Forfatterne viser hvordan det muntlige uttrykket også er en kroppslig handling, knyttet til pust og sanser. Gjennom å forankre den muntlige uttrykkshandlingen i kunnskap om kroppens fysiologi og anatomi gir boka den profesjonelle, muntlige kommunikasjonen et utvidet perspektiv og plasserer grunnleggende muntlige ferdigheter som del av en personlig, kroppslig kunnskap.
Boka er skrevet for lærerutdanningene spesielt, men er også et viktig bidrag til utvikling av og bevisstgjøring om muntlig kompetanse innenfor andre profesjoner som har det muntlige som en viktig del av sin yrkespraksis.
www.fagbokforlaget.no
Tydelig, troverdig og ansvarlig
Boka beskriver muntlighet som en spesifikk uttrykksform med karakteristiske uttrykksmidler og uttrykksmåter, og den viser hvordan grunnleggende muntlige ferdigheter kan utvikles, øves og vurderes som grunnlag for undervisning og læring. Boka gir et unikt bidrag til et fagfelt som er underkommunisert og lite beskrevet i faglitteraturen, og samler forskningsbasert kunnskap fra ulike kilder i et fagfelt av stor betydning for læreres profesjonsutøvelse og arbeid i klasserommet.
PROFESJONELL MUNTLIGHET
Anna-Lena Østern har ti års erfaring som lektor i «taleteknikens didaktik» ved svenskspråklig lærerutdanning i Finland og skrev boka Tal- och uttryckspedagogik til bruk i den undervisningen. Hun har forsket på lærerstudenters erfaringer med undervisning i muntlig kommunikasjon – Rösten – en pedagogisk resurs. Hun var professor i kunstfagdidaktikk (NTNU) og var i en årrekke faglig leder av Nasjonal forskerskole for lærerutdanning (NAFOL). Hun er nå professor emerita ved Åbo Akademi.
Læreres viktigste arbeidsredskap er stemmen. Samtidig består kommunikasjon av så mye mer enn bare stemmen. I denne boka beskriver forfatterne ulike sider ved det profesjonelle muntlige uttrykket. Skriftlige tekster fagfellevurderes, men hvem kan hjelpe oss å kvalitetssikre det muntlige uttrykket? Hvordan kan vi som bruker det muntlige i vår profesjon, sikre oss at vi blir sett, hørt og forstått?
Kristin Solli Schøien og Anna-Lena Østern
Kristin Solli Schøien er vokalpedagog og sanger, tonsetter, forfater og utøvende formidler med bred kunstnerisk og pedagogisk erfaring innenfor stemmeog uttrykkstrening. Hun er dr.philos. i pedagogikk, med utviklingen av praktisk muntlig kompetanse innenfor akademiske profesjonsutdanninger som spesialfelt. Hun er førsteamanuensis i pedagogikk med vekt på veiledning ved Universitetet i Sørøst-Norge og har etablert og leder fagfeltet Professional Orality (PO) /Profesjonsfaglig muntlig kompetanse ved samme institusjon.
Kristin Solli Schøien og Anna-Lena Østern
PROFESJONELL MUNTLIGHET Tydelig, troverdig og ansvarlig
PROFESJONELL MUNTLIGHET
_PROFESJONELL MUNTLIGHET.indb 1
14.07.2022 13:54:51
_PROFESJONELL MUNTLIGHET.indb 2
14.07.2022 13:54:54
Kristin Solli Schøien og Anna-Lena Østern
PROFESJONELL MUNTLIGHET Tydelig, troverdig og ansvarlig
_PROFESJONELL MUNTLIGHET.indb 3
14.07.2022 13:54:54
Copyright © 2022 by Vigmostad & Bjørke AS All Rights Reserved 1. utgave 2022 / 1. opplag 2022 ISBN: 978-82-450-4001-2 Grafisk produksjon: John Grieg, Bergen Omslag av Bård Gundersen Omslagsillustrasjon: twenty20photos/Envato Elements. Bilder på ss. 32, 84, 192, 269: © Knut M. Nesse / BONO 2022 Medisinske illustrasjoner på ss. 145, 146, 154, 156, 157: Kari C. Toverud MS CMI (sertifisert medisinsk illustratør). QR-kodene i margen gir tilgang til korte illustrative filmkutt som viser eksempler på bruk av gester, stemmelyd og kroppsspråk, og situasjoner som kan være utgangspunkt for analyse og refleksjon over konkrete muntlige uttrykksmåter. Filmene er utviklet og spilt inn i workshop med lærer-utdannere fra Finland, Sverige, Island og Norge, og produsert av Flicorna Productions i Vasa. Skann QR-koder eller finn filmene på https://profesjonellmuntlighet.fagbokforlaget.no For å få tilgang til videoene må du være pålogget i eportalen med følgende login og passord: E-post/brukernavn: profesjonellmuntlighet@fagbokforlaget.no Passord: pMo2137u42 Boken er utgitt med støtte fra Norsk Faglitterær forfatter og oversetterforening (NFFO). Boken er fagfellevurdert i henhold til UHRs retningslinjer for vitenskapelig publisering. Spørsmål om denne boken kan rettes til: Fagbokforlaget Kanalveien 51 5068 Bergen Tlf.: 55 38 88 00 e-post: fagbokforlaget@fagbokforlaget.no www.fagbokforlaget.no Materialet er vernet etter åndsverkloven. Uten uttrykkelig samtykke er eksemplarfremstilling bare tillatt når det er hjemlet i lov eller avtale med Kopinor.
_PROFESJONELL MUNTLIGHET.indb 4
14.07.2022 13:54:54
FORORD
Gjennom en fagbok om profesjonell muntlighet i norsk kontekst har vi skapt konturer av et fagovergripende og tverrfaglig felt, en profesjonsfaglig muntlig kompetanse. Boka består av kunnskap fra mange og forskjellige fagområder, og vi hatt en eklektisk tilnærming i arbeidet med å avgrense og beskrive feltet. I tillegg til egen forskning har vi oppdatert oss på andres forskning og faglige bidrag og satt det sammen på nye måter og til nye enheter. Vi bygger på manges kunnskap og innsikter, men helheten, i den grad vi har lykkes å skape en slik, er vår egen. Prosessen har vært lang og lærerik, og i tillegg til å oppdatere oss selv faglig og tematisk har vi både analysert og drøftet egne erfaringer med å uttrykke oss og med å undervise andre i å uttrykke seg. Gjennom dialoger har stoffet tatt form, og vi har forsøkt å legge til rette for et norsk fagspråk for muntlig uttrykkskompetanse gjennom å gjøre boka praksisnær og leservennlig, vitenskapelig, estetisk og som en bok mange studenter og profesjonsutdannere har gitt uttrykk for at de trenger. En stor takk til kolleger, utøvere, elever og studenter som har deltatt i øvelser, utprøvinger og med kloke innspill og drøftinger underveis. En særlig takk til medarbeidere i Professional Orality-prosjektet (PO) ved Universitetet i Sørøst-Norge (USN) og det nordiske forskernettverket Röst, Retorik och Relation (RRR). Larvik og Trondheim, mars 2022 Kristin og Anna-Lena
_PROFESJONELL MUNTLIGHET.indb 5
14.07.2022 13:54:54
_PROFESJONELL MUNTLIGHET.indb 6
14.07.2022 13:54:54
INNHOLD
INNLEDNING – OM BOKAS INNHOLD OG BOKAS FORM .......................... 13
Muntlig kommunikasjon, profesjonell praksis og grunnleggende muntlige ferdigheter ...................................................................................... 13 Muntlig kommunikasjon ......................................................................................... 14 Profesjonell praksis ................................................................................................. 15 Grunnleggende muntlige ferdigheter ...................................................................... 17 Profesjonell muntlighet ........................................................................................... 18 Hvorfor profesjonell muntlighet er viktig .................................................................. 18 Tydelig og troverdig ................................................................................................ 20 Ansvarlig ................................................................................................................ 20
Om denne bokas form .................................................................................... 22 Beskrivelse ved hjelp av modeller ............................................................................ 22 Den muntlige relasjonsmodellen ............................................................................. 23 Den uttrykksdidaktiske modellen ............................................................................. 24 Kombinasjonsmodellen ........................................................................................... 25
En skriftlig bok om et praktisk muntlig emne ................................................. 26 Bokas hensikt ......................................................................................................... 26 Bokas språk ............................................................................................................ 26 Bokas struktur ........................................................................................................ 27
Navigering gjennom boka ved hjelp av modeller ........................................... 29 DEL 1 DET MUNTLIGE I EN SKRIFTLIG KUNNSKAPSKULTUR............................................. 33 KAPITTEL 1 HVA ER MUNTLIGHET? .......................................................................... 35
Muntlighetens særtrekk ................................................................................. 36 Muntlighet er her og nå .......................................................................................... 36 Muntlighet som uttrykksform .................................................................................. 37 Muntlige virkemidler: tekst og undertekst ................................................................ 39
_PROFESJONELL MUNTLIGHET.indb 7
14.07.2022 13:54:54
8 INNHOLD
Kunnskap om muntlighet ............................................................................... 40 Muntlighet som universitetsfag og kunstform .......................................................... 41 Muntlighet som grunnleggende ferdighet ............................................................... 42 Muntlig uttrykk i retorikken ..................................................................................... 43 Muntlighet som håndverk og ferdigheter ................................................................. 46 Former for muntlighet: rammer og arenaer .............................................................. 46
Muntlighet og skriftlighet .............................................................................. 49 Skriftlig og objektivt eller muntlig og subjektivt ........................................................ 50 Muntlige kunnskaper i en skriftlig kunnskapskultur .................................................. 51
KAPITTEL 2 HVORFOR TRENE PROFESJONELL MUNTLIGHET? ................................... 55
Å vekke tillit som formidler ............................................................................. 56 Vi vil være ekte ....................................................................................................... 56 Å utvikle troverdighet.............................................................................................. 59 Formen gir betydning ............................................................................................. 60
Ulike kommunikasjonsmodeller ..................................................................... 62 Lineære modeller.................................................................................................... 62 Relasjonelle modeller.............................................................................................. 64
En dramaturgisk kommunikasjonsmodell ....................................................... 65 Støy, filtre og forstyrrelser i kommunikasjonen .............................................. 67 Beskrivelse og tolkning ........................................................................................... 71
Det vi også sier – mellom linjene .................................................................... 73 Makt og relasjon påvirker uttrykket .......................................................................... 76 Vi skaper et bilde av den som lytter .......................................................................... 79 Hersketeknikker og saklighet ................................................................................... 80
DEL 2 MUNTLIGHET SOM KROPPSLIG KUNNSKAP ............................................................. 85 KAPITTEL 3 DET MUNTLIGE HÅNDVERKET ................................................................ 87
Muntlighet som ferdighet og uttrykksform .................................................... 88 Å forme et uttrykk – og å uttrykke det ...................................................................... 89 Personlig og kroppslig kunnskap ............................................................................. 90
Praktisk kunnskap er ikke alltid formulert i ord .............................................. 93 Normative og konstituerende regler ........................................................................ 94 Personlig kunnskap og pedagogisk metode.............................................................. 95
Utvikling av profesjonell ekspertise ................................................................ 98 Muntlige ressurser og personlig potensial ................................................................ 99
_PROFESJONELL MUNTLIGHET.indb 8
14.07.2022 13:54:54
9 INNHOLD
Dramaturgiske verktøy i det muntlige håndverket .......................................101 Rom, tid, handling og idé ......................................................................................102
En muntlig grunnstruktur.............................................................................105 Begynnelsen.........................................................................................................105 Utviklingen...........................................................................................................106 Avslutningen ........................................................................................................108
KAPITTEL 4 HVORDAN TRENE MUNTLIGE FERDIGHETER ......................................... 111
Å snakke til muskler ......................................................................................112 Øvelse er ikke å rette feil .......................................................................................112 Kroppen har kunnskap ..........................................................................................113 Kroppen kopierer ..................................................................................................115
Hvordan muskler lærer .................................................................................116 Mental beredskap: Fokal og subsidiær oppmerksomhet ..........................................119 Kroppslig beredskap: Grunnlagstrening og oppvarming .........................................121
Faser i ferdighetslæringen ............................................................................125 Faser i en uttrykksprosess ......................................................................................126 Utforske – utforme – uttrykke ................................................................................126
Å skape avstand til sitt eget uttrykk ..............................................................128 Rammene.............................................................................................................131 Responsen............................................................................................................132 Noen «vær varsom»-punkter .................................................................................134 Øve med video......................................................................................................134
KAPITTEL 5 MUNTLIGE UTTRYKKSMIDLER ............................................................. 137
Kropp og person ...........................................................................................138 Den muntlige kroppen ..........................................................................................139 Utgangspunkt: en oppreist arbeidsstilling ..............................................................140 Pusten i kroppen – å puste med magen..................................................................143
Stemmen – et personlig og levende instrument ..........................................148 Undervisning i stemmebruk i norsk lærerutdanning ...............................................149 Respekt for stemmen som arbeidsredskap..............................................................150 Stemmetrygghet ..................................................................................................151
Stemmens uttrykksmidler .............................................................................153 Stemmelyd og stemmekraft ...................................................................................154 Stemmeklang, artikulasjon og resonans .................................................................159 Forming av språklyden ..........................................................................................161
_PROFESJONELL MUNTLIGHET.indb 9
14.07.2022 13:54:54
10 INNHOLD
Ansiktets uttrykksmidler ...............................................................................163 Mimikk og smil .....................................................................................................165 Blikket og øynenes uttrykk.....................................................................................167
Kroppen som uttrykksmiddel ........................................................................171 Gester ..................................................................................................................171 Kroppens uttrykk ..................................................................................................173 Kroppens posisjoner .............................................................................................175 Kroppens bevegelser.............................................................................................176 Avstand og nærhet ...............................................................................................176
KAPITTEL 6 FRA VETTSKREMT TIL FATTET ............................................................ 179
Nervøsitet er normalt og sunt ......................................................................180 Nervøsitet er en fysisk reaksjon ..............................................................................180 Konkrete utslag av nervøsitet ................................................................................181
Nervøsitetsmestring – en metode ................................................................183 Treningsmetode i fire trinn ....................................................................................183 Trinn 1. Bli kjent med din egen nervøsitet...............................................................184 Trinn 2. Gjenkjenn og oppsøk nervøsitet i trygge soner ...........................................185 Trinn 3. Tren en bevisst beredskap ..........................................................................188 Trinn 4. Lag egne strategier og øv i reelle situasjoner ..............................................190
DEL 3 PROFESJONELL MUNTLIGHET I PRAKTISK BRUK ..................................................193 KAPITTEL 7 SAMTALEN SOM PROFESJONELT MUNTLIG HÅNDVERK ........................ 195
Profesjonell muntlighet i samtaler ...............................................................196 Samtalens hensikt, rammer og aktører .........................................................197 Samtalens mellomrom ..........................................................................................198 Samtalens hensikt.................................................................................................200 Rammer for samtalen............................................................................................200 Samtalens aktører .................................................................................................201 Ulike perspektiver som utfordring og ressurs ..........................................................204
Usynlige aktører og skjulte agendaer ...........................................................206 Profesjonelle samtaleferdigheter .................................................................208
_PROFESJONELL MUNTLIGHET.indb 10
14.07.2022 13:54:54
11 INNHOLD
KAPITTEL 8 VERKTØY OG FERDIGHETER I DEN PROFESJONELLE SAMTALEN ........... 211
Samtale, profesjonalitet og etikk ..................................................................212 Å objektivere den andre i en samtale......................................................................212
Sjanger som verktøy .....................................................................................214 Samtalesjangre .....................................................................................................215 Planleggingssamtaler ...........................................................................................217 Drøftingssamtaler .................................................................................................220 Refleksjonssamtaler ..............................................................................................222 Veiledningssamtaler .............................................................................................225 Intervjusamtaler ...................................................................................................226
Posisjoner for å lære samtaleferdigheter i øvelsesgruppe............................229 Sjangrene brukt for å lede gruppearbeid og møter ......................................232 Profesjonsspesifikke sjangre ..................................................................................234
KAPITTEL 9 Å UTVIKLE ANDRES PROFESJONELLE MUNTLIGHET ............................ 237
Undervisningens utgangspunkt: hva og hvorfor ..........................................238 Tydelig, troverdig og ansvarlig ...............................................................................239 Vurderingskriterier for profesjonell muntlighet.......................................................240
Kunnskap gjennom øvelser ..........................................................................241 Bevisstgjøring.......................................................................................................242 Ferdighetslæring ..................................................................................................242 Uttrykkstrening.....................................................................................................244
Å profesjonalisere muntlighet ......................................................................245 Læringsprosessene i ferdighetslæring ....................................................................245 Didaktisk fundament for uttrykkstreningen ............................................................246
Lærerens arbeidsformer ...............................................................................248 Undervisning ........................................................................................................248 Bruk av eksempler, imitering og modeller...............................................................249 Instruksjon ...........................................................................................................250 Awareness-metoden .............................................................................................251 Vi snakker til muskler ............................................................................................252 Coaching..............................................................................................................254 Arbeid i to posisjoner ............................................................................................255
Lærerens arbeidsmåter .................................................................................257 Diagnostisering av uttrykk .....................................................................................258 Initiering av endring .............................................................................................259 Side-coaching ......................................................................................................260 Forankring av mestringserfaring ............................................................................262
_PROFESJONELL MUNTLIGHET.indb 11
14.07.2022 13:54:54
12 INNHOLD
Instruksjonspunkter......................................................................................263 Fase 1. Forberedelsen til handlingen ......................................................................264 Fase 2. Begynnelsen av handlingen........................................................................264 Fase 3. Gjennomføring ..........................................................................................265 Fase 4. Avslutning .................................................................................................265 Fase 5. Utladning og bekreftelse ............................................................................265
OVERSIKTER OVER FIGURER, EKSEMPLER, OPPGAVER, ØVELSER, QR-KODER ........................................................................................... 271
Figurer og tabeller ........................................................................................271 Eksempler .....................................................................................................273 Oppgaver ......................................................................................................274 Øvelser..........................................................................................................276 QR-koder ......................................................................................................278 REFERANSER OG KILDER ..................................................................... 279 STIKKORD ........................................................................................... 291
_PROFESJONELL MUNTLIGHET.indb 12
14.07.2022 13:54:55
INNLEDNING – OM BOKAS INNHOLD OG BOKAS FORM
MUNTLIG KOMMUNIKASJON, PROFESJONELL PRAKSIS OG GRUNNLEGGENDE MUNTLIGE FERDIGHETER Å kommunisere muntlig handler ganske enkelt om å uttrykke seg gjennom å snakke. Det kan være å snakke med andre eller med seg selv, i ulike sammenhenger og med ulike hensikter. For å snakke bruker vi stemmen, men i en vanlig samtale vil vi bruke flere uttrykksmidler i tillegg. Samtidig med lyden av ordene viser vi med hendene for å forklare eller fortelle noe. Vi snur eller beveger oss, peker, løfter øyenbrynene eller rynker dem, smiler eller ler. Vi endrer tempo og styrke på stemmen når vi er bekymret, og roper for å bli hørt når noen er et stykke unna. Vi lener oss mot den vi skal snakke fortrolig med, smiler når vi snakker om noe hyggelig, og sukker eller nikker for å vise medfølelse eller gi uttrykk for enighet. Ordene er formet i et muntlig uttrykk som består av mange ulike elementer, og til sammen skaper de den betydningen som blir oppfattet. Disse uttrykkselementene er muntlige ressurser, og virkemidlene utgjør til sammen det vi her beskriver som det muntlige uttrykket. Et forhold som gjør det muntlige grunnleggende personlig, er at det vi uttrykker oss gjennom, er kroppen, ansiktet og stemmen vår. Sagt på en annen måte: vårt muntlige uttrykksmiddel er oss selv! Dette gjør at mange opplever det å øve og å få tilbakemeldinger på et muntlig uttrykk som «å forandre personlighet», eller at det å utforske ulike virkemidler i det muntlige uttrykket oppleves som «unaturlig», «det er liksom ikke meg å si det på den måten …». Når en student opplever at det «ikke føles naturlig» å ta ordet fra en talerstol på et seminar, trenger ikke svaret være at studenten skal slippe. Svaret kan like gjerne
_PROFESJONELL MUNTLIGHET.indb 13
14.07.2022 13:54:55
14 INNLEDNING – OM BOKAS INNHOLD OG BOKAS FORM
være: «Det føles ikke naturlig for noen å snakke til hundre mennesker på ti meters hold. Men vi skal jobbe med det, til det blir naturlig for deg!» (Schøien, 2011, s. 208).
Muntlig kommunikasjon Å snakke er noe vi gjør hele tiden, på jobb, privat og i sosiale sammenhenger. Vi snakker med hverandre, og vi snakker til hverandre og om hverandre. Ord formidler meninger og forklarer sammenhenger, de kan brukes for å få tilslutning til ideer eller motivere og samle mennesker til felles innsats. Ord kan glede, oppmuntre, trøste og forvirre eller såre. Ett forhold er når ord står på papiret, slik som her, noe annet er når de sies av stemmen til et annet menneske. Da hender det at selve språket formidler én ting, mens stemmen sier noe annet. I tillegg har stemmen en kropp og et ansikt som kan forsterke – eller sabotere – det som blir sagt. Meningen ligger i mellomrommene mellom ordene, eller som musikere ofte sier: musikken ligger mellom notene1. Dette er en felles muntlig erfaring vi har, at ikke bare ordene vi sier, men måten vi sier dem på, og situasjonen vi sier dem i, har betydning for hva som blir oppfattet. Og vi skal vise i løpet av denne boka at i situasjoner der kropp, stemme og ansikt ikke sier det samme som ordene, er det de ikke-språklige uttrykkene vi stoler mest på. Når vi bruker begrepet muntlig kommunikasjon i denne boka, inkluderer det både det vi ser og det vi hører i en samtale. Fra barndommen bygger vi meningsfulle forbindelser med andre gjennom ansikt, blikk og stemme lenge før vi forstår betydningen av ordene, og hele livet fortsetter både de verbale (språklige) og ikke-verbale uttrykkene å påvirke oss og være del av den meningen vi uttrykker og oppfatter. Disse uttrykkene har vi lært tidlig i livet, og mange av dem er knyttet til den kulturen vi har vokst opp i. Dette gjør muntlig kommunikasjon til en rik og kompleks helhet som på en helt spesiell måte er personlig. Kroppen, ansiktet, blikket og stemmen utgjør vårt eget individuelle instrument, og mennesker som kjenner oss, kan høre at
1 Dette tilskrives flere komponister: Wolfgang Amadeus Mozart skal ha sagt at Musikken er ikke i notene, men i stillheten mellom dem, og både Claude Debussy og Miles Davis tilskrives sitatet Music is the space between the notes.
_PROFESJONELL MUNTLIGHET.indb 14
14.07.2022 13:54:55
15 MUNTLIG KOMMUNIKASJON, PROFESJONELL PRAKSIS OG MUNTLIGE FERDIGHETER
det er nettopp vi som snakker, før de får øye på oss. Denne ordinære, allmenne og vanlige muntligheten beskriver vi som en lek2 muntlighet: en ikke-profesjonell og ufaglært muntlighet, er grunnleggende i menneskelig relasjonell kommunikasjon. Måten vi bruker muntlige uttrykk på i profesjonell praksis, stiller imidlertid andre krav til oss enn når vi snakker i vanlige sosiale eller private sammenhenger. Denne fagboka har som utgangspunkt at den leke muntligheten, den vanlige hverdags-muntligheten vår, ikke nødvendigvis gir tilstrekkelig kompetanse til å bruke muntlighet i profesjonell praksis (Schøien, 2021, s. 36).
Profesjonell praksis I vanlig dagligtale kan profesjonell bety flere ting. At noen er profesjonelle, kan si noe om situasjonen de er i, at de har dette som jobb og tjener penger på det, i motsetning til en amatør som kanskje til og med betaler for å få gjøre det. Det kan være et kompliment; hvis noen omtales som proff, betyr det at de virkelig kan det de driver med, og gjør det skikkelig bra. Når vi sier til noen at «det burde du snakke med noen profesjonelle om», mener vi som regel at de burde få hjelp av en som er ekspert på akkurat dette området. Her bruker vi begrepet profesjonell innenfor rammen av det å utdannes til eller utføre en profesjonell praksis. En profesjon kan beskrives som et selvstendig, kunnskapsbasert yrke med spesielle privilegier og forpliktelser. Roten til ordet, det latinske verbet profiteri, som betyr å stå for noe, eller verbalsubstantivet professus, som opprinnelig var betegnelsen på en person som hadde avlagt munkeløftet. Nettopp den personlige forpliktelsen er et viktig kjennetegn ved en profesjonsutøver. Som profesjonelle har vi stor grad av autonomi (av gresk autos, som betyr selv, og nomos som betyr lov)3 eller selvstyre i arbeidet, og det å utøve skjønn betyr å ha mulighet til å ta avgjørelser som får betydning for andre. Mange profesjoner arbeider med barn og unge, mennesker som er syke eller mennesker i sårbare situasjoner, noe som gjør det både 2 En lekmann (eller kvinne) er en person som ikke har spesialiserte faglige kunnskaper eller er trent og kvalifisert innenfor et bestemt fag eller arbeidsområde. 3 Grundigere forklart i forbindelse med det autonome nervesystemet, kapittel 4.
_PROFESJONELL MUNTLIGHET.indb 15
14.07.2022 13:54:55
16 INNLEDNING – OM BOKAS INNHOLD OG BOKAS FORM
nødvendig og riktig at profesjonsutøverne har makt. Men i makt til å ta avgjørelser og påvirke andres liv og utvikling ligger også muligheten til å misbruke denne makten. Derfor er det nødvendig med en form for selvforståelse og innarbeidet verdigrunnlag hos hver enkelt profesjonsutøver, noe som kan kalles en integrert profesjonsutøvelse eller personlig praksisteori (Handal & Lauvås, 2015). I for eksempel lærerutdanningen kreves det av samme grunn at studentene oppfyller spesielle kriterier som viser at de er skikket eller egnet til å arbeide med barn og unge. Skikkethetskriteriene har til hensikt å avdekke mangel på de personlige egenskapene eller forutsetningene som skal til for å kunne skape tillit, vise omsorg og kommunisere godt med barn og unge. Mange profesjoner har i tillegg en etisk kodeks som man må forholde seg til når man er sertifisert for yrket, slik som legenes hippokratiske ed og juristenes advokatløfte (opprinnelig fra 1736) om å fremme rett og hindre urett.4 Lærerprofesjonens etiske plattform5 (implementert fra 2017) er en beskrivelse av hvilke etiske retningslinjer som gjelder for lærerne, og for å være del av lærerprofesjonen er det viktig at profesjonsutøvelsen skjer i samsvar med den. Betydningen av at læreren er en forpliktet profesjonsutøver, er beskrevet mange steder i dokumenter og planer. Læreren er både rollemodell og en viktig voksenperson i barns og unges liv, og forskning viser at det er en sammenheng mellom at vi oppleves troverdige og autentiske, og at andre mennesker kjenner seg forstått, ivaretatt og respektert av oss. Dette gjør at det å framstå tydelig og bli bevisst på og klar over hvordan vi oppleves av andre, er betydningsfullt i profesjonell praksis, jf. Overordnet del – verdier og prinsipper for grunnopplæringen (Utdanningsdirektoratet, 2017, s. 15): «Når barn og unge møter respekt og anerkjennelse i opplæringen, bidrar dette til en opplevelse av tilhørighet». Den profesjonelle læreren er nødvendig både for profesjonsfellesskapet og skoleutviklingen: «Trygge læringsmiljøer utvikles og opprettholdes av tydelige og omsorgsfulle voksne.» Læreren beskrives slik: «En lærer er en rollemodell som skal skape trygghet, og veilede elevene i deres ferd gjennom opplæringen. Læreren er avgjørende for et læringsmiljø 4 https://www.advokatforeningen.no/advokatetikk/god-advokatskikk/kommentarutgaven/ 5 https://www.utdanningsforbundet.no/globalassets/larerhverdagen/profesjonsetikk/larerprof_ etiske_plattform_a4.pdf
_PROFESJONELL MUNTLIGHET.indb 16
14.07.2022 13:54:55
17 MUNTLIG KOMMUNIKASJON, PROFESJONELL PRAKSIS OG MUNTLIGE FERDIGHETER
som motiverer og bidrar til at elevene lærer og utvikler seg. Det krever at læreren viser omsorg for den enkelte elev» (s. 18). «God klasseledelse bygger på innsikt i elevenes behov, varme relasjoner og profesjonell dømmekraft» (s. 16).
Grunnleggende muntlige ferdigheter Muntlige ferdigheter er et begrep alle lærere er kjent med fra læreplaner, opplæringsloven, offentlige utredniger og andre grunnleggende dokumenter. Stortingsmeldingen Kultur for læring (St.meld. nr. 030 (2003–2004)) definerer å uttrykke seg muntlig / muntlighet som én av fem grunnleggende ferdigheter, i tillegg til lesing, regning, å uttrykke seg skriftlig og å bruke digitale verktøy. Muntlige ferdigheter innebærer å skape mening gjennom å lytte, tale og samtale, mestre ulike språklige handlinger og å samordne verbale og andre delferdigheter. Det betyr også å kunne lytte til andre og gi respons og å være bevisst på mottageren når man taler selv. Ifølge stortingsmeldingen Språk bygger broer (St.meld. nr. 23 (2007–2008)) dekker begrepet muntlig kompetanse både evne til sosial samhandling og evne til å legge fram tanker, erfaringer og synspunkter. Evne til å kommunisere med ulike mennesker i det offentlige rom er avgjørende for å kunne delta i samfunnsdebatten, og forholdet mellom muntlighet, samfunnsdeltagelse og demokrati har lenge vært understreket i nyere dokumenter om muntlige uttrykksferdigheter. Skolens planer beskriver de muntlige ferdighetene som ulike ferdighetsområder: evne til å oppfatte og forstå, evne til å respondere og videreutvikle, evne til å uttrykke seg og bli forstått og evne til å disiplinere seg og følge regler. Disse ferdighetene representerer to aspekter ved de muntlige ferdighetene som det kan være oppklarende å skille mellom: reseptive (oppfatte, tilegne seg) og utøvende (uttrykke seg, i noen tilfeller brukes begrepene produktive eller ekspressive) aspekter. Til de reseptive aspektene hører det å lytte, sanse og legge merke til ulike muntlige uttrykk, å oppfatte, tolke og forstå muntlige utsagn og å vurdere og kritisk granske en muntlig praksis. Til de utøvende aspektene hører evnen til å uttrykke seg og bli forstått, til å skape mening gjennom muntlige uttrykksmidler, gi respons og videreutvikle innspill fra andre, gi uttrykk for egne meninger både spontant og
_PROFESJONELL MUNTLIGHET.indb 17
Klipp 4. Første dag som student. Kroppene snakker uten ord, hva oppfatter du?
14.07.2022 13:54:55
18 INNLEDNING – OM BOKAS INNHOLD OG BOKAS FORM
forberedt. De reseptive ferdighetene handler om å sanse, legge merke til, beskrive, sortere og tolke muntlige inntrykk, mens de utøvende aspektene handler om å utforme en intensjon eller idé muntlig, gjennom å strukturere og velge uttrykksmidler og deretter uttrykke det muntlige utsagnet og gjøre seg forstått gjennom en muntlig praksis. I denne boka gir vi de utøvende aspektene ved de grunnleggende muntlige ferdighetene spesiell oppmerksomhet.
Profesjonell muntlighet Et trekk ved den profesjonelle muntligheten er at den vi snakker med, kanskje ikke først og fremst skal overbevises eller overtales, men ivaretas og motiveres til å ta egne valg. Som profesjonelle skal vi uttrykke omsorg og respekt, også når det vi sier, nødvendigvis vil skape motstand, frustrasjon eller sinne, eller når konsekvensene av det vi sier, er ubehagelig, begrensende eller rett og slett et avslag. Det vil være situasjoner der det vi sier, blir misforstått, eller der det skaper fortvilelse nettopp fordi det blir forstått. Det er en del av premisset i den profesjonelle muntlige kommunikasjonen at den vi uttrykker oss overfor, på en særskilt måte er vårt ansvar. De etiske forpliktelsene knyttet til profesjonell legepraksis omfatter ikke bare det å stille riktig diagnose, men også det å formidle denne til pasienten og til de pårørende. På samme måte omfatter de etiske forpliktelsene knyttet til profesjonell lærerpraksis alle muntlige uttrykk overfor elever, foreldre og foresatte. Det betyr at å uttrykke seg slik at det blir oppfattet som tydelig, troverdig og respektfullt, er en etisk forpliktelse og en del av ansvaret ved vår profesjonelle praksis. Dette gjør profesjonell muntlig uttrykkskompetanse til en grunnleggende relasjonell kompetanse og uttrykksform, der hovedansvaret hviler på den profesjonelle parten.
Hvorfor profesjonell muntlighet er viktig Forskning på kvalitet i undervisning viser lærerens betydning for elevenes læring (Timperley et al., 2007), men denne forskningen har i større grad vektlagt undervisningsmetoder og læringsteorier i den utøvende delen av pedagogikken enn den delen av kompetansen som er knyttet til selve utøveren. At lærernes troverdighet og tilliten i relasjonen
_PROFESJONELL MUNTLIGHET.indb 18
14.07.2022 13:54:55
19 MUNTLIG KOMMUNIKASJON, PROFESJONELL PRAKSIS OG MUNTLIGE FERDIGHETER
mellom lærer og elev generelt er avgjørende for læring og trivsel i klasserommet, er godt dokumentert (se f.eks. Drugli, 2012; Krane et al., 2016; Nordenbo, 2008), og noen studier har tatt for seg betydningen av stemme og kroppsspråk spesielt (Koch, 2017; Bambaeeroo & Shokrpour, 2017; Berg, 2020; Karjalainen, 2021). Innenfor retorikken brukes begrepet etos om den troverdigheten andre oppfatter at vi har, og studier innenfor dette faget har sett spesielt på hvilken betydning et godt etos har for lærerens arbeid i klasserommet (Jers, 2010, 2011). Dette betyr at vi etter hvert har god kunnskap om hvordan vi skaper troverdighet gjennom de muntlige uttrykkene vi velger å bruke, og den måten vi forholder oss til andre mennesker på. Det å vise omsorg, forståelse, innlevelse og respekt for andre mennesker henger sammen med om vi oppleves troverdige og autentiske. Den norske pedagogen Erling Lars Dale (1989) brukte begrepet profesjonell selvframstilling om den måten en profesjonsutøver uttrykker seg overfor andre på, og beskriver det som «samspillet mellom gester, kroppsholdninger, tonefall, følelsesuttrykk og minespill» (s. 76). Andre har brukt begrepet personligt framträdande (Furu, 2017, s. 46), personlig væremåte (Loeng et al., 2016) eller muntlig profesjonsuttrykk (Schøien i Bjerkholt, 2017) om det samme, for å beskrive hvordan en profesjonsutøver kommuniserer ved hjelp av seg selv som person. I sin bok om selvinnsikt og samtalepraksis beskriver Ole Fogh Kirkeby (2016, s. 156) dette som «den æstetiske form, som den anden hugger sig selv ud efter». Å utvikle en intuitiv fornemmelse og vurdering av hvordan vi oppfattes og framstår, knytter Kirkeby til det greske begrepet phrónesis, som betyr praktisk visdom, klokskap og evnen til å utøve skjønn. Det samme beskriver Gert Biesta (2015) som forskjellen på en kompetent og en virkelig god lærer: evnen til tilstedeværelse og etisk forpliktelse som gjør oss i stand til å gjøre kloke vurderinger og framstå med integritet i valgsituasjoner. Den «formen vi hugger oss selv ut etter» gjennom vår personlige stemme, kropp, blikk og ansikt, er forutsetningen for lærerens relasjonelle arbeid og har betydning for pedagogisk praksis i alle fag. Denne komplekse helheten som gjør at vi kan utøve klokskap og bli sett, hørt og forstått, og som bærer i seg muligheten for at vi ikke blir forstått eller blir misforstått, er det vi argumenterer for at kan profesjonaliseres gjennom trening og kunnskap.
_PROFESJONELL MUNTLIGHET.indb 19
14.07.2022 13:54:55
20 INNLEDNING – OM BOKAS INNHOLD OG BOKAS FORM
Tydelig og troverdig Målet med å profesjonalisere det muntlige uttrykket er å framstå som troverdig, respektfull og med et tydelig og personlig muntlig uttrykk. Dette er ikke så forskjellig fra det alle kunstnere arbeider med når de uttrykker seg i en eller annen form. Målet er uttrykksfullhet og en personlig signatur som garanterer for ektheten. Den som opplever uttrykket, vil kunne si: «Dette er en Munch» (eller Beatles/ Grieg/Sigrid/Fosse/Loe), ikke på grunn av en autograf, men fordi vi gjenkjenner måten å uttrykke seg på. Vi vet at den som skaper et slikt individuelt uttrykk, ofte er følsom for det andre mennesker opplever i møte med det de har uttrykt. Noen kunstnere går så langt at de aldri leser kritikker av ting de har gjort, andre er så sårbare for tilbakemeldinger at de ikke vil ha noen. Dette er det mulig å få til når det som uttrykkes, er et bilde (som kan henges på en vegg), en bok eller artikkel (som trykkes og gis ut) eller musikk (som spilles inn). Imidlertid kan vi ikke skjerme oss for kritikk når vi utøver muntlige uttrykk, for vi er alltid på samme sted som den muntlige kommunikasjonen oppfattes. Fordi vi ikke kan gå ut av situasjonen når tilbakemeldingen kommer, men må forholde oss til den der og da, medfører dette en spesiell utfordring i treningen av muntlige uttrykk. I motsetning til de fleste andre uttrykksformer er det muntlige uttrykket samtidig og på samme sted (simultant) som den som uttrykker seg. Dette, i tillegg til at uttrykksmidlene er en del av kroppen vår, gjør at mange strever med å skille mellom sin person og sitt muntlige uttrykk. Det er vanskelig å skape distanse i arbeidsprosessen, i framføringen og i møte med tilbakemeldinger på uttrykket. Dette gjør det nødvendig å skape læringssituasjoner der vi legger til rette for å skape avstand mellom uttrykket og den som uttrykker seg, i muntlig ferdighetstrening. Et arbeidsredskap til å forstå hvordan vi kan jobbe med å skape denne avstanden, er visualisert i en didaktisk modell gjennom boka.
Ansvarlig Et etisk profesjonelt ansvar krever empati, forstått som evnen til å oppleve og ta den andre personens perspektiv. En profesjonalisering av muntlig kommunikasjon vil med det også ha som målsetting å utvikle den profesjonelles praksissensitivitet (Brodin, 2020) og evne
_PROFESJONELL MUNTLIGHET.indb 20
14.07.2022 13:54:55
21 MUNTLIG KOMMUNIKASJON, PROFESJONELL PRAKSIS OG MUNTLIGE FERDIGHETER
til empatisk muntlighet. Å utvikle praksissensitivitet betyr at vi øver oss i å bli oppmerksom på hvordan andre fornemmer og oppfatter vår praksis. Empatisk muntlighet legger ikke hovedvekt på den intensjonen eller meningen vi hadde med et uttrykk, men på den betydningen som blir oppfattet av den som blir utsatt for den muntlige praksisen vår. Dette gjør det viktig å utvikle muntlig uttrykkspresisjon gjennom trening av delferdigheter knyttet til kropp og stemme. Begrepet uttrykkspresisjon viser til den tette sammenvevingen av form og innhold i muntlig kommunikasjon. Jo større uttrykkspresisjon, desto større er overensstemmelsen mellom intensjonen hos den som uttrykker seg, og den meningen som oppfattes av den som opplever uttrykket. Målet er et så tydelig og presist muntlig uttrykk som mulig. Som profesjonsutøvere har vi til syvende og sist et ansvar for det elevene opplever at vi gjør, for den praksisen de erfarer. Ingen lærere må like alle elever, men hvis vi som lærere vet hvordan vi gir uttrykk for kjærlighet, i form av omsorg, grenser, respekt, empati og interesse, skal vi oppføre oss slik at vi gir uttrykk for dette på samme måte overfor alle elevene våre. Dette kan ikke være avhengig av hvilke følelser eller intensjoner vi som lærere har, og det kan være nyttig å gjøre disse, ofte ubevisste, prosessene bevisste for oss selv. La oss sammenligne: Det er ikke viktig om kirurgen som opererer pasienten, har gode hensikter eller føler godhet for pasienten. Selvfølgelig kan det være hyggelig, men det er legens praksis som er viktig for utfallet av operasjonen. Vi vet at gode hensikter til og med kan gjøre det vanskeligere å endre en dårlig praksis, ettersom det kjennes vanskelig å kritisere en praksis når de som utfører den, «mener det så godt». I profesjonell muntlighet kan vi ikke gjemme oss bak gode hensikter, og det vi mente å uttrykke, er ikke nok hvis det ikke blir oppfattet. En lærer har ansvar for hvordan elevene opplever det når de blir snakket til eller utsatt for andre muntlige uttrykk, som for eksempel blikk, mimikk eller gester, fra læreren. Heldigvis trenger ikke det vi formidler, og hvordan elevene oppfatter at vi framstår, være avhengig av et naturtalent eller overlatt til medfødte anlegg og utrustning. En god muntlig framføring blir ofte beskrevet som helt individuell og personlig, og målet er å framstå som troverdig, ekte og naturlig. Noen tenker kanskje at det som er øvd på, automatisk virker tilgjort, og at det vi har trent på, framstår som unaturlig. Går det an å øve seg opp til å bli naturlig og ekte? Ja, mener vi. Det krever
_PROFESJONELL MUNTLIGHET.indb 21
14.07.2022 13:54:55
22 INNLEDNING – OM BOKAS INNHOLD OG BOKAS FORM
god kunnskap om hvordan delene av det muntlige uttrykket erfares og tolkes, ferdigheter i bruk av muntlige delferdigheter, kritisk samordning, strukturering og utforming, og bevisst utprøving av muntlige uttrykk. En slik spesialisert utøvende profesjonsfaglig muntlig kompetanse kan beskrives som profesjonell muntlighet.
OM DENNE BOKAS FORM Beskrivelse ved hjelp av modeller Vi har beskrevet muntlig kommunikasjon som en rik og kompleks helhet som på en helt spesiell måte er personlig. For å utvikle og kvalitetssikre muntlig uttrykkskompetanse i profesjonell sammenheng kreves det både kunnskap og ferdigheter, og det at kroppen, ansiktet, blikket og stemmen utgjør et så personlig og individuelt instrument, er utfordrende når muntligheten skal profesjonaliseres. For å gi en bedre oversikt er kunnskapsinnholdet i denne fagboka strukturert ved hjelp av to modeller. Modeller vil aldri være absolutte gjengivelser av virkeligheten, men kan hjelpe oss til å se sammenheng mellom ulike punkter, hvordan deler i en helhet er plassert i forhold til hverandre, og i hvilken retning de peker. Modeller er bevisste forenklinger der noe vil være framhevet på bekostning av noe annet. De modellene vi har utviklet knyttet til profesjonell muntlighet (Schøien, 2011, 2016; Østern & Schøien, 2019; Schøien & Østern, 2021), viser muntligheten på to ulike måter og brukes både hver for seg og i kombinasjon. Den muntlige relasjonsmodellen viser muntligheten som uttrykksform, som kommunikasjon og som etisk forpliktelse innenfor en profesjonell praksis. Den uttrykksdidaktiske modellen bidrar til å definere og drøfte de spesifikke utfordringene som er knyttet til arbeidsprosessen når muntlighet som uttrykksform skal utforskes, utvikles og trenes. Den visualiserer en didaktikk knyttet til det å utvikle uttrykkspresisjon. Kombinasjonen av de to viser hvordan arbeidet med å bli tydelig og presis i den muntlige kommunikasjonen kan begrunnes i det profesjonelle oppdraget. Samtidig viser den kombinerte modellen hvordan en læringsprosess som profesjonaliserer og bevisstgjør den enkeltes muntlig uttrykk, samtidig bidrar til å utvikle en profesjonell selvforståelse og til å integrere en personlig praksisteori.
_PROFESJONELL MUNTLIGHET.indb 22
14.07.2022 13:54:55
23 OM DENNE BOKAS FORM
Den muntlige relasjonsmodellen Figur 0.1 viser muntlig kommunikasjon som profesjonell praksis, sosial funksjon og i et samfunnsperspektiv. Utgangspunktet for modellen er den prikkete ringen som viser hvordan vi skaper mening ved å uttrykke den intensjonen vi har overfor andre, gjennom en muntlig form. Den grå, innerste ringen er plassert som det sentrale i modellen og viser hvordan muntlige ferdigheter og kunnskap om muntlige uttrykksmidler er av betydning når noe skal formidles muntlig. De muntlige uttrykksmidlene, stemme, blikk, mimikk, gester og kropp, gjennomgås i kapittel 5. Den ytterste ringen setter den muntlige kommunikasjonen inn i en forpliktende ramme og viser hvordan troverdighet og påvirkning gjennom muntlig profesjonell praksis er en del av profesjonens samfunnsoppgave. Oppdrag
Profesjonalitet Meningsskaping
Intensjon Håndverk
Idé
Materialer
Ferdigheter, Verktøy
Rammer
Det uttrykket som oppfattes Troverdighet
Påvirkning
Figur 0.1 Den muntlige relasjonsmodellen (Schøien, 2011, s. 250).
_PROFESJONELL MUNTLIGHET.indb 23
14.07.2022 13:54:55
24 INNLEDNING – OM BOKAS INNHOLD OG BOKAS FORM
Den uttrykksdidaktiske modellen Figur 0.2 visualiserer spesifikt en didaktikk knyttet til det å utvikle uttrykkspresisjon. Modellen viser hvordan arbeidet med å utforske og trene muntlighet er en prosess der den som øver, stadig må veksle mellom to posisjoner: å være den som uttrykker (jeg-posisjonen), og å forestille seg hvordan uttrykket blir oppfattet (meg-posisjon). Målet er å opparbeide avstand til det egne uttrykket gjennom å trene og utforske muntlige delferdigheter og uttrykksmidler (i jeg-posisjonen) og gjennom å få uttrykket beskrevet og erfart av andre som opplever uttrykket (i meg-posisjonen). På den måten blir det stadig større overensstemmelse mellom intensjonen og det som oppfattes av den som opplever uttrykket, samtidig som utforskingen av ulike uttrykksmåter bevisstgjør den som øver, på at vi som personer ikke er identiske med bare én måte å uttrykke oss på.
Jeg-posisjon Distansering gjennom mestring og håndverk Integrering gjennom refleksjon over intensjon og valg av virkemidler
Uttrykk
Distansering gjennom beskrivelse og vurdering Meg-posisjon
Figur 0.2 Den uttrykksdidaktiske modellen (Schøien, 2011, s. 252).
_PROFESJONELL MUNTLIGHET.indb 24
14.07.2022 13:54:55
25 OM DENNE BOKAS FORM
Kombinasjonsmodellen Figur 0.3 viser hvordan arbeidet med å bli tydelig og presis i den muntlige kommunikasjonen kan begrunnes i det profesjonelle oppdraget. For å bygge tillitsforhold og vise respekt og omsorg overfor elever, studenter, medarbeidere og foresatte er vi avhengig av å bli oppfattet som troverdige og til å stole på. Og forskning viser at dette i stor grad avhenger av hvordan vi uttrykker oss, og måten vi framstår på. Når den didaktiske modellen settes inn i den muntlige relasjonsmodellen, blir det mulig å se at det å uttrykke seg muntlig er en praksis som påvirker andre, mens hensikten ikke på samme måte er tilgjengelig for den som erfarer det. Samtidig gjør den kombinerte modellen det tydelig hvordan en læringsprosess som profesjonaliserer og bevisstgjør den enkelte på sitt eget muntlig uttrykk, samtidig bidrar til å utforske og integrere forståelsen av det profesjonelle oppdraget og den konkrete hensikten i en kommunikasjonssituasjon. Oppdrag
Profesjonalitet Meningsskaping
Intensjon Jegposisjon Det muntlige uttrykket Megposisjon
Troverdighet
Det uttrykket som oppfattes
Påvirkning
Figur 0.3 Kombinasjonsmodellen.
_PROFESJONELL MUNTLIGHET.indb 25
14.07.2022 13:54:55
Forfatterne viser hvordan det muntlige uttrykket også er en kroppslig handling, knyttet til pust og sanser. Gjennom å forankre den muntlige uttrykkshandlingen i kunnskap om kroppens fysiologi og anatomi gir boka den profesjonelle, muntlige kommunikasjonen et utvidet perspektiv og plasserer grunnleggende muntlige ferdigheter som del av en personlig, kroppslig kunnskap.
Boka er skrevet for lærerutdanningene spesielt, men er også et viktig bidrag til utvikling av og bevisstgjøring om muntlig kompetanse innenfor andre profesjoner som har det muntlige som en viktig del av sin yrkespraksis.
www.fagbokforlaget.no
Tydelig, troverdig og ansvarlig
Boka beskriver muntlighet som en spesifikk uttrykksform med karakteristiske uttrykksmidler og uttrykksmåter, og den viser hvordan grunnleggende muntlige ferdigheter kan utvikles, øves og vurderes som grunnlag for undervisning og læring. Boka gir et unikt bidrag til et fagfelt som er underkommunisert og lite beskrevet i faglitteraturen, og samler forskningsbasert kunnskap fra ulike kilder i et fagfelt av stor betydning for læreres profesjonsutøvelse og arbeid i klasserommet.
PROFESJONELL MUNTLIGHET
Anna-Lena Østern har ti års erfaring som lektor i «taleteknikens didaktik» ved svenskspråklig lærerutdanning i Finland og skrev boka Tal- och uttryckspedagogik til bruk i den undervisningen. Hun har forsket på lærerstudenters erfaringer med undervisning i muntlig kommunikasjon – Rösten – en pedagogisk resurs. Hun var professor i kunstfagdidaktikk (NTNU) og var i en årrekke faglig leder av Nasjonal forskerskole for lærerutdanning (NAFOL). Hun er nå professor emerita ved Åbo Akademi.
Læreres viktigste arbeidsredskap er stemmen. Samtidig består kommunikasjon av så mye mer enn bare stemmen. I denne boka beskriver forfatterne ulike sider ved det profesjonelle muntlige uttrykket. Skriftlige tekster fagfellevurderes, men hvem kan hjelpe oss å kvalitetssikre det muntlige uttrykket? Hvordan kan vi som bruker det muntlige i vår profesjon, sikre oss at vi blir sett, hørt og forstått?
Kristin Solli Schøien og Anna-Lena Østern
Kristin Solli Schøien er vokalpedagog og sanger, tonsetter, forfater og utøvende formidler med bred kunstnerisk og pedagogisk erfaring innenfor stemmeog uttrykkstrening. Hun er dr.philos. i pedagogikk, med utviklingen av praktisk muntlig kompetanse innenfor akademiske profesjonsutdanninger som spesialfelt. Hun er førsteamanuensis i pedagogikk med vekt på veiledning ved Universitetet i Sørøst-Norge og har etablert og leder fagfeltet Professional Orality (PO) /Profesjonsfaglig muntlig kompetanse ved samme institusjon.
Kristin Solli Schøien og Anna-Lena Østern
PROFESJONELL MUNTLIGHET Tydelig, troverdig og ansvarlig