del acero. PRESENCIA Sudamérica, Norteamérica, Europa, Asia, Oceanía y África.

FEMSA PAÍS: MÉXICO SECTOR: COMERCIO Pese a las afectaciones por la pandemia, Fomento Económico Mexicano (FEMSA) impulsó su crecimiento en Estados Unidos (EU) al incursionar en nuevos mercados y fortalecer su presencia en los servicios de logística y distribución. Lo anterior le permitió cerrar el 2020 con activos de 34,428 mdd e ingresos totales de 24,782 mdd.

Debido a que Arabia Saudí es un importante mercado para tubos de acero de uso petrolero (OCTG) y tubería en línea, Tenaris ha buscado fortalecer su participación en ese país con la compra hecha en 2019, del 47.79%, de las acciones de Saudi Steel Pipe Company. Ese acuerdo alcanzó los 141 mdd. PRESENCIA Sudamérica, Norteamérica, Europa, Oceanía y África.

INVERSIONES RECIENTES La mexicana desembolsó 900 mdd a principios de 2020, y se unió a WAXIE y North America Corporation, creando en conjunto una nueva plataforma de distribución especializada para productos de limpieza consumibles en EU.

Uno de sus movimientos más destacados de 2020, fue el acuerdo realizado con la minorista chilena SMU para adquirir su cadena de tiendas OK Market. La transacción sumó 54.5 mdd. PRESENCIA Centroamérica, Sudamérica y Norteamérica.

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GRUPO UNICOMER

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PAÍS: EL SALVADOR SECTOR: COMERCIO Con más de 1,190 tiendas propias de distintas marcas, el año pasado el Grupo celebró sus primeros 20 años de vida, obteniendo ingresos estimados al cierre de 2020 por 1,445 mdd, según la calificadora de riesgos Fitch Ratings. Ese año lanzó en Ecuador su marca propia de muebles para armar, llamada Quattro. INVERSIONES RECIENTES La Curacao Plaza España, propiedad de Unicomer, fue completamente remodelada para presentar un nuevo concepto a inicios de este 2021. La inversión del proyecto alcanzó los 2 mdd.

PRESENCIA Centroamérica, Sudamérica, Norteamérica y el Caribe.

Cemex

CEMEX

GRUPO HUMANO

PAÍS: MÉXICO SECTOR: CONSTRUCCIÓN

PAÍS: REPÚBLICA DOMINICANA SECTOR: SEGUROS

Las cuatro verticales en las que está integrada, cemento, concreto, agregados y Soluciones Urbanas, le permitieron cerrar el 2020 con activos totales de 27,425 mdd e ingresos por el orden de 12,970 mdd. Este año retomó el rumbo de las inversiones con la compra de nuevos equipos y empresas, mismas que le permitirán aumentar su capacidad instalada.

El grupo multinacional posee 1.6 millones de afiliados en salud, así como medio millón de asegurados en salud y vida. Para ello, se conforma por dos empresas: Humano Seguros y Primera ARS. Al cierre de 2019 sus ingresos alcanzaron los 532.6 mdd. Asimismo, su patrimonio ascendió a 72.4 mdd.

INVERSIONES RECIENTES Aunque el monto de la transacción no se dio a conocer, a inicios de 2021 Cemex adquirió a Beck Readymix Concrete, empresa fabricante de concreto en San Antonio Texas. Para avanzar en su programa de neutralidad en carbono, la compañía destinó 25 mdd en un nuevo sistema que le permitirá reemplazar el uso de combustibles fósiles en su planta de cemento en Rugby, Reino Unido.

INVERSIONES RECIENTES En febrero de 2020 inauguró sus instalaciones de la Oficina Regional Norte, en Santiago de los Caballeros, República Dominicana. La inversión del proyecto no se dio a conocer. Como parte de su estrategia de fortalecimiento institucional, a finales de 2019 realizó un nuevo aporte de capital en su empresa Humano Seguros, por un valor de 12.5 mdd. PRESENCIA Caribe, Centroamérica y Sudamérica.

PRESENCIA Centroamérica y Caribe, Norteamérica, Sudamérica, Europa, África y Asia.

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La apertura de tres tiendas de la Curacao en Guatemala le significó a la Compañía llevar a cabo una inversión de 1 millón de dólares, según anunció durante el primer trimestre de 2020.

MULTILATINAS

JBS PAÍS: BRASIL SECTOR: ALIMENTOS Tras seis décadas de vida se ha consolidado como el mayor productor de proteína animal a nivel mundial. En los últimos años ha llevado a cabo inversiones que le permitirán fortalecerse como un gigante de los alimentos, cuyos activos totales ya alcanzan los 31,491 mdd y obtiene ingresos anuales de 51,947 mdd, de acuerdo con su informe financiero de 2020. INVERSIONES RECIENTES Tras desembolsar 408 mdd, en abril de 2021, consiguió comprar todas las acciones emitidas por la neerlandesa Vivera, el tercer mayor fabricante de productos alimenticios en Europa. Antes de finalizar el 2019 se conoció que el gigante cárnico tenía un plan de inversiones cercano a los 1,900 mdd, para aumentar su capacidad de producción en Brasil, plan que ejecutaría durante un periodo de cinco años. PRESENCIA Sudamérica, Norteamérica, Oceanía, Europa y África.

Nutresa

NUTRESA PAÍS: COLOMBIA SECTOR: ALIMENTOS La transformación digital le ha permitido fortalecer su posicionamiento en los mercados en donde participa: cárnicos, café, galletas, pastas, entre otros. Antes y durante la pandemia por Covid-19, la compañía continuó incrementando su total de activos, los cuales sumaron al cierre del año pasado 4,490 mdd. En ese periodo obtuvo ingresos totales por 3,216 mdd. INVERSIONES RECIENTES En agosto de 2020 proclamó una inversión de 133 mdd, destinados a la construcción de una planta de producción en la Zona Franca Tayrona de Santa Marta, Colombia. La compra de Cameron’s Coffee, anunciada en septiembre de 2019, se fijó en un valor de 113 mdd. Con ello buscaba fortalecer su presencia en el mercado de café en EU.

PRESENCIA Centroamérica y Caribe, Sudamérica, Norteamérica y Asia.

AMBEV PAÍS: BRASIL SECTOR: ALIMENTOS Y BEBIDAS El lanzamiento de cervezas como Brahma Duplo Malte y Skol Puro Malte fueron parte esencial para que la firma brasileña reforzara su estrategia comercial y de innovación, así como continuar su crecimiento en ventas, lo cual le permitió obtener ingresos totales por 11,223 mdd al cierre del año pasado. En ese mismo periodo sus activos sumaron 24,069 mdd. INVERSIONES RECIENTES En junio de 2021 inauguró la primera línea completa de procesamiento de lúpulo en Brasil, un ingrediente esencial para la elaboración de cerveza, el cual no se producía en la nación sudaméricana. Mediante un comunicado, la compañía dio a conocer, durante el primer trimestre de 2020, su plan de inversión por 432 mdd para construir tres nuevas fábricas: una de cerveza, otra de malta, así como una unidad productora de latas y líneas adicionales de producción de cerveza premium. PRESENCIA Centroamérica y Caribe, Norteamérica y Sudamérica.

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GRUPO BRITT PAÍS: COSTA RICA SECTOR: COMERCIAL Antes de la pandemia por SARS-CoV-2, la compañía enfocada en el mercado del café, decidió detener sus planes de expansión al mercado asiático, y enfocarse en los negocios que tiene en Latinoamérica. Estos le han permitido configurarse como una de las multilatinas más prometedoras, creadas en Centroamérica. INVERSIONES RECIENTES Un acuerdo por 4 mdd le permitió adquirir a Sercosur, en México, a finales de 2019. El propósito de este movimiento fue contar con más tiendas en los aeropuertos de Cancún, Cozumel, Puerto Vallarta y Los Cabos. Rey Holdings

PAÍS: PANAMÁ/ECUADOR SECTOR: COMERCIAL Fue a inicios de 2019 cuando la panameña sufrió una reestructuración luego que Corporación Favorita, de Ecuador, comprara el 73% de las acciones de la compañía. El grupo posee diversas tiendas de supermercados como Rey, Romero y Mr. Precio, así como las farmacias Metro Plus. Al cierre de su año fiscal 2020, terminado en septiembre, sus activos totales habían sumado 561 mdd y obtuvo ingresos por 686 mdd. INVERSIONES RECIENTES Con el objetivo de fortalecer su presencia en Panamá, Corporación Favorita anunció una inversión de 200 mdd, en marzo pasado. De esa cantidad, 80 mdd se destinarán al centro de distribución de Grupo Rey. La apertura del Supermercado Rey Brisas Norte en el país canalero, supuso un desembolso superior a los 4 mdd, a finales de 2019. PRESENCIA Centroamérica y Sudamérica.

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CERVECERÍA NACIONAL DOMINICANA (CND)

PAÍS: REPÚBLICA DOMINICANA SECTOR: BEBIDAS

PRESENCIA Centroamérica, Sudamérica y Norteamérica.

La empresa productora y comercializadora de cervezas, maltas, bebidas carbonatadas, entre otras, mantiene desde 2010 una alianza con AmBev (Compañía de Bebidas de las Américas), con el propósito de ser la firma líder de su sector en el Caribe. Esto le ha permitido expandir su marca Presidente a todo el mundo. INVERSIONES RECIENTES La inauguración de un centro de distribución en la provincia de Samaná, a mediados de 2020, le implicó invertir 8.6 mdd. Con ello se generarían 123 empleos en la zona hasta diciembre de 2020. El plan es sumar otros 165 en cinco años. En agosto del año pasado, CND estaba decidida a realizar un desembolso importante cercano a 1.7 mdd, con el objetivo de convertir más de 7,000 colmados (tiendas) en lugares más seguros para los consumidores, debido a la pandemia de Covid-19.

REY HOLDINGS

La construcción de su centro corporativo en Costa Rica le significó destinar recursos por el orden de 7 mdd. Este fue inaugurado en noviembre de 2019.

PRESENCIA Caribe, Centroamérica y Norteamérica.

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MULTILATINAS

Bimbo

GRUPO AGRISAL

GRUPO POMA

BIMBO

PAÍS: EL SALVADOR SECTOR: INMOBILIARIO Y TURISMO

PAÍS: MÉXICO SECTOR: ALIMENTOS

La apuesta por la creación de centros comerciales en Centroamérica, entre otros negocios, le han llevado a consolidarse como una compañía importante en la región. Hace algunos años inició su internacionalización fuera del istmo, al expandir sus operaciones hacia Perú, mercado donde entró en asociación con Grupo Centenario.

El conglomerado salvadoreño cuenta con distintas líneas de negocio, al participar en la comercialización de automóviles, administración de centros comerciales, hoteles y desarrollos residenciales de lujo. En 2019 celebró sus primeros 100 años de vida.

Con ingresos totales de 16,640 mdd y una suma de activos por 15,464 mdd, al cierre de 2020, la compañía mexicana ha extendido su presencia a más de 33 países alrededor del mundo. Pese a la incertidumbre mundial, provocada por la pandemia, el grupo aseguraba que continuaría con su plan de inversiones el año pasado.

INVERSIONES RECIENTES En octubre de 2020 ocurrió la inauguración de Plaza Mundo Apopa, en El Salvador, con un área comercial de 30,000 m2. La inversión del proyecto alcanzó los 60 mdd. A inicios del año pasado también se anunció el regreso de Hilton a El Salvador, de la mano de Agrisal. La propiedad será parte del World Trade Center, aunque su apertura fue pospuesta hasta 2023, según el sitio web del hotel. PRESENCIA Centroamérica y Sudamérica.

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INVERSIONES RECIENTES A inicios del año pasado se dio a conocer la construcción del Hotel Courtyard Real Santo Domingo, en República Dominicana, cuyo desarrollo comprometería recursos por 75 mdd. Aunque los montos de inversión no se revelaron, su brazo inmobiliario Grupo Roble, desarrolla distintos proyectos en Panamá, como Golf Gardens Residence & Club, un exclusivo proyecto residencial. PRESENCIA Centroamérica, Caribe y Sudamérica.

INVERSIONES RECIENTES Entre 700 mdd y 800 mdd era la cifra de inversión proyectada por Bimbo durante el 2020, lo cual significaba un incremento de 17.6% con respecto al monto del año anterior. Mediante una transacción valuada en 11.5 mdd, en septiembre de 2020 adquirió el 47.56% del capital social de la firma de soluciones tecnológicas Blue Label México, con lo que incrementó su participación a 95.12%. A finales de ese mismo año obtuvo el control total de la compañía de origen sudafricano. PRESENCIA Centroamérica, Sudamérica, Norteamérica, Europa, Asia y África.

FOR B ESCEN T ROA M E R I CA .CO M

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P O RTA DA

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DOMICEM

GRUPO MELO

PAÍS: REPÚBLICA DOMINICANA SECTOR: MATERIALES PARA LA CONSTRUCCIÓN

PAÍS: PANAMÁ SECTOR: MULTISECTORES

Tras más de 15 años de historia, Domicem ha consolidado una importante presencia en la industria cementera de República Dominicana. Cuenta con una moderna planta de producción en el municipio de San Cristóbal, además de dos terminales de distribución en Jamaica y Haití. INVERSIONES RECIENTES Con el objetivo de incrementar su capacidad de producción de clínker y cemento, en abril pasado anunció la construcción de una nueva planta, la cual involucrará recursos por 120 mdd. Su inicio de operaciones está programado para finales del próximo año.

GRUPO ALFA PAÍS: MÉXICO SECTOR: MULTISECTORES La diversificación del conglomerado se extiende a sectores como alimentos, hidrocarburos, tecnologías de la información y comunicación, entre otros, a través de empresas como Sigma, Alpek, Axtel y Newpek. Algunas de ellas tuvieron más actividad en 2020, cuando sumaron activos por 12,841 mdd. Asimismo, sus ingresos alcanzaron 12,325 mdd, a diciembre de 2020.

Como parte de su programa de Responsabilidad Social Empresarial inauguró la Estación de Bomberos en la comunidad Sabana de Palenque, a mediados de 2020. Ésta requirió una inversión cercana a los 153,000 dólares. PRESENCIA Caribe y Europa.

La compañía panameña participa en diversas industrias como alimentos, materiales para la construcción, restaurantes, insumos agropecuarios y bienes raíces, entre otros. Ello le ha permitido colocarse como uno de los mayores empleadores del país canalero y obtener ingresos totales por 365 mdd, así como sumar activos de 374 mdd, a diciembre de 2020. INVERSIONES RECIENTES Con la finalidad de ampliar su capacidad de producción de embutidos, a mediados de 2019 inauguró una planta en Panamá. Para ello, destinó 17.2 mdd. Ese mismo año, el Grupo firmó un acuerdo de suministro de energía 100% renovable con Enel Green Power. Esto forma parte de su política de producción responsable que impulsa desde hace algún tiempo. PRESENCIA Centroamérica.

INVERSIONES RECIENTES En febrero pasado, Alfa anunció una inversión por 588 mdd en 2021. De esos recursos, 270 mdd serían aportados por su subsidiaria de alimentos Sigma.

Desde hace un par de años, el Grupo busca vender la totalidad de su firma de telecomunicaciones Axtel. Tan solo en 2020 consiguió que Equinix le comprara tres centros de datos por un monto de 175 mdd. PRESENCIA Centroamérica y Caribe, Norteamérica, Sudamérica y Europa. Grupo Melo

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MULTILATINAS

ARCOS DORADOS PAÍS: ARGENTINA SECTOR: RESTAURANTES La mayor franquicia de McDonald's, misma que opera la marca en distintos países de Latinoamérica, consiguió cerrar el año pasado con una suma de ingresos por 1,984 mdd y un total de activos de 415.5 mdd. Esto significó una pérdida neta de 141 mdd, en comparación con un año anterior.

INVERSIONES RECIENTES El primer trimestre del año en curso dio a conocer una inversión superior a los 5 mdd. Los recursos serán para abrir dos nuevos restaurantes de McDonald’s en Uruguay.

GRUMA

CASA BRUGAL

PAÍS: MÉXICO SECTOR: ALIMENTOS

PAÍS: REPÚBLICA DOMINICANA SECTOR: BEBIDAS

La expansión internacional de esta multilatina es de tal magnitud que 74% de sus ventas ocurren fuera de su país de origen. El año pasado su desempeño se vio favorecido debido al incremento del precio del portafolio de tortillas en Estados Unidos, al igual que en México. De esta forma, al cierre de 2020 consiguió ingresos totales por 4,579 mdd. En tanto, sus activos sumaron 3,708 mdd.

La emblemática compañía dominicana está consolidada como el cuarto producto de ron a nivel mundial. Tan sólo en el país caribeño tiene una participación superior al 70% del mercado premium, con marcas como Ron Brugal. En 2008 se integró a Edrington, productor escocés de whiskies como The Macallan, Highland Park y Famous Grouse.

INVERSIONES RECIENTES En el cuarto trimestre de 2020 la empresa llevó a cabo inversiones de capital por 60 mdd. Éstas se destinaron, entre otras cosas, a ampliar una planta de tortillas en España y a aumentar su capacidad en la Unión Americana. Durante el año pasado la inversión de Gruma alcanzaría los 250 mdd, según se dio a conocer en abril de 2020.

En la búsqueda por sumarse a las nuevas tendencias de pago y consumo impuestas por la actual pandemia, recientemente Arcos Dorados realizó una alianza con Visa para establecer la experiencia de pagos contactless en 200 locales de Argentina. PRESENCIA Centroamérica, Caribe y Sudamérica.

INVERSIONES RECIENTES La inauguración de sus nuevas oficinas corporativas en el Downtown Business Tower, de Santo Domingo, se llevó a cabo durante el mes de abril de 2019, aunque el monto de la inversión no se dio a conocer. PRESENCIA Caribe, Norteamérica y Europa.

PRESENCIA Centroamérica y Caribe, Norteamérica, Europa, Oceanía y África.

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FOR B ESCEN T ROA M E R I CA .CO M

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P O RTA DA

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GRUPO LINDA PAÍS: REPÚBLICA DOMINICANA SECTOR: MULTISECTORES Conocido como Transagrícola, el grupo fue creado en 1996. A partir de entonces, ha fortalecido su participación en el mercado dominicano. Asimismo, exporta a otras naciones del Caribe a través de la operación de sus empresas Envases Antillanos, Troquedom, Taca, Plastidom, La Fabril, Industrias Tucán y Yellow Day. Éstas le permiten participar en sectores como bebidas e industrial. INVERSIONES RECIENTES Una inversión cercana a 300 mdd, anunciada en 2020, involucra una triple operación. A través de esta, Grupo Linda adquirió el 50% de las acciones de AES Dominicana en la Empresa Generadora de Electricidad Itabo. Además, firmó un ‘Acuerdo de Intención’ para incrementar su participación accionaria en AES Dominicana y llevar a cabo una coinversión, hecha por ambas compañías, en el desarrollo de un parque fotovoltaico en Guayubín, Montecristi.

GLOBANT

PRESENCIA Caribe.

PAÍS: ARGENTINA SECTOR: TECNOLOGÍA El crecimiento acelerado de la empresa albiceleste la ha posicionado como un unicornio, surgido de Latinoamérica, cuyo valor de mercado supera los 7,000 mdd. Esto le ha permitido reportar activos totales de 1,288 mdd e ingresos por 814 mdd, según su informe integrado de 2020. Durante el año en curso tienen el objetivo de convertirse en una empresa 100% carbono neutral. INVERSIONES RECIENTES En abril pasado comunicó su intención de destinar 4 mdd en México. En ese país busca abrir nuevos espacios de innovación y desarrollo tecnológico que impulsen el crecimiento de la Inteligencia Artificial y la nube.

PRESENCIA Sudamérica, Norteamérica, Europa y Asia.

METODOLOGÍA. Para la elaboración del presente listado de Multilatinas, se buscó identificar aquellas compañías de la región que hicieron las mayores inversiones de capital durante los últimos dos años, especialmente en 2020. Con esta intención se consultaron sus reportes financieros del 4T 2020, o el informe público más reciente; así como los reportes de las calificadoras de riesgo y datos publicados en distintos medios locales e internacionales.

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En plena pandemia, Globant sacó la cartera para adquirir el Grupo Assa (gA), empresa de software en Argentina, por un monto de 74.5 mdd.

ESPECIAL

MUJERES PODEROSAS

LIDERAZGO: LA OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO PARA LAS MUJERES Uno de los lemas más populares utilizados por las líderes feministas es “el futuro es femenino”. No obstante, la representación dentro de los puestos directivos es bajo y no llega a ser totalmente equitativo.

n marzo de este año, António Guterres, Secretario General de las Naciones Unidas, manifestó que “la igualdad de género es, en esencia, una cuestión de poder. Un mundo y una cultura dominados por hombres producirán resultados dominados por hombres. Pero la ventaja de los problemas provocados por el hombre —y he elegido estas palabras deliberadamente— es que pueden ser solucionados por la humanidad. Esas soluciones solamente estarán a nuestro alcance si compartimos el liderazgo y la adopción de decisiones y si garantizamos la plena realización de los derechos de las mujeres, en especial el derecho a la igualdad de participación. La realización de los derechos de las mujeres nos beneficiará a todas y a todos”. De hecho, este es un tema de profundo interés entre las naciones. La igualdad en el liderazgo y la toma de decisiones es un objetivo realizable. La Coalición para la Acción del Foro Generación Igualdad sobre movimientos y liderazgos feministas ha elaborado planes para, por ejemplo, lograr la paridad de género en los puestos del poder ejecutivo y legislativo en 50 países de aquí a 2026. La proporción de mujeres en puestos de alta dirección varía según el rol Las mujeres están sobrerrepresentadas en funciones de apoyo como la administración, mientras que los hombres tienden a concentrarse en las operaciones, las ganancias y pérdidas, y

la investigación y el desarrollo, todo lo cual se considera experiencias críticas para los puestos de director ejecutivo y de directorio. En 2020, el 40% de los directores de recursos humanos son mujeres, en comparación con el 17% de los directores de marketing y el 16% de los directores de información. Un análisis de 2020 realizado por Mercer de más de 1,100 organizaciones en todo el mundo encontró una tubería con fugas para las mujeres en el liderazgo. • Ejecutivos: 23% • Altos directivos: 29% • Gerentes: 37% • Profesionales: 42% • Personal de apoyo: 47% A nivel mundial, la proporción de mujeres en la alta dirección está aumentando cada vez más. En 2019, la proporción de mujeres en puestos de alta dirección a nivel mundial creció al 29%, la cifra más alta jamás registrada. En 2020, este porcentaje sigue siendo el mismo.

LAS MUJERES SON CALIFICADAS MEJOR QUE LOS HOMBRES EN CAPACIDADES CLAVE DE LIDERAZGO A pesar de que existe una disparidad en los puestos, según un análisis realizado, las mujeres superaron a los hombres en 17 de las 19 capacidades que diferencian a los líderes excelentes de medios o pobres.

Toma iniciativa

55.6

48.2

Resiliencia

CAPACIDAD

54.7

49.3

Prácticas de autodesarrollo

54.8

49.6

Unidades para obtener resultados

53.9

48.8

54.0

49.1

54.1

49.8

53.9

49.7

Muestra una alta integridad y honestidad Desarrolla otros Inspira y motiva a otros Líderes audaces

53.2

49.8

Construye relaciones

53.2

49.9

Cambio de campeones

53.1

49.8

Establece objetivos de ampliación

52.6

49.7

Colaboración y trabajo en equipo

52.6

50.2

Conecta con el mundo exterior

51.6

50.3

51.8

50.7

51.5

50.4

Velocidad de liderazgo

51.5

50.5

Innova

51.4

50.1

51.1

50.1

51.4

Se comunica poderosa y prolíficamente Resuelve problemas y analiza problemas

Experiencia técnica o profesional Desarrolla una perspectiva estratégica

Fuente: Zenger Folkman 2019

Asimismo, una nueva investigación de Paymentsense ha revelado que las mujeres líderes empresariales manejan mejor el estrés que sus homólogos masculinos. Aproximadamente la mitad (45%) de los hombres encuestados dijeron que su pensamiento claro se vio afectado por el estrés al menos cinco veces al día, en comparación con solo el 17% de las mujeres.

EL PODER DE TRANSFORMACIÓN DE UNA MUJER LÍDER: LIZZETH VILLATORO Asimismo, describe que las mujeres en posiciones de alta responsabilidad pueden tenerlo todo: ser madres, esposas y desempeñar un papel fundamental dentro de la empresa. “Considero que, cada vez más, las empresas están creyendo y apostando por el cambio, por probar cosas nuevas, y eso incluye apostar por la mujer. Las mujeres tenemos una manera especial y particular de liderar, contamos con habilidades que se han ido moldeando y perfeccionando con el tiempo, permitiendo adaptarnos a nuevos entornos” comentó.

LA MUJER EN EL MUNDO FINANCIERO

El liderazgo femenino, en palabras de la gerente, debe ser empático, lleno de entusiasmo, empuje y con una escucha activa.

l liderazgo es una habilidad consciente que se debe desarrollar todos los días. Así que en el día a día de Lizzeth Villatoro, gerente general de Banco LAFISE Honduras, ella se dedica a dirigir, motivar e inspirar a los demás. “He aprendido que es importante generar apreciación, muchas veces nos concentramos en lo grande o difícil del reto que tenemos en frente sin considerar que entre más grande es el reto, más grande también será el éxito” resaltó. Para la líder, en la industria financiera existe el desafío constante de innovar y la capacidad de adaptación a los cambios, los cuales son un factor de éxito que exige reaccionar rápidamente para atender las necesidades de los clientes.

Por ello, Villatoro destaca la necesidad de contar con líderes flexibles y adaptables a los nuevos entornos. “Como mujer, pienso que tenemos la responsabilidad moral de ser líderes de entusiasmo, empuje, energía, empatía y escucha activa”. Inspirar a los equipos de trabajo, motivar y poner al servicio de los demás cada una de las capacidades que hemos desarrollado en el tiempo”, añadió. Como alta ejecutiva dentro de Banco LAFISE Honduras, la también abogada exhorta a que más mujeres líderes mantengan su esencia, es importante asumir retos, estar en constante preparación y aprendizaje para lograr buenos resultados enfocados a la transformación y al constante cambio.

Como parte de la industria financiera, la abogada destaca que la participación de las mujeres en la fuerza de trabajo y los ingresos genera mayor crecimiento económico y tienen un efecto multiplicador en la sociedad como un todo. Estudios demuestran que cuando hay mayor inequidad en una economía, hay menor crecimiento económico. Las empresas con tres o más mujeres en sus juntas directivas, o en la alta dirección, superan su rendimiento en un 53 por ciento en comparación con aquellas en las cuales no está ninguna mujer. La igualdad de acceso de las mujeres a la tierra y otros insumos agrícolas aumenta la productividad en un 20 a un 30 por ciento, y reduce el número de personas con hambre”, indicó. Es así que fortalecer el papel de la mujer no solo como profesional, sino también como emprendedora y líder en cada uno de sus roles, permite vislumbrar un mejoramiento de la sociedad, crecimiento en la generación de empleos, mayores oportunidades de productos y servicios con un enfoque pensado para las mujeres, y la capitalización sobre los mismos. Lo que genera en consecuencia cadenas virtuosas que generan valor. “El progreso de las mujeres es el progreso de todos”, concluyó.

FUERTE IMPULSO AL EMPODERAMIENTO FEMENINO

Una mujer que trabaja incanzablemente en la equidad y diversidad, así ha sido la labor de la nueva presidenta de Coca-Cola para la región Centro de América Latina.

on una visión hacia la diversidad y equidad, la presidenta de Coca-Cola zona Centro, Luisa Ortega, se proclama como una orgullosa mujer que está al frente de una de las empresas más reconocidas y queridas por los consumidores. “Es muy importante que las mujeres nos miremos desde la lente de reconocimiento. Que ser mujer es entendernos, conocer bien nuestras fortalezas y oportunidades, y estar muy seguras de lo que somos”, resalta Ortega. A la par de sus tareas, es la encargada de liderar el Women Leadership Council de Coca-Cola a nivel global; así sigue promoviendo la diversidad y genera estrategias de colaboración para América Latina.

La actual presidenta reconoce que Centroamérica y el Caribe son zonas muy dinámicas, ofrecen oportunidades de crecimiento en todas las categorías y abren la oportunidad de introducir nuevos productos. De esta manera, Coca-Cola sigue innovando, construyendo una marca y dando al consumidor un portafolio amplio de bebidas.

DIRECCIÓN CON VISIÓN FEMENINA La presidencia de Coca-Cola para la zona Centro (Centroamérica, Caribe, Colombia, Ecuador, Perú y Venezuela) describe cómo la empresa tiene su principal foco en contratar y retener talento femenino en todas las posiciones que la empresa posee en los más de 200 países donde tiene presencia.

Una y otra vez, los estudios han encontrado evidencia de que existe una correlación directa entre el empoderamiento de las mujeres y el crecimiento del PIB, el desarrollo del negocio, la sostenibilidad ambiental, la mejora de la salud humana, y otros impactos positivos. Y esto no es una sorpresa, ya que las mujeres invierten el 90% de sus ingresos en sus familias y comunidades. “En mi caso he logrado ser un agente de cambio en aquellos escenarios donde logro incidir, donde me siento empoderada, bajo un ambiente de seguridad emocional, donde conecto con otras personas para que juntos trabajemos por refrescar el mundo y hacer la diferencia” menciona Ortega. Coca-Cola es un empleador con igualdad de oportunidades y mantie-

ne un ambiente de trabajo en el que todos los colaboradores son tratados con respeto y dignidad. También posee una política de igualdad de oportunidades y una acción afirmativa contra el acoso, la discriminación y las represalias.

INTEGRACIÓN Y EMPATÍA De acuerdo con Luisa Ortega, la cultura empresarial debe ser genuinamente diversa, y ante la actual coyuntura que vivimos el liderazgo se debería caracterizar por ser inclusivo, con miras al futuro, procesos de comunicación nítidos, transparencia y, sobretodo, que pueda abrazar la resiliencia como método de ajustes y crecimiento. “Cómo líder de un equipo multifuncional y que involucra a una serie de nacionalidades es fundamental que logremos conectar con empatía con los demás, saber confiar en nuestros equipos y aprender a trabajar con mayor flexibilidad y empoderamiento. Solo así lograremos obtener los resultados esperados, tanto para los colaboradores como para las empresas” puntualiza.

EL EMPODERAMIENTO FEMENINO EN LA REGIÓN Según Ortega, el empoderamiento y el progreso de las mujeres frente a los Objetivos de Desarrollo Sostenible requieren el esfuerzo colectivo de los gobiernos, la sociedad civil y las organizaciones del sector privado, y más aún después de la pandemia por COVID-19. De acuerdo con las estadísticas regionales, se estima que la tasa de pobreza de las mujeres aumentará a 37.4%, un 22% más que en 2019.

Coca-Cola detectó hace más de una década un enorme desafío vinculado a la deuda histórica con las mujeres, y desarrolló un modelo de capacitación junto con una meta. Hoy por hoy el resultado superó el objetivo inicial de capacitar a más de 5 millones de mujeres y darles herramientas de liderazgo e independencia financiera. A nivel mundial se capacitaron más de 6 millones de mujeres.

“Haber superado el objetivo solo redobla el compromiso de nuestra compañía. Nuestra visión es crear un mejor futuro compartido. Ese futuro es inclusivo y con equidad de género. Y eso sólo es posible cuando potenciamos la fuerza transformadora de las mujeres y su impacto positivo en las comunidades, las organizaciones y la economía global”, concluye.

EL PODER TRANSFORMADOR DE LAS MUJERES MENTORAS

a mentoría se considera un componente fundamental al éxito profesional. Brinda oportunidades para que las mujeres obtengan una perspectiva más amplia y aprendan más sobre su negocio, así como para crear redes y construir capital social (el valor de las conexiones con las personas y sus redes). Esta práctica no se trata solo de impulsar carreras, y no solo las mujeres que reciben tutorías se benefician; ayuda a retener la experiencia práctica y la sabiduría obtenida de los empleados a más largo plazo. El intercambio de conocimientos y

experiencias que informa a las mujeres también ayuda a poner a los mentores en contacto con otras partes de la organización. Por otra parte, las empresas se benefician no solo del mencionado desarrollo profesional de sus empleados (que a su vez puede mejorar la productividad y reducir la rotación), sino también de elevar la transferencia de conocimientos entre secciones dispares de la organización. Sin lugar a dudas, la mentoría juega un papel clave en el desarrollo de casi todos los ejecutivos, pero las mujeres a menudo se pierden este paso crucial. Así que echamos un vistazo

a cómo las mujeres son mentoras, de dónde buscan la tutoría y cómo influye en sus carreras. De acuerdo con la empresa especializada Guider, 71% de las empresas de Fortune 500 tienen programas de mentoría. De aquellos con un mentor, el 97% dice que son valiosos; sin embargo, solo el 37% de los profesionales tiene un mentor. El 89% de los que han recibido mentores también pasarán a ser mentores de otros. Y la mentoría de mujeres en el lugar de trabajo no puede esperar. Esto es muy claro: asesorar a las mujeres en el lugar de trabajo es una necesidad para el crecimiento empresarial.

De acuerdo con un estudio realizado por la consultora DDI, 63% de las mujeres nunca ha tenido un mentor formal. Y es que solo 56% de las organizaciones tienen un programa formal de mentoría.

CARGILL DE CARA A UNA NUEVA ERA, EMPODERANDO A LAS MUJERES DE LA REGIÓN

En los últimos años, la empresa ha comenzado a abrir oportunidades para que más mujeres formen parte de los equipos de liderazgo. En un extenso recorrido decapacitación y formación, ha posicionado a mujeres valiosas en cargos que han sido ocupados por hombres.

n estos últimos años, Cargill ha realizado significativos avances para desarrollar un lugar de trabajo incluyente y diverso, valorando y respetando a todos sus colaboradores, y aprovechando sus habilidades particulares, priorizando las experiencias y la diversidad de pensamientos únicos. Gracias a esto ha logrado un alto desempeño e innovación dentro de la organización. Y para muestra Cargill Nicaragua que ya cuenta con una granja de aves piloto que será dirigida por mujeres . Esto es un hito histórico para la multinacional ya que en la región centroamericana no se había tenido una mujer trabajando en granjas avícolas. Bertha García es la

líder y cuenta con casi 26 años de experiencia dentro de la compañía, y hoy por hoy comparte toda su trayectoria y conocimiento con el equipo de trabajo. Después de haber operado en 12 localidades de engorde de aves en Nicaragua con un 100% de hombres en el puesto de caseteros avícolas, hoy en día ya cuentan con la primera casetera avícola: Arlen Noguera. Actualmente, existe un proceso para que más mujeres se integren dentro de la granja. La meta es que en los próximos 6 meses la fuerza laboral sea 100% mujeres. Asimismo, se busca que esta granja sea un nicho de aprendizaje, empoderamiento y generación de conocimiento para que más

mujeres se entrenen en la labor del casetero avícola y así dar nuevas oportunidades para poder emplearse en otras granjas. Por ello, Cargill planea capacitaciones constantes sobre finanzas en el hogar, identificación y reconocimiento de violencias y otras capacitaciones que permitan ir despertando esa gigante que es la participación activa de las mujeres de la sociedad y la economía. El objetivo de Cargill es que estas mujeres sean embajadoras y promotoras de los valores inherentes a un ambiente inclusivo, equitativo e igualitario para su difusión en nuestra fuerza laboral en Cargill y en otras empresas de la industria. Desde que Cargill se convirtió en

en día son posiciones ocupadas por mujeres. Tal es el caso de Nidia García, colaboradora de Cargill desde el 2001, gerente regional de ingeniería, y quien tiene a su cargo a un equipo diverso en más de 5 países. La representación de las mujeres en aquellas áreas donde tradicionalmente se contrataban hombres se ve tangible hoy en día en Cargill, en donde, bajo el liderazgo de Nidia, se han roto esquemas y se ha abierto espacios para que una mujer esté a cargo.

« Nidia García, gerente regional de ingeniería en Cargill.

socio fundador de la Coalición de Organizaciones Comprometidas con la Equidad de Género, iniciativa que busca lograr la paridad de género en las compañías para el 2030, denominada como “Paradigm for Parity” o “Paradigma para la paridad”, ha desarrollado un plan integral enfocado en el empoderamiento femenino. Por ello a través de su red de apoyo “Haz que Suceda”, un grupo de líderes y colaboradores en Guatemala, Honduras, Nicaragua y Costa Rica trabaja arduamente para eliminar las barreras que limitan el desarrollo de las mujeres en la organización y motivar a la gente para que tomen conciencia y acción alrededor del tema.

“Estamos en una etapa fundamental, cumpliendo los retos del tema de paridad de género. Y la crisis de COVID-19 vino a destacar la participación femenina y el aporte significativo que las mujeres hacen a la compañía. El compromiso de los equipos de liderazgo ha sido un pilar fundamental para que los mensajes vayan calando en las diferentes capas de nuestra organización. En estos últimos años, hemos realizado avances importantes sobre todo abriendo espacios a las mujeres en trabajos históricamente liderados por hombres” menciona Xavier Vargas, Presidente Ejecutivo de Cargill Centroamérica y Colombia. Los roles operativos tradicionalmente liderados por hombres hoy

“Lo que he recibido siempre es apoyo incondicional. Jamás he sentido que me han limitado por ser mujer, he recibido apoyo y confianza de todos los lideres con los que ha trabajado. Me han guiado y, lo más importante, que creen en mí” resalta García. Actualmente en Cargill el talento no tiene género. Y se ha abierto un importante espacio para que las mujeres puedan desarrollarse en espacios habitualmente ocupados por hombres. Su atención y esfuerzos se han enfocado para que la equidad de género sea parte de su cultura y así, no solo impactar a los colaboradores, sino a clientes y las comunidades donde opera.

EL FUTURO ESTÁ EN LAS MUJERES Y SU PARTICIPACIÓN EN LAS CARRERAS STEM Actualmente hay más niñas en la escuela, pero no siempre tienen las mismas oportunidades que los niños para completar y beneficiarse de la educación de su elección.

emasiadas niñas y mujeres se ven frenadas por prejuicios, normas sociales y expectativas que influyen en la calidad de la educación que reciben y las materias que estudian. Están particularmente infrarrepresentadas en la educación en ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas (STEM) y, en consecuencia, en las carreras de estas ciencias. De acuerdo con los últimos datos de la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) y un estudio de la Universidad Industrial de Santander: menos del 30 % de los investigadores del mundo son mujeres. Pero para reducir realmente la brecha de género, debemos ir más allá de los números duros e identificar los factores cualitativos que disuaden a las mujeres de seguir carreras STEM.

Según el informe ‘Cracking the code: La educación de niñas y mujeres en STEM’, solo el 35% de los estudiantes de STEM en educación superior a nivel mundial son mujeres. Esta disparidad de género es alarmante, especialmente porque a menudo se hace referencia a las carreras STEM como los trabajos del futuro, que impulsan la innovación, el bienestar social, el crecimiento inclusivo y el desarrollo sostenible. La organización está prestando especial atención a este tema como parte de sus esfuerzos por promover el empoderamiento de las mujeres y las niñas a través de la educación y como respuesta a la decisión de sus Estados Miembros. Es imperativo empoderar a las niñas y mujeres para que ingresen a los campos de estudio y carreras STEM, y mantengan el rumbo. Como señalaron los Ministros de Educación y otras

partes interesadas durante el Simposio y Foro de Políticas Internacionales de la UNESCO sobre este tema, esto requiere respuestas holísticas e integradas que, en todos los sectores, involucren a las niñas y mujeres en la identificación de soluciones a los desafíos persistentes. La organización tiene un objetivo muy claro: mejorar la participación, el logro y la continuación de las niñas y mujeres en la educación y carreras STEM para reducir la brecha de género en las profesiones STEM. Asimismo, fortalecer la capacidad de los países para ofrecer educación STEM con perspectiva de género, incluso mediante la formación de profesores, contenidos educativos y pedagogía. Y no menos importante, aumentar la conciencia sobre la importancia de la educación STEM para niñas y mujeres.

FUERZA LABORAL FEMENINA: UN RECURSO ECONÓMICO

¿Por qué es importante aumentar la participación laboral de las mujeres? La baja participación laboral femenina tiene altos costos en términos de crecimiento económico.

as mujeres enfrentan grandes brechas y tienen una escasa participación en el mercado de trabajo. La participación laboral de las mujeres en América Latina y el Caribe es baja y la brecha de género en este ámbito en la región es una de las más altas del mundo, de acuerdo con el Banco Interamericano de Desarrollo (BID). De acuerdo con el banco, en los últimos 50 años se observaron importantes avances (la tasa de participación femenina pasó de alrededor del 20% en la década de 1960 a más del 60% a inicios de la década de 2010), el ritmo de crecimiento se desaceleró a partir de los años 2000 y la tasa continúa estando muy por debajo de la tasa de participación de los hombres, que supera el 80%. Existe una gran heterogeneidad en los niveles de participación femenina: más no significa mejor. ¿Qué impacto tendría sobre el PIB per cápita de los países de la región la implementación de políticas públicas

capaces de reducir las barreras que enfrentan las mujeres? Según publicaciones del BID, la aplicación de políticas de cuidado infantil produciría un aumento de la participación laboral femenina de entre un 7% y un 9%, dependiendo del país y del nivel educativo de las mujeres. Dicha política se verá reflejada en incrementos del PIB per cápita de entre un 4% y un 6%. Por otro lado, la implementación de políticas que promuevan el acceso de las mujeres a empleos de mayor productividad generaría un impacto positivo considerable en el PIB per cápita, según los cálculos podría ser en un intervalo de entre un 15% y un 25%. Por otra parte, el mismo BID destaca que los obstáculos que limitan los emprendimientos liderados por mujeres podrían generar pérdidas económicas, y por ende un golpe importante para las economías de la región. Las estimaciones indican que

las pérdidas podrían fluctuar en el 9% del producto de una economía, y tal vez ser aún mayores cuando las barreras impiden la entrada de mujeres que ostentan mayores habilidades de gestión. Por otra parte, la evidencia muestra que contar con una fuerza laboral más diversificada favorece la innovación y mejora la productividad. Lo anterior cobra relevancia dentro de América y el Caribe, ya que aún la participación de las mujeres dentro de las áreas de innovación, ciencia y tecnología aún es escaza. De esta manera, el BID enumera los distintos impactos positivos que hay a raíz de la participación laboral femenina y empoderamiento, así como en la paridad de género dentro de los hogares y en múltiples beneficios para las familias y las comunidades, entre los cuales se incluye la mejora de los resultados educativos de los niños y de la nutrición, además de una mayor seguridad alimentaria de los hogares.

LAS HABILIDADES DEL FUTURO PARA LAS MUJERES

Las mujeres se enfrentan a un período de alteraciones y cambios. Será vital desarrollar las habilidades que serán demandadas; la flexibilidad y movilidad necesarias para negociar con éxito las transiciones del mercado laboral; y el acceso y el conocimiento de la tecnología necesaria.

esafortunadamente, las mujeres a menudo enfrentan barreras estructurales y sociales generalizadas que podrían obstaculizarlas en el desarrollo de habilidades, la flexibilidad y el acceso al conocimiento de tecnología. De acuerdo a la consultora McKinsey, existe una gran oportunidad para que los líderes de los sectores público y privado permitan a las mujeres realizar las transiciones necesarias en tres áreas.

HABILIDADES Según el Foro Económico Mundial, en las economías desarrolladas, más mujeres que hombres se gradúan con al menos un título secundario. Sin embargo, todavía necesitan hacer coincidir sus habilidades lo más cerca posible con el lugar donde se encontrarán la mayoría de las oportunidades laborales. Existe cierta preocupación por el hecho de que las mujeres no estén adquiriendo las habilidades necesarias para campos de alto crecimiento como los servicios profesionales, científicos y técnicos. En las economías emergentes, la educación de niñas y mujeres ha mejorado notablemente en los últimos años,

lo que sugiere que las mujeres deberían estar mejor posicionadas ahora que en el pasado para aprovechar los cambios en la demanda laboral. Sin embargo, todavía existen grandes brechas de género en la educación, y más aún en las habilidades que necesitarán las mujeres.

FLEXIBILIDAD Y MOVILIDAD Las mujeres son menos móviles y flexibles porque dedican mucho más tiempo que los hombres al trabajo de cuidados no remunerado: más de 1.1 billones de horas al año, en comparación con menos de 400 mil millones de horas para los hombres. El cambio tecnológico, en sí mismo, debería ayudar a flexibilizar la vida laboral de las mujeres al permitir, por ejemplo, el teletrabajo. Sin embargo, una variedad de opciones de trabajo flexible es incluso importante para las mujeres porque muchas más de ellas realizan trabajos remunerados y no remunerados. Más empresas pueden ofrecer opciones flexibles, sin embargo, una encuesta de empleadores de 2018 realizada por la consultora encontró que el 23 por ciento de los emplea-

dores estaban ofreciendo opciones de trabajo flexibles o remotas.

COMPROMISO CON LA TECNOLOGÍA A nivel mundial, los hombres tienen un 33 por ciento más de probabilidades que las mujeres de tener acceso a Internet; esa brecha se agrava cuando se enfoca en las mujeres de las comunidades urbanas pobres. Las mujeres también van a la zaga de los hombres en el desarrollo de habilidades tecnológicas. A nivel mundial, las mujeres representan solo el 35 por ciento de los estudiantes de STEM en la educación superior, y tienden a estudiar ciencias naturales más que ciencias aplicadas relacionadas con las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Las mujeres están significativamente subrepresentadas en los trabajos tecnológicos. Menos del 20 por ciento de los trabajadores tecnológicos son mujeres en muchas economías maduras. Solo el 1.4 por ciento de las trabajadoras tiene trabajos desarrollando, manteniendo u operando sistemas de TIC; todo esto en comparación con el 5.5 por ciento de los trabajadores masculinos, según la OCDE.

EL CORONAVIRUS Y EL AVANCE EN LA IGUALDAD DE GÉNERO

La pandemia ha estancado los esfuerzos para alcanzar la igualdad de género global, según reveló un informe del Foro Económico Mundial. Al ritmo actual, se necesitarán 133 años para lograr la igualdad entre hombres y mujeres en todo el mundo.

a pandemia ha revertido el progreso global en el logro de la igualdad entre hombres y mujeres y las consecuencias podrían ser duraderas , concluyó el Foro Económico Mundial (FEM) en su informe 2021 Global Gender. El índice anual ha seguido la evolución de las brechas en la paridad de género desde 2006. El FEM evalúa el progreso en el logro de la igualdad de género en cuatro dimensiones clave: participación y oportunidad económicas, logros educativos, salud y supervivencia y empoderamiento político. La brecha global de paridad de género está actualmente cerrada en un 68%, según el informe de este año, que analizó 156 países. Esto es medio punto porcentual menos que el año anterior. Continuando a este ritmo, se

necesitarán 133,4 años para lograr la paridad global entre hombres y mujeres. El puntaje regional ponderado por población de América Latina y el Caribe es 72.1%, sin cambios con respecto al año pasado, lo que significa que el 28.9% de su brecha de género aún no se ha cerrado. A este ritmo, la región tardará 68.9 años en cerrar la brecha, de acuerdo con el informe. En promedio, los países de esta región han cerrado el 72.1% de sus brechas, oscilando entre el mejor desempeño, Nicaragua (79.6%), y el más bajo, Guatemala (65.5%). Según la publicación del FEM en la región, el país con mayor avance ha sido El Salvador ya que ha reducido su brecha en 3.2 puntos porcentuales,

subiendo al puesto 43 a nivel mundial, debido principalmente a avances significativos en la integración de las mujeres entre los altos funcionarios (44.3%) y los ministros (43.8%). La pandemia de coronavirus es en parte responsable de reabrir brechas entre hombres y mujeres. Los datos iniciales indican que las consecuencias económicas y sociales de la pandemia han afectado más gravemente a las mujeres que a los hombres. Hasta ahora, el 5% de todas las mujeres empleadas en todo el mundo han perdido su empleo, en comparación con el 3.9% de los hombres empleados. Otros datos mostraron una disminución significativa en el número de mujeres contratadas para puestos de liderazgo, lo que retrasó el progreso reciente en uno o dos años.

UBER PROMUEVE EL EMPODERAMIENTO DE LAS SOCIAS COLABORADORAS EN LA REGIÓN, CON “JUNTAS AL VOLANTE” •

El programa está disponible en Costa Rica, Guatemala, El Salvador y República Dominicana.

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“Juntas al Volante” busca que más mujeres en la región aprovechen los beneficios que ofrece la tecnología y amplíen sus oportunidades económicas.

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En Latinoamérica, el programa de empoderamiento está disponible en 11 países, donde 1 de cada 5 mujeres que utilizan el botón lo usan un 90% del tiempo.

on el objetivo de empoderar a la mujeres de la región para que puedan encontrar nuevas formas de generar ingresos adicionales, la app de Uber puso a disposición de todas las costarricenses, guatemaltecas, salvadoreñas, y dominicanas “Juntas al Volante”. Este programa tiene como propósito ofrecer oportunidades a través de la tecnología y generar más oportunidades para las mujeres en el sector de movilidad. “Gracias a “Juntas al Volante” el número de socias colaboradoras en Costa Rica ha aumentado. Este año expandimos el programa a República Dominicana, Guatemala y El Salvador. Esperamos seguir expandiendo “Juntas al Volante” a los demás países de la región y así apoyar, no solamente a las mujeres, sino a la reactivación económica de los países” comentó Miriam Manrique, Gerente General de Uber Centroamérica. “Juntas al Volante” llegó a Costa Rica en noviembre del 2020 y a la fecha, el porcentaje de socias

colaboradoras pasó de 6% a 8%. Esta iniciativa también ha ayudado a que las socias colaboradoras se sientan más empoderadas a la hora de utilizar la app mediante el uso del botón “Ellas” con el cual pueden seleccionar recibir solicitudes de viajes solo de usuarias identificadas como mujeres. En Latinoamérica, el programa de empoderamiento está disponible en 11 países, donde 1 de cada 5 mujeres que utilizan el botón lo usan un 90% del tiempo. Además, en la región hemos registrado más de 8 millones de viajes con el botón “Ellas” activo y más de la mitad de las socias colaboradoras que lo utilizaron, se mantuvieron activas realizando viajes a través de la app por más horas y durante la noche. Las socias colaboradoras cuentan con diferentes ventajas con el programa, que varían de país en país; por ejemplo en Costa Rica, se cuenta con sesiones virtuales sobre empoderamiento femenino brindadas por la organización Alas, acceso a una plataforma digital de Davivienda con herramientas sobre el manejo de sus presupuestos, soporte

preferencial en los centros de activación y promociones especiales de Uber Pro. Uber Pro es un programa de recompensas para todos los socios colaboradores de la app de Uber.

TRES PILARES FUNDAMENTALES El programa de empoderamiento “Juntas al Volante” responde a tres pilares mediante los cuales se busca disminuir las barreras que tienen las socias colaboradoras al usar la app: • Acceso: se ofrece soporte especializado en los centros de activación y promociones especiales en Uber Pro. • Confianza: se trabaja en el fortalecimiento del liderazgo de las socias colaboradoras en alianza con ONG especializadas como Alas en Costa Rica, Voces Vitales para Guatemala y El Salvador y ADOPEM ONG en República Dominicana. • Control: se ofrece la opción de “Ellas” para controlar si quieren recibir únicamente solicitudes de usuarias identificadas como mujeres.

Para más información sobre el programa y cómo pertenecer a él, las interesadas pueden acceder al blog de Uber www.uber.com/es-GT/blog/juntas-al-volante-mujeres-dirigiendo-sus-vidas-gt/

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Por Alfredo Ascención

LA FÁBRICA DE BEISBOLISTAS REPÚBLICA DOMINICANA ES EL EDÉN DE LOS ENTRENADORES, QUIENES DETECTAN A PROMESAS EN LIGAS MENORES, PARA DESARROLLAR SUS TALENTOS Y TRANSFERIRLAS A LA MLB DE ESTADOS UNIDOS, CON UNA SUSTANCIOSA GANANCIA DE POR MEDIO.

República Dominicana es considerada como una de las naciones que más talento tiene en el beisbol, por eso los expeloteros de ese país y los equipos de la Major League Baseball (MLB) de Estados Unidos tienen academias para encontrar a las futuras estrellas del considerado ‘deporte rey’. Los números dan testimonio. Desde 1956, en las Grandes Ligas han debutado más de 780 peloteros nacidos en la media isla. Para el inicio de la temporada 2021, el país caribeño es la nación fuera de la Unión Americana que más peloteros aporta, con 94 en total, seguido de Venezuela (70), Cuba (18), Puerto Rico (17), Panamá (13), México (12) y Colombia (6), según datos de ESPN. Los equipos con más dominicanos son los Minnesota Twins de (7), los Detroit Tigers (7) y los Houston Astros (5). De hecho, Solamente dos franquicias no cuentan con originarios de la también llamada Quisqueya. Además, el Salón Nacional de la Fama

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del Beisbol, en Cooperstown, tiene tres jugadores dominicanos: Juan Marichal, de los San Francisco Giants (1983), Pedro Martínez, lanzador de los Boston Red Sox (2015), y Vladimir Guerrero, bateador de Los Angeles Angels de Anaheim (2018). La MLB presentó su lista de los mejores 100 jugadores en las Grandes Ligas para 2021, en el que hay un total de 11 dominicanos: Juan Soto, Fernando Tatis Jr, Manny Machado, Dinelson Lamet, José Ramírez, Marcell Ozuna, Nelson Cruz, Ketel Marte, Eloy Jiménez, Rafael Devers y Luis Castillo. El deporte rey en el país caribeño no es una simple disciplina. Es considerado un estilo de vida. También conocido como ‘la pelota’, levanta pasiones en todo el país, debido a que la mayoría de los dominicanos lo juega, ya sea de forma amateur o profesional, comenta Luis Núñez Nepomuceno, presidente de la Federación Dominicana de Beisbol (Fedobe). Pero también es primordial para la economía, ya que es una de la fuentes más importantes que tiene el país. Sólo en firma de jugadores para las grandes ligas, deja cerca de 180 millones de dólares (mdd), calcula Miguel

“NUESTRO ESTADO HA ABIERTO LAS PUERTAS A TODAS LAS COMPAÑÍAS EXTRANJERAS PARA QUE PUEDAN INVERTIR EN EL BEISBOL” MIGUEL DESCARTES JEREZ BATISTA EXPELOTERO DE GRANDES LIGAS AG OSTO 2 0 2 1

BEISBOL

30 EQUIPOS DE LA MLB Y UNO DE JAPÓN HAN INVERTIDO PARA EL DESARROLLO DE JÓVENES JUGADORES DOMINICANOS

Descartes Jerez Batista, expelotero en el máximo circuito de Estados Unidos, por más de 20 años. UNA ESPERANZA DE VIDA De acuerdo con el boletín de estadísticas oficiales de pobreza monetaria (marzo 2021), del Ministerio de Economía de República Dominicana, debido a los efectos del Covid-19, el año anterior la pobreza aumentó de 21% a 23.4%, lo que significa que cerca de 268,000 personas se convirtieron en pobres en tan solo un año.

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“La gente de República Dominicana ha visto un camino mucho más fácil, y sobre todo tras la pandemia, para salir de la pobreza, esperando que alguno de sus hijos se pueda desempeñar como beisbolista profesional”, explica Jerez Batista. Desde que los beisbolistas dominicanos consiguieron tener un contrato en la MLB, los padres desean que sus hijos se conviertan en peloteros. “La aptitud física de los dominicanos ayuda mucho para poder desarrollarse en un deporte como el

beisbol. Todos los niños buscan practicar esa disciplina porque su futuro podría estar más relacionado con ese deporte”, observa Núñez Nepomuceno, de la Fedobe. RD es considerada como un semillero de talento en el beisbol, por lo que los 30 equipos de la MLB y uno de Japón han invertido para desarrollar a jóvenes jugadores de ese país. Jerez Batista expresa: “Muchos piensan que sólo lo físico te lleva a triunfar. La realidad es que lo mental te ayudará a la masificación de tu desarrollo y a alcanzar el estrellato”. Asimismo, agrega que no todos los jugadores tienen oportunidades de desarrollarse en República Dominicana y que, en ocasiones, logran su objetivo de jugar en la MLB gracias a las becas que ofrecen universidades de Estados Unidos. Es el caso de José Antonio Bautista Santos, quien jugó 14 temporadas en Grandes Ligas. El presidente de la Fedobe refiere que hay más de 5,000 ligas, donde los jóvenes practican y pueden ser vistos por las academias para mejorar sus capacidades de juego. “El beisbol es símbolo de la marca-país para la República Dominicana, lo representa todo. Desde que nacen, los padres buscan que los bebés sean varones y los primeros regalos son todos relacionados al beisbol: bate, playera, guante. La mayoría del diálogo en una conversación es alrededor de este deporte”, dice Jerez Batista. Y agrega: “Nuestro Estado ha abierto las puertas a todas las compañías extranjeras para que puedan invertir en el beisbol”.

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EL NEGOCIO DE LOS PELOTEROS De esa manera, República Dominicana es el edén de las academias y de los entrenadores independientes (dominicanos, venezolanos o colombianos), quienes detectan a los jugadores ‘promesa’ en las ligas menores para desarrollar su talento y ganar dinero a la hora de transferirlos a las mayores. Entre éxitos y fracasos, de acuerdo con datos en posesión de la MLB, las 30 franquicias de Grandes Ligas invierten, al menos, 25 mdd anuales para mantener las academias en la media isla, pese a que no obtienen los mismos resultados con todos los jugadores. La mayoría de esas escuelas están ubicadas en la zona de Boca Chica. Construir una instalación de este tipo se calcula que cuesta entre 5 mdd y 7.5 mdd, sin considerar el mantenimiento. Los estudiantes tienen todos los

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Desde 1956, en las Grandes Ligas han debutado más de 780 peloteros nacidos en la media isla

servicios ahí: habitaciones, alimentación, gimnasio, clases de inglés, fomento al ahorro y capacitación para la toma de decisiones. Además, se genera un negocio con los entrenadores de ligas menores, quienes firman un acuerdo con los padres de los beisbolistas para comprar los derechos de sus hijos como jugadores, los que pueden ir desde 5,000 hasta los 200,000 dólares (el valor depende de la calidad que tenga el jugador), explica el presidente de la Fedobe. Las academias, que muchas veces son dirigidas por expeloteros que regresan al país, invierten en

los jugadores de las pequeñas ligas y generan una ganancia cuando pasan a las ligas mayores. Venden los derechos del jugador a los equipos de la MLB en Estados Unidos por un valor que va de 5 mdd a 6 mdd, indica Jerez Batista. Agrega que las academias de los equipos de la MLB en República Dominicana ayudaron a que los ojos se pusieran en el país y se dieran cuenta que hay talento para jugar al beisbol. Mediante esta estructura, la MLB se asegura un proveedor de talento, al tiempo que es aliciente para los peloteros de la media isla, quienes seguramente seguirán dando de qué hablar en la llamada ‘Gran carpa’.

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Por Anasella Acosta

TAEKWONDO

PARA EL EMPODERAMIENTO FEMENINO

l taekwondo se ha abierto paso en Guatemala a nivel profesional y social. En ambos, la presencia de las mujeres es protagónica, tanto en la gestión como en la práctica. En el ámbito social, este año arrancó un programa que busca reinsertar emocionalmente a las mujeres víctimas de trata de blancas, a través de la práctica

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del taekwondo. Apenas con algunos meses, ya se han atendido a cerca de 20 mujeres, en Quetzaltenango. Profesionalmente, luego de más de un año lejos del dojang, los atletas guatemaltecos regresaron a competir en junio al Campeonato Panamericano, celebrado en Cancún, México, y se hicieron con cuatro medallas de bronce, tres de ellas ganadas por mujeres.

VÍCTIMAS DE TRATA La idea del programa contra trata de blancas es que el taekwondo funcione como un complemento en la asistencia interinstitucional en dos líneas: en la reinserción emocional y en la prevención, explica Saúl Lorenti Orellana, director técnico de la Federación Nacional de Taekwondo de Guatemala (FNTG).

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EN GUATEMALA ESTE DEPORTE OLÍMPICO Y LEGENDARIO ARTE MARCIAL EMPODERA A LAS MUJERES, ELEVA SU AUTOESTIMA Y LAS PROVEE DE DEFENSA PERSONAL ANTE LA VIOLENCIA.

TAEKWONDO

El Informe sobre Trata de Personas, de la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (UNODC) refiere que las mujeres siguen siendo las principales afectadas por este flagelo. Según el reporte publicado en 2020, 45% de las víctimas en Guatemala son niñas de entre 14 y 17 años. Con las mujeres rescatadas de trata ya existe un daño hecho, pero la idea es que esta disciplina les dé, en un principio, seguridad y, al mismo tiempo, defensa personal y principios, ya que “el daño psicológico es muy grande”, admite Lorenti. También se busca incidir en “un reajuste del pensamiento”, sobre todo, en las poblaciones con mayor analfabetismo, donde las mujeres suelen percibirse sin salida. Además de elevar su autoestima y empoderarlas para que puedan denunciar, agrega el director técnico de la FNTG. Guatemala recibió en septiembre de 2020 un reconocimiento internacional por hacer del taekwondo un deporte para empoderar a las mujeres, a las niñas y a los niños en situación vulnerable. La distinción le fue otorgada por parte del Comité Olímpico Internacional, y el Ministerio de Cultura, Deporte y Turismo de Corea del Sur, nación cuna de esa práctica. Uno de los programas más sólidos y exitosos, que le dio la vuelta al mundo en 2015 y con el que Guatemala estrenó esa vertiente del taekwondo como herramienta de empoderamiento, es el que trabajan con las niñas del departamento de Tipulcan, en Alta Verapaz, uno de los municipios con alto índice de violencia contra la mujer. Bajo la instrucción de Dany Coy, profesor de la FNTG en Tipulcan, al menos 50 niñas de origen maya han participado del entrenamiento, incluso con sus atuendos cotidianos, en respeto a sus usos y costumbres, lo que causó, en su momento, mucha más admiración de la comunidad mundial. Aunque ahora la pandemia es un

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obstáculo más, el programa busca salir adelante con la asesoría, a través de un chat de tareas, y de la visita del instructor al menos una vez al mes, dadas las restricciones aún vigentes. Este programa ha sido tan importante que incluso una de las alumnas, Miriam Cucul Sam, de 17 años, ganó un torneo federativo. A NIVEL DE COMPETENCIA La presencia femenina también ha sido crucial en los terrenos ganados por el taekwondo en términos de de gestión. Una mujer clave ha sido María, Mary, Rosario Borello Castillo. Justo en su calidad de presidenta de la FNTG se consolidaron programas como el de las niñas de Tipulcan, pero también uno muy singular, dirigido a niños con síndrome de Down. Originaria de Buenos Aires, Argentina, y radicada en Guatemala desde hace décadas, Mary Borello también ha dado gran vigor al taekwondo profesional. Así lo reconocen algunos exatletas, como Heidy Juárez, la taekwondoín guatemalteca que ha estado más cerca de ganar una medalla olímpica: “El taekwondo no era conocido en Guatemala, pero la lucha de Mary Borello impulsó a muchas personas no sólo practicarlo sino a tener academias”. La relación de Borello con el taekwondo en Guatemala suma ya tres décadas. Y su pasión también la

convirtió en Executive Council Member de la Federación Mundial de Taekwondo, de la que forma parte desde hace 25 años y contando. También ha sido integrante de diversos comités de arbitraje en los Juegos Olímpicos. Su presencia es tan destacada que algunos medios la llaman “la dama de hierro del taekwondo mundial”. Bajo el mandato de Borello en la FNTG, Guatemala ingresó en el circuito olímpico en Sydney 2000 con José Gabriel Sagastume, quien repitió en Atenas 2004, donde quedó en 5º lugar junto con Euda Carías, y donde Heidy Juárez quedó en 4º lugar, en un momento en el que sólo había un bronce en disputa, “si no hubiera sido la cuarta medalla, segundo bronce”, relata la propia Mary Borello. Para la aún integrante de la FNTG, en Guatemala se lucha con cierta genética que “lamentablemente no es la más adecuada para este tipo de deporte, el que se caracteriza por gente muy alta y con bajo porcentaje de grasa. Pero contra eso va la técnica”. En ese mismo sentido, Saúl Lorenti admite que el “gran reto es buscar la forma de compensar en tu atleta lo que no tiene de alcance de piernas, para que resuelva situaciones tácticas, entonces le generas fuerza, elasticidad, flexibilidad y control de distancia. Compensas de alguna manera”. Los taekwandoínes guatemaltecos no participaron este años en los

“PUEDES TENER A TU ATLETA EN EL RANKING 10 DEL MUNDO, PERO SI NO HAY PRESUPUESTO DE TU PAÍS Y NO LO PUEDES LLEVAR A 10 COMPETENCIAS EN SEIS MESES, DEL NÚMERO 10 SE IRÁ HASTA EL 30 O 40. SÍ ES IMPORTANTE EL PRESUPUESTO Y SIEMPRE VA A HACER FALTA PORQUE VA A HABER MÁS EXIGENCIA”

SAÚL LORENTI FEDERACIÓN NACIONAL DE TAEKWONDO DE GUATEMALA

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POBLACIÓN VULNERABLE BENEFICIADA PROGRAMA

NÚMERO DE ALUMNOS

Trata de blancas

Villa de las niñas y Villa de los niños 4,000 Síndrome de Down

Niñas de Tipulcan

Niñas de Livingston

3% del presupuesto de Guatemala (más de 378 mdd) se destina al deporte, monto que se divide entre la Dirección General de Educación Física, la Confederación Deportiva Autónoma de Guatemala y el Comité Olímpico Guatemalteco.

Juegos Olímpicos de Tokio, pero ya se preparan como un relevo generacional y el objetivo es foguearlos en competencias internacionales. MILLONES DETRÁS DE MEDALLAS “En 2022 empezamos un nuevo ciclo olímpico, nuestro relevo es joven, y nos interesa que estos atletas, que no tienen puntos, puedan sumar en su cuenta competitiva para empezar a posicionarse cada vez mejor”, dice Lorenti. Y observa que detrás de una medalla olímpica “hay millones de dólares” de los países potencia invertidos en los procesos de sus atletas y de las personas que los rodean”. En esos procesos de formación cuenta la alimentación diaria, el seguimiento de ciencias aplicadas al

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deporte, la existencia de centros de alto rendimiento y los fogueos internacionales. “Puedes tener a tu atleta en el ranking 10 del mundo, pero si no hay presupuesto de tu país y no lo puedes llevar a 10 competencias en seis meses, del número 10 se irá al 30 o 40. Sí es importante el presupuesto y siempre va a hacer falta porque va a haber más exigencia”, admite. Con todo y las limitantes, Guatemala ha rasguñado las medallas olímpicas. Quizá por ello, Mary Borello considera que “los recursos son bastantes cuando los usas con la cabeza”, y refiere que 3% del presupuesto federal va al deporte, monto que se divide entre la Dirección General de Educación Física —que alberga al deporte estudiantil—, la Confederación

Deportiva Autónoma de Guatemala y el Comité Olímpico Guatemalteco. Estas dos últimas entidades dan presupuesto a la FNTG. Para Mary Borello, al taekwondo de Guatemala le falta “muy poco” para demostrar en el medallero olímpico su trabajo, sobre todo, por las adaptaciones que a ese nivel se han realizado. “El esfuerzo que ha hecho la federación mundial para adaptar el taekwondo al sistema olímpico ha sido millonario y terriblemente grande, en el sentido de desarrollar petos y cabezales electrónicos, capacitar a los árbitros para que no haya subjetividad y un trabajo, en general, de más de 20 años de ser deporte olímpico”, dice Borello, quien considera que el reto inmediato para Guatemala es mantenerse en el circuito olímpico. Para la exatleta Heidy Juárez, quien se retiró de la práctica olímpica por lesiones, pero se graduó como licenciada del deporte y cuenta con una academia, donde instruye a niños desde un año de edad, existe otro desafío más: lograr una formación a edades más tempranas. La problemática en la formación de nuevos atletas radica en la incredulidad de muchos padres acerca de que el deporte es una forma de vida redituable. Llevan a sus hijos a entrenar, pero luego cortan su formación de alto rendimiento, expone la instructora. Es clave que la formación de un atleta comience a una edad más temprana: “Un joven preparado desde niño, supera en mucho a un joven que inicia a los 15 años”, dice.

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Niñas de Santa Cruz la Laguna

Café

UNO DE LOS MÁS VALIOSOS LEGADOS DE PANAMÁ AGUARDA SER REDESCUBIERTO ENTRE MONTAÑAS, SUELOS VOLCÁNICOS Y ABUNDANCIA EN PLENITUD.

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FOTO: XXX XXXX

en el edén

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Por Sheila Ramírez

TRAVESÍAS SENSORIALES LAS TIERRAS ALTAS DE CHIRIQUÍ LLAMAN A VIVIR CON TODOS LOS SENTIDOS EL LEGADO INMERSO EN UNO DE LOS PRODUCTOS MÁS DISTINTIVOS DE PANAMÁ EN EL MUNDO: EL CAFÉ DE ESPECIALIDAD.

l imponente volcán Barú nutre los suelos donde se ha enraizado el frondoso bosque nuboso que viste sus laderas. El sonido de la corriente de los ríos y el agua que se precipita por las cascadas se une al trinar de los pájaros en una región donde las brisas del Pacífico y el Caribe convergen sutilmente. La diversidad de paisajes se extiende hasta pintorescos valles que son coronados por un arcoíris la mayoría de los días. Los edenes en Tierras Altas de Chiriquí, al oeste de Panamá, reúnen todas las condiciones para cultivar y producir variedades de café de la más alta calidad, una premisa que se confirma con los reconocimientos internacionales que año con año cosechan sus fincas. Cuando otros países alcanzan un precio entre 200 y 300 dólares por libra en las subastas del mejor café, a lo largo de la última década Panamá se ha posicionado como productor de élite al batir récords mundiales y ser valorado por encima de los 1,300 dólares por libra. “Ha sido el resultado de un trabajo que se ha venido realizando desde hace 20 años, centrado en entender al café

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como se entiende un vino. Preguntándonos: ¿Qué hace a un producto especial? ¿Qué le confiere valor? Porque al final es un tema de experiencias”, comenta Ricardo Koyner, quien ha dedicado toda su vida a preservar el legado familiar a través de la marca Kotowa (palabra que significa ‘montañas’ en el vocablo indígena ngöbe–buglé). El entorno donde se ubica gran parte de las fincas Kotowa responde con creces las preguntas que anota Koyner con la voz de autoridad que le da saberse uno de los pioneros de la evolución que ha tenido el café panameño. La región alta de Chiriquí se beneficia de los microclimas más excepcionales del país, siendo Boquete la referencia más noble de ello. Las condiciones únicas del territorio permiten cultivar una serie de variedades, como Catuai, Caturra, Maragogype, Pacamara y Mundo Novo, entre muchas otras. Sin embargo, actualmente, Panamá está asociado principalmente a la variedad Geisha, altamente floral. La exuberante diversidad natural de Boquete se percibe en café de perfiles de sabores y aromas igualmente diversos.

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TRAVEL

LA FINCA ELIDA ESTATE ESTÁ PLANTADA CON CAFÉS ARÁBICA EN SUELOS VÓLCANICOS, RICOS Y PROFUNDOS

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EL PUEBLO DE BOQUETE SE SITÚA EN UN VALLE PINTORESCO CON UN RÍO GRANDE QUE CORRE EN SUS ENTRAÑAS. AHÍ SE LOCALIZAN ALOJAMIENTOS Y RESTAURANTES DE LOS CUALES SE PUEDE DISPONER TRAS UNA TRAVESÍA POR LOS CAFETALES EN LAS ALTURAS.

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VIVA LA HERENCIA Wilford Lamastus Jr. coincide con que la geografía y las bondades del terruño desempeñan un papel vital en el posicionamiento mundial del café de Panamá, pero destaca un valor que para él resulta todavía más relevante: la historia que hay detrás de una taza perfecta. Él pertenece a la cuarta generación de una familia que ha producido café desde 1918 en Elida Estate, una finca ubicada en una elevación prominente y en un microclima con temperaturas muy bajas. Lamastus Jr. ha sido testigo de cómo su padre se ha encargado, con pasión, de dar continuidad a la tradición de producir café de características extraordinarias que comenzó su bisabuelo. Wilford Lamastus padre, ha sido un hombre de gran influencia en el desarrollo de la caficultura en Boquete y el turismo estrechamente vinculado al aromático de especialidad. El tour “Meet the producer” representa una

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oportunidad valiosa para conocerlo y descubrir, bajo su guía, todo el proceso del café: desde el cultivo, la cosecha y el tostado hasta llegar al paladar. La experiencia que ofrece Elida Estate incluye catas que permiten adentrarse en un mundo sensorial fascinante alrededor del café que se produce en sus dominios, un tema en el que Lamastus Jr. se ha especializado y ha fincado una trayectoria sobresaliente. La pandemia ha permitido a Elida Estates afinar algunos detalles de las experiencias en las que comenzaron a trabajar antes de la contingencia sanitaria como parte de un plan conjunto con el gobierno para impulsar el turismo en la región. Hoy las fincas cafetaleras en Boquete y la provincia de Tierras Altas de Chiriquí están preparadas para recibir a viajeros en busca de travesías emocionantes en comunión con la naturaleza, llenas de historia, gente amistosa, sabores y aromas de un café que seduce sin fronteras.

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ADEMÁS DEL TOUR DE CAFÉ EN LAS TIERRAS ALTAS DE CHIRIQUÍ SE PUEDE PRACTICAR CANOPY, RECORRER PUENTES COLGANTES Y UNA SERIE DE ACTIVIDADES PARA QUIENES BUSCAN MAYORES DOSIS DE AVENTURA AG OSTO 2 0 2 1

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Por Manuel Grajales

ISABEL MENDEZ MANTIENE UNA LUCHA INCANSABLE POR GENERAR IDEAS QUE A TRAVÉS DEL DISEÑO GRÁFICO TRASPASEN LAS EMOCIONES HUMANAS.

l regreso de Isabel Mendez a Guatemala fue un revelador viaje de redescubrimiento. Cuando ella partió a Estados Unidos no era consciente de las enormes habilidades de sus compatriotas. Pero tras vivir y trabajar en Boston y Nueva York, la vuelta a casa fue un golpe de realidad. “Me di cuenta que el talento guatemalteco es algo impresionante”, rememora, mientras sus pensamientos transitan con la idea de cómo a través del diseño gráfico se pueden construir historias memorables. Eso la llevó a crear Antara Studio, despacho que a sólo unos meses de haber sido concebido ganó el Latin American Design Awards 2021, gracias al diseño del website desarrollado para promover su plataforma. Es a través de este proyecto personal como Isabel se encuentra en la búsqueda constante por dar vida a conceptos que busquen el punto medio entre estética y persuasión, “porque el diseño debe que ser memorable, que atraiga a la gente, pero —ante todo— tiene que funcionar”, dice convencida de saber que es el camino correcto para lograr generar ideas que tengan un impacto importante en las personas. Para conseguirlo es necesario hacer

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una introspección profunda con el objetivo de entender la esencia y qué quiere transmitir el producto o servicio para el cual pondrá todas sus habilidades a disposición de una propuesta entrañable. Así lo hizo con Finca San Cayetano, un hotel de lujo ecológico en Guatemala, uno de sus proyectos más importantes hasta el momento. También busca llevar a cabo esa introspección en cada uno de los trabajos en los cuales se involucra, pues desde su percepción, si lo visual es estéticamente agradable pero no comunica una historia poderosa está fuera de toda posibilidad de impactar. Se trata así de utilizar todos los recursos a su alcance, que convivan en armonía y generen una comunicación visual que trascienda al plano de las emociones humanas, en los distintos medios que pueden transmitir un mensaje. “Lo que más disfruto es crear de cero la marca y después plasmarlo en la web. Esta es quizá la impresión más compleja y pura del branding, porque ahí utilizas desde tipografía, paleta de colores, animaciones, videos, transiciones, tono de voz, etc.”, comenta Isabel, a quien en un futuro le gustaría crear más cultura del diseño en Guatemala y mostrar el talento del país en el mundo entero.

“El diseño tiene que encontrar el punto medio entre estética y funcionalidad” ISABEL MENDEZ

FUNDADORA DE ANTARA STUDIO.

A TAN SOLO UN AÑO DE SU FUNDACIÓN, EL ESTUDIO LIDERADO POR ISABEL MENDEZ HA PUESTO EN ALTO EL DISEÑO GUATEMALTECO EN PLATAFORMAS INTERNACIONALES COMO LOS WEB DESIGN (AWWWARDS) Y CSS AWARDS EN 2021 FOR B ESCEN T ROA M E R I CA .CO M

EN BUSCA DE TRASCENDER

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Por Anasella Acosta

ALIMENTAR AL MUNDO LA INTEGRACIÓN MASIVA DE NUEVAS TECNOLOGÍAS A LA PRODUCCIÓN AGRÍCOLA PUEDE CONVERTIR A LATINOAMÉRICA Y EL CARIBE EN LA REGIÓN PROVEEDORA DE ALIMENTOS EN EL ORBE.

specialista en la incorporación de tecnologías digitales a la agricultura, becada en la Singularity University de la NASA por el desarrollo de sus aplicaciones en el riego de plantaciones, hija de agricultores y reconocida por la MIT Technology Review como una de las 35 innovadoras líderes en Latinoamérica, la brasileña Mariana Vasconcelos busca crear una red de agricultores en América Latina y el Caribe (ALC), convencida de que esta región tiene la misión de alimentar al mundo. ¿Cuál es el potencial que miras en la agricultura 4.0 en la región? El agro enfrenta el desafío de cómo alimentar a alrededor de 10,000 millones de personas en 2050, pero tiene que lidiar con el cambio climático, la baja disponibilidad de agua y de tierras y la crisis hídrica, que afecta a toda la región. La pandemia ha acelerado la transformación en el agro. Con la agricultura digital se democratizan los procesos, se baja mucho el costo de obtener datos y el tipo de información es mucho más variada: suelo, maquinaria, clima, gestión. Estamos justo en un puente hacia una agricultura digital más expandida, donde todos los agricultores pueden acceder a las herramientas tecnológicas. La preocupación es por cómo

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CEO-AGROSMART acelerar esta agenda, cómo hacer para financiar este tipo de soluciones. ¿Cómo lograr el acceso masivo a las tecnologías digitales? El crédito rural no es suficiente para que todos tengan acceso. El mercado privado entra en ese rol de fortalecer el financiamiento. Hay empresas que al entender al productor y tener datos del mismo, tienen un costo más accesible para un crédito. Una tendencia es que, además de producir tecnologías, las empresas ofrecen crédito, para que los productores puedan crecer su producción. También se trata de innovar en el modelo de negocio, de economía compartida, donde si, por ejemplo, vamos a poner un sensor de estación meteorológica, no necesites uno por cada productor; todos pueden compartir una única estación. Además, es posible aliarse con corporaciones y cooperativas. Grandes multinacionales tienen compromisos de sustentabilidad, y se convierten en un actor esencial para subsidiar el costo de los pequeños productores que son parte de su cadena de suministro. ¿Qué amenazas y riesgos hay si no se adoptan estas tecnologías? El riesgo es muy grande, primero de no lograr adaptarse, no ser resiliente, no lograr producir y no estar en el

mercado. Las condiciones están cambiando drásticamente. Hay regiones con sequías fuertísimas, y que ya no logran producir con la misma calidad y cantidad. También hay una proliferación de enfermedades y plagas, y si no se cuenta con información, se acaba perdiendo la producción. El primer reto es permanecer en el negocio, sobrevivir y adaptarse. El segundo: ser competitivo, profesionalizarse y cobrar mejor el producto. ¿Cómo imaginas la producción agrícola en ALC en el futuro? Llevo siete años en esto y miro la velocidad con la que crece. Hoy la curva es exponencial, entonces soy muy optimista de ver a ALC como la gran región que alimenta al mundo de manera sostenible.

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MARIANA VASCONCELOS

Estar clasificado como uno de los mejores hospitales de los Estados Unidos significa mucho para nosotros. Y podría significar mucho para usted.

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