Esta actuación se enmarca en el PLAN TCUE 2024-2027 financiado por la Junta de Castilla y León
TITULO DEL PROYECTO: WORKWELL360: PLATAFORMA NO-CODE PARA MONITORIZACIÓN DEL BIENESTAR LABORAL, PREVENCIÓN DE BURNOUT Y MEJORA DEL CLIMA ORANIZACIONAL EN ONG Y PYMES
Autor: Fernando Martín Vaquero Tutora Académica: Ana María Pinto Llorente
CURSO 2025-2026
Colaboradores: YMCA Salamanca (Pilotaje)
1. Descripción General del Proyecto WORKWELL360 es un prototipo funcional de plataforma web nocode para la monitorización continua del bienestar laboral, la detección temprana del burnout y la mejora del clima organizacional en ONG, entidades sociales y pymes: organizaciones con alta carga emocional que quedan fuera del alcance de las soluciones corporativas por coste y complejidad técnica. Articula cinco capas; captura, almacenamiento, análisis, presentación e intervención, en un bucle continuo. Cada persona realiza un check-in diario de 5 ítems en menos de un minuto y un cuestionario semanal con instrumentos validados (PHQ-2, GAD2, UWES-3). Con esos datos genera un panel individual de tendencias y un panel agregado anonimizado (k≥5) para
coordinación, alertas automáticas y microintervenciones pedagógicas vinculadas al indicador que las dispara (JITAI). Desarrollado como TFG en Pedagogía (USAL) mediante Investigación Basada en Diseño, su valor diferencial es pedagógico: cada decisión de diseño es trazable hasta los modelos JD-R, HERO, PERMA y PsyCap.
2. Objetivos
Objetivo general. Diseñar, desarrollar y validar un prototipo no-code de monitorización continua del bienestar y prevención del burnout para el tercer sector y las pymes, mediante un primer ciclo de Investigación Basada en Diseño.
OE1. Construir un marco teórico integrador (JD-R, HERO, PERMA y PsyCap) que fundamente cada decisión de diseño. OE2. Definir un modelo de evaluación dual, diaria y semanal, con instrumentos breves y validados. OE3. Desarrollar un prototipo operativo con paneles, alertas y catálogo de microintervenciones. OE4. Validar la herramienta en contexto real mediante triangulación de datos cuantitativos y cualitativos. OE5. Establecer las condiciones de viabilidad, privacidad y transferencia del prototipo.
3. Resultados obtenidos (aplicabilidad) Pilotaje en YMCA Salamanca (Área de Empleo y Formación): 17 participantes, 4 semanas de uso real (abril-mayo de 2026) y 121 check-ins. Adherencia global del 35,6 %, con un núcleo estable de 11-13 personas activas hasta el final y un 70 % de registros matinales; de 1.685 microintervenciones mostradas se completaron 103 (6,1 %), lideradas por las breves y físicas. Bienestar medio de 3,04 sobre 5, con la carga de trabajo como indicador más bajo (2,80). Dos hallazgos orientan el segundo ciclo: la longitud del cuestionario semanal daña el cumplimiento más que la frecuencia, y el efecto vigilancia (22 visitas y 8 usuarios en el canal de ayuda, 0 solicitudes) muestra que la confianza no se construye en cuatro semanas. Se cumplen OE1, OE3 y OE4; OE2 parcialmente y OE5 de forma preliminar. La transferencia se concreta en un plan de negocio
SaaS por suscripción (Plan ONG 360 €/año, Plan PYME 1.440 €, Plan RRHH Pro 3.600 €), hasta un 80 % por debajo del mercado.