Feriepartner Brandbook

Juli 2023

Feriepartner Brandbook og Playbook

Feriepartner Brandbook og Playbook

2

Introduktion Brandbook: Hvordan ser vi ud Brandbook er en introduktion til Feriepartner-brandet, vores kernefortælling, positionering og værdier, der sikrer, at alle os, der arbejder med brandet, kan fortælle og efterleve historien om Feriepartner.

Playbook: Hvordan markedsfører vi os Playbook er en værktøjskasse med eksempler på aktivering af Feriepartnerbrandet gennem elementer og kanaler.

Playbook har til formål at sikre, at vores brandstrategi og kernefortælling også kommer til live i alle de aktiviteter, vi laver. Samtidig skal den sikre, at vi alle markedsfører os og kommunikerer ensartet tilsat de lokale forskelligheder, som gør hvert bureau unikt, så vi opnår den vigtige genkendelighed, som vil øge kendskabsgraden til Feriepartner.

Husk, du kan altid kontakte Marketing ved spørgsmål.

Brandbook

Feriepartner Brandbook og Playbook

3

Indholdsfortegnelse Brandbook

04 Brandet

22 Logo

36 Farver

45 Foto og film

. Brandet Feriepartner

. Vores logo

. Vores farver

. Foto og billedstil stemningsbilleder

. Vores kernefortælling

. Bomærke

. Farvepalet

. Foto og billedstil portræt

. Til stede, tilgængelig og tæt på

. Farvevarianter

. Farvede tekster og flader (tryk)

. Foto og billedstil husbilleder

. Vores kerneværdier

. Respektafstand

. Farvede tekster og flader (online)

. Gode råd til egne fotos

. Aktivering af Feriepartner

. Logostørrelse

. Anbefalinger til læsbarhed

. Rettigheder

. Feriepartner Brand House

. Destinationsversioner

. Kommunikationsstrategi

. Speciallogo højformat

. Kommunikationsprincipper

. Logovariant website

. Storytelling

. Svensk logo

. Tonalitet - gæster og husejere . Influencers . Målgrupper

32 Payoff . Anvendelse og placering

42 Typografi . Vores skrifttyper og anvendelse

51 Ikoner . Feriepartners ikon-univers

. Typografi - håndskreven

53 Grid-system . Grid-system til tryksager

56 Brevlinje . Visitkort, brevpapir og mapper

Feriepartner Brandbook og Playbook

Brandet

4

Feriepartner Brandbook og Playbook

5

Brandet Feriepartner Positionering er begrebet for, hvordan Feriepartner differentierer sig fra konkurrenterne i overensstemmelse med målgruppens behov og ønsker.

Vores positionering

Vi åbner bogstaveligt talt dørene, når vi formidler ferieboliger mellem husejere og gæster – og byder velkommen i lokalområdet

Feriepartner åbner dørene til det lokale ferielandskab for bedre oplevelser

Vi er lokalt forankrede og har stor viden om det lokale ferielandskab, fra seværdigheder til oplevelser

Med et oprigtigt ønske om at både gæster og husejere skal have gode oplevelser, går vi altid den ekstra mil for at sikre, at de kommer igen

Feriepartner Brandbook og Playbook

6

Om vores kernefortælling Formålet med kernefortællingen er at give én fortælling, der gør det muligt for os at tale med én stemme. Du skal ikke kunne den udenad, og vi skal ikke alle sammen sige præcis det samme, men den gør det nemmere for os at formidle vores værdier og vores historie i kommunikation og i handlinger.

Vores kernefortælling er en fortælling om, hvem vi er, hvordan vi opfører os, og hvad der er vigtigt for os.

Til stede, tilgængelig og tæt på.

Det er en linje, vi lever, ikke en linje, vi som udgangspunkt siger og skriver. Det er måden, vi opfører os på, i relationen til vores målgrupper.

Feriepartner Brandbook og Playbook

7

Til stede, tilgængelig og tæt på skal leves, og som udgangspunkt ikke siges eller skrives. Det er måden, vi opfører os på, i relationen til vores målgrupper, det er ikke vores pay-off. Vores pay-off er stadig En bedre oplevelse.

Kernefortælling

Feriepartner – til stede, tilgængelig og tæt på I en verden, der bliver mere og mere overfladisk – går vi dybere. I en verden, der bliver mere og mere digitaliseret – styrker vi nærværet. I en verden, hvor menneskemøderne bliver færre og færre – rækker vi ud efter hinanden.

Mennesket i centrum Verden er fyldt med algoritmer, big data og software, der i stigende grad fjerner os fra hinanden. Du kan leje dit sommerhus med ganske få klik på tastaturet, betale på afstand og hente din nøgle i en boks.

Feriepartner værdsætter fritid, familietid og uforglemmelige oplevelser. Og som vores navn indikerer, ønsker vi at indgå i et partnerskab med dig, vores gæster og det lokalområde, vi alle er en del af.

Hos feriepartner tror vi på nærvær og personlige møder.

Vi digitaliserer for at gøre hverdagen nemmere, men opruster maksimalt på tilstedeværelsen for at styrke fællesskabet og bidrage til livet i lokalområdet. Derfor har vi bureauer, der er nemme at finde – erfarne kollegaer, der glæder sig til at guide dig til oplevelser i nabolaget – og servicemindede medarbejdere, som løser enhver udfordring, der måtte opstå undervejs.

Vi ønsker at være til stede, tilgængelige og tæt på – og vores vigtigste produkter er ikke kun behagelige kvadratmeter, skønne huse og gode beliggenheder: Det er ferie, vores gæsters ferie - ferie uden bekymringer.

Ferieminder, der er værd at samle på. Ferieoplevelser, der er værd at fortælle om.

Lokalt engagement og fællesskab Hos Feriepartner tror vi på at give for at modtage. Vi ved, at det betaler sig at bidrage til engagerende aktiviteter i lokalområdet – enten ved at donere midler via vores Oplevelsespulje eller ved at være en aktiv medspiller i byens daglige liv.

Indgår du i et partnerskab med os, bidrager du til et driftigt forretningsliv og et aktivt kulturliv. Du er med til at styrke den sociale bæredygtighed, holde liv i kystbyerne og sikre de små samfunds overlevelse. Og så bliver du en del af vores hverdag – en hverdag fyldt med mennesker, smil og en viden om, at vi alle gør en forskel.

Feriepartner Brandbook og Playbook

Vores kerneværdier Vores kerneværdier sammenfatter vores kultur og værdigrundlag og er en afspejling af, hvordan vi går til verden, til vores kunder og til hinanden.

De viser, hvordan vi skal agere og prioritere for at skabe den virksomhed og det brand, vi gerne vil have.

8

Ægte/autentisk Det, man ser, er det, man får. Vi bevarer jordforbindelsen og roen, også når det brænder på – hvad enten det drejer sig om relationen til vores kunder eller til hinanden.

Nærværende Vi er i øjenhøjde med vores kunder og opfylder deres behov – ofte før de selv er bevidste om dem. På samme måde er vi opmærksomme på hinanden og tilstræber at være fuldt til stede i vores omgang med hinanden.

Troværdig Vi holder mere, end vi lover, og vores kunder vil opleve, at de får lidt mere, end de forventer. Vi er bevidste om, at vores kunders tillid til os er baseret på vores høje grad af troværdighed både lokalt, regionalt og nationalt.

Feriepartner Brandbook og Playbook

9

Aktivering af Feriepartner Vi skal aktivere Feriepartner-navnet og bringe det til live gennem vores handlinger, så vi gør en forskel for gæster, husejere, lokalsamfund og hinanden.

Hvem vil ikke gerne have en feriepartner?

En partner, der hjælper en godt på vej i ferielandskabet, en, der er til stede, tilgængelig og tæt på, hvis der er behov for gode råd, tip til lokale oplevelser eller hjælp, hvis der opstår uforudsete hændelser.

For gæsterne

For husejerne

For lokalsamfundet

For medarbejderne

• En partner, der viser vej til den bedste feriebolig

• En forretningspartner, der sikrer afkast på investeringen

• En lokal partner, der medvirker til at løfte området

• At være en feriepartner giver arbejdet mening og formål

• En partner, der sikrer tryghed, tillid og fortrolighed

• En lokal partner, der aktiverer og engagerer lokalt

• At være en feriepartner giver plads til at handle ud over det sædvanlige

• En partner, der har fokus på relationen

• En lokal partner, der bringer nye oplevelser til lokalområdet

• At være en feriepartner betyder man står sammen om at opbygge stærke relationer

• En partner, der åbner dørene for gode ferieoplevelser og -minder • En partner, man kan gå til og få hjælp af • En partner, der gør det nemt at træffe bæredygtige valg

• En partner, der guider til klimavenlige tiltag i ferieboligerne

• En lokal partner, der styrker den sociale bæredygtighed

• At være en feriepartner betyder, at man sammen driver den bæredygtige agenda

Feriepartner Brandbook og Playbook

10

Feriepartner Brand House Vores Brand House er den samlende oversigt over, hvad der gør vores brand.

Den samler vores vision, mission og positionering i ét, sammen med vores værdier, eksistensberettigelse og den brand-platform, vi kommunikerer ud fra.

Brand House skal bruges som udgangspunkt for al kommunikation og markedsføring. Hvor positioneringen er et udtryk for den oplevelse, vi gerne vil have, at vores målgrupper står tilbage med, er reasons-to-believe de funktionelle fordele, der understøtter vores position.

Vision 2025 Stærkere sammen

Vision er den retning, vi sætter for forretningen

Mission En bedre oplevelse for gæster, husejereejere, selvstændige, lokalt forankrede udlejningsbureauer og lokalsamfundet

Mission er måden, hvorpå vi vil nå vores vision

Position Feriepartner åbner dørene til det lokale ferielandskab for bedre oplevelser

Positionering er den position, vi vil tage i markedet, og som skal skille os ud fra konkurrenterne

Reasons-to-believe Rådgivning til ejere og lejere

Reason-to-believe er det, vi gør, der beviser og understøtter vores position

Kvalitet af ferieboliger og relationer

Service i centrum

Tryghed inklusiv

Social & miljømæssig bæredygtighed

Brand Platform er det fundament, vi bygger kommunikation på

Brandplatform Til stede, tilgængelig og tæt på

Det handler om at bruge Brand House som guide for kommunikationen.

Ægte/autentisk

Værdier Nærværende

Værdier er vores kultur og værdigrundlag

Troværdig

Feriepartner Brandbook og Playbook

Kommunikations­strategi

11

Feriepartner Brandbook og Playbook

12

Kommunikationsstrategi Hvorfor have en kommunikationsstrategi?

Formålet med en kommunikationsstrategi er at skabe overblik over de kommunikationsindsatser, der gør det muligt at nå vores mål. Kort fortalt er en kommunikationsstrategi et middel til at ramme de rigtige mennesker med de rigtige budskaber på det rigtige tidspunkt og på de rigtige kanaler.

Vores kommunikationsstrategi Det overordnede formål med vores kommunikation er at styrke vores position i markedet gennem højere kendskab, bedre genkendelse og ikke mindst stærkere relationer til både gæster og husejere, så gæsterne kommer igen, og husejerne bliver hos os.

Vores kommunikationsstrategi handler derfor om, at vi er skarpe på, hvad og til hvem vi kommunikerer.

Vi skal ikke alle sige det samme, men vi må gerne ’tale’ på samme måde, så gæster såvel som husejere har samme indtryk af os, uanset hvor de møder os.

Feriepartner Brandbook og Playbook

Kommunikationsprincipper

13

Feriepartner Brandbook og Playbook

14

Kommunikationsprincipper Kommunikationsprincipperne er retningsgivende for tonen og stemningen i kommunikationen. De må aldrig blive en kreativ spændetrøje, hvor der altid skal kunne sættes flueben ved samtlige kriterier.

Det vigtigste er, at den føles Feriepartner’isk.

Man skal kunne fornemme tilgængeligheden i vores tone. At vi er mennesker, der er tæt på og til stede for både gæster og husejere, så de føler sig i trygge hænder.

Vi skal tale til feriefølelsen. Det er ikke ensbetydende med, at vores tekster skal være kliché-feriesnak, men at vi er i øjenhøjde med modtageren, og vi ved, hvad det er for en følelse, vi skal vække.

Vi skal have personlighed og lidt finurlighed, der giver lyst til at læse mere, og som viser, at vi er en ferieboligudlejer med menneskelighed og nærvær.

Vi vælger gerne ord, som vækker appetit. Ferie er ikke lig med hverdag. Vi må gerne sætte gang i drømmene.

Der skal være et løfte om en oplevelse – men husk, at oplevelsen ikke behøver være stor og excentrisk for at være mindeværdig.

Man skal kunne mærke det personlige præg, vi sætter på relationen, kontakten til gæst og husejer, kommunikationen og den løbende kontakt. Der hvor vi skiller os ud, hvor vi gør noget ekstra, og hvor vi viser, hvem vi er.

Feriepartner Brandbook og Playbook

15

Storytelling

Skab værdifulde fortællinger Historier hjælper os med at forstå os selv og verden omkring os. De skaber perspektiv og taler til vores sanser.

Historier bor i vores erindring og vækker vores følelser.

Netop derfor er historier også vigtige for Feriepartner.

I bogen ”Fortællingen styrker forretningen” sætter Anja Klemp Vilgaard storytelling i en kommerciel kontekst.

Hun giver konkrete råd og deler ud af sin erfaring som både journalist og konsulent, så du lærer at bruge storytelling som et engagerende og værdiskabende værktøj.

Alle bureauer har modtaget et eksemplar af bogen, og vi anbefaler alle at læse den.

Bemærk: Kædekontoret afholder kursus om Storytelling i Akademiet.

Læs mere i Fortællingen styrker forretningen

Feriepartner Brandbook og Playbook

16

Eksempler Eksempler påpå tonalitet tonalitet

Tonalitet - gæster Tonaliteten, altså, måden vi taler på, i vores kommunikation former os som brand. Med en klar tonalitet sikrer vi et konsistent udtryk på tværs af medier og platforme.

Til gæster

Inviterende Vi vil vække feriefølelsen og formidle sommerhusets magi.

Feriepartner Feriepartner Danmark Danmark (lokal bureau)

Feriepartner Feriepartner Danmark Danmark (lokal bureau)

SmåSmå attraktioner attraktioner kan kan skabe storestore ferieminder. ferieminder.

Små attraktioner kan skabe skabe store ferieminder.

Derfor Derfor er vier altid vi klar klar med kaffekaffe på kande på og ogog Derfor er vi altid altid klarmed med kaffe påkande kanden godegode tips tips til selv til de mest de lokale lokale seværdigheder. seværdigheder. gode tips til selv selv de mest mest lokale seværdigheder.

Vi Vi mere har mere 1000 sommerhuse sommerhuse på Vestkysten, på Vestkysten, Vestkysten, så så Vi har har mere end1000 1000 sommerhuse på mon mon ikkeikke ikke derder også derogså også er noget noget forfor jeres fordin jeres smag? smag? så mon erernoget smag?

Skynd Skynd dig digbook at book næste sommerferie! sommerferie!

Skynd dig at at booke dinnæste næste sommerferie!

EnEn af af de virkelig virkelig En afde de virkelig lokale lokale attraktioner attraktioner nårnår lokale attraktioner når dudu lejer lejer Mågevej Mågevej 10 10 du lejer Mågevej 10

Lej etet sommerhus Lej Lej et sommerhus sommerhus gåafstand tilen enen i igåafstand i gåafstand til til fantastisk udsigt fantastisk fantastisk udsigt udsigt

Guidende Vi viser vej i Vandkantsdanmark, og er altid hjælpsomme og imødekommende.

Nærværende Vi kommunikerer med glimt et i øjet og godt humør. Vi taler i øjenhøjde og vil gerne starte samtaler.

Kyssebænken Kyssebænken Kyssebænken

Eksempel på vellykket, varm og Eksempel Eksempel påtekst. på vellykket, vellykket, varm varm ogog inviterende (lokal annoncering)

inviterende inviterende tekst. tekst.

Kyssebænken Kyssebænken Kyssebænken

Eksempel på mindre vellykket tekst, Eksempel Eksempel på på mindre mindre vellykket vellykket tekst, tekst, der bliver upersonlig og generisk.

derder bliver bliver upersonlig upersonlig ogog generisk. generisk.

Feriepartner Brandbook og Playbook

17

Tonalitet - husejere Tonaliteten, altså, måden vi taler på, i vores kommunikation former os som brand. Med en klar tonalitet sikrer vi et konsistent udtryk på tværs af medier og platforme.

Til husejere

Personlig Vi har fagligheden i orden, men vi taler aldrig formelt og teknisk. Vi er imødekommende, lune og tilgængelige.

Rådgivende Vi er ikke sælgende. Vi er rådgivende.

Vores faglighed og erfaring skaber tryghed for de mennesker, der skal udleje deres bolig.

I øjenhøjde Vi kommunikerer i et enkelt sprog, som alle kan forstå. Vi er en del af lokalområdet og taler aldrig hen over hovedet på folk.

Eksempel på vellykket og tillidsvækkende tekst.

Eksempel på mindre vellykket tekst, der bliver for taktisk og upersonlig.

Feriepartner Brandbook og Playbook

18

Influencers Vi arbejder lige nu på en influencer strategi for Feriepartner, og vil komme med en opdatering på dette snarest.

Denne opdatering vil indeholde detaljer om vores strategiske tilgang til vores fremtidige influencer partnerskaber. Vi vil tage udgangspunkt i kernefortællingen, så vi sikrer os, at vores fremtidige influencers repræsenterer Feriepartner.

Der vil være fokus på både det danske og det tyske marked, samt en tilhørende vejledning hertil.

Influencers

Feriepartner Brandbook og Playbook

Målgrupper

19

Feriepartner Brandbook og Playbook

20

Målgruppe

Gæsterne En vigtig målgruppe er vores gæster.

Til højre finder du en overordnet beskrivelse af dem med fokus på det, der driver dem i beslutningen om, hvor og hvordan de skal holde ferie.

I Playbook’en finder du en skabelon til at definere jeres vigtigste gæste-segmenter.

Gæsterne kommer i alle aldre og størrelser. Og hvor målgruppen tidligere var stærkt domineret af børnefamilier, er den i dag sammensat af par uden børn og børnefamilier, begge med eller uden hund.

Fælles for gæsterne er, at de håber på en god ferie, at der er noget for alle at lave, at omgivelserne er rare og imødekommende, at de ansatte på bureauet er venlige og hjælpsomme, og de håber mest af alt, at de har valgt den rigtige feriebolig.

Der er meget på spil, når man vælger feriedestination.

Det tager tid, overvejelser og research at finde det rigtige sted at holde ferie.

I processen med at vælge land, region, by og område er der sorteret mange ferieboliger fra, før man vælger netop

den feriebolig, der skal lægge ramme til en af de vigtigste tider på året: ferien.

Feriepartner Brandbook og Playbook

21

Målgruppe

Husejerne

En anden vigtig målgruppe er vores husejere.

Til højre finder du en overordnet beskrivelse af dem med fokus på det, der driver dem i beslutningen om at udleje deres feriebolig.

I Playbook’en finder du en skabelon til at definere jeres vigtigste husejer-segmenter.

Der kan være mange årsager til, at man vælger at udleje sin feriebolig. For nogle er det en investering, for andre er det en kærkommen ekstra indtægt. Og for dem, der udlejer deres feriebolig gennem Feriepartner (eller andet bureau), er det ofte et spørgsmål om enten bekvemmelighed; at det er rart, at der er nogen til at håndtere processen, mens det for andre handler om et reelt behov for hjælp til at håndtere udlejningen.

Fælles for dem alle er dog, at de har brug for tryg­heden i, at der bliver taget godt hånd om deres ferieboliger. At der passes godt på deres private feriebolig, så de ikke fortryder at have lejet den ud. De vil gerne ses og høres, have en relation til deres feriepartner og vide, at deres feriebolig er i gode hænder, for de har investeret penge og/eller kærlighed i deres feriebolig.

Der er meget på spil, når man skal vælge ferieboligudlejer.

At vælge en ferieboligudlejer er et spørgsmål om tillid. Tillid til at ferieboligen bliver booket og sikrer indkomst, tillid til at der passes på ferieboligen, tillid til de gæster der lejer sig ind. De vil gerne føle sig set og hørt. De vil den personlige relation og føle, at de ‘er vigtige’ for for jer som bureau, at netop deres hus er noget særligt. Og så vil de gerne vide, at det bare kører.

Udlejning af ferieboligen defineres ved overraskelser – de gode og de dårlige.

Ferieboligejerne lægger deres investering/kæreste eje i hænderne på både bureau og gæster, som de ikke kender, i håbet om at de kan dele glæden ved ferie­boligen. De vil først efter endt udlejning få vished om, hvorvidt det var en god beslutning.d

Feriepartner Brandbook og Playbook

Logo

22

Feriepartner Brandbook og Playbook

23

Vores logo Feriepartners logo fremstår enkelt, stærkt og tidløst i farverne rød, hvid og Hav. Bomærke

Navnet er skevet med skrifttypen Borna, som underbygger Feriepartners øvrige kommunikation.

Bomærket med flaget og huset understøtter fortællingen om vores kerneforretning. Se mere om bomærket på næste side.

Alle bureauer får adgang til en logopakke, som også indeholder destinations-versioner.

Navnetræk

x

y

y

y+1/3y

x

x

Feriepartner Brandbook og Playbook

24

Bomærke På sociale medier som Instagram og Facebook er et stærkt og genkendeligt bomærke vigtigt.

Her må bomærket anvendes som vist.

Brugernavn vil fremgå af de enkelte bureauers SoMe-kanaler, så fx Feriepartner Blåvand vil fremstå som ‘feriepartnerblåvand’

Bomærke Bomærket bruges altid i den positive version. (havblå cirkelramme omkring bomærke)

Feriepartner Brandbook og Playbook

25

Farvevarianter

Farvet logo

Logoet findes i 2 versioner: et farvet logo til lys og hvid baggrund samt et hvidt logo til mørk baggrund.

Det farvede logo består af farverne rød, hvid og den mørkeblå ”Hav”. Logoets bomærke har en hvid baggrund, som sikrer, at det fremstår synligt på farvet baggrund og fotos.

Det hvide logo består af hvid og rød og har ingen kontur om cirklen.

Hvidt logo Logofarver

Rød

RGB 205/0/0 HEX #CD0000 CMYK 0/100/100/20 PANTONE 1797C, 1795U RAL 3020

Hav

RGB 5/30/50 HEX 051E32 CMYK 100/45/0/85 PANTONE 5395 RAL 5004

Hvid

RGB 255/255/255 HEX FFFFFF CMYK 0/0/0/0 RAL 9003

Feriepartner Brandbook og Playbook

Respektafstand For at sikre at Feriepartners logo altid gengives klart og tydeligt, er der defineret en frizone omkring logoet. Formålet er, at andre grafiske elementer eller tekst ikke står for tæt på logoet.

Som vist er denne frizone defineret ud fra husets størrelse.

26

Respektafstand

Feriepartner Brandbook og Playbook

27

Logostørrelse Den anbefalede minimumsstørrelse for anvendelse af logoet er 125 px eller 25 mm.

Mindste logostørrelse på digitale platforme:

Mindste logostørrelse i tryksager:

bredde 125 px

bredde 25 mm

Vi ved, hvor sommerlandet er smukkest Se alle vores sommerhuse her Eksempel: Display banner 300x250 px

Vi ved, hvor sommerlandet er smukkest Start jeres ferie på www.feriepartner.dk

Eksempel: Avis annonce 1-spalte 41x50 mm

Feriepartner Brandbook og Playbook

Destinationsversioner Logoet laves også i lokale versioner, hvor ordet Danmark er skiftet ud med destinations­navnet. Her vist som eksempler.

Alle bureauerne får tilsendt en logopakke med de lokale versioner.

Bemærk: Der må ikke ændres i logoet.

Er der behov for andre versioner af lokale logoer, kontakt da kædekontoret.

28

Feriepartner Brandbook og Playbook

29

Speciallogo - højformat Logoet i højformat er her vist som eksempel og findes i alle lokale versioner.

Bemærk: Logoet i højformat må kun benyttes i tilfælde, hvor det vandrette logo er for småt, fx på pyloner, smalle fasader, postkasselabels mv.

Respektafstanden, som vist med flagene her, skal overholdes.

Lokale varianter:

Feriepartner Brandbook og Playbook

Logovariant til websitet På websitet er der et udvalg af sommerhuse i både Danmark og Sverige. Derfor anvendes en logovariant uden Danmark i navnet.

Hermed undgås forvirring ved fremsøgning og præsentation af svenske sommerhuse.

Bemærk: Denne variant må kun anvendes på websitet.

30

Feriepartner Brandbook og Playbook

31

Svensk logo Feriepartners logo findes også i en svensk version.

Farverne i det svenske flag er kun til brug i svensk logo og indgår ikke i farvepaletten.

Logofarver

Sverigeblå

Sverigegul

RGB 0/77/141 HEX #004D8D CMYK 0/65/5/15 PANTONE XXX RAL XXX

RGB 253/209/9 HEX #FDD109 CMYK 0/18/93/0 PANTONE XXX RAL XXX

Hav

RGB 5/30/50 HEX 051E32 CMYK 100/45/0/85 PANTONE 5395 RAL 5004

Hvid

RGB 255/255/255 HEX FFFFFF CMYK 0/0/0/0 RAL 9003

Feriepartner Brandbook og Playbook

Payoff

32

Feriepartner Brandbook og Playbook

33

Payoff

En bedre oplevelse Caveat regular Én linje

Feriepartner Brandbook og Playbook

34

Payoff placering

Må vi udleje dit sommerhus?

Payoff placeres ikke i direkte forbindelse med logoet, men placeres som vist i eksemplerne på denne og næste side.

Lokal kontaktperson

Lav provision

Kvalitetsrengøring

Gratis forsikring

Stor fleksibilitet

Personlig rådgivning

Vi ved, hvor sommerlandet er smukkest

En bedre oplevelse En bedre oplevelse

Roll-ups

Feriepartner Brandbook og Playbook

35

Payoff placering

En bedre oplevelse

Feriepartner Brandbook og Playbook

Farver

36

Feriepartner Brandbook og Playbook

Farver Feriepartners farver er inspireret af den danske natur og skaber en varm nordisk stemning.

Farverne skal bruges i enkelte kompositioner for at få et roligt og luftigt udtryk.

37

Feriepartner Brandbook og Playbook

38

Farvepalet Farvepaletten omfatter logofarverne Rød og Hav. Sandfarven er valgt som en central farve i paletten og benyttes blandt andet som baggrund på hjemmesiden og i nyhedsbrevet. Sandfarven giver et mere blødt udtryk end ren hvid.

Rød bruges til call-to-actions på websitet og til splashes.

Til digital brug er der udviklet tre ekstra farver, Sol, Græs og Kyst, som også kan bruges i fx splashes, hvor der skal være ekstra fokus.

Sort bruges udelukkende til tekster.

Hvis farver skal tones, kontakt da kædekontoret.

Farver til online og tryk:

Rød

RGB 205/0/0 HEX #CD0000 CMYK 0/100/100/20 PANTONE 1797C, 1795U RAL 3020

Hav

RGB 5/30/50 HEX 051E32 CMYK 100/45/0/85 PANTONE 5395 RAL 5004

Sand

RGB 218/213/201 HEX #DAD5C9 CMYK 10/10/15/5 PANTONE 7527 RAL 7032

Bruges kun online og til splashes:

Skov

RGB 20/90/80 HEX #145A50 CMYK 100/0/50/60 RAL 6005

Marehalm

Badehotel

RGB 172/188/143 HEX #ACBC8F CMYK 36/10/47/2 RAL 6021

RGB 166/189/193 HEX #A6BDC1 CMYK 32/2/10/15 Findes ikke som RAL

Bruges kun til tekst:

Granit

RGB 178/178/178 HEX #B2B2B2 CMYK 0/0/0/40 RAL 7040

Brugen af forskellige farvedefinitioner RGB og HEX-definitioner anvendes til online og digitale medier.

Sol

Græs

Kyst

Sort tekst CMYK-definitioner anvendes til tryk, også digitaltryk.

RGB 254/208/96 HEX #FED060 CMYK 0/20/70/0

RGB 165/215/130 HEX #A5D782 CMYK 37/0/56/0

RGB 135/200/210 HEX #87C8D2 CMYK 47/0/16/7

RGB 0/0/0 HEX #000000 CMYK 0/0/0/100

PANTONE-definitioner anvendes til tryk med specialfarver fx til 2-farvetryk på t-shirts og lignende merchandise RAL-definitioner anvendes til maling.

Feriepartner Brandbook og Playbook

39

Farvede tekster og farveflader - på tryk Gælder kun trykte medier Farvede tekster og farveflader kan kombineres, som vist i eksemplerne.

Vi ved, hvor sommerlandet er smukkest.

Vi ved, hvor sommerlandet er smukkest

Vi ved, hvor sommerlandet er smukkest

Vi ved, hvor sommerlandet er smukkest.

Vi ved, hvor sommerlandet er smukkest

Vi ved, hvor sommerlandet er smukkest

Vi ved, hvor sommerlandet er smukkest

Vi ved, hvor sommerlandet er smukkest

Feriepartner Brandbook og Playbook

40

Farvede tekster og farveflader - online Gælder kun online medier Farvede tekster og farveflader kan kombineres, som vist i eksemplerne.

Vi ved, hvor sommerlandet er smukkest.

Vi ved, hvor sommerlandet er smukkest

Vi ved, hvor sommerlandet er smukkest

Vi ved, hvor sommerlandet er smukkest.

Vi ved, hvor sommerlandet er smukkest

Vi ved, hvor sommerlandet er smukkest

Vi ved, hvor sommerlandet er smukkest

Vi ved, hvor sommerlandet er smukkest

Feriepartner Brandbook og Playbook

41

Undgå dårlig læsbarhed – online og på tryk Der er farvekombinationer, som bør undgås, fordi de giver dårlig kontrast og kan 'flimre', og dermed give dårlig læsbarhed.

Vi ved, hvor sommerlandet er smukkest.

Vi ved, hvor sommerlandet er smukkest

Vi ved, hvor sommerlandet er smukkest

Vi ved, hvor sommerlandet er smukkest.

Vi ved, hvor sommerlandet er smukkest

Vi ved, hvor sommerlandet er smukkest

Vi ved, hvor sommerlandet er smukkest

Vi ved, hvor sommerlandet er smukkest

Feriepartner Brandbook og Playbook

Typografi

42

Feriepartner Brandbook og Playbook

Typografi Borna Feriepartners primære skrifttype, som skal benyttes på al kommunikation, med undtagelse af kommunikation, der laves gennem MS Office-pakken, hvor der anvendes Arial.

Retningslinjerne til højre angiver kun anbefalede skriftstørrelser til trykte medier. Til digital brug bliver der defineret et særskilt typografisk hierarki.

Reckless Reckless er et supplement til Borna og benyttes kun til overskrifter i Light og Regular.

43

Vi ved, hvor sommerlandet er smukkest Sommerhusferie – det er frihed i grønne og rolige omgivelser, tæt på havet, stranden og naturen. Den ideelle familieferie. Tid til at slappe af og plads til børn og udfoldelser – både indendørs og udendørs.

Vi ved, hvor sommerlandet er smukkest

Mellemrubrik niveau 1

Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud exerci tation ullamcorper suscipit lobortis nisl ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis autem vel eum iriure.

Mellemrubrik niveau 2 Sommerhusferie – det er frihed i grønne og rolige Molestie consequat, vel illum dolore euaccumsan et iusto odio dignissim qui på havet, stranden og naturen. Den omgivelser, tæt blandit praesent luptatum delenit. ideellezzril familieferie.

Tid til at slappe af og plads til

børn og udfoldelser – både indendørs og udendørs.

Underrubrik

Reckless Regular og Light anvendes kun til overskrifter. Ved overskrifter i en stor punktstørrelse kan Lightudgaven anvendes.

Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud exerci tation ullamcorper suscipit lobortis nisl ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis autem vel eum iriure.

Mellemrubrik Molestie consequat, vel illum dolore euaccumsan et iusto odio dignissim qui blandit praesent luptatum zzril delenit.

Borna Regular og Semibold bruges til overskrifter.

Punktstørrelsen kan variere og afhænger af medie.

Borna Regular bruges til introtekster og manchetter.

Anbefalet størrelse 12,5 pt.

Linjeafstand 16 pt.

Borna Semibold anvendes til underrubrikker.

Borna Italic kan bruges ved fremhævelser.

Borna Medium anvendes til små mellemrubrikker. Anbefalet størrelse som brødtekst.

Borna Regular anvendes til brødtekst. Anbefalet størrelse 9 pt. Linjeafstand 12,5 pt.

Feriepartner Brandbook og Playbook

44

Typografi - håndskreven Caveat Feriepartner har én håndskreven typografi.

Den er personlig, hyggelig og uhøjtidelig.

Typografien bruges på vores payoff En bedre oplevelse. Typografien benyttes desuden steder, hvor der er brug for at vise eller skabe en personlig kontakt. Det kunne fx være på velkomstbrevet i husene, et lykønskningskort eller på emballage og i payoff.

Her er eksempler på brugen af den håndskrevne typografi.

Fonten Caveat kan downloades her: https://fonts.google.com/specimen/ Caveat?query=caveat

Vel mødt til en hyggelig eftermiddag i Løkken.

Invitation til reception Vi vil gerne invitere alle lejere, sommerhusejere, samarbejdspartnere mm. til at komme forbi og se de nye lokaler.

Fredag d. 5. april 2019 I kl. 13.00 - 16.00 er der pølsevogn samt øl og sodavand.

Søndergade 18, Løkken

Vel mødt til en hyggelig eftermiddag i Løkken.

Tlf. 96 18 02 02 www.feriepartner.dk/ loekken

Feriepartner Brandbook og Playbook

Foto og film

45

Feriepartner Brandbook og Playbook

Billedstil stemningsbilleder Feriepartners fotostil afspejler vores værdier: ægte/autentisk, nærværende og troværdig.

Stilen er naturlig og autentisk og viser livet i og omkring feriehuset på en realistisk, men smuk måde.

Kompositionen er enkel, så motiverne får ro. Det signalerer kvalitet og gør det muligt at placere en overskrift i billedet. Vis både store vidder og små detaljer helt tæt på.

Kon­trasten mellem store og små motiver giver liv og dynamik.

Billedbehandlingen holdes enkel, så den ikke bliver kunstig. Det understøtter Feriepartners troværdighed, at billederne ikke er for manipulerede.

Mennesker giver liv, glæde og nærvær.

Vis de særlige øjeblikke i ferien; der, hvor man finder den bedste hulsten, spiser de saftigste jordbær eller fanger krabber.

46

Når du køber billeder, er det også vigtigt, at de matcher denne billedstil.

Feriepartner Brandbook og Playbook

Billedstil - portræt Portrætbilleder tages i godt dagslys og med en rolig baggrund, gerne hvid. Personen skal stå et stykke fra væggen for at undgå slagskygge. Undgå direkte sollys, som giver hårde kontraster.

Portrætbilleder kan bestilles hos Diakrit, som sørger for opsætning af professionelt lys, for et ensartet udtryk, efterfølgende billedbehandling og evt. fritlægning.

47

Feriepartner Brandbook og Playbook

48

Fotostil til husbilleder Billeder er typisk det første, gæsterne ser, når de drømmer om ferie. Derfor skal sommerhusene tage sig ud fra deres bedste side.

Benyt en professionel fotograf, fx Diakrit.

Herunder er en kort anbefaling til de vigtigste overvejelser før, fotografen kommer på besøg.

- Ryd op, og gør rent - Puds vinduer - Sæt friske blomster frem - Skab stemning med fx stearinlys, ild i pejsen, tæpper og en ekstra plante - Fjern meget private ting, fx fotos Billedbehandling Billederne skal have et naturligt udseende.

Farverne skal ikke overdrives, men gerne have et nordisk lys og stemning.

Se udførligt fotobrief fra Diakrit

Feriepartner Brandbook og Playbook

49

Gode råd når du tager egne foto og videoer med mobilen Når du tager billeder og video til sociale medier er det vigtigt at følge nedenstående: Kompositioner - Lav enkle kompositioner.

- Sørg for at have en himmel eller andre rolige flader til fx overskrift.

Mennesker - Ved brug af mennesker på billeder, skal de ikke virke opstillede.

- Smil og øjenkontakt får folk til at stoppe op.

Personligt præg - Fortæl om jeres lokalområde, det gør det mere personligt/troværdigt.

Video - Korte filmklip, fx 6 sek., af en flot solnedgang, en, der plukker jordbær, eller et barn, der fanger en krabbe.

- Optag din video i højformat, så den også kan bruges i stories.

- Find et sted med rolig baggrund.

- Undgå støj.

- Optag i godt lys, gerne i dagslys og undgå direkte modlys.

Feriepartner Brandbook og Playbook

50

Rettigheder - fotos og film Det er vigtigt ved brugen af fotos og film, at der er sørget for de korrekte rettigheder.

Det kan både handle om mennesker, men også kendte værker. Pas på at logoer, fra kendte brands ikke får for meget fokus, og sørg for at sløre nummerplader. Det er ikke tilladt at bruge fotos eller film direkte fra nettet.

Tages fotos eller film af mennesker, skal der indhentes tilladelse til at bruge dem.

Ses menneskerne bagfra, og kan de ikke genkendes, er det tilladt at vise billederne.

Men det er god stil at spørge om lov.

Ved større fotoopgaver og film, hvor materialet skal benyttes gentagne gange, skal der udformes kontrakter med de medvirkende.

Kontakt kædekontoret ved tvivl i forhold til rettigheder eller brug for hjælp til en kontrakt.

Feriepartner Brandbook og Playbook

Ikoner

51

Feriepartner Brandbook og Playbook

Ikoner Feriepartners ikon-univers kommer fra Streamline og er en samling på flere tusinde ikoner.

Ikonerne kan rekvireres fra kædekontoret.

52

Feriepartner Brandbook og Playbook

Grid-system

53

Feriepartner Brandbook og Playbook

54

Grid-system Grid-systemet er en hjælp, når der laves tryksager, for at opnå et ensartet udtryk i Feriepartners trykte materiale.

Logoets højde definerer margener i griddet.

Logoets bredde varierer, da vi har lokale logoer med lange navne.

Se her logostørrelse og antal spalter for de mest almindelige formater:

Tryksag

M65

A5

A4

A3

A2 –>

Logohøjde/margen [mm]

9

10,5

13

18

23

Spalter, antal

3

6

12

12

12

Spalteafstand [mm]

4

4

5

5

5

M65

Til produktion af annoncer, tryksager i specielle formater, merchandise samt elementer til digitale medier kan der være brug for mindre margener, og her er det vigtigste at overholde retningslinjer for logoets respektafstand, se side 31.

A5

Grid-s ystem er til p rofess ionelle samar bejdsp artnere .

A4

Feriepartner Brandbook og Playbook

55

Brugen af grid Her er vist eksempler på, hvordan tekst og billede kan placeres i forhold til griddet.

Vi ved, hvor sommerlandet er smukkest Ut omnis doluptate nis nobit la corature ma qui si occum is dem elit exeribe rciasse quiasi blam ilique autam qui aut eaquas et.

Vi ved, hvor ferieidyllen sætter ind

Vi ved, hvor ferieidyllen sætter ind

Vi ved, hvor sommerlandet er smukkest

Ut omnis doluptate nis nobit la corature ma qui si occum is dem elit exeribe

Ut omnis doluptate nis nobit la corature ma qui si occum is dem elit exeribe

Ut omnis doluptate nis nobit la corature ma qui si occum is dem elit exeribe rciasse quiasi blam ilique autam qui aut eaquas et.

Vi ved, hvor sommerlandet er smukkest

Vi ved, hvor ferieidyllen sætter ind

Vi ved, hvor ferieidyllen sætter ind Ut omnis doluptate nis nobit la corature ma qui si occum is dem elit exeribe

Ut omnis doluptate nis nobit la corature ma qui si occum is dem elit exeribe Optam quam autem aut am qui si comnis invendistius eiciisit, tore susa perit velendit accum aligenient poriatis ute et errum rem quam in exero volendu sanienis est pre debit, endellorum laudantem.

a qui si occum is dem elit exeribe Optam quam autem aut am qui si comnis invendistius eiciisit, tore susa perit velendit accum aligenient poriatis ute et errum rem quam in exero vodoloresequi doloreriaspe as esse veles essi quia neceaturem asim susa cullandunt maios aut labo.

Lore eum undi in rehenis ut imped eicit aborem es ulligen dignam vid et fugitaturis same doloresequi doloreriaspe as esse veles essi quia neceaturem asim susa cullandunt maios aut labo.

Omnis ea quuntot assimporesto et quas et la volento tatiunt, ut rendeli genimolum inisseq uiandandam fuga. Undipsa mendant etur sendae volorum ut et fuga.

Omnis ea quuntot assimporesto et quas et la volento tatiunt, ut rendeli genimolum inisseq uiandandam fuga. Undipsa mendant etur sendae

Feriepartner Danmark T. 12 34 56 78 feriepartner.dk

Cum et aut acest magni il molorpo rporect enisti cupiet eseque voloremquae. Equo venet quaspiet, eosam et del eos con et esti abor sus dolorem estotaturent

Ut omnis doluptate nis nobit la corature ma qui si occum is dem elit exeribe

Feriepartner Brandbook og Playbook

Brevlinje

56

Feriepartner Brandbook og Playbook

57

Visitkort Visitkortet er trykt i størrelse 85x55 mm og har negativt logo på rød bund på forsiden samt kontakt­oplysninger på bagsiden.

Bruges portræt, skal billedet være med hvid/lys rolig baggrund eller fritlægges.

Navn Navnesen Titel

Feriepartner Bornholm T. (+45) 12 34 56 78 E. navn@feriepartner.dk

Storbylillegade 12 DK-1234 Storbylille Danmark

feriepartner.dk

Navn Navnesen Titel

Feriepartner Bornholm T. (+45) 12 34 56 78 E. navn.navnesen@feriepartner.dk

Storbylillegade 12 DK-1234 Storbylille Danmark

feriepartner.dk

Feriepartner Brandbook og Playbook

58

Brevpapir

[Fornavn Efternavn Adresse Postnummer By]

Brevpapir med logo og adresselinje kan fås som printvenlig version i Word, tilpasset de enkelte bureauer.

Storbylille [dato]

Kære [Navn] Onest expedis apid molupta volora nonse ea siti blam voloresequi dolupta tionesed mos ad ut as evera cullacc uptatem imo offic tem samus assit quis dolore vero quiderio blaut es elentor epelique num volut et ut officitat volores apelent officias consed ut quatis experem eostrum fugitemo cum rerspienis dolorpo rrovit diteceaquo moluptate cus.

Vellore hendem ea dolorupictus antur a voluptat officab oremped molupta debissimet eatios ex estrum quiassin non pe nem landunt aut entia coreper ovidus si ut dicta conserrum, sita dolupta nat eos dolupta temporehendi quiantur aliquos andipsanimos doles velluptates eaquund eruptis intiur arum voluptae. Nam a este plitasperro blanimolorum ad eatisi omnimust es cor soloreh entotatio odi omnitis et undisqu aerferitem nobis adion nistrum corem quia ide derum que ommoluptatem ut magnis sitae velenim oluptati consequam lictiur? Ceatia destrum sequam, occus arunto inveniae nes pa velique in etum fugit as maxim abore quam dolori delite volecum verchicitas vende omniendia comnient, santist oruntibust preres as poriatem quaspel estint aliquis rest es aliquunt eum et volentiis vellandae enda di doluptiis excerunt.

To dolores sequiscit volupta quaesedit et porporum qui ut expliquae laut pliquia voles ea que inulparum del eiumquia voluptist, in repro beate seditatente senisim aioraeriam, exceatur atem sit as nis mincilit es nonsequi of.

Med venlig hilsen Feriepartner [Navn]

Feriepartner Danmark A/S Mynstersvej 5 DK-1827 Frederiksberg C feriepartner.dk

Feriepartner Danmark A/S Mynstersvej 5 DK-1827 Frederiksberg C feriepartner.dk

Feriepartner Brandbook og Playbook

Mappe til A4 - indlejning

59

Velkommen hos Feriepartner. Vi er lokalt ejet og kender nærområdet, der hvor du har sommerhus.

Vores erfaring er din tryghed og gæsternes indgang til gode, autentiske oplevelser for hele familien.

Mappe til husejere med tilbud, relevant info om udlejning og evt. et eksemplar af katalog/magasin.

Kan også anvendes som mappe ved møder og lignende for FP-medarbejdere og på den facon understøtte det generelle brand.

Feriepartner Danmark er en sammenslutning af en række lokale feriehusbureauer. Du finder os over hele landet - langs Jyllands vestkyst, ved Østersøen og på øerne.

Vore huse er placeret i de bedste ferieområder i Danmark - ved de mest attraktive strande, tæt på de største seværdigheder og midt i den skønne danske natur.

Feriepartner Danmark formid-ler udlejning direkte mellem husejer og europæiske ferie-gæster. Fordi vi gør det direkte og er lokale, kan vi tilbyde vore feriehusejere og -lejere meget favorable priser og en omfat-tende lokal service. Tæt på dit feriehus og tæt på dig. www.feriepartner.dk

En bedre oplevelse