Revista Federaminas nº33

FEDERAMINAS Fechamento autorizado. Pode ser aberto pela ECT.

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Revista de Minas • Mai/Jun 2013 Ano VI • Nº 33 • www.federaminas.com.br

Gestão Estratégica: entenda, aplique e prospere Mais de 200 empresários presentes no V Lideraminas e VI Gerenciaminas

Leia mais

Federaminas lança Café com Desenvolvimento pág. 18 www.federaminas.com.br

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59 VOCÊ FAZ PARTE DESTA HISTÓRIA

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Federaminas Mai/Jun 2013

Apoio ao exercício de cidadania

M

ais que oportuno e significativo o apoio que a Federaminas e as demais entidades empresariais, unidas em manifesto, explicitaram às manifestações democráticas da sociedade contra a corrupção e a falta de qualidade dos serviços públicos no País, que tomaram conta das principais cidades brasileiras nas últimas semanas, principalmente durante o período de realização da Copa das Confederações no Brasil.

Ao exercer a sua cidadania, a população deu voz ao seu inconformismo com a prática política vigente no País, nos vários níveis, e bradou contra as deficiências gritantes em áreas como as de transporte público, saúde e educação, evidenciando descaso e desrespeito com o seu direito e a sua dignidade.

Ao mesmo tempo em que as entidades – que formam o Fórum das Entidades Empresariais de Minas Gerais – apoiaram as manifestações democráticas da população, também recriminaram veementemente e pediram punição rigorosa para a ação paralela de vândalos, arruaceiros e marginais que, aproveitandose dessas oportunidades, agrediram a sociedade com a prática da violência e de crimes.

Bastante relevante foi a inclusão pelas entidades, na pauta defendida pelo movimento espontâneo da sociedade para mudar o Brasil, da Agenda de Convergência para o Desenvolvimento de Minas Gerais, denominada Agenda Minas, por elas elaborada e através da qual cobram das autoridades a resolução de entraves ao desenvolvimento do Estado em áreas priorizadas pela população em suas manifestações.

Estamos certos de que a postura das signatárias do manifesto se coaduna perfeitamente com a posição das associações comerciais que integram o Sistema Federaminas em relação ao clamor da sociedade brasileira.

Wander Luis Silva Presidente

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Diretoria

Gestão 2010/2014

Presidente Wander Luis Silva (Ipatinga) Vice-Presidentes Alexander Fontana Brito (Pirapora) Avelino José Miguel (Janaúba) Benedito Coutinho de Almeida (Poços de Caldas) Charles Lotfi (Belo Horizonte) Ernani Campos Porto (Caratinga) Denílson Rosa (Piumhí) Edmilson Soares dos Santos (Governador Valadares) Emílio César Parolini (Araxá) Fernando M. de Gouveia Junqueira (Além Paraíba) Geraldo Eustáquio A. Drumond (Montem Claros) Hebert Lever José do Couto (João Pinheiro) Heleno Oliveira e Silva (Itajubá) Luiz César Pereira Negreiros (São Lourenço) Luiz Henrique Mendes (Pouso Alegre) Marco Aurélio Moreira (Contagem) Ralph Duarte Funchal (Três Pontas) Sérgio Marques Cordeiro (Ponte Nova) Valmir Rodrigues da Silva (Alfenas) Diretoria Antônio Carlos Almeida Machado Antônio Fernando do N. Teixeira Antônio Gualberto de Faria Benito de Araújo,Cícero Braga Neto Cleide Isabel Basiqueto Bersani Edson Martins Coelho Felício Brum Lugão Flávia Cristina de Souza Geraldo Gabriel de Mello Filho Girlândia Lima Borborema Gislaine Márcia José Pires da Silva Ivair de Andrade Izabel Cristina Gonçalves João Ernesto de Oliveira João Tadeu Dorta Machado Joaquim Ferreira Alves José Norberto Dias Karone Marlus Rocha de Oliveira Lucimar dos Santos Marcelo Valadares Couto Márcia Rocha da Silva Márcio Elias Cardoso Nelson Antônio Mourão Barros Persival Ferreira da Costa Romero Machado Campos Júnior Sebastião Calais de Almeida Siomara Regina de Souza Rosana A. Sibila Fraga Souza Conselho Fiscal Amaury Gonçalves Francisco José L’abbate Neto Lauro Tadeu de Almeida Lopes Luiz Américo Bertolaci Jr. Rubens Nunes Welington Magno de Figueiredo

Expediente A revista Federaminas é uma publicação da Federação das Associações Comerciais e Empresariais do Estado de Minas Gerais. Av. Afonso Pena, 726 - 15º andar Centro - 30130-000 | Belo Horizonte - MG Mariana Couto Relações Públicas 79/2012 Pedro Chagas Designer

Nádia Louzada Publicitária Eli R. de Souza Jornalista - MG01521JP

Fotos arquivo: Federaminas e internet

Gráfica Art Publish Tiragem 3.000

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Federaminas Mai/Jun 2013

Editorial Um novo tempo. É assim que podemos resumir esta edição da Revista Federaminas. Basta folhear seu

conteúdo para que você, leitor, compreenda do que estamos falando.

Copa das Confederações no Brasil, nova Secretaria de Micro e Pequena Empresa, lei para discriminar na

nota fiscal o valor dos impostos, reforma na sede da

entidade, são algumas das novidades que tratamos nesta edição, além, é claro, da onda de manifestações que se espalhou pelo País.

A Federaminas, assim como as outras entidades de

classe representativas da iniciativa privada, é favorável às mudanças e deseja que todas auxiliem o Brasil no seu desenvolvimento.

Também é destaque nas páginas desta edição, a cobertura dos Encontros de Presidentes e de Executivos

realizados em Ouro Preto no mês de maio. Dois dias de

capacitação e networking que certamente engradeceram os participantes.

O Café com Desenvolvimento e as reuniões do

Fopemimpe na sede da Federaminas, já no novo auditório,

apresentam-se

como

novidades

no

calendário de atividades da Federaminas. Assim como

o compromisso do presidente Wander Luis Silva de fomentar nas associações comerciais as oportunidades de capacitação por meio do Pronatec e também da

parceria entre o Conselho Regional de Administração (CRA) e a Federaminas.

É ou não é um novo tempo? Que as mudanças que estão se desenhando no País e na Federaminas sejam benéficas para a sociedade.

Boa leitura!

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Geral Secretaria de Micro e Pequena Empresa: apoio ao setor

10 | 16 |

Acontece na Federaminas Federaminas promove a primeira edição do Café com Desenvolvimento

18 | 36 |

Capa Gestão Estratégica Entenda, aplique e prospere

Comunicação Google, a nova lista telefônica?

38 | 44 |

Economia Nota Fiscal com imposto declarado

Jurídico Contratação no comércio eletrônico

De olho nas ACEs

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GERAL

Copa das Confederações mostra o que Belo Horizonte tem de corrigir para 2014 Expectativa de negócios não se cumpre e frustra área de serviços No setor de serviços, a expectativa dos hotéis era de elevar a taxa de ocupação em até 50% e de vacância a no máximo 20%. No entanto, Belo Horizonte não se deu bem no sorteio das seleções para os jogos da Copa das Confederações, cabendo ao Estádio José de Magalhães Pinto, o Mineirão, receber o jogo entre Nigéria e Taiti, considerados fracos em termos de potencial para atrair grande público, e em seguida Japão e México, já então desclassificados.

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Federaminas Mai/Jun 2013

Isso serviu para esfriar as expectativas de alcançar a demanda prevista pelo setor, que investiu grandes somas de recursos financeiros na modernização dos estabelecimentos existentes e na construção de novos hotéis, buscando se adequar para atender ao número de hóspedes projetado pelos organizadores do evento internacional.

No segmento de hostels (albergues), no entanto, o quadro foi bem diferente dos estabelecimentos

convencionais e em nenhum momento houve qualquer apreensão quanto à demanda durante a Copa das Confederações em Belo Horizonte. A ocupação na área esteve sempre em torno dos100%, o que pode ser explicado por se tratar de uma alternativa de hospedagem mais econômica e considerada apropriada para curta permanência.

Na realidade, o alcance do cenário traçado pelo setor hoteleiro da capital de Minas em termos de demanda e

consequente faturamento era uma incógnita, na medida em que se tratava de evento nunca antes realizado no Brasil. Ademais, a conjuntura econômica internacional ainda apresenta incertezas que, certamente, concorreram para inibir a vinda de turistas, sobretudo estrangeira.

Contribuiu, também, para isso a violência perpetrada por baderneiros que se infiltraram nas manifestações pacíficas da sociedade em favor de mudanças no País.

O evento, porém, teve como saldo favorável a avaliação da cidade por jornalistas estrangeiros, apontando os pontos positivos de BH, como a hospitalidade dos mineiros, a culinária e outros, e os negativos, como a precária sinalização nas ruas, o transporte, a comunicação em outra língua, o tráfego intenso e moroso, entre outros.

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GERAL

Secretaria de Micro e Pequena Empresa: apoio ao setor Afif assume a pasta e defende mudanças no Simples Nacional

Com status de ministro de Estado, o empresário Guilherme Afif Domingos, vice-governador de São Paulo, assumiu a condução da Secretaria de Micro e Pequena Empresa, que passa a integrar o Governo Dilma Rousseff como seu trigésimonono ministério. Em sua posse, em 9 de maio, Afif anunciou como algumas prioridades de trabalho o combate à burocracia para facilitar o acesso das MPEs aos sistemas direcionados ao segmento, a dinamização do microcrédito e a revisão da Lei Geral da Micro e Pequena Empresa.

Ao empossar o ministro, a presidente Dilma Rousseff justificou a criação da nova pasta assinalando em seu discurso a importância do segmento empresarial para a economia brasileira. Lembrou que o País conta, atualmente, com 7,4 milhões de micro e pequenas empresas formalizadas, incluindo os microempreendedores, o que representa 99% das empresas legalmente estabelecidas no mercado nacional e a geração de 11 milhões de postos de trabalho.

A Secretaria de Micro e Pequena Empresa, segundo Afif Domingos, vai atuar como órgão coordenador das políticas direcionadas para a área, preenchendo uma lacuna que dificulta aos empresários terem acesso a numerosos projetos oficiais. Para ele, a nova pasta também terá que ser atuante nos conselhos de bancos estatais e em trabalho coordenado com o Sebrae.

Na proposta de revisão da Lei Geral, a pasta examina com a Frente Parlamentar Mista das Micro e Pequenas Empresas o projeto de Lei Complementar 237/2012, que trata do assunto, tendo em pauta o fim da substituição tributária para as micro e pequenas empresas, inclusão de novas categorias, redução de custos para abertura de cadastros, estímulo às exportações e compras governamentais, e extensão dos benefícios aos produtores rurais pessoa física e agricultores familiares, entre outros pontos.

Afif defende mudanças no Simples Nacional, sistema que beneficia com imposto reduzido

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Federaminas Mai/Jun 2013

Quem é – Na vida classista, o administrador de empresas e empresário Guilherme Afif Domingos foi presidente da Confederação das Associações Comerciais e Empresariais do Brasil (CACB) e, anteriormente, presidira a Associação Comercial de São Paulo e a federação das ACEs paulistas.

microempresas com receita bruta anual de até R$ 360 mil e empresas de pequeno porte com receita entre R$ 360 mil e R$ 3,6 milhões ao ano.

Na sua opinião, é necessário o aumento desse teto para enquadramento da pequena empresa no programa, que está fixado desde o início de 2012, o que a estimula a não crescer para não sair do Simples e, assim, sujeitar-se à tributação normal.

A criação da nova pasta havia recebido o apoio da Federaminas. O presidente Wander Luis Silva, que prestigiou a posse do ministro Guilherme Afif Domingos, ao manifestar o apoio das associações comerciais mineiras, afirma que “a medida demonstra a sensibilidade do governo para com as questões que envolvem os interesses de um dos mais importantes segmentos empresariais do País”.

ACONTECE na FEDERAMINAS

Federaminas firma acordo com o CRA-MG Realização de palestras e eventos simultâneos entre as entidades O Conselho Regional de Administração de Minas Gerais – CRA e a Federação das Associações Comerciais e Empresariais do Estado de Minas Gerais – Federaminas firmaram parceria em prol do desenvolvimento da classe empresarial, dos administradores e das associações comerciais do Estado.

O acordo formaliza o estímulo da capacitação e do desenvolvimento estratégico às micro e pequenas empresas através da realização de palestras e eventos com foco nas boas práticas administrativas para o desenvolvimento desses negócios.

A primeira ação contempla a divulgação para os associados do CRA-MG do projeto Associa Minas, projeto de capacitação que tem o objetivo de qualificar empresários por meio de um seleto grupo de palestrantes.

O presidente do CRA-MG, Marcos Silva Ramos, acredita que por meio dessa parceria as duas entidades se fortalecerão.

“Quando duas entidades sérias e comprometidas com o progresso da sociedade se unem o resultado é positivo. Os palestrantes do projeto Associa Minas têm qualidade técnica e certamente agregarão muito valor nos eventos promovidos pelo CRA-MG” O presidente da Federaminas, Wander Luis Silva, também

mostrou satisfação com a parceria. “Sou administrador por formação, sei o quanto é importante um treinamento adequado e com bons profissionais. Estou satisfeito em poder compartilhar com os associados do CRA o quadro de palestrantes da Federaminas”, finalizou.

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ECONOMIA

Nota Fiscal com imposto declarado Confira quais os tributos devem constar na NF

A partir de 10 de junho a Lei 12.741/2012 entrou em vigor obrigando as empresas a discriminarem em suas notas fiscais os tributos federais, estaduais e municipais que incidem sobre o preço final dos produtos.

A presidente Dilma Rousseff sancionou a lei no final de 2012, que teoricamente começaria a valer em 10 de junho. Mas a Casa Civil informou que vai propor ao Congresso Nacional o prazo de um ano para efetiva obrigatoriedade desse detalhamento, dando aos empresários de micro e pequenas empresas tempo para adequação.

A Casa Civil informou, ainda, que a Secretaria de Micro e Pequena Empresa coordenará o processo de elaboração da proposta de regulamentação da lei, bem como sua fiscalização, que, segundo informou a pasta, não está expressa na lei atual.

Quem descumprir a determinação poderá ser pelo Procon, multado, órgão responsável pela fiscalização. A nova lei prevê que o consumidor terá de ser informado sobre o valor aproximado do total dos tributos federais, estaduais e

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municipais, cuja incidência influa formação dos preços de venda: IOF; IPI; PIS/Pasep; Cofins; Cide; ISS; e ICMS. O presidente da Federaminas, Wander Luis Silva, disse ser a favor da discriminação do imposto, mas concorda que é necessário um prazo mais longo para adequação. “A lei é importante e temos que cumpri-la. Porém, é necessário um período mais extenso para que os impostos sejam calculados. A maioria das micro e pequenas empresas é varejista e possuí diversos produtos, cada um com uma porcentagem diferente. Calcular tudo não é uma tarefa tão simples”, afirmou.

Em outros países Nos Estados Unidos, Reino Unido e Europa o sistema já é utilizado e bem aceito pela população, até mesmo pelos comerciantes que informam ao cliente o valor do produto e o quanto ele deve pagar de imposto. Com isso o preço da mercadoria fica mais atrativo.

Fiscalização Segundo informações do Procon, se o empresário não puder, de imediato, apresentar os valores dos impostos na nota fiscal, a sugestão é que faça com panfletos ou placas ao

lado do produto. A lei diz que a informação deve ser clara com descrição do valor em dinheiro, na forma como o consumidor paga, e não em porcentagem.

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ACONTECE na FEDERAMINAS

Fopemimpe debate demandas dos comitês temáticos As reuniões aconteceram na sede da Federaminas, que no primeiro semestre deste ano funciona como principal ponto de apoio do Fórum Formado por comitês temáticos, o Fopemimpe Fórum Permanente Mineiro das Microempresas e Empresas de Pequeno Porte reuniu membros de seus comitês para discutir propostas e demandas que visam o avanço de seus respectivos segmentos.

Em 6 de junho aconteceu a IX Assembleia do Fopemimpe, que teve a presença do secretárioadjunto de Desenvolvimento Econômico de Belo Horizonte,

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Marcelo Souza e Silva, e do secretário de Estado adjunto de Desenvolvimento Econômico, Antônio Eduardo Leite, e o presidente da Federaminas, Wander Luis Silva, que deu as boas-vindas aos participantes.

O superintendente de Estado de Microempresas e Empresas de Pequeno Porte, Fernando Passalio de Avelar, conduziu os trabalhos.

Na pauta, a discussão de assuntos do interesse da

classe empresarial como investimento, financiamento e crédito, comitê de acesso a mercados e comércio exterior, formação e capacitação empreendedora, qualidade e inovação. Também foi momento para análise dos resultados alcançados pelos comitês temáticos e discussão dos temas e questões de interesse das microempresas e empresas de pequeno porte (MPEs).

Em maio, havia acontecido nos dias 21, 23 e 28 de maio, na sede da Federaminas, reuniões específicas de cada comitê para debater as necessidades de cada ramo, identificar e sugerir políticas públicas, medidas e ações voltadas às MPEs. Foram discutidas ainda as ações em andamento pelos comitês, promovendo debates acerca da viabilidade de suas propostas. Participaram dezenas de membros dos seis comitês temáticos.

Na abertura dos trabalhos, o presidente da Federaminas, Wander Luis, recebeu os membros do Fopemimpe e colocou a entidade à disposição do Fórum Permanente. “Para nós, é uma honra fazer parte desta iniciativa tão importante para o desenvolvimento do Estado. A nossa casa está de portas abertas para o Fopemimpe e tenho certeza de que vamos conquistar cada vez mais melhorias para o segmento de MPEs, tão

importante para o crescimento de Minas”, concluiu.

Em 21 de maio, reuniram-se membros dos comitês temáticos de Investimento, Financiamento e Crédito e de Formação e Capacitação Empreendedora.

No dia 23, a reunião foi dos comitês de Qualidade e Inovação e Racionalização Legal e Burocrática. Por fim, em 28 de maio, os grupos de Acesso a Mercados e Comércio Exterior encerraram a programação.

Fopemimpe - O Fopemimpe é um dos instrumentos utilizados pelo poder público para a elaboração de políticas que favoreçam os pequenos negócios. Um dos principais objetivos do Fórum é viabilizar a aplicação da Lei Geral 123/2006, que regulamenta o setor de micro e pequenas empresas no Brasil. O grupo foi criado em Minas Gerais por meio do Decreto nº 44.853, de

2 de julho de 2008.

O fórum é estruturado por comitês temáticos, que são os responsáveis pela articulação, desenvolvimento de estudos, elaboração de propostas e encaminhamento dos temas específicos que deverão compor a agenda de trabalho e a formulação de políticas públicas voltadas para a construção de ações efetivas em prol das microempresas e empresas de pequeno porte mineiras.

A Federaminas está representada no Fopemimpe por membros de sua diretoria que atuam em cada um dos comitês. São eles: Investimento, Financiamento e Crédito; Formação e Capacitação Empreendedora; Qualidade e Inovação; Racionalização Legal e Burocrática; Acesso a Mercados; e Comércio Exterior.

A conselheira no âmbito do Sistema Federaminas junto ao Fórum é a superintendente da Federaminas, Thelma Evelange Láuar.

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ACONTECE na FEDERAMINAS

Movimento nova 381 segue com apoio do Legislativo mineiro Em Brasília foi oficializada licitação das obras A última edição da Revista Federaminas apresentou um resumo histórico da BR381, conhecida como “Rodovia da Morte” por suas curvas sinuosas e tráfego intenso de veículos pesados.

Em março deste ano o Movimento Nova 381 foi oficialmente lançado. Com vista a promover o desenvolvimento socioeconômico de Minas, em parceria com todo o setor empresarial, coordenado pelas Regionais da Fiemg do Vale do Aço e do Rio Doce e executado em parceria com a Federaminas, ACMinas, Sebrae-MG, Fecomércio, FAEMG, CIEMG, FCDL-MG e CDL-BH, FETCEMG e OCEMG, o projeto acompanhará as obras de duplicação da BR 381 Norte até sua conclusão.

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A licitação das obras de duplicação iniciou-se no dia 13 de junho, em Brasília, com a abertura dos envelopes com as propostas.

Para combater as circunstâncias que transformaram a estrada federal na chamada Rodovia da Morte, a Assembleia Legislativa de Minas Gerais (ALMG) formalizou seu apoio, no dia 12 de junho, no Salão Nobre, ao movimento Marcha pela Rodovia da Vida – A hora é agora.

O presidente da ALMG, deputado Dinis Pinheiro (PSDB), referiu-se à primeira vítima fatal da BR-381, há 50 anos.

O lavrador Téofilo Severino morreu às margens da rodovia em 1963. Em contraponto, ele observou que a licitação marca a construção de um novo tempo.

“Uma obra que fará com que o

Leste mineiro cresça. Vamos celebrar o progresso e a vida”, afirmou.

O presidente da Federaminas, Wander Luis Silva, participou da solenidade, reafirmando seu compromisso de acompanhar de perto a evolução do Movimento Nova 381.

“Estamos trabalhando para transformar a rodovia da morte na rodovia da vida.

Anualmente mais de R$200 milhões são gastos somente no atendimento das vítimas de acidentes no trecho entre Belo Horizonte e o Espírito Santo e essa triste realidade tem que ser mudada. Espero que a união da classe empresarial auxilie Minas Gerais na superação dos entraves para a realização de tão importante obra”, arrematou.

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Ainda não tem acesso a àrea restrita?

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CE

Associação Comercial e Empresarial

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ACONTECE na FEDERAMINAS

Federaminas promove a primeira edição do Café com Desenvolvimento Novo projeto da Federaminas já é sucesso

Café com Desenvolvimento A primeira edição do Café com Desenvolvimento da Federaminas, realizado no dia 13 de junho, na sede da entidade, é mais uma novidade para as associações comerciais que compõem o Sistema Federaminas.

Germano Rigotto, ex-governador do Rio Grande do Sul, especialista em economia que preside o Instituto Reformar de Estudos Políticos e Tributários, foi o palestrante convidado avaliar os desafios do atual cenário econômico brasileiro.

Mais de 50 empresários e autoridades políticas participaram do evento, dentre eles o superintendente do Sebrae-MG, Afonso Maria Rocha, o deputado estadual, João Bosco, o superintendente do Fórum Permanente Mineiro das Microempresas e Empresas de Pequeno Porte (Fopemimpe), Fernando Passalio, o vereador e presidente da Câmara Municipal de Coronel Fabriciano, Marcos da Luz e a vicepresidente e diretora emérita da AC Minas, Maria Elvira Salles Ferreira.

O Café com Desenvolvimento objetiva

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disponibilizar um palco para o debate de grandes temas econômicos relacionados com o Estado e o País, promovendo a troca de experiências e capacitação entre os convidados.

O presidente da Federaminas, Wander Luis Silva, falou de sua satisfação com a realização do evento. “O Café com Desenvolvimento é um projeto antigo que faz parte da politica da Federaminas focada em capacitação dos empresários das micro e pequenas empresas.

Promovemos o Associa Minas, o Integra, os treinamentos comerciais e agora temos mais esse apoio para as ACEs do interior. Tenho certeza de que todos que participaram desta primeira edição estarão ao nosso lado nas próximas”.

O Café com Desenvolvimento será promovido trimestralmente pela Federaminas. A cada edição com a participação de um convidado que conheça a realidade econômica do País, e induza o debate e a reflexão entre os participantes.

Da esquerda para a direita, Emílio Parolini, vice-presidente da Federaminas, Deputado Estadual João Bosco, Wander Luis, presidente da Federaminas, Germano Rigotto, Maria Euvira e Ivan Mulls, diretor executivo do Diário do Comércio

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CAPA

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Gestão Estratégica Entenda, Aplique e Prospere Entre os dias 16 e 18 de maio, em Ouro Preto, no Sesc Estalagem, a Federaminas realizou o V Encontro de Presidentes e o VI Encontro de Executivos – Lideraminas e Gerenciaminas com o tema Gestão Estratégica – Entenda, Aplique e Prospere.

Setenta e cinco cidades estiveram no evento. Cinquenta e oito presidentes de Associações Comerciais em um total de mais de duzentos participantes.

A Federaminas disponibilizou transporte de Belo Horizonte até o município de Ouro Preto, sendo o período da manhã reservado para chegada. No hotel foram recepcionados pela equipe da entidade e um grupo teatral, promovendo a descontração no check-in.

A abertura oficial realizou-se às 20h00 e contou com a participação de autoridades politicas e empresários. Compuseram a mesa, Gustavo Palhares, chefe de gabinete da Agência de Desenvolvimento da Região Metropolitana de Belo Horizonte, o vice-presidente da ACE de Ouro Preto, Valmir Maximiano, o assessor da Terceira Vice-Presidência do Tribunal de Justiça de MG, Juliano Carneiro Veiga, o presidente da Associação dos Jornais do Interior de MG e da ACE de Governador Valadares, Edson Gualberto, o representante da Secretaria de Turismo, Indústria e Comércio de Ouro Preto, Jever Chagas e o diretor da Associação Brasileira de Concessionárias da Chevrolet, Leonel Guimarães. www.federaminas.com.br

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Louis Burlamaqui

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1º Workshop – Gestão e Liderança Louis Burlamaqui é administrador, diretor da Dale Carnegie Minas Gerais, membro da World Future Society, MT. Carnegie University – EUA e escritor Louis Burlamaqui é administrador, diretor da Dale Carnegie Minas Gerais, membro da World Future Society, MT. Carnegie University – EUA e escritor.

Em um workshop de quatro horas, realizado no dia 16, com o tema a Gestão e a Liderança, o palestrante Louis Burlamaqui convidou os participantes para reflexões que envolviam liderança empresarial x liderança classista; evolução da liderança e gestão no mundo e desafio de gerações, arrematando os trabalhos com um convite à ampliação da visão estratégica.

Ilustração: Daile Carnegie

Na primeira reunião os grupos discutiram os problemas que atingem as entidades das quais fazem parte. Mais de 20 questões foram apontadas e analisadas pelo palestrante e os participantes.

Dentre eles a falta de comunicação entre as entidades, pouca visão futurista, diretoria pouco comprometida, entre outros.

O palestrante fez um paralelo do mundo atual, subdivido em ondas e as consequências de cada um desses períodos (ver imagem).

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22 Federaminas Mai/Jun 2013

Afinal, o que é liderança?

Segundo o palestrante é a arte de influenciar as pessoas sem impor o que você quer, fazendo com que o outro sonhe o mesmo sonho. Líder é espelho dos outros, tem a capacidade de conduzir pessoas e tarefas pelo exemplo, absorvendo o melhor de cada pessoa.

Mas Burlamaqui observou que não existe liderança sem objetivo. “É preciso levar as pessoas para algum lugar. Sem meta não existe resultado, sem caminho não existe liderança”.

A discussão também permeou os principais erros da liderança classista, que foram discutidos entre os participantes, chegando ao consenso de que em cada entidade acontece de uma maneira, mas que a essência dos “erros” é a mesma. (confira na imagem).

O conflito de gerações e a influência disso na liderança foi um dos assuntos mais polêmicos do workshop.

Abaixo um quadro apresenta as principais

Ilustração: Daile Carnegie

características de cada geração, que, segundo Bularmaqui, são as características gerais, mas que nenhum indivíduo está restrito a esse perfil. Ele destacou que em cada geração surge uma nova maneira de trabalhar e com o passar dos anos todos se Louis Burlamaqui misturam no mercado de trabalho, exigindo dos líderes habilidade para interagir com todos e fazer com que eles trabalhem de maneira harmoniosa e com foco no resultado.

Insanidade é querer resultado diferente fazendo sempre do mesmo jeito”

Ilustração: Daile Carnegie

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Claudio Meirelles Baumann

Bate-papo Missão China

Deputado João Bosco

Wander Luis Silva Presidente da Federaminas

Maurício Teixeira dos Santos Presidente da ACE Capelinha

Ivan Mulls Diretor executivo do Diário do Comércio

24 Federaminas Mai/Jun 2013

Um bate-papo sobre a Missão China abriu os trabalhos no dia 17. Com a participação de Claudio Meirelles, do Grupo Baumann, deputado João Bosco, do presidente da Federaminas, Wander Luis Silva, do presidente da ACE de Capelinha, Maurício Teixeira dos Santos e do diretor executivo do Diário do Comércio, Ivan Mulls.

O presidente Wander Luis comentou a evolução dessa missão, que começou com 18 empresários e em sua última edição levou mais de 50, demonstrando a importância de visitas in loco.

“Somos fortes a partir do momento em que entendemos que somos fortes, as visitas técnicas agregam conhecimento aos participantes, além de promover a integração e gerar negócios importantes para o país”.

O presidente da ACE de Capelinha, Maurício Teixeira, relatou o quanto a missão foi válida para seu município. Segundo ele, ao convidar o prefeito de Capelinha, rumores na cidade de que o mesmo estaria viajando a passeio ocorreram, mas, devido à sua presença nessa missão, Capelinha fechou um convênio com uma importante indústria chinesa e se tornará o primeiro município mineiro com todas as lâmpadas dos postes de led, sem custo algum. Devido também à missão, a cidade está negociando a exportação de mel e café, gerando emprego, renda e visibilidade para o município.

Os deputados estaduais João Bosco e Rômulo Veneroso também participaram da comitiva e agradeceram a iniciativa da Federaminas. Segundo Bosco, visitar outra cultura é fundamental para analisar e ver o quanto o Brasil ainda precisa evoluir em questões básicas como malha viária, saneamento básico, segurança e educação.

Claudio Meirelles, responsável pela organização da missão, destacou o acordo feito entre a Federaminas e a organização Canton Fair, que segundo ele é um marco positivo para as empresas brasileiras, que passam a ter um canal de comunicação direto com as principais indústrias do mundo, gerando negócios importantes para Minas Gerais.

Boa Vista Serviços Ainda no dia 17, José Wagner Simpioni, executivo da Boa Vista Serviços, apresentou aos representantes das associações comerciais a história da Boa Vista desde seu surgimento até os dias atuais.

De acordo com Simpioni, o impacto da ruptura com a Renic para o varejista foi de 2,8% no que tange às consultas, mas, em contrapartida, o comerciante passou a ter acesso a informações antes exclusivas da Renic, como detalhamento do perfil do consumidor,

Ilustração: Boa Vista Serviços

ocorre a capilaridade da informação.

A Boa Vista Serviços trabalha para atender a necessidade específica de cada cliente e seu negócio, oferecendo suporte desde a análise A Associação comercial de banco de dados e soluções até trabalha com o serviços de consultoria. Com um comércio local e por meio portfólio completo e abrangente, destas informações temos com mais de oitenta produtos para maior expertise para ajudar atendimento das necessidades do a Boa Vista a complementar ciclo de negócios. Pipeline de novos seu banco de dados” produtos e soluções alinhados com a evolução das demandas José Wagner Simpioni do mercado, flexibilidade e parceria na Executivo da Boa Vista Serviços customização de soluções. entre outros.

Alinhado com o PIB e por região geográfica, a Boa Vista traçou o perfil dos inadimplentes, facilitando para o varejista, no dia a dia, a decisão de conceder ou não crédito.

Simpioni disse que mais de 80% das informações de crédito são oriundas dos grandes bancos e varejistas.

Segundo análises, o pequeno varejo contribui em média com 20% dessas informações, número que apesar de modesto tem extrema importância, já que é por meio do comercio local que

www.federaminas.com.br Ilustração: Boa Vista Serviços

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HĂŠlio Loredo

26 Federaminas Mai/Jun 2013

2º Workshop – Liderança para resultados Hélio Loredo é empresário, gestor, auditor de sistema da qualidade, Life, Professional, Executive Coach e Trainer da Carnegie University-EUA Ainda dia 17 de maio, o palestrante Hélio Loredo abordou a liderança com foco no resultado. Conforme imagem foi possível concluir que o líder é aquele que tem um objetivo, uma meta, indo ao encontro do exposto pelo palestrante do primeiro dia, Louis Burlamaqui.

Loredo falou especialmente da liderança classista e qual seu principal diferencial em relação à liderança dentro das empresas. Um ponto importante foi observado: “Os objetivos do líder classista não são seus próprios interesses e sim os da entidade”.

Segundo Loredo, na entidade de classe você não escolhe as pessoas, ao contrário, são elas que escolhem fazer parte de sua entidade.

Neste contexto, o poder de liderar é ainda maior, já que todos que ali estão acreditam em um mesmo ideal.

Um ponto de atenção na associações é a diversidade de personalidades, diferente de uma empresa em que o líder tem a opção de escolher com que perfil de pessoa deseja trabalhar, em uma entidade de classe todos os perfis têm que ser aceitos.

O palestrante propôs uma dinâmica contando uma história com alguns personagens e em seguida convidou os participantes para discutirem sobre o assunto e apontarem os “vilões” e os “bonzinhos” do enredo.

A lição da dinâmica foi a seguinte: as pessoas têm um modelo mental e tendem a prejulgar as pessoas por esse modelo já estabelecido na mente. O que pode ocasionar uma ação precipitada, levando a erros, especialmente em entidades de classe em que inúmeros perfis estão reunidos.

Ilustração: Daile Carnegie

Ilustração: Daile Carnegie

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Liderando para todos Após abordar e explicar os modelos mentais e qual a melhor maneira para lidar com todos sem gerar conflito, o palestrante convidou os participantes a refletirem sobre a liderança para todos, ou seja, um modelo mental que conecte o maior número possível de envolvidos em prol de um objetivo comum.

Para atingir o objetivo é importante que exista precisão, ou seja, é necessário conseguir que a grande maioria concorde em questões específicas. “É sabido que o consenso geral não

é fácil de atingir, mas um contexto em que pautas principais são comuns a todos auxiliam nesse processo. O segundo passo é analisar o cenário, identificar todas as possibilidades e preparar-se para obter o melhor resultado de cada um dos cenários.

O terceiro passo é ter um objetivo comum e seguir nessa direção. Com o objetivo traçado, o cenário escolhido, o apoio da maioria, o quarto passo é o comprometimento dos envolvidos, todos em Hélio Loredo uma relação ganha/ganha, ou seja, as pessoas envolvidas acreditam na proposta porque fizeram parte de todo processo de construção”, arrematou o palestrante.

Pessoas apoiam processos que elas ajudam a criar “

Precisão Concorde em questões específicas

Prepare Para todas as perspectivas

Pactue Comprometa-se com uma solução Todos Ganham

Objetivo Espírito da colaboração

Todos Ganham

Ilustração: Daile Carnegie

28 Federaminas Mai/Jun 2013

Eventos Paralelos

O IV Encontro de Gestores do PACE teve como principal enfoque a capacitação de 22 novos conciliadores que atuarão nos PACEs de Minas Gerais. O presidente da Federaminas, Wander Luis Silva, deu as boas-vindas aos presentes e falou da importância do treinamento, destacando que é por meio de eventos como esse, que promovem a integração e a troca de experiência, que se obtêm resultados relevantes nos PACEs. De acordo com o coordenador estadual do Pace, Daniel Resende, o curso tinha carga horária de 16 horas presenciais e complemento, a distância, por meio de um estudo dirigido e relato de 10 casos.

Somente após a conclusão da parte a distância é que os participantes estarão formados e terão sua inscrição no Cadastro Único de Conciliadores do TJMG. Comandado pela coordenadora estadual do Empreender, Cleide Bersani, a sala paralela reuniu um grupo de ACEs para discutir sobre os núcleos setoriais e orientar as ACES que desejam implantar a metodologia do programa.

Bersani elencou uma série de etapas para que o Empreender em Minas Gerais continue alcançando resultados positivos.

Participaram do encontro as Associações Comerciais de Lagoa da Prata, Bicas, Santa Rita do Sapucaí, Patos de Minas, Uberaba, Prata, Janaúba, São Roque de Minas, Andradas, Araguari, Mateus Lemes, Minas Novas, Turmalina, Santa Bárbara, Itajubá e Piumhi.

O advogado Juliano Veiga, assessor da 3ª VicePresidência do TJMG, foi o responsável pela aplicação do treinamento teórico. O evento contou com a participação da psicóloga e oficiala de Justiça do TJMG, Laura Diniz, apresentando a parte prática da conciliação.

Por meio de dinâmicas de grupo e simulação de uma audiência de conciliação os participantes aplicaram os conceitos aprendidos no primeiro dia do curso.

No decorrer do encontro foram esclarecidas dúvidas sobre o funcionamento do PACE e houve troca de experiência entre os participantes que relataram peculiaridades dos PACEs em seus municípios.

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Jantar de confraternização e encerramento Após os trabalhos do dia 16 de maio, os participantes se confraternizaram em um jantar da culinária italiana. Com música e comida típica, o evento foi o momento de descontrair e, especialmente, de trocar ideias a respeito da tarde de trabalhos.

No dia 17, o encerramento do encontro foi realizado na sede da Associação Comercial e Empresarial de Ouro Preto. Recepcionados por um grupo de seresta da cidade, os participantes se confraternizaram.

O vice-presidente da Federaminas Emílio Parolini recepcionou a todos, agradecendo a participação das ACEs no evento.

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ACONTECE na FEDERAMINAS

Federaminas apoia o Governo Federal na realização dos cursos Pronatec em MG Belo Horizonte, Contagem e Ipatinga já iniciaram as aulas O Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico - Pronatec, instituído pelo Governo Federal em 2011, tem por objetivo expandir, interiorizar e democratizar a oferta de cursos técnicos e de cursos de formação inicial e continuada para estudantes, trabalhadores e desempregados.

A Federaminas é uma das instituições apoiadoras do projeto. As primeiras turmas de curso de Auxiliar Administrativo/Empreendedorismo já iniciaram nos municípios de Ipatinga e Contagem. O cronograma prevê a realização de 2 mil capacitações em várias cidades mineiras até o fim deste ano.

Realizados pelo Colégio Técnico da UFMG, os cursos

Monitorar Comparar Corrigir

apresentam-se como novas ferramentas de desenvolvimento empresarial, incentivo à formalização e sustentabilidade dos pequenos negócios. Com carga horária de 160 horas, o conteúdo aborda temas como Planejamento, Logística, Empreendedorismo, Controles Financeiros (ver imagem) e a duração do curso é de quatro meses.

O presidente da Federaminas, Wander Luis Silva, destacou a importância de apoiar esse programa e disse que está muito satisfeito em auxiliar este programa que deverá capacitar até 600 pessoas nos municípios de Belo Horizonte, Contagem, Betim, Ipatinga e Coronel Fabriciano.

Planejando

Controlando

Empreendedor

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Planejamento Empreendimento Atores do Negócio Econômico e Financeiro

Organizando

Liderando

Produção e Logística Marketing e Vendas

ECONOMIA ECONOMIA

Brasileiros gastam mais lá fora O alto custo das viagens nacionais é um dos maiores incentivos para o turismo no exterior Informações do Banco Central divulgadas recentemente dão conta de que os gastos dos brasileiros no exterior registraram recordes históricos. Nem mesmo o dólar atingindo cotações cada vez mais altas impediu que os brasileiros viajassem e comprassem mais fora do País, ficando atrás apenas dos japoneses e dos britânicos.

Por outro lado, os gastos dos turistas estrangeiros no Brasil, embora registrem aumento, não são suficientes para equilibrar o balanço de transações correntes, o que contribui para o saldo negativo registrado na economia nacional. Segundo a Agência Senado os gastos dos turistas brasileiros no exterior chegaram a US$ 6 bilhões nos três primeiros meses de 2013. São US$ 700 milhões a mais do que no período equivalente do ano passado e US$ 1,3 bilhão a mais do que no primeiro trimestre de 2011.

Os números foram apresentados em 22 de maio à Comissão de Desenvolvimento Regional e Turismo pelo presidente da Embratur (Instituto Brasileiro de Turismo) - autarquia especial do Ministério do Turismo responsável pela execução da política nacional de turismo -, Flávio Dino, e realçam o déficit existente entre a quantidade de brasileiros que viaja para fora e a de estrangeiros que visita o Brasil.

Segundo Flávio Dino, o turismo internacional no País cresceu 4,5% no ano passado, mas ainda assim está longe de compensar o volume de saídas de brasileiros. Os Estados Unidos são um bom exemplo. Cerca de 600 mil americanos vêm ao Brasil anualmente. Em compensação, mais de 1,5 milhão de brasileiros viajam aos Estados Unidos. Com estes números, o saldo de gastos dos brasileiros

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no exterior, menos os gastos de estrangeiros aqui, ficará em US$ 16,7 bilhões neste ano de acordo com nova projeção do Banco Central, acima dos US$ 16,3 bilhões previstos anteriormente e dos US$ 15,6 bilhões, déficit registrado em 2012.

O governo brasileiro estuda estratégias para que este cenário mude e para que sejam recebidos mais dólares do que os gastos no exterior.

Uma tentativa de equilibrar a balança e valorizar a moeda nacional. O presidente da Embratur reconheceu o fato que gera o déficit, e ponderou: “Isso não é motivo de críticas, pois demonstra a pujança da vida econômica dos brasileiros, mas significa geração de empregos e negócios em outros países. Evidentemente que, num Estado Democrático de Direito, não se cogita nenhuma medida restritiva.

Porém, temos que analisar a ausência de competitividade e

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os preços melhores das viagens para fora. É um debate de toda a sociedade, não apenas da Embratur ou do Ministério do Turismo”, afirmou.

A fuga dos turistas - O Brasil tornou-se um país caro. Entre passagens aéreas, hotéis, passeios, guias turísticos, comidas e bebidas, além das típicas lembrancinhas os preços abusivos assustam turistas brasileiros e estrangeiros.

Recentemente, o governo americano realizou uma enquete com turistas brasileiros em que 95 % destes afirmaram que vão ao país para fazer compras. Os produtos adquiridos nos Estados Unidos, no geral, estão disponíveis no mercado nacional, no entanto, não é novidade que com preços duas ou três vezes maiores, e algumas vezes com qualidade inferior. Somandose a isso, o fato de o custo da passagem aérea internacional ser mais barata por quilômetro

voado do que a nacional, torna a viagem ainda mais atrativa.

O economista Edmar Bacha, que integrou a equipe econômica que instituiu o Plano Real durante o governo Itamar Franco e desde 2003 preside a Casa das Garças, instituição dedicada a estudos e debates de Economia, no Rio de Janeiro, afirma que “quem pode, gasta lá fora — os ricos sempre puderam e sempre o fizeram; agora a classe média ascendente vai atrás e por isso cresce o déficit nas transações correntes. Quem fica por aqui são os pobres, para quem estão reservados os produtos mais caros, a não ser quando descolam um contrabando paraguaio de qualidade duvidosa no comércio informal”.

Na visão de Bacha o Governo brasileiro tem a maior responsabilidade. Para ele uma das principais razões para o Brasil ter se tornado tão caro é o “protecionismo

- os altos impostos sobre bens e serviços importados, as taxas alfandegárias e os custos portuários, as regras de conteúdo nacional, os padrões diferentes de nossas tomadas elétricas e bens duráveis de consumo, e por aí a lista vai. Tudo isso faz com que os bens e serviços vendidos no País, tanto importados como nacionais, sejam caros”, conclui.

Por outro lado, o presidente da Embratur, Flávio Dino, reforça a responsabilidade dos setores diretamente ligados ao turismo e a busca do alto lucro a curto prazo por parte da rede hoteleira. Dino afirma que, embora a rede de hotéis do Brasil esteja crescendo com os investimentos do setor privado, há o risco de cartelização e de práticas abusivas de mercado, com margens elevadas de lucro, o que resulta em tarifas caras sem justificativa. “Eu nunca encontrei razão científica,

concreta e objetiva para muitas das tarifas hoteleiras cobradas no Brasil. Isso é um equívoco. É a renúncia ao futuro pelo lucro imediato e compromete a imagem do Brasil de modo duradouro. Essa questão tem que ser olhada com cuidado”, afirmou.

A falta de concorrência no setor de aviação também preocupa, assim como o preço das passagens, outro item que precisa ser debatido, na opinião do presidente da Embratur.

Alternativas - A solução quanto a atrair turistas estrangeiros proposto pelo Ministério do Turismo está na adoção de medidas que passam por três providências: o fortalecimento de ações de promoção do Brasil no exterior; a facilitação da entrada de estrangeiros no Brasil, com a revisão da política de vistos; e a melhoria da competitividade, com a prática de preços justos, o que vai

depender fundamentalmente da participação do setor privado.

Nas palavras do presidente da Embratur, “avançamos um pouco no ano passado, com duas medidas adotadas pelo governo federal, que foi a redução da tarifa da energia elétrica e a inclusão da rede de hotelaria e da aviação no Plano Brasil Maior. Mas é preciso avançar numa agenda de desoneração tributária para que o Brasil não perca este momento favorável que temos à frente”, disse.

Com relação às altas tarifas das passagens aéreas e falta de competitividade para as companhias, Dino defende duas medidas importantes para o setor: a imediata implantação do Plano de Aviação Regional, lançado recentemente pela presidente Dilma Rousseff, e a adoção da política de céus abertos na América do Sul, a exemplo do que acontece na União Européia.

(Fonte: Agência Senado)

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Google, a nova lista telefônica?

Quem não se lembra das famosas listas telefônicas?

Produzidas por empresas especializadas há alguns anos, investir na lista telefônica era sinônimo de sucesso. Em cada município uma lista oficial e confiável. Com o surgimento da internet e sua popularização esse cenário mudou.

Atualmente o que mais se escuta é “pesquisa no Google” e assim tem sido, cada dia mais e mais usuários utilizam este sistema como ferramenta de busca oficial.

Segundo o Ibope Media, em dezembro de 2012 o Brasil chegou a mais de 94,2 milhões de usuários de internet, sendo o quinto país mais conectado.

Mas você sabe como fazer sua empresa aparecer na busca do Google?

Adwords – o novo jeito de anunciar O Adwords é um serviço da Google que consiste em anúncios em forma de links encontrados, principalmente, nos sites de busca relacionados às palavras-chave. Quando alguém digita uma palavra como, por exemplo, “sapato”, se sua empresa estiver bem posicionada no Google a chance dela aparecer no resultado da pesquisa é grande e isso pode ser convertido em Quer saber mais ? venda.

Ligue para 0800 724 6650 que um consultor da Google auxiliará sua empresa na criação da primeira campanha.

Conheça algumas vantagens de anunciar no Google: - O anúncio só é pago quando alguém clica nele; - A empresa define o quanto quer investir e a forma de pagamento; - Alta taxa de retorno sobre o investimento; - Comunicação eficaz; E o principal, posicionamento estratégico do seu negócio. O raciocínio é simples; se o Google é a nova lista telefônica, onde as pessoas buscarão o contato da sua empresa? Pense nisso.

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REPRESENTATIVIDADE

Federaminas integra o Conselho Estadual da Mulher de Minas Gerais O CEM realiza ações em prol do fortalecimento da cidadania e dos direitos das mulheres Ligado à Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social de Minas Gerais o Conselho Estadual da Mulher (CEM) foi criado em agosto de 1983 e é formado por uma presidente, uma vice-presidente e 20 conselheiras, sendo 10 da sociedade civil e 10 do poder público estadual. Por ter composição paritária, a presidência do órgão se alterna a cada quatro anos, com a representação de cada segmento.

A Federaminas faz parte do Conselho, através da superintendente Thelma Evelange Láuar, que ressalta a importância da Federaminas fazer parte do Conselho. “Em nosso sistema temos cerca de 60 presidentes mulheres e milhares de empresárias que enfrentam todos os dias as consequências históricas e culturais de submissão e repressão, refletidas em menos reconhecimento, assédios e constrangimento”, aponta Láuar, que conclui: “Na Federaminas lidamos com mulheres que venceram, mas que sentiram nesse processo, e ainda sentem, o peso e as responsabilidades de ser mulher no competitivo mercado empresarial”.

A Federaminas, em conjunto com outras representantes de sociedade civil e do poder público, busca soluções para problemas comuns enfrentados pelas mulheres. “Entender a realidade enfrentada pelo gênero é essencial para lutarmos por políticas públicas e elaborar campanhas para dirimir as diferenças entre homens e mulheres no mercado de trabalho e promover a cidadania”, conclui a Superintendente.

A Federaminas, presente em mais de 400 Associações Comerciais em todo o Estado, conhece de perto a realidade dessas mulheres, empresárias mineiras, e contribui ativamente com demandas em prol das causas femininas.

O conselho - O Conselho Estadual da Mulher completa 30 anos de existência em 24 de agosto de 2013 e tem marcada em sua trajetória o controle social das políticas públicas, focadas em gênero e na maior visibilidade das questões inerentes à igualdade de direitos. Algumas de suas bandeiras são o enfrentamento e combate à violência contra a mulher em Minas, com a realização de seminários, palestras e oficinas sobre a Lei Maria da Penha, além de suporte aos municípios para a realização das campanhas dos 16 Dias de Ativismo pelo Fim da Violência contra a Mulher, realizada anualmente no final de novembro.

Perfil Thelma Evelange Láuar, Superintendente da Federaminas, viveu até 2001 em Diamantina. Tem MBA em Gestão de Negócios e iniciou a vida classista como Diretora da Associação Comercial e Industrial de Diamantina, ao transferir-se para Belo Horizonte foi diretora da Federaminas.

Em Diamantina, foi diretora da Secretaria Municipal de Administração e Secretária de Esporte, Cultura e Lazer, diretora Executiva da UEMG – Campus Diamantina e Superintendente da 11ª Superintendência Regional de Ensino/Secretaria Estado de Educação.

Thelma Evelange Láuar Superintendente da Federaminas

Para conhecer mais o CEM – Conselho Estadual da Mulher acesse http://www.conselhos.mg.gov.br/cem/

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Com a propagação do comércio eletrônico nos últimos anos tornou-se imprescindível o estabelecimento de normas para disciplinar o assunto, de forma a resguardar o direito do consumidor.

Em face desta intenção, o Decreto nº 7.692, de 15 de março de 2013 veio regulamentar o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078, de 11/09/1990) no que se refere a contratação no comércio eletrônico e entrou em vigor no dia 14 de maio de 2013.

Informações claras a respeito do produto, serviço e do fornecedor; atendimento facilitado ao consumidor; e respeito ao direito de arrependimento são os focos do Decreto.

As informações que deverão ser disponibilizadas, em local de destaque e de fácil visualização, nos sítios eletrônicos ou demais meios eletrônicos utilizados para oferta ou conclusão de contrato de consumo são as seguintes: I - nome empresarial e número de inscrição do fornecedor, quando houver, no CPF ou no CNPJ, do Ministério da Fazenda; II - endereço físico e eletrônico, e demais informações necessárias para sua localização e contato; III - características essenciais do produto ou do serviço, incluídos os riscos à saúde e à segurança dos consumidores; IV discriminação, no preço, de quaisquer despesas

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adicionais ou acessórias, tais como as de entrega ou seguros;V - condições integrais da oferta, incluídas modalidades de pagamento, disponibilidade, forma e prazo da execução do serviço ou da entrega ou disponibilização do produto; e VI - informações claras e ostensivas a respeito de quaisquer restrições à fruição da oferta.

Para ofertas de compras coletivas ou modalidades análogas de contratação além das informações acima elencadas é necessário ainda que o consumidor fique ciente da quantidade mínima de consumidores para a efetivação do contrato; do prazo para utilização da oferta pelo consumidor; e da identificação do fornecedor responsável pelo sítio eletrônico e do fornecedor do produto ou serviço ofertado, nos termos dos incisos I e II citados no parágrafo anterior.

Para garantir o atendimento facilitado ao consumidor no comércio eletrônico, o fornecedor deverá: apresentar sumário do contrato antes da contratação, com as informações necessárias ao pleno exercício do direito de escolha do consumidor, enfatizadas as cláusulas que limitem direitos; fornecer ferramentas eficazes ao consumidor para identificação e correção imediata de erros ocorridos nas etapas anteriores à finalização da contratação;

Contratação no comércio eletrônico

confirmar imediatamente o recebimento da aceitação da oferta; disponibilizar o contrato ao consumidor em meio que permita sua conservação e reprodução, imediatamente após a contratação; manter serviço adequado e eficaz de atendimento em meio eletrônico, que possibilite ao consumidor a resolução de demandas referentes a informação, dúvida, reclamação, suspensão ou cancelamento do contrato, manifestando-se ao consumidor, no prazo de até cinco dias; confirmar imediatamente o recebimento das demandas do consumidor referidas anteriormente, pelo mesmo meio empregado pelo consumidor; e utilizar mecanismos de segurança eficazes para pagamento e para tratamento de dados do consumidor.

O fornecedor deve informar, de forma clara e ostensiva, os meios adequados e eficazes para o exercício do direito de arrependimento pelo consumidor.

O exercício do direito de arrependimento será comunicado imediatamente pelo fornecedor à instituição financeira ou à administradora do cartão de crédito ou similar, para que: a transação não seja lançada na fatura do consumidor; ou seja efetivado o estorno do valor, caso o lançamento na fatura já tenha sido realizado.

O fornecedor deve enviar ao consumidor confirmação imediata do recebimento da manifestação de arrependimento.

As contratações no comércio eletrônico deverão observar o cumprimento das condições da oferta, com a entrega dos produtos e serviços contratados, observados prazos, quantidade, qualidade e adequação.

As penalidades pelo descumprimento das condutas elencadas no Decreto são as constantes do art. 56 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) que, por sua vez, prevê sanções administrativas (sem prejuízo das de natureza civil, penal e das definidas em normas específicas) e que são: multa; apreensão do produto; inutilização do produto; cassação do registro do produto junto ao órgão competente; proibição de fabricação do produto; suspensão de fornecimento de produtos ou serviço; suspensão temporária de atividade; revogação de concessão ou permissão de uso; cassação de licença do estabelecimento ou de atividade; interdição, total ou parcial, de estabelecimento, de obra ou de atividade;intervenção administrativa; imposição de contrapropaganda.

Rizza Virgínia Silvério Porto de Sant’Ana Assessora Jurídica E-mail: juridico@federaminas.com.br

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ACONTECE na FEDERAMINAS

Sede da Federaminas recebe diversas melhorias O auditório foi modernizado para oferecer mais conforto às ACEs Dentro da política desenvolvida pelo presidente da Federaminas, Wander Luis Silva, de permanente otimização dos serviços e das instalações físicas da entidade, novas melhorias foram realizadas em sua sede, nos diversos departamentos e, principalmente, no auditório, que agora se encontra plenamente adequado para reunir os representantes das associações comerciais em ambiente confortável e dotado de modernos equipamentos.

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Já contando com aparelhagem de som, ar condicionado e multimídia, o auditório recebeu novas melhorias, sobretudo na iluminação e no visual, e teve o seu espaço readequado às necessidades da entidade, com o que deu lugar à implantação de mais uma sala e a melhor organização do ambiente.

Os diversos departamentos receberam novos móveis, mais funcionais, proporcionando melhores condições de trabalho à equipe da Federaminas.

Novo audit贸rio Uma das salas criadas

Reforma

Audit贸rio antes da reforma

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GERAL

27ª Superminas Food Show movimenta negócios do setor da panificação e supermercados De 22 a 24 de outubro acontecerá no Expominas, em Belo Horizonte, a 27ª Superminas Food Show. Pela segunda vez consecutiva o evento será realizado por meio de parceria entre o Sindicato e Associação Mineira da Indústria de Panificação (Amipão) e a Associação Mineira de Supermercados (Amis).

A 27ª Superminas Food Show reunirá os principais fornecedores do setor, vai movimentar R$ 1,3 bilhão e atrair um público de 55 mil pessoas. Nesta edição, todo o evento compreende 25 mil metros quadrados do Expominas e o número de expositores/patrocinadores é da ordem de 400. É aguardado público vindo de pelo menos 620 cidades mineiras, e a organização pretende ampliar a participação de empresários de outros estados, tendo em vista que em 2012 o evento recebeu dirigentes empresariais de 26 unidades da Federação.

Numerosos representantes de 20 países já estão confirmados, o que reforça o nome da feira

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internacionalmente. No ano passado, empresários de 12 países passaram pela feira, movimentando a Rodada de Negócios gerando em torno de R$ 6,7 milhões e setecentos mil reais.

Com uma programação intensa, a feira aumenta também o número de palestras, passando das 41 em 2012, para quase 50 em 2013.

Com todos esses números, a 27ª Superminas Food Show vai continuar como o segundo maior evento supermercadista e panificador do País.

O congresso é também o mais completo do varejo alimentício no Brasil, com setores de serviços, panificação, bebidas e de hortifrutigranjeiros.

“A Superminas é um ótimo momento para os empresários conhecerem as novidades do setor, fazer negócios e levar mais informação para dentro de seu estabelecimento”, afirma o presidente do SIP – Sindicato da Indústria da Panificação, José Batista de Oliveira.

Entre as atrações da

programação para o setor da panificação estão as clínicas tecnológicas, visitas técnicas em empresas e palestras com grandes nomes nacionais.

Ainda dentro da programação do setor da panificação ocorrerá o Seminário da Panificação Abip/Propan e a grande final do Festival Pães e Quitandas de Minas 2013.

Também haverá a presença da padaria conceito.

Uma das grandes novidades na Superminas neste ano é o “Super Fashion”, um espaço de 100 m2, no Pavilhão Azul, destinado ao segmento de vestuário, com participação de 15 empresas regionais. Esse projeto é uma parceria da Amis, Amipão, Fiemg / Sindivest representando empresas do sindicato desse setor.

Na abertura haverá um desfile de modas e uma palestra mostrando cases de sucesso envolvendo supermercados e a indústrias da moda. O evento terá a participação das empresas de vestuário, que irão mostrar modelos para o setor.

(Fonte: Amipão)

Mudar é preciso As entidades abaixo assinadas, representativas da iniciativa privada e unidas no Fórum das Entidades Empresariais de Minas Gerais, vêm a público para firmar sua posição diante dos acontecimentos que tomaram conta das principais cidades brasileiras nas últimas semanas: • Como parte integrante da sociedade mineira, reconhecem como legítimas e democráticas as manifestações que expressam o inconformismo da população com a prática política vigente no País, em todos os níveis, com a corrupção e com a má qualidade dos serviços públicos essenciais, especialmente nas áreas de transporte público, saúde e educação, em evidente desrespeito e descaso com o direito e a dignidade dos cidadãos; • Repudiam, com veemência, a criminosa ação de vândalos, arruaceiros e marginais que se infiltram nas manifestações para agredir a sociedade, praticar a violência e cometer crimes que devem e precisam ser punidos com o rigor da lei; • Subscrevem o Movimento deflagrado espontaneamente pela população para mudar o Brasil e incluem em sua pauta a Agenda de Convergência para o Desenvolvimento de Minas Gerais – a Agenda Minas; • A Agenda Minas elenca e cobra das autoridades solução para carências que restringem o progresso do estado em áreas de responsabilidade das diversas instâncias governamentais e priorizadas pelo movimento democrático que hoje ocupa as ruas das principais cidades brasileiras – transporte, saúde, educação, justiça e investimentos de empresas estatais que ignoram Minas Gerais e o seu povo; Ao assim se posicionarem, as entidades empresariais de Minas cumprem o seu dever como organizações integrantes da sociedade mineira e brasileira, subscrevem o Movimento que leva para as ruas e praças o clamor da sociedade por mudanças e reafirmam sua crença em princípios e valores que constituem as bases do verdadeiro bem-estar social: o direito de trabalhar, produzir e gerar riqueza para o Brasil e para os brasileiros.

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DE OLHO NAS ACEs Federada de Ubá promove campanhas para fortalecer o comércio local Visando alavancar as vendas no comércio local, a Aciubá promove, durante todo o ano, campanhas sazonais. Com isso, as empresas credenciadas ganham mais visibilidade e clientes. Em maio, ocorreu a primeira campanha, Amor em Dose Dupla: mães & namorados. O presidente da federada, William Rosignoli, explica que a próxima campanha será para o Dia dos Pais, com sorteio de um notebook e uma TV 32’; para o das Dia das Crianças, três Xbox; e a campanha de Natal, em que o premiado ganhará um Carro 0km.

AC de Juruaia realiza o 16º Felinju A décima-sexta edição do Felinju – Salão da Moda Íntima foi realizada com sucesso pela Associação Comercial e Industrial de Juruaia (Aciju) no período de 1º a 4 de maio.

O evento da entidade presidida pela empresária Tania Mara Rezende é dos mais tradicionais e faz parte do calendário mineiro, atraindo consumidores das várias regiões de Minas e, também, de outros estados. Na edição de 2013 estiveram presentes milhares de pessoas que desfrutaram das novidades do mercado.

AC lança a Mostra Alfenas 2013 A Associação Comercial e Industrial de Alfenas (Acia), que tem na presidência o empresário Francisco Rodrigues da Cunha Neto, lançou em 24 de abril a Mostra Alfenas 2013, em sua sexta edição.

Evento tradicional no Estado, trata-se da maior feira de negócios de Alfenas e região, recebendo a cada ano expressivo número de visitantes e registrando crescentes volumes de vendas, com o que contribui para o fortalecimento da economia regional e do Estado.

AC de Itabira com nova direção O empresário Marco Aurélio Garcia Matos assumiu a presidência da Associação Comercial, Industrial, de Serviços e Agropecuária de Itabira – Acita neste primeiro semestre.

A posse do empresário aconteceu em 26 de abril, quando também assumiram seus cargos os integrantes da diretoria executiva e dos conselhos de administração, fiscal e de apoio da entidade, para a gestão 2013/2015.

O novo presidente frisa que em sua gestão irá lutar para fortalecer ainda mais a classe empresarial da região.

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AC de Araxá empossa diretoria O empresário Marcio Antonio Farid, reeleito para a presidência da Associação Comercial, Industrial, de Turismo, Serviços e Agronegócios de Araxá, será reconduzido ao cargo em solenidade de posse da diretoria para o período 2013/2015, em julho.

Durante a sessão solene, no Teatro Municipal de Araxá, também serão empossados os demais integrantes da diretoria executiva, os membros do conselho fiscal, os vogais e os dirigentes de órgãos orbitais, inclusive a Câmara da Mulher Empreendedora da Acia.

AC de Betim empossa diretoria O empresário Tomaz Antônio Brum foi reeleito para a presidência da Associação Comercial, Industrial, Agropecuária e de Serviços de Betim - Aciabe.

A diretoria para o período 2013/2015 foi eleita em 30 de abril, em chapa única. Além da presidência, foram preenchidos os demais cargos do corpo dirigente da federada – vice-presidente, secretários, tesoureiros, diretores, conselheiros fiscais e consultivos.

O presidente Tomaz Brum pretende dar sequência aos projetos que vêm dando resultado positivo para a classe empresarial do município.

Angelândia discute segurança A Associação Comercial e Empresarial de Angelândia teve importante iniciativa para o município. Em maio, a entidade organizou uma audiência pública para discutir a segurança no município.

O encontro, realizado em 25 de maio, foi promovido pela entidade que é presidida pelo empresário Mauricio da Silva, e reuniu dirigentes de empresas com autoridades judiciárias e militares e o prefeito municipal. O objetivo foi o de definir meios para prevenir a violência na cidade.

AC de Itajubá lança a Frici 2013 A Associação Comercial, Industrial e Empresarial de Itajubá (Aciei), presidida pelo empresário Remy de Andrade Filho, lançou a décima-segunda edição da Feira Regional, Industrial, Comercial e de Turismo de Itajubá (Frici) durante coquetel em 21 de maio.

A feira já é tradicional no calendário mineiro de exposições e movimenta os diferentes segmentos da atividade produtiva nesse dinâmico município sulmineiro. O lançamento da Frici 2013 contou com o apoio da prefeitura local.

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AC de Pirapora promove a 16ª Expociapi A Associação Comercial, Industrial e Agropecuária de Pirapora, que tem na presidência a empresária Flávia Tatiana Ribeiro de Oliveira, promove de 12 a 14 de setembro a décima-sexta edição da Expociapi – Exposição de Agronegócios e Comércio do município.

A Expociapi é uma das principais feiras do interior do Estado e se destaca nocalendário de exposições mineiras por atrair visitantes dos vários municípios da região.

AC de Timóteo entrega prêmios Os prêmios da campanha Amor em Dose Dupla, realizada pela Associação Comercial, Industrial e Agropecuária de Timóteo (Aciati), foram entregues aos ganhadores no dia 18 de junho.

A campanha da Aciati é realizada duas vezes ao ano, abrangendo o Dia das Mães, em maio, e o Dia dos Namorados, em junho. Segundo o presidente da federada, Antônio Teixeira Neto, o objetivo do projeto é estimular o movimento do comércio, através da motivação à comunidade para realizar suas compras no próprio município.

Semana Empresarial em Pará de Minas A Associação Empresarial de Pará de Minas (Ascipam) promoveu no período de 18 a 20 de junho a Semana Empresarial 2013.

A Semana Empresarial já é um evento tradicional da Ascipam e, desta vez trouxe como novidade uma metodologia interativa e participativa que permitiu com que os associados influenciassem na escolha das palestras.

Durante o evento, reuniu-se com os empresários os palestrantes Paulo Storani, Cláudio Tomanini e Osvaldo César Carrijo.

AC de Ponte Nova promove evento gastronômico Teve início em Ponte Nova, em 13 de junho, em promoção da Associação Comercial do município, a oitava edição do Bar, Boteco & Cia 2013, com 11 estabelecimentos participantes.

Duas novas ações no Bar, Boteco & Cia 2013. A primeira delas é a campanha de doação de troco para o Centro de Tratamento do Câncer do Hospital Nossa Senhora das Dores. A outra campanha é em parceria com a Usina Risoleta Neves para recolhimento do óleo utilizado pelos, em uma medida sócioambiental.

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