UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SANTA ANA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES ESCUELA DE DISEÑO GRÁFICO
Proyecto e Informe: Servicio Social Estudiante: Nelson Reinaldo Ayala Villeda Docente: Máster Jaime Josué Martínez Figueroa Director de la Escuela de Diseño Gráfico
Sonsonate, 30 de Noviembre de 2020
ÍNDICE
Informe
Proyecto Introducción
04
Generalidades
16
Identificación del proyecto
05
Introducción
17
Descripción
06
Objetivos
18
Justificación
07
Descripción de los resultados
19
Objetivos
08
del proyecto
Metas
09
Evaluación de los resultados
Metodología
10
del proyecto
Recursos
11
Conclusiones
21
Presupuesto
12
Anexos
22
Cronograma
13
Evaluación de recursos
14
20
PROYECTO SERVICIO SOCIAL
Sonsonate, 30 de Noviembre de 2020
Introducción. 04 La realización del servicio social, logra en el educando desenvolverse en un verdadero ambiente laboral. Se realiza en empresas o instituciones que necesiten el apoyo profesional de un diseñador gráfico. El estudiante de Licenciatura en Diseño Gráfico Multimedia tiene diversas opciones donde y como puede realizar su proyecto, entre ellas, ser el Community Manager en empresas que necesiten crear contenido para sus redes sociales. En el presente trabajo se muestra el proyecto de 500 horas de servicio social que se realizará a Panna & Pomodoro Pizzería Artesanal, en el área de Community Manager para dar manejo a las redes sociales, creación de contenido digital e impreso, toma de fotografías, spots audiovisuales, pautas de publicaciones e interacción con la audiencia. Todo esto va con el fin de practicar lo aprendido durante los años de estudio en la carrera como estudiantes de diseño. El proyecto ha sido organizado con el objetivo de crear contenido atractivo y que a su vez conserve una consistencia visual en la armonía de sus publicaciones que ayude posicionar a la marca a nivel departamental y atraer más publico.
Identificación del proyecto. 05 Nombre del proyecto: Apoyo como Community Manager en Panna & Pomodoro. Ubicación: Boulevard Las Palmeras, Centro Comercial "Los Arcos", CA-12, Sonsonate. 2320 Sonsonate, El Salvador. Fecha de inicio y de finalización del proyecto: Lunes 21 de enero de 2019. Martes 21 de enero de 2020. Número de beneficiarios directos del proyecto: Indefinido. Número de beneficiarios indirectos del proyecto: Indefinido.
Descripción. 06 El proyecto de servicio social tiene como función que los estudiantes adquieran nuevos conocimientos a través de la práctica. Distintas empresas se ponen a la orden para permitir que estudiantes realicen su proyecto social durante un tiempo estimado. La realización del proyecto social beneficia al estudiante así como también a la empresa para la que laborarán, que estará recibiendo las aportaciones que se realicen por los educandos. Durante el manejo de las redes sociales de Panna & Pomodoro se pretende apoyar con material gráfico y audiovisual para generar más contenido y crear mayor interacción con los seguidores en las distintas redes sociales, mantenerse al día con las tendencias que puedan contribuir al crecimiento de seguidores y posicionar a la marca a nivel departamental. Este proyecto tendrá una duración de 12 meses, iniciando en enero de 2019 de primer ciclo y finalizando en el primer ciclo en el mes de enero de 2020.
Justificación. 07 Este proyecto surge con la necesidad de un diseñador gráfico en el apoyo para la administración, creación de contenido de calidad para posicionar y aumentar la interacción en las redes sociales de Panna & Pomodoro, logrando a su vez, atraer el más publico y aumentar sus ventas, siendo esta la pizzería local más conocida y consumida a nivel departamental en Sonsonate. Actualmente, toda empresa o emprendimiento necesita un buen manejo y uso de redes sociales para poder alcanzar a más audiencia y posicionarse dentro del mercado. También el deseo de adquirir conocimiento sobre el área de uso y manejo de redes sociales, diseño, publicidad, marketing, social media entre otros, factores como la falta de personal que apoye en la administración de redes sociales. Es de esta forma como se interesó en poder ayudar y colaborar en diferentes ámbitos. Dentro de la empresa, se realizarán diferentes actividades como la creación de contenido gráfico para las páginas en redes sociales, fotografías, videos, motion graphics, afiches, diseño de menú, branding, como también la información acerca de las diferentes promociones en pautas de publicaciones. De esta manera ganaremos experiencia en el ámbito, ya que es indispensable el poder tener más conocimientos en las diferentes áreas de diseño gráfico como lo es un Social Media o Community manager.
Objetivos. 08
General. Administrar contenido multimedia creado para Panna & Pomodoro, en las redes sociales, otros medios digitales e impresos.
Específicos. Crear mayor interacción, con seguidores o público en las redes sociales para posicionar a Panna & Pomodoro en el departamento de Sonsonate. Crear contenido audiovisual para las redes sociales en las que se encuentra Panna & Pomodoro. Lograr un mayor alcance de seguidores para atraer posibles clientes en sus cuentas oficiales.
Metas. 09 Lograr un alcance de 2,500 seguidores en Facebook. • Atraer a nuevo publico (Posibles clientes, patrocinadores, alianzas/socios). • Mejorar la calidad de las publicaciones en redes sociales. • Generar interacción entre las distintas redes sociales y los seguidores. • Mantener informado a los seguidores por medio de las redes sociales sobre promociones, horarios de atención y otro detalles importantes de comunicar. • Mostrar en las redes sociales información referente a los productos y el concepto de la marca, teniendo como objetivo generar interés en las personas para que visiten y consuman en Panna & Pomodoro.
Metodología. 10
Actividades y tareas. Se apoyará a las diversas áreas que requieran el apoyo de los conocimientos del diseño gráfico, con la creación de material gráfico, fotografías y audiovisual en los proyectos que se solicite, pautas de publicaciones, manejos de redes sociales, atención al cliente, maquetación y diseño de menú, flyers, afiches, edición y animación de video, motion graphics, stop motion, para las distintas publicaciones o aplicaciones digitales, diseño y conceptualización de marcas/sub marcas que se soliciten.
Recursos. 11
Humanos. Personal de cocina, administración y ventas de Panna & Pomodoro.
Materiales.
Financieros.
Cámara fotográfica.
Transporte.
Computadoras.
Alimentación.
Cargador de cámara. Memorias USB y SD. Audífonos. Micrófono. Trípode. Tableta Gráfica.
Presupuesto.
Presupuesto Concepto
Precio
Mes/Cantidad
Total
Transporte
$30
12
$360
Alimentaciรณn
$60
12
$720
Subtotal
$1,080
Imprevistos 10%
$108
Total
$1,188
12
Cronograma. 13 Ene
Feb
Mar
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
Actividades. Programar publicaciones
Revisión de material para publicar
Preparar contenido
Revisión de perfiles
Diseño de afiches informativos
Subir vídeo
Fotografías
Actualización de redes sociales
Revisión de alcance de publicaciones/estadisticas
Dic
Ene
Evaluación del proyecto. 14 La metodología de evaluación del proyecto será semanal, dicha evaluación será realizada por el Director General de la empresa Panna & Pomodoro, Ing. Joaquín Villalobos quien verificará los proyectos, diseños, animaciones, videos, fotos realizadas para contenido y manejo de redes sociales y además para verificar el cumplimiento de tiempos y calidad de trabajo.
INFORME SERVICIO SOCIAL
Sonsonate, 30 de Noviembre de 2020
Generalidades. 16 Nombre del proyecto: Apoyo como Community Manager en Panna & Pomodoro. Lugar de ejecución: Boulevard Las Palmeras, Centro Comercial "Los Arcos", CA-12, Sonsonate. 2320 Sonsonate, El Salvador. Responsable del proyecto: Ing. Joaquín Ernesto Villalobos Arriaga, director general de Panna & Pomodoro. Periodo de tiempo: Un año. Inicio: Lunes 21 de enero de 2019. Finaliza: Martes 21 de enero de 2020. Lugar y fecha de entrega: Santa Ana, viernes 4 de diciembre de 2020.
Introducción. 17 El periodo de tiempo en el que se realizó el servicio social en la pizzería artesanal Panna & Pomodoro trajo resultados satisfactorios al estudiante, mediante la experimentación de prácticas sobre conocimientos adquiridos en las asignaturas vistas y ver en cierto punto cómo será su futuro en el área laboral. Como estudiante de diseño gráfico multimedia deben de llevar a cabo su proyecto de servicio social en el manejo de redes sociales y creación de material audiovisual ayudó a generar mayor tráfico en las redes digitales que marcan tendencia de hoy en día tanto como jóvenes y adultos. En el siguiente informe de servicio social se plantean los objetivos logrados en el transcurso del tiempo que se realizó el servicio social, así como también pruebas del material realizado.
Objetivos. 18
General. Dar a conocer los resultados durante el periodo de servicio social como Community Manager en Panna & Pomodoro.
Específicos. Mostrar las metas alcanzadas durante el periodo de servicio social. Socializar algunas de las piezas gráficas realizadas en el periodo de servicio social. Expresar que conocimientos se obtuvieron durante el servicio social.
Descripción de los resultados del proyecto. 19 En el siguiente listado se muestran las distintas actividades que se realizaron durante todo el servicio social en Panna & Pomodoro como Community Manager. Diseños para redes sociales: Se realizo contenido gráfico y audiovisual informativo/promocional de diferentes productos o de la marca en diferente formatos para Facebook como cuadrados para post, covers, fotos de perfil y para Instagram, post cuadrados y post verticales en formato historia. Diseño para soportes físicos/impreso: Adaptación o creación de artes para imprimir afiches promocionales o informativos, roll ups, banners, flyers, stcikers, sellos y diseños de menú. Sesiones de fotografia de productos: Para la creación de contenido en redes sociales, una de las tareas más frecuentes era realizar fotografía de productos para creación de post para redes sociales.
Evaluación de los resultados del proyecto. 20
Contribuyentes. Ing. Joaquín Ernesto Villalobos Arriaga, director general de Panna & Pomodoro con la aprobación de las piezas gráficas y planificación de contenido a publicar en redes sociales. Personal de cocina de Panna & Pomodoro con la realización de platillos/productos a fotografiar.
Conclusiones. 21 El servicio social realizado fue de gran experiencia en el área de social media/community manager. El servicio social estudiantil no solo es un requisito para poder obtener un título universitario es parte del aprendizaje que obtiene un estudiante en las diferentes áreas de la carrera, ya que el diseño gráfico es muy amplio en sus especialidades. Se logró mejorar las habilidades en el manejo de redes sociales, marketing, publicidad, social media y community manager, como de los programas de edición de fotos, creación de gráficos vectoriales, edición de vídeo y animación. Logrando un buen desempeño en las horas sociales. Esta experiencia me permite conocer sobre el mundo laboral y saber cómo es el área y la presión dentro de del medio. El realizar un proyecto como este, se espera poder beneficiar a la empresa Panna & Pomodoro, atrayendo nuevos clientes que se interesen por sus productos. Como el poder estar a la vanguardia en el mundo de las redes sociales que se ha convertido en un medio en el que toda empresa debe posicionarse en esta nueva era digital.
ANEXOS SERVICIO SOCIAL
Sonsonate, 30 de Noviembre de 2020
1er Aniversario. 23 Publicaciones para Facebook e Instagram en alusiรณn al primer aniversario de Panna & Pomodoro en 2019 y a su vez, alcanzando la meta de 2,500 seguidores en Facebook planteada en el Proyecto de Servicio Social.
Pizza del día 24 Posts para Facebook e Instagram para campaña “#PYPDelDía” en la cual se buscaba promover el consumo de pizzas de especialidad a un precio un poco más cómodo o accesible.
Pizza del día rediseño 25 Posts para Facebook e Instagram para segunda campaña “#PYPDelDía” en la cual al igual que en la anterior se buscaba promover el consumo de pizzas de especialidad a un precio un poco más cómodo o accesible.
Fechas festivas 26 Posts para Facebook e Instagram para fechas celebras como DĂa del padre, de la madre, 14 de febrero, Mes CĂvico, Semana Santa, etc.
Diseño y rediseño de menú
Sello packaging
Banner principal
Diseño de menú en formato
Diseño de sello para branding de
Diseño del banner que se
tríptico en 2019.
empaques y papelería de la
encuentra en la entrada
Rediseño formato revista 2020.
marca.
principal del restaurante.
27