II CONGRESO LATINOAMERICANO DE COMUNICACIÓN Y SOCIEDAD DIGITAL

Diagnóstico de la página Web de la Asociación Cabildos Indígenas del Norte del Cauca-ACINhttp://www.nasaacin.org

Paulo César Paz Ramos II Congreso Latinoamericano de Comunicación y Sociedad Digital Quito-Ecuador Noviembre de 2013

Departamento del Cauca: 1.268.923 habitantes.

Fuente: PNUD.

FUENTE: Página Consejo Regional Indígena del Cauca-CRIC. http://www.cric-colombia.org

-Mayor porcentaje de población indígena del país, 190.069 personas (cerca del 20% del total departamental).

-Ocho grupos étnicos reconocidos oficialmente, los cuales están establecidos en 26 de los 39 municipios del Cauca.

FUENTE: Página Consejo Regional Indígena del Cauca-CRIC. http://www.cric-colombia.org

JUSTIFICACIÓN • TIC e indígenas: tema innovador en comunicación.

• Pocos trabajos de investigación académica sobre la temática.

• Poca investigación de la comunidad indígena sobre el tema.

• Crecimiento de páginas Web creadas por comunidades indígenas.

• Aportar al conocimiento de la realidad comunicativa de la ACIN. • Visibilizar los procesos comunicativos desarrollados por el Tejido de Comunicación para la Verdad y la Vida de la ACIN.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Recopilar, clasificar y describir información sobre propuesta y manejo de las estrategias comunicativas.

2. Describir propósitos, usos y características actuales.

3. Analizar la relación entre la Web y otras estrategias comunicativas: - públicos objetivos - características del producto - propósitos - usos efectivos 4. Proponer mejoras: - Para buscar calidad y adaptación a las narrativas digitales de punta.

Marco referencial

MARCO TEÓRICO Y REFERENCIAL Dos componentes

Comunicación Comunitaria

Comunicación para el desarrollo y el cambio social

Comunicación para el desarrollo Comunicación alternativa Comunicación para la potenciación Comunicación para el cambio social

Comunicación participativa para el desarrollo Apropiación ciudadana de las TIC

Sociedad de la información y Sociedad del Conocimiento.

Los pueblos indígenas y las TIC Derechos de las minorías indígenas Políticas públicas de los pueblos indígenas en Colombia La Asociación de Cabildos Indígenas del Norte del Cauca (ACIN), apropiación uso de internet El Tejido de Comunicación y Relaciones Externas para la Verdad y la Vida de la ACIN

Web 2.0 y sus herramientas

Comunicación Digital

Factores esenciales del producto digital -Usabilidad -Accesibilidad -Visualización -Interfaz -Arquitectura y Navegabilidad -Facilidad de aprendizaje -Comodidad y flexibilidad -Frecuencia -Funcionalidad -Interacción -Interactividad -Convergencia, Multimedialidad e Hipertextualidad -Retórica -Inmediatez -Memoria

Ciberperiodismo

Ciberactivismo

METODOLOGÍA Enfoque y métodos Estudio de caso:

Investigación cualitativa

Stake (1998), “es el estudio de la particularidad y la complejidad de un caso singular para llegar a comprender su actividad en circunstancias importantes”.

Etnografía Virtual: Se considera una actividad investigativa con un enfoque descriptivo que busca estudiar la cultura de una comunidad. (Álvarez, 2009; Ferrada Cubillos, 2006).

METODOLOGÍA Enfoque y métodos -Acceso a este producto comunicativo como un internauta más.

Observación no participante

Análisis del discurso

-Experimentar su usabilidad y navegabilidad.

Estudio detallado de las narrativas y las características del producto digital.

-Ficha o matriz.

-Categorías y subcategorias de análisis desde un punto de vista descriptivo y discursivo.

RESULTADOS

OBJETIVO 1 Estrategias de comunicación desarrolladas Combinación de diferentes modelos de comunicación

Talleres comunicativos

Mingas de pensamiento

-Comunicación para el desarrollo.

-Comunicación Alternativa.

-Comunicación para el cambio social.

-Comunicación para la potenciación.

-Comunicación participativa para el desarrollo.

Uso de medios tradicionales: radio, tv e impresos

Comunicación Comunitaria

Comunicación Vertical, Horizontal y en Red

OBJETIVO 2 Propósitos y usos del sitio Web No se exponen literalmente (principal y secundarios) Se tuvieron que inferir.

Claridad de los objetivos o propósitos

•

No es claro y obvio •

Objetivos que se cumplen y usos

• • • • • • • •

Político Comunitario Cultural Propósito informativo Proyección Nacional Proyección Internacional Visibilización Ciberactivismo

•

Relacionados con la función global del sitio y son coherentes entre ellos.

Fácil de encontrar los contenidos y los servicios.

Las acciones y funcionalidades se muestran de forma sencilla y práctica.

OBJETIVO 3 Públicos del sitio Web • Primario: Adulto, externo a la comunidad Nasa (principalmente).

Públicos

• Secundario: Comunidad Nasa, otras comunidades indígenas, sindicatos, etc.

• Prescriptores: Ong´s, Instituciones y personalidades internacionales que defienden o promueven los DDHH, DIH y el activismo social.

• Homologadores: Red Afrodescendientes.com

OBJETIVO 3 Relación entre el sitio Web y las demás estrategias

1. Con la estrategia Talleres comunicativos y Mingas de pensamiento:

2. Con las estrategias de comunicación Comunitaria:

Públicos: La Web para externos, los talleres y Mingas, para comunidad interna.

Características del producto: Ámbitos diferentes.

Propósitos: Diferentes, talleres interacción; Web, visibilización.

Públicos: Internos (Nasa) y Externos (Comunidad Internacional).

Características del producto: Coinciden en Movilización de las comunidades, uso de herramientas comunicativas provenientes de la radio (audios), uso del vídeo como herramienta de aprendizaje, visibilización, análisis y reflexión Propósitos: Buscan generar movimientos humanos y dinámicas sociales de cambio y desarrollo, cada una desde sus ámbitos, estructuras, medios y contextos.

OBJETIVO 3 Relación entre el sitio Web y las demás estrategias

3. Con la estrategia Comunicación vertical, horizontal, en Red: 4. Con los medios de comunicación tradicionales y el sitio Web:

Públicos: Horizontal (comunidad), Comunicación vertical y en Red (Comunidad Nasa y Externa en la Web).

Características del producto: Horizontal (No) , Vertical (Unidireccional en ambas), en Red ambas para visibilizar y movilizar.

Propósitos: Vertical (Informar los dos), Horizontal (Retroalimentación, ambos, más en las comunidades), En Red (Crear, establecer y fortalecer hilos de interacción).

Públicos: Radio Pa´yumat comunidad Nasa, Web: 80% Comunidad Internacional, 20% Nasa. Videos: para talleres y Web. Revista Carpintero: Externos.

Características del producto: Coinciden en el enfoque masivo.

Propósitos: Radio informar, informa sobre hechos sencillos, de comunidad, de vecindad. Movilizar, avisar, organizar, alertar. El vídeo educar, visibilizar y reflexionar. La revista es más reflexiva y académica. Web coincide.

OBJETIVO 4 Propuesta para mejora

• Unificar extensión de textos.

• Mejorar el acceso a sección Historiales y archivos NASAACIN. • Corregir los errores de navegación con Internet Explorer y Crome (verificar compatibilidad).

• Incluir menús de instrucciones y mensajes de error.

• Contextualizar la información: pequeño párrafo que introduzca al lector.

OBJETIVO 4 Propuesta para mejora

• Guiar al usuario sobre temas o noticias más importantes.

• Incluir: • Preguntas y respuestas comunes • Glosario • Tutoriales • Normatividad indígena • Darle un mejor y más amplio uso al logo e imagen institucional de la ACIN • Permitir visualizar medios impresos (revista El Carpintero) • Pensar en la accesibilidad a miembros de su comunidad indígena sin conocimientos avanzados de alfabetización digital o incluso, que tengan limitaciones físicas visuales o motrices.

CONCLUSIONES

CONCLUSIONES

• El sitio cumple con la mayoría de factores de un producto digital lo que hace al sitio usable y accesible.

• El Tejido de Comunicación combina estrategias milenarias y ancestrales, con estrategias creadas en la actualidad.

• Las estrategias comunicativas se han adaptado a los cambios.

• La página Web de la ACIN hace parte de una propuesta de comunicación pensada, dialogada y planeada.

CONCLUSIONES

•

Página Web basada en modelos comunicacionales relacionados con la comunicación comunitaria.

•

Estrategias comunicativas desarrolladas por indígenas, son muy diferentes en sus dinámicas, actores y propuestas.

•

Estrategias ligadas a su territorio y a sus cosmovisiones, alejadas de tendencias o modas comunicacionales.

CONCLUSIONES

• El sitio sí maneja una relación entre los públicos, las características del producto y los propósitos con la estrategia de comunicación comunitaria.

•

Aunque no maneja una relación directa con la estrategia Talleres comunicativos y Mingas de pensamiento.

GRACIAS