CLOUD Mai 2017: Im Wandel – Die digitale Transformation

CLOUD Das Magazin der Fernfachhochschule Schweiz

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12 — 14

19 — 20

Rektor: Michael Zurwerra schaut in die Zukunft

Industrie 4.0: Branche im Umbruch

UNESCO-Lehrstuhl: E-Learning in Südafrika

IM WANDEL DIE DIGITALE TRANSFORMATION

Mai 17

00 – Inhaltsverzeichnis

INHALT

FFHS Magazin Mai – 17

EDITORIAL Im Wandel

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MENSCHEN Curling-Weltmeisterin und FFHS-Studentin, Marisa Winkelhausen.

4 DIGITAL

FOKUSTHEMA – WANDEL DIE DIGITALE TRANSFORMATION Interview: Der neue Rektor, Michael Zurwerra, blickt in die Zukunft.

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Industrie 4.0: Die Branche ist im Umbruch, sagen Experten.

Service: Apps für Job, Studium und Freizeit 8 12

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WEITERBILDUNG Studienangebot Herbstsemester 2017

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MEINUNG Sebastian Straus über digitalen Wandel

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SUCCESS STORY Jacqueline Hamzai organisiert ihr Leben, optimiert im Job und träumt von etwas Kitsch.

Umfrage: In was würden Sie sich verwandeln?

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Holo Sapiens: Kollaboration per Hologramm

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INNOVATION Qubit: Quanteninformatik, was ist das?

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E-Learning: Mehr internationaler Wissensaustausch dank UNESCO-Lehrstuhl

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INTERNA UND MEDIENECHO Kurzmeldungen und Medienecho

Herausgeberin: Fernfachhochschule Schweiz, Überlandstrasse 12, Postfach 689, 3900 Brig Redaktion: Natascha In-Albon, FFHS und open up, Zürich E-Mail: cloudmagazin@ffhs.ch Gestaltung: id-k.com, Bern Druck: Mengis Druck, Visp Auflage: 4’500 Exemplare Erscheinung: 2x jährlich Abo-Bestellung oder Änderung: www.ffhs.ch/cloudmagazin Bildnachweis Cover: Chombosan/fotolia.com

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01 – Editorial

IM WANDEL Liebe Leserinnen und Leser Das vernetzte Heim, selbstfahrende Autos, Dienstleistung durch Robotik, der digitalisierte Operationssaal, Entscheidungen auf der Grundlage von Big Data, adaptives Lernen im Flipped Classroom und so weiter und so fort.

MICHAEL ZURWERRA Rektor Fernfachhochschule Schweiz

Was wir vermeintlich für Zukunft halten, wird immer rascher und tiefgreifender unser normaler Alltag. Die digitale Transformation macht vor keinem Land, keiner Branche, keinem Unternehmen, keiner Abteilung und Hierarchiestufe halt. Die digitale Revolution ist in vollem Gange. Es geht schon lange nicht mehr darum, ob wir in unserem Unternehmen und in unserem Leben Digitalisierung zulassen wollen oder nicht, es geht vielmehr darum, welche Strategie wir in diesem Wandel haben und wie gut es uns gelingt, die technologische Entwicklung verantwortungsvoll und im Interesse unserer Unternehmung zu nutzen, so dass Innovation und Technik dem Menschen dienen.

Die vierte industrielle Revolution fordert uns heraus, weil sie alle Belange unseres Lebens verändert. Sie eröffnet ungeahnte Möglichkeiten und birgt zugleich grosse Gefahren in sich.

Neue Technologien ermöglichen es uns, effizienter zu werden und unsere Kernkompetenz zusätzlich in neuen Feldern einzusetzen. Das setzt aber voraus, dass wir rechtzeitig auf die Entwicklung der digitalisierten Welt reagieren, unser Unternehmen kritisch analysieren und die Prozesse neu ausrichten.

Auch die Fernfachhochschule Schweiz, deren Kernkompetenz darin besteht, die neuste Technologie im Blended und Adaptive Learning einzusetzen, um das Fernstudium immer effizienter zu gestalten, muss sich derzeit systematisch zur E-Hochschule weiterentwickeln.

Dabei wollen wir aber auch unser Know-how im Bereich der digitalen Transformation anbieten, wie etwa im neuen MAS Industrie 4.0. Das vorliegende Magazin soll über diesen neuen Ausbildungsgang berichten und weitere Aspekte im Bereich der digitalen Transformation beleuchten.

Ich wünsche Ihnen eine spannende Lektüre.

Freundliche Grüsse

Michael Zurwerra Rektor Fernfachhochschule Schweiz CLOUD – Das Magazin der Fernfachhochschule Schweiz

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Foto: Christian Friedrich

STEIN FÜR STEIN ZUM ERFOLG Die Curling-Weltmeisterin und FFHS-Studentin Marisa Winkelhausen verfolgt viele Ziele – im Sport, Beruf und Studium. Aber auch ihr Tag hat nur 24 Stunden. Da ist eine durchdachte Organisation unumgänglich, um in allen Bereichen erfolgreich zu sein.

TEXT: MARIO SCHULER

I

hr Blick ist fokussiert, komplett auf das Haus gerichtet.

Gekonnt stösst sie sich an der Kante ab und gleitet mit dem runden Stein über das Eis. Bevor sie diesen loslässt, versetzt sie dem Stein gefühlvoll einen leichten Drall. Auf ihr Kommando hin wischen die Kolleginnen mit den Besen, damit der Stein Hindernisse aus dem Weg räumt und optimal im Haus zu liegen kommt. Curling ist die grosse Leidenschaft von Marisa Winkelhausen. Ihr ordnet sie vieles unter, aber sie beweist auch, dass mit einer ausgereiften Organisation und Selbstdisziplin Arbeit, Spitzensport und Studium erfolgreich kombiniert werden können.

Studium auf Achse Marisa Winkelhausen studiert an der FFHS im sechsten Semester Betriebsökonomie. Dabei schätzt die 29-Jährige die intellektuelle Herausforderung als Abwechslung zum sportlichen Alltag. Gelerntes kann sie häufig in den jeweils anderen Bereich transferieren.

Aufgewachsen ist Winkelhausen in Port bei Biel. Aufgrund ihres vielseitigen Engagements ist sie aber viel auf Achse:

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02 – Menschen

sie wohnt in Zürich, arbeitet in Bern, spielt Curling bei Baden Regio, bestreitet Trainings und Wettkämpfe in der ganzen Schweiz und im Ausland. «Da kommt mir das ortsunabhängige Studium der FFHS sehr entgegen, wo ich unterwegs und nach Feierabend den Schulstoff aufarbeiten kann», erklärt die Curlerin überzeugt. Dennoch sei der Präsenzunterricht wertvoll, um Fragen zu stellen und sich mit Kommilitonen auszutauschen. Besonders dankbar ist die Sportlerin für den Support der FFHS bei der Prüfungsplanung, was sie als keineswegs selbstverständlich erachtet.

Zwischen Eishalle und Arztpraxis Winkelhausen hat mit 13 Jahren verhältnismässig spät mit dem Curling begonnen. Es wurde ihr aber in die Wiege gelegt. Schon ihre Eltern und Grosseltern übten die äusserst taktische Sportart mit Steinen und Besen aus.

Curling ist eine der vielen Randsportarten in der Schweiz, von denen man nicht leben kann. Um den Sport dennoch auf Weltklasseniveau ausüben zu können, ist Winkelhausen dankbar für die Flexibilität ihres Arbeitgebers. Die Spitzensportlerin ist ausgebildete Augenoptikerin. Dank ihres Flairs für Zahlen regelt sie heute bei einem Sportarzt in Bern die Buchhaltung. Das Fünfzig-Prozent-Pensum erlaubt es ihr, im Sommer mehr zu arbeiten und diese Stunden während der Curling-Saison zu kompensieren.

Team im japanischen Sapporo im Weltmeistertitel. «Solche Erfolge entschädigen für so vieles. Das Training ist das eine, zahlreiche andere Dinge wie Familie, Freunde, Hobbies, die ich etwas vernachlässigt hatte, das andere. Das gibt einem ein Gefühl der Genugtuung, dass sich der grosse Aufwand gelohnt hat.»

Nach drei Schweizermeistertiteln bei den Juniorinnen konnte Winkelhausen und ihr Team rund um Skip Alina Pätz heuer ihre zweite Goldmedaille bei den Frauen feiern. Diese berechtigte sie im Frühling zur Teilnahme an den Weltmeisterschaften im Peking. Ende Jahr wird sich zeigen, ob das Team die Schweizer Vorausscheidung für ihr nächstes ehrgeiziges Ziel schaffen wird: die olympischen Spiele 2018 in Südkorea.

Bachelor als grösstes Ziel Ehrgeizig war die Bielerin schon als Jugendliche gewesen und ist es noch heute – sportlich wie beruflich. «Wichtig ist, dass ich mir immer neue Ziele setze, um stets voranzukommen.

Ohne Fleiss kein Preis Im Team trainiert die FFHS-Studentin wöchentlich mindestens zweimal, hinzukommen drei individuelle Trainings, wo sie im Fitnesscenter in erster Linie an Kraft und Ausdauer feilt. Curling entwickelte sich in den vergangenen Jahren zu einer sehr athletischen Sportart, wo der Fitnesszustand einen immer zentraleren Stellenwert eingenommen hat. «In diesem Bereich können wir relativ viel herausholen, was in entscheidenden Situationen den Unterschied ausmachen kann», führt die Bielerin aus.

Die grösste Herausforderung im Curling besteht darin, auf den Punkt genau bereit zu sein, um die geforderte Leistung abrufen zu können. «Aus diesem Grund nehmen im Curling die Arbeiten im Mentalbereich enorm viel Platz ein. Von der Sportpsychologie kann ich aber nicht nur im Sport, sondern auch besonders viel fürs Leben profitieren.»

Auf Erfolgsspur Der grösste Lohn für die harte Arbeit sind die Erfolge. 2015 gipfelte die Karriere von Winkelhausen und ihrem jungen

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Foto: Christian Friedrich

Deshalb sehe ich den Bachelor-Abschluss als mein derzeit grösstes Ziel abseits des Curlings», so die Wahlzürcherin.

Dieser sei sehr wertvoll, weil er ihr nach der sportlichen Karriere mehr Perspektiven in der Arbeitswelt gebe.

Da ihr der Sport enorm viel Freude bereite, würde sie später gerne in einer Schnittstelle zwischen Sport und Wirtschaft arbeiten, wo sich ihre Erfahrungen aus dem Curling und dem Studium bestens ergänzen würden.

Winkelhausen weiss, was sie will und geht beharrlich ihren Weg – Stein für Stein.

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03 – Fokusthema Wandel

TRANSFORMATION Transformation ist Umbruch, Übergang, Wandel. Computer, Smartphones, Social Media und das Internet werden immer wichtiger. Digitale Technologie – mit allem, was sie möglich 6

macht – verändert gerade die Welt.

Im grossen Interview spricht der neue Rektor der FFHS Michael Zurwerra über seine Begeisterung für den Atari-Urcomputer und darüber, warum die digitale Revolution für den Bildungssektor neue Wege öffnet (S. 8).

Auch die Industrie ist unterwegs zu neuen Ufern: Experten sind sich zwar noch uneins, ob dank der immer stärkeren Vernetzung und Automatisierung die vierte industrielle Revolution bevorsteht.

Klar ist aber, dass ein Wandel im Gange ist und dass sich Arbeitnehmer und Führungskräfte werden anpassen müssen (S. 12).

Wie digitale Technologie, Innovationsgeist und internationale Vernetzung in Südafrika zu neuen Lehr- und Lernmethoden führen, zeigt Robert Balfour, der im Rahmen des UNESCO-Lehrstuhls mit der FFHS zusammenarbeitet (S. 19).

Ob beim Kennenlernen unseres neuen Rektors, beim Entdecken der sich neu-erfindenden Industrie oder bei einer Reise auf die virtuelle Schulbank: Ich wünsche viel Spass beim Lesen!

Hannes Tscherrig

CLOUD – Das Magazin der Fernfachhochschule Schweiz

03 – Fokusthema Wandel

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CLOUD – Das Magazin der Fernfachhochschule Schweiz

Illustration: id-k

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INTERVIEW

«LERNEN, WIE ALGORITHMISCHES DENKEN FUNKTIONIERT» INTERVIEW: NATASCHA IN-ALBON

Michael Zurwerra ist der neue Rektor der Fernfachhochschule. Wie er die FFHS durch den digitalen Wandel steuern will und ob er selber ein Fernstudium durchgehalten hätte, verrät er im Interview.

Seit 1. März sind Sie Rektor der FFHS? Wie haben Sie sich eingelebt?

Ich fühlte mich von Anfang an willkommen und konnte sofort mit der täglichen Arbeit beginnen.

Glücklicherweise hatte ich seit Dezember auch Gelegenheit, mich auf die neue Aufgabe vorzubereiten. Dieser Vorlauf war für mich entscheidend.

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Was wollen Sie als Erstes anpacken?

Die FFHS hat eine Änderung in der Organisationsstruktur vorgenommen, die nun umgesetzt wird.

Personell müssen alle offenen Fragen geklärt werden. Das ist aktuell das Wichtigste, damit wir anschliessend in Ruhe weiterarbeiten und die vielen anstehenden Projekte angehen können.

03 – Fokusthema Wandel

Herr Zurwerra, sind Sie eher Unternehmer oder Pädagoge?

müsste heute noch viel breiter und schneller umgesetzt werden.

Ich sehe mich als Macher. Ich will etwas anpacken und Neues schaffen.

Durch noch mehr Informatik?

Ihre letzten Berufsjahre haben Sie im Appenzell verbracht. Nun kehren Sie in Ihren Heimatkanton zurück. Hat es Ihnen fern vom Wallis nicht gefallen?

Doch, es hat mir sehr gut gefallen. Ich hatte mit der grossen Schulreform, die alle Mittelschulen betraf, eine sehr spannende Aufgabe. Die Zusammenarbeit mit den Behörden und der Regierung war äusserst angenehm.

Also sind Sie kein typischer Heimwehwalliser?

Meine Mutter war St. Gallerin. Daher hatte ich schon immer Beziehungen in die Ostschweiz. Aber als Walliser kehrt man natürlich gerne zurück, die Berge und die Menschen im Wallis sind halt einmalig. Ich habe in einem Alter den Kanton verlassen, in dem man die wichtigen Beziehungen im Leben bereits aufgebaut hat und daher fühle ich mich im Wallis stark verwurzelt.

Die digitale Transformation ist momentan die grösste Herausforderung für die Wirtschaft.

Welchen Beitrag muss die Bildung leisten?

Fachlich sehr gut ausgebildete Berufsleute können heute in Gefahr laufen, dass ihre Berufskarriere ins Stocken gerät, weil ihnen Kenntnisse im digitalen Bereich fehlen. Im schlimmsten Fall führt dieser Umstand dazu, dass weniger qualifizierte Fachleute, aber mit höheren ICT-Qualifikationen, bei der Besetzung von Kaderstellen vorgezogen werden.

Das darf nicht passieren. Hier hat die Bildung eine gesellschaftliche Verantwortung. Die digitale Technologie gehört nun einmal zu unserem Alltag.

Die Frage ist, wie wir damit umgehen. Der Lehrplan 21 hat neu in der obligatorischen Schule Medienkompetenz und Informatik als Fach vorgesehen.

Auch die Mittelschulen und die Berufsbildung sind heute mit Hochdruck dabei, mehr Informatik und Medienkompetenz zu vermitteln, aber das Thema

Mehr Informatik für alle und vor allem Vermittlung von Medienkompetenz. Alle Schüler müssen lernen, wie algorithmisches Denken funktioniert, weil sie nur so verstehen können, was mit digitalen Medien möglich ist. Medienkompetenz muss heute in jedem Fachbereich vermittelt werden. Ich bin grundsätzlich auch davon überzeugt, dass man heute noch viel mehr und bewusster fächerübergreifend lehren und lernen muss.

Wie steht es denn bei Ihnen selber? Wie fit sind Sie im digitalen Bereich?

Als ich Ende der 80er Jahre in Brig als Gymnasiallehrer ans Kollegium kam, haben ein paar «Freaks», darunter auch ich, den Atari-Club gegründet. Für viel Geld haben wir einen Atari Computer gekauft und daran herumgebastelt. Das war damals eine bessere Schreibmaschine. Ich war immer offen für neue Technologien und fand die digitale Entwicklung stets faszinierend. Das finde ich auch jetzt gerade das Spannende an meiner neuen Funktion an der FFHS. Wir alle an der FFHS dürfen uns tagtäglich mit einem Thema beschäftigen, das derzeit die Gesellschaft tiefgreifend beeinflusst und verändert.

An der FFHS studieren 70 Prozent Männer.

Wieso spricht das Modell nicht mehr Frauen an?

Ich denke, dass es vor allem mit unserem Fächerangebot zu tun hat. In den Bereichen Wirtschaft und Technik und in der Informatik haben wir viel mehr Männer. Im neuen Departement Gesundheit hingegen sieht es anders aus.

Also muss man mehr «Frauenfächer» einführen?

Auch hier findet ein Wandel statt. MINT-Fächer werden bei Frauen immer beliebter. Ich habe in den letzten Jahren beobachtet, dass sich mehr und mehr Studentinnen für Naturwissenschaften interessieren. Vielleicht hängt das auch damit

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03 – Fokusthema Wandel

Beitrag leisten würden, hätten wir einen enormen Fachkräftemangel. Andererseits ist es heute im dualen Bildungssystem auch möglich, nach einer Berufsmatura den Weg an die Uni zu gehen. Diese Durchlässigkeit unseres Bildungssystems erachte ich als sehr wichtig. Ich sehe auch die Tatsache, dass Transfers zwischen Fachhochschulen und Universitäten heute problemlos möglich sind als eine grosse Chance für den Bildungsstandort Schweiz. Heute kann man nach einem Bachelor an einer Fachhochschule den Master an einer Uni machen oder umgekehrt.

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«Die verschiedenen Qualitäten und Kenntnisse der Einzelnen gewinnbringend zusammenführen», Michael Zurwerra über seinen Führungsstil.

zusammen, dass in der Schweiz auf der Sekundarstufe II immer mehr Frauen Naturwissenschaften unterrichten. Ich denke, dass sich in Zukunft das Verhältnis zwischen Männern und Frauen auch an der FFHS ausgleichen wird.

Ein Fernstudium verlangt viel Selbstdisziplin.

Hand aufs Herz: Hätten Sie selber ein Fernstudium neben einer Berufstätigkeit durchgehalten?

Sehr wahrscheinlich. Wenn ich mich dafür entschieden hätte, dann hätte ich es auch durchgezogen. Wichtig sind ein gutes Zeitmanagement und eine klare Vorstellung davon, was man machen will.

Laut einer Umfrage finden zwei Drittel der Schweizer, es gebe zu viele Maturanden. Droht uns eine Akademisierung der Gesellschaft?

Die gymnasiale Maturitätsquote liegt gesamtschweizerisch vielleicht bei 20 Prozent. Davon gehen nicht einmal mehr die Hälfte direkt an eine Uni oder ETH. Sie suchen Alternativen, absolvieren eine Fachhochschule, steigen in einen Beruf ein …

Ich habe eher das Gefühl, dass es umgekehrt ist.

Wir haben zu wenig Ärzte, zu wenige Ingenieure mit einem ETH-Abschluss usw. Da kann man nicht von einer Akademisierung sprechen. Wenn nicht die Fachhochschulen in diesem Punkt einen wichtigen

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Seit Januar dieses Jahres führt die FFHS einen UNESCO-Lehrstuhl für die Forschung im Bereich adaptives Lernen. Wie wichtig ist dieser Lehrstuhl?

Es ist eine hohe Anerkennung für die Forschungsarbeit und die Lehrtätigkeit der FFHS und bedeutet für uns eine Qualitätsauszeichnung. Zusätzlich eröffnet dieser Lehrstuhl die Möglichkeit zu neuen nationalen und internationalen Kooperationen vor allem auch im englischsprachigen Raum.

«Ein Roboter wird die Rolle eines Lehrers nie übernehmen können.»

Adaptive Technologien sollen den einzelnen Studierenden gemäss seinen individuellen Bedürfnissen im Lernprozess stützen. Wird der Lehrer eines Tages überflüssig?

Nein, die digitalen Geräte werden die Lehrpersonen nie ersetzen. Aber deren Rolle als Wissensvermittler ändert sich. Die Lehrpersonen müssen heute zeigen, wie man zu relevantem Wissen gelangt, müssen Lernprozesse steuern und eventuell moderieren und vor allem die fächerübergreifenden Vernetzungen und Zusammenhänge aufzeigen. Ein Roboter wird die Rolle eines Lehrers nie übernehmen können.

Sie haben neben der Karriere in der Schulleitung auch grosse Erfahrung im Militär als Oberst im

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Generalstab. Erwartet die Mitarbeitenden nun ein militärischer Führungsstil?

Was werden Sie anders machen als Ihr Vorgänger Prof. Dr. Kurt Grünwald?

Im Militär habe ich im Bereich Führung enorm viel gelernt. Die wichtigste Erkenntnis aus meiner militärischen Stabsarbeit war sicher die Einsicht, dass Ziele nur in einem Team von Spezialisten erfolgreich zu erreichen sind. Die Kunst der Führung besteht darin, dass es einem gelingt, die verschiedenen Qualitäten und Kenntnisse der Einzelnen gewinnbringend zusammenzuführen. Jeder Mitarbeiter muss sich einbringen können. Diesem Grundsatz werde ich auch an der FFHS treu bleiben: Bildung und Forschung funktionieren nur in der Kooperation.

Ohne Kurt Grünwald gäbe es die FFHS nicht. Er ist der Vater der FFHS, ein grosser Pionier in der Bildungslandschaft Schweiz. Ich habe eine hohe Achtung vor dem, was Kurt Grünwald geschaffen und erreicht hat. Und ich habe daher auch grossen Respekt vor meiner neuen Funktion. Meine Rolle ist nun aber auch eine andere. Meine Aufgabe besteht darin, die FFHS zusammen mit allen Mitarbeitern zu einer modernen E-Hochschule weiterzuentwickeln, damit wir auch in der Zukunft erfolgreich und einzigartig im Bereich der Fernstudien sind.

MICHAEL ZURWERRA Geboren: 12. Januar 1961 in Ried-Brig Ausbildung: Studium der Philosophie und der deutschen Literatur an der Uni Freiburg Berufliche Laufbahn: Gymnasiallehrer, Prorektor und Rektor am Kollegium Spiritus Sanctus in Brig, zuletzt Rektor der Kantonsschule Trogen Familie: Verheiratet mit Brigitte, zwei Kinder Chantal und Marc Mit welcher berühmten Persönlichkeit möchten Sie im Aufzug steckenbleiben?

Mit Papst Franziskus. Er fasziniert mich, weil er auch als Papst seinen Weg verfolgt, wenn es sein muss, sogar gegen das päpstliche Protokoll, und immer einfacher Mensch bleibt.

Welches ist Ihr Lieblingsfilm?

Und täglich grüsst das Murmeltier. Ich finde die Idee faszinierend, jeder Tag ist gleich, aber du hast es in der Hand, wie du ihn gestaltest.

Wo entspannen Sie sich am besten?

In unserer Ferienwohnung in Zermatt, dort kann ich abschalten.

Was regt Sie auf?

Ungerechtigkeit und Menschen, die kritisieren, ohne eigene Ideen zu haben.

11 Was lieben Sie an Ihrem Heimatkanton?

Die Apéro-Kultur und die uns eigene Gastfreundschaft. Wir Walliser nehmen uns Zeit füreinander, was uns letztlich stark macht und innovative Ideen hervorbringt.

Und was nicht?

Wenn die Walliser sich als Opfer sehen. Der Kanton und die Menschen in diesem Kanton haben viel Potenzial. Wenn wir zusammen die Chancen nutzen, können wir sehr viel erreichen. Wir leben an einer der wichtigsten Kommunikationsachsen Europas.

E-Book oder klassisches Buch?

Klassisches Buch.

Theaterstück oder Fussballspiel?

Als langjähriger Präsident des Theaterplatzes Wallis: Theaterstück.

Frühaufsteher oder Nachteule?

Nachteule.

Bleistift oder Tastatur?

Tastatur.

Chaos oder Ordnung?

Ordnung.

Berge oder Meer?

Beides.

03 – Fokusthema Wandel

«ES BRAUCHT VERÄNDERUNGSCHARAKTER» Firmen wie Airbnb und Uber sind Vorreiter der digitalen Transformation. Mit neuen Ideen und digitaler Technologie verändern sie ganze Märkte. Auch die Industrie in der Schweiz ist im Wandel, wie das Trend-Thema «Industrie 4.0» zeigt.

TEXT: HANNES TSCHERRIG

12 «Industrie 4.0» scheint sich in die Reihe der drei historischen industriellen Revolutionen einzugliedern: Ab 1750 mechanisiert die Dampfkraft die Industrie. Elektrizität und Fliessband ermöglichen um 1900 die Massenanfertigung. IT und Elektronik schliesslich automatisieren ab 1980 die Produktion. 2011 lancierte das deutsche Bundesministerium für Bildung und Forschung das Zukunftsprojekt «Industrie 4.0». War das der Startschuss für die vierte industrielle Revolution?

Vernetzte Wertschöpfung Wer heute von Industrie 4.0 spricht, meint die Digitalisierung der Industrie, also vernetzte Wertschöpfungsketten, Sensordaten am Fliessband, technische Assistenzsysteme für Fabrikarbeiter oder intelligente Steuerungssysteme, die ohne menschliche Einwirkung mit Störungen umgehen und untereinander kommunizieren können. Der informierte Konsument denkt an Produkte, die vollkommen auf ihn zugeschnitten und zum Preis eines Serienproduktes hergestellt werden. «Losgrösse 1» nennen Insider das.

Und tatsächlich: Die Industrie verändert sich. «In vielen Zweigen der Industrie stehen Firmen aktuell extrem unter Preisdruck. Sie müssen etwas tun, um gegen die Billig-Konkurrenz bestehen zu können.

Auch zeigen Beispiele aus industriefernen Branchen, dass kein Markt sicher ist vor der digitalen Transformation.» Das sagt Rolf Höpli, diplomierter Informatiker, Innovationsspezialist, Direktor und Partner

CLOUD – Das Magazin der Fernfachhochschule Schweiz

bei der Zühlke Engineering AG. Das renommierte Beratungsunternehmen unterstützt Firmen bei der Entwicklung und Realisierung von innovativen Business-Modellen. Höpli zitiert die Galionsfiguren der radikalen Branchentransformation: Uber, Airbnb, Tesla, Apple. Firmen, die mit neuen Ideen und digitaler Vernetzung den Nahverkehr auf den Kopf stellen, die Hotellerie umkrempeln oder wie Apple mit iPhone und App Store sogar neue Märkte generieren.

Industrie digital transformiert Gemeinsam ist Firmen, die ihre Branche revolutionieren, aber nicht nur das Digitale und die Vernetzung. «Es sind Firmen, die über den Tellerrand hinausschauen, die sich mit neuen Geschäftsmodellen von der Konkurrenz abheben», erklärt Innovationsspezialist Höpli. Wer nicht auf neuartige, bessere Produkte setze, sei gezwungen sich über den Preis abzuheben. Preisschlachten allerdings sind für Betriebe in der Schweiz kaum zu gewinnen.

Rolf Höpli schildert den Fall eines Kunden, der CAD-Pläne evaluiert, lange in Handarbeit, obwohl 80 Prozent der Arbeit Routine ist. Heute beurteilt ein Data-Analytics-Algorithmus die eingereichten Pläne, Ingenieure kümmerten sich nur noch um die schwierigen Fälle. «Das bedeutet im Sinne von Industrie 4.0 einen enormen Effizienzgewinn», schliesst Höpli. Der Betrieb überlebt, weil er effizienter, schneller und damit günstiger wird. Transformativ sei das aber noch nicht.

03 – Fokusthema Wandel

Denn erst, wenn neue Technik ein neues Geschäftsmodell antreibt, kann sie ein Unternehmen langfristig voranbringen. «Unsere CAD-Firma könnte zum Beispiel ihren Algorithmus über eine digitale Plattform kleineren Büros zur Verfügung stellen und die Benutzung in Rechnung stellen», erklärt Höpli. Stärkere Vernetzung, mehr Automatisierung, wie sie Industrie 4.0 vorsieht, seien wichtig. Aber: «Industrie 4.0 ist nur ein Aspekt der digitalen Transformation. Die Musik spielt auf der Ebene der Geschäftsmodelle.»

Harzige Revolution Warum setzen also nicht mehr Industriebetriebe auf Mähdrescher, die wissen, wann sie einen Ölwechsel oder neue Reifen brauchen, die Bauern pünktlich zum Erntetag zur Verfügung stehen, und die Ingenieure aus der Ferne warten können?

Warum gibt es nicht mehr Firmen, die statt Schlösser digital vernetzte Schliesssysteme verkaufen, über welche Kunden per App Zutritt gewähren oder verwehren können?

Die lakonische Antwort lautet: Weil es schwierig ist. Firmen müssen den Veränderungsdruck spüren, sie müssen investieren können und sie müssen sich kritisch hinterfragen dürfen. Beim letzten Punkt setzt Rolf Höpli an: «Innovation ist eine Frage der Unternehmenskultur. Man muss Tabufragen stellen dürfen.» Als Berater frage er seine Kunden immer: «Was müssen wir machen, um Ihre Firma kaputt zu kriegen?» Wer die Frage offen und ehrlich beantwortet, so die Idee, entdeckt Innovationsmöglichkeiten.

Die Industrie braucht Innovatoren, es braucht Führungskräfte, die «Veränderungscharakter» haben, ist Rolf Höpli überzeugt. Natürlich müssen Ingenieure ihr Grundhandwerk beherrschen, daran ändere sich nichts. Sie müssen aber über die Technik hinaus wissen, wie sie ein Projekt kommunizieren, wie man Support bei den Stakeholdern holt, was der Markt braucht, und was der Kunde will.

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Interdisziplinäre Ingenieure Die Digitalisierung der Industrie hat von Deutsch-

 VON INDUSTRIE 1.0 BIS INDUSTRIE 4.0

4.0 VERNETZUNG

3.0 AUTOMATISIERUNG 2.0 ELEKTRIFIZIERUNG

1.0 MECHANISIERUNG

Erster mechanischer Webstuhl, angetrieben durch Wasserkraft oder Dampfmaschinen.

Ende 18. Jahrhundert

Erstes Fliessband, Strom ermöglicht arbeitsteilige Massenproduktion.

Beginn 19. Jahrhundert

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Erste speicher-programmierbare Steuerung, Maschinen übernehmen ganze Arbeitsschritte der Produktion.

Beginn 70er Jahre des 20. Jh.

Vernetzung von Bauteilen und Systemen. Mensch, Maschine und Objekt tauschen Informationen aus.

Heute

Illustration: id-k

03 – Fokusthema Wandel

land aus die Welt erobert. In Frankreich hat sich die Initiative als «Usine du Futur», in den USA als «Industrial Internet Consortium» niedergeschlagen und China will mit dem Projekt «Made in China 2025» das prototypische Niedriglohnland zur Industriemacht machen. Gemeinsam ist allen Initiativen, dass sie Fachleute und Führungskräfte brauchen, die die immer stärker automatisierten und vernetzten Wertschöpfungsketten, von der Entwicklung, über die Nutzung bis zum Recycling, überblicken.

David Gemmet hat als Fachverantwortlicher an der FFHS den schweizweit ersten Master-Studiengang zu Industrie 4.0 aufgebaut. Für ihn steht fest, dass Führungskräfte in der Industrie immer interdisziplinärer denken müssen: «In der digitali-

sierten Industrie braucht ein Experte neben technischen Kompetenzen und Datenanalyse-Skills auch das Wissen, wie Entscheidungsprozesse in einer vernetzten Wertschöpfungskette eingebettet und automatisieret werden. Er wendet diese Kenntnisse an, um das Geschäftsmodell des Unternehmens vom klassischen Produktherstellungsansatz in eine Denkweise des gewinnbringenden Servicemodells zu transformieren.»

Ob Industrie 4.0 nun tatsächlich die vierte industrielle Revolution ist, wird die Geschichte zeigen.

Es häufen sich aber die Indizien, dass ein Wandel im Gange ist, der nach einer neuen, ganzheitlichen Sichtweise verlangt. Auch in der Industrie.

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ERSTER MASTER IN INDUSTRIE 4.0 Ab dem Herbstsemester 2017 hat die FFHS den schweizweit ersten Master-Studiengang MAS Industrie 4.0 – Smart Engineering & Process Management im Angebot.

«Unser Master-Programm hilft Studierenden dabei, die benötigten interdisziplinären Fähigkeiten wie Produktions-Know-how und IT-Skills sowie Wissen über Datenauswertung und betriebswirtschaftliche Servicemodelle praxisnah zu erwerben und anzuwenden», erklärt der Fachverantwortliche, David Gemmet.

Start: September 2017 Standorte: Bern und Zürich Dauer: 4 bis 5 Semester (60 ECTS, 5 CAS + Master-Thesis) Kosten: CHF 4'400.– pro CAS + CHF 4'400.– für die Betreuung Master-Thesis (inkl. Lehrmittel, Lernplattform, (Online-) Betreuung, ordentliche Prüfungsgebühren). FFHS-Alumni erhalten eine 20% Reduktion der Studiengebühr bei Besuch des MAS (siehe auch www.ffhs.ch «Alumni Vorteile») Mehr Informationen zum Studiengang finden Sie auf: www.ffhs.ch/mas_industrie40

Praxis-Fokus: Digitale Transformation in Schweizer Industrieunternehmen unter Berücksichtigung aktueller Forschung und Praxis dank Kooperationspartnern Module: Digital Transformation in Industry, Industrial Business Engineering, Industrial Computing & Analytics, Advanced Manufacturing, Advanced Engineering, Smart Factory, Master-Thesis

DAVID GEMMET Fachverantwortlicher für den MAS Industrie 4.0.

03 – Fokusthema Wandel

1 FRAGE AN 3 PERSONEN

In wen oder was würden Sie sich gerne verwandeln?

CORINNE BÄTTIG Studentin CAS Markenund Werbepsychologie, Baar

ORVEN WIESENDANGER Student BSc Betriebsökonomie, Winterthur

CINDY EGGS FFHS-Dozentin, Ittigen bei Bern

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Im letzten Sommer war ich oft in den Bergen unterwegs und habe dabei verschiedene Hütten und vor allem auch Hüttenwarte kennengelernt. So unterschiedlich die Unterkünfte fernab der Zivilisation sind, so verschieden waren die Geschichten hinter den einzelnen Gastgebern.

Was für viele auf den ersten Blick nach romantischer Idylle klingt, ist knochenharte Arbeit und kennt keinen Feierabend. Die Natur sowie die Wünsche und das Wohl der Gäste geben den Tagesablauf vor.

Dort oben an der frischen Luft, so denke ich, freut man sich ab anderen Dingen und steht natürlich auch vor ungleichen Herausforderungen. Ein Leben ohne Schnickschnack und schnellem WLAN . Dieser Kontrast zu meinem Leben und die Kombination aus Abgeschiedenheit, Natur und spannenden Begegnungen wären sehr reizvoll, mich einen Sommer lang in eine Hüttenwartin zu verwandeln.

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Frei sein wie ein Vogel, das wäre das Grösste. Dabei hat mir der Adler schon immer sehr imponiert. Er kann sich überall hin bewegen, in der Luft gleiten, die Welt von oben beobachten. Zudem ist sein Orientierungssinn äusserst beeindruckend, er weiss immer, wo er ist und findet stets den Weg zurück nach Hause. Bei mir persönlich spielen Familie und Freunde eine zentrale Rolle. Aber ich bin ein Mensch, der auch gerne einmal sein eigenes Ding durchzieht. Das entspricht ebenso dem Adler, der seelenruhig und geräuschlos seine Kreise in der Luft zieht. Und wenn er seine Beute erst einmal im Visier hat, schlägt er dank seiner Flinkheit auf enorm effektive Weise zu. Ich wünschte mir, dass auch ich meine Ziele stets beim ersten Mal erfolgreich erreichen könnte. Als König der Lüfte würde ich einmal um den Erdball fliegen und die Freiheit und Aussicht von oben geniessen.

Ich würde mich gerne in einen fliegenden Fisch verwandeln: Die Welt fliegend aus der Luft, aber auch tauchend im Wasser zu entdecken, das kann nur er. Mit seinen vielseitigen Fähigkeiten verfügt er über eine spannende Mischung, die mir sehr zusagt. Während er im Flug mit seiner Weitsichtigkeit stets den Überblick behält, kann er bei der Rückkehr tief ins Wasser eintauchen. Das entspricht auch etwas meinen Eigenschaften, den Dingen auf den Grund zu gehen, sie zu hinterfragen und gleichzeitig das «Big Picture» im Auge zu behalten. Da ich über viel Energie und Tatendrang verfüge, würde ich wie der fliegende Fisch aber gerne etwas mehr Ruhe ausstrahlen. Meine Absicht wäre es, herausfordernden Situationen immer mit Gelassenheit zu begegnen sowie geduldig und beharrlich mit viel Intuition – wofür Fische ja auch ein Symbol sind – alle meine Lebensziele zu erreichen.

03 – Fokusthema Tatendrang

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Meeting mit virtuellem Partner: Die holografische Projektion ist räumlich ins Gespräch integriert.

«PER HOLOGRAMM INS MEETING» Eine Forschergruppe der FFHS verwandelt das Büro in ein Smart Office, welches Sitzungsteilnehmende, die nicht vor Ort sein können, räumlich präsent macht. Mit Hologrammen bringen die Forschenden Mixed Reality in den Büroalltag.

TEXT: PROF. WILLI BERNHARD

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okémon Go legt virtuelle Figuren über die via Smartphone-Kamera eingefangene Realität. Snapchat-Filter machen aus Nutzern per Knopfdruck schnauztragende Musketiere, süsse Katzen oder verrunzelte alte Männer. Und Google Glass projiziert die Tageshöchsttemperatur aufs Brillenglas. Augmented Reality ist für viele aktuell noch Spielerei. Dabei liesse sich die angereicherte Realität auch in der Business-Welt sehr konkret und nutzbringend einsetzen.

Im Projekt Smart Office untersucht ein Team der FFHS und der SUPSI, wie die kommende Technologie von Mixed Reality die heutig Sitzungskultur verändern wird: Wer nicht physisch zum Meeting kann, soll schon bald per Virtual Presence, also als virtuelles, holographisches Abbild, teilnehmen können.

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03 – Fokusthema Wandel

Räumliche Projektionen Virtual Presence bestreitet damit einen neuen Weg: Die virtuellen Teilnehmer werden mit Hilfe einer Projektion im Raum integriert. Sie befinden sich dadurch direkt am Tisch des Geschehens und werden von den anderen Teilnehmern auch räumlich wahrgenommen.

Räumliche Anhaltspunkte, wie sie Virtual Presence einführt, machen Gespräche mit dem holografischen Partner natürlicher und «menschenverträglicher», Interaktionen erfolgreicher, die Zusammenarbeit einfacher.

Einfach zum Hologramm Bereits heute lassen sich virtuelle Teilnehmer per Tablet in eine Gesprächsrunde einbinden: Man stellt ein Tablet mit einer Halterung hochkant auf den Tisch und bindet den Teilnehmer mit einer Skype-Verbindung ein. So kann der virtuelle Teilnehmer selbst Verbindung aufnehmen, und im Gespräch benötigt es keinen Moderator, welcher den zugeschalteten Teilnehmer weiter betreuen müsste.

In der Praxis hat dieses Setup aber nicht zur Folge, dass der virtuelle Teilnehmer als Tischnachbar empfunden und entsprechend ins Gespräch integriert ist. Denn nicht die virtuell teilnehmende Person, sondern das Gerät tritt als Tischnachbar in Erscheinung.

Die holografische Projektion entschärft diesen Nachteil und lässt sich ebenfalls erstaunlich einfach bewerkstelligen: Man nehme die Kamerasicht einer Skype-Verbindung als Vollbild (Portraitsicht der virtuellen Person) und projiziere sie auf eine transparente Glas- oder Plexiglasscheibe.

Wenn diese ungefähr im 45 Grad Winkel zur Projektionsquelle steht, sieht ein Betrachter die Projektion nicht etwa auf der Scheibe, sondern direkt dahinter senkrecht im Raum stehen. Platziert sich der virtuelle Teilnehmer bei

Smart Office – das intelligente Büro – ist Gegenstand einer Forschungskooperation zwischen der Fernfachhochschule Schweiz (FFHS) und der Scuola Universitaria Professionale della Svizzera Italiana (SUPSI, Fachhochschule im Tessin). Ziel ist es, durch Smart Office-Technologien die Zusammenarbeit räumlich getrennter Teilnehmer in Projekt-Meetings zu erleichtern. Die Lösungen, welche daraus entstehen, sind nicht nur für Forschende, sondern auch für Unternehmen interessant, welche entsprechende Szenarien einsetzen wollen.

der Aufnahme vor einem schwarzen Hintergrund, sieht der Betrachter am Tisch diese virtuelle, scheinbar dreidimensionale Projektion freischwebend im Raum.

Der Rahmen muss stimmen Naturgemäss sind holografische Projektionen stark abhängig von der Stärke der Lichtquelle und von den Lichtverhältnissen im Sitzungsraum. Im Forschungsprojekt Smart Office experimentiert das Team der FFHS und der SUPSI mit Smartphones, Tablets und später mit LED-Miniprojektoren als Lichtquellen. Besonders der LED-Projektor erzeugt erstaunlich gute holografische Projektionen, ist aber von der Mobilität her noch zu umständlich.

Im Projekt geht es vor allem darum zu ergründen, ob der holografische Meeting-Partner bei den Anwesenden einen gewohnten und dadurch natürlicheren Eindruck schafft, als bisherige Varianten der virtuellen Teilnahme abseits des Meeting-Tisches. Aber auch technologische Faktoren fliessen ein: Die nächste Generation der Mixed Reality-Geräte wie etwa Microsofts HoloLens könnte für die Entwicklung eines natürlicheren und praktischen Smart Office einen entscheidenden Schritt nach vorne bedeuten.

PROF. WILLI BERNHARD ist Bereichsleiter für Dienstleistungen an der Fernfachhochschule Schweiz (FFHS) und als Ingenieur, Dozent, Forscher und Berater in den Bereichen E-Collaboration, Serious Games, Computersimulation, Kreativitätsmethoden und Technology Enhanced Learning (TEL) tätig. willi.bernhard@ffhs.ch

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04 – Innovation

DIE NEUHEIT:

QUANTENCOMPUTER AUF DEM VORMARSCH Forschende des Laboratory for Web Science (LWS) der FFHS arbeiten an der Entwicklung des Quantencomputers mit. Denn: Die immer kleiner werdenden Rechner aus Silizium stossen an die Grenzen der klassischen Physik.

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DR. BEAT TÖDTLI ist theoretischer Physiker und wissenschaftlicher Mitarbeiter am LWS. Er beschäftigt sich mit Datenanalyse, Machine Learning und Recommender-Systemen sowie der Entwicklung von adaptiven Lernsystemen. Ausserdem hat er in der Praxis Sensordaten analysiert und Algorithmen zur Klassifikation von Banknoten entwickelt.

ls Nutzer von Smartphones und Desktop-Computern haben wir uns daran gewöhnt, dass unsere Geräte jedes Jahr schneller werden. Die grossen Chip-Hersteller stossen aber allmählich an die Grenzen des physikalisch Möglichen. Heutige Computer funktionieren elektronisch. Doch je kleiner deren elektronische Bauteile werden, desto stärker machen sich die seltsamen Effekte jener Domäne bemerkbar, die der Mechanik und der Elektronik zu Grunde liegt: Die Quantenphysik.

Am Ende der klassischen Physik Forscher weltweit arbeiten deshalb unter Hochdruck daran, Computer zu bauen, die die Möglichkeiten der Quantenphysik nutzen. In der Theorie ist klar, dass Quantencomputer Probleme lösen können, an denen heutige, transistorbasierte Computer scheitern. Dazu gehört insbesondere die Primfaktorzerlegung. Heute bauen viele E-Sicherheitsmechanismen darauf, dass dieses Problem nicht lösbar ist. Quantencomputer werden aktuelle Sicherheitsmechanismen also relativ einfach knacken können, gleichzeitig aber neue, absolut sichere Verschlüsselungsmethoden möglich machen.

Aktuell beschäftigt sich das Feld aber noch mit den mathematischen und experimentellen Grundlagen. So versucht auch das Team des Laboratory

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for Web Science mit rigoroser Mathematik die Quantenmechanik – die genaueste naturwissenschaftliche Theorie überhaupt – besser zu verstehen und ihren technischen Nutzen auf Quantencomputer auszuweiten.

Atom-Spins als neue Schalter Unsere Publikation «Continuous-Time Quantum Walks on Directed Bipartite Graphs» konzentriert sich darauf, das Verhalten einer einzelnen Spin-Anregung auf einem Kollektiv von Atomen zu beschreiben. Quantenmechanisch muss man sich die Spin-Anregung als einen geisterhaften Teleporter vorstellen, denn zu jedem Zeitpunkt gibt es jeweils nur eine Wahrscheinlichkeit (keine Gewissheit), dass die Spin-Anregung sich auf einem bestimmten Atom befindet. Durch diese fundamentalen Gesetzmässigkeiten ergeben sich neuartige Rechenfähigkeiten.

Wir zeigen mathematisch exakt, dass für eine grosse Klasse von solchen Spin-Systemen ein einstellbares, experimentelles Setup existiert, in welchem die Spin-Anregung nicht mehr jedes beliebige Atom erreichen kann. Dies entspricht in etwa einem «Schalter», ähnlich den Transistoren in heutigen Computern. Das Verständnis solcher Gesetzmässigkeiten, so hoffen wir, wird zur Entwicklung von funktionierenden Quantencomputern beitragen. Erschienen ist unsere Publikation in der renommierten Physical Review A.

05 – E-Learning

«DIE FFHS IST FÜR UNS EIN ‹PERFECT MATCH›» Seit gut zwei Jahren forscht die FFHS gemeinsam mit der Faculty of Education der North-West University (NWU) in Südafrika am Lernen und Lehren der Zukunft. Der neue UNESCO-Lehrstuhl der FFHS stärkt die bisherige Partnerschaft und erleichtert den internationalen Wissensaustausch.

Ein Gespräch mit Prof. Dr. Robert Balfour, Dekan an der NWU, über die Zusammenarbeit mit der FFHS und das Bildungssystem seiner Heimat.

TEXT: RAHEL PERROT

Prof. Balfour, was bedeutet der NWU die Zusammenarbeit mit der FFHS? Bereits seit mehreren Jahren arbeiten wir mit verschiedenen Universitäten in Europa, den USA, Kanada aber auch in Indien und Australien zusammen. Alle fokussieren bei ihrer Forschung auf neue Technologien und die ICT. Die Zusammenarbeit mit der FFHS ist für uns ein Glückstreffer, ein «perfect match». Unsere jeweiligen Kompetenzen

ergänzen sich ideal. Während die FFHS stark auf die Entwicklung und Umsetzung neuer Lerntechnologien setzt, interessiert uns die Nutzersicht. Wie gehen Lernende und Lehrende mit Technologien um und wie können wir ihre Lern- und Lehrerfahrungen dabei verbessern?

Welche Forschungsprojekte beschäftigen Sie und die FFHS aktuell?

Gegenwärtig eruieren wir zusammen die Rahmenbedingungen, um an der NWU moderne adaptive Lernsysteme zu entwickeln und zu implementieren. Dabei gewinnen wir auch spannende Erkenntnisse über interkulturelle Unterschiede zwischen Südafrika und der Schweiz. Weiter entwickeln wir Messinstrumente, mit denen Verhalten und Emotionen während des Lernens in adaptiven Lernsystemen gemessen werden können. Uns interessiert, wie mit Technologien effizientes Lernen gefördert werden kann. Schliesslich vergleichen wir preisgünstige Geräte zur Messung von Augenbewegungen (eye tracker) und Software zur Erkennung von Emotionen im Gesichtsausdruck mit hochpreisigen Produkten. Wir wollen herausfinden, ob man die günstigeren Alternativen in Feldstudien und in adaptiven Lernsystemen einsetzen kann.

Welche Rolle spielt der UNESCO-Lehrstuhl der FFHS für Ihre Forschungstätigkeit?

Unsere bisherige Partnerschaft mit der FFHS erfährt sicherlich eine Stärkung, auch wenn der Lehrstuhl auf die unmittelbare Zusammenarbeit keinen Einfluss hat.

Vielmehr ermöglicht er uns Zugang zu einem Kompetenznetzwerk, wovon wir ebenfalls ein Teil sein wollen.

Welche Ziele verfolgen Sie mit Ihrer Fakultät in Bezug auf die Bildungslandschaft in Südafrika?

PROF. DR. ROBERT BALFOUR Prof. Dr. Robert Balfour ist Dekan der «Faculty of Education Sciences» der North-West University in Potchefstroom, etwa 120 Kilometer südwestlich von Johannesburg. Das Interview wurde in Englisch geführt.

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Unser Fokus liegt ganz klar auf dem Machen: zusammenarbeiten, inspirieren und fördern. Als zweitgrösste Fakultät im Bildungsbereich in Südafrika mit rund 22'000 Studierenden tragen wir eine grosse Verantwortung für die Zukunft der Lehrerausbildung. Eine positive Einstellung aller gegenüber dem lebenslangen Lernen ist dabei immens wichtig. Sie ist die Voraussetzung für Veränderungen.

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05 – E-Learning

Sie sind promovierter Linguist. Weshalb haben Sie sich dem eLearning verschrieben?

In Südafrika hatten wir mit all den typischen Problemen von Entwicklungsländern zu kämpfen: Hohe Bevölkerungszahlen, hohe Arbeitslosigkeit, viele junge Leute und daher ein grosser Bedarf an Bildung. E-Technologie bietet das nötige Rüstzeug, um mit diesen Herausforderungen umzugehen.

NOTWENDIGE REFORMEN UND HERAUSFORDERUNGEN SEIT DER APARTHEID

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Bis zu den ersten freien, demokratisch abgehaltenen Wahlen 1994 war das südafrikanische Bildungssystem rassengetrennt. Die finanziellen Mittel der Regierung kamen hauptsächlich der weissen Bevölkerung zugute.

Dies änderte sich mit dem Wahlsieg des ANC, dem African National Congress, woraus Nelson Mandela als erster schwarzer Präsident Südafrikas hervorging.

Laut Prof. Balfour wurden bis heute insgesamt fünf Lehrplanreformen durchgeführt. Sie alle hatten das Ziel, das System gerechter und für alle zugänglich zu machen. Wie Balfour erläutert, wurde die Ausbildung der Lehrpersonen vereinheitlicht und an die neuen Lehrpläne angepasst. Die Neuerungen zielten jedoch laut Balfour mehr auf Restrukturierungsmassnahmen, denn auf notwendige Verbesserungen bei der Lehre.

Auf den ersten Blick waren die Reformen erfolgreich: Derzeit studieren über eine Million Menschen an 26 südafrikanischen Hochschulen. Allerdings schliesst jeder Vierte sein Studium nicht ab. Diejenigen, die es doch erfolgreich durchlaufen, benötigen laut Balfour zwei bis drei Jahre länger als vorgesehen. Dies macht das System teuer und wenig effizient. Südafrika ist mit rund 49 Millionen Einwohnern und einer hohen Geburtenrate zudem eine sehr junge Gesellschaft. Während die obligatorische Schule reformiert und die Hochschullandschaft strukturiert und vereinheitlicht wurden, hinken Berufsschulen und Gymnasien gemäss Balfour noch hinterher. Diese haben Mühe, die benötigten Fachkräfte für die Bedürfnisse der Wirtschaft auszubilden oder die jungen Erwachsenen auf ein Hochschulstudium vorzubereiten.

Eine weitere Herausforderung ist es, auch die elf Amtssprachen und regional gesprochenen afrikanischen Sprachen als Unterrichtssprachen auf allen Bildungsstufen zu etablieren.

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NORTH-WEST UNIVERSITY (NWU) Die zweitgrösste Universität Südafrikas bietet ihre Aus- und Weiterbildungen sowohl im Präsenzunterricht als auch im Selbststudium mit eLearning-Plattformen an. In insgesamt 62 Lernzentren verteilt in ganz Südafrika können sich Studierende mit Kommilitonen und Dozenten austauschen und erhalten damit Zugang zu kostenlosem WLAN. Südafrika verfügt über eine gute Abdeckung im Bereich Mobilfunk, jedoch ist die Nutzung des mobilen Internets noch immer sehr teuer. An der NWU wird in vier Sprachen unterrichtet: Englisch, Afrikaans, Setswana und Sesotho.

ADAPTIVES LERNEN: EIN INNOVATIVES FORSCHUNGSFELD Seit Januar 2017 führt die FFHS als erste Fachhochschule der Schweiz einen UNESCO-Lehrstuhl für personalisiertes und adaptives Fernstudium. Er widmet sich verstärkt der internationalen Zusammenarbeit in diesem innovativen Forschungsgebiet. Der Lehrstuhl ist im Institut für Fernstudien- und eLearningforschung (IFeL) angesiedelt und wird von Prof. Dr. Per Bergamin geleitet.

06 – Digital

DIGITAL SERVICE Fünf Tipps zu Applikationen und Tools, die einem den Alltag im Studium, Beruf und Privaten in vielerlei Hinsicht erleichtern.

Babble

Quality Time

Sprachen lernen in 15 Minuten

Die digitale Diät

Mit Babble lassen sich 14 Sprachen schnell und einfach lernen. Die verspielten Kurse, welche von Sprachwissenschaftlern entwickelt wurden, orientieren sich an realen Alltagssituationen und sind dialogorientiert. Ob als Vorbereitung für die nächste Reise oder Verbesserung der bestehenden Sprachkenntnis – die 15 Minuten Einheiten lassen sich gut in den Alltag integrieren. Die erste Lektion ist gratis, ab dann kostet das Abo einen monatlichen Beitrag. Erhältlich ist die App sowohl im App Store als auch im Google Play Store.

Wissen Sie, wie oft Sie am Tag auf Ihr Handy schauen? Oder wie viele Stunden Sie insgesamt am Smartphone verbringen? Quality time wartet mit einer einfachen Übersicht über Ihre Smartphone-Nutzung auf und zeigt, wie viel Zeit mit der Nutzung verschiedener Apps am Tag, in der Woche oder gar im ganzen Monat verbracht wird. Zudem lassen sich individuelle Alarme oder Pausen einstellen, die einen daran erinnern, dass es ab und zu auch gut tut, das Handy aus der Hand zu legen. Die App ist im Google Play Store kostenlos erhältlich.

Brainyoo Karteikärtchen 2.0 Mit Brainyoo lassen sich einfach und schnell digitale Karteikärtchen erstellen, in welche nebst Texten auch Bilder, Videos oder Multiple Choice-Fragen integriert werden können. Die Karteikärtchen können sowohl am Computer als auch unterwegs auf dem Handy aufgerufen und geübt werden. Dabei merkt sich die App, welche Fragen man schon beantworten kann – und lässt einen nur diejenigen Inhalte repetieren, die noch nicht ganz sitzen. Brainyoo ist kostenlos sowohl für iOS als auch für Android erhältlich.

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Splitwise MyScript Calculator Komplexe Formeln einfach ausgerechnet Taschenrechner-Apps gibt es viele; doch der MyScript Calculator, der sowohl im App-Store als auch im Google Play Store kostenlos erhältlich ist, hat ein besonderes Feature: Mittels Schrifterkennung lassen sich Rechnungen, Formeln, aber auch komplexe Gleichungen direkt auf den Bildschirm zeichnen. Die App wandelt diese um und rechnet sie in Sekundenschnelle aus. Die «Scratch-Funktion» erlaubt es, einzelne Zahlen durchzustreichen und durch neue zu ersetzen. Formel und Resultat können zudem in verschiedenen Dateiformaten exportiert und geteilt werden.

Ausgaben teilen leicht gemacht Wer in einer Wohngemeinschaft lebt, häufig mit Freunden unterwegs ist oder gerne in Gruppen reist, kennt das Problem: Die Ausgaben untereinander aufzuteilen, ist häufig kompliziert und im seltensten Fall auch wirklich fair. Splitwise ist eine einfach zu bedienende kostenlose App, die sowohl für iOS, als auch für Android erhältlich ist. Einmal auf dem Gerät installiert, lassen sich beispielsweise Essenskosten bequem pro Person eingeben. So kann man entspannt auch mal ein Abendessen zahlen – und die Abrechnung getrost der App überlassen.

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07 – Weiterbildung

NEUE WEB-STUDIENGÄNGE MAS Web4Business

DAS Web Engineering

Das Internet und die Ansprüche an eine Internetseite wandeln sich schneller denn je. Am Puls der sich immer wandelnden Technologien, Frameworks und Designtrends zu bleiben ist schwer. Hier springt der MAS Web4Business in die Bresche. Er zeigt Studierenden, wie sie einen Webauftritt technisch und in Punkto Design professionalisieren, wie sie Unternehmensprozesse oder -daten via Cloud organisieren, wie Data Science aus Unternehmensdaten Mehrwert generiert und welche rechtlichen Angelegenheiten auf keinen Fall vergessen gehen dürfen. www.ffhs.ch/mas_web4business

Als Software-Spezialisten übernehmen Applikationsentwickler die Verantwortung für die Planung, Realisierung und Wartung von ICT-Anwendungen, eine Aufgabe, die aus der heutigen Geschäftswelt nicht mehr wegzudenken ist.

Web Engineers analysieren komplexe Geschäftsprozesse und erarbeiten entsprechende Prozesse und Lösungsansätze. Im DAS Web Engineering werden aber nicht nur die Software-Entwicklung an und für sich, sondern auch die Themen Datenbanksysteme, Serverdienste und Projektmanagement behandelt. Der Weiterbildungsstudiengang befähigt Studierende zudem, die Prüfung für den eidgenössischen Fachausweis in Applikationsentwicklung abzulegen. www.ffhs.ch/das_web_engineering

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WEITERBILDUNGEN MIT START IM HERBST 2017 WIRTSCHAFT & MANAGEMENT

ICT & E-BUSINESS

EMBA Executive Master of Business Administration

MAS Business- und IT-Consulting

MAS Wirtschaftspsychologie

MAS Web4Business

MAS Business Law

DAS Applikationsentwicklung

MAS Industrie 4.0

DAS Data Science

DAS General Management

DAS Web Engineering

CAS Leadership CAS Management CAS Contract & Trade Law CAS Compliance & Corporate Governance CAS Behavioral Economics CAS Marken- & Werbepsychologie CAS Digitale Unternehmenstransformation Industrie CAS Industrial Business Engineering

GESUNDHEIT MAS Gesundheitsförderung CAS Gesundheitsförderung & Prävention CAS Gesundheitspsychologie

DIDAKTIK & E-LEARNING CAS eDidactics

CAS Industrial Computing & Analytics

Der Anmeldeschluss für die Weiterbildungen mit Start Mitte August/Anfang September 2017 ist der 31. Mai 2017 (spätere Anmeldungen je nach verfügbaren Studienplätzen möglich). Weitere Infos unter www.ffhs.ch

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08 – Meinung

DIGITALE TRANSFORMATION –

«WIR MÜSSEN KONTEXTDENKEN VERMITTELN» Der Begriff «digitale Transformation» ist allgegenwärtig und verkommt aufgrund seiner Allgemeingültigkeit zunehmend zu einem Buzzword, auf welches gleichermassen Chancen und Ängste projiziert werden.

Chancen liegen in der Demokratisierung von Wissen, im Wegfall von menschenunwürdigen Arbeiten und in der Abkehr von der arbeitszentrierten Lebensweise in unseren Gesellschaften. Auf der Schattenseite drohen die totale Überwachung, der Verlust von Arbeitsplätzen und der Wegfall von Einkommensgrundlagen.

Ob das Glas nun halb voll oder halb leer ist: Digitale Transformation bringt «… erhebliche Veränderungen des Alltaglebens, der Wirtschaft und der Gesellschaft» mit sich, hält Key Pousttchi, Professor für Wirtschaftsinformatik und Digitalisierung an der Uni Potsdam, fest. Wie die digitale Bildung diese Veränderung unterstützen kann, zeigen Lankshear und Knobel. Sie gehen auf dem Weg zur digitalen Transformation von drei Stufen aus:

ten von BigData aufzeigen, sondern müssen auch auf die gesellschaftlichen Gefahren hinweisen. Als Berater reicht es nicht mehr, die innovativen Funktionen einer Software zu kennen. Man muss wissen, welche Chancen eine Software bietet, welche Risiken sie birgt, wie sie ein Unternehmen weiterbringt und welche Herausforderungen bei der Einführung und der Nutzung zu erwarten sind. Ein ganzheitlicher Ansatz ist gefragt.

Mit dem Aufkommen von MOOCs (Massive Open Online Courses) fordert die digitale Transformation auch das Geschäftsmodell unserer Hochschule direkt heraus. Allerdings hat die FFHS mit ihrem Blended-Learning-Konzept die Möglichkeit, persönlich auf die Studierenden einzugehen und sie eins-zueins dabei zu unterstützen, die digitale Transformation als gesellschaftliche Aufgabe mitzugestalten.

1. Digitale Kompetenz beschreibt die Qualifikation mit neuen Technologien umgehen zu können.

2. Digitale Anwendung meint die Fähigkeit, relevante Methoden für das Lösen digitaler Probleme anwenden zu können.

3. Digitale Transformation bedeutet eine Vertrautheit mit digitalen Technologien und Methoden, die gezielte, technologie-gestützte Innovation und Kreativität erlaubt sowie Wirtschaft und Wissenschaft grundsätzlich zu verändern vermag.

Aber was heisst dies für eine E-Hochschule?

Wir müssen nicht nur digitale Kompetenzen und deren Anwendung behandeln. Vielmehr gilt es, noch stärker einen ganzheitlichen Ansatz zu verfolgen und die Komplexität digitaler Welten bewusst zum Inhalt der Ausbildung zu machen. Und: Wir müssen über die Ambiguität der Digitalisierung diskutieren.

Als Hochschule dürfen wir den Studierenden beispielsweise nicht nur die kreativen MöglichkeiCLOUD – Das Magazin der Fernfachhochschule Schweiz

SEBASTIAN STRAUS ist an der FFHS Dozent für den MAS IT- und Business Consulting sowie als Leiter für den Fachbereich Informationssysteme tätig. Als Unternehmensberater beschäftigt er sich mit dem Aufbau und der Transformation von Unternehmensarchitekturen und deren Auswirkungen auf die zugrundeliegenden Prozesse und IT-Systeme. Er entwickelt und implementiert hybride SAP-Lösungen, ist diplomierter Wirtschaftsinformatiker mit einem Master-Abschluss und verfügt über fundiertes Fachwissen in Zusammenhang mit dem Management und der Strukturierung von Beratungsorganisationen.

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09 – Success Stories

«EIN BISSCHEN KITSCH BRAUCHT ES IM LEBEN» Nach sechs Jahren im selben Betrieb war es für Jacqueline Hamzai an der Zeit, etwas zu verändern. Heute, den Bachelor in Business Administration der FFHS längst in der Tasche, arbeitet sie noch immer im selben Familienbetrieb. Denn nicht nur ihre Aufgaben, auch das Unternehmen sind mit ihr gewachsen.

TEXT: ROBERT REINECKE

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eden Tag fährt Jacqueline Hamzai zu ihren Pferden im Pensionsstall. Das ist ihre Auszeit, ihr Ruhepol. Drei Pferde hat Frau Hamzai hier, «eher zweieinhalb», sagt sie und lacht, «das eine ist ein Pony.» Von der Pflege über den Auslauf bis hin zum Dressurtraining übernimmt sie tagtäglich die Verantwortung für die Tiere. Für viele wäre das eine Verpflichtung – für sie ist es Erholung. Frau Hamzai ist keine, die vor Herausforderungen zurückschreckt.

Als alleinerziehende Mutter einem 100%-Pensum nachzugehen, sich nebenbei noch um drei Pferde, eine Katzenzucht und einen Hund zu kümmern, hinderte sie nicht daran, noch ein Studium an der FFHS zu absolvieren.

«Alles eine Frage der Organisation», sagt Hamzai beiläufig. Sie habe sich schon damals, als die Ausbildung noch «Betriebsökonomie» gelautet habe, für das Studium interessiert – doch die hohen Präsenzzeiten hätten es ihr nicht erlaubt, Studium und Familie unter einen Hut zu bringen. Das Fernstudium, durch welches sie sich ihre Zeit weiterhin selbst einteilen konnte, sei daher optimal gewesen. Der Rest ergab sich fast schon von alleine: Eine Freundin übernahm samstags jeweils Hund und Pferde, damit sie die Vorlesungen besuchen konnte, den Lernstoff hat sie jeweils nach dem Abendessen angeeignet, wenn ihr Sohn schon im Bett war.

Und obgleich bei vielen schon an diesem Punkt die Belastungsgrenze erreicht gewesen wäre,

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ging die Tierliebhaberin noch weitere Projekte an und schrieb jeweils nach dem Lernen noch an ihrem Buch. «Nur eine Liebesschnulze», sagt sie lachend und lässt damit ein weiteres Mal die Anstrengungen leicht erscheinen.

Karrierechance Familienunternehmen Dass sie das Studium trotz all ihrer Verpflichtungen und Hobbies erfolgreich absolvieren konnte, liegt sicherlich an der unbeschwerten Zielstrebigkeit, welche Jacqueline Hamzai ausstrahlt – auch im Beruf.

«Als ich damals anfing, war vieles noch undefiniert» So konfrontierte sie nach Abschluss des Bachelors in Business Administration ihre Arbeitgeber, einem auf Sicherheitsschuhe spezialisierten Unternehmen, mit ihren weiteren Karriereplänen; dass sie ihre Vertiefungsrichtung Human Resource Management auch in der Praxis umsetzen wolle und sich nach einer anderen Stelle umsehe. Doch man wollte die langjährige und erfahrene Mitarbeiterin partout nicht ziehen lassen und passte kurzerhand die Stelle ihren neuen Qualifikationen und Wünschen an.

Der Umgang mit ihren Pferden ist Erholung für Jacqueline Hamzai.

Mittlerweile ist Frau Hamzai die rechte Hand des Geschäftsführers und als Schnittstelle für das Personal, den Wareneinkauf und den Verkauf verantwortlich. Und durch die täglich neuen Herausforderungen, das Arbeitsklima und die Wertschätzung, welche man ihr und ihrer Arbeit entgegenbringt, fühlt sie sich auch nach 13 Jahren in dem Familienunternehmen wohl, in dem sie einst die ersten Prozessoptimierungen etablierte. «Als ich damals anfing, war vieles noch undefiniert», erinnert sie sich, «ein spannendes Umfeld, in dem ich mich einbringen und gleichzeitig viel lernen konnte.»

Studium als Ergänzung Das Studium war daher weniger ein Einstieg, sondern vielmehr eine weiterführende Ergänzung ihres Wissensstandes. Und obgleich die erlernte Theorie und erlebte Praxis nicht immer deckungsgleich gewesen seien (was mitunter zu angeregten Gesprächen mit den Dozierenden geführt hatte), ist Frau Hamzai doch froh, ihr Wissen durch den Studiengang erweitert zu

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haben. Sowohl intern, als auch gegenüber den verschiedenen Anspruchsgruppen, mit denen sie ständig in Kontakt steht, könne sie nun selbstbewusster und sicherer auftreten.

Beruflich hat Frau Hamzai ihre Ziele erreicht – privat noch nicht ganz. «Ich möchte einmal mit meinen Pferden einen Strand entlang reiten», sagt sie und fügt lachend hinzu: «Ist zwar kitschig – aber ein bisschen Kitsch braucht es im Leben.»

10 – Rückblick

FERNFACHHOCHSCHULE SCHWEIZ

INTERNA

Flexibel, berufsbegleitend und digital Als einzige Fachhochschule der Schweiz bietet die FFHS die Möglichkeit, grösstenteils ortsund zeitunabhängig zu studieren. Im neuen Imagefilm erzählen die Studierenden Orven, Miranda, Jessica und Steeve, wie sie ihr Studium zusammen mit Karriere, Familie oder Leistungssport unter einen Hut bringen. Schauen Sie rein (www.ffhs.ch/film) und lassen sich inspirieren!

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Video-Still FFHS Imagefilm

Neues Departement «Forschung & Dienstleistungen» Seit dem 1. Januar 2017 sind das Institut für Fernstudien- und eLearningforschung (IFeL), das Institut für Management und Innovation (IMI) sowie das Laboratory for Web Science (LWS) unter dem neu geschaffenen Departement Forschung & Dienstleistungen zusammengefasst.

Die Bedeutung der Forschung an der FFHS wird durch die Reorganisation aufgewertet und erhält mehr Gewicht. Leiter des neu geschaffenen Departements ist Prof. Dr. Daniel Zöbeli, ebenfalls Leiter des IMI.

Erfolgreicher Pilot im E-Assessment Während eines Pilotversuchs im Herbstsemester 2016 absolvierte eine Auswahl an Studierenden erstmals ihre Prüfungen auf dem eigenen Laptop. Auf den Geräten war ein sogenannter Safe Exam Browser (SEB) installiert, der den Zugriff auf Websites, Programme und die Verwendung von unerlaubten Ressourcen verhindert.

Nach den überwiegend positiven Rückmeldungen von Studierenden und Dozierenden wird im aktuellen Frühlingssemester diese Art des E-Assessment breiter getestet. Künftig sollen auch mündliche Prüfungen, Programmieraufgaben und Mathematikaufgaben mit Lösungsweg per E-Assessment von zu Hause aus möglich sein.

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Daniel Zöbeli

AGENDA 11.05.2017 FFHS-Business Breakfast «Sozialfirmen», Zürich 19.05.2017 Stammtisch Alumni FFHS, Basel 23.05.2017 Stammtisch Alumni FFHS, Zürich 31.05.2017 Stammtisch Alumni FFHS, Bern 16.09.2017 Diplomfeier FFHS, Brig Weitere Informationen zu diesen Veranstaltungen finden Sie unter www.ffhs.ch/events

10 – Rückblick

MEDIENECHO Eine qualitative Nische «Neben der FernUni Schweiz […] ist die Fernfachhochschule Schweiz der zweite Player auf dem Schweizer Fernstudienmarkt. […] Obwohl ein Fernstudium eigentlich viele Vorteile bietet, […] braucht es eine grosse Selbständigkeit und die Unterstützung des sozialen Umfelds zum erfolgreichen Abschluss. Diese qualitativen Rahmenbedingungen hat ein Durchschnitts-Bachelor-Absolvent schlicht noch nicht.»

Neues Bildungsangebot gegen drohenden Pflegenotstand «Der Kanton Wallis will in den Räumlichkeiten des Spitalzentrums Oberwallis in Visp eine deutschsprachige höhere Fachschule (HF) in Pflege eröffnen. […] Mit ins Boot geholt wurde auch die FFHS. Diese wird ihre Kompetenzen in E-Learning und ebenfalls einen Teil der Ausbildung sicherstellen.

Rund zehn Prozent des Pensums sollen im Fernunterricht vermittelt werden.»

Handelszeitung, 26. Januar 2017

Walliser Bote, 20. Januar 2017 27

Will in die Finanzbranche einsteigen

Das ganze Spiel im Kopf «Spielerisches Lernen erfreut sich im Bildungsbereich grosser Nachfrage. Dies ist nicht verwunderlich, denn alle Säugetiere inklusive des Menschen kennen und praktizieren das Spiel. Kollaborative Gamebooks ermöglichen es Lehrpersonen, ihre eigenen Wissensgebiete spielerisch, didaktisch und technisch aufzubereiten. […] Die FFHS hat das Gamebook als digitales Spielprinzip in die Lehre aufgenommen.»

Bildung Schweiz, 07. Dezember 2016

«Jonas Elmer absolviert seine zweite Saison für den FC Rapperswil-Jona. Zum Fussball kam der einstige Chelsea-Junior und Kunstrad-Junioren-Schweizermeister auf dem Pausenplatz. […] ‹Im Moment [bestreite ich meinen Lebensunterhalt] noch mit Fussball, ich schaue mich allerdings bereits nach einem Job um. Denn im März habe ich an der FFHS den Studiengang Betriebsökonomie abgeschlossen und möchte nun in die Finanzbranche einsteigen.›» Zürichsee-Zeitung, 30. September 2016

Holo sapiens «Hologramme simulieren physische Anwesenheit. […] Ort- und zeitunabhängiges Arbeiten ermöglicht höchste Flexibilität; doch das direkte Gespräch ist immer noch die beste, weil natürlichste Form des Austauschs. Mit Hologrammen versucht eine Forschergruppe [der FFHS/SUPSI], beides unter einen Hut zu bringen.»

Computerworld, 09. Dezember 2016

Mitglied der SUPSI

«Roboter können Lehrpersonen nicht ersetzen. Digitale Technik und eine angepasste, neue Didaktik werden Bildung aber effizienter machen.» Rektor Michael Zurwerra über den Beitrag, welchen die Bildung zur digitalen Transformation leisten muss. www.ffhs.ch

Fernfachhochschule Schweiz – FFHS Zürich Basel Bern Brig Tel. +41 27 922 39 00 www.ffhs.ch