Conexão Fecomércio RN

CONEXÃO

FECOMERCIORN.COM.BR

FECOMÉRCIO RN

A REVISTA DO COMÉRCIO POTIGUAR

Perspectivas da economia potiguar para 2022

Varejo inovador: tendências da NRF 2022

20

O que muda com o Novo Plano Diretor de Natal?

24

Fecomércio completa 73 anos

31

10

Jan a Mar 2022

PALAVRA DO PRESIDENTE • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

Olá, Chega até você a primeira edição da Revista Conexão Fecomércio RN de 2022, agora, em formato on-line e físico. Dessa forma, leitor, você vai ter acesso também ao nosso conteúdo digital através dos QR Codes relacionados às matérias.

Nesta edição, trazemos as notícias e

Marcelo Queiroz, Presidente do Sistema Fecomércio RN

ações realizadas pela Fecomércio, Sesc e Senac, fazendo uma retrospectiva das principais atividades de 2021, e também, as perspectivas e planejamento para este novo ano.

Para este ano, informamos aqui os projetos e apoios culturais do Sesc, como

Temos também uma matéria sobre as

o lançamento dos editais culturais e o

mudanças com o novo Plano Diretor de

Projeto Seis & Meia, e as modalidades

Natal, entregue em janeiro para sanção

esportivas oferecidas nas nossas unida-

do Prefeito de Natal, e que teve uma

des. Pelo Senac, temos o novo portfólio

participação ativa da Fecomércio, com

de cursos voltados para qualificação e

a realização de seminários, estudos e

capacitação profissional dos potiguares,

cartilhas explicativas sobre as mudan-

seja presencial ou on-line.

ças estruturais que a cidade precisará passar para retomar o crescimento e

Fique por dentro do que o Sistema

desenvolvimento.

Fecomércio faz. Aproveite a leitura!

A Conexão Comércio é uma publicação do Sistema Fecomércio, Sesc e Senac RN EDITORA RESPONSÁVEL

PRESIDENTE

Marcelo Fernandes de Queiroz 1º VICE-PRESIDENTE

Gilberto de Andrade Costa

Luana Batista

2º VICE-PRESIDENTE

DIAGRAMAÇÃO E PROJETO GRÁFICO

Luiz Antonio Bezerra Lacerda

Artur Dantas, Isabela Muniz e Rafael Freitas REPORTAGEM

Katiane Gomes, Kelly Maia, Leonardo Dantas, Rebeca Correia e Virgínia França FOTOGRAFIA

Ascom Fecomércio, Ascom Sesc, Ascom Senac e Getty Images

SINDICATOS FILIADOS

3º VICE-PRESIDENTE

Nóbrega Dantas, José Carlos Lopes da Silva, Luiz Claudio Domotor e Luiz Evânio Nobre Lira CONSELHO FISCAL EFETIVOS

Francisco Ney da Cunha, Sérgio Roberto de Medeiros Freire e Vicente de Paulo Avelino Sobrinho

Jair Urbano de Queiroz

SUPLENTES

VICE-PRESIDENTES

Dorian Bezerra de Souza Morais, Marcus Augusto da Silva e José de Paiva Torres

Antônio Francisco de Oliveira, Francisco de Assis Barbosa, Geraldo Paiva dos Santos Júnior, Hélder de Medeiros Araújo, Itamar Manso Maciel Júnior, José Geraldo de Medeiros, Márcio de Oliveira Macêdo, Michelson Frota e Sergio Roberto de Medeiros Cirne

DELEGADOS REPRESENTANTES JUNTO À CNC

Marcelo Fernandes de Queiroz e Luiz Antonio Bezerra Lacerda ASSESSOR ESPECIAL DA PRESIDÊNCIA

1º SECRETÁRIO

Fernando Virgilio

Dijosete Veríssimo da Costa

DIRETOR EXECUTIVO DA

2º SECRETÁRIO

FECOMÉRCIO

Jaciratan das Graças de Aguiar Ramos Filho

Laumir Barrêto

1º TESOUREIRO

Sâmela Gomes

José de Oliveira Cabral Filho

DIRETOR REGIONAL DO SENAC RN

2º TESOUREIRO

Raniery Pimenta

Luzia Diva Cunha Dutra

OUVIDOR DO SISTEMA FECOMÉRCIO RN

Sindicato do Comércio Varejista de Assú

DIRETORES

Jaime Mariz

EFETIVOS

Sindicato do Comércio Varejista de Caicó

Daltro Freire de Paiva, Francisco Sales de Souza Neto, Francisco Severiano da Cunha, George Ramalho Vieira, José Bezerra de Araújo, José de Anchieta Fernandes, José Zenildo Campos, Orismar Carlos de Almeida, Renato Alexandre Maciel Gomes Netto, Schiavo Durval Fernandes Álvares, Tarcílio Vidal Filho e Valdemar Anunciato da Silveira

GERENTE DE INTELIGÊNCIA E

Sindicato das Empresas de Asseio, Conservação e Limpeza Urbana Pública e Privada do Estado do RN Sindicato das Empresas de Compra, Venda, Locação, Imobiliárias, Incorporadoras, Loteadoras, Colonizadoras, Urbanizadoras e Administração de Imóveis do RN Sindicato do Comércio Atacadista do RN

Sindicato do Comércio Varejista de Currais Novos Sindicato do Comércio Varejista de Gêneros Alimentícios Sindicato do Comércio Varejista de Macaíba Sindicato do Comércio Varejista de Mossoró Sindicato do Comércio Varejista de Nova Cruz Sindicato do Comércio Varejista de Peças e Acessórios para Veículos do RN

SUPLENTES

Albe Garcia de Oliveira, Andrezza Firmino Barbosa, Augusto Gomes Dourado Neto, Cecílio Francisco Barbosa Neto, Eraldo Eudes da

DIRETORA REGIONAL DO SESC RN

MERCADO DA FECOMÉRCIO RN

Luana Batista COORDENAÇÃO DE COMUNICAÇÃO NÚCLEO FECOMÉRCIO

Vírginia França COORDENAÇÃO DE COMUNICAÇÃO NÚCLEO SESC

Lidiane Bezerra COORDENAÇÃO DE COMUNICAÇÃO NÚCLEO SENAC

Priscilla Almeida

Sindicato do Comércio Varejista de Produtos Farmacêuticos do RN Sindicato do Comércio Varejista de Santa Cruz Sindicato do Comércio Varejista de São Paulo do Potengi Sindicato dos Representantes Comerciais e das Empresas de Representação Comercial no Estado do RN Sindicato Intermunicipal do Comércio Varejista no Estado do Rio Grande do Norte

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24 31

CONEXÃO FECOMÉRCIO | FEVEREIRO 2022

COMÉRCIO NA WEB

7

ESPECIAL CONEXÃO

10

Desafios da Economia do RN para 2022: “É preciso garantir o funcionamento das atividades econômicas”

Qualificação profissional de excelência, novas tecnologias educacionais e parcerias institucionais foram os destaques do trabalho do Senac RN em 2021

38

Superando metas

46

Fecomércio RN assina convênio com Banco do Brasil para fornecer condições diferenciadas às MPEs

53

LAZER, ESPORTE E CULTURA

Ativar anticorpos: saiba como atividades físicas podem ajudar na prevenção de doenças

COMÉRCIO EM PAUTA

Empregabilidade, vendas em Serviços e no Varejo fecham 2021 em alta

17

Tendências do varejo mundial são apresentadas aos empresários potiguares

20

Novo Plano Diretor de Natal: desenvolvimento sustentável para o futuro da capital potiguar

24

Sírio traça perfil do turista que visitou o Rio Grande do Norte em 2021

28

Fecomércio RN: Há mais de sete décadas, fazendo mais pelo Comércio, Serviços e Turismo potiguar

31

Sesc RN vai investir mais de meio milhão de reais em editais na área de cultura

55 58

EDUCAÇÃO PROFISSONAL

Novo portfólio de cursos do Senac RN conta com mais de 130 capacitações para 2022

60

SISTEMA FECOMÉRCIO APRESENTA

Instituto Fecomércio RN: inovação e inteligência ao alcance do empreendedor

62

Hotel-Escola Senac Barreira Roxa conquista o prêmio Traveller Review Awards 2022

65

7

COMÉRCIO NA WEB • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

Novos negócios para o RN O Sistema Fecomércio RN recebeu, no Hotel Barreira Roxa, o embaixador do Brasil na Dinamarca, Rodrigo Azeredo.

O encontro, promovido pelo Governo do Estado, ocorreu no mês de janeiro, e reuniu líderes empresariais e políticos potiguares com objetivo de aproximar as relações institucionais com a embaixada, que tem mediado ações para construção de novas parcerias e atração de investimentos para o estado. O presidente da Fecomércio, Marcelo Queiroz, e a governadora, Fátima Bezerra, falaram aos presentes sobre a parceria, que contribuirá para o desenvolvimento do RN.

Apoio ao setor de eventos Um dos setores mais impactados com a pandemia, a cadeia produtiva de eventos tem sido constantemente apoiada pela Fecomércio RN. Com objetivo de oferecer orientações no combate à pandemia da Covid-19, a entidade disponibilizou uma série de matérias de orientação, já atualizados com os decretos publicados no mês de janeiro.

Os Guias estão divididos entre os setores de Alimentos e Bebidas, Corporativos, Esportivos, Feiras e Eventos Sociais.

Produzidos em conjunto com o Governo

do Estado, através da Secretaria de Estado de Saúde Pública (Sesap), os documentos apresentam de forma acessível e simplificada, as principais normativas e recomendações de conduta, além de fornecer material gráfico de apoio para que empresários e profissionais estejam em conformidade às regras.

OS DOCUMENTOS ESTÃO DISPONÍVEIS GRATUITAMENTE NO SITE https://fecomerciorn. com.br/apresentacoes/

8

Auxílio à hotelaria Atendendo pleito articulado pela Fecomércio RN, a governadora Fátima Bezerra anunciou a manutenção da redução da alíquota do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) da energia elétrica para os meios de hospedagem, de 25% para 12%, até dezembro de 2022. A decisão foi tomada em reunião com líderes do trade turístico, realizada na Governadoria, no último dia do ano de 2021.

Para o presidente da Federação, Marcelo Queiroz, o apoio do Governo do Estado ao setor hoteleiro com a redução do ICMS sobre o consumo de energia dos hotéis foi muito importante na fase mais aguda da crise e ajudará o setor no processo de recuperação dos negócios pós-pandemia.

COMÉRCIO NA WEB • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

“A manutenção deste benefício é essencial no contexto do processo de recuperação das atividades econômicas, tendo em vista que a energia é um dos principais insumos para os hotéis. Nosso estado já tem apresentado resultados importantes para o turismo. E é imprescindível permanecermos unidos para retomarmos o crescimento aos níveis de antes da pandemia, gerando empregos e, também, divisas para o Rio Grande do Norte. Sabemos que os desafios do Governo Estadual também são muitos, por isso, reconhecemos e agradecemos a sensibilidade da governadora Fátima e da sua equipe, que atendeu a este importante pleito do trade”, destacou Queiroz.

LEIA MAIS:

9 COMÉRCIO NA WEB • CONEXÃO FECOMÉRCIO RNCOMÉRCIO NA WEB • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

9

Cultura para toda a família O Serviço Social do Comércio (Sesc RN), instituição do Sistema Fecomércio RN, renovou a parceria na realização do Projeto Seis & Meia, que celebra 26 anos, e inicia o apoio ao projeto Domingo na Cidade, ambas iniciativas da Band RN e Idearte Produções.

Até dezembro deste ano, o Projeto Seis & Meia pretende realizar 12 edições com realização no Teatro Riachuelo, com pelo menos 24 shows, sendo um nome nacional e outro local, em cada apresentação.

ASSISTA NO YOUTUBE A APRESENTAÇÃO

Eventos O Sesc RN tem o local ideal para a realização de eventos e atividades para todos os segmentos. Para o lazer, as unidades dispõem da locação de quadras e campo de futebol. Todas as opções contam com descontos especiais para comerciários.

O salão de eventos da unidade Rio Branco é uma opção a parte, com vista para o Rio Potengi, estrutura moderna com conforto e equipamentos novos.

Quer saber mais e agendar um espaço, entre em contato pelo telefone (84) 99149-2109.

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ESPECIAL CONEXÃO

Especial conexão • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

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MATÉRIA DE CAPA

Desafios da Economia do RN para 2022: “É preciso garantir o funcionamento das atividades econômicas” Presidente da Fecomércio RN, Marcelo Queiroz, cita otimismo e aposta na vacinação, investimentos no Turismo e Reformas como caminhos para RN recuperar o fôlego e retomar o crescimento das atividades econômicas

texto LUANA BATISTA e KATIANE GOMES

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Especial conexão • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

O Rio Grande do Norte inicia o segundo

“As empresas fizeram investimentos,

mês de 2022 com cerca de 80% da

treinaram equipes, revisaram proces-

população

duas

sos internos e têm seguido todos os

doses da vacina contra a Covid-19 e

protocolos estipulados. Tivemos inú-

a vacinação infantil em andamento.

meros prejuízos nos últimos dois anos

A ampliação da imunização é um dos

e é essencial manter as atividades em

pontos que a Fecomércio RN lista

funcionamento, especialmente em um

como fundamentais para o estado ven-

cenário onde a vacinação está consoli-

cer desafios no processo de retomada

dada. Diante disso, temos levado esses

da economia e vislumbrar, ainda neste

argumentos e buscado a garantia de

ano, a consolidação do ritmo da recu-

que não teremos retrocessos”, afirmou

peração da economia.

o líder empresarial.

adulta

registrando

do

Além da vacinação, o presidente fala com

Comércio, Serviços e Turismo no RN,

otimismo sobre a retomada do turismo,

desde o início da pandemia, a Federação

um dos pilares da economia local, e reforça

está sempre em diálogo com o setor

que o setor que recebeu atenção especial

produtivo e com o poder público, a fim

da entidade desde o início da pandemia.

Como

representante

legítima

de garantir o pleno funcionamento das “Fizemos o dever de casa. O RN foi o pri-

atividades econômicas no estado.

meiro estado do país a obter o selo de ano

Destino Seguro, do ponto vista biossani-

foram marcadas por intensos deba-

tário, classificação que tem o respaldo

tes, oriundos do aumento de casos

da Organização Mundial do Turismo. O

de Covid e do surto de Influenza que

Plano de Retomada do Turismo, que o

estamos vivendo. Vimos surgir nova-

Sistema Fecomércio capitaneou, por

mente um contexto de insegurança

meio do Senac, em conjunto com o

jurídica com decretos divergentes e a

Governo do Estado, teve grande peso

implementação de medidas que têm

para esta conquista”, explicou.

“As

primeiras

semanas

do

trazido impacto para as empresas”, explicou o presidente da Fecomércio

O reconhecimento em biossegurança é

RN, Marcelo Queiroz.

apontado como um dos fatores decisivos para que, em julho de 2021, o RN regis-

Atualmente, a principal preocupação

trasse a retomada completa da malha

da entidade é com a manutenção do

aérea, com cerca de 200 mil assentos

funcionamento das atividades econô-

vendidos, o que redundou em boas taxas

micas, especialmente o Comércio e o

de ocupação para os meios de hospeda-

Turismo, com destaque para os setores

gem e foi fundamental para que, segundo

de eventos, bares e restaurantes.

os números da Secretaria de Tributação,

Especial conexão • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

13

Documento elaborado pela equipe técnica do Senac RN foi entregue ao Governo do Estado.

registrássemos, nos meses de julho e

recuperar, com uma folga superior de 15

agosto do ano passado, o mesmo nível

mil postos, todos os empregos perdidos

de arrecadação de ICMS nos setores de

entre 2015 e 2020. Só o Comércio e os

bares

Serviços geraram mais de 22.700 postos

e restaurantes registrados em

dezembro de 2020, na casa dos R$ 5

de trabalho.

milhões/dia em operações.

O Instituto Fecomércio RN, braço da Nos segmentos do Comércio e Serviços,

Federação que atua no monitoramento

os últimos indicadores econômicos, divul-

de mercado e em ações de inteligência,

gados pelo IBGE em dezembro de 2021,

chama a atenção para um fenômeno

também são animadores. De acordo com

chamado de “viés de baixa”, como um

os dados, as vendas do comércio – que é,

ponto de atenção aos setores públicos

junto com o setor de serviços, o grande

e privados.

pilar de geração de ocupação, renda e tributos do RN -, teve um crescimento acu-

“É verdade que os números atuais são

mulado de 3% até novembro.

positivos, mas precisamos analisá-los com profundidade para que tenhamos

Já em relação aos postos de traba-

um panorama mais claro. Em 2020 e 2021,

lho, o Rio Grande do Norte fechou 2021

tivemos muitas restrições ao funciona-

com mais de 32 mil novas vagas com

mento do Comércio e, principalmente,

carteira assinada, o que já nos leva a

ao setor de Serviços. A construção civil

14

Especial conexão • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

foi sustentada por pequenas reformas,

do benefício irão irrigar a economia em

na esteira do pagamento de um auxílio

um momento ainda delicado. Aliado a

emergencial, e o setor agropecuário, com

isso, as reformas poderão causar um

fronteiras internacionais praticamente

impacto direto no consumo e circulação

todas fechadas, teve que se voltar para

de dinheiro.

um incipiente mercado interno. Tudo isso criou bases de comparação muito

“Cerca de 65% das famílias potiguares

baixas. Para se ter uma ideia, as vendas

receberão o Auxílio, que possui valor

do comércio em 2021 chegaram a cres-

mínimo de R$ 400. Por mês, isso sig-

cer 31% em um único mês na compara-

nifica uma movimentação em torno de

ção com o mesmo mês do ano anterior.

R$ 171,5 milhões. Pela característica

No caso do emprego formal, registrou-

socioeconômica dos beneficiários e,

-se meses com saldos positivos de 4, 6

mais ainda, por suas condições finan-

e até 7 mil vagas, algo que não víamos

ceiras atuais, setores como supermer-

há pelo menos uma década. Isso ocor-

cados e farmácias tendem a ser os

reu, especialmente, porque estas ativi-

mais beneficiados com estes recursos,

dades começaram a ser retomadas após

não estando totalmente descartados

o fechamento ou paralisação em virtude

crescimentos pontuais em segmentos

da Covid-19”, afirma análise da entidade.

como materiais de construção, móveis, artigos para casa, vestuário e eletro-

Para o presidente, os caminhos para

eletrônicos. Também temos a espe-

que a economia volte a respirar em

rança de que as reformas andem no

2022 e que os indicadores sejam mais

congresso, pelo menos a Tributária ou,

realistas passam pelo Auxílio Brasil, as

se não totalmente, a do Imposto de

Reformas Tributária e de Imposto de

Renda. Segundo dados dos próprios

Renda. Segundo Queiroz, os recursos

auditores, caso a tabela seja corrigida

SÃO CENÁRIOS ANIMADORES E QUE NOS DÃO ESPERANÇA PARA A CLASSE EMPRESARIAL RECUPERAR O FÔLEGO E VOLTARMOS A TRILHAR O CAMINHO DO DESENVOLVIMENTO. Marcelo Queiroz

Especial conexão • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

15

Benefício irá movimentar cerca de R$ 171,5 milhões por mês no RN.

pela inflação, cerca de R$ 149,2 bilhões

equipamento

considerado

fundamen-

(ou o equivalente a 2,5 vezes o valor a

tal para o turismo e para o desenvolvi-

ser pago anualmente pelo novo Auxílio

mento da economia do estado como um

Brasil) poderiam ser liberados na eco-

todo. As dificuldades hídricas que asso-

nomia. É certo que grande parte destes

lam o interior do estado, limitações do

recursos iriam para o consumo. Com

porto, necessidade de investimento em

efeito, considerando a realidade do RN,

ferrovias e nas rodovias estaduais tam-

por exemplo, estimamos que cerca de

bém são pontos de atenção.

R$ 1,6 bilhão a mais estariam circulando por ano na nossa economia com

O

Fórum

esta correção. São cenários animadores

Microempresas, das Empresas de Pequeno

e que nos dão esperança para a classe

Porte

empresarial recuperar o fôlego e vol-

Individuais é um outro foco da atuação da

tarmos a trilhar o caminho do desen-

entidade. “Há importantes pautas sendo

volvimento”, analisou.

discutidas em benefício desse segmento,

e

Estadual dos

Permanente

das

Microempreendedores

que representa mais de 96% das empreA Fecomércio também destaca a impor-

sas do nosso Estado e que precisa de

tância do processo de relicitação do

priorização nas políticas públicas”, refor-

aeroporto de São Gonçalo do Amarante,

çou o presidente da Federação.

16

Especial conexão • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

Comércio em pauta • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

17

BALANÇO DE 2021

Empregabilidade, vendas em Serviços e no Varejo fecham 2021 em alta Os números animam os empresários dos segmentos, mas acende o alerta da estabilidade da retomada texto VÍRGINIA FRANÇA

Os números de 2021 foram satisfató-

atenção para a seguinte análise: em

rios para os segmentos do Comércio e

2020, tivemos um ano perdido do ponto

Serviços do Rio Grande do Norte. Os dois

de vista de novas vagas, ou seja, no ano

setores, juntos, geraram mais de 22 mil

passado, havia uma demanda reprimida

novos postos de trabalho no estado no

do mercado pelo reaquecimento de

último ano. Segundo dados do Cadastro

algumas atividades e a necessidade de

Geral de Empregados e Desempregados

novas contratações. Além disso, tam-

(Caged) do Ministério do Trabalho, das

bém houve algumas vagas criadas sob

32.204 novas vagas formais registradas

demanda da pandemia, como na área

pelo estado no ano passado, 14.807 foram

de saúde”, detalhou o presidente do

para o setor de Serviços e 7.965 para o

Sistema Fecomércio, Marcelo Queiroz.

setor do Comércio, totalizando 22.772.

O comércio varejista fechou 2021 com O resultado conseguiu reverter, com

um saldo positivo de 5.640, contra ape-

folga, o déficit de vagas criado entre

nas 515 abertas em 2020; seguido pelo

os anos de 2015 e 2020. No acumu-

Atacadista, que abriu 1.513 novas vagas,

lado destes anos, o RN registrava -17.110

ante 866 computadas em 2020. “Este

vagas. Com o número de 2021, o estado

recorte reforça que, enquanto 2020 teve

passa a computar um saldo positivo de

predominância do atacado, 2021 marcou

15 mil empregos.

a retomada do varejo como locomotiva do emprego, graças à reabertura da eco-

“Terminar o ano com um saldo de mais

nomia”, pontou Queiroz.

de 22 mil vagas é algo que merece uma comemoração, principalmente se con-

No setor de Serviços, o grande desta-

siderarmos que em 2020 tivemos um

que ficou por conta dos segmentos de

saldo negativo. No entanto, chamo

Alojamento e Alimentação, que abriu

18

Comércio em pauta • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

3.470 novas vagas na esteira da reto-

dezembro, o setor Serviços no Rio Grande

mada sobretudo dos segmentos de

do Norte cresceu 10,8%, quando com-

hotéis, bares e restaurantes; Saúde, com

parado ao mesmo período em 2020. O

2.234 empregos a mais, impulsionado

índice marca a 10º taxa positiva consecu-

pela demanda da pandemia; e Educação

tiva e fica acima do desempenho nacio-

registrando 1.102 postos a mais.

nal, marcado em 10,4%. Outros 10 estados da federação ficaram na mesma situação, sendo apenas Rio Grande do Norte,

VENDAS EM SERVIÇOS E VAREJO

Ceará e Alagoas da região Nordeste.

Esse cenário de recuperação da pandemia também coincide com dados das

“Aqui também enxergamos que algu-

vendas do Varejo e Serviços. No acumu-

mas das atividades do setor ganharam

lado de 2021, o setor de Serviços do RN

um natural impulso com a pandemia,

fechou com alta de 10,2%. Apenas em

como foi o caso do setor de saúde e

Comércio em pauta • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

19

de serviços às famílias. Devemos ficar

crescimento permite recuperar pouco

em alerta sobre a desaceleração deste

mais da metade dos 4,2% de vendas

crescimento ao longo do ano, em uma

que o varejo ampliado do estado perdeu

clara mostra de que está sendo trilhado

em 2020.

o caminho da estabilidade para o setor”, pontuou Queiroz.

“Entre os motivos dos baixos percentuais apresentados na pesquisa do IBGE, des-

Quatro das cinco atividades seleciona-

tacamos o empobrecimento da popula-

das na pesquisa avançaram em dezem-

ção, combinado com os altos índices de

bro quando comparadas com novembro,

endividamento e de inadimplência veri-

com destaque para os saldos positivos

ficados no final do ano passado. Essa

em Transportes (1,8%) e em Serviços

conjuntura impactou muito mais do que

profissionais, administrativos e comple-

era imaginado em relação a disposição

mentares (2,6%). As demais expansões

dos potiguares de irem às compras. O

vieram de Outros Serviços (1,4%) e de

Auxílio Brasil, programa de transferência

Serviços prestados às famílias (0,9%).

de renda do Governo Federal, que iniciou no final de outubro, ainda não mos-

Já o Varejo potiguar registrou cres-

trou resultados efetivos. Os recursos que

cimento em vendas de 2,3% no ano

entraram no orçamento familiar foram

passado. O número está abaixo das

destinados para alimentação, remédios

expectativas do setor produtivo, que

e vestuário”, analisou o presidente da

apostava em uma alta de 5%. O tímido

Fecomércio RN, Marcelo Queiroz.

VAREJO INOVADOR

Tendências do varejo mundial são apresentadas aos empresários potiguares Em evento promovido pela Fecomércio RN e pelo Fórum Negócios, o especialista Fred Alecrim debateu os principais conceitos apresentados na National Retail Federation, maior feira mundial do varejo

texto VÍRGINIA FRANÇA

Entre os dias 16 e 18 de janeiro, Nova

Fecomércio e Fórum de Negócios, com

Iorque

apoio do Grupo Lide e do Senac RN,

reuniu

empreendedores

do

todo o mundo para a National Retail

em fevereiro.

Federation, a NRF. O evento apresentou alguns cenários de tendências de mer-

O

cado varejista e da economia mundial.

Alecrim, que trabalha no segmento há

empreendedor

e

consultor

Fred

20 anos, foi à NRF e visitou algumas Cerca de 150 empreendedores poti-

lojas e empresas inovadoras na cidade

guares tiveram a oportunidade de

americana, e trouxe ideias que estão

saber o que foi discutido nos três dias

sendo aplicadas no mundo que são ten-

da NRF, em evento promovido pela

dências para o segmento.

Comércio em pauta • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

21

Segundo o especialista, há quatro pon-

Z e Alfa trazem a ideia de que votam

tos importantes para serem trabalhados

com o dinheiro dela, sendo o ato de

no varejo potiguar nos conceitos expos-

compra um ato político. Elas não que-

tos no evento internacional, o varejo

rem mais que se fale sobre o que a

imersivo, varejo consciente, varejo ágil,

marca acredita, e sim como ela pratica.

e o varejo próximo.

As empresas tem se posicionado, mostrando o que acredita, defende. O que importa não é o que você vende, é o que

CONFIRA NA ENTREVISTA

você defende.

O que foi apresentado na NRF e o

O que é feito no varejo nova-

que pode ser aplicado na realidade

iorquino pode ser aplicado no

do varejo potiguar?

nosso estado?

Essa foi uma das NRF’s mais pé no chão,

Sim, porque muito é de mentalidade de

de ideias que a gente vê e que estão

inovação, de empreendedorismo. Você

sendo praticadas. Tem coisas que já

não aplica exatamente igual, mas pega um

são pendências, não mais tendência,

conceito, se inspira com ele e te motiva a

como incorporar diversidade, inclusão,

inovar, evoluir, melhorar. Não tem a tec-

equidade, como o empreendedor con-

nologia, mas acaba fazendo do jeito que

trata e trata seu time, investindo em

é possível. Sempre há uma maneira de

liderança, cuidar da sustentabilidade.

melhorar, evoluir, de oferecer uma expe-

Principalmente essas novas gerações Y,

riência melhor para o seu consumidor.

22

Comércio em pauta • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

Por que é importante seguir

período, mas o negócio já poderia ofe-

essas ideias?

recer ao consumidor. Só acontecer porque era a única maneira que ele poderia

Tem dois pontos importantes. O empre-

vender, caso contrário, ele fechava.

sário normalmente, o pequeno e médio, por viver muito dentro do negócio e

Quais as tendências que você

depender muito dele, não tem tempo

aponta como as principais?

e oportunidade de investir em conhecimento. Eventos como a NRF ou esse

Temos as quatro principais. O Varejo

de Pós NRF é uma oportunidade muito

Imersivo, a união de loja, e-commerce e

bacana para saber o que está aconte-

metaverso, sendo esse último uma coisa

cendo no mundo, as tendências. As ten-

que está engatinhando, uma coisa para

dências são inclinações de para onde os

daqui a 10 anos, que vai ser muito popu-

mundos dos negócios está se encami-

lar e deve ficar no radar. Tem o Varejo

nhando, se for confirmado e o empre-

Consciente, ESG (Environmental, Social

sário não estiver inserido, acaba sendo

& Governance), sustentabilidade, negó-

esquecido pelo consumidor. Exemplo,

cio, pessoas e lideranças conscientes; o

uma coisa que já é urgência, são as redes

Varejo Ágil, a entrega rápida, instantâ-

sociais, social commerce (vendas na rede

nea, logística; e o Varejo Próximo, que é

social), transformação digital, são temá-

o varejo local, que se souber aproveitar,

ticas que se trabalham desde 2019. Quem

é uma tendência muito forte.

não está no mundo on-line está off para o consumidor, por não estar onde o con-

Aplicando esses conceitos,

sumidor está. Por isso que é importante

é possível se recuperar no

saber as tendências, mapear e ver que

pós-pandemia?

algumas já são pendencias, urgências.

Sim, a depender do dano, da mentaliA pandemia acelerou muita coisa.

dade de se abrir ao novo, de negócio

O potiguar estava atrasado?

para negócio. Na pandemia falava-se que a loja física ia morrer, a loja física

Estava atrasado sim, mas não todo

não ia morrer, a loja chata sim. A loja

mundo. Tem gente que está investindo

não é só para vender produto, tem que

nisso há muito tempo. Tem gente que

ter mais coisas para gerar no cliente

tem a mentalidade de só fazer quando

o interesse de ir até lá. Tem que ter a

precisa, o reativo. E quando se é rea-

loja, a presença digital, porque o con-

tivo, acaba perdendo o tempo do negó-

sumidor pode comprar on-line, e pegar

cio, que já era para estar acontecendo.

na loja física, ou vice-versa, e precisa

Na pandemia, a gente viu o delivery,

entender essa demanda para vender

takeaway, várias coisas que surgiram no

mais e melhor.

Comércio em pauta • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

23

Qual a avaliação que faz do

Encontros como esses são

varejo potiguar?

importantes para o empresariado?

É um varejo que tem evoluído. Em Natal,

Sim, demais. É uma troca de ideias com

eu vejo muitas operações dentro dessas

outras pessoas, isso é muito importante. A

tendências que já estão aplicadas no

maior forma de raciocinar é dialogar, e um

estado. Precisa mais, mas existe empre-

evento como esse é uma forma de dialo-

endedores inovadores, que estão ante-

gar com empresários, gestores, executi-

nados com tudo, seja porque viajam,

vos, investidores, e por outro lado você

pesquisam, estudam, ou que tem den-

se atualizar do que está acontecendo no

tro de si, no DNA. A gente precisa trans-

mundo, para ver o que faz sentindo no

formar isso em um movimento.

seu negócio e a partir daí, desenvolver um plano de ação para implementar.

RETOMADA DO CRESCIMENTO

Novo Plano Diretor de Natal: desenvolvimento sustentável para o futuro da capital potiguar Após 14 anos, documento é revisado e traz evoluções urbanísticas para o município texto REBECA CORREIA

Foram mais de quatro anos de estudos, debates técnicos, audiências públicas e o envolvimento de toda comunidade interessada, desde cidadãos comuns a especialistas das mais diversas áreas. A Câmara Municipal de Natal votou e aprovou o novo Plano Diretor da cidade, e o documento está nas mãos do prefeito da capital, Álvaro Dias, para sanção.

“Tínhamos um plano arcaico e ultrapassado. Agora, com esse que a Câmara nos entrega, vamos modernizar a cidade corrigindo erros e equívocos, de modo a permitir o avanço no desenvolvimento. O material foi muito bem elaborado e agora vamos analisar e discutir com nossa área técnica”, afirmou o chefe do executivo municipal.

Comércio em pauta • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

25

A Federação do Comércio de Bens,

ALICERCE

Serviços e Turismo (Fecomércio RN),

Durante os anos de construção desse

como representante legítima dos seg-

trabalho, a Fecomércio RN esteve pre-

mentos que são pilares da economia

sente liderando as discussões. Para

do estado e da capital, participou ati-

o presidente da Federação, Marcelo

vamente do processo de construção da

Queiroz, a proposta apresenta uma visão

proposta de minuta do novo documento.

contemporânea, incentivando melho-

Foram promovidas reuniões com grupos

rias urbanas, conciliando os interesses

de trabalho, seminários com palestrantes

sociais, econômicos e a preservação do

locais e nacionais que já passaram pelo

meio ambiente e da paisagem de Natal.

processo de mudança urbana, reunindo vereadores, representantes da sociedade

“Precisamos desmistificar o conceito,

civil organizada e especialistas.

extremamente equivocado, de que ser desenvolvimentista é algo negativo e

Com a chegada de 2022, o documento,

que vai de encontro a conceitos basila-

agora, foi entregue nas mãos do prefeito

res, como respeito e bom convívio com

Álvaro Dias. Caberá ao chefe do execu-

o meio ambiente e democratização de

tivo a função de sancionar a proposta,

oportunidades. Temos que quebrar esse

que tem papel fundamental para o

paradigma, pois estimular a criação de

desenvolvimento sustentável da cidade.

um ambiente de desenvolvimento é imprescindível para manter e ampliar o

Nessa reportagem, a revista Conexão

equilíbrio entre o social e econômico,

Fecomércio RN vai detalhar o que muda

o público e o privado, o preservado e o

com a aprovação e como essa minuta irá

responsavelmente explorado”, explanou.

incentivar melhorias urbanas, criando novas zonas propensas a investimentos

Ao partir do princípio de modernização

dos mais variados, conciliando os inte-

da política urbana, feita pela última vez

resses sociais, econômicos, a preserva-

em 2007, o Plano Diretor 2021 priorizou

ção do meio ambiente e da paisagem.

o incentivo à atividade econômica sustentável. Neste conceito, a proposta vai muito além da possibilidade de geração de novos negócios, construções ou atração de novos investidores.

CONHEÇA MAIS SOBRE A PROPOSTA DO PLANO DIRETOR DE NATAL

26

Comércio em pauta • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

SUSTENTABILIDADE

investimentos do poder público para ser

Enxergar a economia local numa ótica

implantada. São espaços pouco habi-

sustentável vai além de incentivos fis-

tados, simplesmente por serem onero-

cais ou permissões de construção.

sos e, portanto, inviáveis como aposta

Ao pensar no crescimento saudável da

de investimento, sobretudo em face

capital potiguar, o olhar passa dire-

das regras urbanísticas atuais”, explicou

tamente pelo exercício de fazer uma

Marcelo Queiroz.

cidade melhor para as pessoas, sejam elas turistas ou moradores.

Segundo ele, são medidas urgentes como essa que contribuirão para o fortaleci-

Para o presidente da Fecomércio RN,

mento da cidade. “Não podemos esque-

as ideias se encontram no equilíbrio

cer que nos últimos anos testemunhamos

entre os interesses sociais e econô-

o esvaziamento e a morte iminente de

micos, o resgate do patrimônio histó-

polos empresariais tradicionais da cidade,

rico e a preservação do meio ambiente.

como o Centro e a Ribeira. Ou mesmo o

“Entendemos que conciliar estes pon-

êxodo de mais de 300 mil natalenses que

tos é perfeitamente possível a partir de

optaram por residir em cidades vizinhas,

um conjunto de normas que tenham,

como Parnamirim, São Gonçalo, Extremoz

no seu foco, a preferência pela coletivi-

e Macaíba, em virtude das restrições ao

dade e pela modernização das regras de

crescimento imobiliário que Natal possui.

ocupação do solo. A proposta do novo

Esses quadros que cito foram provocados

Plano Diretor de Natal é inclusiva, na

pelas regras impostas pelo Plano Diretor

medida em que permitirá que a popula-

ainda vigente, mas destravar o cresci-

ção possa ocupar áreas hoje degradadas

mento da nossa cidade com a sanção do

da cidade e que são dotadas de toda

Prefeito, que deve ocorrer em fevereiro

uma infraestrutura que demandou altos

deste ano”, complementou Queiroz.

Comércio em pauta • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

27

UMA NOVA NATAL

a implantação de estabelecimentos de

Mas dentre todas as mudanças, a Conexão

pequeno e médio portes, como pousa-

Fecomércio evidencia as principais:

das, restaurantes, bares, equipamentos de lazer e esportes.

Aumento de gabarito A altura limite para edifícios na zona

Área não edificante

adensável da cidade chegará a 140

da Av. Roberto Freire

metros, na Praia do Meio podendo che-

Área de nove quadras em que hoje não

gar a 60 metros e na Redinha até 30

é permitida a construção, às margens da

metros. Essa alteração permite um cres-

Roberto Freire, passa a permitir até a altura

cimento da moradia em bairros centrais

da calçada da avenida, garantindo preser-

de menor densidade populacional.

vação dos aspectos cênico-paisagísticos.

Outorga onerosa

Redinha

Novo cálculo deverá garantir maior arre-

Um dos maiores potenciais turísticos da

cadação para o município. Os recursos

cidade, a praia ganhará incentivos para

serão investidos em infraestrutura e

o desenvolvimento urbano. A possibili-

adensamento dos eixos estruturantes

dade de construções com até 10 anda-

de mobilidade.

res (máximo de 30 metros) tornará o ambiente mais favorável para atração de

Construções na Via Costeira

novos empreendimentos, como novas

Permissão para construções ao longo

pousadas, hotéis, bares e restaurantes,

Via Costeira, desde que obedeça à vista

gerando empregos e também atraindo

cênica e paisagística. Desmembramento

visitantes e natalenses para desfrutar

dos lotes em áreas menores, incentivando

as belezas desta região da cidade.

TURISMO INTELIGENTE

Sírio traça perfil do turista que visitou o Rio Grande do Norte em 2021 Mais de cinco mil turistas foram entrevistados em Natal, Tibau do Sul/Pipa, São Miguel do Gostoso e Mossoró texto REBECA CORREIA

O perfil, interesses e expectativas de

Turística (Emprotur), com a Fecomércio

gastos dos turistas que chegam ao Rio

e o Senac RN.

Grande do Norte agora estão à disposição dos empresários do trade. Esses

Para o diretor-presidente da Emprotur,

e outros detalhes que servirão de base

Bruno Reis, o Sírio tem sido uma impor-

para planejamento estratégico do setor

tante ferramenta na utilização da inte-

estão presentes no relatório Perfil do

ligência para direcionar a promoção.

Turista 2021, desenvolvido pelo Sírio -

“A ferramenta premiada se mostra um

Sistema de Inteligência Turística do Rio

item fundamental nas nossas escolhas

Grande do Norte, projeto criado através

estratégicas. Ter condições de previsibi-

da parceria do Governo do Estado, por

lidade nos faz investir o dinheiro público

meio da Empresa Potiguar de Promoção

de forma inteligente”, pontuou Reis.

Comércio em pauta • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

29

Quatro perfis iniciais foram identifica-

O presidente do Sistema Fecomércio RN,

dos no estudo e, a partir deles, constru-

Marcelo Queiroz, destacou a importância

ídas as personas de cada público-alvo:

do documento. “Esse relatório do Sírio

turista de sol e praia; turista regional por

será fundamental para que a Emprotur

rodovias; turista de negócios; e turista

possa direcionar de forma ainda mais

em pousadas litorâneas. Também foram

estratégica os investimentos em marke-

identificados os pontos de sucesso e

ting e promoção, bem como para que

potencial crescimento, e também as fra-

os empresários do trade se planejem e

quezas, com pontos de melhorias.

melhor direcionem a cada público aquilo que nosso visitante anseia encontrar”,

Segundo o coordenador técnico do pro-

destacou.

jeto, Marcelo Milito, a pandemia impactou a construção de novos perfis. “Além

Para construção do documento, foram

destes citados, já temos em vista os con-

entrevistados 5.240 turistas em Natal,

siderados ‘grupos secundários’, ou seja, o

Tibau do Sul/Pipa, São Miguel do Gostoso

turista estrangeiro, o turista de eventos/

e Mossoró, nos principais locais de

congressos, o turista religioso e o turista

acesso do público: Aeroporto; Terminal

de esporte e aventura. A nossa expectativa

Rodoviário; além de pontos de fluxo

é que, em próximos estudos, seja possí-

turístico, como hotéis, pousadas, feiras

vel construir essas personas, que deverão

de artesanatos e atrativos turísticos.

figurar como derivação ou desdobramos de alguns dos perfis principais”, afirmou.

30

Comércio em pauta • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

INVESTINDO EM INFORMAÇÃO E ESTRATÉGIA

Com menos de um ano de atuação, a

O Sírio é uma ferramenta aberta ao

balho inovador. Em novembro do ano

público criada em 2021 para ampliar a

passado, o Sírio foi o vencedor da pre-

geração de inteligência de dados comer-

miação Desafio Turistech Brasil, desen-

ciais ligada às atividades turísticas, um

volvida e promovida pelo Ministério

dos segmentos mais importantes na

do Turismo, em colaboração com o

economia estadual.

Wakalua Innovation Hub – primeiro polo

plataforma já foi reconhecida pelo tra-

global de inovação em turismo, junto à Essas informações reúnem e divulgam

Organização Mundial do Turismo (OMT).

fontes, pesquisas e monitoramento do desempenho das impressões dos turis-

O Rio Grande do Norte é o único estado

tas, projeção da malha aérea e o moni-

do nordeste e o terceiro no país a uti-

toramento do fluxo de passageiros que

lizar o projeto de inteligência comer-

visitaram o solo potiguar.

cial. A plataforma, que está disponível no endereço sirio.tur.br, foi desenvolvida em parceria entre a Emprotur, Fecomércio e o apoio do Senac RN.

ACESSE O SÍRIO

PROTAGONISMO

Fecomércio RN: Há mais de sete décadas, fazendo mais pelo Comércio, Serviços e Turismo potiguar

Passando por uma modernização interna, a Federação do Comércio chega aos 73 anos de atuação em prol do empresariado potiguar texto Vírginia França

31

A Fecomércio completou, no início de 2022,

O ano seguinte à pandemia da Covid-

73 anos de história representando os pilares

19, a Federação continuou com o apoio

da economia potiguar: o Comércio de Bens,

perene

Serviços e Turismo. Juntos, os três segmen-

Foram desenvolvidos diversos projetos

tos são responsáveis por mais de 330 mil

que nortearam a volta dos setores eco-

empregos formais, respondendo por 76% do

nômicos. Além de entregar o Plano de

emprego formal e o 77% do PIB do estado.

Retomada das Atividades Econômicas

Os números grandiosos reforçam a importân-

e do Turismo em 2020, a Fecomércio

cia das atividades econômicas representadas

Rio Grande do Norte formulou o Plano

pela instituição que tem se reinventado, sem-

de Retomada do Setor de Eventos, colo-

pre em busca de ações, projetos e atividades

cado em prática desde junho de 2021.

em prol do desenvolvimento do Rio Grande

O documento foi elaborado pelas áreas

do Norte.

técnicas do Sistema Comércio RN, com

ao

empresariado

potiguar.

a colaboração de vários empreendedoNessas mais de sete décadas de trabalho, a

res, permitindo que este importante

Fecomércio RN defende os interesses dos

segmento pudesse retomar suas ativi-

empresários dos segmentos representados,

dades. O documento resultou a produ-

bem como oferece assistência, produtos e

ção de uma cartilha de orientação para

serviços aos trabalhadores do comércio. E em

os produtores de eventos.

2021, o trabalho não foi diferente.

32

33

Em paralelo, a Fecomércio, junto a outras

A abordagem em polos gastronômicos distri-

entidades representativas do setor pro-

buiu máscaras descartáveis de tripla prote-

dutivo, lançou o projeto SOS Protocolos,

ção, álcool e folheteria, com detalhes sobre

uma ação de orientação para empreende-

as regras determinadas pelos decretos muni-

dores e consumidores sobre os cuidados

cipais e estaduais. Também foi fixado adesivo

necessários para evitar a proliferação do

que comprovava que o local estava inserido e

coronavírus. A iniciativa ocorreu em Natal

apoiava a rota de conscientização.

e em Macaíba, que contou com o apoio do Sindcomércio local.

Ainda

no

combate

ao

coronavírus,

a

Fecomércio atuou também na assistênOutra iniciativa voltada à conscientização

cia à saúde pública municipal. Foram doa-

foi o Lazer com Responsabilidade. Em Natal

dos 100 capacetes respiradores à Prefeitura

e Mossoró, cerca de 10 mil pessoas foram

do Natal, comprados em campanha liderada

abordadas em quase 400 empreendimen-

pela Federação que arrecadou mais de 100

tos visitados nos meses de maio e julho.

mil reais.

INSTITUCIONAL Tendo a missão de defender e representar o setor de Comércio, Serviços e Turismo do Rio Grande do Norte, a Fecomércio atuou fortemente na costura 34

de relacionamentos com o setor público. Em junho, o presidente Marcelo Queiroz entregou ao prefeito de Natal, Álvaro Dias, e seu secretariado, a agenda mínima Desenvolve Natal.

Temas como o desenvolvimento e revitalização da Via Costeira, implementação e regulamentação da Lei Geral das Micros e Pequenas Empresas, reforma administrativa, estímulo ao empreendedorismo, inovação, tecnologia, são alguns dos assuntos abordados no documento.

Outro estreitamento foi feito com a Câmara Municipal de Natal. Em evento que reuniu grande parte dos parlamentares municipais, foi apresentado o trabalho desenvolvido pelo Sistema Fecomércio, Sesc e Senac no Rio Grande do Norte.

Além disso, a Fecomércio atuou fortemente nas representações que possui assento nos âmbitos municipais, estadual e federal.

CONFIRA O VÍDEO DO EVENTO

RELACIONAMENTO SINDICAL

Os

sindicatos

também

implantaram

o

Sistema de Excelência em Gestão Sindical da A Federação do Comércio seguiu prestando

CNC, e foi oferecido um portfólio de produtos

apoio aos 16 sindicatos filiados. Com o obje-

e serviços, com foco na sustentabilidade.

tivo de fortalecer as ações, foi estruturado um

Direcionamentos em estratégias de gestão,

projeto com foco na gestão sindical.

novos conceitos de entrega de valor e união de força de trabalho foram repassados aos

Em 2021, foram realizadas as convenções

presidentes e executivos sindicais através de

coletivas do Sindcomércio Macaíba e dos

um plano de ação, visando a consolidação da

Sindivarejos de Nova Cruz, São Paulo do Potengi

representatividade dos sindicatos filiados em

e Santa Cruz, permitindo, também, a adoção do

suas cidades.

Repis, o Regime Especial de Piso Salarial.

Todos esses processos foram acompanhados pela equipe da Diretoria de Relações Institucionais, implantada e oficializada em 2021, bem como pelo jurídico da entidade.

O time ainda disponibilizou o manual com as orientações práticas para celebração do acordo, além da realização de reuniões técnicas nos sindicatos e um manual de procedimentos eleitorais, com orientações práticas para a condução do processo.

35

RELACIONAMENTO COM O MERCADO

Entre os dias 12 e 16 de julho, a Fecomércio promoveu uma vasta programação voltada para a celebração do Dia do Comerciante,

A Fecomércio RN também colocou em prática

comemorado em 16 de julho. O seminário

projetos visando atender, ainda mais, o empre-

“Comércio Potiguar – Em Frente com VC”

sariado potiguar. Em julho passado, ocorreu o

contou com a palestra magna on-line do dire-

lançamento do programa Fecomércio com VC,

tor de Produtos da Magalu, Ricardo Rocha.

com o objetivo de criar uma rede de relaciona-

Também foram executadas ações de Sesc e

mento entre as empresas que oferecem ser-

Senac em empresas potiguares.

viços e produtos com descontos, diminuindo custos, ampliando relacionamento.

Outra plataforma de interação lançada neste ano foi o Sistema de Inteligência Turística

O programa foi disseminado entre os sindi-

do Estado – o Sírio. Uma ferramenta on-line

catos e os associados têm acesso a serviços

aberta ao público desenvolvida, em par-

jurídicos, alimentação, contabilidade, educa-

ceria com o Senac, Emprotur e Setur.

ção e treinamento, serviços de saúde, segurança eletrônica, dentre outros.

36

37

MODERNIZAÇÃO INTERNA

A área Administrativo-Financeira

também

remodelou processos, com a implementação O ano de 2021 também foi um momento de

de políticas estruturadas de gestão de pessoas,

transformação para própria Fecomércio RN.

focadas nos eixos de saúde e qualidade de vida,

Olhar para dentro e repensar os processos e

treinamento e desenvolvimento, gestão do

estratégias resultou numa grande moderni-

clima organizacional, e recrutamento e seleção.

zação interna.

A Fecomércio RN também estruturou o A Diretoria de Inovação e Competitividade da

Escritório de Projetos, que auxilia os seto-

Fecomércio, a Dicom, tem atuado no monito-

res da Federação com metodologias ágeis de

ramento da conjuntura econômica, realiza-

gestão; inteligência de mercado; e remodela-

ção de estudos, pesquisas e desenvolvimento

gem de processos, com foco em transforma-

de novos projetos.

ção digital.

SENAC RN

Qualificação profissional de excelência, novas tecnologias educacionais e parcerias institucionais foram os destaques do trabalho do Senac RN em 2021 Reconhecida pela formação de profissionais nos segmentos do Comércio de Bens, Serviços e Turismo, a instituição se destacou pela liderança em importantes projetos para retomada da atividade econômica local

texto Katiane Gomes

38

Sala de Aula Senac Smartlab

39

Um ano atrás o Rio Grande do Norte iniciava 2021 com um otimismo ainda tímido, em um cenário marcado pelas incertezas que a pandemia Covid-19 causou. Com o então número de mais de 2.900 mortes pela doença no estado e prejuízos em todos os segmentos econômicos, a espera pela vacina contra a Covid-19 era uma das esperanças para que a retomada da atividade econômica enfim acontecesse. Paralelo a essa espera, instituições públicas e privadas trabalhavam e investiam em projetos para socorrer o setor produtivo e sociedade civil em geral.

Foi com esse foco que o Senac RN, um dos braços do Sistema Fecomércio no estado, trabalhou ao longo de todo o ano, investindo na ampliação da oferta de qualificação profissional, novas tecnologias educacionais e liderando projetos institucionais. Todo esse trabalho executado ao longo de 2021 trouxe a marca de 20 mil matrículas efetuadas em mais de 350 cursos de capacitação profissional, além de premiações nacionais e internacionais que projetaram o estado como referência no combate a pandemia.

Apesar das incertezas, tínhamos convicção de que poderíamos contribuir para a retomada. Ainda no primeiro semestre a equipe técnica do Senac elaborou o Plano de Retomada para o setor de eventos, um documento que viabilizou o retorno gradual desse setor que foi duramente prejudicado. Destaco ainda a oferta de qualificação profissional que atendeu as necessidades atuais, com possibilidades de aulas presenciais e on-line, além da inovação em nosso portfólio. Para se ter uma ideia, em 2021, em cada 10 cursos ofertados, seis não existiam antes da pandemia.

39

Diretor Regional do Senac, Raniery Pimenta.

40

Documento foi elaborado pela equipe técnica do Senac RN

E diante de um cenário com alto número de

O jovem Elivelton Varela foi um dos alunos

desempregados e aumento dos índices de

beneficiados pelo PSG em 2021, Ele con-

pobreza que inviabilizaram investimentos

cluiu o curso de Garçom no Senac Barreira

da população em uma formação profissio-

Roxa, onde teve a oportunidade de vivenciar

nal, o Senac reforçou a oferta de capacitação

a rotina de um cenário real de mercado, no

por meio do Programa Senac de Gratuidade.

Restaurante Navarro do Hotel-Escola. Para

Ao todo, foram registradas cerca de sete

encerrar o curso, a turma de Paulo Cesar pre-

mil matrículas em cursos gratuitos nas

parou uma degustação de cerveja artesanal

áreas de Beleza, Gestão, Saúde, Turismo e

potiguar para empresários do segmento e

Gastronomia. Uma iniciativa que permitiu,

diretoria do Senac RN.

mesmo em um cenário de extrema dificuldade financeira, democratizar o acesso da população de baixa renda ao ensino profissional.

“Foi uma experiência incrível poder encerrar o curso atendendo pessoas tão importantes em nossa jornada profissional, como a equipe pedagógica do Senac e empresários desse segmento.

Hoje sou muito grato ao Senac e ao instrutor por todo o aprendizado adquirido. Meu desejo agora é colocar tudo o que aprendi em prática, continuar me especializando ainda mais nessa área e um dia ser um maitre”, disse.”

41

Elivelton Varela, beneficiado pelo Programa Senac de Gratuidade

Sabemos que o mercado gastronômico é exigente, mas não tenho dúvidas, de que o Senac entrega profissionais qualificados e que atendem as necessidades atuais do setor”, Gedson Nunes, diretor de Educação Profissional do Senac

42

“Por meio do trabalho desenvolvido pelo

por falar em mercado de trabalho, no Senac

Senac RN, temos a satisfação de participar e

RN, além de sair preparado para disputar as

comprovar a formação de profissionais que

vagas de emprego, os alunos contam com um

estão prontos para entregar ao mercado uma

importante serviço desenvolvido pela insti-

mão de obra qualificada. Os alunos dos cur-

tuição, o Senac Empregabilidade, canal que

sos de gastronomia do Senac, por exemplo,

tem como objetivo orientar e facilitar a troca

sejam nos cursos pagos ou gratuitos, desfru-

de informações entre as empresas que estão

tam de uma estrutura pedagógica moderna e

recrutando trabalhadores e os ex-alunos da

um corpo de instrutores qualificados, além de

instituição. Somente em 2021, mais de 700

experimentarem a prática em um cenário real,

ex-alunos do Senac foram encaminhados ao

no Restaurante Navarro. Sabemos que o mer-

mercado.

cado gastronômico é exigente, mas não tenho dúvidas, de que o Senac entrega profissionais qualificados e que atendem as necessidades atuais do setor”, disse o diretor de Educação Profissional da instituição, Gedson Nunes.E CONHEÇA O SENAC EMPREGABILIDADE

APOIO AO TURISMO O suporte que o Senac ofereceu ao segmento turístico no auge da pandemia, com a elaboração do Plano de Retomada do Turismo do RN continuou se estendendo e atendendo diretamente aos atores da atividade. Nos últimos dois anos, a instituição capacitou gratuitamente, cerca de dois mil trabalhadores nas áreas de Meios de Hospedagem, Alimentos e Bebidas, Serviços Receptivos e Eventos. Um programa de treinamento que preparou os profissionais para cumprirem todas as normas sanitárias e de higiene, exigidas para o retorno das atividades.

43

REDE DEL

O programa tem como objetivo fortalecer a economia local nos municípios, por meio da apresentados

cooperação entre poder público, trade turís-

com a implantação do DEL Turismo no Rio

tico local e sociedade civil. Os trabalhos serão

Grande do Norte, o Sistema Fecomércio RN

focados no planejamento e na implementa-

fez um novo investimento. Aderiu ao pro-

ção de estratégias que atendam as deman-

grama Rede DEL Turismo Nacional, organi-

das específicas de cada destino. Além do RN,

zado pelo Instituto Educacional da Economia

aderiram os estados de Mato Grosso do Sul,

Bávara (BBW), Ministério para a Cooperação

Minas Gerais, Santa Catarina e Acre.

Com

os

bons

resultados

e o Desenvolvimento da República Federal da Alemanha (BMZ) e a Fundação para o

No Rio Grande do Norte, os municípios de

Desenvolvimento Econômico e Qualificação

São Miguel do Gostoso, Tibau do Sul, Tibau,

Profissional (SEQUA). O programa irá reunir

na Costa Branca, Galinhos, Parnamirim e

as cinco regiões do Brasil em projetos com

São José de Mipibu são atendidos pelo DEL

foco na promoção do turismo sustentável.

Turismo.

44

O município de Assú também aderiu ao

sustentabilidade, o Barreira Roxa recebeu da

Programa DEL, que será aplicado com foco

Fundação Internacional Green Destination, os

no fortalecimento econômico do município,

selos Good Travel Seal, que reconhece o com-

explorando diversos segmentos.

promisso de empresas turísticas nos campos da gestão ecológica, responsabilidade social e saúde e segurança e o Virus-Aware Seal,

HOTEL DE EXCELÊNCIA

concedido aos estabelecimentos turísticos reconhecidos por implantarem medidas de

Coroando o trabalho dedicado ao turismo do

recuperação rápida e inteligente para o cená-

RN, em 2021, o Hotel-Escola Senac Barreira

rio pós-covid.

Roxa, figurou em premiações nacionais e internacionais. O Hotel foi o primeiro na

Desde o início da pandemia da Covid-19, o

América Latina a ser certificado pela ABNT

Barreira Roxa tem servido de case e contribu-

com o ISO Sustentabilidade, selo que atesta

ído com outros estabelecimentos, em virtude

estabelecimentos que executam um modelo

da preparação que fizemos para hospedar os

de gestão sustentável. Ainda no campo da

profissionais da área de saúde que atuam no

combate à Covid-19. Em 2020 e 2021, recebemos o Travellers’ Choice do Tripadvisor e o Safe Travel do World Travel & Tourism Council, que referenda as boas práticas na área de biossegurança que implementamos. E continuamos colecionando reconhecimentos internacionais, frutos do cuidado que empreendemos para a sociedade como um todo, pois, além de oferecermos excelência e segurança ao público que usufrui dos nossos serviços, proporcionamos a divulgação internacional do nosso estado como um destino comprometido com a sustentabilidade”, disse Queiroz.

45

CONHEÇA O HOTEL-ESCOLA SENAC BARREIRA ROXA

SESC RN

46

Superando metas Munido de inovações na oferta dos serviços, o Sesc RN conseguiu estreitar o contato com seus clientes texto Kelly Maia

A definição de novos parâmetros se tornou

Em fevereiro, os estudantes das escolas Sesc

uma realidade para iniciar um 2021 mais cau-

ensaiaram um retorno em formato híbrido,

teloso frente ao cenário do ano anterior, oca-

com parte da turma on-line e parte presen-

sionado pela pandemia da Covid-19.

cial, com atenção aos protocolos sanitários, sem prejuízo ao aprendizado dos 2 mil alunos.

Com a mudança dos hábitos foi instituído um “novo normal”, e com isso se tornou necessá-

A inovação também fez parte deste cená-

rio adaptar o modo como os serviços eram

rio com parceria firmada com o Sebrae

oferecidos. O início de 2021 para a instituição

no

foi predominantemente on-line, porém com o

Empreendedora, que consistiu em capacitar

início da vacinação em janeiro do respectivo

100 profissionais da educação que se torna-

ano, o panorama começou a ser modificado,

ram os multiplicadores dos conhecimentos

sendo possível migrar para um regime híbrido

empreendedores para mais de 1.800 alunos

de atendimento.

das turmas do ensino fundamental (1º ao 5º

Programa

Nacional

de

Educação

ano) e da Educação de Jovens e Adultos (EJA)

Uma prova disso é que em novembro, a meta

das Escolas Sesc de Natal (Potilândia e Zona

proposta para o ano havia sido superada, 64%

Norte), Macaíba, Caicó, Mossoró, São Paulo

a mais que o previsto, fechando 2021 com a

do Potengi e Nova Cruz.

arrecadação de aproximadamente 2 toneladas de alimentos, beneficiando mais de 385

Na área de assistência, especificamente com

mil pessoas de instituições cadastradas e seg-

o programa Mesa Brasil, o ritmo continuou

mentos do turismo e comércio.

acelerado. Como a fome não espera, mesmo nos períodos mais severos de isolamento, a

Com o avanço da vacinação entre a população

equipe do programa não parou e seguiu com

e a flexibilização do isolamento social, as uni-

as rotas para a distribuição de alimentos e

dades móveis de saúde puderam seguir para o

itens de higiene.

interior do estado. A Sesc Saúde Mulher rodou por Natal, Macaíba, Ceará-Mirim, Poço Branco, Mossoró e terminou o ano em Baraúna.

Foram 7 mil exames gratuitos realizados, entre preventivos e mamografias, com mais

Vocês são quase da nossa família, pois quando estamos em apuros e mais precisamos chega a ligação de uma pessoa do Mesa Brasil”

de 40 mil ações de educação em saúde feminina. Na saúde bucal, o atendimento em nossas clínicas fixas e unidade móvel OdontoSesc registrou 39 mil consultas. Outra iniciativa também presencial foi o Outubro Rosa, com ações em prol da causa em Natal, Mossoró, Caicó, São Paulo do Potengi e Nova Cruz.

Uma delas foi a arrecadação de R$ 25 mil em doações, e este valor foi todo revertido para aquisição de leite entregue para as entidades que tratam das pessoas com câncer.

Tennesse Medeiros, da Associação Shalom

AÇÃO OUTUBRO ROSA

47

A remodelação no formato de entrega da área

Nessa montanha-russa de altos e baixos, os

de nutrição também foi bem sucedida, desde

clientes do Sesc RN conseguiram manter-

os momentos de retirada dos alimentos nas

-se ativos e cuidaram da saúde, seja na aca-

unidades, com as quentinhas a preço único,

demia, piscinas, quadras, o programa Lazer

até a retomada das portas abertas de nossos

superou a meta com 119%, o que representa

restaurantes. Fechamos 2021, com 101% de

mais de 59 mil pessoas beneficiadas.

cumprimento da meta prevista, o que representa 756.607 refeições e lanches produzidos.

LAZER NA PANDEMIA O lazer ficou bastante comprometido com a orientação de evitar aglomerações. O desafio era garantir oferecer atividades em novos formatos, e assim foi realizado com o auxílio da tecnologia. Os serviços incluíram atividades físicas on-line, com acompanhamento de professores em ambiente virtual, além das atividades realizadas em outras redes sociais da instituição, sendo eles: Youtube, 48

Instagram e WhatsApp. O mês de julho de 2021 foi marcado pelo retorno presencial dos esportes no Sesc, seguindo as orientações dos decretos munici-

Gosto muito de malhar aqui no Sesc, já são anos que frequento para manter-me saudável

pais e estaduais da época, entre eles: redução de turmas, agendamento prévio de matrícu-

Jeane Santana, cliente

las, uso de máscaras no ambiente, limpeza com álcool em gel, aferição de temperatura, entre outros.

Outra proposta implementada também com o uso da tecnologia foi a de viajar sem sair do lugar. Como assim? Com o projeto Destinos Brasileiros, gravamos em Tangará, Currais Novos, Nísia Floresta, Caicó e em Natal, CONFIRA O PROJETO DESTINOS BRASILEIROS

sendo conduzidos por um guia de turismo, com programas exclusivos disponibilizados no Youtube do Sesc RN.

CULTURA Oportunizar aos artistas novos espaços para apresentarem sua arte é uma missão institucional, que também foi impactada em 2021. Começamos o ano, com ação predominantemente on-line, e na cultura também foi assim.

Só que os dias cinzas de 2020 não deram a tônica em 2021, pois assim como os outros programas, as iniciativas artísticas começaram a migrar para o formato híbrido até chegar aos encontros presenciais, com: exposições, apresentações musicais, literárias, em um grande encontro das artes com o seu público.

49

Fechamos o segundo ano pandêmico com o

O simbolismo em ser palco para os artis-

equivalente a pouco mais de um Maracanã

tas potiguares se consolidou com o grande

lotado. Isso mesmo, o maior estádio de fute-

espetáculo “Cantata Brincante”, promovido

bol lotado ainda não chega as 82 mil pessoas

pelo Sistema Fecomércio RN, via Sesc RN,

beneficiadas com as ações de cultura desen-

em dezembro passado, no Teatro Alberto

volvidas pelo Sesc RN. Assim como o lazer, a

Maranhão.

cultura é essencial para resguardar a saúde

50

dos nossos clientes e artistas que encontram

O encontro de talentos no palco de um equi-

na instituição o apoio que precisaram para

pamento cultural tão representativo para os

retomarem seus projetos. E esse Maracanã

potiguares, e que reabria suas portas após

cheio foi o correspondente a 117% de uma

seis anos de restauração, marcou o desfecho

meta estimada para ser realizada em 2021.

de 2021.

Estamos vivendo uma noite de muita alegria com este grande espetáculo realizado na semana de reabertura do teatro, e por contar com a Fecomércio/Sesc como incentivador do talento potiguar.

ASSISTA AO ESPETÁCULO

Fátima Bezerra, governadora do Estado.

835 MIL PESSOAS BENEFICIADAS DIRETAMENTE PELO SESC RN

51

52

Sesc e Senac Rio Grande do Norte são reconhecidos como Lugares Incríveis para Trabalhar em 2021, pela FIA/UOL.

APOIO AO EMPRESARIADO

Fecomércio RN assina convênio com Banco do Brasil para fornecer condições diferenciadas às MPEs As facilidades serão oferecidas às empresas atendidas pelo projeto Ecossistemas de Competitividade e Inovação em Comércio e Serviços (ECICS) da Federação texto VIRGÍNIA FRANÇA

A Fecomércio Rio Grande do Norte assi-

é parceira daqueles que fazem o desen-

nou, no dia 20 de janeiro, o Acordo de

volvimento econômico do estado e tem

Cooperação Técnica com o Banco do

trabalhado para ampliar parcerias que

Brasil, por meio da sua Superintendência

visem beneficiar os empresários poti-

Regional. O documento irá direcionar

guares. “Esse acordo que assinamos

consultoria e condições especiais para

hoje é mais uma alternativa de solução

as micro e pequenas empresas do Rio

financeira para o empresariado, princi-

Grande do Norte atendidas pelo pro-

palmente aqueles de menor porte, que

jeto Ecossistemas de Competitividade

hoje correspondem a 96% das empre-

e Inovação em Comércio e Serviços

sas do estado. Esse público é alvo das

(ECICS), desenvolvido pela Federação.

ações do projeto ECICS, que hoje atende aos empresários do bairro de Pajuçara

O presidente da Fecomércio RN, Marcelo

e será expandido para outros bairros

Queiroz, afirmou que a entidade patronal

polos comerciais”, comentou Queiroz.

54

Comércio em pauta • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

A superintendente estadual do Banco

atendidos. Acredito que esta é uma

do Brasil, Priscila Requejo, se disse hon-

semente para os novos projetos que

rada em oficializar esta parceria com a

vamos fazer a curto, médio e longo

Fecomércio, entidade conceituada em

prazo”, comentou.

todo o RN e com o trabalho reconhecido.

“A união das marcas entre as entidades

SAIBA MAIS

me deixa tranquila, por conhecer e ouvir

Para as micro e pequenas empresas

o trabalho desenvolvido pelo Sistema

potiguares, em especial as atendidas

Fecomércio. Nosso objetivo é apoiar os

pelo projeto ECICS, os benefícios ofe-

micro e pequenos empresários, dando

recidos pelo Banco do Brasil são: isen-

condições especiais nesse momento

ção de taxas, orientação e apoio para

de recuperação econômica. Gerar ainda

gerenciamento de Fluxo de Caixa, com

proximidade

empresários,

a oferta de produtos/serviços compa-

dando a eles uma opção de consultoria

tíveis com o ramo e a necessidade da

e orientação financeira para atravessar

empresa e com tarifas reduzidas em até

esse momento de forma mais saudável

80%, além de consultorias para análise

possível”, apresentou Requejo.

de capacidade financeira; estruturação

com

os

de operações de crédito com o menor O diretor de Inovação e Competitividade

custo possível e aderentes à capacidade

da Fecomércio RN, Luciano Kleiber, que

da empresa; disponibilização de cursos

fez as tratativas com a equipe téc-

oferecidos pela Universidade Corporativa

nica do Banco, agradeceu o empenho

do Banco do Brasil (UNIBB); criação de

do time. “Pedimos algumas ações para

página direcionada à Fecomércio RN

atender as necessidades das empre-

para divulgação dos benefícios e divul-

sas potiguares e fomos prontamente

gações nas redes sociais do Banco.

BEM-ESTAR

Ativar anticorpos: saiba como atividades físicas podem ajudar na prevenção de doenças Pesquisa realizada pela USP revela que atividade física pode ativar mais tempo os anticorpos de quem se vacinou contra a Covid-19 texto KELLY MAIA e LEONARDO DANTAS

É de conhecimento comum que a prá-

Todos esses motivos já são suficientes

tica regular de atividades físicas só traz

para sairmos do sedentarismo e optar-

benefícios para a saúde, e essa máxima

mos por uma qualidade de vida melhor.

ainda foi potencializada por uma pesquisa da Universidade de São Paulo

Com informações tão favoráveis a

(USP), que uma pessoa que faz ativi-

realização da prática esportiva pelos

dade física regularmente, a chance de

jovens em prol da saúde, e na tenta-

apresentar anticorpos após a vacina-

tiva de contemplar esse hábito para

ção aumenta aproximadamente 40% em

todas as idades, o Serviço Social

comparação aos fisicamente inativos.

do Comércio RN (Sesc RN) resolveu

56

Lazer, esporte e cultura • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

esportivas

vigente, as cópias e originais de docu-

que oferece no seu programa Lazer.

mento de identificação e comprovante

A ideia é oportunizar novas experiên-

de endereço, além do atestado médico

cias e convidar todos a se movimenta-

de aptidão física com emissão de até

rem em prol da saúde física e mental.

11 meses. Outro documento exigido é

ampliar as

modalidades

o comprovante de vacinação completa A novidade deste ano é a criação de

contra a Covid-19.

três novas modalidades, sendo elas: a Ginástica Power, Aero Dance Training e

São ofertadas as modalidades de pilates

o Judô infantil. No total, 15 modalida-

de solo, natação, hidroginástica, mus-

des são oferecidas nas unidades Sesc

culação, dança, ginástica, bike indoor,

no estado, com preços diferenciados do

esporte kids (4 a 6 anos), mix esportivo

mercado, uma excelente estrutura física

(7 a 10 anos) entre outras.

e profissionais qualificados.

Outra opção são os esportes on-line Para realizar a inscrição para os espor-

para turmas sênior e adultos, com aulas

tes, o aluno deve portar a credencial

de segunda a sexta-feira das modalida-

de associado do Sesc RN com validade

des de pilates, dança e ginástica.

PARA SABER QUAL UNIDADE SESC DISPÕE DO ESPORTE, ASSIM COMO HORÁRIOS E VALORES, O INTERESSADO DEVE ENTRAR EM CONTATO COM A CENTRAL DE RELACIONAMENTO.  (84) 3133 0360

 (84) 98160 4453

ou acesse o site sescrn.com.br

CONFIRA O VÍDEO

O N A O E C E M O C

Lazer, esporte e cultura • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

o d n a n treNOi SESC AERO DANCE TRAINNING Aulas de ritmos utilizando o peso do corpo

JUDÔ

57

Novas s e d a d i l a d o m esportivas

GINÁSTICA POWER

Melhora a postura, coordenação motora e flexibilidade

MATRÍCULAS ABERTAS!

Confira os horários e as demais modalidades no site:  sescrn.com.br

EDITAIS CULTURAIS

Sesc RN vai investir mais de meio milhão de reais em editais na área de cultura Serão cinco editais contemplando os artistas potiguares com trabalhos em diversas linguagens texto KELLY MAIA

Tendo a cultura como um dos seus pro-

setor bastante impactado, e agora ini-

gramas de atuação, o Sistema Fecomércio

ciarmos 2022 com a notícia do lança-

RN, por meio do Serviço Social do

mento desses editais é fundamental para

Comércio (Sesc RN), investirá em 2022,

renovarmos as perspectivas de um ano

a quantia de pouco mais de meio milhão

melhor para o segmento, que representa

de reais, especificamente R$ 507.830,00,

uma cadeia muito importante da econo-

em cinco editais na área, com previsão de

mia potiguar”, destacou o presidente do

beneficiar 1.500 artistas.

Sistema Fecomércio RN, Marcelo Queiroz.

“A iniciativa ratifica a missão do Sesc

São cinco editais que deverão ser lança-

em oportunizar espaços para os talen-

dos no primeiro quadrimestre de 2022,

tos artísticos em suas diversas lingua-

sendo eles: Artesanato, que vai para sua

gens. Com a pandemia, esse foi mais um

2ª edição, em uma iniciativa que visa

Lazer, esporte e cultura • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

59

estimular a criação e difusão de projetos

As artes visuais também têm seu edital

que apresentem simbologia com os fes-

para a seleção dos expositores e media-

tejos de fim de ano, no caso presépios,

dores da Galeria Sesc Cidade Alta, inter-

considerando a linha do sincretismo.

venção urbana e fotografia. Também teremos para intervenção no muro do

Teremos também o edital Poti-Cultural

Sesc Cidade Alta.

de fomento ao audiovisual e pluralidade das artes. Inclusive o Poti-Cultura

Em Caicó, o edital da Aldeia Sesc Seridó

foi idealizado em 2020, com o intuito de

contempla o maior evento artístico rea-

amenizar os impactos da pandemia da

lizado pela instituição na cidade, que em

COVID-19 na classe artística do estado,

2022 chega a sua 14ª edição. Fechando a

tendo beneficiado cerca de 720 artistas.

sequência dos editais, teremos também para o mediador da unidade móvel de leitura, a BiblioSesc.

60

Educação profissonal • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

EDUCAÇÃO 4.0

Novo portfólio de cursos do Senac RN conta com mais de 130 capacitações para 2022 Lançamentos na área de Tecnologia da Informação são apostas da instituição para atender nova realidade do mercado profissional texto KATIANE GOMES

Estratégias de Business Intelligence, Tecnologia para Big Data, Phyton para Data Science, Desenvolvimento de Jogos, Administrador de Redes. Esses são alguns dos cursos que serão ofertados pelo Senac RN em 2022, títulos até pouco tempo desconhecidos, mas que se tonaram fundamentais para quem busca estar conectado com as novas realidades no mundo profissional.

Ainda sob os efeitos causados pela transformação digital que a pandemia Covid-19 acelerou, os cursos na área de Tecnologia da Informação continuam sendo as grandes tendências para formação profissional nos mais variados setores. Instituição de vanguarda com 75 anos de história no RN, o Senac tem feito, nos últimos dois anos, uma serie de investimentos direcionados em oferecer novas tecnologias educacionais e elaborar um portfólio moderno que atenda as realidades do mercado.

Educação profissonal • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

61

O diretor de Educação Profissional do

adaptado aos novos cenários estabele-

Senac, Gedson Nunes, ressalta a oportu-

cidos e continua cumprindo fielmente

nidade de capacitação em uma das áreas

com seu compromisso de oferecer qua-

que, atualmente, apresenta as maiores

lificação

tendências e oportunidades profissio-

Além de inovarmos com um portfólio

nais. “Dados divulgados pela Associação

atual e que atende as novas realidades

Brasileira das Empresas de Tecnologia da

tecnológicas, continuamos aperfeiço-

Informação e Comunicação (Brasscom)

ando os cursos tradicionais que oferta-

apontam que, até 2024, a área de TI

mos nas áreas de Beleza, Gastronomia,

demandará cerca de 420 mil postos de

Saúde,

trabalho, sendo necessário cerca de 70

outros. Nosso foco é formar profissio-

mil profissionais ao ano para que as

nais cada vez mais aptos a desenvol-

vagas sejam completamente ocupadas.

verem suas habilidades, atendendo as

Essa é uma área que, atualmente, apre-

exigências atuais de mercado e resul-

senta as melhores tendências e é nesse

tando na geração de novos empregos”,

contexto que o Senac traz inovação ao

afirma o diretor Regional do Senac,

portfólio e oferta novas oportunidades

Raniery Pimenta.

profissional

Comércio,

de

Gestão

excelência.

e

muitos

para a população se qualificar e ser inserida no mundo profissional”, destaca.

Outra área de grande destaque na atuação do Senac é a de Idiomas. Ao longo

Além das novas capacitações, o Senac

do ano, a instituição ofertará quatro

continua com a oferta de cursos em

períodos de matrículas para capacita-

áreas que se destacam pelo alto índice

ções presenciais e on-line, em cinco

de empreendedorismo entre os con-

línguas estrangeiras: Inglês, Espanhol,

cluintes. Na gastronomia, por exemplo,

Italiano, Francês e Alemão. O primeiro

a unidade Barreira Roxa dispõe do curso

período já está aberto e continua até o

de Cozinheiro, onde o aluno se forma

final de fevereiro, com opções de tes-

em seis meses, além de cursos de curta

tes de nivelamento para que o aluno

duração, como o de Culinária para inician-

se inscreva na modalidade que melhor

tes, Culinária italiana, Culinária Vegana,

atenda o seu nível de conhecimento no

Confeiteiro, Drinques e Coquetéis e

idioma escolhido.

outros. No segmento da Beleza, os destaques ficam por conta dos cursos de Cabeleireiro, Barbeiro, Maquiador, Design de Sobrancelha e Manicure e Pedicure.

“Na esteira de todas as transformações sociais e comportamentais que vivemos nos últimos tempos, o Senac RN tem se

ACESSE O SITE RN.SENAC.BR

62

Sistema Fecomércio Apresenta • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

COMPETITIVIDADE E INOVAÇÃO

Instituto Fecomércio RN: inovação e inteligência ao alcance do empreendedor Em atividade há poucos meses, entidade já se destaca pelos projetos e entregas texto REBECA CORREIA

Criado com objetivo de fomentar o

de novos métodos de gestão. “Instituto

desenvolvimento econômico competi-

nasce

tivo, o Instituto Fecomércio RN nasceu

Diretoria de Inovação e Competitividade

em março de 2021 e, já no primeiro ano

para aproximar ainda mais a Fecomércio

de atuação, vestiu a camisa da inovação

dos empresários. Com isso, conversa-

e transformação.

mos com empresas, com os empreen-

no

contexto

de

criação

da

dedores, para sentir suas dores, as suas Com atuação plural, o Instituto oferece

dificuldades e agir de todas as manei-

aos empreendedores do Comércio, do

ras possíveis para atendê-las, saná-las,

Serviço e do Turismo soluções nos mais

subsidiá-las.”, explicou Luciano Kleiber,

diversos aspectos, desde estudos técni-

diretor de Inovação e Competitividade

cos e pesquisas, até no desenvolvimento

da Fecomércio RN.

Sistema Fecomércio Apresenta • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

63

Apesar da existência intrinsecamente

braço estratégico, indo muito além das

conectada à Federação, o Instituto

pesquisas e coleta de dados, mas respon-

Fecomércio RN possui personalidade

sável também pelas análises estatísticas.

jurídica própria e oferece aos empresários produtos e serviços com preços

Outra iniciativa desenvolvida e que

fortemente subsidiados. Sem fins lucra-

já

tivos, todos os recursos financeiros são

tivos é o Ecossistema de Inovação

reinvestidos no próprio Instituto.

e

apresenta

resultados

Competitividade

em

significa-

Comércio

e

Serviços (ECICS). Implantado de forma piloto no bairro de Pajuçara, em Natal,

COMEÇANDO COM PÉ DIREITO

contou com a parceira com a Rede de o

Lojistas e entregou informações inédi-

Instituto Fecomércio RN está à frente

tas, que serão utilizadas para o desen-

soluções de inteligência comercial não

volvimento do comércio do segundo

somente para empreendedores, como

maior bairro da capital. “Com o ECICS,

para instituições, como é o caso do

nós reunimos clusters (grupos), geográ-

Senac e do Governo do Estado, por meio

ficos ou setoriais, nos quais vamos ofe-

da Empresa de Promoção Turística do

recer uma série de produtos e serviços

RN, a Emprotur.

A ideia é trazermos parceiros que sejam

Entre

os

projetos

desenvolvidos,

catalizadores, junto com a gente, para Exemplo disso é o Sírio, o Sistema de

oferecermos soluções. Sejam pacotes

Inteligência Turística do Rio Grande do

prontos ou personalizados, de acordo

Norte. A ferramenta, premiada nacional-

com as demandas que cada empreen-

mente, conta com a Instituto enquanto

dedor traz”, detalhou Luciano.

64

Sistema Fecomércio Apresenta • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

Além das duas grandes entregas, a atua-

venda pelo WhatsApp, ou também reali-

ção no formato de pesquisa conjunturais

zar todo o processo de venda dentro da

de mercado e consultoria empresa-

própria plataforma (desde a pesquisa,

rial ganha espaço na prateleira de ser-

até o fechamento da compra, recebi-

viços oferecidos. Para a próprio Sistema

mento e acompanhamento de entrega).

Fecomércio, realiza as periódicas pesquisas de intenção de consumo, que são

Já o Portas Abertas é uma estraté-

fundamentais para os empresários dos

gia criada com objetivo de apresentar

segmentos do Comércio de Bens, Serviço

a Fecomércio RN para os novos empre-

e Turismo nos planejamentos e prepa-

endedores e colocar à disposição toda

rações em datas estratégicas, como Dia

a gama de benefícios e ações volta-

das Mães e Natal, por exemplo.

das para o desenvolvimento dos seus negócios.

“Temos

conversado

com

essas pessoas, procurado ativamente

MUITO PARA CRESCER

esses novos empreendedores. Sabemos

Em 2022, novos caminhos serão traça-

que 95% deles são micro e pequenos

dos. Tanto na consolidação das ações já

empresários, mas que nem todos tem

executadas, como na criação, formata-

conhecimento do perfil do seu público,

ção e implantação de novos projetos.

por exemplo, com base em dados, não somente no que ‘acham’. No campo

No turismo, além da continuidade do

dos benefícios, por exemplo, é mos-

Sírio, dois destaques surgem. Já estão

trar como ele pode oferecer ao fun-

em fase de planejamento um plano pro-

cionário acesso à carteira do Sesc, que

ativo em relação ao turismo na baixa

vai permitir ao colaborador a oportuni-

estação, em conversa com o Governo

dade de ter acesso a academia, atendi-

do Estado, e um projeto de apoio aos

mento odontológico e até um Domingo

motoristas de aplicativos.

de Lazer numa unidade nossa”, finalizou o diretor, que completou que o Instituto

No comércio, a estratégia passa pela

Fecomércio RN está aqui para ter ideias

ampliação do ECICS. Além de levar o

e criar soluções inovadoras.

Ecossistema para outras cidades potiguares, o grande diferencial será a criação e implantação do marketplace. O produto será a primeira plataforma do gênero do Rio Grande do Norte e irá funcionar como um ambiente de negócio virtual completo, onde o empreendedor vai poder colocar todo seu estoque e, se assim desejar, direcionar para uma

SAIBA MAIS SOBRE NOSSAS PESQUISAS

CONQUISTA

Hotel-Escola Senac Barreira Roxa conquista o prêmio Traveller Review Awards 2022 Com 685 avaliações, o hotel atingiu a nota média de 9,3 e foi classificado como estabelecimento que proporciona “experiências incríveis” aos viajantes texto KATIANE GOMES

Pelo terceiro ano seguido, o Hotel-

O Barreira Roxa recebeu 685 avaliações

Escola Senac Barreira Roxa, do Sistema

e com isso atingiu a nota média de 9,3,

Fecomércio RN, está entre os estabele-

pontuação que o classificou como esta-

cimentos consagrados com o Traveller

belecimento que proporciona “experiên-

Review Awards, programa realizado anu-

cias incríveis” aos viajantes e o colocou

almente pelo site de buscas e reservas de

entre os únicos cinco hotéis do estado

hospedagens Booking a fim de reconhecer

com nota média acima de 9,0.

os hotéis mais bem avaliados nas notas deixadas por viajantes após a estadia.

66

Sistema Fecomércio Apresenta • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

“O Traveller Review Awards 2022 se

Centro de Educação Profissional Barreira

soma aos prêmios que recebemos ao

Roxa. O hotel pode acomodar até 150 lei-

longo de 2021, um ano desafiador para

tos e dispõe de salão de jogos, academia

atividade turística, mas que nos provo-

de ginástica, espaço infantil, baby copa e

cou um esforço maior para executar-

área de lazer. A estrutura ainda oferece o

mos um serviço ainda mais excelente.

Restaurante Navarro, Bar Teófilo e Café

Recebemos os ISO de sustentabilidade

Dorian Gray, espaços abertos ao público

da ABNT, inédito na América Latina e o

e que privilegiam a cultura local desde o

Good Travel Seal e Virus-Aware, concedi-

cardápio até arquitetura e decoração.

dos pela primeira vez no Brasil pela fundação internacional Green Destinations

O presidente do Sistema Fecomércio

aos estabelecimentos atestados nas

RN, Marcelo Queiroz, destaca o com-

áreas de sustentabilidade e combate à

promisso da entidade em oferecer ser-

transmissão de doenças virais. E agora,

viços de excelência e que favorecem a

começamos 2022 com mais uma pre-

atividade turística regional. “Os últimos

miação que, não tenho dúvidas, será a

dois anos foram desafiadores para o

primeira de muitas, pois contamos com

turismo do RN, com a retomada da ati-

uma equipe de colaboradores compro-

vidade em meio ao cenário da pandemia

metida em oferecer o melhor atendi-

Covid, mas contamos com uma equipe

mento”, comemorou o gerente do hotel,

focada em oferecer o serviço excelente.

Celso Paiva.

Todos os reconhecimentos que obtivemos nesses últimos dois anos ratificam

Administrado pelo Sistema Fecomércio

essa dedicação. A premiação do Booking,

RN, por meio do Senac, o Hotel-Escola

em especial, pelo terceiro ano consecu-

Barreira Roxa se destaca no segmento

tivo revela a opinião dos próprios usuá-

turístico local pelo alto nível de excelên-

rios dos nossos serviços e comprova o

cia desempenhado pela equipe de pro-

cuidado com que fazemos nosso traba-

fissionais, em grande parte formada no

lho”, disse Queiroz.

Celso Paiva, gerente do hotel

COMEÇAMOS 2022 COM MAIS UMA PREMIAÇÃO QUE, NÃO TENHO DÚVIDAS, SERÁ A PRIMEIRA DE MUITAS, POIS CONTAMOS COM UMA EQUIPE DE COLABORADORES COMPROMETIDA EM OFERECER O MELHOR ATENDIMENTO.