FeBIO EXPRESS augustus 2021 fr

FeBIO-EXPRESS

FeBIO EXPRESS

Werkervaring in Brussel in volle vitesse

FeBIO-EXPRESS

Met boeiende verhalen over mensen die van leefloon, zwartwerk of de straat..., naar waardig werk gingen.

FeBIO. Wij willen dat Brussel werkt!

Augustus 2021-update

Nr. 1

FeBIO-EXPRESS Inhoud

• Wie zijn we?..............................1 • Inschakeling is niet de enige doelstelling!...............................2 • Waarom werkervaringstrajecten? ...........................................5 • Welke activiteiten? ................6-9 • Massoud . ..........................10-11 • Mustafa . ........................... 12-13 • Ahmed .............................. 14-15 • Najat en Benale................. 16-17 • Zeggai................................18-19 • Niet iedereen stroomt door ....20 • Getuigenis...............................21 • Brussels,we have a problem...22 • Brussel, we hebben een plan?!... ................................................23 • Wat kunnen werkgevers en sectoren binnen de reguliere economie doen?................ 24-25 • FeBIO op het terrein................26 • Meer werk. Wat kan jij doen?..27

Wie zijn wij?

Contact Henegouwenkaai 29 1080 Brussel Tel : 02/4127242 nora@febio.be

Verantwoordelijke Uitgever Nora De Herdt Like this page (Facebook) http://www.febiovzw.com Hier vind je ook de links naar websites van onze leden.

FeBIO vertegenwoordigt de Brusselse inschakelingsondernemingen.

Onze leden leveren diensten of produceren goederen met het oog op socio-professionele inschakeling van moeilijk te plaatsen werkzoekenden.

Wat is onze missie?

Emancipatie en empowerment van de allerzwaksten op de arbeidsmarkt dragen we hoog in het vaandel.

Onze 25 leden, VZW’s creëren maatschappelijke meerwaarde en inschakeling via een duurzame economische activiteit in uiteenlopende sectoren.

Sommigen combineren dat met sociale dienstverlening.

Binnen een opleidingskader een kwalitatieve omkadering, begeleiding bieden is de hoofdactiviteit.

Naast doorstroom realiseren naar de reguliere arbeidsmarkt spelen ook kwalitatieve doelstellingen mee en streven wij naar duurzame tewerkstelling voor de sterken en de zwakken, die niet kunnen doorstromen.

1

FeBIO-EXPRESS

Inschakeling is niet de enige doelstelling!

B

ij het ontwikkelen van economische activiteiten vertrekken we vaak van blinde vlekken op de markt, waar er volgens de private sector onvoldoende winst te rapen valt. De middelen van de overheid vangen een rendementsverlies op en vergoeden de omkaderingskosten die gepaard gaan met de opleiding van mensen met een grote afstand tot de reguliere arbeidsmarkt. De geleverde diensten hebben soms een prijs die lager ligt dan marktprijzen (sociale dienstverlening) en sociale ondernemingen moeten een zeker rendement halen om duurzame tewerkstelling te garanderen.

De sociale economie is een laboratorium voor een innovatieve nieuwe economie waarin iedereen mee kan. De uitsluiting van jongeren en ouderen op onze arbeidsmarkt toont aan dat de reguliere markt op dat vlak tekortschiet. De werkgelegenheidsgraad in Brussel bedraagt in 2019 61,7% (Statbel). Dat zou volgens Europa 75% moeten zijn, voor de 20 tot 64-jarigen.

2

FeBIO-EXPRESS

Femimain, een hedendaagse collectie, met de handgemaakt, door vrouwen in ateliers en coöperatieven in Marokko en verkocht via een tewerkstellingsproject van de vzw Pianofabriek.

3

FeBIO-EXPRESS

4

W

FeBIO-EXPRESS

Waarom werkervaringstrajecten?

Z

ij zijn belangrijk op het continuum opleiding-werk omdat ze competentieverhogend werken op 3 domeinen: psycho-sociaal, arbeidsattitude en technisch (professionele opleidingen in diverse sectoren). Ook de taalkennis wordt bijgespijkerd. Men streeft naar doorstroom zowel naar de reguliere arbeidsmarkt als naar de samenleving.

D

e nieuwe Ordonnantie met betrekking tot de erkenning en de ondersteuning van de sociale ondernemingen trad in 2018 in werking en werd aangevuld met het Besluit betreffende de inschakelingsbanen van 16 mei 2019 en het Besluit betreffende het mandaat en de compensatie van de sociale inschakelingsondernemingen.

Enkele cijfers In 2021 telden we zo’n 374,8 VTE doelgroeppubliek bij de 25 ledenorganisaties (rondvraag FeBIO mei 2021). Inschakelingscontracten, SOCECO’s en Artikel 60. Niet alle soceco’ s waren ingevuld...

In 2021 waren er zo’n 164 Artikel 60’ers aan de slag bij de 25 ledenorganisaties.

In 2021 tellen we een 27-tal ingevulde inschakelingscontracten voor jongeren bij de 25 leden.

In 2019 was het bedrag toegekend voor het mandaat inschakeling zo’n 2.316.468 euro bij de leden.

In 2020 steeg het bedrag toegekend voor het mandaat inschakeling naar 3.211.375 euro bij de leden.

5

FeBIO-EXPRESS

Welke zijn de activiteiten?

Wat drijft ons?

Aksent

Lokaal dienstencentrum, Sector Thuishulp, Sociaal vervoer, Zorg ouderen.

Aksent ondersteunt ouderen en hulpbehoevenden zodat zij langer en op een kwaliteitsvolle manier in hun vertrouwde omgeving kunnen blijven wonen.

Men kan terecht in de lokale dienstencentra in Schaarbeek en Evere of krijgt hulp aan huis.

Kortgeschoolde, langdurig werkzoekende doen werkervaring op, krijgen opleiding en begeleiding.

ATELIER GROOT EILAND

Sector Bouw, Horeca, Stadslandbouw

AGE biedt sociale tewerkstelling, opleiding en werkervaring met trajectbegeleiding. De missie is het realiseren van het ‘recht op arbeid’. De doelgroep bestaat uit laaggeschoolde, langdurige werklozen, asielzoekers en mensen met een uitkering. Er zijn ateliers. Schrijnwerkerij en voorhoutbewerking ‘Klimop’, het moestuinproject ‘Bel Akker’, arbeidszorg ‘ArtiZan’ en de restaurants ‘Bel-O en Bel Mundo’.’Een jobcoach leidt doelgroepmedewerkers toe naar de reguliere arbeidsmarkt.

Baita

Sector Sociaal verhuurkantoor, Onderhoud.

Dit sociaal verhuurkantoor biedt woonoplossingen voor gezinnen met een laag inkomen en tewerkstellingskansen voor laaggeschoolden. Huisvesting en tewerkstelling zijn prioriteiten. Baita Clean Office beschikt over een poetsdienst. Dit is het werkervaringsproject. Baita beheert tevens de O-zone, een strategische locatie naast het kanaal waar een tiental partnerbedrijven gevestigd zijn.

BRICOTEAM (EVA) Sector Bouw.

De VZW verbetert de levensomstandigheden van de mensen in hun woning. Zij reiken creatieve oplossingen aan om de huisvesting van senioren en andere zorgbehoevenden, comfortabeler te maken.

Door kleine klussen uit te voeren die de woning

6

opfrissen, veiliger maken en energiekosten inperken: kyotoklussen, basisklussen, zorgklussen en veiligheidsklussen. De prijzen zijn inkomensgerelateerd.

Buurthuis Bonnevie Sector Bouw

Bon(fix) is een technische dienst die kleine en grote klussen uitvoert bij buurtbewoners. Dit is ook het werkervaringsproject. De verbetering van de veiligheid en de leefbaarheid van de woning staan voorop. Er is een uitleendienst voor gereedschap. Men geeft renovatieadvies (vooral in het Centrum van Molenbeek en de Havenwijk) en er is een renovatiedienst die zich vooral toespitst op isolatiewerken. Daarnaast is er een huisvestingswerking en een woonproject voor gezinnen met een laag inkomen. Bonnevie sensibiliseert op het vlak van de rechten en plichten van de huurders en is actief in de strijd voor het recht op wonen.

Beeldenstorm

Grafische sector, Vrije Tijd, Multimedia, Naaiatelier, Metaalbewerking.

Dit is een volwaardig sociaal-economisch project uitgedacht rond beeldende kunsten, in het metaalbewerkingsatelier, in de drukkerij voor de non-profit, in de schrijnwerkerij, in het ceramiekatelier, in de audio-visuele sector (Beeldenstorm TV), in de podiumkunsten, in het costuumatelier/snit en naad en catering. Tot de doelgroep behoren onder meer jongvolwassenen.

Casablanco

Sector Bouw, Renovatie, Schoolrenovatie.

Het streefdoel is socio-professionele begeleiding en inschakeling van langdurig en kortgeschoolde werkzoekenden én de verbetering van de woonleefomgeving in het Brusselse Hoofdstedelijke Gewest, in het bijzonder in de achtergestelde wijken. Sociale duurzame tewerkstelling is een doel op zich.De arbeiders worden dagelijks begeleid door ervaren instructeurs die hen de kennis en vaardigheden leren om een overgang naar de arbeidsmarkt te vergemakkelijken.Inschakeling is ook mogelijk in administratieve en logistieke functies.

FeBIO-EXPRESS FeBIO-EXPRESS

Cosmos

Lokaal diensten-centrum.Sector Horeca

Cosmos is vooral actief in Kuregem, Anderlecht en zoekt doelgericht aanknoping bij andere initiatieven in sociale economie. Het gros van de werknemers is aan de slag in het werkervaringsproject, een meertalige omgeving waar men ook Nederlands leert. Werkervaring combineert men met externe opleidingen die klaarstomen voor de arbeidsmarkt.

Artikel 60 medewerkers (poets- en klusjesploeg) en DSP’ers (hulpkok) volgen een ander programma.

Vooral dat van de DSP’ers oogt veeleisend: 110% motivatie om te slagen als kok in de horeca is vereist. De kandidaten moeten bereid zijn om buiten de werkuren school te volgen. De aspirantkoks volgen een opleiding bij CERIA/COOVI.

CyCLO

Sector Mobiliteit

CyCLO is een sociale economieonderneming die fietsen promoot in Brussel door middel van fietstechniek, recyclage, fietscultuur en innovatie.

Elke doelgroepwerknemer krijgt een individueel traject dat rekening houdt met persoonlijke en professionele verwachtingen en mogelijkheden.

Men werkt op het kruispunt van de drie grote uitdagingen: mobiliteit, tewerkstelling en leefmilieu.

De Pianofabriek Sector Cultuur, Horeca.

Dit project brengt cohousing in de praktijk: het is een gemeenschapscentrum, kunstenwerkplaats en opleidingscentrum tegelijkertijd. Werkervaring kan men opdoen in Alcantara het bio- en fairtradecafé (horeca). Daarnaast is er Femimain, een hedendaagse collectie (arganolie, schoudertassen, tapijten...), met de handgemaakt, door vrouwen in ateliers en coöperatieven in Marokko. De producten worden verkocht via een tewerkstellingsproject.

De Welvaartkapoen

Sector Naaiatelier, Horeca, Mobiliteit

Werkervaring opdoen is mogelijk in een naaiatelier, sociaal restaurant, buitenschoolse opvang, warme maaltijden bedelen en er is een vervoersdienst. Het lokaal dienstencentrum Het Begin helpt mensen om zo lang mogelijk zelfstandig te blijven leven en wonen en biedt een aantal diensten aan.

De Overmolen Sector Zorg en Bouw

Deze sociale projectontwikkelingsorganisatie wil antwoorden geven op samenlevingsproblemen,o.a. via patrimoniumprojecten en sociale economie en

FeBIO-EXPRESS in samenwerking met andere organisaties. Men zoekt naar degelijke huisvesting voor welzijnsen culturele organisaties en kansarmen. Dit via verschillende formules: mandaatcontract, erfpacht, (gezamenlijke) aankoop, private samenwerking, ...

De Overmolen baat ook een 100% toegankelijk vakantiecentrum uit in de Vlaamse ardennen: De Kleppe.

De Kaai

Lokaal dienstencentrum

Het is een ontmoetingsplaats .Het is open voor elke oudere en andere buurtbewoners met een nood aan zorg. Op die manier helpt De Kaai mensen om langer en kwaliteitsvoller zelfstandig thuis te blijven wonen. Daarnaast is De Kaai de perfecte plaats om buurtbewoners te leren kennen en sociale contacten op te bouwen en te verstevigen. Via haar restaurant werkt ze rond socioprofessionele inschakeling.

ELMER

Sector kinderopvang

Elmer wil het welzijn, de maatschappelijke kansen en de participatie van gezinnen en kinderen verhogen door het organiseren van buurtdiensten met Nederlandstalige, laagdrempelige, kwalitatieve kinderopvang. De werking rond opleiding en tewerkstelling van medewerkers uit kansengroepen maakt hier integraal deel van uit. Begeleiders in opleiding worden geselecteerd uit een groep van mensen die dicht bij de leefwereld van de ouders staan. Elmer ondersteunt deze begeleiders in opleiding om een kwalificerende opleiding Kinderzorg af te werken via een alternerend systeem van opleiding en werken, die resulteert in een door Kind & Gezin erkend diploma.

De Harmonie, Buurtwerk Noordwijk

Sector Horeca.Lokaal Dienstencentrum.

De VZW zorgt er voor dat de ouderen en zorgbehoevenden uit de Noordwijk langer en kwaliteitsvol zelfstandig thuis kunnen blijven wonen, wil hun isolement doorbreken en er voor zorgen dat zij opnieuw sociale contacten hebben met anderen… Werkervaring opdoen kan binnen de keuken en het restaurant. De Welvaartkapoen.

Werkervaring opdoen bij De Welvaarkapoen is mogelijk in een naaiatelier, sociaal restaurant, buitenschoolse opvang, warme maaltijden bedelen en er is een vervoersdienst. Het lokaal dienstencentrum Het Begin helpt mensen om zo lang mogelijk zelfstandig te blijven leven en wonen en biedt een aantal diensten aan.

7

FeBIO-EXPRESS

EAT

Sector Horeca

EAT heeft 4 horeca-projecten (Café ABC, ELAN, NIC-NAC en Taverne Ter Linden).

ELAN is een no-nonsense cantina met vergader/ feestzaal in de buurt van het Noordstation.

FIX

Sector Bouw, Renovatie, Schoolrenovatie.

FIX bouwt aan een kwaliteitsvol leven voor Brusselse laaggeschoolden, en kwaliteitsvolle infrastructuur voor Brusselse publieke voorzieningen. Dat gaat van schilderwerken, vloeren of sanitaire werken tot het plaatsen van isolatie of schrijnwerk. Kernwaarden zijn maatschappelijk relevant, samen, divers, duurzaam, professioneel…FIX zet in op jongeren en de strijd tegen jongerenwerkloosheid. Ook hier begeleidt een jobcoach (in samenwerking met AGE) actief naar werk.

GREAT

Sector Horeca

Resto BEL is het restaurant van Leefmilieu Brussel dat zich bevindt op de site van Tour & Taxis. Resto Bel wordt uitgebaat door GREAT, een samenwerking tussen Atelier Groot Eiland & Eat.

LD3

Sector Horeca. Bouw (klusdienst).

LD3 vzw is een collectief van drie lokale dienstencentra en een project sociale economie, actief in diverse Brusselse wijken. De verschillende onderdelen van de organisatie werken allen vanuit dezelfde visie. LD3 ambieert dat iedereen succesvol ouder wordt.

Maks

Grafische sector, Multimedia

Maks Werk helpt werkzoekenden om werk te vinden via individuele begeleiding, groepssessies en opleidingen, in partnerschap met diensten zoals Actiris en de VDAB. Maks Grafisch Bureau (sector vnl grafisch) is een sociaal economieproject voor grafische vormgeving, met voornamelijk klanten uit het Brussels gewest.. Jaarlijks organiseert Maks voor een twintigtal medewerkers “werkplekleren”.

Tijdens een werkervaring van 12 maanden tot twee jaar, kunnen laaggeschoolde werkzoekenden of leefloners een job als multimedia-animator, desktoppublisher, onthaalbediende, logistiek assistent of pc-technicus aanleren om daarna door te stromen.

Manus Brussel 8

Sector Renovatie, Groen, Onderhoud.

Manus is een doorstroombedrijf. Manus investeert in de professionele ontwikkeling van medewerkers.

Ze stromen hun arbeiders klaar voor een nieuwe carrière in de reguliere economie. Dit wordt mogelijk dankzij een persoonlijk ontwikkelingsplan, opleiding, professionele begeleiding en een gemotiveerde omkadering. Manus leert haar arbeiders werken in een werkomgeving die zo dicht mogelijk een gewone werkomgeving benadert. Daarom biedt men manusservices aan in samenwerking met reguliere bedrijven waar ze een werkplaats creëren, middels een ‘manuscontract onder begeleiding’, maar al op de werkvloer van het partnerbedrijf.

Recyclart

Sector Horeca.Bouw.

Een multidisciplinaire structuur, bestaande uit het KUNSTENCENTRUM en projecten binnen de sociale economie, vertaald in BAR RECYCLART (bar/restaurant 100%vegan + 100%bio) en RECYCLART FABRIK (infra-, hout- en metaalatelier).

Sociaal Vervoer Brussel Sector Mobiliteit

SVB ondersteunt de mobiliteit van mindermobiele mensen in het BHG. Zij beschikken over een vloot wagens waarmee ze klanten kunnen vervoeren en er is een vrijwilligerswerking waarop de klant een beroep kan doen. De vrijwilligers bieden de klanten ondersteuning/begeleiding aan bij het gebruik van het openbaar vervoer. Er is werkervaring als chauffeur-begeleider.

VITES

Sector Kringwinkel

In 2017 opende de eerste Kringwinkel ViTeS in Brussel-Laken. Daar worden de in Brussel en Vlaanderen ingezamelde goederen verkocht aan sociaal correcte prijzen en met garantie.

Wijkhuis Chambéry

Sector Bouw, Horeca en Onderhoud.

De organisatie steunt op de samenwerking van het dienstencentrum, de kinder- en jongerenwerking en de wijkwerking. Er zijn verschillende sociale economieprojecten. De klusjesdienst voert herstellingen uit bij buurtbewoners in samenwerking met het OCMW. De renovatieploeg is gespecialiseerd in binnenhuisafwerking en werkt vooral voor sociale verhuurkantoren. De keukenploeg bereidt elke dag zo’n 120 maaltijden voor het sociaal restaurant.

FeBIO-EXPRESS FeBIO-EXPRESS

9

FeBIO-EXPRESS

Massoud werd conciërge

Massoud Soleimani stroomde door van Wijkhuis Chambéry en werd conciërge Massoud s een kwieke vijftiger die in 2000 als vluchteling uit Iran naar België kwam. Hij volgde toen negen maanden Frans maar spreekt geen Nederlands. Vast werk kende hij niet echt tot hij in 2012 door het OCMW te Etterbeek als Artikel 60’er werd tewerkgesteld bij Wijkhuis Chambéry. Na anderhalf jaar kreeg hij een job als conciërge aangeboden bij één van de klanten.

In Iran werkte Massoud als onderhoudstechnicus aan een dam. Hij had al een zuster en een broer in Europa.

Massoud liet zelf een gezin met kinderen achter. In 2008 kreeg hij een hartaanval en werd hier geopereerd. De hartproblemen waren het gevolg van geweld. Hij vloog in Iran door een vitrine en liep daarbij zware verwondingen op aan de arm, hand en borstkas.

10

Tussen 2000 en 2012 werkte hij in België geregeld in de bouw, even in een fabriek en als behanger/ schilder. Hij leerde in ons land met zijn ogen, al doende en voelt zich ondertussen helemaal Belg. In 2012 liep hij de deur van het OCMW-Etterbeek plat toen hij na een moeilijke periode op zoek was naar vast werk. Een jong meisje van het OCMWEtterbeek hielp hem om zijn ‘C.V.’ op te stellen. Vervolgens stak hij daar zo’n 40 dagen lang, iedere dag een brief onder de deur van de verantwoordelijke met de expliciete vraag naar werk.

Uiteindelijk kreeg hij een mobiele oproep, de man in kwestie was aan de lijn en wilde hem zien. Hij antwoordde: ‘Meneer, ik ben er, ik sta voor de deur van uw bureau ...’Massoud is hem dankbaar.

“Het OCMW zette zijn leven letterlijk in beweging”.

Massoud voor het gebouw waar hij conciërge werd.

Hij kon aan de slag als Artikel 60’er bij Buurthuis Chambéry, in de ‘équipe dépannage’.

Christine, de verantwoordelijke bij Chambéry, wou hem eerst niet aanwerven, vanwege zijn tere gezondheid. Maar Massoud gaf niet af. Daarover zegt hij vastberaden:

“We sterven allemaal en ik wil niet in bed sterven, ik wil bijdragen”.

Hij repareerde zaken, kreeg moeilijkere klusjes...en werkte 1,5 jaar lang voor Chambéry. Of hij geluk gehad heeft? Nee, dat niet, niet zoals bij de lotto tenminste.

Ik ben stipt, betrouwbaar…Hij verwijst naar zijn attitude. Op het OCMW zegden ze ‘Goedemorgen Massoud, ik ben te laat voor onze afspraak maar jij bent weer precies op tijd’. Pas bij Chambéry leerde hij wat een ‘pauze’ was, dat er feestdagen waren en werkvergaderingen bestonden waar men samen aan tafel zat.

FeBIO-EXPRESS Hij vond er vriendelijkheid en kameraadschap in een menselijke werkomgeving. Hij leerde dat het ‘normaal’ was dat er op een vaste dag in de maand geld op zijn rekening werd gestort. Zijn leven werd stilaan beter. In opdracht van Chambéry voerde hij regelmatig klusjes uit in een gebouw op de Avenue des Nerviens in Etterbeek. Een schrijfster, Barbara, één van de bewoners die hij ondertussen kende, belde hem en deed hem het aanbod als conciërge. Ze zochten een ‘heuse vertrouwensfiguur’. Het was een moeilijk moment. Maar hij besloot afscheid te nemen van Chambéry.

Daar lieten ze hem niet graag gaan. Massoud wist niet wat zijn rechten waren, had geen enkele notie van arbeidsrecht.

“Opnieuw schoot het OCMW te hulp. Men legde uit dat hij het recht had ontslag te nemen op de 16de, hoe dat dan wel moest en dat hij de 17de al vrij was om te beginnen als conciërge”.

Wijkhuis Chambéry

van het OCMW, Christine van Chambéry uit de inschakelingseconomie en Barbara, een klant van Chambéry.

Dankzij een netwerk van mensen

die elkaar leerden kennen en vertrouwden. Achter het lelijke etiket ‘Artikel 60’er’ zat iemand die een klein duwtje in de rug kreeg op het juiste moment.

Klussen bij Chambéry

De ‘Résidence’ was verschrikkelijk vuil, slecht onderhouden en er zaten overal muizen..Ook de ruimte die hij als conciërge kon betrekken was afgeleefd en smerig. Het eerste jaar werkte hij alle dagen als een paard, tot s’avonds laat. Het is een impressionant gebouw met 120 appartementen. Er zijn vier liften, twee verwarmingsinstallaties, een gemeenschappelijk wassalon en er is een tuin aan de straatkant.

De job is heel afwisselend: cementeren, kleine reparaties, onderhoud, de tuin, een beetje elektriciteit, tegels zetten, de bel repareren, leveringen ontvangen.

Deze doorstroom was mogelijk ‘viavia’. Dankzij de medewerkers

11

FeBIO-EXPRESS

Mustafa werd meubelmaker

Mustafa Saaif stroomt door van polyvalent medewerker bij Manus Brussel naar meubelmaker atelier bij NNOF/ Your Mover Logistics.

NNOF en Manus werken samen rond duurzame tewerkstelling via een systeem van collectieve doorstroom.

12

We ontmoeten Anne Lenaerts, BU-manager bij NNOF en Kimberly Davits, Project Coördinator Manual services bij Manus voor een gesprek over de manier waarop het NNOF jaarlijks via Manus enkele doelgroepmedewerkers uit de sociale economie aanwerft.

NNOF transformeert bestaand kantoormeubilair tot nieuwe kantooruitrusting. Bestaand meubilair dient daarbij als ruw materiaal, men werkt duurzaam en het bedrijf situeert zichzelf binnen de circulaire economie.

Het motto luidt: ‘RE-PAIR , REUSE, RE-MANUFACTURE’.

Anne Lenaerts verduidelijkt dat NNOF oorspronkelijk alles zelf wilde ontwikkelen. Eén jaar geleden besloot men te clusteren.

Ontwikkelen en monteren blijft een zaak van NNOF, maar het operationele installeren, productie en de eindmontage werden ondergebracht bij het zusterbedrijf Your Mover Logistics.

Mustafa in het atelier van NNOF/ Your Mover Logistics

In het atelier ontmoeten we de 45-jarige Mustafa SAAIF. Hij komt uit Marokko en verblijft in België sinds 2011. Mustafa behaalde een diploma houtbewerking in Marokko.In 2014 startte hij als doelgroepmedewerker met een Artikel 60 contract bij Manus.

Zijn functie was daar ‘polyvalent medewerker’ en hij volgde het traject schoonmaak en renovatie.

In maart 2015 startte hij bij Your Mover Logistics onder een zogenaamd ‘manuscontract’.

Het sluitstuk van een inschakelingtraject bij Manus bestaat erin dat men gaat werken in een ander bedrijf, maar nog onder monitoring en begeleiding van Manus staat. Daarvoor gebruikt men deze speciale ‘manuscontracten’. Zo raakt de medewerker langzamerhand vertrouwd met een totaal nieuwe werksituatie in een regulier bedrijf. Dit laatste traject duurt maximum 1 jaar, waarna er mogelijk een aanwerving volgt.

FeBIO-EXPRESS Operatie doorstroom geslaagd!

Vandaag werkt Mustafa met een vast arbeidscontract bij Your Mover Logistics. Mustafa deed in Marokko enige ervaring als schrijnwerker op. Toch verliep de overgang erg moeilijk. Hij leerde tegen de tijd en aan een hoger tempo werken, moest rekening houden met veel nieuwe regels, leren omgaan met verschillende soorten materialen. Your Mover Logistics koesterde een aantal verwachtingen op het vlak van autonomie, (materiaal terugzetten, de onderdelen bijeenhouden, opruimen), het nemen van verantwoordelijkheid, zelfredzaamheid en een grotere professionaliteit. Zijn technische kennis en vaardigheden werden geleidelijk bijgespijkerd.

Op de nieuwe werkplaats werd collega Mohammed aangesteld als ‘coach’. Hij bood in de eerste plaats vaktechnische ondersteuning en heeft de juiste attitude. Mohammed coacht kinderen in zijn vrije tijd, heeft een groot hart en een sterk engagement. Evenwicht en begrip bij heel het team was vereist, de werkdruk mocht niet te groot worden.

Hoe ervaarde hij zelf de overgang? Wat was makkelijk, wat moeilijk?

Mustafa moest bijvoorbeeld leren heel voorzichtig met het materiaal om te gaan. ‘Als ik iets beschadig dan betekent dat extra werk. Alles weer verpakken en eerst terug opnieuw produceren of repareren, dat kost heel veel tijd en geld.’ zegt hij. Dankzij Mohammed leerde hij veel bij.

De overgang betekende ook loontechnisch een grote verandering. Mustafa genoot minder verlofdagen dan tijdens zijn werkervaringstraject bij

Manus. Your Mover Logistics ressorteert immers onder een ander paritair comité.

Alle voor-en nadelen van het werken bij de nieuwe werkgever werden op een rijtje gezet tijdens wat men noemt de ‘fluwelen zetel gesprekken’.

Manus is sterk in het doorstroomverhaal, men zoekt een match met de partner, men streeft een haalbare sociale rol voor het reguliere bedrijf na en een win-win voor beiden.

Op welke manier kreeg men ondersteuning van Manus?

In het begin was Kimberly van Manus bijna wekelijks aanwezig om de ploegbaas te ondersteunen op het vlak van het aanleren van de juiste werkattitude, tijdens loonafspraken en evaluatiegesprekken. Drie weken na de start werd Mustafa een eerste keer geëvalueerd.

Tijdens het Manuscontract is er structurele en intensieve begeleiding en voert men regelmatig gesprekken. Dat geeft genoeg inwerktijd en wordt gewaardeerd. ‘Maar te veel aanwezig zijn als Manus is ook niet goed. De band met het oude bedrijf moet geleidelijk aan verminderen‘ zegt Kimberly.

Waarom engageert NNOF/Your Mover Logistics zich om deze groep kansen te geven?

NNOF werkte in het verleden met andere partijen zoals beschutte werkplaatsen. Een positieve houding ten aanzien van en omgang met diversiteit was reeds langer aanwezig.

Het bedrijf vervult volgens Anne Lenaerts al 10 jaar een maatschappelijke rol.

Gedurende één jaar werkte Mustafa met een Manuscontract bij Your Mover Logistics, dan volgde de overstap naar de nieuwe payroll. In totaal verkeerden vijf medewerkers van Manus in dezelfde situatie.

Slechts twee mensen werden overgenomen.

Ondertussen startten weer vijf nieuwe Manus-medewerkers met een Manuscontract in een nieuw traject. Uit deze instroom wil NNOF opnieuw recruteren.

Kimberly en Anne beamen eensgezind dat de selectie vergemakkelijkt als de partijen elkaar beter leren kennen en dat nu alles veel gerichter verloopt.

The Shift nomineerde het initiatief in mei 2016 in het kader van de Sustainable Partnerships Awards.

Dergelijke aanpak laat toe om tot een zo goed mogelijke match te komen tussen de job en de doelgroepwerknemer. Kleine functie-aanpassingen, waren mogelijk om in het begin het gebrek aan specifieke technische kennis te compenseren.

Leren om een plan te lezen, om te weten hoe de meubels in elkaar te zetten, was een werkpunt voor Mustafa. Bij anderen is de doorstroom echter niet gelukt. Er is veel geduld nodig.

13

FeBIO-EXPRESS

Ahmed werd horecamedewerker Het is druk rond de middag in L’Amourette, de snack-bar waar Ahmed werkt. Een zestal mensen, waaronder hijzelf staat achter de ruime toog en de ene klant na de andere wordt vlot bediend.

Ahmed Boukhari stroomde door van Café ABC van EAT naar werknemer in vast dienstverband bij L’Amourette, in de horeca.

Ahmed, 39 jaar, is geboren in Marokko en kende een moeilijke jeugd.

Na veel omzwervingen kwam hij terecht bij EAT. Hij volgde tijdens zijn werkervaringstraject een opleiding als hulpkok bij Elishout/CERIA en heeft nu een vast contract.

14

Ahmed, werd op zeer jonge leeftijd geadopteerd door een Frans gezin en verhuisde naar Frankrijk. Maar enkele jaren later werd hij als opgroeiend kind terug door zijn pleegouders gedropt in Marokko. Hierdoor werd zijn schoolparcours abrupt onderbroken en liep één en ander flink mis. Hij behaalde enkel een diploma lager secundair onderwijs. Aan deze jeugdervaring hield hij een ernstig psychologisch trauma over. Later kwam hij naar Brussel en kende er zeer moeilijke en eenzame jaren.

Hij beschikte bovendien niet over geldige verblijfspapieren en leefde zo’n 12 jaar op straat.

Ahmed in L’Amourette

Tussen 1998 en 2007 verbleef hij in de Clinique Sans Souci, een initiatief voor beschut wonen.

Dat is een woonvorm voor volwassenen die wegens psychiatrische problemen moeilijkheden ervaren om zelfstandig te wonen. Ze krijgen er een aangepaste begeleiding en dagactiviteiten.

Na een lange hospitalisatie in Clinique Sans Souci werd hij door een OCMW, naar EAT doorverwezen. In het hospitaal was men bang dat hij een werkervaringstraject niet zou aankunnen. Maar dat lukte wonderwel en hij kreeg een DSPcontract (doorstroomprogrammacontract) van twee jaar.

“Na de donkere periode van hospitalisatie was werken bij EAT voor hem ‘als een echte therapie”.

FeBIO-EXPRESS Zijn leven raakte langzaam terug op de rails.

Hij maakte toen hij daar begon een zware depressie door. Er waren regelmatig meetings, hij waardeerde dat er heel veel contact was met andere mensen.

Hij glimlacht als hij terugdenkt aan ‘Meneer Alain’ die iedereen ‘papa’ noemde en die een echte vertrouwensfiguur was. Maar een andere baas, met een zeer lastig karakter, maakte de werkervaring meteen tot een strenge leerschool. Hij kreeg er zelfvertrouwen, deed heel wat kennis op, volgde bijvoorbeeld een opleiding ‘hygiëne’ bij JES. Hij leerde op aanraden van het OCMW Nederlands en liep school bij Elishout/Ceria waar hij opgeleid werd tot hulpkok.

Soep maken, ‘le bouquet garni’, voorgerechten en dagschotels hebben weinig geheimen meer.

Aleen het onderdeel ‘desserts’ moet hij nog eens een keertje afmaken... Met de uren die hij nu heeft is dat lastig.

Toen hij bij EAT werkte, vertrok hij de laatste maanden van zijn DSPcontract quasi elke dag in weer en wind met de bakfiets naar Café ABC in Anderlecht. Daar kookte Ahmed voor zo’n 50 personen, de tijdelijke bewoners van een winteropvangcentrum (nabij het Weststation) georganiseerd door Vluchtelingenwerk Vlaanderen. Hij maakte kipen vleesgerechten, couscous, Mexicaanse rijst, ‘bains maries’….

“Met tomeloos enthousiasme maakte men bij Café ABC hele lekkere gerechten voor de asielzoekers. Ahmed deed dat vanuit een sterk persoonlijk engagement.

Café ABC Eén van de 4 horeca-initiatieven van EAT

Hij was immers ook langs daar gepasseerd en wist uit ervaring dat zo’n zaken echt een verschil maken”.

Hij werd direct door de ‘patron’ aangenomen in L’Amourette, na een proefperiode van één dag.

Omdat hij al een mooi C.V. kon voorleggen en zowel Frans als Nederlands sprak. Het was in het begin wel wennen aan de uurregeling. Iedere nacht moet hij om 3 uur opstaan want om 4 uur begint hij te werken tot 13u30. Vijf dagen per week. Maar nu is hij aan dit ritme gewend.

Ahmed werkt ondertussen vijf jaar in de snackbar, één van de betere in het Noordstation. Er is bij L’Amourette geen sprake van discriminatie tussen mannen, vrouwen of vanwege religie. Ook na de aanslagen waren er nooit problemen. De klanten waarderen dat hij Nederlands spreekt.

Iedereen maakt deel uit van een goed geölied team. Ondertussen verwierf Ahmed de BelgoMarrokaanse nationaliteit.

Hij ziet de toekomst vol vertrouwen tegemoet. Ook al zou hij van werk moeten veranderen,

denkt hij dat het mogelijk is om makkelijk opnieuw iets anders te vinden in de horeca.

Hij heeft karakter..., stichtte ondertussen een familie en is de apetrotse vader van een dochtertje van drie jaar. Zijn vrouw is opnieuw zwanger...

Ahmed toen hij eten serveerde aan asielzoekers bij Café ABC

15

FeBIO-EXPRESS

Najat en Saadia werden huishoudhulp in de zorg

Communicatie, goed kunnen praten met de klanten is erg belangrijk. Najat en Saadia spreken Arabisch en Frans.

Daarnaast is een gepaste attitude en deontologie vereist.

Najat Kenzy, en Saadia Benale gaan van Aksent naar L’Aide aux Familles Najat, van Algerijnse origine, 37 jaar, verblijft al 14 jaar en Saadia, van Marokkaanse origine, 42 jaar, al 19 jaar in België. Najat werkte 3 jaar als Artikel 60’er bij Aksent.

Het was haar eerste echte job op 31-jarige leeftijd.

Daarvoor werkte ze in het zwart. Nu werken ze beiden bij L’Aide aux Familles. Najat kreeg er een voltijds contract van onbepaalde duur. Saadia heeft er één halftijds contract van bepaalde en een tweede van onbepaalde duur.

Zij helpen mensen die in een précaire situatie verkeren.

Er zijn gezinnen bij waar er problemen met de kinderen zijn. Als huishoudhulp ga je aan de slag in ‘sectoren’: Noordstation, Schaarbeek, Helmet,... een klein gebied waar je klanten dicht bij elkaar liggen.

16

Het gros van de klanten zijn alleenstaanden, zonder kinderen, familie, broers of zusters. Dat maakt hen erg afhankelijk. Als huishoudhulp word je na een tijdje vaak als familie aanzien.

Saadia maakte op haar eerste werkdag bij een klant van Aksent meteen biefstuk met purée klaar, typisch Vlaamse kost... De periode daarvoor werkte Saadia enkele jaren voor ISS in de schoonmaak.

Meestal doen ze nu 2 of 3 klanten per dag. Er zijn pauzes van 15 minuten na 2 uur werken.

Bij Aksent bedraagt het tarief 1 tot 5 euro per uur. Bij L’Aide aux Familles is dat 1 tot 7 euro per uur. Dat is iets duurder, gemiddeld zit men aan 3 euro per uur. Voor de inkopen geldt er een

apart tarief.

Zij zijn niet de enige die bij de klanten over de vloer komen.

Er kan een combinatie zijn met thuisverpleging of familiehulp (zij kunnen de mensen wassen en aanraken). Alles is streng gereglementeerd, wat men wel en niet mag doen ligt vast. De huishoudhulp maakt professioneel schoon, doet boodschappen, kan eten maken.

Dit alles gebeurt binnen een zorgcontext. Ze zijn verzekerd, als ze inkopen gaan doen.

De overgang van Aksent naar L’Aide aux Familles verliep vrijwel zonder aanpassingsproblemen.

Najat werd aangeworven doordat ze bevriend was met een verpleegster die daar werkte. Zij schreef voor haar een aanbevelingsbrief naar de directie met haar C.V. bij. Ook de uitstroombegeleiding van Groep INTRO, Maks Werk, de trajectbegeleiding bij Aksent speelden een rol.

Najat en Saadia krijgen van Najat en Saadia Talent voor zorg...

FeBIO-EXPRESS hun nieuwe werkgever continu complimentjes. Zo’n 5 van de 15 medewerkers bij L’Aide aux familles komen van bij Aksent.

Dat komt dankzij de uitstekende opleiding die ze genoten bij Aksent (o.a. EHBO, oriëntatie in de zorg en poetstechnieken).

Met de oudere klanten moet men vooral leren geduld oefenen en empathie tonen. Ze zijn vaak sociaal geïsoleerd. De bedoeling is dat ze samen met de klant kuisen, niet dat er iemand als een barones in de de zetel zit en orders uitdeelt. Maar je moet ook kunnen omgaan met dementie…

Bij de jongeren gaan ze altijd met twee huishoudhulpen aan de slag. Ze zijn ‘moeilijker’ dan ouderen, klinkt het eensgezind.

Velen kampen met depressie en zitten in een situatie van begeleid wonen.

Beiden geven blijk van maturiteit en professionalisme. Saadia vertelt hoe een klant uitriep dat ze niet van Marokkanen hield, dat die allemaal ‘slecht’ waren en dat Marokkaanse vrouwen kinderen maakten ‘als koeien’. In die situatie hield Saadia het hoofd koel. Zij weet natuurlijk ook dat niet alle Marokkanen (of Belgen) goed zijn...Tijd doet wonderen. Er ontstond een band tussen Saadia en de mevrouw en er groeide respect… Toen ze door omstandigheden ophield daar te werken, vloeiden er op de laatste dag tranen en kreeg ze een dikke knuffel. Najat vertelt hoe ze op Kapaza een salon zag dat haar bekend voorkwam. Ze belde meteen naar een collega bij de administratie om te informeren of ‘alles ok was met mevrouw X’ (wiens salon ze had herkend). Ze vernam dat ze onverwacht was overleden…

Ze dragen normaal een hoofddoek, maar die gaat af bij de klanten en dat is verplicht. Ze springen creatief met dat verbod om. Een collega droeg zelfs een

Ondersteuning van senioren bij Aksent

pruik. Als ze daar zin in hebben zetten ze een ander hoofddeksel op, de haarband mag opblijven…

Tijdens interne vergaderingen bij L’Aide aux Familles mag de hoofddoek wel opblijven. Er zijn enkele mannelijke collega’s. De klanten zijn mannen en vrouwen van alle nationaliteiten. Nu zijn er vluchtelingen bij die enkel Engels spreken.

Ze krijgen 30 uur vorming per jaar. Dat is niet veel. Ze vinden die niet altijd interessant. Leren loslaten en relativeren was een vormingsmodule. Leren wat te doen als ze iemand met een alcoholprobleem bewusteloos op de grond vinden, zo’n cursus vinden ze wel nuttig.

Veel ouderen hebben een alcoholverslaving...Of leren omgaan met angstige mensen…

Op dit moment zijn ze niet geïnteresseerd om door te groeien als familiehulp. In het Frans schrijven is een barrière en ze hebben schrik van de administratieve verantwoordelijkheden. Later misschien...Het Nederlands hebben ze helaas verleerd. Bij Familiehulp moet men heel goed Nederlands kennen. Saadia had

er ooit gesolliciteerd, zonder hoofddoek, maar het Nederlands bleek een struikelblok.

Het belang van thuiszorg In Brussel bedraagt de prijs voor een OCMW rusthuis zo’n 1365 euro per maand. Eén blik op de gemiddelde jaarinkomens van de inwoners van de gemeenten in Brussel en je weet dat veel inwoners nooit een rusthuis zullen kunnen betalen, of dure ziekenhuisfacturen. De gemeenschap past bij. Om langer gezond thuis te blijven, is gezonde voeding, eerstelijnszorg, buurtgerichte zorg en samenwerkingsverbanden tussen zorgverstrekkers heel belangrijk.

Leren omgaan met diversiteit in de ‘cultuursensitieve zorg’ ook. Aksent is op dat vlak al lang heel innovatief bezig maar moet helaas inkrimpen, o.a. door de vermindering van de gecosubsidiëring van 100% naar 95%.

Thuiszorg schept ook tewerkstellingskansen voor laaggeschoolde allochtone mannen en vrouwen en zou volgens bepaalde studies goedkoper kunnen zijn dan het rusthuis.nsen voor

17

FeBIO-EXPRESS

Zeggai werd veiligheidsagent

Zeggai Benzerfa ging van Buurtsport naar SERIS en werkt als veiligheidsagent Zeggai Benzerfa is van Algerijnse origine en 30 jaar oud. Hij behaalde enkel een diploma lager onderwijs.

Zijn ouders waren in een scheiding verwikkeld en hij hielp zijn moeder in een moeilijke periode. Daardoor maakte hij zijn studie (het zesde leerjaar secundair onderwijs) niet af.

Hij werkte bij Buurtsport als sportanimator. Daarvoor werkte hij als arbeider in een pharmaceutisch labo met een contract van onbepaalde duur. Maar hij bleek allergisch voor bepaalde chemische producten en moest hier mee stoppen.

18

Zeggai kwam bij Buurtsport terecht via Actiris toen hij zonder werk zat. Hij trainde zelf vaak bij Fire Gym, een Brussels fittness center dat werkervaring organiseert. Sport vormt zo een laagdrempelige toegang tot de moeilijk bereikbare Brusselse jongeren.

Tijdens de infosessie voor de job waren er zo’n 40 kandidaten.

In de volgende ronde bleven er nog een tiental gegadigden over.

Dan werd het een echte ‘survival of the fittest’. Hij moest onder meer een proefrit afleggen 80 km op de fiets, op één dag en als ploegmaat binnen een team.

Hij slaagde en kon in een DSPcontract in 2015 aan de slag bij Buurtsport. Als monitor kreeg hij Nederlandse les en didactische praktijk. Zeggai werkte met kinderen en jongeren (van 1 tot 25 jaar), de nadruk lag vooral op teamwerk. Hij leerde er alle soorten sporten, voetbal, handbal, gymnastiek en gevechtsporten.

Wat hem het meest frappeerde was de ongelofelijke diversiteit

van het publiek van Buurtsport, op de Lemmensplaats, in de Marollen...Het was een verrijkende ervaring. Men vroeg hem : ‘Wat is jouw droom? Stippel eens een professioneel traject uit voor jezelf’. Zijn droom was ‘veiligheidsagent worden’.

Een opleiding bewakingsagent wordt ingericht door G4S in Asse en duurt een ganse maand, van maandag tot vrijdag. Een eerste module is theoretisch en het examen achteraf bestaat uit 30 examenvragen over de wet van 1990. SELOR neemt hiervoor de testen af. De tweede module is intern en gaat over brandveiligheid, het voorkomen van brand, zelfverdediging en communicatie. Het doel is observatie en preventie. Hij doorliep de opleiding met succes.

Aanvankelijk was het grote struikelblok de prijs. De opleiding was duur: 1560 euro. Dit stelde Buurtsport voor een groot dilemma en zorgde voor interne discussie.

Zeggai tijdens het interview

FeBIO-EXPRESS Toch nam de organisatie de kosten op zich. Het resultaat was positief.

De Metro is zijn dagelijkse werkomgeving

Zeggai deed heel wat kennis op bij Buurtsport die breed inzetbaar blijkt: het fysiek contact met klanten, het leiderschap dat je ontwikkelt als sportmonitor. Tijdens de talrijke gigantische sportevenementen in de hoofdstad zijn er stewards die alles in goede banen leiden. Dit type werk trekt aan en sluit aan bij de leefwereld.

Zeggai zocht stabiliteit en een vast inkomen. Hij is ondertussen getrouwd. Voor hem bleek dit de juiste keuze.

Bij G4S heeft hij niet gesolliciteerd, wel bij SERIS. Daar werd hij na twee weken al opgeroepen voor een test. Die viel positief uit. Ook van Securitas kreeg hij een gunstige reactie.

SERIS heeft een contract met de MIVB voor de veiligheid in de Brusselse metrostations.

SERIS heeft tevens een contract met de NATO. Na zes maanden en een bijkomende interne vorming komt hij daarvoor misschien in aanmerking. Dat zou hij wel een boeiende ervaring vinden.

Zeggai werkt nu voor SERIS in de metrostations zoals Brussel Beurs en Anneessens, Maalbeek of Montgomery. Hij verwacht dat zijn proefcontract omgezet wordt in een contract van onbepaalde duur. In Brussel Beurs bestaat er een onmiskenbaar probleem met drugs en hygiëne. De stad wil haar imago verbeteren. Het hart van Brussel is immers een toeristische trekpleister en de reputatie van de stad lijdt onder de situatie. Het station gaat nu dicht tussen 1 uur en 5 uur s’ochtends. Dat betekent dat alle mensen het station moeten verlaten, ook de daklozen. Het is

dan zijn taak om hierbij te helpen.

Hij ziet met pijn in het hart hoe de mensen daar in moeilijke omstandigheden overleven. Er is uiteraard veel meer nodig om hen te helpen of om dit probleem duurzaam op te lossen dan bewaking alleen....

Men werkt in teams van twee agenten per station. In de grote stations zoals Brussel Noord en Zuid gaat men met vier agenten op pad. Teamwerk is belangrijk Hij spreekt Arabisch, Frans en Nederlands. Die talenkennis komt uitstekend van pas en vergemakkelijkt de dagelijkse omgang met de superdiverse lokale Brusselse bevolking.

de reglementering...), Delen, Discipline en Dynamisme : Deze zijn onze fundamentele waarden die doorheen de hele organisatie hoog in het vaandel worden gedragen en bepalend zijn in alle acties die wij ondernemen’. Dat valt te lezen op de website van het bedrijf.

Er is veel vraag naar veiligheidspersoneel in deze tijden. Hij heeft gelukkig nog geen geduchte incidenten meegemaakt.

SERIS is actief in Bewaking, Telemonitoring, Beveiliging, Consulting, Training en Logistiek. Zij beveiligden ook de voetbalstadions tijdens EURO 2016.

‘Respect, (respecteer iedereen, respecteer diversiteit, respecteer

19

N

FeBIO-EXPRESS

Niet iedereen stroomt door!

B

elemmerende factoren zijn een te laag zelfbeeld, gebrek aan mobiliteit, te weinig motivatie, een klein verschil tussen lonen en uitkering, culturele factoren, kinderopvangproblemen, onrealistische verwachtingen naar loon en jobinhoud, afhaken, ziekte...

Sommige factoren kan men remediëren via trajectbegeleiding zoals een beter gebruik van moderne communicatiemiddelen, het gebrek aan kennis van de 1ste landstaal, niet kunnen lezen en schrijven, een te laag niveau.

Er is de structuur van de Brusselse arbeidsmarkt die steeds hogere eisen stelt, de crisis en discriminatie...70.000 Werklozen hebben geen (erkend) diploma hoger secundair onderwijs.

20

FeBIO-EXPRESS

Getuigenis

M

ia (dit is niet haar echte naam) is 61 jaar oud en geniet van een werkloosheidsuitkering. Ze werkt al 12 jaar bij Atelier Groot Eiland als vrijwilliger (onder meer bij Etiket, de verzendingsdienst, maar ze bakte ook nog wafeltjes en stond lange tijd achter de kassa van het ‘winkeltje’ van restaurant Heksenketel, waar je koffie en thee met gebak kon krijgen en waar de producten van ArtiZan, gemaakt door mensen in arbeidszorg, verkocht werden).

Mia kwam bij AGE terecht na een doorverwijzing door het vluchthuis voor mishandelde vrouwen waar ze een tijdlang verbleef. Leren is nooit gelukt en ze behaalde zelfs geen diploma lager onderwijs. Vroeger werkte ze als poetshulp bij Familiehulp maar dat heeft ze moeten opgeven wegens rugproblemen. Door de werkloosheidsdienst werd ze af en toe nog opgeroepen om te poetsen, maar dat is nu fysiek te zwaar voor haar.

Mia werkt enkel halftijds.

Op die manier verdient ze als vrijwilliger bovenop haar werkloosheidsvergoeding één euro per uur bij. Dat is een noodzakelijk ‘spaarpotje’, zo noemt ze het. Om bijvoorbeeld een nieuwe matras te kunnen kopen. Ze vindt het belangrijk om onder de mensen te komen.

Mensen bedienen doet ze graag, iedereen kent haar en vraagt naar Mia. De recente verhuis van het kleine rustige winkeltje beneden achteraan aan het gebouw, naar het grotere restaurant met de winkel Bel-O, vooraan aan de straatkant, betekent voor haar een zware beproeving en een grote aanpassing.

Ze weent bijna elke dag. Het is er veel drukker. Maar ze probeert aan de nieuwe situatie te wennen.

Samenwerken met anderen in dit groter verband is voor haar een moeilijke opgave. Ze woont tegenwoordig in het gebouw van Baita, het sociaal verhuurkantoor gelegen op dezelfde locatie. Dat

is een groot geluk. Vroeger zat ze in begeleid wonen bij Puerto in Brussel.

Mia is nog altijd bang om opgeroepen te worden voor werkaanbiedingen, maar volgens haar coach, beseffen ze bij de werkloosheidsdienst ondertussen dat doorstroom naar de reguliere arbeidsmarkt niet meer realistisch is.

Niet iedereen wil getuigen. Wie praat er graag over zijn laag IQ en gebrek aan algemene kennis die een barrière blijken voor aanwerving? Ook de alleenstaande vrouw met kinderen die in armoede leeft, diep in de schulden zit en absoluut niet klaar is voor een job omdat ze haar leven gewoon niet geregeld krijgt, blijft liever buiten beeld.

Flexibele oplossingen, een andere, meer aangepaste arbeidsorganisatie, aansturing, ondersteuning en omkadering, blijkt vaak nodig om de zwakkeren aan duurzaam werk te helpen.

21

FeBIO-EXPRESS

Brussels, we have a problem...

W

e leven in de hoofdstad op een sociale tijdbom met meer rijken, veel meer armen (vooral in de migrantengroepen) en een vrij kleine middenklasse.

inschakelingsuitkering en 2,4% van een vervangingsinkomen of integratietegemoetkoming (personen met een handicap (Bron alle cijfers hier : Brussels armoederapport 2020). Het aantal leefloners steeg sterk. Vooral ook bij jongvolwassenen steeg het aantal leefloners.

De werkloosheid, vooral voor laag- en middengeschoolden blijft structureel hoog. Activering is een maat voor niets als er onvoldoende jobs zijn die matchen met de beschikbare profielen.

Ongeveer een derde van de Brusselaars (30,9 %) moet volgens de Armoedebarometer zien rond te komen met een inkomen onder de armoederisicogrens. Dit risico ligt bijzonder hoog bij personen die leven in een huishouden zonder werk of met een lage werkintensiteit. Dat is drie keer zoveel als in Vlaanderen.

De administratieve werkloosheidsgraad bedraagt eind juni 2021 zo’n 15,4 % (bron Actiris).

In januari 2020 leefde bijna 6% van de Brusselaars van 18-64 jaar van een equivalent leefloon., 5% van een invaliditeitsuitkering, 7% van een werkloosheidsuitkering- en/of

22

De inkomensongelijkheid in het Brussels Gewest is duidelijk hoger dan in de andere twee gewesten zowel als in andere grote steden van het land.

FeBIO vraagt een link te

leggen tussen de urgentie, omvang van het probleem van structurele werkloosheid voor laag- en middengeschoolden en het contingent Artikel 60’ers dat toegekend wordt door de OCMW’s aan de inschakelingseconomie.

Proportioneel kan men rekening houden met de objectieve situatie, die verschilt van gemeente tot gemeente.

De covid-crisis heeft de sociale ongelijkheid in Brussel versterkt, de sociale kloof met de andere Gewesten riskeert nog groter te worden.

FeBIO-EXPRESS

Brussel, we hebben een plan?!

A

Investeren in opleiding is positief, maar lost het sociale vraagstuk niet op.

Meer betaalde bijkomende duurzame tewerkstelling creëren, speciaal voor laag- en middengeschoolden is nodig.

Zo’n 4987 personen werd in het BHG via een Artikel 60-contract aan het werk gezet. Cijfers Commissie Economische Zaken, minister Clerfayt, bron Actiris 30 november 2020. Dat is maar een fractie van de mensen die hiervoor potentieel in aanmerking komen.1 De klemtoon leggen op economische ontwikkeling van sectoren die lage en middelmatige scholing vereisen, sociale banden aanhalen, detailhandel, kinderopvang, sociale diensten die beantwoorden aan reële behoeften maar die niet self– supporting zijn, kan de situatie eveneens verbeteren.

FeBIO acht een globaal actieplan sociale economie voor Brussel wenselijk, dat aansluit bij de Strategie 2030 voor Brussel.

Een aantal uitdagingen sluiten aan bij Europese beleidsprioriteiten: opleiding en tewerkstelling afstemmen op de noden van de arbeidsmarkt, de strijd tegen schooluitval en (jeugd)werkloosheid, kwalitatieve jobs aanbieden, inzetten op sociale economie, enz.

de hoofdstad van Europa oplichten.

Wij delen onze best practices op het vlak van inschakeling en sociaal ondernemen met elkaar en met onze collega’s van FEBISP en staan open voor samenwerking met de reguliere sector en met de overheid.

Een combinatie van betaald werk én een opleiding is immers voor velen een kritische succesfactor om een goede positie op de arbeidsmarkt te verwerven.

Een grootschaliger initiatief van inschakeling en werk voor de zwakkeren, met meer duurzame jobcreatie doet het imago van

1 Cijfers Commissie Economische Zaken 20/2/2021, minister Clerfayt, bron Actiris 30 november 2020.

23

FeBIO-EXPRESS

Werk en opleiding FeBIO benadrukt de opportuniteit om de logica ‘eerst opleiding, dan werk’ om te draaien en meer te focussen op direct inzetbare arbeidsmarktcompetenties, aangevuld met specifieke opleidingsmodules. Binnen een inschakelingstraject kan dit met voldoende begeleiding.

Wij zoeken stagemogelijkheden en tewerkstellingsmogelijkheden voor onze DSP-medewerkers en werkzoekenden in Artikel 60 statuut bij een regulier bedrijf, een toekomstige werkgever, in diverse sectoren, tijdens de duur van het werkervaringsproject. Een stage faciliteert immers een latere overstap.

Heb je interesse om als reguliere werkgever in dit kader mee te werken?

Contacteer ons!

24

Wat kunnen werkgevers en sectoren binnen de reguliere economie doen om de integratie van doelgroepwerknemers in de reguliere arbeidsmarkt te verbeteren?

Dit is de onderzoeksvraag van de studie ‘Naar duur-

zame tewerkstelling van doelgroepwerknemers uit de sociale economie in de reguliere economie. Lessen uit 10 unieke organisatiecases, met bijzondere aandacht voor de bouw- en zorgsector’ van Miet Lamberts en Laura Jacobs, HIVA, 2014. De auteurs identificeren een aantal kritische succesfactoren die goed om weten zijn.

Kritische succesfactoren zijn…

Dat een werkgever die zich engageert om deze groep kansen te geven. En dat dit engagement gedeeld wordt door de medewerkers.

Een positieve houding ten aanzien van en omgang met diversiteit en verschillen op de werkvloer, dient aanwezig te zijn.

Dat de werknemer de job op een goede manier moet kunnen uitvoeren en dat functieaanpassingen wel mogelijk zijn, maar dit tot op een bepaald niveau.

FeBIO-EXPRESS Voor een aantal organisaties is het kunnen voorzien van de nodige inwerktijd, al dan niet via een stage (al dan niet gecombineerd met een opleiding), een kritische succesfactor.

KLIMOP van Atelier Groot Eiland

Knelpuntvacatures

Waar specifieke erkende kwalificaties (getuigschrift of diploma) nodig zijn (bv. begeleider kinderopvang, logistiek assistent), is een traject waarbij een werknemer tewerkgesteld wordt en tegelijkertijd een externe opleiding bij een erkende opleidingsinstantie volgt, een oplossing.

Ondersteuning van een externe organisatie voor de toeleiding van doelgroepwerknemers.

Dit kan zowel op ad hoc basis gebeuren, bij eventuele vragen of bij problemen die de werknemers of de werkgever ervaart, maar bestaat ook op een meer structurele en intensieve manier (zoals begeleiding op de werkvloer en het op regelmatige basis voeren van evaluatiegesprekken).

Dat een stapsgewijze en ‘gefaseerde’ aanpak noodzakelijk lijkt om tot een zo goed mogelijke match te komen tussen de job en de kenmerken ervan en de doelgroepwerknemer.

Dat er tijdens de tewerkstelling extra begrip en flexibiliteit opgebracht wordt voor de specifieke problematieken waarmee de doelgroepwerknemers kampen.

Er moet een evenwicht zijn in de organisatie of het team.

Zeker wanneer een collega de doelgroepwerknemer begeleidt, is het belangrijk dat de werkdruk niet te groot wordt.

Een grote investering: compensaties als ‘trigger’

Aanbevelingen voor het beleid uit deze studie

voor tewerkstelling van doelgroepwerknemers Bedrijven aanmoedigen in te zetten op doelgroepwerknemers, specifiek ook voor de invulling van knelpuntvacatures Sociale economie en reguliere economie samenbrengen.

Hiervoor is het belangrijk dat zij weten hoe werkgevers in het NEC denken, wat zij willen, wie zij zoeken, enzovoort.

De overheid kan hier een rol spelen door sociale economie ondernemingen of koepels samen te brengen met sectoren en werkgeversorganisaties in de reguliere economie.

Daarnaast kunnen succesverhalen ingezet worden om werkgevers en organisaties over de streep trekken. Door hen wel een kans te geven, zijn de doelgroepmedewerkers meestal

heel gemotiveerd en loyaal, waardoor ze goede werknemers zijn. Dat is de meerwaarde voor een bedrijf.

Drempels eigen aan de sociale economie remediëren.

Zowel uit de cases als uit gesprekken met sociale economie organisaties bleek dat doelgroepwerknemers zich vaak in een ‘comfortzone’ bevinden in de sociale economie. Een overstap naar het NEC gaat gepaard met onzekerheden met betrekking tot eventuele terugkeer naar de sociale economie, het werktempo dat geëist wordt, de begeleiding, enzovoort.

Lees hier de volledige studie.

25

FeBIO-EXPRESS

behartigt de belangen van de leden in essentiële •

materies zoals de wetgeving op sociale ondernemingen en het mandaat inschakeling, het stedenbeleid, tewerkstelling middels Artikel 60, de Geco’s, de paritaire comités, enz…

• samen ontwikkelelen we een visie, missie en beleidsplan.

• bouwt aan een netwerk van inschakelingspartners.

• ondersteunt, verleent advies en is een spreekbuis

OP

Onszelf en onze leden zetten we in de kijker binnen het Daarnaast leren we van elkaar. We worden vaak met dezelfde uitdagingen geconfronteerd.

netwerk.

TERDe maatschappelijke doelstelling is belangrijk,

die iedereen op een eigen manier invult.

26

FeBIO verzamelt informatie

• over de sector (bv. via de ledenenquête), verwerft inzicht in de realisaties, de werking en de identiteit van haar leden.

• werkt aan professionalisering.

• levert memoranda en standpunten aan de bevoegde instanties.

• ontwikkelt activiteiten die de werking ten goede komen.

HET diversiteit

Onze is een sterkte, want alle leden zijn actief in de sociale economie.

REIN

FeBIO-EXPRESS

Meer werk! Wat kan jij doen?

Als reguliere werkgever kan je mensen uit de sociale economie laten doorstromen door hen volwaardige tewerkstellingskansen en stagemogelijkheden tijdens hun werkervaringstraject te geven.

Als consulent bij Actiris of VDAB kan je mensen toeleiden naar de reguliere economie. Of kan je grote werkgevers in Brussel zoals de MIVB, aanporren om mensen uit de sociale economie op te nemen in hun technische teams. Persoonlijke contacten en een sectorspecifiek netwerk zijn daarbij onontbeerlijk.

Als burger en consument kan je lokale diensten en producten afnemen uit de sociale economie en de vraag stimuleren.

Als verantwoordelijke voor aanbestedingscontracten van de Stad Brussel of in het kader van het BHG kan je er voor ijveren om sociale clausules een prominentere plaats te geven binnen de aanbestedingen.

Als beleidsmaker kan je meer rechtvaardige inhoudelijke keuzes maken die de sociale ongelijkheid reduceren en de sociale economie voluit steunen.

Er zijn investeringen nodig en de aanbestedingspolitiek van het Gewest kan een motor zijn. Er is een instantie nodig die meer nog dan vandaag gemeenten, enzv helpt om sociale clausules in de contracten te integreren.

Als pas afgestudeerde uit het hoger onderwijs kan je een sociale onderneming oprichten die innovatieve nieuwe technologie koppelt aan de inzet van laaggeschoolden.

Als geëngageerde actor uit het middenveld, kan je je stem laten horen om in andere beleidsdomeinen, (smart cities, stadsvernieuwing, zorg, leefmilieu, cultuur…) aandacht te hebben voor het sociale aspect.

Als verantwoordelijke bij een OCMW kan je mensen met een Artikel 60 contract toeleiden naar een werkervaringsproject dat aansluit bij hun interesses.

27

FeBIO-EXPRESS

FeBIO wil duurzaam werk voor iedereen!

FEBIO-EXPRESS is gericht aan geïnteresseerde werkgevers uit de reguliere economie, beleidsmakers, partners en belangstellenden in de sociale economie in Brussel

28