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CREDISEGURO CELEBRA SU DÉCIMO ANIVERSARIO Y LANZA SU SEGURO 100% DIGITAL DIEGO NORIEGA Gerente General, Crediseguro
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Comunicación
Corporativa
• Christian Hausherr (Crediseguro), César Rivera (Pacífico Seguros, Perú), Diego Noriega (Crediseguro), Marcelo Trigo (BCP)
Celebra su décimo aniversario con el lanzamiento del primer seguro digital
C
on un enfoque de inclusividad, diversificación de la oferta de seguros e incorporación de las nuevas tecnologías digitales para llegar a un segmento más amplio de la población, Crediseguro celebró sus primeros diez años de actividad en el país. “Durante esta década captamos la fidelidad de más de 300.000 asegurados y superamos los 17 millones de dólares anuales en primas vendidas, además de promover un enfoque de cercanía y compromiso con las necesidades de la gente”, afirma el Gerente General de Crediseguro, Diego Noriega. El ejecutivo destacó la importancia de haber construido alianzas con socios importantes de la banca y organizaciones no gubernamentales, e incluso de supermercados como Ketal, “para llegar a nuevos clientes con coberturas sencillas y adecuadas al segmento”, explicó.
Noriega recordó que uno de los hitos de la compañía en este tiempo fue haber impulsado la campaña “Héroes de Blanco” durante los momentos más críticos de la pandemia del Covid-19, a través de la cual se indemnizó a las familias de 40 trabajadores del sector que, por su trabajo, fallecieron debido a la enfermedad. “En poco tiempo, conseguimos muchos resultados, que han merecido reconocimientos como el de la Cooperación Suiza por innovación y premios en concursos de tecnología por el desarrollo de procesos que garantizan ventas seguras, entre otros”, añadió. A la celebración asistieron César Rivera, gerente General de Pacífico Seguros (Perú), Marcelo Trigo, vicepresidente Ejecutivo de Inversiones Credicorp, junto a otros altos ejecutivos del sector, clientes y amigos de la firma.
CIFRAS
+300.000 CLIENTES
Personas aseguradas con el portafolio de productos de Crediseguro
+17
MILLONES DE DÓLARES Las primas anuales generadas por Crediseguro durante el 2021
Marcelo Trigo CEO BCP “Estamos muy satisfechos con el crecimiento que ha tenido Crediseguro estos años, en los cuales venimos asegurando el bienestar de las familias bolivianas, construyendo vínculos de confianza y solvencia que hacen de esta empresa una de las más importantes del grupo Credicorp Bolivia”.
Año 19 • Edición Nº 837 • 20 de junio de 2022 • Bs 20.- Precio de venta en Bolivia
PASIÓN CERVECERA ¿Vida fitness y cerveza? La cerveza puede complementar al rendimiento pág 7
INNOVA SALUD
Primera Entidad Prepago de Salud apunta llegar a medio millón de beneficiarios pag 3 Comunicación
Corporativa
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Se presenta para conquistar el mercado de salud y belleza en Bolivia Durante la convención también se realizó la entrega de reconocimientos a personas que lograron alcanzar rangos altos dentro de la organización.
Realizó el lanzamiento oficial en Bolivia, luego de llegar en 2019. Tiene 6.000 distribuidores en el país.
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s la compañía de venta directa y marketing multinivel que funciona como la plataforma más beneficiosa para microemprendedores, pues ofrece dos ingresos a sus distribuidores: ganancias de 30-50% y honorarios. Tiene presencia en siete países, fuera de Brasil, su lugar de origen, donde lleva 34 años en el mercado. Comercializa una variedad de productos de diferentes categorías, entre fragancias, maquillaje, cuidado personal, cuidado de salud, línea de bebés y bienestar. Empezó su expansión internacional en Perú y Colombia, en 2017, y llegó a Bolivia dos años después, pero no se hizo un lanzamiento oficial por los problemas político sociales y la pandemia. “Retrasamos muchas veces nuestros planes de hacer una apertura oficial, pero el negocio siguió creciendo. Tenemos 6.000 líderes en Bolivia”, manifestó Marilia Rocca, CEO de Hinode Group, como pasó a llamarse la compañía a nivel global. En ese sentido, se realizó una convención nacional de
ventas nacional el fin de semana, en la que participaron más de 1.000 personas, con entrenamientos de ventas y reconocimientos de personas que lograron alcanzar rangos altos dentro de la organización. Es decir, se presentó la unificación de nombre y el plan de negocio para toda la gente en Bolivia. “Viene a ser como un relanzamiento internacional, donde la compañía se globaliza en nombre, en la marca de los productos, en la imagen corporativa y en el plan de compensación que son los honorarios”, explicó Marilia. Fuera de Brasil, y además de Bolivia, Hinode
SOBRE HINODE GROUP • Ofrece dos ingresos a sus distribuidores: ganancias de 30-50% por ventas y honorarios. • Inició con 25 productos y en la actualidad ofrece aproximadamente 200. • Tiene 300 mil distribuidores activos en toda Latinoamérica. En Bolivia son 6.000. • Hinode Group forma parte del Pacto Global de Naciones Unidas, de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible.
Group está presente en Perú, Colombia, Ecuador, México, Chile y Paraguay. “Nosotros queremos estar en 15 países hasta 2025, a nivel mundial”, indicó la ejecutiva.
“Mantenemos un norte de crecimiento de entre 15% y 20% por año, a nivel general y en Bolivia” La compañía me dio su respaldado, pues tengo la responsabilidad de manejar la operación de Paraguay, que abrimos durante la pandemia. Entonces yo soy responsable de Bolivia y Paraguay. Nosotros tenemos un plan de crecimiento y expansión tanto local como internacional; es decir, mantenemos un norte de crecimiento de entre 15% y 20% por
año, a nivel general y en Bolivia. Estamos haciendo una convención nacional, para eso vino Marilia Rocca como CEO de Hinode Group; además del fundador, Francisco Rodrigues, que por primera vez vienen a Bolivia para respaldar el trabajo que venimos realizando hace tres años y reconocer que se logró diferentes avances.
Contactos https://grupohinode.com Hinode.BO.oficial Hinodegroup 800104074
José Luis Coloma
74164355 (Atención al cliente)
DIRECTOR GENERAL HINODE GROUP
HINODE
Se presenta para conquistar el mercado de salud y belleza en Bolivia pag 7
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INTRODUCCIÓN
Lunes 20 de junio de 2022
Editorial S
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DIRECTOR EJECUTIVO Jaime Calderón Calvo jcalderon@bolivianbusiness.com.bo
DIRECTORA COMERCIAL NACIONAL Isabel Carvajal Torrez icarvajal@bolivianbusiness.com.bo
Impulsar crecimiento para garantizar la estabilidad
EDITOR Abraham Carrillo acarrillo@bolivianbusiness.com.bo
a encuesta Global NextGen 2022 realoizada por PwC, realizada recientemente, indica que las amenazas globales han unido a las generaciones en torno a un objetivo común: impulsar el crecimiento para garantizar la estabilidad de la empresa y de la familia. El 65% de los encuestados puso como prioridad este objetivo. “Se trata de un factor esencial para mantener y construir sobre el legado que crearon las generaciones anteriores y para asegurar la prosperidad y el futuro de la familia”, explica el informe. De acuerdo a la encuesta, la pandemia ha unido a distintas generaciones de la empresa familiar, ha reforzado la cohesión, acelerado la planificación de la sucesión y le ha unido hacia la
Diego Salazar dsalazar@bolivianbusiness.com.bo
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consecución de un objetivo común. Además, la emergencia sanitaria impulsó la participación de los futuros empresarios familiares en las compañías, y muchos afirman que ha reforzado la comunicación entre generaciones. Así, casi la mitad de la NextGen se siente más comprometida con sus empresas que antes de la pandemia. PwC asegura, además, que es crucial que las empresas familiares que cuentan con Family Offices comprendan la importancia de los criterios ESG para asegurar su prosperidad en el futuro. En la presente edición, siete expertos nacionales brindan consejos a las empresas familiares en asuntos de marketing, gobierno corporativo, estrategia, logística, comercio exterior, talento humano e impuestos.
PERIODISTAS
Miguel Ángel García Pacheco mgarcia@bolivianbusiness.com.bo DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN diseno@bolivianbusiness.com.bo Maria Fernanda Justiniano Rodriguez Fundado el 8 de junio de 2003 Barrio Sirari, calle Los Nogales Nº 107 Tel/fax: (591-3) 3420219 - 3410996 Líneas Directas: Comercial: 402-1252 Redacción: 402-1251 Santa Cruz - Bolivia
SUMARIO Introducción Comunicación Corporativa: Innovasalud Impuestos: Carola Jauregui Actualidad Estrategia: Gabriel Crespo Comunicación Corporativa: Hinode Marketing: Regina Rozenman Talento Humano: Aldana Fernandez
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Legal / Finanzas / Tecnología Logística: Julio Cesar Mariscal Gobierno Corporativo: Javier Urey Comercio Exterior: Oswaldo Barriga Actualidad Business People Comunicación Corporativa: Pasión Cervecera
10-11 12 13 14 15-17 18 19
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Comunicación
Corporativa
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“Queremos generar alianzas con empresas e instituciones”
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Francisco Sancho (Experto en Administración de Servicios de Salud y Epidemiología); Alfredo Ascarrunz (Gerente General); Mauricio Viscarra (Presidente de Directorio) y Carmen Romero (Vicepresidenta de Directorio).
Primera Entidad Prepago de Salud apunta llegar a medio millón de beneficiarios
L CIFRAS
os bolivianos podrán acceder a planes prepago de salud económicos de Innovasalud, servicio similar a un seguro, que tiene por objeto otorgar una cobertura prepagada de salud destinada a la prevención y protección a cambio del pago de una tarifa anticipada. “INNOVASALUD es la primera entidad que fomenta la promoción de la salud equitativa e inclusiva a través de planes prepago de salud. El objetivo principal es prevenir y otorgar una cobertura suficiente para que la salud no sea una preocupación y las familias se encuentren sanas”, indicó Alfredo Ascarrunz, gerente general de la empresa. Los planes Prepago de Salud de Innovasalud ofrecen exámenes preventivos, atenciones ambulatorias, medicamentos y laboratorios. Adicionalmente, INNOVASALUD hace uso de las nuevas tecnologías para acercarse a la población boliviana, ofreciendo el servicio de telemedicina o consultorio virtual que permite tener una comunicación rápida, oportuna, interactiva y en tiempo real entre el personal médico y los pacientes. Esta plataforma da la posibilidad de acceso a la población lejana o que no dispone del tiempo o recursos suficientes para asistir a un centro de salud. Los planes prepago de INNOVASALUD, a diferencia de los seguros tradicionales, no tienen exclusiones, periodos de carencia o límites de edad. Asimismo, los servicios de salud pueden ser solicitados por los asegurados cuando los requieran, sin necesidad de daño, dolencia o enfermedad, aseguró Ascarrunz. En los primeros cuatro meses de operación
19.000 Afiliados registra, a la fecha, la empresa.
a Autoridad de Pensiones y Seguros (APS) autorizó, como la primera Entidad Prepago de Salud, a Innovasalud que ofrece un nuevo sistema de salud preventiva que tiene por objetivo brindar servicios de atención primaria, cubrir las necesidades del sector vulnerable de la población boliviana y generar así un alto impacto social. La atención es a nivel nacional. Estamos muy contentos de comunicar la oferta de los primeros Planes Prepago de Salud inclusivos y de cobertura nacional, que se pone al servicio de la familia boliviana con productos económicos destinados a personas que no cuentan con seguros de salud o que no tienen un acceso a servicios de salud adecuados. La atención primaria de salud tiene una gran importancia dentro del sistema de salud, ya que es el primer punto de contacto para orientar y atender a la población con la posibilidad de tratar hasta el 80% de las patologías más frecuentes y promover estilos de vida más saludables.
PARA DESTACAR √ El principal objetivo de la empresa es brindar servicios de atención primaria mediante una red propia de médicos y consultorios con altos estándares de calidad y capacidad resolutiva. Asimismo, busca impactar en la sociedad y en el sistema de salud nacional. √ La empresa, pretende generar alianzas
estratégicas con instituciones y empresas de Bolivia que tengan acceso masivo a la población y deseen generar un alto impacto social a través de la salud. En una primera etapa esperan contar con cerca de 250.000 afiliados y más de 500.000 beneficiarios con sus servicios.
como Entidad Prepago de Salud, INNOVASALUD, cuenta con cerca de 19.000 afiliados que se benefician de planes de salud preventiva a través de una infraestructura completa, con más de treinta consultorios propios en los nueve departamentos del país, en ciudades capitales e intermedias. Cuenta con médicos altamente capacitados, equipamiento de última generación y la bioseguridad que las normas exigen para el tratamiento de patologías de primer nivel. “Nuestro objetivo es generar alianzas estratégicas con las instituciones y empresas de Bolivia que tengan acceso masivo a la población y deseen generar un alto impacto social a través de la salud. Tenemos una alta flexibilidad y capacidad de crecimiento para poder dar la mejor cobertura a nuestros pacientes. “En una primera etapa esperamos contar con cerca de 250.000 afiliados y más de 500.000 beneficiarios de nuestros servicios”, manifestó Ascarrunz.
ALFREDO ASCARRUNZ GENERAL GENERAL INNOVASALUD
Contactos www.innovasalud.bo fb.com/innovasaludbolivia (+591-2) 215 4231 (+591) 765 03333 Calacoto Calle 15 Edificio Plaza 15 N°5448 Piso 4, Oficina 4A La Paz, Bolivia
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IMPUESTOS
CAROLA JÁUREGUI EXPERTA PERFIL Socia de KPMG en Bolivia. Cuenta con 21 años de experiencia en consultoría, asesorando empresas, entre ellas con la planificación impositiva de empresas familiares. Graduada con mención de honor del Programa de Alta Gerencia del INCAE- Costa Rica. Tiene especialización en Derecho Tributario en diversas universidades, especialización en Gestión Contable y Financiera de la Universidad Católica de Valparaiso, Chile. Es licenciada en ContaduríaAuditoría.
“EL IGF es uno de los más controvertidos en Bolivia”
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a pandemia y los impuestos fueron un excelente motivo para que las empresas familiares bolivianas expandan sus horizontes. El denominado Impuesto a las Grandes Fortunas (IGF), que es un impuesto que se aplica de forma individual al patrimonio de las personas físicas, es uno de los impuestos más controvertidos en Bolivia y lo fue antes en el mundo. En lo económico, el Estado tenía una necesidad de recaudación para cubrir el déficit fiscal ocasionado por la pandemia y los cambios de gobierno, es cuando ve como una buena fuente de ingreso la posibilidad de implementar este impuesto al patrimonio, que es de recaudación inmediata y que la consideró como una medida justa para paliar la crisis. ¿Cuál fue el resultado? Una recaudación que era mayor a la prevista inicialmente por el Gobierno. La recaudación anual fue de $us 22,9 millones en el 2021, más del 60% que lo que estimaba inicialmente. Lo que la normativa lastimosamente no preveía es que ningún inversionista tiene en efectivo disponible de 1,4% a 2,4% (que
es el impuesto) de su patrimonio en una cuenta bancaria. Nadie que sepa invertir de manera adecuada y que haya logrado un importante patrimonio va a tener inmovilizado ese dinero. Entonces, ¿qué impacto tuvo esto en las empresas? Pues, que tuvieran que financiarse con un crédito, retrasando el pago de obligaciones, o disminuyendo sus inversiones. En conclusión, lo que entró al Estado para cubrir el gasto e inversión pública disminuyó las inversiones de las empresas privadas. No obstante, el principal efecto ha sido que los inversionistas viren y miren a otros países para llevar su inversión. ¿A cuáles? Pues a aquellos que tienen buenas medidas para captar inversiones, entre ellos podemos ver a Uruguay, que claramente es el que ha captado la mayor inversión argentina al momento que el Gobierno ha implementado muchas restricciones y creado el impuesto al patrimonio y, por otro lado, vemos a Paraguay que está implementando muchas medidas de incentivo a la inversión extranjera, además del importante crecimiento de su economía.
CONSEJOS En primera instancia, recomiendo documentar adecuadamente sus operaciones, mantener políticas organizacionales, financieras, tener políticas de control interno del negocio y, por su puesto, de sus impuestos.
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Sobre los contratos, muchas empresas se enfocan en un punto de vista legal, en todas las cláusulas de derechos y obligaciones de las partes, y pierden de vista los efectos impositivos de todo el contrato. Les sugeriría realizar un buen análisis desde una perspectiva tributaria. Los principales riesgos en los contratos no derivan del desacuerdo de las partes, sino de la contingencias impositivas.
Algo sustancial, todos los negocios deberían tener una adecuada planificación fiscal. Esto implica analizar la carga impositiva, no pagar más de lo que deben y hacerlo con el menor impacto económico posible. Una buena planificación fiscal debe implementarse sin una afectación de la realidad económica ni caer en actos de simulación.
Recomiendo estar preparados para una revisión fiscal. Muchas empresas piensan que porque cumplen con todos sus impuestos no van a tener riesgos y este es un grave error. Es recomendable que las empresas efectúen un diagnóstico fiscal, no solo una auditoría; es decir, un buen diagnóstico es evaluar desde un punto de vista puramente fiscalista, para prever situaciones que pueden ser controvertibles, a efectos de mitigar riesgos.
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Empresa
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Diego Sülzer, asume las riendas de PedidosYa en Bolivia
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Diego A. Salazar
edidosYa, la empresa líder de delivery y Quick Commerce de la región, nombró a Diego Sülzer como nuevo Managing Director para desarrollar el plan estratégico de la compañía y consolidar las próximas acciones de negocio en Bolivia. El nombramiento del nuevo Managing Director se trata de una promoción dentro de PedidosYa, pues Sülzer se desenvolvió como Gerente Comercial de la empresa durante dos años, consolidando objetivos importantes de la compañía, coordinando con el equipo de ventas a nivel nacional y desarrollando las principales estrategias de crecimiento. Durante su gestión como Gerente Comercial de PedidosYa generó un gran impacto, formando un equipo comercial sólido, demostrando sus habilidades de liderazgo, representando los valores y cultura de la marca.
PERFIL √
Es administrador de empresas de la Universidad Privada de Santa Cruz de la Sierra y master en administración de empresas de la Escuela Europea de Negocios, cuenta con más de 15 años de experiencia en diferentes posiciones comerciales dentro los sectores de banca y telecomunicaciones y e-commerce.
Se destaca por haber logrado el crecimiento continuo de la empresa, a través de la captación de nuevos comercios afiliados y una atractiva propuesta comercial a través de promociones y descuentos, contribuyendo a la adquisición de nuevos usuarios de la plataforma. Lideró de igual manera, la expansión de Pedi-
dosYa en territorio nacional, al coadyuvar en la construcción de operaciones locales en diferentes ciudades del país. Sülzer se pone al frente de uno de los mercados con mayor potencial de crecimiento de latinoamérica que conecta usuarios, comercios y repartidores en los 15 países donde opera. Pedi-
dosYa catalogada como un unicornio, está posicionada como una de las compañías líderes en tecnología e innovación en la región, es pionera en quick- commerce con PedidosYa Market, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos del hogar desde los 10 minutos tras haber realizado el pedido.
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ESTRATEGIA
GABRIEL CRESPO EXPERTO PERFIL CEO, Director Comercial y de Marketing. Tiene una trayectoria de más de 21 años en el manejo de estrategias de negocios enfocados en marketing, comercialización, gerenciamiento de empresas y equipos de alto desempeño en diversos países de Sudamérica (Ecuador, Perú, Bolivia, Argentina). Se desempeñó en altos cargos en diversos tipos de negocios. Desarrolló una capacidad importante en adaptación hacia su entorno y control eficiente de oportunidades, toma de decisión y liderazgo.
“Se debe iniciar con la gobernanza de la familia”
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as empresas familiares dejan grandes pasos hacia un presente y futuro prominente en Bolivia. Muchas familias defienden sus negocios de tal manera que cada vez es más competitivo liderar rubros y generar estabilidad que cualquier negocio necesita. En el país, se crearon grupos familiares, holdings, y otros esquemas de crecimiento interesantes con la mezcla entre talento familiar y externo, muy asertiva y generadora de valor. Por otro lado, todavía existen familias empresariales que intentan profesionalizar sus negocios, para esto, primero, deben vencer retos internos para salir, mantenerse y hacer crecer sus negocios. Los tiempos cambiaron, y la realidad se transformó, por eso, es muy importante que las nuevas generaciones sepan valorar el legado familiar. Es vital que, además, sepan re calibrar el negocio a las nuevas realidades de los mercados, esto es clave, de no hacerlo se arriesga la herencia y se tiende a perder, de hacerlo bien, el éxito se prolonga, eleva y crece el negocio. Por otro lado, la pandemia afectó a todas las empresas, ya sean familiares o no, todas tuvieron que tomar medidas
preventivas durante y post pandemia. La gran mayoría apostó a preservar el negocio y proteger su talento. Sin embargo, con la vuelta a la nueva normalidad, el adaptarse es la clave. Es importante mesurar lo más posible, pensar a largo plazo y actuar a corto plazo, entender que nada está escrito en piedra y quien se adapte primero sobrevivirá. No se sabe, con certeza, si las empresas familiares ganaron habilidades críticas para este ciclo tan incierto, muchas están cerca, pero la parte emocional, a veces, juega malas pasadas y se toman decisiones erradas. Las empresas familiares, al igual que todas las empresas, tienen grados de madurez, lo importante es que tengan estrategias y objetivos claros, planificaciones continuas, ejecuciones asertivas y aprender de cada error. Los aciertos comunes están relacionados a la pertenencia del negocio, nadie mejor que los dueños para poder cuidar el negocio. Por el otro lado, la desconfianza, autosuficiencia y negarse a una realidad cambiante que requiere habilidades diferentes también es un error común, no solo para las empresas familiares, sino también para las corporativas, estas suelen tener cuerpos consultivos que desestiman lo más posible los riesgos.
CONSEJOS Para tener éxito en una empresa familiar es aconsejable iniciar con la gobernanza de la familia, generar un protocolo de manejo familiar formal para que el negocio afecte lo menos posible a la familia y viceversa.
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Es importante generar, dentro de lo formal del negocio, un directorio de accionistas que representen y ejecuten la gobernanza del negocio, de ser posible, sugiero, se nombre, también, miembros externos a la familia para que acompañen las decisiones familiares. Lo óptimo es que estos miembros externos sean profesionales de alto nivel que aporten a la gobernanza de la empresa.
Es muy importante crear un plan de ingreso de miembros de la familia al negocio. Debe haber una especie de plan de carrera para que los funcionarios familiares lleguen a aportar valor al negocio y, al mismo tiempo, se formen de la mejor manera para ejercer sus funciones en la empresa y un futuro gerenciamiento. Es importante contar con asesoría o gerenciamiento especializado relativo al negocio, es decir, no pensar que por que la familia tuvo éxito en un negocio, son las personas más idóneas para mantenerlo o hacerlo crecer. Definitivamente, contar con un componente de talento técnico profesional es de mucha ayuda para los retos de cada empresa. Hay que creer por sobre todo en la familia, hay que mantener la familia unida y sinérgica. Si la familia se desestabiliza el negocio a menudo sufre, importante volver a los protocolos familiares y tener las cosas claras.
Comunicación
Corporativa
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• Marilia Rocca, CEO de Hinode Group; Francisco Rodrigues, fundador de la compañía; y José Luis Coloma, director general en Bolivia.
Se presenta para conquistar el mercado de salud y belleza en Bolivia La Asociación de Empresas de Ventas Directas (Asoem), por medio de su directora ejecutiva, Milka Ortiz, entregó un reconocimiento a los representantes de Hinode Group.
Realizó el lanzamiento oficial en Bolivia, luego de llegar en 2019. Tiene 6.000 distribuidores en el país.
E
s la compañía de venta directa y marketing multinivel que funciona como la plataforma más beneficiosa para microemprendedores, pues ofrece dos ingresos a sus distribuidores: ganancias de 30-50% y honorarios. Tiene presencia en siete países, fuera de Brasil, su lugar de origen, donde tiene 34 años en el mercado. Comercializa una variedad de productos de diferentes categorías, entre fragancias, maquillaje, cuidado personal, cuidado de salud, línea de bebés y bienestar. Su expansión internacional comenzó en Perú y Colombia, en 2017, y llegó a Bolivia dos años después, pero no se hizo un lanzamiento oficial por los problemas político sociales y la pandemia. “Retrasamos muchas veces nuestros planes de hacer una apertura oficial, pero el negocio siguió creciendo. Tenemos 6.000 líderes en Bolivia”, manifestó Marilia Rocca, CEO de Hinode Group, como pasó a llamarse la compañía a nivel global. En ese sentido, se realizó una convención nacional de ventas
nacional en el mes de junio, en la que participaron más de 1.000 personas, con entrenamientos de ventas y reconocimientos de personas que lograron alcanzar rangos altos en de la organización. Es decir, se presentó la unificación de nombre y el plan de negocio para las personas en Bolivia. “Viene a ser como un relanzamiento internacional, donde la compañía se globaliza en nombre, en la marca de los productos, en la imagen corporativa y en el plan de compensación que son los honorarios”, explicó Marilia. Fuera de Brasil, y además de Bolivia, Hinode
SOBRE HINODE GROUP • Ofrece dos ingresos a sus distribuidores: ganancias de 30-50% por ventas y honorarios. • Inició con 25 productos y en la actualidad ofrece aproximadamente 200. • Tiene 300.000 distribuidores activos en toda Latinoamérica. En Bolivia son 6.000. • Hinode Group forma parte del Pacto Global de Naciones Unidas, de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible.
Group está presente en Perú, Colombia, Ecuador, México, Chile y Paraguay. “Nosotros queremos estar en 15 países hasta 2025, a nivel mundial”, indicó la ejecutiva.
“Mantenemos un norte de crecimiento de entre 15% y 20% por año, a nivel general y en Bolivia” La compañía me dio su respaldado, pues tengo la responsabilidad de manejar la operación de Paraguay, que abrimos durante la pandemia. Entonces yo soy responsable de Bolivia y Paraguay. Tenemos un plan de crecimiento y expansión tanto local como internacional; es decir, mantenemos un norte de crecimiento de entre 15% y 20% por año, a nivel
general y en Bolivia. Estamos haciendo una convención nacional, para eso vino Marilia Rocca como CEO de Hinode Group; además del fundador, Francisco Rodrigues, que por primera vez vienen a Bolivia para respaldar el trabajo que venimos realizando hace tres años y reconocer que se logró diferentes avances.
Contactos https://grupohinode.com Hinode.BO.oficial Hinodegroup 800104074
José Luis Coloma DIRECTOR GENERAL EN BOLIVIA HINODE GROUP
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TALENTO HUMANO
ALDANA FERNÁNDEZ EXPERTA PERFIL Psicóloga, máster en Administración de Empresas, con Especialización en Recursos Humanos y Finanzas. Tiene 21 años de experiencia, 19 de ellos en el área de Gestión de Personas.
“Competitividad de las empresas, con avance”
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egún datos del Instituto Nacional de Estadísticas (INE), las empresas familiares generan el 29% del PIB en el país. Además de lo que significa este aporte para Bolivia, se ha visto un avance en la competitividad de estas. Cuando la empresa familiar es administrada de manera formal, con los puntos antes mencionados, tiene un mejor futuro y los involucrados mejores perspectivas de dejar como herencia o legado la familia a hijos y nietos. En cuanto al cambio de la forma de administrar una empresa familiar, el mismo ha sido para todas las empresas. Hoy se habla de organizaciones flexibles, ágiles, altamente orientadas a la innovación y los resultados. Con líderes cercanos, empáticos, resilientes, preocupados por el bienestar de la gente y
ocupados por la rápida adaptación al cambio. Empresas que promueven una cultura organizacional de alta confianza, con libertad de acción, poca burocracia y en la cual todos tienen autonomía para la toma decisión. Sobre qué errores y aciertos son más comunes en empresas familiares, los primeros tienen que ver con dar por sentado las cosas; dejar pasar lo que molesta o incómoda; no respetar las jerarquías, ni los acuerdos; mezclar las finanzas personales con las de la empresa. Mientras que los aciertos tienen que ver con pasión por el negocio; motivadores comunes que impulsen al propósito organizacional; operar el negocio lo más formal posible; crear una cultura fuerte que trascienda en el tiempo.
CONSEJOS Clara definición de la visión, misión, valores, propósito organizacional; el organigrama, los roles, funciones de todos los cargos; los protocolos y procedimientos. Todo esto forma parte de la estructura de la empresa en la cual se sostienen todas las relaciones en su interior. Además, definen la cultura de la organización y ayudan al alineamiento.
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Soporte profesional externo. El contar con un asesor externo a la familia ayuda en situaciones que son difíciles de resolver por la relación personal. Especialmente media en decisiones emocionales, conflictos; su intervención neutra ayuda a aportar con ideas con poco sesgo.
Las comunicaciones familiares. Destinar espacios exclusivos de comunicación con los miembros de la familia de la empresa es muy importante. En estas instancias debe primar la honestidad, el respeto y la transparencia. Dejar por escrito los acuerdos en minutas y hacer seguimiento a las mismas es relevante.
Métricas y seguimiento constante a los resultados tanto como al desempeño. Si bien toda empresa mira sus resultados, es clave que en la empresa familiar se definan muy claramente los objetivos de todos los miembros, se cuenten con las herramientas para hacer seguimiento a su cumplimiento y se realicen evaluaciones de desempeño.
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“Las empresas buscan internacionalizarse”
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n Bolivia, un 80% de las empresas tienen origen familiar o un entorno de manejo familiar. Independiente al tamaño, sea una pyme o una empresa de gran envergadura, es común ver esta situación. Lo que se puede apreciar en el medio es que las empresas familiares, se diversificaron formando “grupos empresariales” con los cual se da mayor cabida a la inclusión de hijos o familiares en distintos niveles y nuevas empresas. Esto conlleva a que cada vez las empresas familiares deben apegarse a procesos que conllevan la apertura de nuevos mercados y la búsqueda de la internacionalización de los mercados. Esto aún no es una práctica en nuestro medio, pero es el salto que muchas empresas locales ya están empezando a dar. La pandemia no debería alterar o diferenciar la administración de una empresa familiar a cualquier otra. Lo que hoy se visualiza es un mayor acercamiento e involucramiento en la estrategia y la operación, apoyando considerablemente
más a su consejo de administración, al director general y al equipo directivo. Los familiares con influencia y contactos se acercaron a otras organizaciones para crear sinergias para que las mantengan vigentes. Para muchas empresas el tema de institucionalización no era prioridad, ya sea porque la empresa iba bien o porque lo urgente le quitaba tiempo a lo importante, la pandemia vino a cambiar ese punto de vista. Ahora el tema de la sostenibilidad es prioridad, y se ve un resurgimiento en el interés de establecer estructuras de gobierno corporativo que hagan más fuerte a la empresa para enfrentar las crisis del futuro. El trabajo remoto y el híbrido se volvieron una realidad, y lo más sorprendente, también, apareció el formato de consultoría híbrida, algo impensable antes de la pandemia (los consultores tuvieron que hacer ese salto también). Las viejas generaciones vieron los beneficios y apoyaron la transición digital de su empresa, cosa que no les preocupaba antes de la Covid-19.
CONSEJOS
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La adaptación de las empresas familiares a las nuevas tecnologías, es otro de los retos más importantes que se les presentan en la actualidad. Hay que adaptarse a los nuevos tiempos, a la era digital. Más que una necesidad es una obligación.
Las empresas familiares suelen estar constituidas por capital propio de las familias, por lo que la tolerancia al riesgo es menor que en otras empresas, ya que se están jugando su propio patrimonio. Este instinto conservador es positivo, y salvaguarda a estas empresas de aventuras temerarias, pero los excesos en este sentido pueden provocar que se pierdan oportunidades o no se tomen las medidas necesarias.
Otro de los retos de las empresas familiares, es poder y saber definir roles, responsabilidades y objetivos claros que marquen el rumbo que desea seguir la empresa. Si los roles están bien definidos, se formalizan procesos que de otra forma implicaría que varias personas asumieron responsabilidades que no les corresponden. La circunstancia ideal para que las empresas familiares se generen es que en lo cotidiano coexistan bajo un clima de armonía y cordialidad, conociéndose en profundidad entre los miembros del círculo familiar y sabiendo cuáles son las metas de cada uno cuando decide formar parte de este proyecto de vida, pero en especial que todos compartan las metas empresariales en algún punto para ir alineados. En las empresas familiares lo monetario no es lo más importante sino el producto / servicio que ofrecen y los clientes que atraen. La rentabilidad debería ser un resultado esperable si los procesos están formalizados, pero no siempre sucede esto.
MARKETING REGINA ROZENMAN EXPERTA PERFIL Tiene más de 30 años de experiencia en el área de Agencias de Publicidad. En 1996, conformó su propia agencia con una visión de servicio integral “Consorcio Publicitario”. Hoy, la agencia, es la más grande del país, con una de las carteras de clientes más importantes a nivel nacional. Actualmente creo HCP, Holding de Comunicación Publicitaria, que está conformado por 4 Agencias: CP (Consorcio Publicitario), MAA (Media Advertising Agency), DMA (Digital Media Agency) y Geometry Global (Agencia de Activaciones) recientemente fusionada con VMLY&R Commerce.
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LEGAL
FINA
“Imprescindible contar con estatutos sociales flexibles”
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a importancia de la empresa familiar en la economía y sus peculiaridades en cuanto a su desarrollo ha sido reconocida a nivel global, de acuerdo a lo manifestado por Luis Antonio Ávila Bravo, abogado de Servicios Jurídicos Integrales de México. Asegura que actualmente existe ya la preocupación de los empresarios de analizar la forma en la que se están tomando las decisiones en la empresa familiar y cómo se de-
sarrollan las relaciones familiares en torno al negocio, así como la manera de sentar las bases para el cambio generacional; sin embargo, ¿nos hemos puesto a pensar si la estructura legal en la que se funda nuestra empresa es la adecuada a la realidad de la familia y el negocio? En principio, es necesario contar con estatutos sociales flexibles y perfectamente adecuados a nuestros valores y a la naturaleza familiar del negocio; ejercer el control y administración con
órganos reales, eficaces y efectivos; disposiciones que regulen perfectamente la tenencia accionaria, la forma de trasmitir las acciones o la calidad de socio entre la familia y con terceros, regulaciones sobre el gravamen de las acciones o partes sociales, derechos de los socios fundadores, y utilizar métodos alternativos de solución de controversias entre los socios, que no destruyan los lazos familiares, previendo en la medida de lo posible no llevar los conflictos a tribunales.
Claves de un negocio
D
e acuerdo a un informe Master de la Cámara de Comercio de Oviedo España, la comunicación es un ingrediente clave de la empresa familiar dado que sin ella la toma de decisiones financieras se complica. Sin embargo, los desacuerdos, las diferencias de opinión y los problemas son inevitables. El documento indica que cuando surge una comunicación clara, abierta y constante
CONSEJOS
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Dentro de una economía global y altamente competitiva, la empresa familiar debe contar con lazos afectivos sólidos entre sus miembros, una correcta organización, así como bases legales fuertes y adecuadas.
Evitar conflictos con autoridades, con particulares y entre los miembros de la familia.
Óptimo grado de organización que permita que la operación de la empresa se lleve a cabo de manera económica, eficaz y eficiente.
Contar con un perfil sano que la hará a la empresa familiar atractiva frente a posibles inversionistas, instituciones financieras, y en general empresas interesadas en hacer negocios conjuntos.
Adoptar las reglas de cualquier negocio pero atendiendo a su naturaleza familiar, tomando en cuenta las diferencias que tiene con otro tipo de empresas y adaptar constantemente esta estructura legal a la realidad de la familia y del negocio mismo.
ayuda a limar aspe contrar puntos en permitan continua en equipo y avanz Asimismo, se pued niones periódicas tan evaluar los p ducir las diferenci cuestiones abierta El texto añade que va que los problem nicación persisten puede recurrir a u o asesor extern que no mantenga unión con la fami
CONS
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La gestión del patrimonio debe estar en empresariales, y este es uno de los gran patrimonio financiero de la empresa ent obligaciones.
Los negocios familiares deben anotar to la producción) y variables (cambian en organización, además de tener claros lo económica.
El inmovilismo, la incompetencia y la ine administración financiera y al desarrollo que pueden jugar este tipo de proyecto de los negocios familiares que persigan necesitan apostar por formación especi
La combinación de familia y finanzas en claridad y educación. Si tu decisión es a la Cámara de Oviedo puede ser tu próx
El mercado global, dinámico y digitaliza de las empresas familiares. Por ende, la verse no como un gasto, sino como una
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ANZAS
TECNOLOGÍA
finanzas para io familiar
erezas, a enn común que ar trabajando zar. den fijar reus que permiprogresos, reias y resolver as. e si se obsermas de comun, la empresa un consultor no imparcial a un nexo de ilia. Las ideas
frescas y el pensamiento creativo pueden ayudar a observar la realidad desde otra perspectiva y a enfrentar los problemas. Por otro lado, una de las grandes debilidades de los negocios familiares es mezclar las finanzas personales con las finanzas corporativas. Este hecho acaba generando problemas de salud financiera, menciona el documento. A continuación, presentamos cinco consejos sobre finanzas familiares.
“Es necesario evaluar las herramientas avanzadas”
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as empresas familiares pueden obtener grandes ventajas de la adopción de tecnología, pero deben tomar en cuenta aspectos claves al momento de invertir, de acuerdo a lo manifestado por Hugo Sánchez Casanova, de la Dirección General y Operaciones de la Escuela de Dirección (PAD), de Perú. Cuando la empresa familiar está en su fase de génesis y su modelo de gestión es de
SEJOS
n línea con la estrategia y los objetivos ndes retos de los negocios familiares. Por tendemos el conjunto de: Bienes, derechos y
odos aquellos gastos fijos (independientes de función de la producción) que atañen a la os recursos con los que cuenta y su solvencia
experiencia son frenos a la gestión y/o o de la empresa familiar. La formación es la baza os para solventar esas carencias. Los miembros n el desarrollo y el liderazgo en la industria ializada.
en los negocios se puede lograr con disciplina, apostar por estas premisas, acceder al MBA de ximo paso.
ado requiere verdaderos profesionales al frente cualificación resulta imprescindible y debe na inversión a futuro.
sobrevivencia, los volúmenes de actividad no justifican inversiones en TI (tecnología de la información) debido a que se maneja poca data y basta la memoria del fundador, un cuaderno de notas o una hoja de cálculo para llevar razonablemente bien la “gestión informática”. Sin embargo, cuando se encuentra en la etapa de expansión, los volúmenes de actividad se incrementan de manera exponencial. Por lo tanto, los
instrumentos que usaban en su fase previa terminan siendo insuficientes y es necesario un modelo de gestión más profesional y personal más calificado. Es en ese momento que se vuelve necesario evaluar herramientas más avanzadas, lo que lleva a inversiones en recursos de tecnología (hardware y software) que suele ser un campo desconocido para los empresarios.
CONSEJOS
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No asumir a ciegas la expertise de TI. Dejarse guiar por personas que no tienen la capacidad y experiencia suficiente puede conducir a errores graves.
La inversión debe responder a la estrategia empresarial. Los propietarios de empresas deben de tener claro que la inversión en tecnología, para que sea una buena inversión, debe responder a la estrategia de la empresa.
Auditoría de las decisiones. Cuando el fundador es quien tiene que tomar la decisión y no necesita justificar la misma ante nadie, le basta su experiencia y, a veces, hasta solamente su intuición.
Transparencia. Tener hermanos o primos ansiosos por conocer la marcha de la empresa puede significar un trabajo muy agudo y desgastante para el gerente general o los demás gerentes, quienes tienen constantemente que responder.
Elevar el nivel del personal. Tener una empresa que usa de manera corriente tecnología eleva naturalmente los requisitos de cada puesto y reduce la posibilidad de contratar personal poco calificado.
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GOBIERNO CORPORATIVO
JAVIER UREY EXPERTO
PERFIL Ingeniero Comercial mención Administración de Empresas de la Universidad Gabriela Mistral de Santiago de Chile. Es autor del libro “Padres Trabajadores, Hijos Ricos, Nietos Pobres” – Mito o Realidad (2008 – 2012 2ª Edición), MBA en Negocios Internacional UPSA, actualmente Gerente General de Mainter. Gerente General de T-Store Bonabel, Miembro de Directorio de Sociedades Anónimas y Consultor de Empresas Familiares.
“Existe mayor conciencia por asegurar el legado familiar”
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as nuevas generaciones familiares, sin duda, generaron un hito provocando cambios progresivos en los últimos dos años. La pandemia y la necesidad de transformar los modelos de negocios parecieran haberles dado la razón a las nuevas generaciones familiares. Se está tomando mayor consciencia respecto a la importancia de asegurar el legado familiar, hoy existe mayor preocupación por elaborar ‘Acuerdos de Familia’ y definir reglas de juego que permitan procesos sucesorios en las empresas familiares. Las restricciones impuestas por la pandemia acelero la necesidad de incorporar nuevos procesos con mayor grado de tecnología en los modelos de negocios tradicionales, sin duda, la imperiosa necesidad de reinventarse marcó un antes y un después en la administración de negocios familiares. En lo humano, el temor a lo desconocido y la pérdida de vidas humanas despiertan mayor consciencia en la necesidad en vida de enfrentar procesos sucesorios y no esperar el triste momento de actuar y tomar decisiones
cuando los padres o fundadores ya no están. Los grandes errores que comúnmente se comenten son: 1) Confundir el manejo financiero de la empresa con las finanzas de la familia. 2) La inserción de los hijos al negocio familiar sin experiencia laboral externa únicamente por el apellido que llevan y no por su verdadera capacidad profesional. 3) El nepotismo que lleva a crear negocios de beneficencia familiar. Por otra parte, los grandes aciertos son: 1) Mayor preocupación por la adecuada formación y profesionalización de nuevas generaciones. 2) La apertura para ir construyendo juntos el legado familiar. 3) La apertura de muchas familias de incorporar la mirada externa de consultores, directores externos que le den mayor objetividad al proceso de toma decisiones. No existen recetas de éxito en el mundo de las empresas familiares en el país. Sin embargo, la presencia de la tercera generación en empresas bolivianas en sectores de banca, automotriz y medios de comunicación son el reflejo de que en el país las familias trabajan responsablemente para asegurar la transcendencia del sueño del fundador.
CONSEJOS Iniciar un proceso de dialogo respecto al futuro como familia empresaria respetando, la voluntad de los padres y fundadores de consolidar un negocio que trascienda en el tiempo.
Romper el mito temas tabús en la familia y empezar a conversar sobre un ‘Acuerdo Familiar’.
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Conocer experiencias de otras empresas familiares y procesos exitosos de implementación de órganos de gobierno que consoliden el rol de la propiedad, la familia y la gestión del negocio.
Respetar la vocación profesional de nuevas generaciones respecto a la continuidad del negocio familiar.
Formar a los hijos en valores, la mejor escuela de vida es la formación recibida en el hogar para formar los hombres y mujeres que darán continuidad al legado familiar.
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“El costo logístico en Bolivia es elevado y quita competitividad”
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a administración de la cadena de abastecimiento en las empresas bolivianas evolucionó sobre todo en la época de pandemia donde dio un salto importante, sobre todo, se vio un crecimiento y trasformación en la última milla. Muchas empresas que no contaban con un tema logístico en su estructura hoy lo incluyen y están descubriendo el gran aporte que pueden hacer si tienen el soporte adecuado. Al país le toca seguir buscando mejores opciones de eficiencia dentro de la cadena de abastecimiento porque el incremento de costos obliga, nuestra realidad es otra. Por el otro lado, Bolivia todavía tiene grandes desafíos que afrontar para ser logísticamente competitivo, aún los procesos son burocráticos y manuales en las instituciones ligadas al comercio internacional. Falta infraestructura vial en todo el territorio nacional y más profesionales orientados a la Supply Chain. Bolivia es un país con un costo logístico muy elevado lo cual no permite ser competitivo.
Como en toda familia, todo depende los valores, educación y visión. Las empresas exitosas están lideras por el padre, pero no de la misma forma por los hijos. Por otro lado, también se conoce empresas que surgieron con los abuelos, padres y los hijos la transformaron para que sean más exitosas. Está claro que las generaciones de hoy tienen más acceso a la educación e información y con ello podrían tomar mejores decisiones. Sin embargo, los valores se perdieron en el tiempo y es por eso que dentro del mundo empresarial existe mucho énfasis en el desarrollo de competencias blandas y de liderazgo que hoy son la gran diferencia en el éxito de las empresas. Todas las empresas están sufriendo los incrementos de los costos tanto de materias primas, fletes e impuestos, y esto obliga a todos a ser más proactivos buscando opciones de generación de demanda, nuevas fuentes de abastecimiento y trabajar en proyectos de eficiencia que permitan soportar de alguna manera los incrementos.
CONSEJOS
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Capital de Trabajo: Contar con un proceso adecuado de planificación, esto permite mantener un control adecuado de los stocks y flujo financiero. Además, acompaña el crecimiento de la empresa.
Costo Operativo: Mantener disciplina en los costos de operación es vital, debemos buscar siempre ser lo más eficientes en cada eslabón de su cadena de abastecimiento (from supplier to customer).
Nivel de Servicio: Desafiar constantemente el nivel de servicio (OTIF = On Time In Full), ser impecable en la última milla y brindar la mejor experiencia al cliente.
Tecnología: Usar el soporte de la tecnología en los procesos donde agregue valor y permita generar mayor productividad, más con menos.
Estructura / Control: Contar con la persona correcta y velar porque este en la posición correcta, así como contar con un tablero de control & seguimiento de KPIs básicos.
LOGÍSTICA JULIO CESAR
MARISCAL EXPERTO PERFIL
Especialista con años de experiencia en empresas multinacionales haciendo control y gestión de la cadena de abastecimiento y suministros, planificación de la demanda, planificación de la producción, comercio exterior, control de calidad, compras internacionales, transporte internacional, manejo de centros de almacenamiento, distribución y transporte nacional, servicio al cliente, liderazgo comercial (ventas), tecnología de la información y con amplia experiencia en la gestión de personas, con énfasis en su desarrollo e integridad además de controlar el desempeño de indicadores clave, con foco en la rentabilidad de los negocios.
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COMERCIO EXTERIOR
OSWALDO BARRIGA EXPERTO PERFIL Es presidente de la Cámara de Exportadores de Santa Cruz (Cadex), empresario del sector exportador de alimentos, director de la Federación de Empresarios Privados de Santa Cruz y director del Instituto Boliviano de Comercio Exterior. Asimismo, se desempeña como empresario del sector transporte internacional.
“Empresas sienten la falta de políticas e incentivos”
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a evolución siempre está ligada a las características del país y las condiciones que los gobiernos implementan para el crecimiento económico del mismo, sumado a unas condiciones de los mercados externos que pueden impulsar o limitar a las empresas. En ese sentido, se ve limitaciones internas serias como es el caso del contrabando, que golpea a las empresas; la sobrecarga sobre las empresas formales en un escenario donde la economía tiene un porcentaje de informalidad muy alto, situación por la cual el empresario se siente perseguido por el sistema impositivo y de control del Estado, que se han visto reflejados, por ejemplo, en los cupos de exportación. No menos importante es el tipo de cambio, que resta competitividad a las empresas. Por otra parte, las empresas sienten la falta de políticas e incentivos para el desarrollo, junto al financiamiento para encararlo, con lo cual se lograría un crecimiento importante de las empresas, lo que deriva en más empleos estables y más recursos para el Estado por el pago de impuestos.
Otro de los aspectos tiene que ver con los problemas de la cadena logística. En territorio nacional, los bloqueos de caminos, los trámites demasiado burocráticos, la falta de coordinación entre las entidades gubernamentales en el cruce de fronteras, la todavía insuficiente infraestructura carretera, etc., todos estos aspectos hacen que las empresas no puedan ser competitivas. Hay empresas familiares que se siguen administrando mirando hacia adentro y no tienen una visión de exteriorizarse. Su administración está muy asentada en los miembros de la familia. Una empresa familiar bajo este esquema difícilmente pueda emprender actividades de comercio exterior con éxito. Sin embargo, hay otras empresas que tienen un origen sólido familiar, cuyas nuevas generaciones entienden que la gestión debe estar en el esquema de una corporación y han incorporado a terceras personas, profesionales idóneos en sus respectivas áreas, para llevar a la empresa a nuevos niveles y encarar así actividades de comercio exterior. Ahí se puede poner como ejemplo a grupos empresariales como Roda, Kuljis, Monasterio, Landívar, entre otros.
CONSEJOS Para cualquier empresa, no solo familiar, uno de los aspectos más relevantes es nutrirse de información para ver la solidez del mercado al que se quiere exportar y la proyección que tiene el producto exportable en dicho mercado.
Rodearse de profesionales que conocen todos los aspectos inherentes al proceso de exportación, desde todos los trámites que son necesarios, hasta los aspectos técnicos de la exportación.
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Responder de forma rápida y eficiente ante las contingencias que siempre aparecen al momento. Es importante ser objetivo y, de ser posible, siempre tener un plan B, con empresas de servicios de transporte o logística.
Poner especial atención a la logística, que puede encarecer el producto exportado o hacerlo competitivo.
Empresa
BAGÓ
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presenta oficialmente Colnatur Beauty, para nutrir la piel
SALUD. Complemento alimenticio que tiene por objetivo brindar bienestar a sus consumidores. Recomendado para personas mayores de 25 años. Está disponible en farmacias del país.
Miguel Ángel García P.
Laboratorios Bagó de Bolivia realizó el lanzamiento oficial de Colnatur Beauty, un complemento nutricional y alimenticio que mejora la elasticidad de la piel y reduce las arrugas, brinda un efecto antioxidante y contribuye al mantenimiento de la piel, uñas y el cabello. El producto ya se encuentra disponible en farmacias del país. “Es un complemento alimenticio que asegura la retardación del envejecimiento de la piel; es decir, va a nutrirla por los componentes que tiene”, manifestó María Reneé Centellas, gerente general de Laboratorios Bagó de Bolivia. Sostuvo que el producto puede ser consumido por personas mayores de 25 años. Además que con la introducción de Colnatur Beauty, mediante asociación con el laboratorio Ordesa, de origen español, se busca “asegurar la estabilidad de la piel de los bolivianos y realzar nuestro propósito, que es el de trascender para la salud de los bolivianos, brindando la oportunidad de expresar nuestra
belleza. Estamos lanzando una campaña además de la mano de Colnatur Beauty para que cada uno de nosotros pueda expresar su belleza”. De su lado, Nicolás Vargas, jefe de Producto de Colnatur, señaló que la marca apuesta por demostrar que existen tantas bellezas como personas en el mundo. En ese sentido, indicó que la campaña #ExpresaTuBelleza se basa en la inclusión social, mostrando que existen diversos perfiles de personas y que todas pueden expresar su belleza. “Colnatur Beauty está hecho a base de péptidos bioactivos de colágeno verisol, enriquecido con ácido hialurónico, coenzima Q10, extractos de acaí, vitaminas B, C, E, selenio y zinc”. La presentación se realizó en instalaciones del Laboratorios Bagó de Bolivia, en el 8vo anillo de la Av. Beni, y contó con la presencia de altos ejecutivos de la compañía, así como representantes de Laboratorios Ordesa, de España.
• Marcela Pérez, area manager de Laboratorios Ordesa; María Reneé Centellas, gerente general Laboratorios Bagó de Bolivia; Mariona Bosch, brand manager de Laboratorios Ordesa; y Nicolás Vargas, jefe de Producto de Colnatur Beauty.
CARACTERÍSTICAS √ Laboratorios Bagó de Bolivia, a través de su nuevo complemento alimenticio, Colnatur Beauty, promueve un nuevo concepto de belleza que busca empoderar a las personas desde su estilo de vida, sus formas de expresarse y su actitud. √ Entre sus propiedades: mejora la elasticidad de la piel y reduce arrugas; brinda un potente efecto antioxidante y contribuye al mantenimiento de la piel, uñas y cabello.
CBN reduce 25% de consumo energético en planta de El Alto La instalación de paneles solares y la implementación de montacargas eléctricos en el centro de distribución de la Cervecería Boliviana Nacional (CBN), en El Alto, permitieron disminuir el consumo de energía eléctrica en las instalaciones en 25% entre los meses de marzo y mayo. De esta forma, la compañía cervecera reduce su impacto ambiental y cumple con sus objetivos de sustentabilidad. “En mayo, de este año, generamos un consumo de 4.000 Kilowatts por hora (kWh) y, con la implementación de estas alternativas de energía limpia, reducimos el gasto a 3.000 KWh; lo que significa un ahorro del 25% de energía eléctrica. Es un importante resultado para CBN, ya que nos permite implementar esta idea a
las demás instalaciones a nivel nacional y, de esta forma, aportar en la transformación ambiental y construir un legado sostenible para la sociedad”, señaló Ibo Blazicevic, director de Asuntos Corporativos de la compañía. En el centro de distribución de El Alto se instaló los paneles solares que tienen una potencia de energía de 42 kW, mientras que los paneles solares mitigan la emisión de 120 toneladas de dióxido de carbono al medio ambiente y generan una producción anual de 72.400 kWh. El restaurante tiene la dirección administrativa de su esposa, María Angélica Huerta, quien tiene como socios a su hermano, Manuel Huerta; y primo, Martín Román Vega.
El centro de distribución de El Alto es el primer espacio de la compañía en Bolivia en implementar el uso de energía limpia para sus operaciones logísticas.
Empresa
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SOBOCE
presentó su campaña “Eco Amigable” con su renovado producto de Cemento Warnes
INNOVACIÓN. El nuevo producto tiene una adición mayor de puzolana haciendo que sea más eco amigable. La empresa invirtió más de $us 35 MM en la modernización de su planta Warnes. Diego A. Salazar
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OBOCE bajo su política de ser responsable con el medio ambiente, lanzó su campaña ‘Eco Amigable’ donde presentó su nuevo producto, cemento Warnes, más amigable con el medio ambiente. El cemento se caracteriza por tener una mayor adición de puzolana haciendo que sea más eco-amigable con el medio ambiente. La empresa, que está bajo la administración del Grupo Gloria, realiza importantes inversiones para mejorar sus procesos y así lograr producir productos eco-amigables. Por ejemplo, en la ciudad de La Paz invirtieron cerca de $us 85 millones en su planta. En Santa Cruz, en su planta Warnes, destinaron una inversión cerca a los $us 35. Juan Mario Ríos, gerente general de la empresa, indicó que continuarán realizando inversiones bajo la lógica de mejorar, de manera sustentable, la calidad del medio ambiente. “Hace un año iniciamos nuestras operaciones con la inversión en el nuevo molino vertical que, ahora, produce un producto muy amigable con el medio ambiente. La característica de nuestro cemento es que es producido con los están-
• Centro de control de los procesos y funcionamiento de la planta Warnes.
dares de calidad y cuida el medio ambiente, además es certificado por las normas ISO. Asimismo, es un producto que tiene una adición mayor de puzolana y eso hace que sea eco-amigable. El cemento Warnes IP30, es probablemente, el más ecológico de Bolivia”, expresó Ríos. Marcos López, gerente nacional de comercialización de SOBOCE, indicó que la campaña ‘Eco Amigable’ tiene el objetivo de concientizar a la industria del cemento y la sociedad en general sobre el cuidado del medio ambiente. “Hemos aprendido que, estos últimos años, el cambio climático está generando
• Personal de SOBOCE realizando selección de embases de bolsas.
muchas enfermedades y problemas con el medio ambiente, entre otras cosas. Esta situación debe ser una preocupación de todos. Como industria, y concretamente SOBOCE, estamos preocupados por esta situación y por eso queremos contribuir en el desarrollo de una forma de concienciar la industria y, por supuesto, hacer inversiones para desarrollar iniciativas que permitan producir productos amigables con el medio ambiente como es cemento Warnes”, explicó. Al lanzamiento de la campaña, fueron invitados solo dos medios de comunicación, uno de Bolivian Business.
• Ejecutivo: Juan Mario Ríos, gerente general de SOBOCE.
• Ejecutivos de SOBOCE y CAINCO visitaron la planta de Warnes. • Ejecutivo de SOBOCE muesta el proceso de producción.
Empresa
SAMSUNG
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las nuevas Galaxy Book imponen diseño portable, ligero y delgado
COMPUTADORAS. Galaxy Book2 y Galaxy Book2 360 fueron presentadas por la marca surcorena, revolucionando el mercado boliviano con lo último en tecnología. Miguel A. García P.
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as nuevas Galaxy Book2 y Galaxy Book2 Pro 360 fueron presentadas por Samsung, que destaca las características de los equipos, con un diseño ultraliviano y delgado, con un peso de 570 gramos, siendo los primeros computadores de núcleo seguro del mercado, con un nuevo estándar para la seguridad y con la última generación de procesadores de Intel. Ya están disponibles en las tiendas autorizadas de la marca en Bolivia. Rafael Gantier, gerente de Categoría NPC de Samsung, sostuvo que la apuesta de la compañía se enfoca en el diseño, rendimiento y estándares de seguridad inéditos, gracias a su alianza con Microsoft, además de la posibilidad de integrar el notebook a su ecosistema Galaxy, permitiendo nuevos niveles de experiencia a sus usuarios. “La serie Galaxy Book es construida con procesador Intel® Core™ de 12ª generación, la última plataforma se combina con unos gráficos increíbles, una memoria RAM LPDDR5 muy rápida y un sistema de refrigeración avanzado para que funcione de forma fresca y silenciosa mientras se desliza por las cargas de trabajo intensas. Estos puntos permitieron conseguir la certificación de Intel EVO para equipos portátiles de primera línea”, manifestó el ejecutivo. Explicó que la Galaxy Book2 viene en colores elegantes como el grafito o plateado, o incluso el borgoña en el caso de Galaxy Book2 Pro 360, y que tienen de conexión 5G y
CARACTERÍSTICAS √ Ambos modelos se complementan a la perfección con el resto del ecosistema Galaxy, compuesto por smartphones de alta gama como la serie Galaxy S o la serie Z de plegables; relojes inteligentes como el Galaxy Watch4 y tablets de la última serie Galaxy Tab S8 y los Galaxy Buds. √ La nueva Galaxy Book2 Pro 360 incluye los Galaxy Buds Pro, mientras que la Galaxy Book2 viene con un mouse original Samsung.
√ Tienen un diseño ultraliviano y delgado. Ambas computadoras tienen un peso de 570 gramos. √ Los modelos Galaxy Book2 y Galaxy Book2 360 también son comercializados en tiendas Dismac.
• Rafael Gantier, gerente de Categoría NPC de Samsung; Younghu Lee, presidente de la compañía; y Javier Perou, gerente de Marketing en Bolivia, estuvieron presentes en el evento.
• Ejecutivos de Samsung y Dismac posaron juntos para el lente de Bolivian Business.
WiFi 6E. Su batería puede durar hasta 21 horas y se alimenta con el cargador universal ultrarrápido USB de tipo C, que sirve también para otros dispositivos móviles Galaxy. De acuerdo a Gantier, otra de las grandes ventajas de las Ga-
laxy Book2 de Samsung es su cámara web FHD de 1080p y ángulos de campo de visión más amplios, la que también está ubicada en un lugar que permite captar de mejor forma la imagen del rostro. Además, y para completar la experiencia
de video, las pantallas AMOLED ahora son más brillantes para una mayor claridad. La calidad de imagen y sonido funcionan a partir de inteligencia artificial, lo que permite que el equipo ofrezca un mejor sonido, eliminando posibles distracciones.
Carlos Rojas es reelegido como presidente de Guabirá El Ingenio Azucarero Guabirá renovó su Directorio, siendo reelegido Carlos Rojas como su presidente por una nueva gestión de dos años. Serán sus acompañantes Mariano Aguilera en la Secretaría General y Olga Rivero Vda. de Aguilera en la Vicepresidencia. Luego de su posesión, Rojas dio a conocer que el desafío para el 2022 es lograr una zafra exitosa de 3 millones de toneladas de caña de azúcar; producir 2,3 millones de quintales de azúcar y 140 millones de litros de alcohol, superando las 20.000 toneladas de molienda/día, sin descuidar la producción de ron, energía eléctrica, bioabono, entre otros derivados de caña. “Guabirá tiene
una buena salud financiera, una excelente relación con los organismos de financiamiento, tanto nacionales como del exterior. En la gestión 2021 Guabirá logró una molienda récord de 2.681.647 toneladas de caña de azúcar, creando más de 35.000 fuentes de empleo en manos bolivianas, además de aportar a la seguridad alimentaria boliviana, produciendo 2,3 millones de quintales de azúcar y más de 124 millones de litros de alcohol, priorizando siempre el mercado interno y generando exportaciones (azúcar y alcohol), además sustituyendo importaciones de gasolina por etanol para beneficio del país”, dijo en su informe de gestión.
Rojas sostuvo que entre los aciertos recientes de Guabirá está el haber impulsado mejoras en la producción de la caña de azúcar.
• Desireé Durán fue maestra de ceremonias en el lanzamiento de las nuevas Galaxy Book.
Business People PÁGINA 18 Lunes 20 de junio de 2022
Crediseguro
Celebra su décimo aniversario con el lanzamiento de Check • Mario Suárez, Jorge Saavedra, Fabiola Justiniano, Ángel Argote, Rodrigo Valdez.
• Daniela Soza, Sarah Peñaloza, Coty Krsul, Lili Riveros, Katherine Von Borries, Alicia Vargas
Cesar Rivera, Gerente General de Pacífico Seguros, Diego Noriega, Gerente General de Crediseguro, Marcelo Trigo, CEO de BCP, fueron los anfitriones. El evento reunó a clientes y amigos de la firma.
C
rediseguro celebró 10 años en el mercado boliviano, lo hizo con la presencia del Presidente del Directorio y, además, Gerente General de Pacífico Seguros (Perú), Cesar Rivera, con altos ejecutivos de la firma y con invitados de lujo en una solemne velada en la que además, la empresa,
anunció el lanzamiento de Check, un seguro 100% digital, revolucionando de esta forma el mercado de seguros del país. Diego Noriega, Gerente General de Crediseguro, recordó el principio por el que fue creada la empresa, el cual es asegurar el bienestar de las personas y construir futuro. “Con ese enfoque desarrollamos seguros cada vez
más sencillos e inclusivos, para ese gran segmento de la población que quiere y necesita proteger su estabilidad económica, su salud, su patrimonio, etc. facilitando los procesos de acceso a los mismos con la misma calidad y seguridad en el servicio por los cuales somos reconocidos hoy en día en el mercado boliviano”, afirmó.
• Durante el evento, Diego Noriega destacó el propósito de la empresa, “la felicidad” de asegurar el bienestar de las personas para cumplir sueños y contribuir con Bolivia.
Comunicación
Corporativa
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¿Vida fitness y cerveza? La cerveza puede complementar al rendimiento SALUD. Estudios indican que el consumo moderado de cerveza no influye de forma sustancial en el funcionamiento fisiológico o metabólico esencial para el rendimiento físico.
Coach de vida saludable
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uchas veces cuando se emprende el objetivo de perder grasa o adoptar una vida saludable, llueven las ideas y los conceptos para ayudar a que ese camino sea más fácil. En ese sentido, el consumo de bebidas alcohólicas siempre llega con un “no” rotundo, porque el alcohol es considerado como un macro nutriente sin nutrientes, que además el cuerpo considera una toxina que debe eliminar, dejando de lado la construcción de nuevas células en los músculos o la utilización de grasa como energía. Sin embargo, “recientes estudios sobre bebidas fermentadas, han revelado información sobre los beneficios que éstas pueden tener, tanto antioxidantes como nutritivos, lo que nos hace replantear los paradigmas que teníamos sobre algunas bebidas espirituosas”, sostiene Laura Donoso, coach de vida saludable. Algunos de estos estudios, explica, señalan que el consumo moderado de cerveza no influye de manera sustancial en el funcionamiento fisiológico o metabólico esencial para el rendimiento físico; por ejemplo, sobre el metabolismo energético. “El nivel en que tu cuerpo reacciona al consumo de alcohol, dependerá de la dosis que se consuma, porque con exageración todo hace daño. El hábito de consumo, la duración del ejercicio y las condiciones ambientales, entre otros factores, son los que mostrarán cómo reacciona un organismo tanto en rendimiento como en recuperación”, explica Donoso. La profesional recuerda también las muchas veces que ha escuchado sobre la famosa
para mantenerse vivo, que depende de la edad, la actividad física, el género y la talla. “Para el cuerpo, cada caloría cuenta y se transforma. Las calorías de las proteínas, por ejemplo, sirven para construir células, desde cabello hasta músculos; las de los carbohidratos son básicamente energía, dan al cuerpo el combustible que necesita para funcionar, especialmente el cerebro; las de las grasas son las constructoras de hormonas y de la energía más eficiente en el cuerpo; la de los alcoholes siempre se consideraron inútiles, porque no aportaban nada, excepto por la de la cerveza, cuyos ingredientes están llenos de vitaminas y minerales antienvejecimiento y regeneradores”, concluye Laura Donoso, coach de vida saludable.
FOTO: Internet
LAURA DONOSO
barriga cervecera, para referirse a esas “pancitas” prominentes que tienen la mayoría de los hombres adultos. Se debe tener en cuenta que 100ml de cerveza rubia tradicional tiene sólo 43 calorías, por lo que un vaso de 250ml tiene aproximadamente 110 calorías. “Que una persona engorde o no, depende de las cantidades totales de calorías que consuma. Sumado a esto están los snacks con los que generalmente se acompaña una cerveza, como el maní, las papas fritas, el pan y las picaditas”, comenta la profesional. En el control de las cantidades está el secreto de poder disfrutar de cualquier alimento sin que engorde. El cuerpo funciona como una máquina que necesita combustible diario, conocido en la medicina como tasa metabólica basal, es decir, la cantidad de calorías que un cuerpo necesita
MÁXIMA RENTABILIDAD EN EDICIONES IMPRESAS
AGRADECEMOS LA INVERSIÓN PUBLICITARIA DE LAS MEJORES EMPRESAS DE BOLIVIA EL 2021
Comunicación
Corporativa
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PRODUCTOS DIGITALES
El nuevo seguro 100% digital, ágil y a la medida
¿COMO FUNCIONA?
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PRESENTACIÓN. Se realizó en la celebración del décimo aniversario de Crediseguro. Es la primera plataforma para venta de seguros digitales en Bolivia.
mayoría de las personas es que los seguros tienen, por ejemplo, letra chica o es un contrato muy complicado, lo que queremos es cambiar esa visión. Queremos que la gente entienda que el seguro es algo tan sencillo que llenando 5 a 7 datos y escogiendo la cobertura, que es a medida, se puede obtener un seguro que sirva por un día o por todo un año” explica Diego Noriega, gerente general de Crediseguros. CHECK es la primera marca en Bolivia de seguros 100% digitales que ofrece las mismas garantías y cobertura de cualquier otro seguro no digital, además de contar con ventajas y comodidades en cuanto a rapidez y simplificación de procesos del mundo digital. La nueva tecnología, permite a los clientes realizar la compra, la suscripción de riesgo, la emisión y pago de la póliza y la posible atención ante un siniestro, todo a través de canales digitales.
ELIGE LA COBERTURA QUE SE ADAPTE MEJOR
ELIGE EL TIEMPO DE PROTECCIÓN
QUE NECESITE SIN TRAMITES NI PAPELEOS
REALICE EL PAGO EN MENOS DE 5 MINUTOS, HACE EL CHECK
Check muestra la innovación que realizamos en tecnología
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rediseguro, como parte de un grupo más amplio de empresas del grupo Credicorp Bolivia tiene el propósito de generar oportunidades y acompañar el esfuerzo que realizan las familias bolivianas para acceder a mayor bienestar a través de servicios como los que nosotros proveemos. Nuestro compromiso a lo largo de esta década de trabajo ha sido innovar para incluir mediante una agresiva estrategia de desarrollo de la tecnología. Por eso, es que somos los pioneros en lanzar al mercado los seguros 100% digitales, a c c e sibles,
sencillos en su proceso de adquisición y en los reclamos de indemnización. La idea es que todo sea más fácil y en tiempos más cortos, sin los trámites complejos que eran característica en este tipo de servicios.
César Rivera PDTE. DIRECTORIO CREDISEGURO “La vigencia de las compañías de seguros está condicionada por su cercanía a las necesidades de las personas, pero también por el uso de las herramientas preferidas por una nueva generación de clientes”.
Diego Noriega
GERENTE GENERAL - CREDISEGURO
FOTO: DXT
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rreglarse las canilleras, asegurar las zapatillas y contratar un seguro que cubra accidentes durante el partido -mediante un celular- ya es una rutina posible con Check, un seguro digital diseñado y presentado por Crediseguro. Son 16 deportes entre las opciones de este seguro que puede tener una duración de entre un día a un año. Pero -bajo la misma modalidad de contratación digital- este innovador seguro también está pensado para personas que realizan viajes, nacionales e internacionales, ya sea de forma ocasional o frecuente. Un tercer tipo de seguro es la de “Protección a medida” con una prima desde los Bs 57 en forma anual. “Queremos desarrollar mercado, nuestro objetivo es atraer gente que comúnmente no adquiere un seguro porque piensa que el seguro es algo complicado. El concepto que tiene la
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ELIGE QUÉ QUIERE PROTEGER LO QUE NECESITE, 100% DIGITAL
Comunicación
Corporativa
PÁGINA 9 Lunes 20 de junio de 2022
