Operationele ‘uitdagingen’

Gedragswetenschappers, psychologen, mobiliteitsdeskundigen van diverse pluimage en achtergronden… het komt standaard allemaal voorbij tijdens de productie van een nieuwe Fleet & Lease. Hun input wordt uiteraard gewaardeerd. Niets beter dan met een analytische blik het ‘grotere’ plaatje te schetsen voor een branche in transitie. Ze durven pijnpunten te benoemen, schetsen op basis van hun deskundigheid de uitdagingen voor een bedrijf of sector. Maar stiekem gezegd vind ik het nog leuker om bij bedrijven zelf over de vloer te komen – en dan het liefst bij fleetowners die, zeg maar, met hun poten in de modder staan. Want, mooi natuurlijk als de baas 50 procent CO2-reductie wil tegen 2025. Of als het management het besluit neemt alleen nog maar EV’s te willen laten instromen. Niemand is daarop tegen, duurzaamheid wordt breed gedragen. Maar tegelijkertijd moet de monteur natuurlijk wel zijn werk kunnen blijven doen. Moeten er pakketten worden afgeleverd. Moeten er dezelfde aantallen afspraken per dag kunnen worden gemaakt. Bij dat alles stuit je ontegenzeggelijk op operationele ‘uitdagingen’, om het maar zo te zeggen. Blijkt het vertrouwen in de plaatselijk laadpaal te optimistisch, wordt de bestelbus net te zwaar met de bestaande inrichting, blijkt de route net te lang, stijgt het aantal eenzijdige ongelukken schrikbarend. Fleet & Lease gaat dit hele jaar dergelijke ‘klantervaringen’ bundelen. Opdat we kunnen leren van opgedane kennis… en fouten.

Abonneer u vooral ook op onze wekelijkse nieuwsbrief op www.TrendsinAutoleasing.nl om volledig bij te blijven van alle ontwikkelingen!

Bart Luteijn, hoofdredacteur Fleet & Lease en TrendsinAutoleasing.nl

Colofon

Fleet & Lease en TrendsinAutoleasing.nl zijn uitgaves van Trends Automotive Media p/a Van Leeuwenhoeklaan 7, 4708 BC Roosendaal, Nederland

E: erik@trendsinautoleasing.nl

IBAN: NL49ABNA0108544036

BIC: ABNANL2A

BTW. nr.: NL863591073B01

KvK nr. : 85339970

I: www.trendsinautoleasing.nl

Uitgever

Bart Luteijn

Managing Director/Co-Owner

Erik Nooij

Senior advisor

Ferdinand J. Oldemaat

Redactie

Erwin Gevers, Jacques Koch, Drs. Monique Mulder en Albert-Jan Cornelissen.

ErikNooij BartLuteijn

Vormgeving

André Heetkamp & Alana Meijerman Reclamemakers.nl

Fotograaf

Martijn Dobbelsteen

Informatie over advertentietarieven erik@trendsinautoleasing.nl

Druk

Veldhuis Media

Verspreiding

PostNL hetgeen ook van toepassing is op de gehele of gedeeltelijke bewerking, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. Alle artikelen welke in deze uitgave gepubliceerd zijn, vallen onder de verantwoordelijkheid van de desbetreffende journalist. Het verlenen van toestemming tot publicatie in Management in Fleet & Lease houdt in dat de auteur de uitgever, met uitsluiting van ieder ander, onherroepelijk machtigt de bij of krachtens de Auteurswet door derden verschuldigde vergoeding voor kopiëren te innen of daartoe in en buiten rechte op te treden. Wij maken u er op attent dat de verstrekte gegevens zoals, naam, adres en woonplats zijn opgenomen in onze klantenadministratie. Wij willen het gebruiken om u te blijven informeren over onze voordeelaanbiedingen, produkten en dergelijke van zorgvuldig uitgekozen andere bedrijven. Deze administratie is aangemeld bij de registratiekamer te Rijswijk onder nummer P0015 122 Indien u bezwaar heeft tegen dit gebruik van uw gegevens dan kunt u dit schriftelijk aan ons laten weten.