Expansión Mayo 2023: Súper empresas

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CONTENIDO

01—MAYO—2023

REPORTAJES

114

PERSPECTIVAS ECONÓMICAS EL MUNDO QUE VIENE

Por Marcelo Giugale, Manuel Sánchez González y Guillermo Ortiz Martínez.

124

ENTREVISTA

PABLO TADDEI

El director de LitioMX explica cómo aprovechará el país la bonanza del metal.

EN PORTADA SÚPER EMPRESAS Nos vamos de vacaciones con las compañías con la mejor cultura organizacional.

INFLACIÓN DEUDA MÁS CARA

Efectos del aumento de las tasas de interés de Banxico.

EN LA LUPA DEL SAT ¿Cómo pagan los impuestos los mexicanos?

POLÍTICA

17

ELECCIONES COAHUILA Y EL EDOMEX

La batalla por los estados se libra el 4 de junio.

CUAUHTÉMOC CÁRDENAS

26

Entrevista con el líder histórico de la izquierda mexicana.

NEGOCIO

SECTOR AÉREO NUEVO DESPEGUE

La industria se adapta a las nuevas reglas del juego.

LA ESTRATEGIA DE AT&T Traza su su camino hacia los servicios B2B de tecnología.

BLACK TIE Hotelería de lujo y con historia.

MEXICANAS EN EL MUNDO FEMSA retoma con Oxxo su ‘sueño americano’.

VALOR

134

DESPUÉS DE HUAWEI

LOS PLANES DE HONOR

La empresa se consolida como una de las de mayor crecimiento en el país y en la región.

45

INVERSIONES ETF ANTE LA INCERTIDUMBRE Un instrumento para lograr la diversificación.

COPY TRADING La nueva estrategia es copiar de los mejores.

2 01— MAYO — 2023
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PULSO
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FOTOS: DIEGO ÁLVAREZ, TOLGA AKMEN / AFP, RAFAEL MONTIEL, CORTESÍA. ILUSTRACIÓN: PAULA CARRILLO, ISTOCK

145

PORTUGAL

IDEAS

RELOJERÍA GUARDIANES DEL TIEMPO

Lo más destacado de la Watch Week 2023.

LETRAS NETAS BÁRBARA ANDERSON CORRUPCIÓN EN PAUSA

3
MERCADOTECNIA CON SENTIDO Las marcas sensoriales se ganan al consumidor. BETTERFLY Beneficios para retener a los colaboradores. CONVERSACIÓN CREATIVA Jeff Greenspoon y el papel de la tecnología. 59 FUTURO CONSUMO CONTRA EL MERCADO GRIS Las empresas de tecnología contra la piratería. AUDIO ESPACIAL Una industria que crece en México 51 54 62 169
143
El destino que debes añadir a tu próximo verano europeo. 66

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4 01— MAYO — 2023

TIEMPO DE DESCANSO P

ocos festivos, pocas vacaciones y jornadas muy largas. Que México es uno de los países donde más se trabaja no es ningún secreto y, junto a Colombia, es el único miembro de la OCDE donde aún se tiene una jornada laboral de 48 horas a la semana. En la mayor parte de los integrantes del organismo, 20 de los 38 que lo conforman, ya es de 40 horas. Aunque la situación está cambiando. El mismo día del cierre de esta edición, el Congreso avaló una semana laboral de cinco días por dos de descanso. Y en enero entró en vigor la llamada reforma de vacaciones dignas, que duplica el número de días que un trabajador tiene de descanso tras su primer año en una compañía, de seis a 12, aunque aún estamos lejos de los 18 que recomienda la Organización Internacional del Trabajo (OIT).

México llevaba poco más de 50 años sin cambiar su legislación en materia de vacaciones. En estas cinco décadas, por las oficinas y espacios de trabajo del país han pasado baby boombers, integrantes de la generación X, millennnials y, los últimos en integrarse al mercado laboral, los centennials. Cada una, ante diferentes circunstancias, ha tenido necesidades particulares. Y ahora, más que nunca, los colaboradores buscan un equilibrio entre su vida laboral y la personal, y que una no devore la otra.

No se trata sólo de una necesidad de los empleados. Antes de la reforma, México era el país que más horas trabajaba: 2,128 al año frente a las 1,349 de Alemania, la nación que menos. El promedio de la OCDE era de 1,716 y frente a esta cantidad de tiempo dedicado al trabajo, el país ocupaba los últimos lugares del organismo en productividad. En 2021, el último dato disponible, estaba en

la quinta peor posición de 38. Está claro que más horas de trabajo no significa mejores resultados.

De hecho, los especialistas en recursos humanos tienen claro que cuando los colaboradores toman vacaciones se vuelven más comprometidos y mejoran su desempeño. Por eso, los mejores líderes y las mejores compañías incentivan a sus equipos para que tomen su periodo de descanso y evitan que haya la percepción de que un trabajador que quiere descansar es porque está poco comprometido. También, simplifican los procesos y las trabas para poder solicitarlas.

Es lo que vemos en las organizaciones que forman parte del ranking de las Súper Empresas 2023. La mayoría ya ofrecía a sus colaboradores más de los seis días marcados por la Ley Federal del Trabajo, por lo que el cambio no preocupó a sus áreas de recursos humanos, que junto a sus periodos vacacionales tienen otros datos que presumir: mayor retención de talento. Conocer estas mejores prácticas puede ayudar a otras empresas, incluidas las pymes, a ver que es posible el equilibrio y mejorar la salud física y mental de sus plantillas.

Las vacaciones ocupan gran parte de nuestras páginas, pero no es lo único que nos preocupa. En esta edición también analizamos, de la mano de Marcelo Giugale, Manuel Sánchez González y Guillermo Ortiz Martínez, la situación económica de México y del mundo después de la pandemia.

Hablamos de talento y no sólo con las Súper Empresas. Líder en la cancha y fuera de ella, Jorge Valdano desgrana sus claves para ser un crack en cualquier campo de juego. Una entrevista llena de aprendizajes y experiencias que supone toda una lección de negocios.

6 01— MAYO — 2023
LA VOZ DE
@Expansion.mx lectores@grupoexpansion.com

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EN LA MIRA

ENTRE HOSPEDAR Y DAR EXPERIENCIA

Catherine Powell, jefa global de hospedaje de Airbnb, ha visto el negocio de la empresa transformarse, dando pie a un impacto igual de relevante en la experiencia que en el espacio.

POR: Eréndira Reyes

Hospedar fue, en el momento de su nacimiento, el principal enfoque que Airbnb, la plataforma cofundada y que dirige Brian Chesky, tuvo en su negocio. Pero dar alojamiento a alguien puede significar también ser guía de turistas o, incluso, chef de platillos tradicionales. Por ello es que, aunque lanzadas en 2016, las Experiencias, un formato que permite ofrecer clases o tours dentro de la plataforma y que permite adentrarse más en la cultura local, son igual de relevantes que los espacios, lo que ha traído un impulso para que adultos mayores o más mujeres puedan optar por tener una entrada extra de capital.

Además de ser la jefa global de Airbnb en el área de Hospedaje, Catherine Powell es anfitriona, por lo que puede entender que ciertos detalles en los espacios son clave para convertirse en un superanfitrión (aquellas personas que logran aparecer con una insignia a partir de las buenas evaluaciones de sus huéspedes) o para tener una mejor reseña en la plataforma. Sin embargo, también estas calificaciones permiten que miles de personas en el mundo tengan más ganancias. “Es por el empoderamiento económico que trae el hospedaje. En México, el 40% de nuestros anfitriones tienen un trabajo de tiempo completo, mientras que el 50% nos

EL 60% DE NUESTRAS EXPERIENCIAS

SON LIDERADAS POR MUJERES. SE TRATA DE AYUDAR

dicen que hospedan para llegar a fin de mes”, apunta.

Un estudio de la firma de análisis Oxford Economics encargado por la plataforma señala que las ganancias que se obtuvieron dentro de Airbnb aportaron directamente 58,000 millones de pesos al PIB en 2021. Cubrieron 22,000 mdp en sueldos, salarios y otros ingresos laborales en una variedad de sectores y respaldaron 97,000 empleos en México. Además, el equivalente del gasto que hicieron los huéspedes en el territorio representó el 3.1% de la actividad turística directa total del país.

La ejecutiva señala que hay dos segmentos de la población que, durante la pandemia, crecieron en la plataforma: las mujeres y los adultos mayores. Y que, incluso, en el segundo caso, una de las razones por las que decidieron convertirse en anfitrión fue por alguna pérdida familiar. “Algunos de los anfitriones recurrieron a la plataforma por un cambio de

8 01— MAYO — 2023 FOTO: DIEGO ÁLVAREZ
ENCONTRAR
A LOS HUÉSPEDES A
UNA NUEVA FORMA DE CONOCER LA CIUDAD.
Catherine Powell, jefa global de Hospedaje de Airbnb. APOYO. Catherine Powell explica que, durante la pandemia, aumentó el número de anfitriones mujeres y adultos mayores.

vida radical. He conocido a anfitriones mayores que perdieron un esposo o una esposa y que convirtieron estos espacios que compartían en un cuarto para huéspedes. Por ejemplo, un caso que conocí en Estados Unidos fue el de una mujer que convirtió la oficina de su esposo en una habitación para huéspedes de Airbnb. Y esto la ayudó a no estar sola, la ayudó a hacer amigos”, afirma. La ejecutiva señala también que en el país, además de ser más mujeres anfitrionas, con un 55% de representación en el mercado local, también son más exitosas.

“Una de las ventajas que tienen las mujeres es que son muy buenas como anfitrionas. Y si vemos la calificación de algunas, podemos revisar que el 91% de las anfitrionas tiene cinco estrellas”, asegura.

MÁS GANANCIAS PARA MÁS IDEAS NOVEDOSAS

Aunque el segmento de nómadas digitales está dominado por los hombres (un informe de The Broker Backpacker señala que son el 79% del total, es decir, sólo uno de cada cinco es mujer), las mujeres mantienen el éxito brindando el servicio de hospedaje. Al focalizar los esfuerzos en integrar a más mujeres, Airbnb señala que una de las colaboraciones que ha tenido mayor impacto en el país es la realizada con la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), con la que tiene un acuerdo para propiciar Experiencias dentro de la plataforma donde se celebren las tradiciones de la Ciudad de México.

“El 60% de nuestras experiencias son lideradas por mujeres. Y se trata de ayudar a los huéspedes a encontrar una nueva manera de conocer la ciudad, mientras que quienes viven en la metrópoli pueden encontrar un escaparate de la cultura y el patrimonio con este tipo de opciones”, explica Powell.

Una de las cifras que más presume la líder de Airbnb es que en México son más las anfitrionas mayores de 60 años, pues el 57% hace este tipo de Experiencias, que van desde ir a las chinampas a preparar una comida hasta conocer sobre la música en náhuatl que se canta aún en la zona de Xochimilco, en el sur de la capital del país.

58,000 MDP AL PIB EN 2021 Y CUBRIERON 22,000 MDP EN SUELDOS Y OTROS INGRESOS LABORALES,

aumentaron los viajes familiares en la plataforma en 2022 en comparación con 2019, con más de 15 millones de check ins en casi 90,000 destinos.

La clave que identifica Powell para que también esta vertical sea exitosa es la flexibilidad, pues muchas de las mujeres pueden realizar otras actividades y definir el tiempo que van a destinar a enseñar a hacer salsas o a mostrar un barrio de la ciudad.

“Es muy importante para nosotros que cuando comiencen a hospedar o brindar estos servicios, los anfitriones tengan éxito. Si en tu primer día tienes a un viajero experimentado, podrás darle una buena experiencia. Por ello es que brindamos herramientas y guías para que sepan cómo actuar y permanezcan en la plataforma”, afirma la directiva.

Según Powell, sólo el año pasado, a nivel mundial, las mujeres ganaron 16,000 millones de dólares, por lo que uno de los objetivos de la compañía es seguir aprovechando el auge de los nómadas digitales para empoderar a más sectores de la población.

Además, a nivel global, los viajes familiares en la plataforma aumentaron más del 60%, en comparación con 2019, con más de 15 millones de check ins en casi 90,000 destinos. “Las mujeres construyen hogares y esta flexibilidad del modelo las empodera para abrir sus espacios y conocimientos”.

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LAS GANANCIAS DENTRO DE AIRBNB APORTARON
DE OXFORD
SEGÚN UN ANÁLISIS
ECONOMICS.
60%
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LOS ESTRAGOS DE LA INFLACIÓN EN LA DEUDA

Después de 15 alzas a la tasa de interés de Banxico, los indicadores de la deuda pública de México se disparan y abren la pugna por el dinero público.

POR: Dainzú Patiño

PULSO

a inflación le ha jugado mal a las finanzas de México. Con el objetivo de contenerla, el banco central ha subido su tasa de interés de referencia 15 veces desde junio de 2021. Este ajuste disparó el monto de los recursos para pagar los intereses de la deuda del país, descobijando rubros como salud o educación.

“En el presupuesto para este año está contemplado un gasto financiero de más de un billón de pesos para la deuda pública, con un incremento de 30% frente a 2022, por las alzas en las tasas. Es probable que este monto pudiera ser ligeramente mayor porque, a su vez, las tasas de interés están teniendo que subir más que lo considerado en el presupuesto”, dice Ernesto O´Farrill, presidente de Bursamétrica.

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L FOTO: SHUTTERSTOCK

La Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) prevé en los Precriterios Generales de Política Económica 2024, publicados a finales de marzo, que la tasa de interés de referencia del Banco de México (Banxico) cierre este año en 11.3%, cuando la perspectiva con la que se aprobó el Paquete Económico 2023 en septiembre pasado fue de 8.5%.

COSTO EXTRA

“Un punto porcentual adicional de la tasa de referencia está aproximadamente incrementando el costo financiero de la deuda, en 28,000 millones de pesos, de acuerdo a los Precriterios 2024. Si en el presupuesto aprobado anteriormente la perspectiva era de 8.5%, y ahora es de 11.3%, estaríamos hablando de un incremento adicional en alrededor de 90,000 mdp [a lo aprobado], y eso tendría que ser en adición a este 30% [frente a 2022]”, explica Jessica Roldán, vicepresidenta del Comité Técnico Asesor del Indicador del Instituto Mexicano de Ejecutivos de Finanzas (IMEF).

Luis Gonzali, codirector de Inversiones de Franklin Templeton México, estima, con información de los Criterios 2023, que el gobierno tendría que pagar 63,500 mdp extra que no estaban presupuestados, lo que equivale al 0.23% del PIB.

La pandemia, la guerra en Ucrania, los problemas logísticos mundiales y los incrementos en la tasa de referencia en Estados Unidos llevaron a que la tasa del banco central mexicano pasara del 4% en junio de 2021 al 11.25% al cierre de esta edición.

El incremento en el costo financiero complicó el logro en las metas fiscales el año pasado y para 2023 sucederá lo mismo, aderezado con la temporada preelectoral, un crecimiento menor al esperado, menores ingresos, gastos obligatorios crecientes, como las pensiones, y una inflación que parece no ceder, advierte Mariana Campos,

coordinadora del Programa de Gasto Público y Rendición de Cuentas de México Evalúa.

EFECTOS

En 2022, el pago de intereses por las deudas de todo el sector público registró el segundo nivel más alto desde 1990. Además, en el primer bimestre de este año creció 47.4%, frente al mismo periodo de 2022, de acuerdo con cifras de la SHCP.

“Es un tema de preocupación, sobre todo, porque Hacienda tiene una expectativa de crecimiento relativamente optimista y, de no materializarse, podría hacer que los ingresos presupuestarios se redujeran. Por otro lado está el tema de los menores ingresos petroleros, si se le suma una carga más importante de costos, va a obligar a que el gobierno federal tenga que replantearse su estructura de gasto y, probablemente, implique que se realicen recortes adicionales”, detalla Roldán.

En los Precriterios, Hacienda asegura que las presiones por el aumento del costo financiero no representan un riesgo para las finanzas y que no han sido ni serán necesarios recortes que perjudiquen la asignación de recursos con impacto en el bienestar de la población.

La SHCP reconoce que el mayor costo financiero fue compensado por un menor pago del concepto ‘Adefas (adeudos de ejercicios fiscales anteriores) y otros’, por 26,800 mdp en 2022, y que en 2023 el gasto adicional a lo aprobado será por 21,200 mdp, compensado por menores participaciones a los estados y municipios, en 23,515 mdp, y anticipa un menor pago por ‘Adefas y otros’ por 12,000 mdp.

Si bien Hacienda descarta recortes, en el primer bimestre del año la inversión pública para infraestructura fue 1,566 mdp menor que el pago de la deuda. Además, los gastos en salud y educación cayeron 19.4 y 5.9% real anual, respectivamente.

TOCA RÉCORD

En 2022, los intereses por la deuda pública alcanzaron el nivel más alto registrado desde 1990, cuando llegaron a 954,000 mdp.

Costo financiero del sector público, en miles de millones de pesos.

*Aprobado (Paquete Económico, septiembre de 2022).

**Proyección actualizada (Precriterios 2024, marzo de 2023).

FUENTES: México Evalúa, con información de la SHCP. Paquete Económico 2023 y Precriterios Generales de Política Económica 2024, SHCP.

SEGUNDA VEZ

Desde 2015, el presupuesto destinado para el costo de la deuda no había sido mayor que el aprobado. En 2022 cambió el panorama, y pasará lo mismo en 2023.

Costo financiero, brecha aprobado vs observado, en miles de millones de pesos de 2022.

FUENTES: México Evalúa con información de la SHCP. Precriterios Generales de Política Económica 2024.

EN ASCENSO

Con el objetivo de apaciguar la inflación, Banxico empezó a subir su tasa de interés de referencia y hasta ahora no ha parado.

Tasa de interés de referencia de Banxico.

FUENTE: Banxico.

Ante la presión por deuda, pero también otros gastos, como las pensiones y mayores demandas en los servicios públicos, “se piensa que es importante tener una reforma hacendaria que mejore la recaudación, pero que también nos lleve a gastar de mejor forma en beneficio de programas que permitan el crecimiento y distribución de los

ingresos”, dice José Figueroa, presidente nacional del IMEF.

En lo que llevamos del sexenio se ha registrado el menor índice de crecimiento de los ingresos totales: 5.5%, el menor ritmo frente a los mismos periodos de Vicente Fox (45.7%), Felipe Calderón (20.3%) y Enrique Peña Nieto (14.7%), destacan cifras de México Evalúa.

PULSO 12 01— MAYO — 2023
08 11 14 09 12 15 2015 10 13 16 2016 17 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 18 2018 20 2020 19 2019 21 2021 22 2022 23* 2023 23** 12.00 10.00 8.00 6.00 4.00 2.00 0.00 416 8.00 2 -1 -51 -40 -97 -48 -40 24 21 11.25 457 427 442 473 470 497 571 643 683 752 786 782 741 815 1,079 1,100

PERSONAS FÍSICAS Y POR SUELDOS Y SALARIOS REGISTRADAS EN EL SAT

Al cierre de 2022, cuarto año de gobierno de Andrés Manuel López Obrador, el número de personas físicas fue de 79.9 millones, una cifra similar a la suma de las poblaciones de Francia (67.8 millones) y Bélgica (11.6 millones).

El mayor número de personas físicas no ha representado más participación de los contribuyentes en la generación de recursos públicos en los últimos 16 años.

POR: Dainzú Patiño

El SAT clasifica a las personas físicas en regímenes según su tipo de actividad y su nivel de ingreso.

79.9

PARTICIPACIÓN EN LA RECAUDACIÓN DE IMPUESTOS

El registro de personas físicas en el SAT crece, pero no significa mayor generación de recursos. En 2022, la participación en la recaudación del ISR de las personas físicas fue menor que la registrada en el último año del gobierno de Vicente Fox.

MILLONES DE PERSONAS FÍSICAS

estaban registradas en el SAT al cierre de 2022, el cuarto año de gobierno de Andrés Manuel López Obrador.

DEUDAS DE LAS PERSONAS FÍSICAS CON EL SAT

El pago del IVA por parte de las personas físicas parece estático. Las que no son estáticas son las cifras que dan cuenta de cuánto dinero deben al fisco, debido a más y detalladas revisiones de la actual administración.

Cifras en millones de pesos

Personas físicas sin actividad empresarial

Personas físicas con actividad empresarial

14 01— MAYO — 2023
101,861 52,629 97,450 63,979 126,060 79,832 159,237 97,824 195,142 108,014 2018 2020 2019 2021 2022
físicas Sueldos y salarios LA PROPORCIÓN DE LAS PERSONAS FÍSICAS CAE 2016 2010 2022 34.5 39.1 18.0 61.5 57.6 78.0
FUENTES: SAT Informes Tributarios y de Gestión; SHCP, Anexos de las Finanzas Públicas. FOTOS: SHUTTERSTOCK, AFP, LEIGH VOGEL / AFP, GETTY IMAGES, ANDREA MURCIA / CUARTOSCURO.
(Porcentaje) Personas
ISR asalariados IVA ISR personas físicas 3.4 2.6 2.6 2.3 45.6 44.5 46.4 49.6 3.0 2.0 2.2 3.2 2006 2012 2018 2022
36,970,450 40,059,882 44,586,448 49,797,951 54,924,987 69,743,073 77,547,573 78,438,291 79,869,215 2018 2020 2021 2022
López Obrador 22,077,413 23,303,771 25,559,084 32,153,180 44,586,448 75,298,562 2007 2006 2014 2009 2012 2015 2010 2013 2016 2019 Calderón Peña Nieto

Grupo IPS, entre los guardias de seguridad y las tecnologías de protección

El concepto de “nueva realidad” surge a partir de los múltiples cambios provocados por la pandemia. Sin duda, para las empresas, el mayor reto para asimilar la transformación, ha sido romper con los paradigmas.

Uno de los cambios originados por la pandemia se dio en la generación de empleos de sectores nuevos, lo que, aunado a fenómenos como el nearshoring, ha generado una importante escasez de personal operativo en todos las industrias.

Este problema se subraya de manera particular en el sector de seguridad. IPS, única empresa certificada en GPTW en América Latina, ha logrado superar este reto al romper con ideas preconcebidas en esta industria. En la nueva realidad ha logrado afrontar la falta de personal gracias a tecnologías innovadoras, manteniendo y hasta multiplicando la eficiencia que le ha caracterizado.

IPS trabaja en mancuerna con el grupo TI Latina, una firma que desde hace 10 años se ha enfocado a resolver problemáticas mediante la integración de soluciones tecnológicas como inteligencia artificial, robótica y big data, entre otras.

Al contar con un aliado tecnológico de primer nivel, IPS ha podido automatizar procesos en la seguridad física, tales como el monitoreo y la vigilancia de sitios. Para ello, ha implementado tecnologías para sustituir a vigilantes o guardias nocturnos.

Hoy en día, IPS en trabajo conjunto con TI Latina ha demostrado su eficiencia al prevenir delitos como el robo de mercancías en el transporte. Incluso ha demostrado que es posible elevar los niveles de seguridad, siendo una de las marcas más importantes del sector, atendiendo a importantes clientes en industrias como la financiera, automotriz y de alimentos, entre otras.

La pandemia complicó la atracción y retención de talento, pero gracias a las innovaciones, IPS ha superado este reto y se mantiene como un referente del sector de seguridad.
FOTOS: CORTESÍA

EDOMEX Y COAHUILA: LA BATALLA POR LOS ÚLTIMOS BASTIONES

El PRI se juega, de la mano del PAN y el PRD, dos de sus tres gubernaturas; una derrota lo pondría en riesgo como partido y fortalecería a Morena rumbo a las elecciones presidenciales.

POR: Lidia Arista y Dulce Soto

FOTOS: MARIO JASSO, ANDREA MURCIA, CRISANTA ESPINOSA / CUARTOSCURO, ISTOCK
POLITICA. EXPANSION .MX

La tarde del 5 de junio de 2022, a Mario Delgado lo marca una amplia sonrisa. El líder nacional de Morena festeja los triunfos en Hidalgo, Oaxaca, Quintana Roo y Tamaulipas, y hace un recuento de los estados logrados. En ocho años de existencia, el partido fundado por el presidente Andrés Manuel López Obrador ya tiene bajo su dominio 21 gubernaturas. Lo celebra junto a los liderazgos de Morena y minutos después, pone en la mira el siguiente objetivo: ganar el Estado de México y Coahuila, los últimos bastiones priistas.

Una semana más tarde, los presidenciables de su partido y la ahora candidata al gobierno del Edomex, Delfina Gómez, aparecen en escena en la plaza de los Mártires de la capital mexiquense para abrir el juego por la candidatura al año 2024 y declarar la batalla para dar la última estocada y arrebatarle al PRI la entidad que han gobernado desde 1929 y antes de llamarse PRI.

La victoria para Morena en la jornada electoral de este 4 de junio en el Edomex y Coahuila significaría gobernar en 23 estados, es decir, el 75% del territorio nacional y al 74.6% de la población, además de tener la Presidencia de la República y la mayoría en el Congreso, lo cual le daría mucha fortaleza rumbo a los comicios presidenciales.

Por primera vez, una fuerza política tendría bajo sus siglas las tres entidades que concentran el 27% de la lista nominal del país: el Edomex, Ciudad de México y Veracruz, que, en conjunto con las entidades donde son gobierno, concentran el 76.6% de los votantes.

“Tener el Estado de México, la Ciudad de México y Veracruz, los padrones más grandes del país, es algo que se anhela, nunca nadie los ha tenido, el PRI no los tuvo porque nunca gobernó la Ciudad de México”, afirma Arturo Espinosa Silis, consultor y director del think tank Laboratorio Electoral.

LAS ÚLTIMAS MURALLAS

En las elecciones del 4 de junio están en juego dos estados que siempre han sido gobernados por el PRI, por lo que se consideran sus últimos bastiones. De perderlos, el partido que un día fue el hegemónico se quedará solo con una entidad en el poder.

NUEVO INTENTO. Delfina Gómez compite por segunda vez por el gobierno del Edomex.

18 01— MAYO — 2023 POLITICA.EXPANSION.MX POLÍTICA
FOTO: CRISANTA ESPINOSA / CUARTOSCURO EDOMEX PARTIDO EDAD DELFINA GÓMEZ (MORENA, PT Y PVEM) 60 AÑOS ALEJANDRA DEL MORAL (COALICIÓN PRI, PRD, PAN Y NUEVA ALIANZA) 39 AÑOS
PARTIDO EDAD MANOLO JIMÉNEZ ALIANZA CIUDADANA POR LA SEGURIDAD PRI, PAN Y PRD 38 AÑOS ARMANDO GUADIANA MORENA 77 AÑOS EVARISTO LENIN PÉREZ (PVEM Y DEMOCRÁTICAUNIDADDE COAHUILA) 56 AÑOS RICARDO MEJÍA PT 54 AÑOS
COAHUILA

NIVEL DE ESTUDIOS

Lic en Pedagogía y maestra en Pedagogía y Educación.

Lic. en Derecho por la Universidad Iberoamericana y maestra en Administración Pública y Política Pública.

NIVEL DE ESTUDIOS

Maestro en Administración Pública por la Escuela de Gobierno y Transformación Pública del Tec de Monterrey.

Ingeniero civil y maestro en Ciencias, con una especialidad en Investigación de Operaciones por el Tec de Monterrey.

CARGO ANTERIOR EXPERIENCIA

Secretaria de Educación Pública.

Secretaria de Desarrollo Económico y de Desarrollo Social del gobierno del Estado de México.

Fue presidenta municipal de Texcoco de 2012 a 2015. Senadora de la República. Profesora de Educación Básica.

Presidenta municipal de Cuautitlán Izcalli. Directora de Bansefi en la presidencia de Enrique Peña Nieto Diputada federal y presidenta del PRI en el Edomex.

CARGO ANTERIOR EXPERIENCIA

Secretario de Inclusión y Desarrollo Social de Coahuila.

Senador de la República con licencia.

Licenciado en Derecho y maestro en Marketing Político. Diputado federal.

Licenciado en Derecho por la Universidad Iberoamericana.

Subsecretario de Seguridad Pública de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana del Gobierno de México.

Del otro lado, el PRI se juega más que dos victorias o derrotas: tiene enfrente la posibilidad de resurgir o tocar fondo en la crisis más severa que atraviesa desde su fundación, pues podría derivar en su desaparición.

“Si el PRI pierde la gubernatura en el Estado de México, podríamos estar presenciando el final del Revolucionario Institucional después de 94 años de existencia. El PRI estaría, prácticamente, acercándose a su final, aunque ganara las elecciones en Coahuila”, advierte René Torres-Ruiz, profesor investigador del Departamento de Ciencias Sociales y Políticas de la Universidad Iberoamericana.

Pero si el PRI retiene el Estado de México, el partido podría reposicionarse rumbo a 2024 e, incluso, ser el que lleve mano en

Diputado local en Coahuila y alcalde de Saltillo en dos ocasiones. Secretario de Inclusión y Desarrollo Social. Fue vicepresidente de la Cámara Nacional de la Industria de Desarrollo y Promoción de Vivienda.

Político y empresario carbonero. Fue diputado local por el PRI. En 2016 se sumó a Morena, partido que lo postuló a la gubernatura del estado en 2017. Tras perder la elección fue electo como senador de la República en 2018.

Presidente municipal de Acuña en tres ocasiones, diputado federal y dos veces local. En 2016 fue candidato a gobernador de Coahuila por la UDC. También ha sido docente de derecho internacional y notarial.

Ha sido miembro del PRI, PRD y Movimiento Ciudadano. Diputado federal y diputado local en Coahuila y Guerrero. En 2019 fue designado como subsecretario de Seguridad federal.

EL PRI SE JUEGA SU VIABILIDAD COMO PARTIDO POLÍTICO, UNA DERROTA PARA EL PRI IMPLICA UN MAYOR DEBILITAMIENTO EN LA SIGUIENTE ELECCIÓN PRESIDENCIAL.

la negociación de la candidatura presidencial en la alianza Va por México que tiene con el PAN y el PRD.

“Si el PRI sale bien librado en los dos procesos electorales que se avecinan, es probable que pudiese quedar como quien lleva mano, quien va a elegir al candidato a la Presidencia de la República”, coincide Édgar Ortiz Arellano, analista político y catedrático de la UNAM.

EDOMEX: ATLACOMULCO VS TEXCOCO

El 4 de junio, en el Estado de México se hará historia. Por primera vez una mujer será electa como gobernadora. Alejandra del Moral y Delfina Gómez son las candidatas de las dos alianzas que se disputan el territorio de 22,500 kilómetros cuadrados. La primera, abanderada por el PRI, PAN, PRD, Nueva Alianza, busca retener el estado donde nadie más ha gobernado y la segunda, postulada por Morena-Verde-PT, aspira a concretar la alternancia de gobierno.

Para la política local, esta elección también significa un nuevo enfrentamiento de dos grupos de poder: el mítico Atlacomulco y el de Texcoco, pero lo hacen con niveles de fuerza distintos a los de hace unos años.

El primer round entre los dos grupos fue en 1999, con el priista Arturo Montiel y el entonces perredista Higinio Martínez. El PRI ganó. En 2017 se dio un segundo enfrentamiento con Delfina Gómez y la victoria también se la llevó el PRI con su candidato, Alfredo del Mazo.

Del grupo Atlacomulco en sus más de 80 años han salido los gobernadores Isidro Fabela, Carlos Hank González, Alfredo del Mazo Vélez, Arturo Montiel Rojas, Enrique Peña Nieto y el actual gobernador, Alfredo del Mazo Maza. El auge de esa agrupación política se dio con la llegada de Peña Nieto a Los Pinos, pero al perder la Presidencia en 2018, inició el ocaso y con él, el del propio PRI.

19
Igor Vivero, catedrático de la UAEM.

A 165 kilómetros de Atlacomulco nació hace alrededor de 30 años el grupo Texcoco, que tiene como jefe político a Higinio Martínez y de integrantes destacados a Horacio Duarte y a Delfina Gómez, los tres, alcaldes de ese municipio de 230,000 habitantes del oriente mexiquense.

“El grupo Atlacomulco siempre ha sido un grupo fuerte en el Estado de México, de ahí salió el presidente Enrique Peña Nieto; sin embargo, hoy el grupo Texcoco está fuerte, está siendo respaldado desde el gobierno federal, por el presidente Andrés Manuel López Obrador, y todo el poder del Estado”, sostiene Azucena Rojas, decana regional de la Escuela de Ciencias Sociales y Gobierno en Occidente del Tecnológico de Monterrey.

Las encuestas que miden las preferencias electorales rumbo al 4 de junio dan la ventaja a Gómez, no obstante, los expertos coinciden en que el PRI no puede verse como un rival pequeño.

“Las encuestas marcan una preferencia holgada para la maestra Delfina, sin embargo, por los antecedentes de las elecciones que se han vivido en el Estado de México, va a ser una elección un poco más cerrada de lo que nos están marcando las encuestas”, advierte Igor Vivero, catedrático de la UAEM.

Ganar el Estado de México representa una victoria que se cuantifica: más de 12 millones de votantes, que se traduce en el 13% de la lista nominal nacional, de 93 millones de personas, así como 126,000 millones de

LOS INDICADORES

La pobreza y la violencia son de los principales retos que tiene el Estado de México, mientras que Coahuila ha logrado bajar su violencia en los últimos años.

3,146,771

FEMINICIDIOS (TASA X 100,000 HAB)

VÍCTIMAS DE DELITO 2021 (TASA X 100,000 HAB)

16,992,418

HOMICIDIOS 2021 (TASA X 100,000 HAB)

VÍCTIMAS DE DELITO 2021 (TASA X 100,000 HAB)

HOMICIDIOS 2021 (TASA X 100,000 HAB)

FEMINICIDIOS (TASA X 100,000)

20 01— MAYO — 2023 POLITICA.EXPANSION.MX
FOTO: ARTURO HERNÁNDEZ / AFP HABRÁ QUE VER CÓMO SE UTILIZAN LOS PROGRAMAS SOCIALES DEL PRI Y EL GOBERNADOR ALFREDO DEL MAZO VS LOS PROGRAMAS FEDERALES DE MORENA CON EL PRESIDENTE ANDRÉS MANUEL LÓPEZ OBRADOR.
POLÍTICA
Azucena Rojas, académica del ITESM. PIEL TRICOLOR. Alejandra del Moral ha sido alcaldesa y líder local del PRI.
2.9% 0.6 0.6
2.7%
20,075
1.52 25.6% 48.9% 5.3 18.2
POBLACIÓN CRECIMIENTO ECONÓMICO 3T-2022 CRECIMIENTO ECONÓMICO 3T-2022
PÚBLICA COMO % DEL PIB DEUDA PÚBLICA COMO % DEL PIB
38,253 1.45
POBLACIÓN
DEUDA
POBREZA POBREZA
COAHUILA EDOMEX
FUENTES: INE, INEGI, Coneval, México Cómo Vamos.

pesos de presupuesto y la posibilidad de que ahí salga el 15% de los votos para el candidato a la Presidencia de 2024, como sucedió con Andrés Manuel López Obrador y Enrique Peña Nieto.

Quien sea que gane la elección recibirá un estado con problemas de inseguridad, violencia y con altas tasas de feminicidios, homicidios dolosos, robo a transporte público y extorsión; pero también con rezago educativo, pobreza y grandes problemas metropolitanos, como la falta de transporte masivo, escasez de agua y manejo de residuos en los municipios del valle de México.

COAHUILA: UNA RUPTURA PONE EN DUDA

LA ALTERNANCIA

A más de 1,000 kilómetros de distancia del Estado de México habrá otra batalla el 4 de junio. El PRI se disputa otro de sus bastiones que gobierna desde hace 94 años, cuando sus siglas eran del Partido Nacional Revolucionario.

A la contienda del primer domingo de junio están anotados cuatro candidatos:

22 01— MAYO — 2023 POLITICA.EXPANSION.MX POLÍTICA V
DEL CONGRESO ¿QUÉ SE JUEGA EN LA ELECCIÓN? COMPOSICIÓN DEL CONGRESO 75
TOTAL TOTAL 482,874 1,955,347 MIGUEL ÁNGEL RIQUELME SOLÍS (PRI) ALFREDO DEL MAZO MAZA (PRI)
12,698,608
» 1 GUBERNATURA GOBERNADOR ACTUAL GOBERNADOR ACTUAL VOTOS OBTENIDOS ELECCIÓN 2017 VOTOS OBTENIDOS ELECCIÓN 2017 LISTA NOMINAL 2023 (POTENCIALES VOTANTES) LISTA NOMINAL 2023 (POTENCIALES VOTANTES) PRI PRI Morena Morena PAN PAN PRD Unidad Democrática de Coahuila PT Nueva Alianza PVEM PVEM Fracción independiente MC FUENTE: IEEM y IEC. FUENTE: Congreso del Estado de México. FUENTE: Congreso de Coahuila. 16 23 11 3 3 2 2 2 29 4 2 1 1 1 EL MÁS JOVEN.
candidato
joven que compite por una gubernatura. COAHUILA EDOMEX
COMPOSICIÓN
25
2,356,495
» 1 GUBERNATURA » 25 DIPUTACIONES LOCALES
Manolo Jiménez es el
más
FOTOS: ALEJANDRO RODRÍGUEZ, GRACIELA LÓPEZ, MOISÉS PABLO
/ CUARTOSCURO

POLÍTICA NIVELES DE VOTACIÓN

Manolo Jiménez, de la alianza PRI-PAN-PRD; Armando Guadiana, de Morena; Lenin Pérez Rivera, del Partido Verde y Unidad Democrática de Coahuila, y Ricardo Mejía, postulado por el Partido del Trabajo.

El fenómeno Morena y la imagen del presidente López Obrador ha ayudado al partido a sumar gubernaturas, pero en Coahuila las encuestas que miden la intención del voto rumbo a la jornada electoral colocan a Manolo Jiménez y a Armando Guadiana en empate técnico, por lo que se espera que el final de esta carrera sea de fotografía.

A lo cerrada que está la contienda, Morena suma un factor en contra: la candidatura de Ricardo Mejía, quien al inconformarse con la definición de Guadiana como candidato dejó su cargo como subsecretario de Seguridad Pública federal y aceptó la postulación por el PT. Su candidatura está lejos en las preferencias electorales, pero los puntos que obtenga podrían hacer la diferencia para una victoria o una derrota de Morena.

“Eso ha debilitado el respaldo de Morena como partido y como estructura que viene ganando de manera sistemática distintas elecciones a nivel gubernatura. Ha menguado el respaldo hacia Guadiana”, explica René Torres-Ruiz, profesor de la Universidad Iberoamericana.

En este estado, el PRI se ha mantenido por casi un siglo, incluso después del ‘Moreirato’, etapa en la que se endeudó a la entidad federativa. Ahora, echará mano de todo su arraigo político para retener la gubernatura.

“Coahuila es una de las entidades más tradicionales del priismo, que apela, incluso, a valores anteriores a la tecnocracia”, describe David Alfonso Mendoza, profesor de la UNAM.

Desde 1999 hasta las elecciones de 2011, el PRI y su candidato ganaron holgadamente. En los cuatro últimos comicios, sus abanderados consiguieron más del 50% de los votos. Salvo en la elección de 2017, en la que triunfó el actual gobernador, Miguel Ángel Riquelme, pero el PAN compitió cerca y se quedó a menos de 3% de arrebatar el bastión.

Ahora, Acción Nacional –que por años fue su rival más fuerte– podría ayudarle a hacer la diferencia, al ir en alianza, junto con el PRD, en esta elección.

Si bien Coahuila es la tercera entidad con mejor calidad de vida, el octavo estado que más recursos aporta al Producto Interno Bruto nacional y el séptimo con “gobierno eficiente”, según el Índice de Competitividad estatal, el próximo gobernador enfrenta retos en materia de seguridad, como disminuir la tasa de feminicidios, la violencia familiar, robo a negocio y al transporte. Una atención especial requerirán las decenas de minas clandestinas o que no cumplen con las normas, pues fue en Coahuila donde ocurrió la última tragedia relacionada con la extracción de carbón que dejó a 10 mineros atrapados

Pinabete.

24 01— MAYO — 2023 POLITICA.EXPANSION.MX
COAHUILA EDOMEX VOTOS VOTOS VOTOS VOTOS VOTOS VOTOS 482,874 1,955,347 688,796 3,018,588 488,348 1,801,530 33.52% 33.7% 58.71% 64.0% 57.06% 47.5 % ALFREDO DEL MAZO MAZA RUBÉN MOREIRA ERUVIEL ÁVILA VILLEGAS HUMBERTO MOREIRA ENRIQUE PEÑA NIETO COALICIÓN GANADORA: PRI-PVEMPES-PANAL COALICIÓN GANADORA: PRI-PVEMPANAL COALICIÓN GANADORA: PRI COALICIÓN GANADORA: PRI COALICIÓN GANADORA: PRI-PVEM MIGUEL RIQUELME COALICIÓN GANADORA: PRI, PVEM, NUEVA ALIANZA Y LOCALES 2017 2017 2011 2011 2005 2005
en El
EL PRI ESTARÍA, PRÁCTICAMENTE, ACERCÁNDOSE A SU FINAL, AUNQUE GANARA LAS ELECCIONES EN COAHUILA.
René Torres-Ruiz, profesor investigador de la Universidad Iberoamericana. FOTOS: GRACIELA LÓPEZ, MOISÉS PABLO, MICHAEL BALAM, CUARTOSCURO, AFP FUENTE: Instituto Electoral del Coahuila. FUENTE: Instituto Electoral del Estado de México.

“ME PREOCUPA MUCHO LA CRECIENTE DESIGUALDAD”

El líder histórico de la izquierda y excandidato presidencial considera que no se está haciendo lo necesario para frenar la pobreza y la desigualdad, y ante la sucesión presidencial urge construir un proyecto de nación.

POR: Gonzalo Soto y Mariel Ibarra

Con casi nueve décadas de vida, la mayoría de ellas inmerso en la política y la economía nacional, Cuauhtémoc Cárdenas tiene claro que, pese a los discursos y promesas, en México la desigualdad no cede. En un país donde la mitad de la población padece algún tipo de pobreza, el gobierno requiere ser mucho más enfático en recaudar más y distribuir mejor, pero en el horizonte no se asoma esa ansiada reforma fiscal progresiva que ayude a cobrar más impuestos a quienes más tienen, para poder ayudar y elevar la calidad de vida de los más desprotegidos.

En entrevista con Expansión, el líder histórico de la izquierda mexicana hace énfasis en la recaudación tributaria, pero también en el otro lado de la moneda: el gasto público con transparencia, que rinde cuentas y hace responsable a quienes ejercen los recursos de los mexicanos y que hoy no existe. Con una deuda pública creciente, que al cierre del año pasado en su medida más amplia llegó al 49.4% del PIB, una reforma en las finanzas públicas

26 01— MAYO — 2023 POLITICA.EXPANSION.MX
ESTÁ FALTANDO UNA POLÍTICA, PRINCIPALMENTE, DE CREACIÓN DE EMPLEOS FORMALES CON PROTECCIÓN SOCIAL.
POLÍTICA

parece impostergable, especialmente cuando en este sexenio se le ha añadido la carga de proyectos de alto costo, como Dos Bocas.

A casi un año de la sucesión presidencial, Cárdenas reflexiona también sobre la tensión en la relación bilateral con Estados Unidos y la urgencia de un proyecto de nación para determinar, ahora sí entre todos, el tipo de país que queremos para el futuro. El hijo del presidente Lázaro Cárdenas está convencido de que hay tiempo de construirlo. Él se descarta encabezarlo, pero ofrece llamar a su mesa para crearlo.

EXPANSIÓN: ¿Cree que estamos alcanzando la justicia social en México?

Cuauhtémoc Cárdenas: Me preocupa mucho la creciente desigualdad que hemos vivido desde hace ya mucho tiempo y que se ha venido acentuando y se sigue acentuando. No es una tendencia que haya disminuido y menos, que haya desaparecido. Este es uno de los grandes problemas que tenemos en el país, quienes tienen todo más o menos resuelto en la vida y quienes carecen prácticamente de todo. Y a esto no se le está dando la atención que debiera darse.

E: ¿La promesa de “primero los pobres” se está incumpliendo?

CC: Yo creo que están teniendo un efecto positivo todas las transferencias que están recibiendo muchos grupos de la población, pero también las cifras que da el propio gobierno nos dicen que en esta misma administración ha aumentado el número de pobres y tenemos más de la mitad de la población en condiciones de pobreza. Está faltando una política, principalmente, de creación de empleos formales, con protección social, además de la necesidad de mejorar la calidad de nuestros servicios, justamente, de seguridad social.

E: ¿Usted ve una inaplazable reforma fiscal para la siguiente administración de gobierno?

CC: Si queremos –y lo digo así en plural porque somos muchos– que el Estado cuente con los recursos para impulsar el desarrollo y el crecimiento económico, para invertir en todas las necesidades que existen de mejorar y ampliar la infraestructura, de atender y elevar la calidad de los servicios de educación y de salud, si queremos impulsar políticas de industrialización, el Estado requiere de más recursos. Creo que se ha

hecho un esfuerzo importante en mejorar la recaudación, pero no es suficiente, por lo menos, es lo que dicen los conocedores de estos temas, pues se requiere una reforma fiscal, hacendaria, progresiva, que grave más a quienes más ingresos obtienen y que quite cargas fiscales a los sectores de menos ingresos.

E: ¿Esta reforma ya es prácticamente impostergable?

CC: Yo creo que es indispensable llevarla a cabo ahora. Que haya el compromiso de que sepamos qué se va a hacer con ese dinero en materia de infraestructura, cómo vamos a universalizar y elevar la calidad de todo el sistema educativo. Y yo diría lo mismo respecto al sistema de salud, que lo que recaudemos extra lo ocupemos para el sistema universal que se quiere.

E: Recaudamos muy bien, pero gastamos muy mal…

CC: Pues al menos no sabemos, en todos los casos, cómo se está gastando. Se requiere poner en marcha un sistema de planeación nacional, un sistema donde sepamos qué se va a hacer en ‘equis’ tiempo, además, con visión de largo plazo. No lo que tenemos, que son los planes de desarrollos sexenales, que además no se cumplen o no sabemos en qué medida se cumplen o en qué medida no se cumplen. [Requerimos un plan] donde el Ejecutivo, que sería el ejecutor en este caso del plan, rindiera cuentas al Congreso.

E: Estamos en una situación en la que no tenemos rendición de cuentas y no parece que tengamos las bases para ello.

CC: Lo tenemos teóricamente, pero aquí lo importante es saber que, si se iban a construir 10 escuelas y se construyeron 15, ¿por qué pudimos aprovechar mejor los recursos? O si en vez de 10 escuelas

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SERÍA DESEABLE QUE QUIENES PRETENDAN UN CARGO PÚBLICO NOS DIGAN PARA QUÉ LO QUIEREN, QUÉ VAN A HACER Y CUÁL ES EL COMPROMISO PÚBLICO QUE ASUMEN.
FOTOS: RAFAEL MONTIEL, MOISÉS PABLO / CUARTOSCURO GESTO DE APOYO. En 2012, Cuauhtémoc Cárdenas apoyó a López Obrador en su candidatura presidencial, elección que al final perdió contra Enrique Peña Nieto.

POLÍTICA

construimos cuatro, entonces tiene que haber un responsable.

E: La transparencia y rendición de cuentas no es algo que caracterice a este gobierno.

CC: No ha caracterizado a ninguna administración en nuestro país desde hace mucho tiempo.

E: ¿Fue un acierto o un error construir la refinería de Dos Bocas?

CC: Yo creo que pensar en aumentar la capacidad de refinación en el país era necesario. Creo que el primer paso tendría que haber sido lo que llaman reingeniería, modernización de las seis refinerías existentes, ese era el primer paso, además, el que consume menos tiempo. Seguramente, para disminuir la importación de combustibles nos estaba haciendo falta capacidad de refinación, y me parece que Dos Bocas no sobra, pero también diría que si queremos avanzar en sustituir los hidrocarburos por otros combustibles, pues seguramente tendríamos ya que estar pensando también en que las refinerías que ahora están dedicadas, principalmente, a la producción de combustibles pudieran destinarse a la producción de petroquímicos.

E: Pero al menos en el tema de refinación llegamos tarde. ¿Los tiempos fueron los adecuados para el proyecto?

CC: No es una inversión desperdiciada porque siempre hay la oportunidad, como digo, de reorientar la producción de una refinería hacia la petroquímica y ya no sólo a los combustibles.

E: ¿Ve improvisación en este gobierno?

CC: No veo improvisación necesariamente, pero sí que, por lo menos en casos como Dos Bocas, hay dos cifras, alguna proviene además de fuentes oficiales, que dice que en vez de 8,000 [millones de pesos] va a costar 18,000, y hay quien sube esta cifra. Recientemente, la secretaria de Energía dijo que no costaba 8,000, sino que iba a costar 12,000. Bueno, pues si fueran 12,000 es un ‘pequeño’ error del 50%. No me parece que un técnico que conoce de cosas y que tiene que evaluar una inversión muy fuerte, además, una inversión que nos afecta para bien o para mal a todo el país y no son los recursos de la bolsa de un particular, pueda hacer con ellos lo que quiera. Se trata de recursos públicos.

E: ¿Cómo lee el tema de intervencionismo extranjero del que habla el presidente?

CC: Yo no veo que haya la intención de intervenir. Esto es si estamos pensando

en que algún senador o diputado americano desvelado está hablando de mandar el ejército para acá, pues yo creo que ni allá ni aquí sería aceptable, pero yo no veo tampoco que ese riesgo exista en este momento. Entonces, yo diría que las cosas hay que tomarlas de quien viene y si viene de una persona que no tiene ni calidad ni prestigio allá, pues no veo por qué aquí le tengamos que hacer caso.

E: Hay quienes aplauden que el presidente se dirija de forma ‘envalentonada’ hacia Estados Unidos, ¿qué tanto puede afectar la relación bilateral?

CC: No creo que esto tenga algún efecto en quienes realmente toman decisiones de gobierno en Estados Unidos.

E: Estamos a un año de la elección, ¿cuál es el proyecto de nación que se debe construir?

CC: [Debemos construirlo] entre todos. Y seguramente vamos a encontrar, o

podríamos encontrar, coincidencias y, seguramente, diferencias. Esto es, ¿qué tipo de economía queremos construir? ¿Qué tipo de sociedad igualitaria o con grandes diferencias como la que tenemos actualmente? Es posible construirlo.

E: ¿Hay tiempo de construir el proyecto, tiempo de llamar a sentarse a la mesa?

CC: Tiempo de llamar, sí. Tiempo de construir, pues aquí una de las grandes fallas que tenemos a lo largo de nuestra historia política y de nuestra historia de las administraciones es que no hemos dado continuidad a lo que se estaba haciendo bien. Esto es del anterior, no sirve. Y bueno, yo creo que hay muchas cosas que sí sirven y a las que se le tendría que haber dado más atención y no tratar de inventar el agua caliente cada vez que viene un cambio de gobierno.

E: De esa continuidad habló el presidente en su último acto del Zócalo, al decir “nada de medias tintas”, es “continuidad con cambio”. ¿Qué lectura le da a eso?

CC: Tenemos una historia, sobre todo, a partir de 19351936, en que cuando se ha pretendido prolongar, ya no digo su mandato, sino sus políticas, pues se ha fracasado. Ninguno de los que lo ha intentado lo ha podido lograr. Y eso a mí me parece muy bueno, es una renovación en este caso de las políticas, es una renovación de las clases políticas también, de las formas de administrar.

E: Usted plantea que debe haber un proyecto, pero ¿y la persona?

CC: Yo no la veo, yo no la veo en este momento.

E: ¿Su hijo Lázaro?

CC: Pues todo es posible, digo, hasta donde yo entiendo no está en eso, pero todo es posible.

28 01— MAYO — 2023 POLITICA.EXPANSION.MX
[DOS BOCAS] NO ES UNA INVERSIÓN DESPERDICIADA PORQUE SIEMPRE HAY LA OPORTUNIDAD, COMO DIGO, DE REORIENTAR LA PRODUCCIÓN DE UNA REFINERÍA HACIA LA PETROQUÍMICA.
FOTO: RAFAEL MONTIEL

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AIRES INCIERTOS

El sector aéreo atraviesa por un momento crucial en el que las reglas del juego están cambiando drásticamente, mientras las fuerzas armadas se abren paso como un nuevo competidor.

POR: Juan Tolentino Morales

NEGOCIO

l sector aéreo es la prueba de que, después de la tormenta, no siempre viene la calma. La pandemia supuso una crisis sin precedentes para toda la industria de viajes, pero la recuperación en México llegó pronto a un ritmo envidiable. Sin embargo, para las aerolíneas, no todo han sido buenas noticias, pues mientras continúan limitadas para aprovechar el mercado estadounidense, algunos cambios apuntan a que incluso el doméstico podría dejar de ser territorio seguro.

Por una parte, si se mira el sector aéreo del lado de los pasajeros, la recuperación parece clara. En 2022, México no sólo recuperó los pasajeros perdidos por

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E FOTOS: SHUTTERSTOCK

la pandemia –que arrasó con más de la mitad del tráfico aéreo–, sino que tuvo un crecimiento del 5% respecto a 2019 al registrar más de 106 millones de usuarios.

LIMITANTES EN ESTADOS UNIDOS

En esta fase de crecimiento, el sol ha brillado más para algunos segmentos, como el de las aerolíneas estadounidenses. Mientras que el sector mexicano ganó poco más de 250,000 pasajeros respecto a 2019, el de Estados Unidos obtuvo 4.9 millones, un crecimiento del 24%.

Uno de los principales factores para ello ha sido la degradación de categoría 1 a 2 por parte de la Administración Federal de Aviación (FAA, por sus siglas en inglés), que desde mayo de 2021 tiene a las empresas mexicanas de ‘manos atadas’ al impedirles abrir nuevas rutas y agregar frecuencias y aviones hacia Estados Unidos.

Para Fernando Gómez Suárez, analista del sector aéreo, el ajuste de la autoridad estadounidense se ha sumado a un entorno en el que existen menos competidores nacionales en el mercado transfronterizo, pues de cinco aerolíneas mexicanas que estaban en este segmento sólo prevalecen tres.

“Repercute la pérdida de mercado que tuvo Interjet y, en menor medida, Aeromar, con una ruta o dos que tenía”, dice el especialista sobre la distribución del mercado.

En tanto, la salida de la categoría 2 ha sido una batalla que el gobierno federal ha librado por casi dos años, con resultados hasta ahora poco favorables. De las 28 observaciones iniciales que la FAA tenía en su auditoría de la seguridad aérea –que valoró, primordialmente, el desempeño de la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC) en

LA BRECHA SE AMPLÍA

Entre 2019 y 2022, las aerolíneas estadounidenses ganaron casi cinco millones de pasajeros, mientras que las mexicanas apenas crecieron por arriba de los 250,000 usuarios, limitadas por la degradación a categoría 2. Mexicanas Estadounidenses

(Pasajeros internacionales transportados por compañías mexicanas y estadounidenses)

un ejercicio realizado entre octubre de 2020 y febrero de 2021–, para finales de 2022, los hallazgos de la auditoría habían ascendido a 39.

Entre los pendientes, la autoridad estadounidense advertía sobre la falta de una metodología para determinar la necesidad de inspectores y su insuficiencia para abordar todas las marcas y modelos de aeronaves. Además, exigía más atribuciones para la AFAC en rubros como la evaluación y el seguimiento médico del personal aéreo.

El gobierno federal aseguraba a finales de 2022 que la categoría 1 sería un hecho para mayo de este año, y

posteriormente dijo que sería a finales de junio. El único faltante, afirma, depende de la aprobación de una serie de cambios a la ley que recientemente se aprobaron en el Congreso.

Cuando el presidente Andrés Manuel López Obrador envió una propuesta para modificar las leyes de Aviación Civil y de Aeropuertos, el sector esperaba que se tratara únicamente de los ajustes necesarios para aprobar una nueva auditoría de la FAA, pero el documento traía cambios que ponían sobre la mesa un tema que se creía resuelto: el cabotaje para empresas foráneas.

La propuesta permitía a una aerolínea extranjera operar vuelos nacionales, algo que hasta ahora está reservado únicamente para las líneas aéreas nacionales, un estándar que prácticamente es regla alrededor del mundo. Si bien la iniciativa fue descartada en los últimos cambios legislativos, no ha sido del todo desechada por el presidente López Obrador.

El argumento del Ejecutivo radica en que el cabotaje disminuirá los costos de los boletos, pero el sector advierte que, para lograrlo, sería más efectivo revisar

MUDANZA. Las operaciones de carga están en transición del AICM al AIFA por decisión del gobierno.

NEGOCIO 32 01— MAYO — 2023 FOTO: PRESIDENCIA, CUARTOSCURO
FUENTE: AICM. 3,000,000 2,500,000 2,000,000 1,500,000 1,000,000 500,000 0 ene-18 jun-18 nov-18 abr-19 sept-19 feb-20 jul-20 dic-20 may-21 oct-21 mar-22 ago-22 ene-23

rubros como la Tarifa de Uso de Aeropuerto (TUA).

Para Diana Olivares, presidenta de la Cámara Nacional de Aerotransportes (Canaero), el foco de la iniciativa siempre ha sido la recuperación de la categoría 1.

“La parte, que es el 90%, donde se maneja la categoría 1 está perfecta, la celebramos y queremos que salga, pero sí queremos que tomen con mucho más estudio toda la parte que es el cabotaje”, dijo la representante de la industria antes de la aprobación de los cambios a las leyes.

SALVANDO AL AIFA

El gobierno federal ha tomado diversas medidas en los últimos meses para llevar aviones al Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA), desde recortar operaciones en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) hasta sacar las operaciones de carga aérea del aeropuerto capitalino. Pero las modificaciones a la ley llevan un paso más allá la intención de que el AIFA sea el aeropuerto de Ciudad de México.

El proyecto presidencial pretende autorizar que a las entidades paraestatales se les asignen la administración de aeropuertos y la operación de aerolíneas, lo que cobra relevancia en un entorno en el que el Grupo Aeroportuario, Ferroviario y de Servicios Auxiliares Olmeca-Maya-Mexica S.A. de C.V. –de operación militar y que agrupa a entidades como el Tren Maya, el propio AIFA y, próximamente, el aeropuerto de Tulum– tendría su propia aerolínea.

Recientemente, la permisibilidad para la creación de una aerolínea estatal fue aprobada por la Cámara de Diputados. Además, contaría con un canal de ingresos fuerte: la recaudación del derecho para acreditar la condición de estancia referente a los visitantes sin permiso para realizar actividades remuneradas, antes conocido como Derecho de No Residente (DNR), y que fondeaba al Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) antes de su extinción.

En otra propuesta enviada por el presidente López Obrador, el Fondo Nacional de Fomento al Turismo (Fonatur) dejaría de recaudar este derecho –que, a la fecha, ha fondeado la construcción del Tren Maya– y pasaría a manos del Grupo Olmeca-Maya-Mexica, para también financiar proyectos como el AIFA.

Los planes de levantar una aerolínea del Estado no se han quedado en modificar la ley, pues recientemente el gobierno federal acordó con los sindicatos de la extinta Mexicana de Aviación la compra de la marca de la aerolínea y de otros activos por alrededor de 817 millones de pesos. Ante ello, la incertidumbre aumenta para el sector nacional.

“Hay incertidumbre en cómo van a operar las aerolíneas, y de si van a competir con una aerolínea subsidiada. Ahí hay un tema de competitividad que tendrá que resolverse”, concluye Gómez Suárez.

Antes de la pandemia, las operaciones de carga representaban el 2.4% de los vuelos del aeropuerto capitalino. Aunque este índice subió hasta el 5.3% en 2020 por la caída de las operaciones comerciales, el año pasado concentró apenas el 3.3%. Pasajeros

(Vuelos en el segmento de pasajeros y de carga)

34 01— MAYO — 2023
LA CARGA EN EL AICM
Carga
FUENTE: AICM. ACTIVIDAD. Empresas como DHL ya realizan sus operaciones con vuelos cargueros en el AIFA. 10,528 11,722 12,779 12,028 432,368 220,569 305,809 363,910 421,840 208,847 293,030 351,882 2020 2019 2021 2022 NEGOCIO FOTO: TOYA SARNO / REUTERS

INDUSTRONIC CUMPLE 50 AÑOS INNOVANDO EN EL SECTOR DE ENERGÍA

Enrique Flores Medellín patentó en México una tecnología capaz de regular las altas variaciones de voltaje en el sector industrial de Monterrey; fue entonces cuando creó Industronic.

En 1974, Enrique Flores Medellín patentó en México una tecnología capaz de regular las altas variaciones de voltaje, luego de visualizar esta necesidad en el sector industrial de Monterrey. 50 años después, Industronic, la compañía que él fundó, sigue creando nuevas soluciones de energía con el sello de eficacia y alta calidad. Así inició lo que nombró su “sueño mexicano”.

En la década de los 70, Monterrey ya era una ciudad industrial que demandaba cada vez más energía. Sin embargo, los problemas eléctricos en las industrias eran un asunto común que afectaba su productividad. Este fue el punto de partida para que Enrique Flores ideara el primer regulador de voltaje patentado en México.

La tecnología fue probada por varios usuarios y validada en los ambientes más hostiles, por lo que posteriormente se aceptó como una solución ideal para la creciente industria. Este hecho marcó el inicio del éxito de la compañía, que actualmente cuenta con una amplia gama de soluciones de calidad de energía.

Como una empresa cuyos orígenes parten de la investigación y el desarrollo, Industronic ha destacado en el diseño de productos y soluciones enfocadas en la generación de energía, así como en el respaldo y protección de aplicaciones críticas.

Rafael Almanza, CEO de Industronic, afirma que el crecimiento de la empresa ha sido integral, influyendo en todos los ámbitos en los que se desarrolla la compañía.

En este sentido, en Industronic se implementan programas destinados a impulsar el desarrollo profesional de sus colaboradores e incentivar el crecimiento interno. Asimismo, desde 2020, la contratación de personal se ha incrementado a dos dígitos por año, añadiendo a nuevos talentos que integran

su equipo. Este compromiso de Industronic con su equipo humano se ha reflejado al ser reconocida en el ranking Súper Empresas 2022, realizado por TOP Companies y la revista Expansión

Así, después de 50 años de haber patentado el primer regulador de voltaje en México, Enrique Flores Medellín consiguió realizar su sueño mexicano; un sueño que, a decir de él, “todos pueden alcanzar si cuentan con ganas para trabajar, a partir de ideas que logren satisfacer una necesidad”.

Su sueño de construir una compañía mexicana dedicada a la creación de soluciones de calidad energética se ha cumplido y ahora, en su 50 aniversario, Industronic se consolida como una empresa innovadora y versátil, un socio estratégico para la industria en México y América Latina.

FOTO:
CORTESÍA
“Sabemos que el crecimiento de la compañía debe beneficiar directamente a cada colaborador; es la única forma de prosperar”.
RAFAEL ALMANZA, CEO de Industronic.

LOS OTROS PLANES DE AT&T

La empresa ha empezado a mirar más allá de los servicios de conectividad tradicionales y ha trazado el camino hacia los servicios B2B de tecnología.

T&T México encontró una buena fuente de ingresos en el segmento mayorista de telecomunicaciones desde que entró a este mercado a través de una asociación con Telefónica México, firmada en 2019. Desde entonces, ha atraído a varios competidores, como Sky y Megacable, para utilizar su red compartida. Sin embargo, es un mercado competitivo en el que participan también América Móvil y Altán Redes.

La empresa busca ahora ampliar su oferta más allá de los servicios convencionales de conectividad para satisfacer las necesidades de los clientes empresariales y mejorar su posición en el mercado.

Los servicios de conectividad, que eran los más relevantes hace apenas unos años, poco a poco pasarán a un segundo plano a medida que la tecnología 5G permita nuevos casos de uso para el metaverso, realidad aumentada, IoT, ciberseguridad e inteligencia artificial, reconoce Sergio Almallo, Chief Digital & Marketing Officer (CDMO) de AT&T México.

Con el objetivo de rentabilizar sus inversiones en la nueva red, la compañía ha puesto la mira en servicios B2B, como redes privadas, vehículos

OPORTUNIDAD. Sergio Almallo dice que la empresa busca ofrecer cada vez más servicios con la red 5G y rentabilizar sus inversiones.

SUS GRANDES NEGOCIOS

SERVICIOS DE CONECTIVIDAD

A USUARIOS

La empresa cuenta con un total de 21.6 millones de usuarios, de los cuales 16.2 millones son de recarga y 4.9 millones, de planes de renta.

ARRENDAMIENTO DE RED

AT&T México se ha consolidado como una de las redes mayoristas más importante del país, con cinco clientes que incluyen a Telefónica, Megacable y Sky, entre otros.

EMPRESARIAL

La compañía impulsa a más de tres millones de empresas de diversos sectores, ofreciendo:

• Planes de datos empresariales y soluciones tecnológicas.

• Internet de las cosas (autos conectados).

• Redes privadas.

NEGOCIO 36 01— MAYO — 2023
FOTO: CORTESÍA
A

conectados y la iniciativa Open Gateway. De este modo, ya atiende a tres millones de clientes de diversos sectores.

Para Jesús Romo, analista de GlobalData, el mercado mexicano representa oportunidades para la expansión de servicios de transformación digital en industrias como la manufactura, logística y transporte, energía, entre otras. “Las telecomunicaciones buscan satisfacer esa demanda convirtiéndose en proveedores de conectividad y socios tecnológicos, una solución completa para las industrias”, dice.

REDES PRIVADAS

Una apuesta de AT&T México ha sido por las redes privadas, que son comunicaciones que las empresas requieren para conectar diferentes instalaciones con mayor seguridad.

Así, implementó una red privada inalámbrica LTE de grado industrial en la terminal de contenedores del puerto de Progreso, Yucatán, operada por APM Terminals, donde usó la plataforma Nokia Digital Automation Cloud (DAC) para manejar de forma remota grúas en muelles y patios, además de habilitar nuevas capacidades en la terminal.

Actualmente, AT&T realiza pruebas tecnológicas en su 5G Innovation Lab junto

con Qualcomm, Celona, Axity y Veea, con el objetivo de acelerar su adopción dentro de las industrias mexicanas. De acuerdo con Almallo, otros sectores, como el agrícola y el minero, también buscan reinventar sus operaciones a través de este tipo de proyectos.

“Todo esto se traducirá en una mayor eficiencia y productividad para las empresas que adopten estas tecnologías, lo que, a su vez, generará nuevas oportunidades de negocio para AT&T en el mercado mexicano y global”, agrega Almallo.

VEHÍCULOS CONECTADOS

La empresa también ve potencial en los vehículos conectados con la red 5G, lo que permitiría una mayor interacción entre los automóviles y su entorno, así como la comunicación entre vehículos para evitar accidentes.

Cada vez más automóviles nuevos están equipados con transmisores, receptores y módems domésticos que se conectan a internet a través de datos móviles y permiten la navegación y la conexión de varios dispositivos. La empresa ya participa en este segmento a través de alianzas con las marcas Ford, Lincoln, Nissan, Infiniti y Volvo para permitir que sus modelos se utilicen como puntos de acceso wifi.

TODO ESTO SE TRADUCIRÁ EN UNA

MAYOR EFICIENCIA Y PRODUCTIVIDAD PARA LAS EMPRESAS.

INGRESOS DE AT&T

Los ingresos de la compañía tuvieron un repunte a partir del contrato que inició con Telefónica para que utilizara su infraestructura, así como del desarrollo de otros negocios empresariales.

MILLONES DE DÓLARES

Pero Almallo también cree que, aunque el negocio de los puntos de acceso wifi está creciendo, estos vehículos conectados son sólo “la punta del iceberg”. A medida que se densifica la conectividad, se pueden realizar otras funciones, como recibir actualizaciones periódicas de software y navegación, opciones de entretenimiento y recopilar datos de la flota para mejorar las funciones y la experiencia del usuario.

“Aunque el negocio hotspot es creciente, yo creo que es marginal porque, normalmente, los usuarios que van en el auto tienen una terminal (un dispositivo); en cambio, en la conducción asistida hay más potencial”, detalla el directivo.

OPTIMISMO TECNOLÓGICO

AT&T participa además en la iniciativa Open Gateway, cuya meta es abrir la red a nuevos desarrolladores digitales para crear aplicaciones y modelos de consumo y monetización para sus redes. Esto le permitirá a la empresa aprovechar la experiencia y la creatividad de terceros para crear soluciones para sus clientes y generar nuevas oportunidades de negocio.

Hasta ahora, la iniciativa se ha enfocado en el sector industrial y manufacturero para mejorar la eficiencia y la seguridad de las operaciones, pero AT&T espera expandir esta iniciativa a la salud y a la movilidad.

“Creo que [la tecnología] nos hará vivir mejor. Nos tenemos que adaptar y en el camino habrá retos de desarrollo y capacitación. Pero tenemos que ver cómo incluimos a más gente, cómo conectamos a los demás, educamos y nos preparamos para ese futuro”, concluye Almallo.

NEGOCIO 38 01— MAYO — 2023
Sergio Almallo, CDMO de AT&T México.
PORCENTAJE
1,863 9.50 -11.10 10.70 17.90 1,656 1,834 2,162 2020 2020 2019 2019 2021 2021 2022 2022 FUENTE:
Resutados anuales de AT&T.

DE LA CONSOLIDACIÓN A UN NUEVO DESARROLLO

Sostener una búsqueda constante de tecnologías y aplicaciones de nuestros productos y servicios —en evolución con el mercado— ha sido la constante en estos 55 años para CIASA, una visión que guía todas sus acciones como grupo corporativo.

Desde su fundación en 1968 en la Ciudad de Guadalajara, Jalisco, CIASA ha sido punta de lanza en el desarrollo de nuevas tecnologías. Ya en 1971, la empresa logró ser la primera fábrica productora de contadoras y clasificadoras de monedas en América Latina; tres años después comenzó la exportación de productos a países como Estados Unidos, Colombia, El Salvador y Nicaragua, entre otros, de manera que, a lo largo de su historia, las alianzas internacionales han sido un elemento clave para su consolidación como comercializadora en la división de documentos, equipos y laminación.

Dentro de los cimientos de la compañía, la innovación combinada con tecnología les ha posicionado de manera importante en el mercado, como una empresa líder que se caracteriza por la satisfacción de sus usuarios, testimonio que arroja la Encuesta de Satisfacción al Cliente, misma que es regulada por el Sistema de Calidad de la que se ha tenido recertificación cada año desde 2018 (ISO 9001:2015).

En CIASA están convencidos de que lograr ser líderes y contar con altos estándares de calidad, tiene como base el desarrollo de sus colaboradores, razón por la cual, la empresa ha puesto en marcha, con una visión integral, programas que potencien el crecimiento del personal mediante el Centro de Desarrollo

Humano, iniciativa creada con apoyo en la generación de material formativo y educativo de una de las universidades de mayor renombre en México, UNIVA (Universidad del Valle de Atemajac).

En los últimos cinco años, CIASA ha realizado una cantidad significativa de esfuerzos, dedicación e inversión en nuevas herramientas tecnológicas que mantengan los sistemas de la compañía a la vanguardia y que promuevan no solo el crecimiento estructural sino también el del talento humano.

Para sus colaboradores promueven un desarrollo integral con eje en cuatro factores principales: profesional, personal, familiar y espiritual, lo que les ha

permitido alcanzar 12 milestones en el último lustro (abajo mostrados).

CIASA tiene cobertura nacional, con sucursales en las principales 19 zonas metropolitanas del país e internacional en 12 países del continente americano. Por todo lo anterior, la compañía forma parte del ranking de Súper Empresas 2023, hecho que confirma que los pasos que se han dado en estos 55 años han sido certeros: CIASA es uno de los mejores lugares para trabajar.

La empresa está lista para un nuevo desarrollo, apoyada en la calidad de sus productos y el servicio que la distingue, lo que se refleja en todos sus grupos de interés al otorgarles calidad y calidez.

FOTO: CORTESÍA Águila Real Mexicana aterrizando sobre el Continente Americano, simbolizando nuestro mercado natural a desarrollar.

EXCLUSIVIDAD CON HISTORIA

La conversión de edificios históricos en hoteles ha ayudado a las cadenas a tener presencia en grandes ciudades, con tarifas nada despreciables.

POR: Juan Tolentino Morales

n una urbe donde los metros cuadrados para erigir un hotel escasean, el Conjunto Aristos fue, desde hace unos años, una de las mayores promesas de Ciudad de México. El complejo se convirtió en un ícono de la arquitectura desde su construcción en 1961, y pasó por otros usos, como oficinas de gobierno, antes de convertirse en dos hoteles de más de 100 millones de dólares.

A través de un proyecto impulsado por Grupo Murano, el complejo inicialmente iba a albergar dos hoteles de marcas de la cadena Wyndham; sin embargo, fueron Hyatt y Accor las que se quedaron con el rostro de uno de los mayores hoteles que ha visto la ciudad en los últimos años, a través de las marcas Andaz y Mondrian, respectivamente.

La conversión de sitios históricos en hoteles no es nueva. En Querétaro, la histórica hacienda Galindo –con casi cinco siglos de historia– fue un centro ganadero y un museo antes de convertirse en un hotel, primero, de Hoteles La Mansión y, posteriormente, de Grupo Posadas.

Incluso, en Ciudad de México hay ejemplos, como el Sofitel, sobre Paseo de la Reforma, con una fachada europea como entrada a un edificio de 41 pisos.

¿De dónde viene el atractivo de convertir edificios históricos en hoteles? Para Julienne Smith, directora de Desarrollo de IHG Hotels & Resorts para las Américas, estos complejos tienen presencia en ubicaciones envidiables. Pero hacerlos hotel es un proceso difícil y, en ocasiones, muy costoso.

“Adaptar y reusar –como nosotros le llamamos– puede ser más caro que construir un

40 01— MAYO — 2023 LUJO BLACK
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FOTOS: CORTESÍA
VALOR. Los inmuebles históricos reconvertidos en hoteles suelen ser de lujo y se insertan en ubicaciones envidiables.

nuevo hotel porque tienes que lidiar con la infraestructura existente, con instalaciones eléctricas y de agua que fueron construidas quizá hace un siglo. A veces, es más barato derribar todo y comenzar de nuevo”, dice la directiva de la cadena que, a través de marcas como Indigo, ha recurrido a este esquema para erigir hoteles boutique en Europa.

EL DESAFÍO

Dado el valor histórico de un inmueble, en ocasiones, los gobiernos dan incentivos fiscales y de otro tipo para que los propietarios los mantengan tal cual.

Nicolás Martínez, vicepresidente de Desarrollo de Accor para México, Centroamérica y el Caribe, explica que para Mondrian se trabajó con el INBA y el INAH, lo que constituye un esfuerzo para adaptar las instalaciones a un hotel. No obstante, estos complejos suelen ser productos premium que ofrecen una gran oportunidad en términos de ocupación y tarifas.

“A la gente le gustan los hoteles que tienen historia y carácter”, dice el directivo sobre el complejo incrustado en Aristos, ahora conocido como i421 Live District. “Su rentabilidad depende mucho del costo de adquisición del complejo”.

RETO. Para desarrollar el lujoso Mondrian, se tuvo que trabajar con el INBA y el INAH para su preservación histórica.

Debido a la oferta limitada que prevalece en Ciudad de México por el costo del suelo y la falta de permisos –que ha mantenido mercados como Polanco prácticamente sin oferta hotelera–, los hoteles históricos tienen un amplio margen para crecer.

“Cuando tienes una demanda creciendo, y una oferta que no crece al mismo ritmo, eso normalmente se refleja en que puedes levantar tarifas, subir ocupaciones y tener un mejor desempeño”, concluye Martínez.

41

FEMSA RETOMA SU ‘SUEÑO AMERICANO’

La empresa quiere expandir su división de proximidad en Estados Unidos, un mercado en donde los cambios en los hábitos de consumo y la competencia son los retos a vencer.

omento Económico Mexicano (FEMSA) quiere expandir la huella geográfica de Oxxo al norte del río Bravo. Las tiendas de conveniencia tuvieron un impulso tras el desconfinamiento por la pandemia y FEMSA busca capitalizar esta tendencia no solo en México –en donde planea abrir entre 800 y 1,000 nuevas tiendas en 2023–, sino en mercados internacionales.

Hacia el norte, la empresa regiomontana tiene el objetivo de llevar el concepto de su tienda de conveniencia a Estados Unidos, en un segundo intento para llegar a ese país. En 2015, FEMSA consideró abrir 900 unidades de Oxxo en Texas, con una inversión de 850 millones de dólares en un periodo de 10 años, pero tuvo que dar marcha atrás debido a que las reglas de competencia le cerraron el paso por tener una participación accionaria en Heineken.

Pero ahora la situación es diferente. La firma decidió vender su participación en el

EL DESPLIEGUE DE OXXO

FEMSA ha exportado el concepto de Oxxo a Colombia, Chile y Perú, además de México, con un crecimiento constante en la apertura de tiendas en estos mercados.

MEXICANAS MUNDO EN EL FEMSA

1,000

grupo cervecero para centrar sus esfuerzos e inversiones en los negocios más rentables, entre ellos, su división de proximidad, encabezada por Oxxo. “La desinversión en Heineken dará recursos, pero también nos liberará de las restricciones regulatorias que limitaban nuestras intenciones de impulsar el negocio minorista en el mercado de Estados Unidos”, dijo en febrero Daniel Rodríguez Cofré, director general de FEMSA, en una llamada

con analistas para discutir los resultados de 2022.

Pero la expansión de la mancha roja y amarilla de Oxxo hacia el norte puede no ocurrir de una forma tersa. Especialistas coinciden en que el canal de proximidad allá es diferente, pues son pocos los canales tradicionales de venta, como las tiendas de barrio. Además, durante la pandemia los viajes a las tiendas físicas se desvanecieron y las compras en línea empezaron a incrementarse.

“En Estados Unidos, el mercado es más complicado que en México. Aquí hay mucho territorio y no hay mucha competencia, y Oxxo ha tenido un plan que la ha llevado a contar con más de 20,000 unidades a nivel local”, dice Marisol Huerta, analista bursátil del banco Ve por Más. “En todo caso, deberá entrar en la carrera con formatos similares, con consumidores para los que ir al supermercado es una actividad más frecuente”, añade.

NEGOCIO 42 01— MAYO — 2023
F
2015 2016 2017 2018 2020 2019 2021 2022 FUENTE: FEMSA. 14,061 15,225 16,526 17,999 19,330 19,556 20,421 20,899
Perú Chile
Colombia nuevos Oxxo podría alcanzar FEMSA este año solo en México.

Carlos Hermosillo, analista bursátil independiente, no descarta que la cadena ajuste su modelo para hacerlo funcionar, pues la empresa también debe considerar que enfrenta a las farmacias, que operan como pequeños supermercados, y que tienen en su oferta incluso ropa. “Ese nicho ha sido explotado, en alguna medida, por formatos de farmacias, por lo que la competencia es muy dura. Además, también están los 7-Eleven y similares, aunque estos tienen una oferta más limitada. El formato [de Oxxo] queda en medio”, opina.

Aunque FEMSA no ha revelado un plan puntual para aterrizar en Estados Unidos, el director general de la compañía no descartó que sea a través de una asociación con un tercero, lo que, a decir de los analistas, le permitiría “tener un crecimiento más acelerado”, que hacerlo de forma orgánica.

FEMSA ingresó el año pasado al mercado europeo con la adquisición de Valora –con presencia en Suiza, Alemania, Austria, Luxemburgo y Países Bajos– con el objetivo de integrar una plataforma de foodvenience, es decir, tiendas de conveniencia y comida.

“La entrada a Estados Unidos es un proyecto interesante que puede llegar a contribuir significativamente al crecimiento de FEMSA, pero, ciertamente, tendrá que ser con pies de plomo y concentrándose muy seguramente en las zonas más densamente pobladas de las principales ciudades”, concluye Hermosillo.

MERCADO EN CRECIMIENTO

Oxxo se ha convertido en una fuente importante de ingresos para la firma.

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(Cifras
FEMSA Oxxo 311,589 132,891 137,139 149,833 167,458 184,810 181,277 198,586 233,958 399,507 439,932 469,744 506,711 492,966 556,261 673,202 2015 2016 2017 2018 2020 2019 2021 2022 FUENTE: FEMSA.
en millones de pesos)
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DIVERSIFICAR ANTE LA VOLATILIDAD

Los ETF abren la posibilidad de invertir en varias acciones o sectores, sin necesidad de concentrarse en una sola estrategia.

POR: Rafa Mejía

uillermo Amaro lleva 10 años invirtiendo de manera personal y para la empresa de ciencia y tecnología Grupo SCI, en la que trabaja como jefe de Análisis Cuantitativo. En este tiempo, este licenciado en Matemáticas y maestro en Ciencias con especialidad en Cómputo Científico por el Centro de Investigación en Matemáticas (CIMAT) ha diversificado sus estrategias apostando por acciones y fondos de inversión cotizados (ETF, por sus siglas en inglés).

“Mi experiencia ha sido muy buena, ya que los ETF ofrecen una manera fácil y conveniente de diversificar mi cartera de inversiones. Al invertir en un ETF que sigue un índice, como el S&P 500, invierto en un

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FOTOS: SHUTTERSTOCK
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DUPLICAN SUS ACTIVOS

En los últimos cinco años, el monto de los ETF en México ha aumentado 136% por la posibilidad de encontrar más activos internacionales a través del SIC de la BMV. (Mdp en activos totales de ETF en México)

gran número de empresas en una variedad de sectores comprando una sola acción del ETF, en lugar de comprar en todas las empresas que conforman el índice. En comparación con otros fondos de inversión, tienden a tener bajos costos de administración”, dice.

Los ETF son instrumentos que ofrecen una diversificación instantánea, al reunir en un mismo lote diferentes activos, como acciones, bonos y materias primas. Deben tener como primera condición contar dentro de su estructura con un activo invertible de fondo, como las acciones, los commodities, los bonos y las divisas, dice Pablo Bernal, director del segmento patrimonial para Vanguard América Latina. Al estar listado en un mercado, es un activo líquido que constantemente se puede comprar y vender.

Su diversificación los convierte en una opción viable para los inversionistas que buscan tener una mejor posición ante los eventos de incertidumbre que pueda presentar el mundo financiero y económico. Es una alternativa muy recomendada por muchos analistas, aunque, como todo activo en el mercado, tiene sus riesgos.

“Por su naturaleza, en tiempos de volatilidad, a lo mejor la diversificación que ofrece puede ser benéfica o de alguna manera positiva para los inversionistas. Sin embargo, habrá periodos de más corto plazo donde la diversificación no funcione y justo el año pasado fue uno de esos momentos, porque las acciones cayeron y los bonos, también. Normalmente, a veces, se comportan de manera inversa o parcialmente inversa y eso te provee protección al portafolio”, comenta Bernal.

Ramsé Gutiérrez, codirector de Inversiones de Franklin Templeton, señala que se pueden encontrar buenos instrumentos que pueden ayudar en momentos de riesgo, como los que manejan estrategias. Estos ETF buscan dar una exposición a un sector, pero si

MÁS OPERACIONES INTERNACIONALES

Los inversionistas mexicanos operan con un poco más de regularidad los activos internacionales que los locales.

SIC Mercado local

(Participación en volumen de operación en el mercado de capitales de la BMV)

hay un momento de volatilidad alta, cambia la estrategia para mitigar toda la caída de una racha bajista del mercado, por lo que controla la exposición en el mercado.

“Dentro de los ETF existen muchas estrategias: las que se favorecen con el riesgo, como las que están en contra del peso cuando hay una alta volatilidad, o tienes todo lo contrario, cuando se tiene exposición directa en el peso, lo que se ve negativamente en tu instrumento. Se tiene que saber, como inversionista, en cuál invertir y esto te exige más conocimiento”, afirma Gutiérrez.

En México, la captación de activos netos en ETF ha crecido 136% en cinco años, mientras que a nivel mundial el alza ha sido del 89%, de acuerdo con datos de Franklin Templeton, como consecuencia de la amplia gama de opciones que tienen los inversionistas a través del Sistema Internacional de Cotizaciones (SIC).

52% 48% 116,097 111,035 125,492 Feb 2018 Dic 2018 Dic 2019 Dic 2020 Dic 2021 Dic 2022 Feb 2023

Los ETF representan el 61% de las opciones internacionales que se pueden encontrar en el SIC y la operación en las negociaciones de estos instrumentos se ubica entre el 35 y el 40% en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV), mientras que en Estados Unidos es el 25%. “Los ETF se operan más que en Estados Unidos, lo que habla de la adopción de este tipo de

instrumentos en el país”, indica Nicolás Gómez, director de iShares para América Latina de BlackRock.

Gutiérrez apunta que no se puede abrir toda la gama de ETF a todo el mundo, ya que técnicamente no existe un mecanismo que vaya enseñando a los inversionistas minoristas sobre los riesgos que se pueden ir aceptando de acuerdo a los objetivos de inversión. No es lo mismo una persona que se encuentra en su retiro, que lo que busca es tener liquidez para un gasto mensual, que una persona joven, que pretenderá asumir algunos riesgos y tener todo el rendimiento posible.

Guillermo Amaro coincide en que puede ser difícil comprender todo lo que implica invertir en este tipo de instrumentos, pero existen productos en las casas de bolsa que hacen un estudio sobre el perfil de cada cliente para mantener controlado cierto riesgo, ya que los especialistas de los fondos operados en ETF hacen todo el trabajo para cumplir con el objetivo para los que fueron diseñados.

“En la actualidad, es mucho más fácil que antes el poder abrir una cuenta en una casa de bolsa y operar con ETF desde las aplicaciones web y móviles que proporcionan las diferentes casas de bolsa o brokers, tanto en México como en el extranjero”, asegura.

VALOR 46 01— MAYO — 2023
FUENTES: Franklin Templeton y Morningstar.
FUENTE: BlackRock. 54,570 72,661 90,777 89,060

NAYARIT, DE PUERTAS ABIERTAS AL TURISMO

Con el Plan Nayarit, la entidad emprende su proyecto más importante para posicionarse entre los destinos turístico atractivos de nuestro país.

TEPIC, Nayarit.- Una nueva ruta al Paraíso ha sido abierta al público. A las 11:30 del pasado 16 de marzo, el primer vuelo de Aeroméxico procedente de la Ciudad de México aterrizó en Tepic, inaugurando una de las rutas aéreas más importantes para el estado, pues será una conexión trascendente para el arribo de turistas nacionales e internacionales.

Este acontecimiento forma parte del Plan Nayarit, emprendido por el gobernador nayarita, Miguel Ángel Navarro Quintero, para impulsar el sector turístico de la entidad, puesto que Nayarit cuenta con destinos turísticos emblemáticos como San Blas, Sayulita o Nuevo Vallarta.

La iniciativa emprendida por la administración estatal actual también busca dar a conocer sitios atractivos, pero que son poco conocidos por los turistas tanto nacionales como extranjeros. Tal es el caso de Jala, una localidad que destaca por la belleza de sus edificios señoriales y casonas coloniales.

Su edificación más antigua es el convento franciscano de la Limpia y Pura Concepción de María, cuya construcción data de 1582. Otra de las edificaciones religiosas que destacan en la historia del estado es la Basílica de Nuestra Señora de la Asunción, la cual inició su construcción en 1856 y se concluyó en 1912, por lo que su belleza arquitectónica es resultado de una amalgama de los estilos como el neobarroco, neoclásico y art deco.

Al formar parte del programa de Pueblos Mágicos, Jala cuenta con una preservación importante de monumentos históricos y brinda un ambiente apacible para los turistas que disfrutan recorrer las calles para descubrir sus tesoros. Los fines de semana, los pobladores organizan callejoneadas amenizadas por rondallas y el recorrido toca los sitios históricos más importantes del pueblo.

Para los turistas amantes de la aventura, Jala ofrece increíbles paisajes gracias a los cerros que le rodean. Pero el atractivo más importante es el volcán Ceboruco, ubicado a 40 minutos del poblado, en viaje en auto. Durante el camino a su cima, ubicada a 2,280 metros sobre el nivel del mar, se pueden

apreciar ríspidos paisajes conformados por infinitas piedras volcánicas, que son evidencia de las erupciones pasadas. En su cráter, los visitantes pueden tomarse las mejores selfies al dejarse rodear de las fumarolas que se elevan, incesantes, en el cielo nayarita.

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Y SHUTTERSTOCK

COPIAR PARA GANAR

El interés que tienen cada vez más personas por invertir, aunque no cuenten con el conocimiento o el tiempo para hacerlo, ha impulsado el copy trading en los últimos dos años.

POR: Rosalía Lara

uando una persona decide copiar en un examen, lo hará de aquella con las mejores calificaciones, pues el objetivo será obtener una mejor puntuación que la que tendría de no hacerlo. El copy trading tiene la misma meta, con la diferencia de que no es una mala práctica, sino una herramienta accesible para aquellas personas que no tengan los conocimientos y el tiempo suficiente para armar su propia estrategia de inversión.

El copy trading es un método de inversión que, a través de una plataforma, permite a los inversionistas seleccionar y copiar las operaciones de los master traders, personas con experiencia en los mercados. En México existen diversas plataformas que permiten hacerlo, como e-Toro u OctaFX.

Para acceder a los master traders sólo hace falta crear una cuenta y elegir alguno de ellos. En automático, las plataformas replican la estrategia elegida en el portafolio y se maneja en la misma proporción: si el master trader tiene el 15% de su portafolio asignado a algún activo, ese mismo porcentaje de tu cuenta se estará invirtiendo en el mismo activo.

“Es una evolución en los mercados porque a veces pensamos que necesitamos muchos conocimientos, mucho capital o, incluso, tener una carrera profesional basada en mercados para poder invertir, pero, gracias a la tecnología, esto ya no es así”, dice Frida Mar, embajadora de OctaFX en México.

Al hacer copy trading, básicamente confías en la forma en la que otra persona invierte para hacer lo mismo, no se requiere experiencia ni tiempo y siempre está la posibilidad de monitorear en tiempo real todas las operaciones.

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millones de inversionistas tenía México a finales de 2022, 16.5 veces más que hace tres años.

Cada plataforma cuenta con diferentes master traders y, a la hora de elegir, es importante considerar tres cosas: los activos en los que invierte, los rendimientos históricos y la comisión que cobran, que Mar señala que va del 20 al 40% sobre las ganancias obtenidas.

Para los traders con experiencia, ser master trader les permite generar más ingresos, al cobrar por cada inversionista que copie su estrategia. “Al vincular perfectamente nuestras cuentas, copiando nuestras operaciones, prácticamente yo no tengo que darle seguimiento individual a ninguna persona”, dice Mar.

El copy trading es una opción para quienes entran al mercado, pero Carlos Ponce, socio fundador de SNX, una firma de análisis, promoción e inversión bursátil, señala que no necesariamente es la mejor, pues al sólo copiar no se conoce a fondo por qué tiene alguna posición, si tiene un buen fundamento (considerando los estados financieros de las empresas, por ejemplo) o si obedece, o no, a una estrategia de largo plazo.

En México, el número de inversionistas al cierre de 2022 ascendía a 4.9 millones, un aumento de 16.5 veces en tres años, de acuerdo con datos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV). Este boom de nuevos inversionistas, en conjunto con las redes sociales, ha impulsado cada vez más la adopción del copy trading. Para Mar, esta herramienta es más usada por personas de entre 18 y 25 años y que son muy activas en redes sociales.

“De pronto, las personas siguen lo que esté de moda e invierten en activos, pero sin saber lo que tienen y por qué lo tienen”, dice Ponce, lo que a veces puede crear algunas distorsiones en el mercado.

Si bien el copy trading es relativamente reciente, se comenzó a expandir en 2021, su valor de mercado a nivel mundial ya supera los 2,200 millones de dólares y se espera que crezca a 3,800 mdd para 2028, lo que implica un crecimiento del 7.8% anual, de acuerdo con el ‘Pronóstico del mercado de la plataforma de comercio social hasta 2028’, de Research and Markets.

“Aunque estamos en un boom, apenas vamos empezando. Las inversiones, los mercados, todo evoluciona y nos permite a cada vez más personas apalancarnos, generar ingresos extra, beneficiarnos del interés compuesto de las ganancias (reinvertir todo lo ganado) y lograr sumas que nos permitan libertad financiera”, señala Mar.

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UNIVA: LIDERAZGO EMPRESARIAL CON ÉTICA Y VALORES

Esta universidad promueve el conocimiento colaborativo, mediante una vinculación eficaz con los sectores públicos y privados del país.

Actualmente, existe la necesidad de apostar por líderes que sepan afrontar los desafíos con conocimiento, optimismo y compromiso, afianzando principios y valores en las organizaciones.

Por su parte, las universidades son entes inmersos en la sociedad, que contribuyen a la producción de los denominados bienes intelectuales, además de que generan y aplican la enseñanza profesional y científica, el desarrollo de las artes y el crecimiento social.

Consciente de esta labor y responsabilidad, la Universidad del Valle de Atemajac (UNIVA) ha consolidado la misión de formar profesionales con esp í ritu emprendedor, liderazgo y responsabilidad social, involucrados con el cambio en sus comunidades. Al ser una institución, con 60 años de trayectoria y 30 años de experiencia en la educación en línea, capacita en la autogestión, autodesarrollo e interactividad entre los actores educativos y su entorno, a través de un modelo pedagógico innovador, flexible, competitivo y global.

LA PROPUESTA EDUCATIVA ORIENTADA AL BIEN COMÚN

La UNIVA es un proyecto de enseñanza de calidad, centrado en la formación y en el ejercicio laboral, en apoyo a la gente que trabaja, así como a las pequeñas y medianas empresas. Su propósito es compartir experiencias y alentar el conocimiento colaborativo, por medio de la vinculación con los diferentes sectores de la sociedad: político, tecnológico, ambiental, social, económico, empresarial y, por supuesto, educativo. Precisamente, durante el último año, participó con 327 representaciones institucionales, que tuvieron lugar en 184 instancias de diversos sectores productivos a nivel local, nacional e internacional.

Sin duda, las Súper Empresas necesitan líderes que incidan en la transformación social, cuenten con espíritu de servicio y dirijan sus acciones desde el compromiso con el bien común y el desarrollo sostenible. Así, el principal orgullo para la UNIVA es que sus egresados, que hoy suman más de 80,000 historias de éxito y valor, han logrado fortalecer la representatividad y el liderazgo de la universidad, tanto en México como en el extranjero.

Asegurar la calidad educativa y el cumplimiento de los perfiles de egreso es una prioridad. En la actualidad, el Sistema UNIVA ofrece programas acad é micos acreditados por los Comités Interinstitucionales para la Evaluación de la Educación Superior (CIEES), la Red Europea y Latinoamericana de Escuelas Sistémicas (RELATES) y por el Consejo para la Acreditación de la Educación Superior (COPAES). Su excelencia también es reconocida por la Federación de Instituciones Mexicanas Particulares de Educación Superior (FIMPES).

El Sistema UNIVA cuenta con 88 programas acad é micos, en diferentes áreas, por lo que está conformado por un campus online y ocho campus físicos en: Colima, Guadalajara, Lagos de Moreno, La Piedad, León, Puerto Vallarta, Querétaro y Zamora, así como un Centro de Capacitación y Profesionalización (CCP), en Tepic.

Conoce su oferta educativa en www.univa.mx

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88 programas académicos integran la oferta de la UNIVA.

UN PIRATA EN CASA

El comercio gris impacta en la reputación y en las ventas de las tecnológicas, que quieren borrar la huella de los productos falsos.

POR: Eréndira Reyes

FUTURO

Encuentras un smartphone que dice ser un Galaxy S23 Ultra en un marketplace, revisas que tenga las características que el fabricante señala, haces clic en ‘comprar’ y, después de unas semanas, llega a tu hogar. Cuando intentas poner la SIM card, no la lee, así que llamas al centro de servicio de Samsung y, ¡sorpresa! Te señalan que el producto no fue manufacturado por la empresa y que la tienda donde lo compraste no es un distribuidor autorizado, por lo que la compañía no puede ayudarte. Intentas hablar directamente con el vendedor, pero este se esfumó del marketplace y pierdes tu dinero. Esta pesadilla es una de las principales consecuencias del comercio gris, práctica que subió

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durante la pandemia, ante el crecimiento del e-commerce en el mundo, señala Carlos Dávila Peniche, socio del grupo de práctica de Propiedad Intelectual de Baker McKenzie en México.

Este tipo de comercio se diferencia del contrabando, también conocido como mercado negro, porque en él se venden productos a través de distribuidores de marca aparentemente autorizados, pero que, en realidad, no lo son. Por lo general, se pueden hallar en marketplaces, aun cuando estos han buscado reducir y penalizar a los vendedores que lo hacen.

Daniel Pérez-Cirera, director senior de Legal, Compliance & External Affairs de Samsung Electronics México, señala que, en el caso de la marca surcoreana, más que dispositivos ha identificado un crecimiento en los accesorios. “Hemos notado que a partir del boom del e-commerce este tipo de comercio ha crecido en el país, lo que afecta principalmente a los usuarios finales, pero también a las marcas. Los usuarios buscan ayuda con la empresa cuando los productos presentan fallas, sin embargo, no podemos hacer válidas las garantías de productos importados por vendedores no autorizados”, apunta.

Este problema también impacta en los programas que tienen las tecnológicas, como el canje de productos para recibir descuentos, el reclamo de las garantías o el reciclaje de componentes. Además, a veces, los productos no cumplen con las condiciones de organismos como el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) para poder operar.

“En muchos casos, los usuarios ni siquiera pueden poner su línea en activo porque el equipo no tiene las condiciones técnicas necesarias. El IFT solicita que los equipos que se importen estén homologados, por lo que deben cumplir ciertos requisitos para comercializarse”, precisa Dávila Peniche.

EVITA CAER EN EL COMERCIO GRIS

Daniel Pérez-Cirera señala que lo primero que se debe evitar es comprar a través de vendedores no autorizados por las marcas, aunque las ofertas sean atractivas. “Muchas veces se evidencia el comercio gris por el precio que tienen los productos y, aunque suene a cliché, es mejor evitar lo que sea más barato, pues, al final, sale más costoso”.

Otra de las recomendaciones que dan los especialistas es verificar que tengan la certificación NOM que otorgan en las aduanas, además de revisar que los productos estén certificados a través de organismos como la Profeco.

AL ABORDAJE

El porcentaje de smartphones clonados en el mundo es mayor, sobre todo, en las marcas más conocidas y deseadas.

El especialista agrega que este tipo de productos carece del etiquetado de las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) y puede representar un problema en la operación, pues no se especifica el tipo de corriente eléctrica ni el cuidado para un buen funcionamiento. Este tipo de reglamentos garantiza que los productos que se importan no emitan radiación electromagnética o de radiofrecuencia que puedan incidir en la salud.

UNA SMART HOME MUY GRIS

Otro de los sectores afectados es el de electrodomésticos inteligentes. La consultora IDC señaló en diciembre que el mercado de las smart home representó la venta de 874 millones de productos, entre smart tv, asistentes de voz o aspiradoras robotizadas, una caída del 2.6% tras fuertes crecimientos en 2020 y 2021. Empresas como iRobot han señalado que la existencia de productos de importación paralela, o mercado gris, afectan su marca.

“Desde hace años, el mercado de electrónicos es uno de los más afectados por la importación paralela y la variedad de

equipos que se comercializa crece de acuerdo a la popularidad”, afirma Dávila Peniche.

Además de un menor número de ventas, las empresas afrontan afectaciones como la caída del prestigio a causa de productos que ni siquiera comercializan. Para evitarlo, una de las alternativas que han encontrado marketplaces como Amazon o Mercado Libre es abrir tiendas oficiales. En 2022, Amazon identificó, incautó y eliminó más de seis millones de productos falsificados a nivel global. “Estamos orgullosos de los progresos que hemos logrado el último año y seguiremos invirtiendo e innovando hasta que consigamos reducir a cero el número de falsificaciones en nuestra tienda”, aseguró Dharmesh Mehta, vicepresidente global de Servicios de Socios Vendedores de Amazon, en su último reporte sobre protección de marca. La plataforma también verifica a los vendedores y usa herramientas de machine learning para detectar posibles riesgos en la mercancía, con lo que detuvo más de 800,000 intentos de creación de nuevas cuentas fraudulentas de vendedor.

CON EL BOOM DEL E-COMMERCE , ESTE COMERCIO HA CRECIDO Y AFECTA A USUARIOS Y MARCAS.

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FUENTE: AnTuTu.
Daniel Pérez-Cirera, director senior de Legal, Compliance & External Affairs de Samsung Electronics México.

LA RUTA DIARIA QUE HA CREADO UNA SÚPER EMPRESA

Por su visión centrada en el talento y la creación de un clima laboral positivo, Promotora Ambiental es parte del ranking de Los Lugares en los que Todos Quieren Trabajar.

Desde su primera evaluación en el ranking Súper Empresas, Promotora Ambiental (PASA) destacó por las acciones que lleva a cabo para impulsar el desarrollo profesional y el orgullo de pertenencia de sus colaboradores.

Este logro motiva a la organización a mantener su compromiso para ser certificada por TOP Companies y la revista Expansión como uno de: “Los Lugares en los que Todos Quieren Trabajar”, en la edición 2023.

En un mercado competitivo, el reconocimiento entre miles de compañías mexicanas se debe a sus prácticas empresariales innovadoras, que fomentan un clima laboral positivo, para los colaboradores y sus familias.

A todos ellos, esta distinción los impulsa a seguir siendo una organización responsable, que continuará dirigiendo su esfuerzo hacia su personal; gracias a su dedicación son parte de este ranking, por tercer año consecutivo.

A la par, en el rubro de Responsabilidad Social, la Fundación Mundo Susten-

Soluciones de negocio

GEN

Empresa líder especializada en el manejo de residuos industriales y comerciales

PASA

Empresa dedicada al servicio de recolección de residuos domiciliarios

LINT

Empresa fabricante de productos químicos, orgánicos y biológicos para el saneamiento ambiental

table, A.C. se concentra en promover acciones concretas para el cuidado del entorno, mientras que con la iniciativa PASA RAE (responsabilidad ambiental empresarial) se propicia una nueva cultura, en cooperación con proyectos ambientales y sociales.

Desde su inicio en 1991, el propósito con el que se fundó Promotora Ambiental fue servir al ambiente a través de la creación de soluciones sustentables que promueven su mejora, entre ellas sobresalen la recolección y el manejo integral y disposición final de los residuos.

Su crecimiento ha sido constante y sostenido. De igual modo, a lo largo de más de 30 años de trayectoria, la empresa ha fortalecido sus programas de capital humano y liderazgo, ofreciendo capacitación continua a sus colaboradores, así como reconocimiento por el alcance de resultados.

Uno de los principales elementos de su cultura empresarial es el balance vida-trabajo, que se establece en una de sus mayores premisas para la atracción y retención de talento en el segmento ambiental.

Si bien las actividades que se ejecutan a diario son sumamente relevantes, resulta esencial encontrar el equilibrio entre la esfera laboral y el ámbito personal, para mantener la productividad.

Con certeza existe un compromiso para continuar con el desarrollo de quienes integran Promotora Ambiental, que es una organización competitiva, sostenible y humana.

Visita: www.pasa.mx

FOTOS: CORTESÍA

DEL CINE A TUS OÍDOS

El audio espacial es impulsado por empresas como Dolby Laboratories, Apple, Sonos o Amazon, que quieren reproducir un audio premium.

POR: Ginger Jabbour

Desde Tijuana a Tapachula, a México lo mueve la industria musical. En 2022, fue el quinto país del mundo que más descargó y utilizó plataformas de pago de streaming musical y el segundo que más consumió contenido de conciertos en vivo, de acuerdo con un reporte realizado por la Federación Internacional de la Industria Fonográfica (IFPI, por sus siglas en inglés), organización que representa a la industria de grabación a nivel global.

El año pasado, la industria de la grabación musical generó 26,200 millones de dólares en el mundo, un crecimiento del 9% respecto al año anterior, señala la IFPI. De esta cifra, 17,500 mdd provienen de las plataformas de streaming Spotify, YouTube Music, Apple Music, Amazon Music, Tidal… Las opciones son numerosas y los ejecutivos detrás de cada una se preguntan cómo pueden destacar sobre las demás y convertirse en la mejor opción para los usuarios: unas plataformas ofrecen mayor diversidad de canciones, otras, mejor calidad de audio.

DE LA PANTALLA A LAS PLATAFORMAS MUSICALES

Sonos, empresa de bocinas inalámbricas y sistemas de audio para el hogar, ha señalado que, cuando el rapero Terrace Martin, nominado a los premios Grammy 2023 por Drones como mejor álbum de R&B progresivo, escuchó la canción ‘Kill Bill’ de la cantante SZA en audio espacial, su comentario fue: “Sentí que estaba sentada a lado mío en el sofá, cantando”. Si en la película El escuadrón suicida los usuarios también pudieron escuchar los balazos detrás de ellos, o los coches pasar de izquierda a derecha en Rápidos y furiosos, fue gracias al audio mezclado en Dolby Atmos. Este mismo efecto es el que las empresas buscan replicar en la industria musical.

El Dolby Atmos es una tecnología para mezclar música y comenzó a popularizarse en el cine, aunque Dolby Laboratories, la compañía dedicada a

APUESTA. Sonos, que lanzó la Era 300, encontró en esta tecnología un nicho de mercado.

AVANCE. México tiene 16 estudios certificados en Ciudad de México, Estado de México, Monterrey, Jalisco y Sonora.

desarrollarla, empezó a fomentarlo también en la música. Esto permite, a diferencia de una mezcla en estéreo, una experiencia de audio envolvente en la que los creadores pueden colocar elementos u objetos discretos de audio, en un campo de sonido tridimensional.

“El Dolby Atmos te da esa sensación de colores que de repente se pierden en un estéreo. Y hay detalles que hacen la diferencia. Que escuches elementos que te hacen vibrar o sentir algo es lo más importante y eso es lo que la gente puede descubrir”, explica Daniel Castillo,

CEO de 3BH, partner certificado oficial de Dolby Latam.

Apple fue la primera plataforma en ofrecer música en Dolby Atmos, el 7 de junio de 2021. Desde entonces, la oferta de música en audio espacial se ha triplicado e, incluso, el 79% de los top 100 diarios de Apple están disponibles en este formato.

“La calidad del sonido siempre ha sido la prioridad para Apple y, con el audio espacial, nos hemos convertido en los líderes de calidad de audio en la industria”, dice Jennifer D’Cunha, directora de Servicios de Latinoamérica de la empresa.

FUTURO
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Además de Apple, Amazon Music y Tidal también ofrecen música en Dolby Atmos.

Aunque la mezcla es Dolby, el término ‘audio espacial’ fue popularizado por Apple. No tiene nada que ver con la luna o las estrellas, sino con que la música se esparce por toda la habitación. “Queríamos que fuera sencillo de entender. (...) Es una de esas cosas que es difícil expresar con palabras, pero cuando estás en el estudio parece una manera muy clara de describir ese sonido”, dice D’Cunha.

EL MEDIO DE REPRODUCCIÓN

La música no requiere solamente de plataformas de streaming , sino también de un medio para ser reproducida. Desde un par de audífonos hasta las grandes y coloridas bocinas que se ocupan en sonideros o las inteligentes para las casas, la industria de estos gadgets también se ve beneficiada.

En 2022, en México se vendieron 5.05 millones de bocinas estéreo e inteligentes y se espera que este número aumente a 6.42 millones para 2028, de acuerdo con datos de Statista.

5.05

MILLONES DE BOCINAS VENDIDAS EN MÉXICO EN 2022.

La música en audio espacial busca la calidad y, por esto, empresas como Sonos han encontrado en esta tecnología un nicho de mercado. Este año, hizo su nuevo lanzamiento de bocinas especializadas: Era 300. “Empezamos a crear estos productos hace dos o tres años. Y para 2022, el 85% de los artistas en las listas de Billboard ya producían música en Dolby Atmos, lo que nos hace ver que, efectivamente, está ocurriendo. Estamos muy emocionados”, afirma Patrick Spence, CEO de la marca.

Artistas como Billie Eilish y Taylor Swift hasta Pink Floyd, Sebastián Yatra o Elsa y Elmar ya cuentan con canciones mezcladas en Dolby Atmos. Además, otras marcas, como Amazon, con la Echo Studio, o las Onkyo SKH-410, también reproducen música en Dolby Atmos.

Pero, aunque ayudan a mejorar la experiencia, para escuchar música en audio espacial no es necesario tener unas bocinas especializadas, lo relevante es la mezcla. Teléfonos como el Oppo Find N2 Flip, el Xiaomi 13 Pro, el iPhone 14 y el Samsung Galaxy A54 también permiten disfrutarla. Y si no, básicamente cualquier audífono o bocina puede reproducir música en Dolby Atmos. Lo único que cambia es la experiencia, pues unos reproducirán con mayor calidad de audio que otros, lo que permitirá apreciar el sonido más nítidamente.

MÉXICO, BENEFICIADO POR EL DOLBY ATMOS

Una de las causas por las que mezclar música en Dolby Atmos no era tan popular era su costo. En México, solo una película se mezcló en Dolby Atmos, y fue Roma, de Alfonso Cuarón. Sin embargo, fue el primer país latinoamericano en habilitar estudios para hacer esta mezcla, el primero certificado Dolby Atmos en el país fue el de la Escuela Nacional de Artes Cinematográficas (ENAC), en 2014.

El segundo estudio latinoamericano certificado fue Splendor Omnia, en Tepoztlán, realizado por la empresa mexicana 3BH. Hasta ahora, México cuenta con 16 estudios certificados repartidos entre Ciudad de México, Estado de México, Jalisco, Monterrey y Sonora.

Esto hizo que la industria cinematográfica y musical volteara a ver al país como una oportunidad para hacer las mezclas, pues se cuenta con la infraestructura y el talento a un precio más accesible. Incluso, fue en el Splendor Omnia donde se hizo la mezcla para la película Sound of Metal, que ganó el Óscar por mejor sonido.

Hoy, mezclar en Dolby Atmos es más accesible para la industria musical que para la cinematográfica, pues cada vez se hacen más inversiones en tecnología. Apple permite hacerlo en su programa de edición musical Logic Pro, y Dolby también vende su propio software a menos de 300 dólares, que es compatible con programas de edición, como ProTools. “Técnicamente, sólo necesitas un par de audífonos, tu software de edición y comprar el renderer de Dolby”, dice Castillo.

Pero plataformas como Spotify y Youtube Music, que acaparan a los usuarios de streaming, no cuentan con música en Dolby Atmos, así que la tecnología está enfocada en aquellos usuarios audiófilos que buscan la mejor calidad de audio. Sólo el tiempo dirá si se volverá un estándar en la industria musical o si permanecerá como una tecnología enfocada en usuarios de nicho.

EL 85% DE LOS ARTISTAS DEL BILLBOARD PRODUCÍAN MÚSICA EN DOLBY ATMOS EN 2022.
Patrick Spence, CEO de Sonos.
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FOTOS: RAFAEL MONTIEL / CORTESÍA

TAMBIÉN HAY BELLEZA EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Gabriela Monzón, directora de Recursos Humanos en Grupo L’Oréal en México, comparte algunos de los aspectos claves para convertirse en un generador de empleo de alta calidad, con óptimos resultados financieros.

Grupo L’Oréal en México subió siete posiciones en el ranking de las Súper Empresas en este 2023. Si bien es una de las marcas con presencia anual en esta clasificación, no deja de llamar la atención que este escalamiento se haya registrado a la par que la compañía alcanzó máximos históricos en cifras de doble dígito, en materia de rentabilidad.

Entonces no estamos hablando de un animal mítico, sino de un hecho comprobado cuando decimos que hay empresas que pueden lograr altos niveles de negocio –aún en una época tan desafiante como ha resultado ser la pospandemia– al tiempo que tiene empleados motivados por un buen ambiente de trabajo. Se trata de una realidad que quisimos comentar con Gabriela Monzón, directora de Recursos Humanos (RH) de Grupo L’Oréal en México.

Ella nos permitió ver que, desde el aspecto corporativo, Grupo L’Oréal en México tiene todos los ingredientes necesarios para construir una sólida cultura productiva: planeación, estructura con visión a largo plazo, énfasis en la diversidad y la inclusión, programas de beneficios y compensaciones, rutas de carrera profesional interna… todo ayuda a que, a la hora de la verdad, lo mejor ocurra: que aun en medio de tiempos

desafiantes y críticos, se construya una organización con sanas relaciones interpersonales, en un ambiente de respeto.

“Tenemos todas estas bases, pero la verdad es lo que se construye cada día: es de estas cuestiones que aunque quieras tener influencia directa, en realidad (la cultura organizacional) se construye de manera semejante a como se desarrolla la personalidad del ser humano: se va creando por las vivencias que vamos construyendo las personas”, explicó Monzón. Es decir, es en la arena diaria donde se hace la diferencia. En los papeles y las definiciones puede haber muchos términos y objetivos, pero concretarlos y llevarlos a la práctica es el verdadero reto y, en este caso, el verdadero logro.

La misma Gabriela Monzón puede ser una de las pruebas de éxito de esta cultura organizacional. Con 16 años en la empresa, la mitad de ese tiempo

ha podido vivir en otros países latinoamericanos, creciendo profesionalmente en una marca global. Hoy encabeza el equipo de RH de la compañía en México y, junto con su equipo de trabajo, buscan constantemente las mejores prácticas para mantener a la empresa a la vanguardia en todo lo referente a su área.

Y lo logran con elementos como este: como parte de su cobertura de Gastos Médicos Mayores ya están consideradas las operaciones para la reasignación de género, así como los tratamientos para atender la etapa de menopausia. Por supuesto, también tienen consideradas medidas para brindar balance de vida a madres y padres de familia, así como a colaboradores que no tienen hijos pero que desean un mayor equilibrio entre su tiempo dedicado al trabajo y a su vida personal.

Diversidad, inclusión y empoderamiento son términos que Monzón citó varias veces a lo largo de esta conversación, como valores fundamentales para la empresa –reflejados, también, en su Carta Ética–. Junto con la búsqueda de innovación constante, forman parte del ADN de esta compañía con más de 100 años de historia en el mundo y 60 años de permanencia en México.

5 CLAVES PARA UN BUEN CLIMA ORGANIZACIONAL

Los colaboradores satisfechos logran resultados. Entre los elementos para lograr un clima de respeto, realización y desarrollo, Gabriela Monzón mencionó estos cinco aspectos fundamentales, desde su visión ejecutiva:

1. Coherencia. Debe haber una correspondencia entre los discursos de la empresa y sus acciones, especialmente hoy, que todo está expuesto en términos de comunicación. El clima organizacional es algo que los colaboradores notan en un negocio exitoso.

2. Equilibrio. Son varios los balances que hay que sostener: entre la rentabilidad y los programas de ayuda social, entre los rendimientos para los accionistas y el bienestar para los colaboradores… todo es una búsqueda constante de equilibrio.

2,100 colaboradores tiene Grupo L’Oréal en México

3. Trabajo en equipo. ”El trabajo en equipo es el verdadero héroe”, afirmó Monzón. Añadió que los líderes de los grupos de colaboradores deben ser congruentes con las cualidades corporativas de la marca empleadora. De ahí que sea importante que haya trayectorias que crecen en la empresa, para alcanzar puestos de liderazgo que reflejan auténticamente los valores empresariales.

4. Respeto y diversidad. Es importante que, basados en el respeto, las personas puedan sentirse en libertad de ser quienes son. La diversidad de pensamientos y personas enriquece a las empresas. Un ambiente de trabajo sano ayuda a que cada colaborador pueda concentrarse sus tareas. “Lo que crea una espiral virtuosa para que puedas dar tus mejores resultados”.

5. Cuestionamiento constante. “En L’Oréal tenemos una sana insatisfacción: siempre estamos preguntándonos cómo podemos atender mejor a los clientes, qué más necesitan, qué más podemos hacer… esto nos permite mejorar cada día, tener una curiosidad permanente que nos ayude a crecer e innovar”.

Al concluir la conversación, una lección nueva ha sido aprendida: una empresa también puede comportarse como un ciudadano comprometido con el medio ambiente, con la comunidad que la rodea, con sus proveedores, sus clientes y, por supuesto, con sus colaboradores. Grupo L’Oréal en México es ejemplo de ello.

CON VER SA CIO NES
FOTOS: CORTESÍA

EL PODER DE LOS SENTIDOS

Las marcas buscan crear recuerdos en los clientes mediante experiencias multisensoriales que se conviertan en alusiones positivas.

IDEAS

A qué huele la marca Toyota? A naranja, té verde, mandarina, higo, tomillo y musgo. La elección de estas notas no fue casualidad. Esta mezcla fue creada en Francia por perfumistas expertos, en conjunto con el equipo de la filial mexicana de la compañía, con el objetivo de transmitir sus valores de ‘tranquilidad’ y ‘frescura’.

Desde noviembre de 2022, esta fragancia se esparce en los 98 concesionarios de Toyota en México, así como en sus oficinas corporativas y en los eventos organizados por la empresa con sus clientes y socios.

Marisol Blanco, directora de Relaciones Públicas de la firma, comenta que la idea de crear una huella

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¿ ILUSTRACIÓN: PAULA CARRILLO / ISTOCK

olfativa surgió con el objetivo de generar conexiones más emocionales con los clientes. “Qué mejor que hacerlo a través de los sentidos y, entre todos, el olfato es el que más recordación y vinculación emocional tiene con la memoria”, sostiene.

La estrategia de la marca japonesa se inserta en una tendencia creciente en la industria, con la que se pretende generar experiencias que incrementen el engagement de los clientes y la recordación de las marcas.

Mario Alberto Nava, catedrático de Mercadotecnia de la Escuela Bancaria y Comercial, explica que existen logotipos olfativos o sonoros que apuntan a “sentir la marca”, enfocándose en la percepción sensorial. Según la agencia de publicidad Wunderman Thompson, el sentido del olfato tiene un porcentaje de recordación del 35 al 40%, seguido del gusto y del oído.

El famoso logotipo sonoro “tu-dum” de Netflix se ha convertido en uno de los más reconocidos. Todd Yellin, ex vicepresidente de Producto de la empresa, reveló en un pódcast cómo surgió este icónico sonido: “En el mundo acelerado de hoy, un sonido largo no funcionaría. Así que tenía que ser corto y contundente”.

Los llamados logotipos sonoros son clips de audio que suelen durar unos segundos y pueden ir o no acompañados de una ayuda visual. Estos logotipos son especialmente útiles en plataformas no visuales, como la radio, la música o las aplicaciones de pódcasts.

Yellin quería transmitir con un sonido una experiencia de entretenimiento cinematográfico y crear una sensación de suspenso. Un sonido que anunciara que “algo grandioso estaba por suceder”.

El proceso de creación tomó casi un año y la primera versión fue probada con un focus group que asoció el sonido con palabras clave, como “dramático”, “interesante”, “principio” y “película”. Desde su lanzamiento, el logotipo sonoro de Netflix se ha convertido en un elemento icónico y reconocible de la marca, demostrando la importancia de los logotipos sonoros en la identidad de una empresa.

LA LUCHA POR LA MEMORIA

Diariamente, las personas están expuestas hasta a 6,000 estímulos visuales –la mayoría de ellos, publicitarios– y las marcas ya no solo luchan por captar su atención, sino por quedarse en su memoria. “Ya no basta con dar una buena experiencia de compra en el canal de venta, sino que hoy las marcas necesitan quedarse en la memoria de las personas”, dice Francisco Montoya, director general de Wunderman Thompson.

Las empresas están optando por el marketing sensorial para dejar una huella duradera en la mente de los

consumidores. Colores, sonidos y aromas son elementos primarios que transportan a los clientes, de una forma orgánica, hacia la experiencia deseada por la marca.

Bottega Veneta es un ejemplo de cómo un color puede tener un impacto visual tan grande como un logotipo. En su lugar, ha utilizado un brillante tono de verde para crear reconocimiento de la marca.

El tono se ha vuelto tan reconocible que la marca incluso lo usó como inspiración para diversas categorías de productos, como bolsos, botas de lluvia o prendas exteriores de cuero. Además, el embalaje se renovó con cajas de color verde. El tono, ahora denominado ‘verde Bottega’, se volvió viral en 2021.

Marcas de fast fashion, como Zara, elaboraron también colecciones alrededor del color y miles de imágenes con el tono se esparcieron como pólvora en las redes sociales.

EL SIGUIENTE NIVEL

El llamado marketing sensorial se encuentra en constante evolución y los expertos

CLAVES PARA EL ÉXITO

señalan que el siguiente nivel es el uso de la realidad aumentada, la data y otras tecnologías para poder crear experiencias personalizadas.

Montoya explica que la tecnología permite analizar la data de manera profunda, facilitando conocer los gustos y preferencias de los consumidores de manera más precisa. Por ejemplo, decir “esta persona que está comprando muchos champús prefiere el olor a lavanda” o “a este otro consumidor de refresco le gusta el sabor a uva”.

Las empresas pueden utilizar esta información para crear experiencias de marca cada vez más inmersivas y personalizadas que involucren todos los sentidos.

“En lugar de simplemente enviar mensajes publicitarios a través de pantallas, te ponen las gafas de realidad aumentada y tú ves un mostrador con varios perfumes; cuando tomas uno, te rocían el aroma”, afirma Silvia Cacho, profesora del área de Comercialización del IPADE. “El siguiente reto es involucrar todos los sentidos”, concluye la especialista.

Los especialistas consultados apuntan tres claves para un marketing sensorial efectivo.

ESCUCHAR A LA AUDIENCIA: Las marcas deben estar inspiradas en las necesidades y deseos de sus consumidores. La estrategia tiene que estar ahora centrada en el usuario y ya no en el producto.

ESTRATEGIAS NO INVASIVAS: Es importante que las estrategias de marketing apunten a “sentir la marca” y se centren en la percepción sensorial de los consumidores, sin ser invasivas.

MENSAJES CORTOS Y EFECTIVOS: La comunicación breve es clave. Las marcas deben comunicar su mensaje de manera efectiva y en poco tiempo para atraer a una audiencia que vive a un ritmo acelerado.

IDEAS 60 01— MAYO — 2023

LA CAPACITACIÓN COMO

UNA DE LAS CLAVES DE RETENCIÓN DEL TALENTO

Las estrategias para disminuir la rotación laboral voluntaria y mantener la productividad transforman la dinámica de las áreas de Recursos Humanos.

Ala par del reto de la atracción de los mejores candidatos, las empresas se enfrentan al impacto que trae consigo la renuncia de colaboradores talentosos. Entre otros efectos, a mayores índices de rotación de personal, los costos también se incrementan.

Al respecto, Emigdio Villalobos Aguayo, director de Sector Público de la Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (Findes), afirmó que cubrir los puestos vacantes encarece los procesos de reclutamiento, contratación y onboarding

Por ejemplo, señaló el especialista, el costo estimado por suplir a un colaborador llega a ser hasta del 35% de su salario anual, a la par de que implica tiempo productivo para el reajuste entre los integrantes de los equipos de trabajo.

Aunque, en el entorno organizacional, no basta con brindar remuneraciones y compensaciones para retener al talento y mantener la productividad, hay otros factores que se suman a esta estrategia, como

los planes de incentivos, de carrera, la preparación y actualización constante. Poniendo énfasis en la capacitación, el directivo de Findes aseguró que la evolución continua de la tecnología despierta la necesidad de que los profesionistas desarrollen otras habilidades y conocimientos, que se convierte en un “ganar-ganar”para las compañías y las personas.

“Estamos hablando de la competitividad para sobresalir en el mercado. Hoy en día, las empresas están obligadas a actualizarse, mientras que la realización personal de los colaboradores va más allá de un interés económico”, expuso Villalobos Aguayo.

De este modo, agregó, Findes ha ido adaptándose para ofrecer programas con una formación efectiva, acorde con las exigencias actuales. Por esta razón, si una organización quiere destacar, incluso debe redoblar sus esfuerzos con un enfoque en nuevas modalidades de aprendizaje, justo a la medida de sus necesidades.

Su propuesta abarca las áreas financiera, contable, fiscal y administrativa, basada en casos prácticos y desafíos que afrontan las compañías de todos los tamaños e industrias. En palabras del director de Sector Público de Findes, estos se resuelven en “sesiones de trabajo altamente productivas, conducidas por docentes especializados”.

Como resultado, los programas de capacitación no sólo desarrollan las habilidades del talento humano para, a futuro, generar mayor rentabilidad del negocio, sino que promueven el compromiso, sentido de pertenencia empresarial y clima organizacional sano.

Para Emigdio Villalobos, los equipos de trabajo que están en formación constante tienden a generar una mayor probabilidad en la retención laboral. Con certeza, invertir en el crecimiento y desarrollo del personal es una de las claves para encaminar a una compañía al éxito.

www.findes.org

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FOTO: CORTESÍA
El costo estimado por suplir a un colaborador llega a ser hasta del 35% de su salario anual

BENEFICIOS A LA CARTA

Ocho de cada 10 personas disfrutan de las compensaciones cuando están personalizadas. De lo contrario, prefieren no utilizarlas.

POR: Nancy Malacara

Cuando se piensa en un plan de beneficios o compensaciones para empleados, vienen a la cabeza limpiezas dentales o adquisición de lentes con descuento. A lo mucho, se cuelan los vales de gasolina o de despensa, pero, en esencia, el paquete de compensaciones es muy similar en todas las empresas, sin muchas sorpresas, al menos, en los países latinos.

Para Cristóbal della Maggiora, cofundador y presidente de la compañía de beneficios corporativos Betterfly, la gran diferencia entre Europa y América Latina está en la flexibilidad. Mientras las empresas europeas reconocen que los beneficios no pueden ser los mismos para todas las personas, hay firmas latinas que aún creen que un programa calza para todos; el mismo gimnasio, el mismo seguro.

Pero la tendencia se mueve hacia la personalización con

IDEAS 62 01— MAYO — 2023
FOTO: FRANCISCO MÉNDEZ
RETO. Cristóbal della Maggiora cree que la diferencia entre empresas latinas y europeas está en la flexibilidad.

base en la etapa de vida y cada vez más compañías se dan cuenta de ello. En México, dos de las tres principales estrategias de retención de talento están relacionadas con elementos de salario emocional, que incluye la parte de beneficios, refiere Montserrat Soto, Senior Executive Manager de la firma de reclutamiento PageGroup.

Della Maggiora recomienda que, del 100% del salario mensual que recibe una persona, por lo menos se debería estar gastando entre el 25 y el 30% en beneficios, como ocurre en los países más desarrollados.

Esto le daría a las empresas un mayor retorno de inversión. El empresario chileno asegura que, por cada dólar invertido en programas holísticos de bienestar, la empresa recibe nueve. Pero en Latinoamérica, por más de 50 años, los paquetes de compensaciones se han diseñado según lo que ofrecen los competidores y menos pensando en el perfil de los empleados.

Este método puede representar fugas de talento para las compañías. Hoy, una pregunta de cajón que hacen los postulantes y colaboradores es qué beneficios ofrece la empresa y de qué manera estos garantizan que haya un mayor balance de vida, dice Brenda Ventura, líder de Recursos Humanos de Neos RH. “Antes, la decisión de estar en una organización recaía en el dinero, ahora influyen más elementos, como los beneficios”.

Para que el programa de beneficios sea rentable debe haber una tasa mínima de uso. Cuando las empresas dan un paquete general para todos, enfatiza Della Maggiora, el 95% de los colaboradores no lo utiliza. En contraste, cuando ofrecen beneficios a la carta

obtienen data de qué es lo que la plantilla prefiere, qué le funciona, qué está utilizando, y más del 80% del talento hace uso de las compensaciones.

¿POR DÓNDE EMPEZAR?

El cofundador de Betterfly recomienda ajustar los programas para que estos respondan a etapas de vida. “Es un trabajo continuo y sin fecha de caducidad. A medida que pasa el tiempo, las personas cambian y tienen diferentes responsabilidades, gustos y necesidades, por eso, el foco debe estar en la flexibilidad y en ser más que un agregador de beneficios. Se requiere de mucha interacción a través de la tecnología”.

Betterfly, por ejemplo, ofrece un modelo de suscripción para los trabajadores, en el que se les da acceso a una aplicación con múltiples beneficios y permite que sean los mismos colaboradores quienes elijan a cuáles acceder. Además, monitorea los buenos hábitos y los recompensa con mejores condiciones en su póliza de seguro.

Hace tres años, gran parte de las empresas latinas entregaban actividades físicas, como clases de zumba; hoy en día, las

plataformas digitales para hacer deporte y aplicaciones de bienestar siguen teniendo una gran aceptación. Pero, tras la pandemia, los seguros, la telemedicina y el soporte psicológico tuvieron un efecto rebote.

Recientemente, también ha cobrado fuerza una tendencia que liga los beneficios de los buenos hábitos con el impacto social. Lo que hace Betterfly es premiar los hábitos saludables con bettercoins, que podrán destinar a hacer donaciones sociales como dar agua potable, plantar árboles o contribuir a combatir la desnutrición infantil, entre otras causas.

“El éxito de un programa de beneficios está en qué tanto conozcas a tu talento, en saber qué beneficios usan y cuáles no, cada cuándo y por qué. Y en reconocer que todas las personas son distintas y el impacto que tendrá en su vida dependerá de lo que están viviendo en ese momento”, señala Della Maggiora.

El especialista admite que el mayor reto está en las pymes, ya que no cuentan con los recursos tecnológicos que tiene una gran empresa para conocer qué necesita cada empleado y poder

flexibilizar su paquete de compensaciones. Tampoco tienen la misma escala.

“Cuando una multinacional va a negociar un seguro de vida, lo más probable es que, por el número de personas a asegurar, obtenga un buen precio con una larga lista de aseguradoras que le prestan el servicio y eso le permite ser más competitiva en el mercado. En cambio, para la pyme, esto es completamente lo opuesto porque, por su tamaño, el costo del servicio resulta ser más elevado”, dice.

El reto del ecosistema es poder igualar el precio para que, sin importar el tamaño, las compañías tengan las mismas oportunidades para poder otorgar planes de compensaciones y beneficios atractivos. Al final, esto impacta en la productividad y en el engagement de los empleados.

“Una empresa que entrega beneficios de manera holística tiene a sus colaboradores un 80% más comprometidos frente a las organizaciones que no lo hacen. Y, en ocasiones, esas compensaciones tienen un mayor efecto de retención que el salario monetario”, concluye Della Maggiora.

IDEAS 64 01— MAYO — 2023
FOTO: CORTESÍA
AVANCE. Betterfly ofrece un modelo en el que los colaboradores eligen los beneficios que desean obtener.

NEARSHORING: LA OPORTUNIDAD DE ORO PARA MÉXICO

El rediseño de la cadena de suministro, en suma con el TMEC, genera grandes opciones de crecimiento para nuestro país.

Por: Luis Lira, Socio Líder de Real Estate de Deloitte Spanish Latin America.

Las disrupciones en la cadena de suministro a nivel mundial, sumadas a una menor carga arancelaria para productos producidos en el territorio nacional y el acceso al talento a un costo competitivo, configuran las condiciones propicias para que México se consolide como el mayor socio comercial de Estados Unidos, en los próximos años.

Aunque, los principales retos por enfrentar son el reforzamiento de la infraestructura en general, así como de energía y de agua en lo particular, para atender la nueva actividad productiva.

De acuerdo con el INEGI, el 63% de las exportaciones del país se transportan a través de las carreteras, siendo los cruces de Laredo, Ciudad Juárez y Mesa de Otay los más representativos en el tránsito de contenedores cargados a Estados Unidos.

Esta dinámica ha venido definiendo cadenas de suministro relacionadas con las industrias más representativas, como la automotriz, la fabricación de equipos de computación y comunicación, además de accesorios, aparatos eléctricos y equipo de generación de energía eléctrica. Lo anterior se traduce en una mayor IED (Inversión Extranjera Directa), la cual ha estado concentrada en Guanajuato, Nuevo León, Coahuila y Baja California.

Aunado a ello, la consolidación de otras industrias, como la fabricación de equipo aeroespacial en Querétaro, Baja California y Chihuahua, traerá nuevas oportunidades en los años siguientes. Todo el crecimiento en la actividad produc-

tiva, sin duda, se refleja en mayor demanda por activos inmobiliarios para localizar dichas actividades.

En este sentido, en 2023, la Asociación Mexicana de Parques Industriales Privados (AMPIP) proyecta la apertura de 25 parques industriales, que habilitarán seis millones de metros cuadrados adicionales a los 700 parques ya existentes en el país.

La decisión de localización de nuevas facilidades productivas es muy relevante para las empresas, por lo que apoyarse en expertos que conozcan a profundidad las características e incentivos en cada uno de los estados, así como la oferta de activos y disponibilidad de talento, es fundamental para asegurar el éxito de la inversión que se realizará.

año.

FOTO: SHUTTERSTOCK
La Asociación Mexicana de Parques Industriales Privados (AMPIP) prevé que el sector continúe creciendo durante este

MERCADOTECNIA

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¿TE PONDRÍAS UN CHIP EN EL CUERPO?

Tres de cada 10 consumidores consideraría hacerlo para 2030. ¿Las marcas están listas para este futuro cercano?

POR: Nancy Malacara

ue te coloquen un chip en el cuerpo parecía una idea que solo se veía en las películas de ciencia ficción, pero ya es una realidad en algunos países como Suecia, donde las personas utilizan los chips como sustituto del pago en efectivo.

Jeff Greenspoon, presidente global de Soluciones de la agencia Dentsu, dice que esta será una tendencia que ganará popularidad en esta década conforme una nueva generación de consumidores está cada vez más dispuesta a implantarse este tipo de dispositivos.

El ejecutivo no pone en duda este futuro cercano, ya que en el estudio Consumer Vision 2030: The Age of Inclusive Intelligence, la agencia

TENDENCIA. Jeff Greenspoon dice que en esta década habrá más gente dispuesta a implantarse un chip mediante una cirugía.

encontró que el 32% de los consumidores en el mundo consideraría someterse a una cirugía no esencial para ello.

Esta investigación se basa en entrevistas a profundidad con 20 futuristas y encuestas a más de 30,000 consumidores de más de 20 países. De la muestra, dos tercios esperan que en los próximos años las marcas utilicen la tecnología de una manera que tenga un impacto social más amplio.

“Estas mejoras plantearán nuevas cuestiones éticas, lo que requerirá que las marcas actualicen sus estrategias a una noción evolucionada de lo que significa ser humano. ¿Tendrán las marcas que desarrollar una estrategia dirigida a microchips cerebrales? Puede sonar exagerado, pero

estas nuevas interfaces están avanzando rápidamente”, señala Greenspoon.

EXPANSIÓN: ¿Cómo deben transformarse las marcas para ser parte de este futuro inmediato?

JEFF GREENSPOON: Deben preguntarse qué es lo que mueve al consumidor y por qué decide comprar de una forma y comportarse de otra. Para avanzar con las marcas, en Dentsu identificamos cuatro tendencias: el activismo universal, la consolidación de marcas más grandes y audaces, una sociedad sintética y el dividendo humano.

Primero observamos que el consumidor se ve a sí mismo como un activista, se expresa abiertamente sobre

el cambio climático y no sólo demanda acciones que respondan a eso, sino que comprará y usará productos de las marcas que empaten con sus intereses y valores.

Otro cambio que viene es que los consumidores buscan cada vez más soluciones con menos marcas, es decir, recurrir a una sola empresa para satisfacer todas sus necesidades de estilo de vida, como compras, servicios financieros y atención médica. Todo en un mismo lugar y de fácil acceso.

Después está la relación con la tecnología. Más allá de la omnicanalidad y de todo lo que podemos hacer hoy con un dispositivo móvil, los robots se suman a nuestra vida diaria para ayudarnos en las tareas cotidianas.

IDEAS 66 01— MAYO — 2023 FOTOS: CORTESÍA
ENTREVISTA
Q

A medida que las marcas se introduzcan en nuevos campos de actividad y debate, necesitarán sentirse tan cómodas colaborando fuera de sus organizaciones como lo están dentro de ellas. Los stakeholders deberán involucrarse de forma más radical para desarrollar un sentido agudo de inteligencia inclusiva.

Para el final de la década, la mayoría de nosotros ya habremos decodificado nuestro ADN para poder usarlo en tratamientos médicos. En este contexto, se prevé que el hogar será cada vez más importante para el autocuidado, siendo la detección y prevención de patógenos una característica de las ciudades y hogares inteligentes.

Y la cuarta tendencia es la desconexión. Los consumidores seguirán valorando su tiempo lejos de la tecnología para volver a conectar consigo mismos, de modo que se abre una nueva oportunidad para las marcas dispuestas a ofrecer momentos de descubrimiento aparentemente espontáneos. El auge de las experiencias inmersivas impulsará la diversión offline, como los juegos tradicionales, las vacaciones de desintoxicación digital y las escapadas a la naturaleza.

E: ¿Qué define al consumidor que está dispuesto a colocarse un chip en el cuerpo?

JG: Es una persona que disfruta de las recompensas digitales. Entiende escenarios virtuales, está listo para poner tecnología en su cuerpo y tomar decisiones más conscientes. Hoy ya se trabaja en estas interfases cerebrales para saber cómo introducir el chip, incluso está programado probar en humanos en esta década. También es un consumidor que se preocupa por la seguridad. Cada vez más consumidores implementarán asistentes de datos personales para administrar

su relación con las marcas, creando un nuevo paradigma de poder. Con ocho de cada 10 personas en el mundo diciendo que les gustaría tener más control sobre la información personal que comparten con las empresas, los nuevos servicios habilitados de IA surgirán para ayudarlos.

E: ¿Cómo están moldeando hoy estas tendencias las estrategias de mercadotecnia de las marcas?

JG: Estamos hablando de una disciplina a menudo enfocada en los resultados a corto plazo y en el pensamiento del próximo trimestre. Nuestra visión del consumidor brinda una nueva perspectiva sobre los impulsores del crecimiento sostenible de la marca a largo plazo. Antes de la pandemia, muchas marcas no tenían la infraestructura para comunicarse y entregar experiencias uno a uno. Ahora, buscan tener una mejor interacción con los consumidores. Pero también hay una nueva ola de consumidores que quieren comprar e interactuar con las marcas de otra manera.

Cada tendencia conlleva implicaciones específicas para las marcas. Pero en casi todas se encuentra el concepto de ‘inteligencia inclusiva’: la capacidad de incorporar nuevos puntos de vista, valores y comportamientos en su propuesta de valor en un contexto de creciente desigualdad, dislocación social y complejidad ética. Este concepto es un campo de batalla para que las marcas entiendan y dominen la próxima década.

En muchos sentidos, la historia de la próxima década es de progreso y peligro. Asegurar el futuro y construir relaciones duraderas con los consumidores requiere un nuevo tipo de pensamiento dentro de un nuevo tipo de marca.

NOMBRAMIENTOS

RICARDO MARTÍNEZ SE INCORPORA A DIGITAS

Es el nuevo vicepresidente de Tecnología e Innovación de la agencia impulsada por Publicis Groupe. Antes era Technology Consultant Latam en América Móvil.

ADQUISICIONES

BROWN-FORMAN COMPRA RON DIPLOMÁTICO

Como parte de la adquisición, agregó una instalación de producción de añejamiento, embotellado y envío ubicada en Panamá. El grupo tiene en su portafolio marcas como Jack Daniel’s, El Jimador y Herradura.

CLIENTES

SAMY ALLIANCE, NUEVA AGENCIA DIGITAL DE REEBOK

La agencia de marketing digital tiene la misión de renovar la comunicación de la marca para acercarse a una nueva generación de consumidores y seguir conquistando a los cautivos.

La inversión publicitaria creció entre 10 y 13%

en 2022 frente a 2021. Este año, se estima que el crecimiento oscile entre 7 y 10%, según la AVE.

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BREVES

VENDER TU VISIÓN PARA ATRAER A LOS MEJORES

Si eres líder de una pyme, seguramente te has encontrado con que este año es más complicado contratar y conservar a la gente correcta en tu organización. Me lo han comentado diversos emprendedores: “Tengo muchos puestos, pero no hay personas en el mercado con las capacidades y las ganas que se requiere”. ¿Te ha sucedido algo similar?

La demanda de trabajadores por parte de las empresas ha crecido a gran velocidad. El INEGI dio a conocer que la tasa de desempleo en el país se ubicó en 3% a inicios de este año, uno de los valores más bajos en casi dos décadas. En Estados Unidos, de acuerdo con la Oficina de Estadísticas Laborales del Departamento del Trabajo, la tasa de desempleo se situó en un 3.4%, la menor desde 1969.

Líderes de empresas que asesoro me lo comentan: “Si me pudieras poner a la gente correcta enfrente, contrataría a cientos”. Es entonces que, ante esta creciente demanda, los líderes de pymes necesitan saber cómo identificar, contratar y retener a los mejores del mercado y evitar cometer errores, como contratar a la primera persona que envíe su CV o sentir la urgencia por contratar al ver esta tendencia sobre la demanda.

Entonces, ¿cómo puedes encontrar al equipo correcto? Vendiendo tu visión para aumentar tu reputación. Las personas quieren trabajar para la mejor compañía en la industria, es por eso que la marca empleadora es crucial para que los mejores candidatos se acerquen y se queden contigo. Una marca empleadora sólida reduce hasta 28% la rotación y 50% el costo por contratación (Consultora BambooHR).

Para vender la visión de tu empresa, primero debes tener claro cuál es ese gran objetivo que puedes decir en una frase y que entusiasma a las personas. ¿Sabes a quién pertenece el objetivo de “ser una especie multiplanetaria” u “organizar la información del mundo” o “una computadora en cada escritorio y en cada hogar”? Eso es lo que tienen en común

empresas como SpaceX, Google o Microsoft: tienen claro el impacto que buscan lograr.

DANIEL MARCOS

El autor de negocios Verne Harnish denomina a este objetivo como BHAG, un gran objetivo audaz y descabellado que casi parezca imposible de lograr; Salim Ismail, futurólogo de Silicon Valley, define este objetivo como MTP, propósito de transformación masiva. Y en ambos casos, no se trata de la reiterativa declaración de misión, tampoco se trata de un eslogan, es algo más significativo que indica el tipo de impacto que quiere generar la empresa.

Emprendedor en serie, experto en escalamiento, asesor de negocios. Fundador y CEO de Growth Institute.

Esta gran misión es a largo plazo, entre 10 y 20 años, pues no podemos hablar de lograr avances radicales en tres o cinco años, es un objetivo que nuestras empresas perseguirán incluso si nosotros ya no estamos aquí. Para crearlo, debes responder a tres preguntas: ¿qué te apasiona profundamente?, ¿en qué puedes ser el mejor del mundo?, ¿cuál es el motor económico (ganancias) de esto? Lo que encuentres en medio será tu misión de transformación.

Así lo hizo Chris Anderson, fundador de TED Talks, pues si hubiera seguido la ruta tradicional le habría presentado a su equipo un plan de cinco años para organizar 10,000 conferencias; entonces, su equipo habría visto la dificultad del plan y, muy probablemente, se habrían ido. Sin embargo, Anderson tomó una ruta diferente al definir su visión de ‘Ideas que vale la pena difundir’; se centró en inspirar y permitir a otros compartir sus ideas. Hoy en día, TedX es un fenómeno a nivel mundial, del cual muchos hemos sido parte o queremos serlo.

No importa el salario que ofrezcas o el tamaño de tu empresa, puedes encontrar a los mejores si tienes una misión clara y ambiciosa –que vaya más allá de generar dinero– que cautive a las personas. Y es que la imagen que proyectes y las palabras con las que te comuniques son los medios por los que conocen, reconocen y quieren pertenecer a tu empresa.

68 01— MAYO — 2023
REFLEXIÓN
GROWTH INSTITUTE
@Expansion.mx lectores@grupoexpansion.com

HANS WERNER

DIRECTOR GENERAL DE NATURA MÉXICO

La empatía es la clave para dar una retroalimentación. Ponernos en los zapatos del colaborador se dice fácil, pero es el primer paso para brindar un comentario desde una perspectiva neutral y objetiva. El feedback debe construirse y recibirse como un ‘regalo’. Es un presente para crecer y mejorar porque no hay otra forma de hacerlo, sino a través del aprendizaje que se tiene de la retroalimentación continua.

Es importante buscar el momento ideal para compartirlo; en privado siempre va a ser la mejor opción y no en público. De preferencia, en el momento en el cual se identifica el área de oportunidad, siempre y cuando sea propicio.

Una clave antes de emitir una recomendación es empezar con una pregunta que nos ayude, tanto a nosotros como al tercero, a encontrar una razón por la cual se actuó de cierta manera. Por ejemplo: ‘¿Cuál fue tu intención al decir o reaccionar de esta forma?’

La respuesta muchas veces sorprenderá al mismo

CÓMO DAR RETROALIMENTACIÓN.

ESTO NOS CONTESTARON:

Creo que el talento hoy busca más y más transparencia. Por ello, creo en proporcionar una retroalimentación clara, constructiva y transparente. Además, hay que estar dispuesto a escuchar comentarios y sugerencias que fomenten una relación y cultura de confianza y de desarrollo. Hay retroalimentación calendarizada y

planificada en procesos de talento, pero también hay retroalimentación informal en momentos cotidianos, como en el pasillo de la oficina, en una llamada o durante una visita de mercado. Estas interacciones espontáneas son tan valiosas como una sesión formal de retroalimentación, ya que se basan en la confianza y la apertura que existen dentro de la compañía mientras miramos juntos el negocio”.

colaborador, ayudándolo a hacer una introspección sobre su conducta, al mismo tiempo que se empatiza con él para dar una recomendación constructiva.

También, se le da al colaborador la palabra primero para que, en una conversación cotidiana, se le invite a la reflexión de su actuar, identificando por él o ella misma las alternativas que pudiera aplicar para resolver los temas en el futuro. Echar mano de un poco de humor puede ayudar a quitar tensión.

La escucha activa es una herramienta fundamental para generar confianza y abrir el diálogo a favor del entendimiento no solo de lo que la persona expone, sino también de sus sentimientos o ideas. Esto no es una habilidad que sucede por casualidad, se necesita mucha práctica para desarrollarla, pero, una vez logrado, será la mejor arma para conseguir retroalimentaciones poderosas.

Tan importante como dar un feedback es saber recibirlo. Tomarlo con sabiduría, pero, sobre todo, con gratitud. Es la mejor manera de transformarlo en positivo. Pensemos en que la persona que más admiramos tomó esa retroalimentación de la forma más inteligente, para convertirse en lo que siempre visualizó ser”.

70 01— MAYO — 2023
PREGUNTAMOS A CUATRO LÍDERES DE LOS NEGOCIOS

Otorgar buena retroalimentación al equipo ha sido de las tareas más difíciles para mí. Tengo que aceptar que aún sigo aprendiendo en este tema y adoptando nuevas estrategias. Procuro que mi comunicación con el equipo tenga al menos dos vertientes, práctica en la que he encontrado eco en Actinver. La primera se da de manera periódica, en la que empiezo con escuchar sus intereses, prioridades y habilidades o capacidades que buscan desarrollar. Esto nos permite enfocarnos de manera positiva en su crecimiento y valorar si está evolucionando de manera positiva o no. Esto me ha permitido generar vínculos honestos, donde se establecen expectativas y metas medibles. La segunda vertiente es la comunicación continua, haciendo notar al momento los aciertos, pero también mostrando áreas de mejora y recomendaciones.

La retroalimentación es parte de un conjunto de elementos requeridos para el desarrollo del talento y para generar un ambiente de trabajo motivante y satisfactorio para nuestros colaboradores. Adicionalmente, es fundamental estar conscientes de que, como líderes, tenemos que practicar lo que buscamos que desarrolle nuestro equipo.

En mi caso, el aprendizaje que obtuve de mentores y jefes fue, en gran medida, de su conocimiento, de su manera de ejercer el liderazgo y, en general, de verlos actuar.

Por esto procuro actuar pensando que puedo ser una guía real para que mi equipo encuentre estímulos y apoyo”.

Cuando pienso en dar una retroalimentación lo hago desde dos contextos: se puede dar feedback positivo o constructivo, según se quiere reforzar comportamientos que han sido positivos, o en aquellos casos en los que están afectando o haciendo que existan dificultades para el logro de los objetivos, la construcción de relaciones interpersonales o la ejecución y el avance de proyectos. En cualquier caso, siempre debe tener varios elementos en común.

Lo primero es que se tiene que basar en hechos y no en percepciones o historias que las personas cuentan frente a los hechos. Hay que poner siempre los hechos en el centro de la conversación y cómo han llevado a situaciones particulares, cuáles han sido sus consecuencias, su impacto, las afectaciones en la organización, los equipos de trabajo o en otras personas. Para mí, siempre ha sido muy importante en el proceso de feedback contrarrestar esos hechos y sus resultados, frente a otro tipo de hechos que nos hubieran llevado a los resultados deseados”

En el proceso de dar un feedback tenemos conversaciones que, por lo general, especialmente cuando es constructivo, son difíciles. Preguntamos y luego escuchamos, y le ponemos profunda atención a la persona que nos está compartiendo su opinión, su situación o las respuestas a nuestras preguntas. Un tema muy importante es siempre reforzar qué hubiera pasado si los hechos hubieran ocurrido de otra manera, qué cree que hubiera pasado si hubiera manejado el tema de otra forma. Y así no solo hacer la retroalimentación constructiva sola, sino llevarla a un plano de desarrollo y crecimiento personal mostrándole a la persona cómo otro tipo de comportamientos hubiera podido llevar a una situación diferente. Esta última parte, obviamente, tiene que ver con el feedback constructivo.

En el feedback positivo siempre te vas a basar en reforzar los hechos, eso es lo importante: reforzar a la persona que esos comportamientos son los que admiramos, reconocemos y le vemos como valor. Le podemos ir mostrando en la conversación cómo esos hechos le pueden ayudar a desarrollar y construir una carrera personal mucho más allá de lo que está logrando, que la persona vea que a través de ellos puede lograr grandes cosas. Esto siempre lo mantiene muchísimo más motivado a compartir eso con otras personas y a seguir trabajando en esa dirección”.

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FOTOS: CORTESÍA

Foro Valparaíso desarrolla el Programa Integral de Atención a Personas con Discapacidad

Es el espacio cultural de reciente creación de Citibanamex. Está dedicado al emprendimiento, la innovación y la cultural, donde las personas con discapacidad cuentan con las herramientas necesarias para acceder a sus contenidos.

En México, el 5.69% de la población vive con alguna condición de discapacidad; es decir, aproximadamente siete millones de mexicanos, quienes en su vida diaria enfrentan enormes retos como la falta de empatía de la sociedad y la escasa infraestructura urbana adecuada. Por ello, Citibanamex decidió emprender el Programa Integral de Atención a Personas con Discapacidad, que se instrumenta en su recinto dedicado al emprendimiento, la innovación y la cultura: el Foro Valparaíso.

Este proyecto busca sensibilizar y concientizar al equipo del recinto, colaboradores de la institución bancaria y al público general sobre los derechos y las necesidades de las personas con discapacidad. Para ello se han acondicionado los espacios y se han desarrollado herramientas para que las personas con alguna condición de discapacidad, ya sea auditiva, visual, motriz, intelectual o psicosocial; tengan acceso a las distintas temáticas y contenidos del Foro Valparaíso.

Para la puesta en marcha de esta iniciativa es fundamental la colaboración de quienes viven con alguna condición específica, instituciones y especialistas. Buscan ser asertivos en el fomento de actitudes receptivas en los diferentes públicos para influir en la conformación de entornos diversos y adecuados para todos.

LAS FASES DEL PROGRAMA

La ejecución del proyecto se divide en cuatro fases progresivas y complementarias: la primera parte comprendió la capacitación y sensibilización del personal de Foro Valparaíso. Más allá de conocer la información, el equipo debe entender el contexto de las personas con discapacidad que viven en nuestro país, además de capacitarse sobre la forma correcta de expresarse, el trato asertivo y el enfoque de derechos humanos.

Los colaboradores del recinto tuvieron sesiones de inducción para conocer los distintos tipos de discapacidades y sobre la cultura de diversidad e inclusión. También se incluyeron dos talleres; uno sobre el código Braille y los conceptos más importantes de la discapacidad visual, y el otro acerca de Lengua de Señas Mexicana.

CITIBANAMEX

Además se realizaron un par de talleres teórico-prácticos sobre mediación inclusiva en espacios culturales para personas con discapacidad y también sobre protocolos de emergencia y protección civil.

La segunda fase del programa se destinó para ejecutar proyectos y actividades, tanto presenciales como virtuales, con el propósito de concientizar y sensibilizar a los públicos del Foro Valparaíso y a colaboradores del banco. En esta etapa se agendaron pláticas, talleres y sesiones en estrecha vinculación con la Red de Inclusión de Personas con Discapacidad de Citibanamex y Diversity, a nivel latinoamericano.

Por ejemplo, anualmente se lleva a cabo un ciclo de charlas titulado “Valparaíso sin Etiquetas”, para generar espacios de expresión de personas con discapacidad (incluyendo colaboradores del banco), organizaciones, instituciones y especialistas que atienden a personas con discapacidad en diferentes contextos y bajo distintos enfoques.

La tercera fase incluye la organización y realización de visitas presenciales al Foro Valparaíso de grupos de personas con discapacidad. También, continuamente se producen y diseñan herramientas y materiales museográficos accesibles. Cabe señalar que la administración del Foro adquirió una impresora Braille y el software para la producción de materiales en ese código: regletas, papel y punzones, signos generadores, etcétera.

Se han recibido grupos de distintas asociaciones y fundaciones que atienden a personas con discapacidad, entre ellos a: el YMCA, Programa de Vida Independiente,

CAM 15-Naucalpan, Grupo Special Olympics, colectivos de personas con discapacidad auditiva y visual.

La información indica que la fase cuatro está planeada para ejecutarse desde el segundo semestre del presente año. En esta etapa se han programado actividades y talleres de experiencias sensoriales enfocadas en la inclusión y diversidad.

También se contempla el diseño y la creación de una sala temática, interactiva y didáctica que integre los contenidos y mensajes de la colección de arte, el emprendimiento y la innovación.

Mediante el Programa Integral de Atención a Personas con Discapacidad, este espacio se posiciona como una institución que apoya y promueve la inclusión, la diversidad, la cultura de la no discriminación y de trato justo con un enfoque de derechos humanos, siempre con el mejor servicio a clientes, usuarios y la comunidad en general.

Foro Valparaíso se ubica en Venustiano Carranza 60, Centro Histórico, Ciudad de México. Está abierto de miércoles a domingo, de 10:00 a 18:00. La entrada es gratuita. Mayores detalles en Facebook e Instagram: @forovalparaisomx

FOTOS: CORTESÍA

LAS SÚPER EMPRESAS DE

En un momento en el que el bienestar preocupa cada vez más a organizaciones y colaboradores, las Súper Empresas van un paso adelante.

74 01— MAYO — 2023 ILUSTRACIÓN DE PORTADA: ÓSCAR GONZÁLEZ EN PORTADA
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¿NOS VAMOS DE VACACIONES?

Mientras en México las empresas ya están obligadas a dar al menos 12 días de vacaciones tras un año de trabajo, algunas ya tienen una ventaja competitiva al ofrecer a sus colaboradores más días de descanso.

0 días y contando. Cuando la reforma de las vacaciones dignas entró en vigor en enero de 2023, HSBC México ya tenía un camino recorrido para ofrecer a sus colaboradores mucho más de los seis días de descanso que se daban por ley.

La reforma a la Ley Federal del Trabajo (LFT) planteó que en lugar de seis días de vacaciones después del primer año de labores se dieran 12, para luego sumar dos días por año y, a partir del quinto de antigüedad, se agreguen dos días por cada cinco años de trabajo.

Su aprobación hizo que al menos 600 líderes del banco se reunieran en una videollamada para discutir cuál sería el impacto de la nueva legislación. Sin embargo, no les preocupaba el aumento de los días libres, sino la manera en que la reforma podría cambiar la operación del banco.

Aunque eso era poco probable. Desde hace casi 20 años, la empresa ya ofrecía vacaciones por arriba de la ley y, teniendo 20 días como punto de partida, sólo tuvo que ajustar el tabulador para los empleados

con más antigüedad. A diferencia de las compañías que daban seis días libres y pasaron a 12, el banco tampoco vivió un incremento de gastos, sobre todo, en la prima vacacional.

En México, la prima vacacional mínima es del 25% del salario diario por cada día de vacaciones y después de impuestos. La cifra aumenta en la misma proporción en que se da el incremento de días de vacaciones. Por ejemplo, si un empleado gana 500 pesos al día, el 25% es de 125 pesos. Esto se multiplica por los 12 días de vacaciones, lo cual da una prima de 1,500 pesos.

En su política interna, HSBC tiene establecida una prima vacacional del 50%. Ir más allá de la ley tiene sus ventajas, asegura Laura Perea, directora de Recursos Humanos del banco a nivel regional. “Con esta oferta de valor para los colaboradores podemos

diferenciarnos en el mercado y ser más atractivos en el sector”.

Es también una forma efectiva para cuidar el bienestar de sus casi 15,000 empleados y garantizar su balance de vida. Tras la reforma, pueden decir que durante los primeros cuatro años de laborar en el banco, un empleado de confianza cuenta en promedio con 36% más días de vacaciones que lo señalado por la ley. Mientras que un empleado sindicalizado goza en promedio de 24% más durante los dos primeros años y un colaborador con una antigüedad de 20 años tiene en promedio 12% más. La política contempla que del total de días de descanso, los colaboradores tomen por lo menos 10 seguidos una vez al año.

Perea aprecia el impacto positivo de las vacaciones, tanto en el bienestar físico y mental de los colaboradores (reducción de ansiedad, estrés y burnout), como en el renovado impulso con el que regresan a sus labores, incrementando la productividad, el compromiso y la creatividad con la que se desempeñan. De enero a marzo de este año, la rotación de personal del banco fue del 9.8%.

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2
SÚPER EMPRESAS

SIN LÍMITE DE DÍAS

Algo similar ocurre con Runa. Aunque para efectos legales la firma de software de nómina da a sus empleados 12 días de vacaciones, en la práctica no tiene un límite de jornadas libres y desde el ingreso a la compañía la gente puede tomar los que necesite. Es una política flexible, apunta Ana Sordo, Revenue Director de la start-up

“Lo que buscamos es que nuestros colaboradores se sientan dueños de sus proyectos, de sus objetivos y de su tiempo”. Esta idea responde a dos de los valores de la empresa, la autonomía y la responsabilidad. Al ser una start-up que opera bajo la modalidad 100% home office, Runa quiere promover entre su fuerza laboral que sí se puede tener un balance de vida personal y profesional. La clave está en la organización.

Hoy, es mal visto que un empleado no se vaya de vacaciones porque eso refleja un problema de la propia compañía. Los líderes deben dar el ejemplo, irse de vacaciones y fomentar que el equipo también descanse. “Lo que les decimos en Runa es que nos da igual dónde estén, mientras lleguen a sus objetivos, qué más da si están en la playa”.

Otra práctica interna es que, cada vez que el equipo cumple con ciertas metas establecidas en un periodo determinado, ponen a votación nuevos beneficios que les gustaría recibir. El más reciente y que más votos tuvo fue tener medio día libre una vez al mes; cada quien elige cuándo hacerlo efectivo. Así es como van moldeando la cultura organizacional.

En 2022, el promedio de días de vacaciones tomados en Runa fue de 13. El 44% de los 200 colaboradores pidió más de seis y en el primer trimestre de este año el 50% ya gozó de vacaciones o de tiempo libre.

La firma, además, otorga dos semanas libres durante las fiestas decembrinas. Según una encuesta realizada por la start-up a su audiencia, el 47% de los participantes

¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE VACACIONES DE LAS SÚPER EMPRESAS?

La mayor parte de las compañías se mantienen en línea con la recién reformada Ley Federal del Trabajo (LFT).

Porcentaje de respuestas entre las 227 Súper Empresas que participaron en la encuesta.

Empresas con menos de 500 colaboradores

Empresas de entre 500 y 3,000 colaboradores

Empresas con más de 3,000 colaboradores

consideraron que días de vacaciones extra es el mejor regalo de fin de año que pueden recibir de su empresa.

PERO NO TODOS SE VAN

Para Evangelina Avendaño, directora general de EY GDS México, es importante que las empresas sean agentes de cambio sobre la percepción que se tiene del descanso. Que garanticen que los colaboradores tengan un mejor balance de vida y que en periodos vacacionales o días de descanso no estén recibiendo mensajes de trabajo.

Es necesario que la compañía tenga la capacidad de seguir operando cuando parte de su plantilla está descansando y mucho de esto se soluciona con trabajo en equipo, organización y comunicación. “Si eso no es posible, hay algo en el modelo que no está funcionando”, enfatiza.

Entre las razones por las que una persona no se va de vacaciones destaca la carga excesiva de trabajo. Por lo regular, el empleado tiende a esperar a que bajen sus entregas o a cumplir con objetivos, muchas veces, irreales.

Otra razón es la cultura organizacional, es decir, que los mismos jefes promuevan que la gente no se vaya de vacaciones porque eso implicaría hacer ajustes en la operación diaria. A ello se suma la espera de un momento personal para poder planearlas, recibir la paga de ciertos días que no se tomaron e, incluso, la vergüenza, pues aún pesa en algunos empleados el qué dirán y permea la idea errónea de que tomar vacaciones los hace malos trabajadores.

Como líderes, puntualiza Perea, tenemos que estar atentos a estos

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Conforme a la LFT En proceso de actualización Sin respuesta Según antigüedad y nivel en la empresa Superiores a los que marca la LFT 79 70 79 11 9 16 5 8 0 2 1 0 3 12 5 FUENTE:
Encuesta elaborada por TOP Companies entre las Súper Empresas.

comportamientos. En HSBC, los líderes tienen prohibido decirle a la gente que no se puede ir de vacaciones, su tarea es visibilizar los días que tienen libres y promover que se hable del tema. Es una labor constante desde el liderazgo y la escucha activa.

En promedio, los empleados del banco utilizan el 86% de sus días asignados de vacaciones al año, esto es, que no todos aprovechan al 100% el beneficio. Pese a ello, la directora confía en que cada vez más aprovecharán este incentivo en su totalidad, ya que en el mercado laboral se vislumbra mayor apertura en torno al balance de vida.

El trabajo nunca se va acabar, añade Carla Mucharraz, directora de Recursos Humanos de la agencia de comunicación another. A través de un chatbot inteligente llamado Lara, la firma encuesta una vez al mes a sus colaboradores para saber cómo se sienten y la herramienta cataloga los casos de atención inmediata, media y baja.

Al escuchar a la gente con ayuda de la tecnología es posible saber quién está cansado y no ha tomado vacaciones. “Cuando una persona está con muchas cosas en la cabeza, es reactiva, está enojada, responde mal, ahí te das cuenta de que necesita un break”, señala.

Actualmente, another ofrece mínimo 14 días de vacaciones y cada julio tiene un día de descanso a favor de la salud mental. Ese día no trabaja toda la agencia, avisan a los clientes y, si por alguna razón, alguien requiere trabajarlo, se le repone después. Al término de cada año, vencen los días de vacaciones no tomados.

“Al principio nos salió contraproducente, porque las personas se iban con tal de no perderlos y la idea de pedir vacaciones es para descansar”, explica la especialista. Ahora, la agencia tiene una plataforma donde explica a cada colaborador por qué es importante descansar, cuántos días tiene disponibles y cómo pedirlos. Al solicitarlos, el mismo sistema notifica al jefe y actualiza la información.

Como parte de la política de vacaciones de another, se recomienda al empleado marcar en el calendario que estará fuera, una respuesta automática en su correo electrónico que diga a quién dirigirse en su ausencia y en Slack, un programa de mensajería instantánea, poner su estatus de vacaciones.

“Tomar vacaciones implica un reseteo, más motivación, compromiso y el

PREVIO A LA REFORMA, ¿CUÁNTOS DÍAS DE VACACIONES OFRECÍA LA EMPRESA A SU PLANTILLA EL PRIMER AÑO?

Antes del cambio en la ley, las Súper Empresas destacaban por ofrecer mayor número de días de descanso que el marcado en la LFT.

Porcentaje de respuestas entre las 227 Súper Empresas que participaron en la encuesta.

Empresas con menos de 500 colaboradores

Empresas de entre 500 y 3,000 colaboradores

Empresas con más de 3,000 colaboradores

FUENTE: Encuesta elaborada por TOP Companies entre las Súper Empresas.

ACTUALMENTE, ¿CUÁNTOS DÍAS DE VACACIONES OFRECE LA EMPRESA A SUS COLABORADORES EL PRIMER AÑO?

Si bien antes se destacaban por mejorar lo indicado en la LFT, ahora la mayor parte de la Súper Empresas se alinean con la legislación.

Porcentaje de respuestas entre las 227 Súper Empresas que participaron en la encuesta.

FUENTE: Encuesta elaborada por TOP Companies entre las Súper Empresas.

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SÚPER EMPRESAS
6 días 12 días 14 días 16 días Otros Sin respuesta 8 días 12 días Otro Sin Respuesta 43 74 69 4 1 0 3 18 23 11 1 7 5 0 0 84 40 32 9 7 5 9 7 11 1 6 5 38 40 47 Empresas con menos de 500 colaboradores
de entre
colaboradores
con más
Empresas
500 y 3,000
Empresas
de 3,000 colaboradores

beneficio está ligado a la productividad”, dice Mucharraz. En 2022, la agencia creció 10%, tuvo 64 ascensos de puesto, lo que representa un 25% de su headcount. Asimismo, tiene un engagement del 76% y un porcentaje de participación del 80% en su encuesta mensual.

¿OBLIGACIÓN O MOTIVACIÓN?

Ricardo López tiene una ventaja que le da la naturaleza del sector educativo. Ofrecer mínimo 21 días de vacaciones repartidos en cuatro semanas: Pascua, Semana Santa, verano y diciembre. El director general adjunto de Grupo Lottus maneja cinco universidades (entre ellas, la Universidad Latinoamericana), el Colegio Indoamericano y la escuela de tecnología Bedu, mediante las cuales forman a cerca de 90,000 estudiantes y emplean a 5,300 colaboradores.

Desde su experiencia, lo más difícil no es hacer que la gente se vaya de vacaciones porque ya están estipuladas en un calendario anual, sino crear una sola cultura organizacional cuando cada escuela tiene su propio ADN.

“Hemos buscado igualar las prestaciones en todas las escuelas. El Colegio Indoamericano es pionero en beneficios porque emplea a 50 docentes y a 50 administrativos y con 100 trabajadores es mucho más fácil tener un control”, refiere el director.

Cambiar de mentalidad y crear una cultura para un grupo que fue adquiriendo escuelas ya establecidas requiere esfuerzos de comunicación con los líderes y socios de negocio, a fin de que un mismo mensaje sea llevado a cada escuela y que el ADN del grupo se contagie en efecto cascada.

Al momento, Grupo Lottus ha logrado unificar la formalización de las vacaciones, vales de despensa y becas del 50% para los hijos de los trabajadores. “Lo que queremos es que todos se sientan cobijados por una sola compañía. En vacaciones, nos vamos juntos y eso nos ha funcionado muy bien para garantizar que haya el equilibrio que debe existir”.

En cada periodo vacacional, los campus se cierran para abaratar costos en energía, limpieza y demás servicios. Y si un profesor falta en clases activas, lo sustituye un coordinador académico o jefe de la disciplina que corresponda. Para administrativos es más sencillo porque no se compromete la operación, la cual permite que este esquema de descanso sea funcional, sin necesidad de lidiar con que algunos empleados eviten o no puedan irse de vacaciones.

Sin embargo, el resto de las industrias no funcionan igual que la educación. Uno de los desafíos a los que se enfrentan los líderes de las empresas es saber cómo motivar a la gente para que se vaya de vacaciones, sin que haya una afectación en la operación diaria.

En HSBC, se realizan tres veces al año campañas de comunicación interna para promover el aprovechamiento de los días de vacaciones. Difunden la política y las mejores prácticas para aprovecharlas, promoviendo la comunicación al interior del equipo para una mejor coordinación.

También se envía un correo a todos los colaboradores que están por cumplir su primer aniversario en el banco, invitándolos a planear su primer periodo vacacional y coordinarse con su líder. En contraste, a todos aquellos que tienen días pendientes de aprovechar, se les recuerda la fecha límite para tomar esos días y se les invita a planear sus vacaciones.

Y en la red de sucursales, el área que concentra a un 50% de la población del banco, y que por la naturaleza de su operación presenta retos particulares para el disfrute de los días de vacación, llevan a cabo acciones específicas para generar las condiciones propicias en donde todos los colaboradores puedan tomar sus vacaciones, como sesiones de sensibilización con directores y subdirectores, planeación de la capacidad instalada para distribuir las tareas durante el periodo de ausencia

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y prevenir así la disrupción del servicio a sus clientes finales.

LA SIMPLIFICACIÓN DEL PROCESO

En opinión de Carolina Astaiza, directora de Talento de Clara a nivel regional, el éxito de una política de vacaciones está en la facilidad de uso y en que la gente sepa que es un beneficio necesario y oportuno para la persona y para la organización.

En México, la firma de gestión de gastos empresariales ofrece 12 días de vacaciones, más cinco económicos y días personales a disposición del trabajador. Para sembrar una cultura del tiempo libre, habilitó una plataforma donde cada empleado tiene su propio perfil.

Ahí puede encontrar y unirse a grupos de afinidad por gusto, con el objetivo de que los 353 empleados de Clara (entre México y el resto de países donde opera) sepan que hay otros ejes de la vida que atender, además del trabajo. Cada colaborador también puede saber cuántos días tiene disponibles y de qué categoría, cuántos tomó y un botón para poder pedir más. En automático, la solicitud le llega al líder y al departamento de Recursos Humanos.

No es un trámite engorroso ni largo, afirma la directora. Si fuera tan complejo de explicar o de operar, quizá la confusión se prestaría, pero como es sencillo, la gente lo hace y lo entiende. Como si fuera un proceso de onboarding, Clara capacita a su talento para que sepa cómo notificar en Slack que no están disponibles y cómo cumplir con los mínimos para que la operación continúe, por ejemplo, alinearse con el líder del equipo y no calendarizar reuniones.

“Celebramos cuando la gente se va de vacaciones y simplificamos los procesos para que ese no sea un motivo para no irse. Yo creo que la dificultad está en políticas complejas que nadie entiende”, opina.

Otra arista es ofrecer salarios competitivos que le permiten a la gente irse de vacaciones y que no prefiera quedarse por un tema económico. En México, las vacaciones no tomadas sólo se pagan al término de la relación laboral, pero en países como Colombia, los empleadores sí pagan los días de vacaciones que no fueron disfrutados en un año.

Astaiza señala que estos esfuerzos se traducen en una rotación anual del 24% y en un índice de engagement del 70%. La directora está convencida de que los días libres no deben condicionarse ni controlarse, pues como seres humanos ocurren situaciones que se salen de las manos.

Por ejemplo, el deceso de un ser querido. ¿Quién puede saber cuántos días se

¿CÓMO AUMENTAN LAS SÚPER EMPRESAS EL NÚMERO DE DÍAS DE VACACIONES AÑO CON AÑO?

Antigüedad, nivel jerárquico... además de la ley, las Súper Empresas toman en cuenta otros factores en su política de vacaciones.

Porcentaje de respuestas entre las 227 Súper Empresas que participaron en la encuesta.

Empresas con menos de 500 colaboradores

Empresas de entre 500 y 3,000 colaboradores

Empresas con más de 3,000 colaboradores

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FUENTE: Encuesta elaborada por TOP Companies entre las Súper Empresas.

Ya son pocas las empresas que condicionan poder tomar los días de descanso en un solo periodo.

Porcentaje de respuestas entre las 227 Súper Empresas que participaron en la encuesta.

Empresas con menos de 500 colaboradores

Empresas de entre 500 y 3,000 colaboradores

Sí No Sin respuesta 93 85 90 5 5 2 9 5 6

FUENTE: Encuesta elaborada por TOP Companies entre las Súper Empresas.

No aumentan Sin respuesta

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SÚPER EMPRESAS
Conforme a la LFT Depende de la antigüedad Depende del puesto Superiores a lo que marca la LFT 77 89 0 3 5 1 1 0 6 7 0 1 1 0 3 11 6
¿LOS COLABORADORES PUEDEN TOMAR TODOS SUS DÍAS DE VACACIONES SEGUIDOS?
Empresas con más de 3,000 colaboradores

necesitan para recuperarse de una pérdida? “Hay personas que se toman dos o tres semanas y otras que se toman dos o tres días. Por eso nosotros preferimos que la gente sea quien decida cuánto tiempo necesita por la causa que fuere”.

DÓNDE ESTAMOS

Hace más de 50 años que no se modificaban las vacaciones de los mexicanos y la reciente reforma cierra un poco la brecha que existe en la región, donde en promedio se tienen 16 días de vacaciones. Aun así, siguen existiendo países como Cuba o Panamá que ofrecen 30 días en el primer año. La misma Organización Internacional del Trabajo (OIT) recomienda al menos 18.

Fernando Senties, CEO de Amitai, organización que enlista a las compañías más éticas, refiere que para el 60% de las empresas en México, integrar las modificaciones a la ley representa una obligación y no una oportunidad para mejorar la cultura interna y contribuir a que los colaboradores tengan un mejor ambiente de trabajo y balance de vida.

“Apenas se están empezando a elevar los estándares en el país, pero es lo mínimo. Las empresas que cuentan con sus políticas de autorregulación son en las que todo mundo quiere trabajar porque sus prestaciones son muy buenas, así como sus condiciones laborales”, señala.

De acuerdo con datos de Amitai, las compañías que tienen programas de integridad y que contemplan los descansos por arriba de la ley son 25% más productivas que aquellas que no los tienen. Es un círculo virtuoso, dice Senties, un empleado que no puede disfrutar de su vida personal tampoco disfruta de su trabajo y estará esperando la oportunidad para cambiar de empleo.

Los empleadores no deben dejar de lado que los descansos son necesarios y traen consigo otros beneficios: favorecen la creatividad, incrementan la productividad, el sentido de

¿PUEDEN ACUMULAR LOS DÍAS EN VARIOS AÑOS PARA PODER TENER UN MAYOR PERIODO VACACIONAL?

La opinión entre las Súper Empresas a la hora de poder sumar varios periodos en uno solo está dividida.

Porcentaje de respuestas entre las 227 Súper Empresas que participaron en la encuesta.

Empresas con menos de 500 colaboradores

Empresas de entre 500 y 3,000 colaboradores

Empresas con más de 3,000 colaboradores

FUENTE: Encuesta elaborada por TOP Companies entre las Súper Empresas.

SI NO SON ACUMULABLES, ¿QUÉ SUCEDE CON ELLOS?

Aunque muchas empresas optaron por no contestar esta pregunta, casi la mitad penaliza no tomar los días de vacaciones.

Porcentaje de respuestas entre las 227 Súper Empresas que participaron en la encuesta.

Empresas con menos de 500 colaboradores

Empresas de entre 500 y 3,000 colaboradores

Empresas con más de 3,000 colaboradores

pertenencia hacia la organización, disminuyen las enfermedades físicas y mentales, y el estrés, mejoran las experiencias y elevan la facturación.

Empresas y gobiernos en todo el mundo están repensando cómo vivimos el trabajo. En octubre, se presentó en el Senado, junto a la iniciativa de vacaciones dignas, una propuesta para tener una jornada laboral de siete horas, en lugar de las ocho actuales. La jornada reducida ha quedado en el tintero, pero se puso en el debate, al igual que otras propuestas, como la jornada de cuatro días.

De vuelta a las vacaciones, Avendaño enfatiza que los empleadores deben confiar en su equipo y viceversa. Aún hay personas que creen que si se van o faltan un día son malos empleados o serán penalizados. “Es un trabajo de liderazgo, de inspirar, de saber hacia dónde va la empresa y cómo se pueden lograr los objetivos con el talento y los recursos que se tienen”.

Ahora bien, recetas parejas no hay, ya que todos los sectores funcionan de diferente manera, pero sí influye mucho la madurez y la disposición que tengan las compañías para hacer cambios en su política de vacaciones, ajustes que, tarde o temprano, serán redituables.

FUENTE: Encuesta elaborada por TOP Companies entre las Súper Empresas.

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SÚPER EMPRESAS
Sí Se los pagan Se pierden Sin respuesta No Sin respuesta 35 37 42 63 54 53 2 9 5 8 11 11 55 42 42 37 47 47

LIDERAR Y FORMAR

Luz Elena del Castillo, directora general de Ford de México, señala las claves de la armadora para atraer y retener al mejor talento.

POR: Puri Lucena

La forma en la que trabajan las empresas ha cambiado. El enfoque en los resultados no se pierde, pero sí la manera en la que se llega a ellos. Y aquí entra en juego el papel del talento y la innovación que pueda generar.

Luz Elena del Castillo, directora general de Ford de México, habla de factores como el comportamiento de los líderes y la formación.

La automotriz ha evolucionado en la forma en la que percibe, evalúa y recompensa el trabajo, y esa cultura ha llevado a que su rotación sea del 0.75% y que casi la totalidad de los puestos de liderazgo sean cubiertos por talento interno.

“Una cosa es decir a dónde queremos ir, pero el cambio más importante se da con los comportamientos. Una cultura sin comportamientos asociados se queda en un enunciado”, asegura la directora. “Los comportamientos construyen, y tienen que ir haciendo el proceso de escalamiento de arriba hacia abajo: si como líderes no actuamos en consecuencia con lo que queremos que sea esta organización, va a ser muy difícil que permee hasta el último nivel”.

EXPANSIÓN: ¿Qué te enorgullece más de la cultura que ha construido Ford?

LUZ ELENA DEL CASTILLO: Hemos sido punta de lanza para crear una cultura organizacional diversa, equitativa e inclusiva. Y no solamente es decirlo, sino realmente mostrarlo en todo lo que hacemos, en los beneficios que tenemos para todo nuestro talento, en la estrategia de atracción. Hay otro aspecto que me parece fundamental y es que Ford de México se caracteriza por ser una operación muy orientada a resultados y a ponerse metas

GANADOR

MÁS DE 3,000

COLABORADORES

altas; siempre queremos ser el benchmarking para la región de Norteamérica y para Ford global. Siempre hay una cultura de excelencia y nos enorgullece decir que eso lleva a que las operaciones, por ejemplo, de manufactura en México, sean las mejores de Norteamérica. Buscamos, y creo que eso sabemos comunicarlo al talento que atraemos, ser innovadores y disruptivos. Eso permea. Y lo otro es el tiempo que dedicamos a la formación. Sabemos que el medio cambia, hay que adaptarse. En eso, Ford ha sido bien abierto a que los esquemas de trabajo sean híbridos; pero no solo eso, sino brindar a las personas la oportunidad de rotar. Somos una magnífica empresa para formar personas y eso atrae también a la gente. A su vez nos pone un reto: muchas empresas miran a Ford para llevarse el talento de esta empresa.

E: ¿Cómo ayuda su cultura laboral a retener al talento?

LEDC: El ambiente de trabajo, con los beneficios que te mencionaba, es espectacular. Nos aseguramos de que cuando vengan a este trabajo tengan muchísimas posibilidades de balance de vida y trabajo. Y tenemos muchas amenities aquí para que la gente venga a trabajar contenta. Hay algo importante que la gente debe tener claro: con ese nivel de entrega de resultados y esa capacidad de innovación que tiene la gente en México, somos uno de los centros que Ford ha destinado como centros de negocios globales, donde vamos a ofrecer soluciones a todas las áreas de la empresa.

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FORD
SÚPER EMPRESAS FOTO: ZONY MAYA

LO QUE LA HACE

UNA SÚPER EMPRESA

Preguntamos a Carlos Valdez, director de Recursos Humanos de Ford, cuáles son las prácticas y políticas que considera más importante en la empresa. Esto nos contestó:

Bajo el paraguas de la cultura organizacional que se permea a través de los líderes, las tres prácticas más avanzadas y emblemáticas que tiene Ford de México son las siguientes:

• INNOVACIÓN Y DISRUPCIÓN EN BENEFICIOS Y POLÍTICAS. Hemos sido innovadores y disruptivos en los beneficios y las políticas con una perspectiva de diversidad, equidad e inclusión que ofrecemos a nuestros colaboradores. Por ejemplo, programas de atención psicológica, congelación de óvulos como una opción para aquellas personas que quieran postergar la decisión de tener hijos, confirmación de sexo, beneficios a parejas del mismo sexo, así como seguros para mascotas, entre otros muchos que las diversas generaciones que tenemos en la organización consideran atractivos para satisfacer sus necesidades.

• FLEXIBILIDAD. Bajo un modelo híbrido, ofrecer flexibilidad en el que cada persona define con el líder de su área, acorde a las necesidades del trabajo y el de su equipo, es decir, nuestros colaboradores tienen la libertad de elegir cómo, cuándo y dónde realizan sus actividades laborales.

• DESARROLLO DE TALENTO. A través de los años, Ford de México se ha destacado por generar desarrollo de talento que promueve el crecimiento y aprendizaje a través de, por ejemplo, asignaciones en el extranjero, movimientos laterales, promociones, asignación de proyectos innovadores y retadores que impliquen un constante crecimiento y desarrollo profesional.

¿Eso para qué te da oportunidad? No solamente de formar, sino tener una muy buena estrategia de rotación y movimiento de talento y de promoción para que tenga oportunidades de moverse entre las diferentes organizaciones en México, pero también que, eventualmente, tengan posibilidades de seguir ese desarrollo de carrera en el exterior.

E: ¿Es complicado mantener este balance entre formación y entrega de resultados?

LEDC: Se hace cada vez más complicado porque lo primero que todo el mundo dice es: “Ya no trabajo en lo que me tocó, trabajo en lo que me gusta”. No importa si es aquí en la sede o es híbrido el esquema, ahí ya hay una expectativa fuerte que se va acrecentando con las nuevas generaciones. Tenemos que entender que al año siempre vamos a tener personas diciendo: “¿Me vas a cambiar o a promover?”. Eso es un reto y es importante que todos trabajemos en entender cómo confluyen las dos cosas.

Pero, te lo digo muy claro, las organizaciones tenemos que entregar resultados. La cultura debe ayudarnos a estar enfocados, a colaborar y a tener unos parámetros muy altos para lograr los resultados. Todo lo demás son facilitadores, pero no somos universidad, no somos un campus recreativo, somos una empresa. ¿Qué toca hacer? Tener conversaciones muy seguidas con las personas.

En Ford, la cultura es hacer unos checkin cada trimestre, que son conversaciones formales para entender sus expectativas y cuáles son los siguientes pasos en su carrera. Antes, uno decía: “Antes de dos años no me muevo, ni de trabajo ni de puesto”. Pero la expectativa de la gente joven es que al año ya algo pasa. Eso hay que entenderlo y manejarlo. Y una forma de hacerlo es que, si quieres hacer una carrera, también hay que hacer networking, uno tiene que levantar la mano. Estos espacios para colaborar en la oficina precisamente son para integrarse con los equipos, conversar y buscar un desarrollo de carrera.

E: Entonces, ¿el papel del líder también ha cambiado?

ÉNFASIS. Luz Elena del Castillo destaca la creación de una cultura organizacional diversa, equitativa e inclusiva al interior de Ford de México.

LEDC: Totalmente. Para los líderes, uno de los aspectos más importantes es manejar ese talento, para que las personas vayan encontrando su camino y entregando lo máximo. Y eso nos exige más. Para evaluar a un líder en Ford, los resultados de acuerdo a los objetivos de negocio es la mitad; la otra mitad son sus comportamientos. Puedes ser buenísimo para entregar resultados, pero si no tienes esas habilidades de liderazgo, en tu evaluación eso va a contar.

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DIVERSIDAD PARA INNOVAR

La farmacéutica Pfizer ha hecho una de sus metas representar la diversidad de la sociedad para obtener mejores resultados para sus pacientes.

POR: Puri Lucena

Cuando las personas se unen con un objetivo común y se comprometen, suceden cosas increíbles, asegura Constanza Losada. La presidenta y directora general de Pfizer México apunta como una de esas “cosas increíbles” al futuro de la medicina y cómo la organización que lidera participa en ese proceso con un equipo de personas “inspiradoras” y que “también se inspiran para desear lograr este cambio en el mundo”.

A la hora de conformar este equipo, Losada menciona que una de las metas de la empresa es representar, de la mejor manera, a la sociedad. “Uno de nuestros valores es la equidad”, dice. “Esto implica garantizar un equilibrio de etnias, de culturas, de generaciones, de comunidades. Estamos convencidos de que no sólo enriquece nuestra vocación innovadora, sino que también potencializa el talento de nuestra gente. Nos hace ser más productivos y eficientes también para cumplir con nuestro propósito de brindar innovaciones que cambien la vida de los pacientes”, explica.

La empresa cuenta en México con un comité de diversidad e inclusión que se encarga de vigilar que todas las políticas en la materia se cumplan y que en 2021 puso la meta de contar con el 40% de representatividad de grupos minoritarios étnicos para 2025. Además, Losada afirma que la empresa, cuya plantilla está conformada por un 51% de mujeres, se asegura de que los sueldos sean equitativos en posiciones iguales, que la carga laboral sea distribuida justamente y que las posiciones de liderazgo estén balanceadas.

COMPROMISO. Constanza Losada narra que la empresa tiene como meta representar, de una mejor manera, a la sociedad.

La directiva explica que generar esta cultura de diversidad no ha sido tan complejo. “Como todo ingrediente cultural, la cultura no es algo que se decide desde las posiciones de liderazgo, sino que es importante vivirla todos los días con lo que hacemos, con acciones concretas”, afirma. “Esto va en todos los procesos de la compañía, en los procesos de reclutamiento, donde siempre tratamos de asegurarnos de que los candidatos sean diversos. También en el panel de entrevistadores, porque uno en general se identifica con quien se parece a uno mismo, es importante generar esa diversidad en los paneles de entrevistadores para poder también asegurar la diversidad en los criterios de contratación”.

Con esta filosofía, la farmacéutica ha puesto en marcha políticas como las licencias de paternidad y maternidad extendidas para evitar desequilibrios en el desarrollo de carrera de las mujeres y tratar de acabar con el denominado “peldaño roto”, que provoca que muchas mujeres no logren escalar la escalera corporativa y se queden en niveles de entrada.

La compañía, además, quiere que el talento joven se sienta incluido en la organización. “Nos interesa involucrar sus perspectivas, sus formas de abordar situaciones, sus ideas disruptivas y, sobre todo, queremos que sean parte de decisiones importantes y estratégicas que tomamos. Y que sientan que sus contribuciones son tenidas en cuenta y, al mismo tiempo, forman base para su desarrollo como futuros líderes de la organización”.

PFIZER
SÚPER EMPRESAS 86 01— MAYO — 2023

PROPÓSITOS CLAROS

Losada hace alusión de forma constante a los valores de la farmacéutica (coraje, excelencia, equidad y alegría) a la hora de hablar de la cultura organizacional y los resultados que genera. “Creo que tener un propósito claro sin duda abona a lograr los objetivos”, apunta. “Cada plan que desarrollamos y cada acción que tomamos y cada dólar que gastamos en la compañía están bien alineados con nuestro propósito y con nuestros valores. Y esto hace que terminemos logrando los objetivos de la compañía, creo que hay una relación directa entre la cultura y el logro de los objetivos, ya sean estratégicos o financieros”.

La empresa, además, ha puesto en marcha nuevas formas de trabajo pospandemia, con un modelo híbrido, con formas de colaborar más complejas y dinámicas dentro y fuera de la organización. “Seguimos aprendiendo de este journey y de este proceso de cambio que nos revolucionó a todos, para mejor”.

GANADOR DE 500 A 3,000 COLABORADORES

LO QUE LA HACE UNA SÚPER EMPRESA

• DESARROLLO DE TALENTO INTERNO.

“En Pfizer tenemos un sistema de formación y capacitación de empleados. Tenemos algo que llamamos Pfizer Academy, casi una especie de instituto de desarrollo para colaboradores con cursos de inducción, capacitación, seminarios, cursos para desarrollar distintas habilidades personales…”.

• PRESTACIONES CON VISIÓN DE EQUIDAD, DE SALUD Y DE BIENESTAR.

La farmacéutica otorga periodos de maternidad de hasta 178 días y de 89 para paternidad. “También damos días de vacaciones por encima de la ley, días de bienestar que hacemos mucho énfasis en que los colegas lo usen para poder recuperar energías, chequeos anuales, porque, obviamente, somos una compañía que nos dedicamos a la salud y es importante también generar la prevención”. La empresa cuenta con la plataforma Pfizer Healthy Living, que impulsa temas de prevención de salud y nutrición, pero también el cuidado de la salud mental.

• LA GOBERNANZA PARA LAS PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL.

“Tenemos una filosofía que se llama Give Forward, que invita a nuestros colegas a donar su tiempo, los recursos y su experiencia para el bien de la sociedad en la que estamos” explica la directiva. Por ejemplo, con el programa de voluntariado Doctor Payaso, Pfizer capacitó a 130 colaboradores para acompañar a personas y pacientes en hospitales y residencias de personas mayores y trabaja con la organización Nutre a un Niño para abastecer de agua potable a la comunidad de La Perla, en Veracruz, además de otros proyectos, que incluyen consultas de telemedicina en comunidades rurales en Chiapas y el Estado de México.

“Esto nos brinda la oportunidad de impactar positivamente los lugares en los que estamos situados y nos da también un sentido de pertenencia único y un significado muy especial a todo lo que hacemos”.

FOTO: ANYLÚ HINOJOSA-PEÑA
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Constanza Losada detalla tres de las prácticas y políticas sobre las que gira la cultura de la empresa.

COVESTRO

APRENDER A ESCUCHAR

La empresa, que lidera Arturo Molina en México, ha hecho de la comunicación uno de sus principales valores.

POR: Puri Lucena

En Covestro, la comunicación se ha convertido en un cimiento de su cultura laboral. Es el punto de partida para entender las necesidades de sus 305 colaboradores, pero también para fomentar la retroalimentación hacia los líderes y la estrategia de la empresa, una de las principales fabricantes de polímeros de alto rendimiento que, en 2022, tuvo un crecimiento global en ventas del 13%, que representan 18,000 millones de euros, de los cuales, 3,085 mde los aportaron Canadá, Estados Unidos y México. La empresa alemana, que cuenta con una planta de producción en Santa Clara, en Ecatepec, Estado de México, ha puesto en marcha iniciativas como ‘La menstruación es cosa de todos’, que ofrece a las mujeres de la plantilla productos sanitarios gratuitos en todos los baños, así como permisos pagados en caso de dolores menstruales intensos; además de programas de capacitación para identificar y evitar temas como el burnout y brindar herramientas para la gestión de las emociones, entre otras prácticas.

EXPANSIÓN: La cultura laboral se crea desde la posición de liderazgo, ¿por qué es importante entender esto?

ARTURO MOLINA: Esto es un camino, algo que tiene un principio, pero no tiene fin, tenemos que irnos adaptando y todo empieza desde el liderazgo. Cuando hablamos de liderazgo, no solo hablamos del director general, sino de todo el equipo de liderazgo. Tenemos dos equipos principales, lo que llamamos el country council, la reunión de todos los directores de la compañía, y

también el equipo de liderazgo en sitio, porque el sitio de producción es el lugar donde más empleados cohabitan. A partir de ahí, se generan todas las iniciativas para hacer del mundo un lugar mejor, que es nuestro lema. Y esto empieza con los empleados.

Estamos convencidos de que podemos hacer un cambio. Todo inicia con querer escuchar y tener siempre canales abiertos con los empleados, [para saber] qué es lo que necesitan, y a veces también tenemos que hacer un poco de adivinos, porque no necesariamente todos sabemos lo que necesitamos. Es analizar qué estamos viendo, que está sucediendo, si son casos que suceden de manera aislada, si son casos que se repiten… Y, a partir de ahí, se pueden tomar decisiones que puedan ayudar a las personas, incluso a aquellas que todavía no lo necesitan.

Toda la oficina son espacios abiertos, cualquier persona se puede acercar con quien sea. Así que empieza con el diseño de la oficina, por eso te digo que ha sido un camino de varios años, de esa manera, hemos podido estar muy cerca unos de los otros, obtener la información para poder seguir tomando las mejores decisiones para la organización.

E: ¿Cuál es el proceso del que te sientes más orgulloso como líder?

AM: Yo me siento muy contento porque en mis recorridos, y me gusta mucho caminar en las oficinas, pero sobre todo, en sitio, donde están las dos terceras partes del personal en México, las personas se me acercan con absoluta confianza para compartirme cosas personales, pero también con críticas y feedback, tanto

positivo como cosas que podemos mejorar. Y a mí eso me da mucha tranquilidad, saber que no hay barreras y que soy una persona más. Y es lo mismo para estos grupos de la reunión de directores y el equipo de liderazgo del sitio, hay confianza en esa comunicación. Es una comunicación que no siempre es fácil, pero existe esta confianza.

E: ¿Ha sido complicado crear estos canales de comunicación?

AM: Ha sido un proceso de aprendizaje, porque al final hemos necesitado aprender cuál es la mejor manera para escuchar. Y con eso me refiero a que no todos utilizamos o preferimos ciertas herramientas para la comunicación. Hay personas que prefieren sentarse con la cámara abierta, hay otras que están buscando nuestro newsletter y comunicación digital en nuestra intranet o

GANADOR MENOS DE 500 COLABORADORES

los canales como el Town Hall, que tenemos cada trimestre. Estamos organizando también constantemente lo que llamamos Time Out, pausas para toda la compañía de unos 10 minutos donde hablamos de temas específicos, mucho la seguridad y el compliance, pero también si vemos que hay algún otro tema que sea muy relevante para la organización. Ha sido un proceso para entender cómo podemos llegar de una manera más efectiva hacia todos los usuarios de la compañía y para eso, sí es un viaje.

E: ¿Qué resultados han dado estas prácticas en el clima laboral?

AM: En engagement, estamos en 9.7 sobre 10, pero además con 95% de participación de la comunidad. Es decir, las respuestas sí son

88 01— MAYO — 2023
SÚPER EMPRESAS

LO QUE LA HACE UNA SÚPER EMPRESA

Preguntamos a Arturo Molina por las prácticas y políticas que considera más importantes en la compañía. Esto nos contestó:

Cuando llegó la pandemia, nos tocó adaptarnos. Sin embargo, una vez que aprendimos cómo se podía manejar de mejor forma, lo que nos tocó como organización fue estar muy al pendiente de cuáles eran las necesidades del equipo. Nos pudimos ir a casa, entregamos el equipo necesario, sillas ergonómicas, obviamente, una ayuda con el internet y la luz. Primero ayudamos al equipo a instalarse en la nueva realidad que teníamos, pero después la pandemia fue disminuyendo y entonces el tema cambió: cómo ayudamos ahora al equipo para regresar a la nueva normalidad. Y nos dimos cuenta de que no hay una solución única para los problemas, cada quien enfrenta una realidad

diferente a nivel personal y familiar, y necesitas soluciones distintas.

FLEXIBILIZACIÓN. Y no sólo de los horarios de trabajo, también de la forma de trabajo. Vimos que había un abanico muy grande y sacamos una política en la que, dependiendo de tus funciones y responsabilidades, puedes escoger tu modo de trabajo de forma flexible para que podamos ayudarte de la mejor manera. Y, como esperábamos, hubo personas que eligieron estar completamente en su casa o en la oficina, pero la gran mayoría quiere estar en un esquema híbrido y flexible.

EL DESARROLLO PSICOSOCIAL DE LAS PERSONAS. Necesitába-

mos proveer de herramientas para entender cuál era la situación de las personas para que pudieran tomar las mejores decisiones a nivel familiar, que, obviamente, vamos a ver reflejadas en la parte profesional. Iniciamos una serie de entrenamientos y conversaciones con personas expertas en estos temas que no son de la organización, para abordar estas temáticas y poder ayudar a las personas.

LA COMUNICACIÓN, comunicación, comunicación, en todas las formas que te puedas imaginar. Esto es algo primordial para que las personas sientan que son parte de la organización y que las estamos escuchando.

ADAPTACIÓN. Arturo Molina enfatiza en la apertura de canales de comunicación y en el aprendizaje de saber escuchar a los colaboradores.

representativas de lo que está pasando y lo que interesa a la gente. En retención, nuestra rotación es de menos de 3%.

E: ¿Cuál es el tema relacionado con recursos humanos que más ha preocupado en los últimos dos años a la empresa?

AM: Yo lo separaría en dos facetas: la primera es diversidad, equidad e inclusión y la segunda, bienestar. Con la primera, lo que queremos atacar, si esa es la palabra correcta, es que todos se sientan parte, que todos se sientan incluidos y que pueden expresar su manera de ser y, a partir de esto, explotar su potencial. La parte de bienestar es superimportante, porque sabemos que podemos acompañar a los empleados en varias cosas, en cuestiones relacionadas con el trabajo, pero sobre todo, las cuestiones familiares. Creo que al final entendimos que si la persona en su núcleo personal, privado, familiar no está bien, no va a estar bien en cualquier otro núcleo. Ayudamos a las personas a que también se sientan bien, con programas como el PAE, de asistencia al empleado, que es gratuito para el empleado y todas las personas que viven en su mismo domicilio, e incluye ayuda médica, apoyo psicológico, nutricional, legal e, incluso, veterinario.

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FOTO: ANYLÚ HINOJOSA-PEÑA

ALTA CALIDAD EN LOGÍSTICA: LA PASIÓN DE MULTIMODAL

La empresa trabaja las 24 horas, los siete días de la semana, con personal calificado, infraestructura y maquinaria de vanguardia.

Multimodal es un operador logístico con un concepto único en todo el continente. Su enfoque está en incrementar la productividad y la competitividad de los clientes, para disminuir costos y optimizar recursos.

Desde su fundación, hace 25 años en Altamira, Tamaulipas, esta empresa cuida la carga de sus clientes como si fuera suya.

La principal ventaja competitiva de Multimodal reside en sus servicios logísticos integrales, en los cuales los clientes encuentran todo tipo de soluciones para cubrir sus requerimientos a la medida.

El core business de la compañía es resolver las necesidades de cerca de 300 socios logísticos de diversos giros, en más de 20 países, ayudándolos a mejorar su eficiencia y a reducir costos.

Así, la empresa ofrece almacenes y centros de distribución, recinto fiscalizado, terminal ferroviaria, atención a líneas navieras en un container depot, almacenes de refrigeración y congelación, transporte foráneo, transporte especializado, transporte dedicado y transporte local.

También, dispone de servicios complementarios como una gasolinera y una tienda de conveniencia, además de la emblemática Torre Multimodal, sede de agencias aduanales, líneas navieras y otras compañías del ramo logístico. Mientras que, en San Luis Potosí y Querétaro cuentan con terminales interiores provistas de patios, equipo, container depot y transporte.

Sin embargo, para Enrique De Hita, presidente y director general de Multimodal, el factor determinante para lograr sus objetivos de negocio está en sus colaboradores, que a su vez se convierte en el activo más importante.

“Nuestro talento humano integra un equipo altamente capacitado y gustoso de desarrollar su trabajo. Son profesionales ideales para operar los servicios logísticos de las distintas áreas de servicio, a fin de lograr que las cargas lleguen en tiempo y forma a su destino”, concluyó el directivo.

FOTO: CORTESÍA
Cerca de 300 socios logísticos de diversos giros, en más de 20 países, integran la red de negocio de la compañía.
Enrique De Hita, presidente y director general de Multimodal.
92 01— MAYO — 2023 Nº DE COLABORADORES Liderazgo Dinámica organizacional Resiliencia Identifi cación con la empresa Crecimiento laboral Formaciónrole model Motivación organizacional Actitud laboral Honestidad Diversidad e inclusión Políticas de la empresa Responsabilidad social Jornada laboral Seguridad laboral Estrés laboral Psicología positiva Compensación P. EMPRESA SECTOR
CULTURA CLIMA RANKING SÚPER EMPRESAS 1 Ford de México Armadora 4,500 1 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 3 1 2 1 1 1 2 Marriott International Hotelería y turismo 7,019 2 2 1 3 2 2 1 2 2 2 2 1 3 1 2 2 2 3 Citibanamex Servicios financieros 41,307 3 3 4 2 3 3 3 3 3 4 3 2 2 4 4 3 4 4 P&G México Productos de consumo 7,000 4 4 3 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 3 5 Banco Santander México Servicios financieros 24,462 5 6 5 4 5 5 5 5 6 5 6 5 5 5 5 6 5 6 Softtek Computación y servicios 7,344 7 5 6 6 6 8 6 6 5 6 5 6 6 6 7 5 6 7 Playa Hotels & Resorts Hotelería y turismo 4,873 6 7 7 7 8 6 8 7 7 9 7 7 8 7 6 7 7 8 KPMG en México Servicios profesionales 3,377 9 9 9 8 7 7 7 8 8 7 8 8 9 8 8 8 8 9 Globant Computación y servicios 11,335 8 8 8 9 9 9 9 9 10 8 10 9 7 9 9 9 9 10 Whirlpool Corporation Electrónica de consumo 10,904 10 11 10 10 10 10 11 11 9 11 9 10 10 10 10 11 10 11 McDonald´s México Restaurantes 8,575 11 10 11 11 11 11 10 10 11 13 13 12 11 11 11 10 11 12 Hyatt Inclusive Collection Hotelería y turismo 12,892 12 13 14 13 12 12 12 12 12 14 12 14 13 12 12 13 14 13 Walmart de México y Centroamérica Comercio autoservicio 196,572 13 14 13 12 13 13 13 13 13 10 14 13 12 13 15 12 15 14 HSBC Servicios financieros 14,839 14 16 12 15 14 14 14 14 14 12 11 11 14 14 13 14 12 15 Essity Productos de consumo 3,764 15 12 15 14 15 15 15 16 16 15 15 15 15 15 14 15 13 16 H-E-B Comercio autoservicio 17,939 16 15 16 16 16 17 19 15 15 16 17 20 18 16 16 16 16 17 Continental Automotive México* Automotriz y autopartes 10,636 17 17 17 17 18 16 17 17 21 17 16 17 16 18 17 18 17 18 Santa Fe Grupo Hotelero Hotelería y turismo 3,080 18 18 18 19 19 18 16 18 18 19 18 18 17 17 19 17 18 19 Office Depot Comercio especializado 7,959 19 20 19 18 17 19 18 19 17 18 19 23 19 19 18 19 19 20 Farmacias Similares Comercio de medicamentos 17,869 20 19 20 20 20 21 20 22 19 20 20 16 20 20 20 22 20 21 Grupo Bafar Alimentos y bebidas 11,165 21 21 23 21 21 20 23 21 20 21 22 19 21 21 21 21 22 22 Grupo Presidente Hotelería y turismo 3,420 22 22 21 23 22 22 22 20 22 22 23 22 22 22 23 20 21 23 Quálitas Seguros y fianzas 5,286 23 25 22 22 23 23 21 23 24 23 21 21 23 23 22 23 23 24 Grupo Surman Automotriz y autopartes 3,326 24 24 25 26 24 25 24 24 23 24 24 28 26 24 24 24 25 25 Continental ContiTech México** Automotriz y autopartes 4,397 25 23 24 25 26 24 25 25 25 25 26 24 24 25 25 25 24 26 Caffenio Alimentos y bebidas 4,301 26 28 26 24 27 26 26 26 27 26 25 32 25 26 26 27 26 27 Weg Group Maquinaria y equipo 3,988 27 27 27 27 25 27 32 27 29 28 27 25 27 29 27 26 27 28 Nissan Mexicana / NR Finance Services México & Anzen Holding 15,844 28 26 28 28 28 28 29 29 26 27 29 31 28 28 29 28 28 29 Cinépolis Entretenimiento 18,692 30 29 29 29 29 29 27 30 31 29 28 29 29 27 28 30 29 30 Autotransportes de Carga Tresguerras Logística y transporte 5,669 29 30 30 30 31 30 31 28 30 30 30 27 31 30 30 29 30 31 MABE Electrónica de consumo 19,738 31 31 31 31 30 31 28 31 28 31 32 26 30 31 31 33 31 32 Nexteer Automotive Automotriz y autopartes 3,185 32 32 33 33 32 32 33 32 32 33 31 30 33 32 32 32 33 33 TAFER Hotels & Resorts Hotelería y turismo 3,397 33 33 32 32 33 33 30 33 33 34 33 33 32 33 35 34 32 34 Hoteles City Express Hotelería y turismo 3,471 35 34 34 34 34 34 34 34 34 32 35 36 34 35 39 36 34 35 Telvista Servicios profesionales 6,381 34 35 35 35 36 35 36 35 36 35 34 35 35 34 34 35 35 36 ATENTO México Servicios profesionales 8,901 36 36 36 37 35 36 35 36 35 36 36 39 37 36 36 31 36 37 Sodexo México On Site Services Servicios profesionales 3,993 37 38 38 36 37 37 37 39 37 37 38 37 36 37 38 37 38 38 Bio Pappel Papel y cartón 11,337 38 37 37 38 38 38 38 37 38 38 37 38 39 39 37 38 37 39 Totalplay Telecomunicaciones 6,978 40 39 40 39 39 39 39 43 39 41 39 40 38 38 33 39 39 40 Promotora Ambiental Servicios públicos 6,058 39 42 39 40 40 41 41 38 40 40 40 34 40 40 40 41 40 41 Grupo Ecodeli Productos de consumo 3,064 41 41 41 42 41 40 40 41 44 39 41 41 41 41 41 40 41 42 Farmacias Benavides Comercio de medicamentos 7,729 42 40 44 41 44 42 42 42 42 43 42 42 42 42 43 42 44 43 ProleecGE Equipo eléctrico 5,441 43 43 43 44 43 43 43 40 43 42 44 43 44 44 42 43 43 44 Petco Comercio especializado 3,060 44 44 42 43 42 44 44 44 41 44 43 44 43 43 44 44 42 *Continental Aguascalientes, Continental Automotive San Luis Potosí, Continental Guadalajara Tijera, Continental Guadalajara Periférico, Continental Silao FIPASI, Continental Silao Las Colinas, Centro de R&D Querétaro, Centro de R&D Guadalajara Santa Anita, Centro de R&D Periférico. **ContiTech San Luis Potosí, ContiTech Apodaca, ContiTech Montemorelos, ContiTech Delicias, ContiTech Chihuahua, ContiTech Tlalnepantla.
EMPRESAS CON MÁS DE 3,000 COLABORADORES

EMPRESAS DE 500 A 3,000 COLABORADORES

93 SÚPER EMPRESAS Nº DE COLABORADORES Liderazgo Dinámica organizacional Resiliencia Identifi cación con la empresa Crecimiento laboral Formaciónrole model Motivación organizacional Actitud laboral Honestidad Diversidad e inclusión Políticas de la empresa Responsabilidad social Jornada laboral Seguridad laboral Estrés laboral Psicología positiva Compensación P. EMPRESA SECTOR
CULTURA CLIMA RANKING CERTIFICADO POR: 1 Pfizer México Química farmacéutica 716 1 2 1 1 1 1 1 1 3 1 1 1 1 1 1 2 2 2 Fairmont Mayakoba Hotelería y turismo 724 2 1 3 2 2 3 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 1 3 AstraZeneca Química farmacéutica 1,590 3 4 2 3 4 2 3 3 2 3 4 3 3 4 3 3 3 4 Merck Sharp & Dohme Química farmacéutica 508 6 3 4 4 3 4 4 4 4 5 3 4 4 3 5 4 4 5 Siegfried Rhein Química farmacéutica 1,527 4 5 5 6 5 5 7 6 5 4 5 5 5 5 4 6 5 6 Europartners México Logística y transporte 724 5 6 7 5 6 7 5 5 7 6 6 6 6 6 6 5 6 7 INTERprotección Seguros y fianzas 766 7 7 6 7 7 8 6 7 6 8 7 7 7 7 8 7 7 8 Johnson & Johnson México Productos de consumo 981 8 8 8 8 8 6 8 8 9 7 8 8 9 9 7 9 8 9 Medix Química farmacéutica 729 10 10 9 9 9 9 9 9 8 9 9 11 8 8 10 8 9 10 Eli Lilly Química farmacéutica 542 9 9 10 11 10 10 10 12 10 10 10 9 10 10 11 10 13 11 Aon México Seguros y fianzas 1,192 11 11 11 10 11 11 12 11 11 13 11 10 11 12 9 11 12 12 Grupo Ruba Inmobiliario 1,377 12 12 12 12 13 12 11 10 13 14 12 12 12 11 12 12 11 13 ManpowerGroup Recursos humanos 1,275 13 13 14 13 12 14 14 13 12 12 14 13 13 13 13 13 10 14 Minsait an Indra Company Servicios profesionales 2,902 15 14 13 14 14 13 15 14 14 11 13 16 14 14 14 14 14 15 Sanofi México Química farmacéutica 1,225 14 15 19 18 15 15 13 15 15 16 15 15 15 17 15 16 15 16 HDI Seguros Seguros y fianzas 1,677 16 16 16 16 16 17 16 18 17 17 16 14 16 19 16 17 16 17 GSC México-HSBC Servicios profesionales 2,248 20 17 15 17 17 16 17 17 16 15 17 17 17 15 19 15 17 18 PetStar Vidrio y envases 1,631 17 18 18 15 18 18 20 16 19 20 18 22 18 16 18 18 18 19 Grupo Petroil Petróleo y gas 1,848 18 19 17 19 19 19 18 19 18 18 21 19 19 18 17 19 19 20 AARCO Agente de Seguros y de Fianzas Seguros y fianzas 615 19 20 20 20 20 20 21 21 21 19 20 18 21 20 20 20 20 21 L’Oréal México Cuidado personal 2,505 22 22 21 21 21 21 19 20 20 21 19 21 20 21 21 21 21 22 Megalabs México Química farmacéutica 534 21 21 22 22 22 23 22 24 23 24 23 20 22 22 22 22 22 23 John Deere México Maquinaria y equipo 2,877 24 23 23 25 24 22 23 23 22 22 22 23 23 23 24 23 23 24 Adelnor Agroindustria 675 23 24 24 24 26 24 25 22 24 23 24 24 27 24 23 24 24 25 Intercam Banco Servicios profesionales 2,995 25 25 25 27 23 25 24 25 26 30 25 26 25 26 25 25 25 26 Avon Cuidado personal 620 26 27 26 26 25 26 26 26 25 26 26 25 26 25 27 28 26 27 EY Servicios profesionales 2,875 27 26 30 29 28 27 27 27 27 27 29 27 24 27 26 27 27 28 Hyatt Regency Mexico City Hotelería y turismo 621 28 28 28 23 27 28 29 28 30 28 27 28 28 28 31 26 28 29 Premier Automotriz Automotriz y autopartes 2,010 31 30 29 28 29 29 28 29 29 29 28 29 29 29 29 30 29 30 Givaudan de México Cuidado personal 750 30 31 31 30 30 30 34 30 28 25 30 32 30 30 28 29 30 31 Linde México Química y petroquímica 2,850 29 33 27 32 31 31 30 32 31 31 31 31 31 31 30 32 31 32 Salles Sainz Grant Thornton Servicios profesionales 883 32 29 32 31 32 32 31 31 32 32 32 30 32 37 33 31 32 33 Praxis Computación y servicios 684 33 34 33 35 33 33 33 33 36 33 34 33 34 33 32 33 35 34 Gonet An Orion Innovation Company Computación y servicios 972 34 32 34 33 35 34 32 34 33 34 33 34 33 34 34 34 34 35 Carvajal Empaques Papel y cartón 1,609 35 35 36 34 34 35 35 35 35 36 35 36 35 35 37 36 33 36 Vinte Inmobiliario 1,016 36 36 35 36 36 37 36 38 34 41 36 39 36 36 36 35 36 37 Chevez Ruiz Zamarripa Servicios profesionales 679 37 38 38 37 37 36 38 36 37 37 37 37 39 32 35 37 37 38 Maersk México Logística y transporte 828 40 39 37 38 38 38 37 37 41 38 38 35 38 38 38 38 38 39 Banca Afirme Servicios financieros 2,717 38 42 39 39 40 39 39 39 38 35 39 38 37 43 39 39 39 40 NEORIS Servicios profesionales 2,657 39 37 40 40 39 40 40 40 39 40 43 40 40 40 40 40 41 41 Fresenius Medical Care de México Servicios de salud 725 41 41 41 42 42 41 42 41 40 39 41 43 41 41 42 41 40 42 KIO Tecnología diversificada 1,820 42 40 42 41 41 43 41 43 42 42 42 42 42 42 41 43 42 43 Fuller Cosmetics Cuidado personal 2,387 44 44 43 43 43 42 43 42 43 43 40 41 43 39 43 42 43 44 Devlyn Comercio especializado 2,338 43 43 44 46 45 44 46 44 44 44 44 44 46 44 46 44 44 45 Perfetti Van Melle México Dulces y confitería 784 45 46 45 45 44 45 49 46 45 45 45 45 44 45 44 47 45 46 INVEX Grupo Financiero Servicios financieros 972 47 45 46 44 46 46 47 48 46 46 46 48 45 46 45 46 46 47 GRISI Cuidado personal 1,197 48 47 48 47 48 47 44 47 47 47 48 46 47 52 47 45 47 48 Grupo Prosa Computación y servicios 776 49 48 47 48 47 48 48 45 50 48 47 47 48 48 48 50 48 49 Adidas Comercio especializado 1,415 46 49 49 49 49 49 45 49 49 49 50 49 53 50 50 48 49 50 The Dolphin Company Hotelería y turismo 967 50 50 50 50 50 50 51 53 48 50 49 50 50 49 49 49 50

SÚPER EMPRESAS

94 01— MAYO — 2023 CERTIFICADO POR: Nº DE COLABORADORES Liderazgo Dinámica organizacional Resiliencia Identifi cación con la empresa Crecimiento laboral Formaciónrole model Motivación organizacional Actitud laboral Honestidad Diversidad e inclusión Políticas de la empresa Responsabilidad social Jornada laboral Seguridad laboral Estrés laboral Psicología positiva Compensación P. EMPRESA SECTOR CULTURA CLIMA
RANKING 51 Grupo Brisas Hotelería y turismo 3,000 51 52 51 53 51 51 50 50 53 51 54 51 51 51 51 51 51 52 QUALFON Servicios profesionales 1,116 52 52 52 51 53 52 52 51 51 52 52 55 51 52 52 52 53 53 Financiería Mexi Servicios financieros 577 53 54 54 52 52 53 53 53 53 53 51 53 53 54 53 54 52 54 Grupo Lomas Hotelería y turismo 1,027 57 55 53 54 54 54 57 55 54 54 54 52 54 53 54 57 54 55 Bupa Seguros y fianzas 651 55 53 55 55 57 55 55 54 58 59 55 56 55 56 55 55 55 56 Naturgy México Energía 694 56 56 56 58 56 56 56 56 56 55 56 57 56 55 58 58 56 57 Larrabezua Logística y transporte 519 54 59 57 57 55 57 54 57 57 57 57 54 58 57 57 56 66 58 Dportenis Comercio especializado 2,406 58 58 58 56 59 58 58 58 55 58 58 58 57 58 56 53 60 59 Grupo APYMSA Automotriz y autopartes 2,242 62 57 61 59 60 59 59 59 59 56 59 60 59 59 59 59 58 60 Tiendas de Descuento Arteli Comercio autoservicio 2,239 60 60 65 60 58 60 61 65 60 60 60 59 61 60 60 60 59 61 Allianz Partners Seguros y fianzas 1,123 61 61 63 64 61 61 60 60 61 61 62 63 60 61 62 61 61 62 UPS de México Transporte y logística 2,096 59 63 62 62 62 62 63 62 62 62 61 62 62 62 61 62 63 63 Marco Mkt Publicidad y mercadotecnia 1,036 63 62 60 63 63 63 62 61 63 63 63 61 64 64 63 63 57 64 Grupo Witt Automotriz y autopartes 587 64 64 59 61 64 64 64 63 64 65 64 64 63 65 64 65 64 65 GrupoBD Hotelería y turismo 1,416 65 66 64 65 65 65 66 64 65 69 65 65 65 63 66 64 65 66 Grupo Jaloma Cuidado personal 647 66 67 66 67 66 66 65 66 67 64 70 66 66 66 69 66 62 67 SGS de México Servicios profesionales 606 70 65 67 72 67 67 68 68 66 67 67 67 68 67 67 68 67 68 Penske Logística y transporte 2,124 68 68 71 68 68 69 67 67 68 68 66 68 67 68 68 67 68 69 Más Visión México Comercio especializado 1,267 69 69 69 66 69 68 72 69 69 66 69 70 69 69 71 69 69 70 Wabtec Corporation Mexico Maquinaria y equipo 1,344 67 70 70 70 70 70 71 70 71 70 68 74 70 70 65 70 70 71 Ópticas Lux Comercio especializado 1,427 71 71 73 71 72 71 70 71 70 71 71 71 71 71 70 72 71 72 Grupo Lefarc Textil y confección 540 72 73 72 69 71 72 69 73 72 72 72 72 73 72 72 71 74 73 Tupperware Brands México Productos de consumo 1,494 73 72 68 73 73 73 73 72 78 75 73 73 72 73 73 74 73 74 KONE Maquinaria y equipo 1,127 77 74 74 78 74 74 74 74 74 73 74 69 74 74 74 73 82 75 Grupo GICSA Inmobiliario 605 78 75 75 74 78 75 75 75 76 74 75 75 75 76 75 76 75 76 BDO Castillo Miranda Servicios profesionales 784 74 77 79 76 76 76 77 77 73 76 76 76 76 75 76 75 76 77 Grupo Corporativo Papelera Papel y cartón 1,479 76 76 76 77 75 77 76 76 77 78 78 77 77 77 77 77 77 78 Resuelve tu Deuda Servicios financieros 554 75 78 78 80 77 78 78 78 75 77 77 78 78 78 78 78 79 79 Universidad Latinoamericana (ULA) Servicios educativos 1,366 79 79 82 75 79 79 83 79 79 79 81 79 79 79 80 79 78 80 Grupo Prodensa Servicios profesionales 625 84 80 80 79 80 80 79 80 81 80 79 81 80 80 79 80 72 81 Proteak Forestal 898 81 81 77 81 82 81 82 81 86 81 80 80 81 81 81 81 81 82 Allied Universal Private Security Services Servicios de seguridad 1,700 80 82 81 82 83 82 80 83 82 82 82 82 82 84 82 83 80 83 Grupo Controle Seguridad Privada Servicios de seguridad 2,847 83 83 83 85 81 83 81 82 80 83 83 83 83 83 83 82 83 84 ADT Servicios de seguridad 880 82 84 85 84 84 84 86 85 83 85 84 84 85 82 84 84 84 85 Compucom México Computación y servicios 851 85 85 84 83 85 85 84 84 87 84 85 85 86 85 85 87 85 86 Grupo Consulmed Servicios de salud 934 86 86 86 86 88 86 85 86 85 86 86 87 84 88 86 86 88 87 FarmAmigo Comercio de medicamentos 1,160 87 87 89 87 86 88 88 87 84 87 87 86 87 87 87 85 87 88 Grupo San Francisco Holding 1,500 88 88 88 90 87 87 89 88 88 88 88 88 88 86 88 88 86 89 Thermo Fisher Scientific Equipo médico 1,110 89 89 87 88 90 89 90 89 90 89 89 89 89 89 89 89 92 90 Eficasía Servicios profesionales 2,381 90 91 90 89 89 90 91 90 89 90 90 90 90 92 90 90 90 91 Apotex Química farmacéutica 589 91 90 91 91 94 91 87 91 91 91 91 94 91 91 91 94 93 92 Agrana Fruit México Agroindustria 507 93 92 92 92 92 92 92 92 92 93 93 93 94 90 95 92 89 93 Grupo Kuroda Materiales y herramientas 891 92 93 96 93 91 93 93 94 93 92 92 91 93 93 93 93 91 94 Mobil San Luis Potosí Petróleo y gas 506 94 94 94 96 95 94 94 93 94 94 94 92 92 94 94 91 94 95 Grupo Reina Madre Servicios de salud 847 95 95 95 95 93 96 96 95 97 95 95 97 95 95 92 95 95 96 Saljamex Alimentos y bebidas 1,069 96 97 93 94 96 95 95 96 96 96 100 96 96 98 96 96 96 97 Grupo Nicxa Restaurantes 1,801 98 96 100 97 97 97 99 97 98 97 97 98 97 97 97 98 98 98 Ingredion México Agroindustria 1,782 97 98 97 99 98 98 98 98 95 98 98 95 98 96 98 100 99
EMPRESAS DE 500 A 3,000 COLABORADORES

EMPRESAS DE 500 A 3,000 COLABORADORES

95 Nº DE COLABORADORES Liderazgo Dinámica organizacional Resiliencia Identificación con la empresa Crecimiento laboral Formaciónrole model Motivación organizacional Actitud laboral Honestidad Diversidad e inclusión Políticas de la empresa Responsabilidad social Jornada laboral Seguridad laboral Estrés laboral Psicología positiva Compensación P. EMPRESA SECTOR CULTURA CLIMA
RANKING 99 Grupo Nutec Agroindustria 815 100 99 99 98 101 101 97 99 101 99 99 99 99 99 99 101 103 100 Grupo Morsa de México Automotriz y autopartes 1,127 99 100 98 100 100 100 100 100 100 100 96 102 100 103 100 97 100 101 Clóe Productos de consumo 887 102 101 101 101 99 99 103 102 99 101 101 101 102 101 101 99 101 102 icorp Computación y servicios 608 103 102 102 102 102 102 102 101 102 102 103 100 101 100 103 102 97 103 J. García López Servicios funerarios 803 104 103 103 104 103 103 101 103 103 103 107 103 103 102 107 103 102 104 Bticino México Equipo eléctrico 759 101 105 106 107 105 104 104 104 104 110 104 104 104 104 104 104 104 105 Universidad Tres Culturas (UTC) Servicios educativos 1,190 105 104 105 103 104 105 106 105 105 105 105 105 105 105 102 105 105 106 GGA Solutions Servicios profesionales 682 106 107 104 106 107 106 105 106 106 109 102 108 106 106 106 106 106 107 Sika Mexicana Química y petroquímica 1,236 107 106 107 105 106 111 107 107 111 107 108 107 107 107 108 109 107 108 Universidad Americana del Noreste (UANE) Servicios educativos 1,090 108 108 108 108 108 109 111 108 109 108 109 106 108 108 105 108 108 109 Grupo Multimodal Logística y transporte 673 113 109 109 112 109 108 109 110 108 106 106 109 109 109 109 107 109 110 Bebidas Refrescantes de Nogales Alimentos y bebidas 542 109 110 112 110 110 110 108 109 110 104 110 110 110 110 111 110 110 111 Occidental At Xcaret Destination Hotelería y turismo 667 111 113 113 111 113 107 112 111 107 111 111 111 112 111 110 111 111 112 Cosmetic Colors Cuidado personal 740 110 112 110 109 112 112 110 112 112 112 112 118 111 112 112 112 112 113 Carga Express Logística y transporte 602 112 111 111 113 111 113 116 113 113 113 113 112 113 115 113 113 113 114 Centro Universitario UTEG Servicios educativos 1,027 114 114 114 114 114 118 113 115 118 114 114 113 114 114 114 114 115 115 Operadora Cibergestión Servicios profesionales 625 115 115 115 117 115 115 115 114 115 118 117 114 117 113 115 115 114 116 Limvipro Servicios de seguridad 500 116 117 116 116 117 114 114 116 114 115 115 116 116 116 116 117 116 117 Grupo Hunan Restaurantes 1,513 117 116 117 115 116 116 117 117 116 117 116 117 115 117 117 116 117 118 Rancho El 17 Agroindustria 637 118 118 119 118 118 117 118 118 117 116 120 115 118 118 120 118 118 119 MINSA Alimentos y bebidas 1,690 119 120 118 120 120 119 119 119 119 119 119 119 119 120 119 120 119 120 PRoleAMSA Siderurgia y metalurgia 2,333 120 121 121 121 119 120 120 120 120 120 118 120 120 121 118 119 120 121 Grupo Ultra Comercio especializado 736 121 119 126 119 121 122 121 121 121 121 121 121 121 119 121 121 122 122 Finvivir Servicios financieros 1,770 122 122 122 123 122 121 122 125 122 122 123 122 122 123 123 122 121 123 Mobo Comercio especializado 1,542 124 123 120 122 123 123 124 123 123 123 124 123 123 122 124 123 125 124 Microformas Servicios profesionales 1,024 123 124 124 124 124 124 123 124 125 124 122 127 125 124 122 125 124 125 Aleatica Infraestructura 1,640 125 126 125 126 126 125 125 122 124 125 125 125 124 125 125 124 123 126 RSM México Servicios profesionales 1,300 126 125 123 127 125 126 126 126 126 128 126 126 126 127 126 126 126 127 Ecolab Química y petroquímica 1,686 127 127 127 125 127 127 127 127 127 126 128 124 127 126 128 127 127 128 Ciosa Autopartes Automotriz y autopartes 530 128 128 128 128 129 131 128 128 131 127 127 129 128 128 129 131 128 129 Grupo Antolin Tlaxcala Automotriz y autopartes 805 129 129 129 129 128 128 129 129 129 130 129 128 130 129 127 130 130 130 SMK Electrónica Electrónica 758 130 132 130 133 131 130 130 130 130 129 130 130 129 133 130 129 129 131 Newell Brands Comercio especializado 1,415 133 130 132 131 130 129 132 131 128 131 131 131 131 131 131 128 131 132 ALMER Servicios profesionales 1,567 132 131 131 132 132 135 133 133 135 132 132 132 132 130 132 132 135 133 Zemog Logística y transporte 527 131 133 133 130 133 133 131 132 132 133 133 134 133 132 133 135 133 134 Hospitales MAC Servicios de salud 2,500 135 136 134 134 136 132 135 134 134 136 134 135 134 134 134 134 134 135 Publicis Groupe Publicidad y mercadotecnia 1,186 134 135 135 135 135 134 134 135 133 135 135 136 136 135 135 133 132 136 Hogares Unión y Migdal Arquitectos Servicios inmobiliarios 1,271 136 134 139 136 134 136 136 136 136 134 136 133 135 139 136 136 136 137 Grupo Editorial Santillana México Editorial 642 137 137 137 137 139 138 137 137 138 137 138 137 137 137 138 138 139 138 Even Group Telecomunicaciones 620 138 139 138 138 137 137 138 138 137 138 137 138 138 138 137 137 137 139 AAACESA Almacenes Fiscalizados Servicios profesionales 713 139 138 136 139 138 140 139 139 139 139 139 139 139 136 139 139 138 140 Grupak Papel y cartón 1,686 141 140 141 141 140 142 141 140 142 140 140 141 140 140 140 141 140 141 Fletes México Logística y transporte 650 140 141 140 140 141 141 140 141 141 142 141 140 142 141 141 140 141 142 Productos Farmacéuticos Collins Química farmacéutica 1,249 142 143 145 142 143 139 142 142 140 141 142 142 141 142 142 143 142 143 Sodimac México Comercio especializado 1,672 143 142 144 144 142 143 143 143 143 143 143 143 143 144 143 142 143 144 Operadora Valtoca Servicios profesionales 559 145 144 142 143 144 144 144 145 144 144 144 144 146 143 144 144 146 145 Grupo Nor y Caribe Logística y transporte 578 144 146 143 145 146 145 145 144 145 145 146 145 144 145 146 145 145 146 PROMALI Servicios profesionales 500 146 145 146 146 145 146 146 146 146 146 145 146 145 146 145 146 144
96 01— MAYO — 2023 CERTIFICADO POR: Nº DE COLABORADORES Liderazgo Dinámica organizacional Resiliencia Identificación con la empresa Crecimiento laboral Formaciónrole model Motivación organizacional Actitud laboral Honestidad Diversidad e inclusión Políticas de la empresa Responsabilidad social Jornada laboral Seguridad laboral Estrés laboral Psicología positiva Compensación P. EMPRESA SECTOR
CULTURA RANKING CLIMA SÚPER EMPRESAS 1 Covestro Química y petroquímica 305 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 1 1 1 1 1 3 1 2 Bristol Myers Squibb Química farmacéutica 151 2 2 2 2 3 2 2 1 3 1 2 2 2 2 2 1 3 3 Natura Cuidado personal 247 3 4 3 3 2 3 3 3 1 3 3 3 3 4 3 2 2 4 Avaya Telecomunicaciones 229 5 3 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 3 4 4 4 5 Dow México Química y petroquímica 265 4 5 5 5 5 4 4 5 6 5 5 5 4 5 6 5 5 6 DuPont Mexico Química y petroquímica 256 6 6 7 6 7 6 6 6 5 6 7 6 6 7 5 6 6 7 CompuSoluciones Computación y servicios 467 7 7 6 8 6 7 7 7 7 7 6 7 8 6 8 7 7 8 MTP Sites (Mexico Telecom Partners) Telecomunicaciones 112 9 8 8 7 8 8 9 8 9 8 8 8 7 8 7 8 9 9 Navistar Financial Servicios financieros 174 8 9 9 9 9 9 8 9 8 10 9 9 10 9 9 9 8 10 Hegewisch López Consultores Servicios profesionales 215 10 11 11 10 10 12 11 11 10 9 10 10 11 10 10 10 10 11 Interesse Agente de Seguros y de Fianzas Seguros y fianzas 150 11 10 10 12 11 10 10 10 12 11 11 11 9 11 11 11 11 12 Carvajal Tecnología y Servicios Servicios profesionales 105 12 12 12 11 13 11 12 13 11 12 12 12 12 13 13 12 12 13 AIG Seguros México Seguros y fianzas 393 13 13 15 13 12 13 14 12 13 13 14 13 13 12 12 13 14 14 Weser Pharma Química farmacéutica 415 15 14 14 14 15 14 13 14 15 14 16 14 14 15 14 15 13 15 Omnicom Media Group México Publicidad y mercadotecnia 439 14 15 13 15 14 15 16 15 14 15 15 15 15 14 16 14 15 16 Western Union México Servicios financieros 107 16 16 18 17 16 17 15 16 16 17 13 16 16 17 15 16 16 17 Sodexo México Beneficios e Incentivos Servicios profesionales 365 17 18 17 18 17 16 18 17 17 16 17 17 19 16 17 17 19 18 Condé Nast México y Latinoamérica Editorial 174 18 17 16 16 18 18 17 20 19 18 18 18 18 18 18 19 18 19 Interlatin Tecnología diversificada 106 19 19 19 19 19 19 19 19 18 19 19 19 17 19 19 18 17 20 Penguin Random House Grupo Editorial Editorial 289 20 21 20 20 21 20 20 18 20 20 20 20 20 21 20 20 20 21 Zúrich Santander Seguros México Seguros y fianzas 302 21 20 23 22 20 22 21 21 21 22 22 21 21 20 21 21 21 22 Plásticos Leonov Productos de consumo 150 22 22 24 21 23 21 23 22 22 21 21 22 22 22 22 22 22 23 Brown-Forman Mexico Bebidas alcohólicas y tabaco 218 24 23 21 23 22 23 22 23 23 23 24 23 24 24 23 23 23 24 Wunderman Thompson México Servicios profesionales 318 23 25 22 24 24 24 24 24 24 25 23 24 23 23 24 24 24 25 Netlogistik Tecnología diversificada 350 25 24 25 26 26 25 25 25 26 24 25 25 25 25 25 25 25 26 LeasePlan México Servicios financieros 175 27 26 26 25 25 28 26 27 25 26 26 28 26 27 26 26 26 27 Puma México Comercio especializado 308 26 27 27 29 27 27 27 26 28 27 27 26 27 26 27 30 30 28 Cristal Joyas Comercio especializado 384 28 29 28 28 28 26 29 28 27 29 28 27 31 29 28 28 28 29 Morphoplast Reciclaje 252 29 31 31 27 30 29 28 29 29 28 30 29 29 28 29 29 29 30 BC&B Servicios profesionales 161 30 28 30 30 29 30 31 30 31 30 29 30 30 31 30 27 31 31 Aceros Levinson Siderurgia y metalurgia 404 31 33 33 31 31 31 30 31 30 31 31 31 28 30 33 31 27 32 BBDO México Publicidad y mercadotecnia 101 33 32 29 33 33 32 32 34 34 32 32 32 32 32 32 33 32 33 The Cape, a Thompson Hotel Hotelería y turismo 400 32 30 32 32 32 33 33 33 33 33 34 33 33 33 31 32 33 34 ODESSA Servicios profesionales 121 34 34 34 34 34 35 35 32 32 36 33 35 34 35 34 34 34 35 Grupo Prom Servicios profesionales 101 36 36 38 35 35 36 34 35 35 35 35 34 35 34 35 35 36 36 Sofitel Mexico City Reforma Hotelería y turismo 376 35 35 36 36 36 34 38 36 36 34 37 36 36 37 36 36 35 37 Willscot México Construcción 120 38 37 37 37 37 37 37 37 38 40 36 39 37 36 39 37 38 38 Laboratorios Alfasigma México Química farmacéutica 109 37 38 35 39 38 38 39 38 37 38 38 38 38 39 38 38 37 39 Mobi Mobiliario 427 40 40 39 40 39 39 40 41 39 39 39 37 39 38 37 39 39 40 Upfield Alimentos y bebidas 130 39 39 40 38 41 40 36 40 40 37 44 40 40 40 40 41 40 41 Viatris Química farmacéutica 325 41 41 42 41 40 41 41 39 42 41 41 41 42 42 41 40 43 42 ENEL México Energía 341 42 42 45 42 42 42 42 42 41 42 42 42 41 41 42 43 42 43 Canon Mexicana Tecnología diversificada 305 44 44 43 43 43 45 44 43 43 43 40 43 43 43 44 44 41 44 Bricos Comercio especializado 346 43 43 44 44 44 43 43 44 44 45 43 44 44 44 43 42 44 45 Lundbeck MAC Química farmacéutica 148 46 45 41 45 45 44 46 46 46 44 45 45 46 45 45 45 45 46 Hyatt Regency Andares Guadalajara Hotelería y turismo 245 45 47 46 46 46 46 45 45 47 46 46 49 45 47 46 46 46 47 Dachser de México Logística y transporte 203 47 48 47 47 47 47 47 47 48 47 52 47 50 46 47 47 48 48 Merz Química farmacéutica 110 49 46 48 48 48 48 48 49 49 48 48 48 47 48 48 48 47 49 Church & Dwight México Productos de consumo 100 48 49 49 50 49 49 49 48 45 51 49 46 48 49 49 51 49 50 HIR Casa Servicios profesionales 284 50 50 50 49 50 53 50 51 55 49 50 50 49 50 53 49 50
EMPRESAS CON MENOS DE 500 COLABORADORES

EMPRESAS CON MENOS DE 500 COLABORADORES

Nº DE COLABORADORES Liderazgo Dinámica organizacional Resiliencia Identificación con la empresa Crecimiento laboral Formaciónrole model Motivación organizacional Actitud laboral Honestidad Diversidad e inclusión Políticas de la empresa Responsabilidad social Jornada laboral Seguridad laboral Estrés laboral Psicología positiva Compensación P. EMPRESA SECTOR
CULTURA RANKING CLIMA 51 Caja CGV Servicios financieros 482 52 51 51 51 51 50 52 50 50 50 51 51 51 51 50 50 51 52 OSROCA Corporativo Servicios inmobiliarios 106 51 52 53 52 52 52 51 53 51 52 47 52 52 53 52 52 52 53 Grupo Nach Servicios profesionales 104 53 54 52 53 53 51 53 52 52 53 54 53 53 52 51 53 53 54 CTS Worldwide Hotelería y turismo 454 55 53 54 55 55 54 54 55 54 55 53 54 54 54 54 54 55 55 MCM Telecom Telecomunicaciones 371 54 59 55 54 54 55 55 54 53 56 55 55 55 55 55 55 54 56 Ucin Médica Comercio especializado 141 56 55 56 56 56 56 57 56 56 54 57 56 56 56 56 56 56 57 Omron México Maquinaria y equipo 126 57 57 57 57 57 57 56 57 58 58 56 60 59 58 58 57 57 58 Thona Seguros Seguros y fianzas 108 58 56 62 58 58 58 58 59 57 57 58 58 58 57 57 58 58 59 Grand Hyatt Playa del Carmen Resort Hotelería y turismo 419 59 61 59 59 59 59 59 58 59 59 59 59 57 59 59 59 59 60 Sekura Seguros y fianzas 232 62 60 60 60 61 60 60 60 60 60 65 57 60 60 60 60 62 61 Creditaria Servicios financieros 102 60 58 61 63 60 61 61 62 62 61 60 61 61 61 61 61 60 62 Soluciones Creativas Capital Humano Servicios profesionales 112 61 62 58 62 62 62 63 61 61 62 62 62 63 62 62 63 64 63 Randstad México Servicios profesionales 214 63 63 63 61 63 64 62 63 63 64 63 63 62 63 64 62 63 64 Carvajal Educación Papel y cartón 264 64 65 64 64 65 63 65 64 64 63 61 64 64 64 63 64 61 65 Catorce Días Publicidad y mercadotecnia 112 66 64 65 66 64 65 64 65 66 65 64 66 65 65 65 65 65 66 Grupo Hitec Maquinaria y equipo 347 65 66 66 65 66 66 66 67 65 66 66 65 70 68 66 66 67 67 ISA Corporativo Publicidad y mercadotecnia 318 67 69 67 67 67 68 68 66 67 68 67 67 67 67 68 69 66 68 Laboratorios Tornel Química farmacéutica 266 68 67 72 68 68 67 67 68 68 67 68 68 68 69 67 68 68 69 Laboratorio Avi-Mex Química farmacéutica 415 69 68 68 69 69 69 69 69 69 69 69 69 66 66 69 67 72 23_002288_Expansion_MAY_MX Mod: March 23, 2023 4:02 PM Print: 03/31/23 page 1 v2.5 AMPLIO CATÁLOGO 800-295-5510 uline.mx π LOS NECESITA, ¡LOS TENEMOS! MÁS DE 1,600 SOBRES, CAJAS Y TUBOS EN EXISTENCIA TUBOS DE COLORES TUBOS CUADRADOS SOBRES CON BURBUJA CAJAS DE COLORES ORDENE ANTES DE LAS 6 PM PARA ENVÍO EL MISMO DÍA 23_002288_Expansion_MAY_MX.indd 1 3/31/23 1:44 PM
98 01— MAYO — 2023 CERTIFICADO POR: Nº DE COLABORADORES Liderazgo Dinámica organizacional Resiliencia Identificación con la empresa Crecimiento laboral Formaciónrole model Motivación organizacional Actitud laboral Honestidad Diversidad e inclusión Políticas de la empresa Responsabilidad social Jornada laboral Seguridad laboral Estrés laboral Psicología positiva Compensación P. EMPRESA SECTOR
CULTURA RANKING CLIMA
EMPRESAS 70 DVA Group Holding 161 70 74 70 70 70 71 70 71 70 71 70 70 72 71 71 70 70 71 JYRSA Maquinaria y equipo 188 71 71 71 71 75 70 72 70 73 70 71 71 71 70 70 71 71 72 Metco Alimentos y bebidas 381 72 70 69 73 72 72 71 72 71 72 72 72 69 72 72 72 69 73 Cardif Seguros y fianzas 209 74 72 73 72 73 73 73 73 72 73 73 74 73 73 73 73 73 74 Grupo Orve Servicios inmobiliarios 117 73 73 74 74 74 75 75 75 77 74 74 73 74 75 74 74 74 75 CRV & Co Servicios profesionales 101 75 76 75 75 71 74 74 74 75 75 75 75 75 74 75 75 75 76 Concentrix Servicios profesionales 252 78 75 77 77 76 76 77 76 74 79 79 76 76 76 76 76 76 77 Circle Gerencia Servicios inmobiliarios 193 77 77 76 76 78 79 76 77 76 76 77 77 77 77 79 77 77 78 Mobiik Servicios profesionales 102 76 78 78 78 77 78 78 78 79 78 76 79 78 79 78 79 80 79 Doctoralia México Servicios de salud 334 79 79 79 79 79 80 79 79 78 77 80 78 79 78 77 78 79 80 Energéticos Fusión & GNC Petróleo y gas 194 80 83 84 80 80 77 80 81 80 80 78 80 81 80 80 80 82 81 PROSER Grupo Constructor Construcción 270 82 81 81 81 82 81 81 80 82 81 81 81 80 81 81 82 81 82 Serviacero Worthington Siderurgia y metalurgia 378 81 82 80 83 81 82 83 82 81 82 82 82 82 82 82 81 78 83 BCW México Publicidad y mercadotecnia 108 83 80 82 86 83 83 82 83 84 86 83 83 83 84 86 83 83 84 Mezfer Crown Agroindustria 221 84 86 89 84 84 86 84 85 83 83 84 84 84 83 83 84 84 85 Grupo Chufani Construcción 258 86 85 83 82 85 84 85 84 85 84 85 85 85 85 84 85 86 86 Vitasanitas Comercio especializado 176 88 84 86 85 86 85 86 87 86 85 86 86 86 86 85 86 85 87 Promologistics Logística y transporte 257 87 87 85 88 87 88 87 86 87 88 89 87 87 88 87 91 87 88 Grupo Sicrea Servicios financieros 241 85 89 88 87 88 91 88 88 88 87 87 88 88 89 88 88 90 89 Hotel Royal Hideaway Playacar Hotelería y turismo 343 89 88 87 89 89 89 89 90 89 89 88 89 89 87 89 89 89 90 Quaker Houghton México Química y petroquímica 356 90 90 90 90 91 87 90 89 90 92 94 90 90 90 90 90 88 91 Tenneco Aguascalientes Planta 2 Automotriz y autopartes 400 92 91 91 92 90 90 92 91 94 91 91 91 91 91 93 87 91 92 Grupo Pascal Logística y transporte 112 91 93 93 91 92 92 91 92 93 90 90 92 92 92 92 92 92 93 Grupo Map Publicidad y mercadotecnia 275 94 97 94 93 93 93 93 93 92 93 93 93 96 94 91 94 93 94 La Latino Seguros Seguros y fianzas 219 93 94 95 94 95 94 94 94 91 94 92 94 94 93 94 93 97 95 NA-AT Technologies Computación y servicios 101 95 92 92 95 94 95 96 95 95 95 95 96 95 95 95 95 95 96 Gran Hotel Ciudad de México* Hotelería y turismo 195 96 95 99 96 96 96 95 96 97 96 96 95 93 97 96 96 96 97 Promo Espacio Publicidad y mercadotecnia 106 97 96 97 97 98 98 97 97 96 98 97 99 97 102 97 97 94 98 kubo.financiero Servicios financieros 399 99 98 98 98 97 97 99 98 99 97 98 100 98 98 98 98 101 99 Runa HR Servicios profesionales 123 98 99 96 99 99 99 98 99 98 99 99 97 100 99 99 99 98 100 Quiero Casa Servicios inmobiliarios 400 100 100 103 101 100 100 100 100 100 100 102 98 99 100 104 100 99 101 Afirme Centro de Contacto y Recuperación Servicios profesionales 326 102 101 100 100 101 101 102 101 102 101 101 101 101 96 101 102 103 102 Zermat Internacional Cuidado personal 366 101 102 102 102 103 102 101 102 101 102 100 102 102 101 102 101 102 103 another Publicidad y mercadotecnia 225 103 103 101 103 102 104 103 103 103 103 103 103 104 104 103 105 100 104 AVIS México Servicios financieros 291 105 105 104 104 104 103 104 104 104 104 104 104 109 103 100 103 104 105 Smile Pill Servicios profesionales 140 104 109 105 106 105 105 105 106 106 105 106 105 105 105 105 104 107 106 Incapital Servicios profesionales 105 106 106 107 105 106 106 107 105 105 106 105 110 107 106 106 106 106 107 Grupo IPS México Servicios de seguridad 206 107 107 106 107 107 107 108 107 109 107 108 106 103 107 107 107 105 108 Tamarindo Comercio especializado 288 109 108 108 108 108 109 106 108 107 109 107 108 108 109 108 110 108 109 IPG Mediabrands Publicidad y mercadotecnia 311 108 110 109 109 109 108 109 109 108 108 109 109 110 108 109 108 109 110 Grupo IMU Publicidad y mercadotecnia 307 110 104 110 110 110 110 112 110 111 110 110 111 106 110 110 109 110 111 Hyatt Regency Mérida Hotelería y turismo 214 112 111 115 111 111 113 110 111 110 111 111 107 111 111 111 111 111 112 Eureka & Co. Publicidad y mercadotecnia 139 111 113 112 113 113 112 111 112 112 112 114 112 112 113 112 112 114 113 Crepes & Waffles México Restaurantes 428 113 112 114 112 112 118 113 113 113 113 113 113 113 112 113 117 113 114 CiiSA Servicios profesionales 100 114 114 113 114 114 114 114 114 115 114 112 115 114 114 114 113 112 115 Fincamex Inmobiliario 389 116 116 111 116 115 115 115 116 114 115 115 114 115 115 116 115 115 116 Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya Hotelería y turismo 275 115 117 116 115 116 116 117 115 116 116 116 116 118 117 115 116 116 117 Casa Madero Bebidas alcohólicas y tabaco 269 117 115 117 117 117 111 118 117 117 117 118 118 116 116 117 114 117 118 Grupo Match Publicidad y mercadotecnia 105 119 118 118 118 118 117 116 119 119 118 117 117 121 118 118 118 118 119 Colegio Indoameriano (INDO) Servicios educativos 106 118 119 119 119 120 119 120 118 118 120 119 119 117 119 119 119 120 120 Kelly Servicios profesionales 436 120 124 121 120 119 120 119 120 120 119 121 120 120 120 120 120 119
EMPRESAS CON MENOS DE 500 COLABORADORES
SÚPER

EMPRESAS CON MENOS DE 500 COLABORADORES

99 Nº DE COLABORADORES Liderazgo Dinámica organizacional Resiliencia Identificación con la empresa Crecimiento laboral Formaciónrole model Motivación organizacional Actitud laboral Honestidad Diversidad e inclusión Políticas de la empresa Responsabilidad social Jornada laboral Seguridad laboral Estrés laboral Psicología positiva Compensación P. EMPRESA SECTOR
CULTURA RANKING CLIMA 121 Monte Xanic Bebidas alcohólicas y tabaco 186 122 120 122 121 121 121 121 121 122 121 120 123 119 121 121 121 121 122 Centro Escolar Cedros Servicios educativos 277 121 121 123 122 122 122 122 123 121 122 122 122 122 123 124 124 122 123 Grupo Ruz Comercio especializado 203 123 123 120 124 123 123 124 122 123 123 123 121 125 122 123 123 124 124 Fiserv Servicios financieros 150 125 122 124 123 124 124 123 124 124 125 124 124 124 124 122 122 123 125 Endress + Hauser México Maquinaria y equipo 151 124 125 125 125 125 126 126 125 126 124 125 125 123 125 125 125 125 126 Harting México Manufacturing Automotriz y autopartes 258 126 126 129 127 126 125 125 127 125 126 126 126 126 126 127 127 126 127 Diri Telecomunicaciones 115 128 128 127 126 127 127 127 126 127 127 128 128 127 127 126 126 127 128 endavant Servicios profesionales 228 127 127 128 128 128 128 129 128 128 128 127 127 129 129 128 128 128 129 Stanhome México Comercio especializado 338 129 129 126 129 129 129 128 129 129 130 129 129 130 128 129 129 129 130 Clara Servicios financieros 117 130 130 130 130 130 131 130 131 131 129 130 130 128 130 130 130 132 131 Gilsa Construcción 415 131 131 131 131 131 130 131 130 130 131 131 131 131 131 136 134 131 132 Kaeser Compresores de México Materiales y herramientas 320 133 133 134 132 132 132 133 132 132 132 133 134 132 133 132 132 130 133 Funeza Servicios Funerarios Servicios funerarios 158 132 132 133 133 134 133 132 133 133 134 132 132 133 132 133 133 133 134 Mota-Engil México Construcción 275 134 134 135 134 133 134 135 135 134 133 134 133 134 135 134 139 134 135 Asturiano, Alamano Comercio autoservicio 169 136 135 132 136 135 135 134 134 136 135 135 137 135 134 135 135 135 136 Mikels Automotriz y autopartes 317 135 137 136 135 140 136 137 136 135 136 136 136 136 136 131 136 136 137 Cybolt Tecnología diversificada 189 137 136 137 137 136 137 136 137 138 138 138 135 137 137 137 137 140 138 Charger Logistics Logística y transporte 312 139 138 138 139 139 138 138 138 137 141 137 138 139 138 138 131 138 139 Ripipsa Maquinaría y equipo 235 140 139 140 138 138 139 139 139 139 139 139 139 138 139 139 138 139 140 Grupo TM Logística y transporte 480 138 140 139 141 137 140 140 140 141 137 140 141 140 140 140 140 137 141 Perdura Stone Materiales y herramientas 269 142 142 141 140 141 142 141 141 140 140 141 140 141 141 141 141 142 142 Datavision Digital Computación y servicios 169 141 143 142 142 142 141 143 143 142 142 142 142 142 143 142 142 141 143 Grupo Palmas Integra Servicios financieros 260 143 141 143 143 143 143 144 142 143 145 144 143 143 142 144 144 143 144 SSL Digital Telecomunicaciones 170 144 144 144 146 144 144 142 144 144 144 143 145 144 145 143 145 146 145 Yamaha Music de México Comercio especializado 123 145 145 146 144 145 146 145 145 146 143 145 144 145 148 145 143 145 146 Ema Servicios profesionales 143 146 147 145 145 148 145 146 146 145 146 146 146 147 146 146 146 144 147 Grupo Maquirental Express Logística y transporte 190 147 148 149 147 146 147 148 148 147 148 147 147 146 147 147 150 147 148 Empacadora de Carnes San Francisco Agroindustria 146 148 149 148 148 147 148 147 147 148 147 149 148 148 149 150 148 148 149 Dentegra Seguros Dentales Seguros y fianzas 203 151 146 155 149 149 150 149 149 149 152 148 149 149 144 149 149 149 150 Grupo Asesores en Negocios Servicios profesionales 274 150 150 147 151 150 149 151 151 150 150 150 151 150 150 148 147 150 151 Tequila San Matías Bebidas alcohólicas y tabaco 274 149 151 152 157 151 151 150 150 151 151 151 150 153 151 151 151 153 152 Yves Rocher México Cuidado personal 288 152 152 150 152 152 152 152 152 154 149 153 152 152 153 153 153 151 153 UnDosTres Servicios financieros 102 153 154 153 153 153 153 154 153 153 153 152 153 151 152 152 152 152 154 bSide Computación y servicios 145 156 153 151 155 154 154 153 154 152 155 154 154 154 154 154 155 154 155 Kata Software Computación y servicios 106 155 155 154 150 155 156 155 155 155 154 156 155 155 156 155 154 157 156 Farmacias San Isidro Comercio de medicamentos 361 154 157 157 156 156 155 156 157 156 156 155 156 156 155 156 156 156 157 TIP México Servicios financieros 425 157 159 156 154 157 157 158 159 157 157 158 157 158 157 157 157 155 158 Encontrack Servicios profesionales 348 158 158 159 159 158 159 159 158 159 158 157 158 157 159 158 158 158 159 Grupo Gráfico Romo Servicios profesionales 350 159 156 158 158 159 158 157 160 158 159 159 159 159 158 159 159 159 160 Grupo Rosmar Servicios profesionales 127 160 160 160 161 160 160 160 156 160 160 161 161 160 160 161 163 161 161 Grupo Lamat Construcción 120 162 161 161 163 161 161 161 161 161 161 160 160 162 161 160 160 162 162 Grupo San Cristóbal Inmobiliario 174 161 162 162 162 164 162 162 162 163 163 162 162 161 162 163 161 160 163 Allux Servicios profesionales 437 163 163 164 165 163 163 164 163 162 162 165 163 163 163 162 162 163 164 Las Mejores Estaciones Petróleo y gas 109 167 166 163 164 162 164 163 164 164 164 164 165 164 166 164 164 165 165 Salud Natural Cuidado personal 208 165 164 165 166 166 167 165 166 165 165 163 164 165 165 165 165 164 166 Grupo Hycsa Construcción 126 166 165 166 168 165 166 166 165 166 166 166 166 167 164 168 168 166 167 Intcomex Computación y servicios 259 164 167 167 167 167 165 168 167 170 167 167 168 166 167 167 167 167 168 GAPE Business Group Servicios profesionales 104 168 169 168 169 168 168 167 168 167 168 169 167 168 168 166 166 168 169 Tasvalúo Servicios financieros 124 169 168 169 160 169 169 169 169 169 170 168 169 169 169 170 170 169 170 Hyatt Regency Villahermosa Hotelería y turismo 155 170 170 174 175 170 170 170 170 168 169 170 170 170 171 169 169 174 171 Super Q Comercio autoservicio 351 172 171 171 171 174 171 172 171 172 171 171 173 171 170 171 171 170

EMPRESAS CON MENOS DE 500 COLABORADORES

METODOLOGÍA

CULTURALMENTE PODEROSO

Lo hicimos un año más: la edición 2023 del ranking Súper Empresas ‘Los lugares donde todos quieren trabajar’ mantiene y confirma las bases que sustentan la metodología TOP Companies, la firma líder de medición y consultoría de cultura y clima organizacional.

Nuevamente hemos reunido a todas aquellas organizaciones que fortalecen

su cultura al medirse porque, al hacerlo, conocen los aspectos que deben mejorar y también reconocen los esfuerzos de lo que implementaron durante un año de trabajo.

Más de 1,300 empresas, en tres diferentes categorías, participaron este año. Entre las que repiten y las nuevas hay un punto en común: apuestan por un proceso de medición confiable y sostenible que

les permite, además, vivir y transmitir su cultura.

El año pasado, el distintivo fue la medición en medio de la pandemia, en esta ocasión, ocurre en un momento de adaptación, en donde todas las empresas han tenido que reconocerse, reajustarse y repetir el procedimiento.

EVALUACIÓN DE LAS SÚPER EMPRESAS

Nuestra medición consta de dos instrumentos. El primero

de ellos es un Cuestionario de colaboradores que consta de 114 reactivos que miden el conjunto de creencias y valores compartidos, que se traduce en las conductas y el flujo emocional de las personas que la conforman. Este instrumento aporta el 80% de la calificación de las Súper Empresas. En segunda instancia está el Inventario de Políticas, Prácticas y Programas

Se trata de una check list que mide el grado de formalización de la empresa y aporta el 20% de la calificación final.

La publicación del ranking Súper Empresas 2023 es parte de la reinvención que hoy en día están viviendo las empresas. Estamos convencidos de que el resultado de esto será la mejor versión de cada cultura organizacional en México.

100 01— MAYO — 2023 Nº DE COLABORADORES Liderazgo Dinámica organizacional Resiliencia Identificación con la empresa Crecimiento laboral Formaciónrole model Motivación organizacional Actitud laboral Honestidad Diversidad e inclusión Políticas de la empresa Responsabilidad social Jornada laboral Seguridad laboral Estrés laboral Psicología positiva Compensación P. EMPRESA SECTOR
CULTURA RANKING CLIMA SÚPER EMPRESAS 172 Ciasa México Maquinaria y equipo 163 171 173 172 172 171 172 171 172 171 172 173 171 173 172 172 172 172 173 Atxk Construcción 216 173 172 170 173 172 174 174 173 173 173 174 172 172 173 173 173 173 174 Garrido Licona y Asociados Servicios profesionales 258 174 174 173 174 173 173 173 175 174 174 172 174 174 175 174 174 171 175 Thompson Playa del Carmen Hotelería y turismo 207 175 176 175 176 175 175 175 174 175 177 175 176 176 174 175 177 175 176 Fibra Danhos Servicios inmobiliarios 384 176 175 176 170 177 176 177 177 176 176 176 175 175 176 177 176 176 177 Grupo Litopolis Servicios profesionales 480 177 177 177 177 180 179 176 176 178 175 177 177 177 177 176 175 177 178 Mirador y Restaurante Torre Latino Restaurantes 103 179 178 179 178 178 178 179 178 177 179 178 178 179 179 178 179 178 179 GC Proteccion Servicios de seguridad 110 178 179 178 179 179 177 178 179 179 180 179 179 178 178 179 180 179 180 Don´t Worry Alimentos y bebidas 105 180 180 180 181 181 180 180 181 180 178 180 180 180 180 180 181 180 181 Yaydoo Servicios profesionales 139 181 182 181 182 176 181 181 180 183 181 181 181 181 182 182 178 181 182 Solaris Comercio especializado 148 183 181 182 183 182 182 183 182 182 183 182 183 182 181 181 182 182 183 Comau Automatización Maquinaria y equipo 262 182 183 183 184 183 183 182 183 181 182 183 182 184 183 183 184 183 184 Recurso Confiable Servicios profesionales 226 184 184 185 188 184 185 184 184 184 184 185 185 183 184 185 183 184 185 Corporativo Enciso Servicios profesionales 399 185 185 184 185 185 184 185 186 186 185 184 184 185 187 184 185 185 186 Transportistas Unidos Ejido Morelos Logística y transporte 108 186 187 188 187 186 186 186 185 185 186 187 187 186 186 186 187 186 187 Emprendamos Fin Servicios financieros 154 187 186 187 186 187 187 188 187 187 188 188 186 187 185 187 186 187 188 Ibushak Comercio electrónico (e-commerce) 111 189 188 186 189 188 188 189 188 189 187 186 188 188 188 189 188 188 189 CMI-RRT Comercio especializado 178 188 190 189 180 190 189 187 189 188 189 189 189 189 189 188 189 190 190 Vemasmas Computación y servicios 103 190 189 190 191 189 190 191 190 190 190 190 190 191 190 190 190 189 191 IMEFI TV Publicidad y mercadotecnia 105 191 191 191 192 191 194 190 191 191 192 191 193 190 191 191 192 191 192 Surtidor Eléctrico de Monterrey Comercio especializado 159 192 192 195 194 193 192 192 193 192 191 192 192 192 193 193 191 192 193 Pinsa Alimentos y bebidas 101 194 193 193 193 192 193 193 192 193 193 194 191 193 192 192 193 194 194 Almacenes Ánfora Comercio especializado 497 193 194 194 190 194 196 199 194 195 194 193 194 194 194 194 194 193 195 PlayCity Casino Juegos y sorteos 202 195 198 192 195 195 195 195 196 194 195 196 195 196 196 195 196 195 196 Gnsys Corporativo Servicios profesionales 171 196 195 196 196 197 202 196 195 196 196 195 196 195 195 196 195 196 197 LinkTech Computación y servicios 106 197 196 198 199 196 197 194 197 197 198 198 197 197 197 197 197 197 198 Flimsa Logística y transporte 122 198 197 197 197 198 198 197 198 198 197 197 198 198 198 199 198 199 199 Grupo San Martín Servicios profesionales 236 199 200 199 198 199 199 198 199 199 199 201 199 199 199 198 199 198 200 Gasomax by Grupo Petro Petróleo y gas 398 200 199 200 200 200 191 200 200 200 201 199 200 200 200 201 200 200 201 Industronic Equipo eléctrico 242 202 201 201 201 202 200 201 201 201 200 200 201 201 201 200 205 202 202 Cefemex Corporativo Servicios financieros 158 201 202 202 202 203 201 203 202 202 202 203 203 202 204 202 202 201 203 Grupo Tenerife Construcción 389 203 204 203 204 201 203 202 203 203 203 202 202 204 203 205 203 203 204 Grupo Casgo Logística y transporte 110 204 206 204 203 204 205 204 206 205 204 204 204 203 202 204 201 204 205 Walworth Automotriz y autopartes 101 205 205 205 205 205 206 205 205 204 206 206 205 205 205 206 204 205 206 Fibra Enlace Telecomunicaciones Telecomunicaciones 129 206 203 206 206 206 204 206 204 206 205 205 206 206 206 203 206 206
*Hotel El Ejecutivo, Isaaya Hotel Boutique y Hotel Valle de México.

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ENSEÑANZAS DE LA PANDEMIA QUE RESUENAN

Se cumplieron tres años del inicio de la pandemia en México y seguimos viendo sus consecuencias en las evaluaciones que hemos hecho en TOP Companies. Identificamos pérdidas en el sistema cultural de las empresas debido a diferentes replanteamientos en misión, visión, valores, propósito, estructuras, formas de trabajo y, en varios casos, hasta modelo de negocio.

Estábamos acostumbrados a transmitir la cultura de forma presencial, y hacerlo a la distancia nos fue complicado. En principio porque era virtual, pero también por la velocidad con que se daban los cambios y por la incorporación de nuevo talento, que no tenía conocimiento previo de nuestra cultura.

El regreso de la gente a sus lugares de trabajo, ya sea presencial permanente o híbrido, fue necesario para que las empresas restablecieran el vínculo con sus colaboradores, reconectar, alinearlos para que retomaran la cultura de la organización y tuvieran claridad de lo que se espera de ellos y de los objetivos estratégicos de negocios, entre otros temas.

Es claro, con base en los resultados de las encuestas que realizamos este año, que la apuesta es al relanzamiento cultural en las empresas, con las personas en el centro. Se vuelve a poner el acento en aquellos atributos y conductas de los colaboradores que generan valor, quienes los conocen y adoptan a través de la ejemplaridad del líder.

La comunicación en este relanzamiento se torna la parte medular. Es clave que los líderes de las empresas, así como las áreas de recursos humanos y de comunicación interna sepan cómo transmitir la cultura a los colaboradores, cómo explicar las conductas que se esperan de ellos y que caracterizan a la organización.

El foco de las empresas está ahora en el engagement de su talento, en lograr que se identifique con su cultura, que haga suyos los valores, que genere una conexión emocional con su modelo de negocio y tenga arraigo que genere un sentido de pertenencia que lo haga estar orgulloso de la marca de la que forma parte. Solo así las compañías tendrán la confianza para realmente hacer una apuesta a largo plazo.

Las empresas saben que la retención del talento es clave, pero deben tener claro que el proceso inicia con una correcta atracción y selección de perfiles afines a su cultura. Identificar a la gente que puede empatar con la empresa es fundamental.

Y ya que tienen a ese talento en sus filas, continúa con una capacitación, que es más un modelaje, y un acompañamiento cercano de parte del líder, quien observa, escucha, retroalimenta, sensibiliza e influye con el ejemplo, a través de la congruencia de su línea discursiva con sus acciones.

Propiciar en sus colaboradores un sentido de pertenencia es labor de las empresas y de quienes las lideran. Pero debe ser recíproco, bidireccional. El colaborador debe entender que la organización apuesta por él (o ella, claro está), que van juntos hacia el futuro, que le ofrece un plan de carrera para que crezca y, con ello, contribuya al desarrollo de la compañía.

Finalmente, toda esta situación evidencia que las empresas requieren una constante revisión interna, saber en dónde están paradas e identificar lo que quieren y piensan sus colaboradores. Es necesario evaluar en qué condiciones está su gente, medir si está en sintonía con los valores de la organización y, si no es así, qué tan rápido pueden reorientarla.

No se trata nada más de decir que ya cambió todo, sino ver cómo nos vamos modificando como organización y qué debemos cambiar para salir fortalecidos de este proceso.

102 01— MAYO — 2023 FOTO: CORTESÍA

ODESSA IMPULSA LA RENTABILIDAD DE EMPRESAS Y COLABORADORES

Se especializa en brindar una solución completa para la operación de cajas de ahorro empresariales, así como de record keeping para fondos de ahorro y planes de pensiones.

Con experiencia de más de 23 años promoviendo la cultura de ahorro y bienestar de los trabajadores en México, ODESSA ha logrado posicionarse como un referente en el ámbito de las cajas de ahorro empresariales, lo cual le ha permitido destacarse para formar parte del ranking de Súper Empresas realizado por Expansión Sus más de 250 clientes corporativos, un millón de colaboradores con acceso a beneficios y un NPS (Net Promoter Score) de 92 puntos, son testimonio del compromiso y la calidad del servicio que brinda a sus socios comerciales.

La tecnología está en su ADN; por ello, su plataforma ofrece una amplia configurabilidad, automatización de procesos, disponibilidad 24/7 y servicios complementarios que han sido diseñados y desarrollados con base a las necesidades de la empresa y sus usuarios.

ODESSA señala: “Cuidamos cada parte del proceso para la operación de beneficios”, desde el descubrimiento de necesidades, diseño, ejecución, operación, asesoría y monitoreo del desempeño y el impacto de los beneficios en el colaborador.

El enfoque principal de sus servicios se centra en el entendimiento y la atención al cliente; eso ha provocado la evolución constante de sus herramientas tecnológicas, procesos, funcionalidades y certificaciones, que aseguran eficacia, eficiencia y calidad en los servicios, al mismo tiempo que facilitan y reducen significativamente la carga administrativa para las empresas, lo que permite a sus socios comerciales reducir costos y enfocarse en sus procesos estratégicos.

ODESSA cuenta con más de 120 especialistas para asegurar un servicio integral de postventa que comprende desde la consultoría permanente, soporte operativo, campañas de difusión y promoción de la cultura de ahorro, así como el análisis y monitoreo de indicadores y usabilidad a través de una exclusiva herramienta de Bi.

De acuerdo con información de sus servicios, las ventajas que ofrece su modelo de caja de ahorro para los usuarios son, entre otras, que brinda al empleado una total autonomía para el manejo de sus recursos, permitiendo realizar todos sus movimientos en línea, tales como: modificar sus cuotas, hacer retiros, traspasar dinero entre sus ahorros, solicitar préstamos y consultar su estado de cuenta, todo en una herramienta digital con accesos web y app 24/7.

Para mayor información visita www.odessa.com.mx y solicita el contacto de alguno de sus ejecutivos.

FOTOS: CORTESÍA
“Aportamos nuestra experiencia para hacer de tu empresa, un lugar extraordinario para trabajar”.

GRUPO BAFAR: 40 AÑOS ALIMENTANDO EL PROGRESO DE MÉXICO

Un sueño que empezó con seis trabajadores, ahora se posiciona como una empresa líder con más de 12,000 colaboradores.

El compromiso de Grupo Bafar con el presente y futuro de México comenzó hace 40 años, con seis personas, una pick-up y el liderazgo de Eugenio Baeza Fares.

Su fundación fue en 1983, en Chihuahua, como una empresa dedicada a la crianza y engorda de ganado. Tras el paso de los años, inició la industrialización y comercialización de productos cárnicos, hasta lograr ventas en países como Japón.

En 1996, colocó acciones en la Bolsa Mexicana de Valores, lo que le permitió invertir en tecnología, mercadotecnia, capacitación y distribución, a la par de detonar el desarrollo de la compañía.

crecimiento que se diversifica y múltiples esquemas para promover el desarrollo profesional de su talento.

Su portafolio lo integran marcas como Bafar, Parma, Sabori, Campestre, Burr, Griller’s, Montebello, Ponderosa, Pery y Tres Castillos, por mencionar algunas; así como las tiendas CarneMart, Bif, Casa Hernández y La Pastora, en México, Valley Super Market y Frontier Foods Meat Market, en Estados Unidos.

Más de 12,000 colaboradores

4 complejos industriales

46 plantas de producción en Chihuahua, Michoacán, Toluca y Torreón

7 centros de distribución

Hoy en día, Grupo Bafar se posiciona a la vanguardia del sector agroalimentario, con presencia a nivel nacional e internacional, gracias a su

Bafar también ha ampliado sus negocios en los sectores agroindustrial, mediante la producción de nuez y forrajes; inmobiliario, con Fibra Nova (que incluye inmuebles en varias entidades) y financiero, con Vextor, enfocada en productos de crédito de consumo, empresarial y factoraje.

Además, posee la firma B Seguros, así como Fly Capital, un área en la que se invierte capital para las pequeñas y medianas empresas.

Otra de sus líneas, en el tema del cuidado del ambiente, es la creación de las reservas cinegéticas Rancho Santa Anita, El Álamo, El Gargaliote y El Carrizo, para conservar los

ecosistemas. De igual modo, ha introducido sistemas de riego inteligente y energía de fuentes renovables en sus procesos.

Por su parte, las diversas acciones de Responsabilidad Social Empresarial, a través de la Fundación Grupo Bafar, han beneficiado a 10.5 millones de personas.

Si bien el grupo reportó ventas por 1,000 millones de dólares en 2021, se ha trazado la meta de duplicar la cifra, rumbo a 2027. Esto lo logrará con la consolidación de todas sus áreas de negocio, creando más y mejores oportunidades para el progreso de México.

FOTOS FUNDACIOÌN GRUPO BAFAR

CÓMO SER EMPRESA Y EN LA CANCHA

POR: Gonzalo Soto

106 01— MAYO — 2023 en entrevista
UN CRACK EN LA FOTO: RAFAEL MONTIEL
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revista El Gráfico, sino también la

po, no sólo dominó la cancha, talan cada uno de sus diálo-

orge Valdano asegura que el futbol le entró a través de la palabra. En su pueblo natal de Las Parejas, en Argentina, no tenía posibilidad de ver los partidos profesionales en televisión, así que los escuchaba en la radio y, sobre todo, leía la una institución del periodismo deportivo de habla hispana. Con el tiempo, no sólo dominó la cancha, El excampeón del mundo en México 1986 es casi como todos lo imaginan: profundo y lleno de anécdotas que apuntalan cada uno de sus diálogos. Desde luego, los personajes de los que habla atrapan:

Maradona, Messi, Cristiano, Kempes. Pero con él se habla de todo, desde futbol hasta economía, y en el camino a todo le encuentra un buen ejemplo y una referencia para hacer valer

Desde hace dos décadas, la audiencia mexicana lo ha conocido como un comentarista frecuente en partidos de futbol con TV Azteca y como autor. Ahora, Valdano concedió Expansión para hablar de las lecciones de liderazgo que desde la cancha se traducen en ejemplos para tener éxito sin perder el humanismo, ese que a él tanto

le una referencia para hacer valer su opinión con firmeza. bol con TV Azteca y como auuna entrevista a se traducen en ejemplos para lo caracteriza.

2023
e n e n t revista — MAYO —
palabra. Valdano supo ganarse el respeto dentro y fuera de la cancha.

EXPANSIÓN: Hace ya una década que escribiste Los 11 poderes del líder, ¿qué ha cambiado en este tiempo para los líderes? ¿Qué cambiarías o agregarías?

JORGE VALDANO: Este es un momento de incertidumbre, en el mundo laboral muy especialmente, por eso hace falta más gente con una inteligencia flexible, capaz de adaptarse a los nuevos desafíos. Estamos a la puerta de que irrumpa la inteligencia artificial y eso no va a dejar nada en pie. Y vamos a ver quién tiene mejor capacidad de adaptación para este nuevo desafío.

E: ¿La inteligencia artificial determinará el perfil de los líderes?

JV: Estamos en una época en la que la innovación tiene un valor de cambio tremendo. Aquellos que son creativos, aquellos que son capaces de indagar en mundos que están por descubrirse, llevan una gran ventaja en estos momentos.

E: Al inicio del libro recuerdas cuando jugabas en el campo cerca de tu casa y cómo te enseñó principios de liderazgo, como el trabajo en equipo, la tolerancia, la cultura del esfuerzo. Esos juegos, al menos en países como Argentina y México, son ahora más difíciles. ¿Nos estamos perdiendo generaciones enteras de líderes?

JV: La respuesta es sí. Y además, esos juegos son los que nos dan ventaja con respecto a la inteligencia

VALDANO HA PLASMADO SU VISIÓN DEL DEPORTE

EN EL CAMPITO APRENDÍ A SER ADULTO SIN SABERLO.

que estaba aprendiendo era a ser adulto sin saberlo.

E: La pandemia nos encerró y privó a muchos jóvenes y niños del juego en las calles, ¿crees que los líderes del futuro tendrán otras características precisamente por esto?

Y DEL LIDERAZGO EN

Y DEL LIDERAZGO EN LOS LIBROS FUTBOL: EL JUEGO INFINITO

LOS 11 PODERES DEL LÍDER. EL FUTBOL COMO ESCUELA DE VIDA.

artificial porque eso se llama vida. La inteligencia artificial no la tiene. Cuando uno juega al futbol siendo pequeño, aprende sin saber que está aprendiendo, ajusta todo el sistema de comunicación para empatizar con los compañeros y hasta con los rivales. Y aprendes, efectivamente, principios como el de la solidaridad o el del reparto de roles, todo aquello que luego es aplicable para la vida. Creo que es Juan Villoro quien dijo que el futbol es la recuperación semanal de la infancia, pero en aquel campito cercano a mi casa donde yo jugaba al futbol, lo

JV: No sé si la influencia puede ser tan determinante. De todas maneras, tendríamos que acostumbrarnos a asociar al líder con el humanista y eso me da la sensación de que no tiene tiempos; lo que sirvió antes, sirve ahora y servirá más tarde. A la gente hay que respetarla, a la gente hay que quererla y es así como un

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JUGADOR CLAVE. Valdano marcó uno de los goles que le dio el mundial a Argentina en 1986, en el Azteca, frente a la selección alemana.
FOTOS: JUHA TAMMINEN / REUTERS, GETTY IMAGES

líder alcanza eso que llamamos autoridad moral.

E: ¿Qué cambios ves en los modelos de liderazgo?

JV: Yo creo que el cambio más importante tiene que ver con la falta de continuidad de los proyectos. Ocurre en el futbol, por ejemplo. Yo, cuando llegué a Real Madrid, me educaron en los valores del equipo jugadores que llevaban 10 o 15 años en el club. Ahora hay un tráfico de jugadores permanente y eso hace mucho más difícil que se respete la cultura institucional. Esto ocurre con muchas empresas y genera una infidelidad hacia la compañía que hace mucho más difícil que se convierta en algo cultural.

E: ¿Qué se puede hacer para retener al talento?

JV: La gente se queda si los valores de la empresa son coherentes con los que uno defiende y sigue teniendo una importancia vital si me siento bien tratado, que se me respete como ser humano, que esté a gusto mientras desarrollo mi trabajo. Luego está la parte económica, que lleva implícito el reconocimiento, o sea, “tú eres muy bueno, tú eres extraordinario, tú para mí eres importantísimo, pero no te pago”. Las palabras tienen que ir acompañadas de hechos.

E: El talento, sobre todo, el más joven, hoy es más móvil y busca gratificación casi inmediata, ¿cómo canalizar esas ganas e inquietudes?

JV: Uno de los elementos más importantes para mantener la motivación es que el trabajador sienta que es importante. Si la persona siente que lo que hace es relevante para el sitio en el que trabaja, eso tiene una eficacia motivacional muy, muy grande. Al final, volvemos siempre al humanismo. Hablando de nuevas generaciones, están sometidos a una prueba desconocida hasta este momento, siempre hemos evolucionado en la idea de que nuestra vida sería mejor que la de nuestros padres, ahora estamos llegando a la primera generación en donde los hijos van a vivir peor que sus padres y eso

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e n e n t revista FOTO: JUHA TAMMINEN / REUTERS, GETTY IMAGES
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AL TALENTO NO HAY QUE SUBESTIMARLO NUNCA.

¿Los líderes evolucionan?

promesa incumplida.

¿Cómo describirías al líder

es muy potente. Aquí hay un empresariado de un nivel descomunal en términos económicos. Es difícil encontrar en España fortunas como las que hay en México y una fortuna no se amasa de casualidad, tiene que haber detrás gente muy emprendedora, de mucho carácter, de mucha iniciativa e imaginación. Son gente que ha sabido imaginar el futuro y eso tiene muchísima importancia. También es cortado hay una clase dominante y luego una clase trabajadora, que es mayoría.

Los líderes evolucionan, efectivamente. Yo no conozco a ningún líder de 20 años en el futbol. Antes de los 27, por ejemplo, es muy difícil que uno diga algo en el vestidor y los demás te escuchen, al revés, te quitan la palabra.

¿Eso es bueno?

La experiencia juega un papel. La gente va aprendiendo en el camino y el liderazgo también, es una cuestión de aprendizaje. Claro que hay líderes napoleónicos que nacen con todo puesto, pero esas son excepciones históricas.

un país cortado por la mitad,

E: ¿El buen uso de la palabra

do en el camino y el liderazgo es indispensable para el líder?

JV: go de contestar que sí, pero

desarrolló toda su carrera como entrenador en España.

obligatoriamente.

futbol, [César Luis]

frase, siquiera en orden. Pero a base de repetirte, a base de insistir, al final te termina convenciendo.

no obligatoriamente. Yo he tenido entrenadores que tienen en la palabra un instrumento de seducción que te termina dando ganas de jugar al f tbol, Menotti, por ejemplo. Pero fui campeón del mundo con Bilardo, que sabe todas las palabras que forman parte de una frase pero no las pone ni siquiera en orden. Pero a base de repetirte, a base de insistir, al final te termina convenciendo.

ideal, aquello que tiene que ver con el equilibrio ecológico

¿Cómo formar el equipo ideal, ya sea en la empresa o en una cancha?

Hay algo de equilibrio ecológico en eso y a veces surge de manera espontánea. Ahora bien, todo aquello que tiene que ver con el equilibrio ecológico necesita de la continuidad porque apenas desaparece uno de los miembros, el equilibrio ya empieza a tambalear. Si algo hay que respetar en los buenos equipos son los roles, eso de que somos todos iguales ya no existe ni en China. Al revés, somos todos distintos y cada uno de nosotros tiene que saber exactamente cuál es su papel dentro de la empresa. Yo no podía aspirar dentro de aquella selección argentina que fue campeona del mundo a tener las mismas atribuciones que Maradona, yo tenía que tener muchos más límites que Maradona.

¿Pero cómo medir o determinar esos límites?

Aquel que tiene más talento tiene más libertad y hay tanto pecado en darle libertad al mediocre como en quitársela al genio. Todo eso lo tiene que tener muy presente el líder, por eso suelo repetir que debe ser un especialista en cada ser humano que tiene bajo su responsabilidad.

¿El talento puede espantar al líder? Ese es un error mayúsculo una cierta frecuencia. Los líderes que no quieren ser empañados por talentos superiores van directamente hacia la mediocridad, llevan a su empresa directamente a la mediocridad. Al revés, lo que hay que hacer es rodearse de grandes talentos que ayuden a potenciar la empresa hasta el límite de sus posibilidades.

muy presente el líder, por eso suelo repetir que debe sus posibilidades.

Con la experiencia de lidiar con grandes talentos en la selección argentina y el Real Madrid, ¿cómo

lidias con las personalidades de un equipo? ¿Cómo no ‘romper un vestidor’?

JV: En el Real Madrid, el líder es la cultura del club y en eso Florentino Pérez (su presidente) está resultando muy respetuoso con los valores históricos. En cuanto al ego del que se habla tanto dentro de un vestuario, la gente olvida que los grandísimos jugadores lo son, entre otras cosas, porque son inteligentes y a la gente inteligente es muy fácil convencerla desde el sentido común, pues entienden en qué consiste el error que están cometiendo, pero con una condición: que uno no le diga las cosas en público, hay que decírselo siempre en privado, porque no admiten ser humillados, pero las cosas se asimilan.

E: Acerca de la asimilación, las empresas siguen encontrando la manera adecuada de trabajar en los modelos presenciales y a distancia, ¿qué virtud ves en el trabajo a distancia?

JV: La virtud que tiene es que ayuda a equilibrar la vida personal con la vida profesional. El defecto que tiene es que nos aleja, despersonaliza un poco a la empresa y eso es fatal para la comunicación. La tecnología es un vehículo extraordinario para comunicarnos con gente remota, pero sigue siendo insustituible el mano a mano, donde yo hablo y escucho y en donde las miradas también hablan. Yo creo que encontraremos el equilibrio.

E: ¿Es difícil identificar el talento hoy con tantos filtros que tenemos y con tanta información que nos llega de las personas?

JV: El talento es desequilibrante, esa es la mejor manera de identificarlo y es extraordinariamente atractivo. Uno cuando descubre a un talentoso está deseando que le llegue la pelota para que nos deslumbre y eso ocurre también en cualquier empresa. Aquel que tiene un talento natural muy pronto se empieza a convertir en el centro neurálgico porque tiene más y mejores cosas que decir.

E: ¿Talento o disciplina? ¿Qué prefieres en un equipo?

JV: Si se lo preguntas a cualquier entrenador de estos momentos, te diría “disciplina” porque el futbol es cada vez más metodológico, pero si quiero un futbol pleno, yo elijo el talento. Me ponen muy nervioso los entrenadores que dicen “mi equipo ha jugado como yo les pedí en la pizarra en la charla antes del partido”.

E: ¿En un negocio es lo mismo?

JV: Sí. La disciplina tiene prestigio y está bien, porque ayuda a que las cosas mantengan un equilibrio, pero al talento no hay que subestimarlo nunca

Como dicen los italianos, “el talento no es agua”.

E: Hablando de talento, este último mundial fue duro para México, con su peor resultado desde 1978, ¿qué sensación te dejó lo que viste en la cancha?

JV: Me dio mucha pena que prometiera aquello que finalmente ocurrió. [México] había generado muy poca expectativa y efectivamente cumplió con las pocas expectativas. Creo que tuvo mucha mala suerte en algo vital en un mundial: la plenitud de los buenos jugadores, México no tuvo ninguno de sus buenos delanteros en plenitud para generar desequilibrio.

E: ¿Todavía extrañas la cancha?

JV: Sueño todavía que juego. Increíble, pero sueño que juego, lo que pasa es que hasta en los sueños ya fallo los goles y ese será el signo de que ya no estoy para jugar.

FOTO: RAFAEL MONTIEL 112 01— MAYO — 2023
LOS LÍDERES QUE NO QUIEREN SER EMPAÑADOS POR TALENTOS SUPERIORES VAN HACIA LA MEDIOCRIDAD.

PERSPECTI

ECONÓMICAS GLOBALES:

INCERTIDUMBRE BANCARROTAS FRAGILIDAD

BANCARIA Y MÁS

ANÁLISIS
ANÁLISIS
114 01— MAYO — 2023

PERSPECTIVAS

ECONÓMICAS

Marcelo Giugale, exdirector del Departamento de Asesoría

Financiera y Servicios

Bancarios del Banco Mundial, Manuel Sánchez González, ex subgobernador del Banco de México (Banxico), y Guillermo Ortiz Martínez, exgobernador de Banxico, analizan la coyuntura económica actual y ofrecen sus previsiones.

La pregunta incomoda, provoca escalofríos, pausas en la respiración y, desafortunadamente, hoy no hay una respuesta que documente el optimismo. ¿El mundo ya recibió los últimos latigazos de la crisis económica más profunda de su historia? En función de los datos disponibles, en el ambiente gravita la impresión de que la tormenta ya terminó, pero también deambula la sensación de que algo más vendrá a descomponer el horizonte.

En este momento, no hay nadie en su sano juicio que meta las manos al fuego por un pronóstico que convenza de la recuperación económica del mundo después de la pandemia por covid-19, pero tampoco hay quien advierta de una inminente catástrofe global. Es decir, la incertidumbre es la regla.

En abril, el Fondo Monetario Internacional (FMI) compartió sus proyecciones para 2023: la economía mundial crecerá 2.8%, lo que significa su pronóstico más bajo desde 1990. El reporte dado a conocer por el organismo durante su reunión de primavera dice, en términos generales, que viene una “recuperación rocosa”, un horizonte pálido con crecimientos económicos muy bajos, al tiempo que el monto de ingresos y de producción serán menores que el crecimiento de la población y, por lo tanto, el ingreso por persona no aumentará, sino todo lo contrario.

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POR: Jonathán Torres

DEUDAS EN ESPIRAL

Por su parte, el Banco Mundial (BM) en su informe ‘Caída de las perspectivas de crecimiento a largo plazo: tendencias, expectativas y políticas’ vaticina una década de bajo crecimiento para la economía global, pero pone el acento en los países de ingresos bajos. En ellos ubica el próximo foco rojo. En pocas palabras, dice que el 60% de los países en desarrollo (70, en promedio) ya registran problemas de deuda o los tendrán en los próximos 12 meses.

CRECERÁ LA ECONOMÍA GLOBAL EN 2023, PREVÉ EL FMI.

Así, todo apunta a que la próxima mala noticia que se está cocinando tiene que ver con la crisis de deuda en varios países, con sus correspondientes crisis de gobernanza.

Tres reconocidos analistas ofrecen su mirada sobre el mundo por venir y las expectativas que giran alrededor de México. Marcelo Giugale, exdirector del Departamento de Asesoría Financiera y Servicios Bancarios del BM y actualmente miembro de la

Durante 31 años, Marcelo Giugale formó parte del BM y encabezó proyectos para financiar sectores de desarrollo en Medio Oriente, Europa del Este, Asia central y América Latina. Actualmente, es profesor de la Universidad de Georgetown y cuando mira la coyuntura macroeconómica, considera que la única certeza es que no hay certezas. “Si tuviera que ponerle un titular a la coyuntura, sería de incertidumbre profunda”, expone.

Giugale no se enreda en la lluvia de pronósticos y no vaticina una recesión en Estados Unidos. Así, dice que la Reserva Federal se enfrenta a un trilema: bajar la inflación, evitar el alza de la tasa de desempleo y lidiar con la inestabilidad financiera. Pero nada que provoque un incendio en la casa.

Sus focos rojos están en otro lado. “Lo que preocupa es que hay algunas economías insolventes, que tendrían que volver a endeudarse para pagar sus viejas deudas. El problema es que haya una catarata de bancarrotas en países en desarrollo, con el consecuente ruido social que traería consigo”.

Este fenómeno desvelaría lo que siempre ocurre después de una larga y profunda crisis: la disparidad económica entre países. Con ello, algunos saldrán bien librados y otros no. “Los países que han podido establecer instituciones, crear mercados de deuda local, tener una cuenta pública, no necesariamente

balanceada porque después de la pandemia nadie salió balanceado, pero por lo menos ordenada y predecible, saldrán adelante cuando el mundo salga adelante. Habrá otros países que nos llevará mucho tiempo reconstruir”, vaticina.

Esta historia dejará otros heridos. Para quien también fungiera como director de Política Económica del BM en América Latina, las criptomonedas perderán penetración. “Las criptos son como jugar a la ruleta. Mi proyección siempre fue que cuando subieran las tasas de interés en Estados Unidos, desaparecerían. Lo único que está detrás de las criptos más visibles son influencers. Necesitamos más medios de pago, pero no más monedas”.

El venture capital también saldrá lastimado, pero en menor medida. “El inversionista de VC tiene piel de lagarto, pues está acostumbrado a financiar cosas con alto riesgo. Esa gente sabe cómo distribuir riesgos y tener su portafolio bien diversificado”, complementa.

¿México? Es observado con lupa, afirma Marcelo Giugale, quien concluye que el país puede aprovechar la ola del nearshoring, aunque invita a analizar el fenómeno con algunos matices. “México sigue sin crecer y así se sostendrá hasta 2024. Hay un problema de desconfianza. No veo el ahorro ni la inversión doméstica al nivel que deberían estar. Me da la impresión de que esa desconfianza viene del sistema de gobernanza”.

116 01— MAYO — 2023 ANÁLISIS
MÉXICO. Marcelo Giugale opina que el país puede aprovehar el nearshoring, aunque persiste un problema de desconfianza que afectará el crecimiento.
CORTESÍA
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2.8 FOTO:

Manuel Sánchez González es un economista mexicano con una amplia trayectoria profesional que incluye la academia, la banca privada y la banca central. ¿Qué escenarios observa?

“Estamos en un ambiente de varios meses esperando una recesión en Estados Unidos que no ocurre. Tampoco hay que descartar una desaceleración. Pero hay que tener claro que en la regularidad de las economías capitalistas ocurren las recesiones y luego hay expansiones. En este momento, no sabemos la magnitud de lo que se aproxima”, responde.

Bajo este contexto, el ex subgobernador de Banxico cita un principio elemental que hoy está más vigente que nunca: cuando ocurre una crisis, por muy pequeña que sea, en la economía más grande del mundo, el temor se suelta en otras latitudes. Esta fragilidad responde a un intangible que cuesta mucho trabajo construir, pero que puede esfumarse ante la menor provocación: la confianza.

Sánchez lo explica así: “Debemos recordar que los bancos nunca son instituciones 100% seguras, pues se basan en la confianza de los depositantes. Por eso, ante esa fragilidad, los reguladores deben estar significativamente más atentos. Por naturaleza, el banquero central debería ser alguien a quien se le va un poco el sueño de manera casi crónica pensando en que la inflación se le puede ir de las manos”.

En tanto, las autoridades de gobierno deben ser las responsables de construir y desplegar una narrativa que alimente la confianza, pero también que no genere un optimismo simplón, sino que describa las condiciones financieras que priven, aun las más complicadas, poniendo sobre la mesa los mecanismos que permitan salir de la crisis. México no es la excepción.

“Hay que evitar las frases aguadas que presumen que el sistema está bien capitalizado. Claro que no es malo reforzar la confianza sobre los bancos en México. Probablemente, los banqueros no son los más indicados para hablar de los bancos mismos.

Es la autoridad supervisora la que debe hablar de los retos que todavía están presentes. Sí es bueno el estar inculcando y transmitiendo la idea de que hay confianza, pero, al mismo tiempo, sería deseable que la autoridad dijera ‘porque pasó esto en Estados Unidos, aquí vamos a reforzar con A, B y C, por si acaso’”.

Finalmente, el economista invita a mirar el fenómeno del nearshoring con ciertos granos de sal. “El famoso nearshoring sale de una política proteccionista de Estados Unidos. Así, tenemos que tener presente que, cuando hay proteccionismo en la guerra contra China, al final, el pastel de la economía global se hará más chico. No hay lonche gratis en esto. Lo que me preocupa, además de las tareas pendientes en política económica para dar certidumbre al inversionista, es ese entusiasmo de buscar panaceas que nos salvan de muchas deficiencias en los aspectos de política económica. Pensamos que ya la hicimos con el nearshoring. No. Necesitamos muchos Teslas y por mucho tiempo, pero, sobre todo, Teslas mexicanos”.

FRAGILIDAD EN EL SISTEMA FINANCIERO

Academia Nacional de Administración Pública de Estados Unidos y profesor adjunto de la Universidad de Georgetown, considera que la economía estadounidense mantendrá un bajo crecimiento, pero no caerá en recesión, aunque advierte que se aproxima la declaratoria de bancarrota en muchos países, lo que los obligará a

solicitar créditos para pagar sus viejas deudas.

“Cuando todo parecía despabilarse, empezamos a escuchar los problemas de deuda. Ahora, se nos junta esta idea de que estamos cerca de otra inestabilidad financiera”, dice.

Manuel Sánchez González, ex subgobernador del Banco de México (Banxico) y asesor económico de Spruceview, recomienda estar en guardia y atentos a una situación de fragilidad bancaria.

“Los bancos siempre están sujetos a una ‘corrida bancaria’, que puede ocurrir por

ANÁLISIS
INVERSIÓN. Manuel Sánchez González señala que el país necesita “muchos Teslas” y, sobre todo, “Teslas mexicanos”.
FOTO: MOISÉS PABLO / CUARTOSCURO 118 01— MAYO — 2023
% DE LOS PAÍSES EN DESARROLLO REGISTRAN PROBLEMAS DE DEUDA O LOS TENDRÁN EN EL PRÓXIMO AÑO, SEGÚN EL BM. 60

cualquier cosa que merme la confianza de los depositantes en los bancos. De esta forma, el foco esencial de los supervisores de la banca es recordar que, aunque haya indicadores de capitalización, si corre un rumor y algo no se cuidó bien, estamos frente a una estructura potencialmente frágil”, afirma el economista.

Guillermo Ortiz Martínez, quien se desempeñara como gobernador de Banxico (entre 1998 y 2009), sostiene que el récord de crecimiento económico de México ha sido muy bajo durante décadas, acusa que uno de los frenos para la inversión es la narcoviolencia y considera que el nearshoring no es un factor que haya sido promovido por alguna política pública del actual gobierno.

“Yo creo que el nearshoring tendrá éxito por gravedad, esto es a pesar de que el gobierno no solamente no ha impulsado un clima de negocios adecuado. Al revés. Esta administración lo que ha generado es incertidumbre”, expresa.

POBRE CRECIMIENTO PARA RATO

Guillermo Ortiz Martínez no se pierde en el bosque: “Todos los pronósticos han estado equivocados”. Quien fuera gobernador del Banco de México considera que el mundo ha estado viviendo hechos inusitados, extraordinarios, que han venido a desafiar todas las tendencias y a tumbar todos los pronósticos, de tal forma que hoy nadie puede saber, por ejemplo, si Estados Unidos caerá en recesión o si la crisis bancaria ya está contenida.

En medio de la incertidumbre, hay tareas por ejecutar.

Primero, alimentar la confianza en el sistema financiero. En su opinión, los recientes incidentes con los bancos regionales en Estados Unidos provocan inicialmente una crisis de confianza hacia las instituciones financieras, aunque reconoce que estas gozan de confianza a nivel global. Pero eso no significa que así se sostenga.

“Ciertamente, pudo haberse dado un fuerte impacto, que se puede dar más adelante porque no sabemos si hay algún otro banco emproblemado, pero, por lo pronto, esto está contenido”.

Así, lanza dos recomendaciones a los participantes de la banca en México: uno, con el uso de la tecnología, reducir el costo de las transacciones y de los servicios financieros, “que hoy son muy caros”, así como insistir en ampliar la inclusión financiera, “algo que también se viene arrastrando desde hace mucho tiempo”.

Por otro lado, reconocer que la aversión al riesgo se ha intensificado,

lo cual puede impactar el venture capital .

“En años previos a la pandemia, cuando el dinero era prácticamente gratis, las tasas de interés estaban en cero y era relativamente fácil levantar dinero para financiar plataformas tecnológicas e ideas que no iban a tener un resultado inmediato. Eso ya cambió. Las start-ups tendrán muchísimas más dificultades para levantar dinero y, también, continuará una caída en sus valuaciones”, apunta Guillermo Ortiz.

En cuanto a la historia económica reciente de México, quien también fuera presidente del consejo de administración de Grupo Financiero Banorte, ofrece algunas pinceladas: “México ha tenido un récord de crecimiento muy malo por décadas. El crecimiento promedio de las últimas tres décadas es pobre, de alrededor del 2% anual, que es un poco mayor al crecimiento de la población. Es decir, no ha habido realmente una mejora en el ingreso per cápita”.

En este momento, afirma, la actividad económica mexicana empieza a tomar nuevos bríos, al tiempo que arrastra con cuatro factores muy preocupantes: la pobreza, la mala distribución del ingreso, el rezago educativo y la inseguridad. “Un freno brutal a las inversiones es la narcoviolencia y la inseguridad. Han sido un lastre enorme para la actividad económica y el crecimiento”.

En ese mismo tono, Ortiz Martínez invita a observar el fenómeno del nearshoring bajo el contexto que corresponde: “Yo creo que esto tendrá éxito un poco por gravedad, esto es a pesar de que el gobierno no solamente no ha impulsado un clima de negocios adecuado. Al revés. Esta administración lo que ha generado es incertidumbre, polarización, ataques institucionales a entes autónomos. Esto no abona a un buen ambiente de negocios”.

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VISIÓN. Guillermo Ortiz recomienda bajar el costo de las transacciones bancarias con el uso de tecnología y ampliar la inclusión financiera.
CRECERÁ LA ECONOMÍA DE MÉXICO, DE ACUERDO AL FMI.
FOTO: ANDREW WINNING, AFP

IPG MEDIABRANDS, MARKETING AL SIGUIENTE NIVEL

Con el fin de brindar soluciones estratégicas para las marcas, esta Súper Empresa se basa en los principios de innovación, diversidad y equidad, que impulsan el potencial de sus colaboradores.

Cerca de 13,000 expertos en marketing, trabajando en más de 130 países, representan el valor que alcanza la diversidad para IPG Mediabrands. El trabajo en equipo de tantas perspectivas cimenta las estrategias de marcas icónicas y mundialmente reconocidas, que integran su portafolio desde múltiples sectores..

Como resultado, la división de Soluciones de Marketing y Medios de Interpublic Group (NYSE:IPG) gestiona aproximadamente 40,000 millones de dólares de inversión de sus clientes, a escala global.

Esto lo logra a través de sus galardonadas agencias de medios (UM, Initiative y BPN) y sus unidades especializadas en marketing (Reprise, Magna, Orion, Rapport, Mediabrands Content Studio y el IPG Media Lab).

En su cultura organizacional, la creación de un “piso parejo” es fundamental, por lo que sus colaboradores se desempeñan en un ambiente laboral respetuoso y abierto, donde cada uno tiene las mismas oportunidades, se puede expresar con libertad y sentirse cómodo demostrando su verdadera esencia.

Sumado a estos principios, su liderazgo estratégico coloca a la firma en el ránking de las Súper Empresas Edición 2023, presentado por TOP Companies y la revista Expansión. Año con año, las organizaciones seleccionadas en este listado destacan como Los Lugares en donde Todos Quieren Trabajar.

Al respecto, Carlos Rojas Girao, CEO de IPG Mediabrands México, expresó que se sienten muy orgullosos del camino que han recorrido y los éxitos alcanzados, en conjunto. Si bien, los retos

actuales han demandado adaptarse a los cambios, en un segmento de gran relevancia como el marketing, son conscientes de la responsabilidad que tienen en sus manos.

“Hoy podemos asegurar que hemos aportado positivamente a la industria, no sólo en cuestiones técnicas y de negocio, sino también en temas relacionados con talento, el principal motor de nuestra compañía”, puntualizó el ejecutivo.

Inspirados por la visión de IPG Mediabrands México, afirmó Rojas Girao, su compromiso también se extiende a sus clientes y partners, al contar siempre con el mayor nivel de tecnología y expertise, para llegar a las audiencias objetivo y maximizar el retorno de inversión. Mantenerse a la vanguardia es parte de su visión, brindando el servicio más transparente de la industria, mediante sus agencias.

Así, proveen al talento de las herramientas que fomentan su desarrollo, el aprendizaje continuo y su grado de especialización. Sin embargo, el balance es prioritario, por lo que la actividad profesional en IPG Mediabrands México se complementa con la promoción del crecimiento personal, salud, descanso, actividad física, acciones de voluntariado y la flexibilidad que brinda un modelo de trabajo híbrido.

En palabras de Carlos Rojas, el punto de partida es: “Crear y fomentar una cultura colaborativa que ofrezca una experiencia profesional extraordinaria. Desafiar el hoy, para impactar la comunicación del mañana”.

Para mayor información visítalos en: www. latam.ipgmediabrands.com. Síguelos en LinkedIn e Instagram.

FOTOS: CORTESÍA
“Desafiando nuestros propios límites con curiosidad y pasión, lograremos desarrollar nuestro máximo potencial”
ALMA SKINFILL Directora de Recursos Humanos
“No nos cabe la menor duda que la mayor riqueza de nuestro talento se encuentra en su diversidad.”
CARLOS ROJAS GIRAO
CEO IPG Mediabrands México.

QUE NO SE

Pablo

director de LitioMX, marca una fecha en el calendario: en 2028, asegura, se podrá ver la primera producción mexicana del metal.

LA PROMESA SEXENIO VERÁ EN EL

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LITIO
TRAYECTO. Pablo Daniel Taddei, que conoce a López Obrador desde hace años, se ha enfocado en su carrera académica en las energías renovables.

La idea del presidente Andrés Manuel López Obrador de constituir una empresa nacional de litio y poner a México en el mapa de los grandes productores llegó cuando países como Australia, China y Chile ya habían tomado ventaja y figuraban en los primeros lugares de ese listado. La producción nacional de litio, además, no llegará pronto, pero Pablo Daniel Taddei asegura que tampoco lo hará tarde. El crecimiento de la demanda parece no detenerse y, aunque ya no está en el máximo del año pasado, cuando en noviembre llegó a los 84,500 dólares por tonelada, el precio ha subido 99% en dos años y se mantenía en 25,800 dólares por tonelada a mediados de abril, de acuerdo a las cifras de Bloomberg con datos de Asian Metal Inc.

Mientras las grandes industrias –como la automotriz y la farmacéutica–batallan por garantizar su abasto, el gobierno mexicano apenas está definiendo los primeros cimientos para construir una industria. El camino aún parece difuso, pero al interior un calendario ya ha

HA SUBIDO EL PRECIO DEL LITIO ENTRE ABRIL DE 2021 Y 2023.

comenzado a trazarse. La primera producción mexicana de litio se ha colocado hacia 2028.

Taddei es la cabeza de esos esfuerzos. Dirige desde el año pasado LitioMX, la empresa que aspira a convertir, en algún momento, en un símil de la estatal Pemex o la Comisión Federal de Electricidad (CFE). Ya tiene dos metas con un tiempo definido para cumplirlas, explica en entrevista. En los dos próximos años, las primeras plantas para el procesamiento del metal deben estar en construcción y, en cinco, el país tendría que reportar la primera producción de carbonato de litio del grado necesario para la fabricación de baterías.

Los hilos sueltos que harían posible que se cumpla este anuncio aún son muchos: la compañía no tiene un presupuesto definido, las

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99%
FOTOS: DIEGO ÁLVAREZ

negociaciones con las mineras que tienen una concesión –como la china Ganfeng Lithium– siguen en proceso, el Ejecutivo ha puesto sobre la mesa del Legislativo una reforma que pretende hacer una cirugía mayor a la Ley Minera y aún no está definido cuáles serán los sitios en donde LitioMX –que propiamente aún es un organismo público descentralizado de la Secretaría de Energía y no una compañía estatal– comenzará a trabajar. El Servicio Geológico Mexicano hará un anuncio sobre los sitios del país que, potencialmente, tienen litio en las próximas semanas.

Uno de los puntos claves es que el gobierno federal aún no tiene certeza de cuánto litio hay en el país ni qué áreas –más allá de Sonora, en donde se declaró ya la primera reserva de litio que sólo podrá ser explotada por el Estado– se unirán al mapa de posibles puntos con las características idóneas para convertirse en productores. Entre los académicos se rumora que en estados como Zacatecas, San Luis Potosí y Baja California se han encontrado indicios de posibles yacimientos del metal, pero aún no hay nada confirmado.

Taddei se niega a dar detalles sobre los hallazgos, pero dice que algo curioso ha sucedido en los últimos meses: decenas de correos le llegan semanalmente para advertirle de zonas en donde los remitentes aseguran que podría haber litio. La mayoría de estos mensajes proviene de personas ajenas a las grandes mineras, para quienes montones de polvo blanco esparcidos entre la arcilla les ha dado, a su juicio, los indicios suficientes para asegurar que ahí hay presencia del metal.

Pero la relación con quienes verdaderamente tienen injerencia en el negocio y poseen los derechos de las

EL ESTADO MEXICANO, AUNQUE SUENE TRILLADO, ES RESPETUOSO DE LA LEY Y ESO HA SIDO UNA ORDEN

DEL PRESIDENTE DESDE EL INICIO. SE RESPETARÁN LAS CONCESIONES.

concesiones de tierra con litio a tal grado de ser económicamente rentable se sigue definiendo.

La Secretaría de Economía, con Taddei de asesor técnico, encabeza las negociaciones con grandes compañías para definir el futuro papel del Estado en la explotación de esos terrenos. Taddei rechaza, de nueva cuenta, dar más detalles sobre las pláticas porque, afirma, son privadas, pero dice que al menos hay cinco en curso y que antes de que concluya el primer semestre del año podría haber un anuncio sobre qué pasará con el yacimiento en el rancho La Ventana, en Sonora, el sitio del país que ya tiene más avances para la producción del metal y cuyos trabajos estaban siendo liderados por Ganfeng Lithium.

EL JUEGO DEL ESTADO

A decir de abogados del sector, el decreto presidencial publicado el 18 de febrero pasado, cuando López Obrador visitó el pueblo de Bacadéhuachi, da las señales suficientes para inferir que a la minera china no se le permitirá explotar el yacimiento, al menos no en solitario, como lo tenía planeado. Pero Taddei responde con un no rotundo cuando se le cuestiona si se le quitará a la compañía la concesión para que sea el Estado el que tome

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el rol principal sin la empresa dentro de los planes: “El Estado mexicano, aunque suene trillado, es respetuoso de la ley y eso ha sido una orden del presidente desde el inicio. Se respetarán las concesiones”.

Una semana antes de esta entrevista, realizada a mediados de abril, el gobierno cerró un acuerdo con la española Iberdrola para la compra de 13 centrales eléctricas. Taddei ríe cuando se le pregunta si una operación similar podría darse en cuanto a la explotación del litio. Ganfeng no tiene los derechos de explotar el metal ni es dueña de lo que hay en el subsuelo de esos terrenos, pero ya ha adelantado investigación en el sitio y desarrollado tecnología para su extracción y procesamiento. El funcionario no cierra la posibilidad de que el Estado opere todo el yacimiento que, simbólicamente –y en la praxis–, se ha colocado como el más importante del país.

Las posibles aristas sobre la próxima relación entre los privados y la que aspira a ser una compañía estatal se han modificado continuamente. Lo que comenzó como un cierre rotundo a la inversión privada se ha convertido de a poco en un discurso que da cada vez más espacio a la asociación con otras compañías. “Yo creo que [el discurso respecto a la participación de privados] se

DEBERÁ TENER EL ESTADO COMO MÍNIMO EN LA PARTICIPACIÓN DEL NEGOCIO DEL LITIO.

menos el 51% de participación en el negocio.

Como sea, el director de LitioMX dice que tiene un objetivo claro y ninguna duda de que podrá cumplirlo. “Mi deber, independientemente de las circunstancias, de la tecnología que se use o de quién o cómo tenga la concesión, es obtener litio de la manera más económicamente viable y eficiente”, afirma.

El funcionario –el más joven entre los tomadores de decisiones de la política energética–trabaja con menos de una decena de colaboradores en uno de los pisos de la sede central de la Secretaría de Energía, ninguno aún empleado de LitioMX. Habla del futuro de la compañía en un parque público: las que serán las oficinas del organismo que da vida a la promesa presidencial apenas están siendo adecuadas. Y dice que él las ocupará por poco tiempo: antes de que comience el verano planea tener la primera parte de la gestión de la compañía ya lista y entonces volver a Sonora, su estado natal y en donde estará su sede central.

Al sexenio del presidente López Obrador –quien puso al frente de la compañía al sonorense– le queda poco más de un año. Pese a ello, el ritmo con el que avanza LitioMX parece no ser una gran preocupación para Taddei: sabe que él está siendo el responsable de iniciar en el país una industria de la que poca información se tiene aún y a la que le queda mucho futuro.

ha malinterpretado. El Estado por sí solo será entero en el desarrollo de tecnología, pero no hay nada en términos absolutistas, no implica que en todo nos asociaremos o en todo iremos solos”, explica Taddei.

Y aunque todavía no hay un esquema establecido, el funcionario indica que ya se ha definido que, sin importar cómo sea, el Estado deberá tener al

Dice que habrá demanda de litio para rato: los cálculos con los que se está formando el proyecto toman como base que, durante las próximas cuatro décadas, habrá más demanda que oferta del metal. Que la primera producción de carbonato de litio llegue en los siguientes cinco años es suficiente para alcanzar la bonanza que promete el material,

128 01— MAYO — 2023
51%
LITIO

EXPANSIÓN: ¿El tiempo que queda del sexenio es suficiente para darle solidez al proyecto o es que tienes mucha confianza en que continuarás al frente en la siguiente administración?

PABLO DANIEL TADDEI: Yo no trabajo pensando si va a ganar o va a perder uno u otro, yo trabajo para que el día en que termine el sexenio haber dejado bien cimentado un proyecto en el que verdaderamente creo, y lo dejaré proyectado hacia donde yo creo que debe ir. Ya si quien llega lo continúa o derrumba es cosa aparte, pero mi compromiso es dejar un proyecto con cimientos bien sentados hacia una dirección.

84,500 MDD

POR TONELADA FUE EL PRECIO RÉCORD DEL METAL EN 2022.

defiende el funcionario. Las proyecciones de LitioMX toman en cuenta que, para que los proyectos sean rentables el precio por tonelada debe de estar entre los 10,000 y 14,000 dólares.

La historia entre Taddei y el presidente va más allá del sexenio: la primera vez que López Obrador se presentó como candidato a la presidencia, Pablo Taddei colgó pendones en las calles de Sonora y contribuyó a hablar del ahora morenista en las discusiones políticas. Más de 15 años después, cuando ya estudiaba el doctorado en Harvard, se unió de nuevo a las filas del presidente, pero esta vez más de cerca y en las salas de Palacio Nacional como uno de los asesores en materia energética. El nombramiento que recibió en diciembre no estuvo del todo relacionado con el azar: su carrera académica se ha relacionado con las energías renovables y su familia es una de las más cercanas a las filas de Morena en el norte del país.

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DEL ESTADO. Andrés Manuel López Obrador viajó a Sonora en febrero, donde firmó el decreto que nacionaliza el litio.

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“Las 3 estrategias de efectividad personal”

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Tienes más herramientas de las que piensas para resolver cualquier desafío que se te presente: 90,000 millones de neuronas, disponibles en tu cabeza. Pero, probablemente, estés usando solamente una estrategia para resolverlos. De hecho, la misma estrategia, siempre.

“Las personas a veces piensan que tienen un problema de negocios. En otras ocasiones, que tienen un problema de vida personal. Pero hay un secreto: siempre se trata de una persona resolviendo problemas, en distintos contextos”, comenta Juan Manuel Juárez Letechipía, director del Centro de Investigación y Desarrollo de Liderazgo (LID), consultoría especializada. También es el autor del libro “Las 3 Estrategias de efectividad personal”.

En esa publicación, el autor retoma ideas de Daniel Goleman, Stephen Covey, Carl Rogers, Melody Beattie, Michael Hall, Abraham Maslow, Walter Riso, David C. McClelland, Ned Herrmann y Daniel J. Siegel. Sintetiza ideas de esos teóricos y las acerca a la vida cotidiana para impulsar el crecimiento personal en lo productivo-laboral, pero también para las interacciones con todo el núcleo social.

En entrevista, Juárez Letechipía reconoce tres objetivos principales que lo llevaron a desarrollar esta edición:

1. Elevar el autoconocimiento en las personas. “Cuando descubres quién eres, tienes una lista de características que en ocasiones controlas y en otras, exageras. Cuando exageras tus fortalezas se vuelven tus debilidades en todos los sentidos –por ejemplo, una cualidad es el orden, pero la exageración vuelve a las personas obsesivas–”, explica el también coach de vida y de negocios. Saber controlar las exageraciones regresa las cualidades y las emociones a un equilibrio.

2. Fomentar la empatía. No hay una sola estrategia ganadora, sino muchas y reconocerlo es un principio de inteligencia emocional. “Adáptate, acéptalo, sigue trabajando en ti cuando te moleste el estilo del otro. Es un principio de empatía”.

3. Mejorar la comunicación con las personas con las que convivimos. Juárez establece tres categorías de personalidades y atribuye, a cada una, estilos de comunicación, elemento que es importante identificar para interactuar acertadamente y así lograr intercambios efectivos.

La categoría Físico-motriz (personalidad roja) tiende a ser concreta, rápida para comunicar y decidir, le interesa ahorrar tiempo, dirigirse a los objetivos. Requiere de poca información.

Quienes usan la estrategia Emocional (verde) son muy buenos escuchando, aunque son dispersos e incluso llegan a divagar. Son empáticos con el otro.

Luego está el estilo Intelectual-racional (azul), que se presenta entre quienes dan contexto todo el tiempo, tienen mucha información y son personas de conversaciones largas y abundantes.

A lo largo del libro “Las 3 Estrategias de efectividad personal” se analiza cada estrategia, con sus fortalezas y debilidades. Conocerlas no solamente permite identificarse a sí mismo, para aprovechar las cualidades propias y salvar las áreas de oportunidad para ejercer un mejor liderazgo: también permite adaptarse a los estilos de comunicación que hoy se manejan y demandan en todas las esferas de la vida productiva.

FOTO: HILDELIZA LOZANO / EXPANSIÓN

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UNA LLAMADA A LA

Honor se ha consolidado como una de las empresas de mayor crecimiento en su país y en América Latina, donde uno de los mayores retos ha sido reforzar su presencia de marca.

DIVERSIFICACIÓN

POR: Eréndira Reyes
FOTO: GETTY IMAGES

Con la intención de expandir su presencia en el mercado de smartphones a nivel global, Huawei decidió fundar una empresa que se convirtiera en una marca independiente. Así nació Honor, en 2013, con estrategias de marketing y ventas propias.

La nueva compañía permitió a Huawei diversificar su portafolio de productos y ofrecer una gama más amplia de dispositivos móviles, desde los modelos de gama alta de la marca inicial hasta los dispositivos más asequibles de Honor. De este modo, ambas marcas chinas pudieron competir en diferentes segmentos de mercado y llegar a un público más amplio.

Sin embargo, a Honor le tocó experimentar una escisión importante: separarse de Huawei en noviembre de 2020. Si bien en sus primeros años ambas compañías trabajaron para desarrollar tecnología enfocada a gamas medias, bajas y premium en su cartera de productos, Huawei se vio envuelta en un conflicto con el gobierno de Estados Unidos que motivó este divorcio entre las marcas. Huawei y Google rompieron lazos de colaboración en 2019. La administración de Donald Trump consideró que la marca era una amenaza para la seguridad nacional de Estados Unidos, por lo que prohibió a las empresas estadounidenses tener relación comercial con la firma china, que ha negado rotundamente las acusaciones de espionaje y robo de propiedad intelectual.

Como resultado de la prohibición, la tecnológica perdió el acceso a los servicios y aplicaciones de Google, incluido el sistema operativo Android y la tienda de apps Google Play. Esto significó que los usuarios de Huawei no pudieran descargar aplicaciones de Google, pero tampoco otras como Facebook, WhatsApp o Instagram, lo que provocó que la empresa cayera de los primeros lugares en ventas de smartphones.

El bloqueo ha provocado afectaciones a las finanzas de Huawei. Al cuarto trimestre de 2022 reportó una ganancia neta de 35,562 millones de yuanes, alrededor de 5,114 millones de dólares, un 69% menos interanual. Esto, pese a que lanzó su propio sistema operativo HarmonyOS, que, indica, se instaló en 330 millones de dispositivos a finales de 2022.

UN NUEVO COMIENZO

Honor se convirtió en la opción para seguir haciendo equipos móviles, pero por corto tiempo. Pasó a ser una marca independiente y con recursos propios en temas de investigación y desarrollo de productos, trazando una nueva ruta: posicionar la marca a escala global. Ahora, la firma liderada por George Zhao no sólo produce teléfonos, sino computadoras, tabletas y wearables.

“Hemos buscado la consolidación de mercados como el europeo o

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FOTO: JOAN CROS / REUTERS HONOR
LANZAMIENTO. Honor presentó nuevos modelos en el MWC Barcelona 2023, que estarán disponibles en México.

el latino y, tras estos mercados dominados, entonces podremos pensar en incursionar en Estados Unidos. Lo que es un hecho es que nuestros socios estadounidenses son muy fuertes y hemos trabajado bien con ellos en los últimos años”, apuntó Zhao durante una entrevista en el Mobile World Congress de febrero pasado.

México no fue ajeno a todo esto. Uno de los retos más importantes que vivió la marca fue justamente la separación de Huawei, pues ha tenido que reforzar su comunicación en torno al sistema operativo que usa, ya que mantiene una relación estrecha con Google y Android, a diferencia de Huawei, de acuerdo con David Moheno, director regional de Comunicación y Relaciones Públicas de Honor en América Latina.

“La independencia trajo una oportunidad para explorar el mercado de forma distinta. Primero llegamos con computadoras y no con teléfonos, por ello pudimos reforzar que somos una marca completamente distinta, con una combinación de empresa, con gran experiencia, pero, al mismo tiempo, con el estilo de una start-up, pues se trataba de presentar una imagen nueva de la empresa”, señaló Moheno.

Ambos directivos destacaron que la experiencia adquirida con Huawei ayudó a trazar un camino en el sector tecnológico global, centrando sus esfuerzos en las gamas media y media alta; mientras que cuando estaba con Huawei, el enfoque estaba más hacia las media baja.

EL DESPEGUE

Un momento de éxito para Honor se dio en 2017, cuando se convirtió en la segunda marca de smartphones más vendida en China superando a Oppo y a Vivo, y sólo por detrás de Huawei, según Counterpoint. Además, ese año vendió más de 20 millones de unidades a nivel mundial, consolidándose como una marca de referencia en el mercado de los smartphones.

En los siguientes años, la compañía continuó creciendo en el mercado global expandiendo su presencia en Asia, Europa y América Latina. En particular, logró posicionarse como una de las marcas más populares en Latinoamérica, donde sus dispositivos de gama media se convirtieron en uno de los favoritos entre los consumidores debido a su relación calidad-precio.

Ernesto Piedras, director de la consultora The Competitive Intelligence Unit, señala que uno de los factores que inciden en la popularidad de las marcas de origen chino es que han logrado tener herramientas de gamas mayores a precios más competitivos.

“El grupo BBK (al que pertenecen Oppo, Realme y OnePlus) ha incursionado en diferentes mercados con buenas cámaras, mas no las mejores; con buenas baterías, mas no las mejores; y, con buenas integraciones de procesadores, todo esto a un precio accesible para los usuarios de gama media baja que prefieren hacer un esfuerzo mayor a la hora de comprar sus dispositivos”, apunta Piedras. Esta estrategia ha beneficiado no sólo a las marcas de BBK, sino también a empresas como Xiaomi y Honor, que han apostado por mejores herramientas por precios accesibles.

Zhao, quien es considerado el fundador y es el CEO de Honor, ha estado involucrado en el lanzamiento de dispositivos como el Honor 6X y el Honor 8, que contribuyeron al éxito de la marca en sus primeros años. “Buscamos una mayor competencia con gamas premium y de gama alta, pues tenemos el soporte de nuestros centros de desarrollo y mantenemos cercanía con partners especializados en ciertas herramientas”, justificó Zhao tras lanzar nuevos teléfonos. La marca incluso quiere innovar en teléfonos plegables, como el Honor Vs.

INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

Honor tuvo un buen desempeño en 2022 con envíos que aumentaron 34.4%, lo que la convirtió en la única marca de las cinco principales en China que

mostró un alza en la compra de teléfonos inteligentes durante el año, según Counterpoint.

Piedras dice que un atractivo que ha traído a tantas empresas chinas al mercado mexicano y latino es la fidelidad de los usuarios y la investigación previa de los productos.

En el caso de Honor, uno de los principales dispositivos con los que se dio a conocer fue el Honor 8X, lanzado en 2018, que se convirtió en uno de los teléfonos inteligentes más vendidos en la región ese año. Según Counterpoint, de 2019 a 2020 tuvo un crecimiento interanual del 253.4% en China y pasó de tener el 5.5% de participación de mercado en ese año a lograr en el primer cuarto de 2021 un porcentaje del 16.9%.

En los últimos años, el mercado de smartphones ha sido dominado, principalmente, por

LA CONSOLIDACIÓN DEL MERCADO DE HONOR EN CHINA

138 01— M AYO — 2023
Mercado chino de smartphones 1T 2021 vs 1T 2022.
21.5% Vivo Vivo Oppo Oppo Apple Apple Honor Honor Xiaomi Xiaomi Huawei Huawei Realme Realme Otros Otros 19.7% 18.0% 17.9% 16.9% 14.9% 6.2% 2.6% 3.8% 22.4% 14.7% 5.5% 15.2% 15.0% 2.2% 3.5% 2022 2021
NOTA: Oppo incluye el mercado de OnePlus, Xiaomi, el de Redmi, y Vivo, el de IQOO. FUENTE: Counterpoint, China Q1 2022 Smartphone Sales.
HONOR

PARTICIPACIÓN DE FABRICANTES DE SMARTPHONES EN MÉXICO 2022

(Proporción del total del parque de equipos)

Huawei, Xiaomi y Oppo. Estas tres empresas controlan aproximadamente el 70% del mercado, señalan los datos más recientes de IDC, pero Honor se ha mantenido dentro del top 5 en el mercado oriental. Cabe destacar que, en conjunto con Huawei, las marcas representaron en 2018 un mercado del 27% en China, según Canalys.

Parte del éxito que han logrado en el mercado que los vio nacer y del mundo, a decir de Zhao, está en los centros de investigación y desarrollo, donde labora más del 60% de sus empleados. “Trabajamos para que se cree tecnología que se adapte a las necesidades reales, por ello es que seguimos investigando en el mercado”.

De los 13,000 empleados que tenía hasta abril de este año, 8,000 personas trabajan en uno de los siete centros de I+D que tiene Honor alrededor del mundo. Además, la marca registra en promedio 5,000 patentes al año.

“Estamos buscando integrar tecnologías novedosas a la industria móvil, por eso nuestro interés por entrar al mercado de teléfonos plegables o innovar en las cámaras de los teléfonos que se desarrollan. La idea es incrementar la presencia de herramientas que en otras industrias son útiles, pero que puedan estar al alcance en los teléfonos que adquieran los usuarios”, indicó Zhao.

En ese sentido, una de las fortalezas que tuvo que pulir la empresa, tanto en México como en la región, fue la cercanía con los usuarios finales y los canales de distribución.

“Dentro de los centros de atención de carriers, retailers y también como campaña a través de espectaculares en grandes espacios, como aeropuertos o plazas, fue que empezamos a tener una independencia de marca donde los usuarios nos ubicaran sí como una empresa nueva en México pero confiable”, acotó Moheno.

La presencia de Honor también llegó a ferias como el Mobile World Congress 2023, donde tuvo un stand de exhibición por primera vez con el fin de que usuarios de todo el mundo, pero, sobre todo, del mercado europeo y latino, la conocieran. En este evento presentó los teléfonos Honor Magic5 Series y Honor Magic Vs, invitó a la prensa internacional a seguir su evento y ofreció entrevistas con voceros globales, una estrategia de marketing que no había tenido.

En México, la firma confirmó que llegará la versión Lite de sus teléfonos presentados en Barcelona y el flagship, que busca competir con el Galaxy S23 Ultra de Samsung o equipos de gama premium.

Honor se encuentra tanto en su canal de e-commerce como con retailers, marketplaces y carriers, con los que trabaja desde hace un par de años. Aunque aún no está en el top 5 de marcas más vendidas en México, es parte del 5% del mercado nacional, de acuerdo con The CIU.

¿ÉXITO ASEGURADO?

A diferencia de Huawei, la marca Honor no tiene una empresa enfocada en telecomunicaciones o cloud, por lo que igualar el éxito es poco probable. Aunque Honor ha logrado mantener finanzas sanas desde su escisión,

FUENTE: The CIU, reconfiguración del mercado de smartphones en México, 2022.

la saturación del mercado global de smartphones podría impedirle tener un éxito tan rotundo como el que tuvo Huawei hace unos años, de acuerdo con Ernesto Piedras. Además, un factor relevante es la caída que tuvo el mercado chino de teléfonos inteligentes y el encarecimiento de los componentes.

“Buscamos ser referentes de tecnología, pero tecnología que también sea accesible”, apuntó Zhao. Sin embargo, uno de los mercados más grandes, que es China, en 2022 cayó un 9%, algo histórico dado que la venta de smartphones se había mantenido en los 300 millones de unidades durante los últimos años, según Counterpoint.

Moheno señaló que uno de los objetivos no sólo está enfocado en el mercado de tabletas, pues su ahora rival Huawei ha intentado crecer en la colocación de computadoras, monitores y wearables, dentro de un mercado que se sigue saturando tanto en México como en la región.

“Estamos buscando diversificar nuestros productos y crear no sólo ventas de smartphones, sino realmente crear un ecosistema de productos que se conecten y comuniquen de mejor manera”, explicó Moheno.

La compañía regresó al mercado mexicano en 2018, después de que en 2015 decidiera irse, pues en ese momento Huawei buscaba posicionar su vertical de teléfonos inteligentes. Después de volver, en 2022 fue parte del 5% de ‘otras marcas’ en el mercado nacional de smartphones, donde Huawei bajó al cuarto lugar de participación, con una reducción del 2.6%, según The CIU.

Moheno precisó que los planes de crecimiento de la compañía ahora se focalizan en diversificar las gamas de sus productos, teniendo opciones para los usuarios más jóvenes con equipos y wearables asequibles, pero también apostando por un mercado de gama alta y premium.

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2022 2021 34.2% 31.6% 22.9% 13.0% 11.3% 7.1% 3.4% 2.4% 1.9% 1.4% 5.0% 21.8% 11.8% 13.9% 4.3% 5.2% 1.7% 1.0% 1.6% 4.5%
Samsung Samsung Motorola Motorola Apple Apple Huawei Huawei Xiaomi Xiaomi LG LG Alcatel Alcatel Oppo Oppo ZTE ZTE Otros Otros
HONOR
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LETRAS NETAS

CORRUPCIÓN EN PAUSA

La intención de que la Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena) tuviera la tutela de la Guardia Nacional era que se blindara al cuerpo policial de la corrupción”, dijo Mario Delgado, presidente de Morena, el día que la Suprema Corte de Justicia de la Nación declaró inconstitucional el traspaso a las fuerzas militares de este ente creado en 2019.

Entonces, la incorporación formal (porque actualmente es de facto) de la Guardia Nacional no es para aprovechar la sofisticada instrucción castrense especializada ni evitar la colusión con grupos del crimen organizado, como ocurre con policías municipales, ni contar con una fuerza civil. ¿Sólo cambiar el color del camuflaje de los uniformes sirve para que una fuerza de 130,000 efectivos no se corrompa?

Leído fríamente, este cuerpo creado por la actual administración es susceptible de volverse corrupto si no está bajo las órdenes de la Sedena. “La única manera de que la Guardia Nacional se mantenga como hasta ahora, como una corporación para auténticamente defender, proteger a los ciudadanos es que dependa de la Secretaría de la Defensa, porque esto significa profesionalismo, disciplina, honestidad, rectitud”, dijo el presidente Andrés Manuel López Obrador antes del voto de la SCJN.

¿Es realmente la Sedena una garantía prístina? Pues no. Desde 2019 a la fecha,› hay más de 100 investigaciones realizadas por diversos medios y think tanks de investigación que revelan presuntos delitos dentro de los ámbitos castrenses, desde espionaje a activistas y periodistas (somos el país que más uso le ha dado al software Pegasus en el mundo), venta ilegal de armas al narcotráfico, uso de recursos militares para el disfrute personal del presidente y su familia, hasta contratos blindados en las obras públicas que quedaron al descubierto en la fuga de datos (los Guacamaya Leaks).

El mismo día que en la mañana el presidente defendía a las fuerzas armadas diciendo que tenemos “un ejército surgido del pueblo”, y que aquí “los militares

de más alto rango, los generales de división, no pertenecen a la oligarquía, no son potentados, la mayoría son hijos de campesinos, de obreros, de comerciantes, de mecánicos, de militares, de profesionales, gente de bien” y que por eso sostenía que “el soldado es pueblo uniformado”, horas más tarde se revelaron los gastos fastuosos de viajes privados del secretario de la Defensa, Cresencio Sandoval, y su familia a costa del Estado.

La única manera de garantizar el funcionamiento recto de la Guardia Nacional es que sea un apéndice castrense, agregó el presidente, olvidando la decena de casos de violación de derechos humanos que acumula el Ejército y la GN.

BÁRBARA ANDERSON

Editora, columnista y speaker de negocios y finanzas. Activista de los derechos de personas con discapacidad; dirige yotambien.mx, un sitio de noticias sobre inclusión.

“Eso lo deben tomar en cuenta los ministros para tomar una decisión y ojalá analicen bien el caso, profundicen, hagan una revisión de cómo se han comportado las corporaciones policiacas en los últimos tiempos”, dijo. “Ojalá y los ministros piensen en la seguridad de la gente. (...) Estamos hablando de aprovechar las escuelas de la Secretaría de la Defensa, la formación, instalaciones, disciplina, todo el legado que tiene esta secretaría para que se mantenga con honestidad esta corporación”.

¿El blindaje moral para la GN sólo puede dárselo la Sedena? ¿La gran promesa de esa fuerza civil que reemplazaba a la Policía Federal no era justamente la garantía de no corrupción? ¿Qué más puede cambiar en una fuerza como la GN, donde ocho de cada 10 miembros son exmilitares de la Sedena y la Semar?

Hasta hoy, el ‘ábrete sésamo’ de esta administración, el password para mantener el poder casi total ha sido la corrupción. Y en nombre de ella se han desbarrancado muchas promesas, entre ellas, la no militarización del país. Si la Guardia Nacional requiere estar en el útero de la Sedena para no ser corrupta, entonces no se trata de una fuerza prístina, sino de un poder con la corrupción en pausa.

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hublot.com

DRINKING SUNSHINE

En 1942, Don Julio González decidió establecer sus raíces en Atotonilco El Alto, donde adquirió su destilería La Primavera. Este delicado tequila reposado honra sus raíces con su acabado en barricas que previamente añejaron vino infusionado con cáscara de naranja macerada. donjulio.com

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Texto: staff Aire / Foto: cortesía y Refik Anadol.

APERTURAS

Para quienes siempre estamos en búsqueda de novedades en restaurantes y hoteles, estos son los sitios que toca estrenar.

AGENDA

BVLGARI HOTEL TOKIO

El glamour italiano y el lujo al estilo japonés se unen en la octava propiedad de Bulgari Hotels & Resorts. Está situada en el nuevo rascacielos Tokyo Midtown Yaesu, muy cerca del Palacio Imperial y zonas comerciales como Ginza. Destaca su experiencia gastronómica Sushi Hoseki, disponible para solo ocho comensales y conceptualizada por el chef Kenji Gyoten, galardonado con tres estrellas Michelin.

bulgarihotels.com

HOKUSAI: INSPIRATION AND INFLUENCE I BOSTON | HASTA EL 16 DE JULIO

Esta exposición explora la influencia que La gran ola de Katsushika Hokusai ha tenido en el arte mundial a través de 100 obras distintas. mfa.org

OLA OLA

La calle de Colima en la colonia Roma esconde un gran localito cuya premisa es bastante sencilla: ofrecer pescados y mariscos en distintas presentaciones para acompañarlos con vermuts, sidras y distintos vinos. Todo muy relajado para disfrutar la calurosa primavera chilanga que exige comida de mar.

@olaolamx

VILLA IGIEA PALERMO

Sicilia es uno de los destinos más buscados del año gracias a la serie The White Lotus. Para entrar en el mood de lujo, Villa Igiea, el aclamado palacio en Palermo, reabre sus puertas y ofrece una experiencia única para conocer todas las locaciones en Sicilia, incluyendo la villa del siglo XVI de la familia Tasca d’Almerita, donde Daphne y Harper pasan la noche rodeadas de uno de los jardines más respetados del romanticismo siciliano.

roccofortehotels.com

FERIA DEL LIBRO DE MADRID I DEL 26 DE MAYO AL 11 DE JUNIO

El máximo evento literario de España vuelve al Parque del Retiro. Pon atención al calendario para firmas de tus autores favoritos. ferialibromadrid.com

SEEING THE INVISIBLE |TORONTO| HASTA SEPTIEMBRE 2023

Prepara tu smartphone para disfrutar de esta expo de arte contemporáneo. Emplea realidad aumentada y se desarrolla en ocho jardínes botánicos del mundo, entre ellos el de Toronto. seeingtheinvisible.art

147 AIRE MAYO 2023

Te contamos las experiencias para descubrir un destino, curadas por un grupo de expertos en hoteles de todo el mundo.

LA DOLCE VITA

GENTLEMEN’S GROOMING

Por sus 2,000 metros cuadrados es uno de los spas más grandes y exclusivos del centro de Londres.

Una de las creaciones más célebres del despacho arquitectónico Antonio Citterio Patricia Viel, The Bulgari Spa, ha sido elaborado artísticamente a partir de ónix, roble y piedra de Vicenza. Es aquí donde el arte del grooming italiano cobra vida y sus antiguas tradiciones se mezclan con el lujo. En el área de Gentlemen’s Grooming se ha compilado un menú especialmente seleccionado de tratamientos dedicados al hombre moderno, desde afeitado y peluquería, hasta tratamientos para el rostro y el cuerpo. Para muchos es la joya de la corona del hotel.

AFTERNOON TEA

Mezclando tradición inglesa con lujo italiano, el clásico té de la tarde es una experiencia de glamour y placer. Se sirve en The Bulgari Lounge, un bellísimo espacio. Aquí, el énfasis es en ingredientes italianos, con manjares como alcachofas al estilo romano, burrata, trufa de Umbría, así como pasteles italianos contemporáneos, diseño del reconocido chef pastelero Gianluca Fusto.

BVLGARI HOTEL LONDON

Londres, Inglaterra bulgarihotels.com

FOODIE TOUR

La cocina londinense cuenta la historia de la ciudad con toques de color y sabor: desde recetas tradicionales como huevos escoceses y anguilas en gelatina, hasta platos internacionales como el curry de Brick Lane y los bagels del East End. Este recorrido nos lleva a los rincones más icónicos de la gastronomía de Londres, como la quesería Paxton & Whit eld o la tienda de comestibles Fortnum & Mason, ambas en Mayfair y con autorización real. La experiencia naliza con sidra y cerveza inglesa en la icónica escena de pubs Bien decía George Bernard Shaw aquello de: “No hay amor más sincero que el amor a la comida”.

148 AIRE MAYO 2023
Texto: Alexis y Melanie Beard / Foto: cortesía
CONCIERGE

Él es Will Poulter

El actor se une a Guardianes de la galaxia vol. 3, que representa su inicio en el Universo Cinematográfico de Marvel, mejor conocido como MCU.

A sus 30 años Will Poulter ha demostrado su amplio rango actoral. Su debut fue con Las crónicas de Narnia y continuó en comedias como We’re the Millers (2013); pero donde realmente mostró su talento fue en dramas como The Revenant (2013) de Alejandro González Iñárritu, y Midsommar (2019), del director Ari Aster, que se convirtió en un thriller de nicho y una referencia en la cultura pop. Ahora Marvel Studios trae a Poulter a su universo cinematográfico para interpretar a uno de sus personajes más poderosos: Adam Warlock. En algunos cómics Warlock lucha contra Thanos probando su fuerza, y los fans están ansiosos de verlo en la nueva película de James Gunn. Esta entrega es el final de la saga, pero se trata del comienzo de Adam en el MCU. Con todo y su trayectoria, Will se sintió intimidado al llegar al set de la película. “Desde fuera da un poco de miedo, pero enseguida aprendes que los sets de Marvel son lugares muy, muy acogedores, relajados y divertidos. Entonces desaparece la intimidación y da paso a la emoción”, comenta el actor en entrevista. Incluso señala que los Guardianes de la galaxia como Chris Pratt, Karen Gillan, Dave Bautista y Sean Gunn, le dieron una cálida bienvenida al MCU. Todos tenían consejos útiles sobre sus experiencias con los stunts y su recorrido en la franquicia.

Su cómplice en el set fue Elizabeth Debicki, la actriz conocida por interpretar a Lady Di en The Crown. “Su personaje, Ayesha, y Adam tienen una relación muy cercana. Así que nos divertimos mucho haciendo escenas. Es una actriz muy brillante y dramática, y yo era fan de su trabajo desde la película Widows”, recuerda. Poulter considera que The Revenant y Narnia fueron los proyectos que mejor lo prepararon para Guardianes de la galaxia por la perspectiva física, interacción con CGI y los efectos visuales.

Además del MCU, el actor inglés quiere continuar con papeles “que estén un poco más impulsados psicológicamente”, comenta. “La salud mental es probablemente el tema número uno que me preocupa y quiero reflejarlo”.

Texto:
/ Foto:
150 AIRE MAYO 2023 AROUND Cine
DIRIGIDA POR JAMES GUNN, GUARDIANES DE LA GALAXIA VOL. 3 ESTRENA EL 5 DE MAYO EN CINES.
Natalia Chávez
Marvel Studios

VUELA MÁS

Los puntos y las formas de acumular siguen siendo los mismos, al igual que el número de Socio y la antigüedad. La diferencia es que ahora los puntos nunca expiran y se necesitan menos para redimir vuelos nacionales, hay mayor disponibilidad al momento de reservar y pueden usarse también en complementos de viaje.

¡Hola, AM Rewards!

Aeroméxico renueva su programa de lealtad, antes conocido como Club Premier, y a partir de ahora es AM Rewards. Platicamos con Andrés Castañeda, director de experiencia digital y del cliente y vicepresidente ejecutivo de la aerolínea, quien nos contó a detalle por qué AM Rewards mejora tu experiencia de viaje.

Tus puntos ya no caducan

“Después de una década, logramos que el programa regresara a ser 100% de Aeroméxico. Con esto tenemos mayor flexibilidad para darle más y mejores beneficios a nuestros clientes, así como adaptarlo a los valores de nuestra aerolínea”, expresó Andrés Castañeda sobre AM Rewards. Uno de los beneficios más significativos de esta evolución es que tus puntos no caducan. “Ten la seguridad de que estarán disponibles siempre que los necesites”.

Tus puntos valen más que nunca

El vicepresidente ejecutivo de Aeroméxico explica que los puntos de AM Rewards ahora te llevan más lejos, pues redujeron “los precios de redención a muchos de nuestros destinos más populares; los boletos de redención nacional ahora comienzan en 10,000 puntos (antes 14,000) y ofreceremos complementos de viaje desde 3,000”.

Beneficios para tu estilo de vida

Viajar con Aeroméxico es una experiencia completa por todos los beneficios que ofrecen en cada parte del viaje. Por ejemplo, con AM Rewards además de los boletos premio, con los puntos los socios podrán adquirir productos para elevar aún más su experiencia de vuelo: upgrades, equipaje documentado, selección de asiento, entre otros. De esta forma, viajas más cómodo sin tener que pagar en efectivo.

Una transición sencilla y automática

Como socio de AM Rewards no tienes que transferir tus puntos. “Todo permanece igual, el único cambio es el acceso a la cuenta, el cual ahora será en aeromexicorewards.com o en la app, donde el usuario y la contraseña seguirán siendo los mismos y los puntos se transferirán automáticamente”, detalla Castañeda.

Solo necesitas una app

Muy pronto la app de Aeroméxico y la de Club Premier se integrarán. AM Rewards trae la funcionalidad de ClubPremier.com a Aeromexico.com y a su aplicación móvil, permitiendo que los miembros hagan más en un solo portal.

Eleva tu experiencia cuidando del medio ambiente

Andrés Castañeda

Es director de experiencia digital y del cliente y vicepresidente ejecutivo de Aeroméxico. Desde 2014 ha estado en la estrategia de marca mejorando la experiencia de los clientes y renovando el ecosistema digital.

AM Rewards se adapta al nuevo propósito de Aeroméxico: “elevar el viaje a una experiencia extraordinaria, cuidándote y a nuestro mundo”. Por ejemplo, los socios pueden usar sus puntos para compensar su impacto ambiental al volar. Con el programa Vuela Verde, destinan los fondos a proyectos que apoyan el medio ambiente y a compensar nuestra huella de carbono. ”Como el primer programa de lealtad de Latinoamérica, queremos que nuestros pasajeros vivan la experiencia completa de viajar con Aeroméxico”, comenta el vicepresidente ejecutivo.

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Texto: Natalia Chávez / Foto: cortesía Aeroméxico.

El vestuario más queer

Llega a México un musical muy importante para la comunidad queer: Todo el mundo habla sobre Jamie. Se basa en la historia real de Jamie Campbell, un estudiante de 16 años que sueña con ser una drag queen. Platicamos sobre el proyecto con la diseñadora de vestuario Lisa Katnic, conocida por trabajar con celebridades como Miley Cyrus.

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Llevo mucho tiempo visitando México y sé que el tema del musical es muy importante para la comunidad LGBTQ+. La historia de Jamie está fomentando una conversación y creo que es importante para los jóvenes que quieren ser auténticamente ellos mismos. Me encanta participar en proyectos que exaltan a la comunidad queer. Me gustó decir que sí y además coincide estéticamente con el tipo de proyectos que me gusta hacer.

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Están el musical de 2017 y la película de 2021, ¿en cuál te inspiraste más para diseñar y cuáles fueron tus referencias?

Me basé más en la obra porque creo que es más el al guion. De la película me gusta que cuentan sobre Stonewall y la crisis del VIH; toca muchas cosas realmente serias, pero pre ero verla en vivo. Aunque sea vestuario, me inspiro más en la pasarela y moda para adaptarlas a lo práctico del escenario. Me encanta la alta costura de los 90 y todo lo de Thierry Mugler y Jean Paul Gaultier siempre son una inspiración para mí. También me gusta mucho ver Drag Race.

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04 Después de trabajar en tours y videos musicales, ¿qué te atrajo de este proyecto teatral?

Para los trajes de drag queens, especialmente Jamie y Loco Chanel, mentor de Jamie, ¿qué te inspiró?

Para el vestuario de las drag queens mayores como Loco Chanel retrocedí un poco en el tiempo porque hacían drag en los años 80 y las referencias eran el glamour del viejo Hollywood como Marilyn Monroe. Mientras que Jamie y drags más jóvenes son la actualidad, donde puedes ser Paris Hilton o una criatura fantástica. Así, estoy haciendo eso, mezclar más fantasía, porque creo que cuando vas a una obra de teatro, quieres que te saquen de la realidad.

¿Cuál diseño de vestuario crees que te representa mejor?

Me encantó hacer el vestuario para Miley Cyrus en la gira de Bangerz, pero especialmente cuando cambiamos todo para la de Sudamérica. Tuve que pensar en cómo iba a viajar el vestuario y considerar la logística. Tuvimos que hacer cosas más prácticas de trasladar, pero igual de extravagantes. También me encantó hacer el video Don’t Go Yet con Camila Cabello, y de nitivamente tengo que trabajar con la drag queen Valentina. jamieelmusical.com

AROUND Teatro
Texto: Natalia Chávez / Foto: cortesía Mashir Ataroth. 152 AIRE MAYO 2023
LISA KATNIC Originaria de Los Ángeles, California, Lisa ha hecho el vestuario de personajes como Billie Eilish, Rihanna, Pharrell Williams, Charli XCX, entre otros.

El viaje

no

Portugal nos sorprende con paisajes de ensueño, siglos de historia en la que los marinos lo desafiaron todo y sitios donde la tradición se mezcla con el presente en cada rincón.

154 AIRE
POR ISSA PLANCARTE FOTO ALBERTO ALCOCER, ISSA PLANCARTE Y CORTESÍA SIX SENSES DOURO VALLEY
MAYO 2023

acaba

nunca

viaje FEATURES 155 AIRE MAYO 2023

Douro

A escasa hora y media en auto desde oporto se encuentra la tierra del vino portugués El río que comienza su cauce en España con el nombre del Duero, concluye su viaje a través de la península con un nombre mucho más armonioso. El camino hasta aquí está salpicado de viñedos y fincas de techos de teja. Una denominación de origen protege una enorme variedad de cepas autóctonas que parece imposible en un país tan pequeño.

Douro debe su fama enológica gracias al terroir que produce la protección de las montañas que lo rodean, la bondad del clima y sus suelos, y la fertilidad del cauce del río que bautiza la región.

Es aquí donde se levanta el Six Senses Douro Valley, máxima

joya del hedonismo. En esta propiedad el huésped es consentido hasta niveles inspospechados. Cada rincón aloja un detalle para el ojo que busca la belleza. Una antigua finca familiar fue remodelada de forma completa para alojar un hotel que se desvive por sus huéspedes y por ofrecer algo para cada tipo de dieta, por más sana o antojadiza que sea. Entre su sinfín de actividades destacan sus catas diarias; los talleres para preparar conservas o los paseos por su viñedo.

La pièce de résistance es el spa, sus tratamientos, el alucinante ciclo de agua y, por supuesto, el uso de aceites esenciales que producen in situ

DÓNDE DORMIR

SIX SENSES DOURO VALLEY sixsenses.com

TALLER DE AZULEJOS

Portugal es conocida mundialmente por los azulejos que adornan sus fachadas. Aquí aprenderás cómo se hacen.

SLEEP WITH SIX SENSES

Los expertos del spa te ayudarán a dormir como bebé. Después de una evaluación física y de una noche de monitoreo de sueño –ayudado por un anillo de última tecnología–, te darán varias estrategias para mejorar tu descanso en el hotel y cuando vuelvas a casa.

156 AIRE MAYO 2023

Lisboa

“Acodada yace Europa… con mirada de esfinge, fatal, observa el occidente, futuro del pasado. el rostro con que mira es Portugal”, decía Fernando Pessoa, el máximo poeta portugués cuyos restos reposan en el Monasterio de los Jerónimos de Belém, uno de los monumentos más bellos de Europa. Visitarlo bien vale la pena. Además, a escasos metros está la pastelería donde se inventaron los famosos pastéis de belém. Recorrer la ciudad de las siete colinas es caminar varios kilómetros de subidas y bajadas en barrios que alojan toda clase de secretos, desde fachadas repletas de los más intrincados azulejos, la librería más antigua del mundo (Livraria Bertrand) o un sinfín de tiendas de recuerdos. Lo mejor

es iniciar el día desde lo más alto, en el Castelo de São Jorge para entender un poco del pasado y maravillarse con vistas espectaculares de la ciudad. Acto seguido es mirar dónde está la Praça do Comércio para bajar andando hasta allá y ser hipnotizado por la luz que parece moverse de manera distinta. En tu camino asegúrate de parar en As Bifanas do Afonso (Rua da Madalena 146) para comer el sándwich de cerdo clásico de la ciudad, acompañado de una caña de cerveza. De postre, obligado ir a Manteigaria (Rua de Loreto 2) para comer pastéis y un espresso.

QUÉ HACER PICA-PAU

Si quieres saber cómo es la auténtica cocina portuguesa con un pequeño twist, este es el sitio para ti. restaurantepicapau.pt

TIVOLI AVENIDA LIBERDADE

Su envidiable ubicación lo vuelve un acierto total, además de que alberga SEEN, el restaurante/bar con la mejor vista de Lisboa. tivolihotels.com

EMBAIXADA

Esta concept store aloja las propuestas de diseño más interesantes de la ciudad. El paraíso del shopping para quien busca cosas únicas. embaixadalx.pt

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FEATURES

Porto

A una hora de vuelo desde Lisboa se encuentra una de las ciudades más encantadoras de la península. Su ubicación en la ribera del Duero arroja postales en cada vista. Lo mejor es comenzar el día subiendo los más de 225 escalones de la Torre dos Clérigos para apreciar la ciudad desde las alturas. Recomendamos comprar las entradas con anticipación y mentalizarte a subir, subir y subir (torredosclerigos.pt). Después, relaja las piernas yendo cuesta abajo hasta la Ribeira para enamorarte del encanto de los rabelo, los tradicionales barquitos de carga portugueses que recorren el río. También aprovecha y súbete al tranvía que hace una de sus paradas ahí. Ya estando en ese

rumbo aprovecha para hacer varias cosas: un recorrido por el río abordo de una embarcación, o visitar una bodega para aprender sobre el oporto. Ya sea la emblemática Ramos Pinto o la imponente Sandeman ubicada en un edificio que data de 1797.

Si quieres despedirte con estilo de esta adorable ciudad, aconsejamos ir a comprar libros de edición limitada a la Livraria Lello y guardarlos para leerlos en la cima del Jardim do Morro mientras disfrutas del mejor lugar para ver el atardecer en la ciudad. Es común que todos hagan lo mismo, recostados en el pasto, sin más prisa que ver el horizonte y maravillarse ante la luz portuguesa que vuelve mágico todo lo que toca.

QUÉ HACER

LIVRARIA LELLO

Ha sido reconocida en varias ocasiones como la librería más bella del mundo. Tienes que visitarla (compra tus boletos en su sitio web). livrarialello.pt

CAFÉ SANTIAGO

Así como Lisboa tiene sus bifanas, en Porto se come la francesinha, el sándwich icono de la ciudad. cafesantiago.pt

CLAUS PORTO

Los mejores souvenirs que puedes obsequiar provienen de estas tiendas de jabones y fragancias que datan de 1887. clausporto.com

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Sintra

A escasos 30 minutos en auto desde Lisboa –una hora en tren– , se encuentra la ciudad donde desde hace varios siglos las clases altas portuguesas tienen sus fincas para descansar. La neblina recibe por la mañana a los viajeros que acuden hasta ahí para visitar los palacios que han hecho famoso este destino. Sus múltiples curvas de ascenso nos transportarán a un momento que parece detenido en la historia, donde todavía existían reyes con residencias de verano y aristócratas que convertían sus más grandes extravagancias en edificios de ladrillo.

Lo ideal es dedicar un día entero a la visita y comenzar desde temprano para llegar hasta el Palácio Nacional da Pena. Sí, esas edificaciones de color rojo y amarillo vivo que identifican la región. Al entrar podrás ver cómo vivió la última familia real que habitó en el lugar hasta 1910.

Después, visita la Quinta da Regaleira, una imponente estructura de piedra salida del imaginario del arquitecto Luigi Manini y su propietario, António Augusto de Carvalho Monteiro. El resultado es una construcción ecléctica cuya principal atracción son sus jardines y un pozo (más bien una torre invertida) que evocan los niveles del infierno de Dante.

Termina tu visita en el Palácio de Monserrate para ver la hermosa quinta de verano del inglés Thomas Cook, totalmente inspirada en el arte mudéjar.

QUÉ HACER

LISBOA CARD

Tu tarjeta también incluye los trenes para llegar hasta acá. La compras en la oficina de turismo de Avenida da Liberdade en Lisboa. lisboacard.org

COMPRA CON ANTICIPACIÓN

A menudo verás largas filas para ingresar a los palacios, lo mejor es comprar tus boletos por internet.

ROMARIA DE BACO

Huye de las trampas de turistas. Vete a la segura aquí, un encantador restaurante con recetas típicas, quesos y vinos de la región. romariadebaco.pt

159 AIRE MAYO 2023
FEATURES

Espacios para la calma

Estos spas, ubicados dentro de tres hoteles de la Ciudad de México, son un buen motivo para planear tu próxima staycation

REMÈDE SPA

Cada vez que volvemos al spa del St. Regis Mexico City regresamos a nuestro centro. Antes de cada tratamiento se ha incorporado un ritual de bienvenida en colaboración con la terapeuta holística Camila Healing. Se trata de tres audios de relajación, enfocados en combatir el insomnio, restaurarnos y enfrentar el burnout. Justo lo que necesitamos.

INFO EXTRA EL RITUAL ESTÁ DISPONIBLE EN INGLÉS Y ESPAÑOL. @STREGISMEXICOCITY

AWAY SPA

Ubicado dentro del hotel W Mexico City, este spa se presta perfectamente para organizar un día de reconexión entre amigas. Además de los tratamientos habituales, tienen un temazcal. La experiencia, que incorpora cantos al calor de las piedras y un ritual de cacao, es muy auténtica y sanadora.

INFO EXTRA SU CARTA DE TRATAMIENTOS INCLUYE MASAJES SUECOS Y DE TEJIDO PROFUNDO. @WMEXICOCITY

ORGANIC SPA

Si lo que buscas son tratamientos que incorporen productos veganos y orgánicos certificados, el spa del JW Marriott, en Polanco, es tu opción, pues emplean la línea europea SCENS. Su menú tiene diversos masajes revitalizantes y también rituales de 90 minutos que brindan un bienestar integral. Aquí logras estar en armonía contigo y el planeta.

INFO EXTRA EL MASAJE FACIAL KOBIDO, DE HERENCIA JAPONESA, ES PARTE DE SUS TRATAMIENTOS. @JWMARRIOTTMX

Texto: Analine Cedillo / Foto: cortesía AROUND Wellness
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That’s Amore

Gucci Osteria Florencia continúa siendo una parada obligada para el viajero que visita Italia y quiere entender su pasado, presente y futuro culinario.

Si llegar a la Piazza della Signoria es de por sí un regalo, hacerlo para comer en Gucci Osteria es un privilegio. La plaza más bella de Florencia aloja la primera colaboración entre la legendaria casa de moda italiana y el chef Massimo Bottura. Desde su apertura en 2018, el sitio no solo se ha ganado la admiración de los críticos gastronómicos, también ha cosechado un buen número de reconocimientos. El que más nos emociona es la estrella Michelin que recibió Karime López, la primera para una cocinera mexicana. Junto con su esposo, Takahiko Kondo, llevan las riendas de una propuesta culinaria como ninguna otra en el mundo. En ella conviven sutilemente sabores e inspiraciones de Italia, México y Japón. Un ejemplo es la tostada de maíz azul con atún, una berenjena con mole, risottos, o su plato insignia: The Cannoli that Wants to Become a Cannelloni. Un ingenioso juego de palabras –y sabores–, que hará sonreír hasta al más puritano. Por donde se vea, la experiencia de hacerse de uno de sus apenas 50 lugares es un lujo. gucciosteria.com/it/florence

AROUND Gourmet
Texto: Issa Plancarte / Foto: cortesía 162 AIRE MAYO 2023

The Best Is Yet to Come

Conversamos con Manuel Raman, presidente internacional de House of Krug sobre su single ingredient de este año.

Si hay algo que distingue a House of Krug desde 1843 es la individualidad como filosofía de vida. Desde que fue fundada por Joseph Krug hace casi dos siglos, su visión de ofrecer la expresión más generosa de la champaña le ganó un sitio en la historia mundial. Al respecto, tuvimos una entrevista exclusiva para Aire con Manuel Raman, presidente internacional de House of Krug. “Joseph Krug fue un hombre un poquito loco. En el siglo XIX creó un proceso artesanal que no existía, que consiste en hacer una cosecha a partir de varias parcelas. Esto suscitó una revolución, porque no todas maduran al mismo tiempo, y lo que buscaba era la individualización de cada una, por consiguiente teniendo lo mejor de cada uva. Es como si en un salón de clases tenemos a treinta estudiantes de distintos países, eso genera más diversidad. Joseph Krug era un enamorado de la champaña y sabía que es el vino con más diversidad del mundo y él quería compartirlo. En una copa de Krug tenemos vinos de casi toda la región de Champagne, con diversas añadas”.

La individualidad es una filosofía de vida para House of Krug desde hace décadas, prueba de ello es la elección de un single ingredient para rendirle honor a través de la champaña. Este año tocó el turno al limón, pero en ediciones anteriores se han honrado con ingredientes como el arroz, la cebolla o el chile.

AROUND Drinks Texto:
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Issa Plancarte
Foto: cortesía
164 AIRE MAYO 2023

TOADSTOOL CAFE

mágico en ellas, porque al tomarme el tiempo de escucharlas, podía descubrir

El chef Toad pasó varios años perfeccionando un menú junto con Julia Thrash, la chef ejecutiva de Universal Studios. El resultado es una carta en la que abundan opciones vegetarianas, hamburguesas con bigotes de Mario y Luigi y postres como tiramisú y un cupcake de Peach. El restaurante también es interactivo. No te pierdas las pantallas, la música y la luz.

A veces me despierto en las madrugadas, empapada en una ola de angustia e incógnitas. Sueño que regreso a la playa, a esos castillos que construíamos con convicción. La diferencia es que ahora no parecen albergar conchas, están vacíos. Mientras intento volver a dormir, le pregunto a la almohada si alguien

LA FAMOSA DOP

Así como la champaña solo puede recibir ese nombre si se produce en la región del mismo nombre, algo similar ocurre con los quesos. La DOP se aplica para la producción en una región delimitada, si se cumplen las características únicas del entorno geográfico y pasa por los 195 controles que se realizan al año.

Hoy me doy cuenta de que la acción de crear esos fuertes iba mucho más allá de construirlos. Protegíamos las conchas con tanta dedicación porque, como decía Bridgett Devoue: “La responsabilidad del amor es asegurarse de mantener el corazón del otro a salvo”. Esas conchas eran promesas que hacían bailar a nuestra alma. Al final, éramos niños que queríamos hacernos sonreír

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datorio de que la única que puede robar, dejar de buscar, notar, cumplir o crear esas promesas, soy yo. Porque somos expertos en prometer cosas que no siempre cumplimos. Aún así nos aferramos a esas afirmaciones, nuestra vida

Ojalá siguiéramos persiguiendo conchas como lo hacíamos de chiquitos.

táramos alcázares alrededor de ellas, para proteger el corazón de a quien le

¿Cuántos “sí” se estarán pronunciando en este momento? Al mismo tiempo, en diferentes lugares y circunstancias. Las promesas que construyen podrán ser diferentes, pero hay una cosa que las une: la esperanza de que su proclamación sea genuina, de que la vitalidad con la que se cantan se mantenga viva. Como

« JOSEPH KRUG FUE UN HOMBRE UN POQUITO LOCO. CREÓ UN PROCESO ARTESANAL QUE NO EXISTÍA ».

tainty. I dream that I’m back at the beach with the sand castles we used to build with such determination. The difference is that now there’s no more shells. The castles are empty. As I try to go back to sleep, I can’t help but wonder if someone stole them them, if I stopped collecting them, or if I’ve become too blind to even

DOP MÁS POPULARES EN MÉXICO

Los quesos con estas características que más conocemos en nuestro país son: camembert, brie, emmental, bleu d’Auvergne, mimolette, fourme d’Ambert, raclette y comté, por mencionar algunos.

Today, I realized that the act of creating those forts was about much more than building them. We were protecting the shells with such dedication because, as Bridgett Devoue says, “The responsibility of love is to keep another’s heart safe.” Those shells were promises that set our souls dancing. In the end, we were kids who wanted to make each other smile by treasuring what was most important to us.

I wonder if those nightmares I have are a sign, a reminder that the only one -

cause we’re experts in promising things we don’t always live up to. And still, we

INTERACTIVE GAMEPLAY

If only we still searched for shells like we did when we were little. If only we treasured the promises we make with that amount of passion. I wish we would erect fortresses around them, to protect the heart of the person to whom we’ve promised wings. How many people are saying “yes” right now? At the same time, in different places, in different situations? The promises being made may vary, but there’s one thing that unites them: the hope that they are genuine, that the vitality with which they are pronounced is kept alive. Like those sand castles. Like

Una vez elegido, se invita a los chefs embajadores de la marca a crear diferentes maridajes para las ediciones de Grande Cuvée y Krug Rosé. “El ingrediente único no se trata de compartir nuestra técnica artesanal, más bien una emoción. Es una oportunidad para nosotros de jugar con los chefs, proponerles desafíos y hacerlo de una manera divertida. Les pedimos recetas y con ellas editamos un libro”, comparte Raman. “Este año es la novena ocasión en que se realiza y es un ingrediente que a mí me encanta por varias razones: su color, su diversidad. Tenemos esa misma diversidad en el libro, porque hay cocineros que tienen estrellas Michelin y algunos que también están comenzando. También hay recetas muy tradicionales, recetas de cocina de vanguardia e incluso finger food”. La individualidad como filosofía de House of Krug se distingue por el uso de distintas parcelas para crear sus éditions. “El año pasado se vinificaron 259 diferentes vinos de la misma vendimia. En Krug lo hacemos por lotes en pequeñas barricas muy antiguas, para que no quede aroma de roble. Después, el Comité de Cata hace una descripción de cada uno, pero no es una descripción técnica, es más bien poética o de emociones y aromas. Cada vino se describe con una frase y así se registran en la computadora. Después, la labor de Julie Cavil, nuestra chef de cave, es hacer una receta no solo de estos vinos, también los de añadas anteriores. Por ejemplo, digamos que está mezclando un chardonnay que fue descrito con una elegancia muy alta al que le falta un pinot noir intenso, entonces busca en su biblioteca aquel que tenga esa palabra como descripción y así los va uniendo”, explica el presidente internacional de House of Krug.

Además de interactuar con tus personajes favoritos, podrás comprar merch exclusivo creado para el parque en la tienda 1-UP Factory. No te olvides de juntar monedas pegándole a los bloques con signo de interrogación y vive ese sueño de escuchar ese sonido único. Hablando de ello, ojo al sountrack del parque, más de una vez estarás tarareándolo.

EL TERROIR

¿Por qué los franceses producen los mejores quesos del mundo? Si bien siglos de tradición tienen mucho que ver, también su diversidad de tierras agrícolas y climas. Por sus casi 62,000 granjas dedicadas a la producción de lácteos son uno de los cinco productores más importantes.

POWER-UP BAND

“Joseph Krug decidió cambiar la manera de pensar y crear la champaña. Esto de hacer tantos vinos por separado y después reunirlos de nuevo es algo que nadie entendía y nos llamaban locos por hacerlo. Pero Joseph Krug, y ahora Julie Cavil, buscan eso. Ser generosos compartiendo diversidad y calidad. Tenemos una édition para cada gusto. Hay personas a quienes les gusta la champaña con elegancia y un poco de acidez y fruta blanca; están los que la prefieren muy fuerte con fruta roja, con estructura; los que quieren una champaña con boca, con café con caramelo, con pan tostado, brioche; los que buscan especias o fruta como panettone. Toda esa diversidad la pueden encontrar en House of Krug”, finaliza.

El 90 por ciento de la experiencia depende de esta banda. Con ella podrás interactuar por todo el lugar juntando monedas y llaves en varias de sus atracciones. Lo mejor de todo es que puedes usarla en el parque en Tokio y en el que abrirán en Orlando en 2024.

María is 18, and a firm believer in the

INFORMACIÓN EXTRA PARA OBTENER MÁS IMFORMACIÓN SOBRE LOS QUESOS FRANCESES CONSULTA EL SITIO WEB DEEUROPACONAMOUR.COM

MANUEL RAMAN
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LA CARRETERA NUNCA ES SUFICIENTE

La carretera fue primero camino para las diligencias, para las carretas, de ahí su nombre. Antes, más angostas, fue tránsito para los caballos. Dicen que la mayoría de carreteras actuales de Estados Unidos son los caminos que los búfalos abrieron. Estos actores secundarios de Westerns siempre encontraban los puntos más bajos para cruzar una cordillera, o los lugares menos profundos para atravesar un río. Dicen, también, con algo de sorna, que la ciudad de Boston fue diseñada por vacas.

En los viajes por carretera, nos aventuramos a recorrer la incertidumbre. Todavía duermen los árboles y ya guardas la maleta en el cajón del vehículo. Madrugar no pesa cuando se trata de viajar. La carretera parte los campos y la atraviesas como un alfil resuelto que desmenuza el tablero de ajedrez.

La ventanilla bajada, el cabello al viento, los pies descalzos y la mirada larga hacia el horizonte que parece, por una vez, alcanzable. Buscas la canción que ponía tu padre en el coche, o la que te recuerda la falibilidad del amor, o la que te insufla ganas de vivir y pisar el pedal. Y cantas, cantas como nunca. Los coches son máquinas melancólicas, sus tres espejos retrovisores invitan a mirar lo que dejas atrás, lo que pierdes. Sin embargo, al volver la mirada encuentras la vista más bonita de una ciudad, la vista de otra ciudad que queda atrás.

Un viaje en coche tiene un hermetismo que desnuda los problemas: no quieres parar. “¿Vais a algún

sitio o simplemente vais?”, preguntaba un señor con sombrero de ala ancha, en la novela On the Road, a los precursores hippies Dean Moriarty y Sal Paradise. El destino, Ítaca, sabemos, es lo menos importante. Como un Alejandro Magno impasible, avanzas en pos del sol naciente, en pos de lo ignoto, en pos del final del camino. Alejandro Magno quería descubrir el fin del mundo, fútil intento, siempre había una cordillera más, un reino más. Para Alejandro Magno, el mundo nunca era suficiente. Para nosotros, aviesos conquistadores de paisajes desconocidos, la carretera nunca es suficiente.

Viajar es la forma rápida de leer, de aprender. Cada pueblo es una clase de sociología. Cada tez, una cátedra de antropología. Cada iglesia, una explicación de historia. Cada conversación, una maestría en psicología. Cada infortunio, una escuela filosófica. Cada cielo estrellado, un aula de astronomía. Cada rueda cambiada, una lección de ingeniería. Cada nota en el cuaderno, un taller de literatura.

Borges, antes de quedarse ciego, sabedor de que perdería la vista, de que los colores se desvanecerían (tenía una enfermedad congénita), leyó y leyó para nutrir la oscuridad que se cernía sobre su mundo. Yo, forastero renuente, antes de quedarme sin fuerzas, sabedor de que mi espalda se irá encorvando y no aguantará camas cambiantes para siempre, agotaré los caminos para nutrir mi recogimiento, para nutrir el otoño de mi vida.

Periodista y forastero. Lleva los últimos cinco años en el camino. No pasa más de seis meses en un mismo lugar. Por consiguiente, escribe crónicas y diarios de viaje.

APUNTES Columna invitada 166 AIRE MAYO 2023
Ilustración | istock
juanjo herranz

WISH LIST

SPRING KISSES

Compartimos los básicos de esta temporada de la línea Rouge Dior Forever, la primera barra de labios de la maison que no transfiere, en formato stick Su base mate ultrapigmentada garantiza hasta 16 horas de duración. Ojo al uso de extracto de peonía roja –una favorita de Christian Dior– para ayudar a preservar la hidratación natural de los labios.

168 AIRE MAYO 2023
Texto: Issa Plancarte / Foto: Anylú Hinojosa-Peña.

Guardianes del tiempo

A FINALES DEL PASADO MES DE MARZO, LOS AMANTES DE LA RELOJERÍA SE DIERON CITA EN GINEBRA, SUIZA, PARA CONOCER LAS NOVEDADES DE LAS CASAS MÁS RESPETADAS DEL SECTOR. LA EXPERIMENTACIÓN CON MATERIALES Y TÉCNICAS DECORATIVAS Y EL RESPETO AL LEGADO DEFINIERON LO MÁS DESTACADO DE LA WATCH WEEK 2023.

FOTO: JVA STUDIOS
Texto: Pedro Aguilar Ricalde

Destellos del Mediterráneo

Conocido como “el reloj de los presidentes”, el Day-Date de Rolex muestra algunas de sus caras más deslumbrantes este año.

La caja Oyster, el brazalete Presidente y el sello de Cronómetro Superlativo son apenas algunos de los rasgos que distinguen las más recientes versiones del Day-Date 36. Al ser lanzado en 1956, este modelo de Rolex se convirtió en el primer reloj de pulsera que indicaba el día de la semana y la fecha en sendas ventanas localizadas a las 12 y a las 3. Esto hizo que fuera adoptado rápidamente como favorito por figuras de la política, directores y visionarios que confia-

ban en su precisión y en su conveniencia. Este año, la casa suiza ha presentado tres seductoras novedades que evocan la atmósfera de las costas del Mediterráneo gracias a esferas de tonos vibrantes elaboradas con materiales como cornalina, aventurina y turquesa, que son complementadas con biseles, marcadores y los índices VI y IX engastados con diamantes. Todas estas versiones son impulsadas por el calibre 3255 y enmarcadas por distintos colores de oro.

Material de la caja

Oro Everose, amarillo o blanco.

Dimensión

36 mm

Esfera

Aventurina, cornalina o turquesa.

Movimiento Brazalete

Calibre 3255

Presidente en oro Everose, amarillo o blanco.

170 01 MAYO — 2023 ROLEX LIFE FOTOS: JVA STUDIOS / ULYSSE FRÉCHELIN

Eternamente moderno

La pasión por la velocidad y el legado de Jack Heuer se mantienen vivos en dos cronógrafos que celebran seis décadas de vida del Carrera.

Material de la caja

No muchos saben que el nombre del TAG Heuer Carrera fue inspirado por la original Carrera Panamericana celebrada entre 1950 y 1954 en territorio mexicano. Lanzado al mercado en 1963, este modelo fue el resultado de la visión de Jack Heuer, un ingeniero de producción graduado del Instituto Federal de Tecnología Suizo de Zurich. Admirador del trabajo del arquitecto Oscar Niemeyer y del diseñador de mobiliario Ludwig Mies van der Rohe, Heuer

creía firmemente que la unión del modernismo, la función y la belleza podía dar lugar a un estilo único. Hoy que el Carrera cumple seis décadas, TAG Heuer celebra con dos nuevos modelos inspirados en el diseño de colección glassbox. Con una caja de acero de 39 mm, las versiones muestran una esfera azul o negro/plata –también conocido como panda inverso– con un diseño más ergonómico y un cristal cuya curvatura permite una mejor legibilidad desde distintos ángulos.

Dimensión

39 mm

Esfera

Acero inoxidable Azul o negro/plata con efecto cepillado.

Movimiento Brazalete

Calibre TH2000 Automatic.

Piel de ternera azul o negra.

171 FOTOS: CORTESÍA
TAG HEUER LIFE

Un nuevo capítulo para el Octo Roma

Estilo italiano y alta relojería suiza convergen en una colección que honra la riqueza arquitectónica y artística de la Ciudad Eterna.

El vínculo de Bulgari con Roma es tan profundo como el de la alta relojería con Suiza. A la luz de lo anterior, el Octo Roma es un guardatiempos que enaltece la pasión italiana por la innovación y la artesanía relojera helvética desde que fue lanzado en 2012. La nueva colección Octo Roma –caracterizada por su versatilidad, sofisticación y elegancia– ofrece una gama de opciones que va desde un reloj automático hasta un impresionante cronógrafo o un fascinante tourbillon. Su caja yuxtapone formas redondas y octogonales –estas últimas son una constante en los sitios arquitectónicos más importantes de la Ciudad Eterna y en obras de genios como Leonardo da Vinci– y el motivo Clous de Paris de la esfera de las versiones automática y cronógrafo es un guiño al savoir-faire relojero suizo. En un juego de luces y sombras, de materiales y texturas, los nuevos Octo Roma son sinónimo de refinamiento y estilo, como las obras maestras de la arquitectura.

Material de la caja

Acero inoxidable

Dimensión

41 mm (automático); 42 mm (cronógrafo).

Esfera

Azul, antracita o blanca con motivo Clous de Paris (automático); azul o negra con motivo Clous de Paris (cronógrafo).

Movimiento Brazalete

Calibre BVL 191 (automático); Calibre BVL 399 (cronógrafo).

Acero inoxidable con sistema intercambiable y correa adicional de caucho.

172 01 MAYO — 2023 LIFE BULGARI FOTOS: CORTESÍA

Dos caras de la perfección

Las técnicas joyeras y los oficios decorativos se fusionan en un nuevo modelo femenino del inconfundible Reverso.

Material de la caja

Oro rosa u oro blanco

Dimensión

40 x 20 mm

Esfera

Nácar

Movimiento Brazalete

Cuerda manual, JaegerLeCoultre Calibre 846.

Piel de aligátor azul o verde.

Creado para resistir los duros embates de los partidos de polo, el Reverso de Jaeger-LeCoultre es un reloj que, desde su lanzamiento, en 1931, se ha mantenido fiel a la filosofía de la marca de idear relojes técnicamente sofisticados tanto para hombres como para mujeres. El Reverso One Precious Colours constituye una expresión audazmente femenina del más puro estilo art déco en dos versiones de color –azul y verde– que incorpora oro en la caja, diamantes en los gallones y las asas, así como nácar blanco en la esfera. Los artesanos del taller Métiers Rares son los responsables de aplicar las distintas capas de esmalte con absoluta precisión para definir un diseño perfectamente geométrico que cubre incluso las curvaturas laterales de la caja. Después, se procede a la colocación de los diamantes mediante el uso de la técnica conocida como engaste con granos. Más de 120 horas de trabajo artesanal se requieren para la realización de únicamente estos oficios decorativos que son una muestra de la energía y la creatividad resguardadas por esta maison que reúne múltiples habilidades bajo el techo de su manufactura.

173 JAEGER-LECOULTRE LIFE
CORTESÍA
FOTOS:

Acero

Elegancia deportiva, equilibrio estético

Por primera vez desde su lanzamiento, la línea Overseas de Vacheron Constantin incorpora la indicación retrógrada de fecha.

Caracterizada por su temperamento deportivo y el refinamiento que se refleja en detalles como su bisel hexagonal reminiscente de la Cruz de Malta, la corona estriada, los acabados pulidos y satinados, su esfera satinada translúcida y sus indicadores horarios y agujas luminiscentes, la colección Overseas de Vacheron Constantin explora nuevos horizontes a partir de este año. A más de 25 años de su introducción, la casa ginebrina ha decidido incorporar por primera vez a este modelo la función de indicación retrógrada de fecha, una complicación que forma parte de su patrimonio vivo, y que se combina con la fase lunar. Reafirmando su compatibilidad con los estilos de vida activos, este renovado Overseas incorpora un práctico sistema de cambio de correa/brazalete, lo cual lo hace más adaptable a una amplia variedad de situaciones sin renunciar a su distintiva elegancia versátil.

174 01 MAYO — 2023 LIFE VACHERON CONSTANTIN FOTOS: VINCENT KRONENTAL / CHARLES-ELIE LATHION
de la caja
Esfera
41 mm Acero
en color azul con efecto rayos de sol.
Dimensión Material
Movimiento
Brazalete
Calibre 2460 R31L/2 Translúcida
con
adicionales de piel de becerro y caucho azul.
correas

Material de la caja

Oro amarillo u oro rojo

Hágase la luz

La familia de los relojes joya de Dolce & Gabbana crece con dos nuevas versiones para las fieles adeptas de la colección Anna.

Através de las piezas de la colección Anna, Domenico Dolce y Stefano Gabbana han expresado su amor por la joyería fina y las piedras preciosas. Decididos a seguir explorando la brillante y poética energía de las gemas, han presentado dos relojes de pulsera que se suman a esta familia y que rinden un homenaje a la técnica tradicional de la filigrana italiana. Cada una de las versiones –una en citrinos amarillos y otra en turmalinas rosas– incorporan gemas de distintos cortes engastadas al bisel y al brazalete empleando técnicas que constituyen una muestra de la maestría de los joyeros que trabajan en los talleres de Dolce & Gabbana. La caja resguarda un movimiento de manufactura suiza e incorpora una esfera con pavé de diamantes que potencian la reflexión de la luz. Excelencia técnica y el inconfundible ADN creativo de la marca convergen en estas joyas tan bellas como luminosas.

Esfera

Pavé de diamantes

Dimensión

34 mm

Brazalete

Citrinos amarillos o turmalinas rosas.

Movimiento

Cuarzo ETA E01.001

175 DOLCE & GABBANA LIFE
FOTOS: CORTESÍA

KYLIAN MBAPPÉ

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