FFHS News 2/2014

News

2|2014

Digital Connected Society

Adaptives Lernen

Neue Arbeitswelten

Neues Kompetenzprofil im Bachelor Wirtschaftsinformatik

Wie adaptive Lernsysteme das selbstgesteuerte Lernen revolutionieren

Neues Forschungsfeld zu Leben und Arbeiten in Zukunft

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Inhalt

Studium Digital Connected Society: Neues Kompetenzprofil in Wirtschaftsinformatik 3 Summer School in Berlin

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FFHS ALUMNI: Gute Gründe für die Mitgliedschaft

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Moot Court im MAS Business Law

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Endziel Promotion: FFHS-Absolvent im Doktorstudium

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Presseschau 5 Schweizer Casinos: Zwei Thesen zur Glückspielbranche

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Geschätzte Leserin Geschätzter Leser

Neue CAS: Resource Management & Leadership

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Zukunftstrends gehören zu den wichtigsten Indikatoren, wenn es um die Weiterentwicklung unserer Hochschule geht. Derzeit ist das Adaptive Lernen ein vieldiskutierter Ansatz: Computer, die das individuelle Lernverhalten des Einzelnen analysieren und dem Lernenden den optimalsten und effizientesten Lernweg aufzeigen, könnten in Zukunft das selbstregulierte Lernen grundlegend verändern. Im Fokusteil gehen wir auf das Potential, aber auch Risiken von adaptiven Lernsystemen ein und stellen das interne Forschungsprojekt «ALMoo» vor.

Fokus

Gut gerüstet für die Zukunft werden auch die Studierenden unseres neuen Kompetenzprofils «Digital Connected Society» sein, das ab Herbst 2014 neu im Bachelor Wirtschaftsinformatik angeboten wird. Zudem bereichern zwei neue CAS unser aktuelles Weiterbildungsangebot. Ausserdem zeigen wir Ihnen in dieser Ausgabe, womit sich das neue Forschungsfeld «Neue Arbeitswelten» beschäftigt und welche interessanten Projekte derzeit in unseren Instituten gemeinsam mit der Wirtschaft entwickelt werden.

Adaptives Lernen: Wenn der Computer zum persönlichen Tutor wird 8

In Kürze

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Leute Neuer Leiter Informatikdienste an der FFHS

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Stefan Vogler über seine Entwicklungsaktivitäten in Myanmar 11 Neue Mitarbeitende

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Forschung & Projekte Arbeiten und Leben in Zukunft: Neues Forschungsfeld

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COOCs-Pilot: Online Einführung Mathematik

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Auftritte und Publikationen

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Innovationsworkshop für KMU

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Gut zu wissen 16

Ich wünsche Ihnen wie immer eine anregende Lektüre! Ihr Kurt Grünwald Direktor der FFHS

Impressum Herausgeber Fernfachhochschule Schweiz (FFHS), Postfach 689, Überlandstrasse 12, 3900 Brig, Telefon 027 922 39 00, Fax 027 922 39 05 Redaktion open up AG für Kommunikation und PR, Zürich; Natascha In-Albon, Fernfachhochschule Schweiz Gestaltung Bernhard Lochmatter, Ried-Brig Druck Schlossdruckerei, Brig-Glis Auflage 2'800 Exemplare in Deutsch Erscheint 3x pro Jahr

Studium

«Digital Connected Society» – Neues Kompetenzprofil in Wirtschaftsinformatik Die FFHS erweitert ihren Studiengang Bachelor of Science in Wirtschaftsinformatik (BSc) um das Kompetenzprofil «Digital Connected Society». Mit diesem neuen Schwerpunkt werden Spezialisten mit einem geschärften Blick für digitale Medien und das Agieren im Web ausgebildet. Die Vernetzung innerhalb der Gesellschaft nimmt stetig zu. Der sichere und barrierefreie Austausch von Daten, Informationen und Wissen erfordert Spezialisten, die sich sowohl mit gesellschafts-, wirtschafts- und rechtswissenschaftlichen Sachverhalten auskennen als auch mit den neuesten Entwicklungen von Informations- und Kommunikationstechnologien vertraut sind. Der Bachelorstudiengang Wirtschaftsinformatik wird daher mit dem Kompetenzprofil

«Digital Connected Society» erweitert. Mit der neuartigen Ausrichtung will die FFHS die Attraktivität der Wirtschaftsinformatik auch für weniger technikorientierte Personen und insbesondere weibliche Studierende erhöhen. Gerüstet für die Praxis Absolventen des Kompetenzprofils «Digital Connected Society» im Bachelorstudiengang Wirtschaftsinformatik stehen

Das neue Kompetenzprofil vermittelt ein breit abgestütztes Wissen, um sich in der digital vernetzten Gesellschaft sicher zu bewegen.

Einsatzmöglichkeiten in unterschiedlichen Bereichen offen: (Online-) Marketing, (Online-) Unternehmenskommunikation, Mobile Business, Sicherheit im Web oder Beratung im direkten Umgang mit Web 2.0-Anwendungen. Im Vergleich zum klassischen Kompetenzprofil «Business Information Technology» beinhaltet der Bachelorstudiengang im neuen Kompetenzprofil einen stärkeren Anteil an Inhalten, die in einem direkten Zusammenhang mit dem Austausch und der Verarbeitung von Daten und Informationen in einer vernetzten Welt stehen. Der Schwerpunkt im neuen Kompetenzprofil wird auf gesellschafts- und wirtschaftswissenschaftliche Themen gelegt, welche in folgenden sechs Modulgruppen behandelt werden: • Gesellschaftswissenschaften und Web Science • Wirtschaftswissenschaften • Kommunikations- und Informations technologien • Daten-, Informations- und Wissens management • Formal- und Rechtswissenschaften • Selbst-/Sozialkompetenzen und Soft Skills Das Studium führt bei beiden Kompetenzprofilen zum eidgenössisch und inter­ national anerkannten Bachelor of Science in Wirtschaftsinformatik.

International Entrepreneurship Summer School Vom 25. bis 29. August 2014 findet in Berlin die internationale Summer School mit Schwerpunkt Entrepreneurship statt. Die FFHS unterstützt dieses Event als Kooperationspartner. Unter dem Motto «Discover, refine and realize new opportunities» organisiert SPICE (Student Program for Innovation and Entrepreneurship Culture) bereits zum zweiten Mal eine internationale Sommerakademie. Dieses Jahr treffen sich die Studierenden in Berlin, Europas Hochburg für StartupKultur, um die Ansätze eines erfolgrei-

chen Entrepreneurships kennenzulernen. Dabei steht die Entwicklung von eigenen Geschäftsideen im Vordergrund: Wie erarbeite ich ein Business-Konzept und eine Startup-Strategie? Wie entwickle ich ein Geschäftsmodell und wie präsentiere ich es potentiellen Investoren? Gemäss Ute Eisenkolb, Koordinatorin seitens der FFHS

und Leiterin MSc Business Administration, steht die Summer School Studierenden jeglicher Fachrichtungen offen und kann kostenlos besucht werden (lediglich Unterkunft und Transport müssen selber übernommen werden).

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Studium

ALUMNI FFHS – gute Gründe mitzumachen! Seit 2010 besteht die ALUMNI FFHS als Ehemaligen-Organisation unserer Absolventinnen und Absolventen. Gegenwärtig zählen 115 Personen zu diesem Netzwerk − Neu-Mitglieder sind jederzeit herzlich willkommen. Ziel der ALUMNI FFHS ist ein starkes und interdisziplinäres Netzwerk unter den Ehemaligen. Dabei soll die Kollegialität gepflegt und eine wertvolle Plattform für Erfahrungsaustausch und Unterstützung bei Projekten geboten werden. Vorteilsangebote für Alumni gehören ebenso dazu wie die Organisation von Events – und last but not least kommt auch der Spass nicht zu kurz. Folgende attraktive Netzwerk-Anlässe begleiten die ALUMNI FFHS durch das Vereinsjahr: Generalversammlung mit Rahmen­ programm An der diesjährigen Generalversammlung am 13. März 2014 konnte ALUMNI Nächste Events der ALUMNI FFHS • 15. 07. 2014, Stammtisch «Sommer spezial» Bern • 29. 07. 2014, Stammtisch «Sommer spezial» Zürich • 13. 09. 2014, Diplomfeier FFHS Brig mit Weindegustation und Nachtessen • 05. 11. 2014, Stammtisch Bern • 26. 11. 2014, Stammtisch Zürich

FFHS-Präsident Christoph Häne auf ein erfolgreiches Vereinsjahr zurückblicken. Das Rahmenprogramm umfasste die Besichtigung des Prime Tower in Zürich, das zurzeit höchste Gebäude der Schweiz. Neben der atemberaubenden Aussicht auf die Stadt Zürich und vielen Informationen zur Quartierentwicklung des Kreis 5 konnte die beeindruckende Technik im Untergrund des neuen Wahrzeichens von Zürich West bewundert werden. In den vergangenen Jahren fanden Führungen durch das Paul Scherrer Institut (PSI) und das Schweizer Radio und Fernsehen (SRF) statt. Stammtische Regelmässig finden in Zürich und Bern Stammtische statt. Sie bieten neben dem Informations- und Erfahrungsaustausch die Gelegenheit Anekdoten aus der Studienzeit an der FFHS aufzufrischen. Im «Sommer Spezial» trifft man sich etwa am Filmfestival Zürich oder beim gemütliches Grillieren etc. FFHS Diplomfeier Ein besonderes Highlight ist die jährliche FFHS Diplomfeier in Brig mit anschliessender Weindegustation und Abendessen. Ausgelassen lassen frisch Diplomierte und Alumni-Mitglieder den Abend bei einem guten Glas Wein und einem echten Walliser Nachtessen ausklingen.

An der diesjährigen GV genossen die ALUMNI FFHS die Aussicht vom Dach des Prime Tower in Zürich.

«Hand in Apéro» In Zürich und Bern wird am Ende der Studienzeit gemeinsam auf die Abgabe der Abschluss-Thesis angestossen. «Gipfeli Aktion» Damit macht die ALUMNI FFHS jährlich in den Regionalzentren auf sich aufmerksam.

ALUMNI FFHS vereint AbsolventInnen und Studierende aller Studienrichtungen sowie Dozierende der FFHS. Der Verein bezweckt die Vertretung der berufsstandspolitischen und netzwerkorientierten Interessen der Mitglieder gegenüber der FFHS, der Öffentlichkeit und dem Dachverband FH SCHWEIZ. Den ALUMNI FFHS können auch Studierende und Dozierende beitreten. Alle Mitglieder sind automatisch auch in den Dachverband FH Schweiz aufgenommen. Der jährliche Mitgliederbeitrag beträgt Fr. 45.–. Neben Vergünstigungen auf ein Folgestudium an der FFHS profitieren die ALUMNI FFHS-Mitglieder von einer Vielzahl von Leistungen und Angeboten der FH SCHWEIZ. alumni.ffhs.ch FH SCHWEIZ ist der nationale Dachverband der AbsolventInnen aller Fachbereiche von Fachhochschulen. Neben der Erbringung von Dienstleistungen (z.B. Lohnstudie, Zeitschrift INLINE etc.) befasst sich FH SCHWEIZ mit der Interessenvertretung in der Bildungspolitik (z.B. Titelschutz, Profil, Qualität und Transparenz in der Aus-und Weiterbildung). www.fhschweiz.ch

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Studium

Die FFHS in der Presse

Moot Court – Gerichtsfall 1:1 nachgespielt Wie sich ein Zivilprozess genau abspielt, lernten im Frühlingssemester die Studierenden des MAS Business Law hautnah. In einem Moot Court nahmen sie am Beispiel eines fiktiven Gerichtsfalls die Rollen von Kläger, Beklagte und Gericht ein.

Big Data - das Potential zum totalen Unsinn «Dr. Marcel Blattner, Leiter des Laboratory for Web Science (LWS) der FFHS zum Hype Rund um Big Data.» KMU Rundschau, 4. März 2014

FFHS lanciert IT-Sicherheit als Studienfach «IT-Sicherheitsspezialisten sind gefragt und angesichts der Zunahme von Datenmissbrauch dürfte sich dies in absehbarer Zeit auch nicht ändern. Die FFHS führt deshalb Informationssicherheit als neue Vertiefungsrichtung ein.» Netzwoche, 19. März 2014

Moot Courts sind eine bewährte Methode für Jura-Studierende, um das theoretisch Gelernte realitätsnah anzuwenden. «Die Studierenden erhalten einen sehr praxisnahen Einblick. Für den MAS Business Law haben wir deshalb die Moot Courts als Bestandteil der Master-Module neu ins Studienprogramm aufgenommen», so Studiengangsleiter Martin Stupf. Am Beispiel Arbeitsrecht erarbeiteten die Studierenden in kleinen Teams unter Betreuung mehrerer Rechtsanwälte die Kagen und Klageantworten, formulierten die Plädoyers und probten die Urteilsberatung – ganz so, wie es auch in der Realität ablaufen würde. Positive Reaktionen zum «Rollenspiel» Die fiktive Gerichtsverhandlung sei bei den Master-Studierenden sehr gut angekommen, resümiert Studiengangsleiter Stupf: «Aufgrund der Häufigkeit von Prozessen und der Praxisnähe haben wir bewusst eine Rechtsstreitigkeit aus dem Arbeitsrecht gewählt.» Angesichts der erfolgreichen

ersten Durchführung, will er Moot Courts auch in Zukunft anbieten. «Sie sind eine gute Übung, um die verfahrensrechtlichen Grundsätze zu verdeutlichen und runden das viersemestrige Master­studium anwendungsorientiert ab.»

Moot Court – eine praxisnahe Übung für die Studierenden des MAS Business Law.

Vom FFHS-Master zum Doktorat Bore-out - das Tabu in der heutigen, stressgeleiteten Zeit «Betroffene von sogenannten Boreouts haben ihr Tagesgeschäft nach kurzer Zeit erledigt und teilen sich ihre wenigen Arbeiten so ein, dass sie über den Tag verteilt immer wieder etwas zu tun haben. Franziska Salvisberg, Psychologin und Departementsleiterin Gesundheit an der FFHS berichtet über das Phänomen Bore-out.» Organisator, 2. Mai 2014

Dass auch ein FH-Studium zu einer Promotion führen kann, beweist FFHS-Absolvent Guido Dolfus. Nach dem Master of Science in Business Administration dokoriert er gegenwärtig an der Universität Klagenfurt im Bereich Angewandte Betriebswirtschaftslehre. Mit minimen Auflagen wurde Guido Dolfus für das Doktoratsstudium zugelassen. Seine Dissertation mit dem Titel «Crowdsourcing − Soziale Interaktion und deren Auswirkung innerhalb des Prozesses der kreativen Lösungsfindung» wird von der Fakultät für Wirtschaftswissenschaften betreut − im Speziellen vom Institut für Innovationsmanagement und Unternehmensgründung. «Durch die hervorragende Begleitung meiner Masterthesis durch

Dr. Andrea Sablone fühle ich mich sehr gut auf die Dissertation vorbereitet. Zudem war die Vertiefung Innovation Management des FFHS-Masterstudiums meine Eintrittskarte in das Institut», so Dolfus. Als Beweggründe für die Promotion nennt er seine grosse Freude am wissenschaftlichen Arbeiten sowie das langfristige Ziel, zukünftig im Universitären Bereich (Lehre, Wissenschaft und Forschung) zu arbeiten.

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Studium

«Rien ne va plus» Die Glücksspielbranche befindet sich im Wandel und muss sich diversen Herausforderungen stellen. Welchen Einfluss haben dabei Führungsstile und Geschäftsmodelle? Die zwei Betriebsökonomie-Studierenden Simone Buchmüller und Damian Laprévote haben sich in ihren Bachelorthesen mit diesen Fragen auseinandergesetzt. Nicht immer war das Glücksspiel in der Schweiz erlaubt. Erst seit 1998 ist der Betrieb einer Spielbank unter gewissen Voraussetzungen möglich. Zu Beginn rannten Besucher den Casinobetreibern die Türen ein, doch schon bald flaute der Ansturm ab. Damien Laprévote und Simone Buchmüller haben diese relativ neue Branche in ihren Bachelorthesen unter die Lupe genommen. Den Bedürfnissen der Kunden anpassen Laprévote ist davon überzeugt, dass Schweizer Casinos ihre strategische Ausrichtung anpassen müssen – unter anderem mit dem Ziel eine stabilere emotionale Bindung ihrer Kundschaft zu bewirken.

Denn vom Glamour der weltberühmten Casinos in Las Vegas können Schweizer Casinos nicht profitieren – auch, weil die Kundschaft der Schweizer Spielbanken sich in ihren Erwartungen und Bedürfnissen von denjenigen ausländischer Glücksspielmekkas unterscheide. Zudem sei die Konkurrenz an Anbietern von Freizeitaktivitäten immens und erfordere raffiniertere und variantenreichere Dienstleistungen von den Casinobetreibern. Flexibilität in der Führung Auch Simone Buchmüller ist sich sicher, dass sich ein Casino in der heutigen Zeit fortlaufend an neue Gegebenheiten an-

passen muss. Ihre Untersuchung ergab, dass sich die bisherigen Forschungsbefunde zur transformationalen Führung und Zufriedenheit der Mitarbeiter auch auf die Spielbankenbranche übertragen lassen. Bei einer transformationalen Führung empfinden Angestellte Vertrauen, Respekt, Loyalität und Bewunderung gegenüber der Führungskraft und erbringen dadurch überdurchschnittliche Leistungen. Dieser Führungsstil habe einen positiven Einfluss auf die Mitarbeiterzufriedenheit und mindere die Angst vor einem Arbeitsplatzverlust, der im heutigen Wandel der Branche allseits präsent ist.

Neue CAS Resource Management und Leadership Die FFHS erweitert ihr Angebot um zwei neue Zertifikatslehrgänge. Im CAS Resource Management befassen sich Studierende mit der Frage nach einem risikoarmen und kosteneffizienten Einsatz von Rohstoffen. Das CAS Leadership vermittelt Kriterien für einen erfolgreichen Führungsstil. Die Auswahl an Nachdiplomstudiengängen an der FFHS wird um zwei Angebote erweitert, die sich den Themen Ressourcenmanagement und Führung widmen. Die beiden CAS Resource Management und Leadership bestehen jeweils aus drei Modulen und starten erstmals im Herbstsemester 2014.

Rohstoffmanagement aus globaler Perspektive Das CAS Resource Management befasst sich mit den weltweit knapper werdenden

Rohstoffvorkommen, deren Verfügbarkeit massgeblich die heutigen wirtschaftlichen Rahmenbedingungen bestimmen. Um den globalen Herausforderungen im Ressourcenmanagement begegnen zu können, braucht es Entscheidungsträger, die auch unter Berücksichtigung der zahlreichen Einflussfaktoren die richtigen Strategien entwickeln können. Das neue «Certificate of Advanced Studies in Resource Management» an der FFHS vermittelt ein ganzheitliches Verständnis der sehr komplexen

Thematik des Rohstoffmanagements. Es richtet sich damit speziell an Manager in der Produzierenden Industrie und der Sparte Recycling sowie an Rohstoffhändler und leitende Funktionen in Banken, Versicherungen und Unternehmensberatungen.

Den eigenen Führungsstil finden Die richtige Strategie müssen auch Personen entwickeln, die in einer leitenden Funktion sind und jetzt oder in Zukunft Führungsaufgaben übernehmen. Das CAS Leadership beschäftigt sich mit der Frage, was eine herausragende Führungskraft kennzeichnet. Wie gelingt es beispielsweise erfolgreichen Führungskräften, Visionen und Ideen begeisternd zu transportieren und ihre Mitarbeitenden zu motivieren und zu inspirieren? Studierende lernen ihren eigenen Führungsstil zu reflektieren, bewerten und essentielle Skills in praktischen Übungen zu optimieren. Das neue CAS Resource Management beleuchtet den Rohstoffhandel aus globaler Sicht.

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In Kürze

Mobiles Lernen an der Personal Swiss

Lerntipps

Im Rahmen des Projektes «Mobile Lernumgebungen (MobiLER)» hat die FFHS, ausgehend von Leseexperimenten mit Tabletcomputern, eine Lernumgebung für mobiles Lesen und Lernen entwickelt. An der HRM-Fachmesse Personal Swiss Anfang April dieses Jahres führte das Institut für Fernstudien und eLearningforschung (IFeL) zu diesem Thema ein spannendes Praxisforum durch. Darin gingen Prof. Per Bergamin und Ioana Gatzka auf die Entstehungsgeschichte der Lernumgebung an der FFHS inkl. App, deren Funktionen, empirische Befunde und entsprechende Beratungsansätze für Begleitimplementierungen ein. Zudem gaben die Mitarbeitenden des IFeL den interessierten Messebesuchern einen Einblick in die Thematik «Learning Usabilty», die sie anhand von Praxisbeispielen live dokumentierten. Ziel war es, den interessierten HR-Experten Anregungen zu bieten für den Ausbau ihrer eigenen Weiterbildungsprogramme in mobile Lernumgebungen, um die Flexibilität ihrer Mitarbeiter zu unterstützen

Besser konzentrieren und effizienter lernen – hier einige Tipps: Individuelle Tagesrhythmen berücksichtigen Es gibt Menschen, die lernen leichter am Morgen, andere dagegen am Abend. Lernen Sie zu den Zeiten, in denen ihr individuelles Leistungshoch liegt. Pausen einschalten Nach jeweils 30 bis 40 Minuten sollte eine Lernpause eingelegt werden, damit die Konzentrationsfähigkeit aufrechterhalten bleibt. Wird das Gehirn pausenlos mit neuen Informationen gefüllt, hat es keine Kapazität für das Einprägen des Lernstoffes. Pause ohne Störfaktoren Lernpausen richtig machen: ohne störende Anrufe oder E-Mails. Also das Smartphone am besten ausschalten und somit das Ablenkungspotenzial senken.

Interessierte Besucher zum Thema Learning Usabilty.

Erfolgreiche Open Days 2014 Die Besucher Personal Swiss zeigten grosAnfang Aprilder 2014 hatten Studieninteresses Interesse an den Themen Learning Usability sierte an den Open Days die Möglichkeit, und Mobiles Lernen. einen hautnahen Eindruck des FFHSStudiums zu gewinnen. Während eines halben Tages besuchten sie Präsenzveranstaltungen im Regionalzentrum Regensdorf und klärten ihre offenen Fragen mit den Studiengangsleitenden. Organisatorin und Studienberaterin Rafaela Meyer zeigte sich zufrieden: «Seit der ersten Durchführung im Jahr 2012 konnten wir die Teilnehmerzahlen stetig erhöhen. Insgesamt sind die Open Days eine sehr wertvolle Veranstaltung für potentielle Studierende, die wir 2015 sicher wieder anbieten werden.»

Links zu aktuellen Forschungsthemen www.intuitel.de Adaptives Lernen ist nicht nur bei der FFHS ein Thema. Das von der EU mitfinanzierte Projekt INTUITEL will ein System schaffen, das sich nicht nur am Nutzer orientiert, sondern durch den Nutzer selbst hergestellt werden kann.

Studiengangsleiter Rolf Singer informiert an den Open Days über den Bachelor Wirtschaftsingenieurwesen.

www.office21.de Seit Kurzem ist die FFHS Partner im Projekt «Office 21» des Fraunhofer Instituts. Dieses Verbundprojekt beschäftigt sich u.a. mit der Frage, wie Arbeiten und Leben in Zukunft aussehen wird.

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Fokus

Adaptives Lernen − der Computer als Tutor Adaptives Lernen ist einer der aktuellen Trends im Bildungsbereich. Digitale Lernsysteme können in Zukunft den Lernprozess so modellieren, dass den individuellen Bedürfnissen des einzelnen Studierenden Rechnung getragen wird. Die FFHS hat kürzlich das Forschungsprojekt ALMoo lanciert. Stellen Sie sich vor, Ihr Computer führt Sie als digitaler Lernassistent durch den Stoff und zeigt Ihnen, wie Sie Ihr Lernziel am sinnvollsten erreichen. Was sich wie Zukunftsmusik anhört, könnte schon bald das selbstgesteuerte Lernen revolutionieren. Auch wenn die Entwicklung adaptiver Lernsysteme insgesamt noch in den Kinderschuhen steckt, sind in den USA bereits erste Technologien auf dem Markt. Nun stösst das Thema auch in Europa auf immer grösseres Interesse. Die FFHS will das Adaptive Lernen als strategisch wichtige Entwicklung auf dem Weg zur führenden Schweizer E-Hochschule weiterverfolgen. Im Februar 2014 startete das interne Forschungsprojekt ALMoo (Adaptives Lernen mit Moodle) mit dem Ziel, ein an das Studienmodell der FFHS angepasstes adaptives Lernsystem zu entwickeln. Was ist adaptives Lernen? Adaptiv ist eine Lernumgebung dann, wenn sie die Aktivitäten des Nutzers beobachten und interpretieren kann, um daraus seine Präferenzen und Bedürfnisse abzuleiten. Durch die Abgleichung von vorhandenem Wissen und den Lernzielen sowie der Interpretation von Lernverhaltensweisen und -resultaten ist eine adaptive Lernumgebung

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Student 1

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Test Kapitel 2

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C1 Student 2

in der Lage, den Lernprozess dynamisch und effizient zu gestalten. Das System misst, ausgehend von biografischen Basisdaten, den Lernfortschritt, erkennt die persönliche Lernstrategie und bietet dem Lernenden die für ihn optimale Strategie an. Damit übernimmt das adaptive Lernsystem eine ähnliche Rolle wie die eines menschlichen Tutors. Möglich wird dies durch Learning Analytics, das heisst Modellen und Ansätzen die lernverhaltensbezogene Daten (z.B. in Form von Logs) der Lernenden verwenden, um personalisierte Lernwege vorzuschlagen. Learning Analytics – Lernverhaltensdaten nutzen Hochschulen beginnen allmählich zu erkennen, dass die Vielzahl von Daten, die ihre Studierenden auf E-Learning-Plattformen hinterlassen, sinnvoll genutzt werden können. Durch die Interpretation dieser Daten lassen sich wertvolle Informationen gewinnen, um Lehrmethoden zu optimieren und Studierende besser zu unterstützen – was sich nicht zuletzt positiv auf die Qualität des Lehrangebotes und die Motivation der Lernenden niederschlagen kann. Die Studierenden profitieren neben der hohen Flexibilität von (mobilen) Online-Plattformen von

Test Kapitel 2

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Test Kapitel 1

Beispielschema der Funktionsweise einer adaptiven Lernplattform.

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Projekt ALMoo an der FFHS Derzeit beschäftigen sich auf europäischer Ebene einige Forschungsprojekte mit Adaptivem Lernen. Das EU-Projekt Grapple (generic responsive and adaptive personalized learning environment) forschte zwischen 2008 und 2011 an der Optimierung von adaptiven Lernsystemen. Das europäische Projektkonsortium

Lernziel erreicht

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Test Kapitel 3

Vertiefung durch Video, Lernhinweise, Interaktion etc.

responsiven, individuellen Lernerlebnissen. Doch wie kann man sich das genau vorstellen? Nehmen wir als Beispiel adaptive Lernpfade. Der Lernende erarbeitet sich auf der Lernplattform ein Kapitel und macht anschliessend einen Test, um den Lernfortschritt zu kontrollieren. Das System erkennt nun den erworbenen Wissensstand, vergleicht dies mit der Zielvorgabe und macht je nach Fortschritt Vorschläge, welches Kapitel er als nächstes bearbeiten sollte. Alternativ wird die Wiederholung des Kapitels oder sogar das Überspringen eines Kapitels vorgeschlagen. Viele weitere Modifikationsformen der Lerninhalte sind möglich, etwa die interaktive Unterstützung beim Problemlösen, Anpassung der Navigation bzw. des Designs, die Unterstützung durch Kooperationsvorschläge oder Lernhinweise.

Abschlusstest

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Test Kapitel 2

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Abschlusstest

Lernziel erreicht

ALMoo – Adaptives Lernen mit Moodle INTUITEL (Intelligent Tutoring Interface for Technology Enhanced Learning) unter der Leitung der Hochschule Karlsruhe entwickelt derzeit eine Software, die klassische Lernmanagementsysteme mit assistiven Fähigkeiten anreichert. Dabei werden auch die aktuelle emotionale Befindlichkeit, der kulturelle Hintergrund oder das Geschlecht des Lernenden miteinbezogen. Mit dem Projekt ALMoo nimmt nun auch die FFHS die anwendungsorientierte Forschung in diesem innovativen Feld auf. Das Projekt ist eine Kooperation des Instituts für Fernstudien und ELearning-Forschung (IFeL) sowie des Laboratory for Web Science (LWS), und vereint damit die Kompetenzen sowohl im Bereich Recommender Systems als auch in Lerntheorie und E-Didaktik (siehe Interview).

Herr Bergamin, welche Ziele verfolgt ALMoo? Adaptives Lernen bedeutet im Grundsatz Messmethoden zur Lernanalyse, Lernsystemtechnologie und Lehrmaterialentwicklung zu vereinen. In diesem Sinn verfolgen wir drei Ziele: den Aufbau und Betrieb einer adaptiven Lernumgebung, das Testen der effizientesten Methoden und die Entwicklung eigens für das Fernstudium relevanter Ansätze. Welche Schritte beinhaltet das Projekt? Das Projekt ist in vier Phasen eingeteilt. In der laufenden Phase (0) wird unsere Lernplattform Moodle auf der Ebene der Softwaretechnik und des Designs so vorbereitet, dass adaptive Lernmethoden eingesetzt und entsprechend Module angeboten werden können. Dazu gehören rechtliche Abklärungen der Datenregistrierung, -sicherung und -archivierung. In Phase I werden Messsysteme implementiert und Lernmaterialien entwickelt sowie getestet. In der dritten Phase werden die Tests ausgeweitet und das System verfeinert. In der letzten Phase soll dann eine entsprechende Lehrund Lernkultur für die gesamte Schule aufgebaut und umgesetzt werden. Was sind die besonderen Herausforderungen dabei? Man glaubt es kaum, weil selten jemand davon spricht, aber die grösste Herausforderung ist die Entwicklung des entsprechenden Lernmaterials. Momentan rechnen wir mit einem drei bis fünf Mal höheren Aufwand als bei klassischem Lernmaterial, wahrscheinlich noch mehr. Zudem müssen wir herausfinden, welche Daten tatsächlich Lernprognosen erlauben, so dass die vorgeschlagenen Lernwege auch wirksam und effizient sind. Dabei gibt es keinen Königsweg, denn die Variablen ändern je nach Thema und Individuum bzw. dessen Dispositionen. Auch die technische Umsetzung ist nicht zu unterschätzen. Es gibt diverse Projekte auf europäischer Ebene, die ebenfalls an adaptiven

Prof. Per Bergamin ist Leiter des Instituts für Fernstudien- und eLearningforschung (IFeL) und Projektleiter von ALMoo.

Lernplattformen arbeiten. Wieso investiert die FFHS in ein eigenes System? Genau genommen entwickeln wir nicht ein eigenes System sondern erweitern unsere Lernplattform unter Berücksichtigung der Lernmethodik der FFHS. Wir übernehmen auch Softwareelemente und Methoden anderer. Zur Zeit arbeiten wir beispielsweise mit einem Spezialisten der ETH Zürich zusammen, der auch im Grapple-Projekt beteiligt war. Weitere Kooperationen sind ebenfalls geplant. Der Trend Adaptives Lernen ist mit grossen Hoffnungen verbunden. Doch wie sieht es mit den Risiken aus? Wo liegen die Grenzen? In der Tat ist es so, dass man nicht einfach ein Wunder erwarten kann. Erst wenn es gelingt, die richtigen Methoden zu den entsprechenden Lerninhalten einzusetzen und ein System breit und kontinuierlich einzusetzen, werden sich die erwarteten Wirkungen einstellen. Bis dahin gilt es, die zuvor geschilderten Herausforderungen zu meistern und über Untersuchungen nachzuweisen, dass die Studierenden profitieren. Ab wann kann man frühestens mit der Einführung eines adaptiven Systems an der FFHS rechnen? Mit internen Tests werden wir im Herbstsemester 2014/15 anfangen. Im Frühlingssemester 2015 sollten dann die ersten Studierendengruppen im Rahmen eines oder zwei Modulen lernen können. Von da an können wir weiter planen, wie das Projekt breiter eingesetzt wird.

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Leute

ICT-Dienste werden neu organisiert Mit der neu geschaffenen Abteilung Informatikdienste stellt sich die FFHS den wachsenden technischen Herausforderungen einer E-Hochschule. Seit Februar 2014 ist deren Leiter Pierre Suter mit dem Aufbau des neuen ICT-Teams beschäftigt. Im Interview spricht er über die anstehenden Projekte und seine persönlichen Zielsetzungen. Herr Suter, die FFHS wird die Informatikdienstleistungen in Zukunft «inhouse» erbringen. Welche Vorteile bringt das mit sich? Wir können stärker als bisher die ICT-Strategie aus der Gesamtstrategie der FFHS ableiten und das entsprechende Knowhow an uns binden. Dadurch lassen sich die internen Prozesse effizienter mit ICTServices abbilden. Dies wird Ressourcen bei den Mitarbeitenden freisetzen, damit sich diese stärker auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können. Das Inhousing wird ebenfalls dazu führen, dass die Mitarbeitenden, Dozierenden und Studierenden direkteren Zugang zu den Informatikdiensten (ID) und den angebotenen Dienstleistungen erhalten. Welche Projekte stehen konkret an? Die beiden Task Force-Projekte «Moodle Upgrade» und «WLAN Regensdorf» sind auf gutem Weg und werden voraussichtlich wie geplant bis zum Beginn des HS14/15 abgeschlossen sein. Danach werden sich die ID um Übernahme und Aktualisierung sämtlicher Dienstleistungen sowie der Hard- und Software vom bisherigen ICTDienstleister kümmern. Konkret zeichnet sich die Ablösung der bisherigen MailLösung ab, da wir hier in nächster Zukunft bei den Mitarbeitenden in einen Engpass kommen werden. Ebenfalls mit hoher Priorität wird der Aufbau einer zentralen Support-Anlaufstelle und die Einführung einer Customer Relationship ManagementLösung bearbeitet, damit wir unsere Studierenden – oder ganz allgemein Kunden und Partner − besser betreuen können. Welche ICT-Trends werden für die FFHS in Zukunft von Bedeutung sein? Das ist schwierig vorherzusehen, da sich die ICT-Welt schneller dreht als alles andere. Bereits heute gibt es genügend Werkzeuge, die wir vermehrt und besser im Unterricht einsetzen könnten. Dabei denke ich zum Beispiel an die Bereitstellung audiovisueller Inhalte für Studierende, an

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Was sind Ihre persönlichen Ziele in der neuen Position? Zufriedene Kunden, glückliche Mitarbeiter, ein erfreuter Chef und ich mittendrin. Wie können Sie am besten ausspannen? Wenn ich mich bewege, also beim Spazierengehen, beim Pilze sammeln oder beim Bau meiner Trockensteinmauer. Das Suchen nach dem nächsten Stein hat meditativen Charakter und nur wenn ich ganz bei der Sache bin, finde ich einen passenden. Wann sind Sie am produktivsten? Am Nachmittag oder nachts.

Pierre Suter ist Leiter Informatikdienste an der FFHS. Nach seiner Promotion in Chemie war er Leiter der Informatik-Support-Gruppe am Departement Pharmazie der ETH Zürich und danach Studiengangsleiter und Dozent bei aprentas.

eine stärkere Bindung zwischen Dozierenden und Studierenden ausserhalb der Präsenzveranstaltungen oder vielleicht an den Einbezug von game based learningAktivitäten in den Unterricht. Dies lohnt sich aus meiner Sicht mehr, als Trends nachzujagen, die nach kurzer Zeit wieder out sind. Wie fanden Sie den Weg zur FFHS? Mit google maps? Nein, Spass beiseite (lacht). Ursprünglich kam ich über eine Tätigkeit als Dozent und später als Fachbereichsleiter zur FFHS. Im vergangenen Herbst war ich auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung, just zu dem Zeitpunkt, als sich die FFHS Gedanken über das Insourcing der ID machte. So fanden wir schliesslich zusammen.

Was ärgert Sie? Menschen die meine Grenzen überschreiten und mich nicht wachsen lassen. Wenn der FC Basel verliert, was zum Glück selten der Fall ist. Worüber freuen Sie sich? Schöne Landschaften oder allgemein die Natur mit meiner Partnerin zu entdecken. Wieder einen Stein für meine Mauer zu finden. Welches Buch liegt derzeit auf Ihrem Nachttisch? In mir und um mich herum – Ich-Grenzen dreidimensional visualisieren von Klaus Blaser.

Leute

«Ich werde wohl nie ganz aufhören zu studieren» Willkommen Wir heissen unsere neuen Mitarbeitenden und Dozierenden herzlich willkommen und wünschen ihnen für ihre neue Aufgabe alles Gute und viel Erfolg!

Neue Mitarbeitende Marina Ambord Kauffrau (EFZ) in Ausbildung Departement Zentrale Dienste & Qualitätsmanagement Stefanie Imseng Sachbearbeiterin Departement Zentrale Dienste & Qualitätsmanagement Stefan Meichtry Wissenschaftlicher Mitarbeiter Departement Informatik Daniela Pfluger Bantanidis Wissenschaftliche Mitarbeiterin Departement Wirtschaft & Technik

Neue Dozierende Departement Wirtschaft & Technik • Dr. Daniel Bastian • Karin Detmer Beyeler • Dr. Dimitris Di Sandro • Dr. Martin Hanselmann • Natacha Hebestreit • Roger Hug • Gregor Münch • Armon Pfister • Daniel Reding • André Riner • Christian Rupietta • Simon Schnetzler • Doris Stüssi • Mirjam Tschannen

Seit seinem Abschluss 2013 in Wirtschaftsingenieurwesen an der FFHS arbeitet Stefan Vogler als Leiter der Entwicklungsaktivitäten am CVT Center for Vocational Training in Myanmar. Das Berufsbildungszentrum ermöglicht jungen Menschen eine qualifizierte Ausbildung. Der gebürtige Obwaldner über die täglichen Herausforderungen in Südostasien und seine eigenen Weiterbildungspläne. Herr Vogler, inwieweit hatte Ihre Ausbildung Einfluss auf die Wahl Ihrer jetzigen Stelle am CVT in Yangon? Meine insgesamt drei Abschlüsse an der FFHS haben stark dazu beigetragen, dass ich mich schrittweise in neue Positionen entwickeln konnte. Besonders das letzte Studium im Bereich des Ressourcenmanagement hat das Bewusstsein zur Mitverantwortung im nachhaltigen Umgang mit Ressourcen und Know-how gefördert. Wie kam es zur Anstellung in Myanmar? Seit 2008 arbeitete ich bereits als ehrenamtlicher «Experte» für die Abteilung der Metallbearbeiter, einer der fünf Berufe, die das CVT anbietet. Mein industrieller Hintergrund als gelernter Maschinenmechaniker und Maschinentechniker und 5 Jahre Erfahrung mit dem CVT gaben mir gute Vorschusslorbeeren bei der Kandidatenauswahl (lacht). Weiter liess die private Situation es zu, meinen lang gehegten Wunsch nach Ausland­ erfahrung umzusetzen. Mit welchen Herausforderungen sind Sie täglich konfrontiert? Vieles hängt mit der rückständigen Infrastruktur zusammen. Der Verkehr hat in den letzten Jahren stark zugenommen, so dass sich Fahrzeiten innerhalb der Stadt verdrei-

facht haben. Tägliche Stromunterbrüche und instabile Internetverbindungen gehören auch dazu, was ein reibungsloses Arbeiten nicht immer einfach macht. Auch physisch wird man gefordert; durch die hohen Temperaturen, der hohen Luftfeuchtigkeit, der Staub und die Moskitos. Trotzdem, Yangon hat einen ganz speziellen Charme und ich geniesse meine Zeit hier in Myanmar. Was motiviert Sie an Ihrer Arbeit? Die Nachfrage an unserem Ausbildungsangebot steigt kontinuierlich und die Betriebe sind sehr zufrieden mit ihren Lernenden. Daneben darf ich viele spannende Erfahrungen sammeln, die einen auch wieder auf den Boden der Realität zurückholen. Das erdet. Wie steht es um Ihre eigene Aus- bzw. Weiterbildung? Ich könnte mir sehr gut vorstellen an der FFHS noch den Master of Science in Business Administration mit Vertiefung in Innovation Management zu machen, da ich meine letzte Diplomarbeit bereits zu diesem Thema geschrieben hatte. Vielleicht im Sommer 2016 oder so. Ich werde wohl nie ganz aufhören zu studieren. www.cvt-myanmar.org

Stefan Vogler zusammen mit dem burmesischen Lehrerteam.

Departement Informatik • Marius Sahli • Sebastian Straus

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Forschung & Projekte

Neues Forschungsfeld «Neue Arbeitswelten» lanciert Wie werden wir in Zukunft arbeiten und leben? Mit dieser Kernfrage beschäftigt sich das Forschungsprojekt «Office 21» des Fraunhofer Instituts, dessen Kooperationspartner die FFHS seit Kurzem ist. Prof. Marco Bettoni ist Projektleiter und spricht im Interview über das neue Forschungsfeld «Neue Arbeitswelten». Herr Bettoni, Sie bauen derzeit das Forschungsfeld «Neue Arbeitswelten» auf. Was sind die zentralen Fragen? Unter «Neue Arbeitswelten» verstehen wir die Umgebung, in der wir unsere Arbeit in Zukunft verrichten werden. «Umgebung» wird dabei nicht nur räumlich verstanden, sondern umfasst weitere Aspekte organisatorischer, virtueller, sozialer Art usw. Die Entwicklungen im weltweiten Wettbewerb verschieben den Schwerpunkt der Büround Wissensarbeit von stabilen Prozessen hin zu mehr variabler Wissensarbeit und erfordern u.a. mehr Zusammenarbeit. Die zentrale Frage ist dabei, wie Arbeitsumgebungen räumlich aber auch organisatorisch (z.B. Arbeitszeitmodelle), virtuell (z.B. Interaktionsformen), sozial (z.B. Partizipation) usw. gestaltet werden sollen, damit sie den neuen Anforderungen gerecht werden. Welche Rolle spielt E-Collaboration in diesem Kontext? E-Collaboration kann zum Gelingen von Neuen Arbeitswelten beitragen und umge-

kehrt. Wichtige Themen sind dabei etwa die Schnittstellen zwischen technikgestützter Virtualität einerseits und direkter Begegnung in neuen Office-Konzepten. Oder die Einflussfaktoren auf die Interaktionsqualität bei Nutzung moderner Kommunikations- und Kollaborationstechniken. Wir fragen uns z.B. welcher Teil der Büro- und Wissensarbeit eines KMU sich räumlich und zeitlich flexibilisieren lässt und wie die Schnittstelle zum konventionellen Teil der Arbeit aussieht. Die FFHS ist seit kurzem auch Kooperationspartner des Verbundprojektes Office 21 des Fraunhofer Instituts für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO). Wie kam es dazu? Im Verlaufe unserer Recherchen bin ich auf die hervorragenden Forschungsarbeiten des Fraunhofer IAO aufmerksam geworden. Dies hat mich motiviert, mit dem Projektleiter von Office 21 Kontakt aufzunehmen. Am Kick-off Meeting in Stuttgart anfangs Mai zeigte sich, dass unsere Kompetenz

im Bereich E-Collaboration und Wissensmanagement sehr geschätzt wird, so dass wir primär diese Perspektive einbringen werden. Das Projekt ist auf zwei Jahre ausgelegt. Als nächster Schritt ist im Juli ein Projektsteuerungstreffen aller Partner in Rotterdam vorgesehen, an dem wir die konkreten Forschungsfragen definieren werden. Welche Ergebnisse erhoffen Sie sich von diesem Projekt? Einerseits wollen wir Konzepte und Methoden des Fraunhofer IAO kennenlernen und auf unsere geplante Forschung im Bereich «Neue Arbeitswelten» transferieren. Zudem haben wir die Möglichkeit, unser Forschungsnetzwerk international zu erweitern. Wir erhoffen uns dank der hohen öffentlichen Wahrnehmung des Projekts auch eine Steigerung des Ansehens der FFHS als innovative E-Hochschule. Forschungssynergien unseres Schwerpunkts «E-Collaboration» mit dem Schwerpunkt «Innovationsmanagement» des IMI sind ebenfalls möglich. Wagen wir einen Blick in die Zukunft: Wohin geht der Trend der zukünftigen Arbeitswelt? Studien weisen darauf hin, dass Büroarbeit sowohl hinsichtlich der Arbeitszeitmodelle als auch hinsichtlich der Arbeitsorte (z.B. non-territoriale Büros, Coworking-Zentren) viel flexibler und personalisierter werden wird. Die Integration von Arbeit und Freizeit wird sich weiter verbreiten. Personen und Geräte werden sich umfassend vernetzen. E-Collaboration wird also voraussichtlich noch lange eine wichtige Rolle spielen und uns als Forschungsthema dementsprechend intensiv beschäftigen.

Wohin bewegt sich unsere Arbeitswelt und welche Rolle spielt E-Collaboration in Zukunft? Fragen, mit denen sich das neue Forschungsfeld beschäftigt.

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In Kürze

Lancierung des Magazins «Fernstudieren in der Schweiz» Universitäre Fernstudien Schweiz und die FFHS haben für das Fernstudium in der Schweiz Pionierarbeit geleistet. Bereits 1991 nahmen die Fernstudieninitiativen im Wallis ihren Anfang − heute nutzen mehr als 2500 Studierende aus der gesamten Schweiz die Studienmöglichkeiten. Mit dem Magazin «Fernstudieren in der Schweiz» zeigen die beiden Institutionen ihre bisherigen Leistungen und eröffnen den Dialog für eine nachhaltige Förderung und weitere Etablierung des

Fernstudiums in der Schweizer Bildungslandschaft. Dabei kommen Studierende und Absolventen sowie Repräsentanten aus Wissenschaft, Wirtschaft und Politik zu Wort. Das Magazin wurde in den letzten Wochen in Deutsch, Französisch und Italienisch schweizweit verteilt.

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+41 27 922 39 00 +41 27 922 70 50

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Fernfachhochs chule Schw eiz (FFHS) Universitäre Fernstudien Schweiz (FSCH)

Das Magazin «Fernstudieren in der Schweiz»​ bilanziert die Entwicklung des Fernstudiums und öffnet den Dialog für die Zukunft.

Diplomfeier 2014 Der grosse Moment für unsere diesjährigen Absolventinnen und Absolventen rückt langsam näher: Am Samstag den 13. September 2014 findet die Diplomfeier in der Simplonhalle in Brig statt. Dieser festliche Schlusspunkt des Studiums beginnt um 12:30 Uhr und wird ab 15:00 Uhr mit einem grosszügigen Apéro ausklingen. Nähere Informationen werden mit der schriftlichen Einladung im August folgen.

Unsere Jubilare Wir gratulieren unseren langjährigen Dozierenden und danken für ihr Engagement! 15 Jahre Alexander Stüssi Markus Zemp Manuel Bichsel Silvia Stattenberger Peter Tellenbach

10 Jahre Monika Holzegger Yvonne Ganz Martina Merkle Cornelius Kortenbach Daniel Lienhard

Heinrich Berchtold Eduard Schellenberg Walter Brigger Frank Möhle Daniel Aebi

LWS: Dienstleistungsprojekt für Sensirion Die Firma Sensirion, führender Hersteller von hochwertigen Sensoren und Sensorlösungen zur Messung und Steuerung von Feuchte, Gasund Flüssigkeitsdurchflüssen, beauftragte das Laboratory for Web Science (LWS) mit einer Vorstudie zum Thema Kontext-Erkennung von Mobiltelefonen. Aufgrund der Qualität des Ergebnisses und im Vergleich mit Mitbewerbern erhielt das LWS in der Folge den Auftrag für ein Dienstleistungsprojekt im Umfang von CHF 30’000, welches im Jahr 2014 durchgeführt wird. Projektleiter Dr. Marcel Blattner: «Kontext-Erkennung bedeutet, dass das Telefon «weiss», wo es sich befindet − zum Beispiel in der Handtasche, Brusttasche oder auf dem Tisch. Das Projekt beabsichtigt, mittels Kontext-Erkennung durch das gezielte Ansprechen von verschiedenen Sensoren die Batterie-Laufzeit zu verlängern». Gemäss Blattner sei Sensirion einer der grössten SensorLieferanten für Samsung und könne durch die Kopplung von Sensoren und intelligenter Software ihr ProduktPortfolio sinnvoll ausbauen.

FFHS News 2 | 2014 13

Forschung & Projekte

«COOCs»-Pilot: Refresher-Kurs Mathematik Ab diesem Sommer können die Studierenden der FFHS zum ersten Mal von einem sogenannten «COOC» (Campus Open Online Course) profitieren. Der Mathematik-Kurs wird als rein virtuelle Lernumgebung mit multimedialen Elementen angeboten – für einen zu 100 % selbstgesteuerten Lernprozess. Der neue Online-Kurs «Online Einführung Mathematik an Fachhochschulen» ist für Studierende gedacht, die ihre Mathematik- und Statistik-Kenntnisse auffrischen möchten − als orts- und zeitunabhängige Alternative zum im Sommer ebenfalls angebotenen Refresher-Kurs mit Präsenzanteil. Der neue Kurs bündelt die Ideen von «Massive Open Online Courses» und ähnlichen virtuellen Lernumgebungen, indem der Lernstoff bewusst inhaltsredundant in mehrere überschaubare Teilmodule gegliedert und mit Lernvideos, Skripten, Übungsaufgaben und weiterem (multimedialen) Elementen aufbereitet wird. Da die Teilnahme an diesem Kurs freiwillig ist, können die Studierenden nach Bedarf den gesamten Kurs besuchen, nur Teile in Anspruch nehmen oder ganz

darauf verzichten. Fachlich begleitet wird der Kurs von Peter Addor, ein erfahrener Mathematik-Dozent an der FFHS, der via Adobe Connect in wöchentlichen OnlineKonferenzen begleitend zu diesem Kurs seine Hilfe anbieten wird. Storytelling in der Mathematik Im Rahmen des COOC läuft seit Herbst 2013 auch eine Pilotstudie, in der der Einsatz von Storytelling für das Lernen von Mathematik untersucht wird. Ab Anfang 2015 wird diese Methode den Studierenden dann als Ergänzung zu den traditionellen Lehr- und Lernmethoden zur Verfügung stehen. Durch die Einbindung von Geschichten soll das eher abstrakte Fach Mathematik für die Lernenden an Alltagsnähe und Verständlichkeit gewinnen.

Ausgewählte Publikationen Bergamin, P., & Gatzka, I. (2014). Vom Lernen im Klassenraum zum Lernen am Arbeitsplatz. kmuRUNDSCHAU, (2), S. 90-93. Blattner, M. (2014), Big Data für KMU, Blickpunkt KMU, Ausgabe Mai Schmitz, D. (2014): «Prüfung von Nachhaltigkeitsberichten – Diskussion und Erkenntnisse aus der Schweiz», in: Zeitschrift für Internationale Rechnungslegung, 4/2014, S. 149-156. Worch, H., Sablone, A. L., Gerberich, C. (2014), Gesteuerte Innovationsprozesse: Ideenmanagement und Vermarktung von Innovationen. kmuRUNDSCHAU, (1), S. 52-53. Zöbeli, D., von Schnurbein, G. (2014): Externe Dienstleister bei NonprofitOrganisationen, in: SGG-Revue 1/2014, S. 13ff.

Ausgewählte Auftritte Bettoni, M., Bernhard, W. & Bittel, N. (2014) Collaborative Creativity with eCiC. 5th International Conference on New Horizons in Education, INTE 2014, Paris, 25.-27. Juni 2014, www.int-e.net. Blattner, M. (2014) «Big Data in HR - Opportunities and Risks», Big Data World Congress, Imperial College, London, 18. Juni 2014. Werlen, E. & Garbely, M. (2014). Video­ basierte Fallarbeit mit Eye-Tracking. Aus der Sicht der Beteiligten. Vortrag an der Fachtagung «Video- und textgestützte Fallarbeit zu dokumentarischen und fiktionalen Unterrichtsepisoden – eine hochschuldidaktische Werkstatt». PH Wallis, Brig, 28. Februar 2014. Der COOCs-Pilot «Online Einführung Mathematik» ermöglicht grösstmögliche Flexibilität beim Auffrischen der Mathematik-Kenntnisse.

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Forschung & Projekte

Erfolgreicher Innovationsworkshop für KMU Die Steuerung von Innovationsprozessen war Thema eines Workshops, zu dem das Institut für Management & Innovation (IMI) in Zusammenarbeit mit Claus Gerberich von Gerberich Consulting am 27. März 2014 eingeladen hatte. Die interaktive Veranstaltung richtete sich speziell an KMU und verfolgte das Ziel, Tools aufzuzeigen, um Verbesserungspotenziale im Innovationsprozess zu identifizieren. Innovation ist eine wichtige Voraussetzung für nachhaltigen Unternehmenserfolg. Gerade in starken Wettbewerbsmärkten oder in Krisenzeiten zeigt sich, dass Unternehmen mit innovativen Ideen diese Herausforderungen besser überstehen oder gar gestärkt daraus hervorgehen. Trotz verfügbarer Ansätze bleibt in vielen KMU kaum Zeit, sich kontinuierlich mit Innovationsprozessen auseinanderzusetzen. Oft werden vorgebrachte Ideen nicht systematisch gesammelt, ausgewertet und weiterverfolgt. An dieser Stelle setzte der Workshop an. Im Mittelpunkt standen zwei zentrale Bestandteile des Innovationsprozesses: das integrierte Ideenmanagement und die Kundenkontaktkette (siehe Kasten). Innovationskultur als Basis Durch Inputreferate wurden den Teilnehmenden Ansätze vermittelt, wie sich das Ideenmanagement und die Vermarktung entlang der Kundenkontaktkette effektiver gestalten lassen. Die Teilnehmenden hatten die Möglichkeit, diese Tools im Kontext ihrer eigenen Firmen zu reflektieren und

die Überlegungen mit den anderen Teilnehmenden auszutauschen. Als Gastreferent unterstrich Wolfgang Luckhardt, Geschäftsführer von beyerdynamic – einem Hersteller von High-End Audiosystemen – die Bedeutung einer im Unternehmen verankerten Innovationskultur als Schlüsselfaktor für den Erfolg von Innovationsprozessen. Zugespitzt sagte er: «Ideen kommen von allein – aber es braucht eine Kultur dafür.» Eigenes Innovationspotenzial erkennen Die im Workshop vermittelten Ansätze zeigen, wie sich gezielt Instrumente einsetzen lassen, um Verbesserungspotenziale im Innovationsprozess aufzudecken und zu nutzen. Durch die konsequente Verfolgung einer systematischen Herangehensweise können Firmen somit ihre Wettbewerbs­ position stärken und sich in ihren Zielmärkten stärker profilieren. Auch in Zukunft wird das Institut für Management & Innovation sich mit Fragen des Innovationsmanagements in KMU beschäf-

tigen. Geplant sind weitere Veranstaltungen zu dem Thema und die Bereitstellung eines Onlinetools, mit dem Unternehmen die Qualität ihrer Innovationsaktivitäten evaluieren können.

Integriertes Ideenmanagement Ein integriertes Ideenmanagement ermöglicht es Firmen, neben ihren Kunden und Mitarbeitenden als zentrale Ideengeber für Innovationen ein breiteres Spektrum von neuen Ideen im Unternehmensumfeld wahrzunehmen und nutzbar zu machen. Zu diesem Umfeld zählen Lieferanten, Geschäftspartner, Wettbewerber, Wissenschaftler, soziale Netzwerke, Gesetzgeber und Behörden. Ziel eines integrierten Ideenmanagements ist es, mit spezifischen Instrumenten Ideen aus verschiedenen Kanälen systematisch zu erfassen und in Innovationsprozesse einfliessen zu lassen. Kundenkontaktkette Die gezielte Einbindung von Lead Usern ist weit verbreitet. Aber kennen Firmen wirklich ihre gesamte Kundenkette? Denken sie auch an die Kunden der Kunden und deren Bedürfnisse? Eine systematische Analyse und Bewertung der Kundenkontaktkette bringt die Kernprozesse eines Unternehmens mit den verschiedenen Kundentypen entlang der Kundenkette in Verbindung. Damit lässt sich evaluieren, welche Unternehmensprozesse auf welche Kundentypen Einfluss haben. Ziel dieses Instrumentes ist es sichtbar zu machen, ob und wie Firmen diese Kundenverbindungen explizit in ihre Kernprozesse einbeziehen und ihre Prozesse im Hinblick auf die entsprechenden Kundentypen verbessern.

Eine im Unternehmen verwurzelte Innovationskultur ist die Grundlage für den Erfolg von Innovationsprozessen.

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P. P.

3900 Brig

Buchtipp von Carmen Gruber Michael Pollan: Essen Sie nichts, was Ihre Grossmutter nicht als Essen erkannt hätte – Goldene Regeln für gute Ernährung. Antje Kunstmann 2013 Die Zeiten ändern sich und damit auch unsere Essgewohnheiten. Michael Pollan führt uns wieder zurück zu Tradition und Kultur. Weg von der westlichen Ernährung, welche hauptsächlich aus verarbeiteten Lebensmitteln, raffinierten Kohlenhydraten, Fleisch sowie Fett- und Zuckerzusätzen besteht.

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Der Autor vermittelt über achtzig Ernährungsregeln in der Alltagssprache, welche leicht verständlich und einfach umsetzbar sind, ganz nach dem Motto: 1. Essen Sie Lebensmittel, 2. vorwiegend Pflanzen, 3. massvoll. Sätze wie «Was durch das Fenster Ihres Autos zu Ihnen gelangt, ist kein Lebensmittel» oder «Essen Sie kein Müesli, das die Farbe der Milch verändert», werden als Regeln genannt. Es geht jedoch weniger darum, diese als Gesetze zu verstehen, sondern eher als persönliche Merksätze mitzunehmen. Fazit: Ein unterhaltsames Buch, welches altbekannte und neue Ernährungstipps problemlos in den Alltag umsetzen lässt. Carmen Gruber ist Studiengangsassistentin im Departement Gesundheit der FFHS. carmen.gruber@ffhs.ch

Agenda Diplomfeier FFHS 15. September 2014 Brig, Simplonhalle HR Swiss Congress 17. bis 18. September 2014 Bern, Kursaal Fernstudientag 19. September Regensdorf, FFHS-Regionalzentrum Vorträge zu gesunder Ernährung 9. Oktober Regensdorf, FFHS-Regionalzentrum 15. Oktober Brig, FFHS-Regionalzentrum Master-Messe 23. bis 24. Oktober 2014 Zürich- Oerlikon, StageOne