CONEXÃO
FECOMÉRCIO RN
A REVISTA DIGITAL DO COMÉRCIO POTIGUAR
RN segue firme com retomada gradual das atividades econômicas
F ECOM ERCIORN.COM . B R
Setembro 2020
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Entrevista – Geraldo Paiva Jr.
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Mesa Brasil Sesc arrecada toneladas em doações para população mais vulnerável ao Covid-19 13
PALAVRA DO PRESIDENTE • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
Olá, Chega agora até você a nossa nova revista, a Conexão Fecomércio RN. A publicação é uma reformulação do nosso O Sistema em Revista, que circulou ao longo dos últimos 11 anos de forma impressa, e que tem a partir de agora, um novo nome, um novo projeto gráfico e, principalmente, um novo formato, que é o digital. É uma revista totalmente interativa, e cujos textos se conectam com as outras plataformas de divulgação do Sistema Fecomércio RN, Sesc e Senac. E nesta primeira edição, nós trazemos para você alguns destaques da atuação do Sistema Fecomércio RN durante a pandemia do novo coronavírus, de uma forma um pouco diferente. Além dos textos, você vai encontrar ícones que irão lhe conectar a vídeos postados nos canais dos Youtube da Fecomércio, Sesc e Senac; posMarcelo Queiroz, Presidente do Sistema Fecomércio RN
tagens nas nossas redes sociais, e também a matérias
com
informações
complementares
postadas em nossos sites. A nossa matéria especial é sobre a reabertura do comércio no Rio Grande do Norte, seguindo um Plano de Retomada da Atividade Econômica, que teve a colaboração da Fecomércio em sua elaboração. Trazemos também uma entrevista com o presidente do Sindicato do Comércio Varejista de Gêneros Alimentícios do estado, Geraldo Paiva Júnior, que fala sobre como o setor dos supermercados vem conseguindo atravessar este momento de crise. Além disso, vamos mostrar como nós mantivemos nosso apoio aos trabalhadores do comércio e à população mais vulnerável com a doação de alimentos, itens de higiene e refeições prontas por meio do Mesa Brasil Sesc, e a inovação trazida pelo Senac na oferta de aulas online, entre muitas outras ações. Boa leitura!
A Conexão Comércio é uma publicação do Sistema Fecomércio, Sesc e Senac RN EDITOR RESPONSÁVEL
PRESIDENTE
Marcelo Fernandes de Queiroz 1º VICE-PRESIDENTE
Gilberto de Andrade Costa
Luciano Kleiber
2º VICE-PRESIDENTE
EDIÇÃO DE CONTEÚDO
Luiz Antonio Bezerra Lacerda
Kelly Maia, Leonardo Dantas e Lidiane Bezerra DIAGRAMAÇÃO E PROJETO GRÁFICO
Artur Dantas, Isabela Muniz, Rafael Freitas e Zeca Honório
3º VICE-PRESIDENTE
Jair Urbano de Queiroz VICE-PRESIDENTES
Juliana Leal
Antônio Francisco de Oliveira, Francisco de Assis Barbosa, Geraldo Paiva dos Santos Júnior, Hélder de Medeiros Araújo, Itamar Manso Maciel Júnior, José Geraldo de Medeiros, Márcio de Oliveira Macêdo, Raimundo Martins da Silva e Sergio Roberto de Medeiros Cirne
FOTOGRAFIA
1º SECRETÁRIO
Ascom Fecomércio, Ascom Sesc, Ascom Senac, Tiago Lima, Getty Images
Dijosete Veríssimo da Costa
REPORTAGEM
Katiane Gomes, Kelly Maia, Leonardo Dantas, Lívia Aires, Luana Batista, Priscilla Almeida e Virgínia França ESTAGIÁRIA DE JORNALISMO
SINDICATOS FILIADOS Sindicato da Habitação do Rio Grande do Norte Sindicato do Comércio Atacadista do RN Sindicato do Comércio Varejista de Assú Sindicato do Comércio Varejista de Caicó Sindicato do Comércio Varejista de Currais Novos Sindicato do Comércio Varejista de Gêneros Alimentícios Sindicato do Comércio Varejista de Macaíba Sindicato do Comércio Varejista de Mossoró Sindicato do Comércio Varejista de Nova Cruz Sindicato do Comércio Varejista de Peças e Acessórios para Veículos do RN
2º SECRETÁRIO
Jaciratan das Graças de Aguiar Ramos Filho 1º TESOUREIRO
José de Oliveira Cabral Filho 2º TESOUREIRO
Luzia Diva Cunha Dutra DIRETORES EFETIVOS
Daltro Freire de Paiva, Francisco Sales de Souza Neto, Francisco Severiano da Cunha, George Ramalho Vieira, José Bezerra de Araújo, José de Anchieta Fernandes, Michelson Ximenes Formiga Frota, Orismar Carlos de Almeida, Renato Alexandre Maciel Gomes Netto, Schiavo Durval Fernandes Álvares, Tarcílio Vidal Filho e Valdemar Anunciato da Silveira SUPLENTES
Albe Garcia de Oliveira, Andrezza Firmino Barbosa, Augusto Gomes
Dourado Neto, Cecílio Francisco Barbosa Neto, Eraldo Eudes da Nóbrega Dantas, José Zenildo Dias Campos, José Carlos Lopes da Silva, Luiz Claudio Domotor e Luiz Evânio Nobre Lira CONSELHO FISCAL EFETIVOS
Francisco Ney da Cunha, Sérgio Roberto de Medeiros Freire e Vicente de Paulo Avelino Sobrinho SUPLENTES
Dorian Bezerra de Souza Morais, Marcus Augusto da Silva e José de Paiva Torres DELEGADOS REPRESENTANTES JUNTO À CNC
Marcelo Fernandes de Queiroz e Luiz Antonio Bezerra Lacerda OUVIDORA
Jeane Amaral DIRETOR EXECUTIVO
Jaime Mariz ASSESSOR ESPECIAL DA PRESIDÊNCIA
Laumir Barrêto GERENTE ADMINISTRATIVA
Inês Martins DIRETOR REGIONAL DO SESC RN
Fernando Virgilio DIRETOR REGIONAL SENAC RN
Raniery Pimenta ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO DA PRESIDÊNCIA
Luciano Kleiber COORDENAÇÃO DE COMUNICAÇÃO NÚCLEO SESC
Lidiane Bezerra COORDENAÇÃO DE COMUNICAÇÃO NÚCLEO SENAC
Luana Batista
Sindicato do Comércio Varejista de Produtos Farmacêuticos do RN Sindicato do Comércio Varejista de Santa Cruz Sindicato do Comércio Varejista de São Paulo do Potengi
fecomerciorn.com.br • sescrn.com.br • rn.senac.br
Sindicato do Comércio Varejista e de Serviços do Estado do RN
fecomerciorn sescrn rn.senac
fecomerciorn sescrn senac_rn
Sindicato dos Representantes Comerciais e das Empresas de Representação Comercial no Estado do RN
fecomerciorn_ sesc_rn senacrn
sistemafecomerciorn sescrn senacrn
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CONEXÃO FECOMÉRCIO | SETEMBRO 2020
LAZER, ESPORTE E CULTURA
Sesc oferece modalidades esportivas com aulas onlines
ENTREVISTA
Entrevista – Geraldo Paiva Júnior COMÉRCIO NA WEB
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ASSISTÊNCIA
Mesa Brasil Sesc arrecada toneladas em doações para população mais vulnerável ao Covid-19
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ESPECIAL CONEXÃO
RN segue firme com retomada gradual das atividades econômicas
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CASES
Enfermeira Márcia Lima encontrou no Hotel-Escola Senac Barreira Roxa um refúgio em meio à guerra Covid
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EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
Em tempos de pandemia, Senac RN aperfeiçoa metodologias e lança mais de 4 mil vagas para cursos de Idiomas
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INOVAÇÃO
Educadores e escolas recebem capacitação do Sistema Fecomércio durante pandemia
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Entrevista – Geraldo Paiva Júnior Presidente do Sindicato do Comércio Varejista de Gêneros Alimentícios do RN e vice-presidente da Fecomércio.
texto LUCIANO KLEIBER
Toda crise tem dois lados. Como diz o ditado
RN e diretor da Fecomércio, Geraldo Paiva Júnior.
popular: “Enquanto uns choram, outros ven-
fala um pouco sobre o setor e sobre como os
dem lenços”. Um dos segmentos do varejo que
novos hábitos dos consumidores se transforma-
vem conseguindo pairar (bem) acima da crise
ram em desafios para as lojas e em oportunida-
da pandemia da Covid-19 é o de supermerca-
des de novos empregos para o mercado. Confira
dos. Os motivos são óbvios: com mais tempo
os principais trechos da entrevista.
em casa, as pessoas passaram a consumir mais itens como alimentos básicos, itens de higiene
Na pandemia, como se comportou o setor
e até mesmo produtos para pequenas aventu-
potiguar de supermercados do ponto de
ras culinárias – o fermento biológico, usado em
vista de vendas? Houve aumento ou queda
bolos e pães aumentou em 300% suas vendas! –
na comparação com um período normal?
para ajudar a vencer o tédio do isolamento social.
Em que patamares?
Nesta entrevista, o presidente do Sindicato do
Nos primeiros 30 dias de pandemia houve um
Comércio Varejista de Gêneros Alimentícios do
aumento grande nas vendas dos supermercados,
entrevista • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
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de cerca de 25% a 30%. Depois disso, as vendas
também aumentou, exatamente pela retomada
caíram um pouco. Mas ainda assim registramos
do hábito de se alimentar em casa. Foram os prin-
um aumento de 15%, ficando acima dos índices
cipais itens que cresceram. Também vimos o con-
registrados nos meses de maio, junho e julho do
sumo de biscoitos recheados, salgadinhos, milho
ano passado. Ou seja, as vendas cresceram bas-
de pipoca, que as pessoas comem em casa, houve
tante e se mantiveram acima do patamar ante-
aumentos consideráveis nesses itens.
rior à pandemia. Mas por que isso aconteceu? Porque muita gente se alimentava em restauran-
Qual foi o maior desafio enfrentado pelo
tes, em self-services.
segmento na adaptação aos novos hábitos dos consumidores?
O ticket médio e o perfil dos itens
O grande desafio foi procurar atender ao cliente
comprados mudaram? Como?
com produtos que a gente não estava acostu-
O ticket médio mudou para um ticket médio
mado a vender em quantidade maior. Então cor-
maior. Houve uma mudança de consumo, a pro-
remos com esse abastecimento, para não deixar
cura por farinha de trigo cresceu muito, as pes-
faltar, como queijo ralado, o fermento biológico
soas começaram a fazer pão, sobremesa, em
e mais alguns outros itens que foram inseridos
casa; as vendas do fermento biológico, por exem-
nestes novos hábitos de consumo. Isso foi um
plo, chegaram a crescer 300%. O feijão, macar-
desafio. Mas o nosso maior desafio foi fazer que o
rão, carne, fruta e verdura, o essencial do dia-dia
cliente entendesse que no supermercado estava seguro, pois eram locais onde estavam sendo tomadas todas as medidas de biossegurança. Foi um desafio muito grande para gente, tivemos que nos reinventar, disponibilizando álcool, demarcando o piso, de acordo com medidas dos Decreto e as recomendações da Organização Mundial da
AMPLIAMOS O QUADRO DE FUNCIONÁRIOS EM ATÉ 10% PARA NOS ADAPTAR AOS NOVOS HÁBITOS DE CONSUMO DOS NOSSOS CLIENTES
Saúde, cumprindo tudo à risca. Também tivemos o trabalho de conscientizar as pessoas para não virem em duplas ou grupos da mesma família para o supermercado, como forma de evitar aglomeração. Não é fácil fazer o cliente entender isso num primeiro momento. Do ponto de vista de ocupação de mão de obra, como o setor supermercadista potiguar vem se comportando desde julho? O comportamento da mão de obra dos supermercados também mudou. Nós tivemos que mandar muitas pessoas dos grupos de risco para casa, então tivemos que contratar mão de obra para ocupar essas vagas. Vários supermercados
Geraldo Paiva Júnior Presidente do Sindicato do Comércio Varejista de Gêneros Alimentícios do RN e Vicepresidente da Fecomércio RN
também tiveram que contratar para substituir colaboradores que apresentassem qualquer tipo de enfermidade. Para não restar dúvidas, essa pessoa era imediatamente afastada por 14 dias, e
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entrevista • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
A GENTE SABE QUE MESMO DEPOIS DA PANDEMIA, COMPRAR EM SUPERMERCADO POR DELIVERY VAI SER UM HÁBITO QUE TENDE A SE MANTER
só voltava ao trabalho após saírem os resultados
preços sazonais; assim como o feijão, que teve
dos testes. Fora isso, teve um hábito novo nos
uma subida que já era prevista. A maioria dos pro-
supermercados do Rio Grande do Norte, que foi a
dutos que subiram foram os chamados “hortifrú-
venda online, por delivery. Diante disso, tivemos
tis” porque são produtos sazonais, dependem da
que nos adaptar rapidamente, contratar gente
oferta e da procura, é uma coisa normal, inde-
para esse setor. Foi um costume que veio pra
pendente da pandemia, sempre vai ter. Agora que
ficar. A gente sabe que mesmo depois da pan-
subiu por conta da pandemia não tem nenhum
demia, comprar em supermercado por delivery
produto que a gente percebeu, até porque os
vai ser um hábito que tende a se manter. E nós
supermercados estavam orientados a não aceitar
tivemos supermercados que tiveram que ampliar
aumentos de preços abusivos ou oportunistas. A
em até 10% só para atender à demanda do deli-
gente só viu isso nos produtos de consumo, no
very. Então, por pior que seja a pandemia, nesse
caso de máscara, luva, álcool, toca, esses produ-
aspecto, ela veio para gerar emprego, aumen-
tos de higienização das lojas, esses sim tiveram
tando o número de funcionários para atender
aumento abusivo, que persiste até hoje.
esta nova modalidade de venda. O que o setor espera para o final de ano? Houve alta de preços em alguns produtos,
Será um período de vendas em alta?
além de desabastecimento, mesmo que
Ainda é uma incógnita para o setor o compor-
momentâneo em alguns itens. Como o setor
tamento do final do ano. Uma coisa que impul-
lidou com isso?
sionou muito as vendas foi o Auxílio Emergencial
Houve um aumento de preço muito grande, nos
pago pelo Governo Federal, que a gente não sabe
primeiros 15 dias, do álcool gel, porque ele sumiu
até quando vai ficar, e que levou muita gente aos
e ficou uns 45 dias com o preço muito alto. Mas
supermercados. Agora a gente sabe que existe
a partir do final de abril, já voltou a ter álcool no
também uma demanda muito reprimida nos
preço normal e todo mundo pôde ser abastecido
itens de vestuário, no consumo dos shoppings.
com o produto.
Foi um aumento muito rápido
As pessoas ficaram sem poder comprar, e a
da demanda e nós tivemos que correr atrás das
gente acha, que com a reabertura, haverá uma
indústrias para trazer álcool. Mas hoje está tran-
corrida às compras. Nos supermercados acredito
quilo. Não teve nenhum aumento de preço signi-
que deverá manter a expectativa, nesses índi-
ficativo, só aquilo que tem normalmente durante
ces que vêm desde março, com aumento de 15%
o ano. Os ovos, por exemplo, são exemplos de
comparado com ano passado.
COMÉRCIO NA WEB • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
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Projeto SOS protocolos visita mais de 2 mil empresas
O presidente do Sistema Fecomércio RN,
A Fecomércio RN e entidades
fase e ouvi de muitos comerciantes elogios
empresariais ligadas ao comércio e
entusiasmados ao projeto, que serviu como um
serviços comemoram o sucesso da
balizador para a retomada com a devida cautela
primeira etapa do SOS Protocolos,
e com toda a responsabilidade. Tudo isso é
encerrada na primeira quinzena
fundamental para que possamos ratificar cada
de julho. O projeto visitou 2.500
passo na abertura da economia”, diz Queiroz.
Marcelo Queiroz, destacou a receptividade e a assertividade da iniciativa. “Eu fiz questão de participar de algumas etapas desta primeira
empresas, em bairros de Natal, com 30 orientadores capacitados pelo Sebrae RN que tiram dúvidas relacionadas às medidas de biossegurança estabelecidas pelo Plano de Retomada Gradual da Atividade Econômica.
CONFIRA MATÉRIA COMPLETA https://bit.ly/3ginwUY
Fecomércio disponibiliza protocolos Como vem fazendo desde o mês de março, quando aconteceram as primeiras restrições de funcionamento do comércio devido à pandemia, a Fecomércio RN lançou mais um serviço gratuito de suporte aos empresários do estado. Por meio do portal Cuidando do RN (fecomerciorn. com.br/cuidandodorn) as empresas dos segmentos essenciais e inseridas na primeira etapa do Plano de Retomada Gradual da Atividade
ASSISTA AO VÍDEO https://youtu.be/m3_n7QWbmAIY
SAIBA COMO TER ACESSO AOS PROTOCOLOS https://bit.ly/3fzGpBB
Econômica têm à disposição todos os protocolos, tanto os gerais quanto os específicos, para impressão, de forma personalizada, inclusive com os dados do estabelecimento.
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COMÉRCIO NA WEB • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
SAIBA MAIS SOBRE A CAMPANHA https://fecomerciorn.com.br/
Cuidando do RN
cuidandodorn/
O Sistema Fecomércio RN lançou em julho a campanha Cuidando do RN, com todas as ações realizadas pela Fecomércio, Sesc e Senac RN voltadas não só aos empreendedores, como também à sociedade ASSISTA AO VT https://youtu.be/wjIOxEB8ouA
em geral, durante o período da pandemia do novo Coronavírus. Além da landing page Cuidando do RN, a campanha tem postagens nas redes sociais das três casas que compõem o Sistema e peças publicitárias.
Parceria Sesc e Carrefour O Grupo Carrefour doou 263 cartões de alimentação ao programa Mesa Brasil Sesc RN. Cada cartão doado equivalia a um crédito de R$ 100, o que totalizou uma doação de R$ 26.300 mil, que foram destinados para entidades carentes cadastradas no programa de segurança alimentar. O Rio Grande do Norte foi um dos doze estados selecionados no Brasil pela rede internacional de supermercados.
COMÉRCIO NA WEB • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
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Parceria entre o Sesc RN e UnP garante bolsas de estudos O Sesc RN firmou parceria com a Universidade Potiguar (UnP) para permitir a participação de trabalhadores do comércio e seus dependentes no Processo Seletivo Bolsa Social 2020.2, que garante 517 vagas e descontos entre 50% e 80%, válidos para cursos de graduação presencial, semipresencial e pós-graduação Lato Sensu. O período de inscrição vai de 10 a 20 de agosto de 2020, com matrículas a partir do dia 1º de setembro. “É uma oportunidade que o Sesc está dando para que centenas de pessoas tenha acesso ao ensino superior, em um momento em que a educação e a qualificação profissional é um diferencial de mercado e transformação nas vidas”, comentou o diretor regional do Sesc, Fernando Virgilio.
ACESSE O EDITAL https://bit.ly/33y8gj3
Programa de Assistência Digital Empresarial Lançado em abril deste ano com o objetivo de fornecer aos empresários potiguares um suporte para iniciação no mercado online, o Programa de Assistência Digital Empresarial do Senac RN encerra sua primeira fase comemorando os resultados. O Programa atendeu 467
ofereceu ainda o curso online gratuito de “Como abrir o seu e-commerce: estratégias e modelos de negócios”. Com foco em ensinar o passo a passo para levar o negócio ao ambiente digital, o curso já foi acessado por 4.229 pessoas. Para acesso do público em geral, o serviço realizou uma série lives no canal do Senac no Youtube e perfil no Instagram. Juntas, as lives já atingiram a marca de mais de 8.300 visualizações.
interessados, que procuraram a instituição em busca do aprendizado e aperfeiçoamento no uso das plataformas digitais para a comercialização dos seus produtos e serviços. Após a consultoria oferecida dentro do Programa, 95% das empresas captadas passaram a gerenciar novos meios de vendas no comércio digital, implementando ferramentas propostas pelos consultores Senac. O programa
ACESSE O CANAL DO SENAC NO YOUTUBE E CONFIRA www.youtube.com/senacrn
Atendimento C or p orativo S en ac Soluções customizadas para sua empresa
Capacite a sua equipe através de cursos com a reconhecida qualidade de uma instituição com mais de 70 anos de tradição na educação para o segmento do comércio de bens, serviços e turismo. Cursos realizados online.
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TONELADAS DE SOLIDARIEDADE
Mesa Brasil Sesc arrecada toneladas em doações para população mais vulnerável ao Covid-19 A ação ratifica o compromisso do Sistema Fecomércio RN, por meio do Sesc, de ajudar aos que mais precisam neste momento de pandemia
texto KELLY MAIA
Em virtude do cenário de pandemia provocado
Para reforçar e ganhar amplitude na rede de soli-
pela Covid-19 e em consonância aos decretos
dariedade, o Sesc RN lançou uma campanha em
estabelecidos pelos órgãos de saúde munici-
parceria com a Intertv RN, afiliada Globo, o Mesa
pais e estaduais, o trabalho do Mesa Brasil Sesc
Brasil Solidário. O público é convidado a doar ali-
RN, por ser considerado uma atividade essencial,
mentos não-perecíveis, produtos de higiene e
não teve interrupção na rotina diária de coleta e
limpeza ou fazer uma doação financeira.
entrega de alimentos. Pelo contrário, novas ações de apoio foram acrescidas para ajudar aos mais vulneráveis socialmente. Uma delas são as entregas diárias
CLIQUE PARA SABER MAIS
de refeições para a população carente de Natal, com insumos e preparo na unidade restaurante do Sesc Rio Branco.
www.sescrn.com.br
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Assistência • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
As lives uniram música e solidariedade, com doações revertidas ao programa. O calendário foi
OS NÚMEROS FALAM POR SI. FICAMOS MUITO SATISFEITOS DE PODERMOS AJUDAR AS COMUNIDADES CARENTES QUE ESTÃO EM SITUAÇÃO AINDA MAIS VULNERÁVEL NESTE MOMENTO, QUE É DIFÍCIL PARA TODOS Marcelo Queiroz, Presidente do Sistema Fecomércio RN
CLIQUE PARA SABER MAIS
CONHEÇA MAIS SOBRE A ATUAÇÃO DO MESA BRASIL https://youtu.be/DNsafMSGQdg
intenso, com destaque para a Live Solidária realizada pelo Sesc RN com artistas locais. O evento resultou na arrecadação de mais de 1 tonelada de alimentos. Outra live com resultado expressivo foi realizada pelo Fome de Música, projeto nacional que contempla shows musicais online em que o público doa alimentos e recursos financeiros para o Mesa Brasil. Os recursos doados foram revertidos na compra de 19 mil cestas básicas, entregues em 100 instituições cadastradas, localizadas em 15 cidades potiguares. As ações de assistência também foram fortalecidas com a parceria com o Grupo Carrefour, que doou 263 cartões de alimentação, entregues em instituições cadastradas. O Rio Grande do Norte foi um dos doze estados selecionados no Brasil pela rede internacional de supermercados.
Assistência • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
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CLIQUE PARA SABER MAIS
EM MEIO A PANDEMIA DA COVID-19, SESC REALIZA ENTREGA DE REFEIÇÕES GRATUITAS PARA POPULAÇÃO CARENTE DE NATAL. https://youtu.be/tbgHMBEqkxc
| Março a 25 de Agosto
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Assistência • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
ESPECIAL CONEXÃO
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Especial Conexão • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
RETOMADA
Economia do RN começa a dar sinais de recuperação, mas ela ainda é lenta Primeiros indicadores oficiais confirmam melhoria, mas ainda carecem de uma consolidação que só virá com o tempo
texto LUCIANO KLEIBER
No Rio Grande do Norte, a retomada gradual das
EMPREGO
atividades econômicas começou em 1º de julho.
A esperada aceleração da retomada citada pelo
Pouco mais de 45 dias depois, já temos mais de
presidente da Fecomércio também deverá trazer
90% das atividades autorizadas a funcionar no
consigo a recuperação do mercado de trabalho,
estado, com maiores ou menores restrições.
que sofreu um abalo muito grande com a crise da
Claro que os mais que necessários protoco-
Covid-19. Para se ter uma ideia, em fevereiro, tínha-
los de biossegurança acabam sendo limitadores,
mos 248,24 mil desempregados no RN. Em junho
até por imporem, entre outras coisas, restrições
eram 295,32 mil. Ou seja, foram 47,08 mil desem-
de ocupação de espaços. E é exatamente na
pregados a mais durante a pandemia. Deste total,
esteira desta limitação que os números prenun-
tivemos 11,4 mil postos com carteira assinada per-
ciam uma recuperação bastante lenta mas que,
didos, 16,2 mil trabalhadores por conta própria que
espera-se, tende a ser firme.
perderam sua renda e 19,5 mil trabalhadores do mercado informal que ficaram sem ocupação. “O
Segundo dados da Pesquisa Mensal do Comércio, rea-
desemprego é uma das faces mais cruéis da crise.
lizada pelo IBGE, a variação das vendas do Comércio
Ele é causa e efeito do fechamento de empresas
Varejista Ampliado do RN, que era de -21,8% em abril
e da queda nas vendas do comércio. Revertê-lo é
sobre abril de 2019, já foi, em junho, de -4,6% (igual-
nossa grande esperança”, afirma Queiroz.
mente sobre junho de 2019). Na comparação dos números de junho com os de maio deste ano, as vendas emplacam um crescimento de 6,7%.
Comércio Varejista Ampliado RN - IBGE
É bem verdade que, somadas as reduções nas
10%
vendas de abril, maio e junho (os três primeiros
6,7%
meses “cheios” da pandemia), a perda de faturamento do varejo potiguar já é de algo em torno de R$ 750 milhões. Mas há uma boa expectativa
-13,5%
para os dados de julho, segundo o presidente da Fecomércio RN, Marcelo Queiroz. “A retomada das atividades ainda não aparece nestes números do IBGE. E mesmo assim enxergamos uma tendência de melhoria. Por tudo o que temos visto temos uma boa expectativa para os dados de julho. Esperamos começar a recuperar os prejuízos. Temos feito um trabalho forte de conscientização e de preparação dos empreendedores e dos colaboradores do comércio para que possamos fazer tudo com responsabilidade e bom senso. Somente assim garantiremos uma retomada firme e sem retrocessos”, diz Queiroz.
-21,8%
-14,2%
-4,6%
Especial Conexão • CONEXÃO FECOMÉRCIO
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RETOMADA ECONÔMICA
RN segue firme com retomada gradual das atividades econômicas O Plano de Retomada Gradual da Atividade Econômica foi dividido em três fases. O documento contou com a elaboração da Fecomércio RN
texto KELLY MAIA E VIRGÍNIA FRANÇA
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Especial Conexão • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
Depois de mais de 100 dias com as portas fechadas, os estabelecimentos dos setores de Comércio e Serviços de todo o estado puderam reabrir e voltar a atender aos clientes presencialmente no dia 1º de julho. A volta foi possível porque o Governo do Estado e a Prefeitura de Natal autorizaram a execução do Plano de Retomada Gradual da Atividade Econômica do Estado do Rio Grande do Norte. Mas antes disso acontecer, os empresários potiguares relataram que foram pegos de surpresa com a paralisação das atividades devido à pandemia do novo Coronavírus. O empresário do segmento de móveis e presidente do Comércio Varejista de Currais Novos, Helder Araújo destaca que o início foi complicado e que o uso da tecnologia foi fundamental para a interação com os clientes. “Tínhamos desenvolvido um projeto de vendas por meio das plataformas online em 2019, e ainda no início da pandemia, conseguimos colocá-lo em prática, focando principalmente no WhatsApp. Foi uma válvula de escape positiva e tivemos uma interação muito forte com nossa carteira de clientes”, detalhou Helder.
FOI UM IMPACTO MUITO GRANDE. A GENTE NÃO ESPERAVA QUE CHEGASSE A ESSE NÍVEL. O ATENDIMENTO VIRTUAL FOI A NOSSA ÚNICA OPÇÃO NAQUELE MOMENTO. QUEM JÁ ESTAVA PREPARADO, AGIU PRIMEIRO, SAIU NA FRENTE DIANTE DOS DEMAIS. MAS A MAIOR PARTE TEVE QUE SE REINVENTAR PARA ATENDER OS CLIENTES NO ONLINE
George Ramalho Empresário
Especial Conexão • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
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O Plano de Retomada Gradual da Atividade
RETORNO COM SEGURANÇA
Econômica do RN no pós-pandemia foi elabo-
As unidades do Sistema Fecomércio, Sesc e
rado pela Fecomércio RN, Fiern, Faern, Fetronor,
Senac RN, também se prepararam para a reto-
e Sebrae, com o apoio da FCDL RN, da CDL Natal,
mada das atividades, seguindo os protocolos
da Facern e da Associação Comercial do RN. O
sanitários preconizados pelos órgãos de saúde.
documento é composto por um conjunto de pro-
Na sede da Federação, localizada no bairro do
postas e de protocolos para direcionar a volta do
Alecrim, as sanitizações são quinzenais em todas
funcionamento, de forma progressiva e segura,
as salas e ambientes, como também da calçada
das atividades econômicas no estado, a partir do
e entrada da garagem. Além disso, todos os cola-
momento em que os decretos estaduais deter-
boradores foram treinados sobre as medidas de
minem a flexibilização do isolamento social em
biossegurança e submetidos a testes rápidos
virtude da pandemia do novo Coronavírus.
para detecção do novo Coronavírus.
Foi, inclusive, referendado pelo Comitê de
No Serviço Social do Comércio do RN (Sesc RN), a
Especialistas da Secretaria Estadual de Saúde
retomada tem sido gradual, seguindo a liberação
Pública do Rio Grande do Norte, que emitiu pare-
de cada fase do protocolo de retomada das ativi-
cer técnico favorável ao Plano, afirmando que
dades econômicas. O primeiro serviço retomado
o mesmo “presenta boa qualidade técnica e
foi o atendimento odontológico nas Clínicas Sesc
demonstra um esforço articulado do setor pro-
em Natal, Macaíba e Mossoró.
dutivo na elaboração do documento”.
HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO
22
Especial Conexão • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
A segunda fase do protocolo sinalizou a retomada
As aulas continuam sendo realizadas por meio
das academias Sesc sem a utilização do ar-con-
da Sala de Aula Virtual, com previsão de retorno
dicionado. Os agendamentos presenciais e rema-
presencial no dia 10 de agosto, enquanto que as
trículas são realizados exclusivamente pelos
bibliotecas e lanchonetes permanecem fecha-
telefones das Centrais de Relacionamento Sesc.
das. A área de Licitações retorna com pregões presenciais e o Hotel-Escola Senac Barreira Roxa
Os salões dos restaurantes do Sesc Mossoró e
continua aberto com exclusividade para atender
Sesc Rio Branco reabriram para receber o público
os profissionais de saúde em decorrência da par-
na hora do almoço. Esta última unidade, inclusive
ceria com o Governo do RN. Os demais setores
não suspendeu suas atividades nessa pandemia,
continuarão atendendo por home office.
porém precisou adaptar os serviços oferecidos, como a oferta de quentinhas no almoço.
Em todas as dependências dos prédios do Sistema Fecomércio RN são disponibilizados
No Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial
álcool em gel 70% e totens com pedal para apli-
(Senac RN), o atendimento presencial foi reto-
cação de álcool em gel; tapetes sanitizantes na
mado nas Centrais de Atendimento e Gerência
entrada; aferição de temperatura corporal de
das Unidades Alecrim, Zona Sul, Mossoró e CEP
todos que acessam o prédio, uso obrigatório de
Barreira Roxa; Macaíba, Assú, Caicó e Zona Norte.
máscaras; espaços sinalizados com informações
A unidade Centro volta às atividades, em novo
sobre as normas de prevenção e distanciamento
endereço, na Avenida Floriano Peixoto, em Natal.
social, além de cuidados diários a serem adotados por colaboradores e visitantes.
CLIQUE PARA SABER MAIS
CONFIRA COMO ACONTECERÁ A RETOMADA NAS NOSSAS UNIDADES https://youtu.be/dvEVtGK-7U0
Lazer, esporte e cultura • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
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COMBATE AO SEDENTARISMO
Sesc oferece modalidades esportivas com aulas onlines São oferecidas vagas para turmas de ginástica, alongamento, pilates de solo e dança, para todas as idades
texto LEONARDO DANTAS
A pandemia da Covid-19 não pode ser usada
o público em geral e turma sênior são ministra-
como desculpa para manter uma vida sedentá-
das três vezes por semana, com duração de 40
ria, por isso, Serviço Social do Comércio do Rio
minutos. Para as turmas com alunos a partir de
Grande do Norte (Sesc RN) criou um projeto que
60 anos, são oferecidas atividades direcionadas
leva a atividade física para dentro das casas.
para atender o condicionamento do respectivo
Por meio on-line e com auxílio de instrutores,
público, entre elas: treino de força, dança sênior
as aulas são transmitidas de maneira inovadora
e ginástica funcional.
aos alunos, seja para grupos ou atendimento individualizado com personal trainer.
Para quem preferir um atendimento individualizado, o serviço indicado é o personal trai-
São oferecidas turmas de ginástica, alonga-
ner online, com aulas duas vezes por semana e
mento, pilates de solo e dança, com toda a
treino de 50 minutos. Para evitar aglomerações
comunicação do professor e aluno por meio
nas unidades Sesc, os atendimentos presenciais
digital, inclusive um tutorial para responder
nas Centrais de Relacionamento devem agenda-
dúvidas de acesso a plataforma. As aulas para
dos pelos telefones dos respectivos locais.
CLIQUE PARA SABER MAIS
SAIBA COMO FAZER SUA INSCRIÇÃO https://bit.ly/2Pft0DU
ASSISTA AULA MODELO https://youtu.be/jNBXQJFcOA8
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Lazer, esporte e cultura • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
ALENTO
Enfermeira Márcia Lima encontrou no Hotel-Escola Senac Barreira Roxa um refúgio em meio à “guerra Covid” Profissional é uma das beneficiadas com a cessão do Hotel para abrigar trabalhadores da saúde durante pandemia
texto KATIANE GOMES
Estar em casa com o marido e os dois filhos, visitar diariamente os pais idosos e cumprir sua escala de trabalhos nos Hospitais Antônio Prudente e Walfredo Gurgel. Essa era a rotina que a enfermeira potiguar Márcia Lima, 44 anos, administrava tranquilamente até meados de março de 2020. Mas, assim como aconteceu com
CLIQUE PARA SABER MAIS
seus colegas de profissão, a rotina que Márcia conseguia tirar de letra começou a causar preocupações tão logo foram diagnosticados os primeiros casos de contaminação da Covid-19 no Rio Grande do Norte.
ASSISTA AO VÍDEO E CONFIRA https://youtu.be/g0uvvi1t-lw
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Cases • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
Trabalhando na linha de frente no combate contra a já instalada pandemia mundial, a enfermeira começou a preocupar-se com os riscos
ESSA É UMA DOENÇA EM QUE SEMPRE NOS DEPARAMOS COM ALGUMA NOVIDADE E EU VI QUE TERIA QUE APRENDER A CONVIVER COM ELA DIA APÓS DIA
que a profissão passaria a oferecer a sua família, em especial ao seus pais e o seu esposo, o frentista Manoel Ronaldo, em tratamento contra diabetes e hipertensão. “Eu me senti atordoada, um pouco confusa e comecei a estudar, fiz vários cursos online, porque queria me atualizar, conhecer essa doença invisível e a cada dia eu via coisas novas. Essa é uma doença em que sempre nos deparamos com alguma novidade e eu vi que teria que aprender a conviver com ela dia após dia”, declarou. Em seus estudos, a constatação de que idosos, pessoas diabéticas e hipertensas eram os mais vulneráveis ao vírus preocupou ainda mais a profissional, que, devido sua experiência de mais de
Márcia Lima Enfermeira
25 anos trabalhando na rede pública e privada, foi escalada para trabalhar no setor destinado
Cases • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
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O HOTEL COMEÇOU A HOSPEDAR GRATUITAMENTE OS PROFISSIONAIS DE SAÚDE QUE CONVIVEM COM PESSOAS DE RISCO OU QUE TENHAM ALGUM FAMILIAR COM SUSPEITA DA DOENÇA
aos pacientes da Covid-19, passando a estar mais
mais um alento e segurança neste momento de
exposta à contaminação do vírus. Em meio à sua
crise. A parceria oferece, além da hospedagem,
aflição, uma notícia começou a trazer alento.
três refeições diárias aos profissionais.
“Eu soube pela televisão e pela internet que o
“Minha hospedagem no hotel tem sido maravi-
Hotel Barreira Roxa iria hospedar gratuitamente
lhosa, não tenho o que reclamar, os profissionais
profissionais da saúde que conviviam com fami-
são altamente qualificados, muito bem treina-
liares do grupo de risco da doença e já fiquei
dos, são acolhedores e estão sempre prontos
atenta. NNo primeiro dia que abriram as inscri-
para atender todos que estão morando aqui. Nos
ções eu me cadastrei e graças a Deus estou aqui
meus dias de trabalho eu sempre tomo o café
desde o início. Fiquei muito feliz e mais tranquila,
da manhã antes de sair, ao retornar, tenho o jan-
pois estando hospedada aqui posso preservar
tar e as vezes converso um pouco com os novos
meu marido, meus filhos e meus pais.
colegas que conheci aqui. Quando estou de folga, as vezes ficamos nas áreas livres e conversamos
Márcia é um dos cerca de 200 profissionais de
um pouco, e essa convivência tem sido muito
saúde que já se hospedaram no Hotel-Escola
boa tanto com os colegas da saúde quanto com
Senac Barreira Roxa, por meio, de uma parceria
os colaboradores do hotel, nos ajuda e também
entre o Sistema Fecomércio RN e o Governo do
alivia a saudade de casa”, contou.
Estado. Em abril, o hotel começou a hospedar gratuitamente os profissionais de saúde que con-
Para receber os novos hóspedes, o Hotel pas-
vivem com pessoas de risco ou que tenham algum
sou por todas as adequações impostas nos pro-
familiar com suspeita da doença. O local tem sido
tocolos oficiais de vigilância sanitária, bem como
a nova casa dos profissionais em seus dias de folga
todos os colaboradores foram treinados e equi-
e retorno do trabalho, proporcionando um pouco
pados com EPIs exigidos.
IDIOMAS SENAC
Em tempos de pandemia, Senac RN aperfeiçoa metodologias e lança mais de 4 mil vagas para cursos de Idiomas Aulas continuam 100% online e ao vivo, mas com uma novidade: encontros presenciais agendados, caso aluno necessite
texto KATIANE GOMES
A fluência em uma segunda língua, além de
foi apenas mais um impulso para a continuidade
ampliar rede de contatos e criar novas oportu-
de metodologias avançadas e focadas em uma
nidades contribui para agregar valor como um
aprendizagem de excelência e que garanta ao
todo e, essa verdade, aliada ao atual momento
aluno condições reais de ocupar vagas no mer-
de pandemia mundial da Covid-19 que obrigou
cado de trabalho.
o mundo inteiro a se adaptar de forma urgente a novos comportamentos, deixou essa necessi-
Para o segundo semestre de 2020, a institui-
dade cada vez mais evidente.
ção está oferecendo mais de 4 mil vagas em cursos de Inglês, Espanhol, Francês, Italiano
Para o Senac RN, que há mais de 20 anos ofe-
e Alemão. As aulas continuam 100% online e
rece cursos de idiomas no Rio Grande do Norte
ao vivo, mas, agora, com uma novidade: aulas
sempre priorizando investir em projetos edu-
interativas presenciais gratuitas, que terão iní-
cacionais modernos, interativos e em sintonia
cio tão logo as atividades escolares presencias
com a realidade de mercado, este novo tempo
sejam liberadas.
educação profissional • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
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As aulas online estão previstas para iniciar no dia 10 de agosto, com o limite máximo de 12 alunos por turma. Para quem já possui algum conhecimento no idioma de interesse, o Senac disponibiliza o teste de nivelamento disponível no site. Os testes serão realizados em duas etapas (oral
SEMPRE FOI UMA PRIORIDADE DO SENAC RN GARANTIR QUE ESSA ADAPTAÇÃO AO NOVO CENÁRIO ASSEGURASSE A CONTINUIDADE DA NOSSA RECONHECIDA QUALIDADE DE ENSINO
e escrito), de forma online.
Raniery Pimenta Diretor Regional do Senac RN
CLIQUE PARA SABER MAIS
SAIBA MAIS SOBRE OS CURSOS SENAC www.rn.senac.br
O MUNDO MUDOU, MUDE VOCÊ TAMBÉM! CONFIRA AO VT DOS CURSOS DE IDIOMAS DO SENAC https://youtu.be/Tv7qfaegVGY
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educação profissional • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
INOVAÇÃO
Educadores e escolas recebem capacitação do Sistema Fecomércio durante pandemia Cursos e consultoria foram ministrados por meio online com objetivo qualificar o ensino a distância
texto KELLY MAIA E LEONARDO DANTAS
Em mais uma ação de parceria e atuação
aplicativos, formação tecnológica para docência
reforçada em virtude da Pandemia, o Sistema
e capacitação de boas práticas de prevenção à
Fecomércio RN, por meio do Sesc e Senac RN,
Covid-19 para creches e escolas.
colocou à disposição de educadores e escolas um pacote de serviços gratuitos de orien-
“Desde o início da crise instalada pela pandemia
tação e capacitação, com foco na tecnologia
Covid-19 o Sistema Fecomércio RN vem inves-
e biossegurança. A iniciativa é o Programa de
tindo em ações e medidas que atendam todos
Assistência Educacional e serviu para o setor
os profissionais e também empresas. O Programa
público e privado, com cursos online, lives e
de Assistência Educacional é parte dessas ações.
aula experimental.
Uma iniciativa construída pelas equipes do Sesc e Senac RN, com o objetivo de auxiliar os educa-
Foram disponibilizadas 300 vagas, as quais foram
dores e escolas nesse novo ambiente educacio-
totalmente preenchidas, para os cursos de aper-
nal”, disse o presidente do Sistema Fecomércio
feiçoamento de aulas a distância por meio de
RN, Marcelo Queiroz.
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inovação • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
O conteúdo foi dividido entre o Sesc e o Senac RN. O primeiro adotou a experiência de sua equipe pedagógica nas plataformas do Google Meet, Classroom e Whatsapp, abordando ainda o case avaliado por um censo educacional, no qual, 1556 pais ou responsáveis foram ouvidos e cerca de 92% aprovaram a metodologia utilizada no ensino a distância. Já o Senac ofertou dois cursos dentro do programa, ambos online e ao
CLIQUE PARA SABER MAIS
vivo. As escolas também terão acesso a um ser-
SAIBA MAIS
viço de consultoria, que orientará as tecnologias
https://bit.ly/3gqmWV0
adequadas a cada realidade.
inovação • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN
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