Mark Zuckerberg announces new partnership with Salesforce

El CEO de Meta, Mark Zuckerberg, dijo el martes que WhatsApp se asociará con Salesforce a nivel mundial para que los clientes de Salesforce ahora puedan beneficiarse de la oferta comercial de WhatsApp configurando sus negocios en la aplicación WhatsApp Business a través de la API en la nube de WhatsApp.

"Cada vez más personas prefieren comunicarse con las empresas a través de mensajes de texto. Es por eso que lanzamos nuestra API en la nube a principios de este año y ahora nos asociamos con Salesforce", dijo Zuckerberg en una publicación de Facebook.

"Al asociarse con Salesforce, la plataforma CRM más grande del mundo, muchas más empresas podrán usar WhatsApp para conectarse con sus clientes sin problemas", dijo Matthew Idema, vicepresidente de Business Messaging en Meta en una publicación de blog el martes.

Como parte del piloto para la integración, las marcas del grupo L'Oréal utilizarán WhatsApp para volver a conectarse con los consumidores que anteriormente habían dejado artículos en un carrito de compras y les enviarán cupones y ofertas ..