EKONOMIKA 4_2019_Eduko

TIRÁŽ KE 4. DÍLU

PŘEDMLUVA KE 4. DÍLU

Zpracovali: Ing. Petr Klínský, Ing. Otto Münch,

Touto knihou uzavíráme novou řadu učebnic ekonomiky. Je završením

Ing. Mgr. Lenka Barborová

celého výkladu a celý smysl vystihuje název tohoto dílu Řídíme stát i firmu.

Ilustroval: Zdeněk Hofman Odpovědný redaktor: Ing. Jan Šolta, CSc. Lektorovali: Ing. Jitka Foltová Hásová a Ing. Radek Maxa, Ph.D. Schválilo MŠMT č. j. MSMT-5247/2019-9 dne 1. července 2019 k zařazení do seznamu učebnic pro střední vzdělávání pro obsahový okruh Ekonomika s dobou platnosti 6 let.

Vydalo roku 2019 Eduko nakladatelství, s. r. o., Horkého 2209/4, 143 00 Praha 4 www.eduko.cz

Protože všechny díly učebnic každoročně aktualizujeme, není výjimkou ani tento 4. díl. V tomto vydání jsme provedli řadu drobných textových úprav, aby bylo docíleno lepší srozumitelnosti. A pokud jsme provedli větší úpravu, popisujeme ji dále.

Ve 13. kapitole Management jsme na str. 5 lépe odlišili roli a funkce manažera, na str. 8 významně upravili text počátku plánování včetně příkladů, na str. 12 doplnili pojmy obchodní závod, pobočka, odštěpný závod, upravili úlohu 17/5 a na str. 18 zpřesnili odkaz na 2. díl, opravili zadání úlohy 27/4.

Ve 14. kapitole Národní a světové hospodářství jsme na s. 41 doplnili ziskový a neziskový sektor a aktualizovali příklad s. 48.

V 15. kapitole Úloha státu v ekonomice jsme značně aktualizovali statistická

eduko@eduko.cz

data, která charakterizují stav našeho hospodářství, konkrétně na str. 67,

Vytiskla tiskárna TISK SPRINT,

116/5, 118/12.

Vestecká ulice 541, 252 42 Jesenice-Vestec Počet stran 132 Druhé, aktualizované vydání Obchodní číslo 11419

68, 70, 72, 107, 108, 109, 110, 111 a data úloh 78/2, 3, 4, 79/7, 84/24, 84/25, Kromě toho jsme přidali příklad na s. 74, upravili a rozšířili na s. 76 výklad platební bilance, upravili data úlohy 77/1, zjednodušili hádanku s. 90, přidali charakteristiku čistých a smíšených veřejných statků na s. 98, upravili příklad s. 121.

A navíc. Od tohoto roku je dispozici rozšířený 4. díl učebnice v elektronické

© Petr Klínský za kolektiv, 2019

podobě.

© Eduko nakladatelství, s. r. o., 2019 ISBN 978-80-88057-60-4

Autoři

13

MANAGEMENT

13.1 CHARAKTERISTIKA MANAGEMENTU Na pojem management se můžeme podívat ze tří různých pohledů.

Management jako soubor činností Nejprve se na něj zaměříme jako na soubor činností. Jsou to činnosti, které je třeba vedoucími pracovníky (manažery) vykonávat tak, aby byl zabezpečen chod organizace. Je potřeba naplánovat cíle, vytvořit podmínky pro jejich splnění a v případě problémů navrhnout vhodná řešení.

Management jako skupina řídících pracovníků Pojem management se však také používá k označení skupiny řídících pracovníků.

Na rozdíl od řadového zaměstnance, jehož základní povinností je pracovat, je hlavním úkolem manažera zařídit, aby práce byla včas a úspěšně dokončena.

Manažery dělíme do 3 úrovní. Vrcholový management (top management) – do této skupiny řadíme nejvýše postavené řídící pracovníky, např. ředitele či prezidenty společností. Jejich posláním je koncepční a dlouhodobé řízení. Reprezentují organizaci, koordinují všechna oddělení a vytvářejí strategická rozhodnutí. Na nich v rozhodující míře závisí úspěch organizace. Představitelé středního managementu (middle ma­ nagement) mají za úkol koordinovat činnost uvnitř svých útvarů a připravovat podklady pro vrcholový management, kterému jsou podřízeni. Příkladem může být vedoucí personálního oddělení nebo zástupce ředitele ve škole. Úkolem nižšího managementu (lower management) je každodenní řešení aktuálně vznikajících problémů, tedy krátkodobé operativní řízení. Dále jeho představitelé připravují podklady pro střední management, kterému jsou podřízeni. Jako příklad nižšího managementu můžeme uvést mistry ve výrobě nebo ve škole předsedy předmětových komisí.

Tři pohledy na management Management

soubor činností

skupina řídících pracovníků

vědní disciplína

Management

3

Management jako vědní disciplína V poslední řadě je třeba zmínit, že z managementu se vyvinula populární vědní disciplína, která se vyučuje i na uznávaných vysokých školách. Ze zavedených a prověřených postupů úspěšných manažerů jsou vytvářeny nové teorie a metody, které jsou studijním materiálem pro nové posluchače i vedoucí pracovníky v reálném pracovním procesu.

Management – 1. Soubor činností vykonávaných vedoucími pracovníky k zajištění chodu organizace.

2. Skupina řídících pracovníků.

3. Vědní disciplína, jak řídit firmu.

Je management věda, nebo umění?

Se kterým názorem souhlasíš?

Management je stejně tak věda jako umění. Za vědu ho můžeme považovat proto, že přináší řadu ucelených teorií a systematických poznatků.

Spolupracuje s jinými vědními obory, jako je například psychologie nebo sociologie. Je však potřeba přiznat, že k úspěšnému vedení lidí je potřeba také určité umění. Za vědu můžeme považovat získané znalosti a dovednosti a za umění uplatnění těchto vědomostí v praxi.

Existují ale i dva extrémní názory. Na jedné straně názor, že manažerem se člověk buď narodí, anebo nemá šanci se jím stát (management je pouze umění). Na straně druhé, že znalosti získané poctivým studiem stačí k tomu, aby se člověk stal dobrým manažerem (management je pouze věda).

Cvičení 01

Rozhodněte a vyznačte křížkem, kterou činnost vykonává top manager, střední management a nižší management.

Činnost

Top management

Střední management

Nižší management

a) rozhodnutí o spojení firmy se zahraničním partnerem b) získání pěti nových zákazníků c) rozhodnutí o nákupu nové kopírky d) přidělení odměn e) vyhlášení mimořádného volna

4

13.2 MANAŽER Manažer je člověk, jehož rolí je působit na jiné lidi. Přitom vykonává různé funkce – plánuje úkoly, organizuje, vede, motivuje a kontroluje své podřízené. Jako vedoucí pracovník musí být sebevědomý a věřit svým rozhodnutím.

13.2.1 DOVEDNOSTI A VLASTNOSTI MANAŽERA

Tři pohledy na role vedení Znáš někoho?

MAJITEL

MANAGER

LÍDR

Každý člověk je individualita a nedá se tedy definovat, jak přesně by měl úspěšný manažer vypadat. Měl by však v různé míře disponovat následujícími dovednostmi a vlastnostmi.

Tvrdými dovednostmi (hard skills) označujeme formální vzdělání, které manažer získává během studia i pracovního života. Jedná se například o jeho technickou odbornost, znalost daní, práva nebo jazykové kompetence. Potřeba a množství těchto vědomostí se odvíjí také podle postavení v manažerské hierarchii. Jiné odborné znalosti potřebuje ředitel společnosti a jiné mistr na výrobní lince, který je bezprostředně zodpovědný za její provoz.

Měkkými dovednostmi (soft skills) označujeme chování manažera, tedy jeho interpersonální dovednosti. Do této skupiny patří například: umění komunikace, řešení konfliktů, schopnost vyjednávání, ovlivňování lidí nebo manažerské techniky (vedení porad, vytýkací pohovor atd.).

A jaké má mít manažer vlastnosti? Manažer by měl být pro svůj tým autoritou a vzorem.

Mezi jeho další vlastnosti by měly bezpochyby patřit odolnost vůči stresu, pracovitost, kvalitní morální vlastnosti, v neposlední řadě schopnost zorganizovat si svůj čas a odvaha delegovat pravomoci na své spolupracovníky.

Tvrdé dovednosti – vzdělání získané během studia a pracovního života.

Měkké dovednosti – dovednosti jednat s lidmi.

13.2.2 TŘI POHLEDY NA ROLE VEDENÍ – MAJITEL, MANAŽER, LÍDR Manažer a majitel nemusí být jedna a tatáž osoba. U malých organizací tomu tak většinou je. Majitel je zároveň ředitelem, tedy členem nejvyššího managementu, a sám

To m á š B a ť a (1876 –1932) – úspěšný podnikatel, který byl z ár oveň majitel, manažer i lídr. Svou odvahu a prozíravost výrazně ukázal při útlumu hospodářství po 1. světové válce. Odvážným rozhodnutím v září 1922 snížil cenu svých bot na polovinu. Levnými výrobky pak donutil ke krachu ty konkurenty, kteří ještě přežívali, a rázem tak ovládl trh. Tak mohl odstartovat k nevídanému rozvoji. Roku 1923 se stal také starostou Zlína. Během jeho života vyrůstal na okraji Zlína rozsáhlý tovární areál s desítkami moderních budov. Postupně vybudoval ve městě obchodní dům, hotel, kino, nemocnici, školy, vědecký ústav, filmové ateliéry a mnoho nových bytů.

Management

5

se podílí na řízení. Ve velkých korporacích však pracuje mnoho manažerů, pro které je tato role pouze jejich profesí. Není výjimkou, že na pozici ředitele je zaměstnán placený manažer, nikoli majitel. Pokud tito manažeři nejsou ve své práci úspěšní, mohou sice ztratit své místo, ale podnikatelské riziko, tedy jestli firma zkrachuje nebo bude úspěšná, nese výhradně majitel korporace. Je tedy obvyklé, že se majitelé snaží svůj top management připoutat k firmě tak, aby byl více závislý na dlouhodobé prosperitě firmy. Jako příklad můžeme uvést vlastnictví akcií firmy, rozložení výplaty bonusů do více let anebo nastavení právního prostředí tak, aby bylo možné manažery postihnout za poškození firmy.

Majitel i manažer jsou formální role. Existují úřední dokumenty, kde můžeme najít jméno majitele i všech manažerů společnosti.

Jinak je tomu u neformální role, kterou označujeme jako lídr. Lídr je člověk, jehož schopnost ovlivňovat lidi kolem sebe nespočívá v jeho formálním postavení, ale je dána jeho osobností. Svým přístupem a charismatem dokáže své spolupracovníky přimět k určité činnosti, i když není jejich formálním nadřízeným a spolupracovníkům nehrozí žádný postih, když nebudou jeho příklad následovat.

Správný manažer by měl mít tyto přirozené autority podchycené a měl by s nimi umět pracovat. Negativní postoj těchto lídrů k vedoucím pracovníkům nebo k zadanému úkolu se může projevit i na napjaté atmosféře v celém oddělení.

V minulosti se nejvíce prosazovaly firmy, kde byl, alespoň v počátcích rozvoje firmy, majitel nejvyšším manažerem i lídrem v jedné osobě. Jako příklady můžeme uvést jména jako Henry Ford, Tomáš Baťa nebo Steve Jobs.

Ve společnosti Walt Disney World nejméně jednou během své kariéry stráví každý manažer jeden den tím, že chodí zábavním parkem v kostýmu Micky Mouse, Minnie, Goofyho nebo jiné postavičky.

Všichni manažeři tráví v každém roce jeden týden tím, že pracují v první linii – kontrolují u vchodu vstupenky, prodávají popcorn, berou zákazníky na projížďky.

Zdroj http://halek.info/www/prezentace/marketing-prednasky6/mprp6.php?l=01&projection&p=14

Mladý muž vyhrál konkurz a nastoupil jako ředitel velké firmy. Předchůdce mu předal tři obálky a říká: „Až nebudete vědět kudy kam, tak otevřete jednu obálku a udělejte to, co je napsáno uvnitř. Novému řediteli se nová práce líbila, vše šlo dobře, ale po 6 měsících začal klesat prodej a nic nepomáhalo. A tak po 14 dnech otevřel první obálku a četl: „Obviňte svého předchůdce!"

A tak učinil. Burza zareagovala, po webu se šířily pozitivní recenze a obchody se zase rozjely.

Po roce opět přišla krize a personální problémy. Ředitel vydržel týden, poté otevřel druhou obálku, a v ní stálo: „Reorganizujte!" I stalo se a firma se opět dala dohromady. Po roce a půl přišla další krize. Ředitel otevřel rovnou třetí obálku a tam stálo: „Připravte tři obálky…"

Management

6

Cvičení 01 Pan Zíka je majitelem prodejny elektroniky a má 25 zaměstnanců v odděleních nákup, servis, prodej a správa. Postupuje tak, že

každému zaměstnanci uloží úkoly a udělí pokyny k provedení a výsledky pravidelně kontroluje. Na základě těchto údajů uveďte: a) proč je pan Zíka neustále přepracován a stěžuje si na to, že svým zaměstnancům nemůže důvěřovat b) co se pravděpodobně stane, pokud pan Zíka na 2 týdny onemocní c) zda způsob řízení pana Zíky by byl překážkou pro to, aby byla otevřena další pobočka v jiném městě

02

Uveďte tvrdé dovednosti, které získáte ve škole za dobu studia.

03 Vysvětlete rozdíl mezi

a) majitelem a manažerem b) manažerem a lídrem

7

13.3 MANAŽERSKÉ FUNKCE Tuto část začneme příkladem, který by vám mohl být blízký.

Pro opakovanou nespokojenost studentů s maturitním plesem se vedení školy rozhodlo, že organizací příštího plesu pověří žáky maturitních tříd. Představte si, že jste byli svými spolužáky vybráni do organizačního týmu. Otázky, problémy a překážky se na vás hrnou ze všech stran. Čas se krátí a chcete vedení školy dokázat, že to zvládnete. Jak budou přípravy pravděpodobně probíhat? Nejdříve je potřeba vymyslet, co vše je třeba zajistit a dokdy jednotlivé úkoly musí být splněny. Jako příklad můžeme uvést rezervaci sálu nebo tisk lístků. První složkou řízení je tedy plánování.

Během celého procesu přípravy by měl někdo dohlížet na plnění termínů jednotlivých úkolů. Čtvrtou složkou řízení je kontrola.

V průběhu přípravy se určitě vyskytne mnoho problémů, které bude potřeba neodkladně řešit. Poslední složkou řízení je tedy rozhodování. K rozhodování dochází během všech již zmíněných složek řízení.

plánování n á p r a v a

organizování

vedení a motivování zaměstnanců

rozhodování

Dále je potřeba stanovit, kdo bude hlavním šéfem týmu, kdo bude jednat s vedením a kdo bude zodpovědný za plnění jednotlivých kroků. Druhou složkou řízení je organizování.

Je potřeba také určit, jak často se budete scházet, jestli jednotliví členové chtějí pracovat spíše samostatně, nebo si budete vzájemně pomáhat a spolupracovat. Třetí složkou řízení je vedení a motivování lidí.

Manažerské funkce (styly řízení)

kontrola

13.3.1 PLÁNOVÁNÍ Dobře řízené fírmy vycházejí ze svého poslání, které vyjadřuje filozofii a směr, kterým se má firma ubírat. Poslání firmy se skládá z vize, mise a řešení.

Vize je představa budoucnosti, kam se chce dostat firma nebo kam se podaří posunout společnosti. Je to výzva, která motivuje vedení, zaměstnance, ale i zákazníky.

Mise je pak způsob, jak firma chce vizi naplnit.

Toto vše pak obsahují plány, tedy vytyčení cílů, stanovení cest a prostředků k jejich dosažení a termínů plnění.

Český rozhlas: Naším posláním je sloužit veřejnosti, poskytovat kvalitní informace, vzdělávání, kulturu i zábavu a přispívat k ochraně a rozvoji základních hodnot demokratické společnosti.

Vizí výrobce elektromobilů Tesla je, aby se lidé v budoucnu přepravovali výhradně elektromobily.

Management

8

Strategické plány jsou plány dlouhodobé. Zobrazují vize a představy do budoucnosti. Délka strategického plánování se liší v jednotlivých odvětvích. Jinak je tomu například v energetickém průmyslu a jinak v oblasti IT, kde dochází k častým inovacím a změnám. Strategickým plánováním se nejčastěji zabývá vrcholový management a řeší v něm základní směřování firmy.

Příkladem strategického plánování může být plán určité automobilky získat padesátiprocentní tržní podíl na domácím trhu s čistě elektrickými automobily do roku 2025.

Ze strategických plánů vycházejí plány taktické. Tyto plány sestavuje nejčastěji střední management a jejich trvání je obvykle 1 rok. Sestavují se na úrovni celé firmy a dále se rozepisují na jednotlivé útvary.

Plány

strategické

střední management

taktické nižší management operativní

Příkladem taktického plánování by mohl být plán zmíněné automobilky vyrobit v následujícím roce 1 000 kusů čistě elektrických automobilů. Tento počet by vycházel z předešlého strategického (dlouhodobého) plánu.

Operativní plány jsou kratší než 1 rok – čtvrtletní, měsíční, týdenní i jednodenní. Jsou to konkrétní úkoly pro jednotlivé útvary, popřípadě zaměstnance. Vycházejí sice z taktických plánů, ale často musí reagovat na nové podněty ve firmě. Většinou jsou tyto plány vytvářeny nižším managementem.

Příkladem operativního plánování by mohl být plán této automobilky na příští měsíc. Řešilo by se v něm například, kolik se musí vyrobit elektrických aut, když se v minulém měsíci vyrobilo, kvůli nečekané odstávce linky, o 20 aut méně, než bylo naplánováno.

top management

„Plánování staví mosty mezi tím, kde jsme, a tím, kam chceme jít.“ Zdroj: Management / H. Weihrich, H. Koontz, 1993

Technika SMART Aby se podle plánů dalo úspěšně pracovat, je potřeba dodržovat určité zásady. Touto problematikou se zabývá například technika SMART, která je založená na myšlence, že každý cíl musí být SMART: S – specific (dobře specifikovaný obsah, množství, kvalita a termín) M – measurable (měřitelný) A – agreed (podřízení s ním souhlasí) R – realistic (cíl by měl být dosažitelný) T – trackable (sledovatelný)

Cvičení Management

9

01 Určete, o jakou funkci (složku) řízení jde, pokud ředitel:

a) určil, že v příštím roce bude otevřena nová pobočka v Karviné b) zpracovává kritéria pro stanovení výše pololetních odměn zaměstnanců pobočky c) ověřuje, zda práce na otevření nové pobočky pokračují stanoveným tempem d) vybírá dodavatele kompletního vybavení nové pobočky e) stanovuje výši prodeje, kterou by měla zmíněná pobočka v Karviné dosáhnout 02

Jste majitelem tiskárny. Rozhodněte, které z následujících plánů jsou strategické, taktické a operativní.

Položka

Strategický

Taktický

Operativní

a) zvážení založení pobočky v sousedním městě b) získání nového zaměstnance za kolegyni, která dala nečekaně výpověď c) výroba a distribuce kalendářů na příští rok d) stanovení cen zmíněných kalendářů e) zvýšení tržního podílu firmy z 5 % na 10 %

10

03

Máme tyto údaje o vývoji prodeje Microsoft Office:

Místo Valašské Meziříčí Olomouc

Leden 14 35

Únor 21 42

Březen 23 43

Duben 22 31

Květen 25 23

Červen 22 21

Na základě uvedených údajů sestavte operativní plán prodeje na 3. čtvrtletí v těchto krocích: a) zjistěte průměrný prodej za 1. a 2. čtvrtletí v obou městech b) stanovte předpokládaný prodej ve 3. čtvrtletí ve Valašském Meziříčí, jestliže očekáváme, že prodej vzroste o 10 % oproti 2. čtvrtletí c) v Olomouci jsme zjistili, že pokles prodeje byl způsoben rekonstrukcí staré prodejny, která byla již v červnu ukončena; předpokládáme tedy návrat prodeje na původní hodnoty z 1. čtvrtletí a současně nárůst o 15 %, stanovte plánovaný prodej v Olomouci ve 3. čtvrtletí d) rozdělte tyto čtvrtletní prodeje v obou městech rovnoměrně na červenec, srpen a září e) uveďte, které práce z předchozích bodů se týkaly taktického a které operativního plánování

04 Škola plánuje maturitní ples. Je třeba natisknout lístky, tisk jednoho stojí 5 Kč. Pronájem sálu na celý večer stojí 98 000 Kč, moderátor 5 500 Kč, kapela včetně služeb osvětlovače a zvukaře 17 000 Kč, další výdaje (předtančení, stužkování, ostraha atd.)

14 000 Kč. Očekáváme prodej 480 lístků k sezení po 250 Kč a 270 lístků k stání po 180 Kč. Vypočtěte do tabulky plánovanou výši nákladů, tržeb a zisku.

Položka

Výpočet

Částka

a) náklady na tisk vstupenek b) náklady na ples c) tržby z prodeje vstupenek d) plánovaný zisk 11

13.3.2 ORGANIZOVÁNÍ Plány jsou již vytvořené a nyní je třeba zajistit jejich plnění. K tomu potřebujeme mít firmu nějakým způsobem uspořádanou. Nastupuje další manažerská funkce – organizování.

Během této řídící činnosti je potřeba: →→ vytvořit vnitřní strukturu organizace, ze které je vidět, kdo a kde bude jednotlivé činnosti vykonávat, →→navrhnout standardizované pracovní postupy u činností, které se pravidelně opakují.

Vnitřní uspořádání Z historie víme, že první výrobky byly vytvářeny pouze pro osobní potřebu obyvatel. V případě, že se vyrobilo více, než se v rodině (komunitě) spotřebovalo, začaly se jednotlivé předměty vyměňovat a později prodávat. Jeden člověk si byl ale stále schopen obstarat všechno – zajistit materiál, vše potřebné vyrobit a sám si zboží prodat.

Později se výroba začala rozšiřovat, produktů se vyrábělo více a bylo potřeba více pracovních sil. Zejména se zavedením pásové výroby docházelo k velké kumulaci zaměstnanců na jednom místě. Bylo potřeba tyto zaměstnance uspořádat tak, aby jejich práce byla efektivní, aby každý pracovník věděl, kde a co má dělat a za co je zodpovědný. Začal se tedy klást velký důraz na vnitřní uspořádání organizace.

Výběr vhodné organizační struktury a zajištění její efektivity je jeden z důležitých předpokladů budoucího úspěchu firmy i v současnosti.

Organizování činností Každá firma při svém provozu brzy zjistí, že se velké množství činností pravidelně opakuje. Pro zefektivnění své práce by u takových činností měla vytvořit standardizované pracovní postupy, kterými svým zaměstnancům usnadní každodenní práci.

Pro označení celého podnikatelského subjektu se používá pojem obchodní závod. Část obchodního závodu, která pracuje samostatně, je jeho pobočkou.

Jestliže ji podnikatel zapíše do obchodního rejstříku, jde o odštěpný závod.

Organizování činností Představme si situaci ve škole. Každý den probíhá výuka v jednotlivých třídách, zjišťování absence nebo zapisování do třídní knihy. Pro chod celé školy je výhodné, aby žáci věděli, kam se mají podívat na případné změny v rozvrhu hodin nebo koho se mají zeptat, když jim do třídy nepřijde vyučující.

Stejně tak učitel potřebuje vědět, co přesně zapsat do třídní knihy nebo co vše zařídit, když odjíždí na služební cestu.

Služební cesta Zaměstnanec, který vyjíždí na služební cestu, vyplní před odjezdem tiskopis „cestovní příkaz“, který schválí jeho vedoucí. Do 3 dnů po návratu z cesty podá zaměstnanec ústní nebo písemnou zprávu a vyúčtuje náklady, např. na dopravu a ubytování. Vedoucí podpisem vyúčtování odsouhlasí. Takto zpracovaný cestovní příkaz odevzdá zaměstnanec do účtárny k proplacení. Schválený příkaz předá účetní pokladníkovi, který proplatí náklady zaměstnanci.

Management

12

Základní rozdělení organizací V předešlém textu jsme zmínili, že vytvoření vhodné organizační struktury je pro každou firmu velmi důležitým předpokladem úspěchu. Nejdříve si ukážeme možnosti základního rozdělení organizace.

Již prvotní rozdělení oblastí zodpovědnosti v nejvyšším managementu je u různých typů firem rozdílné. Jiné základní rozdělení si vybere výrobní korporace, která vyrábí různé druhy výrobků, obchodní firma, která vyváží do různých regionů, a jiné například banka, která se věnuje různým typům klientů. Každá firma si své základní organizační rozdělení vytvoří podle svých priorit a potřeb.

Henry Ford (1863–1947) – americký podnikatel a průkopník automobilového průmyslu. Jako první na světě zavedl pásovou výrobu. Přišel s novým pohledem na marketing a mana­ gement. Během velmi krátké doby si dokázal vydělat několik miliónů dolarů. Uvědomoval si sílu reklamy a propagace a každého svého pracovníka dokázal nadchnout pro svou vizi.

a)

a) Organizační jednotky podle úseků (úseková struktura) V této struktuře jsou základní organizační jednotky rozděleny podle činností, kterými se ve firmě zabývají. Dalšími úseky mohou být například úsek personální, marketingový nebo technický. b) Organizační jednotky podle výrobků (výrobková struktura) Tento typ struktury se používá převážně ve firmách, které se zabývají výrobou několika typů výrobků a pro svou práci považují za nejdůležitější dokonalou znalost každého z nich. c) Organizační jednotky podle regionů (regionální struktura) Tento typ struktury se využívá například u obchodních firem, které pro svou práci považují za nejdůležitější znalost specifik lokálních trhů. d) Organizační jednotky podle zákazníků (zákaznická struktura) Tento typ struktury se používá naHenry Ford: „Nic na světě příklad v bankovnictví. Základní ornení tak těžké, rozdělíte-li si to na malé části.“ ganizační jednotky jsou sestaveny Zdroj: https://citaty.net/ podle specifických potřeb jednotliautori/henry-ford/ vých skupin klientů.

Vedení firmy

výrobní úsek b)

obchodní úsek

ekonomický úsek

Vedení firmy

divize osobní automobily c)

divize nákladní automobily

divize motocykly

Vedení firmy

region Německo d)

region ČR

region Slovensko

Vedení firmy

fyzické osoby

malé a střední firmy

velké firmy

Management

13