OTTAR NESS, CAMILLA FIKSE OG KRISTIAN FIRING (RED.)
Å BYGGE KAPASITET FOR LÆRINGS- OG ENDRINGSPROSESSER
Relasjonell prosessledelse
OTTAR NESS, CAMILLA FIKSE OG KRISTIAN FIRING (RED.)
RELASJONELL PROSESSLEDELSE
Copyright © 2026 by
Vigmostad & Bjørke AS
All Rights Reserved
1. utgave 2026 / 1. opplag 2026
ISBN: 978-82-450-4663-2
Grafisk produksjon: John Grieg, Bergen
Sats av: Have a Book
Omslagsdesign ved forlaget
Omslagsillustrasjon: ©NatalyaDDD/shutterstock, ©Berkahlineart/shutterstock
Denne boken er fagfellevurdert.
Spørsmål om denne boka kan rettes til:
Fagbokforlaget
Kanalveien 51
5068 Bergen
Tlf.: 55 38 88 00
e-post: fagbokforlaget@fagbokforlaget.no www.fagbokforlaget.no
Materialet er vernet etter åndsverkloven.
Kopiering og tilgjengeliggjøring er ikke tillatt uten samtykke fra rettighetshaverne, avtale med Kopinor (www.kopinor.no) eller annen forvaltningsorganisasjon, eller hjemmel i lov.
Forbudet gjelder også bruk av materialet i kunstig intelligens, inkludert trening av slike systemer. Tekst- og datautvinning er ikke tillatt, i samsvar med reservasjonsretten i digitalmarkedsdirektivet artikkel 4.
Vigmostad & Bjørke AS er Miljøfyrtårn-sertifisert, og bøkene er produsert i miljøsertifiserte trykkerier.
Forord
Den østerrikske poeten Rainer Maria Rilke (1934) skrev: «I want to be with those who know secret things, or else alone.»
Kanskje handler disse «hemmelige tingene» ikke om skjult kunnskap, men om noe dypt menneskelig som lett overses i en tid preget av tempo, måling og kontroll. Kanskje handler det om mennesker som kjenner betydningen av å lytte før de svarer, undre seg før de konkluderer og bygge relasjoner før de forsøker å skape endring. Mennesker som vet at utvikling sjelden skjer gjennom instruksjon alene, men gjennom møter og dialoger der deltagerne opplever å bli sett, hørt og tatt på alvor.
Denne boken springer ut fra en grunnleggende overbevisning om at mennesker utvikler seg i relasjoner og dialog. At læring og endring sjelden oppstår isolert, men skjer i fellesskap. Og at mennesker vokser når de opplever at de betyr noe, for seg selv, for andre og for sammenhengene de er en del av.
Relasjonell prosessledelse handler derfor, slik vi ser det, om langt mer enn fasilitering av møter eller bruk av metoder. Prosessledelse er relasjonell kapasitetsbygging, utvikling av menneskers og fellesskaps evne til å møte kompleksitet, tåle usikkerhet og finne retning sammen. Det handler om kapasitet hos enkeltpersoner, i relasjoner og i fellesskap.
Vi lever i en tid hvor mange utfordringer ikke lar seg løse gjennom ekspertkunnskap eller raske svar alene. Ulikhet, polarisering og omstillinger utfordrer vår evne til å samarbeide og utvikle felles forståelse. Kanskje trenger vi derfor sterkere relasjonell kapasitet, og flere som kan bidra til å bygge broer.
Det er her vi tror prosessledelse får særlig betydning. Ikke fordi prosessledere sitter med løsningene, men fordi de kan bidra til å skape betingelser hvor læring og utvikling kan vokse fram sammen med andre. Prosessledere kan være brobyggere mellom mennesker, erfaringer og perspektiver, og mellom det som er og det som kan bli.
Broer bygges når det finnes avstand. Avstand mellom mennesker som strever med å forstå hverandre, mellom erfaringer som sjelden møtes, eller mellom håp og erfaringer med motgang. Å være brobygger handler ikke om å fjerne forskjeller eller skape enighet, men om å gjøre det mulig å stå i forskjeller lenge nok til at ny forståelse kan oppstå.
Her blir dialog en avgjørende ressurs. Ikke dialog som kamp om å få rett, men som felles utforskning. Et rom hvor mennesker kan tenke sammen og gradvis utvikle ny forståelse. Dialog kan åpne for det vi ikke ser alene. Den kan styrke tillit og gjøre det mulig å oppdage at egne erfaringer har verdi, også for andre.
Når dialog lykkes, skjer det ofte noe mer enn informasjonsutveksling. Forståelser kan forskyves, relasjoner endres og nye handlingsmuligheter oppstå. Dette er kanskje noe av det viktigste prosessledere gjør. Det å skape rom hvor flere stemmer kan komme fram, og hvor mennesker kan oppdage egne ressurser og handlingsrom i møte med andre.
Denne boken er skrevet med et ønske om å bidra til nettopp det. Å bidra med kunnskap og refleksjoner for mennesker som leder lærings- og endringsprosesser. Ikke som oppskrifter, men som invitasjoner til refleksjon og utforskning.
Gjennom kapitlene møter leseren ulike innganger til relasjonell prosessledelse. Felles for bidragene er troen på at kvaliteten i våre relasjoner og dialoger former hva som blir mulig å lære, skape og utvikle sammen.
Forsiden på denne boken illustrerer noe av vår intensjon. Utvikling skjer sjelden alene. Mennesker beveger seg mot hverandre, bygger forbindelser og finner nye veier. Relasjonell prosessledelse kan, på sitt beste, bidra til å bygge broer og forbindelser der mennesker og fellesskap utvikler kapasitet til å møte framtidens utfordringer sammen.
Vi ønsker først å rette en varm takk til alle kapittelforfatterne. Dere har generøst delt forskning, erfaringer og refleksjoner fra ulike fagfelt. Samlet viser bidragene bredden i hva prosessledelse kan være, og hvordan relasjonelle praksiser kan bidra til læring og utvikling.
En særlig takk går til Nikolai Fjeld ved Fagbokforlaget, for tillit, støtte og et svært godt samarbeid gjennom hele bokprosessen. Din tydelighet, faglige kvalitet og tro på prosjektet har vært viktig for arbeidet.
Vi ønsker også å takke fagfellen, som med grundighet og konstruktive innspill har utfordret og styrket manus. Perspektivene fagfellen bidro med har gjort boken tydeligere og bedre.
Til slutt ønsker vi å takke alle menneskene vi gjennom årene har møtt gjennom undervisning, forskning, veiledning og praksisfelt. Mange av perspektivene i denne boken er vokst fram gjennom nettopp disse møtene.
Vi håper boken kan bidra til at flere utvikler mot til å lede prosesser med varme, nysgjerrighet og ansvarlighet. Vi håper at flere våger å være brobyggere, og at flere fellesskap kan erfare at det er mulig å skape mening, retning og håp sammen.
Trondheim, mai 2026
Ottar Ness, Camilla Fikse og Kristian Firing
Innhold
Kapittel 3
kan samtaleprosessen ledes i hjelperelasjoner?
Kapittel 6
Emosjoner i prosessledelse: Dømmende stemmer og åpne hjerter
Kristian Firing, Marius Herberg og Tatiana Chemi
Kapittel 7
Kapittel 8
Oppmerksomhet som kapasitet:
team og prosessledelse i organisasjoner:
Kapittel 10
Teater
Kristian Firing, Camilla Fikse og Tatiana Chemi
Hva om ledere skulle fremføre sitt eget teaterstykke?
Hva om bruk av teater kan utvikle kunnskap for det virkelige liv?
Kapittel 11
Prosessledelse og brobygging i konflikthåndtering
og konfliktfaser
Kapittel 12
Gruppen som ressurs i karriereveiledning: Karrierelæring og utvikling av prosesslederkompetanse hos karriereveiledere
som ressurs for identitetsutvikling og økt selvforståelse . .
som ressurs for meningsskaping og fremtidshåp
Refleksjonsspørsmål
Kapittel 13
Virtuell virkelighet som karriereveiledningsarena:
Prosesslederferdigheter for å styrke karrierelæring hos unge voksne utenfor utdanning og arbeid
Hannah Owens Svennungsen og Ekaterina Prasolova-Førland
Sammendrag
i kvalitetsrammeverket: VR som læringsarena
Karriereveilederens rolle, kompetanse og prosesslederferdigheter
Prosesslederferdigheter
Kapittel 14
Etterord: Vi kan alle bidra som prosessledere i våre hverdagspraksiser
Ingrid Elden og Olga V. Lehmann
Om redaktører og forfattere
Hvordan skaper vi læring, utvikling og endring i en tid preget av kompleksitet, usikkerhet og ulike interesser?
Denne boken tar utgangspunkt i at varige endringer sjelden oppstår gjennom styring, kontroll eller ferdige løsninger alene. De skapes i møtet mellom mennesker – gjennom dialog, refleksjon, samarbeid og felles utforsking.
Prosessledelse handler om å bygge kapasitet for lærings- og endringsprosesser. Det handler om å skape rom der mennesker kan tenke sammen, håndtere uenighet, utvikle nye perspektiver og finne retning i fellesskap. Gjennom boken presenteres prosessledelse som en relasjonell praksis der kvaliteten på relasjonene og dialogene er avgjørende for hva det er mulig å få til.
Boken samler bidrag fra forskere og praktikere med erfaring fra organisasjonsutvikling, ledelse, veiledning, konfliktarbeid, samskaping, karriereveiledning og samfunnsutvikling. Leseren får både teoretiske perspektiver og konkrete eksempler på hvordan prosessledelse kan bidra til utvikling av mennesker, grupper, organisasjoner og lokalsamfunn.
Relasjonell prosessledelse retter seg mot forskere, studenter, ledere, rådgivere, veiledere, konsulenter og alle som ønsker å fasilitere prosesser der mennesker lærer, utvikler seg og skaper noe nytt sammen.
Ottar Ness, Camilla Fikse og Kristian Firing er ansatt ved Institutt for pedagogikk og livslang læring ved NTNU.
ISBN 978-82-450-4663-2