Edición 850 RDM

BNB cumple un siglo y medio de vida aportando al desarrollo del país

Fundado en 1872, el Banco Nacional de Bolivia (BNB), es la institución financiera más longeva del país. Con 150 años de trayectoria se posiciona como uno de los bancos más grandes e innovadores del país al administrar más de 4.500 millones de dólares en activos.

“El BNB ha funcionado de forma ininterrumpida desde antes de la Guerra del Pacífico (1879) y ha probado ser una institución resistente y vanguardista, que promueve el cambio y que procura la mejora continua de sus actividades”, dice Pablo Bedoya, Presidente del Directorio.

Su labor por 15 décadas, significó que cientos de miles de bolivianos se beneficien de los servicios financieros contribuyendo así al desarrollo del país.

Al 31 de diciembre de 2021, la entidad financiera contaba con un patrimonio neto que representaba más de $us 300 millones y un capital regulatorio de $us 334 millones, con buenas perspectivas de fortalecimiento en los próximos años. También goza de un Coeficiente de Adecuación Patrimonial (CAP), a octubre de 2021, de más del 12.75%, muy por encima de la exigencia regulatoria. El principal ejecutivo, sostiene que la

nuevas prestaciones bancarias, además de contratar más personal, en hacer crecer la cartera de créditos y captar más depósitos del público.

Los servicios del banco se extienden a todo el país gracias a sus 446 puntos de atención financiera entre sucursales, agencias, autobancos y cajeros automáticos y la meta para 2023 es incrementar este número.

El BNB también cuenta con un equipo de más de 1.800 colaboradores en todo el país.

“La visión del BNB es la de ser un banco solvente, capaz de adaptarse rápidamente a entornos complejos y cambiantes, enfocado en la transformación digital para brindar una excelente experiencia al cliente”, dice Bedoya.

Holding y cambios a futuro

El BNB permitió el nacimiento del grupo financiero BNB con la creación de BNB Corporación en 2017 como sociedad controladora.

La participación accionaria de BNB Corp. en el BNB es del 80.613%, en BNB Safi es del 99.893%, en BNB Valores es del 89.997%, en BNB Leasing es del 84.994% y en BNB Valores Perú SAB es del 99.998%.

Las cinco empresas de BNB Corporación ofrecen servicios especializados de intermediación financiera, de administración de fondos de inversión abiertos y cerrados, de operaciones de arrendamiento

CIFRAS QUE MUESTRAN SU TAMAÑO 3.500 1.837

MILLONES DE DÓLARESCOLABORADORES

Es el monto aproximado de depósitos del público que tiene el BNB.

financiero y de intermediación bursátil. El crecimiento del grupo financiero ha sido considerable en los últimos años, destacándose como uno de los más representativos del país. Es por eso que realizó ajustes en la estructura con la finalidad de llegar con más fuerza a algunos segmentos de mercado.

Por ende, Antonio Valda que actualmente es el Vicepresidente Ejecutivo del banco y del ‘holding’ BNB Corporación, se enfocará en administrar la corporación. Le sucederá en el cargo como Vicepresidente Ejecutivo del BNB, Gonzalo Abastoflor. Ambos ejecutivos tienen una muy dilatada trayectoria de trabajo en el banco.

“Estamos convencidos que un sólido gobierno corporativo es un pilar institucional fundamental para que las sociedades se proyecten organizacionalmente de forma ordenada, transparente y moderna”, remarcó Bedoya.

Conforman el equipo de profesionales del BNB en todo el país.

PARA DESTACAR

√ El Banco Nacional de Bolivia fue certificado por ‘Great Place To Work’ como uno de los mejores lugares para trabajar en Bolivia.

√ Goza de indicadores destacables, en RRHH, por ejemplo: un 94% de los colaboradores se siente orgulloso de trabajar en el banco.

√ Desarrolla varios programas de ResponsabilidadSocialEmpresarial (RSE) e impulsa los clubes de voluntariado.

√ Oferta servicios financieros desde hace quince décadas, acumulando las lecciones del pasado que emplea en la toma de decisiones del presente y futuro.

√ Su visión para los próximos años es una mayor digitalización de sus servicios y una mayor inclusión financiera.

sesquicentenario como uno de los bancos más grandes e innovadores de Bolivia y una de las instituciones bancarias más antiguas de Sudamérica.

“Nos sentimos muy orgullosos del pasado del BNB y de su historia, pero también de su presente porque es respetado como uno de los bancos privados de Bolivia más reconocidos por su solvencia, por sus prácticas corporativas y por su constante innovación. La estabilidad que ofrecemos a nuestros clientes es invalorable. Nos dedicamos día a día a que en el futuro el banco destaque por una ma-

yor inclusión financiera y por brindar mejores productos y servicios. Queremos que el BNB crezca constantemente de manera que, en otros 150 años continúe siendo un referente de las finanzas bolivianas frente al mundo. Lo que el banco es ahora, es producto de un compromiso absoluto con el bien hacer empresarial, de una visión clara de progreso y de una fe inquebrantable en nuestro país. Para nosotros es un privilegio ser los protagonistas de un acontecimiento que ocurre muy pocas veces en el mundo corporativo: que una organización cumpla 150 años de labor empresarial. Personalmente y para todo el grupo humano del banco, es un honor que el destino nos haya permitido dirigir y trabajar en el BNB en su sesquicentenario”, destaca.

l Presidente del Directorio del BNB, Pablo Bedoya Saénz, evalúa la trayectoria de la institución financiera que dirige desde la década de los 90 y que llega a su

“Trabajamos por otros 150 años siendo un referente de las finanzas bolivianas”

PABLO BEDOYA SÁENZ - PRESIDENTE DEL DIRECTORIO

EDICIÓN

INTRODUCCIÓN

RANKING DE MARCAS 2022, FESTEJA LA EDICIÓN 850

Bolivian Business presenta la 17ava versión del Ranking de Marcas. Por tercera vez se consultó a 100 expertos en marketing, quienes evaluaron cinco variables para determinar liderazgo en tres dimensiones: industrial (entre empresas que compiten), genérico (todas las empresas compiten en categorías como mejor servicio) y marca personal (empresario e influencer). En el caso de industrial se preguntaron cinco variables: Responsabilidad Social Empresarial, innovación tecnológica, lanzamientos de productos, protección del talento humano y comunicación.

La nominación de cada empresa es abierta, vale decir que el entrevistado podía responder una marca o dejar en blanco en caso que no conociera la marca líder en esa industria y esa categoría. Al enviar las respuestas a Bolivian Business, su Centro de Investigación realizó

el recuento de los votos para determinar el liderazgo.

Al conocer la lista de los ganadores, se organizó un año más un gran evento de premiación que reunió a los Gerentes Generales y Gerente de Marketing de las marcas líderes. Además, se invitó a los 100 Marketeros para asistir como invitados especiales a este evento, para que así co nozcan de manera primicial el re sultado de su votación. Isabel Carvajal, socia, presentó un resumen de la gestión 2022 y Jaime Calderón, socio, indicó los retos de las marcas el 2023. La presente edición contiene los re sultados y la entrevista a los ga nadores, como un valioso benchmark. Así, Bolivian Business festeja con una excelente investigación su edición 850.

RECUENTO DE GANADORES MENCIÓN:

RSE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA LANZAMIENTO DE PRODUCTO PROTECCIÓN AL TALENTO HUMANO

- TIGO - VIVA - ENTEL

- TIGO - ENTEL - VIVA

- BMSC - BNB - BCP

- TIGO - ENTEL - VIVA

- TIGO - AXS - ENTEL

- BCP - BNB - BANCO GANADERO

- TIGO - VIVA - ENTEL

- TIGO - AXS - ENTEL

- BCP - BNB - BMSC

- TIGO - VIVA - ENTEL

- TIGO - ENTEL - AXS

- BMSC - BCP - BNB

COMUNICACIÓN EXTERNA

- TIGO - ENTEL - VIVA

- TIGO - AXS - ENTEL

- BCP - BMSC - BNB

- BNB - BCP - BANCO FASSIL

- BANCO FASSIL - BNB - BCP

- BMSC - BNB - BCP

- BANCO FASSIL - BCP - BNB

- BCP - BMSC - BNB

- ALIANZA SEGUROS - BISA SEGUROS - NACIONAL VIDA

- ALIANZA SEGUROS - NACIONAL VIDA - BISA SEGUROS

- BCP - BANCO ECONÓMICO - BANCO GANDERO

- ALIANZA SEGUROS - NACIONAL VIDA - BISA SEGUROS

- ALIANZA SEGUROS - NACIONAL VIDA - BISA SEGUROS

- BCP - BANCO ECONÓMICO - BMSC

- ALIANZA SEGUROS - NACIONAL VIDA - BISA SEGUROS

- ALIANZA SEGUROS - NACIONAL VIDA - BISA SEGUROS

- BCP - BMSC - BNB

- ALIANZA SEGUROS - NACIONAL VIDA - LBC

- ALIANZA SEGUROS - NACIONAL VIDA - BISA SEGUROS

- BCP - BNB - BANCO ECONÓMICO

- ALIANZA SEGUROS - NACIONAL VIDA - BISA SEGUROS

- ALIANZA SEGUROS - NACIONAL VIDA - BISA SEGUROS

- IMCRUZ - TOYOSA - HANSA

- HIPERMAXI - IC NORTE - FIDALGA

- SOBOCE - ITACAMBA - FANCESA

- GLADYMAR - FABOCE - CERABOL

- BNB - BCP - BMSC - PIL ANDINA - DELIZIA - NESTLÉ

- ASTARA OVANDO - IMCRUZ - ANDAR MOTORS

- IMCRUZ - TOYOSA - AUTOKORP

- HIPERMAXI - IC NORTE - KETAL

- SOBOCE - ITACAMBA - FANCESA

- GLADYMAR - FABOCE - CERABOL

- SOFÍA - INDUSTRIAS VENADO - PIL ANDINA

- EMBOL - CBN - BBO

- UNILEVER - KIMBERLY-CLARK - ALICORP

- UNILEVER - YANBAL - KIMBERLY-CLARK

- ASTARA OVANDO - IMCRUZ - TOYOSA - CBN - BB0 - CASA REAL

- CAMPOS DE SOLANA - KOHLBERG - ARANJUEZ

- CASA REAL - LOS PARRALES - DON LUCHO

- DISMAC - MULTICENTER - TIENDA AMIGA

- LABORATORIOS BAGÓ DE BOLIVIA - DROGUERÍA INTI - TERBOL

- LOS TAJIBOS, A TRIBUTE PORTFOLIO HOTEL - HOTEL MARRIOTT - CAMINO REAL

- CRE - SAGUAPAC - COMTECO

- SAMSUNG - APPLE - HUAWEI

- AGIMEX - MUEBLES HURTADO - MULTICENTER

- YANBAL - HERBALIFE - MULTICENTER

- RED UNO - UNITEL - BOLIVISIÓN

- PEDIDOS YA - YAIGO - NO RESPONDE

- FARMACORP - FARMACIAS CHÁVEZ - FARMABOLIVIA

- SOFÍA - NESTLÉ - INDUSTRIAS VENADO

- PIL ANDINA - DELIZIA - NESTLÉ

- EMBOL - PEPSI - CBN

- UNILEVER - INDUSTRIAS VENADO - MULTICENTER

- UNILEVER - YANBAL - KIMBERLY-CLARK

- CBN - BBO - UYUNI

- CAMPOS DE SOLANA - KOHLBERG - ARANJUEZ

- CASA REAL - DON LUCHO - LOS PARRALES

- DISMAC - MULTICENTER - TIENDA AMIGA

- LABORATORIOS BAGÓ DE BOLIVIA - DROGUERÍA INTI - TERBOL

- LOS TAJIBOS, A TRIBUTE PORTFOLIO HOTEL - HOTEL MARRIOTT - HOTEL RADISSON

- CRE - SAGUAPAC - COMTECO

- SAMSUNG - APPLE - HUAWEI

- AGIMEX - MULTICENTER - MUEBLES HURTADO

- HERBALIFE - YANBAL - MULTICENTER

- UNITEL - RED UNO - BOLIVISIÓN

- PEDIDOS YA - YAIGO - MATERIALES.COM

- FARMACORP - FARMACIAS CHÁVEZ - LABORATORIOS BAGÓ DE BOLIVIA

- ASTARA OVANDO - IMCRUZ - ANDAR MOTORS

- IMCRUZ - TOYOSA - HANSA

- HIPERMAXI - IC NORTE - KETAL

- SOBOCE - ITACAMBA - FANCESA

- GLADYMAR - FABOCE - CERABOL

- SOFÍA - INDUSTRIAS VENADO - PIL ANDINA

- PIL ANDINA - DELIZIA - NESTLÉ

- EMBOL - PIL ANDINA - CBN

- UNILEVER - KIMBERLY-CLARK - INDUSTRIAS VENADO

- UNILEVER - YANBAL - KIMBERLY-CLARK

- CBN - BENDITA - PROST

- CAMPOS DE SOLANA - ARANJUEZ - KOHLBERG

- CASA REAL - DON LUCHO - LOS PARRALES

- DISMAC - MULTICENTER - TIENDA AMIGA

- LABORATORIOS BAGÓ DE BOLIVIA - DROGUERÍA INTI - TERBOL

- LOS TAJIBOS, A TRIBUTE PORTFOLIO HOTEL - HOTEL MARRIOTT - HOTEL RADISSON

- CRE - COMTECO - NO RESPONDE

- SAMSUNG - APPLE - HUAWEI

- AGIMEX - MULTICENTER - MUEBLES HURTADO

- YANBAL - HERBALIFE - MULTICENTER

- UNITEL - RED UNO - TIGO SPORT

- PEDIDOS YA - YAIGO - NO RESPONDE

- FARMACORP - FARMACIAS CHÁVEZ - NO RESPONDE

- ASTARA OVANDO - ANDAR MOTORS - TOYOSA

- IMCRUZ - NO RESPONDE - HANSA

- HIPERMAXI - IC NORTE - KETAL

- SOBOCE - ITACAMBA - NO RESPONDE

- GLADYMAR - CERABOL - FABOCE

- SOFÍA - INDUSTRIAS VENADO - PIL ANDINA

- PIL ANDINA - DELIZIA - NESTLÉ

- EMBOL - CBN - PIL ANDINA

- UNILEVER - KIMBERLY-CLARK - MULTICENTER

- UNILEVER - KIMBERLY-CLARK - YANBAL

- CBN - BBO - BAVARIA

- CAMPOS DE SOLANA - KOHLBERG - ARANJUEZ

- CASA REAL - DON LUCHO - LOS PARRALES

- DISMAC - MULTICENTER - TIENDA AMIGA

- LABORATORIOS BAGÓ DE BOLIVIA - DROGUERÍA INTI - TERBOL

- LOS TAJIBOS, A TRIBUTE PORTFOLIO HOTEL - HOTEL MARRIOTT - HOTEL RADISSON

- CRE - SAGUAPAC - COMTECO

- SAMSUNG - APPLE - NO RESPONDE

- AGIMEX - MUEBLES HURTADO - MULTICENTER

- YANBAL - HERBALIFE - MULTICENTER

- RED UNO - NO RESPONDE - BOLIVISIÓN

- PEDIDOS YA - YAIGO - NO RESPONDE

- FARMACORP - FARMACIAS CHÁVEZ - FARMAELIAS

- ASTARA OVANDO - IMCRUZ - TOYOSA

- IMCRUZ - TOYOSA - HANSA

- HIPERMAXI - KETAL - IC NORTE

- SOBOCE - ITACAMBA - FANCESA

- GLAYMAR - FABOCE - CERABOL

- SOFÍA - NESTLÉ - INDUSTRIAS VENADO

- PIL AND - DELIZIA - NESTLÉ

- EMBOL - CBN - PIL ANDINA

- UNILEVER - KIMBERLY-CLARK - INDUSTRIAS VENADO

- UNILEVER - YANBAL - KIMBERLY-CLARK

- CBN - BENDITA - UYUNI

- CAMPOS DE SOLANA - KOHLBERG - ARANJUEZ

- CASA REAL - DON LUCHO - LOS PARRALES

- DISMAC - MULTICENTER - TIENDA AMIGA

- LABORATORIOS BAGÓ DE BOLIVIA - DROGUERÍA INTI - TERBOL

- LOS TAJIBOS, A TRIBUTE PORTFOLIO HOTEL - HOTEL MARRIOTT - HOTEL RADISSON

- CRE - SAGUAPAC - COMTECO

- SAMSUNG - APPLE - HUAWEI

- AGIMEX - MUEBLES HURTADO - MULTICENTER

- YANBAL - HERBALIFE - MULTICENTER

- UNITEL - RED UNO - TIGO SPORT

- PEDIDOS YA - YAIGO - MATERIALES.COM

- FARMACORP - FARMACIAS CHÁVEZ - FARMABOLIVIA

La mejor marca del país y la que más invierte CAMPAÑAS

VARIABLES

PREMIADAS

Responsabilidad Social Empresarial: Realiza acciones que aportanalosObjetivosdeDesarrollo Sostenible (ODS). Su trabajo se centra en Consumo Inteligente, Medio Ambiente y Comunidad.

En este marco, presentó el primer camión eléctrico de Bolivia, que será utilizado en el transporte y la distribución de sus productos. También firmó un convenio para la donación de dos sistemas biológicos de purificación de agua que beneficiarán a las Unidades Educativas Larati y Pampilla en Sacaba, Cochabamba, entre otros.

InnovaciónTecnológica: Impulsa la transformación digital para construir un futuro a través de productos que conectan, inspiran y enorgullecen a Bolivia.

TalentoHumano: En 2022 obtuvo el primer puesto en el ranking de “Los Mejores Lugares para Trabajar” de Bolivia. La calificación analiza tres relaciones que se dan en la fuente laboral: la relación de los colaboradores con los líderes, con su trabajo y con sus compañeros.

LanzamientodeProducto: Este año CBN lanzó la Golden by Skol, una cerveza refrescante, agradable y con el grado alcohólico de una cerveza lager tradicional.

La Cervecería Boliviana Nacional, (CBN) se coronó como la Mejor Marca de Bolivia, en el Ranking de Marcas 2022 que realizó Bolivian Business en base a la opinión de más de 100 expertos en marketing del país. En la encuesta, se destacaron las acciones de la empresa en Responsabilidad Social Empresarial, Innovación Tecnológica, Protección del Talento Humano, Lanzamiento de Producto y Comunicación Externa. Además, los votantes coincidieron que es la empresa que más invierte. El reconocimiento coincide con la trayectoria de CBN que acaba de cumplir 136 años y es la industria líder en el mercado de cervezas en Bolivia, generando 1.700 fuentes de empleo directas y 6.200 trabajos indirectos. “Nuestros productos, tanto cervezas como bebidas gaseosas,

tienen un universo de clientes que alcanza a todo el país”, dice Nicolás Salazar, director de Marketing de CBN. La empresa cuenta con 18 centros de distribución que se encargan de que las más de 15 marcas lleguen hasta la mesa de los consumidores. En el portafolio de marcas de cervezas nacionales se destacan Paceña, Huari y Taquiña, como también marcas internacionales como Corona y Stella Artois. En el mercado de bebidas sin alcohol, cuenta con productos como Maltín y gaseosas como Pepsi, Seven Up, Guaraná Antártica, entre otros. “El portafolio de CBN goza de un liderazgo indiscutible en el mercado boliviano de bebidas que se ha mantenido históricamente, a pesar de los grandes desafíos de la nueva realidad post pandemia y de factores externos como crisis económicas y el contrabando”, destacó Salazar. Aunque en 2022 la empresa tuvo una importante recuperación en ventas, el creciente contrabando de bebidas fue uno de los más graves obstáculos.

- Paceña, la marca emblema de Bolivia, lanzó la campaña “Los bolivianos podemos ser…”, que busca inspirar a la población a sumarse a la visión de una mejor Bolivia.

Nuestro portafolio incluye las marcas con mayor ‘power’ de la industria de cervezas. Esto nos garantiza la presencia en el ‘top of mind’ de nuestros consumidores y la predisposición que estos nos elijan. Sin embargo, vemos que los principales desafíos de nuestras marcas en 2023 serán principalmente mantener la competitividad de nuestros productos para enfrentar el contrabando y su ilegalidad. También bus-

- Huari, la segunda cerveza más importante del país, en sus distintas versiones, rescata la identidad alimentaria de Bolivia para ponerla a la altura de otras gastronomías.

- CBN estuvo presente en el programa con mayor rating a nivel nacional, Master Chef, comunicando de forma consistente su asociación a las comidas y sabores.

camos ser ágiles para satisfacer las necesidades de la nueva normalidad, post Covid con innovación.

Elevamos nuestra propuesta creativa y relevante para nuestros consumidores. Impulsamos la transformación digital promoviendo la integración digital en todas las área de nuestra empresa, reestructurando nuestras prioridades con el fin de brindarle mayor valor a nuestros consumidores”.

“Apostamos a la competitividad de nuestros productos para enfrentar el contrabando”

Cristina Chilo Crespo

Apuesta a ser un aliado confiable para sus clientes

CAMPAÑAS

VARIABLES

PREMIADAS

RSE: Creó diversos programas enfocados en mujeres, maestros, niños, niñas, jóvenes y padres de familia (Conectadas, Maestr@s Conectad@s, Conéctate Segur@, Enseñanza en habilidades digitales – STEAM, canal de TV Educatigo y apoyo a las Escuelas Socio deportivas de la Fundación Real Madrid).

Innovación Tecnológica: Servicio SD-WAN de Tigo Business, nueva versióndelaAppTigoMoney,servicio One Tv de Tigo hogar, entre otros.

ProtecciónTalentoHumano: Tienen el 3° mejor lugar para trabajar en Bolivia, el 2do a nivel Latam y el 5to a nivel Mundial, según Great Place To Work. Asimismo, fueron reconocidos como el 2do mejor lugar para trabajar para mujeres en Bolivia.

LanzamientodeProducto: A lo largo del año, constantemente, lanzan distintas promociones de planes y paquetigos.

Comunicación Externa: Concluyeron, exitosamente, la segunda versión del Programa Internacional de Periodismo Digital (PIP), una iniciativa llevada a cabo con el apoyo de la Universidad Austral de Argentina y que este año certificó a más de 240 periodistas de 120 medios de comunicación a nivel nacional.

Para Tigo, el 2022 fue un año de grandes desafíos por lo que están extremando esfuerzos para recuperar su negocio y seguir en la senda del crecimiento. “Los desafíos siempre son una constante en este tipo de negocios, pero como cada año, vamos superándolos como mucho trabajo y esfuerzo”, indicó Pablo Guardia, CEO de Tigo Bolivia.

El ejecutivo afirma estar orgulloso de continuar siendo líderes en la construcción de autopistas digitales que llevan la conectividad a hogares, personas, negocios, así como también, lo mejor del fútbol nacional e internacional y, por supuesto, programas de Responsabilidad Corporativa (RC) dirigidos a maestros, niños, jóvenes de zonas urbanas y rurales, con el objetivo de seguir ampliando sus conocimientos en habilidades digitales.

A lo largo de este año, la empresa marco hitos importantes.

A través de Tigo Business, llegó al país la tecnología SD-WAN, servicio que fue contratado por primera vez por una empresa de lácteos, Pil Andina.

Con Tigo Sports, realizaron un gran despliegue del mundial de Catar 2022 con el relato y comentarios de un equipo de periodistas, en su mayoría, locales y entre ellos, la primera comentarista deportiva boliviana. Asimismo, sus corresponsales, permitieron conocer y disfrutar el contenido adicional previo y posterior a cada partido.

Por otra parte, fieles a su compromiso de innovar a través de la tecnología, junto con la FBF implementaron el VAR (Video Assistant Referee) en los torneos de la División Profesional de Futbol Boliviano. Además, ampliaron su cobertura 4G LTE al 100% de capitales de municipios del país.

“Nos mantendremos enfocados en ser el aliado más confiable para nuestros clientes a través de soluciones seguras y confiables, aprovechando nuestras autopistas digitales para lograr la mejor experiencia posible”, finalizó Guardia.

nuestra marca es gracias a la lealtad de nuestros clientes, a lo largo de estos años nos hemos convertido

una marca líder y se lo atribuimos a la innovación constante y a la mejora continua en los servicios que brindamos. Sumado a esto, mantenemos informados a nuestros públicos clave sobre los productos, servicios, avances y desafíos de la compañía.

Nuestra mayor fortaleza es el equipo humano,

innovación y gobierno corporativo, podemos decir que caracterizan muy bien a la marca Tigo. Nuestra cultura denominada “Sangre Tigo” es la que sitúa a nuestros colaborares en primer lugar y nos motiva a cumplir nuestro rol con gran pasión. Asimismo, innovar constantemente en nuestros servicios y procesos, y principalmente, trabajar desde un enfoque que integra lo social, ambiental y los asuntos éticos, son aspectos que nos permiten avanzar a pasos firmes.

Domingo 25 de diciembre de 2022

- Ampliaron su cobertura 4G LTE al 100% de capitales de municipios del país. Para destacar este hito realizaron una campaña con reconocidos creadores de contenido.

- Marcan un hito al traer a Bolivia la tecnología SD-WAN, servicio contratado por primera vez en el país por la empresa de productos lácteos y de alimentos, Pil Andina.

- Realizaron un gran despliegue para que sus usuarios puedan disfrutar, desde sus hogares, toda la emoción del Mundial de Fútbol Catar 2022.

PABLO GUARDIA CEO

“A lo largo de estos años nos hemos convertido en la marca líder gracias a la innovación”

El posicionamiento de

en

Diego A Salazar.

Tiene un portafolio amplio de banca universal y digital

CAMPAÑAS

VARIABLES PREMIADAS

Innovación Tecnológica: Formó comunidades en aplicaciones como Soli y la creo contenidos digitales que acompañan la cotidianidad de sus clientes en las redes sociales.

LanzamientodeProducto: Durante el año 2022 el Banco de Crédito BCP impulsó varias actividades en el marco de su estrategia de sostenibilidad que ejecuta para generar oportunidades, promover la equidad y empoderamiento de la mujer, además de mantener una línea de trabajo continua en el ámbito de la educación y la inclusión financiera.

El BCP es parte de la comunidad y está comprometido con ella a través de la generación de oportunidades, con programas de inclusión y de educación financiera. En este punto, destacan dos programas “Voces por la inclusión” y Taller 24E que, con la Fundación Emprender Futuro ofrece educación financiera para 2.800 mujeres.

ComunicaciónExterna: En cuanto a la comunicación externa, además de los medios tradicionales, llegan a sus clientes, actuales y futuros, a través de todas las redes sociales, influencers con diferentes perfiles y en diversas regiones, etc.

Uno de los principales desafíos del año para Banco de Crédito (BCP), fue acompañar la reactivación de sus clientes en un escenario global todavía complejo y con algo de incertidumbre. A la fecha, el banco tiene una cartera de más de $us 2.300 millones en cartera y $us 2.600 millones en depósitos del público, lo que refleja la confianza de quienes buscan una solución financiera y que trabajan con ellos.

De acuerdo a Marcelo Trigo, gerente general, la entidad financiera tiene un portafolio amplio de banca universal y digital, además de la red más importante de puntosdeatenciónanivelnacionala través de Agencia, ATMS y agentes BCP. Adicionalmente, cuentan con plataformas digitales como banca por internet, banca móvil y la plataforma empresarial Credinet Web que concentra un volumen cada vez mayor del total de las transacciones realizadas

por sus clientes. Actualmente, su billetera móvil SOLI, tiene más de 450.000 afiliados, y se consolida, cada vez más, como la iniciativa de bancarización e inclusión financiera más importante del sistema financiero boliviano. “Innovamos constantemente para convertirnos en lo que los usuarios de esta época esperan de nosotros y en un factor que contribuya de manera decisiva a la recuperación económica del país, mediante la generación de oportunidades”, dice Trigo.

El BCP tiene más de 1.600 trabajadores, 45 agencias bancarias (incluidos los tres cafés BCP, 1.300 agentes BCP distribuidos en establecimientos comerciales (tiendas de barrio, ferreterías, farmacias, etc.), más de 308 cajeros automáticos, 2 ventanillas de cobranzas y 14 corresponsales.

Adicionalmente, cuentan con plataformas digitales como Banca por Internet, Banca Móvil y su plataforma empresarial Credinet Web que concentran un volumen cada vez mayor del total de las transacciones realizadas por sus clientes.

- Sus canales digitales, ampliamente, desarrollados como Banca móvil BCP, billetera móvil SOLI, office banking Credinet web, entre los principales) son productos digitales de vanguardia como crédito digital, cuenta de ahorro digital o los seguros digitales “Check” hecho a la medida y necesidad de sus clientes.

- Cuatro clientes del Banco de Crédito BCP, ganaron paquetes para participar junto a un acompañante en las semifinales y gran final del Mundial de Fútbol Catar 2022, esto gracias a la promoción “BCP CATAR 2022”.

l

boliviano y seguramente a la cabeza de la innovación en productos y servicios digitales. Recientemente fuimos distinguidos por Bolivian Business como la Mejor Banca Corporativa y trabajamos para mantener y lograr también el liderazgo en otros segmentos. Somos los menos parecido a un banco y eso se refleja en la experiencia diferente que ofrecemos a nuestros usuarios, sustentada en pilares como la

generación de oportunidades, la innovación permanente en servicios y productos digitales y todo aquello que nos permite una mayor cercanía para descifrar mejor y más rápido las necesidades de nuestros clientes. Nuestro principal objetivo es estar cerca y construir la mejor experiencia bancaria para nuestros clientes, además de generar oportunidades para los bolivianos a fin de asegurar su inclusión en un circuito de mayor desarrollo económico y bienestar.

Domingo 25 de diciembre de 2022

“Somos

Diego A Salazar.

Se consolida como un referente en la banca digital

VARIABLES PREMIADAS

Innovación Tecnológica:

Continuará realizando importantesinversionesencuanto a proyectos digitales y nuevas tecnologías, de manera que sus clientes y usuarios puedan tener acceso al banco por más canales eficientes de contacto.

Actualmente, sus consumidores demandan experiencias digitales confiables e integradas y es así que se adaptaron para satisfacer estas necesidades.

Lanzamiento de Producto:

Sus eventos de lanzamientos de productos y servicios están enfocadosenbrindarexperiencias de alto impacto y efectividad que generan una experiencia inolvidable para sus clientes y usuarios.

Comunicación Externa:

Está basada en un Plan de comunicación externa como una herramienta que contribuye a definir cada una de sus acciones comunicativas dirigidas a sus clientes y sociedad en general.

Este tipo de acciones refuerza la relación con cada uno de sus clientes, fortalece la relación con los proveedores y los vincula estratégicamente con los medios de comunicación.

Banco Económico cuenta con una cartera de créditos de más de $us 1,280 millones y sus clientes les confiaron más de $us 1,493 millones de sus ahorros. Estos resultados están avalados por excelentes indicadores financieros, aseguró Sergio Asbún, gerente general de la entidad financiera.

“Nuestra evolución en el mercado nacional continuó siendo positiva considerando un mercado altamente competitivo. La introducción de productos innovadores y las diferentes campañas llevadas a cabo fueron el factor clave para este desempeño”, destacó el ejecutivo.

Según Asbún, hoy en día el banco es un referente nacional de la banca digital, “hemos venido trabajando arduamente para ello. Permanentemente estamos innovando en la Banca por Internet y Banca Móvil. Como dato relevante nuestra aplicación móvil es la de más alta valoración (4,6/5) en

promedio entre las dos tiendas principales: Play Store y Apple Store, con respecto al sistema financiero nacional”, aseguró. El banco viene realizando una fuerte inversión en la ampliación de la cantidad de ATMs de Deposito con múltiple función. Estos equipos permiten a las personas y empresas realizar muchas operaciones como si las harían presencialmente en el banco con la ventaja que están disponibles 24/7; por ejemplo, las empresas pueden depositar la recaudación del día en estos equipos, aquí también se pueden pagar las cuotas de créditos como realizar transferencias o retirar giros sin necesidad de tener cuenta en algún banco.

Asimismo, el banco puso a disposición de las empresas el QR Empresarial, que además de permitirles realizar transferencias interbancarias fáciles, les permite contar con un control contable por sucursal, tipo de cliente y una serie de beneficios.

“Hoy en nuestro banco de todas las operaciones financieras que se realizan el 4% son presenciales”, dijo Asbún.

PRODUCTOS

- Tarjeta Titanium Plus, la de más alta gama y la única metálica del mercado, solo algunos pueden acceder a los beneficios de la misma. Conjuntamente con esta tarjeta también está su amplia gama de tarjetas de crédito que disponen para el público que cuentan con múltiples beneficios propios de VISA como del banco.

SmartPay (Simple, Mejor, Ágil, Rápido y Tecnológico) el innovador aliado digital que presenta una gama de soluciones de pago que promueven el pago sin contacto o contactless, para la comodidad de sus clientes. Entre estas soluciones SmartPay tienen: Manillas de Pago sin contacto, Tarjeta Digital MoviLink, Tarjetas Contactless y el sistema QR.

Cuenta Premium Digital, es la caja de ahorro digital que se puede abrir desde la banca móvil y recibir la tarjeta de débito gratuita en el domicilio.

Nuestras acciones están basadas en el marketing B2B, que nos permite crear producto y servicios basados en las necesidades reales de cada uno de nuestros clientes y sociedad en general. La adecuación de cada uno de ellos nos sitúa en la preferencia y reconocimiento no solo nacional sino internacional, debido a las altas inversiones y constantes innovaciones que realizamos. Hacemos distintos estudios sobre las nece-

sidades del mercado y de nuestros clientes. Estamos en constante implementación de acciones que acompañen de cerca a todos nuestros clientes, con el objetivo de conocer y resolver sus necesidades en tiempos pertinentes.

Disponemos de un equipo de Banca Privada que está en permanente contacto con los clientes corporativos como así también el equipo de Banca Empresa.

“Estamos en constante implementación de acciones que acompañen de cerca a nuestros clientes”

Diego A Salazar.

En sus 150 años, potenció su transformación digital CAMPAÑAS

VARIABLES

PREMIADAS

ResponsabilidadSocialEmpresarial:

Tieneunsólidoprogramaconacciones que se orientan a los distintos grupos de interés con los que interactúa la institución. Destacan el programa de educación financiera “Aprendiendo con el BNB”, dirigido al público en general; “Agua Valoramos la Vida”, en alianza con Visión Mundial, provee agua segura a comunidades en situación de vulnerabilidad; “Ahorra y regala DAR”, que apoya el cuidado del medioambiente y la acción social; “Primero tu salud”, que promueve la salud integral de los colaboradores del BNB, entre otras que van desde un sólido gobierno corporativo, innovación, derechos humanos, rendición de cuentas a la sociedad, entre otros.

Innovación Tecnológica: Se caracteriza por ofrecer soluciones digitales innovadoras a lo largo de sus 150 años de trayectoria. Los clientes pueden ser atendidos a través de mensajería instantánea como WhatsApp y Facebook, Messenger gracias a su ChatBot Carlitos BNB, que puede resolver dudas y facilitar transaccionesnomonetarias;esdecir, consulta de saldos, habilitación de tarjetas de débito para compras por internet, bloqueo y desbloqueo de tarjetas.

Es uno de los bancos más grandes e innovadores del país. Cuenta con una importante red de sucursales y agencias, mediante la cual ofrece una amplia gama de productos y servicios bancarios, indicó Pablo Bedoya, presidente del Directorio del Banco Nacional de Bolivia. “En nuestro 150 aniversario, continuamos potenciando nuestro eje de transformación digital para democratizar nuestros servicios financieros a cada vez más personas y más lugares de Bolivia. Nuestro desafío es mantener el crecimiento de esta cultura de mejora continua, y lo estamos logrando por la alta respuesta positiva de nuestros clientes hacia los nuevos productos y servicios que desarrollamos”, manifestó el ejecutivo.

Sostuvo que el fortalecimiento de sus canales digitales apunta a que sus clientes puedan realizar sus transacciones banca-

rias de forma ágil y eficiente, así como solicitar digitalmente productos como tarjetas de crédito, crédito de vivienda, de consumo, de vehículo, adelanto de salarios y adquisición de seguros, desde su App BNB Móvil. “Actualmente estamos enfocados en optimizar la experiencia del cliente, gestión considerada como primordial dado que buscamos fidelizar y generar relaciones de largo plazo”, agregó.

El ejecutivo hizo énfasis en que las prioridades del BNB se enfocan en mantener la preferencia de sus clientes y reducir la brecha digital mediante recursos y conocimientos que permitan a la población acceder a servicios y herramientas tecnológicas financieras de manera fácil e intuitiva. “Además, nos desafiamos día a día a continuar siendo un banco solvente y líder del sector financiero”, señaló.

Para finalizar, Bedoya mencionó que el BNB viene realizando “los esfuerzos necesarios para permanecer como uno de los principales bancos del sistema”.

- La campaña busca generar conciencia del ahorro en las personas. El BNB ofrece 3,75% de interés anual. (Experto ahorrador).

- El Crédito Súper Consumo puede ser solicitado y se empieza a pagar en 90 días. Este súper beneficio es ideal para disfrutar al máximo este fin de año. (Super consumo).

E

l Banco Nacional de Bolivia cumplió 150 años este 2022, consolidándose como la entidad financiera con más trayectoria de Bolivia y una de las más sólidas de Latinoamérica. Actualmente, cuenta con más de 400 puntos de atención financiera entre sucursales, agencias, autobanco y cajeros automáticos. El BNB es la empresa más galardonada del país y a la fecha suma varios reconocimientos conmemorativos por su sesquicentenario.

Su confiabilidad y solvencia en el sector son clave para mantener su liderazgo a lo largo de los años y continuar trabajando enfocado en la mejora continua de sus servicios, la innovación y sus proyectos de sostenibilidad social. Contamos con más de 1.871 colaboradores comprometidos y técnicamente preparados para asesorar y guiar a los clientes. Somos un equipo competitivo y en constante capacitación.

Domingo

- Pone a disposición de sus clientes la agilidad de los canales digitales con la cercanía de la atención y asesoría personalizada con oficiales BNB. (video banca).

PABLO BEDOYA PRESIDENTE DEL DIRECTORIO

“La confiabilidad y solvencia del BNB en el sector son clave para mantener su liderazgo a lo largo de los años”

Miguel A. García

Continuará la senda de la digitalización el 2023 CAMPAÑAS

VARIABLES

PREMIADAS

RSE: Brindan constante apoyo en temas de proyectos de ayuda comunitaria y proyectos educativos, así también valoran la producción que realizan las manos bolivianas con la participación, profesionalización y empoderamiento de mujeres.

InnovaciónTecnológica: Destacan su aplicación “Alianza Asistencia Móvil” que da soporte de manera rápida y sencilla, y Telemedicina inmediata, ofreciendo atención durante 24 horas, los siete días de la semana, al cual las personas pueden acceder desde cualquier parte del mundo.

Lanzamiento de Producto: Brindan productos con las mejores coberturas, respaldando a sus asegurados con la calidadempresarialqueloscaracteriza.

Protección al Talento Humano: Tienen una percepción de desarrollo mutuo donde la evolución de la aseguradora implica el desarrollo del personal, es por ello, que comparten objetivos y metas por parte de la organización con sus colaboradores.

Comunicación Externa: Cuentan con una visión vanguardista de su liderazgo, también brindan una perspectiva única para ofrecer los mejores resultados y para agregar valor real, por ello, se permiten conocer mejor a sus clientes para anticiparse a sus expectativas e intereses.

Alianza Seguros tiene más de 31 años de trayectoria creando servicios como Telemedicina inmediata, el aplicativo para la facilidad y eficiencia de todos sus asegurados.

Tienen oficinas en casi todo el territorio boliviano y más de 600 colaboradores a nivel nacional. Cuentan con una gran cantidad de productos, entre ellos los seguros de salud, automotor, vida, y continúan desarrollando seguros para brindar las coberturas más completas, asegura Anibal Casanovas, gerente nacional de desarrollo comercial y marketing.

El ejecutivo destaca la evolución y crecimiento que registró la compañía este último tiempo, “es importante destacar que se cumplen los objetivos de manera positiva,

con más del 24% de participación en el mercado, como consecuencia del buen desempeño de las labores de todos nuestros colaboradores, también contamos con principales indicadores que evidencian la solidez y solvencia de la compañía”, aseguró. Hoy en día existe una aceleración, en todos los sectores, de los procesos de transformación digital, es por ello que, para la aseguradora, este tema, seguirá siendo un desafío en la gestión 2023, al igual que los nuevos comportamientos de los consumidores que se acostumbraron a realizar operaciones sin necesidad de presencia física, por lo que se les presenta una oportunidad para acelerar sus propuestas de valor digital. “Es importante para nosotros que nuestros clientes tengan más conocimiento de nuestra marca, por la percepción o el recuerdo que tienen ellos con la compañía ya que es una manera de medir el valor”, finaliza Casanovas.

- Auto Alianza, Un seguro para vehículo, protege contra pérdidas financieras, con múltiples opciones que permite elegir la cobertura a la medida de las necesidades de sus clientes.

- Tu Salud, es un seguro médico, completamente, accesible para toda la familia.

- Mundi Salud, es un seguro médico con cobertura mundial que permite recurrir a especialistas, hospitales y/o centros médicos a nivel nacional y en cualquier país del mundo.

Alianza Compañía de Seguros y Reaseguros, es hoy en día una de las principales empresas aseguradoras del país, ofrecemos diversos productos y servicios, de acuerdo a los requerimientos y necesidades de los bolivianos, para así brindarles la mejor experiencia.

Gracias al trabajo en conjunto de todos nuestros colaboradores y asegurados que depositan su confianza en Alianza, se visualizó un crecimiento interesante no solo en producción, sino también en

resultados técnicos y financieros. Lo cual hace que continuemos siendo la compañía número uno por 10 años consecutivos.

Tenemos un equipo de gestión que está preparado para tomar decisiones basadas en un soporte analítico sólido, nuestra propuesta de valor se centró en ayudar a las personas a vivir la vida que desean, priorizamos mayores niveles de experimentación que impulsan la innovación continua, la diferenciación competitiva y el crecimiento rentable.

“Continuamos siendo la compañía número uno por diez años consecutivos en el mercado”

Diego A Salazar.

Solidifica su posicionamiento en el mercado boliviano

VARIABLES PREMIADAS

RSE: Auspiciaron el concierto Respira Vol. 2 el cual fomenta el talento artístico de Bolivia. La conservación del medio ambiente es importante para la empresa. Es por ello que uno de los primeros pasos que tomaron fue eliminar la impresión de folletos a nivel nacional para evitar la deforestación de sus áreas verdes.

Innovación Tecnológica: La empresa está en constante innovación. En esta era digital, si no se es parte y no se genera innovación, se pierde mercado, clientes, proveedores, etc., indican.

LanzamientodeProductos: Están constantemente lanzando nuevas marcas y productos, es algo que los mantiene a la vanguardia del mercado.

ProtecciónalTalentoHumano: Su equipo es el secreto de su éxito, el talento humano es algo que cuidan y valoran mucho en Astara Ovando. Tienen un equipo motivado y comprometido que dan lo mejor de sí cada día para dar las mejores soluciones y servicios a sus clientes.

Comunicación Externa: Tienen una política clara de comunicación externa hacia sus clientes, proveedores, accionistas, con el objetivo de generar y reforzar sus relaciones.

Astara Ovando, es una empresa de movilidad con una amplia trayectoria en el sector automotriz, representa y distribuye las marcas Mercedes Benz, Mitsubishi, Jeep, DODGE, RAM, FIAT, FUSO, Chery y JMC en los segmentos comerciales y pasajeros. A su vez, ofrecen productos de financiamiento y seguro a nivel nacional como Crédito Xpress y Auto Seguro.

De acuerdo a Teresa Carrasco, gerente nacional de marketing, para la importadora, la gestión 2022 representó un reto en cuanto a la logística de su operación. Comentó que la coordinación entre el país y los múltiples países de origen de sus marcas presentó muchos desafíos que se van normalizando en esta segunda mitad del año permitiéndoles mantener su po-

sición de mercado sin comprometer sus márgenes.

De acuerdo a Carrasco, el posicionamiento de la empresa es cada vez más fuerte. “Este año tuvimos mucha más visibilidad en el mercado boliviano y seguimos aumentando con nuestro posicionamiento la representación y distribución oficial de nuevas marcas como ser Chery y JMC”, asegura. Astara Ovando es, actualmente, la tercera importadora de vehículos de pasajeros más importante del país. “Gracias a la confianza de nuevos fabricantes que nos confiaron la representación de sus marcas aspiramos a seguir mejorando aún más”, sostiene Carrasco.

Hoy en día, la importadora tiene varios productos estrellas, manejan seis marcas, todas ellas con modelos sobresalientes. “Cada una de las marcas tiene claramente definido sus estrategias y acciones de marketing dirigidas a su público especifico”, puntualizó la ejecutiva.

CAMPAÑAS

La marca Ovando esta más de 77 años en el

En abril de

año, se dio la fusión con, ahora Astara Ovando. La compañía cuenta con alrededor de 225 trabajadores directos y con una generación de muchos empleos indirectos a través de nuestra red de concesionarios. Tenemos 17 showrooms en Santa Cruz, Cochabamba, La Paz, Oruro, Potosí, Tarija, Beni y Sucre. Nuestros vehículos más vendidos son las movilidades de lujo, los SUV 4x4 y camionetas.

Nuestro enfoque es seguir ampliando nuestro portafolio para ofrecer los mejores productos y servicios a nuestros clientes. Asimismo, continuaremos fortaleciendo el posicionamiento de Astara Ovando y todas nuestras marcas a nivel nacional.

Por otra parte, nuestras principales fortalezas son la presencia a nivel nacional, respaldo de una marca líder, marcas y modelos líderes en su segmento e innovación.

Domingo

- Durante la Expo Auto 2022, la importadora realizó una campaña denominada Recorre el Camino al Éxito con tu Nueva RAM.

- Locura Navideña, es la campaña que recientemente lanzó la empresa por fiestas de fin de año.

- Un Mitsubishi para Mamá, fue una de las campañas más importantes que tuvo la marca este año.

Diego A Salazar.

Continuará mejorando sus canales de servicio al cliente

VARIABLES PREMIADAS

RSE: La empresa tiene un programa para reutilizar, reducir y reciclar los residuos y generar un centenar de empleos entre los recicladores.

También mide la huella del carbono que genera y reutiliza en parte el agua que ocupa, principalmente en sus talleres.

Innovación Tecnológica: Cuenta con la red de servicio técnico más grande del país que destaca, no solo por su alcance, sino por tener equipos de diagnóstico y protocolos internacionales establecidos por los fabricantes.

Lanzamiento de Producto: Cada año las seis marcas que representa y comercializa Imcruz, en Bolivia, organiza un encuentro con la prensa y los directivos de las empresas para presentar los modelos del año.

Protección al Talento Humano: Mantiene un programa de inducción y capacitación constante a través de plataformas virtuales electivas. Así también, mantiene indicadores de evaluación constante para brindar incentivos a sus colaboradores que destacan por sus valores.

Protección al Talento Humano: Imcruz tiene una estrategia comunicacional 360° con ejes temáticos enfocados en la difusión del propósito de sus marcas.

Para Imcruz el 2022 fue un año de inicio de la reactivación económica postpandemia. Durante el primer semestre, la firma automotriz ingresó a nuevos mercados y potenció otros segmentos del sector donde mantiene un liderazgo importante. El segundo semestre comercial, registraron un leve amesetamiento principalmente en Santa Cruz brindando nuevas oportunidades comerciales en el interior del país. Para el 2023, Imcruz continuará trabajando en mejorar todos sus canales de servicio al cliente, estudiando a detalle sus necesidades y buscando brindar las mejores soluciones para cubrir cada una de las necesidades de sus clientes. “Seguimos enfocados en ampliar nuestra red de post venta, que nos permita brindar no solo un servicio de calidad sino con asistencia

inmediata tal como lo indica nuestro propósito ‘Existimos para acompañar y mejorar la vida en movimiento de las personas y empresas para que puedan llegar a donde quieran”, aseguró Pablo Klocker, gerente general. Imcruz tiene 38 años de vida institucional en Bolivia, cuenta con 62 puntos de contacto con la población distribuidos en zonas estratégicas de todo el territorio nacional tanto propios como a través de concesionarios. Genera más de 800 empleos directos y 200 indirectos. Es la primera empresa del sector automotriz en recibir de parte de la Aduana el certificado de Operador Económico Autorizado (OEA), lo cual demuestra que sus operaciones son confiables y seguras. Cuenta con al menos 61 puntos de contacto en el país entre los que se incluye los 23 talleres de servicio técnico, además de las salas de exposición, de maquinarias y los de chapería.

Imcruz es líder en gran parte de los segmentos vehiculares en el país. En los últimos años, hemos posicionado las marcas JAC y Changan como las preferidas entre los vehículos chinos; así también, Mazda se ha fortalecido como marca preferida entre los ejecutivos al igual que Chevrolet. Suzuki, sin duda, tiene una importante fidelización con sus clientes en la categoría de los compactos y los todoterrenos y Renault se ha consoli-

dado con una gama de modelos especiales para la familia.

Imcruz transita de ser una empresa con acciones de RSE a tener un programa de sostenibilidad integrada en todas las áreas de trabajo. En ese sentido, se ha fortalecido la alianza con Unicef para trabajar con la niñez y la adolescencia en temas de educación vial, electromovilidad y concientización sobre la responsabilidad al volante.

Domingo 25 de diciembre de 2022

- Autopia es el Marketplace más seguro para la compraventa de vehículos usados en el país.

- “Crédito 72” en alianza con cinco entidades financieras.

- A través de Autopia, presentó “Fórmula 0 Km”, una propuesta para que todas las personas que tienen un vehículo usado puedan renovarlo por uno nuevo de manera rápida, confiable y con todo el respaldo de Imcruz.

PABLO KLOCKER

GERENTE GENERAL

“En los últimos años posicionamos nuestras marcas chinas JAC y Changan en el mercado boliviano”

Diego A Salazar.

Desarrollará tecnología para mejorar sus servicios

CAMPAÑAS

VARIABLES

PREMIADAS

RSE: Tiene un programa de RSE que consiste en ser sustentables con el medio ambiente y la sociedad. Recicla muchos de los residuos que genera. Tiene luces LED que ayudan a mejorar su huella de carbono. Colabora a organizaciones sociales en sus requerimientos de víveres.

Innovación Tecnológica: Desarrolló, dentro de casa, una App para hacer delivery a sus clientes, así como un portal de negocios para sus proveedores.

Protección al Talento Humano: El RRHH es lo más importante en la organización. Como lo decía un gurú del management: “Pueden llevarse todos los bienes inmuebles, computadoras, etc., de la empresa; solo les pido que me dejen a mi equipo, ya que con ellos volveremos a construir lo quetenemosyloharemosmejorymás grande”.

Lanzamiento de Producto: Permanentemente los proveedores están lanzando sus innovaciones con la empresa. Para ello se hace promociones bastantes agresivas en precio.

ComunicaciónExterna: Se comunica con sus clientes a través de los medios de comunicación tradicionales (Tv, prensa, radio) así como por las redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok, Google, entre otras).

Es una cadena de supermercados y farmacias que vende productos de consumo masivo, así como medicamentos. Fue creada el 4 de marzo de 1994, ofreciendo a Santa Cruz un mejorado concepto comercial, con variedad y surtido de productos, calidad y comodidad. En la actualidad, está presente en las ciudades de La Paz, El Alto, Cochabamba, Sacaba, Montero y Santa Cruz de la Sierra. “Tenemos cerca de 4 mil colaboradores. Somos la principal cadena de supermercados del país”, manifestó Federico Stelzer, gerente general de Hipermaxi. Sostuvo que el mayor valor que tiene la empresa es el de ser el lugar preferido de los consumidores bolivianos. Mientras que estar cerca del cliente, tener un gran surtido de productos ofertados y buenos precios son las principales fortalezas de Hipermaxi.

De acuerdo al ejecutivo, los principales desafíos se enfocan en “seguir compitiendo con el contrabando y hacer más desarrollos tecnológicos en las distintas áreas”.

Los supermercados representamos el 9 % del mercado de consumo masivos en el país.

Hipermaxi tiene como misión trabajar, día a día, para seguir siendo la cadena líder de supermercados y preferida de los bolivianos, en base a la excelencia en su calidad de servicio, precios bajos, surtido en productos y cercanía, además el compromiso de promover el talento humano en su equipo de colaboradores.

En los años 2000 comienza la expansión por Bolivia, se abren sucursales en la zona sur y centro de Santa Cruz, una nueva sala en la ciudad de La Paz, además se inician operaciones en la nueva fábrica de fiambres y embutidos de la línea Hipermaxi.

En el 2008 se abre la primera Farmacia Hipermaxi y se expande con un supermercado a la ciudad de Cochabamba.

-

21 de junio.

FEDERICO STELZER

Hipermaxi está entre las mejores empresas con reputación corporativa del país en base a distintos rankings que se realizan cada año. Las principales acciones que tomamos al respecto en nuestro programa de RSE, así como una buena atención a nuestros clientes garantizándoles el mejor surtido posible con precios competitivos.

Este año fue complejo por el contrabando

de productos, lo que generó una competencia desleal al comercio formal del país. Gracias a campañas agresivas de marketing y en colaboración con nuestros proveedores vamos a tener una venta similar a la del 2021.

Hipermaxi es líder en el segmento de retail en Bolivia contando con 35 salas de supermercados y 35 Farmacias en el eje central del país.

Domingo

- La promoción del año se dio en las sucursales de Santa Cruz de la Sierra y Montero. Hubo más de 345.000 packs en productos seleccionados.

- Delivery Hipermaxi lleva el pedido hasta la puerta de la casa del cliente, que debe descargar la App y comprar, desde el celular, todo lo que necesite.

Consistió en que los clientes podían comprar dos choripanes y dos Pepsis por Bs 10. La promoción fue válida sólo por el martes

PATROCINADORES DEL EVENTO

GERENTE GENERAL

“Este año fue complejo por el contrabando de productos, lo que generó una competencia desleal”

Miguel A. García

COMUNIDAD 100 MARKETEROS Los “100 marketeros de Bolivian Business” hicieron networking en el evento

Desde que se inició la pandemia, Bolivian Business tuvo que encontrar un nuevo método para conocer cuáles eran las marcas más poderosas de Bolivia. Anteriormente se había trabajado con PwC en la recolección de encuestas en tres departamentos, para luego extender la investigación a toda Bolivia con 3.000 encuestas aplicadas en los nueve departamentos por una universidad.

En ese momento se difundía la serie en Netflix “100 humanos”. El objetivo de este programa era escoger “Cien personas de diversos orígenes para que participen en experimentos que exploran la edad, el sexo, la felicidad y otros aspectos del ser humano de Estados Unidos”.

Así, se determinó un reto nunca antes realizado por ningún medio de

comunicación en Bolivia y tal vez ni siquiera en Latinoamérica: reunir a 100 expertos en marketing para que ellos determinen cuáles son las marcas más importantes en Bolivia. Al ser marketeros, se utilizaron variables más complejas relacionadas con el poder de las marcas y no solo con el “top of mind”.

Es así que por dos años se obtuvieron resultados interesantes, avalados por conocimientos y práctica más profundos.

En 2022, se planteó el reto de unir más a este grupo de expertos, por lo que un primer paso fue invitar a todos los que habían participado en la determinación del Ranking de Marcas al evento, de modo que pudieran conocer de primera mano los resultados, hacer networking entre ellos y conocer a los gerentes de marketing premiados. En suma, se iniciaron las actividades de “Los 100 marketeros de BB”.

√ Los 100 marketeros pertenecen a las empresas más importantes de Bolivia, en el sentido de mayores ventas y mayor segmentación de mercado.

En su mayoría son gerentes de marketing y también dueños o altos ejecutivos de las mejores empresas de publicidad.

√ Este año se abrió la convocatoria mediante las redes sociales de Facebook, Linkedin e Instagram.

√ Pertenecer a los 100 marketeros no tiene costo y el único requisito, después de ser admitido, es llenar un formulario para la edición 100 marketeros y el RDM.

SELECCIÓN

“Bolivian Business es el único medio que ha creado un “movimiento” imparable, donde nos sentimos reconocidos y generamos data valiosa”

DIRECTORA DE MERCADEO

Y VENTAS

HOTEL MARRIOTT

Bárbara Delgado

“La comunidad es importante para seguir desarrollando nuestro potencial en mayores habilidades, experiencia y reconocimiento”

GERENTE DE MARKETING

Y TRADE SOFÍA LTDA.

Laura Lozano

“Orgullosa de pertenecer a esta comunidad, que nos permite conocernos y conectarnos para posibles alianzas en pro de las organizaciones”

GERENTE DE MARCA

Y COMUNICACIÓN

INSTITUCIONAL TIGO

María Laura Mendoza

“Estos 100 Marketeros bien preparados y responsables, son clave porque trabajan para satisfacer necesidades y garantizar el bienestar”

GERENTE NACIONAL DE MARKETING COCA-COLA BOLIVIA

Luis Calderón

“Tiene gran potencial porque puede contribuir desde alianzas B2B, intercambio de ideas/ insights experiencias hasta y grandes proyectos”

GERENTE DE MARKETING & RETAIL SAMSUNG BOLIVIA

Javier Perou

Jaime Calderón Calvo

BANCA, EL SECTOR MÁS COMPETITIVO

Según los 100 marketeros la industria bancaria es la más competitiva. Al medirse tres variables destacan el BNB, Banco Económico y crece el BCP. Por primera vez aparece el Banco Fassil como un actor que puede crecer mucho.

MARCAS ORIENTALES MÁS FUERTES

A lo largo de los 17 años que se realiza esta investigación, se nota la fuerza de marcas cruceñas que crecen con fuerza en Cochabamba y La Paz. Empresas como Hipermaxi y Farmacorp son claras muestras de este buen desempeño.

RETOS DE LAS MARCAS 1 3 5

De igual manera, al analizar 17 años de resultados, no se nota que las marcas cambien de lugar dramáticamente. Parece ser que existe un “status quo” que es cómodo para las marcas en las primeras posiciones.

Cuando compiten una farmacia contra un banco o una telefónica o cualquier empresa en aspectos de SERVICIOS, ni siquiera los 100 especialistas en marketing pueden determinar qué empresa tiene un gran servicio.

Este es un gran reto para las empresas principalmente de alimentos. No se encuentran fácilmente líderes en este aspecto que es vital para el consumo masivo y para el bienestar de todos los miembros del hogar.

POCAS SORPRESAS EN LAS CABEZAS SERVICIO, UN GRAN RETO EMPRESAS DEDICADAS A LAS FAMILIAS EMPRESAS DEDICADAS A

LOS JÓVENES

Como en el caso anterior, a los marketeros les cuesta identificar cuáles son las empresas más dedicadas a los jóvenes. Esto es muy lamentable porque la población de Bolivia todavía es muy joven por lo que este segmento es clave para las ventas en los próximos 10 años.

REDES SOCIALES TODAVÍA DÉBILES

2 4 6 7

Los 100 marketeros no pudieron determinar las mejores empresas en marketing en Facebook, Instagram y mucho menos en Tik Tok. Esto significa que no se está haciendo el suficiente esfuerzo para conquistar de manera masiva la atención y la admiración en redes sociales.

Gracias a los 100 expertos que me premian. Tengo demasiada gente para agradecer, en especial a mi socia que es mi mano derecha, doña Luisa, es la persona con la que me divierto todos los días haciendo

“Valoro a los expertos que lideran el marketing día a día y que hacen el éxito de cada una de las empresas que operan en nuestra Bolivia generando empleo y bienestar. Gracias Bolivian Business”.

Lidera el mercado nacional de cemento

CAMPAÑAS

VARIABLES PREMIADAS

RSE: Contribuye de manera tangible al bienestar y desarrollo sostenible de las comunidades donde se encuentran sus operaciones productivas y los proveedores de materias primas promoviendo relaciones de confianza y mutuo beneficio.

Innovación Tecnológica y Lanzamiento de producto: Ambos aspectos se asocian a la reciente consolidación de la inversión de más de $us 30 millones en la modernización de su planta de cemento de Warnes que generar un cemento ecoamigable, gracias a la instalación de equipos de últimageneraciónconunmolinovertical de cemento, proceso de producción que aprovecha el máximo potencial de las materias primas y con una mejor eficiencia energética, cuyo consumo se reduce en un 30% con respecto a otrasplantasdelaindustria.Estoimplica, además, sistemas de control ambiental para reducir el impacto en este ámbito.

Protección al Talento Humano: Después de la pandemia, gestionó e implementó un conjunto de sistemas y herramientas digitales de información productiva y comercial, para fortalecer la competencia de todo el equipo comercial, incrementando así una importante fortaleza que impulsa el trabajo de todos sus colaboradores, que siguen los lineamientos de la Alta Dirección de la organización.

Oferta al mercado de la construcción una variedad de productos para atender todo tipo de obra y requerimiento que se presenten: hormigón premezclado Ready Mix, pre- fabricados Sobopret, Áridos San Roque y cemento, con tres plantas industriales y cuatro marcas: Viacha, Warnes, El Puente y Emisa. “La Sociedad Boliviana de Cemento (Soboce) es la empresa líder en producción y comercialización de cemento, hormigón premezclado, áridos y servicios para el sector de la construcción a nivel nacional”, manifestó Juan Mario Ríos Galindo, gerente general de la compañía. Sostuvo que Soboce tiene presencia en toda Bolivia a través de sus tres plantas productoras de cemento, ubicadas en los departamentosdeLaPaz,TarijaySanta Cruz. Adicionalmente, produce y comercializa hormigón premezclado en seis departamentos con

un conjunto de servicios asociados a este producto que es requerido por importantes proyectos de desarrollo de infraestructura a lo largo del país. También cuenta con una planta de producción de agregados pétreos en La Paz y dos plantas de producción de prefabricados, una en La Paz y otra en Santa Cruz.

El ejecutivo destacó como principales fortalezas “la constante inversión que nos permite una sólida presencia nacional en todas nuestras unidades de negocio; nuestra innovación permanente consolidó y abrió nuevos mercados ofreciendo variedad de productos con un denominativo común: nuestra calidad”. Para finalizar, Ríos indicó que el principal desafío para 2023 es “seguir acelerando nuestra ruta hacia la transformación digital, cambiando y optimizando procesos en nuestros servicios y así continuar siendo la primera opción para nuestros clientes. Se continuará el impulso a nuestros canales y herramientas digitales ofreciendo siempre un excelente servicio y atención al cliente”.

- Esta campaña presenta el cemento ideal para las obras de sus clientes: cemento Viacha IP-30 (elementos estructurales en general, prefabricados, revestimientos o revoques, morteros para tabiquería; mientras que el cemento Viacha IP-40 es especial para estructuras que necesitan altas resistencias, como pavimento rígido, puentes y viaductos, shotcrete (hormigón proyectado).

- Cemento Warnes asume la vanguardia de la industria del cemento en Santa Cruz con la instalación de un sistema de alta tecnología en su planta de producción donde la modernización de los procesos producirá un renovado cemento de mayor resistencia y calidad para afianzar su liderazgo en el mercado de la construcción oriental.

y distribuidores en todo el país, se atiende a más de 1.500 empresas constructoras que demandan los

productos de Soboce, además de todos los profesionales y constructores independientes.

ConsideramosacementoViacha,cementoWarnes y cemento Emisa como nuestras marcas estrellas, ya que son producidas en plantas con la última tecnología, lo que permite aprovechar al máximo el potencial de las materias primas, optimizando el uso de puzolana y Clinker para producir cementos con excelentes características técnicas y con una huella de carbono menor.

Domingo

Miguel A. García

Apunta a expandirse en el eje troncal del país

CAMPAÑAS

VARIABLES PREMIADAS

Responsabilidad Social Empresarial: Humanidar nace el 2012 como un proyecto en el que Gladymar busca, junto a sus clientes, mejorar la calidad de vida de niños del país, al proveer de baños dignos e higiénicos en kinders fiscales y hogares de acogida. Tiene el objetivo de abarcar cuatro pilares fundamentales para los niños: mejorar la salud, ayudando a reducir el riesgo de enfermedades con un buen saneamiento básico; garantizar la dignidad de los niños; generales privacidad y brindarles la seguridad que merecen en todo momento.

Innovación Tecnológica: Producción sin el uso de agua y arquitectos en showrooms que ayudan a sus clientes a ver como quedarán sus espacios soñados.

Lanzamiento de Producto: CasaCor 2022 e inauguración de dos tiendas Premium (Cochabamba y La Paz).

ProtecciónalTalentoHumano: Los logros obtenidos a lo largo de los 38 añosdelaempresafuerongraciasala combinación de tecnología y talento humano. En el 2022, Gladymar fue rankeado como un “Great Place to Work” en Bolivia.

Comunicación Externa: A fines del 2021 y continuando este 2022, Gladymar presentó los “Artistas Insignia”, en el marco de la colección inspirada en la diversidad de culturas en Bolivia. Lorgio Vaca, Leoni y Juan Bustillos fueron los primeros artistas insignias dados a conocer por esta muestra orgullosa del talento boliviano.

Es una industria pionera en la fabricación de cerámicas para pisos y revestimientos, que innova constantemente en tecnología avanzada, siendo referente en calidad y diseños vanguardistas a nivel mundial, manifestó Luis Fernando Arias Anglarill, gerente Comercial de Gladymar. “Nos llena de orgullo ser el único fabricante boliviano con una planta de fabricación de porcelanato ‘en seco’, que no solo se inspira en nuestra naturaleza, sino que trabaja por preservarla, ahorrando más del 90% del agua utilizada comúnmente en la industria”, explicó. Sostuvo que la empresa cuenta con un amplio portafolio de productos y que es representante de prestigiosas marcas internacionales de pisos y revestimientos, al igual que las mejores marcas de griferías, sanitarios, complementos, pinturas e impermeabilizantes.

“Más que cerámicas, Gladymar fabrica emociones”, complemen-

tó el ejecutivo.

Como principales fortalezas, destacó que la compañía es “orgullosamente boliviana; tiene referencia internacional de calidad e innovación: producción en seco y grandes formatos; y está a la vanguardia en diseño”.

El ejecutivo hizo énfasis en que la empresa es única fabricante nacional de grandes formatos como 90x90 centímetros, siendo el producto estrella: Noventía. “Gladymar posicionó a Bolivia como referencia en la industria cerámica mundial, al lograr fabricar un porcelanato de casi un metro cuadrado, sin el uso de agua”, dijo.

Para finalizar, agregó que están convencidos de que deben seguir invirtiendo en sus procesos, tecnología y colaboradores. “La clave será entender las necesidades de nuestros clientes para seguir innovando y mejorando la calidad de nuestros productos y servicios. En paralelo, debemos estar informados de las tendencias en diseños y saber asesorar a nuestros clientes”, precisó.

Cerámica Gladymar, perteneciente al Grupo Roda, nació como una empresa familiar frente a la necesidad de ofrecer productos altamente competitivos para el aporte del desarrollo urbanístico de Santa Cruz, lo que nos permitió al día de hoy ser parte fundamental de los proyectos más icónicos de Bolivia. Con 38 años en el mercado, somos más de 350 colaboradores directos trabajando arduamente para formar parte de los hogares bolivia-

nos y aportando al desarrollo del país. Nuestro objetivo siempre fue presentar productos innovadores y de última tecnología en el mercado, que permitan a los bolivianos sentirse identificados. Día a día trabajamos arduamente para destacar el nombre de Bolivia en la industria de cerámica a nivel mundial y posicionar nuestro sello “Hecho en Bolivia”, al estar presente en ferias internacionales y en cada caja de cerámicas que sale de nuestras fronteras.

Domingo

- CasaCor Bolivia fue la plataforma para dar a conocer los nuevos productos, donde arquitectos, diseñadores y decoradores utilizaron los productos fabricados en Bolivia.

- Proyecto que busca mejorar la calidad de vida de niños del país, al proveer de baños dignos e higiénicos en kinders fiscales y hogares de acogida.

- Campaña que premió la fidelidad de clientes que confían en los productos y asesorías. Por cada Bs 500 en consumo se accedía a un ticket para un sorteo.

“Nuestro objetivo siempre fue presentar productos innovadores y de última tecnología en el mercado”

Miguel A. García

Innovó con líneas de enlatados y conservas

VARIABLES PREMIADAS

RSE: Desarrolla una serie de acciones de RSE en diversos ámbitos: impulsar la economía circular en sus procesos, aportar a la alimentación con la entrega de productos a grupos en situación de vulnerabilidad, la educación, la inserción laboral, el estímulo al deporte, la toma de conciencia en temas de bienestar social, voluntariado y cuidado del medio ambiente, entre otros.

Innovación Tecnológica: Invierte continuamente en mejorar sus procesos y la tecnología de producción para mantener los estándares de calidad y de este modo, diversificar sus productos.

LanzamientodeProductos: El proceso de lanzamiento de nuevos productos y servicios responde a ofrecer los que se adecuen a los cambios de estilo de vida de sus consumidores, estas innovaciones le permiten estar más cerca de los hogares del país.

ProtecciónalTalentoHumano: Trabaja enunaculturaempresarialquepromueve valores, ética, dinamismo y resiliencia de su personal. Con el objetivo de fortalecer las habilidades y destrezas de sus colaboradores. Las últimas gestiones implementó más de 25 programas de capacitación que suman un promedio de 18.651 horas de aprendizaje.

Comunicación Externa: Enfocada en contar su trayectoria de 46 años como una empresa 100% boliviana que nació siendo un emprendimiento de la familia Anglarill Serrate y que, junto a todos sus colaboradores, hoy, es una empresa con alcance nacional que genera empleos y entrega día a día productos de alta calidad a las familias del país.

Es una de las compañías líderes del rubro alimenticio en el mercado nacional, destacándose como una empresa dinámica y de continuo crecimiento, marcando la diferencia por su alta calidad, innovación y diversidad de productos, indicó Mario Ignacio Anglarill, gerente general de Sofía.

“Somos una empresa en constante innovación. Año tras año, en base al cambio de estilo de vida de nuestros consumidores, diversificamos nuestro portafolio de productos y contamos con las siguientes líneas: carne y cortes de pollo, cerdo y pavo; embutidos y fiambres; hamburguesas; productos preparados listos para comer y cocinar; embutidos premium, conservas; papas pre cocidas y alimento para mascotas”, explicó el ejecutivo. Sostuvo que están posicionando distintas marcas a tra-

vés de diversos productos que tienen su demanda en diferentes segmentos de mercado; es decir, participan en varias categorías. “Sofía logró posicionarse en diferentes segmentos y categorías. Recientemente lanzamos nuevas categorías de productos, listos para comer, papas prefritas y otras. Agradecemos la preferencia de los hogares bolivianos y trabajamos para incluir más productos que cumplen con la calidad, inocuidad y sabor de nuestra marca Sofía”, señaló Anglarill. Destacó que con el lanzamiento de su línea de alimento para mascotas, Sofía ingresó a ese mercado donde tiene un buen posicionamiento con sus marcas Podium, MiCan y Dogstar. “Podium consolidó su liderazgo en el mercado boliviano como el primer alimento canino premium nacional. También estamos ingresando al segmento de alimentos con líneas de conservas y enlatados con la marca ‘La Despensa”, agregó el ejecutivo.

CAMPAÑAS

a la adultez)

MARIO IGNACIO ANGLARILL

GERENTE GENERAL

Sofía es un emprendimiento de la familia Anglarill Serrate que nació hace 46 años y hoy, sigue recorriendo un camino con desafíos y logros. Somos orgullosos de ser una empresa 100% boliviana y de llegar con alimentos de calidad a las familias del país. Somos una empresa de alimentos con alcance a nivel nacional. Para nosotros, demostrar que, con trabajo, perseverancia, confianza y con un equipo de trabajo comprometido se

pueden convertir los sueños en realidad, es un aporte tangible que hacemos a nuestro país.

Estamos comprometidos con acompañar a las familias del país en toda ocasión, son los hogares bolivianos los que nos impulsan a diversificar nuestros productos y servicios, para adaptarlos a sus diferentes estilos de vida, asegurándoles la calidad e inocuidad de nuestros alimentos.

- Tiene presentaciones refrigeradas previamente cocinadas, sazonadas y porcionadas, listas para servir y disfrutar. (Listo para comer).

- Esta campaña promociona las Hamburguesas Sofía, ideales para los adultos, que solo deben encender la hornalla, alistar el sartén y cocinarlas. (Bienvenidos

- Los pack’s “Sanjuaneros” de Sofía para saborear un San Juan diferente con la familia y amigos. (Más San Juan que nunca)

“Son los hogares bolivianos los que nos impulsan a diversificar nuestros productos y servicios”

Miguel A. García

Lanzó alimento bebible de soya y yogurt deslactosado

CAMPAÑAS

VARIABLES PREMIADAS

Responsabilidad Social Empresarial: Trata de volcar la mirada hacia un enfoque sostenible fortaleciendo las acciones y actitudes propias de RSE, incluyendo criterios ambientales, sociales y de gobierno corporativo.

Innovación Tecnológica: Desde 1996, con el impulso del grupo Gloria, Pil Andina incorpora nuevas tecnologías, modernizando sus tres plantas industriales de La Paz, Cochabamba y Santa Cruz, logrando mayores eficiencias, diversificando su producción y asumiendo iniciativas en materia de protección medioambiental.

Lanzamiento de Producto: La innovación es clave para poder atender las necesidades y gustos de sus consumidores. Por ello, está atenta a los insights recogidos del mercado para considerarlos en su pipeline de innovación.

ProtecciónalTalentoHumano: Valora el talento humano y, en consecuencia, impulsa estrategias y acciones destinadas a brindarle, por ejemplo, protección en materia de seguridad industrial e impulso de buenas prácticas de manufactura. Además, invierte en fomentar el crecimiento laboral y la permanente capacitación y actualización de sus colaboradores.

Comunicación Externa: Hace foco en sus clientes y consumidores, por lo tanto, impulsa un trabajo equilibrado y transparente de comunicación que busca generar, ante todo, mensajes positivos hacia su público externo.

La compañía se dedica, principalmente, a la producción, distribución y comercialización de productos lácteos: leches fluidas, leche en polvo, alimento lácteo en polvo, jugo lácteo, yogurt, bebida láctea, crema de leche, mantequilla y dulce de leche, explicó Limberg Daroca Nuñez, gerente Comercial de Pil Andina. Sostuvo que tiene un amplio portafolio de productos que respalda su propósito de crecer junto a las familias bolivianas, innovando en alimentación confiable y saludable. “Es este norte que nos llevó a expandirnos del mundo lácteo al mundo de bebidas con Pura Vida, Juguito Pil y Soy. Tenemos bebidas con alto contenido de fruta, alimentos bebibles con proteína vegetal; contamos con una excelente distribución de helados y productos congelados.Porúltimo,estánotras marcas como Reyna, con margarina, crema vegetal, mermeladas y cocoa; Quesos Bonlé, Mónaco,

café liofilizado y ‘La Mesa’ con productos de conservas”, señaló Daroca.

El ejecutivo manifestó que Pil Andina es una de las principales compañías de alimentos del país. “Con nuestras tres plantas industriales, ubicadas en Santa Cruz, Cochabamba y La Paz, somos la empresa boliviana líder en la industrialización de leche y sus derivados”, precisó.

Destacó que Pil Andina desarrolló productos deslactosados para que nadie tenga que privarse del consumo de lácteos. “Este año, con el lanzamiento de nuestro nuevo yogurt deslactosado, ampliamos la familia derivados. También tuvimos el lanzamiento de alimento bebible de soya ‘SOY 1.100’, que busca entregar a los consumidores mayor contenido de fuentes de proteína vegetal”, explicó Daroca.

El ejecutivo hizo énfasis en que el volumen en participación de mercado en lácteos “alcanza a 91,2% en leche fluida. Además, en jugos naturales, con Pura Vida, tenemos 84% de participación de mercado”, finalizó.

- El objetivo de la campaña es demostrar que leche Pil es el complemento perfecto, lleno de nutrientes, y que se puede consumir en todo momento y en todo lugar.

- Con Pura Vida, el néctar de los bolivianos, este año lanzó la primera campaña con el uso de la tecnología WhatsApp, con el objetivo de fidelizar a sus clientes entregando premios al instante.

La Planta Industrializadora de Leche (Pil) inició sus operaciones en Cochabamba hace 62 años (mayo de 1960). En Santa Cruz empezó a operar en 1977 y en La Paz en 1972. Con el objetivo de potenciar la cadena productiva de la leche en Bolivia, en septiembre de 1996, Gloria aceptó el desafío de invertir en las plantas industrializadoras, en La Paz y Cochabamba. En septiembre de 1999, Gloria adquirió el 100% de las acciones de Pil de Santa Cruz y la transformó

en Ipilcruz. En abril de 2004, Pil Andina fusionó ambas compañías y, en conjunto, formó la familia Pil (enteramente boliviana). Hoy, con tres plantas de producción, la capacidad de procesamiento de leche cruda supera el millón de litros diarios. Pil se consolidó como una de las marcas más reconocidas del país. Como empresa se encuentra entre las 10 que más aportan en impuestos y, también, se ubica entre las 10 compañías con mayor reputación corporativa del país.

Domingo

“La capacidad de procesamiento de leche cruda supera el millón de litros diarios”

Miguel A. García

VARIABLES

PREMIADAS

ResponsabilidadSocialEmpresarial:

Sus objetivos e iniciativas ambientales, sociales y de gobierno corporativo están anclados en su propósito: refrescar Bolivia creando valor para sus clientes y colaboradores. Este recurso proporciona una descripción general de sus esfuerzos para crear un negocio más sostenible y un mejor futuro compartido, que marque la diferenciaenlavidadelaspersonas,las comunidades y el planeta.

Lanzamientos de Productos: Este año lanzó productos desarrollados pensados en el boliviano y sus tendencias de consumo: la marca Premium Schweppes con Agua Tónica y Ginger Ale. Además, presentó un nuevo sabor de Fanta: Limón, al igual que de su jugo refrescante Del Valle Fresh sabor Fruit Punch.

Protección al Talento Humano: Embol se posicionó en el tercer lugar de Empleador Líder en Bolivia, según el estudio realizado por la consultora Human Value, que mide el Clima Organizacionaldelasempresasbasado en cuatro pilares: Comunicación, Cooperación,ConfianzayCompromiso.

La empresa se destacó por su Gestión de Talento Humano y sus buenas prácticas hacia sus colaboradores enfocadas en el crecimiento personal y profesional; y en promover la igualdad y la equidad de género.

Lanzó Del Valle Fresh sabor Fruit Punch y Fanta Limón

CAMPAÑAS

Es una industria transformadora, líder, promotora de bienestar, gestora de energía limpia y que busca reducir al máximo su huella de carbono, destacó Luis Lugones, gerente de Asuntos Públicos y Responsabilidad Social Empresarial de Embol. Sostuvo que la compañía embotella un amplio portafolio de siete categorías, 35 opciones y más de 151 productos, de las marcas de bebidas más reconocidas del mundo. “Este año lanzamos productos desarrollados y pensados en el boliviano y sus tendencias de consumo. Lanzamos la marca Premium Schweppes con Agua Tónica y Ginger Ale. Además, presentamos un nuevo sabor de Fanta: Limón, al igual que de nuestrojugorefrescanteDelValle Fresh sabor Fruit Punch. Un año más, continuamos manteniendo el liderazgo del mercado con las marcas de bebidas preferidas por el boliviano”, manifestó.

Lugones indicó que este fue un año de transformación e innovación, dos constantes en el modelo de negocio de la empresa, especialmente en lo que respecta a productos y canales. “Fue una gestión desafiante para la industria, lo que nos motiva a continuar optimizando nuestras plataformas y seleccionando nuevas alternativas de bebidas para los bolivianos”, señaló.

Para el ejecutivo, la principal fortaleza de Embol es el liderazgo que mantiene a través de los años en la industria de las bebidas sin alcohol. “Esto gracias también a la preferencia de los bolivianos que posicionan nuestros productos no solo como los más consumidos, sino también como los más queridos y cercanos de las familias de toda Bolivia”, explicó. Para finalizar, mencionó que para el 2023 el desafío es superarse respecto a la presente gestión. “Vamos a aprovechar las oportunidades que tengamos para continuar invirtiendo en Bolivia y generando valor a las cadenas productivas del país”, precisó.

Embol es un importante engranaje en la economía boliviana. Somos una de las cinco

compañías privadas que más tributa al territorio nacional, aportando 1,5% del PIB como cadena productiva.

Finalmente, algo que refuerza nuestro posicionamiento, son los distintos premios que reflejan nuestro liderazgo en el sector y reconocen la importancia de nuestros programas de RSE, ratificándonos como una de las empresas y marcas con mejor responsabilidad social y medioambiental.

- Lanzó la Marca Premium Schweppes con Agua Tónica y Ginger Ale, que llegó a Bolivia para elevar el nivel de los encuentros de los consumidores.

- El jugo refrescante Del Valle Fresh tiene un nuevo sabor: Fruit Punch. Viene en presentaciones de 3 litros y 300 ml.

Miguel A. García

Líder en comercialización de desinfectantes y detergentes CAMPAÑAS

VARIABLES PREMIADAS

ResponsabilidadSocialEmpresarial:

Trabaja en el marco de un plan de vida sustentable, cuyos objetivos están alineados a los de la agenda 2030 de la Organización de Naciones Unidas, en los campos de cuidado del medio ambiente, reducción de la huella de carbono, salud, educación, igualdad de oportunidades, entre otros.

InnovaciónTecnológica: Sus plantas y centros de distribución incorporaron nuevas tecnologías en sus procesos, para garantizar que los productos sean fabricados bajo los más altos estándares de calidad.

Lanzamientodeproductos: Tiene el principiodequelasgeneracionesjóvenes se caracterizan por ser muy exigentes y demandan que las marcas y productos, que son parte del día a día, sean también partedelasolucióndelosmilesproblemas que hoy se atraviesa como sociedad.

Protección al Talento Humano: Se caracteriza siempre por ser un excelente lugar para trabajar. Valora la capacidad, el talento y el compromiso de sus colaboradores con la marca y apoya su desarrollo personal y profesional.

ComunicaciónExterna: Un elemento diferenciador muy importante en el manejo de las marcas de Unilever es que en todos los casos son portadoras de una propuesta y un propósito, de un compromiso alineado a los objetivos de la sustentabilidad.

Es una compañía que produce y distribuye más de 20 marcas con alrededor de 500 productos en las líneas de aseo personal, cuidado del hogar y alimentos, de acuerdo a lo manifestado por Marcelo Rosatto, gerente general de Unilever Bolivia. “85% de nuestra producción es local. Somos el único fabricante de detergentes en polvo en Bolivia, que representa el 95% del consumo en el país, y el más relevante en la producción de líquidos para la higiene”, señaló.

El ejecutivo sostuvo que sus principales marcas son: Omo, Ola, Skip, Surf, Sedal Dove, Rexona, Axe, Lux, Ponds, Tresemme, Liz, Hellmann’s, Maizena, entre otras. “Actualmente exportamos a Paraguay y Perú y tenemos la oportunidad de convertirnos en un polo de abastecimiento para países de la región”, complementó Rosatto.

En cuanto a la participación de mercado, mencionó que varía de producto a producto. “En el caso de los detergentes y desinfectantes somos líderes en todos los segmentos, con Ola, Omo, Skip y Surf, y en el resto de las casi 20 marcas que distribuimos estamos siempre entre las preferidas por los bolivianos, con liderazgo en shampoo con las marcas Sedal, Dove, Liz y Tresemme, en desodorantes con Rexona, Dove y Axe, y en jaboncillos con Lux, Dove y Rexona”, explicó el ejecutivo.

Por otra parte, mencionó como fortalezas de la compañía el hecho de tener “una visión sostenible del negocio, sintonía plena con las expectativas de una demanda que evoluciona permanentemente al ritmo de los cambios generacionales y un compromiso firme con el desarrollo y el crecimiento económico de los países en los que operamos. Calidad y Valor”.

Sobre los desafíos para la próxima gestión, destacó que apuntan a “crecer en ventas y volúmenes, y asegurar la continuidad de nuestras operaciones”.

- Ola Lavavajillas es el favorito de los hogares bolivianos. Es una marca de alta calidad, tiene 18 líneas de productos y es líder en 11, es así que es pionera en Bolivia y desarrolló el consumo de Lavavajillas, Limpiadores específicos, Detergente líquido, Suavizante de ropa, Desinfectantes de pisos y superficies, entre otros.

- Sedal al ser líder en la categoría, es una marca transversal que esta presente en los diferentes segmentos y niveles socioeconómicos. Desarrolló un portafolio con diferentes variedades específicas para cada necesidad de las consumidoras bolivianas entendiendo el tipo de cabello que tienen, para brindar la mejor formulación para lograr los mejores resultados.

nilever es una empresa más que centenaria en el mundo y estamos muy cerca de cumplir 30 años de operaciones en Bolivia. Genera alrededor de 1.000 empleos directos y unos 3.000 indirectos en toda la cadena de producción, distribución y comercialización nacional. Destaco el profesionalismo y altísimo compromiso de todos y cada uno de los colaboradores en Unilever Bolivia, que cotidianamente aportan

con su capacidad, talento y esfuerzo al logro de las metas que nos fijamos. No son tiempos fáciles, y contar con ese respaldo es fundamental para seguir adelante. Tanto los trabajadores de Planta, de Distribución, de Punto de Venta como los responsables del manejo de la Administración y Ventas, y en particular cada una de las áreas y funciones que forman la empresa todos ellos y ellas, conforman un equipo excepcional del cual estamos muy orgullosos en Unilever.

Domingo 25 de diciembre de 2022

GERENTE GENERAL

“Contar con el

de todos los colaboradores es fundamental para seguir adelante”

U

Miguel A. García

El vino boliviano más premiado en el mundo

VARIABLES PREMIADAS

Responsabilidad Social Empresarial: Trabaja bajo un enfoque de sostenibilidad en sus fincas. Este compromiso con el medio ambiente ha permitido que la bodega incluya la lombricultura y el uso de llamas para asegurar un proceso amigable con la sustentabilidad del ciclo productivo.

Innovación Tecnológica: Fueron los primeros en aplicar riego por goteo en las fincas y tienen una estación meteorológica que permite conocer los niveles de humedad, temperatura y pluviometría para asistir a la vid y todo su desarrollo. Además, es la primera bodega boliviana en incorporar huevos de concreto al proceso de vinificación y tiene el lote de barricas más grandes del país.

Talento Humano: Campos de Solana, al ser una marca del grupo D&M SAIV, se encuentra entre las cinco mejores empresas para trabajar, de acuerdo al reporte de Great Place to Work del año 2021. Nueve de cada diez trabajadores expresaron sentirse orgullosos de la firma.

Lanzamiento de Producto: Campos de Solana lanzó mercado la etiqueta Marselán, nacida del espíritu innovador que caracteriza a la bodega.

Campos de Solana nació el año 2000 como el legado de casi un siglo de trabajo vitivinícola por parte de la familia Granier en la elaboración de Singani. En más de dos décadas de existencia, se ha convertido en la más premiada de Bolivia y reconocida en certámenes internacionales como Masters of Wine y Decanter World Wine Awards.

Campos de Solana es una marca del grupo empresarial D&M SAIV, cuya participación de mercado para vinos de Gama Alta (varietales, reserva y gran reserva) alcanza el 34%, con liderazgo consolidado, mientras que en vinos de Gama Baja (vinos de mesa) logra un 17%, siendo el tercer jugador de ese mercado. Para la empresa, el 2022 fue desafiante debido principalmente a la fuerte presión del contrabando desde Argentina,

pero se mantuvo en la preferencia del público.

“La marca tuvo un performance extraordinario durante la pandemia y en estos primeros dos años post pandemia en los indicadores de salud marcaria. Esto nos ha protegido en términos de preferencia de nuestros consumidores, teniendo un 2022 positivo y cumpliendo nuestras proyecciones”, dice Demian Solares, gerente de Marketing de D&M SAIV. Él resume las fortalezas en: innovación, pasión y calidad. Estos factores permiten que la calidad de cada etiqueta de la bodega sea reconocida por expertos enólogos mundiales. “Campos de Solana produce el vino más premiado de la historia en Bolivia: el TRI Gran Reserva, marcando un hito histórico, así como Único, el primer y hasta ahora único ganador de la Medalla Platinum de Decanter World Wine Awards”, destaca Solares.

Campos de Solana cierra el año como el Mejor Vino en el Ranking de Marcas de Bolivian Business.

PRODUCTOS

esfuerzo de más de 400 familias productoras de uva de la región sur del país. Además, hemos expuesto a Bolivia en la vitrina vitivinícola mundial.

La innovación está impregnada en cada fase de producción de los vinos de altura que pro-

duce, desde el cultivo hasta la elaboración de cada botella. Prueba de ello es el “TRI”, el Gran Reserva boliviano más premiado de la historia. También ha marcado un hito histórico con el “Tannat Único” y con el Gran Reserva de familia “Esther Ortiz”. La bodega también cuenta con el portafolio de varietales más completo del país. Como marca para el 2023, buscamos generar lazos emocionales más sólidos y fuertes con los consumidores.

- El Cabernet Sauvignon, el Reserva BI y el Gran Reserva TRI tinto y TRI blanco, entre los más cotizados de la bodega.

- El vino bandera de la bodega es TRI, también es el vino más premiado de Bolivia y el líder de la categoría Premium del país.

- Esther Ortiz, es el vino ícono de Campos de Solana y un homenaje a la esposa del fundador de la bodega.

“Pusimos a Bolivia en la vitrina vitivinícola mundial con la innovación de los vinos de altura”

Cristina Chilo Crespo

Llega a 5 departamentos con 4.000 productos

CAMPAÑAS

VARIABLES PREMIADAS

Responsabilidad Social Empresarial: Dismac participa de varios proyectos de carácter social en beneficio de la comunidad.

Innovación Tecnológica: La empresa está en constante innovación tecnológica en todas sus áreas buscando mejorar procesos que beneficien tanto al cliente externo como interno.

Talento Humano: En los últimos años Dismac fue reconocida como una de las mejores empresas para trabajar por Great Place To Work. Además, tiene programas de planes de carrera para sus colaboradores promoviendo su desarrollo personal y profesional.

Lanzamiento de Producto: Es prioridad de Dismac conocer las necesidades de sus clientes y adaptar su propuesta comercial para satisfacer las mismas, por eso la empresa lanza productos de acuerdo a las nuevas tendencias de consumo.

Comunicación Externa: Dismac desarrolla campañas nuevas para cada época del año, generando contenido de valor para los clientes en medios digitales y tradicionales.

Con una trayectoria de más de 35 años, Dismac está posicionada en el país como la marca de retail de mayor confianza en el público nacional.

El tamaño de la empresa se traduce en una red conformada por 26 sucursales y presencia en cinco departamentos del país (Santa Cruz, La Paz, Cochabamba, Sucre y Tarija) y más de 400 puntos de distribución. Además de una pareja presencia en sus tres canales de comercialización: retail, E-commerce y mayorista. Tienen un stock con más de 4.000 productos de las mejores marcas, que corresponden a 26 categorías para el equipamiento del hogar y oficina con línea blanca, línea negra y tecnología. “Somos líderes del mercado en el rubro de mejoramiento del hogar y eso lo hemos logrado

en conjunto con los 385 colaboradores que hoy en día forman parte de la empresa a nivel nacional”, dice Luis Fernando Saavedra, gerente general de Dismac. Las ventas de Dismac en 2022 tuvieron un crecimiento gracias a la inclusión nuevas categorías que ayudaron a potenciar su portafolio y nuevas sucursales que mejoraron su presencia a nivel nacional.

La empresa supo potenciar eventos como el mundial de Qatar 2022 para impulsar la venta de televisores la segunda mitad del año, haciendo que la categoría tenga crecimiento muy por encima de la media.

“En este último trimestre Dismac enfocó sus esfuerzos en penetrar en las nuevas ciudades”, señala Saavedra. El ejecutivo recibió el premio a Mejor Marca de Electrodomésticos en el Ranking de Marcas de Bolivian Business, el mismo que contó con la votación de 100 marketeros del país destacaron las acciones de la marca en innovación y otros aspectos.

“En

n esta gestión mantenemos nuestro liderazgo en el rubro de mejoramiento del hogar, llegamos a nuevos mercados como ser Sucre, Tarija y Montero, así mismo ampliamos cobertura en las ciudades de Cochabamba y El Alto con nuevas ubicaciones estratégicas, brindándole a los clientes la posibilidad de encontrar siempre un Dismac cerca de ellos e incrementando aún más nuestra participación de mercado.

el cliente”

- La empresa busca generar beneficios, facilidades y experiencias positivas para sus clientes en cada temporada.

Como desafíos para el 2023 vemos algunos como ser: Adopción de nuevas tecnologías para obtener data del cliente y así enfocar mejor los mensajes, afrontar el impacto de la fragmentación de los medios, lograr ser muy certeros al momento de planificar las inversiones. Además de seguir conectando de manera auténtica con las audiencias, generando siempre contenido de valor relacionado a la propuesta de marca que tenemos.

Domingo 25 de diciembre de 2022

- Dismac es una de las pocas marcas del país que da la posibilidad de comprar en MINICUOTAS.

- El Mundial de Fútbol Qatar 2022 impulsó la venta de televisores a partir de la segunda mitad del año, alcanzado un crecimiento por encima de la media.

seguiremos adoptando nuevas tecnologías enfocadas en

Cristina Chilo Crespo

Tiene el 81% del mercado total de singani en el país

PRODUCTOS

VARIABLES PREMIADAS

Responsabilidad Social Empresarial: Singani Casa Real entregó 40.000 unidades de alcohol sanitizante producidas en su Destilería a centros médicos de Tarija durante la crisis sanitaria por Covid-19. También este año se llevó a cabo la sexta versión del Encuentro Pro Uva que capacitó a más de 1.000 productores de uva del valle tarijeño.

Innovación Tecnológica: Entre 2019 y 2021 renovó su infraestructura y la convirtió en una experiencia para el enoturismo ampliando sus áreas de destilación y barricas; también crearon áreas especializadas en la innovación y desarrollo de nuevos productos.

TalentoHumano: Casa Real, al ser una marca del grupo D&M SAIV, se encuentra entre las cinco mejores empresas para trabajar, de acuerdo al reporte de Great Place To Work del año 2021, en la categoría de hasta 250 colaboradores.

Lanzamiento de Producto: El 2022 ha sido un año de renovación de imagen de los productos ya existentes y preparación para el relanzamiento de su marca premium en 2023. A partir de esto, la marca pondrá foco en nuevas propuestas para los siguientes tres años.

El Singani Casa Real es el principal actor de la industria singanera en el país. La marca parte de D&M SAIV, tiene una participación del 81% en el mercado total de singani y obtuvo la Denominación de Origen (D.O.) que le permite ser producto distintivo de Bolivia en el mundo.

“Cuando se amplía la mirada hacia otras bebidas, como el ron y el fernet, Casa Real sigue siendo la marca con mayor participación, habiendo crecido con su cuota de mercado en los últimos 5 años hasta alcanzar un 41% de participación respecto del total singani, ron y fernet”, dice, Demian Solares, gerente de Marketing de D&M SAIV.

Durante este año, Casa Real mantuvo firme su compromiso de aportar a la dinamización de la economía a través del sector vitivinícola. Los datos oficiales indican que la industria del

Singani y del vino mueve más de $us 140 millones al año y generan más de 5.000 fuentes de empleos directos e indirectos.

“La gestión 2022 ha sido muy positiva, marcando para Casa Real la recuperación de volumen prepandemia y la normalización de la demanda con crecimientos interesantes de cara al 2023”, pronostica Solares.

La presencia de Casa Real en el mercado, se vio reflejada en la votación que realizaron el grupo de 100 Marketeros de Bolivian Business que eligieron a Casa Real como el Mejor Singani del año, destacando la RSE, innovación tecnológica, lanzamientos de nuevos productos y la comunicación externa de la marca.

“Nuestros desafíos para el 2023 son continuar aportando a la reactivación económica del país, hacer importantes inversiones y revalorizar nuestras tradiciones como bolivianos. Así seguiremos impulsando nuestras campañas de posicionamiento”, dijo Solares.

- El Gran Singani Etiqueta Negra renovó su etiqueta, cuidando los valores identitarios de la marca y elevando la bolivianidad con íconos característicos del país.

- La línea Premium de Casa Real está conformada por Don Lucho de Oro y Don Lucho Silver. Finalmente, la familia se completa con Singani 63, marca creada para la exportación.

El Singani Casa Real se ha convertido en un ícono boliviano cuya misión es inspirar a los bolivianos a hacer y contar nuestra historia, nuestra cultura y nuestra identidad como país. En ese sentido, el 2022 se han trabajado dos campañas: Singani de Bolivia (mostrando el singani a la altura de otras bebidas emblema del mundo como el whisky para Escocia, el tequila para México o la caipiriña para Brasil) y Enchuflate, un

guiño fonético y semántico al estar “enchufado” con un buen “chuflay”, nuestro trago emblema. Los resultados son muy positivos, habiendo mejorado los indicadores de consideración, prueba y adopción en las regiones clave del país. ¡El singani está de moda! Este año también creamos experiencias para nuestros consumidores: lanzamos el Torneo Nacional “Rey del Cacho”, con más de 300 personas y una final en Tarija.

“La marca Casa Real busca contar nuestra historia, cultura e identidad como país”

Cristina Chilo Crespo

Tiene el 15% del mercado farmacéutico nacional

VARIABLES

PREMIADAS

Responsabilidad Social Empresarial: La empresa ve la RSE y la sostenibilidad como una manera de hacer gestión transversal. En esa línea, forman parte del Pacto Global de Naciones Unidas y se proponen cumplir con los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Una de sus grandes satisfacciones es que ahora cumplen con 11 de los 17 ODS.

Innovación tecnológica: Es la primera empresa farmacéutica en desarrollar su e-commerce, ayudan a sus clientes a usar herramientas como el cobro Qr, apoyan iniciativas que lleven a digitalizar la salud en Bolivia desde la generación de la receta digital hasta la adquisición de medicamentos.

TalentoHumano: Los colaboradores de la “Familia magenta” son parte prioritaria en el funcionamiento de Bagó que desarrolla dos campañas internas de salud que motivan a cambiar los hábitos de vida y premian los resultados obtenidos.

Lanzamiento de producto: Cada uno de los medicamentos de Bagó es elaborado y envasado bajo parámetros de seguridad y control estricto y detallado del proceso, que además debe cumplir con las especificaciones de farmacéuticas internacionales.

Este año, Laboratorios Bagó de Bolivia cumplió 46 años al servicio de la salud y el bienestar de la población boliviana. Uno de sus mayores aportes al país es tener una planilla de más de 650 colaboradores y presencia en los nueve departamentos, incluyendo siete sucursales comerciales en todo el territorio nacional. En este tiempo, Laboratorios Bagó de Bolivia logró hacerse con una participación del 15% del mercado en el rubro farmacéutico.

“Esta gestión 2022, crecimos respecto a la gestión anterior tanto en ventas como en utilidad, eso nos permite ser una empresa sostenible y seguir contribuyendo a la industria nacional innovando en productos y servicios para nuestros aliados estratégicos”, dice Brigitte Pardo, gerente comercial. Entre las novedades que Labo-

ratorios Bagó lanzó al mercado, está la extensión de su línea Colnatur llamada Colnatur Beauty. Así mismo, introdujo un nuevo analgésico antiinflamatorio conocido como Talflex B1 B6 B12 comp., Biretix Tri-Active, un gel facial para el tratamiento del acné y Corplus la única fórmula de probióticos destinada a fortalecer la respuesta inmune en infecciones respiratorias. Paralelamente se realizó una estrategia comunicacional sobre las marcas y sus acciones de RSE detrás de las marcas de Bagó participando en las principales ferias de nuestro país como Fexpocruz, Fipaz y Feicobol. En cuanto a RSE, la empresa apoya la difusión de causas de conservación del medio ambiente y equidad de género activamente.

Todos estos atributos de la gestión de marca hicieron que Laboratorios Bagó de Bolivia, sea considerada como el Mejor Laboratorio de Medicamentos en el Ranking de Marcas 2022 de Bolivian Business.

PRODUCTOS

-

- Colnatur es el colágeno de Bagó con la mayor cantidad de presentaciones. En 2022 lanzó al mercado una extensión de su línea Colnatur llamada Colnatur Beauty.

Laboratorios Bagó es una empresa de triple impacto. Podemos decir que nuestras mayores fortalezas parten de un firme propósito de trascender para el bienestar de los bolivianos, cumpliendo nuestras metas corporativas adecuadamente, sin dejar de potenciar los objetivos que nos hemos prometido en las áreas de impacto social y de protección al medio ambiente.

En 2023, seguiremos con el propósito de

trascender, consolidando nuestro liderazgo a través de nuestros aliados principales, que son el cuerpo médico, las farmacéuticas y personal de salud. Para el próximo año, la empresa tiene proyectado invertir en capacitación e innovación de productos. Asimismo, tenemos programados importantes lanzamientos y seguiremos implementando programas y proyectos de sostenibilidad para seguir consolidando nuestro liderazgo.

Uno de los productos estrellas de venta libre preferidos por la población es REFRIANEX con todas sus presentaciones.

- BAGOCILETAS, pastillas para el alivio del dolor de garganta, se encuentran entre uno de los productos más vendidos de Bagó.

“Somos una empresa de triple impacto, buscamos trascender para el bienestar de los bolivianos”

Domingo 25 de diciembre de 2022

Cristina Chilo Crespo

Renueva su marca y cumple 47 años de vida

VARIABLES PREMIADAS

Responsabilidad Social Empresarial: Entrega el reconocimiento “Flor de Tajibo” a mujeres destacadas del medio. Apoya con su galería a artistas consagrados y emergentes. Se unió a la iniciativa mundial que busca proteger a las abejas, a través del proyecto “Adopta una colmena”.

InnovaciónTecnológica: La Sunset Tower se ha construido con los parámetros que Marriott pone a nivel internacional en Nueva York, Beijing, Europa y ahora en Bolivia.

TalentoHumano: Los colaboradores están capacitados en la atención y experiencia del cliente, con foco en los distintos tipos de huéspedes que reciben.

Lanzamiento de Producto: En mayo, anunció su ingreso a Marriott Internacional, a través de Tribute Portfolio, una colección de nivel premium integrada por 70 hoteles independientes de alta gama, cada uno con gran personalidad local, como Los Tajibos, y con elevados estándares internacionales.

Para cubrir la alta demanda y exigencia de los huéspedes, inauguró una nueva Sunset Tower con una inversión de 90 millones de bolivianos.

Este 2022 Los Tajibos, a Tribute Portfolio Hotel cumplió 47 años de funcionamiento situado en el exclusivo enclave residencial y empresarial de Santa Cruz de la Sierra. Rodeado de una exuberante vegetación tropical, hoy ofrece un servicio con estándares internacionales certificados por Marriott. Cuenta con más de 260 colaboradores directos, cualificados y competentes en los distintos rubros del servicio hotelero y tienen 198 habitaciones distribuidas entre jardines, piscina y la nueva Sunset Tower que requirió una inversión de más de 90 millones de bolivianos. Este nuevo bloque cuenta con 33 nuevas habitaciones con características únicas en el mercado.

“Pese a la pandemia y sus consecuencias en diversos ámbitos, así como a los conflictos producidos en el país, hemos

mantenido altos niveles de demanda y estamos muy satisfechos por haber podido concretar dos grandes proyectos este año”, dice Samuel Doria Media Monje, gerente general de Los Tajibos, a Tribute Portfolio Hotel haciendo referencia a la inauguración de la nueva Sunset Tower y la integración a Marriott Internacional. “Continuamos siendo los líderes en el mercado nacional de hoteles de cinco estrellas y estamos consolidando y optimizando más aún este liderazgo”, agrega. Para el próximo año el hotel se mantendrá en ofrecer experiencias de placer y descanso, pero siempre buscando casos de éxito en servicio de hotelería. “Queremos que nuestros huéspedes disfruten de todas las comodidades de nuestras habitaciones y espacios sociales para el descanso o los negocios”, dice el ejecutivo.

Este año, Los Tajibos, fue elegido como el Mejor Hotel Cinco Estrellas por 100 Marketeros en el Ranking de Marcas de Bolivian Business.

además de gimnasio.

- Todos los ambientes ofrecen una estancia placentera en un ambiente perfecto de relajación, seguridad y tranquilidad.

DORIA MEDINA GERENTE GENERAL

Al ser parte de Tribute Portfolio fortalecimos la identidad de nuestra marca con una mayor proyección global, que nos pone a la altura de los mejores hoteles del mundo, sin perder nuestra esencia de siempre. Esto pone a Bolivia y Santa Cruz en el mapa de muchos nuevos viajeros de todas las geografías, que al llegar aquí tendrán la mejor de las experiencias. De esta manera, nuestro Hotel, al mismo tiempo que se reafir-

ma como ícono de Santa Cruz, se hará cada vez más reconocido a escala mundial y también cada vez más contemporáneo. Ofrecemos los más altos estándares internacionales de servicio, en un vibrante entorno con identidad local, naturaleza y conexión con el mundo. Además de recompensar a nuestros huéspedes y clientes con el programa de fidelización más importante del mundo: Marriott Bonvoy.

- Los Tajibos, a Tribute Portfolio Hotel, es un ícono de Santa Cruz, ciudad que es el centro económico y empresarial de Bolivia. Su fachada muestra la identidad de la región.

- Este año inauguró el Club Spa más grande dentro de un hotel en el país, compuesto por una peluquería, salas de tratamientos y circuito de aguas,

FORTALEZAS

PATROCINADORES DEL EVENTO

SAMUEL

“Fortalecimos nuestra marca con una mayor proyección global sin perder nuestra esencia”

Cristina Chilo Crespo

Entre las cinco marcas más valiosas del mundo

VARIABLES

PREMIADAS

RSE: Apoyamos a diferentes instituciones de educación superior para potenciar la conectividad y mejorar las actividades educativas en línea, con herramientas potentes y de calidad para la comunicación y la conexión.

Innovación Tecnológica: La innovación de Samsung se centra en la visión de una vida conectada. Responden al Do Want you can’t –Hacemos posible lo imposible.

Protección al Talento Humano: Es una compañía que promueve la diversidad, inclusión y oportunidades para los talentos bolivianos. Además, mantienen sus protocolos contra el Covid y cuentan con diferentes beneficios para sus trabajadores.

LanzamientodeProducto: Samsung con cada lanzamiento crea un nuevo estándar para las experiencias de uso de sus consumidores. Por ejemplo, con el lanzamiento de Z Fold 4 y el Z Flip 4 creó un nuevo estándar para las experiencias en uso de teléfonos inteligentes plegables.

ComunicaciónExterna: Tienen una comunicación permanente y cercana con sus usuarios para que estén permanentemente informados sobre el trabajo que realizan, su crecimiento (que principalmente se da gracias a su preferencia) y sus lanzamientos.

Samsung es una de las empresas de innovación de productos tecnológicos más grande e importante del mundo. De acuerdo al ranking Best Global Brands 2022, que cada año elabora Interbrand, la compañía se encuentra entre las cinco marcas más valiosas del planeta.

Javier Perou, Gerente de Marketing y Retail, afirmó que más de una década en Bolivia llevó a la empresa a tener un 60% de participación en el mercado de productos tecnológicos.

“Actualmente seis de cada diez bolivianos tienen un dispositivo Samsung que le sirve para dar solución a sus necesidades cotidianas sobre el uso de tecnología”, aseveró.

Por otro lado, para poder llevarle experiencia al consumidor, la marca aperturó Kioskos Samsung en lugares estratégicos de las ciudades en las que está.

En estos espacios los consumidores pueden probar los dispositivos y obtener el asesoramiento especializado y el apoyo para realizar una mejor compra. “Tenemos una marca consolidada en el mercado boliviano. Por ello, una de las acciones emprendidas al respecto fue llevar, no solamente los productos, sino la experiencia de interactuar con nuestros clientes”, dijo Perou. Para el 2023, la empresa tiene el desafío de seguir creciendo, no solamente en cifras sinos, en la confianza de sus consumidores para que Samsung sea parte de su vida cotidiana, en sus hogares, trabajo y en sus momentos de ocio, “trabajamos todos los días orientados por ese propósito”, expresó el ejecutivo.

Asimismo aseguró que la calidad de sus productos, la innovación permanente enfocada en resolver las necesidades cotidianas de las personas y el respaldo permanente que tienen sus clientes en la fase post venta, son las principales fortalezas que tienen para lograr sus desafíos.

CAMPAÑAS

Nuestra principal diferencia es la innovación, cada dispositivo que tenemos se adapta o responde a resolver una necesidad tecnológica. Escuchamos a nuestros usuarios y sus preferencias y nuevos estilos de vida, ese es el punto principal que nos diferencia.

Este año fue muy provechoso, no solamente para nosotros, sino sobre todo para nuestros clientes. Esta gestión fue de resiliencia eco-

nómica para las familias bolivianas y en Samsung acompañamos este proceso de recuperación con grandes ofertas, con productos de altísima calidad que brindan soluciones a los desafíos cotidianos de la gente y mejoran su vida.

Trabajamos constantemente para mantener informados a nuestros clientes, desde los beneficios que ofrecemos, hasta temas que generan agenda informativa.

- Presentaron sus celulares Galaxy Z Flip4 y Galaxy Z Fold4, dos modelos plegables que conquistaron el mercado de celulares de alta gama, por su versatilidad, potencia y desempeño.

- Su promo Stadium, hizo que miles de personas decidan modernizar sus equipos de televisión y sonido para tener una experiencia inmersiva para ver los partidos del torneo de fútbol más importante del mundo.

- Este año tuvieron éxito con su concepto de hogar inteligente, con productos como refrigeradores, lavadoras o cocinas con enormes saltos tecnológicos.

PATROCINADORES DEL EVENTO

“Nuestra principal diferencia es la innovación, porque nos centramos en la visión de una vida conectada”

Domingo

Ana Esther Kahuana Maturano

Franquicia Italiana se suma a Agimex en 2023

PRODUCTOS

VARIABLES

PREMIADAS

Responsabilidad Social Empresarial: Su marca de alfombras y pisos de vinil Interface, la cual destacaporsusaccionessostenibles, les hizo ganadores del tercer puesto como la marca más sustentable del mundo.

InnovaciónTecnológica: Cuentan con un nuevo servicio llamado AGIMEX LAB, donde a través del asesoramiento de su equipo de arquitectos y la capacidad de personalización de sus marcas logran que sus clientes seleccionen de principio a fin los acabados, medidas y diseños de mobiliario para lograr una total exclusividad.

Protección Talento Humano: Impulsan una cultura de trabajo colaborativo, están cambiando la infraestructura de sus oficinas para poder tener más espacios amigables para su equipo.

Lanzamiento de Producto: -Sombrillas WUPA, Mobiliario de exterior IBTW y Green House.

-Sier: Es la marca número uno en comedores de Brasil.

Comunicación Externa: Está enfocada en informar a sus clientes sobre mejores soluciones para sus espacios, tanto residencial como corporativo. Se dirigen a sus usuarios a través de las plataformas correctas, por lo cual generan un vínculo especial con sus clientes.

El grupo Agimex tiene más de tres décadas de trayectoria y se encuentra en la eje troncal del país con 6 sucusales. Hoy en día cuenta con tres unidades de negocio que son, Agimex Residencial, Agimex Contract y Kare su unidad de franquicias, las cuales posicionaron a la compañía en la mente del consumidor, logrando así estar en el top of mind de clientes que buscan calidad, elegancia y sobre todo diseño en sus hogares.

La empresa evolucionó en el mercado con sus nuevas líneas brasileras y europeas en su cartera de proveedores de Residencial.

Por otro lado, también tuvo una evolución geográfica, aperturaron su unidad de franquicia Kare en La Paz en mayo del año pasado, y este 21 de abril en Cochabamba. “Muy pronto también podremos contarles más sobre una franquicia italiana que se suma a esta unidad a partir de marzo del 2023”, expresó Álvaro Gonzales,

CEO de la empresa.

La participación de mercado a nivel nacional de Agimex está encima de un 30% dentro de su público objetivo. “Nuestra meta es seguir cumpliendo sueños para más hogares bolivianos y que en cada uno de estos espacios se vivan momentos memorables”, sostuvo Gabriela Bernabet, Brand Manager.

La compañía se destaca por estar presente en los eventos más importantes y significativos para el rubro, como ser Casacor Bolivia. Además, trabajó en conjunto con los proyectos inmobiliarios más destacables del país como, Green Tower La Paz y el centro empresarial de Santa Cruz, Manzana 40, con oficinas que buscaban propuestas distintas e innovadoras. También, cabe resaltar el sector Hospitality, el cual se encuentra en expansión y crecimiento. “Agimex no es solo una marca para equipamiento mobiliario para el hogar, sino que cubre muchos más sectores respaldados con su línea corporativa, Agimex Contract, la cual ya se encuentra en valiosos proyectos”, sostuvo Fernanda Padilla, Jefe de Marketing.

ÁLVARO GONZALES

de trabajo para poder atender proyectos residenciales y corporativos de gran envergadura con un nivel de gestión muy eficiente.

y B2C. Otro objetivo es que queremos acompañar con productos innovadores los diferentes desarrollos inmobiliarios, corporativos y hospitality, que están en crecimiento en nuestro país. Además de, fortalecer a nuestros equipos

Nuestra principal fortaleza, para lograr estos desafíos, es nuestra marca, porque es garantía de servicio y sinónimo de calidad y diseño en todos nuestros productos y soluciones que brindamos. También nuestra marca tiene como fortaleza el reconocimiento de una gestión eficiente en todos nuestros proyectos.

- Mesas Comedor SIER: Las mesas comedor destacan por su diseño, calidad en los materiales y sobre todo variedad y posibilidad de customización.

-Muebles de exterior Green House: set de muebles, mesas comedor, sillas y complementos para equipar el espacio exterior.

-Agimex Lab: es el servicio estrella para asesorías y proyectos, con el cual brindan una solución integral para el equipamiento de cada espacio del hogar.

“Queremos

CEO

Ana Esther Kahuana Maturano

Innovará con más de 100 productos el 2023

VARIABLES

PREMIADAS

RSE: Lanzó el proyecto “Mujer es Poder” el 2020 y 2021 en Bolivia con la Fundación Iguales, iniciativa que engloba diversas acciones y mediante la cual establecieron alianzas a nivel regional apostando porelapoyoaniñas,niñosymujeres.

En Bolivia, la empresa trabaja con 40 niñas en el proyecto “Mujer es Poder”.

InnovaciónTecnológica: Investigan y analizan distintos ingredientes fruto de la biodiversidad de la región y los combinan con la última tecnología para crear productos únicos. Este foco de compañía en investigación y desarrollo les permite lanzar al mercado más de 100 innovaciones en su categorías de cuidado de la piel, cabello, maquillaje y fragancias.

Protección al Talento Humano: Promueven el liderazgo, el sentido de propósito y el trabajo en equipo, para que todos puedan crecer y desarrollarse.

Lanzamiento de producto: Este año lanzaron más de 100 productos nuevos en cosméticos, innovaciones de mejora en las fórmulas y novedades.

Comunicación Externa: Tuvieron compañas enfocadas en fragancias, tratamiento facial y su campaña de Navidad.

Yanbal Bolivia se enfoca en crear oportunidades de emprendimiento a través de la belleza desde hace más de 40 años.

En el país cuentan con 130 colaboradores que fomentan el emprendimiento de más de 15 mil consultores y más de 600 directores independientes. El gran desafío que tiene la empresa es renovar sus empaques en línea con su compromiso al cuidado y protección del medio ambiente.

“Esperamos que para el 2025 el 90% de los envases de Yanbal sean reutilizables, reciclables o compostables”, expresó Diana Hurtado, gerente comercial.

Entre otros desafíos de la compañía está, seguir favoreciendo el emprendimiento de directores y consultores independientes para el crecimiento de sus negocios, también esperan lanzar al mercado más de 100 innovaciones

en categorías como cuidado de la piel, del cabello, maquillaje y fragancias. Por último, desean inspirar a más mujeres bolivianas a que descubran su potencial y logren sus sueños a través del proyecto “Mujer es Poder”.

“En Yanbal, apoyamos la independencia y libertad de las personas. Este fue nuestro compromiso desde que se fundó la compañía, y hoy, sigue vigente, inspirando y motivando a cada una de las personas que trabajan y colaboran con nosotros”, expresó.

Yanbal de Bolivia forma parte de Yanbal International, una empresa global de venta directa con la misión de apoyar la independencia y libertad de las personas a través del poder de la belleza responsable.

La compañía empodera a más de 600,000 consultores de belleza independientes en 9 mercados de América Latina, Estados Unidos y Europa. Vende productos cosméticos, fragancias y joyería que tienen como diferencial su alta eficacia e innovación.

- Arom Element: Un perfume para hombre herbal acuoso que redefine y moderniza la frescura masculina. Un aroma que combina jengibre, bayas de enebro y una fusión moderna de maderas.

en nuestras ventas en comparación al 2021.

Además, abrimos las puertas de nuestra planta en Colombia, así como nuestro Centro de Investigación y Desarrollo en Estados Unidos a influencers y medios de varios países en los que operamos, incluidos Bolivia para que conozcan nuestros últimos lanzamientos e innovaciones y vivan una experiencia más

llantén (plantas adaptógenas), las cuales se adaptan a los cambios de cada piel.

cercana con la marca.

También inauguramos la Causa Social “Mujer es Poder” en Bolivia, que está siendo implementada por la Fundación Iguales y con la que estamos trabajando para mejorar la autoestima de 40 adolescentes en situación de vulnerabilidad.

Nuestras tres fortalezas principales que nos caracteriza como empresa son el emprendimiento, innovación y sostenibilidad.

- Osadía Infinita: Un perfume para mujer inspirado en la osadía inagotable que tienen las mujeres para lograr lo que se proponen. Un perfume que refleja la osadía infinita de la mujer latina.

- Yanbal realza y potencia su línea Elixir de Vida de Sentiva con un descubrimiento exclusivo: extracto de uva de pisco con resveratrol y extracto de

“Hemos tenido un año de recuperación del negocio con crecimiento de ventas en comparación al 2021”

Domingo

Ana Esther Kahuana Maturano

VARIABLES

PREMIADAS

ResponsabilidadSocialEmpresarial:

Generan espacios de ayuda dentro de todos sus programas bajo el lema “Primero la Gente”, entre otros.

Por otra parte, impulsan la reactivación económica otorgando espacios para dar visibilidad a los emprendedores y desde hace tres años consecutivos apoyan el Teletón de Unicef “Tiempo de actuar”.

Protección del Talento Humano: Valoran y dan importancia al talento humano como el principal activo de la empresa, consideran que esa es la clave para el logro de sus objetivos estratégicos. Durante este año priorizaron salvaguardar la salud de sus funcionarios, los capacitaron y brindaron todas las medidas de protección y seguridad para que puedan desarrollar sus funciones con confianza y motivación.

Comunicación Externa: Por segundo año consecutivo estuvieron presentesenlastresprincipalesferias del país, Expocruz, Feicobol y Fipaz. Realizando grandes despliegues para llevar a su audiencia, y a los visitantes, una experiencia única. Finalizando el año lanzaron un nuevo slogan que es “Para Todos”. Entendiendo que su trabajo realmente es para todos, dando un mensaje de inclusividad, optimismo y unión.

Consolidó una nueva unidad de negocios

CAMPAÑAS

Red Uno de Bolivia es un medio multiplataforma con más de 30 años en el rubro, tiene presencia y cobertura a nivel nacional.

Joaquín Pereyra, gerente general, afirmó que el principal ingreso del medio es la venta de publicidad a sus clientes, así como también la venta de espacios y contenidos en las plataformas digitales del medio. En su plan de crecimiento, el medio consolidó una nueva unidad de negocios para sus clientes.

“Como Red Uno somos proactivos y estamos abiertos a explorar con nuestros auspiciadores nuevas iniciativas, proyectos más allá de la publicidad tradicional, por ello, se consolidó una nueva unidad de negocios, ahora producimos eventos “a medida” para nuestros clientes entre los cuales se puede destacar marcas de la talla de CBN, Unicef Bolivia, Coca-Cola entre

otros”, expresó.

Por otro lado, este año la empresa elaboró propuestas de alto valor para sus clientes, “end to end”. Esto quiere decir que las personas llegan con ciertas necesidades y todo el equipo trabaja en propuestas creativas, planificación, implementación y la garantía de lograr los objetivos marcados.

El ejecutivo aseveró que la principal fortaleza del medio es el trabajo en equipo que tienen, “esto es algo que nos destaca en la categoría y gracias a ello seguimos avanzando, evolucionando y adaptándonos al cambio”, dijo.

La empresa cuenta con alrededor de 400 colaboradores de manera directa.

Sus principales productos son informativos en diferentes formatos, programas de entretenimiento propios y franquicias internacionales.

“Contamos con una cartera de clientes muy diversificada. Tenemos clientes importantes de distintos rubros; dentro del sector privado se destaca del rubro de telecomunicaciones, bebidas-refrescos, cementeras, consumo masivo, laboratorios, entre otros”, finalizó.

“Lanzamos nuestra

plataforma

- El medio de comunicación está finalizando el año con un nuevo slogan que es, “Para Todos”, el cual seguirán impulsando en los próximos años.

JOAQUÍN PEREYRA

Desde hace algunos años venimos innovando y liderando respecto a transformación digital en los medios del país. De esta manera, la Red Uno se convierte en un medio de comunicación multimedia al tener una presencia muy destacada en el ecosistema digital tanto por su sitio WEB, distintas redes sociales y recientemente hemos lanzado nuestra plataforma de VOD (video en demanda) Red Uno

- Destacan su campaña “La Violencia no es Normal”. Esta comunicación llama a reflexionar y tomar acción en torno a la violencia, despertando conciencia en las personas de que la violencia no es normal.

de Video en Demanda”

Play en www.reduno.com.bo/play. Nuestros desafíos para el 2023 son, mantenernos a la vanguardia tecnológica, mantener la calidad de nuestra programación y seguir captando la atención de una audiencia cada vez más exigente y porque nuestros clientes son importantes, nuestro gran desafío es entregarles soluciones publicitarias para que puedan concretar sus objetivos.

Domingo

PATROCINADORES DEL EVENTO

GERENTE GENERAL

Ana Esther Kahuana Maturano

Registra un crecimiento regional del 52% año tras año

CAMPAÑAS

VARIABLES

PREMIADAS

ResponsabilidadSocialEmpresarial:

Cuenta con una innovadora funcionalidadensuplataforma:Botón

Comparte. Esta solución acerca a las personas que usan la App a la posibilidad de realizar una donación directa de dinero a Aldeas Infantiles SOS, destinado a la alimentación de 9.000 niños, niñas y adolescentes del país.

Innovación Tecnológica: Son pioneros porque buscan tiendas cercanas y optimizan las rutas del mapa para que el repartidor pueda recoger más pedidos y las pueda llevar a los consumidores de manera más eficiente.

Protección al Talento Humano: El trabajo de la empresa es flexible. Cada equipo puede hacer un mix entre trabajo remoto y la oficina. Tienen un programa de beneficios, que tiene como objetivo contribuir a la calidad de vida de todas las personas que trabajan en PedidosYa. Lanzamiento de Producto: Incorporaron nuevos negocios y cerraron convenios con empresas e instituciones para ser sus aliados logísticos y conectarlos con sus usuarios.

Comunicación Externa: Su participación en las redes sociales es prioritaria porque les permite tener contacto directo con sus clientes.

PedidosYa es una empresa de tecnología líder en delivery y quick - commerce en Latinoamérica. Actualmente consolida sus operaciones en 12 ciudades de Bolivia, tienen más de 100 colaboradores de todas las zonas del país, brindándo diversidad e innovación desde el 2018.

Según Diego Sulzer, Managing Director, PedidosYa tiene un crecimiento constante y en línea con sus proyecciones. “Según datos regionales, cerramos el tercer trimestre del año con, GMV: EUR 780 Millones (+52% YoY) y en Segment Revenue: EUR 202.2 Millones (+53% YoY)”, afirmó. La App de delibery mantiene su liderazgo en el sector con campañas de marketing atractivas y con conceptos que son interesantes para la gente, por ejemplo “Tu mundo al Instante”, resalta los atribu-

tos que tiene la marca en cuanto al Quick-Commerce y el primer supermercado digital con entregas desde 10 minutos.

“Para acompañar a los fanáticos del fútbol, lanzamos ‘Alimentemonos de Fútbol’, la nueva campaña que invita a los hinchas a pedir sus platos favoritos mientras se llenan de fútbol”, expresó. El mayor desafío que tiene la empresa para el 2023, es llegar a más usuarios, generando valor con su servicio y cuidando su activo más importante que es el tiempo.

Para lograr estos desafíos el ejecutivo resalta las tres mayores fortalezas que tiene PedidosYa, afirmando que estas parten de sus valores como empresa.“Nosotros jugamos en equipo, porque somos un equipo siempre, también, nos movemos rápido, porque queremos llegar primero y generamos impacto, porque nos importa crear valor para nuestro ecosistema de negocios y comunidades. Esas fortalezas nos caracterizan”, finalizó.

Nuestra misión es construir la compañía de Quick Commerce más innovadora de América Latina, convirtiendo nuestra pasión por la tecnología en experiencias sorprendentes, personalizadas e inolvidables para nuestros usuarios. Ayudando a crecer a nuestro ecosistema de comercios asociados, repartidores y comunidades, junto con el mejor talento.

Nuestro foco está en hacerle la vida más sim-

ple a la gente a través de la tecnología. Conectamos a quien quiere un producto, con quien lo quiere vender y a los dos con quien lo quiere entregar bajo la premisa de rapidez y sencillez.

Hoy en día, somos la empresa con mayor experiencia y alcance geográfico en Latinoamérica y buscamos desempeñar un papel de liderazgo en cada uno de los 15 mercados en los que estamos presentes.

- Los productos estrella en el país son la vertical Comida, los supermercados digitales PedidosYa Market y las tiendas locales.

- Con PedidosYa Market, ofrecen campañas mensuales denominadas Super Week, donde presentan productos de la canasta básica hasta con 50% de descuento.

- El objetivo de sus campañas es reforzar su posicionamiento como el delivery preferido de los bolivianos.

DIEGO SULZER MANAGING DIRECTOR

“Nuestra misión es construir la compañía de Quick Commerce más innovadora de América Latina”

Domingo 25 de diciembre de 2022

Ana Esther Kahuana Maturano

Crea Nexocorp, una nueva estructura organizacional CAMPAÑAS

VARIABLES PREMIADAS

ResponsabilidadSocialEmpresarial:

Orientan sus acciones en función de tres criterios: medio ambiente (E), social (S) y una buena gobernanza (G).

Innovación Tecnológica: Apuntan a la transformación tecnológica total. Avanzaron en la digitalización de procesos en todos sus segmentos de su cadena, desde el suministro hasta la entrega al cliente.

Lanzamiento de Productos: Innovan de manera constante en sus servicios. Este año avanzaron en la implementación de su plataforma de atención primaria de salud con el servicio Salud 360 y como Nexocorp, adquirieron a franquicia Pizza Hut, con la cual aperturaron siete restaurantes.

ProtecciónalTalentoHumano: Con sus programas Empresa Universitaria, Semillero de Talentos, Crecemos Juntos, Profesionalización de Asesores Farmacéuticos y la Escuela de Regentes, invirtieron en el desarrollo del talento humano y trabajan para generar excelencia en todos los niveles de la organización.

Comunicación Externa: Tiene una política de transparencia informativa en lo corporativo y de generación de contenidos confiables, a través de la plataforma BUENVIVIR. También, implementan estrategias específicas para cada stakeholders.

El crecimiento de la economía informal y el impacto del contrabando de alimentos, llevó a Farmacorp a desarrollar nuevos servicios para sus clientes y a diversificar sus inversiones. Es por ello que este año crearon una nueva estructura organizacional más flexible y funcional que fue presentada bajo la marca, Nexocorp.

“Esta nueva marca permitirá la creación y desarrollo de empresas en los rubros que hemos logrado un gran avance y reconocimiento, como son las farmacias y supermercados. A estos, ahora, sumamos nuestros emprendimientos en el área gastronómica y en inversiones inmobiliarias”, expresó María Del Rosario Paz, presidente ejecutivo.

Este año Farmacorp mantuvo su liderazgo en el mercado gracias a su gestión en el área de servicio al cliente, y al intenso

trabajo para incrementar su eficiencia, disminuir las fallas, devoluciones y lo que se denomina venta perdida. “Todo este esfuerzo es reconocido por nuestros clientes a nivel nacional que nos prefieren porque conocen nuestra garantía de calidad, legalidad y cercanía”, sostuvo.

Farmacorp tiene una participación de mercado arriba del 30%, cuenta con 180 sucursales y con 2.743 colaboradores, del cual el 67% son mujeres y el 87% millennials. Además, tiene más de un millón de usuarios activos. El desafío de la empresa, para 2023, es consolidar el desarrollo de oportunidades y la diversificación que iniciaron hace tres años con la apertura de la cadena de farmacias Dr. Osvaldo y de sus supermercados, Amarket. “La incursión al sector gastronómico con Pizza Hut, está orientado a generar nuevas fuentes de trabajo e ingresos, a continuar invirtiendo en Bolivia, con la fe puesta en su futuro”, finalizó la ejecutiva.

- Hace un par de años realizan sus campañas de stickers, en alianza con Bellagio e importantes marcas de proveedores.

Esta campaña tuvo respuestas positivas porque a sus clientes les gusta las colecciones de vajillas, moldes, fuentes y otros productos de calidad que les ofrecen.

Farmacorp es una empresa boliviana con vocación de servicio, enfoque en el cliente, comprometida con la salud y el bienestar de las familias. Operamos con los más altos estándares de calidad, con garantía, cero contrabandos y bajo normas de buenas prácticas de almacenamiento y dispensación de medicamentos. Expandimos nuestra presencia nacional y portafolio de servicios bajo el modelo de omnicanalidad. Más de ocho décadas de trabajo planificado y esforzado nos convirtió en una empresa resiliente,

con alta capacidad de adaptación. Evolucionamos junto con nuestros clientes y nos reinventamos en cada oportunidad en la que nos abrimos a la innovación y aceptamos los desafíos de un entorno que está en constante cambio.

Un logro trascedente para la empresa es la certificación de Buenas Prácticas de Almacenamiento (BPA) que otorgó la Agencia Estatal del Medicamento y Tecnologías en Salud (Agemed), volviéndonos así la única cadena de farmacias en lograrlo para el centro de distribución CEDIS.

Domingo

- Esta campaña permite a la gente llenar su propio álbum del mundial y así coleccionar su pasión por el futbol.

MARÍA DEL ROSARIO PAZ GUTIÉRREZ PRESIDENTE EJECUTIVO

“Nos abrimos a la innovación y aceptamos los desafíos de un entorno que está en constante cambio”

Ana Esther Kahuana Maturano

La empresa líder del sector automotriz en Bolivia acompaña y mejora la vida en movimiento de las personas y empresas para que puedan llegar a donde quieran.

En 21 días analiza el potencial de empresas y negocios. Entiende las oportunidades, las cuantifica y elabora un plan de vuelo hacia el logro de resultados.

En sus 31 años de servicio, se convirtió en un grupo asegurador sólido y consolidado, con más de 1.000.000 de usuarios. Está en constante desarrollo e innovación.

Seis grandes patrocinadores dieron realce al RDM 2022

El evento de premiación del Ranking de Marcas 2022 tuvo el patrocinio de seis reconocidas empresas. El acto se realizó en el salón Exhibición de Los Tajibos, a Tribute Portfolio Hotel, en la ciudad de Santa Cruz, con la presencia de los principales ejecutivos de las 30 marcas que más se destacaron en la presente gestión.

Isabel Carvajal Torrez, socia - directora nacional comercial; y Jaime Calderón Calvo, socio - director de Bolivian Business agradecieron por la confianza a Alianza Seguros, Cervecería Boliviana Nacional, Imcruz, Laboratorios Bagó de Bolivia, London Consulting Group y Los Tajibos, a Tribute Portfolio Hotel. En la antesala de la premiación, los representantes de las empresas patrocinadoras generaron networking con los asistentes, ofreciendo sus productos y servicios, además de una degustación de bebidas en el caso de CBN.

CBN LOS TAJIBOS, A TRIBUTE PORFOLIOLABORATORIOS BAGÓ DE BOLIVIA

Está entre los mayores contribuyentes de Bolivia. Destaca en Great Place to Work Bolivia y es la marca más poderosa del país. Brindó una degustación de sus mejores productos en el evento.

Ofrece ambientes vibrantes y rodeados de naturaleza. Está diseñado para enamorar, vivir y albergar la cultura cruceña. Genera nuevas ventajas y oportunidades para el turismo y los negocios.

Tiene el propósito de trascender para el bienestar de los bolivianos. Es una empresa basada en valores y la búsqueda permanente de la excelencia.

Domingo

Miguel A. García

Nestlé, 30 años de marcas con propósito situadas entre las favoritas de los hogares bolivianos

“Desarrollar todo el poder de la alimentación para mejorar la calidad de vida, hoy y para las futuras generaciones”, reza el propósito a nivel global del Grupo Nestlé, con presencia en Bolivia desde 1992, y cuyas marcas están presentes en el mercado boliviano desde muchos años antes. Nescafé, Nido, Sublime, Chocapic, D’Onofrio, Purina, Leche Evaporada Gloria y Kit Kat, en-

tre otros productos, se han vuelto en imprescindibles para las familias del país por varias generaciones y, con la adición de Mabel’s a su portafolio de marcas, Nestlé no solo está en Bolivia, sino que es de Bolivia.

Desde la empresa indican que el 2022 fue un año de desafío para el mercado de consumo en Bolivia, no solo por la crisis económica que vive todo el mun-

do, sino también, por los cambios que trajo con sigo la pandemia del Covid. Para sobrellevar esta situación, Nestlé desarrolló estrategias de marketing certeras para mantener a sus marcas en su sitial de preferencia e incluso se posicionen en lugares de mayor privilegio. Carlos García, gerente general de la empresa en Bolivia, revela que uno de los secretos para cerrar el año con éxito

es el trabajo en equipo y el bienestar de los trabajadores. “Para Nestlé, el principal recurso son sus trabajadores; por eso, generar en ellos un alto compromiso e identidad con la compañía líder en el mercado global de alimentos es una tarea constante. Este año hemos trabajado aún más en afianzar nuestros lazos de trabajo conjunto hacia el logro de nuestras metas”, indica.

Año de éxito para las marcas

El portafolio de marcas de Nestlé se caracteriza por responder a las necesidades de todos los miembros de la familia. Sus líneas de alimentos lácteos, café, confitería, cereales, alimento para mascotas y otros ofrecen productos que buscan mejorar la calidad de vida y contribuir a un futuro más saludable. Una de sus marcas, Mabel´s, fue situada en el TOP 3 de las marcas preferidas de los bolivianos, de acuerdo con el estudio de la empresa de investigación Kantar World Panel. Lo mismo sucedió con Nescafé,

GARCÍA

que hoy está presente en 8 de cada 10 hogares bolivianos. El éxito también acompañó a la marca Purina Pro Plan, que lanzó con éxito LiveClear, un alimento para gatos que reduce el riesgo de reacciones alérgicas para las familias cuidadoras. Asimismo, Nido y NAN se posicionaron como primeras en sus segmentos al igual que Cerales Chocapic, que junto a todas las marcas de cereales de Nestlé tuvieron un año en hicieron fuerte incidencia en el mensaje de protección del medioambiente, a través de promociones que acompaña-

ron a sus empaques 100% reciclables.

“Uno de nuestros principales valores es el respeto por el futuro. El respeto por futuro de nuestro mundo y por las generaciones que nos siguen nos obliga a actuar con responsabilidad”, afirma García.

Este 2023 comenzará para las marcas de Nestlé con diferentes desafíos que el pasado año, pero con la certeza de un trabajo bien realizado que permitió no solo mantener sus lugares de preferencia en el mercado boliviano, sino incluso superar sus expectativas.

CARLOS

Gerente General de Nestlé Bolivia

Business People

PÁGINA 50 Domingo 25 de diciembre de 2022

AmCham

celebró sus logros 2022 con cóctel junto a sus afiliados

El directorio de AmCham organizó cóctel de fin de año para sus afiliados denominado ‘Whishing you for the best 2023’. El evento se llevó a cabo en el salón Cabildo de Los Tajibos, a Tribute Portfolio Hotel y contó con la presencia de Amy Christianson, ministra consejera de la Embajada de los EE.UU.

En la ocasión, Cecilia Hurtado, presidente del gremio, agradeció a todos los afiliados, a la embajada americana y su directorio por el apoyo, respaldo y compromiso con la organización. “Hemos recorrido un largo camino y lo continuaremos haciendo juntos. Deseo que los valores de unidad, innovación, compromiso, identidad y prosperidad guíen el trabajo de Amcham Bolivia el 2023”, expresó.

Durante la velada, la presidente del gremio destacó los logros de la institución a lo largo de la gestión y proyectó los objetivos para la gestión 2023. “Seguiremos caminando en unidad, innovando y reforzando las relaciones comerciales con los Estados Unidos con nuevos proyectos y dando continuidad a todo lo impulsado durante esta gestión”, dijo Hurtado.

• Invitados: Isabel Carvajal, Gissela Morales, Jaime Calderón Calvo junto a Cecilia Hurtado.

• Raúl Strauss, Cecilia Hurtado, Amy Christianson, Mauricio Becerra, Gustavo Peryra y Gustavo Serrano.

• Lindsay Sykes, Wendy Benitez, Isabel Carvajal, Liliana Aguilar, Amy Christianson, Cecilia Hurtado, Gissela Morales, Andrea Espada y Marcela Pérez.

• Ejecutivos del BNB: Álvaro Espinoza y Ramiro Argandoña.

• Invitados: Carolina Pozzoli y Andrés Kieffer.

• Cecilia Hurtado, Amy Christianson, Wendy Benitez, Lindsay Sykes, Luis Fernando Saavedra, Andrea Espada, Gissela Morales y Tomás Pérez-Ducy.

Ana Esther Kahuana Maturano

Lanzamiento del Portal Financiero del Grupo BNB.

Antonio Valda, Vicepresidente Ejecutivo del BNB trabaja en el banco hace 39 años y a partir de 2023 administrará exclusivamente BNB Corporación que es uno de los conglomerados financieros más importantes de Bolivia conformado por: Banco Nacional de Bolivia (BNB), BNB Safi Sociedad Administradora de Fondos de Inversión (BNB Safi), BNB Valores Agencia de Bolsa, BNB Leasing y BNB Valores Perú SAB.

“Es una sucesión natural en aras de fortalecer el gobierno corporativo del grupo financiero. Debido a la envergadura de las empresas que lo componen, a su sitial preponderante en los mercados en que compiten, es necesario que concentre todas mis energías en el gerenciamiento de la empresa controladora BNB Corp”, menciona Valda.

A diciembre de 2021 el patrimonio contable de BNB Corporación ascendió a $us 233 millones, mientras que la inversión en las empresas se situó en el or-

den de $us 257.6 millones. “El desempeño de las empresas del grupo es muy bueno”, evalúa Valda. El banco administra más de $us 4.500 millones de activos y depósitos del público de $us 3.500 millones.

BNB SAFI es una de las empresas líder en administración de fondos de inversión, por el volumen de la cartera que administra y por el número de participantes que tiene en sus fondos abiertos y cerrados. En tanto, BNB Valores Agencia de Bolsa, es una de las agencias de bolsa del país que ha participado en la estructuración y colocación de importantes emisiones de valores en el mercado bursátil boliviano. “Es importante añadir que nuestra administración de gestión de riesgo ha sido eficiente y enmarcada en decisiones prudentes. BNB Corp. aplica un sistema de gestión integral de riesgos basada en nuestras buenas prácticas de gobierno corporativo”, finaliza Valda.

2020

Lanzamiento de Apertura de Cuenta Online.

Sesquicentenario.

En enero de 2023, Gonzalo Abastoflor, asumirá la Vicepresidencia Ejecutiva del BNB, como parte de la nueva estructura organizacional del grupo financiero del BNB. Desde ahí, encarará los desafíos del banco que básicamente buscan aumentar los niveles de intermediación financiera y generar niveles de fortalecimiento patrimonial adecuados, haciendo frente con resiliencia a la difícil coyuntura económica en un entorno de alta competitividad. Para lograrlo, el BNB apuesta a que el elemento diferenciador de su accionar sea la calidad de los servicios y la oferta de productos diseñados a la medida del consumidor financiero.

“En el sesquicentenario del banco destacamos el valor de nuestra historia y el liderazgo en la transformación digital de la industria financiera en Bolivia. A futuro, nuestra proyección es incrementar la cartera de clientes y que cada vez

más bolivianos tengan acceso a servicios financieros de vanguardia, pensados en cada público objetivo y sus necesidades”, dice Abastoflor. El BNB continuará profundizando la oferta de productos y servicios a través de canales digitales, de tal forma que los clientes realicen sus transacciones de manera ágil y eficaz, acorde a los tiempos actuales.

En cuanto a infraestructura, en el corto y mediano plazo, se tienen previstas importantes inversiones para una mayor presencia en el mercado a través de la expansión y mejora de la red de agencias.

El nuevo CEO del BNB, cree que el posicionamiento no debe circunscribirse únicamente al volumen del negocio, sino también a la calidad y oferta de productos y servicios. “El BNB siempre tendrá como objetivo mantenerse a la vanguardia dentro del sistema financiero”.