CLOUD Mai 2019: Raum zum Denken - Vision wird Alltag

CLOUD Das Magazin der Fernfachhochschule Schweiz

4—5

8 — 10

24 — 25

Porträt: Ein zielbewusster Multitasker

Neue Räume für die FFHS

Abschlussarbeit: Führung ohne Moral?

RAUM ZUM DENKEN VISION WIRD ALLTAG

Mai 19

00 – Inhaltsverzeichnis

INHALT

FFHS Magazin Mai – 19

EDITORIAL Raum zum Denken

SUCCESS STORY 3

MENSCHEN Stephan Bischof: Zielbewusster Multitasker

Jasmin Frei: Pionierin im BSc Ernährung und Diätetik

20

DIGITAL 4

Service: Apps für Job, Studium und Freizeit

FOKUSTHEMA

WEITERBILDUNG

Raum zum Denken

Viel Neues an der FFHS

22

23

MEINE ABSCHLUSSARBEIT Führung ohne Moral?

24

2

Schwimmen lernen: Leadership im freien Raum

11

Umfrage: Was halten Sie von Virtual Reality?

14

MEINUNG «Es ist zu früh, VR jetzt schon abzuschreiben.»

INTERNA Kurzmeldungen 26 Medienecho 27

15

Agenda 27

E-HOCHSCHULE «Wir erforschen uns selbst»: Projekt Trends-Entdecker

16

Learning Center: Facts and Figures

18

Herausgeberin: Fernfachhochschule Schweiz, Überlandstrasse 12, Postfach 689, 3900 Brig Redaktion: Natascha In-Albon und Hannes Tscherrig, FFHS // open up, Zürich E-Mail: cloudmagazin@ffhs.ch Gestaltung: id-k.com, Bern Druck: Mengis Druck, Visp Auflage: 4200 Exemplare Erscheinung: 2x jährlich Abo-Bestellung oder Änderung: ffhs.ch/cloudmagazin Bildnachweis Cover: SBB / MADE IN CLOUD – Das Magazin der Fernfachhochschule Schweiz

01 – Editorial

RAUM ZUM DENKEN Liebe Leserinnen und Leser Die FFHS gilt in der Schweiz als Vorreiterin in der Umsetzung der E-Didaktik-Strategie. Der innovative Technologieeinsatz beim Lehren und Lernen beschränkt sich nicht nur auf den Online-Bereich unseres Studienmodells, sondern fordert uns immer mehr auch in der Bereitstellung der Infrastruktur für den Präsenzunterricht und das Arbeiten an unserer E-Hochschule. Wer ernsthaft an seiner E-Didaktik-Strategie arbeitet, kommt nicht darum herum, sich Gedanken über seine Infrastruktur zu machen. Das Lernen mit digitalen Medien bedarf innovativer und unterschiedlich nutzbarer Unterrichts- und Arbeitsräume. Unsere E-Didaktik-Strategie hat dazu geführt, dass wir uns grundsätzlich Gedanken über unsere Infrastruktur und unsere Standorte gemacht haben. Mit unserer neuen Immobilienstrategie «Raum zum Denken» wollen wir in den nächsten Jahren verschiedenen Herau­s­ forderungen begegnen und unseren Studierenden und Mitarbeitenden optimale Voraussetzungen fürs Lernen und Lehren, Forschen und Arbeiten schaffen. Unsere Standorte müssen gut mit öffentlichem Verkehr erreichbar sein, sie müssen alle Anforderungen der E-Didaktik erfüllen und Raum für kreatives, kooperatives und innovatives Lernen und Lehren bieten. Im Sommer 2018 haben wir uns entschieden, dass wir neben dem neuen Campus in Brig auch einen neuen Campus am HB Zürich bauen. Sowohl in Brig als auch in Zürich schaffen wir Arbeitsplätze für die Administration, Lehre und

CLOUD – Das Magazin der Fernfachhochschule Schweiz

MICHAEL ZURWERRA Rektor Fernfachhochschule Schweiz

Forschung sowie moderne Unterrichtsräume für den Präsenzunterricht. Die neuen Campi in Zürich und in Brig wollen wir 2021 beziehen. Zusammen mit dem Regionalzentrum in Basel und den Unterrichtsräumen in der Welle7 in Bern können wir in Zukunft flexible und moderne Räume fürs Denken direkt an den jeweiligen Bahnhöfen anbieten. Arbeitsplätze für Dozierende und Studierende sollen zudem den Austausch zwischen den Studierenden und mit den Dozenten verbessern. Diese Absicht deckt sich mit dem strategischen Ziel, unsere Studierenden im Online-, wie auch im Präsenzunterricht, optimal zu betreuen. Ausserdem plant die FFHS in der Gleisarena am HB Zürich ein flexibles Nutzungskonzept, welches die Vermietung von Arbeits- und Lernräumen für Institutionen und auch Private vorsieht. Die Lage direkt am HB ist hoc­h­ attraktiv sowohl für Bildungsanbieter als ­ auch für Firmen und Privatpersonen, die Raum für Meetings, Seminare oder einen flexiblen Working Space suchen.

Michael Zurwerra Rektor Fernfachhochschule Schweiz

3

Er ist auch Sänger: Stephan Bischof ist Multitasker.

DAS ZIEL KLAR VOR AUGEN Eines ist der Lebenslauf von Stephan Bischof sicher nicht: gradlinig. Was man aber gleich erkennt ist, dass der gebürtige St. Galler jemand ist, der die Herausforderung und Abwechslung sucht. Und wenn sich Stephan Bischof etwas in den Kopf gesetzt hat, wird es verwirklicht. Weil er immer genau weiss, was er will, war ihm auch klar, dass der Master in Business Law an der FFHS der nächste Schritt ist.

Wenn der 40-jährige Ostschweizer ein Ziel vor Augen hat, dann setzt er es auch um. So hat er im Alter von 30 Jahren seinen Traum einer Eigentumswohnung verwirklicht. Dass sie nicht an perfekter Lage war, war für Stephan Bischof kein Rückschritt und schon lange kein Grund zum Aufgeben. «Wenn nicht heute, dann morgen. Weiter­ machen lautet das Motto», ist er überzeugt. So verkaufte er das Objekt nach ein paar Jahren und konnte dank seinem guten wirtschaftlichen Spürsinn in eine Wohnung in Zürich direkt an der Limmat einziehen. Der Traum des Herzens-Stadtzürchers war erfüllt.

Natursenf für die Schweiz TEXT: DARIA TAMAGNI

CLOUD – Das Magazin der Fernfachhochschule Schweiz

Ähnlich war es mit dem Natursenf. Der Wahlzürcher hatte das Produkt während eines Urlaubes in Köln entdeckt, war sofort begeistert davon und machte noch vor Ort den Inhabern einen Vorschlag zur Zusammenarbeit. Stephan Bischof wollte den Senf in die Schweiz bringen. Anfangs lagerten die Senftöpfe noch in der eigenen Garage, heute helfen ihm Mitarbeiter bei der Distribution. «Zu Beginn bin ich an jeder Türe klopfen gegangen, dafür war ich mir nicht zu schade.»

02 – Menschen

Der Import von Natursenf ist jedoch nur ein Teil seiner heutigen Tätigkeit. Stephan Bischof ist zusätzlich Dozent an der NBW (Betriebswirtschaftliche Weiterbildung Zürich), Coach, Sänger und Student. «Ich bin jemand, der gerne die 24 Stunden nutzt, die Gott mir gegeben hat. Wenn ich etwas mit Freude mache, dann hat der Tag keine Uhr und ich unterscheide nicht zwischen Arbeit und Freizeit», erzählt der ausgebildete Betriebsökonom voller Tatendrang.

Der Multitasker Neben seinem Smartphone, welches ihm hilft alle Termine im Überblick zu behalten, ist es die Freude an dem, was ­­ er macht, die ihm erlaubt, die verschiedenen Bälle gleichzeitig zu jonglieren und in der Luft zu halten. Fällt trotzdem mal einer runter, dann nimmt Stephan Bischof es gelassen: «Manchmal geht halt etwas schief. Man muss dem nicht lange nachweinen, für mich heisst das, aufstehen, aus den Fehlern lernen und das nächste Projekt anpacken.» Deshalb war es für ihn auch nie eine Frage, ob neben den verschiedenen beruflichen Tätigkeiten ein Studium Platz hat. So hat er im Herbst 2018 den Master in Business ­ Law an der FFHS begonnen. Überzeugt hat ihn die Fernfachhochschule durch ihr Studienmodell. Nur alle zwei Wochen einen Präsenztag zu haben erlaubt es ihm, seine anderen Tätigkeiten unter einen Hut zu bekommen. So steht er an einem Abend als Opern-Operettensänger auf der Bühne, berät am nächsten Tag Unter­nehmen und unterrichtet BWL als Dozent, um am übernächsten dann selber als Student im Hörsaal zu sitzen. Natürlich braucht das eine gute Organisation und Disziplin, der Schritt hat sich aber gelohnt, erzählt der Student: «Ich bereue es keine Minute, an der FFHS mein Studium begonnen zu haben. Mir gefällt besonders die Mischung aus geführtem Programm und Selbstverantwortung.» In der Zwischenzeit ist Stephan Bischof sogar so begeistert von den Dozenten, dass er sich öfters Präsenzunterricht wünschen würde, um noch mehr von ihrem Wissen profitieren zu können.

Wissen, welches ich dann direkt anwenden kann». Das erlernte Knowhow im Vertragsrecht dient ihm als Rüstzeug, um selber schneller beurteilen und entscheiden zu können.

Die nächsten Schritte Neben der Selbstmotivation, sich mehr Wissen anzueignen, war für Stephan Bischof nach dreizehn Jahren Berufstätigkeit ein anderer Aspekt ausschlaggebend, um wieder eine Ausbildung zu beginnen. Er will ein Diplom in der Tasche haben, um den nächsten Karriereschritt machen zu können. Und diesen hat er schon klar vor Augen. Stephan Bischof möchte Geschäftsführer eines KMU werden. Dafür wird er dank seiner langjährigen beruflichen Erfahrung sowie dem neu erworbenen Wissen im Wirtschaftsrecht bestens gerüstet sein.

5

Vom Lehrbuch zum fertigen Vertrag Sei es privat beim Kauf der eigenen Wohnung, bei Aufträgen als Sänger, bei Verhandlungen für den Verkauf des Natursenfes oder als Geschäftsleitungsmitglied eines KMU mit einem Team von sechzig Personen, immer wieder wurde Stephan Bischof mit rechtlichen Fragen konfrontiert. In diesen Momenten wünschte er sich, selbst mehr Wissen in dem Bereich zu haben. Deshalb hat er sich für den Master in Wirtschaftsrecht entschieden. «Der Praxisbezug ist für mich ein wichtiger Punkt beim Studium. Der Master an der Fernfachhochschule ist die ideale Ergänzung zu meinem wirtschaftlichen Hintergrund als ausgebildeter Betriebsökonom FH und gibt mir vertieftes

CLOUD – Das Magazin der Fernfachhochschule Schweiz

Was im kleinen Rahmen begann ist heute ein gut laufendes Business: Stephan Bischof vertreibt in der Schweiz Natursenf.

03 – Fokusthema Raum zum Denken

RAUM ZUM DENKEN Die FFHS ist in den letzten zwanzig Jahren stetig gewachsen. Mit Bauprojekten in Zürich und Brig schafft sie nun physisch mehr Raum für ihre Studierenden, Dozierenden und Mitarbeitenden. Neubauten sind aber nur der Anfang: Mit den neuen Büros, Seminarräumen und Vorlesungssälen entsteht vor allem Raum zum Denken. 6

Was es mit den neuen FFHS-Bauten in Zürich und Brig – der Gleisarena und dem Campus Brig – auf sich hat, und wie sich die grossen Immobilienprojekte in die Strategie der FFHS einfügen, zeigt Natascha In-Albon in ihrem Listicle zum Thema (S. 8–10). Dass der Wechsel auf eine neue Art des (Vor-)Denkens und Führens nicht ohne Unsicherheiten, nicht ohne Zweifel abläuft, schildert Natascha Hebestreit in ihrem wunderbar offenen Erfahrungsbericht (S. 11–13). Ganz wörtlich nimmt Ivan Moser den Raum zum Denken. Er und sein Team erforschen den Einsatz von Virtual Reality (VR) bei der Kollaboration im Internet. Sein Fazit: VR sollte man nicht zu früh als schnelllebigen Trend abschreiben (S. 15). Ob beim Studieren der Baupläne, bei den ersten Gehversuchen in agilem Projektmanagement oder beim virtuellen Kollaborieren: Wir wünschen Ihnen den ein oder anderen Aha-Moment und viel Spass beim Stöbern.

Hannes Tscherrig

CLOUD – Das Magazin der Fernfachhochschule Schweiz

7

Illustration: CLOUD – Dasid-k Magazin der Fernfachhochschule Schweiz

03 – Fokusthema Raum zum Denken

WARUM DIE FFHS NEUE RÄUME SCHAFFT Die FFHS baut. In Zürich und in Brig entstehen bis 2021 zwei neue Campi mit hochmoderner Infrastruktur. Doch wieso braucht eine E-Hochschule, die zum Grossteil digital lehrt, neue Gebäude? Fünf Gründe, die zeigen, dass virtuell nicht ohne physisch geht. TEXT: NATASCHA IN-ALBON

8

1. Fernstudium braucht Nähe Die FFHS ist weder eine reine Präsenzhochschule noch eine reine Online-Hochschule. Mit ihrem Modell «Blended Learning» kombiniert sie traditionelle und virtuelle Lehrmethoden. Die Nähe zu und unter den Studierenden ist in diesem Konzept ein entscheidender Erfolgsfaktor. Auch wenn die Präsenzzeiten an der FFHS auf ein Minimum reduziert sind, ist der Austausch mit den Kommilitonen und Dozierenden ein unverzichtbarer Teil des Lernerfolges. Wie Studien belegen, erzielen Studierende in hybriden Szenarien grössere Erfolge – was gar die «reine» Online-Akademie Udacity dazu bewegt hat, in Gebäude zu investieren. Bei aller Flexibilität der digitalen Lehr- und Lern­methoden, ein Ersatz für physisches Aufeinandertreffen sind sie nicht. Blended Learning bietet das Beste aus zwei Welten – sofern der didaktische Ansatz dahinter stimmt.

2. Neue Lernräume Damit Blended Learning wirklich das Beste aus zwei Welten bietet, muss jede Welt ihre Spezialität ausspielen. Lerninhalte, die ein Student alleine in seinem eigenen Tempo erarbeiten kann, eignen sich gut für digitale Methoden. Sobald es aber um die Anwendung dieses Wissens geht, ist der Austausch im Unterricht geeigneter. Dieses Prinzip, bekannt unter dem Begriff «Flipped Classroom», vertauscht sozusagen die Hausaufgaben mit der Stoffvermitt-

CLOUD – Das Magazin der Fernfachhochschule Schweiz

lung. Wenn der Unterrichtsraum vermehrt dem praxisorientierten Austausch dienen soll, verändert sich auch sein Design. Laut Horizon Report, dem Trendmesser im Bildungsbereich, ist die Umgestaltung der Lehrräume in den Hochschulen einer der Schlüsseltrends für die nächsten Jahre. Mit den beiden neuen Campi schafft die FFHS Räume mit flexibler Einrichtung und digitaler Infrastruktur, die für anwendungsorientierte Lernsettings verwendet werden können und den Präsenzunterricht so praxisorientiert wie möglich machen.

Der Campus Zürich 2021 eröffnet die FFHS ihren neuen Campus direkt am Zürcher Hauptbahnhof. Im Neubau Gleisarena der SBB wird die FFHS zukünftig sowohl ihre Unterrichtsräume als auch rund 50 Arbeitsplätze unterbringen. «Der Mieterausbau umfasst den siebengeschossigen Kopfbau, drei Etagen des sechsgeschossigen Langbaus, sowie den Empfangsbereich als Drehscheibe und Anlaufstelle für Bildungsinteressierte», sagt die Immobilienverantwortliche der FFHS, Yvonne Ganz.

03 – Fokusthema Raum zum Denken

3. Mobil, flexibel, einfach

4. Bereit für die Arbeitswelt 4.0

Im Neubau der Gleisarena direkt am Zürcher HB bezieht die FFHS ab 2021 einen neuen Campus, der zentraler nicht sein könnte. Quasi direkt ab Perron gelangt man in wenigen Schritten in das Gebäude. Der neue Standort passt perfekt in die FFHSImmobilienstrategie. Diese beinhaltet, dass alle Unterricht­sräume für den Präsenzunterricht, wie auch die Arbeitsplätze für Mitarbeitende und Dozierende, direkt an den Bahnhöfen Brig, Bern, Basel und Zürich liegen und mit dem öffentlichen Verkehr unmittelbar erreichbar sind. Wer sich in der Schweizer Hochschullandschaft umsieht, entdeckt viele Campi an Bahnhöfen. Der Grund ist einfach: Im Wettbewerb der Hochschulen ist auch der Standort entscheidend. Wer wie die FFHS Aus- und Weiterbildungen für Berufstätige anbietet, kann mit dem Standort einen wesentlichen Wettbewerbsfaktor aufweisen. Für die FFHS heisst das, dass neben dem Studienmodell auch der Campus den Bedürfnissen der heutigen Arbeitswelt entspricht: mobil, flexibel, einfach.

Das Kapital jedes Unternehmens sind die Mitarbeitenden. Das ist auch bei der FFHS nicht anders. Um ihre Weiterentwicklung in der Lehre, den Services und der Forschung voranzutreiben, will die FFHS optimale neue Arbeitswelten schaffen. Die digitale Transformation der Gesellschaft stellt dazu ihre eigenen Gesetze auf. Die Entkopplung von individuellen Arbeits- und Betriebszeiten sowie ortsunabhängiges Arbeiten stellen hohe Anforderungen an die Arbeitgeber. Die Arbeitsplatzgestaltung, gleich wie die Ausstattung von Unterrichtsräumen, kann motivations- und lernsteigernd wirken. Für die überregional agierende FFHS, die in Zürich und am Hauptsitz in Brig über 100 Arbeitsplätze hat und über 400 Dozierende beschäftigt, ist die Arbeitswelt 4.0 schon seit Jahren Realität. Bereits Anfang 2018 hat die FFHS mit der absoluten Flexibilisierung der Arbeitszeiten und optimierten Möglichkeiten für Homeoffice flexible Rahmenbedingungen geschaffen. Höchste Zeit also, dass auch der physische Arbeitsraum so gestaltet werden kann, dass Kooperation, Kommunikation und Kreativität gefördert werden.

Ein Rendering der Gleisarena unmittelbar am Hauptbahnhof Zürich.

CLOUD – Das Magazin der Fernfachhochschule Schweiz

9

03 – Fokusthema Raum zum Denken

5. Labore für Forschung und E-Didaktik

10

Die FFHS hat sich zum Ziel gesetzt, ihre Vorreiterrolle im Bereich der E-Didaktik auszubauen. Mit dem Aufbau des relativ jungen Departements E-Didaktik will sie die Qualität der Online-Kurse, die Weiterentwicklung und Umsetzung digitaler Angebote sowie die methodisch-didaktische Schulung von Dozierenden vorantreiben und vermehrt Kooperationsprojekte mit anderen Hochschulen und Partnern eingehen. Unter anderem ist ein «Video Lab» geplant, um multimediale Lerninhalte zu produzieren. Auch die Forschung der FFHS benötigt neuen Raum. Im Institut für Fernstudien- & eLearningforschung (IFeL) wird der Einsatz moderner Technologien beim Lernen untersucht. Voraussetzung sind Labore mit entsprechender technischer Ausstattung. Dort werden Experimente zur Messung von Augenbewegungen («Eye Tracker») und Emotionen im Gesichtsausdruck durchgeführt oder Virtual Reality-Lernumgebungen getestet. Ziel ist es, Ergebnisse dieser Forschung wiederum in die Verbesserung und Innovation der zukünftigen Lernangebote zu integrieren.

Die grosszügigen Glasfronten öffnen den neuen Campus in Brig zur Umgebung hin.

CLOUDCLOUD – Das Magazin – Das Magazin der Fernfachhochschule der Fernfachhochschule Schweiz Schweiz

Der Campus Brig Gemeinsam mit der FernUni Schweiz baut die FFHS in Brig einen Hochschulcampus, der 165 Arbeitsplätze für Verwaltung, Lehre und Forschung sowie Unterrichtsräume für die Studierenden der beiden Institutionen bereitstellt. Ausserdem werden Labore für die Forschenden entstehen. Das Projekt an der Schinerstrasse im Rhonesandquartier umfasst sechs Geschosse sowie ein Untergeschoss inklusive Einstellhalle. Zwei gemeinsame Stockwerke sind für die öffentliche Nutzung vorgesehen. Dazu gehören die Cafeteria, die Aula sowie Konferenz- und Schulungsräume. Je zwei Geschosse beherbergen die Arbeitsplätze der FFHS bzw. der FernUni. Der Campus soll im Dezember 2020 fertiggestellt und im Frühjahr 2021 bezogen werden.

03 – Fokusthema Raum zum Denken

11

Der Wechsel auf agile Methoden ist für viele ein Sprung ins kalte Wasser.

FOKUS

SCHWIMMEN LERNEN: AUF ZU INNOVATIVER FÜHRUNG TEXT: DR. NATASCHA HEBESTREIT

Innovative Führungsansätze verlangen von Chefinnen und Chefs eine Neuausrichtung hin zu Agilität, Vernetzung, Teamarbeit und solidarischer Integration. Personenzentrierten Führungsmodellen wird demgegenüber in Studien eine klare Absage erteilt. Um trotz des Wechsels als Führungskraft Struktur und Sicherheit schaffen zu können, braucht es den Mut, aus der eigenen Erfahrung zu lernen.

CLOUD – Das Magazin der Fernfachhochschule Schweiz

03 – Fokusthema Raum zum Denken

12

Die Studierenden des MSc Business Administration starren angestrengt auf ihre Computer, so als wollten sie darin verschwinden. Sie haben die Aufgabe, die Methode «Scrum» zu verstehen. Dazu sollen sie eigenständig ein Vorgehen entwickeln, sich Zwischenziele stecken, deren Erreichung überprüfen und am Ende ein Ergebnis präsentieren – in der aus ihrer Sicht optimalen Form. «Selbst­ organisiertes Lernen» nennt man das – nur dass sich hier gerade nichts von selbst organisiert. Die Minuten ziehen sich zäh wie Kaugummi: Orie­ntierungslosigkeit, Schweigen und Unsicherheit blockieren die Klasse und vereinzelte Vorschläge prallen gegen eine Wand aus Ratlosigkeit. Eigentlich wollte ich ihnen etwas über die Stolpersteine der Selbstorganisation beibringen und dass man theoretische Konzepte nicht «mal eben einfach so» in ­ die Praxis umsetzt. Doch statt souverän zu dozieren, zittern meine Hände, das Blut rauscht mir in den Ohren und ich ringe mit der wachsenden Angst, dass diese Übung schrecklich in die Hose gehen könnte. Mir wird klar, dass ich dabei bin, selbst etwas über Kontrolle zu lernen.

Wasser predigen, Wein trinken Dozierende haben mit Führungskräften eines gemeinsam: Sie behalten gerne die Situation unter Kontrolle. Alte Führungskonzepte haben die starke Persönlichkeit und eine Alles-im-Griff-Mentalität jahrzehntelang verherrlicht. So fühlen sich auch die meisten Dozierenden am wohlsten, wenn sie ihre Folien herunterlesen können, die Studierenden dabei fleissig mitschreiben und am Ende im "Gibt es noch Fragen"-Teil Dinge erklärt haben wollen, über die der Dozierende bestens Bescheid weiss. Viele Klassen funktionieren hier streng hierarchisch. Wenn man wie ich nun Dozentin für innovative Führungstheorien ist, geraten Anspruch und Realität zunehmend in einen Widerspruch. Denn aus der Forschung wissen wir, dass wir einen Wechsel im Führungsverständnis brauchen und dass der Weg in die Zukunft über Ergebnisoffenheit und kooperative Teamarbeit beschritten wird. Das bedeutet, dass sich Führungskräfte – und Dozierende – auf die Nicht-Planbarkeit einlassen müssen, weil darin die Chance für Lernprozesse und Weiterentwicklung liegen. Wir müssen also weg von der Idee der Kontrolle hin zu kreativen Freiräumen.

CLOUD – Das Magazin der Fernfachhochschule Schweiz

Neue Führungskräfte Das Mehr an Kreativität, das Weniger an Kontrolle und der Wegfall des Wissensvorsprungs (Nicht «ok Google») stellen die identitätsstiftende Selbst­ sicherheit vieler Führungskräfte infrage. Wer sich aber von der Angst vor dem Unbekannten und Zweifel an der eigenen Rolle leiten lässt, handelt nicht im Interesse des Unternehmens. Nachhaltig ist das nicht und spätestens der Generationenwechsel in Unternehmen wird dazu führen, dass sich Führungskräfte umstellen müssen. Wenn man sich nun wirklich entscheidet, Kontrolle abzugeben, sich auf die Ergebnisoffenheit einzulassen und sich mit seinen Mitarbeitenden auf eine Reise zu begeben, deren Verlauf man nicht absehen kann, ist das auch eine emotionale Herausforderung: Es ist ein Bruch mit Überzeugungen, die tief in uns verwurzelt sind, ein Bruch mit dem Selbstbild und den Erwartungshaltungen an sich selbst. Man wird verletzlich, angreifbar und legt den Schutzanzug der vermeintlichen Überlegenheit ab. Eine

«Wer sich von der Angst vor dem Unbekannten und Zweifel an der eigenen Rolle leiten lässt, handelt nicht im Interesse des Unternehmens.» daraus genährte Angst steht aber nun einer der wichtigsten Führungsaufgaben im Weg: Struk­ turieren, Vertrauen schaffen, Sicherheit geben. Selbstorganisation bedeutet nämlich nicht Chaos, sondern verlangt nach Orientierung und einer klaren Ausrichtung auf ein gemeinsames Ziel. Die Führungskraft der Zukunft verabschiedet sich von Planung und Kontrolle und verlagert den Fokus auf die Schaffung von Rahmenbedingungen für kreatives Arbeiten. Sie hält den Mitarbeitenden den Rücken frei und dazu braucht es eine Selbstsicherheit, die auf wechselseitigem Vertrauen fusst und die Offenheit und Authentizität verlangt. Soviel zur Theorie.

03 – Fokusthema Raum zum Denken

schwimmen können. Ob meine Studierenden einen Kurs «Followership» wohl genauso gerne belegen würden wie ein Leadership-Modul?

Natascha Hebestreit: «Es geht um die Ausrichtung auf ein gemeinsames Ziel.»

Veränderte Mitarbeitende In der Praxis fängt der Wandel mit einer neuen Haltung gegenüber dem eigenen Team an. Doch auch die Mitarbeitenden der Zukunft müssen neue Kompetenzen mitbringen. Meine Studierenden etwa haben sich bei meiner Scrum-Übung nicht selbst organisiert, obwohl ich ihnen das gesagt hatte. Sie haben nach jeder Wortmeldung zu mir geschaut und sich eine Rückmeldung darüber gewünscht, ob sie auf dem richtigen Weg sind. Sie haben der Situation nicht getraut. Sie haben noch nicht gelernt, dass es nicht nur eine richtige Lösung gibt und sind es vom Arbeitsalltag gewohnt, dass ihr Vorgesetzter entscheidet, was gut und richtig ist. Die Eigenverantwortlichkeit des neuen Arbeitens ist extrem anstrengend. Das Ausbrechen aus bekannten Mustern der Anweisung und des Gehorsams verlangt nach Mitarbeitenden, die gegen den Strom

Skepsis ist da nachvollziehbar, denn gesellschaftlich dominiert die Überzeugung, dass es besser sei, zu führen als geführt zu werden. Obwohl auch die meisten Führungskräfte in Unternehmen jemandem unterstellt sind, werden im Lebenslauf Leitungsfunktionen unterstrichen. Bei einer Bewerbung wird kaum hervorgehoben, dass man als Querdenker den Vorgesetzten widerspricht und sie infrage stellt. Wenn Unternehmen innovativ und zukunftsfähig werden wollen, brauchen sie aber Mitarbeitende mit diesen Qualitäten. Darüber hinaus müssen komplexe Wechselwirkungen bedacht und es muss an mehreren Stellschrauben gedreht werden: Eigenverantwortliche, kreative und kritische Mitarbeitende kollidieren mit dominanten Machtfiguren, agile Führungskräfte beissen sich die Zähne an Mitarbeitern aus, die sich nur mit klaren Vorgaben wohlfühlen, und innovative Prozesse können sich nicht entfalten, wenn eine WasserfallOrganisationsstruktur sie blockiert.

Schwimmen lernen Bei meiner Übung haben die Studierenden und auch ich selbst erfahren, wie wichtig Struktur und Sicherheit sind und dass Führung in Zukunft nicht an Bedeutung verliert, sondern eine andere Ausrichtung bekommt. Ob wir von Führung als «Coaching», von «Digital Leadership» oder von «Servant Leade­r­ ship» sprechen, ist dabei weniger wichtig, als dass diese Herausforderungen auch tatsächlich angenommen wird. Der frühe Sprung in das unbekannte, vielleicht kalte Gewässer der agilen Führung wird belohnt. Denn am besten schwimmt, wer früh damit beginnt.

Dr. Natascha Hebestreit leitet den Fachbereich für Innovation Management und ist Dozentin für Leadership und Corporate Social Responsibility an der FFHS.

CLOUD – Das Magazin der Fernfachhochschule Schweiz

13

03 – Fokusthema Raum zum Denken

1 FRAGE AN 3 PERSONEN

Was halten Sie von Virtual Reality (VR)? FRED MAST Universität Bern, Professor für Kognitive Psychologie, Bern

WILLI BERNHARD FFHS-Professor, Therwil BL

MICHAEL LOCHMATTERBRINGHEN Absolvent Wirtschaftsinformatik, Unternehmer, Visp

Virtual Reality schafft neue Realitäten und erweitert die Grenzen unserer Möglichkeiten. Entscheidend ist dabei, dass das Erlebnis in der virtuellen Realität echt, wie in der realen Welt, wirkt und man entsprechend ähnlich reagiert. Dies birgt grosses Potenzial für unterschiedliche Anwendungsbereiche, wie beispielsweise in der Therapie von Phobien wie der Angst vor Spinnen, beim praxisnahen Lernen an 3D-Modellen oder beim Üben von Vorträgen vor virtuellem Publikum. Zusammen mit der FFHS erforschen wir die Möglichkeiten von VR bei der Zusammen­ arbeit in internationalen Teams über Ländergrenzen hinweg. Die Techno­ logie ermöglicht es, gemeinsam Probleme zu lösen, im virtuell gleichen Raum zu sitzen und so ein Gefühl von Nähe und Präsenz zu erfahren. VR erspart uns Zeit und Kosten. Inwieweit sich jedoch alle Anwendungsmöglichkeiten der VR nachhaltig durchsetzen werden, wird die Zukunft zeigen.

Virtual Reality liefert ein intensives, dreidimensionales 360-Grad-Raumerlebnis. Man taucht in eine Welt ein, der man sich nicht entziehen kann und hat nach wenigen Sekunden bereits vergessen, wo man sich in der eigentlichen Realität befindet. Im neuen Raum setzt man die angeborenen Fähigkeiten wie Sehen, Hören, Sprechen, Spielen und Entdecken ein. So ermöglicht uns VR einen direkten Wissenszugang und ein Lernerlebnis, ohne vorher Anleitungen zu studieren oder Trainings zu absolvieren. Lesen ist im Gegensatz dazu eine Kulturleistung, welche man erst erlernen muss, um sie erfolgreich anzuwenden. Wir setzen VR dieses Jahr in einem neu entwickelten Schulungsangebot ein, bei dem man beliebige Lerninhalte in 3D-Räume verpacken kann, die man in einem VR-Abenteuer inter­ aktiv erlebt. Dank Virtual Reality wird so Wissen mit stark emotionalen Erlebnissen verbunden, die nachhaltig in Erinnerung bleiben.

Die Virtual Reality hält in verschiedenen Bereichen unseres Lebens Einzug und bietet ungeahnte Möglichkeiten. Durch VR können die unterschiedlichsten Dinge simuliert werden, man kann schneller auf Fehler reagieren und Risiken minimieren. In unserem Familienunternehmen im Sanitärgrosshandel bietet der Einsatz von VR uns und unseren Kunden viele Vorteile. Beispielsweise können wir nach der Beratung gemäss den Kundenwünschen 3D-Modelle erstellen, dank denen der Kunde seine zukünftige Küche von zu Hause aus virtuell besichtigen kann. Weitet man dies auf das Haus aus, besteht in Zukunft die Möglichkeit, im Rohbau die Mixed-Reality-Brille aufzusetzen und virtuell die ausgewählten Produkte direkt in der richtigen Umgebung zu sehen. Die Kunst wird sein, nicht nur in einer computer­ generierten Realität (VR) Produkte zu verkaufen, sondern vielmehr die echte Realität mit virtuellen Elementen zu ergänzen.

14

CLOUD – Das Magazin der Fernfachhochschule Schweiz

04 – Meinung

WIE VR DIE E-HOCHSCHULE WEITERBRINGEN KANN «Eine Milliarde Menschen in die Virtuelle Realität bringen»: Diese ambitiöse Ankündigung von Facebook-CEO Mark Zuckerberg liess Ende 2017 viele aufhorchen. Bei der Einführung von Virtual Reality-Brillen übertrafen sich die Technologiekonzerne gegenseitig mit kühnen Vorhersagen über die künftige Verbreitung ihrer Technologie. Knapp eineinhalb Jahre später fällt die Zwischenbilanz ernüchternd aus. Virtual Reality (VR) ist weit davon entfernt, ein Massenprodukt zu sein. Aus Sicht der Forschung wäre es aber eindeutig zu früh, VR jetzt schon abzuschreiben. Keine frühere Technologie ermöglichte es, eine solch hohe Immersion zu erzeugen wie die aktuellen VR-Brillen. Für den Bildungsbereich eröffnen sich dadurch vielseitige neue Möglichkeiten.

erreichten VR-Gruppen ähnlich gute Leistungen wie Gruppen, welche die Aufgabe Face-to-Face gelöst hatten. Der bemerkenswerte Befund motiviert uns, das Potential von VR anhand von konkreten Anwendungsfällen im Fernstudium zu überprüfen. Wer weiss, vielleicht wird es zukünftig möglich sein, die Online-Kommunikation zwischen Studierenden und Dozierenden mittels VR zu erweitern oder gar zu ersetzen. Letztendlich hat das Ende des VR-Hypes eine positive Wirkung. Nach den anfänglich übertriebenen Erwartungen sind wir in einer Phase angekommen, wo wir uns kritisch mit den Möglichkeiten und Grenzen von VR auseinandersetzen können. Wir dürfen gespannt sein, welchen Platz VR in der Schule der Zukunft einnehmen wird.

Die verbreitete Ansicht in der Pädagogik, dass die Vermittlung von Lerninhalten durch eigene Erfahrungen gefördert werden kann, passt bestens zu den Eigenschaften von VR. Die Technologie erlaubt es, 3D-Objekte zu betrachten und zu manipulieren, wie es in der realen Welt nicht möglich oder nur unter grossem Aufwand realisierbar wäre. Dabei macht die zeit- und ortsunabhängige Anwendung von VR insbesondere für das Fernstudium interessant. Nebst der Simulation von Lernobjekten darf nicht vergessen werden, dass Virtual Reality auch als ­soziale Lernumgebung dienen kann. Schon heute gibt es erfolgreiche Anwendungsbei­spiele, wo VR dazu benutzt wird, soziale Interaktionen zu üben, beispielsweise als Training von Bewerbungs- oder Patientengesprächen. Die Resultate unserer eigenen Forschung weisen darauf hin, dass VR erfolgreich für Online-Meetings eingesetzt werden kann. In einer anspruchsvollen Entscheidungsaufgabe

CLOUD – Das Magazin der Fernfachhochschule Schweiz

DR. IVAN MOSER ist als wissenschaftlicher Mitarbeiter und Dozent an der FFHS tätig. Als Leiter des Forschungsprojektes «Virtual Reality and Learning Activities» untersucht er das Potenzial und die Grenzen von sozialen VR-Umgebungen im (Fern-)Unterricht.

15

05 – E-Hochschule

BESSER STUDIEREN

ALGORITHMEN SCHAFFEN LUFT NACH OBEN Informationsberge, Zahlenhalden und Textwüsten: So schaut die Datenlandschaft rund um den MSc Business Management im Jahr 2017 aus. Als Ute Eisenkolb damit beginnt, Daten zu ihrem Studiengang zusammenzutragen, steht sie vor der Vielfalt und Menge ungeordneter Informationen. Heute bricht sie gemeinsam mit ihren Kolleginnen und Kollegen aus der Forschung auf in Richtung einer Analyse, die dem Wirrwarr mit System – und dank Machine Learning – automatisch zu Leibe rückt. TEXT: HANNES TSCHERRIG

16 «Wir wollen unsere Studienangebote weiterent­ wickeln», begründet Ute Eisenkolb ihren Entscheid mit dem Laboratory for Web Science (LWS) zusammen nach einer wegweisenden Lösung für ihren Informationsnotstand zu suchen. Sie verantwortet den Studiengang MSc Business Administration und hat 2017 damit begonnen, Daten zusammen­ zutragen, diese zu kategorisieren und sich einen systematischen Überblick zu verschaffen. Innerhalb der gegebenen Ressourcen führt das aber natürlich nur begrenzt zu den gewünschten Insights. Ute Eisenkolb geht deshalb auf das LWS zu und erkundigt sich nach Möglichkeiten, die Datenaufbereitung zu professionalisieren. Die Vision: Ein Weg, um möglichst automatisiert zu neuen Erkenntnissen und Verbesserungs­ möglichkeiten beim eigenen Produkt zu gelangen.

Learning-Algorithmen sollen ab Februar 2020 Computer frühzeitig Trends ersichtlich machen und Entscheide für Änderungen beim MSc Business Administration ermöglichen. Mittelfristig könnte das gesamte Angebot der Schule von der Initiative profitieren. «Konkret entwickeln wir zwei Wer­­k­ zeuge für den MSc Business Administration», erklärt Martina Perani, die das Projekt als Forscherin leitet, «die geplante Datenanalyse-Suite bein­ haltet die beiden Tools ‹Trendsentdecker› und ‹Students@Risk› ». Studiengänge sollen sich dank automatisierter Evaluation fortlaufend weiterentwickeln.

Studiengang

Potenzial von Daten ausschöpfen Automatisierung ist dabei entscheidend. Denn wie viele Führungspersonen hat Ute Eisenkolb wenig Zeit für Datenaufbereitung, Kategorisierungen, Labelings, statistische Auswertungen und was sonst noch alles dazu gehört, wenn aus der Datenflut ein Springbrunnen neuer Ideen gemacht werden soll. Sie erhofft sich bessere, datenbasierte Entscheidungsgrundlagen. Das LWS versteht den Pain Point und zeigt Lösungen: Mithilfe von Machine Learning- und Deep

CLOUD – Das Magazin der Fernfachhochschule Schweiz

Studierende

Datenanalyse

Informationen

05 – E-Hochschule

Trends und Risiken automatisch erkennen

Fernziel: Generalistische Analysetools

Die Datenanalyse-Tools sollen nach 15 Monaten Konzeptions- und Entwicklungszeit helfen, zwei Fragen zu beantworten, die sich Ute Eisenkolb als Studiengangsleiterin immer wieder stellt. «Ich will einerseits wissen, wie ich meinen Studiengang verbessern kann, welche Themen Studierende und die Wirtschaft bewegen», führt sie aus. Andererseits geben auch Hintergründe eines Studienabbruchs Aufschluss. Die Tools ‹Trendsentdecker› und ‹Students@Risk› sollen hier Zusammenhänge und Insights liefern. Wichtig bei der Analyse sind insbesondere auch das Erkennen von Veränderungen und das Entdecken bisher unerkannter Zusammenhänge von Variablen über längere Zeiträume hinweg.

Wenn aber die Daten aufbereitet und die Algorithmen trainiert sind, sollten die beiden Tools ‹Trendsentdecker› und ‹Students@Risk› künftig Ideen liefern sowie Trends und neue Bedürfnisse der Studierenden zutage fördern.

Aber auch auf die Wahrnehmung der Schule wird sich die Initiative auswirken, so Ute Eisenkolb: «Durch die intelligente Handhabung kundenbasierter Daten sind kundenrelevante Entscheidungen möglich. Damit schafft das Projekt grössere Nähe zu unseren Studierenden und Interessenten.»

Hat das Projekt Erfolg, steht der grosse Anfang aber erst noch bevor. Martina Perani betont, dass die an der FFHS entwickelten Tools konsequent auf Modularität und Erweiterbarkeit konzipiert werden. Denn – so viel steht für alle am Projekt Beteiligten jetzt schon fest – das Fernziel ist natürlich ein Tool, das ganz verschiedene Fragestellungen rund um einen Studiengang behandeln kann. Ute Eisenkolb bringt die Langzeiterwartung auf den Punkt: «Die Analyse-Tools sollen dereinst ganz generell für die intelligente, automatisierte Datenauswertung angewendet werden.» Und das vielleicht weit über den MSc Business Administra­ tion und über die FFHS hinaus.

Das Aufräumen kommt vor dem Analysieren Ganz so weit ist man heute allerdings noch nicht. Denn, so betont Forscherin Martina Perani, bevor man sich mit den Algorithmen und Analysen befassen kann, muss zuerst gesammelt, kategorisiert, geordnet und aufbereitet werden. Schliesslich liegen heute die zu analysierenden Daten nicht nur über mehrere Systeme verstreut, sondern sie sind auch sehr unterschiedlich. So sammelt und vereinheitlicht das Projekt Motivationsschreiben, Datenbankeinträge und verschiedene andere Dateiformate. Die Datenquellen sind zudem teilweise schon zehn Jahre alt und in so langer Z ­ eit verändert sich einiges. Entsprechend wichtig ist die Datenbereinigung, damit diese Uneinheitlichkeiten die Resultate nicht verfälschen. Wie immer wenn Machine Learning zur Anwendung kommen soll, ist aber nicht nur die Qualität, sondern auch die Menge der verfügbaren Daten für den Erfolg mitentscheidend, erklärt Martina Perani: «Bis jetzt haben wir Daten von rund 400 Studierenden. Das Risiko für unseren Machine Learning-Ansatz besteht darin, dass das nicht ausreichen könnte, um die Algorithmen ausreichend zu trainieren.»

CLOUD – Das Magazin der Fernfachhochschule Schweiz

UTE EISENKOLB Studiengangsleiterin MSc Business Administration

MARTINA PERANI Wissenschaftliche Mitarbeiterin Laboratory for Web Science (LWS)

17

05 – E-Hochschule

Das Learning Center (LC) leistet Semester um Semester Unglaubliches. Es sorgt dafür, dass Studierende finden, wonach sie suchen, damit alle Kurse didaktisch sinnvoll gestaltet sind und Dozentinnen und Dozenten den Sprung auf den Zug des digitalen Lehrens problemlos schaffen: Das LC entwickelt für die FFHS neue E-Learning-Methoden und ist für deren Implementation verantwortlich. Es berät und unterstützt Dozierende bei der methodisch-didaktischen Umsetzung von Blended Learning-Kursen.

BEREICHE Von der Umsetzung adaptiver Kurse, über Tutorials, bis hin zum Coaching der Dozierenden: Das Learning Center deckt ein breites Feld ab. 18

– Modulentwicklung – Support – Tutorials – Aus- und Weiterbildung der Dozierenden/MA – ALMoo – E-Assessment

HÖCHSTL

IM LEARNING

ARBEIT PRO MODUL 130 Aufträge/Materialien pro Kurs müssen durchschnittlich geprüft werden. Dazu gehören Aufgaben, Befragungen, Datenbanken, Forums, Glossare, Gruppenwahl, Lektionen, Tests, Wikis, Bücher, Textseiten, PDFs, Videos und mehr. 500 Kunden Dozierende, Mitarbeitende Über 4000 bearbeitete Tickets

TEAM Das Team des Learning Centers ist sehr divers aufgestellt und wächst stetig. Aktuell teilen sich 13 Personen fast 1000 Stellenprozente. 13 Mitarbeitende (1. April 2019)

38.5 %

960 Stellenprozente 61.5 % 61.5 % Frauen

CLOUD – Das Magazin der Fernfachhochschule Schweiz

38.5 % Männer

MODUL-ÜBERARBEITUNG PRO SEMESTER Das Arbeitsvolumen, welches vom Learning Center jedes Semester bewältigt wird, ist schier unglaublich. Aktuell werden jedes Semester weit über 600 Kurse bearbeitet. 30 % 200 Referenzkurse Überprüfung und Überarbeitung sämtlicher Inhalte.

70 %

450 Einzelkurse Einschreibung und Begrüssung der Dozenten und Studierenden.

19

ERFOLGE 600 Dozierende nutzen seit 2015 den Service des LC und bildeten sich in punkto neuer methodisch-didaktischer Kenntnisse im Bereich E-Learning weiter.

LEISTUNG

G CENTER (LC)

Über 700 Dozierende nahmen am Angebot «Fernstudientag» teil und erweiterten ihre methodisch-didaktischen Kenntnisse und Kompetenzen im E-Learning. 88 Neudozierende haben 2018 am LC ihre Einführung absolviert.

451

ENTWICKLUNG DER EINZELKURS-ÜBERARBEITUNGEN PRO SEMESTER

447

403 323

CLOUD – Das Magazin der Fernfachhochschule Schweiz

HS 18/19 FS 19

2019

HS 17/18 FS 18

2018

HS 16/17 FS 17

2017

HS 15/16 FS 16

2016

Tendenziell wurden am Learning Center über die letzten Jahre immer mehr Einzelkurse überarbeitet. Ob Automatismen den Trend umzukehren vermögen, wird die Zukunft zeigen.

06 – Success Story

GUT GEWAPPNET FÜR DIE ARBEITSWELT Ernährung und Diätetik – ein Studiengang, den die FFHS im Jahr 2015 einführte. Für Jasmin Frei ein Glücksfall: Die gelernte Pflegefachfrau war auf der Suche nach einer Ausbildung, bei der sie ihr bisheriges Wissen einbringen konnte und gleichzeitig Neues lernte. Ohne zu wissen, was sie erwartete, startete sie als eine der ersten in den neuen Studiengang. TEXT: DEBORAH BISCHOF

20

«Es war für mich schon immer faszinierend, dass mit etwas so Alltäglichem wie Essen eine so grosse Veränderung bewirkt werden kann.» In ihrem Beruf als Pflegefachfrau lernte Jasmin Frei erstmals den positiven Einfluss einer guten Ernährung auf die Lebensqualität ihrer Patienten und Patientinnen kennen. Trotz des grossen Interessens und des aufkommenden Bedürfnisses einer beruflichen Neuorientierung kam ein Vollzeitstudium für die gebürtige Deutsche nicht in Frage. Als sie dann vor gut dreieinhalb Jahren von der Einführung des neuen Bachelorstudiengangs Ernährung und Diätetik an der FFHS erfuhr, wurde aus ihrem Traum endlich Wirklichkeit: «Es war meine Chance. Ohne zu zögern schrieb ich mich direkt an der Fernfachhochschule ein.»

Im ersten Studiengang Ernährung und Diätetik Gespannt startete Jasmin Frei im September 2015 in den Pilot-Studiengang: «Es war sehr aufregend, da wir keine Ahnung hatten, was uns erwartet.» Die anfänglichen Unsicherheiten wurden dank guter Organisation und klarer Struktur jedoch schnell beseitigt. So lernten die Studierenden im ersten Jahr Grundlagen wie Anatomie, Pathophysiologie, Grundlagen der Ernährungslehre, Lebensmittelhygiene und Gesundheitsförderung. Die folgenden Semester dienten der Vertiefung spezifischer Fachgebiete wie Beratung und Diätetik mit den Themenbereichen Adipositas, Ernährung bei bestimm-

CLOUD – Das Magazin der Fernfachhochschule Schweiz

ten Krankheitsbildern oder Ernährungspsychologie. Jasmin Frei war von Anfang an begeistert von ihrer neuen Ausbildung: «Insbesondere die Nähe zur Praxis gefiel mir. Unsere Dozenten besprachen mit uns von Beginn an Beispiele aus ihrem Berufsalltag, was den Unterricht natürlich umso spannender gestaltete», erzählt die Studentin. Nebenbei arbeitete die heute 37-Jährige weiterhin in ihrem Beruf als Leiterin der Pflegemedizin in einem Heim für Menschen mit Behinderung. Erst im Laufe des zweiten Studienjahres entschied sie sich, ihre Anstellung aufzugeben. «Grund dafür war das bevorstehende dritte Studienjahr. In diesem Jahr absolviert man jeweils zwei Praktika von je sechs Monaten in einem Pensum von 50 bis 60 Prozent», erklärt sie.

Praxissemester im Spital Zollikerberg Die gelernte Pflegefachfrau absolvierte ihr siebtes Semester im Spital Zollikerberg in der Akut-Reha-Abteilung. «Hier lernte ich den gezielten Einsatz einer eiweissbasierten Ernährung für den Wiederaufbau von Muskeln nach einer Operation oder einer anderen Beeinträchtigung.» Viele der Patienten und Patientinnen seien nach der Aufnahme mangelernährt, so die Pflegefachfrau weiter. «Zu sehen, dass die Patienten nach der Therapie gestärkt nach Hause gehen, hat mich einmal mehr in meiner Berufswahl bestätigt.»

Jasmin Frei startete als eine der ersten in den Studiengang Ernährung und Diätetik.

Im Praktikum konnte Jasmin Frei in einem geschützten Rahmen erste Berufserfahrung sammeln. Eine Möglichkeit für die sie sehr dankbar ist: «Zu Beginn war ich natürlich sehr unsicher. Ich kannte zwar den Umgang mit Patienten, aber der Bereich der Ernährungsberatung war für mich Neuland», erläutert sie. Um die Studierenden zu unterstützen, werden in den Praktika mit den Ausbildnern klare Ziele definiert, bei Gesprächen mit Patienten ist immer eine Fachperson vor Ort, und die Besuche werden jeweils gemeinsam vorbereitet und im Nachhinein diskutiert. Auch seitens der FFHS konnte sie auf Unterstützung zählen: «Die Fernfachhochschule organisierte die Praktikumsplätze nach unseren Wünschen. Und auch während der Ausbildung standen wir immer in Kontakt mit unseren Studiengangleitern.»

Bereit für den Abschluss Heute ist Jasmin Frei im achten Semester und absolviert ihr zweites Praktikum im Gesundheitsdepartement von Regensdorf. Daneben

CLOUD – Das Magazin der Fernfachhochschule Schweiz

schreibt sie ihre Bachelor-Arbeit über den derzeitigen Stand der Therapie von Eisenmangel von jungen, gesunden Frauen mittels oraler Eisensupplementation. Bei ihrer Analyse kommt die Studentin erstmals vertieft in Kontakt mit dem Feld der Ernährungsforschung: «Die Wirkung von Mikro-Nährstoffen auf den menschlichen Körper finde ich extrem spannend.» Ob sie jedoch einmal in der Forschung arbeiten möchten, weiss sie noch nicht: «Bisher war es immer mein Ziel, als Ernährungsberaterin in einem grossen Spital in der Schweiz oder in einem Entwicklungsland zu arbeiten.» Bis zur Entscheidung bleibt der 37-Jährigen noch etwas Zeit. Nach ihrem theoretischen Abschluss im kommenden September steht ihr zunächst ein weiteres, einjähriges Praktikum im Spital Baden bevor. Ihre Vorfreude auf das Praxisjahr ist riesig: «Wir haben in den letzten Jahren so viel gelernt. Ich fühle mich gut vorbereitet und kann es kaum erwarten, vollständig in meinen Beruf einzutauchen», schwärmt sie.

07 – Digital

DIGITAL SERVICE Fünf Tipps zu Applikationen und Tools, die den Alltag im Studium, Beruf und Privaten in vielerlei Hinsicht erleichtern.

22

Blinkist

Drops

Bücher in Kurzform

Visuelles Sprachenlernen Drops führt Sprachenlernen auf eine ganz neue Art ein. Die App funktioniert visuell, das heisst sie verwendet Bilder und verbindet diese direkt mit der Bedeutung, ohne über die Muttersprache zu gehen. Die Lernzeit ist auf fünf Minuten pro Tag begrenzt mit Fokus auf Effizienz beim Lernen. Insgesamt stehen über 32 Sprachen zu Verfügung, inklusive Dialekte. So kann man zwischen amerikanischem und britischem Englisch oder europäischem und brasilianischem Portugiesisch auswählen. Verfügbarkeit: Kosten: gratis

Blinkist bietet die Lösung, wenn man Sachbücher lesen möchte, aber die Zeit dazu nicht findet. Denn Die App verwandelt die Kernaussagen der besten Sachbücher in 15-minütige Kurztexte und Audiotitel. Die Datenbank beinhaltet über 3000 Bücher aus 27 Kategorien wie Unternehmen, Produktivität oder Politik und wächst jeden Monat um weitere 40 Titel. Falls man mal im Flugzeug sitzt, kann man die Titel herunterladen und so auch in einer Viertelstunde offline lesen oder hören. Verfügbarkeit: Kosten: kostenpflichtig

Bring! Einkaufslisten einfach verwalten Meistens fehlt genau das im Kühlschrank, was man unbedingt für das Lieblingsgericht braucht. Oder man hat es doppelt vorrätig, weil alle im Haushalt dachten, es fehlt. Bring! ist die Lösung: In der App kann man Einkaufslisten erstellen, zu denen man schnell und einfach alle benötigten Artikel hinzufügen kann. Die Listen kann man mit Partner, WG, Familie oder Freunden teilen. Änderungen werden in Echtzeit an alle Teilnehmer übertragen. So weiss jeder, was im Kühlschrank fehlt. Verfügbarkeit: Kosten: gratis

CLOUD – Das Magazin der Fernfachhochschule Schweiz

Headspace Die innere Ruhe finden Die Gedanken jagen im Kopf herum und man findet keine Ruhe? Die App Headspace hilft mit geführten Meditationen, Stille zu schaffen. Dabei kann der Nutzer die Länge und das Thema der Meditation selbst bestimmen. Neben einzelnen Sessions gibt es auch Kurse zu spezifischen Themen wie Schlaf, Gesundheit oder Beziehung. Integrierte Videos veranschaulichen die angewandten Methoden und führen auf einfachem Weg in die neuen Praktiken ein. So kommt der Kopf schneller zur Ruhe. Verfügbarkeit: Kosten: kostenpflichtig

Too Good To Go Die App zur Lebensmittelrettung Too Good To Go arbeitet mit lokalen Restaurants zusammen, um Lebensmittel vor der Tonne zu retten. Über die App können Betriebe ihr überschüssiges Essen zu einem vergünstigten Preis anbieten. Die Konsumenten sehen dann in der App, wo es noch Essen übrig hat, können dieses direkt bestellen und bezahlen. Danach brauchen sie nur noch ihre Portion im angegebenen Zeitfenster im Laden abzuholen. So bekommt man gutes Essen zu vergünstigtem Preis und schont dazu noch die Umwelt. Verfügbarkeit: Kosten: gratis

08 – Weiterbildung

LUST AUF NEUES? CAS Innovations in Digital Learning

CAS Innovative Human Resource Management

Im CAS Innovations in Digital Learning erwerben Teilnehmende die Qualifikationen, um Innovationen für das digitale Lernen beurteilen und selber neue Lösungsansätze auf bestehende Herausforderungen beim digitalen Lernen erarbeiten zu können. Methodisch arbeitet der CAS nach den Prinzipien, die er vermittelt: Rund 90 Prozent des Lehrgangs finden im begleiteten Online-Studium statt. Teilnehmende erfahren digitales Lernen und Lehren dadurch im Kurs hautnah. ffhs.ch/cas_innovations_dl

Das CAS Innovative Human Resource Management definiert HR-Prozesse und Aufgaben fürs digitale Zeitalter neu, stellt also wichtige Fragen zu On- und Offboarding, Employability sowie zur strategischen Personalent­ wicklung. Es vermittelt Studierenden Tools zur Personalentwicklung, zeigt beispielsweise neue Ansätze in der Weiterbildung, im Talent Management und Data Science-Lösungen fürs HR. Ausserdem thematisiert der Studiengang die Grundlagen für Digital Corporate Social Responsibility, insbesondere Aspekte der Diversity und der betrieblichen Gesundheitsförderung stehen im Fokus. ffhs.ch/cas_innovative_hr_management

WEITERBILDUNGEN MIT START IM HERBST 2019 BUSINESS & IT-CONSULTING

INFORMATIK

WIRTSCHAFT

CAS Principles of Business Management

MAS und CAS Business- und IT-Consulting

CAS Business Management

MAS Web for Business

Executive Master of Business Administration (EMBA)

CAS Principles of Business Information Technologies

DAS Applikationsentwicklung

CAS Communication & Collaboration CAS Business Process Management CAS Change & Service Management CAS Information System Engineering CAS Business Information Management

DAS Data Science DAS und CAS Web Engineering CAS Web- & Informationsdesign CAS Big Data CAS Cloud Computing CAS IT Security

CAS Strategic & Operational Business Management

GESUNDHEIT

CAS Project Management and Leadership

MAS Gesundheitsförderung DAS Gesundheitsförderliche Führung

DIDAKTIK & E-LEARNING

CAS Gesundheitsförderung und Prävention

MAS Digital Education

CAS Gesundheitspsychologie

CAS eDidactics

CLOUD – Das Magazin der Fernfachhochschule Schweiz

MAS Wirtschaftspsychologie MAS Business Law DAS General Management CAS Compliance & Corporate Governance CAS Contract & Trade Law CAS Leadership CAS Management

CAS Consulting Management and Methods

CAS Innovations in Digital Learning

MAS Arbeit 4.0

CAS Marken- und Werbepsychologie CAS Behavioral Economics CAS Agile Organisation CAS Innovative Human Resource Management

Der Anmeldeschluss für die Weiter­ bildungen mit Start im Herbst 2019 ist der 31. Mai 2019 (spätere Anmeldungen je nach verfügbaren Studienplätzen möglich). Weitere Infos unter ffhs.ch

23

05 – Meine Abschlussarbeit

Die Bachelor-Arbeit: Fordernd, aber die gewonnenen Erkenntnisse entschädigen für den Aufwand.

MEINE ABSCHLUSSARBEIT Die Bachelor-Thesis ist der krönende Abschluss des Studiums. Da sie selbst bald in einer Führungsposition tätig sein wird, nutzte Jasmin Franzen die Arbeit, um zu erforschen, was eine erfolgreiche Führungsperson ausmacht. Auf ihrem Weg zur fertigen Arbeit galt es zahlreiche Höhen und Tiefen zu überwinden. Jasmin Franzen berichtet über ihre persön­ liche Erfahrung. TEXT: JASMIN FRANZEN

Was macht eine erfolgreiche Führungsperson aus? Diese Frage beschäftigt die Wissenschaft bereits seit über hundert Jahren. Als künftige Leiterin des Leistungseinkaufs Zusatzversicherungen bei der Helsana wird sich auch mir diese Frage stellen. In meinem Studium der Betriebsökonomie haben wir uns mit dem Thema befasst und dabei gelernt, dass die zurzeit am besten untersuchte Führungstheorie die der transformationalen Führung nach Bernard M. Bass ist. Dabei setzen sich führende Personen glaubwürdig für die Werte und Ziele ihrer Organisation ein und werden von ihren Mitarbeitern als Vorbild wahrgenommen. Implizit wird angenommen, dass transformationale Führung immer auf einem moralischen Fundament basiert. Doch stimmt diese Annahme? Besteht tatsächlich ein Zusammenhang zwischen Moral und trans­ formationaler Führung beziehungsweise Führungserfolg? Im Rahmen des wissenschaftlichen Praxisprojektes untersuchten wir den Zusammenhang zwischen transformationaler Führung und moralischer Intelligenz nach Kiel und Lennik. Ich persönlich konnte mich mit dem Ansatz der beiden nicht

CLOUD – Das Magazin der Fernfachhochschule Schweiz

09 – Meine Abschlussarbeit

anfreunden, weil die Theorie mir zu wenig fundiert erschien und bisher wissenschaftlich zu wenig untersucht wurde. An der Thematik war ich jedoch nach wie vor interessiert. Die Bachelor-Thesis war für mich die ideale Chance, mich vertieft mit der Frage zu befassen – allerdings auf der Grundlage einer anderen Theorie.

Qualitätskriterien. Glücklicherweise konnte ich auf gute Unterstützung seitens der FFHS zählen. Gemeinsam mit meiner Dozentin Dr. Stadelmann und der zusätzlichen Hilfe von Dr. Oliva konnte ich mit erweiterten statistischen Verfahren einen Score mit einer ausreichenden Zuverlässigkeit berechnen und damit die weiteren Auswertungen durchführen.

Anstelle der moralischen Intelligenz stützte ich mich auf die moralische Urteilsfähigkeit nach Lawrence Kohlberg. Mein Ziel war es herauszufinden, ob ein Zusammenhang zwischen moralischer Urteilsfähigkeit und transformationaler Führung besteht. Ich ging davon aus, dass je ausgeprägter die moralische Urteilsfähigkeit einer Führungsperson ist, desto häufiger setzt sie transformationales Führungsverhalten ein und desto grösser werden ihre Führungserfolge durch die Mitarbeitenden bewertet. Dazu begann ich, mich vertieft in die Theorien rund um die moralischen Komponenten wie Urteilsfähigkeit, Kompetenz oder Orientierung einzulesen. Da es viele verschiedene Ansätze und Messmethoden gibt, war dieser Arbeitsschritt besonders aufwändig.

Bei der Auswertung zeigte sich jedoch kein signifikanter Zusammenhang zwischen der Moral und dem Führungserfolg. Dies war nicht weiter überraschend, da sich meine Stichprobe trotz fast 200 Teilnehmenden auf nur dreissig Datensätze beschränkte. Dennoch habe ich während meiner Bachelor-Thesis viel gelernt. Die intensive Auseinandersetzung mit den moralischen Aspekten guter Führung hat mir aufgezeigt, dass transformationale Führung nicht per se auf einem moralischen Fundament beruht. Als Folge bedeutet dies, dass Führung ohne moralische Legitimation trotzdem erfolgreich sein kann. In diesem Fall führt sie jedoch häufig zu Machtmissbrauch und negativen Folgen für die Mitarbeiter und das Unternehmen.

Nach langer Recherche entschied ich mich schlussendlich für das Modell nach Lawrence Kohlberg. Für die Online-Befragung setzte ich zwei validierte Messinstrumente ein. Die Führungspersonen füllten den Defining Issues Test zur Erfassung ihrer moralischen Urteilsfähigkeit aus. Die Mitarbeitenden beurteilten das Führungsverhalten und den Führungserfolg ihrer Vorgesetzten anhand eines weiteren Fragebogens, dem Multifactor Leadership Questionnaire. Insgesamt nahmen rund 189 Mitarbeitende und 37 Führungskräfte an meiner Befragung teil. Für die Auswertung hatte ich letzten Endes 30 vollständige Datensätze, bestehend aus der Rückmeldung des Teams und der Führungsperson. Allesamt stammten sie von drei Schweizer Versicherungsunternehmen. Doch kaum hatte ich die Daten gesammelt und genauer betrachtet, stellte sich mir die nächste Herausforderung. Die Reliabilität des Defining Issues Test Score erreichte nicht die geforderten

CLOUD – Das Magazin der Fernfachhochschule Schweiz

Diese Erkenntnisse haben auch mein persönliches Führungsverständnis beeinflusst. In meinem Berufsalltag nutze ich verschiedene Möglichkeiten, mein Verhalten und die zugrunde liegenden Werte zu reflektieren. Mein Ziel wird es sein, mit den Mitarbeitenden unsere unterschiedlichen Werthaltungen zu diskutieren, um eine gemeinsame Basis für die Zusammenarbeit zu schaffen.

Jasmin Franzen verfasste ihre BachelorThesis zum Thema «Moralische Urteilsfähigkeit, transformationale Führung und Führungs­ erfolg» im Studiengang BSc Betriebsökonomie im Herbstsemester 2017/18.

25

10 – Interna

FERNFACHHOCHSCHULE SCHWEIZ

INTERNA

Erfolgreicher UNESCO-Forschungs­ austausch

26

Die ersten südafrikanischen Gast-Forschenden sind in ihr Heimatland zurückgekehrt. Sie waren im Rahmen des UNESCO-Lehrstuhls für personalisiertes und adaptives Fernstudium während vier Monaten an der FFHS tätig. Mitgenommen haben sie neue Inputs für ihre Forschung sowie ein Projekt, das sie in Süd­ afrika durchführen werden. Längerfristig soll ein Kontinente übergreifendes Kooperationsnetzwerk aufgebaut werden, in dem Forschende gemeinsam Projekte durchführen.

Neuer Leiter im Bereich E-Didaktik Seit dem 1. März 2019 ist Markus Dormann Leiter E-Didaktik. In der neugeschaffenen Funktion verantwortet er die Qualität der Online-Kurse, die Weiterentwicklung digitaler Angebote sowie die methodisch-didaktische Schulung von Dozierenden und ist erste Ansprechperson für Kooperationsprojekte. Bevor er zur FFHS stiess, forschte Markus Dormann zum Einsatz von digitalen Medien in der Aus- und Weiterbildung und war als selbständiger Berater und Trainer für zahlreiche Unternehmen tätig.

FFHS mit Family Score ausgezeichnet

Rektor Michael Zurwerra und HR-Leiterin Hannah Instenberg.

Das Angebot des Arbeitgebers spielt eine zentrale Rolle bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Pro Familia testet die Familienfreundlichkeit von Unternehmen und verleiht dafür den Family Score. Laut der Erhebung erfüllt die FFHS alle Erwartungen und wird dafür mit dem Label ausgezeichnet. Mit einem Gesamtwert von 75 von 100 möglichen Punkten wurde sie sogar als «sehr familienfreundlich» eingestuft. Der erzielte Gesamtwert liegt zudem deutlich über dem Schweizer Durchschnitt.

Theater mit Informatik-Studierenden Was machen Informatik-Studierende an einer Theaterschule? Auf spielerische Art Soft Skills erlernen. Denn im Zuge der Digitalisierung werden Informatiker zunehmend Projektleitungsfunktionen wahrnehmen. Neben sicherer Auftrittskompetenz sind in Leitungsfunktionen vor allem kommunikative Fähigkeiten entscheidend. Zur entsprechenden Vorbereitung hat die FFHS im September 2018 erstmals PiBSStudierende zum Training der Soft Skills ans Teatro Dimitri im Tessin eingeladen.

PiBS-Studierende in einer Session mit Coaches vom Teatro Dimitri.

CLOUD – Das Magazin der Fernfachhochschule Schweiz

MEDIENECHO 33 Fragen an Rektor Michael Zurwerra

Über den MAS Digital Education

«Wichtig ist, dass wir Veränderungen als Chance wahrnehmen. Wenn es uns gelingt, unser Niveau der Schulbildung zu halten und die duale Ausbildung noch weiter auszubauen, Wirtschaft und Bildung, Praxis und Theorie noch enger zu verknüpfen, hat die Schweiz sehr gute Chancen auf dem Weltmarkt.» (Michael Zurwerra, Rektor der FFHS, stellt sich den Fragen für die Rubrik «33 Fragen» der NZZ)

«Teilnehmende dieser Weiterbildung erwerben die Qualifikationen, um digitale Lernangebote erfolg­ reich zu konzipieren, zu realisieren, durchzuführen sowie erfolgreich managen zu können. Ungefähr 90 Prozent des Lehrgangs finden im begleiteten Onlinestudium statt, wobei digitales Lernen und Lehren hautnah erfahren werden können. Dazu kommt der Präsenzunterricht.» (Beitrag über den MAS Digital Education an der FFHS)

Neue Zürcher Zeitung, 24. November 2018

Industrie 4.0 fordert interdisziplinäres Wissen

20 Minuten Bildungsbeilage, 21. Januar 2019

Voraussetzungen für E-Learning

«Diesem Bedürfnis begegnet z.B. die Fernfach­ hochschule Schweiz (FFHS) bereits seit 2017 mit dem schweizweit ersten Masterstudien­ gang MAS Industrie 4.0 […]. Dabei legen wir den Fokus besonders auf eine gewinnbringende Verknüpfung von aktuellen Forschungser­ gebnissen und praxisnahem Know-how.» (Interview mit David Gemmet, Studiengang­ leiter MAS Industrie 4.0 an der FFHS)

«Dozierende und Lehrpersonen müssen neu lernen, wie sie was vermitteln. […] Digitales Lernen erfordert somit ein grosses Umdenken, was nicht für alle einfach ist. Letzten Endes verspricht es aber effiziente Lernerfolge und bietet Unternehmen die Möglichkeit, Weiter­ bildungen flexibel anzubieten und beliebig oft zu wiederholen.» (Fachartikel von Marc Garbely, Studiengangleiter MAS Digital Education an der FFHS)

Professional Computing, 12. Dezember 2018

Die Südostschweiz, 23. Februar 2019

AGENDA 09.05.2019 Workshop Innovation Activators, Welle 7, Bern

23.05.2019 FFHS-Business Breakfast, Zürich

10.05.2019 Wandertag Alumni: Ausflug nach Rigi Kaltbad

16.06.2019 Wandertag Alumni: Höhenweg Augstmatthorn

14.05.2019 KMU SWISS StammTreff «Innovation Activators», Rotkreuz

04.07.2019 Walliser-Anlass der Alumni, Visp

14.05./28.05./07.06.2019 After-Work-Network-Apéro Alumni Zürich,St. Gallen,Basel

CLOUD – Das Magazin der Fernfachhochschule Schweiz

Weitere Informationen zu diesen Veranstaltungen finden Sie unter ffhs.ch/events

Mitglied der SUPSI

«Insbesondere die Nähe zur Praxis gefiel mir.» Jasmin Frei, Pflegefachfrau und Studentin im BSc Ernährung und Diätetik. ffhs.ch

Fernfachhochschule Schweiz – FFHS Zürich Basel Bern Brig Tel. +41 27 922 39 00 ffhs.ch