Productafspraken 2027

Productafspraken 2027

www.facetridderkerk.nl

/facetridderkerk

Colofon Uitgave van Facet Ridderkerk Juni 2026 Facet Ridderkerk Schoutstraat 5 2981 EZ Ridderkerk 0180 – 432 350 info@facetridderkerk.nl www.facetridderkerk.nl

2

Inhoudsopgave

Inleiding 4 Leefbaarheid 5 Sociaal Makelaarschap 6 Meedoen 11 Vrijwilligerssteunpunt 12 Ondersteuning 16 Mantelzorgondersteuning 17 Ondersteuning senioren 18 Valpreventie 26 Opgroeien en ontwikkelen 29 Jongerenwerk & De Loods 30 Pilot Doorstroompunt/Wet van school naar duurzaam werk – Gemeente Ridderkerk 38 Sport & gezonde leefstijl 40 Brede School 45 Sociaal Beheer 50 Sociaal beheer 51

3

Inleiding

In dit document leest u de productafspraken 2027 die de gemeente Ridderkerk aangaat met Facet Ridderkerk.

Ten opzichte van de productafspraken van voorgaande jaren hebben wij een aantal producten en bijbehorende werkwijze geactualiseerd, en resultaatafspraken aangescherpt. Met deze productafspraken sluiten we nog beter aan op relevante actuele en toekomstige ontwikkelingen.

Tegelijkertijd wordt ingezet op verdere concretisering en operationalisering van de transformatie van zorg naar preventie en vroegsignalering.

Als welzijnsorganisatie kennen en werken we met de positieve effecten en de kracht van preventie, het stimuleren van eigen kracht en het ontwikkelen van talenten van de inwoners van Ridderkerk. Hiermee wordt aangehaakt op actuele maatschappelijke vraagstukken. Te denken valt aan vergrijzing, toename van het aantal en de druk op mantelzorgers, eenzaamheid, het stimuleren van een gezonde leefstijl, (financiële) zelfredzaamheid, veiligheid, alcohol- en drugspreventie en aandacht voor kwetsbare wijken.

Facet heeft haar maatschappelijke opdracht vertaald naar vijf thema’s die in deze productafspraken zijn uitgewerkt. Dit zijn de volgende: 1.

Leefbaarheid 2.

Opgroeien & Ontwikkelen 3.

Meedoen 4.

Ondersteuning 5.

Sociaal beheer

Wij zijn van mening dat in een samenleving waar leefbaarheid en verdraagzaamheid onder druk staan, de zorg voor elkaar steeds belangrijker wordt. Het is de taak van welzijn om de brug tussen mensen te vormen waar verbinding niet automatisch aanwezig is. Met onze producten hebben we dan ook nadrukkelijk het streven om nog meer het verschil te maken daar waar we het meeste effect hebben; in het directe contact met de inwoners.

Naast de inmiddels vertrouwde producten, hebben we dit jaar ook een aantal relatief nieuwe projecten verder uitgewerkt. Een voorbeeld hiervan is het project Valpreventie, wat in 2027 nog steviger neergezet wordt.

Een ander voorbeeld is het project Doorstroompunt.

Dit project is in 2026 gestart en zal in 2027 worden doorontwikkeld.

Bovenstaande ontwikkelingen houden ons scherp op zowel innovatieve mogelijkheden als het behouden en uitbouwen van wat al goed is. Wij geloven in onze aanpak en zijn van mening dat we met deze productafspraken de randvoorwaarden meekrijgen om te innoveren. Zo bouwen we gezamenlijk verder aan een krachtige en inclusieve samenleving voor alle Ridderkerkers.

Leslie Hartman Directeur-bestuurder

4

Leefbaarheid

5

Sociaal Makelaarschap

Doelgroep, doelen en effecten

vluchtelingen (asielschip) in hun hulpvraag in opdracht van gemeente Ridderkerk (sinds 2024).

Doelgroep Alle inwoners van Ridderkerk van 0 tot 100+ jaar.

Doelen/effecten • Hoofddoel: Ridderkerkers wonen en participeren in leefbare wijken waar zij met verschillende achtergronden samen leven.

• Het probleemoplossend vermogen van inwoners wordt bevorderd door uit te gaan van eigen kracht en ondersteuning om aan te sluiten bij het eigen sociale netwerk of de netwerken in de wijk.

• Inwoners voelen zich betrokken bij elkaar, de buurt en/of de gemeente. Zelf- en samenredzaamheid wordt versterkt.

• Inwoners kijken naar elkaar om, helpen elkaar en kunnen zo lang mogelijk in hun vertrouwde omgeving blijven wonen.

• In Ridderkerk leven inwoners met verschillende achtergronden in goede harmonie samen.

• (Initiatieven van) inwoners, netwerkpartners en wijkverenigingen zijn met elkaar verbonden.

• Met onze inzet dragen we bij aan het verminderen en voorkomen van eenzaamheid.

Activiteiten 1.

1.1.

Informatie en advies De sociaal makelaars verwijzen inwoners met hulpvragen door binnen het netwerk in Ridderkerk.

1.2. De sociaal makelaars organiseren structurele momenten om de diverse hulpvragen in de wijk op te halen.

2.

Ondersteuning individuen, groepen en bewonersinitiatieven 2.1. We bieden begeleiding en ondersteuning aan individuen die behoefte hebben aan hulp en ondersteuning op diverse levensdomeinen, waaronder zelfredzaamheid, eenzaamheid, financiën en regelgeving, sociaal netwerk en relaties.

2.2. We stimuleren, begeleiden en ondersteunen bewonersinitiatieven.

2.3. We geven advies op maat over de programmering van de wijkaccommodaties.

2.4. De sociaal makelaars bieden ondersteuning aan

3.

Lief en Leedstraten 3.1. We stimuleren inwoners tot het starten van een Lief en Leedstraat en bieden ondersteuning op maat.

3.2. Jaarlijks organiseren we een Gangmakersdag.

4. Leefbaarheid 4.1. De sociaal makelaars zijn structureel aangesloten bij de leefbaarheidsteams.

4.2. Elke drie jaar stellen we een wijkscan op. Deze wijkscans bevatten naast een algemene schets van de wijk, ook de trends en ontwikkelingen per wijk met name op het gebied van betrokkenheid, verdraagzaamheid en leefbaarheid. In 2027 worden nieuwe wijkscans opgesteld.

4.3. We voeren het jaarplan van de leefbaarheidsteams uit.

5.

Overlast 5.1. De sociaal makelaars zetten interventies en bemiddeling in bij overlast, waarbij het doel is dat inwoners met elkaar in gesprek gaan 6. Buurtbemiddeling 6.1. We bieden buur(t)bemiddelingstrajecten aan als interventie bij burenruzies, met als doel om de verstandhouding te verbeteren en/of de onenigheid op te lossen.

6.2. We bieden kortdurende coaching aan de betrokken partijen.

6.3. We zetten preventieve middelen in en stimuleren het onderlinge gesprek.

7.

7.1.

Wijkactiviteiten De sociaal makelaars organiseren diverse wijkactiviteiten in samenwerking met inwoners.

8. Campagne 8.1. 8.1 We dragen bij aan bewustwording, verbinding en voorlichting door het opzetten van een jaarlijkse campagne rond één thema.

6

Werkwijze Algemeen De sociaal makelaars werken in de haarvaten van de samenleving. De resultaatgebieden van de sociaal makelaars zijn op metaniveau (cohesie van de samenleving), op groepsniveau (het stimuleren van betrokkenheid bij elkaar, de buurt en de gemeente en het harmonieus samenleven van bevolkingsgroepen) en op individueel niveau (het zorgen dat iedereen kan meedoen).

De sociaal makelaars sluiten aan bij de leefbaarheidsteams. Ze werken wijkgericht, met een vast gezicht per wijk. Als de ene wijk in een bepaalde periode net wat meer vraagt dan de andere wijken, kan het betekenen dat het hele team op een bepaalde opgave in de wijk wordt gezet. Dit wordt deels bepaald door de wijkjaarplannen van de leefbaarheidsteams.

Voor leefbaarheidsopbouw geldt dat er een scala aan methoden toegepast wordt door de sociaal makelaars die door de loop van de jaren heen verandert. Voorbeelden van ingezette methoden zijn dialoogmomenten (buurttent, interviews), Lief en Leedstraten en de ABCD-methode.

Een aantal producten wordt uitgevoerd met vrijwilligers. Facet spant zich tot het uiterste in om voldoende vrijwilligers te kunnen inzetten en om hen de nodige training aan te bieden. Facet kan echter niet garanderen altijd voldoende vrijwilligers te hebben om aan de vraag te kunnen voldoen.

Informatie en advies Inwoners zijn op verschillende momenten welkom voor informatie en advies. Deze korte informatie- en hulpvragen zijn veelal eenmalig en helpen inwoners weer op weg om het verder zelf te doen. Dit kan zijn door middel van het organiseren van spreekuren, digitale vraaguren of gerichte inzet op doelgroepen.

Ondersteuning Bij vragen voor individuele ondersteuning richt de sociaal makelaar zich op volwassenen tussen 27 en 65 jaar. De sociaal makelaar gaat eropaf op basis van eigen signalering, op verzoek van het wijkteam of na een signaal van samenwerkingspartners of derden.

De sociaal makelaars bieden een samenhangend aanbod in de vorm van individuele en collectieve ondersteuning, begeleiding en activiteiten op het gebied van leefbaarheid. We zetten in op het stimuleren van preventieve inzet en ondersteuning. Hierin wordt outreachend en preventief gewerkt. De kracht van sociaal makelaarschap zit in het ophalen van de vraag en die vervolgens te verbinden aan andere inwoners, bewonersgroepen, activiteiten of organisaties.

De sociaal makelaar kent de sociale infrastructuur.

Als het doel niet door de sociaal makelaar opgepakt kan worden, wordt waar nodig opgeschaald naar het wijkteam of lokaal zorg- en veiligheidsnetwerk.

Een bijzondere groep zijn de nieuwe Ridderkerkers met bijvoorbeeld een stadse cultuur of vluchtelingen met een andere culturele achtergrond. Deze groep vraagt veel aandacht omdat er soms grote verschillen zijn in de gehanteerde normen en waarden. en de exploitant/wijkvereniging van de wijkcentra, over de algehele voortgang en de programmering.

De sociaal makelaar zet het gedachtegoed van de ABCD-methode in bij het ondersteunen en faciliteren van bewonersinitiatieven die de wijk beter leefbaar maken. De mate van ondersteuning varieert. De vraag komt vanuit de inwoners en het initiatief ligt bij de sociaal makelaar. Het uitgangspunt is dat inwoners een volgende keer zelf meer de leiding kunnen nemen.

De sociaal makelaars ondersteunen bij vragen van de wijkverenigingen (Slikkerveer en Drievliet/’t Zand) en geven advies op maat aan de besturen van de wijkverenigingen.

Samen met de contactfunctionaris van de gemeente sluiten sociaal makelaars aan bij het overleg met de wijkverenigingen. Hier wordt gesproken over de algehele voortgang en programmering.

De sociaal makelaar ondersteunt vluchtelingen (asielschip) in hun hulpvraag in opdracht van gemeente Ridderkerk. Dit doen zij door ondersteuning te bieden bij individuele vragen en vragen die breder uit de groep voortkomen. Dit doen zij samen met partners die ook op het asielschip werkzaam zijn.

7

Lief en Leedstraten Bij Lief en Leedstraten draait het om het uitbouwen van gemeenschapszin op straatniveau waarin sterke inwoners en kwetsbare bewoners aan elkaar verbonden worden in de zogenaamde ‘Lief en Leed straat’. Het omkijken naar elkaar en het kleine gebaar richting de ander geldt als een boost voor de cohesie in de straat.

Ook zijn de betrokken bewoners gangmakers in de straat, zij initiëren vaak veel meer dan een kaartje in de bus. Belangrijk voor de sociaal makelaar is het contact met de gangmakers. Gangmakers fungeren als extra ogen en oren in de straat en helpen met het signaleren van eenzaamheid of andere mogelijke zorgen rondom een bewoner.

Wijkjaarplannen Iedere inwoner van Ridderkerk heeft lokaal te maken met de regelgeving van de gemeente. De sociaal makelaars hebben een belangrijke signaalfunctie. Deze signalen kunnen gebruikt worden voor het gemeentelijk beleid.

Samen met de andere partners in het leefbaarheidsteam zijn de sociaal makelaars de oren en ogen in de wijk en kunnen bij de wijkcontactfunctionaris aangeven aan welke beleidsmatige maatregelen behoefte is.

Met name bij het opstellen van de wijkjaarplannen van de leefbaarheidsteams heeft de sociaal makelaar een grote rol in het ophalen van informatie uit de wijk.

Hetgeen de sociaal makelaars zien aan ontwikkelingen en trends in de wijken op het gebied van leefbaarheid, leggen zij vast en houden zij bij in wijkfoto’s. Deze wijkfoto’s dienen ook als input voor de wijkjaarplannen.

Overlast Waar samengeleefd wordt, kan overlast ontstaan. De sociaal makelaars zijn, vanwege de positie in de wijk, bij uitstek degenen die kunnen bemiddelen in een gesprek. Bijvoorbeeld als bewoners in de wijk overlast ervaren van een groep jongeren. De sociaal makelaar brengt de groepen met elkaar in contact. Dit gaat altijd in overleg met het leefbaarheidsteam en in nauwe samenwerking met de wijkcontactfunctionaris. De sociaal makelaar heeft door de interne samenwerking met het jongerenwerk een extra ingang waarmee het contact gemaakt kan worden. Door het in contact brengen van de groepen kan wederzijds begrip gewekt worden en naar een oplossing gezocht worden.

Buurtbemiddeling Een burenruzie is enorm ingrijpend in het welzijn van bewoners. Om die reden is er buurtbemiddeling. De inzet van buurtbemiddeling moet voorkomen dat bijvoorbeeld de politie als zwaarder middel wordt ingezet. Sinds enkele jaren zijn casussen complexer geworden en kennen een langere doorlooptijd. De verandering zit in de manier van hoe men naar de eigen rechten en plichten kijkt, barrières in taal en cultuur en steeds vaker (lichte) psychische aandoeningen.

Buurtbemiddeling wordt gedragen door vrijwillige buurtbemiddelaars. Zij worden opgeleid in de methodiek die wij voeren en hun kennis wordt met deskundigheidsbevordering op peil gehouden. Na aanmelding van een casus (door een zelfmelder, politie, Wooncompas, gemeente of Facet), toetst de coördinator de geschiktheid van de casus en gaat een bemiddelaar langs bij de buren om te peilen of bemiddeling mogelijk is. Buren werken vrijwillig aan het traject mee. Als er geen draagvlak is, geeft de bemiddelaar de opdracht terug. Als er wel draagvlak is dan helpt de bemiddelaar in een serie van gesprekken de buren toe naar een gedragen oplossing. Voor het slagen van het proces is draagvlak en bereidheid van de buren randvoorwaardelijk.

Hiernaast werken we ook met coaching. Dit gebeurt met name telefonisch of online. Soms wil een bewoner het zelf oppakken maar weten niet waar te beginnen, dan helpen we bij het helder krijgen van de boodschap en het schetsen van scenario’s. Ook gebeurt het dat één van de partijen niet bereidwillig is om mee te doen aan een bemiddeling. Dan helpen we het eigen aandeel te herkennen en een hanteerbare reactie te formuleren.

Ook hier geldt dat verdere escalatie voorkomen wordt of de bewoners anders naar de situatie kijkt.

Online bemiddeling of pendelbemiddeling zijn methoden die we aanbieden op zeer sporadische basis. De ervaring leert dat online buurtbemiddeling geen vervangend middel is voor de reguliere trajecten maar vooral een geschikt middel ter de-escalatie om daarna alsnog om de tafel te gaan. Daarnaast werkt het soms ook als ondersteunend middel bij de reguliere bemiddelingstrajecten.

8

Buurtbemiddeling zet niet alleen in op het bemiddelen zelf maar waar het kan ook op het preventieve of deescalerende gesprek, dit gebeurt vooral via media uitingen, op informatiemarkten maar ook door middel van coaching.

Wijkactiviteiten De samenleving is constant in verandering. Dit vraagt om een verdraagzame samenleving waarin we onderlinge verschillen respecteren. De sociaal makelaars dragen hieraan bij door de inzet van methodieken en instrumenten waardoor mensen en groepen met elkaar in contact worden gebracht en waardoor wederzijds begrip en wederzijdse doelen ontstaan. Dit doen zij veelal ook in samenwerking met collega’s van het jongerenwerk en ouderenwerk en met partners, bijvoorbeeld het leefbaarheidsteam.

instrumenten arsenaal opgebouwd waarbij soms iets verdwijnt of juist toegevoegd wordt. Ook het gebruik van Facebook wordt steeds prominenter in het breed communiceren met de doelgroep en aanverwanten.

Een aantal voorbeelden van instrumenten: • Dialoogmomenten zoals een buurttent, interview, portiekgesprek, inloopspreekuur; • Lief en Leedstraten; • Buurtlunch/koffieochtend; • Burendag; • Opschoondag; • Straat Pop Up Ridderkerk (SPUR); • Jong-oud activiteiten; • Omgevingsaanpak schoon, heel en veilig; • Eigen Kracht; • ABCD methode.

Wijkactiviteiten en wijkinterventies worden georganiseerd om ontmoeting mogelijk te maken.

De filosofie is dat vanuit ontmoeting en kennis over elkaar, wederzijds begrip ontstaat. Het kennen van je buren en buurtgenoten leidt tot verdraagzaamheid en samenredzaamheid: zorgen voor elkaar in de buurt. Een sterk wijknetwerk voorkomt isolatie en eenzaamheid en verhoogt het gevoel van welzijn van de buurtbewoner. Zeker met de komst van statushouders is dit een belangrijk aandachtspunt voor het Sociaal Makelaarschap de komende jaren.

Campagne De afgelopen jaren heeft het Sociaal Makelaarschap campagnes opgezet om zo meer bewustwording te creëren rond een onderwerp binnen leefbaarheid.

Zo ging het eerder bijvoorbeeld over laagdrempelig contact en het elkaar begroeten maar ook over het omkijken naar elkaar als buren. Daarnaast is het ook een effectieve manier om het Sociaal Makelaarschap en het werk wat zij doen onder de aandacht te brengen. Het is een jaarlijkse actie geworden om inwoners bewuster te maken van een bepaald leefbaarheid gerelateerd onderwerp.

Methode en instrumenten Voor leefbaarheidsopbouw geldt dat er een divers scala aan methoden toegepast wordt door de sociaal makelaars. In de loop der jaren is er een breed 9

Resultaatafspraken Sociaal Makelaars 1. We zijn laagdrempelig bereikbaar voor informatie en advies. We registreren de wijze waarop, het aantal korte hulpvragen en de doorverwijzingen.

2. Inwoners doen een beroep op de sociaal makelaars voor hulp en ondersteuning. We registreren het aantal ondersteuningstrajecten en de leefgebieden.

3. We registreren het aantal ondersteunde bewonersinitiatieven.

4. We registreren het aantal hulpvragen en de opvolging van vluchtelingen die wonen op het asielschip. We registreren daarnaast het aantal ondernomen acties en het aantal deelnemers.

5. We registreren het aantal Lief en Leedstraten en uitgevoerde ondersteuningsacties.

6. Eens per 3 jaar wordt voor elke wijk een wijkscan opgesteld.

7. We leveren input voor de wijkjaarplannen van de leefbaarheidsteams en voeren deze mede uit.

8. Bij overlast in de wijk wordt de sociaal makelaar ingezet. We registreren het aantal binnengekomen overlastmeldingen, de aard van de meldingen en de opvolging.

9. We registreren voor het aantal aanmeldingen voor Buurtbemiddeling per onderwerp, de doorverwijzer en afhandeling.

10. We registreren de ingezette preventieve interventies van Buurtbemiddeling.

11. De sociaal makelaars organiseren verschillende activiteiten in de wijk. We registreren het aantal activiteiten, de inhoud en het aantal deelnemers.

12. Er wordt één campagne per jaar georganiseerd om leefbaarheid gerelateerde onderwerpen onder de aandacht te brengen. We registreren de ingezette acties.

Kwaliteitsaspecten De sociaal makelaars en coördinator buurtbemiddeling zijn HBO geschoold, bij voorkeur in de richting van sociaal werk, en houden hun kennis up-to-date d.m.v. bij door deskundigheidsbevordering.

Bij verschillende producten (buurtbemiddeling, wijkactiviteiten) worden vrijwilligers ingezet. Deze vrijwilligers werken altijd onder coördinatie van een beroepskracht. Bij buurtbemiddeling zijn alleen getrainde bemiddelaars actief.

Samenwerkingspartners Wijkteam, wijkverenigingen, leefbaarheidsteams, wijkideeteams, huisartsen, zorg- en welzijnsorganisaties, gemeente Ridderkerk, politie, Wooncompas, Vluchtelingenwerk, SchuldHulpMaatje, Voedselbank, Social Store, Kledingbank, bedrijven, CJG, Bibliotheek Aanzet en anderen.

Financiering • Financiering door de gemeente Ridderkerk.

• Eigen bijdrage voor bepaalde activiteiten.

10

Meedoen

11

Product: Vrijwilligerssteunpunt

Doelgroep, doelen en effecten Doelgroep Het Vrijwilligerssteunpunt (VSP) werkt voor 3 groepen: 1. Alle inwoners van Ridderkerk die (mogelijk) vrijwilligerswerk (willen gaan) doen.

2. Organisaties/partijen* die met vrijwilligers werken.

3. Alle interne vrijwilligers van Facet die essentieel zijn voor de taakvervulling van Facet. *De contactfunctionaris Sport van de gemeente Ridderkerk ondersteunt de sportverenigingen bij ondersteuningsvragen. Wel maken sportverenigingen gebruik van bemiddelingsdiensten van het VSP. Doelen/effecten 4. Hoofddoel: Vrijwilligerswerk in Ridderkerk wordt gestimuleerd, ondersteund en versterkt.

5. De inzet van vrijwilligers draagt bij aan de sociale cohesie in Ridderkerk en het tegengaan van eenzaamheid.

6. Het aanbod van vrijwilligers en de vraag naar vrijwilligerswerk door organisaties/verenigingen worden gefaciliteerd.

7. Organisaties die met vrijwilligers werken worden ondersteund door het geven van informatie, advies en praktische ondersteuning.

8. De deskundigheid van vrijwilligers wordt bevorderd.

9. Vrijwilligers voelen zich betrokken, gewaardeerd en krijgen erkenning.

10. Jongeren maken kennis met vrijwilligerswerk.

11. Senioren blijven na hun loopbaan actief in de samenleving door het inzetten van hun kennis, kunde en levenservaring bij vrijwilligersorganisaties.

Productafspraken 1. Informatie en advies 1.1. We geven informatie en advies aan (potentiële) (flex)vrijwilligers.

1.2. Door het aanbieden van een online keuzetest kunnen inwoners opmaken wat voor type vrijwilliger zij zijn en welk vrijwilligerswerk het beste past.

1.3. We voeren persoonlijke oriënterende gesprekken met potentiële (flex)vrijwilligers.

2.

Vrijwilligersconsulent voor vrijwilligersorganisaties 2.1. De vrijwilligersconsulent voert gesprekken met de vrijwilligersorganisaties, stelt tools ter beschikking voor verenigingen en geeft advies en ondersteuning.

3.

Vrijwilligersacademie 3.1. De Vrijwilligersacademie heeft een coördinerende en aanjagende functie daar waar het gaat om deskundigheidsbevordering en het bevorderen van netwerken.

3.2. We coördineren de Vrijwilligersacademie waar wij met Ridderkerkse organisaties cursussen, workshops en lezingen kunnen organiseren.

4. Bemiddelen vraag en aanbod 4.1. We geven vrijwilligers en organisaties uitleg over de werking van de vrijwilligersvacaturebank.

4.2. Vrijwilligers kunnen hun aanbod plaatsen en organisaties/verenigingen kunnen hun vrijwilligersvacature plaatsen.

4.3. We houden de vrijwilligersvacaturebank actueel.

4.4. Vrijwilligers uit de flexpoule worden ingezet bij incidentele activiteiten.

4.5. We bemiddelen tussen hulp en zorgvragen van individuele inwoners en het netwerk.

5.

Stimuleren en promoten van (flex) vrijwilligerswerk 5.1. Vrijwilligerswerk wordt breed gepromoot met daarbij speciale aandacht voor jongeren, senioren en flexvrijwilligerswerk.

5.2. Ondersteunen van de landelijke actie NLdoet bij lokale organisaties met als doel vrijwilligerswerk van de organisatie in de spotlight te zetten, het betrekken van meer leden en het genereren van blijvende betrokkenheid.

5.3. We organiseren jaarlijkse promotieactiviteiten, o.a. rond de landelijke Dag van de vrijwilliger, om (flex)vrijwilligerswerk bij diverse doelgroepen onder de aandacht te brengen.

12

6. Waardering 6.1. We ondersteunen de gemeente bij de uitvoering van de jaarlijkse vrijwilligersprijs.

6.2. We organiseren een Ridderkerk brede waarderingsactiviteit.

7.

7.1.

Interne vrijwilligers van Facet Bij interne activiteiten wordt zoveel mogelijk gewerkt met (flex)vrijwilligers.

7.2. We organiseren voor nieuwe vrijwilligers introductiebijeenkomsten en passende deskundigheidsbevordering. Daarnaast hebben we aandacht voor waardering.

7.3. Vrijwilligers zijn vertegenwoordigd in een klankbordgroep.

Werkwijze Algemeen Het Vrijwilligerssteunpunt ondersteunt en versterkt het (flex)vrijwilligerswerk in Ridderkerk door promotie, bemiddeling, advies en activiteiten. Dit doen wij zowel voor inwoners als organisaties. De vrijwilligersacademie voorziet in deskundigheidsbevordering voor organisaties en hun vrijwilligers.

Dankzij de inzet van vrijwilligers kan Facet nog meer voor Ridderkerk betekenen. Onze vrijwilligers zijn te vinden in De Loods, wijkcentra, welkomstbezoeken, servicediensten en meer. Zij dragen er bijvoorbeeld aan bij dat inwoners mee kunnen doen in de samenleving, langer zelfstandig thuis kunnen wonen en eenzaamheid wordt tegengegaan.

Informatie en advies Het Vrijwilligerssteunpunt geeft zowel fysiek als digitaal informatie en advies over vrijwilligerswerk waardoor inwoners gestimuleerd worden actief te worden of blijven als vrijwilliger.

Informatie en advies over vrijwilligerswerk wordt via de website mogelijk gemaakt. Via de website is een afspraak snel in te plannen, een interessetest te doen, zijn tips voor vrijwilligers te vinden en is het trainingsaanbod overzichtelijk beschikbaar.

Het Vrijwilligerssteunpunt voert daarnaast oriënterende gesprekken met potentiële vrijwilligers die op zoek zijn naar passend vrijwilligerswerk, structureel of incidenteel.

Vrijwilligers en organisaties krijgen meerdere keren per jaar een nieuwsbrief waarin onderwerpen aan

bod komen zoals veranderde wet- en regelgeving, nieuwe regelingen, trainingsaanbod van de vrijwilligersacademie, tips en adviezen, aankondiging van de vrijwilligersprijzen en meer.

Vrijwilligersconsulent voor vrijwilligersorganisaties De vrijwilligersconsulent onderhoudt digitaal en/of persoonlijk contact met de vrijwilligersorganisaties, peilt behoeften en stemt de advisering en ondersteuning daarop af. Er worden tools zoals de ‘expeditiemethode’ ter beschikking gesteld voor verenigingen en de vrijwilligersconsulent pakt hulp- en ondersteuningsvragen op. Onderwerpen waarmee geholpen kan worden zijn o.a. ledenwerving en -behoud, aannamebeleid nieuwe vrijwilligers, waarderen van vrijwilligers, wet- en regelgeving, vrijwilligersbeleid, sociale veiligheid, gedragscode voor vrijwilligers, subsidie en sponsoring, besturen en organiseren, e.d.

Ook worden landelijke ontwikkelingen via het NOV gevolgd en daarop wordt de informatievoorziening en het activiteitenaanbod aangepast.

De vrijwilligersconsulent geeft advies en ondersteuning aan vrijwilligersorganisaties die voldoen aan alle onderstaande criteria: • De organisatie heeft geen winstoogmerk.

• De organisatie krijgt niet meer dan 200.000 euro subsidie per jaar van de gemeente.

• De eindverantwoordelijkheid en beslissingsbevoegdheid is in handen van vrijwilligers (en niet alleen in handen van betaalde krachten).

• Het primaire proces van de organisatie wordt overwegend uitgevoerd door vrijwilligers.

• Vrijwilligers zijn onmisbaar voor het bereiken van de hoofddoelen van de organisatie. Dit sluit organisaties met betaalde krachten niet uit, maar wel organisaties waarbij vrijwilligers alleen een aanvullende functie hebben.

• Voor sportverenigingen gebeurt dit in samenwerking met de contactfunctionaris Sport.

Vrijwilligersacademie De Vrijwilligersacademie heeft een coördinerende en aanjagende functie daar waar het gaat om deskundigheidsbevordering en het bevorderen van netwerken. De vrijwilligersacademie is een platform waar Ridderkerkse organisaties cursussen, workshops 13

en lezingen kunnen aanbieden die interessant zijn voor vrijwilligers. De vrijwilligersacademie heeft ook een collectie van E-learnings in het aanbod opgenomen.

De academiepartners komen minimaal twee keer per jaar bij elkaar en geven input en wisselen ervaringen en kennis uit. Daarnaast helpt het volgen van trainingen door vrijwilligers het netwerk te vormen doordat er tijdens en na de trainingen ervaringen en gegevens worden uitgewisseld. In samenwerking met de contactfunctionaris Sport wordt gekeken naar aanvullend aanbod voor sportverenigingen.

Bemiddelen vraag en aanbod Het VSP beheert en coördineert de vacaturebank voor vrijwilligers. Hier worden alle vragen/vacatures van de verschillende organisaties overzichtelijk weergegeven, zodat (nieuwe) vrijwilligers makkelijk op zoek kunnen gaan naar vrijwilligerswerk wat hen aanspreekt, al dan niet onder begeleiding van een vrijwilligersconsulent.

We wijzen organisaties actief op de vacaturebank in gesprekken, via social media en de nieuwsbrief.

Waar er voorheen vooral vraag was naar structureel vrijwilligerswerk, zowel bij vrijwilligers als bij organisaties, zien we een verschuiving naar incidenteel vrijwilligerswerk. Inwoners zijn druk, met name de jongeren en de middengroep zijn vaak niet meer be

14

Resultaatafspraken Vrijwilligersondersteuning 1. We registreren de wijze waarop we informatie en advies hebben gegeven.

2. We registreren het aantal persoonlijke oriëntatiegesprekken.

3. Registratie van het aantal en de inhoud van het uitgebrachte advies en geboden ondersteuning aan vrijwilligersorganisaties.

4. We faciliteren en beheren de Vrijwilligersacademie.

We registreren het aantal trainingen, workshops en voorlichting, de inhoud, doelgroep en aantal deelnemers. Ook registreren we het onderwerp en de aantallen van de netwerkbijeenkomsten.

5. We faciliteren en beheren de vacaturebank. We registreren het aantal ingeschreven vrijwilligers, vacatures van organisaties en matches via de vacaturebank.

6. Registratie van het aantal actieve vrijwilligers in de flexpoule en de inzet bij activiteiten.

7. We promoten vrijwilligerswerk in Ridderkerk en registreren het aantal activiteiten, de inhoud, de doelgroep en het bereik.

8. We organiseren een Ridderkerk brede waarderingsactiviteit en registreren de inhoud van de activiteit en het aantal deelnemers.

9. Registratie van het aantal interne (flex)vrijwilligers en de inhoud van de vrijwilligersfuncties.

10. Registratie van de inhoud en aantallen bij deskundigheidsbevordering en waarderingsactiviteiten

Samenwerkingspartners Alle partijen in Ridderkerk die werken met vrijwilligers, Bibliotheek AanZet, gemeente Ridderkerk, klantmanagers, wijkverenigingen, culturele verenigingen, voortgezet onderwijs, andere non-profit organisaties en vrijwilligersorganisaties in de regio.

Financiering Financiering door de gemeente Ridderkerk.

Kwaliteitsaspecten De vrijwilligersconsulenten van het VSP zijn professionals op HBO-niveau en houden hun kennis up-to-date d.m.v. deskundigheidsbevordering. Op het VSP werken daarnaast enkele vrijwilligers ter ondersteuning van de vrijwilligersconsulenten. Het vrijwilligerssteunpunt is aangesloten bij de landelijke organisatie NOV, Sesamacademie en het regio-overleg Rijnmond.

Vrijwilligers worden bij Facet ingezet bij verschillende uitvoerende activiteiten. Zij werken altijd onder coördinatie van beroepskrachten.

15

Ondersteuning

16

Product: Mantelzorgondersteuning

Doelgroep, doelen en effecten Doelgroep Mantelzorgers van alle leeftijden en hun gezinnen en hun netwerk van relaties in Ridderkerk.

Organisaties en bedrijven die met mantelzorgers werken.

Doelen/effecten 1. Hoofddoel: Mantelzorgers worden versterkt in hun zelfredzaamheid en regiefunctie.

2. Mantelzorgers weten hulpverleners en gemeente te vinden en zijn op de hoogte van beschikbare regelingen en ondersteuning.

3. Er is een sterke samenwerking tussen formele en informele zorg.

4. Overbelasting van mantelzorgers wordt voorkomen of verminderd door een samenhangend aanbod van diverse individuele en collectieve diensten, activiteiten en producten.

5. Het effect is een uitgestelde zorgvraag en verminderde druk op de zorg(aanvragen).

6. Jonge mantelzorgers hebben een plek waar zij terecht kunnen voor ondersteuning en worden versterkt in hun zelfredzaamheid.

7. Professionals van organisaties en instellingen worden ondersteund en geadviseerd in hun vragen m.b.t. mantelzorgondersteuning.

Productafspraken 1. Informatie, advies, educatie en bewustwording 1.1. We bieden individuele maatwerkgerichte informatie en advies aan mantelzorgers, (respijt) vrijwilligers, professionals of werkgevers.

1.2. We organiseren cursusaanbod, workshops en voorlichting. De inhoud sluit aan bij de behoefte van de mantelzorgers/professionals.

1.3. Er is een ondersteuningspunt dat fysiek en digitaal toegankelijk is.

1.4. We dragen bij aan bewustwording door voorlichting aan mantelzorgers, hun omgeving en professionals.

1.5. We organiseren een bewustwordingscampagne waarmee mantelzorg breed onder inwoners onder de aandacht wordt gebracht.

2. Versterken & ondersteuning 2.1. Ondersteuning van individuele mantelzorgers die behoefte hebben aan hulp en advies of waarbij sprake is van een (dreigende) overbelasting.

2.2. Optreden als verbinder en bemiddelaar in de samenwerking tussen mantel-, informele en formele zorg.

2.3. Versterken van jonge mantelzorgers (focus adolescenten) door het realiseren van een netwerk dat geïnformeerd is.

3.

Respijtzorg 3.1. We organiseren respijtdagen voor mantelzorgers met en zonder zorgvragers.

3.2. We zetten waar mogelijk respijtvrijwilligers in bij de thuissituatie ter ontlasting van mantelzorgers.

3.3. Verwijzen naar en zo nodig ondersteunen bij aanvragen van respijtvoorzieningen.

4. Lotgenotencontact 4.1. We organiseren bijeenkomsten met diverse thema’s met een informatief, creatief en educatief karakter.

4.2. We organiseren en coördineren het Alzheimercafé.

5.

Waardering /De Pluim 5.1. Registratie en intake (bij behoefte) mantelzorgers.

5.2. We verzorgen de aanmelding, registratie en beoordeling van Pluimaanvragen i.s.m. gemeente Ridderkerk (gehele uitvoering ligt bij de gemeente).

5.3. We organiseren de Dag van de Mantelzorg.

6. Preventie 6.1. We bereiken inwoners preventief door inzet van verschillend (online) educatief aanbod voor mantelzorgers, professionals en werkgevers.

Werkwijze Algemeen Doordat de druk op mantelzorgers toeneemt, groeit de vraag naar mantelzorgerondersteuning. Om aan de vraag te voldoen richt Facet Mantelzorg zich op directe en indirecte ondersteuning van mantelzorgers en heeft zij een expertrol om beroepskrachten in het netwerk te adviseren en ondersteunen. Door alle kennis, activiteiten en inzet op het gebied van mantelzorg 17

aan elkaar te verbinden, dragen wij als het lokaal expertisecentrum bij aan deskundige ondersteuning van mantelzorgers en hun zorgvragers.

Informatie, advies, educatie en bewustwording We zijn beschikbaar als adviseur, vraagbaak, ondersteuner en trainer voor mantelzorgers, zorgvragers, (respijt)vrijwilligers, professionals in zorg en welzijn, zorgorganisaties, bedrijven, onderwijsinstellingen en de gemeente Ridderkerk.

Als lokaal expertisecentrum stimuleren wij anderen om actief aan de slag te gaan met mantelzorgondersteuning. We versturen hiertoe maandelijkse nieuwsflitsen aan mantelzorgers en professionals.

We bieden een samenhangend aanbod van informatie en educatie waarbij we ons richten op actuele thema’s.

Als helpdesk zijn we online via de website en mail bereikbaar, telefonisch en wanneer mogelijk via inloop.

We proberen zoveel mogelijk beschikbaar te zijn omdat mantelzorg en de piekmomenten hierin zich niet makkelijk laten sturen.

Versterken & ondersteuning De mantelzorgconsulenten bieden individuele ondersteuning aan mantelzorgers van alle leeftijden bij het (her)vinden van de balans tussen draagkracht en draaglast. Afhankelijk van de vraag en behoefte worden ondersteunende (groeps)activiteiten ingezet in combinatie met individuele ondersteuning en wordt bij behoefte nazorg geboden.

In een situatie waarin velen tegen hetzelfde probleem aanlopen maar zichzelf niet weten te organiseren treedt Facet Mantelzorg op als belangenbehartiger.

Wij helpen dan het signaal helder te krijgen en bespreekbaar te maken. We treden zogezegd op als verbinder en bemiddelaar in de samenwerking tussen mantel-, informele en formele zorg. Alles om het aanbod van het systeem effectief te laten zijn in de aansluiting op een vaak complexe en diverse vraag.

Er is aandacht voor jonge mantelzorgers; specifiek voor de adolescente mantelzorger, een moeilijk te bereiken groep. Dit doen we door het realiseren van een netwerk dat geïnformeerd is en samen te werken met

bv. intermediairs bij scholen en in het jeugdwerk. Te denken valt aan schoolmentoren, jongerenwerk, Brede School en CJG. We informeren, bevorderen herkenning, zijn een vraagbaak en delen kennis ten aanzien van jonge mantelzorgers. Samen met het netwerk ontplooien we desgewenst activiteiten.

Respijtzorg Het doel van respijtzorg is het ontzorgen van mantelzorgers door hen respijtmomenten en -mogelijkheden aan te bieden, zowel met als zonder zorgvragers. Respijtmomenten zijn gericht op het bieden van een adempauze aan de mantelzorger, zodat diegene in balans blijft en daardoor ook de zorg op een goede manier kan blijven volhouden.

Mantelzorgconsulenten ondersteunen, informeren over, verwijzen naar en ondersteunen bij het aanvragen van respijtvoorzieningen. We brengen met diverse zorgaanbieders respijtvoorzieningen in kaart. Ook zet de mantelzorgconsulent respijtvrijwilligers in die helpen in de mantelzorgtaak.

Lotgenotencontact In het kader van lotgenotencontact organiseren we bijeenkomsten met diverse thema’s. Zo is er bijvoorbeeld maandelijks de lotgenotencontactgespreksgroep (dementie, autisme) onder begeleiding van een mantelzorgconsulent.

Tijdens deze bijeenkomsten wordt informatie verstrekt en delen mantelzorgers hun verhaal met elkaar en wisselen ervaringen uit. Deze bijeenkomsten worden als zeer waardevol beschouwd door de deelnemers en geven perspectief.

Tien keer per jaar organiseert Facet Mantelzorg met partners het Alzheimercafé. Er komen diverse onderwerpen aan bod met verschillende gastsprekers.

Bepaalde onderwerpen komen ieder jaar weer terug omdat er ook steeds nieuwe bezoekers komen.

De herkenning maar ook onzekerheid en angst die dementie met zich meebrengt maken dat naast de informatieve functie die het Alzheimercafé heeft, juist lotgenotencontact een belangrijk onderdeel is.

Waardering/De Pluim Facet is samen met de gemeente het aanmeldpunt voor mantelzorg, waar inwoners zich via de 18

website kunnen registreren als mantelzorger. De mantelzorgconsulent verzorgt een korte screening op basis waarvan de Pluim wordt toegekend. Daarnaast vertegenwoordigt de mantelzorgconsulent de mantelzorger in het gesprek richting gemeente met het oog op een goede werking van de waardering.

Op de landelijke Dag van de Mantelzorg is er extra aandacht en waardering voor de mantelzorgers. We organiseren diverse activiteiten en een grote lunch ter waardering, ontmoeting en een goed gesprek.

Preventie Facet Mantelzorg zet in op preventie en ondersteuning.

Ontwikkelingen worden gevolgd en daarop worden jaarlijks zo goed mogelijk de producten en diensten aangepast en vernieuwd. We bieden online e-learning modules, online therapie, toolboxen, workshops, gezondheidschecks en global screening voor professionals, werkgevers en mantelzorgers aan op de website van Facet Mantelzorg.

19

Resultaatafspraken Mantelzorg 1. Registratie van het aantal en de inhoud van de workshops, cursussen voorlichtingsbijeenkomsten en het aantal deelnemers.

2. We registreren de wijze waarop er gewerkt is aan bewustwording, en waar mogelijk welke effecten dit heeft gehad.

3. We registreren het aantal en de inhoud van de workshops, cursussen en voorlichtingsbijeenkomsten en het aantal deelnemers.

4. Registratie van het aantal individueel ondersteunde mantelzorgers en thema’s.

5. Registratie van de thema’s van belangenbehartiging.

6. We registreren acties t.b.v. het versterken van jonge mantelzorgers.

7. Registratie van het aantal georganiseerde respijtdagen en het aantal deelnemers.

8. Registratie van het aantal ingezette respijtvrijwilligers.

9. Registratie van het aantal respijtverwijzingen/ respijtvoorzieningen.

10. Coördinatie en uitvoering van de Alzheimercafés – registratie van aantal cafés, aantal bezoekers en inhoud van de bijeenkomsten. Eens per twee jaar wordt een klantervaringsonderzoek uitgevoerd.

11. We beschrijven de inzet die gepleegd is in het kader van de pluim en het aantal pluimontvangers.

12. Registratie van het aantal activiteiten en deelnemers aan Dag van de Mantelzorg.

13. We beschrijven de inzet van verschillend (online) educatief preventief aanbod.

Vrijwilligers worden bij Facet ingezet bij verschillende uitvoerende activiteiten. Zij werken altijd onder coördinatie van beroepskrachten.

Samenwerkingspartners Wijkteam, huisartsen en POH-ers, zorg- en welzijnsorganisaties, scholen, gemeente Ridderkerk, bedrijven, CJG, mantelzorgorganisaties in de regio, casemanagers dementie, wijkverpleegkundigen, Alzheimer Nederland, Bibliotheek AanZet, wijkcentra, onderwijsinstellingen en anderen.

Financiering • Financiering door de gemeente Ridderkerk.

• Eigen bijdrage voor bepaalde activiteiten.

Kwaliteitsaspecten De mantelzorgconsulenten zijn (post) HBO opgeleide professionals en houden hun kennis up-to-date d.m.v. deskundigheidsbevordering.

Beschikbare (respijt)vrijwilligers worden ingezet ter ondersteuning van mantelzorgers onder coördinatie van de mantelzorgconsulent, veelal zijn dit ervaringsdeskundigen.

20

Product: Ondersteuning senioren

Doelgroep, doelen en effecten Doelgroep Senioren vanaf 65 jaar en hun netwerk in Ridderkerk.

Doelen/effecten 1. Hoofddoel: Er is een samenhangend aanbod van diverse individuele en collectieve diensten, activiteiten en producten dat ervoor zorgt dat senioren worden versterkt in hun zelfredzaamheid en behoud van hun regiefunctie.

2. Senioren weten dienst- en hulpverleners te vinden.

3. Bij potentiële of beginnende knelpunten worden zwaardere problemen voorkomen dan wel uitgesteld door vroegtijdige interventie, waarbij specifieke aandacht is voor langer zelfstandig wonen in de eigen veilige en vertrouwde omgeving, eenzaamheid, financiën, sociaal netwerk en zingeving.

4. Het probleemoplossend vermogen van de cliënt wordt bevorderd door uit te gaan van en aan te sluiten bij de eigen kracht en, indien aanwezig, het eigen sociale netwerk.

5. Het verminderen van de behoefte aan medische en/of psychologische behandeling/zorg (Welzijn op Recept).

6. Met onze inzet dragen we bij aan het verminderen en voorkomen van eenzaamheid.

Productafspraken 1. Informatie, advies, educatie en bewustwording 1.1. We geven (individuele maatwerkgerichte) informatie en advies aan senioren en hun sociale netwerk.

1.2. We dragen bij aan bewustwording en signalering van ouderenmishandeling.

2. Begeleiding en ondersteuning 2.1. We begeleiden en ondersteunen individuele senioren die behoefte hebben aan ondersteuning op diverse levensdomeinen.

2.2. Met Welzijn op Recept wordt er ingezet op de gezondheid en het welzijn van senioren door de inzet van welzijnsactiviteiten.

3.

Activiteiten 3.1. We organiseren diverse activiteiten en ontmoetingsbijeenkomsten in Ridderkerk.

3.2. Inzetten van maatjes in de thuissituatie ter ondersteuning van en als gezelschap voor kwetsbare senioren.

3.3. We organiseren telefooncirkels en individuele belcontacten.

4. Eenzaamheid 4.1. We organiseren een preventief programma ter voorkoming van eenzaamheid.

4.2. Coördinatie van en uitvoering geven aan het plan van aanpak Coalitie Eén tegen Eenzaamheid.

5.

Financiën en regelgeving 5.1. We ondersteunen senioren bij het voeren van hun financiële thuisadministratie.

5.2. We coördineren de Formulierenbrigade.

5.3. Het uitvoeren van- en ondersteunen bij het doen van aangiftes bij de belastingdienst via de belastingservice.

5.4. Het geven van voorlichting over financiële regelingen/voor senioren relevante onderwerpen.

6. Servicediensten 6.1. We verzorgen de coördinatie en uitvoering van diverse servicediensten ten behoeve van het langer zelfstandig thuis kunnen blijven wonen.

7.

7.1.

Preventie We bieden preventieve huisbezoeken aan alle 75- en 80-jarigen en zorgen voor opvolging waar nodig.

7.2. Ridderkerk langer gezond - het aanbieden van een preventief - leefstijlprogramma met als doel dat senioren zich voorbereiden op wat gaat komen op latere leeftijd.

7.3. We organiseren de gezondheidsbeurs Fit op alle fronten.

8. Deelname aan relevante overleggremia 8.1. De sociaal werkers ouderen nemen (op verzoek) deel aan relevante overleggremia zoals het LZVN.

21

9. Dementievriendelijk Ridderkerk (DVR) 9.1. We organiseren een publiekscampagne over dementie en de gevolgen daarvan.

9.2. We geven scholing en trainingen om kennis over dementie te vergroten.

9.3. We (mede-)organiseren activiteiten voor mensen met dementie en hun mantelzorger.

Werkwijze Algemeen Facet biedt een samenhangend aanbod in de vorm van individuele en collectieve ondersteuning, beweeg- en ontmoetingsactiviteiten, servicediensten en producten om senioren te ondersteunen bij het behouden van zelfredzaamheid, regie op het leven en het zo lang mogelijk vitaal blijven in hun eigen vertrouwde omgeving. Een deel van dit aanbod wordt mede uitgevoerd door de inzet van vrijwilligers.

Daarmee fungeren zij als oren en ogen die signalen van ‘niet pluis’ doorgeven aan de sociaal werkers ouderen die vervolgens actie ondernemen De sociaal werker ouderen werkt vanuit de definitie van positieve gezondheid van Machteld Huber: “Gezondheid als het vermogen om je aan te passen en je eigen regie te voeren, in het licht van de sociale, fysieke en emotionele uitdagingen van het leven”. De kracht van dit model is dat de mens centraal staat en niet de ziekte of beperking. Dit model richt zich op 6 dimensies: lichaamsfuncties, mentale functies en -beleving, spiritueel-existentiële dimensie, kwaliteit van leven, sociaal-maatschappelijke participatie en dagelijks functioneren.

De sociaal werker ouderen heeft verschillende methodieken tot haar beschikking. Te denken valt o.a. aan motiverende gespreksvoering, inzetten genogram, sociale netwerkversterking en presentiebenadering.

Nieuwe ontwikkelingen worden gevolgd en daarop worden jaarlijks de producten en diensten aangepast en vernieuwd.

Informatie en advies Het sociaal werk ouderen beantwoordt vragen van senioren en hun sociale netwerk. Deze vragen komen binnen via de website/mail, via netwerkpartners en via de receptie door de letterlijke ‘binnenloper’. De vragen hebben het kenmerk dat ze eenmalig en direct

te beantwoorden zijn. Wanneer er veel vragen over een specifiek onderwerp binnenkomen bekijken we of deze in een informatieve workshop gebundeld kunnen worden voor een breder publiek.

We creëren ook bewustwording en werken aan signalering van ouderenmishandeling door informatie te verstrekken via verschillende kanalen zoals de nieuwsbrief. Via de podcasts op de website, een nieuwsbrief voor inschreven senioren en het aanbieden van gedrukte nieuwsbrieven op locaties, informeren we senioren over workshops, activiteiten en diensten. Ook verspreiden we de seniorenwijzer op diverse locaties.

In de seniorenwijzer, die tweejaarlijks gedrukt wordt, vindt men een praktisch overzicht van het Ridderkerkse netwerk aan organisaties en bedrijven, bijna een gouden gids voor senioren.

Begeleiding en ondersteuning De sociaal werker ouderen biedt hulp en ondersteuning aan senioren, daar waar het kan in samenwerking met hun (sociale) netwerk. Afhankelijk van de vraag en behoefte worden diensten ingezet al dan niet in combinatie met individuele ondersteuning door een sociaal werker ouderen.

Naast individuele ondersteuning treedt de sociaal werker ouderen op als intermediair tussen andere hulpverleners en partijen in de wijk. De sociaal werker ouderen werkt met veel partijen samen op het gebied van zorg, wonen, welzijn, financiën en mobiliteit. Er is regelmatig sprake van samenwerken, doorverwijzen en op- of afschalen van hulpverlening.

Bij Welzijn op Recept verwijst de huisarts of praktijkondersteuner de patiënt/cliënt door naar de welzijnscoach van Facet. Er volgt een persoonlijk intakegesprek waarbij de welzijnscoach en patiënt samen onderzoeken welke activiteit past om te werken aan de gezondheid en welzijn. Er vindt regelmatig terugkoppeling plaats naar de verwijzer. Het doel is dat de patiënt/cliënt meer gezondheid, kwaliteit van leven en geluk ervaart, waardoor minder inwoners naar het spreekuur van de huisarts komen. Dit betekent meer tijd voor de huisarts en minder zorgkosten. De integrale samenwerking tussen huisartsen, welzijn en gemeente wordt versterkt.

22

Activiteiten De sociaal werkers ouderen coördineren verschillende activiteiten, zoals koffieochtenden, bingo, film, klaverjassen en de kleine uitstapjes (voor minder mobiele mensen). In de zomer- en wintermaanden organiseert het sociaal werk een breed palet aan activiteiten waar men naar uit kan kijken, een leuke beleving en momenten van contact geeft in de anders zo stille (en donkere) maanden.

Op basis van het signaal dat steeds meer ouderen niet meer in staat zijn mee te doen aan groepsactiviteiten of activiteiten buitenshuis, is het maatjesproject een uitkomst. Via een maatjesproject koppelen we vragen en signalen van ouderen aan vrijwillige maatjes die in de thuissituatie als ondersteuning van- en als gezelschap voor kwetsbare senioren dienen.

Daarnaast organiseren en onderhouden we telefooncirkels en wanneer noodzakelijk individuele belcontacten. De cirkels worden geïnitieerd door vaste vrijwilligers die ook de sociaal werker ouderen op de hoogte houden bij bijzonderheden, welke desgewenst actie onderneemt. De telefooncirkel-leden komen 2 keer per jaar bijeen om een gezicht bij de stem te krijgen.

Eenzaamheid Naast de diverse activiteiten die worden uitgevoerd en bijdragen aan het tegengaan van eenzaamheid, is een sociaal werker ouderen regisseur Eenzaamheid.

De regisseur is, samen met een jongerenwerker en de gemeente, trekker van de Coalitie Eén tegen Eenzaamheid en is verantwoordelijk voor het opstellen van het plan van aanpak, het betrekken van partners en ziet toe op de gezamenlijke uitvoering van het plan van aanpak.

Binnengekomen meldingen worden op basis van leeftijd doorgezet naar een jongerenwerker, sociaal makelaar of sociaal werker ouderen. Deze neemt op werkdagen binnen 48 uur contact op met degene waarover de melding is gedaan.

Preventief op eenzaamheid zetten we in op zingeving en life-events:

• Senioren die verhuizen naar Ridderkerk welkomstbezoek; • Bezoekdienst voor weduwen en weduwnaars; • Koffie-inloop rouw en verlies.

–

Juist grote gebeurtenissen in het leven kunnen eenzaamheid vergroten. Hiertoe zetten we in op senioren die verhuizen naar Ridderkerk, deze krijgen een welkomstbezoek van een vrijwilliger, een klein presentje en een welkomstmap met informatie. Bij het verlies van een dierbare staan getrainde vrijwilligers en bij een complexere vraag een professional klaar om een bezoek bij de weduwe of en weduwnaar af te leggen. Hierin zijn een goed gesprek, informatiedeling en doorverwijzing elementen. Ook bieden we per jaar een koffie-inloop gericht op ‘rouw en verlies’ aan. Hier kan men het eigen verhaal kan delen, steun en tools vinden om verder te gaan.

Financiën en regelgeving We zetten getrainde vrijwilligers in op verschillende vlakken van financiën waarbij het te complex (digitaal, overzicht, laaggeletterdheid) is geworden om zelfstandig de administratie te voeren. Zo coördineren we vrijwilligers die de belastingservice en het spreekuur van de formulierenbrigade bemensen maar ook vrijwilligers die senioren ondersteunen bij het voeren van hun thuisadministratie. De formulierenbrigade biedt hulp bij het invullen van formulieren, vooral in het sociale domein.

Te denken valt aan kwijtschelding gemeentelijke en waterschapbelastingen, WMO aanvragen, verstrekkingen, (fiscale) toeslagen en aanvragen voor de voedsel- en kledingbank.

Men kan zichzelf aanmelden maar meestal komt het voort uit een doorverwijzing van het netwerk zoals het wijkteam, de huisarts/POH, wijkverpleging, eigen huisbezoeken en meer. Waar meer speelt begeleidt de sociaal werker ouderen tot de situatie overdraagbaar of opgelost is.

Met het oog op zelfredzaamheid en veel voorkomende onderwerpen geven we voorlichting over financiële regelingen en andere relevante onderwerpen. Dit kan per jaar verschillen.

23

Servicediensten Door middel van het inzetten van servicediensten kunnen mensen op een comfortabele manier zo lang mogelijk zelfstandig in hun eigen huis blijven wonen. Diensten zijn: boodschappenservice, klussenservice (huis en tuin), ANWB AutoMaatje en scootmobiellessen.

Nagenoeg alle servicediensten worden uitgevoerd door vrijwilligers onder coördinatie van een sociaal werker ouderen.

Preventie We bieden preventieve huisbezoeken aan alle 75- en 80-jarigen. Hierbij ontvangen 75-jarigen een brief en een seniorenwijzer ter informatie waarna ze zich kunnen aanmelden voor een huisbezoek. 80-jarigen krijgen een brief en moeten zich afmelden voor een huisbezoek. Huisbezoeken worden afgelegd door vrijwilligers, afhankelijk van de terugkoppeling/ signalen neemt de sociaal werker contact op met de inwoner.

Met Ridderkerk Langer Gezond bieden we een preventief leefstijlprogramma aan met als doel dat senioren zich voorbereiden op wat gaat komen op latere leeftijd. Senioren blijven zo lang mogelijk sociaal, fysiek en mentaal actief waardoor hun veerkracht toeneemt om de gevolgen van veroudering op te vangen. Er wordt gewerkt aan de hand van thema’s voorlichting en maatwerk (individueel) geboden. De volgende thema’s komen aan bod; voeding (hieronder valt ook alcohol), bewegen, stress en piekeren, slaap, valpreventie, veiligheid in huis en op straat (inclusief cybercrime en babbeltrucs).

We werken met de stuurgroep Vet Gezond-Langer Gezond die meedenkt over de doelen die we willen behalen en bijbehorend jaarplan.

in samenwerking met het Vrijwilligerssteunpunt een vrijwilligersmarkt waar meer informatie wordt gegeven over (het doen van) vrijwilligerswerk. Ook werken we samen met de Coalitie Eén tegen Eenzaamheid en andere lokale partners.

Deelname aan relevante overleggremia De sociaal werkers ouderen nemen deel aan verschillende relevante overleggremia. Hun aanwezigheid is van belang omdat zij een groot netwerk van inwoners en professionals hebben, methodieken kunnen inzetten en het aanbod in Ridderkerk goed kennen. Daarnaast kunnen zij waar nodig eigen casussen opschalen.

Dementie Vriendelijk Ridderkerk (DVR) We organiseren een publiekscampagne en onderhouden de website voor Ridderkerk. We stimuleren gemeenten, bedrijven, verenigingen en (vrijwilligers)organisaties om dementievriendelijk te worden en het predicaat ‘Dementievriendelijk’ te verkrijgen.

Kennis over dementie is essentieel voor het creëren van een samenleving die goed is voor haar inwoners met dementie en hun mantelzorgers. Wanneer mensen meer weten over dementie kunnen zij het eerder (h) erkennen en weten ze beter hoe om te gaan met de groeiende groep mensen die met deze ziekte te maken heeft. Scholing vindt zowel face to face als online plaats en richt zich zowel op specifieke doelgroepen als algemeen op alle inwoners van Ridderkerk.

We organiseren daarnaast activiteiten die specifiek gericht zijn op mensen met dementie en hun mantelzorger. De activiteiten zijn geschikt om samen aan deel te nemen of juist voor de inwoner met dementie alleen, zodat de mantelzorger kan worden ontlast.

Jaarlijks organiseren we de gezondheidsbeurs Fit op alle fronten. Op de beurs worden verschillende facetten van gezond ouder worden belicht. We bieden diverse informatieve en inspirerende presentaties en workshops aan. Er is een informatiemarkt waar bezoekers informatie kunnen ophalen en in gesprek kunnen gaan met diverse organisaties. Daarnaast is er 24

Resultaatafspraken Ondersteuning senioren 1. Registratie van het aantal individuele informatieen adviesgesprekken.

2. We beschrijven de wijze waarop informatie en advies aan senioren en hun netwerk is gegeven en waar van toepassing het aantal deelnemers.

3. We beschrijven de wijze waarop gewerkt is aan bewustwording en waar mogelijk welke effecten die heeft gehad.

4. Senioren die een beroep doen op de sociaal werker ouderen krijgen een op maat gesneden ondersteuningsaanbod. Registratie van het aantal individueel ondersteunde senioren en thema’s (korte contacten en langdurige begeleiding).

5. Welzijn Op Recept: Registratie van aantal en inhoud van de verwijzingen, plaatsingen en ingezette trajecten.

6. Registratie van het aantal en de inhoud van de activiteiten en het aantal deelnemers.

7. We rapporteren over de (financiële) voortgang van het plan van aanpak Coalitie Eén tegen Eenzaamheid.

8. Registratie van het aantal en de inhoud van de activiteiten en het aantal deelnemers in het kader van eenzaamheid.

9. Registratie van het aantal en inhoud van de activiteiten in het kader van financiën en regelgeving en het aantal deelnemers.

10. Registratie van het aantal en de inhoud van de servicediensten en het aantal deelnemers.

11. Registratie van het aantal aangeschreven 75- en 80-jarigen en het aantal afgelegde preventieve huisbezoeken, inclusief rapportage op thema’s en aantal verwijzingen.

12. Registratie van het aantal en de inhoud van, workshops, trainingen, consult leefstijlcoach en andere activiteiten van Ridderkerk Langer Gezond.

13. Fit op alle fronten: we rapporteren over de inhoud van het evenement, de samenwerkingspartners en het aantal bezoekers.

14. We beschrijven bij welke overleggremia de sociaal werkers ouderen zijn aangesloten en de relevante thema’s.

15. Registratie van de activiteiten die in het kader van de publiekscampagne DVR zijn uitgevoerd.

16. Registratie van het aantal activiteiten, scholingen en trainingen en het aantal deelnemers dat in het kader van DVR is georganiseerd.

Kwaliteitsaspecten De sociaal werkers ouderen zijn (post) HBO opgeleide professionals en houden hun kennis up-to-date d.m.v. deskundigheidsbevordering.

Er wordt een gediplomeerde leefstijlcoach ingezet voor de preventieve arrangementen en, indien nodig, externe deskundigen.

Bij verschillende activiteiten worden vrijwilligers ingezet (ontmoetingsbijeenkomsten, eenzaamheid, servicediensten, financiële diensten en preventieve huisbezoeken). Deze vrijwilligers worden getraind en werken altijd onder coördinatie van een beroepskracht.

Samenwerkingspartners Wijkteam, huisartsen en POH-ers, zorg- en welzijnsorganisaties, fysiotherapeuten, gemeente Ridderkerk, LZVN, woningcorporaties, SchuldHulpMaatje, kledingbank, Voedselbank, vluchtelingenwerk, Pameijer, De Overburen, politie, Bibliotheek AanZet, wijkcentra, wijkverenigingen, Coalitie Eén tegen Eenzaamheid en anderen.

Financiering • Financiering door de gemeente Ridderkerk.

• Eigen bijdrage voor bepaalde activiteiten.

25

Project: Valpreventie

Doelgroep, doelen en effecten

•

Doelgroep Senioren van 65 jaar en ouder.

• Doel Met Valpreventie wordt er ingezet op het opsporen van valrisico, het screenen van valrisicofactoren en het aanbieden van valpreventieve beweeginterventies aan ouderen met een verhoogd valrisico.

Werkwijze Uitvoering Binnen deze opdracht wordt de ketenaanpak Valpreventie, opgesteld door de gemeente Ridderkerk, uitgevoerd. Hierbij zetten we in op: 1. Opsporing valrisico Het is van belang om een hoog valrisico onder senioren tijdig op te sporen. Vaak zijn ouderen zich niet bewust dat ze een verhoogd valrisico hebben, of zien ze vallen als iets wat nu eenmaal bij het ouder worden hoort. Het opsporen wordt onder andere gedaan door middel van de Smartfloor. We zetten in op meer bekendheid (marketingcommunicatie) van valrisico en maken daarnaast gebruik van het netwerk om senioren met een verhoogd valrisico op te sporen. Hiervoor wordt nauw samengewerkt met de sociaal werkers ouderen van Facet en andere samenwerkingspartners, zoals praktijkondersteuners (POH’s), die met senioren werken.

2.

Screenen valrisicofactoren Bij senioren met een verhoogd valrisico brengen we de risicofactoren voor vallen in kaart, mede door middel van de valanalyse. De valanalyse wordt uitgevoerd door huisartsen en zij verwijzen indien nodig door naar de combinatiefunctionaris.Aan de hand van de uitkomsten van de screening kan worden bepaald wat de risico’s zijn en van welke van de drie risiconiveaus er sprake is. Aan de hand hiervan bieden we advies op maat en passende interventies. Hiervoor wordt het volgende gehanteerd:

•

Laag valrisico: voorlichting over valpreventie en doorverwijzing naar regulier sport- en beweegaanbod.

Matig valrisico: voorlichting over valpreventie en doorverwijzing naar een valpreventieve beweeginterventie In Balans.

Hoog valrisico: verdere specificatie van het valrisico door een zorgverlener (door middel van screenen) en een mogelijke doorverwijzing naar beweeginterventie Otago.

3. Valpreventieve beweeginterventies We bieden de valpreventieve beweeginterventies Otago en In Balans aan. Beide interventies worden uitgevoerd door gespecialiseerde professionals (extern).

Otago Otago is een groepsprogramma voor senioren met als doel het voorkomen van valincidenten bij zelfstandig thuiswonende senioren van 65 jaar en ouder met een verhoogd valrisico. Hierbij wordt ingezet op verbetering van de balans, spierkracht en mobiliteit.

Het programma, wat onder begeleiding van gecertificeerde fysiotherapeuten wordt uitgevoerd, duurt 12 weken en bestaat uit: • 1 keer per week 1 uur oefenen onder begeleiding van de fysiotherapeut.

• 2 keer per week zelfstandig thuis oefenen.

• 2 keer per week (opbouwen naar) 30 minuten wandelen.

4. In Balans In Balans richt zich op zelfstandig wonende ouderen die bang zijn om te vallen of eerder zijn gevallen. De intensieve groepsaanpak zet in op balans, kracht, coördinatie en bestaat uit voorlichting, training en continuering in beweeggroepen.

Het programma duurt 14 weken en bestaat uit 4 fases: • Fase 1: Informatie. In Balans start met een informatiebijeenkomst van 1,5 uur.

• Fase 2 (week 1-3): Bewustwording. Een voorlichtingstraject van drie cursusbijeenkomsten, waarin zowel theorie als praktijk aan bod komen en er verschillende testen worden uitgevoerd.

26

De bijeenkomsten duren 2 uur: 1 uur voorlichting en 1 uur bewegen onder begeleiding.

• Fase 3 (week 4-13): Trainingsprogramma (10 weken). Twee keer in de week training onder begeleiding van een gecertificeerd In Balans docent. De training duurt, met uitzondering van de 2 testdagen, één uur met aansluitend een koffie- en theemoment. Naast de trainingen onder begeleiding wordt er minimaal 1 keer per week zelfstandig thuis geoefend.

• Fase 4: Voortzetting in bestaande bewegingsgroepen met blijvende aandacht voor balanselementen, zoals Meer Bewegen voor Ouderen (MBvO) of Thuis Bewegen op basis van de oefeningen in het cursusboek.

vragen die binnenkomen betreft deelname aan de beweeginterventies.

Communicatiemedewerker (4 uur per week) De communicatiemedewerker zorgt voor het aanmaken en onderhouden van een informatiepagina Valpreventie op de Facet website. Het ontwerpen van flyers/poster voor de werving van deelnemers aan de test en beweeginterventies. De algehele communicatie vormgeven voor de ketenaanpak Valpreventie en het met regelmaat schrijven en verspreiden van social media berichten en persberichten.

Meer informatie over het bovenstaande is terug te vinden in de ketenaanpak Valpreventie.

Er zijn drie vaste medewerkers van Facet die een rol spelen bij het uitvoeren van bovenstaande werkzaamheden.

Projectleider (8 uur per week) De coördinatie van deze opdracht wordt uitgevoerd door een projectleider. Met name de eerste periode zal de projectleider zich bezighouden met het netwerken en opzetten van de ketenaanpak. Ook zal de projectleider contactpersoon zijn voor de gemeente. De projectleider ondersteunt de combinatiefunctionaris om, samen met betrokken netwerkpartners (zoals huisartsen en fysiotherapeuten) de ketenaanpak in Ridderkerk te implementeren. Hij organiseert en evalueert de valpreventieve beweeginterventies. De projectleider is ook een procesbewaker die toeziet dat de opdracht juist wordt uitgevoerd, houdt het budget in de gaten, zorgt voor verantwoording aan de gemeente en zorgt dat de samenwerking met de netwerkpartners goed verloopt.

Combinatiefunctionaris (4 uur per week) De combinatiefunctionaris houdt zich voornamelijk bezig met de uitvoering. Enkele werkzaamheden die hieronder vallen zijn het opsporen van de doelgroep, aanmeldingen verwerken en inwoners doorverwijzen naar structureel bestaand beweegaanbod in Ridderkerk en de beweeginterventies. De combinatiefunctionaris is het eerste aanspreekpunt voor inwoners en alle 27

Resultaatafspraken Valpreventie 1. Er wordt gerapporteerd over de voortgang van de uitvoering van de ketenaanpak Valpreventie, inclusief bijbehorend budget.

2. Otago: Registratie van aantal trajecten en deelnemers.

3. In Balans: Registratie van aantal trajecten en deelnemers.

Kwaliteitsaspecten De projectleider is een HBO opgeleide professional. De combinatiefunctionaris en communicatiemedewerker zijn MBO(+) opgeleide professionals.

Samenwerkingspartners Huisartsen en POH-ers, fysiotherapeuten, ziekenhuizen, zorgverzekeraars, gemeente, sportaanbieders, diverse afdelingen binnen Facet zoals de sociaal werkers ouderen, en andere aanbieders op het gebied van sport en welzijn in Ridderkerk.

Financiering • Financiering door de gemeente Ridderkerk.

28

Opgroeien en ontwikkelen

29

Product: Jongerenwerk & De Loods

Doelgroep, doelen en effecten Doelgroep Jongeren in Ridderkerk in de leeftijd van 10 tot 27 jaar.

Doelen/effecten 1. Hoofddoel: Jongeren in Ridderkerk groeien op tot zelfredzame volwassenen die op volwaardige wijze deelnemen aan de samenleving.

2. Jongeren zijn aan het werk, op school of in een traject daarnaartoe.

3. Jongeren weten dat er een plek is waar ze terecht kunnen met preventieve en praktische hulpvragen.

4. Jongeren kunnen hun talenten ontplooien op sportief, cultureel en maatschappelijk gebied.

5. Jongeren hebben een vangnet als optimale ontwikkeling niet mogelijk is.

6. Jongeren kunnen elkaar ontmoeten in de wijk en/ of gemeente.

7. Met onze inzet dragen we bij aan het verminderen en voorkomen van eenzaamheid.

8. Jongeren dragen bij aan een goede leefbare samenleving.

9. De weerbaarheid van jongeren wordt vergroot, o.a. door het geven van diverse voorlichtingen op het gebied van omgaan met groepsdruk, online veiligheid, mentale gezondheid en seksuele gezondheid.

10. Ouders worden door middel van voorlichting geïnformeerd en krijgen tools in handen over hoe om te gaan met diverse problematiek bij hun kinderen.

11. Er is een gevarieerd aanbod in De Loods van activiteiten en evenementen voor jongeren op het gebied van uitgaan, vrijetijdsbesteding en talentontwikkeling.

12. Jongeren leveren een bijdrage aan het organiseren en uitvoeren van activiteiten en evenementen in De Loods.

13. De Loods is dé evenementenlocatie in Ridderkerk voor maatschappelijke partijen.

Productafspraken 1. Informatie en advies 1.1. De jongerenwerkers zijn bereikbaar en reageren snel en adequaat.

1.2. We bieden informatie en advies aan individuen of groepen jongeren.

1.3. We bieden online jongerenwerk aan.

2. Voorlichting 2.1. Om jongeren meer bewust te maken van relevante onderwerpen wordt voorlichting aangeboden op het basisonderwijs (groep 7 en 8), voortgezet onderwijs en andere plekken waar jongeren zich bevinden (bijvoorbeeld de soos).

2.2. We geven voorlichting aan ouders over onderwerpen die jongeren bezighouden.

Hiermee krijgen ouders kennis en inzicht over de belevingswereld van de jongeren.

3. Coaching 3.1. Voor het oplossen/hanteren van meervoudige problemen die optimaal ontwikkelen in de weg staan, biedt het jongerenwerk coachingstrajecten aan.

3.2. Voor jongeren die dit nodig hebben is er de mogelijkheid tot huiswerkbegeleiding.

4. Jobcoaching 4.1. Jongeren die gestopt zijn met school worden teruggeleid naar school, stage of toegeleid naar werk.

4.2. We helpen jongeren bij het vinden van een werkplek.

4.3. We helpen jongeren bij het vinden van een stageplek, eventueel bij Facet, verenigingen of andere partners.

4.4. We organiseren op jaarbasis tenminste één evenement omtrent werk.

5. Activiteiten 5.1. Er is een gevarieerd aanbod aan activiteiten in Ridderkerk die het stimuleren van ontwikkeling (sport, muziek, dans, theater, kunst), welzijn, gezondheid en weerbaarheid als doel hebben.

5.2. De activiteiten zijn ook toegankelijk voor jongeren die opgroeien in armoede.

5.3. Jongeren worden gestimuleerd en geactiveerd om deel te nemen aan sportieve en/of culturele activiteiten.

5.4. Coördinatie van- en uitvoering geven aan het plan van aanpak Coalitie Eén tegen Eenzaamheid.

5.5. Er worden diverse activiteiten georganiseerd om jeugdparticipatie in Ridderkerk te bevorderen.

30

6. Brede School 6.1. Er wordt één jongerenwerker voor 8 uur per week ingezet voor de Brede School als Brede School VO coördinator.

6.2. De jongerenwerkers geven mede uitvoering aan de opdracht van de Brede School.

7. Talentontwikkeling 7.1. We zetten een talentontwikkelingsprogramma (muziek, sport, cultuur, welzijn etc.) op waarin jongeren hun talenten kunnen ontdekken en ontwikkelen. Dit programma is afgestemd op de vraag van jongeren en wordt gevormd in samenwerking met sportstimulering en Ridderkerkse partners, zoals cultuuraanbieders, ondernemers en onderwijs.

7.2. We koppelen jongeren met soortgelijke interesses aan elkaar zodat ze elkaar verder kunnen helpen in hun ontwikkeling.

7.3. Door middel van vrijwilligerswerk kan ook aan talentontwikkeling worden gedaan. Jonge mensen doen zo iets voor een ander en krijgen tegelijkertijd de kans zich te ontwikkelen.

Waar mogelijk wordt samengewerkt met het vrijwilligerssteunpunt.

8. Ontmoeting 8.1. Er zijn ontmoetingsplekken in Ridderkerk, waar jongeren elkaar kunnen treffen of een activiteit met elkaar kunnen doen.

8.2. In een aantal wijken van Ridderkerk organiseren de jongerenwerkers een jongerensoos.

8.3. Afhankelijk van de vraag worden soosmomenten gedraaid voor specifieke doelgroepen.

Voorbeelden hiervan zijn de Meidensoos, de LHBT+ soos en de Soos+.

9. Ambulanten en inzet bij overlast 9.1. We zetten preventief in op overlast door ambulante rondes te lopen.

9.2. Op aanwijzing van het leefbaarheidsteam bezoeken we hotspots waar jongeren zich bevinden.

9.3. Bij overlastmeldingen bemiddelen we, vaak samen met de leden van het leefbaarheidsteam, tussen jongeren en inwoners die overlast ervaren.

9.4. Het jongerenwerk is vertegenwoordigd in de

relevante overleggremia: het ketenoverleg, het afstemmingsoverleg jeugd en de leefbaarheidsteams.

10. De Loods 10.1. De Loods biedt in de weekenden een gevarieerd aanbod voor de jeugd, waar jongeren veilig kunnen leren uitgaan.

10.2. De Loods is een jongerencentrum waar gedurende de hele week talentontwikkeling en zelfontplooiing plaatsvindt, zoals muziek- en dansworkshops, oefenplek voor DJ’s en bands.

10.3. We hebben een actieve vrijwilligersgroep van jongeren die wordt ingezet bij het organiseren en uitvoeren van activiteiten.

10.4. We stemmen de programmering af met partners uit het COM-gebouw.

10.5. We bevorderen samenwerking met partners uit het COM-gebouw door het organiseren van gezamenlijke activiteiten en evenementen.

Werkwijze Algemeen Het jongerenwerk is een laagdrempelige basisvoorziening in de vrije tijd van jongeren die jongeren begeleidt naar volwassenheid en actief burgerschap. Naast deelname aan groepsactiviteiten biedt het jongerenwerk naar behoefte individuele begeleiding, informatie en advies. De grootste doelgroep van het jongerenwerk zijn jongeren in kwetsbare situaties. Zij hebben op één of meerdere leefgebieden beginnende, lichte of zware problemen.

Ze groeien bijvoorbeeld op in armoede, worden gepest of gediscrimineerd, hebben eenzijdig samengestelde sociale netwerken, kunnen niet meekomen op school of groeien op in gezinnen waarvan ouders overbelast of niet beschikbaar zijn. Het hebben van een betekenisvolle relatie (een diepgaand contact), het aansluiten bij de leefwereld van jongeren en het aansluiten bij de behoefte van jongeren zijn cruciaal voor de mate waarin jongeren zich ontwikkelen. Het opbouwen van een vertrouwensrelatie tussen jongere en jongerenwerker is nodig om te kunnen werken aan ontwikkeling.

Wijkgericht werken is voor het jongerenwerk geen doel op zich. We vinden het wel belangrijk om zoveel mogelijk verbindingen te leggen, integraal te werken 31

en overkoepelende antwoorden op bepaalde thema’s te geven waardoor een samenhangende en effectieve aanpak geboden kan worden.

Informatie en advies De jongerenwerkers zijn daar waar de jongeren ook zijn. Ze bouwen een vertrouwensrelatie op met de jongeren en hebben een begeleidende en coachende rol. Ze helpen jongeren door informatie en advies te geven. Soms is het voldoende om een luisterend oor te bieden. Door ook digitaal goed bereikbaar te zijn (online jongerenwerk) kunnen ze vragen en problemen van jongeren altijd snel en adequaat oppakken.

Ook online sluiten we aan bij de belevingswereld van jongeren zodat de drempel naar het jongerenwerk zo laag mogelijk blijft. Via onze digitale kanalen blijven we in contact met jongeren en kunnen we signalen opvangen over wat er speelt in hun leefwereld.

Voorlichting Met ons voorlichtingsprogramma zetten we in op preventie. We zorgen ervoor dat jongeren toegang krijgen tot alle informatie die voor hen van belang is.

Voorbeelden van thema’s en onderwerpen zijn omgaan met groepsdruk, LHBT-gemeenschap, pesten, veilig social media gebruik, alcohol en drugs en voorbereiding op het voortgezet onderwijs. Voorlichting bieden we aan op de scholen van Ridderkerk en de plekken waar jongeren graag komen.

Daarnaast bieden we voorlichting voor ouders aan over diverse onderwerpen die jongeren bezighouden, zoals groepsdruk, social media en (online) veiligheid.

Thuis vindt een groot deel van de opvoeding plaats dus het is belangrijk dat ouders weten wat hun kinderen bezighoudt en waar ze eventueel op kunnen letten.

Onze voorlichting bieden we zelf aan maar ook regelmatig in samenwerking met partners.

Coaching Wij werken binnen dit programma met jongeren die geholpen willen worden op één of meerdere leefgebieden. Het resultaat van een coachingstraject is afhankelijk van degene die gecoacht wordt. We werken vanuit vertrouwen; het leren kennen van jongeren staat daarom centraal.

Vanuit het opgebouwde vertrouwen bieden we open, eerlijke, eenvoudige, diverse maar vooral praktische

vormen van ondersteuning. We zijn een luisterend oor, geven tips, informatie en adviezen. Als er meer hulp nodig is maken we met de jongere en ouders/verzorgers een plan van aanpak voor een coachingstraject, al dan niet in samenwerking met andere professionals zoals die van het wijkteam. Per leefgebied komen er concrete voorstellen voor interventies, actieplannen en realistische doelen. Het coachingstraject is altijd kort maar intensief van aard (3 tot 6 maanden), waarbij de ontwikkelingsvraag van de jongere centraal staat.

De casussen krijgen we binnen via het triageteam van het wijkteam, maar ook nemen jongeren/ouders rechtstreeks contact op met de coaches of krijgen we coachingsvragen binnen via het voortgezet onderwijs.

Op het Gemini College zijn we een halve dag per week aanwezig voor coachingstrajecten, ook op het Máximacollege en Farelcollege zijn we wekelijks aanwezig op school of is er structureel overleg.

Een andere vorm van coaching is huiswerkbegeleiding.

Hierbij krijgen de jongeren voornamelijk ondersteuning bij het leren plannen en organiseren van het huiswerk en krijgen zij handvatten aangereikt om te ontdekken welke leermethode voor hem/haar passend is. De jongeren worden doorverwezen vanuit het wijkteam.

Jobcoaching Om als zelfredzame volwassene op een volwaardige manier te kunnen participeren in de samenleving is het belangrijk om ook economisch zelfredzaam te zijn.

Iedere jongere zou na zijn opleidingsperiode aan het werk moeten kunnen. Daar gaan een aantal stappen aan vooraf: • Jongeren maken een opleiding af tot minimaal het vereiste startkwalificatieniveau; • Jongeren doen stage-ervaring op om een beeld te krijgen van het werkveld; • Jongeren presenteren zich goed op de arbeidsmarkt.

De meeste jongeren bereiken dit op eigen kracht. Ze worden ondersteund door de infrastructuur die in de samenleving al voorhanden is. Echter er zijn ook jongeren die het op eigen kracht niet redden. Voor deze meest kwetsbare groep jongeren kan het jongerenwerk iets betekenen. Jongeren die willen en een drive hebben, helpen we verder in hun ontwikkeling en we 32

proberen de jongeren die nog niet willen wel zover te krijgen.

Jobcoaching helpt jongeren om zich goed te kunnen presenteren op de arbeidsmarkt, bijvoorbeeld door middel van sollicitatietrainingen en hulp bij het opstellen van een cv. Vanuit ons netwerk van werkgevers kunnen we jongeren toeleiden naar een baan bij deze organisaties. Jongeren die zich willen ontwikkelen als ondernemer helpen we hierbij. Daarnaast vindt er minstens één keer per jaar een evenement plaats waar ondernemers worden gekoppeld aan jongeren.

Activiteiten Activiteiten zijn belangrijk voor jongeren in het kader van anderen ontmoeten, je talenten ontdekken en ontwikkelen, leren samenwerken, zelfredzaamheid en/ of een gezonde leefstijl. Om die reden zetten we in op een uitgebreid activiteitenaanbod. We organiseren activiteiten op het gebied van sport, muziek, theater, dans, beeldende kunst, spoken word, welzijn, mentaal welbevinden en gezondheid. Het jongerenwerk kan deze activiteiten zelf organiseren maar vaak werken we hierin samen met andere afdelingen van Facet, partners en/of jongeren zelf. Hierbij is het uitgangspunt dat de kosten geen drempel vormen voor deelname, daarom worden alle activiteiten gratis aangeboden.

Gedurende het jaar bieden we diverse activiteiten in de wijk en de soos aan, dit doen we vaak in samenwerking met jongeren en/of partners. Het doel is om de jongeren zoveel mogelijk bij de organisatie en uitvoering van de activiteiten te betrekken.

Tijdens schoolvakanties bieden we activiteiten aan voor jongeren van 10 tot 16 jaar. Dit doen we in samenwerking met sportstimulering, die voornamelijk de doelgroep van 2 tot 12 jaar bedient.

Naast het reguliere aanbod zetten we ook in op het voorkomen of tegengaan van eenzaamheid onder jongeren. Zo organiseren we bijvoorbeeld elk kwartaal een Mattie Meeting, dit zijn activiteiten die speciaal gericht zijn op jongeren die zich eenzaam voelen of behoefte hebben aan meer sociale contacten. Naast de diverse activiteiten die worden uitgevoerd ter voorkoming of het tegengaan van eenzaamheid, is een van de jongerenwerkers regisseur Eenzaamheid.

De jongerenwerker is, samen met een sociaal werker

ouderen en de gemeente, trekker van de Coalitie Eén tegen Eenzaamheid en is verantwoordelijk voor de uitwerking van het plan van aanpak, het betrekken van partners en ziet toe op de gezamenlijke uitvoering van het plan van aanpak.

Gedurende een schooljaar vinden er in samenwerking met de gemeente diverse activiteiten binnen het onderwijs plaats rondom het bevorderen van jeugdparticipatie in Ridderkerk. De activiteiten zijn een middel om de input van jeugd op te halen voor diverse lokale en landelijke politieke thema’s. Hierbij kan gedacht worden aan activiteiten zoals gastlessen vanuit de gemeente, rapworkshop over politieke kwesties of een gemeentesafari. Op het Gemini College verzorgt het jongerenwerk tot en met schooljaar 2027/2028 wekelijks diverse sportieve activiteiten vanuit de Subsidie School en omgeving.

Brede School Het jongerenwerk organiseert ook diverse activiteiten binnen de Brede School. Voor de Brede School organiseert het jongerenwerk activiteiten voor de groepen 7 en 8, waarbij we inzetten op de vraag van de school en/of wijk, met het inhoudelijk kader positieve gezondheid als uitgangspunt.

Naast het primair onderwijs bieden we ook Brede School activiteiten aan op het voortgezet onderwijs.

Aangezien de doelgroep jongeren binnen het jongerenwerk valt, spelen zij hierin een grote rol binnen de Brede School.

Het primair onderwijs heeft wijkcoördinatoren Brede School die het aanbod in de wijk opzetten. De VOscholen zijn minder wijkgebonden en groter in omvang dan de scholen in het primair onderwijs. Daarnaast vraagt het omgaan met jongeren andere competenties dan het omgaan met jonge kinderen. We hebben voor het VO een Brede School VO coördinator aangesteld voor 8 uur per week, die zorgdraagt voor het aanbod van de Brede School binnen de deelnemende VO-scholen.

Binnen deze 8 uur voert de coördinator voor het VO de uitvoering van de opdracht van de Brede School uit. Diegene is trekker van de programmagroep(en) VO, haalt de vraag op bij de jongeren, stelt het programma samen en zorgt voor de uitvoering van het programma.

33

Daarnaast organiseren de jongerenwerkers, naast de activiteiten die ze voor de groepen 7 en 8 organiseren, diverse activiteiten binnen de Brede School VO. Het VO is nu al een samenwerkingspartner en vindplaats voor het jongerenwerk en dit wordt via de Brede School alleen maar versterkt.

Talentontwikkeling In de leeftijd van 10 tot 27 jaar ontwikkelen jongeren hun identiteit en komen ze erachter wat de wereld te bieden heeft. Zeker in deze digitale tijd waarin mogelijkheden ongekend lijken te zijn, is kennis over jezelf van essentieel belang om goede besluiten te nemen met betrekking tot je eigen leven.

De jongerenwerkers kennen de sociale kaart m.b.t. jeugd in Ridderkerk en zorgen ervoor dat vraag en aanbod van jongeren hieraan gekoppeld wordt. We zorgen ervoor dat talenten elkaar vinden in jongerenscenes.

We koppelen jongeren met soortgelijke interesses aan elkaar en zorgen ervoor dat ze van elkaar kunnen leren. Door ondersteuning te bieden helpen we deze groepen verder.

Het kan ook voorkomen dat jongeren nog helemaal niet weten wat ze interessant vinden of wat hun talent is. Door middel van een uitgebreid activiteitenaanbod binnen dit programma, de schoolvakanties en de Brede School, laten we jongeren hun talenten ontdekken.

We stimuleren zoveel mogelijk jongeren om zich vrijwillig in te zetten. Als we middelen ter beschikking stellen voor talentontwikkeling dan vragen we hier wat voor terug in de vorm van het meedoen aan vrijwilligerswerk. Vrijwilligerswerk is immers ook een manier om je te ontwikkelen en een andere kant van de samenleving te zien. Voor jongeren moet vrijwilligerswerk vooral niet iets structureels zijn, een extra verplichting waar ze langdurig aan vast zitten. Ze moeten zelf de keuze hebben om structureel of een aantal keer per jaar zich vrijwillig in te zetten.

Ontmoeting Ontmoeting is belangrijk voor jongeren. Juist op die leeftijd leer je jezelf kennen en dit doen jongeren vaak in groepsverband. Ook zien we dat eenzaamheid onder jongeren enorm is toegenomen de afgelopen jaren. In Ridderkerk faciliteren we daarom ontmoeting(splekken) voor jongeren. Dit doen we niet alleen op vaste

locaties (sozen) maar ook door activiteiten in de wijk te organiseren, waardoor jongeren elkaar ontmoeten. Te denken valt aan sportpleintjes, gymzalen, scholen, De Loods en de bibliotheek.

In verschillende wijken organiseren we vaste ontmoetingsplekken middels de jongerensozen. De wijken waar dat gebeurt en de openstelling per locatie kunnen variëren. Dit is afhankelijk van de behoefte per wijk.

Voor specifieke doelgroepen kunnen we ook soosmomenten organiseren. Zo is de Soos+ ontstaan, waar jongeren met bijvoorbeeld autisme aan deel kunnen nemen. Een ander voorbeeld hiervan is de Meidensoos. Tijdens deze soos kunnen meiden hun specifieke vragen stellen. Deze avonden zijn specifiek voor meiden bedoeld om in een beschermde en vertrouwde omgeving te praten over thema’s die hen bezighouden. Ook de LHBT+ soos is er om ervoor te zorgen dat er voor deze groep een plek in Ridderkerk is waar ze kunnen zijn wie ze willen zijn en hier openlijk over kunnen praten. Op het Gemini College verzorgt het jongerenwerk tot en met schooljaar 2027/2028 wekelijks twee extra soosmomenten in de school.

De kracht van de soos is de ongedwongen sfeer.

Jongeren komen er “chillen” of om met elkaar leuke activiteiten te doen. De jongerenwerker heeft tijdens de inloop een coachende en begeleidende rol. Het is een mooi moment om op een laagdrempelige manier met de jongeren in contact te komen en een vertrouwensrelatie op te bouwen. De jongeren delen veel met de jongerenwerker waardoor de jongerenwerker vanuit de vertrouwensrelatie aan de slag kan met de jongeren. Ook worden de jongeren gemotiveerd om gezamenlijk een activiteit te organiseren voor de wijk.

Ambulanten en inzet bij overlast De wijken leefbaar houden is belangrijk.

Jongerenoverlast speelt hierin een belangrijke rol. We zetten dan ook preventief in op overlast door in elke wijk ambulante rondes te lopen. De plekken waar we jongeren tegenkomen nemen we op in een wijkfoto, zodat we de plekken goed in beeld houden. Ook nemen we schoolpleinen mee in onze ambulante ronde.

Daarnaast krijgen we vanuit het leefbaarheidsteam de 34

hotspots en overlastmeldingen door. De ambulante werkzaamheden zijn gericht op een preventieve aanpak, het terugdringen van overlast en toeleiding naar ons eigen aanbod of dat van partners.

We ambulanten zoveel mogelijk in tweetallen, waarin zoveel mogelijk met een man-vrouw combinatie wordt gewerkt. Twee zien meer dan één en zo krijgen we makkelijker aansluiting met jongens en meiden. Ook kunnen we samen met partners een ambulante ronde doen. Dit is afhankelijk van hetgeen er speelt in de wijk en hoe groot en complex een overlastgevende groep is.

omvang van het pand, de aanwezigheid van meerdere ruimtes en de samenwerking met diverse partners, zijn meer mogelijkheden voor een bredere programmering en multifunctioneel gebruik van de locatie.

Met extra inzet van een Senior Loods binnen De Loods kan de programmering inhoudelijk worden afgestemd en wordt de samenwerking tussen de verschillende gebruikers van het gebouw versterkt.

We sluiten aan bij de verschillende overleggremia waarin we informatie delen met elkaar, hierbij rekening houdend met de AVG. We zorgen zo met onze partners voor een sluitende aanpak omtrent (overlastgevende) jeugd.

De Loods De Loods is een jongerencentrum waar jongeren hun talenten kunnen ontdekken en veilig kunnen leren uitgaan. Het is een plek voor jongeren waar ze elkaar kunnen ontmoeten en zich kunnen ontwikkelen.

Doordeweeks worden er muziek- en dansworkshops gegeven, zijn er bandjes en DJ’s die oefenen, wordt er weerbaarheidstraining gegeven en vindt er huiswerkbegeleiding plaats. Tijdens de schoolvakanties worden hier door het jongerenwerk en sportstimulering diverse (culturele) vakantie-activiteiten georganiseerd.

De Loods is ook dé plek waar jongeren veilig kennis kunnen maken met uitgaan. Zo worden er speciale tienerfeesten georganiseerd. Tijdens deze feesten komen voor de jeugd bekende artiesten en wordt er geen alcohol geschonken. We halen de vraag op bij de jeugd door middel van polls via social media en via de vrijwilligers. De avonden zelf draaien we op één of twee professionals met daarnaast een grote groep jonge vrijwilligers. Tijdens de tienerfeesten is ook het jongerenwerk aanwezig.

Met de verhuizing van De Loods naar het COM-gebouw is een nieuwe situatie ontstaan waarbij De Loods onderdeel is van een grotere, gedeelde maatschappelijke voorziening met meerdere gebruikers. Door de grotere 35

Resultaatafspraken Jongerenwerk 1. Het jongerenwerk reageert snel en adequaat op advies- of hulpvragen.

2. Registratie van het aantal voorlichtingen, de onderwerpen en het aantal deelnemers.

3. Registratie van het aantal coachingstrajecten en het aantal hulpvragen rondom huiswerkbegeleiding.

4. Registratie van het aantal jongeren dat via Jobcoaching naar school, stage of werk geleid wordt en een inhoudelijk verslag en aantal deelnemers van het door Jobcoaching georganiseerde werkgerelateerde evenement.

5. We organiseren in de schoolvakanties verschillende activiteiten omtrent talentontwikkeling, gezondheid etc. We registreren het aantal activiteiten, soort activiteiten en het aantal deelnemers.

6. We organiseren in elk blok van de Brede School aanbod voor groep 7 en 8. We registreren het aantal activiteiten, soort activiteiten en aantal deelnemers.

7. We organiseren in de Brede School VO diverse activiteiten. We registreren het aantal activiteiten, soort activiteiten en aantal deelnemers.

8. Registratie van het aantal activiteiten waarbij jeugdparticipatie gestimuleerd wordt.

9. We organiseren diverse activiteiten in de wijken van Ridderkerk waarbij we ernaar streven jongeren een zo groot mogelijke rol te geven bij de organisatie of uitvoering van de activiteiten.

We registreren het aantal activiteiten, soort activiteiten en het aantal deelnemers.

10. We rapporteren over de (financiële) voortgang van het plan van aanpak Coalitie Eén tegen Eenzaamheid.

11. Het opzetten van een breed talentontwikkelingsprogramma i.s.m. diverse partners. We registreren het aantal activiteiten, soort activiteiten en het aantal deelnemers.

12. We promoten het belang van vrijwilligerswerk en sporen jongeren aan om iets terug te doen voor hun buurt, wijk of gemeente – daar doen we verslag van.

13. Het aantal soos openstellingen is afgestemd op de vraag per wijk. We registreren het aantal openstellingen en het aantal bezoekers.

14. Het jongerenwerk doet op basis van relevante signalen van partners of buurtbewoners ambulante rondes in de betreffende wijken en neemt gepaste acties. We doen verslag van onze bevindingen en acties.

15. Op aanwijzing van het leefbaarheidsteam bemiddelt het jongerenwerk tussen wijkbewoners die overlast ervaren en betrokken jongeren.

16. Gedurende het jaar vinden er meerdere feesten voor de jeugd plaats in De Loods. Het aantal evenementen, de inhoud en het aantal deelnemers worden geregistreerd.

17. Er is in De Loods een programma met verschillende activiteiten met betrekking tot talentontwikkeling dat afgestemd is op de behoefte van de jeugd. Het aantal bijeenkomsten, de inhoud en het aantal deelnemers worden geregistreerd.

18. Registratie van het aantal actieve vrijwilligers in De Loods.

19. We stellen een programmagroep op en registreren het aantal bijeenkomsten en de betrokken partners.

20. Registratie van het aantal gezamenlijke activiteiten en evenementen dat heeft plaatsgevonden.

21. Registratie van het aantal keer dat partners de ruimte van De Loods hebben gebruikt voor een eigen evenement.

36

Kwaliteitsaspecten De jongerenwerkers zijn MBO of HBO geschoold, bij voorkeur in de richting van sociaal werk, en houden hun kennis up-to-date d.m.v. deskundigheidsbevordering.

In De Loods zijn alle medewerkers MBO of HBO geschoold en in het bezit van sociale hygiëne.

Daarnaast wordt gewerkt met een vaste groep vrijwilligers. Zij krijgen regelmatig trainingen zoals BHV. Samenwerkingspartners Wijkteam, wijkverenigingen, wijkideeteams, leefbaarheidsteams, huisartsen, zorg- en welzijnsorganisaties, gemeente Ridderkerk, politie, bedrijven, CJG, onderwijsinstellingen, leerplichtambtenaar, Beter voor Elkaar, SchuldHulpMaatje, Bibliotheek Aanzet, ToBe, Radio Ridderkerk, de Gooth, cultuuraanbieders en anderen.

Financiering • Financiering door de gemeente Ridderkerk.

• Eigen bijdrage voor bepaalde activiteiten.

37

Pilot Doorstroompunt/Wet van school naar duurzaam werk – Gemeente Ridderkerk

Doelgroep, doelen en effecten Doelgroep Jongeren woonachtig in Ridderkerk van 16 tot 27 jaar die vallen onder het Doorstroompunt binnen de Wet van school naar duurzaam werk en begeleiding nodig hebben omdat zij: • Onvoldoende structuur, motivatie of vaardigheden hebben om zelfstandig stappen te zetten; • Wegblijven van afspraken (no-shows) of dreigen uit beeld te raken; • Praktische hulp nodig hebben om afspraken na te komen en overzicht te houden; • Nog niet voldoende aansluiting hebben bij onderwijs, werk of een combinatie daarvan.

3.

Samenwerking en afstemming • Vaste contactpersoon voor het team Werk & Inkomen; • Regelmatige afstemming met klantmanagers/ doorstroomcoaches, wijkteam en leerplicht; • Verwijzen naar of samenwerken met passende hulpverlening.

4.

Registratie en verslaglegging • Registratie van contactmomenten en voortgang volgens gemeentelijke afspraken; • Aanleveren van input voor monitoring en verantwoording (niet-herleidbare gegevens).

Werkzijze

Doelen/effecten Het bieden van perspectief en structurele begeleiding aan jongeren zodat: • Meer jongeren daadwerkelijk in beeld, in contact en in begeleiding komen; • Versnelde uitstroom naar onderwijs of werk wordt gerealiseerd door praktische, laagdrempelige ondersteuning; • Jongeren actief deelnemen aan leerwerktrajecten, vrijwilligerswerk of maatschappelijke stages.

1.

Activiteiten De jongerencoach van Facet voert de volgende activiteiten uit: 1. Outreachende begeleiding • Actief contact leggen en onderhouden met jongeren; • Jongeren motiveren en praktisch ondersteunen bij vervolgstappen; • Begeleiding naar afspraken waar nodig, zonder overname van de reguliere hulpverlening; • Problemen en stagnatie vroegtijdig herkennen en terugkoppelen.

6.

7.

2.

Ondersteuning van het gemeenteteam • Voorkomen van no-shows; • Deelname aan casusoverleggen en subregionale DSP-bijeenkomsten; • Structureel 1–2 dagdelen per week aanwezig op het gemeentehuis; • Kennis delen over mogelijkheden zoals vrijwilligerswerk en stageplaatsen.

2.

3.

4.

5.

8.

Jongeren worden via de Frontoffice, Facet, Jong Vermogen of de gemeente aangemeld; De jongerencoach brengt de jongere in beeld en onderhoudt contact; Voert indien nodig intakegesprekken samen met de gemeente om de drempel te verlagen; Opstellen van een Perspectiefplan met concrete doelen en activiteiten; Begeleiding van de jongere bij het volgen van afspraken, praktische ondersteuning en activering naar onderwijs of werk; Faciliteren van vrijwilligerswerk of stages; Nauw contact houden met de jongere en relevante partners; Evaluatie van het traject en nazorg gedurende maximaal 12 maanden na afronding.

Prestatie- en kwaliteitsafspraken • De jongerencoach benadert de jongere binnen 5 werkdagen; • Structureel contact met jongeren en opvolging van meldingen; • Actieve inzet bij no-shows en behoud van contact; • Maandelijkse aanwezigheid in teamoverleggen van de klantmanagers; • Deelname aan subregionale bijeenkomsten; • Registratie van activiteiten volgens regionale afspraken; • Halfjaarlijkse evaluatie van resultaten met de gemeente Ridderkerk.

38

Kwaliteitsaspecten • De jongerencoach werkt op MBO+ of HBO-niveau; • Vertrouwen, flexibiliteit en motiverend werken staan centraal; • Coachend: ondersteunt jongeren bij het zetten van stappen richting school, werk of persoonlijke ontwikkeling; • Praktisch ingesteld: helpt bij concrete stappen: brieven, afspraken, structuur. Weet wanneer hij/ zij naast iemand moet lopen, en wanneer afstand nodig is; • Kennis wordt actueel gehouden via deskundigheidsbevordering; • Structurele terugkoppeling en signalering van knelpunten.

Samenwerkingspartners • Gemeente Ridderkerk: klantmanagers Werk & Inkomen/Doorstroompunt/leerplicht; • Vrijwilligersorganisaties; • Partners voor leerwerk- en vrijwilligersplaatsen; • Jong Vermogen; • Subregionale DSP-netwerkpartners.

39

Sport & Gezonde Leefstijl

Doelgroep, doelen en effecten Doelgroep Alle inwoners van Ridderkerk.

2.2. De combinatiefunctionarissen geven mede uitvoering aan de opdracht van de Brede School binnen het primair- en voortgezet onderwijs.

Doelen/effecten 1. Hoofddoel: Ridderkerkers groeien op, zijn in goede gezondheid en kunnen deelnemen aan de samenleving.

2. Iedereen kan structureel bewegen en een gezonde leefstijl ontwikkelen in Ridderkerk.

3. Ridderkerkers kunnen hun talenten ontplooien op sportief, cultureel en maatschappelijk gebied.

4. Als inwoners niet optimaal kunnen deelnemen aan de samenleving dan wordt sport ingezet om de zelfredzaamheid te vergroten.

5. Ridderkerkers kunnen door middel van beweging elkaar ontmoeten wat bijdraagt aan een goede leefbare leefomgeving.

6. Sportactiviteiten worden ingezet om senioren fit en vitaal te houden, te laten meedoen en het sociale netwerk te vergroten. Hiermee worden eenzaamheid en sociaal isolement verminderd en gezondheid bevorderd.

3. Structureel sport- en beweegaanbod 3.1. We organiseren in zoveel mogelijk wijken structureel sport- en beweegaanbod.

3.2. Het sport- en beweegaanbod is ook toegankelijk voor kinderen die in armoede opgroeien.

3.3. Tijdens het sport- en beweegaanbod wordt zoveel mogelijk samengewerkt met verenigingen.

3.4. We zetten hiermee extra in op kennismaking en doorstroming naar verenigingen en andere sportaanbieders maar ook stimuleren we het niet georganiseerd bewegen.

Productafspraken

5. Zelfontplooiing 5.1. Het aanbieden van Project 0180: Wekelijks aanbod van trainingen in De Loods voor kinderen die extra ondersteuning kunnen gebruiken op het gebied van weerbaarheid.

5.2. Het verzorgen van rots en water lessen voor het primair- en voortgezet onderwijs.

1. Activiteiten en evenementen 1.1. Er is een gevarieerd aanbod aan activiteiten voor kinderen in Ridderkerk die het stimuleren van talentontwikkeling (sport, muziek, dans, theater, kunst), welzijn en gezondheid als doel hebben.

1.2. De activiteiten zijn ook toegankelijk voor kinderen die opgroeien in armoede.

1.3. Kinderen worden gestimuleerd en geactiveerd om deel te nemen aan sportieve en/of culturele activiteiten.

1.4. We stimuleren kinderen om vervolgens verder te gaan met de ontwikkeling van hun talenten en leiden toe naar structureel aanbod van onze partners.

1.5. We bieden sportieve Ridderkerk brede evenementen aan waaronder de Ridderkerk City Run. 2. Brede School 2.1. De combinatiefunctionarissen worden ieder voor 8 uur per week ingezet voor de Brede School als wijkcoördinator.

4. Sporten voor doelgroepen met specifieke ondersteuningsbehoeften 4.1. Het aanbieden van diverse sportieve activiteiten gericht op doelgroepen met specifieke ondersteuningsbehoeften. Voorbeelden hiervan zijn mensen met een verstandelijke beperking of vluchtelingen.

6. Gezonde Leefstijl 6.1. We promoten een gezonde leefstijl en voeren deze lijn door in ons aanbod, mede op basis van het Preventieakkoord.

6.2. We sluiten aan bij het doel van Vet Gezond om in Ridderkerk het percentage inwoners met overgewicht tenminste te laten stagneren.

6.3. De Vet Gezond-regisseur draagt zorg voor het opstellen, uitvoeren en monitoren van het programma Vet Gezond.

6.4. Het plan van aanpak loopt van 2027-2029.

Jaarlijks evalueren we de huidige aanpak en de behaalde resultaten. De uitkomst van de evaluatie leggen we voor aan de gemeente.

6.5. Vet Gezond sluit aan bij de ketenaanpak Kind naar Gezonder Gewicht.

40

7. Schoolondersteuning 7.1. Op scholen organiseren we diverse projecten m.b.t. bewegen, talentontwikkeling en gezonde leefstijl.

7.2. We zorgen er samen met scholen en verenigingen voor dat kinderen twee keer per jaar kunnen deelnemen aan sportdagen.

8. Seniorensport 8.1. Het aanbieden van diverse sportieve activiteiten gericht op zowel vitale als kwetsbare senioren in diverse wijken in Ridderkerk, waarbij aangesloten wordt op persoonlijke voorkeuren en interesses van deelnemers. Naast de beweegactiviteit wordt ook aandacht besteed aan het sociale ontmoetingsaspect.

Werkwijze Algemeen Het aanbod vanuit sport en gezonde leefstijl zorgt ervoor dat Ridderkerkers kunnen groeien en ontwikkelen. Structureel kunnen bewegen en het stimuleren van een gezonde leefstijl is hierbij het streven. Door middel van een breed activiteitenaanbod worden talenten ontplooid op sportief, cultureel en maatschappelijk gebied. Wij zorgen voor ontmoeting in de wijk en dragen bij aan een leefbare omgeving. Dit allemaal in samenwerking met diverse partners.

Het aanbod bestaat onder andere uit sporten beweegactiviteiten, schoolondersteuning, evenementen, vakantieactiviteiten, seniorensport en het gezondheidsprogramma Vet Gezond. Deze activiteiten vinden zowel structureel plaats in de wijken als tijdens incidentele events en in de vakantie.

Door het jaar heen bereikt dit aanbod duizenden deelnemers, waarbij steeds opnieuw wordt ingespeeld op behoeften, trends en wensen uit de samenleving.

Activiteiten en evenementen Ontmoeting, bewegen en talentontwikkeling zijn belangrijk voor kinderen. Om die reden zetten we in op een uitgebreid activiteitenaanbod, waarbij de nadruk ligt op waar kinderen goed in zijn en waar zij in willen groeien. We organiseren activiteiten op het gebied van sport, muziek, theater, cultuur, welzijn en gezondheid.

Sportstimulering organiseert deze activiteiten vaak zelf maar werkt ook samen met andere afdelingen van Facet, verenigingen, partners en jongeren.

Gedurende het jaar bieden we tijdens schoolvakanties activiteiten aan voor kinderen van 2 tot 12 jaar.

Dit doen we in samenwerking met verschillende verenigingen, partners maar ook het jongerenwerk.

Het jongerenwerk organiseert een groot deel van de activiteiten voor de 12+ doelgroep. Ook is er een doorlopende lijn met de Brede School, waarin sportstimulering aanbod verzorgt. Het doel hierbij is om zoveel mogelijk kinderen kennis te laten maken met sport, kunst en cultuur en ze eventueel toe te leiden naar structureel aanbod van een van onze partners.

In samenwerking met verschillende partners organiseren we ook activiteiten in de wijk, een voorbeeld hiervan is het kinderrestaurant. Hier leren kinderen gezond koken (zelfredzaamheid) en koken ze vaak ook voor een andere doelgroep (ontmoeting).

We organiseren ook grotere sportevenementen. Het doel hierbij is om zoveel mogelijk mensen gezamenlijk (ontmoeting) aan het bewegen te krijgen of ze kennis te laten maken met een sport. Voorbeelden van eerder georganiseerde evenementen zijn de Ridderkerk City Run, het peuter-kleuter festival en RidderkerkBeach.

We werken in de organisatie indien mogelijk samen met partners en verenigingen.

Brede School Iedere combinatiefunctionaris voert 8 uur per week werkzaamheden binnen de Brede School uit. Ze zijn trekker van de programmagroep in hun wijk, halen de vraag op bij de kinderen, stellen het programma per blok samen en zorgen voor de uitvoering van het programma (al dan niet uitgevoerd door partners).

Ze kunnen vanuit hun rol als combinatiefunctionaris zelf uitvoering geven aan het programma maar vaak worden er ook partners ingezet. Het jongerenwerk zet extra in op het aanbod voor groep 7 en 8 van de Brede School.

De combinatiefunctionarissen worden ingezet binnen de Brede School VO op het moment dat er vraag is naar sport- en beweegactiviteiten.

41

Structureel sport- en beweegaanbod (bijv. buurtsport) Het aantal kinderen met overgewicht en een ongezonde leefstijl neemt nog steeds toe. Bewegen speelt hierin een belangrijke rol. Dit is helaas niet iets wat elk kind van huis uit mee krijgt. Een van de doelen van sportstimulering is om zoveel mogelijk jeugd aan het bewegen te krijgen. We bieden in zoveel mogelijk wijken structureel sport- en beweegaanbod aan. In de wijken Slikkerveer en Bolnes maken we gebruik van de buurtsportlocaties; hier worden verschillende sport- en beweegactiviteiten aangeboden. Daarnaast zorgen de sportpleinbeheerders ervoor dat kinderen altijd met diverse materialen op de pleinen kunnen bewegen. We bieden buurtsport aan om kinderen van alle leeftijden wekelijks een beweegmoment aan te bieden. We doen dit met de gedachte om het sport- en beweegaanbod zo dichtbij mogelijk en laagdrempelig te organiseren.

Tijdens alle sport- en beweegmomenten worden verenigingen en andere sportaanbieders uitgenodigd om lessen en clinics te geven. Het doel hiervan is om kinderen kennis te laten maken met zoveel mogelijk sporten en daarnaast leiden we kinderen zo toe naar structureel sporten bij verenigingen of sportscholen.

Ook het stimuleren van niet georganiseerd sporten of bewegen is een doel.

Sporten voor doelgroepen met specifieke ondersteuningsbehoeften Er zijn ook groepen waarvoor sporten niet vanzelfsprekend is. Voor deze groepen bieden we, indien er een vraag is, specifieke programma’s aan.

Onze rol is om initiatieven te ondersteunen of te versterken, maar niet over te nemen. Wij leggen verbindingen en maken mogelijkheden zichtbaar.

Zo zorgen we ervoor dat minima ook aan ons aanbod mee kunnen doen en is er speciaal aanbod voor ouderen (zie opgave ondersteuning). We organiseren bijvoorbeeld sportdagen voor inwoners met een verstandelijke beperking en vluchtelingen in samenwerking met Anyam en Vluchtelingenwerk. Na de sportdag kijken we wat de mogelijkheden zijn om toe te leiden naar bestaand structureel aanbod.

Zelfontplooiing Voor kinderen en jongeren die een extra duwtje in de rug nodig hebben is er Project 0180. Dit project biedt wekelijkse weerbaarheidstraining. We werken in kleine groepen aan het zelfvertrouwen en het stellen van grenzen. Dit doen we door een combinatie van coaching en sport aan te bieden. Het project is voor kinderen van 8 tot 16 jaar, waarbij er ook een speciale inloop is voor meiden. Daarnaast is er ruimte voor éénop-één begeleiding wanneer nodig.

Een verlengstuk van dit project is het aanbieden van Rots en Water lessen. Jaarlijks wordt de behoefte naar Rots en Water lessen opgehaald binnen het onderwijs en worden de lessen op scholen gegeven.

Gezonde leefstijl Net zo belangrijk voor het gelijk houden of terugdringen van overgewicht is een gezonde leefstijl.

We voeren dit thema door in ons totale aanbod. Bij activiteiten waarbij wordt gegeten of eten wordt gemaakt, gaan we uit van gezonde maaltijden. We geven smaaklessen op scholen om kinderen kennis te laten maken met groente en fruit, ter bevordering van een gezonde leefstijl. Tijdens activiteiten wordt het drinken van water gepromoot en op twee scholen per jaar wordt het project Samen gezonder aangeboden.

Binnen Facet zijn er twee Vet Gezond-regisseurs. De Vet Gezond-regisseurs stellen het plan van aanpak op voor de komende jaren en het jaarplan (inclusief financiën), bewaken de voortgang van het plan van aanpak en het jaarplan en zorgen voor de realisatie van de doelen die hierin zijn gesteld. De Vet Gezondregisseurs zijn onderdeel van de ketenaanpak Kind naar Gezonder Gewicht. Het is een functie waarin netwerken van groot belang is. Vet Gezond kan alleen succesvol zijn als we dit met publieke en private partners samen uitvoeren. Het is dan ook een belangrijke taak van de Vet Gezond-regisseurs om voldoende in te zetten op promotie van Vet Gezond.

De afgelopen jaren hebben we de doelgroep uitgebreid van kinderen naar jongeren en volwassenen (ouders). Ook de komende jaren blijven we inzetten op deze drie doelgroepen. Daarnaast zoeken we de samenwerking op met onze collega’s van Ridderkerk Langer Gezond voor de doelgroep senioren.

42

Schoolondersteuning Het onderwijs is een belangrijke partner om de jonge doelgroep te bereiken. Met betrekking tot bewegen hebben we het motto: jong geleerd is oud gedaan.

We zetten dan ook in op een goede samenwerking met het onderwijs. Op de scholen kunnen we, indien gewenst, diverse projecten aanbieden. Deze projecten hebben altijd een duidelijk doel. We organiseren bijvoorbeeld sportclinics, beweegactiviteiten op maat of inzet op themaweken. Ook kunnen we inzetten op pesten en omgang met elkaar in een klas. Dit doen we door middel van Rots en Water in combinatie met voorlichting vanuit het jongerenwerk. We stemmen de vraag jaarlijks af met de scholen.

POH-ers de coördinatie uit van de jaarlijkse Nationale wandeluitdaging. Daarnaast kan een bijdrage geleverd worden aan bijvoorbeeld hardlooproutes of andere sportieve elementen binnen Ridderkerk.

Jaarlijks vindt de fittest voor inwoners van 65 t/m 75 jaar plaats. Deelnemers krijgen een algehele gezondheidscheck waarbij o.a. bloeddruk, lenigheid, kracht en stabiliteit wordt gemeten.

Sinds 2025 wordt de combinatiefunctionaris ook ingezet voor het project valpreventie. Meer informatie hierover is opgenomen onder Project: Valpreventie.

Een ideaal middel om veel kinderen met elkaar te laten bewegen, kennis te laten maken met sport en door te laten stromen naar verenigingen of sportaanbieders, zijn de sportdagen. Al jaren nemen wij de organisatie hiervan op ons. Dit is een enorme klus en kunnen we niet alleen. We blijven de sportdagen in de winter en het voorjaar aanbieden, zodat alle Ridderkerkse scholen twee keer per jaar mee kunnen doen aan de sportdagen. Hiervoor vragen we wel terug dat we zoveel mogelijk gebruik mogen maken van de sporthallen en sportvelden in de tijd van de scholen.

Dit scheelt aanzienlijk in huurkosten. Daarnaast vragen we van elke deelnemende school dat zij hun vakleerkracht beschikbaar stellen voor de organisatie en uitvoering, in ieder geval op de dagen dat zij werkzaam zijn op school. Ook verenigingen, ouders en stagiaires zijn belangrijk om de organisatie van sportdagen tot een succes te maken.

Seniorensport Er wordt in kleinschalige groepen gewerkt aan conditie, spierkracht en balans met veel individuele aandacht en afgestemd op de doelgroep. Naast het stimuleren van plezier beleven aan bewegen, wordt ook aandacht besteed aan het sociale aspect: gezelligheid, onderlinge contacten en steun. In de zomermaanden liggen de groepsactiviteiten stil; er is dan een sportief aanbod voor senioren binnen het aanbod van het zomerfestijn vanuit Sociaal Werk Ouderen.

Naast structureel groepsaanbod wordt er ook ingegaan op actuele lokale en landelijke acties. Zo voert de sportconsulent van Facet i.s.m. de huisartsen en de 43

Resultaatafspraken Sport en gezonde leefstijl 1. We organiseren in de schoolvakanties verschillende activiteiten omtrent talentontwikkeling, gezondheid etc. We registreren het aantal activiteiten, soort activiteiten en het aantal deelnemers.

2. De combinatiefunctionarissen worden voor 8 uur per week ingezet voor de Brede School. Van de activiteiten die we zelf aanbieden in de Brede School registreren we het aantal activiteiten, soort activiteiten en aantal deelnemers.

3. We organiseren diverse activiteiten in de wijken van Ridderkerk. We registreren het aantal activiteiten, soort activiteiten en aantal deelnemers.

4. We organiseren minimaal twee sportieve Ridderkerk brede evenementen, we registreren inhoud en aantal deelnemers.

5. We organiseren in diverse wijken wekelijks sportaanbod. We registreren de locaties en het aantal deelnemers.

6. We werken voor het structurele sport- en beweegaanbod indien mogelijk samen met verenigingen. We registreren de verenigingen die hebben meegewerkt.

7. We zetten extra in op kennismaking met en doorstroming naar verenigingen.

8. We bieden diverse sportieve activiteiten aan, gericht op doelgroepen met specifieke ondersteuningsbehoeften, zoals mensen met een verstandelijke beperking en vluchtelingen. We registreren het aantal activiteiten, deelnemers en samenwerkingspartners.

9. Wekelijks worden er vanuit Project 0180 weerbaarheidstrainingen aangeboden onder begeleiding van twee professionals voor verschillende doelgroepen. We registreren het aantal wekelijkse trainingen en deelnemers per doelgroep.

10. We bieden Rots en Water lessen aan voor het primair- en voortgezet onderwijs. We registreren het aantal Rots en Water lessen per school en het aantal deelnemers.

11. De Vet Gezond-regisseur draagt zorg voor: • het opstellen, uitvoeren en monitoren van het Vet Gezond-plan van aanpak;

• het uitvoeren van verschillende activiteiten ten behoeve van het Vet Gezond-plan van aanpak.

• een goede promotie van Vet Gezond. We leveren een plan van aanpak, doen verslag van de (financiële) voortgang, en registreren inhoud, aantal activiteiten en aantal deelnemers 12. De projecten die we op scholen organiseren m.b.t. bewegen, vitaliteit, welbevinden of verbinding registreren we, ook houden we het aantal deelnemers per project bij.

13. We organiseren elk schooljaar, in samenwerking met het onderwijs en verenigingen, de binnenen buitensportdagen. We registreren het aantal sportdagen, de sporten, verenigingen en het aantal deelnemers.

14. Registratie van het aantal en inhoud van de sportieve bijeenkomsten voor senioren en kwetsbare volwassenen.

15. We organiseren elk jaar de Nationale wandeluitdaging en registreren het aantal deelnemers.

16. Registratie van het aantal deelnemers en inhoud van de fittest.

Kwaliteitsaspecten De combinatiefunctionarissen en sportconsulenten zijn tenminste MBO 4 geschoold, bij voorkeur in de richting van sport. Zij houden hun kennis up-to-date d.m.v. deskundigheidsbevordering.

Samenwerkingspartners Verenigingen, sport- en beweegaanbieders, onderwijs, kinderopvang, Brede School, wijkverenigingen, wijkideeteams, Pameijer, De Overburen, SportMEE, Vluchtelingenwerk, gemeente Ridderkerk, bedrijven, CJG, Bibliotheek Aanzet, cultuuraanbieders, wijkvoorzieningencentra en anderen.

Financiering Financiering door Gemeente Ridderkerk.

Eigen bijdrage voor bepaalde activiteiten.

44

Brede School

Doelgroep, doelen en effecten Doelgroep Kinderen en jongeren in Ridderkerk in de leeftijd van 0 tot 18 jaar.

Doelen/effecten 1. Hoofddoel: Vergroten van ontwikkelingskansen voor kinderen en jongeren.

2. Het stimuleren van Positieve Gezondheid.

3. De Brede School begeleidt, met als basis de 6 dimensies van Positieve Gezondheid, kinderen en jongeren in de ontwikkeling tot zelfstandige, stabiele volwassenen en sluit op deze wijze naadloos aan bij de ontwikkeling van integrale kindcentra (IKC’s) en de doorlopende leerlijnen die ze beogen te bieden.

4. Het stimuleren van een sociaal samenhangende en actieve wijk.

5. Het bevorderen van de ouderparticipatie.

Productafspraken 1. Wijkscans 1.1. Eens per 3 jaar wordt voor elke wijk een wijkscan opgesteld.

1.2. De wijkscans bestaan uit cijfers, de behoefte van kinderen en jongeren en het beeld van de professionals in de wijk op de dimensies van Positieve Gezondheid.

1.3. De wijkscans bepalen mede de inzet van de Brede School in elke wijk.

2. Jaarplan Brede School 2.1. We stellen een jaarplan op voor de Brede School Ridderkerk.

2.2. In het jaarplan worden jaarlijkse doelstellingen, ambities en gewenste effecten opgenomen; zowel voor de Brede School algemeen als per wijk.

3. Stuurgroep en werkgroep 3.1. Het organiseren en voorzitten van de stuurgroep Brede School.

3.2. Eens per halfjaar komt de stuurgroep van de Brede School bij elkaar.

3.3. De stuurgroep vormt een vertegenwoordiging vanuit het LEA en geeft, ieder vanuit hun eigen organisatie, advies en doet voorstellen t.b.v. het jaarplan en de te behalen doelstellingen, de

uitvoering en de voortgang van de Brede School.

Ook fungeert de stuurgroep als klankbord voor de senior en manager van de Brede School.

3.4. Eens per kwartaal komt de werkgroep Brede School bij elkaar.

3.5. De werkgroep vormt een vertegenwoordiging vanuit alle aangesloten partners.

4. Programmagroepen 4.1. Het organiseren en voorzitten van een programmagroep per Brede School wijk en een programmagroep voortgezet onderwijs (VO).

4.2. 4Het ophalen, bespreken en bepalen van de vraag per Brede School, gebaseerd op de wijkscans en de vraag vanuit het onderwijs en de kinderopvang.

4.3. De wijkcoördinator zorgt samen met de programmagroepleden voor een vraaggericht activiteitenaanbod binnen de Brede School.

4.4. De wijkcoördinator zorgt samen met de leden van de programmagroep voor promotie van het Brede School aanbod.

5. Activiteiten- programma 5.1. We stellen een activiteitenprogramma op voor alle Brede Scholen met als uitgangspunt de dimensies van Positieve Gezondheid.

5.2. Het activiteitenprogramma sluit aan bij de vraag van de programmagroep (wijk en IKC).

5.3. Er is een gevarieerd aanbod aan activiteiten binnen elke Brede School, dat kinderen en jongeren helpt in de ontwikkeling tot zelfstandige, evenwichtige volwassenen vanuit de pijlers van Positieve Gezondheid.

5.4. De activiteiten zijn ook toegankelijk voor kinderen die opgroeien in armoede.

5.5. De activiteiten zijn ook toegankelijk voor kinderen met een lichte beperking.

5.6. De activiteiten worden aangeboden door de diverse partners van de Brede School en door Facet.

5.7. Kinderen worden gestimuleerd en geactiveerd om deel te nemen aan de activiteiten.

5.8. Wekelijks organiseren we een Club+ moment voor kinderen die niet kunnen deelnemen aan reguliere vormen van vrijetijdsbesteding.

45

6. Netwerk 6.1. Het opbouwen en onderhouden van een netwerk, zodat er een stabiel netwerk van Brede School partners in elke Brede School en Ridderkerk breed is.

6.2. Samen met het netwerk zorgdragen voor een passend activiteitenaanbod per wijk en VOschool.

Werkwijze Algemeen Er zijn acht Brede Scholen in Ridderkerk. Zeven daarvan zijn gekoppeld aan wijken; Bolnes, Slikkerveer, Centrum, West, Oost, Drievliet/’t Zand en Rijsoord.

Daarnaast is er één Brede School voor het voortgezet onderwijs (VO). Elke Brede School heeft een eigen (wijk)coördinator die verantwoordelijk is voor de Brede School in die wijk. Daarnaast is er ook een Senior Brede Schooldie wijkoverstijgend werkt en de grote lijnen van de Brede School neerzet en bewaakt.

De Brede School hanteert het concept Positieve Gezondheid als inhoudelijk kader voor haar werkwijze.

Binnen dit concept wordt gezondheid niet meer gezien als de af- of aanwezigheid van ziekte, maar als het vermogen van mensen om met de fysieke, emotionele en sociale levensuitdagingen om te gaan en zoveel mogelijk eigen regie te voeren.

Positieve Gezondheid richt zich op 6 dimensies die speciaal voor kinderen en jongeren zijn ontwikkeld. Dit zijn; Mijn lichaam, Mijn gevoelens en gedachten, Nu en later, Lekker in je vel, Meedoen en Dagelijks leven.

Door te kiezen voor het concept Positieve Gezondheid als leidraad voor het inhoudelijk kader van de Brede School wordt een brug geslagen tussen individuele ontwikkeling en collectieve resultaten.

Wijkscans Om een indruk te krijgen hoe het in Ridderkerk gesteld is met kinderen en jongeren op de dimensies van Positieve Gezondheid, stellen we eens per 3 jaar wijkscans op. In de wijkscans nemen we relevante cijfers op, denk hierbij aan hoeveel kinderen en jongeren overgewicht hebben, hoe is de verenigingsdeelname onder kinderen en jongeren, zijn er veel kinderen en jongeren mantelzorger, hoe is de SES in de wijk, etc. Daarnaast nemen

we onder kinderen, jongeren en professionals de vragenlijst Positieve Gezondheid af en nemen we de uitkomsten op in de wijkscans. De vragenlijsten van Positieve Gezondheid geven inzicht in hoe de kinderen en professionals de gezondheid ervaren aan de hand van zes dimensies. Deze uitkomsten zouden een goed beeld moeten geven waar behoefte aan is onder de doelgroep. Op basis van deze informatie worden aandachtspunten per wijk bepaald voor de komende 3 jaar. De wijkscans vormen de onderlegger voor het jaarplan van de Brede School. Daarnaast wordt mede aan de hand van de wijkscans met de programmagroep bepaald hoe het uitvoeringsprogramma eruit komt te zien.

Jaarplan Brede School De manager van de Brede School stelt jaarlijks een overkoepelend plan voor de Brede School op. In dit plan worden mede aan de hand van de wijkscans de jaarlijkse doelstellingen, ambities en gewenste effecten opgenomen. Dit kan voor alle Brede Scholen zijn maar er kunnen ook specifieke doelstellingen, ambities etc. voor een bepaalde wijk opgenomen worden in dit jaarplan. Het geeft de grote lijnen aan waar dat (school)jaar aan gewerkt wordt binnen de Brede School.

In het jaarplan is ook de pedagogische visie van de Brede School opgenomen. Hierin staat duidelijk beschreven hoe er gewerkt wordt en geeft daarmee ook aan wat wij van onze partners verwachten als zij iets aanbieden binnen de Brede School.

Stuurgroep Vanuit de gedachte van gezamenlijke verantwoordelijkheid en betrokkenheid bij de Brede School werken we met een stuurgroep.

Dit is een afvaardiging van het LEA. De rol van de stuurgroep is adviserend op de uitvoering en kan als klankbordgroep fungeren voor de leidinggevende en senior Brede School. In de stuurgroep zitten bestuurders (of directeuren) van het onderwijs en de kinderopvangorganisaties.

De stuurgroep komt minimaal 2 keer per jaar bij elkaar, indien nodig vaker. Facet is organisator en voorzitter van het stuurgroepoverleg.

46

Werkgroep Om de Brede School nog beter aan te laten sluiten bij alle betrokken partners is er een werkgroep welke fungeert tussen de uitvoering en de stuurgroep in. De rol van de werkgroep is om te ondersteunen bij het halen van de doelstellingen uit het jaarplan, mee te denken over aandachtspunten in de werkwijze en om meer eigenaarschap te creëren bij alle betrokken partijen. In de werkgroep zitten locatiemanagers, schooldirecteuren of andere aangewezen contactpersonen welke beslissingen kunnen maken voor de diverse betrokken locaties vanuit de eigen organisatie voor een Ridderkerk brede aanpak.

Programmagroepen De Brede School is een netwerkorganisatie en kan niet zonder haar partners. Om die reden werken we met programmagroepen. Elke Brede School heeft een eigen programmagroep, die wordt geleid door de (wijk)coördinator. De programmagroep bestaat uit onze directe partners; het primair onderwijs en de kinderopvang. Het doel hiervan is om de partners in de wijk medeverantwoordelijk te maken voor de Brede School, vraaggericht te werken en zo tot een breed gedragen aanbod te komen.

We zien dat het voortgezet onderwijs minder wijkgebonden is dan het primair onderwijs. Daarnaast zijn de VO-scholen groter en bijna een wijk op zich. Deze doelgroep (12+) vraagt ook om een andere aanpak. Om die reden is er voor het voortgezet onderwijs een aparte programmagroep die zich specifiek met deze scholen en doelgroep bezighoudt.

De programmagroepen hebben als taak om gezamenlijk de vraag per wijk te bepalen en input te geven voor het uitvoeringsprogramma. Dit doen ze mede op basis van de wijkscans. Daarnaast geven zij aan welke signalen zij zien in de wijk en in hun school. Samen met de programmagroepen stellen de wijkcoördinatoren het uitvoeringsprogramma op. De leden van de programmagroepen dragen zorg voor het bespreken en promoten van het Brede School programma in hun eigen organisatie. Alle wijkactiviteiten in het naschoolse aanbod worden gratis aangeboden.

Aan het eind van het schooljaar worden de uitvoeringsprogramma’s geëvalueerd. Dit doen we samen met onze partners. Zowel de aandachtspunten

als wat goed is gegaan nemen we mee in het opstellen van het nieuwe jaarplan.

Naast de programmagroepen voeren de (wijk) coördinatoren ook gesprekken met alle scholen en kinderopvanglocaties apart. Tijdens deze gesprekken wordt het maatwerk op de desbetreffende scholen en kinderopvanglocaties bepaald.

Activiteitenprogramma De (wijk)coördinatoren gebruiken de resultaten uit de wijkscans en de input van de programmagroep voor het opstellen van het activiteitenprogramma voor dat schooljaar. Alle mogelijkheden rondom activiteiten worden vertaald naar menukaarten per dimensie uit de Positieve Gezondheid waar de partners een keuze uit kunnen maken. Hierop staan suggesties die een bijdrage leveren aan het bevorderen van deze dimensie.

Het aanbod is gecreëerd in samenwerking met diverse partners waarbij ruimte is voor maatwerk en aandragen van suggesties. Een belangrijk uitgangspunt hierbij is dat er vraaggericht wordt gewerkt. Met de suggesties uit de menukaart proberen we partners te inspireren om zelf ook ideeën aan te dragen op basis van de behoefte.

De menukaarten sluiten aan bij de methodes van het onderwijs en de kinderopvang door o.a. het toevoegen van de SLO-doelen aan de activiteiten.

De wijkcoördinator vervult een actieve en verbindende rol en draagt zorg voor de invulling van het activiteitenprogramma in samenwerking met partners en Facet. Ze zijn contactpersoon voor de Brede School in hun eigen wijk of binnen het voortgezet onderwijs.

Zo zorgen ze ook voor een goede promotie van het aanbod. Door regelmatig aanwezig te zijn bij activiteiten hebben ze een goede band met de kinderen, jongeren en partners. Ze kunnen zo goed de voortgang in de gaten houden en zien wat wel en niet goed werkt. Dit draagt eraan bij dat we zoveel mogelijk kinderen kunnen stimuleren om deel te nemen aan activiteiten.

Naast het aanbod in de wijken is er een wijkoverstijgend activiteitenaanbod in de vorm van de Club+ voor kinderen met een (mogelijke) beperking, zoals autisme, ADHD, hechtingsproblemen, angststoornis, licht verstandelijke beperking. Het aanbod is bedoeld voor kinderen welke geen/weinig aansluiting vinden binnen het reguliere activiteitenaanbod.

47

Netwerk De Brede School is een netwerkorganisatie. Vanaf het ontstaan van de Brede School is altijd met partners gewerkt; zowel voor het bereiken van de doelgroep als voor het bedenken en aanbieden van een vraaggericht activiteitenaanbod. In de loop der jaren is gebouwd aan een sterk Ridderkerk breed en wijknetwerk per Brede School. We blijven continu op zoek naar nieuwe samenwerkingsmogelijkheden. Om de samenwerking met alle betrokken partners soepel en duidelijk te laten lopen wordt gewerkt met een samenwerkingsovereenkomst waarin afspraken worden vastgelegd die bijdragen aan een soepel verloop van activiteiten en communicatie.

48

Resultaatafspraken Brede School 1. We registreren over de belangrijkste aandachtspunten per wijk n.a.v. de wijkscans en de acties die hierop volgen.

2. We registreren over de jaardoelstellingen van de Brede School Ridderkerk en de voortgang hiervan.

3. We doen verslag van de besproken onderwerpen in de stuurgroep en de werkgroep.

4. Per wijk Brede School noteren we de belangrijkste aandachtspunten per programmagroep.

5. We organiseren diverse activiteiten in de Brede Scholen van Ridderkerk. We registreren het aantal maatwerk en wijkactiviteiten per wijk, soort activiteiten en onder welke dimensie van Positieve Gezondheid ze vallen, het aantal deelnemers en de partner die de les heeft gegeven.

6. We houden een overzicht bij van alle Brede School partners en rapporteren over ontwikkelingen.

Financiering Financiering door de gemeente Ridderkerk.

Bijdrage van deelnemende scholen en kinderopvang.

Inzet uren partners.

Bijdrage in natura door lokale bedrijven, verenigingen en organisaties.

Kwaliteitsaspecten De senior en wijkcoördinatoren zijn tenminste MBO geschoold en houden hun kennis up-to-date d.m.v. deskundigheidsbevordering. De medewerkers van Club+ vragen om een andere en specifieke deskundigheid die aansluit bij de doelgroep.

De aanbieders die aanbod vormgeven zorgen ervoor dat er een docent/vrijwilliger voor de groep staat die in het bezit is van een VOG en ervaring heeft in het werken met de doelgroep.

De kwaliteit van het activiteitenaanbod wordt regelmatig gecontroleerd door de wijkcoördinatoren en/of de senior en manager van de Brede School.

Samenwerkingspartners Onderwijs, kinderopvang, zorg- en welzijnsorganisaties, verenigingen, sportorganisaties, Bibliotheek Aanzet, cultuuraanbieders, gemeente Ridderkerk, wijkteam, wijkverenigingen, wijkideeteams en anderen.

49

Sociaal Beheer

50

Sociaal Beheer

Doelgroep, doelen en effecten Doelgroep Alle inwoners van Ridderkerk Doelen/effecten Hoofddoel: Inwoners kunnen elkaar ontmoeten in de wijkaccommodaties en hier activiteiten organiseren en/ of deelnemen aan activiteiten.

• Wij bieden ondersteuning op maat aan wijkverenigingen die een wijkaccommodatie exploiteren.

• Wij bieden vraaggerichte ondersteuning aan verenigingen en inwoners bij het organiseren en uitvoeren van activiteiten en bewonersinitiatieven.

• Wijkverenigingen en inwoners dragen bij aan een divers aanbod van activiteiten in de wijk.

• Inwoners kunnen hun talenten en activiteiten ontplooien op sportief, cultureel en maatschappelijk gebied binnen een wijkaccommodatie.

• De sociaal beheerders hebben een signaalfunctie in de wijk.

Productafspraken 1. Verhuurmodule 1.1. Facet faciliteert de verhuurmodule voor de wijkaccommodaties. We faciliteren de wijkverenigingen door de verhuurmodule zo optimaal mogelijk te laten functioneren, afgestemd op hun wensen en behoeften.

1.2. We stellen elk half jaar een overzicht op waarin per wijkaccommodatie inzichtelijk is hoeveel activiteiten/verhuur er heeft plaatsgevonden.

Facet stelt deze overzichten beschikbaar aan de besturen van de wijkverenigingen en de contactfunctionarissen.

1.3. Facet heeft voor de gemeente en de wijkverenigingen voor ondersteuning bij de verhuurmodule een vast contactpersoon.

2. Sociaal beheer 2.1. Beheerders van Facet dragen zorg voor alle organiserende taken rondom de activiteiten en openstelling van de wijkaccommodaties. De taken van de beheerders zijn per wijkaccommodatie maatwerk.

2.2. We stellen wijkaccommodaties beschikbaar voor het uitvoeren van bewonersinitiatieven.

2.3. Op de dagen en tijdstippen dat het beheer niet door de wijkverenigingen zelf kan worden gedaan, verzorgt Facet waar mogelijk en in overleg het beheer.

2.4. Er is een flexibele schil voor het beheer van wijkaccommodaties welke ingezet kan worden bij schaarste.

2.5. Uitgangspunt is dat elke wijkaccommodatie een vaste beheerder (‘vast gezicht’) heeft.

2.6. Facet heeft voor de gemeente en de wijkverenigingen voor de inzet van beheerders een vast contactpersoon.

2.7. We voeren het dagelijks beheer van het COM-gebouw uit vanuit een coördinerende en verbindende rol tussen de verschillende gebruikers, de gemeente Ridderkerk en OZHW. 3. Sociaal Makelaars De sociaal makelaars van Facet ondersteunen en adviseren in het algemeen bij programmering van activiteiten en delen kennis over o.a. lokale en maatschappelijke ontwikkelingen en wensen van inwoners uit de wijk. Meer informatie hierover is opgenomen in het product Leefbaarheid.

4. Voortgang De contactfunctionarissen van de gemeente hebben periodiek overleg met de exploitant van de wijkaccommodatie, de senior beheerder en/of manager Sociaal beheer en de sociaal makelaars over de algehele voortgang en de programmering.

Werkwijze Algemeen Een wijkaccommodatie is een gebouw in de wijk waar wijkverenigingen en inwoners uit Ridderkerk op een laagdrempelige manier gebruik van kunnen maken.

Binnen de wijkaccommodaties maken we onderscheid tussen wijkcentra en wijkvoorzieningencentra (WVC’s).

Wijkcentrum Trefpunt Oost en wijkcentrum West functioneren primair als wijkcentrum, gericht op ontmoeting en activiteiten. WVC Bolnes heeft naast het wijkgerichte aanbod een bredere functie door onder andere de aanwezigheid van een bibliotheek en kringloopwinkel.

51

Facet verzorgt niet de exploitatie in de wijkcentra Slikkerveer en de Fuik. Dit wordt uitgevoerd door twee wijkverenigingen, te weten: Stichting Wijkactiviteiten Slikkerveer (SWS Slikkerveer) en De Fuik (Drievliet/’t Zand).

Verhuurmodule We faciliteren en beheren een verhuurmodule voor alle wijkaccommodaties in Ridderkerk. De wijkverenigingen zijn verplicht om gebruik te maken van deze verhuurmodule omdat dit voor de verhurende partijen een uniform instrument is voor de verhuur van ruimtes in Ridderkerk. Ook kunnen inwoners hierdoor op een uniforme en laagdrempelige manier ruimtes reserveren in de wijkaccommodaties.

Sociaal beheer Het sociaal beheer is het beheer en de exploitatie van de wijkaccommodaties waarbinnen de programmering wordt gerealiseerd. De gemeente geeft als richting mee dat de programmering zoveel mogelijk moet worden overgelaten aan de kracht en behoeften in de wijk.

De wijkverenigingen verzorgen waar het kan zelf het sociaal beheer. Daar waar dit niet lukt kan Facet na overleg en afhankelijk van de beschikbaarheid het beheer verzorgen vanuit de flexibele schil. In geval van calamiteiten bij Facet (ziekte, uitval vrijwilligers) leggen we mogelijke oplossingen voor aan de besturen van de twee wijkverenigingen en de gemeente. Facet houdt een actueel rooster bij van de inzet van de eigen beheerders bij de wijkverenigingen.

Ook in 2027 is de inhoudelijke en financiële eindverantwoordelijkheid voor de wijkaccommodaties SWS Slikkerveer en Drievliet/‘t Zand belegd bij de wijkverenigingen die daar actief zijn. Aangezien in Bolnes, Oost en West geen wijkvereniging actief is en de exploitatie volledig in handen is van Facet, ligt de inhoudelijke en financiële eindverantwoordelijkheid bij Facet.

van het sociaal beheer om het beheer op deze nieuwe locatie volgens de juiste kwaliteit te leveren zoals in lijn met de andere wijkaccommodaties.

In het COM-gebouw voeren we het dagelijkse beheer uit van het gemeentelijke gedeelte. De beheerder is zichtbaar aanwezig en fungeert als centraal aanspreekpunt voor gebruikers en bezoekers voor praktische, facilitaire en organisatorische zaken. Waar nodig worden externe partijen aangestuurd voor onderhouds- en storingswerkzaamheden. Daarnaast organiseert Facet periodiek overleg tussen de gebruikers gericht op samenwerking, programmering en gezamenlijk gebruik van de locatie Sociaal makelaars Meer informatie over de opdracht van de sociaal makelaars is opgenomen in het product Sociaal Makelaarschap.

Voortgang Met de besturen van SWS Slikkerveer en De Fuik vindt periodiek overleg plaats. Samen met de contactfunctionaris van de gemeente sluiten sociaal beheerders aan bij het overleg met de wijkverenigingen. Het periodieke overleg met alle partners krijgt meer structuur door een coördinerend contactfunctionaris en het hanteren van een vaste agenda (aanwezigheid afhankelijk van de agenda).

Naast het periodieke overleg is het van groot belang dat partijen elkaar dagelijks weten te vinden en weten wie waarvoor verantwoordelijk is. Per wijkaccommodatie wordt door de contactfunctionaris een overzicht ‘contactpersonen sociaal beheer’ opgesteld. In dit overzicht staan de contactpersonen van Facet (sociaal makelaars en beheer), contactfunctionaris (gemeente), en accounthouder Facet (gemeente).

De nieuwe locatie voor wijkcentrum Oost, welke wijkcentrum Trefpunt Oost zal vervangen, biedt meer mogelijkheden en kansen. Er zal extra inzet nodig zijn

52

Resultaatafspraken Sociaal beheer 1. Wij zorgen voor een schoon, heel en veilig wijkvoorzieningencentrum.

2. Elk jaar voeren we een tevredenheidsonderzoek uit onder huurders of bezoekers van de wijkaccommodaties.

3. Wij faciliteren en organiseren vraaggerichte activiteiten met als doel: • Terugdringen van eenzaamheid.

• Talentontwikkeling.

• Opdoen van sociale vaardigheden.

• Kinderen kennis te laten maken met kunst en cultuur.

• Betrekken van de samenleving.

• Beweegaanbod in de wijk te creëren.

• Ontmoeting in de wijk realiseren.

4. Wij registreren het aantal activiteiten dat plaatsvindt in de wijkaccommodaties en maken onderscheid tussen interne en externe verhuur.

5. We registreren het aantal ondersteunde verenigingen en bewonersinitiatieven en de vraag waarbij ze ondersteund zijn.

6. We houden een jaarlijks overzicht bij van de inzet van Facet beheerders bij wijkverenigingen.

7. Op doordeweekse dagen tussen 8.30 en 17.00 uur is er altijd beheer aanwezig. Na 17.00 uur en in het weekend is er geen beheer meer mogelijk tenzij de kostprijs van de beheerder mag worden doorgerekend aan de huurder.

8. Wij dragen er zorg voor dat ruimtes op een juiste manier zijn ingericht voor bepaalde activiteiten.

9. We zetten vragen en signalen uit de wijk door naar de juiste interne afdeling of partners.

10. Wij adviseren verenigingen en inwoners over hoe een wijkvoorzieningencentrum werkt en hoe ze zonder beheer zelf activiteiten kunnen organiseren.

11. Wij werken samen met ketenpartners.

12. Wij brengen de verhuurmodule actief onder de aandacht.

13. We sluiten aan bij het periodiek overleg met de gemeente en wijkverenigingen.

Aanvullende productafspraken COM-gebouw: 14. Er is gedurende kantoortijden een aanspreekpunt aanwezig voor gebruikers, bezoekers en de gemeente; 15. Onderhouds- en storingsmeldingen worden geregistreerd, opgevolgd en waar nodig afgestemd met de gemeente en/of OZHW; 16. Er vindt periodiek gebruikersoverleg plaats met alle gebruikers; Kwaliteitsaspecten De beheerders zijn VMBO geschoold, bij voorkeur in de richting van facilitair of horeca, en houden hun kennis up-to-date d.m.v. deskundigheidsbevordering.

Iedere beheerder heeft sociale hygiëne en BHV. Samenwerkingspartners Gemeente Ridderkerk, wijkverenigingen, lokale verenigingen, inwoners uit Ridderkerk, bedrijven, Bibliotheek Aanzet, wijkideeteams, basisscholen.

Financiering Financiering door de gemeente Ridderkerk.

Eigen bijdrage voor bepaalde activiteiten.

53

www.facetridderkerk.nl

/facetridderkerk