Conexão Fecomércio RN 01 2020

CONEXÃO

FECOMÉRCIO RN

A REVISTA DIGITAL DO COMÉRCIO POTIGUAR

RN segue firme com retomada gradual das atividades econômicas

F ECOM ERCIORN.COM . B R

Setembro 2020

17

Entrevista – Geraldo Paiva Jr.

6

Mesa Brasil Sesc arrecada toneladas em doações para população mais vulnerável ao Covid-19 13

PALAVRA DO PRESIDENTE • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

Olá, Chega agora até você a nossa nova revista, a Conexão Fecomércio RN. A publicação é uma reformulação do nosso O Sistema em Revista, que circulou ao longo dos últimos 11 anos de forma impressa, e que tem a partir de agora, um novo nome, um novo projeto gráfico e, principalmente, um novo formato, que é o digital. É uma revista totalmente interativa, e cujos textos se conectam com as outras plataformas de divulgação do Sistema Fecomércio RN, Sesc e Senac.

E nesta primeira edição, nós trazemos para você alguns destaques da atuação do Sistema Fecomércio RN durante a pandemia do novo coronavírus, de uma forma um pouco diferente.

Além dos textos, você vai encontrar ícones que irão lhe conectar a vídeos postados nos canais dos Youtube da Fecomércio, Sesc e Senac; posMarcelo Queiroz, Presidente do Sistema Fecomércio RN

tagens nas nossas redes sociais, e também a matérias

com

informações

complementares

postadas em nossos sites.

A nossa matéria especial é sobre a reabertura do comércio no Rio Grande do Norte, seguindo um Plano de Retomada da Atividade Econômica, que teve a colaboração da Fecomércio em sua elaboração. Trazemos também uma entrevista com o presidente do Sindicato do Comércio Varejista de Gêneros Alimentícios do estado, Geraldo Paiva Júnior, que fala sobre como o setor dos supermercados vem conseguindo atravessar este momento de crise.

Além disso, vamos mostrar como nós mantivemos nosso apoio aos trabalhadores do comércio e à população mais vulnerável com a doação de alimentos, itens de higiene e refeições prontas por meio do Mesa Brasil Sesc, e a inovação trazida pelo Senac na oferta de aulas online, entre muitas outras ações.

Boa leitura!

A Conexão Comércio é uma publicação do Sistema Fecomércio, Sesc e Senac RN EDITOR RESPONSÁVEL

PRESIDENTE

Marcelo Fernandes de Queiroz 1º VICE-PRESIDENTE

Gilberto de Andrade Costa

Luciano Kleiber

2º VICE-PRESIDENTE

EDIÇÃO DE CONTEÚDO

Luiz Antonio Bezerra Lacerda

Kelly Maia, Leonardo Dantas e Lidiane Bezerra DIAGRAMAÇÃO E PROJETO GRÁFICO

Artur Dantas, Isabela Muniz, Rafael Freitas e Zeca Honório

3º VICE-PRESIDENTE

Jair Urbano de Queiroz VICE-PRESIDENTES

Juliana Leal

Antônio Francisco de Oliveira, Francisco de Assis Barbosa, Geraldo Paiva dos Santos Júnior, Hélder de Medeiros Araújo, Itamar Manso Maciel Júnior, José Geraldo de Medeiros, Márcio de Oliveira Macêdo, Raimundo Martins da Silva e Sergio Roberto de Medeiros Cirne

FOTOGRAFIA

1º SECRETÁRIO

Ascom Fecomércio, Ascom Sesc, Ascom Senac, Tiago Lima, Getty Images

Dijosete Veríssimo da Costa

REPORTAGEM

Katiane Gomes, Kelly Maia, Leonardo Dantas, Lívia Aires, Luana Batista, Priscilla Almeida e Virgínia França ESTAGIÁRIA DE JORNALISMO

SINDICATOS FILIADOS Sindicato da Habitação do Rio Grande do Norte Sindicato do Comércio Atacadista do RN Sindicato do Comércio Varejista de Assú Sindicato do Comércio Varejista de Caicó Sindicato do Comércio Varejista de Currais Novos Sindicato do Comércio Varejista de Gêneros Alimentícios Sindicato do Comércio Varejista de Macaíba Sindicato do Comércio Varejista de Mossoró Sindicato do Comércio Varejista de Nova Cruz Sindicato do Comércio Varejista de Peças e Acessórios para Veículos do RN

2º SECRETÁRIO

Jaciratan das Graças de Aguiar Ramos Filho 1º TESOUREIRO

José de Oliveira Cabral Filho 2º TESOUREIRO

Luzia Diva Cunha Dutra DIRETORES EFETIVOS

Daltro Freire de Paiva, Francisco Sales de Souza Neto, Francisco Severiano da Cunha, George Ramalho Vieira, José Bezerra de Araújo, José de Anchieta Fernandes, Michelson Ximenes Formiga Frota, Orismar Carlos de Almeida, Renato Alexandre Maciel Gomes Netto, Schiavo Durval Fernandes Álvares, Tarcílio Vidal Filho e Valdemar Anunciato da Silveira SUPLENTES

Albe Garcia de Oliveira, Andrezza Firmino Barbosa, Augusto Gomes

Dourado Neto, Cecílio Francisco Barbosa Neto, Eraldo Eudes da Nóbrega Dantas, José Zenildo Dias Campos, José Carlos Lopes da Silva, Luiz Claudio Domotor e Luiz Evânio Nobre Lira CONSELHO FISCAL EFETIVOS

Francisco Ney da Cunha, Sérgio Roberto de Medeiros Freire e Vicente de Paulo Avelino Sobrinho SUPLENTES

Dorian Bezerra de Souza Morais, Marcus Augusto da Silva e José de Paiva Torres DELEGADOS REPRESENTANTES JUNTO À CNC

Marcelo Fernandes de Queiroz e Luiz Antonio Bezerra Lacerda OUVIDORA

Jeane Amaral DIRETOR EXECUTIVO

Jaime Mariz ASSESSOR ESPECIAL DA PRESIDÊNCIA

Laumir Barrêto GERENTE ADMINISTRATIVA

Inês Martins DIRETOR REGIONAL DO SESC RN

Fernando Virgilio DIRETOR REGIONAL SENAC RN

Raniery Pimenta ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO DA PRESIDÊNCIA

Luciano Kleiber COORDENAÇÃO DE COMUNICAÇÃO NÚCLEO SESC

Lidiane Bezerra COORDENAÇÃO DE COMUNICAÇÃO NÚCLEO SENAC

Luana Batista

Sindicato do Comércio Varejista de Produtos Farmacêuticos do RN Sindicato do Comércio Varejista de Santa Cruz Sindicato do Comércio Varejista de São Paulo do Potengi

fecomerciorn.com.br • sescrn.com.br • rn.senac.br

Sindicato do Comércio Varejista e de Serviços do Estado do RN

fecomerciorn sescrn rn.senac

fecomerciorn sescrn senac_rn

Sindicato dos Representantes Comerciais e das Empresas de Representação Comercial no Estado do RN

fecomerciorn_ sesc_rn senacrn

sistemafecomerciorn sescrn senacrn

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25

CONEXÃO FECOMÉRCIO | SETEMBRO 2020

LAZER, ESPORTE E CULTURA

Sesc oferece modalidades esportivas com aulas onlines

ENTREVISTA

Entrevista – Geraldo Paiva Júnior COMÉRCIO NA WEB

6 9

ASSISTÊNCIA

Mesa Brasil Sesc arrecada toneladas em doações para população mais vulnerável ao Covid-19

13

ESPECIAL CONEXÃO

RN segue firme com retomada gradual das atividades econômicas

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23

CASES

Enfermeira Márcia Lima encontrou no Hotel-Escola Senac Barreira Roxa um refúgio em meio à guerra Covid

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EDUCAÇÃO PROFISSIONAL

Em tempos de pandemia, Senac RN aperfeiçoa metodologias e lança mais de 4 mil vagas para cursos de Idiomas

28

INOVAÇÃO

Educadores e escolas recebem capacitação do Sistema Fecomércio durante pandemia

31

Entrevista – Geraldo Paiva Júnior Presidente do Sindicato do Comércio Varejista de Gêneros Alimentícios do RN e vice-presidente da Fecomércio.

texto LUCIANO KLEIBER

Toda crise tem dois lados. Como diz o ditado

RN e diretor da Fecomércio, Geraldo Paiva Júnior.

popular: “Enquanto uns choram, outros ven-

fala um pouco sobre o setor e sobre como os

dem lenços”. Um dos segmentos do varejo que

novos hábitos dos consumidores se transforma-

vem conseguindo pairar (bem) acima da crise

ram em desafios para as lojas e em oportunida-

da pandemia da Covid-19 é o de supermerca-

des de novos empregos para o mercado. Confira

dos. Os motivos são óbvios: com mais tempo

os principais trechos da entrevista.

em casa, as pessoas passaram a consumir mais itens como alimentos básicos, itens de higiene

Na pandemia, como se comportou o setor

e até mesmo produtos para pequenas aventu-

potiguar de supermercados do ponto de

ras culinárias – o fermento biológico, usado em

vista de vendas? Houve aumento ou queda

bolos e pães aumentou em 300% suas vendas! –

na comparação com um período normal?

para ajudar a vencer o tédio do isolamento social.

Em que patamares?

Nesta entrevista, o presidente do Sindicato do

Nos primeiros 30 dias de pandemia houve um

Comércio Varejista de Gêneros Alimentícios do

aumento grande nas vendas dos supermercados,

entrevista • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

7

de cerca de 25% a 30%. Depois disso, as vendas

também aumentou, exatamente pela retomada

caíram um pouco. Mas ainda assim registramos

do hábito de se alimentar em casa. Foram os prin-

um aumento de 15%, ficando acima dos índices

cipais itens que cresceram. Também vimos o con-

registrados nos meses de maio, junho e julho do

sumo de biscoitos recheados, salgadinhos, milho

ano passado. Ou seja, as vendas cresceram bas-

de pipoca, que as pessoas comem em casa, houve

tante e se mantiveram acima do patamar ante-

aumentos consideráveis nesses itens.

rior à pandemia. Mas por que isso aconteceu?

Porque muita gente se alimentava em restauran-

Qual foi o maior desafio enfrentado pelo

tes, em self-services.

segmento na adaptação aos novos hábitos dos consumidores?

O ticket médio e o perfil dos itens

O grande desafio foi procurar atender ao cliente

comprados mudaram? Como?

com produtos que a gente não estava acostu-

O ticket médio mudou para um ticket médio

mado a vender em quantidade maior. Então cor-

maior. Houve uma mudança de consumo, a pro-

remos com esse abastecimento, para não deixar

cura por farinha de trigo cresceu muito, as pes-

faltar, como queijo ralado, o fermento biológico

soas começaram a fazer pão, sobremesa, em

e mais alguns outros itens que foram inseridos

casa; as vendas do fermento biológico, por exem-

nestes novos hábitos de consumo. Isso foi um

plo, chegaram a crescer 300%. O feijão, macar-

desafio. Mas o nosso maior desafio foi fazer que o

rão, carne, fruta e verdura, o essencial do dia-dia

cliente entendesse que no supermercado estava seguro, pois eram locais onde estavam sendo tomadas todas as medidas de biossegurança. Foi um desafio muito grande para gente, tivemos que nos reinventar, disponibilizando álcool, demarcando o piso, de acordo com medidas dos Decreto e as recomendações da Organização Mundial da

AMPLIAMOS O QUADRO DE FUNCIONÁRIOS EM ATÉ 10% PARA NOS ADAPTAR AOS NOVOS HÁBITOS DE CONSUMO DOS NOSSOS CLIENTES

Saúde, cumprindo tudo à risca. Também tivemos o trabalho de conscientizar as pessoas para não virem em duplas ou grupos da mesma família para o supermercado, como forma de evitar aglomeração. Não é fácil fazer o cliente entender isso num primeiro momento.

Do ponto de vista de ocupação de mão de obra, como o setor supermercadista potiguar vem se comportando desde julho?

O comportamento da mão de obra dos supermercados também mudou. Nós tivemos que mandar muitas pessoas dos grupos de risco para casa, então tivemos que contratar mão de obra para ocupar essas vagas. Vários supermercados

Geraldo Paiva Júnior Presidente do Sindicato do Comércio Varejista de Gêneros Alimentícios do RN e Vicepresidente da Fecomércio RN

também tiveram que contratar para substituir colaboradores que apresentassem qualquer tipo de enfermidade. Para não restar dúvidas, essa pessoa era imediatamente afastada por 14 dias, e

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entrevista • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

A GENTE SABE QUE MESMO DEPOIS DA PANDEMIA, COMPRAR EM SUPERMERCADO POR DELIVERY VAI SER UM HÁBITO QUE TENDE A SE MANTER

só voltava ao trabalho após saírem os resultados

preços sazonais; assim como o feijão, que teve

dos testes. Fora isso, teve um hábito novo nos

uma subida que já era prevista. A maioria dos pro-

supermercados do Rio Grande do Norte, que foi a

dutos que subiram foram os chamados “hortifrú-

venda online, por delivery. Diante disso, tivemos

tis” porque são produtos sazonais, dependem da

que nos adaptar rapidamente, contratar gente

oferta e da procura, é uma coisa normal, inde-

para esse setor. Foi um costume que veio pra

pendente da pandemia, sempre vai ter. Agora que

ficar. A gente sabe que mesmo depois da pan-

subiu por conta da pandemia não tem nenhum

demia, comprar em supermercado por delivery

produto que a gente percebeu, até porque os

vai ser um hábito que tende a se manter. E nós

supermercados estavam orientados a não aceitar

tivemos supermercados que tiveram que ampliar

aumentos de preços abusivos ou oportunistas. A

em até 10% só para atender à demanda do deli-

gente só viu isso nos produtos de consumo, no

very. Então, por pior que seja a pandemia, nesse

caso de máscara, luva, álcool, toca, esses produ-

aspecto, ela veio para gerar emprego, aumen-

tos de higienização das lojas, esses sim tiveram

tando o número de funcionários para atender

aumento abusivo, que persiste até hoje.

esta nova modalidade de venda.

O que o setor espera para o final de ano?

Houve alta de preços em alguns produtos,

Será um período de vendas em alta?

além de desabastecimento, mesmo que

Ainda é uma incógnita para o setor o compor-

momentâneo em alguns itens. Como o setor

tamento do final do ano. Uma coisa que impul-

lidou com isso?

sionou muito as vendas foi o Auxílio Emergencial

Houve um aumento de preço muito grande, nos

pago pelo Governo Federal, que a gente não sabe

primeiros 15 dias, do álcool gel, porque ele sumiu

até quando vai ficar, e que levou muita gente aos

e ficou uns 45 dias com o preço muito alto. Mas

supermercados. Agora a gente sabe que existe

a partir do final de abril, já voltou a ter álcool no

também uma demanda muito reprimida nos

preço normal e todo mundo pôde ser abastecido

itens de vestuário, no consumo dos shoppings.

com o produto.

Foi um aumento muito rápido

As pessoas ficaram sem poder comprar, e a

da demanda e nós tivemos que correr atrás das

gente acha, que com a reabertura, haverá uma

indústrias para trazer álcool. Mas hoje está tran-

corrida às compras. Nos supermercados acredito

quilo. Não teve nenhum aumento de preço signi-

que deverá manter a expectativa, nesses índi-

ficativo, só aquilo que tem normalmente durante

ces que vêm desde março, com aumento de 15%

o ano. Os ovos, por exemplo, são exemplos de

comparado com ano passado.

COMÉRCIO NA WEB • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

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Projeto SOS protocolos visita mais de 2 mil empresas

O presidente do Sistema Fecomércio RN,

A Fecomércio RN e entidades

fase e ouvi de muitos comerciantes elogios

empresariais ligadas ao comércio e

entusiasmados ao projeto, que serviu como um

serviços comemoram o sucesso da

balizador para a retomada com a devida cautela

primeira etapa do SOS Protocolos,

e com toda a responsabilidade. Tudo isso é

encerrada na primeira quinzena

fundamental para que possamos ratificar cada

de julho. O projeto visitou 2.500

passo na abertura da economia”, diz Queiroz.

Marcelo Queiroz, destacou a receptividade e a assertividade da iniciativa. “Eu fiz questão de participar de algumas etapas desta primeira

empresas, em bairros de Natal, com 30 orientadores capacitados pelo Sebrae RN que tiram dúvidas relacionadas às medidas de biossegurança estabelecidas pelo Plano de Retomada Gradual da Atividade Econômica.

CONFIRA MATÉRIA COMPLETA https://bit.ly/3ginwUY

Fecomércio disponibiliza protocolos Como vem fazendo desde o mês de março, quando aconteceram as primeiras restrições de funcionamento do comércio devido à pandemia, a Fecomércio RN lançou mais um serviço gratuito de suporte aos empresários do estado. Por meio do portal Cuidando do RN (fecomerciorn. com.br/cuidandodorn) as empresas dos segmentos essenciais e inseridas na primeira etapa do Plano de Retomada Gradual da Atividade

ASSISTA AO VÍDEO https://youtu.be/m3_n7QWbmAIY

SAIBA COMO TER ACESSO AOS PROTOCOLOS https://bit.ly/3fzGpBB

Econômica têm à disposição todos os protocolos, tanto os gerais quanto os específicos, para impressão, de forma personalizada, inclusive com os dados do estabelecimento.

10

COMÉRCIO NA WEB • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

SAIBA MAIS SOBRE A CAMPANHA https://fecomerciorn.com.br/

Cuidando do RN

cuidandodorn/

O Sistema Fecomércio RN lançou em julho a campanha Cuidando do RN, com todas as ações realizadas pela Fecomércio, Sesc e Senac RN voltadas não só aos empreendedores, como também à sociedade ASSISTA AO VT https://youtu.be/wjIOxEB8ouA

em geral, durante o período da pandemia do novo Coronavírus. Além da landing page Cuidando do RN, a campanha tem postagens nas redes sociais das três casas que compõem o Sistema e peças publicitárias.

Parceria Sesc e Carrefour O Grupo Carrefour doou 263 cartões de alimentação ao programa Mesa Brasil Sesc RN. Cada cartão doado equivalia a um crédito de R$ 100, o que totalizou uma doação de R$ 26.300 mil, que foram destinados para entidades carentes cadastradas no programa de segurança alimentar. O Rio Grande do Norte foi um dos doze estados selecionados no Brasil pela rede internacional de supermercados.

COMÉRCIO NA WEB • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

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Parceria entre o Sesc RN e UnP garante bolsas de estudos O Sesc RN firmou parceria com a Universidade Potiguar (UnP) para permitir a participação de trabalhadores do comércio e seus dependentes no Processo Seletivo Bolsa Social 2020.2, que garante 517 vagas e descontos entre 50% e 80%, válidos para cursos de graduação presencial, semipresencial e pós-graduação Lato Sensu. O período de inscrição vai de 10 a 20 de agosto de 2020, com matrículas a partir do dia 1º de setembro. “É uma oportunidade que o Sesc está dando para que centenas de pessoas tenha acesso ao ensino superior, em um momento em que a educação e a qualificação profissional é um diferencial de mercado e transformação nas vidas”, comentou o diretor regional do Sesc, Fernando Virgilio.

ACESSE O EDITAL https://bit.ly/33y8gj3

Programa de Assistência Digital Empresarial Lançado em abril deste ano com o objetivo de fornecer aos empresários potiguares um suporte para iniciação no mercado online, o Programa de Assistência Digital Empresarial do Senac RN encerra sua primeira fase comemorando os resultados. O Programa atendeu 467

ofereceu ainda o curso online gratuito de “Como abrir o seu e-commerce: estratégias e modelos de negócios”. Com foco em ensinar o passo a passo para levar o negócio ao ambiente digital, o curso já foi acessado por 4.229 pessoas. Para acesso do público em geral, o serviço realizou uma série lives no canal do Senac no Youtube e perfil no Instagram. Juntas, as lives já atingiram a marca de mais de 8.300 visualizações.

interessados, que procuraram a instituição em busca do aprendizado e aperfeiçoamento no uso das plataformas digitais para a comercialização dos seus produtos e serviços. Após a consultoria oferecida dentro do Programa, 95% das empresas captadas passaram a gerenciar novos meios de vendas no comércio digital, implementando ferramentas propostas pelos consultores Senac. O programa

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TONELADAS DE SOLIDARIEDADE

Mesa Brasil Sesc arrecada toneladas em doações para população mais vulnerável ao Covid-19 A ação ratifica o compromisso do Sistema Fecomércio RN, por meio do Sesc, de ajudar aos que mais precisam neste momento de pandemia

texto KELLY MAIA

Em virtude do cenário de pandemia provocado

Para reforçar e ganhar amplitude na rede de soli-

pela Covid-19 e em consonância aos decretos

dariedade, o Sesc RN lançou uma campanha em

estabelecidos pelos órgãos de saúde munici-

parceria com a Intertv RN, afiliada Globo, o Mesa

pais e estaduais, o trabalho do Mesa Brasil Sesc

Brasil Solidário. O público é convidado a doar ali-

RN, por ser considerado uma atividade essencial,

mentos não-perecíveis, produtos de higiene e

não teve interrupção na rotina diária de coleta e

limpeza ou fazer uma doação financeira.

entrega de alimentos.

Pelo contrário, novas ações de apoio foram acrescidas para ajudar aos mais vulneráveis socialmente. Uma delas são as entregas diárias

CLIQUE PARA SABER MAIS

de refeições para a população carente de Natal, com insumos e preparo na unidade restaurante do Sesc Rio Branco.

www.sescrn.com.br

14

Assistência • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

As lives uniram música e solidariedade, com doações revertidas ao programa. O calendário foi

OS NÚMEROS FALAM POR SI. FICAMOS MUITO SATISFEITOS DE PODERMOS AJUDAR AS COMUNIDADES CARENTES QUE ESTÃO EM SITUAÇÃO AINDA MAIS VULNERÁVEL NESTE MOMENTO, QUE É DIFÍCIL PARA TODOS Marcelo Queiroz, Presidente do Sistema Fecomércio RN

CLIQUE PARA SABER MAIS

CONHEÇA MAIS SOBRE A ATUAÇÃO DO MESA BRASIL https://youtu.be/DNsafMSGQdg

intenso, com destaque para a Live Solidária realizada pelo Sesc RN com artistas locais. O evento resultou na arrecadação de mais de 1 tonelada de alimentos.

Outra live com resultado expressivo foi realizada pelo Fome de Música, projeto nacional que contempla shows musicais online em que o público doa alimentos e recursos financeiros para o Mesa Brasil. Os recursos doados foram revertidos na compra de 19 mil cestas básicas, entregues em 100 instituições cadastradas, localizadas em 15 cidades potiguares.

As ações de assistência também foram fortalecidas com a parceria com o Grupo Carrefour, que doou 263 cartões de alimentação, entregues em instituições cadastradas. O Rio Grande do Norte foi um dos doze estados selecionados no Brasil pela rede internacional de supermercados.

Assistência • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

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CLIQUE PARA SABER MAIS

EM MEIO A PANDEMIA DA COVID-19, SESC REALIZA ENTREGA DE REFEIÇÕES GRATUITAS PARA POPULAÇÃO CARENTE DE NATAL. https://youtu.be/tbgHMBEqkxc

| Março a 25 de Agosto

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Assistência • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

ESPECIAL CONEXÃO

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Especial Conexão • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

RETOMADA

Economia do RN começa a dar sinais de recuperação, mas ela ainda é lenta Primeiros indicadores oficiais confirmam melhoria, mas ainda carecem de uma consolidação que só virá com o tempo

texto LUCIANO KLEIBER

No Rio Grande do Norte, a retomada gradual das

EMPREGO

atividades econômicas começou em 1º de julho.

A esperada aceleração da retomada citada pelo

Pouco mais de 45 dias depois, já temos mais de

presidente da Fecomércio também deverá trazer

90% das atividades autorizadas a funcionar no

consigo a recuperação do mercado de trabalho,

estado, com maiores ou menores restrições.

que sofreu um abalo muito grande com a crise da

Claro que os mais que necessários protoco-

Covid-19. Para se ter uma ideia, em fevereiro, tínha-

los de biossegurança acabam sendo limitadores,

mos 248,24 mil desempregados no RN. Em junho

até por imporem, entre outras coisas, restrições

eram 295,32 mil. Ou seja, foram 47,08 mil desem-

de ocupação de espaços. E é exatamente na

pregados a mais durante a pandemia. Deste total,

esteira desta limitação que os números prenun-

tivemos 11,4 mil postos com carteira assinada per-

ciam uma recuperação bastante lenta mas que,

didos, 16,2 mil trabalhadores por conta própria que

espera-se, tende a ser firme.

perderam sua renda e 19,5 mil trabalhadores do mercado informal que ficaram sem ocupação. “O

Segundo dados da Pesquisa Mensal do Comércio, rea-

desemprego é uma das faces mais cruéis da crise.

lizada pelo IBGE, a variação das vendas do Comércio

Ele é causa e efeito do fechamento de empresas

Varejista Ampliado do RN, que era de -21,8% em abril

e da queda nas vendas do comércio. Revertê-lo é

sobre abril de 2019, já foi, em junho, de -4,6% (igual-

nossa grande esperança”, afirma Queiroz.

mente sobre junho de 2019). Na comparação dos números de junho com os de maio deste ano, as vendas emplacam um crescimento de 6,7%.

Comércio Varejista Ampliado RN - IBGE

É bem verdade que, somadas as reduções nas

10%

vendas de abril, maio e junho (os três primeiros

6,7%

meses “cheios” da pandemia), a perda de faturamento do varejo potiguar já é de algo em torno de R$ 750 milhões. Mas há uma boa expectativa

-13,5%

para os dados de julho, segundo o presidente da Fecomércio RN, Marcelo Queiroz.

“A retomada das atividades ainda não aparece nestes números do IBGE. E mesmo assim enxergamos uma tendência de melhoria. Por tudo o que temos visto temos uma boa expectativa para os dados de julho. Esperamos começar a recuperar os prejuízos. Temos feito um trabalho forte de conscientização e de preparação dos empreendedores e dos colaboradores do comércio para que possamos fazer tudo com responsabilidade e bom senso. Somente assim garantiremos uma retomada firme e sem retrocessos”, diz Queiroz.

-21,8%

-14,2%

-4,6%

Especial Conexão • CONEXÃO FECOMÉRCIO

19

RETOMADA ECONÔMICA

RN segue firme com retomada gradual das atividades econômicas O Plano de Retomada Gradual da Atividade Econômica foi dividido em três fases.

O documento contou com a elaboração da Fecomércio RN

texto KELLY MAIA E VIRGÍNIA FRANÇA

20

Especial Conexão • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

Depois de mais de 100 dias com as portas fechadas, os estabelecimentos dos setores de Comércio e Serviços de todo o estado puderam reabrir e voltar a atender aos clientes presencialmente no dia 1º de julho. A volta foi possível porque o Governo do Estado e a Prefeitura de Natal autorizaram a execução do Plano de Retomada Gradual da Atividade Econômica do Estado do Rio Grande do Norte. Mas antes disso acontecer, os empresários potiguares relataram que foram pegos de surpresa com a paralisação das atividades devido à pandemia do novo Coronavírus.

O empresário do segmento de móveis e presidente do Comércio Varejista de Currais Novos, Helder Araújo destaca que o início foi complicado e que o uso da tecnologia foi fundamental para a interação com os clientes. “Tínhamos desenvolvido um projeto de vendas por meio das plataformas online em 2019, e ainda no início da pandemia, conseguimos colocá-lo em prática, focando principalmente no WhatsApp. Foi uma válvula de escape positiva e tivemos uma interação muito forte com nossa carteira de clientes”, detalhou Helder.

FOI UM IMPACTO MUITO GRANDE. A GENTE NÃO ESPERAVA QUE CHEGASSE A ESSE NÍVEL. O ATENDIMENTO VIRTUAL FOI A NOSSA ÚNICA OPÇÃO NAQUELE MOMENTO. QUEM JÁ ESTAVA PREPARADO, AGIU PRIMEIRO, SAIU NA FRENTE DIANTE DOS DEMAIS. MAS A MAIOR PARTE TEVE QUE SE REINVENTAR PARA ATENDER OS CLIENTES NO ONLINE

George Ramalho Empresário

Especial Conexão • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

21

O Plano de Retomada Gradual da Atividade

RETORNO COM SEGURANÇA

Econômica do RN no pós-pandemia foi elabo-

As unidades do Sistema Fecomércio, Sesc e

rado pela Fecomércio RN, Fiern, Faern, Fetronor,

Senac RN, também se prepararam para a reto-

e Sebrae, com o apoio da FCDL RN, da CDL Natal,

mada das atividades, seguindo os protocolos

da Facern e da Associação Comercial do RN. O

sanitários preconizados pelos órgãos de saúde.

documento é composto por um conjunto de pro-

Na sede da Federação, localizada no bairro do

postas e de protocolos para direcionar a volta do

Alecrim, as sanitizações são quinzenais em todas

funcionamento, de forma progressiva e segura,

as salas e ambientes, como também da calçada

das atividades econômicas no estado, a partir do

e entrada da garagem. Além disso, todos os cola-

momento em que os decretos estaduais deter-

boradores foram treinados sobre as medidas de

minem a flexibilização do isolamento social em

biossegurança e submetidos a testes rápidos

virtude da pandemia do novo Coronavírus.

para detecção do novo Coronavírus.

Foi, inclusive, referendado pelo Comitê de

No Serviço Social do Comércio do RN (Sesc RN), a

Especialistas da Secretaria Estadual de Saúde

retomada tem sido gradual, seguindo a liberação

Pública do Rio Grande do Norte, que emitiu pare-

de cada fase do protocolo de retomada das ativi-

cer técnico favorável ao Plano, afirmando que

dades econômicas. O primeiro serviço retomado

o mesmo “presenta boa qualidade técnica e

foi o atendimento odontológico nas Clínicas Sesc

demonstra um esforço articulado do setor pro-

em Natal, Macaíba e Mossoró.

dutivo na elaboração do documento”.

HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO

22

Especial Conexão • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

A segunda fase do protocolo sinalizou a retomada

As aulas continuam sendo realizadas por meio

das academias Sesc sem a utilização do ar-con-

da Sala de Aula Virtual, com previsão de retorno

dicionado. Os agendamentos presenciais e rema-

presencial no dia 10 de agosto, enquanto que as

trículas são realizados exclusivamente pelos

bibliotecas e lanchonetes permanecem fecha-

telefones das Centrais de Relacionamento Sesc.

das. A área de Licitações retorna com pregões presenciais e o Hotel-Escola Senac Barreira Roxa

Os salões dos restaurantes do Sesc Mossoró e

continua aberto com exclusividade para atender

Sesc Rio Branco reabriram para receber o público

os profissionais de saúde em decorrência da par-

na hora do almoço. Esta última unidade, inclusive

ceria com o Governo do RN. Os demais setores

não suspendeu suas atividades nessa pandemia,

continuarão atendendo por home office.

porém precisou adaptar os serviços oferecidos, como a oferta de quentinhas no almoço.

Em todas as dependências dos prédios do Sistema Fecomércio RN são disponibilizados

No Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial

álcool em gel 70% e totens com pedal para apli-

(Senac RN), o atendimento presencial foi reto-

cação de álcool em gel; tapetes sanitizantes na

mado nas Centrais de Atendimento e Gerência

entrada; aferição de temperatura corporal de

das Unidades Alecrim, Zona Sul, Mossoró e CEP

todos que acessam o prédio, uso obrigatório de

Barreira Roxa; Macaíba, Assú, Caicó e Zona Norte.

máscaras; espaços sinalizados com informações

A unidade Centro volta às atividades, em novo

sobre as normas de prevenção e distanciamento

endereço, na Avenida Floriano Peixoto, em Natal.

social, além de cuidados diários a serem adotados por colaboradores e visitantes.

CLIQUE PARA SABER MAIS

CONFIRA COMO ACONTECERÁ A RETOMADA NAS NOSSAS UNIDADES https://youtu.be/dvEVtGK-7U0

Lazer, esporte e cultura • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

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COMBATE AO SEDENTARISMO

Sesc oferece modalidades esportivas com aulas onlines São oferecidas vagas para turmas de ginástica, alongamento, pilates de solo e dança, para todas as idades

texto LEONARDO DANTAS

A pandemia da Covid-19 não pode ser usada

o público em geral e turma sênior são ministra-

como desculpa para manter uma vida sedentá-

das três vezes por semana, com duração de 40

ria, por isso, Serviço Social do Comércio do Rio

minutos. Para as turmas com alunos a partir de

Grande do Norte (Sesc RN) criou um projeto que

60 anos, são oferecidas atividades direcionadas

leva a atividade física para dentro das casas.

para atender o condicionamento do respectivo

Por meio on-line e com auxílio de instrutores,

público, entre elas: treino de força, dança sênior

as aulas são transmitidas de maneira inovadora

e ginástica funcional.

aos alunos, seja para grupos ou atendimento individualizado com personal trainer.

Para quem preferir um atendimento individualizado, o serviço indicado é o personal trai-

São oferecidas turmas de ginástica, alonga-

ner online, com aulas duas vezes por semana e

mento, pilates de solo e dança, com toda a

treino de 50 minutos. Para evitar aglomerações

comunicação do professor e aluno por meio

nas unidades Sesc, os atendimentos presenciais

digital, inclusive um tutorial para responder

nas Centrais de Relacionamento devem agenda-

dúvidas de acesso a plataforma. As aulas para

dos pelos telefones dos respectivos locais.

CLIQUE PARA SABER MAIS

SAIBA COMO FAZER SUA INSCRIÇÃO https://bit.ly/2Pft0DU

ASSISTA AULA MODELO https://youtu.be/jNBXQJFcOA8

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Lazer, esporte e cultura • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

ALENTO

Enfermeira Márcia Lima encontrou no Hotel-Escola Senac Barreira Roxa um refúgio em meio à “guerra Covid” Profissional é uma das beneficiadas com a cessão do Hotel para abrigar trabalhadores da saúde durante pandemia

texto KATIANE GOMES

Estar em casa com o marido e os dois filhos, visitar diariamente os pais idosos e cumprir sua escala de trabalhos nos Hospitais Antônio Prudente e Walfredo Gurgel. Essa era a rotina que a enfermeira potiguar Márcia Lima, 44 anos, administrava tranquilamente até meados de março de 2020. Mas, assim como aconteceu com

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seus colegas de profissão, a rotina que Márcia conseguia tirar de letra começou a causar preocupações tão logo foram diagnosticados os primeiros casos de contaminação da Covid-19 no Rio Grande do Norte.

ASSISTA AO VÍDEO E CONFIRA https://youtu.be/g0uvvi1t-lw

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Cases • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

Trabalhando na linha de frente no combate contra a já instalada pandemia mundial, a enfermeira começou a preocupar-se com os riscos

ESSA É UMA DOENÇA EM QUE SEMPRE NOS DEPARAMOS COM ALGUMA NOVIDADE E EU VI QUE TERIA QUE APRENDER A CONVIVER COM ELA DIA APÓS DIA

que a profissão passaria a oferecer a sua família, em especial ao seus pais e o seu esposo, o frentista Manoel Ronaldo, em tratamento contra diabetes e hipertensão.

“Eu me senti atordoada, um pouco confusa e comecei a estudar, fiz vários cursos online, porque queria me atualizar, conhecer essa doença invisível e a cada dia eu via coisas novas. Essa é uma doença em que sempre nos deparamos com alguma novidade e eu vi que teria que aprender a conviver com ela dia após dia”, declarou.

Em seus estudos, a constatação de que idosos, pessoas diabéticas e hipertensas eram os mais vulneráveis ao vírus preocupou ainda mais a profissional, que, devido sua experiência de mais de

Márcia Lima Enfermeira

25 anos trabalhando na rede pública e privada, foi escalada para trabalhar no setor destinado

Cases • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

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O HOTEL COMEÇOU A HOSPEDAR GRATUITAMENTE OS PROFISSIONAIS DE SAÚDE QUE CONVIVEM COM PESSOAS DE RISCO OU QUE TENHAM ALGUM FAMILIAR COM SUSPEITA DA DOENÇA

aos pacientes da Covid-19, passando a estar mais

mais um alento e segurança neste momento de

exposta à contaminação do vírus. Em meio à sua

crise. A parceria oferece, além da hospedagem,

aflição, uma notícia começou a trazer alento.

três refeições diárias aos profissionais.

“Eu soube pela televisão e pela internet que o

“Minha hospedagem no hotel tem sido maravi-

Hotel Barreira Roxa iria hospedar gratuitamente

lhosa, não tenho o que reclamar, os profissionais

profissionais da saúde que conviviam com fami-

são altamente qualificados, muito bem treina-

liares do grupo de risco da doença e já fiquei

dos, são acolhedores e estão sempre prontos

atenta. NNo primeiro dia que abriram as inscri-

para atender todos que estão morando aqui. Nos

ções eu me cadastrei e graças a Deus estou aqui

meus dias de trabalho eu sempre tomo o café

desde o início. Fiquei muito feliz e mais tranquila,

da manhã antes de sair, ao retornar, tenho o jan-

pois estando hospedada aqui posso preservar

tar e as vezes converso um pouco com os novos

meu marido, meus filhos e meus pais.

colegas que conheci aqui. Quando estou de folga, as vezes ficamos nas áreas livres e conversamos

Márcia é um dos cerca de 200 profissionais de

um pouco, e essa convivência tem sido muito

saúde que já se hospedaram no Hotel-Escola

boa tanto com os colegas da saúde quanto com

Senac Barreira Roxa, por meio, de uma parceria

os colaboradores do hotel, nos ajuda e também

entre o Sistema Fecomércio RN e o Governo do

alivia a saudade de casa”, contou.

Estado. Em abril, o hotel começou a hospedar gratuitamente os profissionais de saúde que con-

Para receber os novos hóspedes, o Hotel pas-

vivem com pessoas de risco ou que tenham algum

sou por todas as adequações impostas nos pro-

familiar com suspeita da doença. O local tem sido

tocolos oficiais de vigilância sanitária, bem como

a nova casa dos profissionais em seus dias de folga

todos os colaboradores foram treinados e equi-

e retorno do trabalho, proporcionando um pouco

pados com EPIs exigidos.

IDIOMAS SENAC

Em tempos de pandemia, Senac RN aperfeiçoa metodologias e lança mais de 4 mil vagas para cursos de Idiomas Aulas continuam 100% online e ao vivo, mas com uma novidade: encontros presenciais agendados, caso aluno necessite

texto KATIANE GOMES

A fluência em uma segunda língua, além de

foi apenas mais um impulso para a continuidade

ampliar rede de contatos e criar novas oportu-

de metodologias avançadas e focadas em uma

nidades contribui para agregar valor como um

aprendizagem de excelência e que garanta ao

todo e, essa verdade, aliada ao atual momento

aluno condições reais de ocupar vagas no mer-

de pandemia mundial da Covid-19 que obrigou

cado de trabalho.

o mundo inteiro a se adaptar de forma urgente a novos comportamentos, deixou essa necessi-

Para o segundo semestre de 2020, a institui-

dade cada vez mais evidente.

ção está oferecendo mais de 4 mil vagas em cursos de Inglês, Espanhol, Francês, Italiano

Para o Senac RN, que há mais de 20 anos ofe-

e Alemão. As aulas continuam 100% online e

rece cursos de idiomas no Rio Grande do Norte

ao vivo, mas, agora, com uma novidade: aulas

sempre priorizando investir em projetos edu-

interativas presenciais gratuitas, que terão iní-

cacionais modernos, interativos e em sintonia

cio tão logo as atividades escolares presencias

com a realidade de mercado, este novo tempo

sejam liberadas.

educação profissional • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

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As aulas online estão previstas para iniciar no dia 10 de agosto, com o limite máximo de 12 alunos por turma. Para quem já possui algum conhecimento no idioma de interesse, o Senac disponibiliza o teste de nivelamento disponível no site.

Os testes serão realizados em duas etapas (oral

SEMPRE FOI UMA PRIORIDADE DO SENAC RN GARANTIR QUE ESSA ADAPTAÇÃO AO NOVO CENÁRIO ASSEGURASSE A CONTINUIDADE DA NOSSA RECONHECIDA QUALIDADE DE ENSINO

e escrito), de forma online.

Raniery Pimenta Diretor Regional do Senac RN

CLIQUE PARA SABER MAIS

SAIBA MAIS SOBRE OS CURSOS SENAC www.rn.senac.br

O MUNDO MUDOU, MUDE VOCÊ TAMBÉM! CONFIRA AO VT DOS CURSOS DE IDIOMAS DO SENAC https://youtu.be/Tv7qfaegVGY

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educação profissional • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

INOVAÇÃO

Educadores e escolas recebem capacitação do Sistema Fecomércio durante pandemia Cursos e consultoria foram ministrados por meio online com objetivo qualificar o ensino a distância

texto KELLY MAIA E LEONARDO DANTAS

Em mais uma ação de parceria e atuação

aplicativos, formação tecnológica para docência

reforçada em virtude da Pandemia, o Sistema

e capacitação de boas práticas de prevenção à

Fecomércio RN, por meio do Sesc e Senac RN,

Covid-19 para creches e escolas.

colocou à disposição de educadores e escolas um pacote de serviços gratuitos de orien-

“Desde o início da crise instalada pela pandemia

tação e capacitação, com foco na tecnologia

Covid-19 o Sistema Fecomércio RN vem inves-

e biossegurança. A iniciativa é o Programa de

tindo em ações e medidas que atendam todos

Assistência Educacional e serviu para o setor

os profissionais e também empresas. O Programa

público e privado, com cursos online, lives e

de Assistência Educacional é parte dessas ações.

aula experimental.

Uma iniciativa construída pelas equipes do Sesc e Senac RN, com o objetivo de auxiliar os educa-

Foram disponibilizadas 300 vagas, as quais foram

dores e escolas nesse novo ambiente educacio-

totalmente preenchidas, para os cursos de aper-

nal”, disse o presidente do Sistema Fecomércio

feiçoamento de aulas a distância por meio de

RN, Marcelo Queiroz.

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inovação • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

O conteúdo foi dividido entre o Sesc e o Senac RN. O primeiro adotou a experiência de sua equipe pedagógica nas plataformas do Google Meet, Classroom e Whatsapp, abordando ainda o case avaliado por um censo educacional, no qual, 1556 pais ou responsáveis foram ouvidos e cerca de 92% aprovaram a metodologia utilizada no ensino a distância. Já o Senac ofertou dois cursos dentro do programa, ambos online e ao

CLIQUE PARA SABER MAIS

vivo. As escolas também terão acesso a um ser-

SAIBA MAIS

viço de consultoria, que orientará as tecnologias

https://bit.ly/3gqmWV0

adequadas a cada realidade.

inovação • CONEXÃO FECOMÉRCIO RN

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