CONEXÃO
F EC O M E R C I O R N .C O M . B R
FECOMÉRCIO RN
A REVISTA DIGITAL DO COMÉRCIO POTIGUAR
ESPECIAL CONEXÃO Fecomércio RN lança programa
Junho/Julho 2021
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de relacionamento para beneficiar empresas potiguares
Campanha de conscientização “Lazer com Responsabilidade” visita bares e restaurantes de Natal e Mossoró
Marcelo Queiroz entrega documento com sugestões de fomento à economia ao prefeito de Natal
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• CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
PALAVRA DO PRESIDENTE • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
Olá, Você acessa agora mais uma edição da Conexão Fecomércio RN, revista do Sistema Fecomércio RN, Sesc e Senac, que detalha as principais ações
Marcelo Queiroz, Presidente do Sistema Fecomércio RN
e atividades da entidade nos meses de junho e julho de 2021. A capa desta edição é o lançamento do Fecomércio COM VC, programa de benefícios que
Também vamos mostrar os impactos da ação
lançamos recentemente, dentro da Semana do
Lazer com Responsabilidade, que promovemos
Comerciante, realizada entre os dias 12 e 18 de
em Natal e Mossoró, como um trabalho de cons-
julho. Dentro da programação deste evento, ofe-
cientização para consumidores, empresários e
recemos cursos, atividades de saúde e quali-
colaboradores de bares e restaurantes nas duas
dade de vida nas empresas, promoção cultural e
maiores cidades do Rio Grande do Norte.
outras ações que você poderá conferir nas próximas páginas. Tudo com o intuito de reconhecer a
Trazemos, ainda, com muito orgulho, a premia-
homenagear a enorme capacidade de adaptação,
ção conquistada pelo Sesc e Senac Rio Grande
resiliência e criatividade que os nossos empre-
do Norte do Selo de Clima Organizacional, con-
sários têm demonstrando ainda mais outro longo
cedido pela Fundação Instituto de Administração
da Pandemia.
(FIA). Oriundo de uma pesquisa interna respondida pelos colaboradores das duas casas, o Selo
Outro destaque foi a entrega da Agenda Mínima
confirma o ambiente organizacional diferenciado
Desenvolve Natal ao prefeito da capital, Álvaro
que existe no Sistema Fecomércio RN.
Dias. O documento reúne ideias e ações a serem implantadas pelo Executivo municipal para os
Essas e outras matérias você pode conferir na
setores do Comércio, Serviços e Turismo.
edição. Boa leitura!
A Conexão Fecomércio é uma publicação do Sistema Fecomércio, Sesc e Senac RN
PRESIDENTE
CONSELHO FISCAL
Marcelo Fernandes de Queiroz
EFETIVOS
1º VICE-PRESIDENTE EDITORA RESPONSÁVEL
Gilberto de Andrade Costa
Luana Batista
2º VICE-PRESIDENTE
DIAGRAMAÇÃO E PROJETO GRÁFICO
Luiz Antonio Bezerra Lacerda
Arthur Dantas, Rafael Freitas e Yuri Soares
3º VICE-PRESIDENTE
REPORTAGEM
Katiane Gomes, Kelly Maia, Leonardo Dantas, Lívia Aires, Luciano Kleiber, Priscilla Almeida e Virgínia França FOTOGRAFIA
Ascom Fecomércio, Ascom Sesc, Ascom Senac e Getty Images.
SINDICATOS FILIADOS
Jair Urbano de Queiroz VICE-PRESIDENTES
Antônio Francisco de Oliveira, Francisco de Assis Barbosa, Geraldo Paiva dos Santos Júnior, Hélder de Medeiros Araújo, Itamar Manso Maciel Júnior, José Geraldo de Medeiros, Márcio de Oliveira Macêdo, Raimundo Martins da Silva e Sergio Roberto de Medeiros Cirne
Francisco Ney da Cunha, Sérgio Roberto de Medeiros Freire e Vicente de Paulo Avelino Sobrinho SUPLENTES
Dorian Bezerra de Souza Morais, Marcus Augusto da Silva e José de Paiva Torres DELEGADOS REPRESENTANTES JUNTO À CNC
Marcelo Fernandes de Queiroz e Luiz Antonio Bezerra Lacerda OUVIDOR DO SISTEMA FECOMÉRCIO RN
Jaime Mariz DIRETOR EXECUTIVO DA FECOMÉRCIO RN
Fernando Virgilio
Sindicato das Empresas de Asseio, Conservação e Limpeza Urbana Pública e Privada do Estado do RN
1º SECRETÁRIO
2º SECRETÁRIO
Raniery Pimenta
Sindicato das Empresas de Compra, Venda, Locação, Imobiliárias, Incorporadoras, Loteadoras, Colonizadoras, Urbanizadoras e Administração de Imóveis do RN
Jaciratan das Graças de Aguiar Ramos Filho
DIRETOR DE RELAÇÕES
1º TESOUREIRO
DA FECOMÉRCIO RN
José de Oliveira Cabral Filho
Laumir Barrêto
Sindicato do Comércio Atacadista do RN
2º TESOUREIRO
DIRETOR DE INOVAÇÃO E
Luzia Diva Cunha Dutra
COMPETITVIDADE
Sindicato do Comércio Varejista de Assú
DIRETORES
Luciano Kleiber
Sindicato do Comércio Varejista de Caicó Sindicato do Comércio Varejista de Currais Novos Sindicato do Comércio Varejista de Gêneros Alimentícios Sindicato do Comércio Varejista de Macaíba Sindicato do Comércio Varejista de Mossoró Sindicato do Comércio Varejista de Nova Cruz Sindicato do Comércio Varejista de Peças e Acessórios para Veículos do RN Sindicato do Comércio Varejista de Produtos Farmacêuticos do RN Sindicato do Comércio Varejista de Santa Cruz Sindicato do Comércio Varejista de São Paulo do Potengi Sindicato dos Representantes Comerciais e das Empresas de Representação Comercial no Estado do RN Sindicato Intermunicipal do Comércio Varejista no Estado do Rio Grande do Norte
Dijosete Veríssimo da Costa
EFETIVOS
Daltro Freire de Paiva, Francisco Sales de Souza Neto, Francisco Severiano da Cunha, George Ramalho Vieira, José Bezerra de Araújo, José de Anchieta Fernandes, Michelson Ximenes Formiga Frota, Orismar Carlos de Almeida, Renato Alexandre Maciel Gomes Netto, Schiavo Durval Fernandes Álvares, Tarcílio Vidal Filho e Valdemar Anunciato da Silveira SUPLENTES
Albe Garcia de Oliveira, Andrezza Firmino Barbosa, Augusto Gomes Dourado Neto, Cecílio Francisco Barbosa Neto, Eraldo Eudes da Nóbrega Dantas, José Zenildo Dias Campos, José Carlos Lopes da Silva, Luiz Claudio Domotor e Luiz Evânio Nobre Lira
DIRETOR DE OPERAÇÕES DA FECOMÉRCIO RN
INSTITUCIONAIS
DA FECOMÉRCIO RN
DIRETORA REGIONAL DO SESC RN
Sâmela Gomes DIRETOR REGIONAL DO SENAC RN
Raniery Pimenta GERENTE DE INTELIGÊNCIA E MERCADO DA FECOMÉRCIO RN
Luana Batista COORDENAÇÃO DE COMUNICAÇÃO NÚCLEO SESC
Lidiane Bezerra COORDENAÇÃO DE COMUNICAÇÃO NÚCLEO SENAC
Priscilla Almeida
fecomerciorn.com.br • sescrn.com.br • rn.senac.br fecomerciorn sescrn rn.senac
fecomerciorn sescrn senac_rn
fecomerciorn_ sesc_rn senacrn
sistemafecomerciorn sescrn senacrn
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Natal& Mossoró
Intenções de compras para o
Dia dos Pais 2021
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CONEXÃO FECOMÉRCIO | MARÇO E ABRIL 2021
ENTREVISTA
Ricardo Rocha - Diretor de Produtos da Magalu COMÉRCIO NA WEB
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ESPECIAL CONEXÃO
Entidade fez a entrega de 5 mil cestas a trabalhadores do Comércio, Serviços e Turismo
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Lazer com Responsabilidade atinge cerca de 10 mil pessoas em ação nos bares e restaurantes do RN
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Entidades empresariais, Sebrae e Governo do Estado lançam espaço do empreendedor
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Dia dos Pais prevê injeção de mais de R$ 50 milhões no comércio do RN Fecomércio RN e Banco do Brasil firmam memorando de intenções para apoiar empresas na retomada da economia
Presidentes da Fecomércio e do Sirecom RN pedem apoio do deputado federal Walter Alves para barrar projeto que traz prejuízos para representantes comerciais Sesc e Senac RN são reconhecidos nacionalmente com selo de Clima Organizacional da FIA
COMÉRCIO EM PAUTA
Entidades empresariais pleiteiam vacinação prioritária de trabalhadores do setor terciário
SISTEMA FECOMÉRCIO APRESENTA
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LAZER, ESPORTE E CULTURA
Sesc RN apoia os 25 anos do Projeto Seis & Meia
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Sesc RN lança edital PotiCultural para selecionar 36 propostas
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VIDAS TRANSFORMADAS
Após curso gratuito na Unidade Móvel do Senac RN, aluna abre seu próprio negócio em Caraúbas
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EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
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Marcelo Queiroz entrega documento com sugestões de fomento à economia ao prefeito de Natal
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Sob a liderança da Fecomércio RN, setor de eventos é liberado e começa retomada
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Senac RN realiza Bancas Avaliadoras com base em método alemão para certificação de garçons, recepcionistas e camareiras
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INOVAÇÃO
Sala de aula virtual do Senac RN é destaque em evento sobre tecnologias educacionais realizado pela Microsoft CULTURA
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ENTREVISTA • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
Entrevista – Ricardo Rocha Diretor de Produtos da Magalu
texto LUANA BATISTA
Levar tecnologia e inovação para o varejo no
O comprometimento direto de toda a lide-
Brasil é uma das missões de Ricardo Rocha, CEO
rança da empresa, em uma agenda que o CEO
da Softbox, Luizalabs e diretor de Produtos do
da empresa tenha uma participação e atuação
Magalu. O executivo é referência quando fala-
pessoal. A cultura digital vem da capacidade
mos da implementação da transformação digi-
da empresa de ser permeável às mudanças
tal em empresas e trabalha para disseminar a
que ocorrem na cultura e comportamento do
importância da cultura digital nos negócios.
cliente. A cultura organizacional tem sua raiz na identidade da empresa e a sua materiali-
Formado em Administração de Empresas e
zação (como) em jornadas de experiência e
Sistema de Informação, tem MBA em Gestão
produtos (o que) deve corresponder à cultura
Comercial, Rocha está à frente de uma das ini-
dos clientes que ela se propõe a atender. Se
ciativas mais inovadoras do país, o laboratório
o cliente é mais digital, a presença em canais
de tecnologia e inovação do Magazine Luiza para
e experiências digitais será preponderante; se
os pequenos varejos.
o cliente é mais “físico”, a presença em canais de varejo tradicional será preponderante. Para
Nesta entrevista, Ricardo Rocha fala um pouco
cada exemplo é uma abordagem, um conjunto
MindSet Inovação, ou seja, o modelo mental do
de competências e ferramentas. Entretanto,
negócio, de como o empreendedor pensa em
uma coisa é comum: o compromisso em aten-
relação as pessoas, processos, produtos e capi-
der o cliente em uma solução de valor.
tal. Além disso, aborda o comportamento de mercado das empresas físicas e digitais, que
Como você define MindSet Inovação e
devem ter um único propósito, gerar uma boa
porque ele é importante para quem busca
experiência ao cliente.
empreender?
Confira a entrevista:
Mindset é o modelo mental do negócio, é como ele pensa a relação com as pessoas,
Na sua opinião, o que é essencial para se
processos, produtos e capital. Todo negócio
implementar uma cultura digital em uma
deveria se alicerçar em servir as pessoas com
empresa?
produtos e serviços através de processos que
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ENTREVISTA • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
QUALQUER NEGÓCIO QUE TENHA SEU MINDSET ANCORADO NO CLIENTE E EM ENTREGAR VALOR EM PRODUTOS E SERVIÇOS COM UMA EXPERIÊNCIA BOA, VAI PROSPERAR.
fornecedores sigam o mesmo caminho. Qual o papel do LuizaLabs nesse processo? O LuizaLabs é o laboratório de tecnologia do Magalu, responsável pela proposta de solução disruptivas que agreguem diferencial competitivo e de diferenciação ao negócio. Além de propor, também somos o implementador das soluções que envolvem tecnologia computacional, com software, hardware e automação.
Ricardo Rocha Diretor de Produtos da Magalu
Como empresas de pequeno e médio porte podem se inspirar nas estratégias do
viabilizem uma boa experiência e garantem
Magazine Luiza frente à pandemia?
uma saúde do capital. O mindset de inovação começa a desaparecer dos negócios que
Magalu tem um propósito muito claro e o
começam a inverter esse fluxo, passando mais
cliente como centro de sua cultura e estratégia.
a operar seus negócios com ênfase em capi-
Qualquer negócio que tenha seu mindset anco-
tal, com foco em eficiência, rentabilidade e
rado no cliente e em entregar valor em produ-
lucratividade.
tos e serviços com uma experiência boa, vai prosperar. Magalu nunca colocou lucro acima
Com o avanço das tecnologias e do
das pessoas, sempre foi equilibrado. Um exem-
comércio eletrônico, é possível imaginar
plo disso é que a empresa não aceita a venda
que parte do varejo físico será extinto?
de serviços entubada, ou seja, sem o cliente ver ou dando desconto para vender serviços.
Esse apocalipse do varejo físico já foi anunciado algumas vezes e ele permanece cada vez mais
Apesar de todos os impactos negativos,
forte. É claro que o papel do varejo físico tem
quais são as principais oportunidades e
se transformado e hoje são mais centros de
tendências que você enxerga para o varejo
experiência e serviços do que apenas lojas de
no pós pandemia?
vendas de produtos. Hoje no Magalu, a loja tem uma relação com os clientes de produtos pró-
Sem dúvidas a conveniência foi algo que todos
prios e de outros varejistas, em que a compra
experimentaram. Receber os produtos em casa
feita nos canais digitais podem ser retiradas ou
com uma taxa foi assimilada na cultura e com
entregue pelas lojas. Outro papel importante, é
isso surgem os desafios logísticos para uma
seu funcionamento como agência de postagem
entrega rápida, barata e com qualidade. Além
pelos varejistas terceiros na plataforma digital.
de canais digitais seguros, processos e proce-
O varejo físico que amadurecer, vai permane-
dimentos para segurança nas lojas físicas, uma
cer, o que resistir, vai desaparecer.
estrutura logística que viabiliza a conveniência de receber em casa passou a ser fundamental.
O Magazine Luiza é cada vez mais digital e vem trabalhando para que os seus clientes, vendedores e até mesmo
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Cetur da CNC promove o webinário Vai Turismo – Rumo ao Futuro O Conselho Empresarial de Turismo e Hospitalidade (Cetur) da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) promoveu no dia 22 de junho o webinário “Vai Turismo - Rumo ao Futuro”, promovido pela entidade, com transmissão pelo Youtube. O evento, faz parte do projeto homônimo, que têm o propósito de traçar ideias e sugestões para o desenvolvimento sustentável de destinos turísticos brasileiros, produzindo um documento quer será entregue aos candidatos ao Poder Executivo nas eleições estaduais e federal em 2022.
LINK DA TRANSMISSÃO: https://youtu.be/NFm8bHhdleU
Fecomércio RN faz parte da construção do Marco Legal de Ciência, Tecnologia e Inovação do RN Representando o presidente da Fecomércio RN, Marcelo Queiroz, o Ouvidor da entidade, Jaime Mariz, participou no início do mês de junho, do Fórum de Reitores das Instituições Públicas de Ensino Superior do Rio Grande do Norte. O encontro virtual teve como objetivo apresentar a minuta do Marco Legal de Ciência, Tecnologia e Inovação (CT&I) do estado, e oferecer um espaço de diálogo entre as instituições públicas de ensino superior do RN e as representações da indústria e do comércio, para colaborar nas proposições até que o documento seja consolidado.
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COMÉRCIO NA WEB • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
Marcelo Queiroz participa de evento do Sincovaga RN e Assurn O presidente da Fecomércio RN, Marcelo Queiroz, participou em junho, de evento promovido pela Associação dos Supermercados do Rio Grande do Norte (Assurn) e Sindicato do Comércio Varejista de Gêneros Alimentícios (Sincovaga), que contou com uma palestra on-line do ministro do Desenvolvimento
ASSISTA AQUI:
Regional, Rogério Marinho, que abordou a “Visão de economia, crescimento e perspectivas dos
https://youtu.be/fAQb638JABw
supermercados para 2022”.
Exposição Virtual Galeria Sesc Um dos principais espaços de apoio e fomento à cultura norte-riograndense, a Galeria Sesc de Exposições iniciou a temporada 2021, em formato virtual, com a exposição “Reolhar”, do artista curraisnovense, Borges Potiguar. A obra, gestada em meio à pandemia da Covid-19, busca uma reflexão em torno das mudanças na forma do olhar cotidiano entre as pessoas, que passaram a usar máscaras, cobrindo parte do rosto (boca e nariz). TOUR PELA EXPOSIÇÃO
Essa é a primeira das três mostras previstas para o ano.
https://youtu.be/4BI5dXCmLdE
Modalidades Esportivas Com o compromisso em oferecer qualidade de vida à população, o Sesc Rio Grande do Norte oferece 10 modalidades esportivas em suas unidades, voltadas para público de todas as idades, dispondo de modernos equipamentos e profissionais capacitados para oferecer todo o acompanhamento necessário.
MOVIMENTE-SE: https://youtu.be/qp_rofqTjKw
COMÉRCIO NA WEB • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
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Cursos de Idiomas O Senac RN está com matrículas abertas em cursos de Idiomas para o segundo semestre de 2021, com vagas para turmas presenciais em Natal (Alecrim, Zona Sul e Zona Norte), e turmas on-line ao vivo, para pessoas de qualquer município do Rio Grande do Norte. As aulas terão início em 26 de julho. As matrículas podem ser realizadas presencialmente em
MATRÍCULA ON-LINE:
qualquer unidade do Senac ou on-line (para iniciantes):
https://lp.rn.senac.br/idiomas-online
Nutrição Sesc Unir qualidade, sabor e variedade a preços diferenciados. Esse tem sido o objetivo da rede de restaurantes e lanchonetes do Sesc no Rio Grande do Norte. De segunda a sextafeira, milhares de almoços são preparados, sem contar com as ceias, desjejuns, congelados, quentinhas, bolos, tortas, salgados, além dos cardápios diferenciados para datas comemorativas. Todo o processo é acompanhado por nutricionistas da entidade que seguem as boas BASTIDORES DA COZINHA:
práticas da cozinha profissional.
https://youtu.be/lNNRDw2B6Pg
Lives Senac RN Dando continuidade nas ações do Programa de Assistência Digital Empresarial - iniciativa
ASSISTA AS LIVES Reinvenção na era do digital com Stephany Pires https://bit.ly/2Siu3rU
que visa oferecer suporte aos empresários,
Como aumentar o seu engajamento com o Reels com Davi Miranda
orientando-os sobre comercialização nas
https://bit.ly/3gWj6o5
plataformas on-line - o Senac RN realiza mensalmente uma série de lives no Instagram.
Integrando vendas on-line e off-line com Marcelo Bandiera
As transmissões contam com participação
https://bit.ly/3vSOrNT
de empresários locais falando sobre as experiências e desafios neste mercado.
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ESPECIAL CONEXÃO
ESPECIAL CONEXÃO • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
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MATÉRIA DE CAPA
Fecomércio RN lança programa de relacionamento para beneficiar empresas potiguares Ação faz parte da Semana do Comerciante, realizada no dia 12 de julho até esta sexta-feira (16), Dia do Comerciante
texto JORNALISTA
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ESPECIAL CONEXÃO • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
Encerrando a programação da Semana do
descontos,
Comerciante, a Fecomércio Rio Grande do
relacionamento.
diminuindo
custos,
ampliando
Norte lançou, nesta sexta-feira (16), o programa de relacionamento Fecomércio COM VC.
Os serviços oferecidos estão disponíveis no
O evento, voltado às empresas parceiras da
site fecomerciocomvc.com.br, onde os estabe-
plataforma e membros da diretoria da enti-
lecimentos parceiros terão acesso a descontos
dade, ocorreu no Hotel-Escola Senac Barreira
e facilidades como a gestão de pagamentos,
Roxa, e também marcou o Dia do Comerciante,
maquineta de cartão com ferramentas ino-
celebrado hoje.
vadoras, loja de produtos e serviços na web, além da visibilidade e acesso a novas oportunidades de mercado.
É UMA FORMA DE FORTALECER O MERCADO, DIMINUIR CUSTOS E GERAR RENDA PARA AS EMPRESAS.
Os segmentos contemplados vão desde jurídicos, alimentação, contabilidade, educação e treinamento, serviços de saúde, segurança eletrônica, dentre outros. “O Fecomércio COM VC vai aproximar as empresas que atuam no Rio Grande do Norte,
Marcelo Queiroz Presidente da Fecomércio RN
promovendo o intercâmbio dos serviços que oferecem, trazendo benefícios para todos os participantes. É uma forma de fortale-
O Fecomércio COM VC tem o objetivo de criar
cer o mercado, diminuir custos e gerar renda
uma rede de relacionamento entre as empre-
para as empresas”, destacou o presidente da
sas que oferecem serviços e produtos com
Fecomércio RN, Marcelo Queiroz.
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ESPECIAL CONEXÃO • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
As empresas que são associadas aos 16 sindicatos filiados à Fecomércio RN podem aderir o programa sem custos. Os empreendimentos não sindicalizados têm um custo anual de R$ 249, com validade de 12 meses, podendo renovar. Para tirar dúvidas de como aderir o programa, os interessados podem enviar um email para contato@fecomerciocomvc.com.br,
ou
ligar
no 3026.9400. Semana do Comerciante Desde
a
segunda-feira
(12),
o
Sistema
Fecomércio Rio Grande do Norte promoveu diversas ações para o comerciante potiguar. O Senac RN, braço da capacitação e qualificação profissional, iniciou matrículas em cursos gratuitos aos trabalhadores de empresas vinculadas aos sindicatos ligados à Fecomércio, em áreas como gestão, vendas e marketing. O Sesc RN realizou ações de qualidade de vida no trabalho em empresas parceiras da entidade, e promoveu a edição especial do Projeto Seis & Meia, que está comemorando 25 anos como um dos mais importantes eventos do cenário cultural potiguar. Nos dias 14 e 15 de julho, ocorreu o Seminário Comércio Potiguar – Em frente com VC, com a palestra magna on-line do diretor de Produtos da Magalu, Ricardo Rocha, considerado um dos executivos mais inovadores do Brasil; e com especialistas de mercado Glebe Duarte e Marcelo Bandiera. As palestras estão disponíveis no canal do Youtube da Fecomércio RN.
ASSISTA TODAS AS PALESTRAS NO LINK:
https://bit.ly/3Bc4nik
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ESPECIAL CONEXÃO • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
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COMÉRCIO EM PAUTA • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
RETOMADA
Lazer com Responsabilidade atinge cerca de 10 mil pessoas em ação nos bares e restaurantes do RN Em Natal e em Mossoró, o projeto ocorreu nas sextas, sábados e domingos, nos polos gastronômicos das cidades entre os meses de maio e julho
texto VIRGÍNIA FRANÇA
O Lazer com Responsabilidade encerra a primeira
conscientização. De parte do empresariado, o Lazer
fase de atuação nos bares e restaurantes em Natal
com Responsabilidade foi bem aceito, com novas
e Mossoró. Nas duas cidades, quase 400 estabele-
idas a locais já visitados.
cimentos foram visitados, impactando cerca de 10 mil pessoas, entre clientes, empresários e colabora-
“É de interesse do empresário o cumprimento dos
dores, durante os finais de semana. A ação ocorreu
protocolos, para que o seu espaço não corra o risco
entre os meses de maio e julho.
de fechar e voltarmos ao patamar do início da pandemia, quando tiveram que fechar as portas. As orien-
“A nossa intenção com esta iniciativa era mostrar que
tações dadas pelo Lazer com Responsabilidade vão
é possível desfrutar momentos de lazer, atendendo
continuar em Mossoró para que mantermos a cres-
as condutas e normas de biossegurança em bares e
cente abertura do comércio e dos serviços”, disse
restaurante, durante a pandemia. Os números com-
Michelson Frota, presidente do Sindilojas Mossoró.
provam a aceitação do público diante da ação e dos cumprimentos dos protocolos”, analisou o presidente
O Lazer com Responsabilidade contou com o apoio
da Fecomércio RN, Marcelo Queiroz.
da Abrasel RN, SHRBS RN, ABIH RN, Natal Convention Bureau, Mossoró Convention Bureau, Sindetur RN,
Em Natal e em Mossoró, o projeto ocorreu nas sex-
Abav RN, Abrajet, Ashtep e Abrasel Pipa.
tas, sábados e domingos, nos polos gastronômicos das cidades, com 8 e 12 dias de duração, respectivamente. Na abordagem, os técnicos orientados e treinados pela Fecomércio RN e Sebrae RN distribuíram álcool 70%, máscaras de tripla proteção descartáveis e folheteria, com detalhes sobre as regras determinadas pelos decretos estadual e municipal. Além disso, foi fixado um adesivo que comprova que o bar ou restaurante estava inserido na rota de
SAIBA COMO FOI O LAZER COM RESPONSABILIDADE EM NATAL
https://youtu.be/x0k7nsGfniQ
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COMÉRCIO EM PAUTA • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
DESBUROCRATIZAÇÃO
Entidades empresariais, Sebrae e Governo do Estado lançam espaço do empreendedor Também foi instituído o Fórum Estadual Permanente das Microempresas, Empresas de Pequeno Porte e dos Microempreendedores
texto VIRGÍNIA FRANÇA
O micro e pequeno empreendedor potiguar tem o
Foi também efetivado o Fórum Estadual Permanente
que comemorar. Foi instalado, no dia 14 de julho, no
das Microempresas, Empresas de Pequeno Porte
Sebrae RN, o escritório Junta +Fácil RN, que reúne
e dos Microempreendedores (FEMPE), que será
os órgãos públicos que irão ajudar na desburocra-
presidido pelo titular da Secretaria Estadual de
tização do dia a dia das empresas. Em um único
Desenvolvimento Econômico, Jaime Calado, e tem
espaço, estão reunidos a Junta Comercial, Secretaria
na composição secretarias estaduais de Tributação,
Estadual de Tributação, Idema, Corpo de Bombeiros,
Administração, AGN, Jucern, além das entidades
Agência de Fomento, Suvisa, Idiarn, Igarn, secreta-
Fecomércio RN, Fiern, Faern, FCDL, Facern e Sebrae
rias municipais de Tributação, Vigilância Sanitária e
RN.
Meio Ambiente, além dos serviços já oferecidos pelo Sebrae e a Certificação Digital da Fecomércio RN.
A governadora do RN, Fátima Bezerra, destacou os benefícios das iniciativas. “Podem ficar certos que o
“Nesse espaço, reunimos todos os órgãos com os
nosso governo vai dar prioridade ao micro e pequeno
quais o empresário precisa ter alguma interlocu-
empresário. Hoje, damos um grande passo com a
ção para abrir o seu negócio. O objetivo é facilitar,
abertura do Escritório e a instalação do Fórum, com
reduzir custos e tempo daqueles que estão empre-
a esperança de dias cada vez melhores para o nosso
endendo. Lutamos pela desburocratização e amplia-
Rio Grande do Norte”, ressaltou.
ção da agilidade desses processos e temos certeza de que o Junta +Fácil RN vai contribuir efetivamente nesse sentido”, afirmou o presidente da Fecomércio RN, Marcelo Queiroz.
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COMÉRCIO EM PAUTA • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
DESBUROCRATIZAÇÃO
Entidades empresariais pleiteiam vacinação prioritária de trabalhadores do setor terciário A CNC também está buscando com o Ministério da Saúde a inserção dos trabalhadores do Comércio e Serviços na prioridade da vacinação
texto VIRGÍNIA FRANÇA
O presidente da Federação do Comércio de Bens,
Segundo os líderes empresariais, a imunização das
Serviços e Turismo (Fecomércio RN), Marcelo Queiroz,
pessoas que atuam na oferta de bens e de serviços
entregou à governadora Fátima Bezerra, ofício que
é urgente, dado que estes profissionais têm con-
pleiteia inclusão dos trabalhadores do setor terciário
tato direto com o público e estão mais expostos ao
na lista de grupos prioritários para a vacinação con-
risco de contágio, mesmo com a adoção de medidas
tra a Covid-19.
preventivas.
A iniciativa é apoiada pela Associação Comercial
Em âmbito nacional, a Confederação Nacional do
e Empresarial do Rio Grande do Norte (ACRN),
Comércio (CNC) também está buscando articulação
Federação das Associações Comerciais do Rio
com o Ministério da Saúde para a inserção desses
Grande do Norte (Facern), Federação das Câmaras
trabalhadores na prioridade para a vacinação.
de Dirigentes Lojistas (FCDL) e Câmara de Dirigentes Lojistas de Natal (CDL Natal).
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Natal& Mossoró
COMÉRCIO EM PAUTA • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
Intenções de compras para o
Dia dos Pais 2021 CONSUMO
Dia dos Pais prevê injeção de mais de R$ 50 milhões no comércio do RN O ticket médio em Natal e em Mossoró será superior a R$ 115, mostra pesquisa da Fecomércio RN
texto VIRGÍNIA FRANÇA
O Dia dos Pais marca o início das datas comemora-
refere ao gasto que o consumidor pretende fazer na
tivas do segundo semestre. A data, este ano come-
data, considerando a compra de produtos.
morada dia 08 de agosto, ajuda a aquecer as vendas, estimula a compra de artigos masculinos em vários
Em Natal, as mulheres (52,6%) são a maioria entre
segmentos do comércio. Por ter essa importância
aqueles que responderam à pesquisa e intencio-
no cenário econômico, a Fecomércio Rio Grande do
nam alguma compra no Dia dos Pais 2021. A maioria
Norte produziu a pesquisa de intenção de compras
é jovem, com idades entre 18 e 24 anos (57,1%) e 25
para a data em Natal e em Mossoró, auxiliando os
e 34 anos (57,8%). Em relação ao grau de escolari-
empresários e lojistas a entenderem o que o consu-
dade, a maioria dos que vão às compras têm ensino
midor deseja e como garantir a venda.
superior ou mais (54,4%). E sobre a renda familiar, a intenção de consumo é maior entre os que possuem
O presidente do Sistema Fecomércio RN, Marcelo
rendimentos de 5 a 10 salários mínimos (58,3%).
Queiroz, explica que, ao todo, a expectativa é de que mais de R$ 50 milhões sejam injetados no comércio
Tradicionalmente, serão os produtos mais buscados
do Rio Grande do Norte, por ocasião da celebração.
os itens de vestuário (56,6%); perfumaria/cosméticos (12,5%) e calçados e acessórios (9,9%); para pre-
De acordo com a pesquisa, cerca de 366 mil natalen-
sentear pais (80,3%); maridos (18,8%) e sogros (6,9%).
ses (47,8% dos entrevistados) devem ir às compras,
Como consequência dos efeitos da pandemia, o
o que representa uma injeção de, aproximadamente,
fator preço é a principal preocupação dos entrevista-
R$ 44 milhões no comércio da capital potiguar. O
dos, que na hora de escolher o item para presentear
número é 22,2% maior do que o computado na
devem buscar ofertas e promoções (66,1%).
mesma pesquisa realizada em 2020, que estimava movimento em torno de R$ 36 milhões na econo-
A maioria dos entrevistados que irá presentear pre-
mia de Natal.
tende comprar um item, com 65,5% das respostas. 27,3% comprarão dois produtos e 5,9% comprarão
Na média, o consumo no Dia dos Pais 2021 em
três ou mais. A modalidade a prazo ou cartão de cré-
Natal será de R$ 119,49, de acordo com estudo da
dito será o preferido para 54,6% dos entrevistados.
Fecomércio RN. O gasto é 8,1% nominalmente maior
O índice cresceu oito pontos percentuais em rela-
do que mostra a pesquisa em 2020 (R$ 110,50) e se
ção ao ano passado e mais de vinte pontos quando
21
COMÉRCIO EM PAUTA • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
comparado com 2019. Sobre a forma de pagamento à
a pagar por presentes será de R$ 117,40. Comparado à
vista ou cartão de débito, 40,8% dos que vão às com-
Pesquisa de Intenção de Compras para o Dia dos Pais
pras pretendem utilizar essa modalidade.
do ano anterior, quando o preço revelado foi de R$ 106,25, houve um aumento nominal do valor médio
Os locais onde as compras serão feitas são os sho-
de cerca de 10%.
ppings (40,5%), o qual registrou um aumento significativo no segmento, cuja participação era de 11,5%
Como em Natal, os produtos mais procurados são
em 2020. As compras no comércio de rua aparecem
dos segmentos de Vestuário (50,7%), Perfumaria/
logo a seguir com 32,2% da preferência dos consu-
Cosméticos (13,2%), Calçados/Acessórios (10,1%). Mais
midores e as compras pela internet, que no ano pas-
de 20% ainda não decidiram o que vão comprar para
sado lideravam as preferências, aparecem neste ano
os pais (81,9%), maridos (22,9%), sogros (5,3%).
em terceiro lugar, com 17,1% das opções. Essa participação representou uma queda em referência à pes-
Para os mossoroenses que vão às comprar, os prin-
quisa do ano passado (33,5%).
cipais fatores a influenciar nas decisões são ofertas e promoções (60,8%), marca do produto com 22%
Além do presente, 45,9% dos entrevistados afirma-
das respostas, e a maioria dos entrevistados preten-
ram que pretendem proporcionar um evento especial
dem comprar um presente, com 59% das respos-
no Dia dos Pais deste ano, seja um almoço/jantar em
tas. A preferência é pagar esse presente parcelado,
casa (24,8%), almoço/jantar na casa de algum fami-
usando o cartão de crédito, um aumento 11,6 pontos
liar (16,8%), ou almoçar/jantar em algum restaurante
percentuais.
ou fazer uma viagem (3,5%). Por outro lado, a maioria (53,1%) revelou que não pretende fazer nenhuma
No ano passado, com as restrições de funcionamento
comemoração especial na data.
para diversas atividades comerciais, houve forte elevação da intenção de compras via internet. Neste ano, com a flexibilização, 72,7% declararam preten-
MOSSORÓ
der realizar compra do presente presencialmente em
Na segunda maior cidade do Rio Grande do Norte, 88
um estabelecimento, sendo que 44,1% dos mossoro-
mil mossoroenses devem ir às compras no período
neses pretendem comprar no comércio de rua (baixa
que antecede o Dia dos Pais deste ano, o que repre-
de 7,1 pontos percentuais em relação a 2020) e 28,6%
senta uma injeção de pouco mais de R$ 10 milhões
em shoppings (alta de 21,2 pontos percentuais em
no comércio. O valor é 27,3% superior ao registrado
comparação com 2020). Outros 16,7% devem manter
na mesma pesquisa realizada em 2020, que movi-
a preferência pelos canais de internet (redução de 5,2
mentou cerca de 8 milhões de reais na economia do
pontos percentuais sobre 2020).
município. Quanto às celebrações, os dados da pesquisa de Dos entrevistados, 47,7% pretendem presentear no
Mossoró revelam que 43,1% pretendem fazer alguma
Dia dos Pais, uma alta de 6,3 pontos percentuais em
comemoração especial para celebrar a data, enquanto
relação à intenção de consumo registrada no mesmo
55,9% disseram que não irão preparar nenhum um
período de 2020 (41,4%). O preço médio que os con-
tipo de comemoração alusiva à data.
sumidores mossoroenses revelaram estar dispostos
LEIA A MATÉRIA COMPLETA:
CONFIRA A PESQUISA EM NATAL E MOSSORÓ
https://bit.ly/3lsm73p
https://bit.ly/2Vv4Rj8
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COMÉRCIO EM PAUTA • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
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COMÉRCIO EM PAUTA • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
RELACIONAMENTO
Fecomércio RN e Banco do Brasil firmam memorando de intenções para apoiar empresas na retomada da economia Representantes da direção nacional na instituição financeira participaram de reunião no Hotel-Escola Senac Barreira Roxa
texto LUANA BATISTA
O presidente da Fecomércio Rio Grande do Norte,
mil empresas no estado. “Esse público foi dura-
Marcelo Queiroz, recebeu, no final do mês de julho,
mente impactado ao longo da Pandemia e precisa
o vice-presidente de Negócios de Varejo do Banco
de suporte para se reerguer. Desde o início da crise
do Brasil, Carlos Motta, e o diretor Comercial de
sanitária, o Sistema Fecomércio tem desenvolvido
Varejo da instituição financeira, Thompson César.
ações de orientação e capacitação para permitir que
Na oportunidade, foi assinado um Memorando de
esses empreendedores iniciem o processo de trans-
Entendimentos para construção de um Acordo de
formação digital em seus negócios e possam ser
Cooperação entre a Fecomércio RN e o BB, com foco
competitivos no novo cenário. Porém, o crédito é um
em benefícios exclusivos para apoiar as empresas no
componente essencial nesse processo de readapta-
processo de retomada econômica.
ção”, destacou o presidente da Fecomércio RN.
Marcelo Queiroz explicou a necessidade de apoio e
O vice-presidente do BB, Carlos Motta, reforçou a prio-
acesso ao crédito, especialmente para os estabele-
ridade do público de MPEs para a entidade. Segundo
cimentos de menor porte, que somam mais de 200
ele, por meio do Programa Nacional de Apoio às Micro
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COMÉRCIO EM PAUTA • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
e Pequenas Empresas (Pronampe), foram injetados
A partir da assinatura do documento, as equipes téc-
cerca de R$ 130 milhões no Rio Grande do Norte, com
nicas das entidades irão desenhar um pacote de
o volume de aproximadamente duas mil empresas
benefícios exclusivos, especialmente para empresas
atendidas. “Nosso objetivo é impulsionar fortemente
vinculadas aos sindicatos que compõem a Fecomércio
as micro e pequenas empresas, não somente com
RN ou associadas à plataforma Fecomércio COM
crédito, mas com soluções para que elas se recupe-
VC. Também será construído um modelo de negó-
rem em seus negócios neste período de retomada
cios por meio do qual o Banco do Brasil demons-
pós-pandemia. Entendemos a Fecomércio como um
trou interesse em participar ativamente em projetos
parceiro essencial neste processo, por toda a capi-
que estão sendo desenvolvidos na Federação, com
laridade e representatividade que possui no estado”,
foco na promoção da inovação e competitividade de
afirmou Motta.
nichos empresariais e regiões específicas do estado.
Também foi discutida a importância de conceder
Também participaram do encontro a superinten-
apoio aos empreendimentos de médio e grande
dente de Varejo Nordeste 1 (RN e PB) do BB, Priscila
porte, uma vez que têm maior capacidade de gera-
Requejo; o gerente de Mercado PJ, Sérgio Aragão;
ção de empregos, conseguem manter faixas salariais
o vice-presidente da Fecomércio, Luiz Lacerda; e
mais altas e recolhem mais impostos. Nesse sen-
os diretores do Sistema Fecomércio RN, Fernando
tido, a direção nacional do Banco se comprometeu
Virgilio (Executivo), Luciano Kleiber (Inovação e
a estender os benefícios que serão construídos para
Competitividade) e Raniery Pimenta (Senac).
empreendimentos com faturamento bruto anual de até R$ 50 milhões.
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COMÉRCIO EM PAUTA • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
DESENVOLVE NATAL
Marcelo Queiroz entrega documento com sugestões de fomento à economia ao prefeito de Natal Agenda Mínima Desenvolve Natal reúne propostas e ações para desenvolvimento da capital no âmbito de Comércio, Serviços e Turismo
texto VIRGÍNIA FRANÇA
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COMÉRCIO EM PAUTA • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
O presidente da Fecomércio RN, Marcelo
O prefeito de Natal, Álvaro Dias, parabenizou
Queiroz, entregou na segunda quinzena de
a iniciativa da Fecomércio RN e comentou que
junho, a Agenda Mínima Desenvolve Natal ao
muitas ações já estão em andamento, como a
prefeito da capital, Álvaro Dias. O documento
revitalização de alguns espaços públicos e o
reúne ideias e ações a serem implantadas
investimento em outros locais, como no bairro
pelo Executivo municipal para os setores do
da Ribeira.
Comércio, Serviços e Turismo. A reunião aconteceu no Centro de Eventos do Hotel Barreira
“Gostei muito da apresentação, que sintetizou
Roxa João Dinarte Patriota.
muitas das mudanças que pretendemos fazer em Natal, possibilitando o avanço da capital,
Temas como o novo Plano Diretor, desenvolvi-
como uma renovação no Código de Obras do
mento e revitalização da Via Costeira, imple-
município, que está muito antigo. Quero pedir
mentação e regulamentação da Lei Geral
o apoio para continuarmos com essa parceria
das Micros e Pequenas Empresas, Reforma
do poder público junto com a iniciativa pri-
Administrativa, estímulo ao empreendedo-
vada, porque o resultado é de interesse de
rismo, inovação, tecnologia, são alguns dos
todos “, afirmou Dias.
assuntos abordados no documento entregue também aos secretários municipais.
Estiveram
presentes
os
secretários
de
Governo, Joham Xavier; de Turismo, Fernando “O segmento de Comércio, Serviços e Turismo
Fernandes; de Meio Ambiente e Urbanismo,
é o mais pujante da nossa economia. Sozinho,
Thiago Mesquita; de Tributação, Ludenilson
ele responde por quase 75% do nosso PIB,
Lopes;
cerca de 70% dos empregos gerados e por algo
Medeiros; de Administração, Adamires França;
em torno de 75% dos impostos recolhidos aos
de Planejamento, Joana Guerra; de Obras
cofres municipais. Diante disso, resta claro
Públicas e Infraestrutura, Carlson Gomes;
que ações de estímulo ao setor redundam em
e de Cultura, Dácio Galvão; além dos vice-
impactos diretos e profundos na geração de
-presidentes da Fecomércio, Gilberto Costa e
ocupação, renda e receitas com taxas e tri-
Luiz Lacerda, George Costa, coordenador da
butos, e aqui sinalizamos pontos que julga-
Câmara Empresarial do Turismo da Federação,
mos relevantes”, declarou o presidente da
e diretores executivos.
Mobilidade
Fecomércio RN, Marcelo Queiroz.
O DOCUMENTO PODE SER ACESSADO NO SITE DA FECOMÉRCIO RN https://fecomerciorn.com.br/apresentacoes/
Urbana,
Paulo
César
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COMÉRCIO EM PAUTA • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
RETOMADA DOS EVENTOS
Sob a liderança da Fecomércio RN, setor de eventos é liberado e começa retomada Taxa de ocupação dos espaços será paulatina e seguirá plano elaborado pela entidade, em conjunto com empreendedores dos segmentos envolvidos
texto LUCIANO KLEIBER
Após articulação entre representantes do setor de
O presidente da Fecomércio, Marcelo Queiroz, desta-
eventos, liderados pelo presidente da Federação
cou o trabalho em conjunto com os empreendedores
do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do RN
e a relevância deste passo para a economia potiguar.
(Fecomércio RN), Marcelo Queiroz, e do Governo do
“Nós sempre pontuamos a grande importância que
Estado, foi selado o entendimento para os primeiros
o setor de Serviços e o de Turismo têm para o con-
passos da retomada deste segmento econômico, um
texto econômico do nosso estado. E acompanha-
dos mais importantes da cadeia turística e que vem
mos de muito perto o drama vivido pelas empresas
sofrendo há meses com uma crise sem preceden-
de eventos que, além de estarem paradas há meses,
tes. As regras constam em decreto publicado no dia
sequer conseguiam vislumbrar um cenário de reto-
23 de junho.
mada que lhes permitissem um mínimo de planejamento. Por isso, partimos para produzir este plano
Na prática, será seguido o Plano de Retomada, ela-
e tomar a frente da negociação com o Governo do
borado no mês de abril pelas áreas técnicas da
Estado. Neste esforço, tivemos a participação cru-
Fecomércio e do Senac RN e cujo detalhamento
cial de vários empreendedores do setor de eventos,
contou com a colaboração de vários empreendedo-
gente que vive o dia a dia, que sente as dores da
res dos setores envolvidos. O resultado foi um docu-
crise. Foi com este espírito de união e com muito
mento que mereceu elogios do Comitê Científico
bom senso, equilíbrio e, acima de tudo, um diálogo
do Estado e dos técnicos da Secretaria de Saúde
respeitoso, que conseguimos avançar e chegar a este
(Sesap).
momento de hoje”, disse Queiroz.
O Plano contempla toda a cadeia de eventos, casas
Ele também destaca um outro avanço importante
de recepção, buffets, teatros e afins e sugere a libe-
nas negociações para a retomada, que diz respeito
ração paulatina, tomando por base percentuais cres-
aos parâmetros de avaliação do cenário da Covid-
centes da capacidade total de cada estabelecimento
19, que servirão de balizamento para referendar ou
ou espaço onde irá ser realizado o evento ou atração.
não cada evolução das taxas de ocupação dos espaços. “Ao invés da taxa de ocupação de leitos de UTI,
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COMÉRCIO EM PAUTA • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
será usado o Indicador Composto, publicado sema-
haverá uma setorização permitindo, por exemplo,
nalmente pela Sesap e que monitora a situação da
que um município com melhores números possa
doença, considerando diversos parâmetros, municí-
avançar e outro onde haja algum retrocesso espere
pio por município, classificando-os em cores que vão
um pouco mais’, diz ele.
do verde (melhor situação) ao vermelho (pior situação), passando por amarelo e laranja. Com isso,
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SISTEMA FECOMÉRCIO APRESENTA • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
RELACIONAMENTO INSTITUCIONAL
Presidentes da Fecomércio e do Sirecom RN pedem apoio do deputado federal Walter Alves para barrar projeto que traz prejuízos para representantes comerciais Os representantes empresariais solicitaram apoio ao parlamentar e da bancada federal potiguar ao Projeto de Lei nº 5761/2019
texto VIRGïNIA FRANÇA
Os presidentes da Fecomércio RN, Marcelo
“Estamos sempre atentos e trabalhando em
Queiroz, e do Sindicato dos Representantes
conjunto com os nossos sindicatos. No caso
Comerciais e das Empresas de Representação
do Sirecom, se a lei for levada a diante para
Comercial no Estado do RN (Sirecom RN),
votação e futura sanção presidencial, ela, na
Francisco Sales Neto, se reuniram em maio com
prática, irá enfraquecer a categoria de repre-
o deputado federal, Walter Alves (MDB-RN). Os
sentantes comerciais e suas representações.
líderes empresariais pediram apoio do parla-
Foi isso que explicamos ao deputado Walter
mentar e de toda a bancada federal potiguar
Alves, em busca de um apoio e de união da
para rejeitar o Projeto de Lei nº 5761/2019, que
bancada potiguar para debater melhor o PL
visa alterar a lei nº 4886/1965. A Lei regula a
em questão”, comentou o presidente Marcelo
atividade dos representantes comerciais autô-
Queiroz.
nomos no país. O PL é de autoria do deputado federal Alexis Fonteyne (Novo SP). Caso
O deputado federal Walter Alves recebeu o
seja aprovado, trará grandes impactos negati-
documento das mãos do presidente Marcelo
vos para a categoria.
e do presidente Sales Neto, inclusive com a nota técnica da Confederação Nacional do
Dentre as propostas de mudanças, caso apro-
Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC),
vadas, está a redução do valor da indenização
da Fecomércio RN e do Conselho Regional dos
por rescisão contratual dos representantes
Representantes Comerciais do Rio Grande do
comerciais, sem justo motivo e, ainda, o fim
Norte explicando os pontos controversos do
da obrigatoriedade de registro dos profissio-
tema. O parlamentar prometeu empenho para
nais nos Conselhos Regionais de fiscalização,
intermediar a questão e ampliar a discussão.
que passaria a ser facultativa.
30
Sistema Fecomércio Apresenta • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
RECONHECIMENTO
Sesc e Senac RN são reconhecidos nacionalmente com selo de Clima Organizacional da FIA Certificação é fruto da pesquisa de clima organizacional FIA Employee Experience (FEEx) aplicada entre os colaboradores
texto KATIANE GOMES e VIRGÍNIA FRANÇA
O Sesc e o Senac Rio Grande do Norte recebe-
lucrativos. Atualmente, tem mais de mil colabora-
ram, pelo segundo ano consecutivo, o Certificado
dores, tendo o Sesc 10 unidades físicas em Natal,
de Clima Organizacional 2021, concedido pela
Macaíba, Mossoró, Caicó, Nova Cruz e São Paulo
Fundação Instituto de Administração (FIA). O docu-
do Potengi, e quatro unidades móveis, da Saúde
mento reconhece os esforços das instituições em
da Mulher (2), OdontoSesc e BiblioSesc; e o Senac
construir um ambiente organizacional agradável,
está espalhado em oito unidades físicas em Natal,
com uma atmosfera de trabalho mais harmoniosa
Mossoró, Assú e Caicó, além de um Hotel-Escola,
e uma empresa mais produtiva.
e com três unidades móveis de Moda e Beleza, Turismo e Hotelaria, e Informática e Gestão.
O selo é fruto da pesquisa de clima organizacional FIA Employee Experience (FEEx), que foi aplicada entre os colaboradores durante o mês de maio. As duas casas atingiram os critérios necessários para receber o certificado com um índice de clima organizacional (i-CO), o Sesc com 93,2 pontos e o Senac com 89 pontos. “Muito nos orgulha ser agraciado mais uma vez com o Certificado de Clima Organizacional tanto no Sesc, como no Senac. É a certeza que estamos no caminho certo, principalmente para aqueles que fazem o dia-dia do trabalho desenvolvido pelas duas entidades do Sistema Fecomércio Rio Grande do Norte, e que chega aos comerciantes e comerciários potiguares”, comemorou Marcelo Queiroz, presidente do Sistema Fecomércio RN. Instituições vinculadas ao Sistema Fecomércio RN, o Sesc e o Senac são entidades privadas, sem fins
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Sistema Fecomércio Apresenta • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
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Lazer, Esporte e Cultura • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
PROJETO SEIS & MEIA
Sesc RN apoia os 25 anos do Projeto Seis & Meia Estão previstos 25 shows gratuitos até dezembro de 2021 com transmissão ao vivo pela Band Natal
texto LEONARDO DANTAS
Em 2021, uma das iniciativas culturais mais impor-
afirmou Marcelo Queiroz, presidente do Sistema
tantes do Rio Grande do Norte, o Projeto Seis & Meia
Fecomércio RN.
completará 25 anos de nascimento e para celebrar a data, o Sistema Fecomércio RN, por meio do Sesc, firmou parceria para esta edição especial. O projeto retorna com atrações imperdíveis, um novo formato e artistas potiguares como protagonistas. O Sesc RN sediou a atração do dia 13 de julho com apresentação dos artistas potiguares, Cello Music e Isaque Galvão, interpretando as canções de Ângela Maria. A cantora esteve no auditório do Sesc, por
No total, estão previstos 25 shows até 21 de dezem-
ocasião dos 20 anos do Seis & Meia, no ano de
bro, apresentando os talentos locais. As apresen-
2016. O envolvimento do Sesc fez parte da progra-
tações acontecem em formato híbrido, todas as
mação especial da Semana do Comerciante, cele-
terças-feiras, às 18h30, com transmissão ao vivo
brada no RN entre os dias 12 e 18 de julho.
pelo portal e canal do Youtube da Band Natal. Aos sábados, a emissora fará uma exibição com os
“Damos à cultura uma atenção especial e sem-
melhores momentos em programa especial, em
pre que podemos, reforçamos esta contribuição
canal aberto, às 18h50.
por meio do Sesc RN, que é o nosso braço cultural dentro do Sistema Fecomércio. O projeto
CONFIRA AS APRESENTAÇÕES
Seis & Meia merece todo o reconhecimento e, sem dúvida, está entre os mais reconhecidos do Brasil”,
https://www.youtube.com/user/bandnatal
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Lazer, Esporte e Cultura • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
POTI-CULTURAL
Sesc RN lança edital Poti-Cultural para selecionar 36 propostas A remuneração pode chegar ao valor bruto de até R$ 17 mil por projeto na área de fomento audiovisual
texto LEONARDO DANTAS
O Sistema Fecomércio, por meio do Sesc RN,
Apoio
continua um dos principais projetos de fomento à cultura do estado, o Poti-Cultural. O edital 2021
O Poti-Cultural Sesc tem o intuito de amenizar
foi lançando na primeira semana de julho, com
os impactos da pandemia da COVID-19 na classe
investimento de quase R$ 190 mil, e a ideia é
artística do estado, tendo em vista que o setor
selecionar seis propostas na Linha Fomento
foi um dos mais afetados. Em 2020, o projeto
Audiovisual e outras 30 de Pluralidade das Artes.
contou com duas edições, totalizando 90 propostas selecionadas na linha de Pluralidade das
Para a Linha de Fomento ao Audiovisual, a sele-
Artes. Os trabalhos selecionados foram dispo-
ção exige propostas inéditas e oferece uma
nibilizados ao público gratuitamente nas redes
remuneração bruta de R$ 17 mil. A previsão é
sociais do Sesc RN.
que os filmes sejam exibidos no primeiro trimestre de 2022. Já a Linha de Pluralidade das Artes seleciona propostas artísticas-culturais com um valor bruto de R$ 2.500,00. As inscrições encerraram no dia 16 de julho, com edital disponível no site do Sesc RN, sescrn.com. br e o envio dos documentos ocorreu por e-mail. O resultado final dos selecionados será divulgado no dia 26 de julho. As exibições estão previstas para iniciar ainda em setembro deste ano.
Serviço: O que? Edital Poti-Cultural 2021
Análise e avaliação das propostas: 19 a 23 de julho de 2021
Onde? sescrn.com.br Divulgação dos selecionados: 26/07/2021 Inscrições: Até 16 de julho de 2021
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Vidas Transformadas • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
TRANSFORMAÇÃO
Após curso gratuito na Unidade Móvel do Senac RN, aluna abre seu próprio negócio em Caraúbas Iara Cristina se matriculou no curso gratuito de Manicure e Pedicure oferecido no município potiguar
texto KATIANE GOMES
Em 2019, quando a Unidade Móvel de Beleza do Senac RN chegou ao município de Caraúbas, região Oeste potiguar, a jovem Iara Cristina enxergou uma oportunidade de melhorar a vida. Sem nunca ter trabalhado em um emprego fixo, nessa época Iara não tinha renda fixa e dependia financeiramente do esposo e de serviços de limpeza que fazia em residências. Foi nesse momento que ela projetou um novo caminho: estudar, obter uma certificação profissional e poder trabalhar no seu próprio negócio. Iara se matriculou no curso gratuito de Manicure e Pedicure, oferecido gratuitamente na Unidade Móvel e iniciou a jornada rumo a realização do seu sonho. Após concluir o curso e com o certificado
dinheiro sem depender de ninguém, eu consigo
em mãos, começou a atender em um pequeno
ajudar meu esposo nas contas de casa e ainda
espaço em sua residência. O negócio foi dando
ajudo meus pais. Graças a Deus, hoje posso dizer
certo e depois de algum tempo foi possível montar
que tenho meu trabalho, meu negócio, e isso para
uma estrutura maior. Hoje, Iara realiza, em média,
mim tem muita importância”, declarou a manicure.
80 atendimentos fixos por mês. Com o seu trabalho, Iara não só conquistou sua independência
Com três unidades móveis nas áreas de Beleza,
financeira, mas hoje também consegue ajudar o
Turismo e Hotelaria, e Informática e Gestão, o
esposo a criar os dois filhos pequenos.
Programa Senac Móvel cruza os municípios potiguares, levando infraestrutura pedagógica de
“Fazer esse curso foi uma benção de Deus para
última geração às cidades onde o Senac RN não
mim! Nele eu aprendi tudo o que uma boa mani-
possui estrutura física. Nos últimos cinco anos, 26
cure precisa saber: como atender, cutilar, lixar, a
cidades potiguares receberam as Unidades Móveis
importância de esterilização de equipamentos, de
do Senac RN, totalizando 2.500 matrículas.
higienização, atendimento e isso tudo com uma instrutora incrível, que ensinava teoria e prática de uma forma excepcional. E através desse curso, hoje
SAIBA MAIS SOBRE A HISTÓRIA DE IARA
eu tenho uma renda que me permite ter meu próprio https://bit.ly/3wDeRng
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Educação Profissional • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
BANCAS AVALIADORAS
Senac RN realiza Bancas Avaliadoras com base em método alemão para certificação de garçons, recepcionistas e camareiras Iniciativa integra plano de ações do Projeto Verena, parceria desenvolvida entre o Sistema Fecomércio RN e a Câmara de Comércio e Indústria da cidade de Trier, na Alemanha
texto KATIANE GOMES
Oferecer formação profissional através da avaliação
experiência profissional, para obtenção de uma
prática e experiência de trabalhadores. Com esse
qualificação diferenciada.
objetivo, o Sistema Fecomércio RN, por meio do Senac, realizou uma série de bancas avaliadoras no
Para participar, os candidatos precisaram compro-
Hotel-Escola Senac Barreira Roxa, a fim de certifi-
var experiência de dois anos na ocupação e foram
car profissionais nas ocupações de garçom, recep-
submetidos a uma prova teórica e uma prova prá-
cionista e camareiras em meios de hospedagem.
tica onde foram avaliados por uma banca especializada, formada por empresários do setor e equipe
As bancas avaliadoras realizadas pelo Senac RN
técnica do Senac RN.
fazem parte de um método de ensino chamado “Dual”, utilizado na Alemanha, país que tem a for-
A recepcionista Nayane Próspero foi uma das certi-
mação profissional reconhecida como uma das
ficadas nesta etapa, e destacou a experiência como
melhores do mundo. Este método alia aulas à
um diferencial competitivo no mercado. “Eu acho
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muito importante as pessoas procurarem esse tipo de certificação, pois realmente valida nosso trabalho no mercado e pode ser uma oportunidade a mais para as empresas contratarem. Durante todo o processo, fomos bem orientadas pela equipe do Senac sobre a realização e o método aplicado nas bancas. Viver tudo isso foi muito gratificante”, comemorou. O Programa de Certificação por Competência do Senac integra um conjunto de ações realizadas no Projeto Verena - parceria desenvolvida entre o Sistema Fecomércio RN e a Câmara de Comércio e Indústria da cidade de Trier (EIC Trier), na Alemanha, com o objetivo de promover o intercâmbio de conhecimentos e o fortalecimento do turismo norte-riograndense. O certificado profissional também é assinado pela EIC Trier, sendo reconhecido e válido em toda União Europeia. O presidente do Sistema Fecomércio RN, Marcelo Queiroz, destacou a iniciativa como mais uma ação do Sistema direcionada à promoção do turismo do RN. “O trabalho que estamos desenvolvendo através do Projeto Verena tem trazido inúmeros benefícios para a atividade turística do nosso estado. No Programa de Certificação por Competência, através das bancas avaliadoras, aprendemos com especialistas que são referência mundial quando o assunto é educação profissional. Essa é uma iniciativa pioneira no Rio Grande do Norte e que entrega a sociedade e aos nossos turistas uma mão de obra qualificada e que atende as necessidades do setor”, afirmou.
Educação Profissional • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
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INOVAÇÃO • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
TECNOLOGIA
Sala de aula virtual do Senac RN é destaque em evento sobre tecnologias educacionais realizado pela Microsoft O evento reuniu educadores e especialistas de todo o país para explorar as possibilidades de abordagens com o uso das tecnologias educacionais
texto KATIANE GOMES
Ferramenta de extensão da sala de aula presencial
“O Senac RN já vinha trabalhando em um projeto de
desenvolvida pelo Senac RN para continuidade das
Educação 4.0, com recursos tecnológicos, moder-
aulas em meio ao estado de pandemia Covid-19, o
nos e interativos para o aprendizado do aluno, mas
projeto Sala de Aula Virtual foi destaque no evento
com a suspensão das atividades presenciais em
on-line “(Re)criando a Educação”, promovido pela
março de 2020, aceleramos todo o processo. Em
Microsoft Brasil.
um trabalho desenvolvido em conjunto pelas equipes pedagógica e de TI, capacitamos nossos ins-
O evento reuniu educadores e especialistas de
trutores para que pudessem atender os alunos à
todo o país para explorar as possibilidades de
nova realidade e assim lançamos a Sala de Aula
abordagens com o uso das tecnologias educa-
Virtual. Nesse evento, os participantes conheceram
cionais. O coordenador do Eixo Tecnológico do
em detalhes o desenvolvimento dessa ferramenta,
Senac RN, Renato Rodrigues, apresentou o case
que permitiu que cerca de cinco mil alunos conti-
da Sala de Aula Virtual na sessão “Do real para o
nuassem seus estudos, sem prejuízos à formação,
virtual: a importância de um ambiente virtual bem
em plena pandemia”, explicou o coordenador.
estruturado”.
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CONEXÃO
Dica de Leitura Nossa dica é a obra que inspirou a conhecida série de filmes Matrix. Uma espécie de alucinação coletiva digital na qual a humanidade se conecta para, virtualmente, saber de tudo sobre tudo. Vale imergir nas páginas dessa ficção.
CULTURA • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
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CULTURA • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN