Basiskennis beveiliging in de zorg
Geschreven door:
Mike Wijngaarden
Keuzedeel
Colofon
Copyright
Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.
Samenstellers en uitgever zijn zich volledig bewust van hun taak een zo betrouwbaar mogelijke uitgave te verzorgen. Niettemin kunnen zij geen aansprakelijkheid aanvaarden op onjuistheden die eventueel in deze uitgave voorkomen.
De uitgever meent alle rechten van afbeeldingen te bezitten of daar afspraken over te hebben gemaakt. Indien rechthebbenden toch een opmerking hebben, kunnen zij zich tot de uitgever wenden.
Geschreven door Mike Wijngaarden, Teamleider Beveiliging OLVG en weerbaarheidstrainer bij Alavanca.
Met dank aan Will Graven, voormalig Hoofd beveiliging van het Radboud UMC, voor het meedenken over en meelezen van deze uitgave.
Ook dank aan: Brian Roy Ostendorf en Don Fonzarelli Photography, www.donfonzarelli.com
September, 2024
ISBN 978-94-93326-25-5
Adresgegevens
Smart Educational Tools, onderdeel van Stichting eX:plain
Disketteweg 6
Postbus 1230
3800 BE Amersfoort www.smarteducationaltools.nl
5
6
6.1
6.3
6.4
6.5
6.6
6.7
7.1
8 Omgang
Inleiding zorgbeveiliging
Inleiding zorgbeveiliging
Inleiding
Beveiliging in de zorg wijkt op een aantal punten af van beveiliging bij (andere) objecten. Dit hoofdstuk is een inleiding met hierin aandacht voor de verschillen tussen zorgbeveiliging en andere sectoren.
Daarnaast komt het doel van beveiliging in de zorg aan bod.
Leerdoelen
Na het bestuderen van dit hoofdstuk kun je:
ĥ De vier aandachtsgebieden van beveiligen in de zorg benoemen
ĥ Benoemen waarop zorgbeveiliging afwijkt t.o.v. andere sectoren
ĥ Het doel van zorgbeveiliging omschrijven
ĥ De begrippen patiënt en cliënt omschrijven
1.1 De aandachtsgebieden
Beveiligen is het waarborgen van de bedrijfscontinuïteit. Elk bedrijf (of organisatie) kent hierin eigen risico’s. Dit boek richt zich op beveiliging in een zorginstelling. In een zorginstelling hebben beveiligers hoofdzakelijk vier aandachtsgebieden:
1. Verzorgen van bedrijfshulpverlening en brandveiligheid
2. Voorkomen van diefstal en inbraak
3. Service verlenen aan patiënten, cliënten en bezoekers
4. Aanpak van agressie en geweld
Dit betekent dat de beveiliging zich richt op risico’s voor de bedrijfsvoering (in een zorginstelling) en het personeel, maar ook op het welzijn van patiënten, cliënten en bezoekers.
Beveiligen in de zorg wijkt af van andere objecten/sectoren in de beveiliging. Dat komt bijvoorbeeld naar voren in de volgende situaties.
ĥ De beveiligers helpen met vrijheidsbeperkende interventies
ĥ Er zijn relatief veel agressie-incidenten in de zorg
ĥ Bij bepaalde misdrijven zoals het aantreffen van wapens of drugs wordt er geen aangifte gedaan bij de politie
ĥ Er gelden specifieke arbeidsrisico’s zoals besmettingsgevaar en psychische belasting
ĥ De omgang met persoonsgegevens is nog strikter dan gebruikelijk doordat het gaat om medische gegevens
ĥ Er bestaan diverse calamiteitenplannen gericht op de zorg waarin de beveiligers taken vervullen
ĥ Er wordt gewerkt met medische terminologie. Deze vind je in de woordenlijst achterin dit lesboek
Opdracht 1
Noem een voorbeeld waarom de omgang met persoonsgegevens in een zorginstelling strikter is dan in andere sectoren. Bespreek met elkaar.
1.2 Patiënt of cliënt?
Zorginstellingen noemen de mensen die zij behandelen of verzorgen patiënten of cliënten. Patiënten zijn mensen aan wie medische of paramedische behandeling wordt geboden. Cliënt is een formele naam voor een klant. Toch gebruiken sommige zorginstellingen de term cliënten voor degenen die zij (para)medisch behandelen.
nHet doel van beveiligen in een zorginstelling is het mede mogelijk maken van het leveren van zorg aan patiënten/ cliënten.
Samenvatting
Beveiligen in een zorginstelling richt zich op vier aandachtsgebieden:
1. Verzorgen van bedrijfshulpverlening en brandveiligheid
2. Voorkomen van diefstal en inbraak
3. Service verlenen aan patiënten, cliënten en bezoekers
4. Aanpak van agressie en geweld
Werken als zorgbeveiliger wijkt af van andere sectoren doordat
je als beveiliger:
ĥ meer kans hebt op arbeidsrisico’s
ĥ soms met andere afspraken rondom misdrijven binnen een zorginstelling te maken krijgt
ĥ sneller in aanraking komt met agressie en geweld
ĥ met medische terminologie werkt
ĥ strikter om moet gaan met persoonsgegevens
Het doel van de zorgbeveiliger is het mede mogelijk maken van het leveren van zorg aan patiënten/cliënten.
Beantwoord de vragen over hoofdstuk 1 in de digitale leeromgeving.