TE DAMOS LA BIENVENIDA
A UN MUNDO DE BENEFICIOS
Gracias por confiar en Tarjeta Monge Pay, con ella tenés acceso a beneficios exclusivos, facilidades de pago y la seguridad que necesitas en tus compras.
¡Estamos aquí para acompañarte en cada paso!
BENEFICIOS EXCLUSIVOS
Tasa 0% Interés: Financiá tus compras hasta 24 meses sin intereses en comercios afiliados.
Pago desde tu billetera virtual: Realizá tus pagos de forma rápida y segura desde tu dispositivo móvil.
45 días para pagar: Organizá tus finanzas con más tiempo.
Seguro pérdida, robo y fraude: Protección adicional para tu tranquilidad.
Tarjeta Internacional MasterCard: Comprá en cualquier comercio del país y en el extranjero. Ingresá aquí para conocer más.
Retiro de efectivo en cajeros automáticos: Acceso a tu dinero cuando lo necesités.
Aceptada en todos los comercios del país: Llevá tu tarjeta a donde querás comprar.
¿CÓMO USAR TU TARJETA MONGE PAY?
Tu Tarjeta Monge Pay está diseñada para darte comodidad y flexibilidad en cada compra. Aquí te explicamos cómo aprovecharla al máximo:
1.Compras en comercios físicos.
Podés usar tu tarjeta en todos los comercios del país que acepten MasterCard.
Presentá tu tarjeta en caja y confirmá el monto antes de autorizar la transacción.
Podés cancelar con tu tarjeta física o desde tu billeta virtual, pagando desde tu celular.
2.Compras en línea.
Realizá tus compras en tiendamonge.com y en cualquier sitio web seguro que acepte MasterCard.
Verificá que el sitio tenga protocolos de seguridad (https://) antes de ingresar tus datos.
3.Retiro de efectivo en cajeros automáticos.
Accedé a tu dinero en cajeros automáticos autorizados.
Ingresá tu PIN y seleccioná la opción de retiro. Recordá que aplican comisiones.
4.Compras a Tasa 0% interés.
En Tiendas Monge, financia tus compras hasta 24 meses sin intereses.
En línea, compra en www.tiendamonge.com y disfrutá hasta 12 meses sin intereses.
Preguntá en el punto de venta por las promociones vigentes.
5.Controlá tus pagos
Disfrutá de 45 días para pagar tus compras.
Consultá tu fecha de corte y pago en tu estado de cuenta o en nuestros canales digitales.
6.Seguridad ante todo
No compartás tu PIN ni datos de la tarjeta.
Chequeá alertas de transacciones en tu correo electrónico para mayor control.
Reportá cualquier movimiento sospechoso a nuestros canales de atención.
TASA 0% interés es una excelente herramienta para comprar lo que más querés con tu tarjeta Monge Pay y cancelar en el plazo que mejor se acomode a tu capacidad de pago. Te dejamos algunas opciones que te pueden interesar para comprar y ahorrar:
TASA 0% interés en tiendamonge.com
Plazo: 12 meses
Comisión: 0%
Compra mínima: No aplica monto mínimo
TASA 0% interés: disfrutá tu primera compra a 12 meses sin comisión
Plazo: 12 meses
Comisión: 0%
Compra mínima: Compras iguales o superiores a ¢170.000
Completá tus datos en el siguiente formulario y disfrutá de tu beneficio a tasa 0% interés: https://www.tiendamonge.com formtarjeta-monge-bienvenidatasa-cero
TASA 0% con comisión:
Plazo: 12 y 24 meses sin interés
Comisión: Según el plazo elegido (se detalla a continuación)
Compra mínima: ¢100.000 o $150
Completá tus datos en el siguiente formulario y disfrutá de tu beneficio a tasa 0% interés: https://www.tiendamonge.com form-tarjetamonge-compras-tasa-cero-12-y-24-meses
¿QUÉ PODÉS HACER
EN MONGE PAY?
Con Monge Pay tenés todo lo que necesitás para gestionar tu tarjeta en un solo lugar. Desde este sitio podrás realizar cualquier consulta de forma rápida, segura y sin complicaciones.
Consultar tus fechas de corte y tu fecha de pago: mantené tus finanzas organizadas.
Consultar saldos de tu tarjeta: conocé tu disponibilidad en todo momento.
Realizar el pago de tu tarjeta: fácil, rápido y seguro.
Solicitar estado de cuenta y detalle de movimientos: revisá tus transacciones cuando lo necesites.
Solicitar y cambiar el PIN de tu tarjeta: gestioná tu seguridad sin complicaciones.
Trasladar tus compras a Tasa 0% interés: convertí tus compras en pagos sin intereses y aprovechá nuestras promociones.
CANALES DE ATENCIÓN
Estamos siempre cerca para apoyarte.
Queremos que tu experiencia con la Tarjeta Monge Pay sea sencilla y segura. Por eso, ponemos a tu disposición diferentes canales para que podás resolver tus dudas, realizar consultas o gestionar tus servicios de forma ágil ¡Escogé el que más te convenga!
Centro de Atención Telefónica
Llamanos y recibí atención personalizada para cualquier consulta o gestión: Centro de Atención Telefónica 4031-4558
Horario de atención: Lunes a domingo de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
WhatsApp Escribinos y obtené respuestas rápidas desde tu celular, sin complicaciones. 7040-1490
Horario de atención: Lunes a domingo de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
Asistente Virtual
Disponible las 24 horas para ayudarte con consultas rápidas y gestiones básicas desde tu dispositivo, tales como: Fechas de pago, montos de pago, límite de tu tarjeta entre otras accedé en: https://www.asistentefinancieramonge.com/Mensaje/TARJETA.MONGE
PREGUNTAS FRECUENTES
Sabemos que siempre surgen preguntas sobre el uso de tu tarjeta, por eso hemos preparado esta sección para ayudarte a encontrar respuestas claras y prácticas. Aquí encontrarás información sobre activación, pagos, seguridad y mucho más.
¿Cómo consulto mi saldo?
Accedé a Monge Pay, selecciona ver Tarjeta. Consultá a Asistente Virtual.
¿Cómo consulto los movimientos de mi Tarjeta?
Accedé a Monge Pay, seleccioná la Tarjeta de consulta (física o virtual), seleccioná movimientos. Consultá a Asistente Virtual.
¿Dónde puedo pagar mi tarjeta?
Desde Monge Pay, también en Tiendas Monge y Verdugo, por medio de trasferencia a cuenta IBAN
¿Cómo traslado mis compras a Tasa 0% interés?
Accedé a Monge Pay, seleccioná la Tarjeta, detalle de movimientos, identificá la compra y presioná el ícono de tasa 0% interés.
¿Qué hago si pierdo mi tarjeta o detecto un movimiento sospechoso?
Comunicate de inmediato con nuestro Centro de Atención telefónica 4031- 4558. Realizá el reporte por medio de Asistente Virtual.
¿Cómo solicito mi estado de cuenta?
Descargalo desde Monge Pay o solicítalo por medio del Asistente Virtual.
¿Puedo cambiar o solicitar el PIN de mi tarjeta?
Sí, ingresá a Monge Pay, seleccioná consulta y pagá tu Tarjeta Monge Pay, seleccioná Tarjeta física y seleccioná cambiar PIN
¿Puedo usar mi tarjeta en el extranjero?
Sí, tu tarjeta es MasterCard Internacional, aceptada en comercios y cajeros automáticos fuera del país.
