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Persiana → Identificación y resolución de problemas
Persianas: identificación y resolución de problemas específicos Aquí encontrará posibles problemas que puede tener con las persianas, sus causas y soluciones.
Problema Posibles causas
La persiana no responde a los mandos.
Soluciones
No está bien conectada. Contacte con el servicio técnico de la empresa instaladora.
Se ha activado la protección del accionamiento en caso de congelación.
Se ha activado la protección contra sobrecalentamiento del accionamiento. La protección contra sobrecalentamiento tiene en cuenta varios parámetros y también se puede activar para proteger el accionamiento aunque no haya aumentado la temperatura del eje.
Espere hasta que la temperatura permita el manejo de la persiana.
Espere un par de minutos.
La pila del mando a distancia está gastada. Cambie la pila (ver páginas 47/51).
El mando a distancia no es compatible. Contacte con el servicio técnico de la empresa instaladora.
El mando a distancia utilizado no se ha programado en el accionamiento.
Utilice un mando a distancia programado o programe ese mando a distancia.
Problema Posibles causas
La dirección del accionamiento no se configura automáticamente.
Se trata de una persiana pequeña de aprox. 0,6 m x 0,7 m (aprox. 0,5 m²).
Soluciones
Coloque la persiana en la posición bajada y, a continuación, súbala de nuevo durante 5 segundos mientras la frena con la mano (sin llegar a pararla). Después, vuelva a bajarla del todo. En el próximo movimiento, la persiana se girará en la dirección correcta.
La persiana (cajón de persiana Mini con interruptor) no funciona.
La persiana (cajón de persiana Maxi con interruptor) no funciona.
Se ha activado la protección contra sobrecalentamiento del accionamiento.
Se ha activado la protección térmica.
Espere a que se enfríe el accionamiento.
Espere a que se enfríe el accionamiento.
La causa es un problema técnico. Póngase en contacto con el servicio técnico de la empresa instaladora.
La persiana (cajón de persiana Maxi con interruptor) no reacciona al botón de “subida”. La persiana está total o parcialmente cerrada.
La persiana se detiene sin un motivo aparente ni un obstáculo visible.
El nivel de sensibilidad de la detección de obstáculos es demasiado elevado.
Hay que bajar brevemente la persiana y después volver a subirla.
Póngase en contacto con el servicio técnico de la empresa instaladora.
