News
1|2014
Von der Thesis zum Job
IT-Fachkräftemangel
Papierloses Studium
FFHS-Absolventin in der betrieblichen Gesundheits förderung bei der Stadt Zürich
Das Interview mit Ausbildungsverantwortlichen der Schweizerischen Post
Neue Erkenntnisse im Forschungsprojekt zu Tablets im Unterricht
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Inhalt
Studium Zukunftsworkshop: MSc-Studierende in Berlin 3 Neue Vertiefung Informationssicherheit in der Informatik 3 Betriebliche Gesundheitsförderung: Thesis über Stadt Zürich 4 Fundraising bei NPO: Offenlegungspraxis untersucht 5 Wissenschaftliche Basisqualifikation für IT-Bachelor 5 Presseschau 5 Kosteneffizienz in Spitälern: Thesis über neue Behandlungsmethode
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Geschätzte Leserin Geschätzter Leser
Umfrage zu Vertiefungsrichtungen
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Der Fachkräftemangel ist in aller Munde, besonders im ICT-Bereich zeichnen Prognosen von Branchenverbänden ein düsteres Bild. Doch inwieweit sind konkrete Auswirkungen spürbar und mit welchen Ideen könnte man eine weitere Zuspitzung verhindern? Diese und weitere Fragen haben wir mit zwei Bildungsverantwortlichen der Schweizerischen Post diskutiert. Das Interview dazu lesen Sie im Fokusteil. Zudem stellen wir Ihnen spannende Abschlussarbeiten unserer Studierenden vor, etwa jene von Esther Maria Fischer, welche die Betriebliche Gesundheitsförderung bei der Stadt Zürich untersucht hat. Auch unsere Forschenden haben wie immer interessante Projekte vorzuweisen. Erfahren Sie z.B. mehr über die neusten Erkenntnisse zum Tablet-Versuch an der FFHS oder das Boom-Thema Big Data, das am Laboratory for Web Science (LWS) erforscht wird.
Fokus
IT-Fachkräftemangel: Die Schweizerische Post spricht im Interview über fehlende Informatiker
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In Kürze
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Leute Gefragte Leute: Jvan Hutter ist neuer HR-Leiter 10 Jessica Keiser: Die Profi-Snowboarderin über ihr FFHS-Studium
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Neue Mitarbeitende
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Forschung & Projekte IFeL-Studie zu Swisscom-Medienkursen
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Lebenslanges Lernen an Schweizer Hochschulen 12 Auftritte und Publikationen
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Papierloses Studium: Tablet-Versuch an der FFHS 14
Ich wünsche Ihnen eine anregende Lektüre!
Boom-Thema: LWS forscht über Big Data 15
Ihr Kurt Grünwald Direktor der FFHS
Gut zu wissen 16
Impressum Herausgeber Fernfachhochschule Schweiz (FFHS), Postfach 689, Überlandstrasse 12, 3900 Brig, Telefon 027 922 39 00, Fax 027 922 39 05 Redaktion open up AG für Kommunikation und PR, Zürich; Natascha In-Albon, Fernfachhochschule Schweiz Gestaltung Bernhard Lochmatter, Ried-Brig Druck Schlossdruckerei, Brig-Glis Auflage 2'800 Exemplare in Deutsch Erscheint 3x pro Jahr
Studium
Zukunftsworkshop in Berlin Studierende des Master of Business Administration reisten vergangenen November für einen Zukunftsworkshop in die deutsche Bundeshauptstadt. Mit Praxisarbeiten und Firmenbesuchen gingen sie dem Geist des Entrepreneurship auf die Spur. Zwei Klassen aus Zürich und Bern hatten am Zukunftsworkshop in Berlin Gelegenheit Unternehmerluft zu schnuppern. FFHSDozent Matthias Pohle, der den Workshop begleitete: «Berlin ist ein Schmelztiegel für Unternehmerkultur, nirgends in Europa gibt es so viele Start-Ups wie hier. Für die Studierenden ist die Stadt eine inspirierende Möglichkeit, einen Einblick ins Unternehmertum zu erlangen.» Diese nutzten die Chance, sich direkt mit innovativen Unternehmen auseinanderzusetzen. So stand etwa ein Treffen mit der jungen Firma Jovoto auf dem Programm, einer OnlineIdeenplattform für kreative Projekte. Jovoto sitzt im «beta-haus», einem sogenannten «coworkingspace», in dem unabhängige Kreative und Firmengründer einen flexiblen Arbeitsraum finden. Der Besuch vermittelte eindrucksvoll die Atmosphäre, in der Innovation und Kreativität gefördert wird. Praxisarbeit & Networking in der deutschen Metropole «Ein besonderes Highlight waren die Gastvorträge», so Pohle. «So erzählten z.B. Alexander Gerber und Bernd Müller
von der Innokomm, dem deutschen Forschungszentrum für Wissenschafts- und Innovationskommunikation, über die gesellschaftliche Akzeptanz von neuen Technologien und Medienwandel.» Auch das Networking kam nicht zu kurz. «Da wir uns als virtuelle Hochschule nicht so oft wie an anderen Schulen treffen, brachte die zweitägige Studienreise eine willkommene Abwechslung. Die Atmosphäre Berlins lieferte uns spannende Impulse», so Studentin
Franziska Jäger. Der Zukunftsworkshop 2013 war somit ein voller Erfolg, an den Ute Eisenkolb, Studiengangsleiterin des Masters, weiter anknüpfen will: «Das Modul «Creativity & Entrepreneurship» bietet eine tolle Möglichkeit für diese Studienreise. 2015 werden Master-Studierende der SUPSI zu uns stossen. Interessenten anderer Studiengänge können sich ebenfalls gerne melden.»
Während des Zukunftsworkshops konnten die Studierenden die im Laufe des Semesters gelernte Theorie direkt anwenden und arbeiteten an konkreten Geschäftsmodellen.
Neue Vertiefungsrichtung Informationssicherheit Die Studierenden des BSc Informatik und BSc Wirtschaftsinformatik können neu die Vertiefungsrichtung Informationssicherheit wählen. Die Absolvierenden sind danach in der Lage, Sicherheitslösungen zu entwickeln, zu betreiben und zu warten. Privatpersonen und Unternehmen hinterlassen täglich Spuren im Internet. Eine Auseinandersetzung mit den Themen Sicherheit und Datenschutz ist deshalb unerlässlich. Die neue Vertiefungsrichtung Informationssicherheit setzt dort an und stellt Anwendungen und Technologien, die im direkten Zusammenhang mit dem Internet stehen, in den Mittelpunkt. Auf Basis der Grundlagen der Informationssicherheit erlernen und erarbeiten die Studierenden Technologien, Konzepte und Anwendungsbeispiele.
Themenvielfalt in vier Modulen Die Vertiefung Informationssicherheit startet im Herbstsemester 2014 und besteht aus den Modulen «Management IT-Security», «Kryptologie» und «Internetsicherheit» sowie der Seminararbeit. «Wir wollen den Studierenden fundiertes Basiswissen vermitteln, damit sie innerhalb ihres Jobs entsprechende Aufgaben übernehmen können», so Josef Schuler, Fachbereichsleiter Informationssicherheit. Die Studierenden lernen unter anderem, Sicherheitskonzepte zu erstellen und Risikoanalysen durchzu-
führen. Dabei werden Themen wie IT-RiskManagement, Recht und Datenschutz und Aufrechterhaltung der Sicherheit behandelt. Auch Mathematik spielt eine grosse Rolle, da wichtige Algorithmen und Mechanismen verwendet werden. Das Modul «Informationssicherheit» beleuchtet zudem Internetgefahren im Privatgebrauch und im Unternehmen. Unter anderem wird dabei ein Augenmerk auf die sichere Konzeption von Webanwendungen bis hin zur Programmierung gerichtet. Den Abschluss bildet die Seminararbeit.
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Studium
Von der Masterthesis zum Jobangebot Esther Maria Fischer nahm im Rahmen ihrer Masterthesis die betriebliche Gesundheitsförderung (BGF) der Stadt Zürich unter die Lupe. Sie sprach Empfehlungen aus, ob und wie die bisherigen Massnahmen in ein systematisches Gesundheitsmanagement integriert werden können und ist heute als Verantwortliche BGF bei der Stadt Zürich angestellt. Die Weiterbildung «MAS in Gesundheitsförderung» vermittelt neben den theoretischen Grundlagen von Gesundheitsförderung und Prävention insbesondere Know-how in der betrieblichen Gesundheitsförderung und Gesundheitspsychologie. Wie hoch der Praxisbezug der vermittelten Inhalte ist und wie schnell und direkt eine Masterthesis zu einer Anstellung im Berufsfeld der betrieblichen Gesundheitsförderung führen kann, zeigt das Beispiel von FFHS-Alumni Esther Maria Fischer. Sie ist heute als Verantwortliche Betriebliche Gesundheitsförderung im Human Resources der Stadt Zürich (HRZ) tätig. An einer Tagung lernte Esther Maria Fischer eine Führungsperson des HRZ kennen. Dabei entstand die Idee, im Rahmen ihrer Masterthesis die betriebliche Gesundheitsförderung der Stadt Zürich einer genaueren Prüfung zu unterziehen. Im Praktikum den nötigen Einblick erhalten Die Masterthesis entstand während eines zugleich vereinbarten dreimonatigen Praktikums. «Das Praktikum war für die Erstellung der Masterthesis sehr wichtig, denn es war eine echte Herausforderung, sich in den
Esther Fischer ist Verantwortliche Betriebliche Gesundheitsförderung bei der Stadt Zürich.
umfangreichen Strukturen zurechtzufinden. Die insgesamt 60 Abteilungen der Stadtverwaltung führen fast alle Massnahmen der betrieblichen Gesundheitsförderungen auf Dienstabteilungsebene durch. Auch die stadtweite Funktion des HRZ als Querschnittsamt macht meine Ist-Erhebung der
Der MAS Gesundheitsförderung vermittelt vertiefte Kenntnisse über Prävention und Gesundheitsförderung.
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BGF-Massnahmen besonders lehrreich und interessant», blickt Fischer zurück. Betriebliche Gesundheitsförderung geniesst bei der Stadt Zürich einen hohen Stellenwert. Für eine nachhaltige Implementierung eines betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM) in die bestehende Betriebs- und Führungskultur braucht es ein systematisches Konzept. Nachdem die FFHS-Studentin einen Überblick über umgesetzte Massnahmen gewonnen hatte, führte sie qualitative Interviews mit Führungskräften, die Aktivitäten der betrieblichen Gesundheitsförderung in ihre Abteilungen einbringen. In den Gesprächen wurde ergründet, welche Hürden die jeweilige Führungsebene für die Integration in ein systematisches Konzept sieht und wie sich das Gesundheitsverständnis im oberen Management präsentiert. Empfehlungen abgegeben Als Ergebnis ihrer Untersuchungen konnte Fischer festhalten, dass in der Stadt Zürich bereits sehr viele BGF-Massnahmen umgesetzt, aber noch nicht vollständig in einem systematischen BGM integriert sind. Daraus konnte sie diverse Empfehlungen ableiten: Mit der Einführung eines einheitlichen stadtweiten Absenzen-Managements könnten künftig Kennzahlen gewonnen werden, die in Kombination mit Mitarbeiterbefragungen Aufschluss über Handlungs- und Optimierungsbedarf in der betrieblichen Gesundheitsförderung bringen. Auch wäre damit ein Controlling möglich. Fischer empfahl zudem, das Thema Gesundheit im Leitbild der Stadt Zürich explizit zu verankern. Für ein stadtweites Gesundheitsmanagement würden sich auch die Definition von operativen Zielen und deren regelmässige Überprüfung als hilfreich erweisen. Bald wird Fischer vielleicht genau dies umsetzen: Ihrer Masterarbeit und ihrem Studium an der FFHS sei Dank.
Studium
Die FFHS in der Presse
Eishockey und Studium verbinden «Leonardo Genoni und Lukas Flüeler bringen Woche für Woche Spitzenleistungen in Schweizer HockeyArenen – und bilden sich daneben mit einem Fernstudium weiter» 20 Minuten, 28. Oktober 2013
Zwischen Wickeltisch und Vorlesungssaal «Acht Stunden arbeiten, eine Stunde mit den Kindern spielen und dann noch Theorie büffeln – das schafft längst nicht jeder. Aber immer mehr Väter tun es: an der Fernfachhochschule Schweiz studieren. Thomas Hirsbrunner beispielsweise. Der 46-Jährige erzählt, warum er nicht zum ersten Mal auf Familie und Geld verzichtet» BIG SPICK, 28. November 2013
Blended Learning – Erfolgsmodell für die firmeninterne Weiterbildung «Der Einsatz von E-Learning-Technologien für Mitarbeiterschulungen nimmt zu, oft wird aber der didaktische Aspekt vernachlässigt. Der folgende Beitrag bietet für die Geschäftswelt aufklärende Einblicke» KMU Rundschau, 4. Dezember 2013
Was kostet Fundraising? Viele Non-Profit-Organisationen (NPO) legen nicht offen, welcher Anteil der Spenden dem eigentlichen Projekt und welcher der Mittelbeschaffung der Institution zu Gute kommt. Rolf Schroers untersuchte in seiner Bachelorthesis die Offenlegungspraxis zertifizierter Hilfswerke. Wieviel meines Spendengeldes kommt auch am Ziel an? Dieser Frage ging Betriebsökonomie-Absolvent Rolf Schroers anhand der Offenlegungspraxis zertifizierter Hilfswerke nach. Das Ergebnis zeigt, dass beinahe die Hälfte der untersuchten Institutionen im Jahresabschluss keine Fundraisingaufwendungen ausweisen, obwohl sie dies gemäss dem NPO-Rechnungslegungsstandards Swiss GAAP FER 21 tun müssten. Die übrigen Institutionen haben ihre Aufwendungen zwar ausgewiesen, jedoch als Gesamtbetrag und nicht aufgeschlüsselt. Einzelne NPO kommunizieren die Aufwände sogar sehr transparent. Dies könnte sich jedoch im wachsenden Nonprofit-Sektor negativ auswirken. Rolf Schroers kommt zum Schluss, dass die Nachvollziehbarkeit der Angaben und die Vergleichbarkeit aufgrund der unterschiedlichen Darlegungsarten nicht gegeben sind. Schroers fordert daher verschärfte Offenlegungsvorschriften. Aber: «In der öffentlichen Wahrnehmung muss ein Umdenken
stattfinden. Solange der vernünftige Rahmen eingehalten wird, darf professionelles Fundraising auch etwas kosten.»
Rolf Schroers ist Absolvent des Bachelorstudiengangs Betriebsökonomie und Lehrer an der Berufsfachschule des Detailhandels Bern.
Gut gerüstet für die Bachelorthesis Mit dem neuen Modul wissenschaftliche Begleitqualifikationen (WBQ) bereitet die FFHS die Studierenden des Departements Informatik auf die künftige Abschlussarbeit vor und vermittelt ihnen so bereits während der Ausbildung das notwendige Know-how über wissenschaftliches Arbeiten. Am Ende eines jeden Studiums steht die wissenschaftliche Abschlussarbeit. Damit die dort geforderte hohe Qualität sichergestellt werden kann, führte das Departement Informatik im vergangen Herbstsemester eine wissenschaftliche Grundausbildung ein. Studierende der Bachelorstudiengänge Informatik und Wirtschaftsinformatik erhalten mit der wissenschaftlichen Begleitqualifikation (WBQ) bereits während ihrer Ausbildung jenes Rüstzeug mit auf den Weg, welches sie dann später für ihre Bachelorthesis brauchen werden.
Inhalte aufeinander abgestimmt Das Modul teilt sich in neun verschiedene Inhaltsblöcke auf die gesamte Ausbildungsdauer, wobei der neunte Block die eigentliche Bachelorthesis darstellt. Jeder Inhaltsblock widmet sich den vier Teilbereichen «wissenschaftlich Arbeiten», «Methoden-Koffer», «E-Tools» und «Skills». So erarbeiten die Studierenden beispielsweise die formalen Regeln, die es beim Verfassen einer wissenschaftlichen Arbeit zu beachten gilt oder eignen sich Forschungsmethoden an und setzen diese um.
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Studium
EMBA-Thesis zu Kosteneffizienz in Spitälern Die Kosten im Gesundheitswesen steigen stetig an. Ärzte und Spitäler stehen heute vor der Herausforderung, ihre Behandlungsmethoden sowohl nach medizinischen als auch wirtschaftlichen Kriterien zu beurteilen. Prof. Dr. med. Nicolas Diehm vom Kantonsspital Aarau hat kürzlich an der FFHS den Executive MBA gemacht. In seiner Abschlussarbeit untersuchte er die Kosteneffizienz einer neuen Methode zur Behandlung von Gefässkrankheiten. Herr Dr. Diehm, was genau haben Sie in Ihrer Abschlussarbeit untersucht? Gefässerkrankungen können heute in den meisten Fällen minimal-invasiv kathetergestützt, d.h. ohne Narkose und oft sogar ambulant durchgeführt werden. Zur Verbesserung der Nachhaltigkeit der Ballonangioplastie, dem Aufdehnen von Gefässen, werden zum Teil sehr kostenintensive Materialien eingesetzt. Wir haben untersucht, inwiefern ein neues und vielversprechendes Katheter-Verfahren (medikamentenbeschichtete Ballons) zur Behandlung des sogenannten Raucherbeins, also schwerer Durchblutungsstörungen der Beine, im schweizerischen Gesundheitssystem kosteneffizient ist. Welches waren die zentralen Ergebnisse? Wir haben herausgefunden, dass sich die Investition in teurere Produkte für die Erstbehandlung eines Patienten mit Durchblutungsstörungen der Beine mittelfristig durchaus lohnt. Daher sollte die Verwendung dieser neuen Technologie seitens der Krankenkassen unterstützt und finanziert werden.
Weshalb ist eine betriebswirtschaftliche Ausbildung für Ärzte wichtig und wieso haben Sie sich für den Executive MBA entschieden? Wenngleich es dem schweizerischen Gesundheitssystem deutlich besser geht als denjenigen vieler Nachbarländer, gewinnen auch hier betriebswirtschaftliche Themen immer mehr an Bedeutung für klinisch tätige Mediziner. Viele, wenn auch nicht alle Inhalte des Executive MBAs sind für moderne Mediziner unumgänglich um langfristig erfolgreich zu sein.
Prof. Dr. Nicolas Diehm ist Leitender Arzt der Angiologie am Kantonsspital Aarau und Absolvent des Executive MBA an der FFHS.
Inwieweit war das FFHS-Studienmodell ausschlaggebend für Ihre Wahl der Hochschule? Durch meine klinische Tätigkeit, die sich neben einer hohen Arbeitszeit-Belastung auch durch viele Dienste und viele Abwesenheiten, z.B. für Kongresse, auszeichnet, waren meine Möglichkeiten, ein Präsenzstudium zu absolvieren begrenzt. Die Mischung aus Präsenz am Wochenende und Selbststudium war somit für mich ideal.
Umfrage zu Vertiefungsrichtungen General Management gehört derzeit zu den beliebtesten Vertiefungsrichtungen im Bachelor-Studiengang Betriebsökonomie. Dies hat eine Umfrage bei Studierenden im 5. Semester zur Wahl ihrer Vertiefungen gezeigt. Insgesamt stehen den Bachelor-Studierenden in Betriebsökonomie fünf Vertiefungsrichtungen offen. Die Wahl der Personen, die im Herbst ihr Aufbaustudium abschliessen, fiel mit mehr als einem Drittel am häufigsten auf «General Management» und damit auf eine eher breite betriebswirtschaftliche Ausbildung.
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Fachinteresse ausschlaggebend Doch auch die Spezialisierung innerhalb einer ökonomischen Disziplin liegt bei den Studierenden hoch im Kurs: Rund je ein Fünftel der 70 Befragten entschieden sich für «Finance & Banking» sowie «Accounting, Controlling & Taxation» gefolgt von «Marketing & Communications» und der
Vertiefung «Human Resource Management». Bei der Begründung ihrer Wahl stellten die Studierenden vor allem das fachliche Interesse in den Vordergrund, doch auch karrierefördernde Gründe sind ausschlaggebend.
In Kürze
«Meine Fachhochschule ist genau hier.» Die Frühjahrskampagne der FFHS ist seit Februar in vollem Gange: Dieses Jahr ergänzt erweiterte Aussenwerbung den Marketing-Mix. An zahlreichen Bahnhöfen im Raum Bern, Basel, Zürich und Luzern sowie in ausgewählten öffentlichen Verkehrsmitteln macht die FFHS auf sich aufmerksam. Das neue Sujet «Meine Fachhochschule ist genau hier» bringt es auf den Punkt: Studieren Sie, wo und wann Sie möchten – eben genau hier. Kaum zu übersehen: Seit Januar 2014 lockt ein neues Megaposter in Zürich die Blicke der Zugreisenden auf sich. Zu sehen ist es vor der Einfahrt in den Hauptbahnhof, auf der rechten Seite in Fahrtrichtung.
Dozierendenmeetings Im Januar trafen sich die Departemente mit ihren Dozierenden zum den alljährlichen Wintermeetings. Am 24. Januar 2014 fanden zahlreiche Dozierende aus dem Bereich Informatik und Technik den Weg ins FFHS-Regionalzentrum Regensdorf. Auf dem Programm standen unter anderem Workshops, die sich um das Schwerpunktthema «MOOCs (Massive Open Online Courses)» drehten. Am 30. Januar 2014 fand das zweite Wintermeeting für die Bereiche Wirtschaft und Gesundheit statt.
Lerntipps Besser konzentrieren und effizienter lernen – hier einige Tipps: Arbeitsaufwand richtig ein schätzen Vor einer grossen Prüfung ist es manchmal schwierig, den Arbeitsaufwand richtig einzuschätzen. Hier kann es hilfreich sein, Studierende in höheren Semestern über ihren Aufwand in diesem Fach zu befragen. Arbeitsgruppen bilden Arbeitsgruppen können während der Prüfungsvorbereitungsphase sehr hilfreich sein. Diese regelmässigen Treffen dienen neben der Klärung von Fragen und der Diskussion des Lernstoffs auch zur Motivation in lernmüden Phasen. Genügend Schlaf Auch wenn man vor seinen Mitstudierenden «gut dasteht», wenn man über eine durchlernte Nacht klagt, wird dieser Zustand nicht förderlich für das Absolvieren einer Prüfung sein. Empfohlen werden zwischen sechs und acht Stunden Schlaf.
Links rund um den Fachkräftemangel in der ICT www.it-dreamjobs.ch IT-dreamjobs.ch ist eine gemeinsame Kampagne von Firmen, Hochschulen, der öffentlichen Hand und IT-Verbänden mit dem Ziel, mehr Jugendliche für eine IT-Ausbildung zu gewinnen. www.ictswitzerland.ch ICTswitzerland ist die Dachorganisation der Verbände sowie der Unternehmen in der ICT-Branche. Auf der Webseite finden sich Studien und News rund um die Wirtschafskraft ICT. Das Dozierendenmeeting für Informatik und Technik lieferte spannende Beiträge zum Thema «MOOCs».
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Fokus
IT-Fachkräftemangel: Innovative Ideen gesucht Wie zeigt sich der IT-Fachkräftemangel konkret in den Unternehmen und welche Lösungen können Wirtschaft und Bildung gemeinsam dagegen finden? Die Schweizerische Post beschäftigt als drittgrösste Arbeitgeberin rund 1500 Informatiker und Informatikerinnen. Wir haben uns mit Pierre Marville, Leiter Berufsbildung Post, und Nadine Marmet, Leiterin HR-Marketing Post, über Auswirkungen und Ursachen unterhalten. Der Fachkräftemangel vor allem im ICT-Bereich ist in aller Munde. Inwiefern ist die Schweizerische Post davon betroffen? Marmet: Aktuell können Vakanzen noch besetzt werden, aber es wird eine Verschärfung der Situation festgestellt. Insbesondere darin, dass die Qualität der qualifizierten Dossiers abnimmt. Marville: In den nächsten fünf bis sechs Jahren erwarten wir eine zusätzliche Zuspitzung aufgrund des demografischen Wandels in unserem Unternehmen. Sehr viele Mitarbeitende werden in Pension gehen, diese Abgänge müssen zur ordentlichen Fluktuation noch hinzugerechnet werden. Da der Markt an guten Fachkräften allgemein angespannter und kleiner wird, stellt diese Situation eine doppelte Herausforderung dar. Welche Massnahmen ergreifen Sie, um dem entgegenzuwirken? Marville: Wir planen in den nächsten fünf Jahren, unsere Informatik-Lernenden um ca. 50% zu erhöhen. Der gesamte Bedarf kann allerdings nicht alleine mit der Grundbildung gedeckt werden, denn
Die Leiterin HR-Marketing bei der Post, Nadine Marmet.
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die meisten Pensionierungen betreffen Fachspezialisten auf höherem Niveau. Es müssten mehr Maturanden über die Fachhochschule ausgebildet werden, um sie bis aufs mittlere bis obere Niveau zu bringen. Deshalb kommt uns ein praxisintegriertes Studienmodell, wie es die FFHS plant (sie he Kasten), sehr entgegen. Marmet: Die Schweizerische Post versucht die Jugendlichen grundsätzlich über die ICT-Berufe besser zu informieren und das Berufsfeld interessanter zu machen. Deshalb unterstützen wir auch die Initiative IT dreamjobs (Anm. d. Red. IT-dreamjobs. ch ist eine gemeinsame Kampagne von Unternehmen, Hochschulen, der öffentlichen Hand und Schweizer IT-Verbänden, um mehr Jugendliche für IT-Berufe zu gewinnen), wo wir uns gleichzeitig als Arbeitgeberin platzieren können. Wir ermöglichen es Interessenten zudem, den Beruf konkreter kennenzulernen, z.B. indem wir Praktikumsplätze und Schnuppertage zur Verfügung stellen. Wo sehen Sie die Hauptursachen, dass ICT-Berufe nicht beliebter sind? Marville: Ich finde nicht, dass die Berufe
Praxisintegriertes Studium Mit der Absicht, Studium und Arbeitserfahrung besser zu verzahnen, prüft die FFHS derzeit ein Projekt basierend auf der Zusammenarbeit mit Unternehmen. Dabei könnten Studierende gleichzeitig das BachelorStudium Informatik absolvieren und auf die Studieninhalte abgestimmte Praxiserfahrung im Unternehmen sammeln. Der Vorteil ist ein hoher gegenseitiger Transfer zwischen Studium und Praxis, um IT-Studierende schneller und zielgerichteter in das Berufsleben zu integrieren.
unbeliebt sind. Problem ist aber, dass viele nicht die nötigen Kompetenzen dafür haben. Wir erhalten z.B. in der Berufsbildung mehr als genügend Dossiers, können aber die Hälfte aufgrund der mangelnden schulischen Leistung nicht berücksichtigen. Welche Kompetenzen erwarten Sie denn von den Bewerbern? Marville: Von unseren Informatik-Lernenden erwarten wir ähnliche Kompetenzen wie von Jugendlichen, die ins Gymnasium gehen. Und das ist das Problem in der Grundbildung, denn die ganz guten Kandidaten können auswählen: Informatiker mit EFZ oder ans Gymi. Und viele gehen ans Gymi. Also müssen wir uns überlegen, wie wir sie nach der Matura zu uns holen können. Dafür müssten die IT-Studiengänge attraktiver werden? Marville: Es ist für Hochschulen wichtig aufzuzeigen, dass die Informatik kein abstraktes Studium ist. Es schreckt vermutlich viele Jugendliche ab, wenn sie in eine Schnupper-Vorlesung gehen und Inhalte sehen, mit denen man erst nach drei, vier Jahren etwas anzufangen weiss. Da taucht wieder die Idee der Verzahnung von Studium und Praxis auf, die wir derzeit mit der FFHS diskutieren. Direkte Erfahrungen in der Praxis erlangen, diese dann in der
Theorie vertiefen und umgekehrt. Damit würden wir junge Menschen ansprechen, die nicht nur «ein bisschen was studieren», sondern wirklich was bewirken möchten. Interessant ist auch der Unterschied zwischen Mediamatiker und Informatiker. Beide Berufe gehören zur ICT, beim Mediamatiker gibt es aber keinen Frauenmangel. Es wäre interessant zu wissen, was diesen Beruf bei den Frauen beliebter macht. Marmet: Ich denke, dass der MediamatikerBeruf mehr kreative Tätigkeiten im Bereich Kommunikation, Gestaltung, Medien abdeckt. Marville: Sollten diese Aspekte in die Informatik besser miteingebracht werden? Da könnte es Vertiefungen geben in Richtung Cross Media Solutions, Gestaltung usw. Das macht es auch für Frauen und allgemein für Studieneinsteiger spannender. Wie treten Sie als Arbeitgeber gegenüber den Hochschul-Absolventen auf? Marmet: Die IT dreamjobs-Kampagne spricht auch diese an. Wir gehen auch an Absolventenmessen, um die IT-Studierenden konkret anzusprechen. Marville: Leider ist momentan der Platz Bern als IT-Arbeitsplatz nicht gleich gut bekannt wie z.B. Zürich oder die Westschweiz. Dies betrifft vor allem die Rekrutierung der erfahrenen Berufsleute. Die Schweizerische Post will gemeinsam mit anderen Berner Unternehmen aufzeigen, dass es auch in Bern geht.
Pierre Marville ist Leiter der Berufsbildung bei der Post.
«72’500 zusätzliche ICT-Fachkräfte bis 2020» Der informationstechnologische Fortschritt und die Digitalisierung führen zu einer verstärkten Nachfrage an Informatikdiensten. Gleichzeitig fehlt es an qualifizierten ICT-Fachkräften. Dies ist unter anderem historisch bedingt, da eine formale IT-Hochschulausbildung erst seit 1984 und eine IT-Berufslehre erst seit 1994 existieren. Will heissen: Bei rund 60 % aller ICT-Beschäftigten handelt es sich um sogenannte «Quereinsteiger» ohne ICT-Abschluss. Eine Folge ist, dass IT-Stellen nicht besetzt werden können, da es an geeigneten Kandidaten – mit der nötigen Fachkompetenz – fehlt. Das Berufsfeld ist in den letzten zwei Dekaden rund drei Mal so schnell gewachsen wie der Durchschnitt aller Beschäftigten. Zurzeit werden rund 6’000 ICT-Spezialisten gesucht – das ist ein Anstieg von 40 % seit 2010. Im Jahr 2020 wird das ICT-Berufsfeld voraussichtlich 213’000 Personen einen Arbeitsplatz bieten können, was gegenüber den heutigen knapp 177’000 Arbeitsplätzen ein jährliches Wachstum von 2.1 % bedeutet. Als Folge davon weist die Schweizer
Volkswirtschaft bis zum Jahr 2020 einen zusätzlichen Rekrutierungsbedarf von 72’500 ICT-Fachkräften auf. Eine Person, welche heute eine ICT-Ausbildung beginnt, hat also mittel- bis langfristig sehr gute Beschäftigungsaussichten. Der Arbeitsmarkt benötigt ICT-Absolventen auf allen Bildungsniveaus, d.h. von der Berufslehre bis zum universitären Hochschulstudium.
Jörg Aebischer ist Geschäftsführer von ICT Berufsbildung. Der Verband hat es sich zum Ziel gesetzt, dem ICT-Fachkräftemangel in der Schweiz aktiv zu begegnen.
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Leute
Neuer Leiter HRM an der FFHS Jvan Hutter ist seit dem 1. November 2013 neuer Leiter Human Resources Management (HRM) an der FFHS. Im Interview spricht er über seine zukünftigen Aufgaben und seine persönliche Work-Life-Balance.
Herr Hutter, wie sind Sie zur FFHS gekommen? Ich war lange Zeit Unternehmer und wusste, dass eine gute Aus- und Weiterbildung entscheidend für den Erfolg einer Firma und der Mitarbeiter ist. Deshalb habe ich mich berufsbegleitend kontinuierlich weitergebildet und an der FFHS den BachelorStudiengang Betriebsökonomie sowie den Executive MBA absolviert. Ich kannte die FFHS also bereits als ehemaliger Student, als ich die Stelle als HR-Leiter antrat. Wie können Sie Ihre Erfahrungen während des Studiums nun umsetzen? Zum einen kann ich nun die fachlich erworbenen Kompetenzen und meine bisherigen Erfahrungen in der Personalführung einbringen. Zum anderen kenne ich die Perspektive der Studierenden, den Ablauf und einige Dozierende bereits, was sicher ein Vorteil ist und Synergien mit sich bringt. Was reizt Sie an Ihren Aufgaben? Ich möchte in Zukunft durch gezielte Personalentwicklung einen Beitrag für die weitere Etablierung der FFHS als führende E-Hochschule in der Schweiz leisten. Zudem reizt mich die Vielfalt an der FFHS, da unsere Mitarbeitenden verschiedenste Ausbildungen, Erfahrungen und Hintergründe aufweisen. Das macht meine Arbeit als HR-Leiter sehr spannend, aber auch anspruchsvoll. Wo sehen Sie die grösste Herausforderung? Die Einbringung des HRM in die strategische Unternehmensführung hat heutzutage einen sehr hohen Stellenwert. Deshalb sehe ich es als Herausforderung an, das
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Personalwesen an der FFHS professionell und fortschrittlich auszubauen und weiterzuentwickeln. Was sind die neuen Trends im HRM? Das Employer Branding wird weiter an Bedeutung gewinnen. Aufgrund der raschen Marktveränderungen ist es für Unternehmen immens wichtig, die richtigen Fachkräfte in entsprechender Quantität und Qualität zu rekrutieren und auch zu halten. Zudem wird das Kompetenz- und Wissensmanagement eine der wichtigsten Aufgaben des zukünftigen HRM sein. Wie wichtig ist Ihnen die Work-LifeBalance? Ein ausgewogenes Zusammenspiel von Beruf und Familie gehört für mich zur Lebensqualität. Nicht nur für mich, für alle Mitarbeitenden ist ein harmonischer Ausgleich zwischen Job und Freizeit Grundlage für anhaltenden Erfolg und Gesundheit. Wie können Sie am besten ausspannen? Ich persönlich geniesse vor allem die Momente in der Natur. Im Winter bin ich öfters auf Skiern anzutreffen, am liebsten auf einer Gletscherpiste, wenn nicht zu viel Andrang herrscht. Im Sommer entspanne ich beim Biken oder Wandern in der schönen Walliser und Tiroler Bergwelt oder im Tessin. Wann sind Sie am produktivsten? Wenn ich ungestört arbeiten kann. Was ärgert Sie? Ungerechtigkeiten und unnachgiebige Menschen.
Jvan Hutter ist Leiter HR an der FFHS. Er absolvierte an der FFHS den Bachelor Betriebsökomie sowie den Executive MBA und bildete sich an der Uni St. Gallen im Bereich Finance weiter. Er ist verheiratet und hat zwei Kinder.
Worüber freuen Sie sich? Über schöne Momente mit der Familie. Welches Buch liegt derzeit auf Ihrem Nachttisch? Die Kunst des klaren Denkens von Rolf Dobelli.
Leute
Willkommen Wir heissen unsere neuen Mitarbeitenden und Dozierenden herzlich willkommen und wünschen ihnen für ihre neue Aufgabe alles Gute und viel Erfolg!
Neue Mitarbeitende Judith Schnidrig-Biner Sachbearbeiterin Zentrale Dienste Jouri Semenov Wissenschaftlicher Mitarbeiter Departement Informatik
Neue Dozierende Departement Wirtschaft und Technik • Bettina Beck • Bernhard Dostal • Raphael Flepp • Dr. Michael Wegmüller Departement Informatik • Thomas Bürkler • Stephan Sutter
«Wieder auf dem Brett zu stehen war ein Riesen-Glücksgefühl» Die Snowboarderin und FFHS-Studentin Jessica Keiser erlitt bei einem Training 2012 ein Schleudertrauma und musste eine ganze Saison pausieren. Nun ist sie zurück – voller Energie und Motivation für die weiteren Schritte ihrer Karriere. Wie geht es Ihnen heute? Haben Sie das Schleudertrauma gut überstanden? Ein Schleudertrauma ist nicht zu unterschätzen. Ich musste lange pausieren und wollte es zunächst kaum wahrhaben. Viel Schlaf und Ruhe haben mir aber sehr gut getan. Im August stand ich dann bereits das erste Mal wieder auf dem Brett. Ein Riesen-Glücksgefühl. Ich mache mir derzeit keinen Druck und bin sehr glücklich, überhaupt wieder an Wettkämpfen teilnehmen zu können.
Ihr Unfall machte deutlich, dass es mit der Sportkarriere schnell vorbei sein kann. Was für Ziele haben Sie sich für Ihr Studium gesetzt? Ich möchte mich während den Vorbereitungen für Olympia 2018 in Südkorea gleichzeitig auch weiterbilden. Ziel ist den Bachelor in Betriebsökonomie an der FFHS bis 2018 abzuschliessen. Mit der Studienwahl bin ich sehr zufrieden. Mir ist es sehr wichtig, nebst dem Sport eine gute Ausbildung zu haben. Weshalb haben Sie sich für die FFHS entschieden? Nach Abschluss meiner Matura an der Swiss Olympic Sport School in Ftan war für mich klar, dass ich die Kombination aus Sport und Ausbildung beibehalten möchte. Mit der FFHS habe ich eine Sc hule ge funden, die mich beim nicht immer einfachen Spagat zwischen Training und Ausbildung unterstützt und mir ein Studium mit Verlängerung auf neun Semester anbietet. So habe ich genügend Zeit, dem Rennsport als auch meiner Ausbildung mit grösster Sorgfalt nachzugehen. Studieren auch andere Sportlerkollegen mit Ihnen? Leider sind in meiner Klasse keine Spitzensportler - das vermisse ich ein bisschen. Aber der Austausch in der Klasse ist sehr gut. Obwohl ich die Jüngste bin und nicht immer an den Präsenzstunden teilnehmen kann, fühle ich mich gut integriert. Bei Bedarf stellen sie mir auch ihre Notizen zur Verfügung. Das schätze ich sehr.
Wieder zurück - Jessica Keiser mit ihrer grossen Liebe, dem Snowboard.
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Forschung & Projekte
Studie zu Swisscom-Medienkursen für Schüler Die Swisscom beauftragte das Institut für Fernstudien- und E-Learningforschung (IFeL) zur Evaluation ihrer Medienkurse für Schülerinnen und Schüler der Oberstufe. Medienkompetenz wird im Zuge der Digitalisierung im Alltag für Kinder und Jugendliche immer bedeutsamer. Die Swisscom bietet an Schweizer Schulen der Mittel- und Oberstufe Medienkurse an, um über die Faszination und Risiken des Internets zu
informieren. In den fünf Modulen für die Oberstufe wird auf unterschiedliche Aspekte der neuen Medien eingegangen: Faszination digitale Medien, Recht im Internet, soziale Netzwerke, sicheres Surfen und Cybermobbing. Signifikante Steigerung der Medienkompetenz Um die Wirkung dieser Kurse zu untersuchen, hat das IFeL in einer Stichprobe von 175 Schülern vor und nach den Kursen eine schriftliche Befragung durchgeführt. Die wichtigsten Ergebnisse: Der Swisscom Medienkurs für die Oberstufe führt im Vergleich zu einer Stichprobe ohne Medienkurs in allen angebotenen Modulen zu einer signifikanten Verbesserung der Medienkompetenz. Erwartungsgemäss profitierten vor allem die Schüler am meisten, die bei der Erstmessung weniger spezifisches Wissen aufwiesen. Geschlecht und Schuljahr wiesen dabei keinen bedeutenden Einfluss auf den Zuwachs von Wissen und Verstehen auf.
Lebenslanges Lernen an Schweizer Hochschulen Um künftigen wirtschaftlichen Herausforderungen erfolgreich begegnen zu können, spielt das lebenslange Lernen eine zentrale Rolle. Die FFHS und die Universität Genf gehen aktuell in ihrem Projekt «Lifelong Learning Transfer» der Frage nach, wie Schweizer Hochschulen das Konzept vom lebenslangem Lernen (LLL) umsetzen, welche Faktoren die Implementierung beeinflussen und wo die Trends in der kontinuierlichen Wissensvermittlung liegen. Flexibler und weniger Zugangshürden Die Ergebnisse der durchgeführten OnlineBefragung und der qualitativen Interviews
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zeigen, dass die Hochschullandschaft die Bedeutung von LLL erkannt hat und entsprechend stetig dabei ist, Studiengänge für neue Zielgruppen zu öffnen und neue Ausbildungsformen einzuführen. Insbesondere geht es darum, höhere und weiterführende Bildung auch für jene zugänglich zu machen, welche nicht über entsprechende Diplome verfügen oder bis dato Schwierigkeiten hatten, Beruf und Ausbildung zu vereinbaren.
Ausgewählte Publikationen Gebauer, Heiko / Worch, Hagen / Truffer, Bernhard (2014): Value Innovation in Electricity Utilities, in: Fuglsang, L., Rønning, R., Enquist, B. (eds.): Framing Innovation in Public Service Sectors. Routledge: New York & London, S. 85-111. Bergamin, Per / Hediger, Andreas (2013): Kompetenzorientierung an Hochschulen im Kontext aktueller technologiegestützter Lehr- und Lernmethoden. VSH-Bulletin/APU-Bulletin, 39(2). Bettoni, Marco (2013): Personal note. In: T. Hug, M. Schorner & J.Mitterer (Hg.): Ernst-von-Glasersfeld-Archiv. Eröffnung – Inauguration. innsbruck university press (ISBN 978-3-90293617-2), p. 46-48.
Ausgewählte Auftritte Bernhard, Willi / Boyle, Elizabeth: Research Presentation «Design and Develop Your Own Educational Game», Online Educa Berlin 2013, 6.12.2013, Berlin. Zöbeli, Daniel: Werden ehrenamtliche Einsätze zum Auslaufmodell? Roundtable zum Thema Entschädigung von Stiftungsrats- oder Vorstandsmandaten, Verband Soziale Unternehmen beide Basel SUbB, 14.11.2014, Reinach (BL). Bittel, Nicole / Dejonckheere, Suzanne / Ndiaye, Bineta: Lifelong Learning creative café. Eduhub Days 2014. 18.19.2.2014, Geneva.
In Kürze
Neue FFHS-Webseite Unsere Webseite www.ffhs.ch präsentiert sich nach einem Redesign übersichtlich und frisch. Studiengänge sind neu nach Fachbereichen gegliedert, was Interessierten einen schnelleren Überblick verschafft. Im «Virtuellen Campus» finden Dozierende und Studierende alle Logins und Support rund ums Studium. Die Seite wurde im Responsive Design umgesetzt, d.h. sie passt sich je nach verwendetem Gerät auf die Bildschirmgrösse von Tablets oder Smartphones an.
Wirtschaftsingenieure besuchen die Wandfluh AG Am 25. Januar 2014 besuchten Studierende des BachelorStudienganges Wirtschaftsingenieurwesen die Firma Wandfluh AG in Frutigen. Wandfluh ist ein langjähriger Hersteller einer breiten Palette an Hydraulikventilen und Ansteuerelektroniken für den industriellen Sektor und beschäftigt weltweit mehr als 300 Mitarbeitende. Auf dem Programm stand ein Fachkurs zum Thema «Hydraulik und Elektronik» mit verschiedenen Referaten und Praxisbeispielen. Der Mix zwischen Theorie und Praxis kam gemäss Studiengangsleiter Rolf Singer gut an: «Neben den fachlichen Inputs hat sich vor allem der direkte Einblick in die Firma gelohnt. Derartige Kooperationen mit der Wirtschaft sind eine Win-WinSituation für beide Seiten, da sich das Unternehmen auch als zukünftiger Arbeitgeber präsentieren kann.»
Studierende knüpfen wertvolle Kontakte zur Industrie.
18. TEWI-Forum: Über Big Brother im Internet Die Internetnutzung hinterlässt Spuren in Form von unvorstellbar grossen Datenmengen. Daran haben wirtschaftliche Institutionen grosses Interesse: Sie erhalten Einblick in die Privatsphäre von Konsumenten und können ihre Kampagnen gezielter auf Kundenbedürfnisse abstimmen. Die NSA-Affäre zeigt, dass auch staatliche Institutionen daran interessiert sind, was im Internet geschieht. Doch was ist in Ordnung und was nicht? Die Meinungen dazu sind vielfältig. Am 18. TEWI-Forum (Technologiezentrum Wirtschaftsinformatik) in Brig Ende November 2013 erhielten die Teilnehmenden einen vertieften Einblick in das Spannungsfeld zwischen Überwachung und Privatsphäre im Internet. Referenten beleuchteten aus verschiedenen Perspektiven vor allem die staatliche Überwachung. Das Thema wirft viele spannende Fragen auf:
Ist eine Überwachung essenziell für die Sicherheit der Schweizer Bevölkerung? Bedeutet die Überwachung das Ende der Privatsphäre? Die Diskussion im Anschluss an die Referate griff die herausfordernden Aspekte aus den Referaten auf und bot dem Publikum die Möglichkeit für Fragen und Kommentare.
Open Days: Studium live erleben Anfang April 2014 ist es wieder soweit: An den Open Days öffnen wir unsere Tore für alle Studieninteressierten. Vor Ort erleben sie einen halben Tag als Studierende der gewünschten Studienrichtung. Sie haben die Möglichkeit die Online-Lernplattform zu testen, eine Präsenzveranstaltung zu besuchen und sich mit Studierenden und Dozierenden der FFHS bei einem Apéro auszutauschen. • 5. April: Open Day Fachbereiche Informatik und Technik • Samstag 12. April: Open Day Fachbereiche Wirtschaft und Gesundheit Anmeldungen für diesen kostenlosen Anlass werden bis Ende März entgegengenommen unter www.ffhs. ch/infos-beratung/open-days-2014
FFHS News 1| 2014 13
Forschung & Projekte
FFHS: Weiter Richtung papierloses Studium Nach einem erfolgreichen Tablet-Pilotversuch 2012 hat die FFHS die Idee des papierlosen, flexiblen Lernens nun weiterentwickelt. 2013 stellte sie einer Testgruppe interaktive E-Books mit einer eigens entwickelten App zur Verfügung. Der Evaluationsbericht von «Mobile Learning Environments (MobiLER)» war vielversprechend. Das Projekt geht nun in die dritte Runde. Bereits 2012 hat ein Pilotversuch an der FFHS mit iPads gezeigt, dass Lernen mit Tablets grosses Potenzial birgt. «Das Ziel der FFHS ist es, eine Lernumgebung zu schaffen, die es den Studierenden ermöglicht, auf ihrem Gerät und unabhängig vom Betriebssystem mit interaktiven E-Books zu lernen», sagt Per Bergamin, Projektleiter und Leiter des Instituts für Fernstudien- und eLearningforschung (IFeL). Als Folgeprojekt hat das IFeL im Frühlingssemester 2013 43 Studierenden digitale Lehrmittel und eine eigens entwickelte App zur Verfügung gestellt. Dadurch waren die Inhalte sowohl mit PC-Systemen als auch mit Tablets verwendbar und konnten mit der App gelesen und bearbeitet werden. Der Schritt vom Papier zum E-Book erlaubte es zudem, die Lehrmittel mit diversen Elementen anzureichern: Verlinkungen zu anderen Dokumenten, Anwendungen, Videos und Bildern, aber auch persönliche Notizen, welche bei Bedarf mit anderen geteilt werden können.
Flexibler dank papierlosem Lernen Die Anreicherung der E-Books wurde fast durchgehend positiv und als hilfreich fürs Studium beurteilt. 79 % der Studierenden haben angegeben, dass sie ihr Studium dank der E-Books flexibler gestalten können. Zwei Drittel der Teilnehmenden lernen sogar lieber digital als auf Papier. Zum Bearbeiten der E-Books nutzten die Teilnehmenden jedoch oft andere Applikationen als die FFHS-App. Dies zeigt, dass nicht eine spezialisierte Lese-App ausschlaggebend ist, sondern eine, die das problemlose Herunterladen der Dokumente aus dem Learning Management System der Schule ermöglicht und damit eine Schnittstelle zwischen verschiedenen Readern und Betriebssystemen bietet. Potenzial ausschöpfen Das Projekt geht in diesem Frühlingssemester in die dritte Runde. Lerninhalte aus den Moodle-Kursen werden mittels einer neuen App an die User verteilt und auf de-
ren Geräten gespeichert. Über Änderungen werden sie mittels Push-Benachrichtigungen informiert und sind so stets auf dem aktuellsten Stand. Die Studierenden können in einzelnen Modulen zwischen einfachen PDF und interaktiven E-Books auswählen. «Lernen ist individuell, deshalb möchten wir den Studierenden auch entsprechend viele Möglichkeiten bieten», so Bergamin.
Award an den EduhubDays Die FFHS-App erhielt an den Edu hubDays in Genf vom 18. bis 19. Februar 2014 den Student Voice Award. Der Preis wurde an der Jahrestagung der E-Learning-Community der Schweizer Hochschulen zum ersten Mal verliehen. Die anwesenden Studierenden der Schweizer Hochschulen waren eingeladen, ein besonders zukunftsträchtiges und auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenes E-Learning-Projekt auszuzeichnen. In der Begründung ihrer Wahl haben die Studierenden unterstrichen, dass sie die App gerne sogleich nutzen würden. Die App ist eine Entwicklung des IFeL in Zusammenarbeit mit der SUPSI (Scuola Universitaria Professionale della Svizzera Italiana) und dem eLab der USI (Università della Svizzera Italiana).
Das papierlose Lernen via E-Books erhöht die Flexibilität für die Studierenden.
14 FFHS News 1| 2014
Forschung & Projekte
Boom-Thema Big Data am LWS Das Laboratory for Web Science (LWS) beschäftigt sich intensiv mit dem Thema Big Data. Nach der Teilnahme am World Congress in München steht demnächst ein Forschungsprojekt auf dem Programm. Was verbirgt sich hinter dem Begriff Big Data und dem neuen Berufsfeld Data Scientists? Big Data betrifft die Verarbeitung und Analyse grosser, sich teilweise in Echtzeit ändernder Datenmengen. Oberstes Ziel der Analyse ist das Finden strategisch und geschäftlich relevanter Informationen und Muster, die sich im Datenuniversum versteckt halten. Aus diesen soll ein Zusatznutzen abgeleitet werden. So wird das Laboratory for Web Science (LWS) gemeinsam mit anderen Institutionen im Rahmen eines KTI-Projekts den Konsum von Informationen untersuchen. Dabei soll durch die Bildung von archetypischen psychometrischen Profilen ein Bild einzelner Nutzergruppen gewonnen werden. Mit diesem präziseren Verständnis des Konsumenten eröffnet sich die Möglichkeit Angebote zielgerichtet anzupassen. Allenfalls ergeben sich neben neuen Erkenntnissen über Kunden und Konkurrenten auch Möglichkeiten neue Geschäftsfelder zu entwickeln oder Unternehmen besser im Markt zu positionieren. «Die Diskussionen der Big Data-Community konzentrieren sich derzeit zu stark auf die technologischen Aspekte der Datenanalyse und deren Infrastruktur. Damit Big Data kein nutzenfreier Hype bleibt, müssen zwei Dinge beachtet werden», stellt Marcel Blattner, Leiter des LWS, im Nachgang des Big Data World Congress in München (siehe Box) fest. «Für einen wirklichen Zusatznutzen müssen die richtigen Fragen an die Daten gestellt werden. Ausserdem müssen talentierte Leute, die den Kontext des Geschäftsfeldes kennen, auf diese Fragen angesetzt werden». Neues Berufsfeld Data Scientist Damit spricht er das sich gerade entwickelnde Berufsfeld des Data Scientists an. Ein solcher analysiert mit wissenschaftlichen Verfahren und Modellen Datenströme. Seine Prognosen und Entwicklungen ermöglichen individualisierte Angebote an die Kunden innert Sekundenbruchteilen. Weitere Ziele der Arbeit eines Data Scientists sind effiziente Geschäfts- und Produktionsprozesse, schnellere Reaktionen als die Wettbewerber sowie datengestützte Planungen. Der gesamte Prozess der
Ein weltweites Boom-Thema: Teilnehmer am Big Data World Congress in München.
Big Data-Analyse sei eine Teamaufgabe erklärt Blattner: «Den ganzen Zyklus von der Fragestellung bis zur datenbasierten strategischen Entscheidung kann nicht ein Mitarbeiter alleine bewältigen, jedenfalls nicht auf hohem Niveau. Da mehrere Personen und Abteilungen interdisziplinär beteiligt sein sollten ist es entscheidend, eine gemeinsame Sprache zu finden.» Big Data sei zwar derzeit ein veritabler Hype, bringe aber auch grosse Chancen mit sich. Sogar KMU können Analysen einsetzen, denn die Technologie ist inzwischen so ausgereift, dass die Infrastruktur von einem Grossteil der IT Engineer-Teams hierzulande betrieben werden könne. «Wichtig ist aber, dass sich die Big Data-Community nun den wichtigsten Fragen zuwendet: Welche Prozesse und Teams sind nötig, damit der magische Datenschatz auch wirklich gehoben werden kann.»
Dr. Marcel Blattner und Dr. Beatrice Paoli vom LWS nahmen als Vertreter der FFHS am Big Data World Congress teil. Dieser fand vom 3. bis 4. Dezember 2013 in München statt. Blattner referierte über das Berufsbild des Data Scientists und leitete zudem eine Podiums-Diskussion. Paoli betrieb am Kongress intensives Networking. Auch am nächsten Big Data World Congress 2014 in London wird die FFHS wieder teilnehmen, unter anderem mit Blattner als Keynote Speaker.
FFHS News 1| 2014 15
P. P.
3900 Brig
Buchtipp von Michael Stros Daron Acemoglu & James A. Robinson: Why Nations Fail. Profile Books Seit der Mensch Handel betreibt, spielt auch die Frage nach dem Wohlergehen von Individuum und Nation eine wichtige Rolle. Unser Alltag, unsere persönlichen und beruflichen Entscheidungen sind stark vom wirtschaftlichen Umfeld geprägt. Doch welche Ursachen sind für den wirtschaftlichen und politischen Erfolg oder Misserfolg eines Staates verantwortlich? Die Autoren
16 FFHS News 1| 2014
von «Why Nations Fail» gehen in 15 Kapiteln dieser Frage auf den Grund. Sie vertreten die These, dass bisherige Erklärungen – wie die geographische Lage, Klima, Kultur, Religion oder die Wirtschaftspolitik – für die Entstehung von staatlichem Wohlstand und Armut unzureichend sind. Dabei untersuchen sie Staaten, die sich in den genannten Faktoren stark ähneln, sich aber in der Vergangenheit bezüglich Wohlstand sehr unterschiedlich entwickelt haben. Fazit: Dieses Buch ist äusserst spannend, gut recherchiert und unterhaltsam geschrieben und liest sich wie ein Kriminalroman. Dr. Michael Stros ist Fachbereichsleiter für Marketing und Betriebsökonomie an der FFHS und Dozent für managementorientierte Betriebswirtschaft, Marktforschung, Datenanalyse und Forschungsmethoden. michael.stros@ffhs.ch
Agenda ZWM-Bildungsmesse Zürich 26. bis 28. März 2014 Zürich, Hauptbahnhof www.zwm.ch FFHS-Open Day für Studieninteressierte 5. April 2014 (Informatik und Technik) 12. April 2014 (Wirtschaft und Gesundheit), Regensdorf, FFHS Regionalzentrum Personal Swiss / Swiss Professional Learning 8. bis 9. April 2014 Zürich-Oerlikon, Messezentrum Halle 6 www.personal-swiss.ch www.professional-learning.ch