Conveni d’oficines i despatxos a Catalunya

Aspectes bàsics de la classificació professional També es recullen els factors que influeixen en la classificació professional de les persones treballadores, determinats per l’article 22 de l’Estatut dels Treballadors: formació (titulació, especialització i experiència pràctica); iniciativa (grau de seguiment de normes o directius); autonomia (grau de dependència jeràrquica en l’acompliment de les tasques o funcions que es desenvolupin), responsabilitat (nivell d’influència sobre els resultats i la rellevància de la gestió sobre els recursos humans, tècnics i productius), comandament (grau de supervisió i ordenació de les funcions i tasques) i complexitat (número i grau d’integració dels diversos factors).

Finalment, cal destacar que s’estableixen plusos per hores de nocturnitat, és a dir, treballades entre les 22.00 h i les 6.00 h del matí (article 26), hores treballades en dies festius (article 27), plus d’idiomes (article 24), plus de disponibilitat (article 25), i també per dietes i quilometratge o complement ad personam derivat de l’antiguitat (article 9).

Quins grups professionals es contemplen al conveni?

El conveni diferencia fins a 7 grups professionals, recollits en l’article 15. El grup 1 inclou les persones treballadores amb responsabilitat directa en la gestió d’una o diverses àrees funcionals de l’empresa i que fan tasques de més alta complexitat i qualificació, i prenen decisions o participen en la seva elaboració, així com en la definició d’objectius concrets. Per contra, en el grup 7 hi trobaríem les persones que fan tasques que efectuades segons instruccions concretes, clarament establertes i amb un elevat grau de dependència, que requereixen normalment esforç físic o atenció i que no necessiten formació específica ni període d’adaptació. Entremig, trobaríem els grups 4 i 3, on idealment s’haurien de situar les persones que obtinguessin un CFGM de Gestió Administrativa i el CFGS d’Administració i Finances.

Grup 4: criteris generals, formació i exemples de tasques

Se situen al grup professional 4 persones treballadores que fan treballs d'execució autònoma que exigeixin habitualment iniciativa i raonament per part de les persones treballadores encarregades de la seva execució, comportant, sota supervisió, la responsabilitat d'aquests. La formació requerida en aquest grup professional implica haver cursat Batxillerat, BUP o equivalent, o personal tècnic especialista amb mòduls de nivell 3 o amb certificats de professionalitat del mateix nivell o qualificació acreditada equivalent del catàleg de qualificacions professionals vigent, complementada amb formació en el lloc de treball o, en defecte d'això, coneixements adquirits en l'acompliment de la professió.

Alguns dels exemples de tasques serien les següents: 1. Redacció de correspondència comercial, càlcul de preus a la vista d'ofertes rebudes, recepció i tramitació de comandes i propostes de contestació. 2. Tasques que consisteixen a establir una part de la comptabilitat sobre la base de documents comptables. 3. Tasques de delineació de projectes senzills, aixecament de plans de conjunt i detall, partint d'informació rebuda i realitzant els punts necessaris, alhora que proporcionen les solucions requerides. 4. Tasques d'I+D+i de projectes complets segons instruccions. 5. Tasques que suposen la supervisió de l'execució pràctica de les tasques en el taller, laboratori i oficina, segons normes generals rebudes d'un comandament immediat superior. 6. Tasques de gestió de compra i aprovisionament de béns convencionals de petita complexitat o d'aprovisionament de béns complexos sense autoritat sobre aquests. 7. Tasques de codificació de programes d'ordinador i instal·lació de paquets informàtics sota instruccions directes del/de l'analista de l'explotació de l'aplicació de la informàtica. 8. Tasques de venda i comercialització de productes de complexitat i valor unitari. 9. Tasques de traducció, corresponsalia, taquimecanografia i atenció de comunicacions personals amb suficient domini d'un idioma estranger i alta confidencialitat. 10. Tasques automatitzades triant el programa adequat, introduint les variants precises en instal·lacions de producció, centralitzades o no, portant el control a través dels mitjans adequats (terminals, microordinadors,etc.).

Grup 3: criteris generals, formació i exemples de tasques

Se situen al grup professional 3 persones treballadores que, amb o sense responsabilitat de comandament, fan tasques amb un contingut mitjà d'activitat intel·lectual i d'interrelació humà, en un marc d'instruccions precises de complexitat tècnica mitjana amb autonomia dins del procés. Realitzen funcions que suposen la integració, coordinació i supervisió de tasques homogènies, realitzades per un conjunt de persones col·laboradores en un estadi organitzatiu menor. La formació requerida en aquest grup professional implica una titulació universitària de grau mitjà o equivalent, personal tècnic especialista de grau superior o qualificació acreditada equivalent del catàleg de qualificacions professionals vigent o amb experiència dilatada en el lloc de treball.

Alguns dels exemples de tasques serien els següents: 1. Tasques tècniques que consisteixen en l'exercici del comandament directe al capdavant d'un conjunt de personal operari d'ofici o de processos productius en instal·lacions principals. 2. Tasques tècniques de codificació de programes d'ordinador en el llenguatge apropiat, verificant la seva correcta execució i documentant-los adequadament. 3. Tasques tècniques que consisteixen en l'ordenació de tasques i de llocs de treball d'una unitat completa de producció. 4. Activitats que impliquin la responsabilitat d'un torn o d'una unitat de producció que puguin ser secundades per una o diverses persones treballadores del grup professional inferior. 5. Tasques tècniques d'inspecció, supervisió o gestió de la xarxa de vendes. 6. Tasques tècniques de direcció i supervisió en l'àrea de comptabilitat, consistents a reunir els elements subministrats per les persones ajudants, confeccionar estats, balanços, costos, provisions de tresoreria i altres treballs anàlegs sobre la base del pla comptable de l'empresa. 7. Tasques tècniques consistents a contribuir al desenvolupament d'un projecte que redacta el personal tècnic (enginyer/a, aparellador/a, etc.) aplicant la normativa, realitzant càlculs de detall o confeccionant plans a partir de dades facilitades per un comandament superior.

8. Tasques tècniques administratives d'organització o de laboratori d'execució pràctica que suposen la supervisió segons normes rebudes d'un comandament superior. 9. Tasques tècniques administratives o d'organització de gestió de compra d'aprovisionament de béns convencionals de petita complexitat o d'aprovisionament de béns complexos. 10. Tasques tècniques de direcció d'I+D+i de projectes complets segons instruccions facilitades per un comandament superior. 11. Tasques tècniques de tota classe de projectes, reproduccions o detalls sota la direcció d'un comandament superior, ordenant, vigilant i dirigint l'execució pràctica d'aquestes, podent dirigir muntatges, aixecar plans topogràfics, etcètera. 12. Tasques tècniques de gestió comercial amb responsabilitat sobre un sector geogràfic delimitat o una gamma específica de productes.

3. Estructura salarial

L'estructura salarial, composta pel salari base i els complements salarials, està fixada pel mateix conveni. Les taules salarials de l’any 2021 es poden consultar a l’Annex 5 del citat conveni, a partir de la pàgina 42.

En les taules salarials de l’any 2021 recollides al conveni de Despatxos i Oficines, el salari brut anual del grup 4 és de 19.891€, mentre que el del grup 3 se situa en els 21.832 €.

4. Igualtat

Els articles 42, 43, 44, 45, 46 i 47 fan referència a aspectes com el principi de no discriminació i igualtat d’oportunitats; els Plans d’Igualtat; l’abordatge de l’assetjament sexual i per raó de sexe; la igualtat del col·lectiu LGTBI; la gestió de la diversitat d’origen i als drets laborals de les persones treballadores víctimes de la violència de gènere o que tinguin la consideració de víctimes del terrorisme.

Els plans d'igualtat de les empreses i organitzacions són un conjunt ordenat de mesures, adoptades després de fer una diagnosi de situació, per assolir la igualtat de tracte i d'oportunitats entre dones i homes i per eliminar la discriminació per raó de sexe.

5. Codi de conducta laboral

A la part final del conveni trobem recollits alguns articles referits al règim de sancions. En l’article 78 es defineix el règim de sancions; l’article 79 regula les faltes lleus; el 80, les faltes greus; el 81, les molt greus; l’article 82, les sancions màximes, i, per últim, l’article 83 fa referència a la prescripció de les faltes.

Finalment, recollim el més destacat d’aquest apartat en el següent quadre resum:

TELETREBALL

Ja fa temps que els treballadors d’algunes empreses gaudeixen de la possibilitat de fer part de la seva jornada laboral a distància. La declaració de l’estat d’alarma sanitària per la covid19 i les recomanacions d’implementar el teletreball per part del govern espanyol, ha evidenciat la necessitat d’una llei que el reguli. Tot i que el treball a distància està regulat breument en l’article 13 de l’Estatut dels Treballadors.

La majoria de les feines de gestió administrativa es poden dur a terme en remot o en un model mixt, si es requereix d’atenció al públic presencial. Per aquest motiu, passem a analitzar la nova llei del treball a distància que va ser aprovada el passat 22 de setembre i és d’aplicació a totes les empreses, excepte en aquelles que ja el tenen regulat a través dels seus convenis col·lectius. En aquest casos, la llei serà d’aplicació quan finalitzi la vigència del conveni o en un termini màxim de tres anys des de la publicació de la llei al BOE. L’acord europeu de teletreball de l’any 2002 és la base d’aquest reial decret llei de treball a distància.

Analitzem quins són els punts més rellevants:

- Només serà d’aplicació si un mínim del 30% de la jornada laboral setmanal és a distància i per un període mínim de tres mesos.

- En els contractes de treball a menors, de pràctiques o per la formació i aprenentatge només es pot teletreballar si es garanteix un 50% de l’horari laboral en modalitat presencial.

- Els treballadors a distància tenen els mateixos drets que els presencials. "No podran patir perjudicis en cap de les seves condicions laborals, inclosos la retribució, l'estabilitat en el treball, el temps de treball, la formació i la promoció professional".

- El teletreball requereix la firma d'un acord específic que podrà formar part del contracte de treball o fer-se posteriorment. La firma d’aquest acord no és necessari si es treballa a distància a causa de la pandèmia, però l'empresa sí que ha d'assumir els costos del teletreball i s’han d'abonar com a màxim als tres mesos d'entrada en vigor de la normativa. La decisió de teletreballar és reversible, tant per part de l'empresa com de l'empleat, i els termes s’han d’establir en la negociació col·lectiva.

En aquest acord per escrit s’ha d’incloure un inventari dels mitjans, equips i eines necessaris per fer el treball a distància i la vida última o període màxim per renovar-los. Així com les despeses que tindrà l'empleat, però no es preveuen algunes com l'electricitat. S’ha de quantificar la compensació que obligatòriament haurà d'abonar l'empresa i també estipular en quin moment ho farà. Els mecanismes de compensació s’han d’establir als convenis col·lectius. S’ha de fer constar també l’horari de treball de l'empleat i la normativa de disponibilitat;

el percentatge i la distribució entre treball presencial i a distància; el lloc de treball a distància escollit per la persona treballadora; els mitjans de control empresarial de l'activitat i el procediment a seguir en cas que es produeixin dificultats tècniques que impedeixin el normal desenvolupament del teletreball i, finalment, les instruccions en matèria de protecció de dades, seguretat de la informació i durada de l'acord del treball a distància.

-L'empresa haurà d'entregar a la representació legal dels empleats (el comitè d'empresa) una còpia de tots els acords de treball a distància a què s'arribi. L'entrega s'haurà de fer en un termini no superior a deu dies des de la seva formació i la representació legal dels treballadors l'haurà de firmar per deixar constància que ha estat entregada. Posteriorment, aquesta còpia s'ha d'enviar a l'oficina de treball.

- Respectant el temps de disponibilitat obligatòria i la normativa de temps de treball i descans, les persones que teletreballin podran flexibilitzar el seu horari laboral. A través del registre horari s'haurà de reflectir fidelment el temps que es teletreballa, inclosos l'inici i el final de la jornada.

- El teletreball comporta riscos laborals i l’empresa ha de tenir en compte els factors psicosocials, ergonòmics i organitzatius. En particular, la distribució de la jornada, els temps de disponibilitat i la garantia de descansos durant la jornada. La companyia haurà d'obtenir tota la informació sobre els riscos a què estan exposats els teletreballadors i posar mesures de protecció. Si per obtenir la informació cal una visita al lloc de treball, s'haurà de fer un informe per escrit que justifiqui el perquè. Si el teletreballador no dona el seu consentiment, l'activitat preventiva s'haurà de fer en base a la informació que doni l'empleat.

- L'ús de mitjans telemàtics i de control de la prestació laboral ha de garantir el dret a la intimitat i la protecció de dades. L'empresa no podrà exigir la instal·lació de programes o aplicacions en dispositius propietat del treballador. La normativa també deixa clar que les persones que treballen a distància tenen dret a la desconnexió digital fora del seu horari de treball i, per tant, s'ha de garantir una limitació de l'ús de mitjans tecnològics.

- L'empresa podrà adoptar les mesures que estimi més oportunes de vigilància i control, inclòs l'ús de mitjans telemàtics, per verificar que el teletreballador compleix les seves obligacions i deures.

- En el cas que a un empleat se li denegui el teletreball, tindrà un termini de 20 dies hàbils a partir del moment que l'empresa li hagi comunicat la negativa per presentar una demanda al jutjat social. Aquest organisme judicial podrà demanar un informe urgent a Inspecció de Treball i Seguretat Social sobre aquesta negativa.

Aspectes positius i negatiu del teletreball: què en penseu?

*Aquest apartat està subjecte a canvis (desenvolupament)

- Estalvi en temps i diners

- Flexibilitat ja que ara és més important el que es fa que on i quan es fa. Organitzar la jornada laboral en funció de les necessitats i no segons l’horari establert. Però no sempre es fàcil trobar l’equilibri entre l’espai i el temps de feina a casa i la nostra vida privada. Cal saber desconnectar.

- Augment de la productivitat gràcies a una millor gestió del temps per part dels treballadors.

- Es redueix la socialització i inclús hi ha gent que es pot sentir aïllada. No és el mateix relacionar-se amb els companys de feina a través d’eines de comunicació en remot que fer-ho a l’oficina. Les videotrucades són més esgotadores que les reunions presencials.

BLOC 2: ORIENTACIÓ LABORAL

 Mòduls i unitats formatives del CFGM en Gestió

Administrativa i del CFGS en Administració i Finances  Entrevistes a alumnes de Cicles Formatius i a una professora de Formació i Orientació Laboral  Sortides professionals  Com elaborar un bon currículum  Buscar feina  Falses ofertes de feina  Entrevista de treball